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第一篇：淘寶網(wǎng)上開(kāi)店計(jì)劃書(shū)

店鋪每個(gè)階段有每個(gè)階段的運(yùn)營(yíng)策略，很多店鋪想一步登頂，成為茵曼韓都衣舍。淘寶尤其是天貓并不是做慈善，所以沒(méi)必要扶持你，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很簡(jiǎn)單的道理，你一天賣(mài)1單，別人賣(mài)10單，年中大促活動(dòng)的時(shí)候，為什么不把好位置好資源給別人，創(chuàng)造更多的銷(xiāo)售額。那我們暫時(shí)沒(méi)有活動(dòng)資源怎么辦，我們可以借趨勢(shì)、蹭活動(dòng)。

借著6月年中大促的瘋狂購(gòu)物趨勢(shì)，自己策劃活動(dòng)，與買(mǎi)家互動(dòng)，突破銷(xiāo)售額。

在20xx年我操盤(pán)企業(yè)一個(gè)子品牌新店鋪，開(kāi)店2個(gè)月多僅，日銷(xiāo)售只有2千左右，沒(méi)有任何會(huì)場(chǎng)資源當(dāng)時(shí)。但臨近66年中大促，團(tuán)隊(duì)也很認(rèn)真對(duì)待，從產(chǎn)品到頁(yè)面，從推廣到客服，自己店內(nèi)搞一場(chǎng)火熱年中大促，活動(dòng)當(dāng)天銷(xiāo)售直接突破26萬(wàn)，活動(dòng)后，日銷(xiāo)售能每日穩(wěn)定在8千左右。

通過(guò)一次大活動(dòng)，將店鋪推上了另一個(gè)量級(jí)。對(duì)于買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，不會(huì)去研究你是海景房還是主會(huì)場(chǎng);對(duì)于賣(mài)家，上不了會(huì)場(chǎng)，無(wú)非損失會(huì)場(chǎng)引來(lái)那些流量。買(mǎi)家進(jìn)入你店鋪，只會(huì)關(guān)注你是否也在年中大促，瀏覽的產(chǎn)品性?xún)r(jià)比是否高，大促活動(dòng)的氛圍，活動(dòng)的滿(mǎn)減方式等。別家都在做年中大促，而你還掛著夏裝上新、今日特賣(mài)等一年不換的廣告圖，這完全與平臺(tái)節(jié)奏脫節(jié)，買(mǎi)家在你店鋪，感受不到大促的活動(dòng)氛圍，自然也就沒(méi)有興趣購(gòu)買(mǎi)。如果日銷(xiāo)售在1萬(wàn)的小賣(mài)家，可以準(zhǔn)備幾個(gè)特價(jià)款，用提前防水的策略。當(dāng)6月大促進(jìn)入預(yù)熱期，大賣(mài)家都在預(yù)熱收藏購(gòu)物車(chē)，10個(gè)賣(mài)家有8個(gè)賣(mài)家不賣(mài)貨在積勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)程度瞬間降低。

這個(gè)時(shí)候，只要你推出超低價(jià)款，很多等不及的買(mǎi)家會(huì)提前下手。避開(kāi)活動(dòng)當(dāng)天，選擇預(yù)熱期防水提前引爆自己的暢銷(xiāo)款。當(dāng)然，到了活動(dòng)當(dāng)天，我們還繼續(xù)賣(mài)，不上會(huì)場(chǎng)，也就沒(méi)有了規(guī)則的限制。自己策劃大促活動(dòng)，最重要的一點(diǎn)就是大促氛圍的體現(xiàn)，也就是頁(yè)面視覺(jué)。將自己店鋪?zhàn)龀赡曛写蟠賹?zhuān)場(chǎng)，將主推款、結(jié)構(gòu)款都清晰的用爆款大圖展示出來(lái)?；顒?dòng)頁(yè)排版，廣告圖，促銷(xiāo)圖等，都做成年中大促的感覺(jué)，與天貓平臺(tái)相呼應(yīng)。logo等都可以隨意使用，包括鉆展，直通車(chē)，店內(nèi)位置，沒(méi)有任何限制。買(mǎi)家一進(jìn)店鋪，就刺激到買(mǎi)家內(nèi)心搶貨討便宜的欲望。氛圍是一個(gè)華麗的外表，買(mǎi)家沖動(dòng)購(gòu)物的同時(shí)，還是會(huì)認(rèn)真關(guān)注，店內(nèi)每款產(chǎn)品性?xún)r(jià)比。所有我們需認(rèn)真盤(pán)貨，并且設(shè)計(jì)好優(yōu)惠節(jié)點(diǎn)。首先要有真實(shí)的降價(jià)，降價(jià)幅度因店而異，切忌忽悠買(mǎi)家，買(mǎi)家比你聰明。

