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第一篇：心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)

今年十一月份，在工行北京分行金融培訓(xùn)學(xué)校，我有幸接受了如何在個(gè)人崗位上打造陽(yáng)光心態(tài)的專題培訓(xùn)講座，感觸頗深。共同參加培訓(xùn)的同事們?nèi)褙炞?，時(shí)而神情激昂、時(shí)而掌聲如雷、時(shí)而若有所思。培訓(xùn)像一股春風(fēng)，輕拂同事們智慧的思想；培訓(xùn)像一場(chǎng)春雨，滋潤(rùn)同事們干涸的心田，有時(shí)聽(tīng)來(lái)振聾發(fā)聵、有時(shí)聽(tīng)來(lái)字字珠璣，大家不禁發(fā)出感嘆：值得一聽(tīng)啊！工作中，我們有太多的力不從心，有太多的煩惱和壓力，也面臨太多的困難和挑戰(zhàn)，這時(shí)“陽(yáng)光心態(tài)”就成為了那把打開心靈之門閃閃發(fā)光的金鑰匙，我們寄望于它緩解壓力、啟發(fā)智慧，讓我們擺脫心靈的迷惘，走向光明之路。

塑造陽(yáng)光心態(tài)，就是要在工作和生活中調(diào)整好自己的心態(tài)，營(yíng)造知足、感恩、樂(lè)觀開朗的心理，樹立喜悅、樂(lè)觀、向上的人生態(tài)度，通過(guò)個(gè)人內(nèi)心和諧從而促進(jìn)社會(huì)和諧的一把鑰匙。此次培訓(xùn)，對(duì)于剛剛被聘為大堂經(jīng)理的我來(lái)說(shuō)，更是感觸頗深，下面就來(lái)談?wù)勎业膸c(diǎn)心得體會(huì):

第一，不能改變環(huán)境就適應(yīng)環(huán)境，不能改變別人就改變自己，不能改變事情就改變對(duì)事情的態(tài)度。

在這次陽(yáng)光心態(tài)的培訓(xùn)后，我努力在養(yǎng)成一種習(xí)慣――發(fā)現(xiàn)生活的美好方面。努力學(xué)會(huì)欣賞每個(gè)瞬間，熱愛(ài)生命，相信未來(lái)一定會(huì)更美好。相信通過(guò)努力，自己的未來(lái)沒(méi)有問(wèn)題。特別是在銀行工作的這些年中，我更加深刻的體會(huì)到了如果總是試圖在改變環(huán)境、改變別人，最終的結(jié)果都只會(huì)適得其反、事倍功半。在銀行工作中，無(wú)論是柜臺(tái)抑或是大堂服務(wù)，我們都追求完美，但我們不苛求完美。這是對(duì)人的態(tài)度，每個(gè)人因?yàn)槟挲g、學(xué)歷、成長(zhǎng)環(huán)境、情商和工作經(jīng)歷的差異而在工作中都不可避免地帶著個(gè)性化色彩，此時(shí)和工作要求統(tǒng)一性的原則就會(huì)產(chǎn)生矛盾，求同存異就應(yīng)當(dāng)成為人與人之間相處的基石，學(xué)會(huì)適應(yīng)則是工作生活中最重要的法則。而在對(duì)待事情的態(tài)度上，作為個(gè)體，也許我們并不能改變事物本身，但我們可以改變對(duì)事物的態(tài)度。就如同塞翁失馬，焉知禍福。面對(duì)困難和問(wèn)題是如此，面對(duì)挫折和批評(píng)則尤其如此，人的力量是有限的，而矛盾和問(wèn)題卻層出不窮，如果不能從舊的挫敗感中掙脫，新的問(wèn)題就會(huì)接踵而至。此時(shí)，脆弱的人被擊垮了，而有著陽(yáng)光心態(tài)的人，卻能以樂(lè)觀、堅(jiān)韌的品格，從痛苦中迅速振作起來(lái)，投入新的工作任務(wù)，迎接新的挑戰(zhàn)。所以，擺脫不了工作的困擾，但我們可以保持對(duì)待工作困難的積極態(tài)度，從解決困難中去獲取成就感和快樂(lè)。

