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第一篇:電商商業(yè)策劃書
網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實用性工具的重要體現(xiàn),隨著中國整體網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購物市場的增長趨勢明顯。根據(jù)艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,服裝服飾類商品從07年開始超過手機、筆記本等數(shù)碼類商品,成為網(wǎng)購交易量第一大商品品類。
淘寶商城是亞洲最大購物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)全新打造的B2C(B就是business企業(yè)的意思,是企業(yè)對個人的購物平臺)。――淘寶網(wǎng)全新打造的B2C購物平臺。成立于20xx年4月10日,成立至今品牌數(shù)已達(dá)到10000個,企業(yè)商家數(shù)已近萬家,現(xiàn)已成為國內(nèi)最具影響力的B2C交易平臺。
淘寶商城與淘寶網(wǎng)共享超過1.8億會員,為網(wǎng)購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。提供100%品質(zhì)保證的商品,7天無理由退貨的售后服務(wù),提供購物發(fā)票以及購物現(xiàn)金積分等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
眾多中小型網(wǎng)站的涌現(xiàn),行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的起起落落,垂直B2C網(wǎng)站中,新的商業(yè)模式和商品種類不斷涌現(xiàn),這都成為了電子商務(wù)和媒體各界的關(guān)注的焦點。作為電子商務(wù)市場的重要組成部分,服裝電子商務(wù)的發(fā)展最具代表性和前瞻性。
垂直B2C網(wǎng)站也已加入了淘寶旗艦店,我司正是看到了服裝電子商務(wù)的市場前景和可拓展的空間,通過各個方面的調(diào)研,同時也充分結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)狀,首先選擇在“淘寶商城”這個平臺開設(shè)一家隆慶旗艦店,隆慶是我們公司的團(tuán)購品牌,線下沒有零售,對于我們做電子商務(wù)來說壓力不是很大,同時避免了和實體店的價格和其他方面的沖突。所以,決定注冊隆慶旗艦店。
一、進(jìn)駐淘寶商城
需要交納16000元,做為淘寶運營押金和租金。
二、關(guān)于開業(yè)
(1)人力規(guī)劃
1、人員分工表(攝影模特文編美工客服)
(2)企劃部門開業(yè)協(xié)助指引
(3)企劃部門開業(yè)協(xié)助指引
(4)開張促銷
三、定位與運營
年齡:適合22-30歲人群
客戶群體:1.剛剛畢業(yè)的大學(xué)生
2.即將步入婚姻殿堂的人士
3.追求個性化需求的新人群
價位:根據(jù)對優(yōu)衫、藍(lán)河、埃沃的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,得知目前定制襯衫的價格一般是300元-500元之間,成品襯衣是在200元左右徘徊。根據(jù)對優(yōu)衫、優(yōu)搜酷、埃沃的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,西服制定的價位一般在1000元-1500元之間,成品是在500元-1000元之間銷量不錯。
運營總監(jiān):
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),保證網(wǎng)店的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;
5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對方案;
6、制定銷售計劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售業(yè)績目標(biāo);
7、客戶關(guān)系維護(hù),處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
(1)開店準(zhǔn)備:
1.前期人員培訓(xùn)。
2.了解網(wǎng)店的基本概況。
3.熟悉網(wǎng)店管理制度
(2)店面裝修:
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫,配圖文字的撰寫
3、負(fù)責(zé)促銷活動文案的構(gòu)思和撰寫;
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改等;
(3)服裝拍照:
需要企劃部配合完成
(4)正常銷售:
客服流程如下圖所示:
1、通過在線聊天工具,負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通,解答顧客對產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑問;
2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護(hù)管理,登陸銷售系統(tǒng)內(nèi)部處理定單的完成,制作快遞單,整理貨物等;
3、客戶關(guān)系維護(hù)工作,在線溝通解答顧客咨詢,引導(dǎo)用戶在商城上順利的購買,促成交易;
4、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件,處理評價、投訴等。
(5)發(fā)貨:
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作;
2、負(fù)責(zé)保持倉庫內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作;
3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作,準(zhǔn)時準(zhǔn)確完成包裝任務(wù);
4、準(zhǔn)確在網(wǎng)店后臺輸入發(fā)貨單號,更改發(fā)貨狀態(tài),對問題件能及時處理。
做好三個核對,核對客戶基本信息(地址,姓名,聯(lián)系電話)、核對客戶購買信息(衣服款式尺碼及顏色)、核對快遞發(fā)送信息(正確填寫快遞單號及相關(guān)記錄)
(6)推廣:
