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第一篇:互聯(lián)網(wǎng)策劃書
真正通過“互聯(lián)網(wǎng)+”來改變傳統(tǒng)餐飲
在互聯(lián)網(wǎng)深水區(qū),不但市場(chǎng)擴(kuò)大了十倍以上,更重要的是互聯(lián)網(wǎng)已突破了工具屬性,在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)支持下,帶著明顯的互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值觀(所謂的情懷)主動(dòng)去改造傳統(tǒng)行業(yè)。比如分享經(jīng)濟(jì)的代表Uber,Airbnb,微商,去中心化的比特幣,以及民營(yíng)占主導(dǎo)地位的第三方支付行業(yè)。
這時(shí)創(chuàng)新的主體不再限于大公司,而是一些中小企業(yè),譬如美國(guó)的Uber和中國(guó)的滴滴打車。互聯(lián)網(wǎng)不再是虛擬經(jīng)濟(jì)、流量為王,而是從比特回歸原子,回歸到現(xiàn)實(shí)世界,改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。實(shí)體經(jīng)濟(jì)成為互聯(lián)網(wǎng)的主流。
此時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)不再是簡(jiǎn)單的眼球經(jīng)濟(jì),而是商業(yè)全流程改造,尤其是中后臺(tái)的改造,以及組織本身徹底以用戶為中心的再造。譬如,互聯(lián)網(wǎng)怎么幫助傳統(tǒng)行業(yè)提升管理的透明度和服務(wù)效率?怎樣將數(shù)據(jù)挖掘出來,留住用戶,并為用戶提供個(gè)性化的服務(wù)?
用互聯(lián)網(wǎng)改造廚房
傳統(tǒng)的餐館,其組織結(jié)構(gòu)是金字塔式的鏈條服務(wù)。從面向顧客的服務(wù)員、領(lǐng)班,到傳菜、洗菜、廚師、餐廳老板,顧客的反饋很難有效到達(dá)廚師等中后臺(tái)崗位。顧客之聲就算到達(dá)了廚師,也沒有用,因?yàn)閺N師的老板并不知情,顧客的評(píng)價(jià)影響不了廚師的業(yè)績(jī)。所以,就算菜式不好,菜的味道是咸了或者淡了,廚師也沒有動(dòng)力去改進(jìn)。
怎么辦呢?唯有改變組織。通過互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù),讓組織從垂直化的鏈條服務(wù)變成以用戶為中心的同心圓服務(wù),讓廚師和顧客真正地對(duì)接、互動(dòng)起來。
講到互聯(lián)網(wǎng)餐廳,北京城里并不鮮見。從紅極一時(shí)的雕爺牛腩到黃太吉、西少爺肉夾饃、伏牛堂米粉。正所謂“吃個(gè)煎餅(就能)思考人生”、“十萬(就能)開店”、“三年開一百家店”,讓你不得不開始懷疑自己的智商和奮斗:這樣賺錢也太容易了吧?!為什么不是我呢?
“雕爺牛腩”傳言用500萬元從香港某個(gè)食神手里獲得了神秘配方,而后再在娛樂圈和媒體圈搞了一把神秘試吃,有媒體圈和娛樂圈的助陣,想不火都不行。
“黃太吉”早期以產(chǎn)品口感為主,宣稱“史上最好吃的煎餅果子”,而后開著寶馬送煎餅。這其實(shí)不難理解。畢竟比起高昂的廣告費(fèi)用,寶馬還是非常廉價(jià)的。
西少爺肉夾饃,用一封《我為什么辭職賣肉夾饃》,訴說了一種高位低就、懷才不遇的憐憫和悲傷。仿佛吃進(jìn)去的不是肉夾饃,而直接升華成一種精神。
傳統(tǒng)餐飲行業(yè)三大問題
物料浪費(fèi)。不知道今天會(huì)有多少客人光顧,也不知道他們幾時(shí)光顧。若要保證菜品,則在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上多備食材。只是多備食材之后,容易引起浪費(fèi)。一般的餐館,如要保證質(zhì)量和供應(yīng)量,原材料的浪費(fèi)比率在30%左右。
管理無法閉環(huán)。比如用戶的反饋信息,到了服務(wù)員這一層基本就停止,很少再傳遞至廚師。那些傳遞至廚師的信息,多半也走樣了。就算不變樣,廚師也不在乎。因?yàn)閺N師的老板并不知情。他工作的好與壞,跟他的獎(jiǎng)金、績(jī)效并不掛鉤。怎樣通過互聯(lián)網(wǎng)讓信息自由流通,讓廚師不得不改進(jìn)他的工作?
用戶管理和個(gè)性化服務(wù)。怎么將用戶留下來,而不僅僅是流水。傳統(tǒng)餐館只見流水不見人。今天,客人消費(fèi)了100元,貢獻(xiàn)了流水。一個(gè)月之后,客人再來,沒有人記得他是誰。客人對(duì)餐館而言,唯一意義就在于流水。
這三個(gè)難題,到底怎么破?