第二，學(xué)會(huì)享受過(guò)程，享受工作，享受生活。

做事是講求結(jié)果的，是領(lǐng)導(dǎo)所看重的，但過(guò)程是我們思想指導(dǎo)下的行為，那里面有我們的智慧和汗水。所以，享受我們?cè)谶^(guò)程中的付出，是保證在工作中追求結(jié)果的動(dòng)力源泉。強(qiáng)調(diào)過(guò)程，但不放棄結(jié)果，做事的人都知道，沒(méi)有智慧和素養(yǎng)在過(guò)程中持續(xù)的付出和展現(xiàn)，是難以追求理想結(jié)果的，而過(guò)程正是價(jià)值在量上的積累。在銀行工作中，更應(yīng)該學(xué)會(huì)享受過(guò)程。工行客戶的群體是龐大的，客戶層次是復(fù)雜的，總會(huì)碰到各式各樣的難題，但在工作的過(guò)程中，重要的是要學(xué)會(huì)享受工作中的成功與快樂(lè)――成功的營(yíng)銷、正確的指導(dǎo)、客戶的感謝等等。這都是我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該體會(huì)到的快樂(lè)，在困難和疲憊中學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài)，才能更好的工作，更好的為人民服務(wù)。

第三．學(xué)會(huì)感恩，感恩獲得好心情。

感恩的心。無(wú)論何時(shí)，無(wú)論何地，對(duì)待身邊的每一個(gè)人，對(duì)待沒(méi)一件事，都該學(xué)會(huì)感恩。那些幫助我們的人，感謝他們的善意；那些刁難我們的人，感謝他們帶給我們又一次人生的歷練。西方有一個(gè)感恩節(jié)，大家在那天都會(huì)感謝別人對(duì)自己的幫助和貢獻(xiàn)，而西方人的格言說(shuō)：懷著愛(ài)心吃菜，勝過(guò)懷著恨吃牛肉。心態(tài)是我們?nèi)ヌ焯没虻鬲z的決定者。工作中，同事之間都有一個(gè)基本態(tài)度，關(guān)系有親有疏、有好有惡，但我們肯定辦公室的同事不是對(duì)手，每天有三分之一的時(shí)間需要和同事們呆在一起，如果總是僵持、冷淡、挑剔的關(guān)系，我們就會(huì)讓自己從進(jìn)入辦公室的那一刻起奠定一個(gè)不愉快的基調(diào)，就會(huì)郁悶一整天。長(zhǎng)期如是，不僅損壞同事之間的情感，也會(huì)損傷身體，影響生活質(zhì)量，更不利于工作目標(biāo)的達(dá)成。而從我自身來(lái)說(shuō)，我一直對(duì)我所經(jīng)歷的人和事懷著感恩之情。在工行，我工作了幾十年，是工行讓我在這里尋找到自己的位置；能成為大堂經(jīng)理，更是對(duì)我的工作和我的能力的一種肯定；能和同事們和諧相處，更是我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的默契。也許也會(huì)經(jīng)歷一些不愉快，但是我相信包容善待別人，寬容別人的過(guò)失，也會(huì)獲得施惠一般的好心情。

第四，服務(wù)他人，服務(wù)社會(huì)。

在這次培訓(xùn)過(guò)后，我還學(xué)會(huì)從滿足別人的需要中獲得快樂(lè)，這是服務(wù)的功能。在銀行工作中，服務(wù)更是重中之重，在培訓(xùn)過(guò)后重新回到工作崗位上，擔(dān)任大堂經(jīng)理一職，讓我有了更深刻的體會(huì)――隨著商業(yè)銀行的市場(chǎng)化，服務(wù)也越來(lái)越受到重視，而大堂這個(gè)工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端，是客戶對(duì)我行的第一印象，因此我行對(duì)我們的要求也格外嚴(yán)格；大堂經(jīng)理是連接客戶、柜員、客戶經(jīng)理的紐帶。我們不僅是工作人員，同時(shí)也是客戶與銀行的雙重代言人。在客戶迷茫時(shí)，我們?yōu)槠渲该鞣较?；在客戶遇到困難時(shí)，我們施予援手；當(dāng)客戶不解時(shí)，我們耐心解釋。我們要隨時(shí)隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無(wú)缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺(jué)。這樣的工作心態(tài)，才是真正的陽(yáng)光心態(tài)；這樣的心態(tài)，才能更好的為工行做貢獻(xiàn)，才能更好的為人民、為社會(huì)服務(wù)。

第二篇：心理培訓(xùn)心得體會(huì)