1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。
2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設(shè)置后VIP折扣價格。
3、設(shè)置淘寶客,報名超級賣霸,聚劃算等活動,以此引進(jìn)流量。
(7)開店60天倒計時
開店前59天
基本概況了解,硬件、
開店前57天軟件準(zhǔn)備
開店前55天
店鋪定位、配送方式開店前53天
1.了解網(wǎng)店的基本概況(開店前的硬件、軟件準(zhǔn)備)
2.掌握淘寶商城交易流程(發(fā)票,積分,7天無理由退貨)
3.掌握淘寶商城交易規(guī)則
1.店鋪定位分析(主要為商品如何定價)
2.認(rèn)識管選擇
開店前51天
開店前49天
開店前47天
開店前45天
開店前43天
經(jīng)營方針確定開店前41天
開店前39天
開店前37天
開店前35天
開店前33天
店鋪基礎(chǔ)裝修開店前31天
開店前29天
開店前27天
1.掌握照片拍攝技巧和商城照片要求細(xì)則2.掌握
開店前25天
寶貝拍攝、詳情準(zhǔn)備開店前23天
開店前21天
開店前19天
開店前17天
開店前15天
開通、試運營開店前13天
開店前11天
開店前9天
開店前7天
提高認(rèn)知度,推廣活開店前5天
開店前3天1.試運營,修改調(diào)整2.促銷方案試執(zhí)行,調(diào)整3.店鋪診斷卡的使用
開張營業(yè)
第二篇:電商商業(yè)策劃書
第一章:策劃前言
第一節(jié):國際電子商務(wù)發(fā)展情況
20世紀(jì)90年代以來,計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到了飛速的發(fā)展,信息處理和傳遞突破了時間性和地域性的限制,計算機網(wǎng)絡(luò)化和經(jīng)濟(jì)全球化已經(jīng)成為不可抵抗的世界潮流,電子商務(wù)隨之成為全球最熱門、最活躍的信息交易活動,也是世界各國爭先發(fā)展及各個產(chǎn)業(yè)部門最為關(guān)注的領(lǐng)域。
目前電子商務(wù)已是一個潛力巨大的市場,具有誘人的發(fā)展前景。在20xx年,全世界通過Internet實現(xiàn)的商業(yè)銷售猛增到1萬億美元以上。作為一種嶄新的商務(wù)交易活動,電子商務(wù)是推動未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展增長的動力。它的推動將打破時空的限制,改變交易狀態(tài)。大大加速整個社會商品的流通,有效地降低企業(yè)生產(chǎn)成本,提高企業(yè)的核心竟?fàn)幜?。同時也成為消費者提供更多選擇機會,使消費者得到更多的實惠。
電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日益完善,支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范,企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度進(jìn)一步拓展,個人參與電子商務(wù)的深度也將得到拓展。圖象通信網(wǎng),多媒體通信網(wǎng)將建成使用,三網(wǎng)合一潮流勢不可擋,高速寬帶互連網(wǎng)將扮演越來越重要的角色,制約中國電子商務(wù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)瓶頸有望得到緩解和逐步解決。我國電子商務(wù)的發(fā)展將具備良好的網(wǎng)絡(luò)平臺和運行環(huán)境。電子商務(wù)的支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范和完善。個人對電子商務(wù)的應(yīng)用將從目前點對點的直線方式走向多點的智能式發(fā)展。
國外一些先進(jìn)國家在發(fā)展電子商務(wù)的同時,還通過互聯(lián)網(wǎng)為廣大民眾創(chuàng)造新的就業(yè)機會。比如美國的eBay電子聲納鼓舞公司,其無店鋪經(jīng)營模式已經(jīng)為10萬多失業(yè)人員創(chuàng)造提供直接的就業(yè)機會,其中極大部分是通過網(wǎng)絡(luò)商店的方式進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)的。在我國。近兩年來電子商務(wù)交易已獲得眾多消費者的認(rèn)可。交易額也以10%的速度增長。整個電子商務(wù)市場的發(fā)展前景非常廣闊。
第二節(jié):國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展情況
網(wǎng)絡(luò)開店是電子商務(wù)概念應(yīng)用的具體化,全民上開店,掌握網(wǎng)上購物對推動中國加快電子商務(wù)強國有深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義,一個國家電子商務(wù)的發(fā)展水平也體現(xiàn)了一個國家網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)的利用程度。最近淘寶在網(wǎng)上發(fā)布《20xx年第一季度淘寶網(wǎng)上購物報告》報告顯示淘寶網(wǎng)20xx年第一季度的總銷售額為70億,相比去年增長了一倍,這一數(shù)據(jù)同時也接近淘寶在20xx年全年總交易額(80.2億元)。
C TO C模式是在三種模式中發(fā)展最為迅速的,因為全球上網(wǎng)人數(shù)在不斷增加,網(wǎng)民“平均網(wǎng)齡”增長,參與互聯(lián)網(wǎng)活動的“廣度和深度”也在提高,另外網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普遍使用及信用卡的使用等在線支付方式的便捷和全球物流體系的初步完善也是促進(jìn)C TO C發(fā)展的重要力量。
截至20xx年第一季度,淘寶賣家中月利潤超過20xx元的有10萬家。這意味著我國有10萬人在網(wǎng)上依靠電子商務(wù)解決了就業(yè)問題。但是,要成為像那10萬人一樣通過電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)商店賺錢,那么你必須有一定的電子商務(wù)知識,還要有敏銳的網(wǎng)絡(luò)市場眼光。在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)市場前必須作一定的市場分析和項目規(guī)劃。那么,現(xiàn)在就讓我作一下我網(wǎng)店規(guī)劃書吧!因為這才是起步的關(guān)鍵!