一年平臺(tái)型大的活動(dòng)節(jié)點(diǎn)也就五六個(gè)，每個(gè)節(jié)點(diǎn)都是一個(gè)逆襲爆破的機(jī)會(huì)，6月又是上半年清倉(cāng)最后一個(gè)時(shí)機(jī)，所以直接上半年最低價(jià)，吸引力會(huì)巨大。對(duì)于優(yōu)惠方式的設(shè)計(jì)，要注意滿(mǎn)減門(mén)檻的設(shè)定。比如日?？蛦蝺r(jià)已經(jīng)滿(mǎn)300，你設(shè)置300減30，相當(dāng)于白送30元;如果設(shè)置太高，例如600減30，那多數(shù)買(mǎi)家又夠不著，也沒(méi)意義。需要根據(jù)自己的日?？蛦蝺r(jià)，設(shè)計(jì)一個(gè)平衡點(diǎn)，讓大多數(shù)能夠用上，并且能起到拉升客單價(jià)的作用。再就是陳本的計(jì)算，千萬(wàn)不要以為你發(fā)1000張20元優(yōu)惠券就要付出2萬(wàn)陳本，自己研究一下使用率，陳本會(huì)大打折扣的，所以不要害怕把門(mén)檻定的過(guò)低，而損失太多，這些都有數(shù)據(jù)支撐的。對(duì)于大促活動(dòng)，廣告投放的關(guān)鍵點(diǎn)也有很多。

直通車(chē)和鉆展，競(jìng)價(jià)激烈，費(fèi)用升高，想躲也躲不開(kāi)的。這時(shí)候建議重點(diǎn)放在鉆展，直通車(chē)搜索量有限的情況下，比較難搶到大流量，維持在一個(gè)合理賺錢(qián)水平即可，而展示廣告優(yōu)化空間更大，可以重點(diǎn)投放。活動(dòng)期間鉆展以截取對(duì)手流量為主要策略，這樣也更精準(zhǔn)。cpc會(huì)比平時(shí)高，但是大促轉(zhuǎn)化率也是超高的，所以平均下來(lái)，ROI還是會(huì)高于日常，可以大膽投放。其實(shí)，平臺(tái)每個(gè)大的活動(dòng)節(jié)點(diǎn)，都是一個(gè)逆襲爆破的好機(jī)會(huì)，稀里糊涂的成功，與專(zhuān)業(yè)化的失敗，把握趨勢(shì)比技能往往更重要，誰(shuí)能把握好趨勢(shì)節(jié)點(diǎn)，順勢(shì)而為，銷(xiāo)售就能水漲船高。

活動(dòng)策劃的流程：

確定活動(dòng)的主題每個(gè)活動(dòng)前都會(huì)有一個(gè)噱頭，就是活動(dòng)的主題，那么我們的節(jié)日活動(dòng)肯定是要跟我們的節(jié)日相關(guān)的，下面是最近3個(gè)月節(jié)日活動(dòng)表。

六月份

1)兒童節(jié)，服裝、玩具、食品展銷(xiāo)：針對(duì)兒童節(jié)，主要會(huì)有兒童的服裝，演出服大力推廣，以及送給孩子童真的生活，玩具等商品進(jìn)行策劃。

2)考前補(bǔ)品展銷(xiāo)：對(duì)于對(duì)孩子的學(xué)業(yè)十分看重的家長(zhǎng)在6月開(kāi)始進(jìn)行考前補(bǔ)品商品的推廣，會(huì)效果更好。

3)考前用品展銷(xiāo)：針對(duì)學(xué)校，班級(jí)可能會(huì)大批量的進(jìn)行考前用品批發(fā)，這個(gè)時(shí)候要重點(diǎn)突出我們商品的品質(zhì)質(zhì)量。