學(xué)校從上個(gè)學(xué)期開始的心理健康教育，無(wú)論從時(shí)間安排還是從課程內(nèi)容安排來(lái)看，都充分考慮到了學(xué)員生活和工作的需要，對(duì)教師的身心健康和學(xué)校開展心理健康教育是個(gè)極大的推動(dòng)。

對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，能夠接受心理健康教育的培訓(xùn)，對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)也是有著很大的幫助。通過(guò)學(xué)習(xí)，我更進(jìn)一步的了解到在學(xué)校開展心理健康教育的重要性和緊迫性。

通過(guò)心理學(xué)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓我進(jìn)一步了解了心理學(xué)這門學(xué)科的深刻含義，體會(huì)到了學(xué)習(xí)這門學(xué)科的必要性，讓自己在本我、自我、超我中不斷完善，學(xué)好這門知識(shí)將助人也自助?，F(xiàn)談?wù)勛约旱膸c(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì)：一、在日常生活里，我們會(huì)發(fā)生很多在人際之間，與環(huán)境之間甚至是自我之間的矛盾與沖突，沖突發(fā)生時(shí)，我們常常陷入悔恨，自責(zé)或是指責(zé)他人，陷入環(huán)境的痛苦的深淵中不能自拔。比如：與同事之間在工作上發(fā)生一些摩擦，有時(shí)候各自都認(rèn)為無(wú)道理或是沒(méi)必要，但就是因?yàn)檎l(shuí)也放不下面子，誰(shuí)也不搭理誰(shuí)，搞得大家在工作中氣氛很是緊張。通過(guò)心理健康培訓(xùn)，增強(qiáng)了我的心理承受力，促使我在學(xué)習(xí)中不斷成長(zhǎng)，現(xiàn)在我能以較平和的心態(tài)去處理與同事之間的關(guān)系。

二、每一個(gè)人在生活中或多或少都帶有負(fù)面情緒。

在工作中或在某些環(huán)境里不允許有這樣或那樣的負(fù)面情緒發(fā)生。跟人會(huì)面時(shí)，如有這樣或那樣的負(fù)面情緒，有時(shí)我們會(huì)無(wú)力去面對(duì)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)在不經(jīng)意間，就毀壞了辛苦建立的一段關(guān)系。因此對(duì)“憤怒”情緒而言，我很害怕這類情緒在我身上發(fā)生，做總務(wù)工作，要面對(duì)方方面面的人和事，有時(shí)候還要受莫名其妙的委屈。如果你不小心觸犯了它，就會(huì)不知所措，往往被“憤怒”操控，而做出許多事后讓我后悔的事，經(jīng)過(guò)心理培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)我的這種對(duì)于憤怒的態(tài)度及做法，完全是因?yàn)閷?duì)“憤怒”缺少學(xué)習(xí)和正確的認(rèn)知所致。

三、心理學(xué)習(xí)對(duì)教師的教育教學(xué)也帶來(lái)很大的幫助。

當(dāng)今世界科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，我們要實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，就必須努力培養(yǎng)同現(xiàn)代化要求相適應(yīng)的數(shù)以億計(jì)高素質(zhì)的勞動(dòng)者和數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的專門人才。良好的心理素質(zhì)是人的全面素質(zhì)中的重要組成部分，是未來(lái)人才素質(zhì)中的一項(xiàng)十分重要的內(nèi)容。當(dāng)代中小學(xué)生是跨世紀(jì)的一代。他們正處在身心發(fā)展的重要時(shí)期，大多是獨(dú)生子女，隨著生理、心理的發(fā)育和發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)壓力的增大、社會(huì)閱歷的擴(kuò)展及思維方式的變化，在學(xué)習(xí)、生活、人際交往和自我意識(shí)等方面可能會(huì)遇到或產(chǎn)生各種心理問(wèn)題。有些問(wèn)題如不能及時(shí)解決，將會(huì)對(duì)學(xué)生的健康成長(zhǎng)產(chǎn)生不良的影響，嚴(yán)重的會(huì)使學(xué)生出現(xiàn)行為障礙或人格缺陷。他們的健康成長(zhǎng)，不僅需要有一個(gè)和諧寬松的良好環(huán)境，而且需要教師能在心靈上提供及時(shí)的援助之手。

