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第一篇:員工規(guī)章制度
根據(jù)企業(yè)運(yùn)行的基本規(guī)律并參考很多企業(yè)的實際,無論是什么類型的企業(yè),從儀容儀表、崗位紀(jì)律、工作程序、待人接物、環(huán)衛(wèi)與安全、素質(zhì)與修養(yǎng)等幾個方面來對員工提出要求,大概都是必不可少的。
1.儀容儀表
這是指對員工個人和群體外在形象方面的要求,它可再具體分為服裝、發(fā)型、化妝、配件等幾個方面。
有人不以為然,認(rèn)為儀容儀表純屬員工個人的事情,如果企業(yè)連這都要管,是不是太過分了呢?其實,很多企業(yè)之所以把對儀容儀表的要求列入行為規(guī)范,有著充分的理由。
(1)出于安全需要,即根據(jù)法規(guī)政策要求對員工實行勞動保護(hù)。
(2)出于質(zhì)量需要,制藥業(yè)、食品加工業(yè)、餐飲業(yè)等行業(yè)為了保證藥品、食品衛(wèi)生,要求員工穿工作服、戴衛(wèi)生口罩,而微電子、精密儀器等行業(yè)則為了保證產(chǎn)品的精度對工作環(huán)境(包括著裝)有嚴(yán)格的規(guī)定。
(3)出于企業(yè)形象需要,每一名員工都代表著企業(yè)形象,員工形象最容易感受到的就是員工的外在形象。第一印象是非常重要的,而儀容儀表正是一個人留給他人最初的印象,儀容儀表方面統(tǒng)一規(guī)范的要求為的是樹立具有特色的企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
從實際來看,新員工在企業(yè)的成長變化是一個從“形似”(符合外在要求)到“神似”(具備內(nèi)在品質(zhì))的過程。而要把一名員工培養(yǎng)成為企業(yè)群體的一員,最基礎(chǔ)、最易達(dá)到的要求就是儀容儀表方面的規(guī)范。因此,從企業(yè)形象的角度看,儀容儀表的規(guī)定往往被企業(yè)作為員工行為規(guī)范內(nèi)容的第一部分。
2.崗位紀(jì)律
這里所講的崗位紀(jì)律一般是員工個體在工作中必須遵守的一些共性的要求,其目的是保證每個工作崗位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。崗位紀(jì)律一般包括以下內(nèi)容。
(1)作息制度,即上、下班的時間規(guī)定和要求。一般都要求員工不得遲到、早退和中途溜號,這是企業(yè)最基本的紀(jì)律。有的企業(yè)作風(fēng)渙散,往往就是沒有嚴(yán)格的作息制度,或不能嚴(yán)格執(zhí)行作息制度造成的。
(2)請銷假制度。這是根據(jù)國家規(guī)定,對病假、事假、曠工等進(jìn)行區(qū)分,并就請假、銷假做出規(guī)定,以及對法定節(jié)假日的說明。如果缺乏這些要求,可能導(dǎo)致個別員工鉆空子而影響整個企業(yè)制度的嚴(yán)肅性。
(3)保密制度。每個企業(yè)都有屬于自己的技術(shù)、工藝、商業(yè)、人事、財務(wù)等方面的企業(yè)秘密,保守這些企業(yè)秘密是企業(yè)的一項重要紀(jì)律,絕大多數(shù)企業(yè)都對此有嚴(yán)格的規(guī)定。此外,在一些高新技術(shù)企業(yè),還對知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做出了具體規(guī)定。
(4)工作狀態(tài)要求。這是對員工在崗位工作中的規(guī)定,除肯定的提法“工作認(rèn)真”、“以良好精神狀態(tài)投入工作”等之外,一般用“不準(zhǔn)”、“嚴(yán)禁”的否定形式來進(jìn)行具體要求,如“不準(zhǔn)聊天”、“不準(zhǔn)看與工作無關(guān)的書報雜志”、“不準(zhǔn)用計算機(jī)玩游戲”、“不準(zhǔn)打私人電話”。
(5)特殊紀(jì)律。這是根據(jù)企業(yè)特殊情況制定的有關(guān)紀(jì)律。例如,某家企業(yè)率先在員工行為規(guī)范里寫入“工作日中午嚴(yán)禁喝酒”的規(guī)定。紀(jì)律是勝利的保證,嚴(yán)格合理的工作紀(jì)律是企業(yè)在嚴(yán)酷的市場競爭中不斷取勝、發(fā)展壯大的根本保證。