4)護(hù)膚防曬用品聯(lián)展：夏季產(chǎn)品最好賣(mài)的應(yīng)該就是防曬產(chǎn)品，我們可以調(diào)查女性對(duì)于防曬產(chǎn)品最關(guān)注的點(diǎn)，防鵜臘祝岜。蟮鵲?。还可覉@闖【襖賜乒悖攵隕習(xí)嘧澹燃俚取

5)端午節(jié)商品展銷(xiāo)及活動(dòng)：主要是食品，會(huì)有自己家吃，以及送給親朋的，分類(lèi)級(jí)別要做好。

七月份

1) 歡樂(lè)暑假趣味競(jìng)賽，商品展銷(xiāo)：暑假期間，會(huì)有很多家長(zhǎng)帶著孩子出游，或者在家里有跟多的時(shí)間相處，這個(gè)時(shí)候我們可以為他們提供他們所需的物品。

2)暑假自主旅游用品展：針對(duì)旅游用品，這個(gè)時(shí)候要做好產(chǎn)品的搭配銷(xiāo)售，效果會(huì)更好。

3)父親節(jié)禮品展銷(xiāo)：我們可以給父親一個(gè)不一樣的節(jié)日，我的肩膀來(lái)為您撐起一片天等等節(jié)日主題策劃。

2.活動(dòng)的目的：我們的節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)的目的肯定是要與節(jié)日相切合的同時(shí)，預(yù)熱新款，清倉(cāng)過(guò)季產(chǎn)品，以及拉動(dòng)熱銷(xiāo)款的銷(xiāo)量，這個(gè)時(shí)候我們要針對(duì)我們的人群，新客戶(hù)與老客戶(hù)分別有不同的會(huì)員政策，這樣才能讓老客戶(hù)知道他享受的優(yōu)惠政策多，還有促進(jìn)新客戶(hù)也要升級(jí)老客戶(hù)的待遇。

3.評(píng)估效果：我們?cè)谝粋€(gè)活動(dòng)結(jié)束之后，要關(guān)注流量的增長(zhǎng)情況,以及后續(xù)的減退速度! 品牌的認(rèn)知度是否提高,買(mǎi)家的評(píng)價(jià)對(duì)品牌是否認(rèn)同! 新客戶(hù)的增加和老客戶(hù)的回頭率提高的情況! 以及后期店鋪的權(quán)重的提高以及持續(xù)的銷(xiāo)售效果!

第二篇：淘寶開(kāi)店策劃書(shū)

一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介

1、項(xiàng)目背景：

我們正是看到了電子商務(wù)的市場(chǎng)前景和可拓展的空間，同時(shí)也充分結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)狀，首先選擇在“天貓商城”這個(gè)平臺(tái)開(kāi)設(shè)一家天貓店。

2、項(xiàng)目介紹：本項(xiàng)目為天貓開(kāi)店策劃，主要包括天貓商城開(kāi)店的具體流程、天貓店推廣的具體措施等相關(guān)內(nèi)容。

二、開(kāi)店構(gòu)想

3、項(xiàng)目啟動(dòng)資金

(1)天貓店鋪入駐保證金。(詳情請(qǐng)見(jiàn)附件一)

(2)天貓店前期推廣資金。

三、項(xiàng)目實(shí)施

(一)、前期準(zhǔn)備：

1、了解天貓開(kāi)店的具體流程：

②申請(qǐng)企業(yè)支付寶賬號(hào)，并完成支付寶賬號(hào)的商家認(rèn)證進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。

④在線輸入提交公司及品牌資料信息，等待審核通過(guò)。

⑤在線簽訂淘寶商城服務(wù)條款、服務(wù)協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議。

⑥提交您的資質(zhì)及品牌資料等待淘寶小二審核。

⑦審核通過(guò)，在申請(qǐng)的企業(yè)支付寶賬號(hào)充入保證金。

⑧天貓店鋪開(kāi)啟。

⑨店鋪裝修。

⑩進(jìn)貨并將商品上架。

進(jìn)行店鋪推廣和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

天貓商城開(kāi)店相關(guān)違規(guī)處罰細(xì)則、天貓商城開(kāi)店相關(guān)協(xié)議等。

3、準(zhǔn)備好相應(yīng)的證件和開(kāi)店條件：企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、銀行賬號(hào)、機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、法人身份證正反面照片等。