第二章:商業(yè)模式慨?dāng)?/strong>
第一節(jié):電子商務(wù)盈利方式
電子商務(wù)的經(jīng)營模式?jīng)Q定了電子商務(wù)企業(yè)的盈利模式,不同類型的電子商務(wù)企業(yè)其盈利模式是不同的,今天我們說的電子商務(wù)主要是通過以下這個模式獲得盈利:
銷售本行業(yè)產(chǎn)品。通過網(wǎng)絡(luò)平臺銷售自己生產(chǎn)的產(chǎn)品或加盟廠商的產(chǎn)品。商品制造企業(yè)主要是通過這種模式擴大銷售從而獲取更大的利潤,如麥包包電子商務(wù)網(wǎng)站。
第二節(jié):線上線下發(fā)展戰(zhàn)略
線上銷售為電子商務(wù)零售和代理銷售模式,線下銷售為實體代理批發(fā)銷售模式,通過發(fā)展線上電子商務(wù)模式的發(fā)展和成長,推動和轉(zhuǎn)化帶動部分下線銷售商家,通過線上吸引加盟代理商加盟線下銷售。
第三章:項目可行性分析
第一節(jié):電子商務(wù)的優(yōu)勢和特點
電子商務(wù)是因特網(wǎng)爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物,是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的全新發(fā)展方向。因特網(wǎng)本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點,也成為電子商務(wù)的內(nèi)在特征,并使得電子商務(wù)大大超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價值,它不僅會改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動,而且將影響到整個社會的經(jīng)濟(jì)運行與結(jié)構(gòu)。以互聯(lián)網(wǎng)為依托的“電子”技術(shù)平臺為傳統(tǒng)商務(wù)活動提供了一個無比寬闊的發(fā)展空間,其突出的優(yōu)越性是傳統(tǒng)媒介手段根本無法比擬的。
一、電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化,一方面以電子流代替了實物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制,使得交易活動可以在任何時間、任何地點進(jìn)行,從而大大提高了效率。 互聯(lián)網(wǎng)使的傳統(tǒng)的空間概念發(fā)生變化,出現(xiàn)了有別于實際地理空間的虛擬空間或者虛擬社會.處于世界任何角落的個人、公司或機構(gòu),可以通過互聯(lián)網(wǎng)緊密地聯(lián)系在一起,建立虛擬社區(qū)、虛擬公司、虛擬政府、虛擬商場、虛擬大學(xué)或者虛擬研究所等,以達(dá)到信息共享,資源共享,智力共享等。
二、電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的流通模式,減少了中間環(huán)節(jié),使得生產(chǎn)者和消費者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個社會經(jīng)濟(jì)運行的方式。
三、電子商務(wù)所具有的開放性和全球性的特點,為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機會?;ヂ?lián)網(wǎng)跨越國界,穿越時空,無論你身處何地,無論白天與黑夜,只要您利用瀏覽器輕點鼠標(biāo),你就可以隨心所欲地登錄任何國家、地域的網(wǎng)站,與你想交流的人面對面的直接溝通。
四、電子商務(wù)使企業(yè)可以以相近的成本進(jìn)入全球電子化市場,使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源,提高了中小企業(yè)的競爭能力。
五、電子商務(wù)一方面破除了時空的壁壘,另一方面又提供了豐富的信息資源,為各種社會經(jīng)濟(jì)要素的重新組合提供了更多的可能,這將影響到社會的經(jīng)濟(jì)布局和結(jié)構(gòu)。21世紀(jì)是信息社會,信息就是財富,而信息傳遞速度的快慢對于商家而言可說是生死攸關(guān)?;ヂ?lián)網(wǎng)以其傳遞信息速度的快捷而倍受商家青睞,可以說,北半球剛剛發(fā)生的事情,南半球的人們便可在十幾分鐘、分鐘甚至短時間內(nèi)通過上網(wǎng)獲知?;ヂ?lián)網(wǎng)使整個地球變成了一個地球村。
六、互動性:通過互聯(lián)網(wǎng)、商家之間可以直接交流、談判、簽合同,消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業(yè)或商家的網(wǎng)站,而企業(yè)或者商家則要根據(jù)消費者的反饋及時調(diào)查產(chǎn)品種類及服務(wù)品質(zhì),做到良性互動。
綜合以上優(yōu)勢,電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)模式于20世紀(jì)最后的十年出現(xiàn)在人們面前.和傳統(tǒng)的交易方式相比,電子商務(wù)有很多優(yōu)越之處,如它可以突破地域和時間限制,使處于不同地區(qū)的人們自由地傳遞信息,互通有無,開展貿(mào)易。它的快捷、自由、迅速和交換的低成本為人們所樂道,真是何樂而不為呢?
第三篇:互聯(lián)網(wǎng)廣告策劃書
網(wǎng)絡(luò)廣告策劃書模板
一、營銷環(huán)境分析
1、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告策劃環(huán)境中宏觀的制約因素。
(1)企業(yè)目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)所處區(qū)域的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢;
總體的經(jīng)濟(jì)形勢
總體的消費態(tài)勢
產(chǎn)業(yè)的發(fā)展政策
(2)網(wǎng)絡(luò)的政治、法律背景:
是否有有利或者不利的政治因素可能影響產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)?
是否有有利或者不利的法律因素可能影響產(chǎn)品的銷售和廣告?
(3)網(wǎng)絡(luò)的文化背景
企業(yè)的產(chǎn)品與目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)的文化背景有無沖突之處?
這一網(wǎng)絡(luò)的消費者是否會因為產(chǎn)品不符合其文化而拒絕產(chǎn)品? 2、網(wǎng)絡(luò)廣告策劃環(huán)境中的微觀制約因素。
企業(yè)的供應(yīng)商與企業(yè)的關(guān)系
產(chǎn)品的營銷中間商與企業(yè)的關(guān)系 3、網(wǎng)絡(luò)概況。
(1)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模:
整個網(wǎng)絡(luò)的銷售額
網(wǎng)絡(luò)可能容納的最大銷售額
消費者總量
消費者總的購買量
以上幾個要素在過去一個時期中的變化
未來網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的趨勢
(2)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成:
構(gòu)成這一網(wǎng)絡(luò)的主要產(chǎn)品的品牌
各品牌所占據(jù)的網(wǎng)絡(luò)份額
網(wǎng)絡(luò)上居于主要地位的品牌
與本品牌構(gòu)成競爭的品牌是什么?
未來網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的變化趨勢如何?
(3)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的特性:
網(wǎng)絡(luò)有無季節(jié)性?
有無暫時性?