首先,定位。不做大而全的餐廳,只做寫字樓和園區(qū)的商務(wù)工作餐,服務(wù)對(duì)象是白領(lǐng),以早、中餐為主。每天的菜式不超過20道,總共7個(gè)廚師。平均每位廚師負(fù)責(zé)2~3個(gè)菜式。總之,就是為這棟樓里上班的人提供工作餐,工作餐是一種強(qiáng)需求,對(duì)品質(zhì)和便捷要求高,不會(huì)被營(yíng)銷的因素長(zhǎng)期左右。
白領(lǐng)都習(xí)慣微信時(shí)代的生活。如果提早一天用微信預(yù)定,則可以享受9折優(yōu)惠?,F(xiàn)在70%以上都是來自微信提前預(yù)訂,這樣餐廳可以根據(jù)提前預(yù)定和歷史數(shù)據(jù),分析得出進(jìn)貨量和供貨量,讓五味的物料浪費(fèi)控制在5%以內(nèi),相比較一般餐廳30%的物料浪費(fèi),也就相當(dāng)于節(jié)約了25%的成本。直接省下的成本,也就等于凈利所得。
餐廳系統(tǒng)能夠提供每10分鐘到店人數(shù)的數(shù)據(jù),根據(jù)這個(gè)提前對(duì)高峰期作出準(zhǔn)備,來縮短高峰期的等餐時(shí)間。為了錯(cuò)開就餐高峰,繁忙時(shí)段就餐如果是基準(zhǔn)價(jià),空閑時(shí)段就餐則可以享有一定優(yōu)惠。
第二,用戶消費(fèi)過程中有任何問題可通過微信反饋。拿我自己的一個(gè)例子來說吧。有一天早上七點(diǎn)半左右,我從家出發(fā),通過微信點(diǎn)了油條、花卷、稀飯和一個(gè)茶葉蛋。八點(diǎn)一刻到了辦公室樓下,于是我進(jìn)了五味餐廳,在門口拿出綁定的工牌(公交卡等也可以綁定)一掃,拿號(hào)到里面取食。到柜臺(tái)的時(shí)候,花卷已經(jīng)在那里等著我了,不到半分鐘,稀飯、油條、茶葉蛋也很快有了。于是我坐下來吃飯,吃的過程中感覺花卷有一些涼。我不滿意,于是拿起手機(jī)微信發(fā)了一條:花卷太涼了。
大概10:30,我收到一條微信,大意是感謝我的回饋,并告知花卷涼了可以告訴服務(wù)員,放微波爐里熱一下。同時(shí)為了對(duì)我的反饋表示感謝,我的微信賬號(hào)里還多收到了1元錢的優(yōu)惠券,留待下次使用。 錢雖然不多,但我感覺到很貼心。也讓我感受到我做這些事是有價(jià)值的??傊?,信息打通了,管理也閉環(huán)了。
用戶的反饋信息連接的不僅僅是廚師,廚師長(zhǎng),還有餐廳老板。好評(píng)、差評(píng),會(huì)影響到廚師的績(jī)效。一定期限內(nèi),好評(píng)多了,廚師的薪水級(jí)別可以升一級(jí);差評(píng)多了,對(duì)不起,廚師可能就要降級(jí),甚至是被辭退??傊褪沁\(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)使餐廳的內(nèi)部管理閉環(huán)。
第三,用戶只需要來餐館消費(fèi)一次,不管是通過微信預(yù)定還是別的方式,有效信息都會(huì)留下來,日后五味餐廳知道你是誰。如果用戶曾經(jīng)點(diǎn)了一個(gè)辣椒小炒肉,它就會(huì)推測(cè)你可能是湖南人,若你一個(gè)月之后沒有再來,它會(huì)告訴你新出了一個(gè)什么湖南菜,過來消費(fèi)會(huì)給你五折優(yōu)惠等等。 目前,萬通中心這個(gè)樓宇總計(jì)5000來人,超過70%已經(jīng)成為五味餐廳的用戶。
所以,五味網(wǎng)絡(luò)餐廳做的不是一個(gè)小小的餐館,而是整個(gè)餐飲產(chǎn)業(yè)。它運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)了一套新的管理模式,我稱之為互聯(lián)網(wǎng)+餐飲的OS。因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來,微信的興起,支付的便利,使得餐飲行業(yè)的中后臺(tái)得以徹底改造。
第二篇:廣告策劃書格式
根據(jù)廣告策劃書的特點(diǎn),參照營(yíng)銷策劃書的一般模式和廣大廣告策劃者在實(shí)踐中總結(jié)出來的,出國(guó)留學(xué)網(wǎng)小編為大家提供以下廣告策劃書內(nèi)容與結(jié)構(gòu)的一般格式:
封面:
一份完整的廣告策劃書文本應(yīng)該包括一個(gè)版面精美、要素齊備的封面,以給新聞?dòng)浾哒咭粤己玫牡谝挥∠蟆?/p>
廣告策劃小組名單:
在策劃文本中提供廣告策劃小組名單,可以向廣告主顯示廣告策劃運(yùn)作的正規(guī)化程度,也可以表示 示一種對(duì)策劃結(jié)果負(fù)責(zé)的態(tài)度。
目錄:
在廣告策劃書目錄中,應(yīng)該列舉廣告策劃書各個(gè)部分的標(biāo)題,必要時(shí)還應(yīng)該將各個(gè)部分的聯(lián)系以簡(jiǎn)明的圖表體現(xiàn)出來,一方面可以使策劃 文本顯得正式、規(guī)范,另一方面也可以使閱讀者能夠根據(jù)目錄方便地找到想要閱讀的內(nèi)容。
前言:
在前言中,應(yīng)該概述廣告策劃的目的、進(jìn)行過程、使用的主要方法、策劃書的主要內(nèi)容,以使廣告客戶可以對(duì)廣告策劃書有大致的了解。
正文:
第一部分:市場(chǎng)分析
這部分應(yīng)該包括廣告策劃的過程中所進(jìn)行的市場(chǎng)分析的全部結(jié)果,以為后續(xù)的廣告策略部分提供有說服力的依據(jù)。
一、營(yíng)銷環(huán)境分析
1、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中宏觀的制約因素。
(1)企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)所處區(qū)域的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì);
總體的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)
總體的消費(fèi)態(tài)勢(shì)
產(chǎn)業(yè)的發(fā)展政策
(2)市場(chǎng)的政治、法律背景:
是否有有利或者不利的政治因素可能影響產(chǎn)品的市場(chǎng)?
是否有有利或者不利的法律因素可能影響產(chǎn)品的銷售和廣告?
(3)市場(chǎng)的文化背景
企業(yè)的產(chǎn)品與目標(biāo)市場(chǎng)的文化背景有無沖突之處?
這一市場(chǎng)的消費(fèi)者是否會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品不符合其文化而拒絕產(chǎn)品?
2、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中的微觀制約因素。
企業(yè)的供應(yīng)商與企業(yè)的關(guān)系
產(chǎn)品的營(yíng)銷中間商與企業(yè)的關(guān)系
3、市場(chǎng)概況。
(1)市場(chǎng)的規(guī)模:
整個(gè)市場(chǎng)的銷售額
市場(chǎng)可能容納的最大銷售額
消費(fèi)者總量
消費(fèi)者總的購買量
以上幾個(gè)要素在過去一個(gè)時(shí)期中的變化
未來市場(chǎng)規(guī)模的趨勢(shì)
(2)市場(chǎng)的構(gòu)成:
構(gòu)成這一市場(chǎng)的主要產(chǎn)品的品牌
各品牌所占據(jù)的市場(chǎng)份額
市場(chǎng)上居于主要地位的品牌
與本品牌構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)的品牌是什么?
未來市場(chǎng)構(gòu)成的變化趨勢(shì)如何?
(3)市場(chǎng)構(gòu)成的特性:
市場(chǎng)有無季節(jié)性?
有無暫時(shí)性?
有無其他突出的特點(diǎn)?
4、營(yíng)銷環(huán)境分析總結(jié)。
(1)機(jī)會(huì)與威脅
(2)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
(3)重點(diǎn)問題
二、消費(fèi)者分析
1、消費(fèi)者的總體消費(fèi)態(tài)勢(shì)。
現(xiàn)有的消費(fèi)時(shí)尚
各種消費(fèi)者消費(fèi)本類產(chǎn)品的特性
2、現(xiàn)有消費(fèi)者分析。
(1)現(xiàn)有消費(fèi)群體的構(gòu)成:
現(xiàn)有消費(fèi)者的總量
現(xiàn)有消費(fèi)者的年齡
現(xiàn)有消費(fèi)者的職業(yè)
現(xiàn)有消費(fèi)者的收入
現(xiàn)有消費(fèi)者的受教育程度
現(xiàn)有消費(fèi)者的分布
(2)現(xiàn)有消費(fèi)者的消費(fèi)行為:
購買的動(dòng)機(jī)
購買的時(shí)間
購買的頻率
購買的數(shù)量
購買的地點(diǎn)
(3)現(xiàn)有消費(fèi)者的態(tài)度:
對(duì)產(chǎn)品的喜愛程度
對(duì)本品牌的偏好程度
對(duì)本品牌的認(rèn)知程度
對(duì)本品牌的指名購買程度
使用后的滿足程度
未滿足的需求
3、潛在消費(fèi)者。
(1)潛在消費(fèi)者的特性:
總量
年齡
職業(yè)
收入
受教育程度
(2)潛在消費(fèi)者現(xiàn)在購買行為:
現(xiàn)在購買哪些品牌的產(chǎn)品?