(二)、店鋪的創(chuàng)建及裝修：

1、店鋪風(fēng)格：時(shí)尚簡(jiǎn)約

2、店鋪裝修：首先起一個(gè)好的名字：然后做一個(gè)店招(從阿里巴巴店鋪模塊市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)并修改成自己的店招)

(三)、進(jìn)貨渠道及商品上架：

1、進(jìn)貨渠道：

a.廠家進(jìn)貨：廠家進(jìn)貨也是一個(gè)常見(jiàn)的渠道，去廠家進(jìn)貨，可以拿到更低的進(jìn)貨價(jià)，但是一次進(jìn)貨金額通常會(huì)要求會(huì)比較高，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較高。

b.阿里巴巴批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨：阿里巴巴批發(fā)市場(chǎng)有大量可供批發(fā)的商品，可以通過(guò)阿里巴巴批發(fā)平臺(tái)了解到熱賣(mài)的商品。

(四)、店鋪推廣及商品營(yíng)銷(xiāo)：

1、店鋪推廣策略：要想讓自己的商品能夠賣(mài)出去，首先，店鋪的信譽(yù)度需要提高。為提高信譽(yù)度，通?？梢酝ㄟ^(guò)向自己周邊的人進(jìn)行宣傳，讓同事、朋友幫忙將店鋪信譽(yù)刷上去。然后，店鋪推廣可以通過(guò)淘寶推廣平臺(tái)進(jìn)行推廣，通過(guò)廣告等方式讓消費(fèi)者了解到店鋪。

四、其它相關(guān)事項(xiàng)：

1、天貓商城為規(guī)范店鋪的相關(guān)行為，有違規(guī)處罰，需認(rèn)真了解相關(guān)細(xì)則。

2、開(kāi)天貓店鋪要做好客服工作。

3、店鋪寶貝要及時(shí)更新，店鋪裝修也要及時(shí)維護(hù)。

五、天貓店鋪運(yùn)營(yíng)人員需求與分工：

本項(xiàng)目將成立專(zhuān)門(mén)的部門(mén)來(lái)負(fù)責(zé)天貓店鋪相關(guān)的事務(wù)。初步準(zhǔn)備分四個(gè)服務(wù)組。

1、管理組1名員工(負(fù)責(zé)日常商城店鋪的運(yùn)營(yíng)及銷(xiāo)售策劃類(lèi)工作)

2、客服組4名員工(負(fù)責(zé)店鋪日常管理，旺旺溝通，銷(xiāo)售接單工作)

3、推廣組1名員工(負(fù)責(zé)商城推廣計(jì)劃的執(zhí)行工作)

4、物流組2名員工(負(fù)責(zé)日常貨物包裝及發(fā)貨工作)

5、售后組1名員工(負(fù)責(zé)日常處理淘寶商城客戶(hù)的售后工作)

6、美工組1名員工(負(fù)責(zé)商城的美化、裝修、產(chǎn)品拍照等)

六、相關(guān)附件：

1、天貓店鋪入駐保證金規(guī)則。

2、淘寶商城運(yùn)營(yíng)日常工作內(nèi)空規(guī)劃指導(dǎo)。

第三篇：淘寶網(wǎng)店策劃書(shū)

? 店 鋪ID：好享購(gòu)物樂(lè)

? 店鋪地址：

1經(jīng)營(yíng)宗旨：一切為了顧客，為了顧客的一切

2.產(chǎn)品概述：我店主要經(jīng)營(yíng)品牌男裝，時(shí)尚男裝，男鞋

3.市場(chǎng)分析：目前淘寶的上購(gòu)物的主要人群都是年輕人，因?yàn)楸救耸悄猩鷮?duì)買(mǎi)賣(mài)上的討價(jià)還價(jià)總是不夠?qū)I(yè)，也懶得像個(gè)家庭主婦一樣和顧客討價(jià)還價(jià)，所以就選擇了銷(xiāo)售男裝，因?yàn)槲抑捞煜碌臑貘f一般黑，我不太會(huì)別的男生也不一定喜歡!哈哈 最主要的是男生很好還價(jià)，很少給差評(píng)!