另外，我們要培養(yǎng)足夠的親和能力，有了好的品質(zhì)，創(chuàng)造親密的關(guān)系能力，提升心和心之間的交會(huì)溝通能力，只有這種親密關(guān)系才能使我們心理成長(zhǎng)，因?yàn)樗亲甜B(yǎng)生命的最佳營(yíng)養(yǎng)。在中國(guó)這種親密關(guān)系大多數(shù)人卻從來(lái)不會(huì)，不具備培養(yǎng)親密關(guān)系的能力。比如：許多家庭，父子（女）之間，母子（女）之間，他們無(wú)法進(jìn)行心與心之間的交流溝通。就因?yàn)樗麄冎g不能視為朋友，不能平等的交談。導(dǎo)致許多家庭都把責(zé)任歸咎于孩子身上，卻從不在自己身上找找問(wèn)題。這就說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題，即“能力”缺乏。

我將不斷的努力學(xué)習(xí)心理學(xué)的理論知識(shí)，積極地運(yùn)用到實(shí)踐中去，爭(zhēng)取做到我好，你好，世界好。搬開別人腳下的絆腳石，就是為自己鋪路。

第三篇：職業(yè)心態(tài)素質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)

一個(gè)健全職業(yè)心態(tài)比一百種智慧都更有力量，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工心態(tài)不僅決定其本身，同時(shí)還影響他人和團(tuán)隊(duì)，所以：一切成就都始于積極的職業(yè)心態(tài)，職業(yè)心態(tài)決定狀態(tài)，態(tài)度決定高度

通過(guò)這次的培訓(xùn)，我認(rèn)為很有必要，很切合我們的實(shí)際需求，是一個(gè)機(jī)會(huì)，我們員工和企業(yè)共同提升，共同飛躍的一個(gè)機(jī)遇。

培訓(xùn)主題：主要關(guān)于職業(yè)化素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理能力提升這三個(gè)方面的內(nèi)容，這對(duì)于我們這些奔跑在企業(yè)建設(shè)中的工作者來(lái)說(shuō)，這樣的課程是非常有實(shí)際意義的。它既可以提點(diǎn)、強(qiáng)化我們工作中的職業(yè)精神，職業(yè)修養(yǎng)，同時(shí)也可以培養(yǎng)我們工作中的管理能力，職業(yè)技能，這些工作中的技巧，我相信生活中或許工作中很難吸收，很難有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到。而這次的培訓(xùn)，正是這樣一種難得機(jī)會(huì)，讓我可以有機(jī)會(huì)提升自我，認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn)，價(jià)值，從而奉獻(xiàn)企業(yè)，奉獻(xiàn)到工作中去，我相信這是每一位工作者內(nèi)心所向往呼喚的。

這三個(gè)版塊的內(nèi)容，都非常深刻的闡述了各自的要求和要點(diǎn)，而教授那神情的演講，自身豐富的專業(yè)知識(shí)，也讓我對(duì)這三方面大有認(rèn)識(shí)。具體來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為職業(yè)化素質(zhì)這一節(jié)是更加具有學(xué)習(xí)的必要性，是企業(yè)培訓(xùn)人才，尋找成功投資的一節(jié)關(guān)鍵理論課程。具備職業(yè)化素質(zhì)的人才，我想應(yīng)該已經(jīng)具備了為企業(yè)，為社會(huì)謀福利，創(chuàng)奇跡的能力，這也是企業(yè)最需要，最要求的。

中國(guó)各類企業(yè)目前都正處在二次創(chuàng)業(yè)期以及由經(jīng)驗(yàn)型管理向職業(yè)化管理轉(zhuǎn)型過(guò)程中，這直接關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展力。而如何使企業(yè)員工形成良好的職業(yè)心態(tài)、具備職業(yè)化所需要的各種職業(yè)技能則是重要的內(nèi)容之一。

職業(yè)化是什么，我原先籠統(tǒng)的略微懂得，現(xiàn)在通過(guò)這次培訓(xùn)，我很自豪地說(shuō)，我明白了，并且我正在努力向職業(yè)化素質(zhì)人才挺進(jìn)，奮斗。職業(yè)化素質(zhì)內(nèi)涵包括了三點(diǎn)：職業(yè)心態(tài)，職業(yè)知識(shí)，職業(yè)精神、包裝。

