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第一篇：互聯(lián)網(wǎng)+教育策劃書(shū)

互聯(lián)網(wǎng)+教育

策

劃

書(shū)

成員：鐘偉杰 聯(lián)系方式：***

目錄

一． 互聯(lián)網(wǎng)教育背景2 二． 互聯(lián)網(wǎng)教育發(fā)展現(xiàn)狀…3 四． 互聯(lián)網(wǎng)教育的可挖掘性….3 五． 市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)…….4

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一． 互聯(lián)網(wǎng)教育背景

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的發(fā)展，人們接收與反饋信息的方式會(huì)發(fā)生巨大變化，人類(lèi)的學(xué)習(xí)模式也有可能而因此改變。于是，互聯(lián)網(wǎng)教育有掘金機(jī)會(huì)。二． 互聯(lián)網(wǎng)教育發(fā)展現(xiàn)狀

1）視頻內(nèi)容

第一種：傳統(tǒng)網(wǎng)校/遠(yuǎn)程教育

代表產(chǎn)品：學(xué)而思網(wǎng)校、正保遠(yuǎn)程教育、華圖網(wǎng)校（公務(wù)員考試）、101網(wǎng)校、中大網(wǎng)校、尚德嗨學(xué)網(wǎng)、新東方在線（語(yǔ)言類(lèi)學(xué)習(xí)）等等 特征：主要集中在課外輔導(dǎo)和成人職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)。把傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容通過(guò)遠(yuǎn)程視頻播放，讓更多人有機(jī)會(huì)看到；缺乏互動(dòng)和針對(duì)性教育。

第二種：MOOC模式（大規(guī)模開(kāi)放式在線課程）代表產(chǎn)品：國(guó)內(nèi)有網(wǎng)易公開(kāi)課、騰訊微講堂、超星學(xué)術(shù)視頻等；國(guó)外有edX、Coursera 特征：匯總了各個(gè)領(lǐng)域國(guó)內(nèi)外頂尖學(xué)府的優(yōu)質(zhì)視頻教學(xué)課程，是優(yōu)質(zhì)視頻教育資源的聚合；正在逐步探索多元化的互動(dòng)形式。

2）文檔內(nèi)容

代表產(chǎn)品：國(guó)內(nèi)有百度文庫(kù)、豆丁網(wǎng)等，國(guó)外有slideshare 特征：提供多種格式的文檔資源，作為學(xué)習(xí)資料庫(kù)；直接將產(chǎn)品變現(xiàn)的難度很大。

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三． 面臨問(wèn)題

1.盈利周期太長(zhǎng)：對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育企業(yè)而言，盈利模式就那么幾種：內(nèi)容收費(fèi)、平臺(tái)傭金、廣告模式。但內(nèi)容模式需要聚優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和口碑，平臺(tái)模式需要聚交易，廣告模式需要聚流量。目前而言，這些在線教 育產(chǎn)品都沒(méi)有很好的營(yíng)收，就連已經(jīng)上市的YY教育都如此。而教育產(chǎn)品與服務(wù)的特殊性、公益性，與商業(yè)商業(yè)利潤(rùn)最大化在某些程度上背離。單純套用淘寶模式是行不通的，即使做淘寶類(lèi)型的在線教育交易服務(wù)平臺(tái)，也需要投入大量的成本。

2.教育質(zhì)量不可控：很多最初定位于C2C 的在線教育企業(yè)，已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)向 B2C這里面很大一個(gè)原因是，C2C平臺(tái)無(wú)法控制教育質(zhì)量。與個(gè)人提供不穩(wěn)定、不持續(xù)、質(zhì)量無(wú)保證的教育服務(wù)相比，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更能提供穩(wěn)定、持續(xù)、高質(zhì)的教育服務(wù)。

3.O2O拉高運(yùn)營(yíng)成本：為了實(shí)現(xiàn)良好的線下互動(dòng)，部分探索者引入

O2O模式，但線下運(yùn)營(yíng)必然涉及教學(xué)場(chǎng)地、組織管理等問(wèn)題，成本一下拉高了。如果一旦租用固定地點(diǎn)授課，生源又會(huì)被局限。

4.MOOC（大規(guī)模在線開(kāi)放課程）模式面臨挑戰(zhàn)：在線學(xué)習(xí)的劣勢(shì)在于不能直接與教師面對(duì)面互動(dòng)。困擾學(xué)生的一大問(wèn)題在于：學(xué)生在聽(tīng)課時(shí)產(chǎn)生疑問(wèn)，不能及時(shí)提出并得到及時(shí)解決。另外，在線學(xué)習(xí)精神難集中，沒(méi)有人督促。很難保證學(xué)習(xí)效率。

四．互聯(lián)網(wǎng)教育的可挖掘性

在線教育在不溫不火很長(zhǎng)時(shí)間后，這兩年熱起來(lái)了。陸陸續(xù)

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續(xù)拜讀了各位圈內(nèi)高人的精彩文章，也瀏覽了部分貼著“在線教育”標(biāo)簽的網(wǎng)站，大部分都集中在了在線課程，聚焦在B2C或C2C知識(shí)傳授這種方式，極少有人涉及到課程模式之外的教育領(lǐng)域。

四． 市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)

014年伊始，資本對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)教育的關(guān)注度陡然提升。先是阿里巴巴領(lǐng)頭國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)教育巨頭Tutorgroup旗下的VIPABC。然后YY宣布成立100教育，大舉進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)。其中雷軍將投資超過(guò)10億元。隨后，BAT紛紛或內(nèi)部孵化，或外部并購(gòu)平臺(tái)和內(nèi)容與工具類(lèi)產(chǎn)品，加速互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)布局。

