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第一篇：裝飾公司規(guī)章制度

1、文明施工，規(guī)范作業(yè)，嚴(yán)格按照公司管理規(guī)范及各小區(qū)的規(guī)范要求進(jìn)行施工，遵守各小區(qū)的規(guī)章制度及作息時(shí)間；

2、每一工種質(zhì)量層層驗(yàn)收。每一工種完工后工長(zhǎng)先行驗(yàn)收并及時(shí)整改后施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人再行驗(yàn)收后并出具書(shū)面文件簽字后交由施工總監(jiān)再行驗(yàn)收簽字后通知業(yè)主一同驗(yàn)收。若因質(zhì)量問(wèn)題客戶投訴一次，扣10分；施工總監(jiān)檢查發(fā)現(xiàn)一次，扣2分；

3、施工工期嚴(yán)格遵守，每一工種工長(zhǎng)必須安排好當(dāng)天的任務(wù)，責(zé)任到人。工地上不可無(wú)故無(wú)人，即使工種完工等下個(gè)工種進(jìn)場(chǎng)，也必須提前通知公司早做安排，如有違反扣5分／天；

4、安全用電用水，用電一定要帶觸電保護(hù)。離開(kāi)施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，務(wù)必關(guān)掉水閥、總電源及窗戶。凡每發(fā)現(xiàn)一次未關(guān)扣2分；注意安全，不得野蠻操作，電動(dòng)工具必須由專人專項(xiàng)操作；

5、服務(wù)態(tài)度熱情，對(duì)客戶的提問(wèn)要好言回答，不得惡語(yǔ)中傷，不理不睬；不得隨意向客戶索要任何財(cái)物。以上凡發(fā)現(xiàn)一次，扣5分；不得與客戶發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭(zhēng)執(zhí)，否則扣10分，情節(jié)嚴(yán)重勒令停工，一切損失由該工種的工長(zhǎng)負(fù)責(zé)；

6、工地及時(shí)清理，當(dāng)天垃圾當(dāng)天清理并送至小區(qū)指定地點(diǎn)，保證工地干凈整潔，材料堆放有序。工地每天檢查，違反一次，扣3分；若客戶因?yàn)楣さ厍鍧崋?wèn)題投訴一次，扣5分；

7、工地上注意維護(hù)公司形象及個(gè)人形象，不得講和做不利于公司形象和利益的事，否則罰款xx元－xx元，情節(jié)嚴(yán)重者立即開(kāi)除并扣除其所有工資；

8、必須佩帶上崗證，嚴(yán)禁赤膊及穿拖鞋施工。嚴(yán)禁穿其它公司工作服，發(fā)現(xiàn)一次扣3分；

9、工地上禁止吸游煙，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。嚴(yán)禁攜帶小孩及閑雜人等駐留工地上。不得在施工現(xiàn)場(chǎng)酗酒及打架斗毆，發(fā)現(xiàn)一次扣5分；

10、公司廣告牌、進(jìn)度表及考核表如未張貼上墻，扣3分；

11、對(duì)于工地上的成品或半成品，每一工種工長(zhǎng)進(jìn)場(chǎng)后必須點(diǎn)清查實(shí)。若收工后發(fā)現(xiàn)成品或半成品有所損害，賠償、更換均由工種工長(zhǎng)承擔(dān)。完工時(shí)工地必須移交給下一工種并簽寫(xiě)工程移交單，并請(qǐng)主戶簽署工程質(zhì)量驗(yàn)收單。

第二篇：裝修公司員工管理制度

裝修公司員工管理制度

一 進(jìn)入制度

1 凡是公司的裝修工人，進(jìn)入前都要經(jīng)過(guò)詳細(xì)的考察；對(duì)于小組領(lǐng)工的裝修工人要經(jīng)過(guò)全面的考察。

