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第一篇：網(wǎng)格化管理工作方案
根據(jù)《關(guān)于印發(fā)xx市學(xué)校安全工作“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”規(guī)定>的通知》(晉教執(zhí)〔xx〕21號(hào))要求，為進(jìn)一步落實(shí)學(xué)校的安全管理主體責(zé)任，強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”，切實(shí)抓好校園的安全管理工作，完善管理機(jī)制和框架，建立“橫向到邊、縱向到底”的校園安全監(jiān)管網(wǎng)格，遏制和防范安全事故的發(fā)生，經(jīng)研究，決定建立學(xué)校安全“網(wǎng)格化”管理工作機(jī)制，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，構(gòu)建“分級(jí)管理、層層履責(zé)、一崗雙責(zé)、責(zé)任到人、橫向到邊、縱向到底、縱橫交錯(cuò)、全面覆蓋”的網(wǎng)格化管理模式，推動(dòng)我校安全管理工作再上新臺(tái)階。
二、工作目標(biāo)
通過(guò)開(kāi)展“網(wǎng)格化”管理工作，進(jìn)一步落實(shí)學(xué)校的安全管理主體責(zé)任和教育部門的安全監(jiān)管責(zé)任，包點(diǎn)全面排查治理事故隱患和薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真解決存在的突出問(wèn)題，建立學(xué)校安全隱患排查治理機(jī)制，有效防范事故的發(fā)生，確保學(xué)校和師生安全，促使學(xué)校安全工作實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”：
1.由少數(shù)人抓向合力抓安全轉(zhuǎn)變。改變過(guò)去安全隱患的整治工作主要由校長(zhǎng)、分管安全工作的領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)組負(fù)責(zé)，安全管理人員疲于奔命，且效果欠佳的狀況，明確和細(xì)化全員責(zé)任，全面落實(shí)“一崗雙責(zé)”，各司其職，實(shí)現(xiàn)安全工作齊抓共管。
2.從重事后處理向事前防范轉(zhuǎn)變。突出學(xué)校安全“預(yù)防為主”的工作方針，實(shí)行排查工作以網(wǎng)格為主，由專人負(fù)責(zé)，“橫向到邊、縱向到底”，隱患排查重心下移、關(guān)口前移，提高隱患排查的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和覆蓋面。
3.從粗放式管理向精細(xì)化治理轉(zhuǎn)變。實(shí)現(xiàn)全員全過(guò)程安全管理，全員是指全體教育局機(jī)關(guān)人員都要參與學(xué)校的安全管理工作，進(jìn)一步明確各崗位的安全職責(zé)、操作規(guī)范以及各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置辦法，全過(guò)程要求完善全局總體和各崗位安全工作流程化管理辦法，使安全工作實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
4.從運(yùn)動(dòng)式向常態(tài)化轉(zhuǎn)變。改變安全隱患排查治理工作緊一陣松一陣，呈現(xiàn)出臨時(shí)性、應(yīng)付性和間斷性的狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)安全隱患排查治理工作規(guī)范化、制度化、常態(tài)化，將工作的著力點(diǎn)轉(zhuǎn)移到日常工作上來(lái)，把功夫下在平時(shí)。
三、管理內(nèi)容
（一）學(xué)校安全管理和教育機(jī)制的建設(shè)情況
1.安全意識(shí)。學(xué)校師生開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)是否樹(shù)立“安全重于泰山、安全重在防范、安全重在教育、安全重在落實(shí)”的意識(shí)。
2.安全規(guī)章制度。設(shè)立安全管理機(jī)構(gòu)、配備專職安全管理人員情況；學(xué)校全面的安全管理制度和崗位安全作業(yè)規(guī)程建立、執(zhí)行情況；隱患排查整改、安全監(jiān)督檢查情況等。
3.安全責(zé)任制。學(xué)校安全校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制及校長(zhǎng)、分管副校長(zhǎng)、安全主任、各處室、各崗位安全責(zé)任制建立及落實(shí)情況；落實(shí)安全責(zé)任書(shū)有關(guān)要求的情況。
4.應(yīng)急管理。建立專（兼）職應(yīng)急救援隊(duì)伍情況；應(yīng)急救援設(shè)備配備及維護(hù)情況；應(yīng)急救援預(yù)案制定、演練備案情況。
5.事故報(bào)告處理和責(zé)任追究。事故報(bào)告制度建立情況；事故當(dāng)中的快速處理情況；已發(fā)生的事故按照“四不放過(guò)”的原則要求，認(rèn)真吸取事故教訓(xùn)，對(duì)有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任追究和落實(shí)整改情況。
6.安全教育。安全教育進(jìn)課程、進(jìn)課堂、進(jìn)頭腦落實(shí)情況；學(xué)生安全專題教育安排情況和開(kāi)學(xué)初、放假前進(jìn)行安全教育的情況；開(kāi)展“學(xué)生安全教育日”和“學(xué)生安全教育周”活動(dòng)情況；法制副校長(zhǎng)或法制輔導(dǎo)員的聘用情況；組織學(xué)生開(kāi)展緊急疏散和自救逃生演練情況；學(xué)校與家長(zhǎng)齊抓共管安全教育情況。
（二）學(xué)校對(duì)容易造成群死群傷的七大安全隱患的檢查和整改情況
1.消防安全。學(xué)校消防設(shè)施、應(yīng)急照明、指示標(biāo)志、疏散通道、安全出口符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)情況；學(xué)生宿舍管理制度落實(shí)情況。
2.飲食衛(wèi)生與流行病傳染病防控。學(xué)校在飲食衛(wèi)生、流行病傳染病的防控工作方面落實(shí)國(guó)家食品衛(wèi)生、傳染病管理等規(guī)章制度情況。
3.校舍和設(shè)施設(shè)備安全。校舍存在安全隱患情況；學(xué)校樓道、樓梯、扶手和樓梯間照明設(shè)施以及上下樓通道數(shù)量和樓梯寬度符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)情況。運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、體育館、實(shí)驗(yàn)室、宿舍等重要場(chǎng)所存在安全隱患情況；電梯、鍋爐、燃?xì)?、電氣、體育器材等重要設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù)情況；放射物質(zhì)、易燃易爆危險(xiǎn)化學(xué)品等危險(xiǎn)物質(zhì)存放情況。
4.校園周邊安全。校園周邊道路交通、周邊治安及經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所安全隱患情況。
5.自然災(zāi)害預(yù)防。學(xué)校對(duì)臺(tái)風(fēng)、暴雨、洪澇、地質(zhì)災(zāi)害等自然災(zāi)害的預(yù)防措施落實(shí)情況；對(duì)可能受到自然災(zāi)害引發(fā)的滑坡、塌方、泥石流危害的校舍采取切實(shí)有效的防范措施情況；氣象部門發(fā)布紅色暴雨和黃色臺(tái)風(fēng)信號(hào)時(shí)，有否建立和落實(shí)相應(yīng)的應(yīng)急避險(xiǎn)機(jī)制。
6.集體活動(dòng)安全。學(xué)校在校內(nèi)外開(kāi)展大型的教育教學(xué)活動(dòng)制定和落實(shí)詳細(xì)的組織方案，并采取相應(yīng)的安全措施。大型集體外出活動(dòng)要報(bào)上級(jí)主管部門備案。
（三）學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急處置
所包點(diǎn)學(xué)校發(fā)生突發(fā)事件，對(duì)應(yīng)的工作人員應(yīng)在第一時(shí)間趕赴處理，及時(shí)將相關(guān)信息向局分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并積極協(xié)調(diào)相關(guān)處置工作。