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第二篇：互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目策劃書(shū)

頁(yè)眉內(nèi)容

互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目策劃書(shū)

策劃書(shū)即對(duì)某個(gè)未來(lái)的活動(dòng)或者事件進(jìn)行策劃，并展現(xiàn)給讀者的文本，由此可見(jiàn)，策劃書(shū)的寫(xiě)作是在活動(dòng)開(kāi)戰(zhàn)之前，為了能夠保證活動(dòng)很好的開(kāi)展，活動(dòng)組織者應(yīng)該制定一個(gè)完美的策劃書(shū)，你知道怎樣寫(xiě)策劃書(shū)嗎?不知道的話(huà)，可以到出國(guó)留學(xué)網(wǎng)來(lái)了解，下面是小編和大家分享的策劃書(shū)的相關(guān)內(nèi)容，歡迎大家前來(lái)了解，想知道更多內(nèi)容，可以登錄策劃書(shū)網(wǎng)。

第一章 摘要

第二章 公司介紹

一、公司的宗旨(公司使命的表述)

二、公司簡(jiǎn)介資料

三、各部門(mén)職能和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

四、公司管理

1、董事會(huì)

頁(yè)眉內(nèi)容

2、經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

3、外部支持(外聘人士/會(huì)計(jì)師事務(wù)所/律師事務(wù)所/顧問(wèn)公司/技術(shù)支持/行業(yè)協(xié)會(huì)等)

第三章 行業(yè)與市場(chǎng)分析

一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)政策分析

二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模分析

四、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格走勢(shì)

五、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)

第四章 產(chǎn)品/服務(wù)與技術(shù)

一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品/服務(wù)狀況

1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)主要產(chǎn)品目錄(分類(lèi)、名稱(chēng)、規(guī)格、型號(hào)、價(jià)格等)

頁(yè)眉內(nèi)容

2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品特性

3、正在開(kāi)發(fā)/待開(kāi)發(fā)產(chǎn)品簡(jiǎn)介

二、技術(shù)描述及技術(shù)持有

1、核心技術(shù)

2、知識(shí)產(chǎn)權(quán)策略

3、無(wú)形資產(chǎn)(商標(biāo)/知識(shí)產(chǎn)權(quán)/專(zhuān)利等)

三、研究與開(kāi)發(fā)

1、研發(fā)能力

2、研發(fā)規(guī)劃

3、技術(shù)成果或技術(shù)水平(生產(chǎn)產(chǎn)品所需引進(jìn)的技術(shù))

第五章 商業(yè)模式分析

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一、發(fā)展理念

二、市場(chǎng)定位

三、商業(yè)模式

1、產(chǎn)業(yè)微笑曲線分析

2、商業(yè)模式結(jié)構(gòu)

3、商業(yè)模式的核心要素

四、盈利模式

第六章 營(yíng)銷(xiāo)策略

一、概述營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃(區(qū)域、方式、渠道、預(yù)估目標(biāo)、份額)

二、銷(xiāo)售政策的制定(以往/現(xiàn)行/計(jì)劃)

頁(yè)眉內(nèi)容

三、銷(xiāo)售渠道、方式、行銷(xiāo)環(huán)節(jié)和售后服務(wù)

四、主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況(代理商/經(jīng)銷(xiāo)商/直銷(xiāo)商/零售商/加盟者等)，各級(jí)資格認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及政策(銷(xiāo)售量/回款期限/付款方式/應(yīng)收賬款/貨運(yùn)方式/折扣政策等)

五、銷(xiāo)售隊(duì)伍情況及銷(xiāo)售福利分配政策

六、促銷(xiāo)和市場(chǎng)滲透(方式及安排、預(yù)算)

1、主要促銷(xiāo)方式

2、廣告/公關(guān)策略媒體評(píng)估

七、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品價(jià)格方案

1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)定價(jià)依據(jù)和價(jià)格結(jié)構(gòu)

2、影響移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)價(jià)格變化的因素和對(duì)策

八、銷(xiāo)售資料統(tǒng)計(jì)和銷(xiāo)售紀(jì)錄方式，銷(xiāo)售周期的計(jì)算。

頁(yè)眉內(nèi)容

九、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)規(guī)劃，銷(xiāo)售目標(biāo)(近期、中期)，銷(xiāo)售預(yù)估(3年～5年)銷(xiāo)售額、占有率及計(jì)算依據(jù)

第七章 企業(yè)管理

一、公司組織結(jié)構(gòu)

二、管理制度及勞動(dòng)合同

三、人事計(jì)劃(配備/招聘/培訓(xùn)/考核)

四、薪資、福利方案

五、股權(quán)激勵(lì)

第八章 發(fā)展規(guī)劃

一、發(fā)展計(jì)劃

1、發(fā)展戰(zhàn)略

2、未來(lái)三至五年發(fā)展戰(zhàn)略

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二、具體業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃

1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃

2、技術(shù)研發(fā)計(jì)劃

3、人才培養(yǎng)計(jì)劃

4、企業(yè)文化建設(shè)

第九章 投資說(shuō)明

一、資金需求說(shuō)明(用量/期限)

大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)策劃書(shū)多篇

互聯(lián)網(wǎng) 策劃書(shū)模板

互聯(lián)網(wǎng) 醫(yī)療策劃書(shū)

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品策劃書(shū)

互聯(lián)網(wǎng) 農(nóng)業(yè)策劃書(shū)

第三篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的范文

一、公司簡(jiǎn)介

本公司以“與綠色同行，以自然為本”為企業(yè)宗旨，號(hào)召?gòu)V大消費(fèi)者熱愛(ài)大自然，保護(hù)環(huán)境，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，倡導(dǎo)低污染的生活方式。

