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第一篇：員工上班時的規(guī)章制度

1、 遵守考勤制度，上下班須及時打卡，不得漏打或代打

2、 上下班走員工通道，并接受保安的檢查

3、 上崗前檢查個人儀容儀表，以飽滿精神狀態(tài)投入工作

4、 工作時間不得穿工作服外出購物，不準(zhǔn)聽手機音樂，不準(zhǔn)大聲喧嘩或閑聊

5、 員工不準(zhǔn)使用電梯，上班時必須穿工作服

6、 了解當(dāng)日客勤情況，及當(dāng)天工作安排，熟記當(dāng)天菜品、酒水供應(yīng)情況，急推，沽清、特色菜品等

7、 餐前檢查包廂內(nèi)的照明及桌椅是否損壞，保證硬件設(shè)施正常運轉(zhuǎn)

8、 餐前整理檢查，臺面餐具及衛(wèi)生狀況，按標(biāo)準(zhǔn)擺放整齊

9、 按所定崗位立崗，面帶微笑，標(biāo)準(zhǔn)站姿，熱情迎客，無論在何時何地只要見到客人必須微笑問好

10、客人到時，必須問清楚客人訂餐情況，引領(lǐng)至包廂

11、服務(wù)中不可扎堆聊天，不可倚靠在物品上，始終保持正確的站姿

12、有針對性的為客人主動推銷適合的菜品及酒水

13、餐中盯臺人員為客人進行熱情周到，靈活的服務(wù)，做到四勤：(眼勤、手勤、腳勤、嘴勤)

14、餐中服務(wù)人員進行崔菜或其他事情時，必須找其他人員接替

15、上菜時要求先整理后臺，撤去多余盤上菜，必須報菜名

16、餐中保持臺面清潔，桌面無雜物，清理時必須使用托盤

17、對于客人換臺、換菜、退菜，餐中預(yù)定等要求，必須及時通知上級

18、對突發(fā)事件和客人投訴，能靈活應(yīng)變，處理不了時及時上報上級

19、客人離店主動提醒客人不要遺忘物品，如有發(fā)現(xiàn)及時上交吧臺，不可私自保留，一旦發(fā)現(xiàn)給予開除

20、餐后整理要整潔、有速，臺面所有物品恢復(fù)

21、關(guān)閉所有電源后方可離開

22、值班人員必須巡視每個崗位，無安全隱患，填寫當(dāng)天值班記錄，方可離崗。

第二篇：小公司簡單的考勤規(guī)章制度

一、工作時間

1、全體員工每日工作時間一律以7小時為標(biāo)準(zhǔn)。

2、工作時間： 上午：09：00―12：00

下午：13：00―17：00

二、考勤辦法

1、每日上班時，在公司考勤打卡機上進行打卡，因故未能打卡者須向主管請示并在考勤登記本上寫明原因，行政部嚴(yán)格按打卡記錄統(tǒng)計每月考勤，做為當(dāng)月工資發(fā)放的依據(jù)。

2、遲到：上班時間10分鐘后為遲到。天氣惡劣情況可放寬。

3、早退：下班時間10分鐘以內(nèi)提前下班者為早退。

4、曠工：

（1）上班時間30分鐘后簽到以曠工半日論處，上班時間1個小時后簽到以曠工一天論處。下班時間30分鐘前下班者以曠工半日論處，下班時間1個小時前下班者以曠工一天論處。家有特殊情況者經(jīng)經(jīng)理辦公會討論，本人提出申請后，每天可適當(dāng)推遲或提前1小時。

（2）未請假或假滿未續(xù)假不到工者，以曠工論處。

5、員工外出辦事，由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，在外出登記簿上登記外出地點和離開公司時間。不打卡也不登記者依據(jù)請假處理。

6、出差：

總部人員出差前后各一天，可在家適當(dāng)安排休息，不計考勤，如果正常上班，可做加班予以換休。出差遇節(jié)假日計加班可以換休，其余時間必須在公司打卡，嚴(yán)格按公司考勤制度執(zhí)行。