有無其它突出的特點? 4、營銷環(huán)境分析總結(jié)。
(1)機會與威脅
(2)優(yōu)勢與劣勢
(3)重點問題
二、消費者分析
1、消費者的總體消費態(tài)勢。
現(xiàn)有的消費時尚
各種消費者消費本類產(chǎn)品的特性 2、現(xiàn)有消費者分析。
(1)現(xiàn)有消費群體的構(gòu)成:
現(xiàn)有消費者的總量
現(xiàn)有消費者的年齡
現(xiàn)有消費者的職業(yè)
現(xiàn)有消費者的收入
現(xiàn)有消費者的受教育程度
現(xiàn)有消費者的分布
(2)現(xiàn)有消費者的消費行為:
購買的動機
購買的時間
購買的頻率
購買的數(shù)量
購買的地點
(3)現(xiàn)有消費者的態(tài)度:
對產(chǎn)品的喜愛程度
對本品牌的偏好程度
對本品牌的認(rèn)知程度
對本品牌的指名購買程度
使用后的滿足程度
未滿足的需求
3、潛在消費者。
(1)潛在消費者的特性:
總量
年齡
職業(yè)
收入
受教育程度
(2)潛在消費者現(xiàn)在購買行為:
現(xiàn)在購買哪些品牌的產(chǎn)品?
對這些產(chǎn)品的態(tài)度如何?
有無新的購買計劃?
有無可能改變計劃購買的品牌?
(3)潛在消費者被本品牌吸引的可能性:
潛在消費者對本品牌的態(tài)度如何?
潛在消費者需求的滿足程度如何?
4、消費者問題調(diào)查
(1)潛在消費者:
機會與威脅
優(yōu)勢與劣勢
主要問題點
(2)目標(biāo)消費者:
目標(biāo)消費群體的特性
目標(biāo)消費群體的共同需求
如何滿足他們的需求? 三、產(chǎn)品分析
1、產(chǎn)品特征分析。
(1)產(chǎn)品的性能:
產(chǎn)品的性能有哪些?
產(chǎn)品最突出的性能是什么?
產(chǎn)品最適合消費者需求的性能是什么?
產(chǎn)品的哪些性能還不能滿足消費者的需求?
(2)產(chǎn)品的質(zhì)量:
產(chǎn)品是否屬于高質(zhì)量的產(chǎn)品?
消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的滿足程度如何?
產(chǎn)品的質(zhì)量能繼續(xù)保持嗎?
產(chǎn)品的質(zhì)量有無繼續(xù)提高的可能?
(3)產(chǎn)品的價格:
產(chǎn)品價格在同類產(chǎn)品中居于什么檔次?
產(chǎn)品的價格與產(chǎn)品質(zhì)量的配合程度如何?
消費者對產(chǎn)品價格的認(rèn)識如何?
(4)產(chǎn)品的材質(zhì):
產(chǎn)品的主要原料是什么?
產(chǎn)品在材質(zhì)上有無特別之處?
消費者對產(chǎn)品材質(zhì)的認(rèn)識如何?
(5)生產(chǎn)工藝:
產(chǎn)品通過什么樣的工藝生產(chǎn)?
在生產(chǎn)工藝上有無特別之處?
消費者是否喜歡通過這種工藝生產(chǎn)的產(chǎn)品?
(6)產(chǎn)品的外觀與包裝:
產(chǎn)品的外觀和包裝是否與產(chǎn)品的質(zhì)量、價格和形象相稱?
產(chǎn)品在外觀和包裝上有沒有缺欠
外觀和包裝在貨架上的同類產(chǎn)品中是否醒目?
外觀和包裝對消費者是否具有吸引力?
消費者對產(chǎn)品外觀和包裝的評價如何?
(7)與同類產(chǎn)品的比較:
在性能上有何優(yōu)勢?有何不足?
在價格上有何優(yōu)勢?有何不足?
在材質(zhì)上有何優(yōu)勢?有何不足?
在工藝上有何優(yōu)勢?有何不足?
在消費者的認(rèn)知和購買上有何優(yōu)勢?有何不足?
2、產(chǎn)品生命周期分析。
(1)產(chǎn)品生命周期的主要標(biāo)志
(2)產(chǎn)品處于什么樣的生命周期
(3)企業(yè)對產(chǎn)品生命周期的認(rèn)知
3、產(chǎn)品的品牌形象分析
(1)企業(yè)賦予產(chǎn)品的形象
企業(yè)對產(chǎn)品形象有無考慮?
企業(yè)為產(chǎn)品設(shè)計的形象如何?
企業(yè)為產(chǎn)品設(shè)計的形象有無不合理之處?
企業(yè)是否將產(chǎn)品形象向消費者傳達(dá)?
(2)消費者對產(chǎn)品形象的認(rèn)知:
消費者認(rèn)為產(chǎn)品形象如何?
消費者認(rèn)知的形象與企業(yè)設(shè)定的形象符合嗎?
消費者對產(chǎn)品形象的預(yù)期如何?
產(chǎn)品形象在消費者認(rèn)知方面有無問題?
4、產(chǎn)品定位分析。
(1)產(chǎn)品的預(yù)期定位:
企業(yè)對產(chǎn)品定位有無設(shè)想?
企業(yè)對產(chǎn)品定位的設(shè)想如何?
企業(yè)對產(chǎn)品的定位有無不合理之處?
企業(yè)是否將產(chǎn)品定位向消費者傳達(dá)?
(2)消費者對產(chǎn)品定位的認(rèn)知:
消費者認(rèn)為的產(chǎn)品定位如何?
消費認(rèn)知的定位與企業(yè)設(shè)定的定位符合嗎?
消費者對產(chǎn)品定位的預(yù)期如何?