四、工作要求
1.精心組織，務(wù)求實(shí)放。認(rèn)真開(kāi)展工作，一個(gè)網(wǎng)格一個(gè)網(wǎng)格落實(shí)責(zé)任、一個(gè)網(wǎng)格一個(gè)網(wǎng)格開(kāi)展巡查、一個(gè)網(wǎng)格一個(gè)網(wǎng)格進(jìn)行規(guī)范、一個(gè)網(wǎng)格一個(gè)網(wǎng)格強(qiáng)化監(jiān)管，每個(gè)網(wǎng)格責(zé)任人每月至少到該年段、該處室檢查一次，并認(rèn)真填寫學(xué)校安全隱患排查表（填寫后交由教導(dǎo)處），切實(shí)做到網(wǎng)格到底、責(zé)任到人，務(wù)求實(shí)效。
2.健全機(jī)制，加強(qiáng)督查。建立安全管理網(wǎng)格化管理制約機(jī)制，“網(wǎng)格化”管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組將定期組織網(wǎng)格化管理督查活動(dòng)，形成以督查為手段的安全管理工作評(píng)估考核機(jī)制，推動(dòng)安全管理網(wǎng)格化管理的規(guī)范運(yùn)行。安全隱患的整治。在督查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，學(xué)校能自查自糾的，立即進(jìn)行整改。屬學(xué)校能力范圍之外，由掛鉤責(zé)任人報(bào)送給執(zhí)法檢查股匯總，由執(zhí)法檢查股協(xié)調(diào)相關(guān)部門整治。
3.嚴(yán)格責(zé)任，明確獎(jiǎng)懲。將網(wǎng)格化管理的目標(biāo)、任務(wù)、內(nèi)容、職責(zé)分解到每一位教師，加強(qiáng)督查指導(dǎo)，層層抓落實(shí)。建立責(zé)任追究和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
4.注重實(shí)效，快速反應(yīng)。圍繞提高處置效率這一環(huán)節(jié)，明確責(zé)任分工，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化效能監(jiān)管，切實(shí)解決推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、效率低下等狀況。
5.善于總結(jié)，不斷提高。網(wǎng)格化管理是一種新型的管理模式，沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn)可借鑒。每一位網(wǎng)格化管理的參與者都要通過(guò)自身的不斷實(shí)踐、思考、總結(jié)，不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新工作方法，以與時(shí)俱進(jìn)的工作精神，把安全網(wǎng)格化管理工作落到實(shí)處。
第二篇：網(wǎng)格化管理工作方案
為提高我縣環(huán)境監(jiān)督管理效率，創(chuàng)新環(huán)保監(jiān)管方式和手段，提升環(huán)境監(jiān)管水平，進(jìn)一步強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)察工作的條理性、高效性、全面性，及時(shí)有效打擊環(huán)境違法行為，切實(shí)保障生態(tài)環(huán)境安全和維護(hù)公眾環(huán)境權(quán)益，現(xiàn)結(jié)合我縣實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想和原則
以環(huán)?！袄麆Α眻?zhí)法專項(xiàng)行動(dòng)為契機(jī)，以塊為主，條塊結(jié)合的方式，以分工負(fù)責(zé)、責(zé)任到人的原則。建立全覆蓋網(wǎng)格化環(huán)境執(zhí)法長(zhǎng)效監(jiān)督管理體系，落實(shí)“兩個(gè)80%”（環(huán)境監(jiān)察80%的人員、80%的時(shí)間深入一線執(zhí)法），解決有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、違法難究的環(huán)境監(jiān)管工作缺位問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)各有所管、各盡其責(zé)、信息暢通、集約高效的環(huán)境監(jiān)察工作新格局。
二、主要內(nèi)容及工作目標(biāo)
依據(jù)管轄區(qū)域分布狀況、不同行業(yè)企業(yè)特征、環(huán)保執(zhí)法隊(duì)伍與裝備水平等，進(jìn)一步整合環(huán)保執(zhí)法力量，按照“聯(lián)動(dòng)式執(zhí)法、全方位覆蓋、網(wǎng)格化定位”要求，將管轄的區(qū)域劃分為網(wǎng)格，定區(qū)域、定人員、定職責(zé)、定任務(wù)，將環(huán)境監(jiān)管基本工作任務(wù)全面落實(shí)到具體人員，使網(wǎng)格內(nèi)各重點(diǎn)排污單位、主要環(huán)境問(wèn)題得到有效監(jiān)管。實(shí)現(xiàn)“三清三到位”，即區(qū)域清、職責(zé)清、底數(shù)清和監(jiān)管到位、服務(wù)到位、互通到位的總體目標(biāo)。
三、主要工作內(nèi)容
（一）網(wǎng)格劃分
按照“屬地管理”原則，建立縣級(jí)四級(jí)網(wǎng)格，并將污染企業(yè)密集、周邊環(huán)境敏感的區(qū)域，作為監(jiān)管重點(diǎn)網(wǎng)格予以劃分，設(shè)立本級(jí)的重點(diǎn)管轄網(wǎng)格，有針對(duì)性的傾斜執(zhí)法力量，加大重點(diǎn)網(wǎng)格的監(jiān)管力度。
結(jié)合正安縣工業(yè)企業(yè)分布及地理實(shí)際情況，將環(huán)境網(wǎng)格管理工作劃分三個(gè)網(wǎng)格：
第一網(wǎng)格：流渡鎮(zhèn)、市坪鄉(xiāng)、謝壩鄉(xiāng)、芙蓉江鎮(zhèn)、中觀鎮(zhèn)、班竹鎮(zhèn)、土坪鎮(zhèn)、格林鎮(zhèn)、樂(lè)儉鄉(xiāng)
第二網(wǎng)格：鳳儀鎮(zhèn)、瑞溪鎮(zhèn)、小雅鎮(zhèn)、廟塘鎮(zhèn)、桴焉鄉(xiāng)、和溪鎮(zhèn)、楊興鄉(xiāng)、碧峰鄉(xiāng)、新洲鎮(zhèn)
第三網(wǎng)格：安場(chǎng)鎮(zhèn)、瑞新工業(yè)園區(qū)、貴州瑞溪水泥發(fā)展有限公司、正安縣污水處理廠、正安縣城鎮(zhèn)生活垃圾衛(wèi)生填埋場(chǎng)
（二）網(wǎng)格責(zé)任
1、環(huán)境監(jiān)察隊(duì)承擔(dān)監(jiān)督管理和直接管理責(zé)任。
2、網(wǎng)格責(zé)任人員。分別確定網(wǎng)格責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、主要負(fù)責(zé)人、直接責(zé)任人等三級(jí)責(zé)任主體，實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制。
一是網(wǎng)格責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)。負(fù)責(zé)聯(lián)系相關(guān)網(wǎng)格，對(duì)網(wǎng)格環(huán)境監(jiān)管負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，建立監(jiān)管網(wǎng)格局領(lǐng)導(dǎo)包片制。職責(zé)包括：理清網(wǎng)格管理的思路，督促網(wǎng)格環(huán)境監(jiān)管工作落實(shí)，對(duì)重點(diǎn)環(huán)境監(jiān)管工作和突出環(huán)境違法問(wèn)題親自安排部署和直接組織查處，對(duì)所屬網(wǎng)格責(zé)任無(wú)故不落實(shí)人員提出處理建議。
二是網(wǎng)格主要負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)組織制定網(wǎng)格環(huán)境監(jiān)管工作落實(shí)的具體計(jì)劃和措施，帶領(lǐng)所屬網(wǎng)格環(huán)境執(zhí)法人員落實(shí)環(huán)境監(jiān)察制度和要求，組織實(shí)施網(wǎng)格內(nèi)各項(xiàng)環(huán)境執(zhí)法檢查工作。