本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主（包括綠色食品，綠色日用品等環(huán)保產(chǎn)品），企業(yè)創(chuàng)建于20xx年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出市場(chǎng)就受到廣大消費(fèi)者的好評(píng)。時(shí)至今日，本公司已建立了自己的品牌，使產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)，并通過(guò)ISO90001國(guó)際質(zhì)量體系等多家國(guó)際組織的認(rèn)證。

公司曾多次獲得政府組織的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，并于近期計(jì)劃投巨資引進(jìn)國(guó)際領(lǐng)先的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備，爭(zhēng)取使產(chǎn)品早日走出國(guó)門(mén)，占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)。公司已經(jīng)初具規(guī)模，已躋身民營(yíng)企業(yè)百?gòu)?qiáng)的行列，擁有多項(xiàng)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，能完全滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求。公司擁有完全屬于自己的生產(chǎn)基地和原料供應(yīng)地，并與多家科研機(jī)構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系，前景樂(lè)觀，并計(jì)劃于20xx年在香港股票交易市場(chǎng)成功上市，使自身業(yè)績(jī)能再上一層樓。

二、公司目標(biāo)

1、財(cái)務(wù)目標(biāo)今年（200x年），力爭(zhēng)銷(xiāo)售收入達(dá)到1億元，利潤(rùn)比上年番一番（達(dá)到3000萬(wàn)元）。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際，力圖打造國(guó)際品牌。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略

1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。

2、產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。

3。價(jià)格價(jià)格稍高于同類(lèi)傳統(tǒng)產(chǎn)品。

4。銷(xiāo)售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng)，建立公司自己的銷(xiāo)售渠道，以“綠色”為主。

5。銷(xiāo)售人員對(duì)銷(xiāo)售人員的招聘男女比例為2：1，建立自己的培訓(xùn)中心，對(duì)銷(xiāo)售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗，采用全國(guó)賬戶(hù)管理系統(tǒng)。

6。服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化，網(wǎng)絡(luò)化。

7。廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。

8。促銷(xiāo)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo)，節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠，用考核銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方法，促使銷(xiāo)售人員大力推銷(xiāo)。

9。研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源，著重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。

10。營(yíng)銷(xiāo)研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類(lèi)產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。

四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略

經(jīng)過(guò)精心的策劃，公司首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際頂級(jí)域名，建立了中國(guó)“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷(xiāo)售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容，詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主，輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴(kuò)大在全國(guó)的影響，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信，增加全國(guó)各地綜合網(wǎng)站的友情連接。

五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的顧客服務(wù)

通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷(xiāo)的策略，提供滿(mǎn)意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見(jiàn)問(wèn)題解答等。

六、管理：

（一）、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略的實(shí)施：

制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

1、確定負(fù)責(zé)部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算：

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作，一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)，在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡(jiǎn)，也應(yīng)保證有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。

2、專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員職責(zé)應(yīng)包括：

（1）綜合公司各部門(mén)意見(jiàn)，制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃，并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。

（2）網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。

（3）網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。

（4）網(wǎng)上反饋信息管理。

（5）獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

（6）對(duì)公司其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持。

（7）網(wǎng)上信息資源收集及管理，對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。

3。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì)，我們的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算主要來(lái)自于：

（1）人員工資

（2）硬件費(fèi)用：如計(jì)算機(jī)添置

（3）軟件費(fèi)用：如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)

（4）其他：如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等

（二）、綜合各部門(mén)意見(jiàn)，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)

公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的水平，同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能，還包括企企業(yè)形象展示、客戶(hù)服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿(mǎn)足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。

構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：

（1）信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通??；

（2）美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一：以實(shí)用為主，兼顧視覺(jué)效果；

（3）功能強(qiáng)大：只有具備相應(yīng)的功能，才能滿(mǎn)足公司各部門(mén)要求。

（4）網(wǎng)站人性化：以客戶(hù)角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

（5）交互功能：力求增加訪問(wèn)者參與機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)在線交互。

（三）、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施

具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái)，接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。

1、制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有：

（1）本公司產(chǎn)品的潛在用戶(hù)范圍；

（2）分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購(gòu)買(mǎi)決策者及購(gòu)買(mǎi)影響者各有何特點(diǎn)，他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何； （3）我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣；

（4）我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；

（5）是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助；

（6）我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何；

（7）如何保持較低的宣傳成本。

2、我們可以借助的手段：

（1）搜索引擎登錄；

（2）網(wǎng)站間交換連接；

（3）建立郵件的列表，運(yùn)用郵件的推廣；

（4）通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳；

（5）通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳；

（6）在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址；

（7）在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳；

（8）借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。

七、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估及改進(jìn)

網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的初步評(píng)估，以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

1、評(píng)估內(nèi)容包括：

（1）公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功，有哪些不足；

（2）網(wǎng)站推廣是否有效；

（3）網(wǎng)上客戶(hù)參與度如何？分析原因；

（4）潛在客戶(hù)及現(xiàn)有客戶(hù)對(duì)我們網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何；

（5）公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效；

（6）公司各部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的配合是否高效。

2、評(píng)估指標(biāo)主要有：

網(wǎng)站訪問(wèn)人數(shù)、訪問(wèn)者來(lái)源地、訪問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見(jiàn)等等。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的有效運(yùn)用，將可對(duì)公司其他部門(mén)的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響，同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索，它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用：

促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè)，加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備，完善公司管理信息系統(tǒng)，提高公司管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)電子商務(wù)人才。