5營(yíng)銷(xiāo)測(cè)略;建立自己的主營(yíng)網(wǎng)站，在國(guó)內(nèi)推廣自己網(wǎng)店內(nèi)的產(chǎn)品。打響自己的網(wǎng)店名聲。再與同類(lèi)的商家搞好關(guān)系，互相做店鋪的連接從而達(dá)到增加流量的效果，而且可以組建聯(lián)盟，讓顧客感覺(jué)我們是個(gè)專(zhuān)業(yè)的團(tuán)體，增加自己的信譽(yù)值，還有可以多做交流，互相交流開(kāi)店的心得和經(jīng)驗(yàn)。做到共同發(fā)展。

6. 資金需求及籌措方法;小額資金積累，抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)利用貸款或集資的方法來(lái)必備資金。

二.網(wǎng)店介紹

1.網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)： 我店以網(wǎng)絡(luò)CtoC交易模式與客戶(hù)交易，主要宗旨就是一切為了顧客，為了顧客的一切。我們的目標(biāo)是成為淘寶網(wǎng)上最有名的男裝銷(xiāo)售網(wǎng)店。

2. 網(wǎng)店管理：我們每天都會(huì)拿出盡量多的時(shí)間用于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)、管理及廣告宣傳等工作。盡量讓每一位顧客滿(mǎn)意而歸，對(duì)我們留下好印象。我們會(huì)采用民主決策在有一些重大決定時(shí)，只要是有利于自身發(fā)展的建議和意見(jiàn)我們都會(huì)積極聽(tīng)取和改正。

三.市場(chǎng)分析

1.市場(chǎng)介紹：自1946年第一臺(tái)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)到信息高速發(fā)展的今天為個(gè)人及企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上帶來(lái)了更多的商業(yè)機(jī)會(huì)，越來(lái)越多的人選擇了在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)自己喜歡的商品。足不出戶(hù)就可以得到自己喜歡的商品。因而網(wǎng)上購(gòu)物將成為以后購(gòu)物的主流，發(fā)展前景越來(lái)越大。

2. 市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境：自從韓劇對(duì)我國(guó)時(shí)尚前沿的狂暴侵略，大量的年輕那女追捧韓式風(fēng)格似已蔓延，于是我們提供時(shí)尚的必需品—潮流男裝!我們采取薄利多銷(xiāo)的政策方針。一切從消費(fèi)者出發(fā)，努力的打開(kāi)市場(chǎng)、提高我們網(wǎng)店的知名度。

超低的價(jià)格，精美的款式迎來(lái)了廣大小青年的追捧

3. 目標(biāo)市場(chǎng)：我們經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品主要目標(biāo)群體就是所有的籃球愛(ài)好者。利用NBA在中國(guó)市場(chǎng)的影響力來(lái)吸引顧客。用我們熱情的服務(wù)態(tài)度、相比起來(lái)最低的價(jià)格和信得過(guò)的質(zhì)量來(lái)讓每個(gè)顧客都能淘到好的商品，滿(mǎn)意而歸。

4.顧客的購(gòu)買(mǎi)準(zhǔn)則：按時(shí)付款，交易完后為我們的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，如果買(mǎi)到的貨物和我們描述的貨物不符，我們將保證如約收貨退款。

5.市場(chǎng)滲透和銷(xiāo)售量：我們主要在價(jià)格和宣傳方面進(jìn)行市場(chǎng)滲透。首先我們會(huì)在貨源方面盡量壓低成本，以提高我們的競(jìng)爭(zhēng)力，另外我們會(huì)多在各社區(qū)論壇宣傳自己，讓顧客更多的了解我們、信任我們。前期我們目的是最大限度的賺取信譽(yù)度，至于銷(xiāo)售量方面目前我們還沒(méi)有對(duì)自己有明確的要求。

店主開(kāi)店感言

我們所提供的產(chǎn)品絕對(duì)貨真價(jià)實(shí)，如果出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品我們將會(huì)買(mǎi)一賠十。如果顧客收到我們的產(chǎn)品時(shí)發(fā)現(xiàn)與我們所描述的及顧客真正想要的不同，我們會(huì)保證收貨退款(在貨物沒(méi)收到損壞的情況下)。同時(shí)我們要積極和顧客進(jìn)行溝通，讓他們了解我們的產(chǎn)品了解我們自身，只有讓每一位顧客滿(mǎn)意(每位顧客都有很多自己的親戚朋友這些人是我們的潛在顧客)，我們的生意才會(huì)越做越好。