三、請假管理辦法

1、手頭有重要和緊急工作事物者，原則上不予準(zhǔn)假或換休。

2、請假或換休一天者由部門批準(zhǔn)；兩天者，由公司常務(wù)副總批準(zhǔn)；三天以上者，報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

3、請假或換休不能影響本人工作或與其他人的工作協(xié)作銜接，必須在休假前有安排交代。

4、請假或換休必須到行政部上交請假單、換休單，否則按曠工處理。中層領(lǐng)導(dǎo)以上（包括中層領(lǐng)導(dǎo)）請假一天者，必須經(jīng)常務(wù)副總批準(zhǔn)。

四、加班的管理辦法

1、公司著重考評員工在有效工作時間內(nèi)的工作效率，一般情況不安排普通員工加班基礎(chǔ)，但結(jié)合公司總部的工作特點，為處理好當(dāng)日各項業(yè)務(wù)工作，下午17：00―19：30的時間不計入加班時間，零星延長工作時間不累計計算加班時間。

2、因工作需要晚上加班或節(jié)假日加班者，由公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，工作至晚上11：30之后計一個加班日，節(jié)假日工作六小時以上者計一個加班日。加班換休盡可能安排在當(dāng)月?lián)Q休完。當(dāng)月?lián)Q休有困難者，可以順延類推。因工作崗位特殊，同時加班時間又較多，年度未休完者，可以給一定的加班補償費，清償年內(nèi)剩余的全部加班換休假，但需常務(wù)副總批準(zhǔn)。

五、對違紀(jì)現(xiàn)象的處理辦法

1、遲到、早退4次以上（含4次）處以10元/次的罰款。從當(dāng)月工資中扣除。

2、換休完的請假按照日工資標(biāo)準(zhǔn)在當(dāng)月工資中予以扣除。即（基本工資+崗位工資）/22天

3、對曠工者按日扣發(fā)工資，并予以50元/次的罰款，連續(xù)曠工五天以上者予以除名。

六、本規(guī)定適用于總部除總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理外的所有員工。

七、本規(guī)定從頒布之日起執(zhí)行，望各部門、各位員工自覺遵守、嚴(yán)格執(zhí)行。

第三篇：員工上班時的規(guī)章制度

一、適用范圍

本守則適用本公司所有員工，包括合同工、零散工、臨時工。

二、服務(wù)宗旨

本餐廳將通過嚴(yán)格的管理，高效率的工作，一流的服務(wù)，為賓客提供舒適、方便的生活享受。“賓客至上，服務(wù)第一”是餐廳的服務(wù)宗旨。

三、目標(biāo)

把本餐廳辦成具有一定風(fēng)格和一定水準(zhǔn)的餐廳。

四、工作要求

1、熱愛祖國，遵守國家的政策法令、遵守外事紀(jì)律。

2、熱愛集體，關(guān)心企業(yè)，嚴(yán)守職責(zé)，熱愛本職工作，講究職業(yè)道德，熱情待客，文明服務(wù)，為本餐廳建立良好聲譽，樹立良好的形象。

3、領(lǐng)導(dǎo)層要嚴(yán)守職責(zé)權(quán)限，以身作則，身先士卒，尊重下級。

4、鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化，不斷提高禮儀禮貌服務(wù)水平，外語水平，不斷提高為賓客服務(wù)的水準(zhǔn)。

5、合作精神。公司的對客服務(wù)，信賴于多個部門和崗位的共同合作。公司各部門的工作都是為著共同的目標(biāo)，完成對客人的接待和服務(wù)工作，公司的員工必須樹立合作意識，在做好本職工作的同時，要為下一崗位或部門創(chuàng)造條件，保證客人在公司期間的進餐滿意。

6、服從上司。

⑴各級員工必須要有強烈的服從意識。每一位員工須明確自己的直接上司，切實服從上司，切實服從上司的工作安排和督導(dǎo)，按時完成本職任務(wù)。

⑵不得頂撞上司，不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，若遇見疑難或不滿可按正常程序向領(lǐng)導(dǎo)投訴。