產(chǎn)品定位在消費者認(rèn)知方面有無問題?
(3)產(chǎn)品定位的效果:
產(chǎn)品的定位是否達(dá)到了預(yù)期的效果?
產(chǎn)品定位在營銷中是否有困難?
5、產(chǎn)品分析的總結(jié)。
(1)產(chǎn)品特性:
機會與威脅
優(yōu)勢與劣勢
主要問題點
(2)產(chǎn)品的生命周期
機會與威脅
優(yōu)勢與劣勢
主要問題點
(3)產(chǎn)品的形象:
機會與威脅
優(yōu)勢與劣勢
主要問題點
(4)產(chǎn)品定位:
機會與威脅
優(yōu)勢與劣勢
主要問題點
(5)產(chǎn)品定位:
機會與威脅
優(yōu)勢與劣勢
主要問題點
四、企業(yè)和競爭對手的競爭狀況分析
1、企業(yè)在競爭中的地位。
網(wǎng)絡(luò)占有率
消費者認(rèn)識
企業(yè)自身的資源和目標(biāo)
2、企業(yè)的競爭對手。
主要的競爭對手是誰?
競爭對手的基本情況
競爭對手的優(yōu)勢與劣勢
競爭對手的策略
3、企業(yè)與競爭對手的比較。
機會與威脅
優(yōu)勢與劣勢
主要問題點
五、企業(yè)與競爭對手的廣告分析
1、企業(yè)和競爭對手以往的廣告活動的概況。
開展的時間
開展的目的投入的費用
主要內(nèi)容
2、企業(yè)和競爭對手以往廣告的目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)策略。
廣告活動針對什么樣的目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行?
目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)的特性如何?
有何合理之處?
有何不合理之處?
3、企業(yè)和競爭對手的產(chǎn)品定位策略。
4、企業(yè)和競爭對手以往的廣告訴求策略。
訴求對象是誰
訴求重點如何
訴求方法如何
5、企業(yè)和競爭對手以往的廣告表現(xiàn)策略。
廣告主題如何,有何合理之處?不何不合理之處?
廣告創(chuàng)意如何,有何優(yōu)勢?有何不足?
6、企業(yè)和競爭對手以往的廣告媒介策略。
媒介組合如何,有何合理之處?有何不合理之處?
廣告發(fā)布的頻率如何,有何優(yōu)勢?有何不足?
7、廣告效果
廣告在消費者認(rèn)知方面有何效果?
廣告在改變消費者態(tài)度方面有何效果?
廣告在消費者行為方面有何效果?
廣告在直接促銷方面有何效果?
廣告在其它方面有何效果?
廣告投入的效益如何?
8、總結(jié)。
競爭對手在廣告方面的優(yōu)勢
企業(yè)自身在廣告方面的優(yōu)勢
企業(yè)以往廣告中應(yīng)該繼續(xù)保持的內(nèi)容
企業(yè)以往廣告突出的劣勢
第四篇:電商商業(yè)策劃書
時間一溜煙兒的走了,工作已經(jīng)告一段落了,迎接我們的將是新的工作目標(biāo),這時候十分有必須要寫一份策劃書了。那么策劃書有什么格式呢?以下是小編為家整理的電商商業(yè)策劃書,僅供參考,希望能夠助到家。
一、項目策劃背景
電子商務(wù)蓬勃發(fā)展隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,網(wǎng)上超市在零售業(yè)中的地位日益顯著。網(wǎng)上超市是B2C電子商務(wù)的一種類型,即整合了“網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流優(yōu)勢”和“實體超市物流優(yōu)勢”的網(wǎng)絡(luò)營銷中介與消費者之間的商務(wù)模式,二者的強強結(jié)合形成了網(wǎng)上超市的生命力。目前制約我國網(wǎng)上超市發(fā)展的兩因素“物流”和“數(shù)據(jù)流”中,“數(shù)據(jù)流”所涉及的信息流、資金流、商流等問題的解決已有長足進(jìn)步,但“物流”因素的成長仍然非常緩慢,是當(dāng)前網(wǎng)上超市發(fā)展戰(zhàn)略面臨的核心問題。據(jù)悉,鄭州市目前的具備一定規(guī)模的網(wǎng)上超市有:e家人網(wǎng)上超市。服務(wù)區(qū)域的廣闊明顯制約了其物流體制的發(fā)展,我們的School網(wǎng)上購物超市將針對這一點,制定了以鄭州高校學(xué)生群體為基礎(chǔ),開辦網(wǎng)上超市,逐步面向鄭州市發(fā)展的策略。
二、產(chǎn)品介紹
產(chǎn)汽稱:School網(wǎng)上超市購物平臺
我們所提供的服務(wù):網(wǎng)上超市(主營),免費店鋪宣傳,新聞咨訊服務(wù),物品流通最新情況。
三、項目的市場定位
我們的初期服務(wù)對象:鄭州龍子湖區(qū)的在校學(xué)生。我們的后期服務(wù)對象:鄭州市全體高校的學(xué)生。
四、項目實施目標(biāo)
前期目標(biāo):投入鄭州市龍子湖區(qū)市場,獲得50%以上的知名度,占有5%的市場銷售額。
中期目標(biāo):在高校達(dá)到90%以上的知名度,占有15%的市場銷售額。
長期目標(biāo):在高校占有20%的市場銷售額,使其保持一個穩(wěn)定狀態(tài),作好向整個鄭州市推廣工作。