三是網(wǎng)格直接責(zé)任人。按規(guī)定落實(shí)各項(xiàng)環(huán)境監(jiān)察制度，完成現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境監(jiān)察頻次，落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境監(jiān)察內(nèi)容，做好現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境監(jiān)察記錄，對(duì)環(huán)境違法案件及時(shí)調(diào)查取證，及時(shí)調(diào)查處理信訪糾紛，做好環(huán)境污染事故調(diào)查處理等工作。
（三）網(wǎng)格工作內(nèi)容
根據(jù)網(wǎng)格職責(zé)分工，分別負(fù)責(zé)相應(yīng)的環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法任務(wù)，接受上級(jí)網(wǎng)格的工作指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，具體工作內(nèi)容包括：
1、工業(yè)企業(yè)日常環(huán)保監(jiān)察；
2、環(huán)境違法行為查處；
3、環(huán)境信訪調(diào)處和回訪；
4、配合做好環(huán)境污染事故調(diào)查處理；
5、做好信息互通工作，收集當(dāng)?shù)厝罕姾推髽I(yè)環(huán)保輿情，傳達(dá)環(huán)保部門環(huán)境管理要求，接受群眾和企業(yè)咨詢，協(xié)助業(yè)務(wù)科室受理、移交相關(guān)環(huán)保管理業(yè)務(wù)，做好各網(wǎng)格之間的相互工作交流；
6、向企業(yè)（鄉(xiāng)村）宣傳環(huán)保法律法規(guī)，指導(dǎo)企業(yè)（鄉(xiāng)村）做好污染治理與環(huán)境管理工作，幫助建立企業(yè)（鄉(xiāng)村）環(huán)境管理人員隊(duì)伍。
（四）網(wǎng)格工作要求
1、開(kāi)展日常巡查。各網(wǎng)格的執(zhí)法人員，應(yīng)將網(wǎng)格內(nèi)的國(guó)控、省控、省環(huán)境安全重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)作為重點(diǎn)，視情加密檢查頻次。具體的日常環(huán)境監(jiān)察頻次，國(guó)控、省控企業(yè)監(jiān)察頻次不得低于環(huán)保部、省環(huán)保廳的要求。
2、掌握轄區(qū)污染底數(shù)。各網(wǎng)格執(zhí)法人員，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的巡查，排摸各類排污企業(yè)的分布情況，清楚各類污染物的排放數(shù)量和去向，熟悉主要環(huán)境敏感區(qū)域、主要環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)隱患點(diǎn)及群眾關(guān)注的重點(diǎn)環(huán)境問(wèn)題等。
3、及時(shí)響應(yīng)舉報(bào)和應(yīng)急處置。各網(wǎng)格執(zhí)法人員，接到管轄網(wǎng)格內(nèi)的環(huán)境違法排污行為舉報(bào)，應(yīng)盡快組織查處；管轄網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的.各類突發(fā)環(huán)境污染事故，執(zhí)法人員應(yīng)按照指令要求，原則上應(yīng)第一時(shí)間前往事故現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展前期處置工作，及時(shí)向上級(jí)和有關(guān)部門上報(bào)事故情況。
四、有關(guān)要求
（一）明確工作職責(zé)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立網(wǎng)格化和精細(xì)化監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負(fù)責(zé)人要親自擔(dān)任組長(zhǎng)，制定切實(shí)可行的試點(diǎn)方案，結(jié)合網(wǎng)格實(shí)際，全面做好檢查和監(jiān)管，要將環(huán)境監(jiān)察網(wǎng)格化管理工作納入相關(guān)考核，做到任務(wù)到人、責(zé)任到人，確保工作取得實(shí)效。
（二）突出工作重點(diǎn)，加大監(jiān)管力度。在日常監(jiān)管中，要根據(jù)所對(duì)應(yīng)的網(wǎng)格劃分情況，加強(qiáng)對(duì)所屬范圍內(nèi)企業(yè)定期、不間斷監(jiān)察，突出網(wǎng)格特點(diǎn)和重點(diǎn)，加大對(duì)環(huán)境違法案件的查處打擊力度，使各類環(huán)境投訴和污染隱患得到及時(shí)有效解決。
（三）注重信息收集，提高執(zhí)法效能。通過(guò)網(wǎng)格化和精細(xì)化管理工作，進(jìn)一步準(zhǔn)確掌握所轄區(qū)域內(nèi)排污單位的分布情況，熟悉和摸清監(jiān)管對(duì)象執(zhí)行環(huán)保法律、法規(guī)情況，加強(qiáng)與群眾的溝通聯(lián)系，及時(shí)收集群眾訴求和輿情等信息，逐步建立健全轄區(qū)環(huán)境監(jiān)管“一企一檔”數(shù)據(jù)信息庫(kù)，為環(huán)境執(zhí)法和應(yīng)急處置等提供有效支持，全面提升環(huán)境監(jiān)管能力和效能。
（四）強(qiáng)化宣傳教育，增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)。充分利用各種有效形式，拓寬公眾參與渠道。充分發(fā)揮好信息員的作用，加強(qiáng)與網(wǎng)格內(nèi)群眾和企業(yè)的聯(lián)系溝通，進(jìn)一步宣傳情況，增強(qiáng)群眾及企業(yè)環(huán)保意識(shí)，營(yíng)造齊抓共管的良好局面。
（五）積極探索創(chuàng)新，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法。結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真研究分析自身工作特點(diǎn)，積極探索和創(chuàng)新，對(duì)于網(wǎng)格化和精細(xì)化管理工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)梳理和反饋，確保工作運(yùn)行順暢，并上報(bào)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)。
第三篇：高新區(qū)社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案
高新區(qū)社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案（試行）
為增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)管理功能，夯實(shí)社會(huì)管理基層基礎(chǔ)，推進(jìn)社區(qū)服務(wù)管理精細(xì)化、規(guī)范化、制度化建設(shè)，更有效的辦理社區(qū)事務(wù)，服務(wù)社區(qū)居民，維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定，努力在社區(qū)建立全覆蓋、全方位、全過(guò)程的動(dòng)態(tài)服務(wù)管理新機(jī)制。結(jié)合我區(qū)實(shí)際，就社區(qū)開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作制定如下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神，以利民、惠民、便民為宗旨，以滿足社區(qū)居民的物質(zhì)文化生活需求、提升居民群眾的幸福指數(shù)為出發(fā)點(diǎn)，以加強(qiáng)社區(qū)民主建設(shè)、提升社區(qū)自治能力為根本，通過(guò)創(chuàng)新社區(qū)管理體制、機(jī)制，整合社區(qū)管理資源，建立社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理新模式，實(shí)行扁平化、精細(xì)化、高效化、全覆蓋、全過(guò)程、全天候的社區(qū)服務(wù)和管理，使社區(qū)在加強(qiáng)基層社會(huì)管理、化解社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)和諧等方面發(fā)揮更加重要的作用，為高新區(qū)新一輪的大建設(shè)、大發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、基本原則