職業(yè)的心態(tài)，多數(shù)人甚至所有人都覺(jué)得是一種樂(lè)觀向上，積極飽滿的心態(tài)，對(duì)，這是正確的，每個(gè)行業(yè)，每個(gè)位置，都需要這種樂(lè)觀，朝氣蓬勃的人才，這是社會(huì)活力美好的元素?？墒浅藰?lè)觀，我們難道不需要一種危機(jī)心態(tài)嗎，面對(duì)危機(jī)自我調(diào)節(jié)，均衡的心態(tài)，這比樂(lè)觀更重要，因?yàn)橛形C(jī)意識(shí)的人更懂得自我生存、自我保護(hù)。當(dāng)然還有一點(diǎn)是感恩的心態(tài)，這也是處理人際關(guān)系中有益的一種方式。

職業(yè)知識(shí)中那25個(gè)討人喜歡的原則，我看了又看，揣摩了有揣摩，想想自己哪里不好，哪里需要改進(jìn)，哪里需要反省的，這25條原則是工作生活中必備的法寶，是我們生活中擁有自信，擁有勇氣的定心丸，或許更是我們構(gòu)建和諧社會(huì)的一個(gè)基點(diǎn)。

職業(yè)精神是我們每位職業(yè)人員所要必備的，這不是建議，是自我意識(shí)中的要求。沒(méi)有職業(yè)精神的人，就沒(méi)有資格甚至沒(méi)有能力站在這個(gè)崗位上，因?yàn)槟氵B最起碼的職業(yè)操守，職業(yè)道德都不清楚，又憑什么去得到職業(yè)中的快樂(lè)和享受呢。這是我認(rèn)為社會(huì)工作者最需要最起碼的一種職業(yè)精神--敬業(yè)，責(zé)任，專業(yè)，規(guī)范，協(xié)作。

通過(guò)這次企業(yè)管理培訓(xùn)，我真的受益匪淺，學(xué)習(xí)到很多專業(yè)知識(shí)以及作為一名員工所應(yīng)具備的職業(yè)道德，職業(yè)操守。培訓(xùn)或許會(huì)枯燥，會(huì)繁瑣，可是我相信這次培訓(xùn)帶給我更大的是有用的知識(shí)和源源不斷做人做事的道理，做好一名員工，做好一名管理人員，還是一個(gè)老板，都要懂得的職業(yè)規(guī)則，職場(chǎng)要求。

我相信我們企業(yè)這筆投資--培訓(xùn)，是絕對(duì)有益有價(jià)值的，而且回報(bào)率絕對(duì)不低。

第四篇：心理培訓(xùn)心得體會(huì)

金秋十月，我受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的委派，有幸成為一名“國(guó)培計(jì)劃（2011）—江西省農(nóng)村骨干教師短期集中培訓(xùn)”中的一員，參加了小學(xué)心理健康輔導(dǎo)學(xué)科的集中培訓(xùn)，帶著一份驚喜，意外和少許的糾結(jié)，我踏上了求學(xué)的行程。

在這基地接受培訓(xùn)的短暫十日，我有幸見(jiàn)識(shí)了來(lái)自從事心理健康教育方面的資深學(xué)者，結(jié)識(shí)了來(lái)自江西各地扎根于一線基礎(chǔ)教育的各界同仁，帶著一份賞識(shí)，微笑，虛心接納的心情，領(lǐng)會(huì)來(lái)自您與他（她）的豐富經(jīng)驗(yàn)、獨(dú)到見(jiàn)解以及智慧成果，感受著共同學(xué)習(xí)給我?guī)?lái)的感悟、成長(zhǎng)、真誠(chéng)友誼，使我在這次學(xué)習(xí)中收獲了許多成果，下面談?wù)勎以谶@次活動(dòng)中的點(diǎn)滴感受。

一、陳勃教授深入淺出地談到了“當(dāng)代人的心理困惑與應(yīng)對(duì)”的問(wèn)題，較多地聯(lián)系了實(shí)例，引發(fā)了我們較多的思考，如“家長(zhǎng)的居高臨下”，“父母、老師的貪得無(wú)厭”等。

二、胡永萍教授關(guān)于“教師壓力及其管理”一講，激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情，她的講學(xué)切合實(shí)際，生動(dòng)有趣，不時(shí)地引起大家的共鳴，課堂上時(shí)而傳出熱烈的掌聲，教師的壓力很大，學(xué)生的壓力何嘗不是，如果不能進(jìn)行有效地調(diào)適，將會(huì)影響到工作、學(xué)習(xí)、生活，甚至?xí)绊懙缴】?，所以學(xué)習(xí)了這一課，我們真的應(yīng)該學(xué)會(huì)如何減壓。