2 考察的范圍為：技術(shù)考察，職業(yè)道德考察；對(duì)于小組領(lǐng)工的工人考察還有組織能力的考察和人品以及工作態(tài)度的考察。

3 凡是有不良記錄的裝修工人；不論在什么地方，不論什么時(shí)候，都不得任用。

二 工地現(xiàn)場(chǎng)管理制度

1 裝修工人現(xiàn)場(chǎng)施工要衣著整潔；不得坦胸露背。保持工地良好的衛(wèi)生，材料擺放整齊。

2 不的私自收受業(yè)主給予的任何物品和饋贈(zèng)；不得向客戶索要任何和施工無(wú)關(guān)的物品；不得私自接受業(yè)主的任何宴請(qǐng)。

3 不得私自拿取業(yè)主的任何物品；否則，視同盜竊，一旦發(fā)現(xiàn)核實(shí)，即刻清退。

4 態(tài)度要謙虛謹(jǐn)慎，講話要和氣委婉。不得頂撞業(yè)主；不得言語(yǔ)粗魯；不得發(fā)表和自身身份不符的言論；不得發(fā)表扭曲事實(shí)不合實(shí)際的言論。

5 按照公司要求施工；沒(méi)有公司允許不得擅自改變工藝流程。不得偷工減料，不得應(yīng)付施工；對(duì)于不合乎要求的施工，要做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決。

6 切實(shí)維護(hù)業(yè)主的利益；切實(shí)維護(hù)公司的形象。能為業(yè)主考慮的，就一定為業(yè)主考慮；能夠?yàn)闃I(yè)主服務(wù)的，不論是大小，就一定為業(yè)主服務(wù)。

7保護(hù)業(yè)主的任何物品不受到任何損害；離開(kāi)工地時(shí)，必須保證業(yè)主物品的完整無(wú)缺。

8 借用業(yè)主的物品一定在離開(kāi)工地時(shí)退還；如有丟失，要照價(jià)賠償。

三 工人任用制度

1 對(duì)于工人的任用；要以技術(shù)和人品作為衡量工人業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)。要重用技術(shù)好，人品好的工人；不以個(gè)人好惡作為任用工人的標(biāo)準(zhǔn)。

2 要對(duì)工人的工作情況做記錄；對(duì)于存在的不良記錄，要作為任用時(shí)候的參考。要做到不但要用人，更要識(shí)人。

3 不得任用屢次犯同樣錯(cuò)誤的工人；不得任用辦事應(yīng)付不盡力的工人；不得任用貪圖不義之財(cái)?shù)墓と恕?/p>

4 對(duì)工人的使用，要做到“優(yōu)勝劣汰”；堅(jiān)決淘汰落后不圖進(jìn)取的工人。

5 要時(shí)刻準(zhǔn)備吸納優(yōu)秀的工人；要善于發(fā)現(xiàn)人才，要重用人才。

四 工人的`獎(jiǎng)懲制度

1 要做到“優(yōu)必獎(jiǎng)”，“差必罰”。要定期給予優(yōu)秀的工人以物質(zhì)和榮譽(yù)上的獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于辦事效率低下做事不牢靠的工人，必須給以處罰。

2 對(duì)工人的收入不加杠桿；鼓勵(lì)能者多勞，多勞者多得。

3 要對(duì)工人的敬業(yè)態(tài)度和高尚的人品給予獎(jiǎng)勵(lì)；推行“德化”的管理和用人制度。

4 要保證同等條件下，工人的薪酬高于或則等于市場(chǎng)薪酬的原則。

5 推行人性化管理；對(duì)于主觀犯錯(cuò)的，給予處罰；對(duì)于以外犯錯(cuò)的，給予寬容。

6 對(duì)于業(yè)績(jī)突出的工人，要給予突出的獎(jiǎng)勵(lì)；欲用之，必先厚之。

裝修公司員工管理制度2015-05-03 8:41 | #2樓

財(cái)務(wù)總監(jiān)工作職責(zé)

一、服從公司領(lǐng)導(dǎo)，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、遵守國(guó)家財(cái)政稅務(wù)政策，建立各種稅務(wù)賬冊(cè)，做到系統(tǒng)規(guī)范管理。