第四篇：淘寶開(kāi)店策劃書(shū)

一、前期準(zhǔn)備

1、SWOT分析

S（優(yōu)勢(shì)）：

1、網(wǎng)店相比實(shí)體店來(lái)說(shuō)，成本低，甚至可以實(shí)現(xiàn)資金零成本；

2、做代理，沒(méi)有囤貨的壓力，不會(huì)積壓資金，而且在商品選擇上更加靈活；

3、有充足的時(shí)間

4、在學(xué)校中，有老師和同學(xué)給予各項(xiàng)支持（技術(shù)、咨詢(xún)等）；

W（劣勢(shì)）：

1、經(jīng)驗(yàn)不足，技術(shù)不熟練；

2、對(duì)于網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)推廣學(xué)習(xí)不夠，了解太少

O（機(jī)會(huì)）：

1、當(dāng)今，網(wǎng)上購(gòu)物方便快捷，滿(mǎn)足了人們快節(jié)奏的生活方式，網(wǎng)上購(gòu)物還會(huì)持續(xù)發(fā)展下去；

2、網(wǎng)上購(gòu)物當(dāng)中的“女裝”發(fā)展尤其迅速，在淘寶銷(xiāo)售數(shù)據(jù)中，女裝銷(xiāo)售金額以及成交數(shù)量都是各類(lèi)目中的第一名，發(fā)展至今，女裝類(lèi)店鋪數(shù)量也占淘寶各類(lèi)目第一。

3、網(wǎng)購(gòu)女裝價(jià)格便宜，樣式豐富，方便快捷，只要?jiǎng)觿?dòng)鼠標(biāo)鍵盤(pán)就能搜索到大量喜愛(ài)的衣服，而不用花較多的時(shí)間在街上一家家的找，這是實(shí)體店無(wú)法比擬的；

T（威脅）：

1、商家眾多，競(jìng)爭(zhēng)激烈；

2、不良商家的惡意競(jìng)爭(zhēng)和欺騙消費(fèi)者行為，使消費(fèi)者喪失了對(duì)眾多中小商家的信任，不利用中小商家的發(fā)展；

3、由于是做代理，利潤(rùn)較小，很難做到價(jià)格優(yōu)勢(shì)，而且對(duì)衣服的質(zhì)量等難以把握。

2、目標(biāo)顧客分析

女裝的網(wǎng)購(gòu)需求人群多是以追求完美與時(shí)尚個(gè)性的年輕女性為主，所以我們的目標(biāo)顧客基本分為一下幾類(lèi)：

（1）時(shí)尚白領(lǐng)女性，她們的經(jīng)濟(jì)日漸獨(dú)立自主，消費(fèi)力提高；年輕、活力、自由沒(méi)有生活壓力，對(duì)生活品質(zhì)要求高，同時(shí)平時(shí)工作繁忙沒(méi)有充足的時(shí)間去逛街，這是我們網(wǎng)店的最大客戶(hù)群；

（2）在校大學(xué)生女生，大學(xué)生群體也是對(duì)時(shí)尚需求較大的群體，同時(shí)她們

有較多的時(shí)間使用互聯(lián)網(wǎng)，也更易于接受新鮮新穎的事物。經(jīng)濟(jì)能力一般，所以相對(duì)于實(shí)體品牌店鋪價(jià)位較低的服飾對(duì)她們比較有吸引力。

（3）一些在當(dāng)?shù)刭I(mǎi)不到的新穎時(shí)尚的服飾，在網(wǎng)上更容易找到，很多人會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)。 3、網(wǎng)店定位

根據(jù)數(shù)據(jù)資料分析，店鋪的定位也就確定了，即女式服裝店。經(jīng)營(yíng)模式：只經(jīng)營(yíng)女裝的單一銷(xiāo)售模式。前期進(jìn)行開(kāi)店，主要是出售各類(lèi)時(shí)尚流行的女裝。