對(duì)這些產(chǎn)品的態(tài)度如何?
有無新的購買計(jì)劃?
有無可能改變計(jì)劃購買的品牌?
(3)潛在消費(fèi)者被本品牌吸引的可能性:
潛在消費(fèi)者對(duì)本品牌的態(tài)度如何?
潛在消費(fèi)者需求的滿足程度如何?
4、消費(fèi)者分析的總結(jié)。
機(jī)會(huì)與威脅
優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
重要問題
(2)潛在消費(fèi)者:
機(jī)會(huì)與威脅
優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
主要問題點(diǎn)
(3)目標(biāo)消費(fèi)者:
目標(biāo)消費(fèi)群體的特性
目標(biāo)消費(fèi)群體的共同需求
如何滿足他們的需求?
三、產(chǎn)品分析
1、產(chǎn)品特征分析。
(1)產(chǎn)品的性能:
產(chǎn)品的性能有哪些?
產(chǎn)品最突出的性能是什么?
產(chǎn)品最適合消費(fèi)者需求的性能是什么?
產(chǎn)品的哪些性能還不能滿足消費(fèi)者的需求?
(2)產(chǎn)品的質(zhì)量:
產(chǎn)品是否屬于高質(zhì)量的產(chǎn)品?
消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的滿足程度如何?
產(chǎn)品的質(zhì)量能繼續(xù)保持嗎?
產(chǎn)品的質(zhì)量有無繼續(xù)提高的可能?
(3)產(chǎn)品的價(jià)格:
產(chǎn)品價(jià)格在同類產(chǎn)品中居于什么檔次?
產(chǎn)品的價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量的配合程度如何?
消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的認(rèn)識(shí)如何?
(4)產(chǎn)品的材質(zhì):
產(chǎn)品的主要原料是什么?
產(chǎn)品在材質(zhì)上有無特別之處?
消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品材質(zhì)的認(rèn)識(shí)如何?
5)生產(chǎn)工藝:
產(chǎn)品通過什么樣的工藝生產(chǎn)?
在生產(chǎn)工藝上有無特別之處?
消費(fèi)者是否喜歡通過這種工藝生產(chǎn)的產(chǎn)品?
(6)產(chǎn)品的外觀與包裝:
產(chǎn)品的外觀和包裝是否與產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格和形象相稱?
產(chǎn)品在外觀和包裝上有沒有缺欠
外觀和包裝在貨架上的同類產(chǎn)品中是否醒目?
外觀和包裝對(duì)消費(fèi)者是否具有吸引力?
消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品外觀和包裝的評(píng)價(jià)如何?
(7)與同類產(chǎn)品的比較:
在性能上有何優(yōu)勢(shì)?有何不足?
在價(jià)格上有何優(yōu)勢(shì)?有何不足?
在材質(zhì)上有何優(yōu)勢(shì)?有何不足?
在工藝上有何優(yōu)勢(shì)?有何不足?
在消費(fèi)者的認(rèn)知和購買上有何優(yōu)勢(shì)?有何不足?
2、產(chǎn)品生命周期分析。
(1)產(chǎn)品生命周期的主要標(biāo)志
(2)產(chǎn)品處于什么樣的生命周期
(3)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品生命周期的認(rèn)知
3、產(chǎn)品的品牌形象分析
(1)企業(yè)賦予產(chǎn)品的形象
企業(yè)對(duì)產(chǎn)品形象有無考慮?
企業(yè)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的形象如何?
企業(yè)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的形象有無不合理之處?
企業(yè)是否將產(chǎn)品形象向消費(fèi)者傳達(dá)?
(2)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品形象的認(rèn)知:
消費(fèi)者認(rèn)為產(chǎn)品形象如何?
消費(fèi)者認(rèn)知的形象與企業(yè)設(shè)定的形象符合嗎?
消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品形象的預(yù)期如何?
產(chǎn)品形象在消費(fèi)者認(rèn)知方面有無問題?
4、產(chǎn)品定位分析。
(1)產(chǎn)品的預(yù)期定位:
企業(yè)對(duì)產(chǎn)品定位有無設(shè)想?
企業(yè)對(duì)產(chǎn)品定位的設(shè)想如何?
企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的定位有無不合理之處?
企業(yè)是否將產(chǎn)品定位向消費(fèi)者傳達(dá)?
(2)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品定位的認(rèn)知:
消費(fèi)者認(rèn)為的產(chǎn)品定位如何?
消費(fèi)認(rèn)知的定位與企業(yè)設(shè)定的定位符合嗎?
消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品定位的預(yù)期如何?
產(chǎn)品定位在消費(fèi)者認(rèn)知方面有無問題?
(3)產(chǎn)品定位的效果:
產(chǎn)品的定位是否達(dá)到了預(yù)期的效果?
產(chǎn)品定位在營(yíng)銷中是否有困難?
5、產(chǎn)品分析的總結(jié)。
(1)產(chǎn)品特性:
機(jī)會(huì)與威脅
優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
主要問題點(diǎn)
(2)產(chǎn)品的生命周期
機(jī)會(huì)與威脅
優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
主要問題點(diǎn)
(3)產(chǎn)品的形象:
機(jī)會(huì)與威脅
優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
主要問題點(diǎn)
(4)產(chǎn)品定位:
機(jī)會(huì)與威脅
優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
主要問題點(diǎn)
四、企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)狀況分析
1、企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的地位。
市場(chǎng)占有率
消費(fèi)者認(rèn)識(shí)
企業(yè)自身的資源和目標(biāo)
2、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰?
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略
3、企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較。
機(jī)會(huì)與威脅
優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
主要問題點(diǎn)
五、企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告分析
1、企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以往的廣告活動(dòng)的概況。
開展的時(shí)間
開展的目的
投入的費(fèi)用
主要內(nèi)容
2、企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以往廣告的目標(biāo)市場(chǎng)策略。
廣告活動(dòng)針對(duì)什么樣的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行?
目標(biāo)市場(chǎng)的特性如何?
有何合理之處?
有何不合理之處?
3、企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品定位策略。
4、企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以往的廣告訴求策略。
訴求對(duì)象是誰
訴求重點(diǎn)如何
訴求方法如何
5、企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以往的廣告表現(xiàn)策略。
廣告主題如何,有何合理之處?不何不合理之處?