三、建立項(xiàng)目?jī)?nèi)部核算，資金合理控制，給施工員提供項(xiàng)目成本測(cè)算依據(jù)。

四、建立項(xiàng)目材料登記、報(bào)銷、分類制度，做好材料合作供應(yīng)商，每月統(tǒng)計(jì)、結(jié)算做到準(zhǔn)確無(wú)誤。

五、公司合同款、進(jìn)度款收取，對(duì)項(xiàng)目做到?？顚Ｓ?，資金不到位項(xiàng)目有權(quán)停止供應(yīng)材料決定。

六、每月有序的工資、生活費(fèi)、提成發(fā)放，協(xié)助常務(wù)副總根據(jù)各部門(mén)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制條理，做好提成測(cè)算、項(xiàng)目結(jié)算等。

七、每月向總經(jīng)辦提供財(cái)務(wù)分析報(bào)告，對(duì)當(dāng)月發(fā)生不合理的資金流動(dòng)或項(xiàng)目發(fā)生不合理的現(xiàn)象，提供參考依據(jù)。

八、參與客戶服務(wù)中心工作，做好客戶檔案建立、資料收集、客戶回訪工作。

質(zhì)檢部經(jīng)理工作職責(zé)

一、遵守公司各項(xiàng)文件精神、協(xié)調(diào)理順部門(mén)之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)關(guān)系。

二、做好項(xiàng)目開(kāi)工、施工、工種交接、交工驗(yàn)收等全面有步驟的質(zhì)量、安全監(jiān)控，各種驗(yàn)收資料同步，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

三、對(duì)工程質(zhì)量實(shí)行全過(guò)程監(jiān)控，做好文明施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，并嚴(yán)格按有關(guān)條文執(zhí)行，確保項(xiàng)目工程：

1、文明施工合格率達(dá)到100%。

2、質(zhì)量驗(yàn)收合格率達(dá)到100%。

3、客戶滿意率達(dá)到100%。

四、加強(qiáng)施工安全管理，做好施工安全之間的各項(xiàng)安全交底，確保各項(xiàng)工程無(wú)重大安全事故。

五、處處以質(zhì)量為中心，樹(shù)立質(zhì)量是企業(yè)生存之本的意識(shí)，督促項(xiàng)目做到質(zhì)量自檢、自查，嚴(yán)格按照裝修施工規(guī)范施工。

六、每月編制各項(xiàng)目施工狀況表，包括工期、質(zhì)量，安全、文明現(xiàn)場(chǎng)及施工班組人員配置等情況交工程部和總經(jīng)辦。

七、對(duì)工程中的選材、用材、節(jié)材實(shí)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)不合格材料，嚴(yán)禁繼續(xù)使用，并有權(quán)做出停工處理。

八、工程竣工后，負(fù)責(zé)保修期內(nèi)的一切修整工作，參與客戶服務(wù)中心工作，做到客戶滿意。

九、及時(shí)參加相關(guān)部門(mén)的工作會(huì)議，根據(jù)施工質(zhì)量、安全情況安排施工員、工班長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)議。

十、擁有處罰權(quán)，對(duì)有損于企業(yè)品牌的行為進(jìn)行阻止和處罰，對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰與獎(jiǎng)勵(lì)。

工程部經(jīng)理工作職責(zé)

一、遵守國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)、消防法規(guī)，遵守公司部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度，服從生產(chǎn)副總直接領(lǐng)導(dǎo)。

二、負(fù)責(zé)履行客戶合同各項(xiàng)條款，講質(zhì)量，重信譽(yù)，樹(shù)立法規(guī)觀念，確保項(xiàng)目

利率的完成。

三、嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律，做到項(xiàng)目條款未收不開(kāi)工，?？顚Ｓ?，保證各項(xiàng)目進(jìn)度款順利到位。

四、建立科學(xué)合理的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，理順內(nèi)部的工作分配結(jié)構(gòu)，充分調(diào)動(dòng)各方面積極性，全面消化公司各部門(mén)拓展帶來(lái)的業(yè)務(wù)量。