五、項目的競爭力
我們的直接競爭對手是:鄭州e家人網(wǎng)上超市、高校及周邊各類實體超市。
對于鄭州e家人網(wǎng)上超市,相比較而言,我們的初始服務(wù)對象在市場中更有選擇性的,我們的`區(qū)域化物流體系省去了跨地區(qū)物流環(huán)節(jié),體系規(guī)模相對小,易于快速構(gòu)建,投資也相對較小,并且我們的物流距離短,流通環(huán)節(jié)少送達(dá)速度快。學(xué)生服務(wù)極具親和力和影響力,以學(xué)生為主的服務(wù)模式在初期肯定會給我們打開市場提供便利,所以我們的服務(wù)也更具有針對性,具有一定的專業(yè)性。
對于高校的各類實體超市,我們最明顯的優(yōu)勢也是最的優(yōu)勢,便是為服務(wù)對象提供了便利,為學(xué)生實現(xiàn)了足不出戶便可享受到的購物樂趣,并且,由于物流距離短,還可降低流通成本,零售價格比實體超市價格低。部分有物資信息的同學(xué)也可以在網(wǎng)內(nèi)登出第一手的信息,促進(jìn)交換的速度和效率。
第五篇:電商商業(yè)策劃書
一、 運營資質(zhì)
1. 天貓商城運營資質(zhì)
(1) 企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件
(2) 企業(yè)稅務(wù)登記證復(fù)印件
(3) 組織機構(gòu)代碼證復(fù)印件
(4) 銀行開戶許可證復(fù)印件
(5) 法定代表人身份證正反面復(fù)印件
(6) 店鋪負(fù)責(zé)人身份證正反面復(fù)印件
(7) 商家向支付寶公司出具的授權(quán)書
(8) 商標(biāo)注冊證或商標(biāo)注冊申請受理通知書復(fù)印件
(9) 《食品衛(wèi)生許可證》或《食品流通許可證》復(fù)印件
(10) 生產(chǎn)廠商的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件
(11) 生產(chǎn)廠商持有的《全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》或《藥品生產(chǎn)許可證》或《藥品GMP證書》復(fù)印件(根據(jù)經(jīng)營產(chǎn)品范圍提供對應(yīng)證件)
(12) 品牌商與生產(chǎn)廠商的《委托加工協(xié)議》復(fù)印件
(13) 若委托加工產(chǎn)品為《全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》發(fā)證范圍的產(chǎn)品,需提供質(zhì)監(jiān)局出具的《委托加工備案登記表》復(fù)印件
(14) 對公銀行賬戶
(15) 外包裝需有《食品安全法》規(guī)定加貼的中文標(biāo)簽,標(biāo)簽上需標(biāo)注
食品名稱、配料成分、凈含量和固體物含量,原產(chǎn)國家或地區(qū),商品生辰日期、保質(zhì)期、儲藏指南,制造、包裝、分裝或經(jīng)銷單位的名稱和地址,在中國國內(nèi)的總經(jīng)銷商的名稱和地址等信息
(16) 包裝上需貼有CIQ中國檢驗檢疫標(biāo)志
(17) 可能需要提供:保健食品的批準(zhǔn)文號掃描件、委托加工備案登記表、保健食品GMP證書
2. 淘寶C店運營資質(zhì)
(1)《食品流通許可證》、《食品生產(chǎn)許可證》或《食品衛(wèi)生許可證》
(2)外包裝需有《食品安全法》規(guī)定加貼的中文標(biāo)簽,標(biāo)簽上需標(biāo)注食品名稱、配料成分、凈含量和固體物含量,原產(chǎn)國家或地區(qū),商品生辰日期、保質(zhì)期、儲藏指南,制造、包裝、分裝或經(jīng)銷單位的名稱和地址,在中國國內(nèi)的總經(jīng)銷商的名稱和地址等信息
(3)包裝上需貼有CIQ中國檢驗檢疫標(biāo)志
(4)可能需要提供,保健食品的批準(zhǔn)文號掃描件、委托加工備案登記表、保健食品GMP證書、QS認(rèn)證
二、 產(chǎn)品可行性分析
1. 市場調(diào)查
根據(jù)“燕窩”搜索詞在淘寶的搜索結(jié)果,剔除掉市場假象后淘寶正常售賣中的產(chǎn)品合同有4113件,20xx年1月單月產(chǎn)值約為2236萬。
2. 市場需求
根據(jù)市場調(diào)查中查詢到的4113件產(chǎn)品,查詢淘寶搜索指數(shù)最近七日均值為10489.43,得出市場需求率為2.55,市場需求率大于1,市場供不應(yīng)求未達(dá)到市場飽和。
3. 市場判斷
三、 淘寶商城規(guī)則、試運營及淘汰機制
1. 淘寶商城規(guī)則
2. 試運營
進(jìn)駐天貓商城后的第四個月初開始對店鋪進(jìn)行試運營考核,考試期議。終止協(xié)議后的6個月內(nèi)不得再次申請入駐。
3. 淘汰機制
四、 B2C運營操作――商城類
1. 運營管理
(1) 經(jīng)營目標(biāo)規(guī)劃、目標(biāo)分解、時間規(guī)劃、人員配備及投入預(yù)算
① 入駐前1個月準(zhǔn)備
團(tuán)隊架構(gòu):