⑶若在荼中出現(xiàn)意外情況而自己的直屬上司不在場，又必須立即解決時，可越級向上司領(lǐng)導(dǎo)請示或反映。

第四篇：小公司簡單的考勤規(guī)章制度

為了強化公司勞動紀(jì)律，建立良好的工作秩序，根據(jù)集團公司的實際情況，制定本考勤制度，全體職工應(yīng)嚴(yán)格遵守。

第一條：集團公司的正常工作時間為：每周一至周五8：00――16：30，每天上、下班職工必須在指定地點簽到。

第二條：集團公司考勤管理工作由人事部負責(zé)，各部室負責(zé)人對本部室日常的考勤工作負責(zé)。

第三條：各部室負責(zé)人要嚴(yán)格掌握本部職工的出、缺勤、公務(wù)出差及工作時間離崗等情況，堅持按日考勤，并將出勤結(jié)果作為考核及評比中的一項重要內(nèi)容。

第四條：職工在工作時間應(yīng)堅守工作崗位，嚴(yán)禁喝酒、睡覺及閑談聊天，不許攜帶小孩上班，不得無故離崗、串崗，不允許從事與工作無關(guān)的活動。職工每月遲到或早退一次扣發(fā)當(dāng)月獎金30%，二次扣發(fā)當(dāng)月獎金50%，三次以上取消當(dāng)月獎金。

第五條：一般情況職工加班提倡奉獻，加班者可安排換休。換休限期一般在三個月內(nèi)。超過三個月無效。

第六條：若需要職工在法定節(jié)假日加班工作的，由部室負責(zé)人請示總經(jīng)理，得到批準(zhǔn)后方可報加班，同時報人事部，按規(guī)定支付加班費，否則不予支付加班費。

第七條：職工因事請假應(yīng)填寫請假條，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后交人事部有效。

審批權(quán)限：中層以下人員請事假二天以內(nèi)需本部室領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，三天以上經(jīng)集團公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批后報人事教育部備查。部室領(lǐng)導(dǎo)正職請假（出差），由總經(jīng)理審批，副職請假（出差）需經(jīng)正職同意，報主管經(jīng)理審批，然后交人事教育部備查。職工有急事請假應(yīng)盡快通知單位，事后補辦請假手續(xù)。無故未上班者按曠工處理。

第八條：職工請事假，每季度在二天以內(nèi)工資、獎金照發(fā)，三天以上扣除當(dāng)月獎金。曠工一天扣發(fā)當(dāng)月獎金。

第九條：中層下以人員因病休假需持醫(yī)生的診斷書向部室領(lǐng)導(dǎo)請假，急診應(yīng)在最短內(nèi)通知單位，并于上班后補辦請假手續(xù)。部室領(lǐng)導(dǎo)正職向總經(jīng)理請假，副職向主管經(jīng)理請假。病休連續(xù)三天以上（含三天）獎金發(fā)50%/月，病休兩周以上扣發(fā)當(dāng)月獎金。

職工連續(xù)病休超過六個月按國家規(guī)定發(fā)給生活費，上班時須持健康證明。

第十條：職工供養(yǎng)直系親屬死亡給喪假三天（直第親屬包括夫妻雙方父母、配偶、子女）。直系親屬死亡如在外地，可增加路途假，往返路費由本人自理。假期工資照發(fā)。

第十一條：生育假根據(jù)“計劃生育條例”規(guī)定女職工生育產(chǎn)假90天，晚育并領(lǐng)取獨生子女證的產(chǎn)假為150天。晚育的男職工給護理假7天（以上假其均包括法定節(jié)假日和星期日在內(nèi)）。

職工超計劃生育，非法結(jié)婚及未婚流產(chǎn)的均不給產(chǎn)假，有醫(yī)院證明的按事假處理，無證明的按曠工處理。

女職工哺乳時間按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十二條：職工休探親假及婚假國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十三條：職工參加各種文化學(xué)習(xí)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的其占用的工作時間經(jīng)請假后可按出勤處理。