二、店鋪裝修

首先，店名要起個(gè)有特色而且好記的，讓買(mǎi)家清晰了解你是賣(mài)什么的。店鋪的裝修風(fēng)格也要與商品風(fēng)格一致。區(qū)域的分配要合理，對(duì)于新品要擺在吸引眼球的位置，特價(jià)區(qū)實(shí)現(xiàn)每月更新，各種公告、活動(dòng)的闡述、圖片的設(shè)置要有吸引力。商品描述周?chē)詈糜衅渌嚓P(guān)商品的鏈接，吸引買(mǎi)家關(guān)注。

三、營(yíng)銷(xiāo)策略

1、商品策略

既然顧客主要是年輕女性，那么商品主要特點(diǎn)就是時(shí)尚，商品種類(lèi)要豐富。針對(duì)不同群體，將商品進(jìn)行分類(lèi)，系統(tǒng)做好各種服裝的分類(lèi)處理好服裝的擺設(shè)，把新上架的商品放在店鋪的最前面同時(shí)要以獨(dú)特的方式出現(xiàn)在顧客的眼前。每天保證有商品上架不斷地與上家保持聯(lián)系準(zhǔn)確地了解有關(guān)商品的描述，選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時(shí)間上架寶貝。

2、價(jià)格策略

前期網(wǎng)店，賺的是信譽(yù)和客流量，所以，要在同類(lèi)型服裝保證質(zhì)量的前提下在價(jià)位上做到比別家稍低，這樣才容易吸引顧客的注意。

3、店鋪推廣策略

網(wǎng)店裝修完成之后，第一件事情就是向各大搜索引擎提交新網(wǎng)站。提交給搜索引擎爬蟲(chóng)的目的是讓搜索引擎將網(wǎng)站收錄到索引數(shù)據(jù)庫(kù)。其次要常在論壇中參與討論以及經(jīng)驗(yàn)分享；和其他賣(mài)家交換友情鏈接；

4、促銷(xiāo)策略

設(shè)立特價(jià)區(qū)，定期對(duì)一些衣物進(jìn)行折扣價(jià)出售。對(duì)于有些衣服進(jìn)行搭配減價(jià)出售；給已經(jīng)購(gòu)物的買(mǎi)家贈(zèng)送小禮品；實(shí)行限時(shí)購(gòu)買(mǎi)策略，對(duì)一些與淘寶上比較

熱賣(mài)的類(lèi)似商品規(guī)定一個(gè)短促的時(shí)間吸引購(gòu)買(mǎi)。

四、業(yè)務(wù)管理

1、進(jìn)貨渠道

既然要保證服裝的低價(jià)位，在進(jìn)貨渠道上要選擇大型批發(fā)市場(chǎng)，例如西市場(chǎng)，濼口等。同時(shí)要保證服裝質(zhì)量和銷(xiāo)量，應(yīng)當(dāng)選擇幾家大的批發(fā)商或者直接選擇聯(lián)系廠家直接取貨，保持長(zhǎng)期供貨的合作關(guān)系，最好可以實(shí)現(xiàn)先收貨后結(jié)算的協(xié)議。前期缺乏資金，如果和供貨商協(xié)調(diào)不成，可先做代理。

2、物流管理

除了商品，物流對(duì)商家的影響也非常大。包括物流送貨速度、對(duì)貨物保持情況、物流人員服務(wù)態(tài)度，物流價(jià)格。因此選擇一家服務(wù)滿(mǎn)意周到，網(wǎng)點(diǎn)廣闊的物流公司很重要。主要以圓通和中通為主。同時(shí)，店鋪也要做到及時(shí)發(fā)貨。

3、服務(wù)管理

（1）保證客服阿里旺旺的全天在線，及時(shí)接收買(mǎi)家詢(xún)問(wèn)信息。

（2）客服要做到態(tài)度和藹，有耐心，細(xì)心解答問(wèn)題，只有好的態(tài)度才會(huì)使買(mǎi)家對(duì)該店鋪存好感。

（3）對(duì)于售出商品也要做到售后服務(wù)，只要是應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任都要及時(shí)去解決，幫助買(mǎi)家減少不必要的麻煩才有機(jī)會(huì)獲得認(rèn)可和好評(píng)。

五、支付方式

在淘寶平臺(tái)，使用支付寶交易方式。

第五篇：淘寶開(kāi)店計(jì)劃書(shū)