三、人的生命是無(wú)價(jià)的，同樣又是短暫的，我們要珍惜每一天，過(guò)好每一天，健康每一天，快樂(lè)每一天，這是從甘霖教授的講解中受到的感悟。

四、在這些天中，我感受到教授們都具有很高的學(xué)術(shù)水平，對(duì)自己教學(xué)做了充分的準(zhǔn)備，講解透徹，更可貴的是，有的老師、學(xué)生還帶病上課，精神可嘉。

五、當(dāng)然，有些教師的講課，理論層次較高，聯(lián)系實(shí)際不夠，對(duì)于初學(xué)者來(lái)說(shuō)，比較難于理解；還有的講座對(duì)解決實(shí)踐中問(wèn)題幫助不大，理論基礎(chǔ)不夠，所做的專題缺乏學(xué)術(shù)的指導(dǎo)。

總之，在這收獲的時(shí)節(jié)，我不但接受了學(xué)識(shí)的指導(dǎo)，還與同仁們有更多真誠(chéng)的交流與友誼的傳遞，更深深地受到井岡精神的熏陶，受益匪淺，期待有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

第五篇：職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)

職業(yè)化是有志于強(qiáng)大的企業(yè)走向成功的必由之路。職業(yè)化就是競(jìng)爭(zhēng)力，競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是人的職業(yè)素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)；職業(yè)化就是生產(chǎn)力，雇傭有職業(yè)素質(zhì)的人，公司的無(wú)效勞動(dòng)都會(huì)減少，效率都會(huì)提高；職業(yè)化就是執(zhí)行力，執(zhí)行是要結(jié)果的行動(dòng)，職業(yè)的態(tài)度和技能是執(zhí)行的保證。

反思過(guò)去，產(chǎn)能低、能耗高、故障多、運(yùn)行不受控是我們存在的表觀問(wèn)題，實(shí)際上我們的根本問(wèn)題在于不夠?qū)I(yè)，不夠商業(yè)，不夠敬業(yè)。

1、專業(yè)是一個(gè)人生存的本領(lǐng)，沒(méi)有專業(yè)就失去了職業(yè)的基礎(chǔ)，就不可能有職業(yè)化；它決定一個(gè)人水平高低，決定一個(gè)人做事能力的大小，同時(shí)決定一個(gè)人人生成就的大小。這就要求我們不斷的學(xué)習(xí)了解與自己職業(yè)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)專業(yè)以外的廣泛性的知識(shí)，提高自己的操作技能，以及預(yù)防和解決問(wèn)題的能力。只有團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，個(gè)人的價(jià)值才能被體現(xiàn)出來(lái)，因此個(gè)人要不斷提升自己，不斷滿足團(tuán)隊(duì)發(fā)展的需要。

2、我們要向商人一樣經(jīng)營(yíng)自己，先付出后索??；簡(jiǎn)單地說(shuō)公司要的是我們盡職盡責(zé)的工作，而我們要的是價(jià)值體現(xiàn)，這期間講的是誠(chéng)信，人如果沒(méi)有誠(chéng)實(shí)的品質(zhì)和守信用的品格就難以在商場(chǎng)立足，就等于自我淘汰；講的是節(jié)約，修舊利廢，節(jié)能降耗，提高公司競(jìng)爭(zhēng)力。

3、敬業(yè)精神是對(duì)所選擇職業(yè)的高度認(rèn)同和熱愛(ài)，它是一種職業(yè)素質(zhì)，是全心全意、盡職盡責(zé)、堅(jiān)定信念和探索及奉獻(xiàn)精神;具有敬業(yè)精神的員工，是公司生存和發(fā)展的關(guān)鍵所在；

而我們存在的問(wèn)題就是缺乏敬業(yè)精神，只講回報(bào)不講付出，斤斤計(jì)較，得過(guò)且過(guò)，效率低下；如何才能做到愛(ài)崗敬業(yè)?把工作看成自己的第二生命，像熱愛(ài)生命一樣熱愛(ài)自己的工作；要認(rèn)真對(duì)待每一件事情，兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守，說(shuō)做就做，堅(jiān)決執(zhí)行，成為自己工作領(lǐng)域的專家、不要讓借口成為習(xí)慣；沒(méi)有不重要的工作，只有不敬業(yè)的員工!無(wú)論學(xué)歷高低，不論工作如何，只要走入社會(huì)，你都應(yīng)該以敬業(yè)的敬業(yè)精神來(lái)要求自己，用心做好自己的本職工作。惟有敬業(yè)，才能成為受歡迎的人，才有所成就，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