第四篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的范文

現(xiàn)在旅游公司不僅僅是在現(xiàn)實(shí)中擴(kuò)大宣傳，在網(wǎng)絡(luò)上上擴(kuò)大宣傳也是一項(xiàng)非常重要的營(yíng)銷(xiāo)策略。隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，喜歡上網(wǎng)的人越來(lái)越多，他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)中獲得知識(shí)的途徑更加的有效豐富了，所以旅游行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為很重要的公司宣傳的一環(huán)。

旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以it技術(shù)手段為基礎(chǔ)，驅(qū)動(dòng)了旅游營(yíng)銷(xiāo)發(fā)生徹底的變革。它集傳媒與交易場(chǎng)所于一身，利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行旅游營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，因而賦予旅游營(yíng)銷(xiāo)組合以嶄新的內(nèi)涵。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)推行下列營(yíng)銷(xiāo)組合策略：

1、旅游促銷(xiāo)策略

旅游網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)式傳播功能，借助豐富的網(wǎng)絡(luò)傳播方式進(jìn)行旅游企業(yè)和產(chǎn)品以及旅游目的地形象的促銷(xiāo)宣傳。其主要做法：

(1)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)

組織網(wǎng)上旅游愛(ài)好者沙龍和旅游俱樂(lè)部，廣納會(huì)員，不斷舉行豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動(dòng)，吸引旅游者參與，宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產(chǎn)品，培養(yǎng)旅游愛(ài)好，以加深旅游者對(duì)旅游企業(yè)的印象，激發(fā)旅游者的消費(fèi)欲望。

(2)網(wǎng)絡(luò)廣告促銷(xiāo)

在網(wǎng)上進(jìn)行廣告促銷(xiāo)主要有三種形式：一是直接發(fā)布各種規(guī)范的旅游企業(yè)與旅游產(chǎn)品信息，通過(guò)形、影、聲、色等立體形象構(gòu)成的旅游產(chǎn)品櫥窗展現(xiàn)在上網(wǎng)客戶(hù)的面前;二是以知識(shí)性、信息性、趣味性的卡通片促銷(xiāo)。

(3)虛擬網(wǎng)游促銷(xiāo)

吸引客戶(hù)參加虛擬網(wǎng)上旅游，讓客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)游感受旅游產(chǎn)品魅力，感受旅游企業(yè)的形象。

2、推行旅游產(chǎn)品形象策略

旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)是其產(chǎn)銷(xiāo)同地、主體無(wú)形，旅游者在購(gòu)買(mǎi)前是觸摸不到旅游產(chǎn)品實(shí)體的。旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)雖然不能改變旅游產(chǎn)品的這個(gè)本質(zhì)屬性，但是卻能賦予旅游產(chǎn)品獨(dú)特的形態(tài)——虛擬產(chǎn)品形象。因此，在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，首推旅游產(chǎn)品形象策略。

旅游產(chǎn)品形象策略是充分利用旅游網(wǎng)絡(luò)的多媒體功能，將旅游產(chǎn)品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅游網(wǎng)站上展示出來(lái)，可使旅游消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)空間中看到旅游產(chǎn)品的形象，認(rèn)識(shí)旅游產(chǎn)品的價(jià)值，甚至可以通過(guò)虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游感受旅游產(chǎn)品的魅力。

為了使旅游產(chǎn)品形象能夠定位在旅游者的心中，應(yīng)利用旅游網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)互動(dòng)功能進(jìn)行旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)。具體做法是：在旅游網(wǎng)站上設(shè)置旅游者專(zhuān)欄，開(kāi)辟“旅游者意見(jiàn)區(qū)”、“網(wǎng)上旅游咨詢(xún)區(qū)”、“旅游自我設(shè)計(jì)區(qū)”等網(wǎng)頁(yè)，通過(guò)這些網(wǎng)頁(yè)了解旅游者的需求，征求旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的意見(jiàn)和建議，特別是旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)建議，從而開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)出符合旅游者需要的旅游產(chǎn)品。

3、旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略

旅游產(chǎn)品價(jià)格的特點(diǎn)是其成本模糊性和價(jià)格集合性，旅游者在購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品前總是要通過(guò)比較來(lái)判斷其合理性。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)利用這些特點(diǎn)，推行旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略。

旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略是利用旅游網(wǎng)絡(luò)的媒體功能和互動(dòng)功能，將各個(gè)旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品價(jià)格和產(chǎn)品價(jià)格組合列表公示，使旅游消費(fèi)者在旅游網(wǎng)絡(luò)空間中同時(shí)看到大量同類(lèi)旅游產(chǎn)品價(jià)格，認(rèn)識(shí)旅游產(chǎn)品價(jià)格的合理所在，并可以通過(guò)互動(dòng)調(diào)價(jià)拿到自己滿(mǎn)意的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格。

在網(wǎng)上推行旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略的主要做法如下：一是提供各種旅游產(chǎn)品的系列價(jià)格表，這些價(jià)格表要標(biāo)明產(chǎn)品組合，并分淡旺季節(jié)和供需變化公布價(jià)格調(diào)整表。二是開(kāi)辟旅游產(chǎn)品組合調(diào)整價(jià)格區(qū)，供旅游者自由組合自己需要的旅游產(chǎn)品組合，并獲得相應(yīng)的產(chǎn)品價(jià)格。

4、旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略

旅游網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售是旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最具革命性的部分，它將旅游產(chǎn)品的虛擬化展示、虛擬化消費(fèi)、旅游咨詢(xún)、旅游訂購(gòu)集于一身，并在跨時(shí)空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售商甚至旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者坐在一起進(jìn)行交易活動(dòng)。在這個(gè)交易革命中，旅游中間商、代理商的地位受到巨大沖擊，生產(chǎn)企業(yè)直銷(xiāo)與產(chǎn)品零售商取得越來(lái)越大市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。面對(duì)這場(chǎng)旅游營(yíng)銷(xiāo)革命，旅游企業(yè)和旅游目的地旅的游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略。

旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略是以大型專(zhuān)業(yè)旅游網(wǎng)站為營(yíng)銷(xiāo)中心，建立覆蓋目標(biāo)市場(chǎng)區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)化銷(xiāo)售渠道，以便24小時(shí)向各種客戶(hù)提供最近便的服務(wù)。推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略的主要做法是：在旅游企業(yè)和旅游目的地的國(guó)內(nèi)三級(jí)和國(guó)際三級(jí)市場(chǎng)以及機(jī)會(huì)市場(chǎng)范圍內(nèi)，按照市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略計(jì)劃，逐步在國(guó)內(nèi)外目標(biāo)市場(chǎng)建立起服務(wù)于的銷(xiāo)售代理網(wǎng)點(diǎn)。這些銷(xiāo)售代理網(wǎng)點(diǎn)與所屬旅游企業(yè)的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站建立起封閉式銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并與銀行建立起安全、高效的旅游卡票網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng)，從而保證旅游信息、產(chǎn)品銷(xiāo)路、商品貨路、資金結(jié)算等業(yè)務(wù)往來(lái)的暢通。

旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略策劃重點(diǎn)

發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)需要技術(shù)、資金和設(shè)備的巨型高科技工程，又是一個(gè)需要觀念、人才、智慧的系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)工程。無(wú)論是一個(gè)旅游企業(yè)還是一個(gè)旅游目的地，都要站在全球戰(zhàn)略的高度充分認(rèn)識(shí)旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、搶占旅游網(wǎng)絡(luò)信息市場(chǎng)的必要性和緊迫性，抓住發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略重點(diǎn)，重拳出擊，盡快建立起一套初具形態(tài)的旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系，縮短與世界發(fā)達(dá)地區(qū)和發(fā)達(dá)國(guó)家差距。

第五篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的范文

(一)網(wǎng)店的建設(shè)

1.網(wǎng)店的制作。網(wǎng)店的設(shè)計(jì)應(yīng)該簡(jiǎn)單精美，圖文并茂。在有限的空間里，充分的展示本店商品的地方特色，吸引潛在客戶(hù)的眼球?？梢哉覍?zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)的人員為自己設(shè)計(jì)整個(gè)網(wǎng)店的頁(yè)面。

2.關(guān)于產(chǎn)品的描述。在客觀實(shí)際描述的基礎(chǔ)上，還要注重細(xì)節(jié)的描寫(xiě)。例如產(chǎn)品的形狀、大小、味道等。特別的要突出產(chǎn)品的特色。以及產(chǎn)品可以用來(lái)送禮之類(lèi)的功能。

3.網(wǎng)店上的文字。在法律許可的范圍內(nèi)可以發(fā)布一切有利于店主形象以及促進(jìn)銷(xiāo)售的產(chǎn)品信息、各種促銷(xiāo)信息。

4.維護(hù)客戶(hù)關(guān)系?？梢栽诰W(wǎng)店上建立一個(gè)客戶(hù)討論區(qū)。通過(guò)討論區(qū)客戶(hù)可以交流他們彼此的購(gòu)物心得，而店主也可以通過(guò)討論區(qū)了解客戶(hù)的需要。

5.店鋪名稱(chēng)是非常重要。商店名字不能太長(zhǎng)，不能有不名符號(hào)。店鋪名稱(chēng)無(wú)論在淘寶網(wǎng)、百度、google等都能被搜到，店鋪名稱(chēng)的關(guān)鍵字安排是重中之重!店鋪名稱(chēng)最多只能30個(gè)字，需要妥善安排。

6.網(wǎng)店分類(lèi)。店鋪的主營(yíng)關(guān)鍵字要設(shè)置正確或者店鋪類(lèi)型要設(shè)置正確，例如可以放到家居和床品等與之相關(guān)分類(lèi)的里面。增加客戶(hù)的可瀏覽度。

(二)網(wǎng)店推廣

1.通過(guò)QQ購(gòu)物群、淘寶旺旺群、QQ群發(fā)軟件、淘寶旺旺群發(fā)軟件，來(lái)向我們自己的客戶(hù)發(fā)布網(wǎng)店寶貝信息，及時(shí)的向他們傳達(dá)各種優(yōu)惠、促銷(xiāo)活動(dòng)。

2.利用郵件廣告模式。不過(guò)在郵件的發(fā)送過(guò)程中，要注意標(biāo)題吸引人、簡(jiǎn)單明了。

3.利用論壇、貼吧。可以通過(guò)論壇貼吧、特色產(chǎn)品論壇以及地方旅游等論壇來(lái)宣傳產(chǎn)品，提高自己店鋪的知名度

4.利用微博、微信。在微盛行的年代，通過(guò)注冊(cè)微博，發(fā)表短小精悍的文章來(lái)介紹自己的產(chǎn)品及到網(wǎng)店。

8.利用當(dāng)下實(shí)行的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)及秒殺。達(dá)到宣傳自己網(wǎng)店的目的。

三.后續(xù)工作

1.做好與客戶(hù)溝通的工作。盡量做到有人聯(lián)系，立馬回復(fù)。

2.產(chǎn)品的包裝精美。突出產(chǎn)品的地方特色。

3.對(duì)客親切。服務(wù)熱情?？梢栽诳蛻?hù)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品中，放入自己準(zhǔn)備的精美禮物。