廣告創(chuàng)意如何,有何優(yōu)勢(shì)?有何不足?
6、企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以往的廣告媒介策略。
媒介組合如何,有何合理之處?有何不合理之處?
廣告發(fā)布的頻率如何,有何優(yōu)勢(shì)?有何不足?
7、廣告效果
廣告在消費(fèi)者認(rèn)知方面有何效果?
廣告在改變消費(fèi)者態(tài)度方面有何效果?
廣告在消費(fèi)者行為方面有何效果?
廣告在直接促銷方面有何效果?
廣告在其他方面有何效果?
廣告投入的效益如何?
8、總結(jié)。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在廣告方面的優(yōu)勢(shì)
企業(yè)自身在廣告方面的優(yōu)勢(shì)
企業(yè)以往廣告中應(yīng)該繼續(xù)保持的內(nèi)容
企業(yè)以往廣告突出的劣勢(shì)
第二部分:廣告策略
一、廣告的目標(biāo)
1、企業(yè)提出的目標(biāo)
2、根據(jù)市場(chǎng)情況可以達(dá)到的目標(biāo)
3、對(duì)廣告目標(biāo)的表述
二、目標(biāo)市場(chǎng)策略
1、企業(yè)原來市場(chǎng)觀點(diǎn)的分析與評(píng)價(jià)。
(1)企業(yè)原來所面對(duì)的市場(chǎng):
市場(chǎng)的特性
市場(chǎng)的規(guī)模
(2)企業(yè)原有市場(chǎng)觀點(diǎn)的評(píng)價(jià):
機(jī)會(huì)與威脅
優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
主要問題點(diǎn)
重新進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)策略決策的必要性
2、市場(chǎng)細(xì)分。
(1)市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn):
(2)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的特性:
(3)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的評(píng)估:
(4)對(duì)企業(yè)最有價(jià)值的細(xì)分市場(chǎng):
3、企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)策略。
(1)目標(biāo)市場(chǎng)選擇的依據(jù):
(2)目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略:
三、產(chǎn)品定位策略
1、對(duì)企業(yè)以往的定位策略的分析與評(píng)價(jià)。
(1)企業(yè)以往的產(chǎn)品定位:
(2)定位的效果:
(3)對(duì)以往定位的評(píng)價(jià):
2、產(chǎn)品定位策略。
(1)進(jìn)行新的產(chǎn)品定位的必要性:
從消費(fèi)者需求的角度
從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的角度
從營(yíng)銷效果的角度
(2)對(duì)產(chǎn)品定位的表述:
(3)新的定位的依據(jù)與優(yōu)勢(shì):
四、廣告訴求策略
1、廣告的訴求對(duì)象。
(1)訴求對(duì)象的表述:
(2)訴求對(duì)象的特性與需求:
2、廣告的訴求重點(diǎn)。
(1)對(duì)訴求對(duì)象需求的分析:
(2)對(duì)所有廣告信息的分析:
(3)廣告訴求重點(diǎn)的表述:
3、訴求方法策略。
(1)訴求方法的表述
(2)訴求方法的依據(jù):
五、廣告表現(xiàn)策略
1、廣告主題策略。
(1)對(duì)廣告主題的表述:
(2)對(duì)廣告主題的依據(jù):
2、廣告創(chuàng)意策略。
(1)廣告創(chuàng)意的核心內(nèi)容:
(2)廣告創(chuàng)意的說明:
3、廣告表現(xiàn)的其他內(nèi)容。
(1)廣告表現(xiàn)的風(fēng)格:
(2)各種媒介的廣告表現(xiàn):
(3)廣告表現(xiàn)的材質(zhì):
六、廣告媒介策略
1、對(duì)媒介策略的總體表述:
2、媒介的地域:
3、媒介的類型:
4、媒介的選擇:
媒介選擇的依據(jù)
選擇的主要媒介
選用的媒介簡(jiǎn)介
5、媒介組合策略:
6、廣告發(fā)布時(shí)機(jī)策略:
7、廣告發(fā)布頻率策略:
第三部分:廣告計(jì)劃
一、廣告目標(biāo)
二、廣告時(shí)間
在各目標(biāo)市場(chǎng)的開始時(shí)間
廣告活動(dòng)的結(jié)束時(shí)間
廣告活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間
三、廣告的目標(biāo)市場(chǎng)
四、廣告的訴求對(duì)象
五、廣告的訴求重點(diǎn)
六、廣告表現(xiàn)
1、廣告的主題:
2、廣告的創(chuàng)意:
3、各媒介的廣告表現(xiàn):
平面設(shè)計(jì)
文案
電視廣告分鏡頭腳本
4、各媒介廣告的規(guī)格
5、各媒介廣告的制作要求
七、廣告發(fā)布計(jì)劃
1、廣告發(fā)布的媒介:
2、各媒介的廣告規(guī)格:
3、廣告媒介發(fā)布排期表:
八、其他活動(dòng)計(jì)劃
1、促銷活動(dòng)計(jì)劃:
2、公共關(guān)系活動(dòng)計(jì)劃:
3、其他活動(dòng)計(jì)劃:
九、廣告費(fèi)用預(yù)算
1、廣告的策劃創(chuàng)意費(fèi)用:
2、廣告設(shè)計(jì)費(fèi)用
3、廣告制作費(fèi)用:
4、廣告媒介費(fèi)用:
5、其他活動(dòng)所需要的費(fèi)用
6、機(jī)動(dòng)費(fèi)用:
7、費(fèi)用總額:
第四分部:廣告活動(dòng)的效果預(yù)測(cè)和監(jiān)控
一、廣告效果的預(yù)測(cè)
1、廣告主題測(cè)試:
2、廣告創(chuàng)意測(cè)試:
3、廣告文案測(cè)試:
4、廣告作品測(cè)試:
二、廣告效果的監(jiān)控
1、廣告媒介發(fā)布的監(jiān)控:
2、廣告效果的測(cè)定:
附錄:
在策劃文本的附錄中,應(yīng)該包括為廣告策劃而進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)查的應(yīng)用性文本和其他需要提供給廣告主的資料。
1、市場(chǎng)調(diào)查問卷
2、市場(chǎng)調(diào)查訪談提綱
3、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
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第三篇:創(chuàng)業(yè)策劃
一、創(chuàng)業(yè)大賽參賽對(duì)象:全院在校學(xué)生均可報(bào)名參加。
二、承辦單位:網(wǎng)絡(luò)技術(shù)系(創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)助)
三、參賽時(shí)間:11月25日~31日,具體時(shí)間見本表“日程安排”。
四、大賽組織形式
1、競(jìng)賽鼓勵(lì)以創(chuàng)業(yè)計(jì)劃小組(團(tuán)隊(duì))形式參賽(也可以個(gè)人參加)。參賽者可以自行組成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、人員配備科學(xué)、結(jié)構(gòu)合理的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃小組,以小組形式參賽。各院系可采用自薦和推薦的形式,選拔出優(yōu)秀選手組隊(duì)參加全校的決賽。每個(gè)參賽團(tuán)隊(duì)3~7人。
2、參賽團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在廣泛進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、認(rèn)真進(jìn)行可行性分析的基礎(chǔ)上,完成一份把產(chǎn)品或服務(wù)推向市場(chǎng)的完整、具體、具有可實(shí)施性的創(chuàng)業(yè)(商業(yè))計(jì)劃書。
五、參賽創(chuàng)業(yè)作品(創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書)要求
1、具備創(chuàng)業(yè)性、實(shí)效性和可操作性的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。
2、參賽項(xiàng)目可結(jié)合我校專業(yè)特色、具有較高創(chuàng)新水平和較強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、有較好的潛在經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益、易于形成新興產(chǎn)業(yè)的高、新技術(shù)成果,且具有高技術(shù)、高附加值、節(jié)能降耗、有利環(huán)境保護(hù)的科技創(chuàng)新項(xiàng)目或創(chuàng)意。
3、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的投資預(yù)算要合理、可轉(zhuǎn)化性強(qiáng)。