1、以人為本、服務(wù)為先原則。以群眾利益為重，充分尊重人、理解人、關(guān)心人，寓管理于服務(wù)之中，實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)有機(jī)統(tǒng)一，體現(xiàn)服務(wù)優(yōu)先，千方百計(jì)為群眾辦實(shí)事、辦好事，為群眾解決實(shí)際問(wèn)題，使居民群眾權(quán)益得到保障，共享發(fā)展成果。
2、條塊結(jié)合、重心下移原則。按照“權(quán)隨責(zé)走，費(fèi)隨事轉(zhuǎn)”要求，社區(qū)居委會(huì)協(xié)助管委會(huì)有關(guān)部門開(kāi)展的工作，按照權(quán)責(zé)統(tǒng)一的要求，有關(guān)部門要依法賦予社區(qū)必要的權(quán)力，并給予經(jīng)費(fèi)保障。社會(huì)事業(yè)局要把工作重心轉(zhuǎn)移到社區(qū)，社區(qū)人員要把工作重心轉(zhuǎn)移到服務(wù)居民上來(lái)。
3、整合力量、多方參與原則。增強(qiáng)社區(qū)黨組織的核心作用，充分發(fā)揮社區(qū)居委會(huì)成員、各類協(xié)管員、警務(wù)人員、志愿者、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和駐區(qū)單位等各種力量的協(xié)同、協(xié)作作用，有效調(diào)動(dòng)居民群眾參與社區(qū)管理的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，形成強(qiáng)大工作合力。
4、一人雙責(zé)、點(diǎn)面結(jié)合原則。在網(wǎng)格化管理中，社區(qū)人員實(shí)行AB崗工作制，社區(qū)每一名工作人員都承擔(dān)雙責(zé)，在居委會(huì)承擔(dān)的工作為A崗，是社區(qū)面上工作。擔(dān)任的網(wǎng)格管理員是B崗，是點(diǎn)上的工作。每一位社區(qū)工作人員都要統(tǒng)籌做好AB崗工作。
5、因地制宜、統(tǒng)籌推進(jìn)原則。網(wǎng)格化管理要緊密結(jié)合各社區(qū)建設(shè)、管理和服務(wù)實(shí)際，針對(duì)不同情況，加強(qiáng)分類指導(dǎo)，各社區(qū)在總方案的指導(dǎo)下，創(chuàng)新管理方式和手段，使網(wǎng)格化管理更加符合社區(qū)管理實(shí)際，具有本社區(qū)管理特點(diǎn)。要建立健全網(wǎng)格化管理工作機(jī)制，制定切實(shí)可行的運(yùn)作方案，使此項(xiàng)工作按計(jì)劃、有步驟、積極穩(wěn)妥的推進(jìn)。
三、工作目標(biāo)
通過(guò)對(duì)社區(qū)資源整合，科學(xué)合理的設(shè)置管理網(wǎng)格，提升社區(qū)服務(wù)管理能力和成效，實(shí)現(xiàn)“六化”目標(biāo)，即：管理理念人性化，切實(shí)做到以人為本，轉(zhuǎn)變服務(wù)管理理念，把為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為社區(qū)工作的最高追求，把社區(qū)管理和服務(wù)工作變成服務(wù)居民、造福居民的民心工程；管理對(duì)象多樣化，將轄區(qū)內(nèi)人、地、物、情、事、組織全部納入網(wǎng)格進(jìn)行管理；管理職責(zé)明晰化，明確網(wǎng)格管理服務(wù)人員職責(zé)，建立“分片包干”責(zé)任制，由社區(qū)居委會(huì)與網(wǎng)格員簽訂責(zé)任書(shū)，做到同格同責(zé)、同獎(jiǎng)同罰；管理隊(duì)伍多元化，按照共駐共建、整合資源的思路，由社區(qū)網(wǎng)格管理員牽頭，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)組織、志愿者、樓棟長(zhǎng)等積極性，建立專兼結(jié)合、多方參與的網(wǎng)格管理隊(duì)伍；管理手段數(shù)字化，依托現(xiàn)有信息網(wǎng)絡(luò)資源，積極開(kāi)發(fā)相關(guān)信息管理軟件，建立社區(qū)、社會(huì)事業(yè)局、管委會(huì)三級(jí)服務(wù)和綜合管理信息平臺(tái)，逐步實(shí)現(xiàn)社區(qū)事務(wù)和社情民意的信息化管理；管理方式流程化，建立規(guī)范統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)和流程，制定有效的管理制度，保證管理的便捷、精確和高效。使社區(qū)矛盾糾紛明顯減少，和諧因素明顯增多，文明程度明顯提升。
四、工作內(nèi)容
1、合理劃分網(wǎng)格。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求，結(jié)合社區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)、轄區(qū)單位分布狀況，以住宅小區(qū)、小區(qū)內(nèi)的道路、水榭、綠化為界限劃分為若干網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格規(guī)模約
200-300戶，人口約500-1000人，將網(wǎng)格內(nèi)的一切事務(wù)納入網(wǎng)格管理之中。網(wǎng)格劃分要橫向到邊、縱向到底，不留空白區(qū)域，不得交叉重迭，區(qū)域內(nèi)所有主次干道、背街小巷、公共場(chǎng)所、居民小區(qū)等全部納入網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)全面覆蓋。
2、組建管理團(tuán)隊(duì)。按照“專兼結(jié)合、一人雙崗”的工作要求，社區(qū)所有工作人員在承擔(dān)原工作內(nèi)容的同時(shí)，兼任網(wǎng)格管理員，既要履行好自身工作職責(zé)，又要履行好網(wǎng)格管理員職責(zé)。網(wǎng)格管理可實(shí)行“兼管多格”和“專管一格”相結(jié)合的辦法運(yùn)行，充分調(diào)動(dòng)社區(qū)各類資源組建網(wǎng)格管理團(tuán)隊(duì)。網(wǎng)格管理團(tuán)隊(duì)原則上由社區(qū)工作人員（含各類協(xié)管員）、樓棟長(zhǎng)、居民代表、社區(qū)志愿者、社區(qū)民警、物業(yè)人員、業(yè)主委員會(huì)成員等組成，每個(gè)網(wǎng)格形成3-5人的管理團(tuán)隊(duì)。
3、明確管理任務(wù)。社區(qū)網(wǎng)格管理實(shí)行“定人、定崗、定責(zé)”。“定人”，即明確一名社區(qū)工作人員作為網(wǎng)格責(zé)任人，承擔(dān)網(wǎng)格管理職責(zé)。網(wǎng)格責(zé)任人進(jìn)行公示，方便服務(wù)群眾，接受群眾監(jiān)督?！岸◢彙保瑢⒀膊樽鳛榫W(wǎng)格責(zé)任人的日常工作，堅(jiān)持每天巡查，掌握了解網(wǎng)格情況，解決有關(guān)問(wèn)題?！岸ㄘ?zé)”，明確網(wǎng)格管理的職責(zé)內(nèi)容，在做好網(wǎng)格內(nèi)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、宣傳、矛盾排查調(diào)解、信息收集上報(bào)、應(yīng)急管理等基礎(chǔ)工作的同時(shí)，積極協(xié)助有關(guān)方面做好環(huán)境衛(wèi)生，民政、計(jì)生、就業(yè)、社保、創(chuàng)建、綜治、黨建等工作，指導(dǎo)和監(jiān)督網(wǎng)格內(nèi)的社會(huì)組織、業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展工作，維護(hù)居民的合法權(quán)益。在管理上，鄰近的兩個(gè)網(wǎng)格，可設(shè)置AB崗，入戶走訪可一道進(jìn)行，如果一人請(qǐng)假，另一人可代為管理和服務(wù)。