3.工作程序
這是對員工與他人協(xié)調(diào)工作的程序性的行為規(guī)定,包括與上級、同事和下屬的協(xié)同和配合的具體要求。工作程序是把一個個獨(dú)立的工作崗位進(jìn)行關(guān)系整合、使企業(yè)成為和諧團(tuán)結(jié)的統(tǒng)一體,保證企業(yè)內(nèi)部高效有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。工作程序一般又分為以下幾個部分。
(1)接受上級命令。做一名合格的員工,首先應(yīng)從正確接受上級指令開始,如果不能正確領(lǐng)會上級意圖,就無法很好地加以執(zhí)行。
(2)執(zhí)行上級命令。主要是要求員工迅速、準(zhǔn)確、高效地加以執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)問題或出現(xiàn)困難時積極應(yīng)對,執(zhí)行結(jié)束后以口頭或書面向上級復(fù)命,這些要求都不是可有可無的。
(3)獨(dú)立工作。對員工獨(dú)立承擔(dān)的工作(包括崗位日常工作程序、出差等),一般要作出“按企業(yè)有關(guān)制度”進(jìn)行或其他程序性的規(guī)定,以保證每一名員工的`工作都能夠成為企業(yè)總體工作的有機(jī)組成部分,為總體的成績做出貢獻(xiàn)。
(4)召集和參加會議。企業(yè)內(nèi)部的會議是溝通信息、協(xié)調(diào)利益、取得一致意見的重要形式,是企業(yè)工作的一個有機(jī)組成部分。對于召集會議,事先通知、明確議題是非常重要的;對于參加會議來說,做好準(zhǔn)備、按時出席、不到要請假等規(guī)定也是最基本的要求。
(5)和同事配合工作。企業(yè)許多工作都需要不同崗位的多名員工配合完成,對這方面也應(yīng)提出一些具體要求,以保證在共同工作中各司其職、各顯其能,發(fā)揮“1+1>2”的作用。
(6)尊重與溝通。尊重是凝聚力的基礎(chǔ),溝通是凝聚力的保證,有許多企業(yè)工作中出現(xiàn)的矛盾和沖突,主要就是尊重和溝通方面存在問題。這方面的要求是建立高效有序的工作秩序的基本保證,特別是在一些科技含量較高的企業(yè),更應(yīng)強(qiáng)調(diào)尊重與溝通的必要性。
(7)報告的要求。書面或口頭報告有關(guān)情況是企業(yè)信息溝通、正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要途徑,有些企業(yè)也因此把怎樣進(jìn)行報告以規(guī)范的形式加以明確。
4.待人接物
由于現(xiàn)代企業(yè)越來越多地受外部環(huán)境的影響,企業(yè)對外交往活動的頻率、形式和內(nèi)容都因此有較大的增加,對員工待人接物方面的規(guī)范性要求不僅是塑造企業(yè)形象的需要,而且也是培養(yǎng)高素質(zhì)員工的必要途徑之一。待人接物規(guī)范涉及的內(nèi)容比較復(fù)雜,主要包括禮貌用語、基本禮節(jié)、電話禮儀、接待客人、登門拜訪等方面。
(1)基本禮節(jié)。待人接物的基本禮節(jié)包括坐、立、行的姿態(tài)及表情、手勢、握手、秩序等。于細(xì)微處見精神,員工在這些細(xì)節(jié)方面是否得體將在很大程度上影響外界對企業(yè)的看法。
(2)禮貌用語。文明首先是語言文明。語言美是待人接物最起碼的要求。在一個文明的企業(yè)里,“您”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“沒關(guān)系”等應(yīng)該成為員工最習(xí)慣的用語,而臟話、粗話應(yīng)該是被禁止使用的;在一些正式場合,連口頭禪、俗語等都是被禁用的。
(3)電話禮儀。電話是現(xiàn)代企業(yè)與外部交往的一個重要渠道和形象展示的窗口,電話禮儀因此成為員工待人接物需要十分注意的一個方面。
(4)接待客人。這里的客人包括客戶、關(guān)系單位人員、一般來訪者,盡管其來意不同、對企業(yè)的重要性不同,但接待的要求卻應(yīng)該是一致的,首先是要熱情、禮貌。一些企業(yè)還根據(jù)實際,做出了其他許多具體的規(guī)定。