第六篇：職業(yè)心態(tài)素質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)

職業(yè)化心態(tài)即為人對(duì)事業(yè)、工作中應(yīng)保持的心態(tài)。通過(guò)培訓(xùn)，我認(rèn)為職業(yè)化心態(tài)是：具備積極向上、熱情、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、不斷提升完善自我的心態(tài)。通過(guò)培訓(xùn)我感觸較深的是：

一、強(qiáng)烈的企圖心(人生需要目標(biāo))

我理解為人要有自己明確的生活工作目標(biāo)，我們的行為都是以此為導(dǎo)向的。我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)設(shè)定明確的具體的工作目標(biāo)，只有具體的符合實(shí)際的工作目標(biāo)，才能確定具體的工作內(nèi)容，我們的工作才會(huì)有明確的目的性;工作才會(huì)有動(dòng)力。作為門店應(yīng)確定銷售目標(biāo)(最關(guān)鍵的)，銷售是謀取利潤(rùn)的基礎(chǔ)，開店是用來(lái)賺錢的，盈利是門店生存的意義。我們只有根據(jù)門店的實(shí)際情況具體分析，制定想要達(dá)成的銷售目標(biāo)，找出達(dá)成目標(biāo)的方法、手段，才能進(jìn)行實(shí)施，目標(biāo)方能達(dá)成。

二、生命的質(zhì)量取決于你的心態(tài)

心態(tài)改變，命運(yùn)就會(huì)改變。心態(tài)也就是對(duì)生活，工作等的態(tài)度。積極的心態(tài)能帶動(dòng)周邊的人，積極快樂(lè)是可以傳染的。作為一名值班經(jīng)理，要想每個(gè)員工都能積極熱情地工作，那么就需要一名積極熱情的人，用心對(duì)人、用心做事，才能帶動(dòng)大家，方能贏得大家的信賴，工作才能順暢的進(jìn)行。也就是說(shuō)一名值班經(jīng)理要有感染力，要身體力行的帶動(dòng)員工進(jìn)行工作。

三，熱愛(ài)學(xué)習(xí)，更新知識(shí)

這是信息、知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，要想贏得員工的信賴與支持，僅有積極的心態(tài)是不夠的，還需要淵博的知識(shí)。這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，不進(jìn)步就等于倒退，不熱愛(ài)學(xué)習(xí)，將會(huì)被淘汰，在今后的生活中，要不斷的學(xué)習(xí)，充實(shí)自己。

四、主動(dòng)出擊，堅(jiān)持不懈，絕不放棄

在我們的生活工作中，一定會(huì)遇到很多難題，很多的挫折，在這個(gè)時(shí)代會(huì)有危機(jī)，會(huì)有潛在的威脅，這就需要我們有敏銳的洞察力，面對(duì)困難主動(dòng)出擊，堅(jiān)持不懈，直至攻克難關(guān)。在這個(gè)時(shí)代不能做到主動(dòng)出擊，那么就有可能被對(duì)手擊垮。在工作中一定要有這種精神面，決不放棄。

通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我聯(lián)想到了――職業(yè)化團(tuán)隊(duì)。我們所有的漱玉平民人，應(yīng)該有共同的奮斗目標(biāo)，應(yīng)有為此目標(biāo)堅(jiān)持不懈努力的力量，要成為一支職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，我們的力量將是無(wú)窮的!可是我們現(xiàn)在做到了嗎?我們每個(gè)人都有這份力量嗎?這是我們需要思考解決的問(wèn)題。讓所有人看到自己的希望，讓每個(gè)人的個(gè)人理想得以實(shí)現(xiàn)，那么我們漱玉平民的宏偉目標(biāo)將會(huì)實(shí)現(xiàn)!因?yàn)槊總€(gè)人都渴望美好的生活，都希望自己能走得更高，走得更遠(yuǎn)。我會(huì)在今后的工作中盡我所能努力打造門店的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，我將盡我所能完成每位員工的理想，為完成公司的目標(biāo)貢獻(xiàn)我的力量!相信自己，相信我們，相信我們漱玉平民一定會(huì)打造成中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的航母!