4、計(jì)劃書內(nèi)容包括:項(xiàng)目背景、市場(chǎng)機(jī)會(huì)、發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)分析、管理體系、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。
六、創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽流程
(一)報(bào)名階段:
1、11月18日前,參賽隊(duì)伍或選手到本院系報(bào)名。每個(gè)院系要組建至少2-3支創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),允許團(tuán)隊(duì)成員跨院系適當(dāng)交叉??缭合到M成的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在負(fù)責(zé)人所在院系處報(bào)名。
2、11月25日前各院系需上交以下資料:
(1)創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目申報(bào)書紙質(zhì)版和電子版各一份。
(2)創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書紙質(zhì)版一式6份,及電子版,以供大賽組委會(huì)各專家進(jìn)行查閱評(píng)審。申報(bào)時(shí),各參賽單位注意本院系參賽作品類別上的合理性,計(jì)劃書結(jié)構(gòu)上的科學(xué)分布。
(二)評(píng)選階段
1、準(zhǔn)備階段,賽前培訓(xùn)。
11月20日前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)系組織報(bào)名參賽隊(duì)伍或選手進(jìn)行賽前培訓(xùn)。具體時(shí)間地點(diǎn)另行通知。
賽前培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:幫助參賽學(xué)員優(yōu)化配置團(tuán)隊(duì)及選擇項(xiàng)目、創(chuàng)業(yè)意識(shí)訓(xùn)練、創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、如何擬寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書、創(chuàng)業(yè)大賽中應(yīng)注意的問題等。
2、評(píng)審階段:時(shí)間:11月25日~31日
(1)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)展示。以ppt為展示手段,可包括vcr展示,通過團(tuán)隊(duì)代表解說,活動(dòng)情景表演等豐富多樣、形式新穎的手法,展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。每隊(duì)10分鐘之內(nèi)。
(2)公開答辯。參賽團(tuán)隊(duì)按照大屏幕進(jìn)行選題,題目與創(chuàng)業(yè)中可能遇到的各種問題有關(guān),主要采取公開答辯的形式,展現(xiàn)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),以達(dá)到向評(píng)委及嘉賓介紹創(chuàng)業(yè)計(jì)劃并爭(zhēng)取創(chuàng)業(yè)支持的過程?;卮饐栴}不得超過5分鐘,超時(shí)扣分。
(3) 觀眾支持。場(chǎng)內(nèi)觀眾代表公正合理的推介闡述,每人闡述1分鐘內(nèi),總時(shí)長(zhǎng)限時(shí)15分鐘。
七、競(jìng)賽評(píng)委會(huì)構(gòu)成
競(jìng)賽組委員會(huì)邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)教師、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師、創(chuàng)業(yè)成功人士代表等方面的人員組成評(píng)委會(huì),負(fù)責(zé)競(jìng)賽的評(píng)分工作。
八、競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)
1、 本次大賽將設(shè)一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)3名、三等獎(jiǎng)5名,優(yōu)秀獎(jiǎng)若干名。另設(shè)優(yōu)秀指導(dǎo)教師獎(jiǎng)1名。
2、為鼓勵(lì)學(xué)生參加大賽的積極性,組委會(huì)把“創(chuàng)意”、“創(chuàng)新”、“創(chuàng)造”均包括在競(jìng)賽主要內(nèi)容之內(nèi)。對(duì)一些沒有形成商業(yè)計(jì)劃的好的創(chuàng)意、創(chuàng)新成果等作品,將設(shè)“最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)”、“最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”等在大賽決賽頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)予以頒獎(jiǎng)。
3、大賽獲獎(jiǎng)隊(duì)伍可以優(yōu)先推薦參加省市及國(guó)家級(jí)舉辦的各類創(chuàng)業(yè)大賽,也有機(jī)會(huì)活動(dòng)相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)基金支持。獲獎(jiǎng)隊(duì)伍可以申請(qǐng)建立實(shí)際運(yùn)營(yíng)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作室,學(xué)校予以幫助和支持。
第四篇:下半年?duì)I銷計(jì)劃
xx年以來,我公司在佳能房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司和董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的努力,各項(xiàng)工作按部就班的全面的展開,為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階,在下半年里,公司在確保20XX年底方案報(bào)批的前提下其工作計(jì)劃如下:
工程方面
一、 以“***”項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn),統(tǒng)籌安排,切實(shí)做好建設(shè)任務(wù)
(一)xx年底前力爭(zhēng)方案報(bào)批通過
11月份:參與制訂規(guī)劃方案,配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過。
12月份:配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長(zhǎng)辦公會(huì)議通過,辦理環(huán)境保護(hù)意見表的工作。
(二)、xx年度工作安排
1月份:組織編制環(huán)境評(píng)估報(bào)告及審核工作;辦理項(xiàng)目選址(規(guī)劃局),參與項(xiàng)目的擴(kuò)大初步設(shè)計(jì),并完成項(xiàng)目場(chǎng)地的地質(zhì)勘察報(bào)告。
2月份:參與工程的施工圖設(shè)計(jì)及圖紙審查;編制項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告,辦理項(xiàng)目核準(zhǔn)(發(fā)改委);完成樁基礎(chǔ)的工程招投標(biāo)工作,工程監(jiān)理招標(biāo)工作,并組織場(chǎng)地的地下排水工作。
3月份:辦理工程規(guī)劃許可證工作(報(bào)市規(guī)劃局),并進(jìn)行場(chǎng)地周圍的止水帷幕、護(hù)壁樁的施工。
4月份:完成工程主體的招投標(biāo)工作,辦理樁基礎(chǔ)工程的施工許可工作。
5月份:辦理工程主體的施工許可工作,確定主體工程的施工隊(duì)伍,至6月中旬完成樁基礎(chǔ)工程的施工工作。
6-9月份:基礎(chǔ)工程完成。
10-12月份:工程主體完成至底六層封頂。
(三)、報(bào)建工作
工程部應(yīng)適時(shí)做到工程報(bào)建報(bào)批,跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。元月份完成方案圖的設(shè)計(jì);二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì)。在承辦過程中,工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系,不得因報(bào)建拖延而影響工程開工。另外,工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
(四)、工程質(zhì)量
“****”項(xiàng)目是市重點(diǎn)工程,也是“*****”品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時(shí),應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭(zhēng)將“****”項(xiàng)目建成為優(yōu)質(zhì)工程。