(5)登門拜訪。企業(yè)為了推銷產(chǎn)品、售后服務(wù)、爭取資源、協(xié)調(diào)關(guān)系,就需要登門拜訪。登門拜訪的對象可能涉及用戶、潛在用戶和政府、社區(qū)等重要關(guān)系者,是待人接物的重點(diǎn)之一。登門拜訪,第一是要提前預(yù)約,避免成為不速之客;第二是要做充分的準(zhǔn)備,以保證在有限的時間內(nèi)達(dá)到拜訪的目的。根據(jù)不同目的,企業(yè)可以對此有相應(yīng)的規(guī)定。
5.環(huán)衛(wèi)與安全
企業(yè)在環(huán)境保護(hù)方面對員工提出一定的要求,不僅有利于營造和維護(hù)企業(yè)的良好生產(chǎn)、生活環(huán)境,而且對于塑造良好的企業(yè)視覺形象有直接幫助。保護(hù)環(huán)境規(guī)范主要有辦公室、車問、商店、企業(yè)公共場所方面的清潔衛(wèi)生及保護(hù)水源、大氣、綠化等要求,需要根據(jù)企業(yè)的實際需要而定。
6.素質(zhì)與修養(yǎng)
提高員工的技術(shù)水平、工作能力和全面素質(zhì)是企業(yè)的重要目標(biāo)之一。企業(yè)除了采取短訓(xùn)班、培訓(xùn)班、研修班、講座、進(jìn)修等措施,建立必要的培訓(xùn)制度之外,還必須激發(fā)廣大員工內(nèi)在的學(xué)習(xí)提高的積極性。因此,許多有遠(yuǎn)見的企業(yè)在員工提高自身素質(zhì)與修養(yǎng)方面做了相應(yīng)的規(guī)定,并將其納人員工行為規(guī)范之中。
對員工在這方面的要求,參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)容易比較明確具體,其他要求則一般相對“虛”一些,應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和員工實際素質(zhì)做出合理的規(guī)定。
第二篇:公司考勤管理規(guī)章制度
一、作息時間9:00――18:00
1)每周工作六天,工作人員可在周二至周五之間根據(jù)部門人員情況安排1天休息,并上報公司行政部報備,若臨時有事需要調(diào)休的必須事先填寫調(diào)休單,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后交由行政部。如無批準(zhǔn)不予安排調(diào)休。
2)異地員工休息如涉及返家,可提前申請由部門經(jīng)理安排調(diào)休,否則不予安排調(diào)休,需憑往返車票做為返家憑證。
3)各部門每月30日前將值班安排以書面形式報行政部,如有改動須提前到行政部備案。
二、考勤打卡
1)公司員工必須上、下班在指紋機(jī)處打卡簽到、簽退。
2)新員工入職3日后即需輸入指紋安排打卡。
3)凡正常出勤但忘記打卡均視為未打卡。
4)因手指受傷等特殊情況導(dǎo)致指紋機(jī)無法識別,需當(dāng)時與行政部文員確認(rèn),到行政部填寫《手工簽到單》否則視為未打卡。
5)因臨時性工作外出無法到公司打卡,需在2個工作日內(nèi)主動提供《員工未打卡說明》,經(jīng)部門經(jīng)理簽字確認(rèn),遞交行政部,否則月底核查考勤記錄時視為未打卡。
6)上述記錄請按時申報,逾期不予補(bǔ)辦手續(xù)。未打卡者經(jīng)調(diào)查為正常出勤,按5元/次扣罰,其他情況按相關(guān)規(guī)定處理。
三、遲到、早退
上班時間到而未到崗,并未請假者視為遲到。下班時間未到離崗而未請假者視為早退。
1)遲到或早退5分鐘以內(nèi),每次罰款為10元/次。
2)遲到或早退5分鐘以上第一次按罰款10元/次處理,第二次處理則為20元,第三次罰款為40元,第五次罰款位80元,第六次罰款為160元,依此類推。
3)遲到或早退2小時以上按曠工處理。每次曠工按100元/次罰款
4)由于公事推遲上班而未提前經(jīng)主管同意者,按遲到論。
5)月累計超過5次,公司發(fā)送書面警告一次,季度累計遲到15次以上取消公司任何優(yōu)秀評選資格,情況嚴(yán)重者予以辭退。
四、擅自離崗、曠工
工作時間內(nèi),未請假而離開工作崗位1小時以內(nèi)視為擅自離崗,到上班時間未到崗或未到下班時間離崗未請假超過2小時以上,及工作期間未請假離開工作崗位1小時以上為曠工。
1)擅自離崗按事假雙倍工資予以處罰。