4、落實(shí)崗位要求。強(qiáng)化網(wǎng)格管理員責(zé)任意識(shí)，要求做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告“第一人”。推行“錯(cuò)時(shí)工作制”，社區(qū)網(wǎng)格管理員堅(jiān)持每天至少到網(wǎng)格巡查1次，在網(wǎng)格時(shí)間要達(dá)到工作時(shí)間三分之一以上。入戶調(diào)查要合理安排時(shí)間，注意方式方法，注重自身形象，對(duì)服務(wù)管理對(duì)象的個(gè)人隱私和不便公開(kāi)的個(gè)人信息嚴(yán)格保密；要認(rèn)真開(kāi)展排查，妥善調(diào)處糾紛，主動(dòng)與社區(qū)居民交流溝通、增進(jìn)感情，及時(shí)了解社情民意，排查矛盾糾紛，有效開(kāi)展調(diào)處化解工作；善于調(diào)動(dòng)積極力量，網(wǎng)格管理員
要充分發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)“兩代表一委員”、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)、居民代表、退休黨員、樓棟長(zhǎng)、熱心社區(qū)工作同志以及社區(qū)志愿者等作用，協(xié)助做好網(wǎng)格內(nèi)的管理工作。
5、健全工作流程。社區(qū)要結(jié)合工作實(shí)際，將網(wǎng)格內(nèi)工作劃分為一般性工作、協(xié)調(diào)性工作、突發(fā)性工作等不同類型，由網(wǎng)格管理員采取相應(yīng)的程序及時(shí)進(jìn)行處置。對(duì)一般性工作：網(wǎng)格管理員現(xiàn)場(chǎng)處理，登記備案；協(xié)調(diào)性工作：網(wǎng)格管理員現(xiàn)場(chǎng)受理，帶回社區(qū)商處，處理結(jié)果同時(shí)反饋給服務(wù)管理對(duì)象；突發(fā)性工作：網(wǎng)格管理員要立即上報(bào)，區(qū)、居相關(guān)責(zé)任主體緊急處理，網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)跟蹤協(xié)調(diào)處置。
6、制定工作制度。建立健全網(wǎng)格管理各項(xiàng)工作制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。建立民情日志制度。網(wǎng)格管理員要通過(guò)記錄社區(qū)民情日志的方式及時(shí)、準(zhǔn)確收集社情民意，反映工作狀況。做到工作日清周結(jié)、動(dòng)態(tài)信息及時(shí)錄入；建立信息報(bào)送制度。網(wǎng)格管理員收集的信息根據(jù)工作需要，要及時(shí)向其它條線報(bào)送，以便負(fù)責(zé)綜治、計(jì)生、社保、就業(yè)等整體工作的同志能夠準(zhǔn)確掌握情況，重大事項(xiàng)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)管理員要第一時(shí)間報(bào)告區(qū)有關(guān)部門。需要交接的工作要及時(shí)填寫“工作單”，辦好交接手續(xù)；建立分析研判制度。社區(qū)每周定時(shí)召開(kāi)民情分析會(huì)，對(duì)收集到的社情民意進(jìn)行梳理分類，落實(shí)責(zé)任人辦理，確保社區(qū)情況及時(shí)清、掌握準(zhǔn)、處理快；建立民情回應(yīng)制度。對(duì)網(wǎng)格員能夠解決的問(wèn)題要立即解決，對(duì)社區(qū)能夠解決的問(wèn)題，社區(qū)要立即予以處理，對(duì)社區(qū)解決難度大或需要協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題，實(shí)行限時(shí)辦理，由社區(qū)組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門和單位解決，對(duì)重大事項(xiàng)由社區(qū)報(bào)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。辦理結(jié)果要及時(shí)反饋，社區(qū)及網(wǎng)格管理員要走訪居民收集反饋意見(jiàn)。
7、推進(jìn)居民自治。以網(wǎng)格化建設(shè)為契機(jī)，進(jìn)一步完善社區(qū)居民自治機(jī)制建設(shè)和管理模式。強(qiáng)化居民自治，充分發(fā)揮社區(qū)居民代表大會(huì)對(duì)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的宣傳、支持、監(jiān)督作用。鼓勵(lì)有條件的社區(qū)積極探索增設(shè)“社區(qū)議事委員會(huì)”，承擔(dān)部分議事、決策職能，構(gòu)建社區(qū)居民代表大會(huì)——社區(qū)議事委員會(huì)——社區(qū)居民委員會(huì)“三位一體”的分層決策管理體制，做到?jīng)Q策權(quán)、議事、監(jiān)督權(quán)和執(zhí)行、操作權(quán)的分離，充分釋放社區(qū)自治功能。搭建管理新架構(gòu)，使社區(qū)管理
更加科學(xué)合理，形成以社區(qū)黨支部為核心，居民委員會(huì)——網(wǎng)格管理小組——樓棟長(zhǎng)為線條，轄區(qū)有關(guān)單位、社會(huì)組織積極參與的社區(qū)管理新模式。
8、嚴(yán)格考核問(wèn)責(zé)。建立網(wǎng)格管理服務(wù)公示制度，在社區(qū)居委會(huì)設(shè)置網(wǎng)格區(qū)域平面圖和網(wǎng)格劃分全景圖，在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)醒目位置設(shè)置網(wǎng)格區(qū)域管理圖和服務(wù)指示牌，公布網(wǎng)格管理服務(wù)工作人員姓名、聯(lián)系方式、工作內(nèi)容、監(jiān)督電話，自覺(jué)接受社會(huì)和群眾監(jiān)督。積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時(shí)辦結(jié)、首問(wèn)責(zé)任、快速處置等工作方法，確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常和有效運(yùn)行。區(qū)對(duì)各社區(qū)建立網(wǎng)格化管理考核機(jī)制，將考核結(jié)果與月度績(jī)效考核和年終目標(biāo)考核掛鉤。社區(qū)要針對(duì)每個(gè)網(wǎng)格情況制定考核方案，與網(wǎng)格管理員的績(jī)效工資等掛鉤。對(duì)表現(xiàn)突出的社區(qū)和個(gè)人，區(qū)將給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作不到位的將實(shí)行責(zé)任倒查。
五、保障措施
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為推動(dòng)社區(qū)網(wǎng)格化管理，管委會(huì)將成立以分管副主任為組長(zhǎng)的社區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)社區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。區(qū)各有關(guān)部門要將社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)作為加強(qiáng)和改進(jìn)基層社會(huì)管理工作的重要內(nèi)容，緊密配合，精心組織，共同抓好網(wǎng)格化管理服務(wù)工作。各社區(qū)要在區(qū)總體方案框架內(nèi)，因地制宜，精心策劃，制定社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施方案，細(xì)化工作內(nèi)容，落實(shí)工作舉措，穩(wěn)步推進(jìn)網(wǎng)格化服務(wù)管理的全面實(shí)施。
2、加大宣傳力度。實(shí)行網(wǎng)格化服務(wù)管理是加強(qiáng)社區(qū)基層管理的新探索、新舉措，關(guān)系到居民群眾的切身利益。各社區(qū)要加大宣傳力度，在社區(qū)宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所等張貼宣傳材料，召開(kāi)黨員、居民代表、樓棟長(zhǎng)會(huì)議，宣傳解釋社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理的內(nèi)容、目的和意義，使社區(qū)居民理解、配合、支持社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。要做好社區(qū)干部的思想工作，引導(dǎo)社區(qū)干部積極投身網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，全面掌握網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的重點(diǎn)內(nèi)容，立足崗位建功立業(yè)，不因此項(xiàng)工作的開(kāi)展產(chǎn)生新的矛盾。