② 入駐后首月
③ 6個月投資收益率1:1 ④ 1年排名前1000家
(2) 運營報告
① 工作月報/日報
適用崗位:老板、運營、推廣
② 銷售月報/日報
適用崗位:老板、運營、推廣
③ 推廣月報/日報
適用崗位:運營、推廣
第六篇:互聯(lián)網(wǎng)類項目商業(yè)計劃書
一、校園網(wǎng)站―校園易網(wǎng)
網(wǎng)站定位
網(wǎng)站目標(biāo)
網(wǎng)站內(nèi)容
網(wǎng)站開設(shè)四大頻道:“網(wǎng)上學(xué)?!?,“多彩校園”,“教工之家”,以及“事事關(guān)心”。并考慮在網(wǎng)站成熟后推出“在線購物”頻道,補充完善先期的四大頻道。
主頁包括:
1. 站點導(dǎo)航
2. 搜索引擎
3. 強檔新聞
4. 公告欄
5. 會員俱樂部,包括“會員公約”,“會員注冊”,“會員積分榜-積分方法及獎勵細(xì)則”,“投訴站”,“張榜納賢”和“會員優(yōu)惠地帶”等。
6. 天氣預(yù)報
7. 友情鏈接
網(wǎng)上學(xué)校
多彩校園
1.首頁,包括“課堂以外”,“休閑空間”,“銀屏指南”,“校內(nèi)廣播”,“兼職信息”,“私語角落”,“bbs公告牌”等項目。這里將設(shè)置時間控制系統(tǒng),對同學(xué)們在網(wǎng)上瀏覽的時間進(jìn)行控制,以保證同學(xué)們正常的作息時間。
2.課堂以外分別以學(xué)校內(nèi)的各社團(tuán)作為該版塊中的小欄目。每個欄目中都會對所屬的社團(tuán)作詳細(xì)介紹。
3.休閑空間,包括以下七個小欄目:“童心不泯”、“霞客后人”、“萬用藥箱”、“魅力四射”、“知識集粹”、“頭腦比拼”和“每日必讀”
4.銀屏指南,轉(zhuǎn)載當(dāng)周和下周的電視節(jié)目,預(yù)告學(xué)校近期的小廳電影放映情況。
5.校內(nèi)廣播,全文登載校廣播站每期廣播節(jié)目的廣播稿,對部分精彩節(jié)目,學(xué)生可下載收聽-“原音重現(xiàn)”。并開設(shè)“點歌欄”,將廣播站可供點播的歌曲名稱作成數(shù)據(jù)庫,學(xué)生可在網(wǎng)上查找選擇,在“附言”中可注明時間與其他細(xì)則。
6.兼職信息,將貼在校園內(nèi)的雜亂無章的各式各樣的招聘廣告全部移到網(wǎng)上。
7.私語角落,開設(shè)各種形式的聊天室。
8.bbs公告牌,。
教工之家
1.首頁包括“教師學(xué)校”,“北工商黃頁”,“智能化小區(qū)”(遠(yuǎn)景歸劃),等內(nèi)容。
2.教師學(xué)校,給教師提供接受深入教育的機會,包括介紹一些專業(yè)知識(從其他網(wǎng)站上轉(zhuǎn)載)和提供關(guān)于二次教育進(jìn)修的信息。
3.北工商黃頁,詳細(xì)的教職工通信錄。
4.智能化小區(qū),
事事關(guān)心
1.首頁,“國事家事天下事,事事關(guān)心”新聞頻道,包括“國內(nèi)外要聞”、“體育影視娛樂新聞”、“財經(jīng)新聞”、“各省市新聞”,“電子校報”。
2.各新聞版塊的內(nèi)容主要從其他網(wǎng)站上轉(zhuǎn)載。
3.電子校報,網(wǎng)上全文轉(zhuǎn)載校園內(nèi)所有的出版物(刊物報紙校報)內(nèi)容,并設(shè)立“新聞源頭”、“投稿信箱”、“七嘴八舌”等欄目。
二、 校園一卡制―校園易卡
1.構(gòu)想與目的
如果學(xué)校發(fā)給學(xué)生一張能夠確認(rèn)身分、存取現(xiàn)金,與學(xué)校的日常生活息息相關(guān)的磁卡或ic卡,那么就能實現(xiàn)校園網(wǎng)在線支付結(jié)算管理。該卡既可實現(xiàn)儲蓄卡的金融功能,又可作為校園生活的多功能卡。如報到注冊卡、早鍛煉卡、圖書借閱卡、考試卡、飯卡、社團(tuán)卡等。同時,可給每位教師配備校園易卡,使如工資、房水電費等日常的收入與支出均可實現(xiàn)用卡的交易。
2.實施準(zhǔn)備工作
在校園內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)完整建立的前提下,與郵政儲蓄合作,建立校園易卡的儲蓄支付系統(tǒng),由郵政儲蓄系統(tǒng)負(fù)責(zé)提供校園內(nèi)相應(yīng)的在線及atm儲蓄支付設(shè)備(包括食堂、浴室、小賣部的劃卡機),并與校園網(wǎng)相連接。同時,開發(fā)網(wǎng)上的學(xué)籍注冊系統(tǒng),圖書借閱系統(tǒng),早操登記系統(tǒng),并建立相應(yīng)的劃卡機。
3.具體操作方法
在新生入學(xué)后,郵政儲蓄通過校方即給該生辦理一張校園易卡,并附上預(yù)設(shè)的密碼,新生在所在地郵政儲蓄所辦理存儲后,學(xué)生可以通過校園網(wǎng)的內(nèi)部網(wǎng)向校方直接交納學(xué)費、書費等。在校園網(wǎng)的“電子商務(wù)”頻道開通后,持有校園易卡的教師和學(xué)生也可以在校園網(wǎng)上直接進(jìn)行在線交易。所有這些只需要校園易卡的持有者輸入卡號與密碼既可。在校園里的特定場合(如食堂、書店),校園易卡的持有者也可以通過讀卡設(shè)備直接進(jìn)行電子支付。而教師卡的操作方法與其他現(xiàn)已存在的工資卡的方法是大體相同的。