2)月度曠工一次或一天扣罰當(dāng)月工資10%。
3)月度曠工二次或二天扣除扣罰當(dāng)月工資20%。
4)月度曠工三次或三天以上除名。
5)曠工一次公司發(fā)送書面警告一次,并取消公司年度任何形式優(yōu)秀評選資格,年累計曠工3次或3天以上除名。
五、外出管理
1)員工因公外出時,應(yīng)獲部門經(jīng)理批準(zhǔn)并在前臺《員工外出登記簿》上注明外出時間,返回后注明返回時間。未簽外出者按事假處理,嚴(yán)重者按曠工處理。
2)員工出差一日以上填寫《出差申請單》由部門經(jīng)理簽字后報送行政部。
3)行政部將不定期進(jìn)行人員外出抽查,如發(fā)生人員外出但未進(jìn)行外出登記者,按制度進(jìn)行處罰
六、病假
因病或非因工傷停止工作進(jìn)行治療或休養(yǎng)
1)病假請假應(yīng)在上班前60分鐘前辦理(可電話通知形式),否則一律按非事先申請事假處理:因突發(fā)急病不能執(zhí)行此標(biāo)準(zhǔn),請?zhí)峁﹨^(qū)以上醫(yī)院證明。
2)請病假兩日(不含兩日)以上者,必須提供非盈利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的休假證明,并提供病例,化驗單,繳費(fèi)憑證等。
3)病(事)假請假,一律向直接上司申請,不得委托其他同事轉(zhuǎn)告,否則視同未請假。
4)病假最長期限60天,超出此標(biāo)準(zhǔn)將按自動離職處理。
5)3天以上病假(不含3天)需出示區(qū)以上醫(yī)院證明。
6)試用期員工在試用期內(nèi)病(事)假累計超過10天,予以辭退。
7)連續(xù)病假期間如遇休息日,則休息日、節(jié)假日算為病假天數(shù)。
8)病假不包括因美容或整形手術(shù)、酗酒、打架斗毆及違法、惡劣行為等原因造成的休息,此類情況按事假處理。
9)病假在請假或銷假時不能提供診斷證明者,按事假處理;提供虛假醫(yī)療證明者,一經(jīng)查實。以曠工論處。
10)病假為有薪假,但不發(fā)放全勤獎金。
七、事假
因事必須本人處理且客觀限制不能再休息日、節(jié)假日辦理,又沒有年休假可用時,可申請事假。
1)事假需提供真實、充分理由。請假理由不充分或足以妨礙業(yè)務(wù)者,直接領(lǐng)導(dǎo)可不準(zhǔn)假或縮短假期或暫緩準(zhǔn)假。
2)事假不跨越周六、周日及法定節(jié)假日。
3)事假必須事前提交請假申請。
4)員工請假2天以內(nèi)事假(含2天),須提前1天提出申請,由部門經(jīng)理審批;請3―7天事假需提前一周提出申請,由部門經(jīng)理核準(zhǔn)后報行政部審批;請7天以上事假需提前15天提出申請,報總經(jīng)理審批;并填寫《請假申請單》。
5)未按規(guī)定時間提出請假申請及請假要求與工作相沖突時,不予批假。
6)事假最長期限30天,重要及特殊崗位最長20天,超出此標(biāo)準(zhǔn)將自動離職處理。
7)事假為無薪假??劭顬楫?dāng)月基本工資/當(dāng)月理應(yīng)出勤天數(shù)x請事假天數(shù)
8)未事先申請而休事假,按雙倍扣罰薪資。
八、法定假期
按相關(guān)規(guī)定給予休假,休假視公司業(yè)務(wù)狀況進(jìn)行節(jié)假日正常上班,假后安排補(bǔ)休。
九、婚假
本人結(jié)婚
1)公司給予法定初婚員工15天帶薪婚假;婚假前后不得另請事假。
2)婚假須于員工結(jié)婚當(dāng)年享受,逾期作廢。如遇10月份后結(jié)婚可推至次年3月前休完假期。須附結(jié)婚證書復(fù)印件,否則按事假處理。
十、產(chǎn)假
本人分娩。
1)符合計劃生育條例生育的女員工可享受基本產(chǎn)假4個月,即120天(產(chǎn)前45天,產(chǎn)后75天)。多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒,增加產(chǎn)假15天。
2)懷孕三個月內(nèi)流產(chǎn),給假15天;懷孕三個月以上流產(chǎn),給假42天。
3)產(chǎn)假期間可享受一個月基本工資的帶薪假期;此薪資于休假返回后,連同上班的第一個月薪資共同發(fā)放。