3、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。建立高素質(zhì)的社區(qū)工作者隊(duì)伍，對(duì)現(xiàn)有的社
區(qū)人員，要加大培訓(xùn)力度，不斷提高社區(qū)人員的能力水平。加強(qiáng)與人勞、財(cái)政等部門的協(xié)調(diào)配合，逐步提高社區(qū)人員的待遇水平，使社區(qū)人員全身心投入社區(qū)工作。根據(jù)社區(qū)人員變動(dòng)情況，適時(shí)招聘補(bǔ)充社區(qū)力量，提高社區(qū)工作合力。認(rèn)真做好網(wǎng)格管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，在每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)優(yōu)選政治素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)、熱心為居民服務(wù)的同志參與網(wǎng)格服務(wù)管理。要分層次、分類別持續(xù)不斷地開(kāi)展社區(qū)工作者、網(wǎng)格管理人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，有計(jì)劃地開(kāi)展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)，提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力。
4、做好經(jīng)費(fèi)保障。社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)在管委會(huì)，工作的落實(shí)在社區(qū)，社區(qū)承擔(dān)著主要任務(wù)，要將社區(qū)建設(shè)經(jīng)費(fèi)納入?yún)^(qū)財(cái)政預(yù)算，保證社區(qū)各項(xiàng)工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。管委會(huì)有關(guān)部門工作進(jìn)社區(qū)要落實(shí)“權(quán)隨責(zé)走、費(fèi)隨事轉(zhuǎn)”的工作要求，不占用社區(qū)工作經(jīng)費(fèi)。積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，加大社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，開(kāi)展社區(qū)“網(wǎng)格化”綜合信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)資源共享，提高網(wǎng)格化服務(wù)管理效能。建立社區(qū)工作者教育、培訓(xùn)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，對(duì)社區(qū)人員學(xué)歷教育和能力提升給予一定補(bǔ)助
第四篇：網(wǎng)格化管理實(shí)施方案
努爾巴格社區(qū)黨總支網(wǎng)格化管理實(shí)施方案
為充分發(fā)揮社區(qū)內(nèi)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和廣大黨員干部群眾在社區(qū)建設(shè)中的積極作用，有序推動(dòng)維穩(wěn)數(shù)字化和網(wǎng)格化管理，按照阿瓦提鎮(zhèn)黨委十四屆二次全委（擴(kuò)大會(huì)議）精神要求，“把民警、在職黨員、十戶長(zhǎng)、共建單位干部、民事調(diào)解員、民兵編入網(wǎng)格，充分發(fā)揮基層管理服務(wù)和交流溝通的職能”。使黨組織活動(dòng)覆蓋到社區(qū)的各個(gè)角落和領(lǐng)域，不斷提高基層黨組織凝聚力和戰(zhàn)斗力，夯實(shí)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，推動(dòng)社區(qū)建設(shè)工作全面開(kāi)展，經(jīng)研究決定，制訂努爾巴格社區(qū)社區(qū)黨總支網(wǎng)格化管理實(shí)施方案。
一、社區(qū)基本情況
阿瓦提鎮(zhèn)努爾巴格社區(qū)位于我縣西北方向，劃分為9個(gè)居民小區(qū)，樓棟數(shù)21個(gè)。轄區(qū)總面積0.86平方公里，轄區(qū)有35個(gè)行政、企事業(yè)單位，其中共建單位13個(gè)。目前社區(qū)總戶數(shù)為1431戶，總?cè)丝跒?120人，其中平房區(qū)（努爾巴格路以北至環(huán)城路糧食倉(cāng)庫(kù)處）共613戶，1828人（含出租房屋110間，流動(dòng)人口125人）。社區(qū)現(xiàn)有工作人員16人,其中在編干部職工8名，駐社區(qū)大學(xué)生村官和三支一扶5名，治安員1名，自聘人員2名；社區(qū)共有黨員66名，共建單位黨員179名；團(tuán)員28名。低保戶356戶，996人；十戶長(zhǎng)70人；清真寺1所，個(gè)體商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)122個(gè)，民辦醫(yī)院1個(gè)。
二、指導(dǎo)思想
全面貫徹黨的十七大和十七屆六中全會(huì)精神以及自治區(qū)第八次黨代會(huì)精神，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，樹(shù)立以人為本、服務(wù)為先的理念，健全新型社區(qū)管理和服務(wù)體制，強(qiáng)化城鄉(xiāng)社區(qū)自治和服務(wù)功能，充分發(fā)揮社區(qū)組織的作用，實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)的有機(jī)統(tǒng)一，不斷提升社區(qū)工作科學(xué)化水平，為建設(shè)和諧、穩(wěn)定阿瓦提奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、工作目標(biāo)
通過(guò)社區(qū)管理體制機(jī)制的創(chuàng)新和實(shí)踐，加強(qiáng)黨組織核心作用，建立科學(xué)的分工協(xié)作機(jī)制、高效的工作運(yùn)行機(jī)制、規(guī)范的監(jiān)督考核機(jī)制、創(chuàng)新的培訓(xùn)教育機(jī)制，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化、精細(xì)化、信息化，做到情況掌握在基層、問(wèn)題解決在基層、矛盾化解在基層、工作推動(dòng)在基層、感情融洽在基層，讓社區(qū)真正成為服務(wù)居民、凝聚居民、引導(dǎo)居民的和諧家園。
四、基本原則
以“管理權(quán)限下放、管理力量下沉”為方向，按照條塊結(jié)合，以塊為主；上下聯(lián)動(dòng)，整體推進(jìn)；重心下沉，夯實(shí)基層；以人為本，突出民生；一崗多責(zé)，一專多能；優(yōu)化流程，高效便捷；公開(kāi)公正，規(guī)范透明；統(tǒng)籌兼顧、協(xié)商協(xié)調(diào)的原則，靈活機(jī)動(dòng)，因地制宜，結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)造性的開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作。
五、工作方法
一是合理劃分網(wǎng)格。按照任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰、責(zé)任明確的原則，設(shè)臵網(wǎng)格管理小組，網(wǎng)格間有機(jī)銜接、不留空白。以50-100戶左右為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)臵網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格選出1-2名負(fù)責(zé)人，形成居民委員會(huì)——網(wǎng)格管理小組——十戶長(zhǎng)為線條，在職單位黨員、十戶長(zhǎng)等積極參與，以社區(qū)黨總支為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)管理模式。