本制度如與上級規(guī)定發(fā)生抵觸，按上級規(guī)定執(zhí)行。

第五篇：員工管理規(guī)章制度

為了加強本司員工宿舍安全管理，確保公司財產(chǎn)及員工財產(chǎn)的安全，給員工創(chuàng)造一個安靜、整潔、衛(wèi)生、舒適的生活環(huán)境，特制定本條例：

1、公司為員工提供宿舍，由人事部統(tǒng)一規(guī)劃宿舍設(shè)施，員工本人有權(quán)選擇是否住宿廠舍；凡是住宿廠舍的員工，必須遵守《員工宿舍管理條例》之規(guī)定，若有違反者，人事部視情況給予處罰或取消其住宿資格。

2、住廠舍員工，必須服從宿舍保安安排，未經(jīng)批準(zhǔn)，任何人不得私自調(diào)換房間或床位；嚴(yán)禁亂住、混住，若有違者，給予罰款50元。

3、任何人不得帶非本廠人員進入宿舍或留宿廠舍；法定假日若有本廠員工親屬需留宿者，必須填寫書面申請，經(jīng)人事部經(jīng)理或工場長批準(zhǔn)后，方可留宿，否則，一律不得留宿。若有違反者，給予罰款50元。

4、嚴(yán)禁在宿舍私拉電源線及電源插頭、電爐、煤油爐、使用電飯煲等，若有違反者，給予罰款100元，后果嚴(yán)重者送交公安機關(guān)處理。

5、禁止在員工宿舍內(nèi)飲酒滋事、賭博，凡被查獲利用紙牌或麻將在員工宿舍賭博者，給予無經(jīng)濟補償解雇；無理取鬧者，送交公安機關(guān)處理。

6、未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意，任何人不得私自進入異性房間，若有違反者，給予罰款100元。（因工作原因或保安檢查宿舍除外）

7、愛護宿舍各類公用設(shè)施，保障設(shè)施的完好，對人為因素損壞公用設(shè)施的，將嚴(yán)懲違紀(jì)人，并責(zé)令賠償公司經(jīng)濟損失；針對個別房間不能舉報的，由其房間員工均分承擔(dān)賠償金。

8、各房間員工必須將垃圾放入指定的垃圾桶內(nèi)，不得亂扔、亂放，若有違反者，給予罰款30元。

9、為保障員工的安全，避免非本廠人員進入宿舍，請員工出入宿舍大門時，自覺出示廠證，配合當(dāng)值保安人員的檢查；針對不自覺出示廠證或不接受當(dāng)值保安人員檢查的，給予罰款50元。

10、宿舍當(dāng)值保安員應(yīng)加強宿舍檢查及管理，杜絕已辭工、解雇、自離等人員留宿廠舍，凡因當(dāng)值保安員值班不嚴(yán)，造成留宿廠舍者，給予當(dāng)值保安員從重處理。

11、住宿廠舍的員工，必須在晚上24：00時之前返回廠舍，超過24：00時未返回宿舍者，宿舍當(dāng)值保安員有權(quán)拒絕公進入宿舍；針對無理取鬧者，上報人事部從重處理。（工作原因除外）

12、住宿廠舍的員工，每人每月用水為5方，用電為2度，超過部分由同宿舍人員均分承擔(dān)。（每月底以保安人員抄表數(shù)計算）

13、禁止員工將飯菜帶到宿舍就餐，若有違反者，給予罰款50元。

14、晚上24：00時，所有宿舍必須關(guān)燈休息，若有違反者，給予罰款；因工作需要開燈時，離開后一定要將燈關(guān)掉，以免打擾他人休息。

15、要求全體員工必須認真遵守《員工宿舍管理條例》，攜手共創(chuàng)文明宿舍。

16、此規(guī)定自頒布之日起正施實施。