4)上述日歷天數(shù)包括節(jié)假日。員工休產(chǎn)假必須提前三周填寫“請假申請表”,附社區(qū)級以上醫(yī)院確定的分娩預(yù)產(chǎn)期證明,經(jīng)主管批準(zhǔn)后送行政部生效。
十一、護(hù)理假
男員工在妻子初育時可享受5個工作日的帶薪護(hù)理假,但須出示有效醫(yī)院證明和子女出生證明。
十二、喪假
直系親屬逝世
1)直系親屬是指配偶、父母(公婆、岳父母)、子女及其配偶、祖父母、外祖父母等。
2)可以申請5個工作日的帶薪喪假
3)申請喪假需填寫“請假申請表”,附親屬關(guān)系證明和死亡證明復(fù)印件,經(jīng)主管核準(zhǔn)后送行政部審批生效。
十三、哺乳期
1)產(chǎn)后1年以后,每天給假2小時。
2)以不影響部門工作為前提,具體時間由部門經(jīng)理具體核定。
3)哺乳假需提供生育證明,主管證明
十四、工傷假
因執(zhí)行公務(wù)受傷,以法律、法規(guī)規(guī)定為依據(jù)。
1)員工因工負(fù)傷,最多可享受60天工傷假;需休假員工提供醫(yī)療證明后,由行政部審批具體休假天數(shù),超出天數(shù)按病假辦理。
2)工傷假期間,公司支付基本工資。
3)申請工傷假應(yīng)在工傷發(fā)生后24小時內(nèi),并有2個以上公司人員書面證明。
4)因違章操作造成工傷,不享受工傷休假。
十五、休假相關(guān)程序
1)填報:員工應(yīng)休假前按相關(guān)規(guī)定填寫《休假申請表》。
2)審批:休假申請表由部門經(jīng)理簽批后報行政部;行政部審核員工假期類別及資料是否符合規(guī)定;按審批權(quán)限分別由行政部、總經(jīng)理簽批
3)請假審批權(quán)限:請假1至2天以內(nèi),由部門經(jīng)理直接審批,交到行政處備案;請假3至7天,需經(jīng)部門經(jīng)理,部門總監(jiān)審批,交到人事部備案;請假7天以上,需經(jīng)部門經(jīng)理,部門總監(jiān),行政部審批,交由總經(jīng)理審核,后報行政部備案。
4)休假因工作原因造成中斷或未休,在季度內(nèi)可調(diào)休,逾期作廢。
5)全年累計休假超過30天取消,取消公司年度任何形式優(yōu)秀評選資格,及調(diào)薪資格。
6)假期完畢,員工須立即到公司人事行政部銷假,個人原因造成延誤的,延間以事假計。公司員工假期完畢銷假以實際到崗簽到為準(zhǔn)。
十六、其他事項
1)當(dāng)月除規(guī)定休息外,出呵諶嗽笨上硎100元呵誚薄
2)工作時間不得從事與工作無關(guān)事項:玩游戲、閑談、看與工作無關(guān)的書刊、網(wǎng)絡(luò)聊天、睡覺、吃零食、就餐等。
3)違反上述考勤制度除特別標(biāo)注項目外,給予10-100元處罰。
4)此文件自發(fā)文之日起執(zhí)行,原公司考勤相關(guān)文件作廢。
5)各級主管對所屬員工的考勤,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)定,若有不照規(guī)定或其他隱瞞事項,一經(jīng)查明,應(yīng)連帶處分。
6)文件最終解釋權(quán)歸行政部。
第三篇:公司員工規(guī)章制度
為貫徹落實《物業(yè)管理條例》規(guī)范物業(yè)管理活動,保持物業(yè)管理在企業(yè)和業(yè)主、使用人的合法權(quán)益,創(chuàng)造一個清新、整潔、文明有序的生產(chǎn)和生活環(huán)境,特制定本辦法。
一、物業(yè)管理企業(yè)
1、本辦法中的物業(yè)管理,是指物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主、使用人的委托,依據(jù)物業(yè)管理委托合同,對物業(yè)的房屋建筑及其配套設(shè)施、設(shè)備、綠化、衛(wèi)生、治安和環(huán)境容貌等管理項目進(jìn)行維護(hù),修繕和整治,并向業(yè)主和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。
2、從事物業(yè)管理的企業(yè)應(yīng)具有獨(dú)立的法人資格,從業(yè)人員應(yīng)取得職業(yè)資格證書。