三、遠(yuǎn)景規(guī)劃
隨著網(wǎng)站的逐漸成熟,點擊率的逐漸增加,校園易網(wǎng)會逐步推出“遠(yuǎn)程網(wǎng)?!?,“在線購物”,“智能化小區(qū)”等更能服務(wù)于大眾的項目,從而進(jìn)一步提高網(wǎng)站的知名度,也可從中贏利??尚行苑治?/p>
(一)、目標(biāo)市場分析
1、目標(biāo)對象
方案所針對的目標(biāo)對象:首先是北京工商大學(xué),在前期方案取得成功后,向有需求的各個高校推廣。
2、目標(biāo)對象的需求
學(xué)校:優(yōu)化管理體制,實現(xiàn)資源合理配置,節(jié)約不必要開支,投入教學(xué)、科研及校園設(shè)施;加速科研成果轉(zhuǎn)化,開展對外合作、交流;承辦各種技能培訓(xùn)、考核,擴大知名度;開辦遠(yuǎn)程教育;加強師生素質(zhì)培養(yǎng);
教師:獲取信息;提高業(yè)務(wù)水平及自身素質(zhì);進(jìn)行科研及項目開發(fā);對外學(xué)術(shù)交流;加強與學(xué)生的交流;便利的校園生活服務(wù);
學(xué)生:獲取信息,拓寬知識面;提高專業(yè)水平,隨時得到教師指導(dǎo);廣泛的交流;學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合;豐富多彩的校園生活及發(fā)揮才能的機會;便利的校園生活服務(wù);
(二)、競爭優(yōu)勢分析
1、 競爭對手分析(以中國校園網(wǎng)建設(shè)相對領(lǐng)先的著名高校為例)
北京大學(xué)校園網(wǎng)是經(jīng)過中關(guān)村地區(qū)網(wǎng)建設(shè),中國教育科研計算機網(wǎng)絡(luò)示范工程建設(shè)及我國教育系統(tǒng)管理211工程逐漸開發(fā)完善的校園網(wǎng)。具有歷時久,軟、硬件資源豐富,信息容量大,校園內(nèi)覆蓋范圍廣的特點??胺Q中國校園網(wǎng)的典范。然而其教師素質(zhì)教育、學(xué)生生活(如休閑娛樂、網(wǎng)上交流、便利服務(wù)等)內(nèi)容欠缺。
上海交大、南開大學(xué)、石油大學(xué)(華東)、南京理工大學(xué)、西安電子科技大、河北工業(yè)大學(xué)校園網(wǎng)系統(tǒng)的主要服務(wù)對象是本校應(yīng)屆畢業(yè)生和全國各地用人單位,提供各種相關(guān)信息。沒有真正開展校園網(wǎng)絡(luò)管理。
華中理工大學(xué)、東華大學(xué)的校園網(wǎng)系統(tǒng)服務(wù)對象是本校研究生。設(shè)有科研項目,課程設(shè)置等相關(guān)頻道。
2、解決方案優(yōu)勢分析:
完整的校園網(wǎng)絡(luò)管理模式。
校園網(wǎng)涉及校園生活的各個方面。實現(xiàn)了教學(xué)、教務(wù)、財務(wù)、后勤統(tǒng)一、高效的管理。使各種職能進(jìn)一步完善,節(jié)約資源,用于科研、教學(xué)。
校園網(wǎng)設(shè)有相關(guān)頻道以促進(jìn)科研成果轉(zhuǎn)化,開展校際交流,進(jìn)行技能培訓(xùn)及遠(yuǎn)程教育,提高學(xué)校聲譽。
為教職員工提供便利的社區(qū)服務(wù)。
為學(xué)生提供廣闊的學(xué)習(xí)、娛樂生活空間及便利的服務(wù),如網(wǎng)上答疑,交友、獲取考研、留學(xué)、兼職信息、網(wǎng)上定票等。
校園易卡
校園易卡是本方案與以往其他網(wǎng)站的最大的不同之處。準(zhǔn)備與某一特定銀行合作開發(fā)校園易卡。該卡既可實現(xiàn)儲蓄卡的金融功能,又可作為校園生活的多功能卡。如報到注冊卡、早鍛煉卡、圖書借閱卡、考試卡、飯卡、社團(tuán)卡等。
電子支付是未來支付方式發(fā)展的方向,較之以往的傳統(tǒng)支付方式,電子支付簡化了操作步驟,更加方便、快捷。學(xué)生可以通過校園網(wǎng)的內(nèi)部網(wǎng)向校方直接交納學(xué)費、書費等費用。在校園網(wǎng)的“電子商務(wù)”頻道開通后,持有校園易卡的教師和學(xué)生也可以在校園網(wǎng)上直接進(jìn)行在線交易。所有這些只需要校園易卡的持有者輸入卡號與密碼既可。
在校園里的特定場合(如食堂、書店),校園易卡的持有者也可以通過讀卡設(shè)備直接進(jìn)行電子支付。
校園易卡大大地增加了所指定銀行的資金流量,達(dá)到了吸儲的目的。而且隨著校園網(wǎng)方案向其他學(xué)校的推廣,校園易卡業(yè)務(wù)也將得到大范圍的推廣。由于銀行可以通過校園易卡這項業(yè)務(wù)得到長期的、豐厚的回報,因此我們準(zhǔn)備與指定銀行協(xié)議,以銀行投資或參股等方式共建(或共同經(jīng)營)校園網(wǎng)。這樣,就達(dá)到了“以卡養(yǎng)網(wǎng),以網(wǎng)促卡”,部分解決了以往的網(wǎng)站存在的資金不足的問題。