4.選擇方便的物流。做到發(fā)貨快速。

5.做好退貨及售后的服務(wù)工作。

第六篇：活動(dòng)策劃書(shū)范文2019

策劃書(shū)可以根據(jù)活動(dòng)大小與類(lèi)型適當(dāng)添加、靈活書(shū)寫(xiě)，做到內(nèi)容充實(shí)、版面安排得當(dāng)。以下是由小編為大家推薦的活動(dòng)策劃書(shū)范文，歡迎大家閱讀。

篇一：活動(dòng)策劃書(shū)范文

―智能家居創(chuàng)意征集大賽活動(dòng)策劃

一、活動(dòng)主題

集思廣益，開(kāi)啟智能生活。

二、活動(dòng)背景

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的發(fā)展，智能家居的功能在不斷被得以拓展，智能家居利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，將家中的各種設(shè)備(如照明系統(tǒng)、環(huán)境控制、安防系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)家電)通過(guò)家庭網(wǎng)絡(luò)連接到一起。智能家居內(nèi)的各種設(shè)備相互間可以通訊，不需要用戶(hù)指揮也能根據(jù)不同的狀態(tài)互動(dòng)運(yùn)行，從而給用戶(hù)帶來(lái)最大程度的高效、便利、舒適與安全。與普通家居相比，智能家居不僅具有傳統(tǒng)的居住功能，提供舒適安全、高品位且宜人的家庭生活空間;還由原來(lái)的被動(dòng)靜止結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂心軇?dòng)智慧的工具，提供全方位的信息交互功能，幫助家庭與外部保持信息交流暢通，優(yōu)化人們的生活方式，幫助人們有效安排時(shí)間，增強(qiáng)家居生活的安全性，甚至為各種能源費(fèi)用節(jié)約資金。

當(dāng)前我國(guó)智能家居產(chǎn)業(yè)還處于起步階段，很多智能家居的功能還處于未開(kāi)發(fā)狀態(tài)，本次活動(dòng)活動(dòng)目的就是吸引創(chuàng)客線上參與智能家居設(shè)計(jì)方案的提交，活動(dòng)主辦方經(jīng)過(guò)評(píng)估，如存在可操作性，我們將依托強(qiáng)大的技術(shù)能力為創(chuàng)客提供后續(xù)的技術(shù)研發(fā)、乃至眾籌平臺(tái)等一系列的營(yíng)運(yùn)執(zhí)行。創(chuàng)客也將能夠通過(guò)主導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。

三、活動(dòng)的目的及意義

通過(guò)線上“廣撒網(wǎng)”，征集海量的智能家居創(chuàng)新功能設(shè)計(jì)思路，引領(lǐng)智能家居的發(fā)展，同時(shí)，利用主辦單位雄厚的技術(shù)和資金實(shí)力，為創(chuàng)客提供優(yōu)良的創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)。

四、活動(dòng)主辦單位：南威軟件公司。

五、活動(dòng)時(shí)間：

六、活動(dòng)地點(diǎn)：活動(dòng)采用線上征集方式，活動(dòng)參與網(wǎng)址為：

方案提交方式采用收發(fā)郵件的方式進(jìn)行，廣大創(chuàng)客可將設(shè)計(jì)方案發(fā)送至 郵箱。

七、活動(dòng)參賽對(duì)象

無(wú)限制

八、參與方式

注冊(cè)會(huì)員并參與提交設(shè)計(jì)方案。

九、活動(dòng)流程

1、報(bào)名階段

報(bào)名階段包括線上宣傳及線上報(bào)名(24小時(shí)通道)。

通過(guò)廣泛的外鏈廣告，吸引創(chuàng)客打開(kāi)網(wǎng)址鏈接閱讀活動(dòng)規(guī)則。網(wǎng)絡(luò)廣告：在各論壇、微信公共帳號(hào)中進(jìn)行信息發(fā)布宣傳，并在其他網(wǎng)站發(fā)帖宣傳。提前將設(shè)計(jì)的線上活動(dòng)宣傳頁(yè)上傳至活動(dòng)網(wǎng)站。此方式的成本較低、覆蓋面廣、地點(diǎn)可分散、操作容易，能夠短時(shí)間內(nèi)形成吸引作用。同時(shí)，可以考慮做廣播廣告對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳，做好前期的準(zhǔn)備工作。

2、征集階段

在報(bào)名階段每天晚上根據(jù)報(bào)名者郵箱發(fā)送第二報(bào)名表，第二報(bào)名表包括其創(chuàng)意簡(jiǎn)介以及相關(guān)個(gè)人信息。根據(jù)最終的郵件回復(fù)為最終參加比賽選手。

3、初賽收集上送階段:作品評(píng)審階段入選決賽作品公示

根據(jù)通過(guò)郵箱收集到的報(bào)名表電子版中的創(chuàng)意簡(jiǎn)介進(jìn)行第一輪初賽評(píng)審，根據(jù)決賽的可承載量進(jìn)行確定進(jìn)入決賽的人數(shù)。并在科創(chuàng)平臺(tái)進(jìn)行公示。

4、創(chuàng)作階段

通過(guò)初賽的選手需要在這段時(shí)間內(nèi)完善自己的創(chuàng)意設(shè)計(jì)，并最終完成word或者ppt設(shè)計(jì)方案。對(duì)于初步入圍的創(chuàng)客作品，我們將郵件通知。

5、設(shè)計(jì)方案的初級(jí)評(píng)比

將所有作品整理分組分配給評(píng)比小組各評(píng)審人員，評(píng)審人員根據(jù)作品的實(shí)用性、創(chuàng)新性等進(jìn)行初步篩選，并從作品中推選出X份優(yōu)秀作品進(jìn)行復(fù)選。