3、物業(yè)管理企業(yè)接受委托應(yīng)與業(yè)主、使用人簽訂物業(yè)服務(wù)合同,其內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)范圍、管理標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)限、期限、費(fèi)用收支監(jiān)督檢查和違約責(zé)任等,并報送區(qū)物業(yè)主管部門備案。
4、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)設(shè)立固定的服務(wù)場所,專線電話,專職工作人員24小時值班,確保及時為業(yè)主服務(wù)。
5、物業(yè)企業(yè)應(yīng)按等級收費(fèi),并由物價部門統(tǒng)一定價,設(shè)“公示板”公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),便于業(yè)主和使用人監(jiān)督。
6、日常維護(hù)與緊急事件處理。
(1)物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)對房屋主體,水電設(shè)施,排水設(shè)施,消防設(shè)備共用部位和供用設(shè)備進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)和維修,確保設(shè)備運(yùn)行正常,居住安全。
(2)對上水管線發(fā)生跑漏、下水管線發(fā)生堵、冒等突發(fā)事件及時處理,確保業(yè)主和使用人財產(chǎn)不受損失。
(3)對二次供水水箱,應(yīng)一個季度或在重大節(jié)日前徹底清洗一次,日常派專人看管,確保水質(zhì)安全使用。
7、小區(qū)綠化。小區(qū)綠化要與周圍建筑風(fēng)格渾然一體,既要注意根據(jù)不同的功效進(jìn)行適宜的綠化和小品布置,核心美化部分應(yīng)放在小區(qū)出入口等引人注目的地方。物業(yè)管理企業(yè)要采取多種形式,向廣大業(yè)主或使用人特別是兒童進(jìn)行宣傳教育,使人人都來關(guān)心愛護(hù)綠化,并制定相應(yīng)的綠化管理規(guī)定。
8、小區(qū)衛(wèi)生管理。清潔衛(wèi)生的工作應(yīng)做到“五定”即定人,定時間、定地點(diǎn)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)。每天清掃一遍,全日保潔,質(zhì)量應(yīng)達(dá)到“六不”、“六凈”。既:不見積水、不見積土、不見雜物,不漏收堆、不亂倒垃圾和不見人畜糞便。路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈、果皮箱凈。
9、小區(qū)治安。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)與當(dāng)?shù)毓膊块T建立良好的工作關(guān)系,接受指導(dǎo),爭取配合,做好小區(qū)治安管理工作。
10、小區(qū)消防、消防管理在物業(yè)管理中占有頭等重要的地位。要加大宣傳力度,增強(qiáng)消防意識,警鐘長鳴,常抓不懈,因此消防工作應(yīng)提高到管理的重要日程。
11、車輛管理。小區(qū)內(nèi)的機(jī)動車,摩托車,自行車應(yīng)在指定位置存放,由物業(yè)管理企業(yè)統(tǒng)一管理。
二、業(yè)主、房屋使用人
1、業(yè)主、使用人應(yīng)成立業(yè)主委員會。與物業(yè)管理企業(yè)簽訂服務(wù)合同,并監(jiān)督物業(yè)管理活動。有權(quán)選擇物業(yè)管理企業(yè)。
2、業(yè)主、使用人應(yīng)按時交納物業(yè)管理費(fèi)、環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)、經(jīng)營性房屋的業(yè)主或使用人應(yīng)積極配合物業(yè)管理部門和環(huán)境衛(wèi)生管理部門,按規(guī)定主動交納各種費(fèi)用。