(六)、預(yù)決算工作
工程部、財(cái)務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn),不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款,在20XX年工程進(jìn)展的同時(shí)做好以下兩項(xiàng)工作:
1、認(rèn)真編制工程預(yù)算,配合工程部及時(shí)做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商、變更,及時(shí)掌握材料的變動(dòng)情況,配合工程部做好工程進(jìn)度的控制工作,做好工程的兩表對(duì)比,最大限度的節(jié)約使用資金。
2、制定工程資金使用計(jì)劃,“****”項(xiàng)目工程估算需用資金**億元左右;其中基礎(chǔ)部分需用約**億元;地上商業(yè)部分約用**億元;公寓部分約用**億元,做好工程資金的使用計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目的建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用,工程部、預(yù)決算部、財(cái)務(wù)部、采購部以及招商部等職能部門必須緊密聯(lián)系、團(tuán)結(jié)協(xié)作,使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
財(cái)務(wù)方面
(一)切實(shí)完成開工前融資工作和招商工作任務(wù),力保工程進(jìn)度不脫節(jié)
公司確定的****年工程啟動(dòng)資金約為*億元。融資工作的開展和招商任務(wù)的完成,直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。故必須做好融資、招商營(yíng)銷這篇大文章。
1、拓寬融資渠道,挖掘社會(huì)潛能
擬采取銀信融資、廠商融資、社會(huì)融資、集團(tuán)融資等方式,拓寬融資渠道。通過產(chǎn)權(quán)預(yù)售、租金預(yù)付等辦法擴(kuò)大資金流,以保證“****”項(xiàng)目建設(shè)資金的及時(shí)到位。
2、采取內(nèi)部認(rèn)購房 號(hào)的形式,回籠資金、擴(kuò)大現(xiàn)金流。
為了使工程建設(shè)項(xiàng)目快速回籠資金、擴(kuò)大現(xiàn)金流,考慮在工程開工同時(shí)在公司內(nèi)部采取認(rèn)購房號(hào)銷售計(jì)劃,比列約為公寓面積的10 - 15。
3、實(shí)行銷售任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
20XX年公司建設(shè)工程款總需求是**億元。按“****”所簽協(xié)議書,招商銷售任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。全面完成招商銷售任務(wù),在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷形式上努力創(chuàng)造營(yíng)銷新模式,以形成自我營(yíng)銷特色。
招商方面
(一)、全面啟動(dòng)招商程序,注重成效開展工作
招商工作是“****”項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否,也直接影響公司的項(xiàng)目銷售。因此,在新的一年,招商應(yīng)有計(jì)劃地、有針對(duì)性地、適時(shí)適量地開展工作。
1、合理運(yùn)用廣告形式,塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷
新的一年公司將擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“****””品牌,二是擴(kuò)大樓盤營(yíng)銷。廣告宣傳、營(yíng)銷策劃方面,“****”應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
2、努力培養(yǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍,逐步完善激勵(lì)機(jī)制
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營(yíng)銷部的營(yíng)銷人員,是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年,公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營(yíng)銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作,使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制,在制度上確立營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法,具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)起草。
1、結(jié)合市場(chǎng)現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,“****”應(yīng)于2007年出臺(tái)《招商計(jì)劃書》及《招商手冊(cè)》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺(tái)。
為綜合規(guī)范招商銷售政策,擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商政策》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊(duì)伍,良性循環(huán)運(yùn)作
從過去的一年招商工作得失分析,一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊(duì)伍在引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí),將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強(qiáng)、有開拓能力的人員,以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
行政管理方面
“****””品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一。現(xiàn)代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式。新的一年,我們將在建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系上下功夫。
(一)、建立完善公司組織結(jié)構(gòu),不斷擴(kuò)大公司規(guī)模
公司目前設(shè)立的部門是:總經(jīng)理室、辦公室、工程部、人力資源部、招商部、財(cái)務(wù)部,即“兩室四部”。隨著“****”項(xiàng)目進(jìn)入建設(shè)施工階段,擬增設(shè)運(yùn)營(yíng)部、企業(yè)策劃部、預(yù)決算等部門共同成為集團(tuán)公司的基礎(chǔ)。使公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)成為功能要素齊全、分工合理的統(tǒng)一體。
公司的設(shè)想是在集團(tuán)公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,公司實(shí)行獨(dú)立核算,獨(dú)立完成年利潤(rùn)指標(biāo)及其它相關(guān)指標(biāo),在整體上提升集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系,推行工作標(biāo)準(zhǔn)到人到崗
現(xiàn)代企業(yè)的高效運(yùn)行,均來自于企業(yè)的高效管理。新的一年,公司將根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)范、條例和集團(tuán)公司的要求,制定本公司工作標(biāo)準(zhǔn),并到人到崗。各項(xiàng)工作按標(biāo)準(zhǔn)程序行事,減少人為指揮,逐步形成“****”特色的企業(yè)管理體系。同時(shí),根據(jù)不同的工作崗位,制定崗位職責(zé)和工作流程,強(qiáng)化企業(yè)管理意識(shí),最大化地提高企業(yè)管理水平,向管理要效益。
(三)、以”****”發(fā)展為歷史契機(jī),加快集團(tuán)公司總體建設(shè)。
“****”的發(fā)展是歷史的使命,也是市場(chǎng)的要求,同時(shí)更是集團(tuán)總司蓬勃發(fā)展樹立企業(yè)形象地良好契機(jī),我們應(yīng)順應(yīng)這一時(shí)代的需要,不斷完善自我,發(fā)展自我,調(diào)整機(jī)制,集聚“內(nèi)功”,合理發(fā)揮員工動(dòng)能,以使佳寶集團(tuán)傲立于房地產(chǎn)之林。
人力資源方面