6、決賽作品展示答辯

我們將與入圍的創(chuàng)客進(jìn)行面試答辯，最終確立合作關(guān)系，合作方案由雙方在平等、自愿基礎(chǔ)上進(jìn)行洽談。

十、活動(dòng)注意事項(xiàng)

1、在前期宣傳過(guò)程中注意做好人員安排，執(zhí)行到位，人潮時(shí)無(wú)人宣傳等情況。

2、在有人報(bào)名的過(guò)程中注意記錄報(bào)名者信息，切勿遺漏

3、在提交附頁(yè)的過(guò)程中，如有前期報(bào)名隊(duì)伍未提交報(bào)名表，需電話(huà)咨詢(xún)，確保工作為發(fā)生遺漏。

4、在評(píng)審之前注意考慮評(píng)審方式，注意根據(jù)參賽人員數(shù)量確定決賽形式。

5、注意與外界的溝通交流。

十一、費(fèi)用預(yù)算：

十二、效果評(píng)估：

對(duì)于創(chuàng)客而言，此次活動(dòng)可參與性較強(qiáng)，創(chuàng)客設(shè)計(jì)方案通過(guò)主辦方嚴(yán)格的評(píng)估審核，保證了方案的科學(xué)性、可操作性，另外，對(duì)于在當(dāng)前技術(shù)下可操作執(zhí)行、符合用戶(hù)家居場(chǎng)景需求的智能家居新思路，我們通過(guò)技術(shù)、資金支持能夠給創(chuàng)客提供充分的創(chuàng)業(yè)資源支持，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)客的夢(mèng)想。我們針對(duì)用戶(hù)的家居行為的進(jìn)行了調(diào)查、訪談，對(duì)辦公室客戶(hù)消費(fèi)群進(jìn)行了分析，結(jié)合創(chuàng)客創(chuàng)意設(shè)計(jì)方案評(píng)估方案的創(chuàng)意性和可操作性，乃至用戶(hù)是否對(duì)創(chuàng)意設(shè)計(jì)有所好感，且通過(guò)大量調(diào)研訪談、問(wèn)卷調(diào)查，我們針對(duì)需求種類(lèi)進(jìn)行了平均數(shù)測(cè)算，可以獲取了大量的一手資料，根據(jù)市場(chǎng)的大小決定與創(chuàng)客后續(xù)合作的深度和廣度。

十三、活動(dòng)總結(jié)：

活動(dòng)結(jié)束后由活動(dòng)策劃人總結(jié)活動(dòng)，提交總結(jié)報(bào)告!

篇二：活動(dòng)策劃書(shū)范文

“清明時(shí)節(jié)雨紛紛，路上行人欲斷魂?！鼻迕鞴?jié)是祭祀祖先的節(jié)日，是緬懷先烈的節(jié)日。

記憶中，每到清明期間，人們總是從老遠(yuǎn)的地方匆匆忙忙趕回老家，用燒紙錢(qián)、點(diǎn)炷香、放鞭炮等方式祭奠先人。但這種傳統(tǒng)祭奠方式也存在不少弊端，這是有目共睹的。

因此，一種文明的紀(jì)念方式——“網(wǎng)上紀(jì)念”正悄然流行，并值得推廣。 此活動(dòng)宗旨為圍繞公墓開(kāi)展“文明祭祀、平安清明”服務(wù)的一系列宣傳活動(dòng)。

一、活動(dòng)主題：

網(wǎng)上紀(jì)念多一點(diǎn)意、多一份情意

二、活動(dòng)目的：

通過(guò)清明祭掃人流高峰時(shí)機(jī)，推廣網(wǎng)上祭奠服務(wù)，讓更多的用戶(hù)了解、參與、關(guān)注網(wǎng)上祭奠，從而幫助民眾更加方便、多樣的紀(jì)念自己的親人，同時(shí)也為陵園的服務(wù)和日常的銷(xiāo)售管理提供真實(shí)的民意感受和有利的數(shù)據(jù)來(lái)源，從而提升和加快陵園信息化服務(wù)的水平和品質(zhì)。

三、活動(dòng)時(shí)間：2019年3月29日至4月7日

四、活動(dòng)對(duì)象：清明節(jié)所有來(lái)園區(qū)祭掃的用戶(hù)

五、活動(dòng)地點(diǎn)：園區(qū)內(nèi)

六、活動(dòng)流程：

(一)前期準(zhǔn)備工作(3月17日—3月30日)

1、通過(guò)各媒體進(jìn)行網(wǎng)上祭奠知識(shí)普及、告知民眾在清明節(jié)期間陵園網(wǎng)站正式開(kāi)展網(wǎng)上祭奠服務(wù)及辦理。

2、印刷清明節(jié)活動(dòng)宣傳材料(海報(bào)、橫幅、dm單、清明話(huà)語(yǔ)卡片等)

3、對(duì)活動(dòng)工作人員進(jìn)行網(wǎng)上祭奠基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。

4、網(wǎng)站上制作對(duì)應(yīng)的節(jié)日專(zhuān)題。

(二)活動(dòng)其間工作安排(3月29日至4月7日)

1、清明心語(yǔ)卡片征集活動(dòng)(3月29日至4月7日)

(1)前來(lái)掃墓的群眾，都可以在指定地點(diǎn)領(lǐng)取清明心語(yǔ)卡片(卡上應(yīng)印有網(wǎng)上許愿墻的地址和紀(jì)念館相關(guān)的介紹)。