二是定人定崗定責(zé)。“定人”，就是明確一名社區(qū)工作人員作為網(wǎng)格責(zé)任人，實(shí)行包保到位，承擔(dān)網(wǎng)格管理職責(zé)。網(wǎng)格責(zé)任人進(jìn)行公示，方便服務(wù)群眾，接受群眾監(jiān)督。“定崗”，就是將巡查作為網(wǎng)格責(zé)任人的日常工作，堅(jiān)持每天巡查，實(shí)現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧。“定責(zé)”，就是明確網(wǎng)格管理的職責(zé)內(nèi)容，不僅包括社會(huì)穩(wěn)定、環(huán)境衛(wèi)生，還將民政、計(jì)生、就業(yè)、社保、創(chuàng)建、黨建、文化、民生工程、違建巡查等內(nèi)容納入網(wǎng)格。要設(shè)臵AB崗，入戶訪問(wèn)時(shí)兩人一道進(jìn)行，如果一人請(qǐng)假，另一人可代為管理和服務(wù)。
三是健全工作流程。結(jié)合自身實(shí)際，以網(wǎng)格信息庫(kù)、基礎(chǔ)臺(tái)賬、民情日志等形式，建立有人巡查、有人報(bào)告、有人負(fù)責(zé)、有人解決、有人督查的“五有”工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)事在網(wǎng)中辦。對(duì)一般性工作：網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)處理，登記備案；協(xié)調(diào)性工作：網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)受理，帶回社區(qū)商處，處理結(jié)果報(bào)社區(qū)黨組織，反饋服務(wù)管理對(duì)象；突發(fā)性工作：網(wǎng)格責(zé)任人立即上報(bào)，鎮(zhèn)黨委相關(guān)部門緊急處理，網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)跟蹤；審批性工作：網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息，社區(qū)受理中心受理界定，鎮(zhèn)黨委審核，縣委相關(guān)部門審批，同時(shí)實(shí)行縣、鎮(zhèn)、社區(qū)三級(jí)公示。
四是強(qiáng)化居民自治。發(fā)揮社區(qū)成員代表大會(huì)對(duì)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的宣傳、支持、監(jiān)督作用。積極探索在社區(qū)黨代表和居民代表議事規(guī)則，承擔(dān)部分議事、決策職能，社區(qū)議事會(huì)按季或根據(jù)需要臨時(shí)召開(kāi)，對(duì)在社區(qū)管理服務(wù)中出現(xiàn)的
重難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，提出對(duì)社區(qū)網(wǎng)格化管理的工作要求和建議，監(jiān)督社區(qū)網(wǎng)格化管理的實(shí)施效果是否令群眾滿意。通過(guò)社區(qū)議事會(huì)鼓勵(lì)、引導(dǎo)居民深入?yún)⑴c社區(qū)事務(wù)，進(jìn)一步提高居民自我服務(wù)、自我管理的能力。
五是嚴(yán)格考核問(wèn)責(zé)。制定考核辦法，建立社區(qū)對(duì)網(wǎng)格管理小組考核機(jī)制，實(shí)行定期考核和通報(bào)、總評(píng)制度，實(shí)行責(zé)任倒查。將考評(píng)結(jié)果計(jì)入月績(jī)效考核和年終目標(biāo)管理考核，與個(gè)人月績(jī)效考核獎(jiǎng)金和年終獎(jiǎng)金相掛鉤。
六是健全工作機(jī)制。建立每日巡查制度。堅(jiān)持每天至少到網(wǎng)格巡查一次，確保及時(shí)掌握情況，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處臵、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人；建立走訪居民制度。做到每天走訪一遍重點(diǎn)戶和重點(diǎn)管控戶戶，一月至少走訪一遍全體住戶，掌握民情，服務(wù)居民；建立工作例會(huì)制度。社區(qū)每周召開(kāi)一次會(huì)議，開(kāi)展工作交流，分析存在問(wèn)題，研究改進(jìn)方法。
六、實(shí)施步驟
（一）調(diào)研準(zhǔn)備階段（2012年1月20日-1月31日）：成立社區(qū)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施方案，劃分單元網(wǎng)格。
（二）宣傳發(fā)動(dòng)階段（2012年2月1日-2月29日）：明確網(wǎng)格責(zé)任人，確定崗位職責(zé)、工作任務(wù)和要求；組織人員培訓(xùn)。鼓勵(lì)干部、居民結(jié)對(duì)互幫互學(xué)，要求盡快熟悉網(wǎng)格化管理的業(yè)務(wù)知識(shí)與政策措施，為每個(gè)干部達(dá)到“一專多能、一崗多責(zé)”的要求做好知識(shí)儲(chǔ)備。
（三）全面推進(jìn)階段（2012年3月1日-9月30日）：完善各種管理制度和運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化管理工作全覆蓋。
（四）總結(jié)驗(yàn)收階段（2012年10月1月-10月31日）：開(kāi)展社區(qū)網(wǎng)格化管理工作評(píng)比表彰工作，組成評(píng)選委員會(huì)，采取民意測(cè)評(píng)、實(shí)地考察、查看軟件等方式，評(píng)選出在社區(qū)網(wǎng)格化管理方面成績(jī)突出、效果明顯、帶動(dòng)作用強(qiáng)的網(wǎng)格，給予一定表彰獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)社區(qū)在已有基礎(chǔ)上更深入、全方位的推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理。
七、工作要求
（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想，明確職責(zé)，抓好落實(shí)。成立以社區(qū)書(shū)記為組長(zhǎng)、社區(qū)主任及共建單位領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、社區(qū)相關(guān)干部及共建單位負(fù)責(zé)人為成員的網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在社區(qū)，負(fù)責(zé)社區(qū)網(wǎng)格化推進(jìn)工作。共建單位要積極支持社區(qū)開(kāi)
展網(wǎng)格化管理工作，主動(dòng)做好管理和服務(wù)，將部門工作與社區(qū)網(wǎng)格化管理工作有機(jī)銜接。
（二）加大宣傳力度。社區(qū)要加大宣傳力度，利用社區(qū)宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、各小區(qū)等張貼宣傳材料，向住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡、《致居民一封信》，解釋說(shuō)明推行網(wǎng)格化管理工作的目的、意義；在社區(qū)醒目位臵公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息，提高居民群眾的知曉率、支持率、參與率。
（三）加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。高度重視網(wǎng)格責(zé)任人的培訓(xùn)工作，要分層次、分類別、有計(jì)劃地開(kāi)展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)，提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力，使每個(gè)網(wǎng)格責(zé)任人都能熟練地掌握政策法規(guī)、工作流程及崗位技能等。
（四）嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。要完善社區(qū)工作人員考核辦法。對(duì)網(wǎng)格責(zé)任人的考核既要考核工作實(shí)績(jī)、業(yè)務(wù)技能，又要考核群眾滿意度。要將考核結(jié)果作為評(píng)先選優(yōu)和推薦提拔社區(qū)干部的重要依據(jù)。對(duì)不能適應(yīng)工作要求的網(wǎng)格責(zé)任人，要根據(jù)有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗或辭退。