3、業(yè)主,使用人不應(yīng)高空拋物、擅自改變房屋、外立面、內(nèi)部平面布局,隨意拆損門窗和私搭濫建、在外立面設(shè)置立架改動采曖、供水、排水設(shè)施,不準(zhǔn)隨意占用公共用地亂堆雜物;不準(zhǔn)損壞花草樹木、小品、健身器材;不準(zhǔn)在樓道內(nèi)亂寫亂畫;不準(zhǔn)私自存放易燃、易爆、有放射性的物品,排放有毒、有害物質(zhì);制造妨礙他人正常休息的噪音等。
4、物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)督促拒交應(yīng)交費(fèi)用的業(yè)主、房屋使用人交納費(fèi)用;也可以向法院提起訴訟。
5、業(yè)主、使用人和物業(yè)管理企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定,任何一方當(dāng)事人有權(quán)解除合同,并可要求另一方承擔(dān)違約責(zé)任。
6、當(dāng)事人因房屋使用、維修、管理等發(fā)生糾紛的,可依法向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或直接向人民法院提起訴訟。 住宅小區(qū)物業(yè)管理工作涉及千家萬戶,做好這項工作可以為政府和廣大居民排憂解難,化解日常生活中的矛盾確保人民群眾安居樂業(yè),保證社會的穩(wěn)定。為開創(chuàng)我區(qū)物業(yè)管理更新更好的局面作出努力。
三、本辦法施行監(jiān)督機(jī)關(guān)為x市xx區(qū)建設(shè)環(huán)保行政執(zhí)法局物業(yè)管理辦公室。
四、本辦法自公布之日起施行。
第四篇:公司員工制度
一、日常規(guī)范
1.實行每日八小時工作制:上午8:00-12:00;下午:2:00-18:00
2.如無特殊情況不準(zhǔn)遲到,遲到一次扣除5元(從當(dāng)月工資中扣除)。
3.有特殊情況請假,未經(jīng)批準(zhǔn)無故曠工者,按曠工處理.曠工者扣除當(dāng)天3倍工資。
4.不準(zhǔn)在上班時間做與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情,以及做其他私事,一旦發(fā)現(xiàn)記過一次。
5.員工不得對外泄露公司的工作機(jī)密、工作方向和客戶情況,網(wǎng)站后臺用戶名和密碼,服務(wù)器登錄密碼,如有違反本條者,作立即辭退處理。
6.員工有義務(wù)制止和謝絕外來者動用公司內(nèi)部的計算機(jī),為防止外來計算機(jī)病毒入侵公司計算機(jī)系統(tǒng),非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)使用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經(jīng)登記和同意批準(zhǔn),任何員工不得出借,帶出公司辦公地點(diǎn)。
7.工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型等。
9.員工應(yīng)該在工作上互幫互助、協(xié)調(diào)配合,生活上互相關(guān)心照顧。員工應(yīng)該愛護(hù)公司財物,保持公司環(huán)境衛(wèi)生,關(guān)心和愛護(hù)其他員工的身體健康,不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。
10.辦公用品領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具,節(jié)約使用。
11.公司假期規(guī)定(如無較緊急項目或其他突發(fā)事情及需加班完成項目)均按國家法定節(jié)假日要求放假。
二、員工請假,應(yīng)照下列規(guī)定辦理
1病假
a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi),即8:30-9:00致電部門負(fù)責(zé)人,請假一天以上的,病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。
b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排。
2事假:
緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),其余請假均應(yīng)填寫《請假單》,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。
3婚假
本人結(jié)婚,可請婚假5天,晚婚者加10天,子女結(jié)婚可請2天。
4喪假
祖父母.父母或配偶喪亡者,可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母.父母或子女喪亡者,可請喪假
5產(chǎn)假
女性從業(yè)人員分娩,根據(jù)國家法律規(guī)定,可請產(chǎn)假90天(假期中之星期例假均并入計算)。
6公傷假
因公受傷可請公傷假,假期依實際需要情況決定。
以上假期逾期內(nèi)公司不予發(fā)放薪水。
三、請假期內(nèi)之薪水,依下列規(guī)定支給。
(一)請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者,其請假期間內(nèi)薪水照發(fā)。
(二)請公假者薪水照發(fā)。
(三)公傷假工資依照勞動保險條例由保險機(jī)關(guān)支付,并由公司補(bǔ)足其原有收入的差額。
四、辭職管理
1、公司員工因故辭職時,本人應(yīng)提前十天向直接上級提交《辭職申請表》,經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核,高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。
2、收到員工辭職申請報告后,人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實原因,并將信息反饋給相關(guān)部門,以保證及時進(jìn)行有針對性的工作改進(jìn)。
3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。
4、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤,計算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,辦理社會保險變動。
5、員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金。
6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工信息資料置換。
7、本規(guī)章制度的考核與員工薪金掛鉤。對以上違規(guī)者,公司將會有所記錄,并給予處罰或者罰款。
第五篇:公司考勤管理規(guī)章制度
為進(jìn)一步加強(qiáng)管理,嚴(yán)明紀(jì)律,使員工按時上下班,特制定以下規(guī)定:
一、 出勤:
① 上班時要按時簽到,遲到或早退10分鐘以內(nèi)者,扣除工資20元,10分鐘以上半小時以下者,扣除工資50元,超過半小時以上者按曠工半天處理,一月內(nèi)遲到或早退兩次扣一天工資。
② 無故不上班者按曠工處理,曠工半天扣除當(dāng)日工資,曠工一天扣除當(dāng)月工資20%外,曠工兩天或兩天以上者予以辭退處理。
二、 請假:
必須要有請假條,寫明事由及去向,要按級請假,先由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后交綜合部核實存底,請假一天以上由管理處主任批準(zhǔn),三天以上要報公司批準(zhǔn),歸隊后要及時銷假,擅自離開工作崗位一天以上者,按自動辭工處理,并扣發(fā)七天工資。
① 請事假扣發(fā)當(dāng)天工資;
② 請病假必須有醫(yī)師證明,方可帶薪休假;
③ 請假一天以上者必須提前一天申請;
④ 上班時間內(nèi),必須堅守自己的工作崗位;如檢查不在崗位者,則按未上班處理,扣半天工資;
⑤ 如在試用期內(nèi)請假者,轉(zhuǎn)正時間要按請假實際天數(shù)延長,若請假四天以上者,則作自動離職處理。
三、 重要節(jié)假日:
元旦放假一天,春節(jié)放假三天,五一勞動節(jié)放假一天,國慶節(jié)放假二天,放假期間工資照付,若在節(jié)假日期間加班,工資按基本工資的200%發(fā)放或安排調(diào)休。
連續(xù)在管理處服務(wù)滿三年以上者,并在中途未請過事假,可在第四年享受為期二十天的有薪探親假。