(2)分發(fā)紙片(每人一張)，讓群眾寫(xiě)上想要說(shuō)的話(huà)語(yǔ)，卡片可以直接粘貼在許愿墻上(或系在許愿樹(shù)上)。

(3)告知群眾網(wǎng)上也可以進(jìn)行許愿。

2、現(xiàn)場(chǎng)建館或換送鮮花、蝴蝶活動(dòng)(3月29日至4月7日)

(1)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置

地點(diǎn)設(shè)在園區(qū)掃墓人員必經(jīng)的道路上，需有獨(dú)立的演示區(qū)。并派1到2名工作人員派發(fā)網(wǎng)上祭奠dm單。擺放1-2副展架，在園區(qū)人流多的地方張貼網(wǎng)上祭奠的宣傳海報(bào)和蝴蝶祭祀的海報(bào)。

(2)針對(duì)建館或換送鮮花、蝴蝶的活動(dòng)需事先出具相應(yīng)通知。

(3)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

①擺放活動(dòng)宣傳展架在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，讓民眾能自己主動(dòng)的了解網(wǎng)上祭奠。

②現(xiàn)場(chǎng)講解網(wǎng)上祭奠知識(shí)。如網(wǎng)上祭奠的意義、網(wǎng)上祭奠的價(jià)值、網(wǎng)上祭奠注冊(cè)流程及使用流程。

③現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳dm單.

④現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)群眾注冊(cè)網(wǎng)上祭奠，填表。

⑤設(shè)立網(wǎng)上祭奠體驗(yàn)區(qū)，讓用戶(hù)體驗(yàn)。體驗(yàn)區(qū)設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)，需有圍欄設(shè)計(jì)和頭上橫幅設(shè)計(jì)。要求溫馨、自然。具體可以參考附件(展架.jpg)

3、線上和線下有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)(3月20日至4月7日)

①線下以郵件的形式進(jìn)行投稿，也可以與報(bào)社直接合作，進(jìn)行清明征文活動(dòng)專(zhuān)欄(若有活動(dòng)專(zhuān)欄，需有部分文章為紀(jì)念館推薦文章，并闡明文章的出處)。

②線上征文在網(wǎng)站的節(jié)日專(zhuān)題中，直接線上提交。

③活動(dòng)截至后，以網(wǎng)站新聞和報(bào)紙專(zhuān)欄通知的形式來(lái)告知紀(jì)念文章評(píng)選的結(jié)果。

④征文主題為“2019清明 讓我們離愛(ài)更近一點(diǎn)”?？梢苑譃樗膫€(gè)子板塊，分為：愛(ài)在天堂;愛(ài)在人間;愛(ài)在歲月;愛(ài)在心間。

⑤有獎(jiǎng)活動(dòng)征文的獎(jiǎng)品及獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)立，請(qǐng)根據(jù)陵園自身情況來(lái)定奪。獎(jiǎng)項(xiàng)中一定要包含(價(jià)值399元的網(wǎng)上祭奠服務(wù))?？蓞⒖迹涸O(shè)一等獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)XX元或等同價(jià)值的獎(jiǎng)品;二等獎(jiǎng)3名，獎(jiǎng)1500元或等同價(jià)值的獎(jiǎng)品;三等獎(jiǎng)5名，獎(jiǎng)1000元或等同價(jià)值的獎(jiǎng)品。

(三)活動(dòng)期間的網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳工作

活動(dòng)期間，活動(dòng)工作人員將活動(dòng)信息傳至各大新聞媒體，上傳至陵園官方的網(wǎng)站以及中國(guó)祭奠網(wǎng)上，做好宣傳工作，以提升園區(qū)的美譽(yù)度。

七、活動(dòng)優(yōu)惠方式：出示公告，凡在清明節(jié)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)注冊(cè)建館的實(shí)景用戶(hù)，給予減免50元-100元的建館優(yōu)惠。(減免幅度由陵園和中國(guó)祭奠協(xié)商)

八、活動(dòng)支出預(yù)算(略)

九、培訓(xùn)：

為更好的實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售，提升業(yè)務(wù)人員對(duì)網(wǎng)上祭奠產(chǎn)品知識(shí)的掌握，中國(guó)祭奠網(wǎng)將提供有關(guān)網(wǎng)祭陵園業(yè)務(wù)知識(shí)的全面培訓(xùn)。(清明節(jié)前、后都可，一年至多一次，中國(guó)祭奠網(wǎng)派遣培訓(xùn)人員的食宿由陵園提供)

學(xué)習(xí)提綱：

(一)、網(wǎng)上祭奠概念及價(jià)值

(二)、我對(duì)網(wǎng)上祭奠的真實(shí)認(rèn)識(shí)及網(wǎng)上祭奠對(duì)我的影響

(三)、網(wǎng)上祭奠產(chǎn)品研究及探討

(四)、傳統(tǒng)祭奠和網(wǎng)上祭奠完美結(jié)合勢(shì)不可擋

(五)、陵園公墓是啟動(dòng)并開(kāi)展網(wǎng)上祭奠的最佳選擇

(六)、怎樣做好網(wǎng)上祭奠呢?成功開(kāi)展網(wǎng)上祭奠要具備5大特質(zhì)

(七)、業(yè)務(wù)人員需要做哪些準(zhǔn)備工作

(八)、介紹網(wǎng)上祭奠的話(huà)術(shù)

1、解答顧客疑問(wèn)部分

2、滿(mǎn)足顧客需求部分

3、解除顧客抗拒部分

十、活動(dòng)結(jié)果總結(jié)：

(一)、線上、線下活動(dòng)宣傳的受眾率如何

(二)、活動(dòng)參與人數(shù)如何(詢(xún)問(wèn)，征文、dm單)

(三)、建館體驗(yàn)人數(shù)

(四)、統(tǒng)計(jì)注冊(cè)簽約人數(shù)