附件：
1、網(wǎng)格化片區(qū)劃分及負(fù)責(zé)人員；
2、網(wǎng)格責(zé)任人工作職責(zé)；
3、網(wǎng)格責(zé)任人工作要求；
4、網(wǎng)格化成員工作職責(zé)；
努爾巴格社區(qū)黨總支 2012年1月26日
附件二：
網(wǎng)格責(zé)任人工作職責(zé)
一、認(rèn)真宣傳黨和國(guó)家的方針政策、法律法規(guī)，積極做好網(wǎng)格內(nèi)居民的思想政治工作。
二、負(fù)責(zé)采集信息，了解掌握居民基本情況、社情動(dòng)態(tài)以及困難群體、特殊群體、重點(diǎn)人員等情況。
三、負(fù)責(zé)對(duì)常住人口、流動(dòng)人口進(jìn)行入戶調(diào)查、登記，為已婚育齡婦女提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四、做好各類矛盾糾紛的調(diào)解，協(xié)助做好重點(diǎn)人員的穩(wěn)控工作，化解不安定因素，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
五、負(fù)責(zé)對(duì)困難群體進(jìn)行摸底調(diào)查，及時(shí)做好低保、救助、老齡等幫扶服務(wù)工作。
六、掌握勞動(dòng)力就業(yè)、下崗失業(yè)人員狀況，協(xié)助做好再就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)以及退管人員管理等工作。
七、對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、違法建設(shè)、安全生產(chǎn)等違法違規(guī)行為進(jìn)行勸阻、制止、報(bào)告、監(jiān)督。
八、做好網(wǎng)格內(nèi)流動(dòng)黨員登記、定期聯(lián)系、黨費(fèi)收繳等管理和服務(wù)工作。
九、按照相關(guān)規(guī)定為網(wǎng)格內(nèi)居民提供各類代理代辦服務(wù)。
十、完成上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。
附件三：
網(wǎng)格責(zé)任人工作要求
一、開(kāi)展工作“四個(gè)一”
一日一巡查，一周一交流，一月一小結(jié)，一季一走訪。
二、網(wǎng)格巡查“四查看”
一看有無(wú)閑散、流浪和陌生人員流動(dòng)； 二看有無(wú)婚喪嫁娶及住戶遷入遷出情況； 三看有無(wú)違法建設(shè)及環(huán)境衛(wèi)生臟亂差現(xiàn)象； 四看有無(wú)突發(fā)事件及其他異常情況。
三、走訪居民“四必問(wèn)” 一問(wèn)居民是否有煩心事； 二問(wèn)對(duì)社區(qū)服務(wù)是否滿意； 三問(wèn)對(duì)小區(qū)管理有何建議； 四問(wèn)是否需要社區(qū)提供幫助。
四、日常管理“四功課” 一要每天記錄“民情日記”； 二要準(zhǔn)確錄入采集的信息；
三要認(rèn)真轉(zhuǎn)辦需其他人員辦理的事項(xiàng)； 四要及時(shí)報(bào)告網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的重要事項(xiàng)。
附件四：
網(wǎng)格化成員工作職責(zé)
1、協(xié)助網(wǎng)格化責(zé)任人開(kāi)展矛盾糾紛排查及化解；
2、協(xié)助網(wǎng)格化責(zé)任人開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生督查；
3、協(xié)助網(wǎng)格化責(zé)任人開(kāi)展巡邏、清查；
4、協(xié)助網(wǎng)格化責(zé)任人開(kāi)展各種宣傳教育；
5、主動(dòng)向社區(qū)黨總支報(bào)告重點(diǎn)人員思想、行動(dòng)動(dòng)態(tài)，報(bào)告行蹤可疑人員等不穩(wěn)定因素。
第五篇：網(wǎng)格化管理工作方案
一、指導(dǎo)思想：
為了進(jìn)一步落實(shí)集團(tuán)生產(chǎn)中心“四不傷害”的安全管理要求，使公司安全文化建設(shè)升級(jí)，提升全員參與安全管理的積極性和主動(dòng)性。在生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)推行網(wǎng)格化安全管理，同步開(kāi)展“我的地盤我負(fù)責(zé)、人人都是安全員”活動(dòng)。促進(jìn)當(dāng)陽(yáng)公司安全管理新模式，實(shí)行安全管理網(wǎng)格化、精細(xì)化、高效化、及時(shí)全面覆蓋，無(wú)安全管理盲區(qū)。
二、工作目標(biāo)：
以部門為單位，以崗位網(wǎng)格為載體，以標(biāo)準(zhǔn)化安全管理為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新安全管理，整合各部門管理職責(zé)資源，進(jìn)網(wǎng)格、重心下移，細(xì)化管理區(qū)域，規(guī)范安全行為，落實(shí)安全績(jī)效考核，全面建立起全天候、全人員、全過(guò)程的安全管理新機(jī)制，全面推行“我的地盤我負(fù)責(zé)，人人都是安全員”
三、實(shí)施方案：
1、網(wǎng)格區(qū)域劃分原則
a將公司所屬區(qū)域按照功能，根據(jù)部門以及職能的不同，劃分為若干個(gè)一級(jí)網(wǎng)格部門單元。
b部門網(wǎng)格按照作業(yè)區(qū)域、崗位、職責(zé)劃分成若干個(gè)二級(jí)班組網(wǎng)絡(luò)單元。
c嚴(yán)格按照崗位職責(zé)，細(xì)化工作任務(wù)落實(shí)劃分若干個(gè)三級(jí)具體網(wǎng)絡(luò)單元(責(zé)任人)
2、一級(jí)網(wǎng)格單元?jiǎng)澐?/p>
網(wǎng)格區(qū)域：滾筒一車間、滾筒二車間、滾筒三車間、滾筒四車間、高塔一車間、高塔二車間、生產(chǎn)部、行政部、設(shè)備部、儲(chǔ)運(yùn)部、安全環(huán)保部
3、二級(jí)、三級(jí)網(wǎng)格分級(jí)具體劃分(見(jiàn)附表1)
四、成立安全監(jiān)督小組：
組長(zhǎng)：李英龍
副組長(zhǎng)：王軍偉
組員：楊紅梅、朱玉臣、張思楊、王振振、張為江、陳銀朱小平、包宜平、陳先富
安全監(jiān)督小組下設(shè)小組辦公室，辦公室設(shè)在安全環(huán)保部，陳先富任辦公室主任，雍建華、楊千千、楊愛(ài)華、趙江榮任辦公室成員，主要負(fù)責(zé)日常巡查、每周巡查、每月檢查及檢查結(jié)果匯總。
五、責(zé)任追溯
各網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的責(zé)任人員承擔(dān)本網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的管理責(zé)任：網(wǎng)格區(qū)域的內(nèi)部人員要相互監(jiān)督，確保區(qū)域內(nèi)每名成員遵章守紀(jì)，同時(shí)也有責(zé)任制止外來(lái)人員在責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)的違章，不制止外來(lái)人員違章，整個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的人員都要承擔(dān)連帶管理責(zé)任。
1、檢查機(jī)制：日巡查：安全環(huán)保部成員負(fù)責(zé)每日巡查;周抽查：監(jiān)督小組辦公室成員負(fù)責(zé)每周巡查;月檢查：監(jiān)督小組成員對(duì)全部范圍網(wǎng)格進(jìn)行每月檢查。
2、監(jiān)督內(nèi)容及考核細(xì)則：(見(jiàn)附表2)
3、獎(jiǎng)懲辦法
a、每月底對(duì)各級(jí)網(wǎng)格安全管理區(qū)域內(nèi)的責(zé)任人扣分情況匯總，依據(jù)扣分分別進(jìn)行負(fù)激勵(lì)，作為網(wǎng)格考核激勵(lì)基金。
b、每月底依據(jù)各級(jí)網(wǎng)格安全管理區(qū)域內(nèi)的責(zé)任人評(píng)分情況，評(píng)選出安全管理標(biāo)兵和安全管理差的部門各一個(gè)，用網(wǎng)格考核激勵(lì)基金對(duì)安全管理標(biāo)兵正激勵(lì)300元，安全管理差的部門負(fù)激勵(lì)300元。
c、活動(dòng)期間每月得出的優(yōu)秀網(wǎng)格安全管理標(biāo)兵，報(bào)至生產(chǎn)中心備案，作為年終評(píng)先表模的依據(jù)。