以能動(dòng)開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ),“****”的企業(yè)精神:“開放式管理,以人為本;實(shí)事求是,科學(xué)求真”決定了“*****”品牌的打造。公司的建立,必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、充實(shí)各類人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。下半年里,公司將在“四個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開展工作。
(一)、充實(shí)基礎(chǔ)工作,改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境
公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細(xì)微,做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì),細(xì)事做透。務(wù)實(shí)不求虛,務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為,細(xì)致入微。通過做好基礎(chǔ)工作,改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn),由辦公室制定的公司《工作手冊(cè)》確定,要求員工對(duì)照嚴(yán)格執(zhí)行。為對(duì)各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督。
(二)、充實(shí)各類人才,改善員工結(jié)構(gòu)
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)蒂是人才的競(jìng)爭(zhēng)。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照是有距離的。20XX年,公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求,制定各類人員的招聘條件,并設(shè)置招聘流程,有目的地吸納愿意服務(wù)于“****”的各類人才,并相應(yīng)建立“****”專業(yè)人才庫,以滿足公司各崗位的需要。
(三)、充實(shí)企業(yè)文化,改善人文精神
企業(yè)文化的厚實(shí),同樣是競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的表現(xiàn)。新的一年,“****”策劃代理公司在進(jìn)行營(yíng)銷策劃的同時(shí),對(duì)于“*****”文化的宣傳等方面,亦應(yīng)有新的舉措。對(duì)外是“****”品牌的需要,對(duì)內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此,“*****”文化的形成、升華、揚(yáng)棄應(yīng)圍繞“****”企業(yè)精神做文章,形成內(nèi)涵豐富的“****”企業(yè)文化。
(四)、充實(shí)綜合素質(zhì),提高業(yè)務(wù)技能
“****”開工建設(shè)后,有著不同專業(yè)的合作公司,也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作,來源于個(gè)人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的提高,亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度,辦公室應(yīng)制定切實(shí)可行的員工培訓(xùn)計(jì)劃,包括工程類、運(yùn)營(yíng)類、招商營(yíng)銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類等,并逐季度予以實(shí)施,使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。
(五)、以強(qiáng)化企業(yè)管理的手段,全面推行公司各項(xiàng)制度
現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要特征,就是制度完善、齊全,執(zhí)行有據(jù),行之有效。為使公司管理有序進(jìn)行,公司將推行績(jī)效考核制、推行責(zé)任追溯制、推行末尾淘汰制、推行例會(huì)制、推行各級(jí)責(zé)任制。通過“五個(gè)推行”,把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。
1、推行績(jī)效考核制,以日常工作為考核內(nèi)容
績(jī)效考核是國(guó)際流行的企業(yè)管理形式,公司要求每個(gè)員工堅(jiān)持登記《績(jī)效考核手冊(cè)》,公司定期對(duì)員工考核手冊(cè)進(jìn)行檢查??己说燃?jí)的評(píng)定,主要以如期如質(zhì)完成本職工作,遵守紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容。方法為領(lǐng)導(dǎo)考核、交叉考核、員工考核等,以客觀評(píng)定每個(gè)員工工作的優(yōu)劣。員工《績(jī)效考核手冊(cè)》每月由辦公室負(fù)責(zé)檢查。
2、推行責(zé)任追溯制,以提高員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心
責(zé)任追溯是落實(shí)崗位責(zé)任制的重要方法,也是對(duì)事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責(zé)任追溯制(包括獎(jiǎng)勵(lì)賠罰制度等)。強(qiáng)化措施,分明獎(jiǎng)罰。即可以責(zé)任到人,又能避免無據(jù)推論,使員工樹立榮譽(yù)感,增強(qiáng)責(zé)任心。
3、推行末尾淘汰制,以提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)的生存發(fā)展,除市場(chǎng)客觀環(huán)境外,很大程度取決于員工的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。只有把員工打造為特別能工作,特別富于創(chuàng)造力、特別富于團(tuán)隊(duì)精神的群體,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此,要符合這一要求,公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績(jī)?yōu)橐罁?jù),綜合考評(píng)員工的工作能力、工作表現(xiàn)。按考評(píng)等級(jí),實(shí)行末尾淘汰。
4、推行例會(huì)制,提高階段性工作總結(jié)工作
20XX年實(shí)行的例會(huì)制,對(duì)階段性工作總結(jié)提高,對(duì)時(shí)段工作安排布置,起了良好的作用。新的一年,例會(huì)制在堅(jiān)持的同時(shí),作好以下調(diào)整:
一是例會(huì)時(shí)間。在每星期二的上午進(jìn)行。
二是會(huì)議主持。每次例會(huì)除工作小結(jié)及工作布置外,確定一個(gè)工作主題,分別由分管該項(xiàng)工作的總經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、主管工程師主持。
三是建立例會(huì)工作布置檢查制度,即前次會(huì)議布置的工作在規(guī)定完成的時(shí)段內(nèi),落實(shí)部門應(yīng)匯報(bào)執(zhí)行情況,以利總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)方法,完善提高。
5、推行各級(jí)責(zé)任制,有效實(shí)行分工合作
公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一是建立科學(xué)高效的公司管理機(jī)制。這一既定目標(biāo)客觀上要求公司領(lǐng)導(dǎo)層、部門中層進(jìn)行各級(jí)負(fù)責(zé),且分工合作,以防止責(zé)任推諉,辦事拖沓,效率低下的現(xiàn)象發(fā)生。
公司領(lǐng)導(dǎo)層分工:
總經(jīng)理:負(fù)責(zé)全面工作,主持融資、重大合作,主持公司日常工作,分管財(cái)務(wù)部。
項(xiàng)目經(jīng)理:負(fù)責(zé)工程的實(shí)施全過程管理。分管工程部。負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理公司及相關(guān)部門的工作對(duì)接。
行政副總經(jīng)理:負(fù)責(zé)公司行政工作,分管辦公室、招商運(yùn)營(yíng)部、物業(yè)管理部,負(fù)責(zé)各項(xiàng)對(duì)外工作的對(duì)接。
營(yíng)銷副總經(jīng)理:負(fù)責(zé)營(yíng)銷工作,分管營(yíng)銷部、企劃部。負(fù)責(zé)營(yíng)銷廣告策劃,與銷售代理公司、策劃代理公司、媒體單位的工作對(duì)接。
公司各中層負(fù)責(zé)人,按原定職責(zé)行使管理責(zé)任,新的崗位職責(zé)出臺(tái)后,按新辦法執(zhí)行。
全年工作計(jì)劃,它是大綱式統(tǒng)領(lǐng)全局的文件,不可能細(xì)致到部門各細(xì)節(jié)。因此,公司要求所屬各部門,應(yīng)根據(jù)公司的20**年下半年工作計(jì)劃,在元旦前相應(yīng)制定出本部門的年度工作計(jì)劃,有的放矢,以利于“山水城”項(xiàng)目的早日建成和投入市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。