五、負(fù)責(zé)項(xiàng)目承包協(xié)議執(zhí)行與監(jiān)督，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效控制，嚴(yán)格執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn)，各項(xiàng)資料與項(xiàng)目進(jìn)度同步，嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的十條強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。

六、負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)計(jì)圖紙、預(yù)算的審核，現(xiàn)場(chǎng)交底，客戶協(xié)調(diào)，部門(mén)間相互監(jiān)督、共同促進(jìn)。

七、定期召開(kāi)部門(mén)生產(chǎn)會(huì)議，制定月度生產(chǎn)計(jì)劃，確保工程質(zhì)量和工期，實(shí)現(xiàn)安全、文明生產(chǎn)，不斷提升部門(mén)工作效率和部門(mén)競(jìng)爭(zhēng)力。

八、建立施工班組檔案及培訓(xùn)，抓好員工政治思想教育，帶動(dòng)和促進(jìn)全員素質(zhì)的提高，建立一支素質(zhì)一流的作業(yè)隊(duì)伍；

九、建立客戶檔案，對(duì)發(fā)生重大、安全、質(zhì)量事故及客戶投訴等突發(fā)事件，做出正確判斷與行動(dòng)，事后做出說(shuō)明或補(bǔ)救措施。

十、積極配合質(zhì)檢部的監(jiān)督，對(duì)項(xiàng)目發(fā)展的質(zhì)量、文明施工、整體工程進(jìn)行有計(jì)劃監(jiān)督落實(shí)，在規(guī)定期限內(nèi)完成，積極配合客戶服務(wù)中心正常運(yùn)作。

市場(chǎng)部經(jīng)理工作職責(zé)

一、前期接洽及設(shè)計(jì)階段

1、全面了解公司整體發(fā)展過(guò)程、部門(mén)組織機(jī)構(gòu)、主要優(yōu)勢(shì)及近期業(yè)績(jī)，為客戶提供全方位的公司介紹，樹(shù)立企業(yè)形象，正確引導(dǎo)客戶的裝飾消費(fèi)觀念。

2、拓寬經(jīng)營(yíng)思路，組織人員考察、選擇新的小區(qū)設(shè)點(diǎn)可能性及提供新的建議及設(shè)想。

3、填寫(xiě)客戶檔案，必須嚴(yán)格按公司客戶設(shè)計(jì)手冊(cè)的要求規(guī)范填寫(xiě)，力爭(zhēng)做到準(zhǔn)確，如客戶有特殊要求的應(yīng)在客戶檔案中注明。

4、組織簽訂設(shè)計(jì)委托合同，配合財(cái)務(wù)部門(mén)收取設(shè)計(jì)預(yù)付款，并根據(jù)合同要求填寫(xiě)正式設(shè)計(jì)任務(wù)單，明確設(shè)計(jì)內(nèi)容、設(shè)計(jì)時(shí)間、設(shè)計(jì)要求等條款。

5、設(shè)計(jì)部完成圖紙任務(wù)后，合同預(yù)算員確定合理預(yù)算造價(jià)，直至簽訂施工合同。

二、施工階段

1、在施工過(guò)程中，與客戶保持良好的溝通，及時(shí)了解各種情況，將客戶意見(jiàn)和建議反饋給公司各相關(guān)部門(mén)。

2、合同付款方式的要求按期向客戶匯報(bào)工程進(jìn)度，配合施工員做好工程款收取工作。

三、后期服務(wù)階段

1、竣工驗(yàn)收通過(guò)后，配合客戶服務(wù)中心工作。

2、建立回訪制度，與客戶經(jīng)常聯(lián)系，樹(shù)立公司良好的售后服務(wù)形象，為進(jìn)一步開(kāi)拓業(yè)務(wù)打好扎實(shí)的基礎(chǔ)。

四、其他

1、積極組織策劃回訪，每月XX日員工大會(huì)，XX日經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議及各種培訓(xùn)活動(dòng)。

2、參與公司各種展銷活動(dòng)的宣傳、企劃及安排。

3、服從公司總助的直接領(lǐng)導(dǎo)。