第五篇:創(chuàng)業(yè)策劃
一、休閑甜飲吧經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目概述
休閑甜飲吧做為都市休閑場(chǎng)所,提供各種飲品類、甜點(diǎn)和零食,提供簡(jiǎn)單娛樂工具和圖書雜志。主要為都市喜愛甜點(diǎn)和飲品的顧客提供便捷,同時(shí)可以讓顧客在舒適優(yōu)雅的環(huán)境中片刻駐足,充分享受休閑美好的時(shí)光。
經(jīng)營(yíng)地址:
經(jīng)營(yíng)范圍:
(一)、咖啡
1、皇家咖啡
2、百利甜咖啡
3、爪哇摩卡咖啡
4、卡布奇諾咖啡
5、拿鐵咖啡
6、摩卡咖啡
7、焦糖瑪奇朵咖啡
8、美式黑咖啡
9、意式特調(diào)
10、冰卡布奇諾
11、貴婦人咖啡
12、愛爾蘭咖啡
(二)、奶茶巧克力
奶茶 巧克力
1.原味珍珠奶茶(奶綠) 1.原味巧克力
2.珍珠椰果奶茶(奶綠) 2.雪頂榛果巧克力
3.爽滑仙草奶茶(奶綠) 3.蛋糕布丁巧克力
4.紅豆相思奶茶(奶綠)
5.紅豆布丁奶茶
6.焦糖布丁奶茶
7.奧利奧奶茶
8.玫瑰奶茶
9.奶茶三劍客
10.鴛鴦咖啡奶茶
11.法式蛋糕奶茶
12.提拉米蘇奶茶
(三)、茶飲壺茶
茶飲 壺茶
1.奶蓋紅茶(綠茶) 請(qǐng)去必勝客偷藝!由你補(bǔ)充填寫
2.玫瑰奶蓋拿鐵
3.韓式蜂蜜柚子茶
4.梅子綠茶
(四)、西米露果奶.果汁
西米露 果奶.果汁
1.楊枝甘露 1.草莓果泥
2.椰汁西米露 2.香蕉牛奶
3.芒果西米露 3.木瓜牛奶
4.木瓜西米露 4.金桔檸檬
5.西瓜西米露 5.酸梅湯
6.芒果白雪黑珍珠6.草莓優(yōu)蓓蕾
7.芒果白雪涼粉 7.酷樂鮮檸(目前還沒怎么做的思路)
8.木瓜白雪涼粉
(五)、布丁
1.抹茶紅豆布丁
2.曲奇可可布丁
3.黃桃燒仙草布丁
4.芒果布丁
5.焦糖布丁
6.原味牛奶布丁
7.木糠布丁
二、甜飲吧經(jīng)營(yíng)管理
1、崗位機(jī)構(gòu)設(shè)置:
2、崗位招聘標(biāo)準(zhǔn):
3、服務(wù)態(tài)度要求:
員工應(yīng)具有主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極性、責(zé)任感、耐心周到、熱情服務(wù)。
三、甜飲吧服務(wù)宗旨經(jīng)營(yíng)理念及具體措施
顧客眾多,在口味上眾口難調(diào),我們應(yīng)始終把提高服務(wù)質(zhì)量為準(zhǔn)則,飲品與季節(jié)搭配推陳出新,讓顧客吃得喝得放心滿意,提供優(yōu)良的休閑環(huán)境,吃的營(yíng)養(yǎng),喝的健康!
管理理念:
1、互相監(jiān)督:管理層監(jiān)督員工的工作,同時(shí)員工可以向上級(jí)提出自己的意見和見解。
2、營(yíng)造集體氣氛:?jiǎn)T工相互關(guān)懷,相互凝聚,提高工作積極性。
服務(wù)宗旨:奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),提供均衡營(yíng)養(yǎng),追求完美品質(zhì)
服務(wù)理念:誠 信 優(yōu) 樂
小店文化:誠信第一 打造品牌 完善自我 追求卓越
第六篇:有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策劃方案模板
一、方案實(shí)施過程
1.制定行動(dòng)方案
為了有效地實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案,必須制定詳細(xì)的行動(dòng)方案,這個(gè)方案應(yīng)該明確網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略實(shí)施的關(guān)鍵性決策和任務(wù),還應(yīng)該包含具體的時(shí)間表,定出行動(dòng)的確切時(shí)間。
2.建立組織結(jié)構(gòu)
企業(yè)的正式組織在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷執(zhí)行過程中起決定性的作用,組織將戰(zhàn)略實(shí)施的任務(wù)分配給具體的部門和人員,規(guī)定明確的職權(quán)界限和信息溝通渠道,協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)決策和行動(dòng)。
3.設(shè)計(jì)決策和報(bào)酬制度
為實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案,必須設(shè)計(jì)相應(yīng)的決策和報(bào)酬制度。就企業(yè)對(duì)管理人員工作的評(píng)估和報(bào)酬制度而言,如果以短期的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為標(biāo)準(zhǔn),則管理人員的行為必定趨于短期化,他們就不會(huì)有為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期備戰(zhàn)目標(biāo)而努力的積極性。
4.開發(fā)人力資源
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案最終是由企業(yè)內(nèi)部的工作人員進(jìn)行執(zhí)行的,所以人力資源的開發(fā)至關(guān)重要。在考核選拔管理人員時(shí),要注意將恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣峙浣o適當(dāng)?shù)娜?,做到人盡其才。為了激發(fā)員工的積極性,必須建立完善的工資、福利和獎(jiǎng)罰制度。
5.建設(shè)企業(yè)文化
企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)內(nèi)部全體人員共同持有和普遍遵循的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為準(zhǔn)則,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、職工的工作態(tài)度和作風(fēng),均起著決定性的作用。企業(yè)文化體現(xiàn)了集體責(zé)任感和集體榮譽(yù)感,甚至關(guān)系到職工人生觀和他們所追求的目標(biāo),能夠起到把全體員工團(tuán)結(jié)在一起的“黏合劑”作用,所以,塑造和強(qiáng)化企業(yè)文化是執(zhí)行企業(yè)傳略不容忽視的一環(huán)。
二、方案實(shí)施中易出現(xiàn)的問題分析
1.計(jì)劃脫離實(shí)際
(1)方案策劃人員只考慮總體戰(zhàn)略而忽視執(zhí)行中的細(xì)節(jié),結(jié)果使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃過于籠統(tǒng)和流于形式。
(2)方案策劃人員往往不了解計(jì)劃執(zhí)行中的具體問題,所定計(jì)劃脫離實(shí)際。
(3)方案策劃人員和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員之間沒有充分的交流和溝通,致使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理人員在執(zhí)行過程中經(jīng)常遇到困難,因?yàn)樗麄儾⒉煌耆斫庑枰麄內(nèi)?zhí)行的方案。
2.長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)相矛盾
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案中的戰(zhàn)略策劃通常著眼于企業(yè)長(zhǎng)期目標(biāo),涉及今后3—5年的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。但具體執(zhí)行這些戰(zhàn)略的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員通常根據(jù)他們的短期工作績(jī)效獲得評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì),因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員常選擇短期行為。
3.存在因循守舊的惰性
企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)往往是為了實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo),新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案如果不符合企業(yè)的傳統(tǒng)和習(xí)俗就回遭到抵制,要想執(zhí)行與就網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案截然不同新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案,常常需要打破企業(yè)傳統(tǒng)的組織架構(gòu)。
4.缺乏具體明確的執(zhí)行方案
有些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案計(jì)劃之所以失敗,是應(yīng)為計(jì)劃人員沒有制定明確而具體的執(zhí)行方案。許多企業(yè)面臨困境,就是缺乏一個(gè)能夠使企業(yè)內(nèi)部各有關(guān)部門協(xié)調(diào)一致行動(dòng)的集體方案實(shí)施。