一：超市背景

經(jīng)管實(shí)訓(xùn)超市20xx年在西區(qū)創(chuàng)立，經(jīng)過(guò)三年的精心奮斗，同時(shí)在經(jīng)管老師、經(jīng)管學(xué)院的店長(zhǎng)的運(yùn)營(yíng)中，經(jīng)驗(yàn)豐富，有著不同于其他超市的運(yùn)營(yíng)模式?，F(xiàn)在，入駐東區(qū)，學(xué)院及其師生的斗志激昂，而且，經(jīng)管學(xué)生的理論知識(shí)也在不斷豐富，需要將理論與實(shí)踐相結(jié)合。東區(qū)校區(qū)有大學(xué)生接近2萬(wàn)的群體還有學(xué)校教師，又由于東區(qū)在郊區(qū)，一些設(shè)施不是太完備，教學(xué)超市在校園內(nèi)開(kāi)業(yè)，大大增加了學(xué)生、老師購(gòu)買(mǎi)生活用品的便利性。

二：市場(chǎng)機(jī)會(huì)

（一）、市場(chǎng)特征

通過(guò)對(duì)宿州學(xué)院市場(chǎng)調(diào)查和本校園的環(huán)境分析，宿州學(xué)院有著巨大的學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)。首先，近幾年教育部對(duì)高校生源擴(kuò)招使得高校園區(qū)及本學(xué)校的學(xué)生極具增加，更擴(kuò)大了該地區(qū)的消費(fèi)市場(chǎng)。再加上人們生活水平的提高和追求時(shí)尚使得學(xué)生對(duì)消費(fèi)觀念有了很大的改變。消費(fèi)，在他們生活中必不可少，所以在學(xué)校里創(chuàng)辦教學(xué)超市很有必要。

校園超市是校園文化、校園服務(wù)和校園經(jīng)濟(jì)有機(jī)結(jié)合的綜合場(chǎng)所。它服務(wù)于在校所有的人及周邊的人，給學(xué)生和老師帶來(lái)很大的方便。但超市的最終目的還是盈利，要抓住所有機(jī)會(huì)分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)給超市帶來(lái)最大的利潤(rùn)。

（二）、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

1、原有校園超市因新建寢室樓而拆除，給我們教學(xué)超市帶來(lái)了很大了機(jī)遇。

2、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：近年高校大規(guī)模擴(kuò)招，附近各高校學(xué)生數(shù)量大幅增長(zhǎng)，保證了校園超市有強(qiáng)大的消費(fèi)人群。方便快捷，相對(duì)外面商業(yè)街距離短。在急需購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)首選校園超市。地理位置距離學(xué)生近、集中。商品價(jià)格相對(duì)于外面便宜的多，商品質(zhì)量能夠保證消費(fèi)者的需求，信譽(yù)度值得信賴(lài)。

三：消費(fèi)者分析

按消費(fèi)人群和消費(fèi)品需要來(lái)分可分為以下三方面：

（一）、學(xué)生消費(fèi)群體分析：

1、學(xué)生消費(fèi)觀念：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告顯示，部分學(xué)生每天都會(huì)消費(fèi)，并且一半以上的學(xué)生希望學(xué)校能有個(gè)相對(duì)大的超市。他們喜歡購(gòu)買(mǎi)生活用品方便快捷，每當(dāng)需要購(gòu)買(mǎi)急需用品時(shí)學(xué)生首選的是校園超市而不是校外的商業(yè)街，且對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。

2、學(xué)生的消費(fèi)能力：現(xiàn)在越來(lái)越多的學(xué)生都是獨(dú)生子女，并且家里的父母對(duì)自己孩子的消費(fèi)放的比較寬松，這就使得學(xué)生在學(xué)校有了很大的自由購(gòu)買(mǎi)選擇權(quán)，隨意購(gòu)買(mǎi)自己喜歡的學(xué)生、生活用品。

（二）、教師消費(fèi)群體分析：

1、老師消費(fèi)觀念：雖然老師的生活觀念相對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)是比較成熟的，但是在辦公室的生活用品和辦公用品是他們必不可少的，當(dāng)需要時(shí)也要購(gòu)買(mǎi)。對(duì)老師來(lái)說(shuō)希望方便快捷的生活觀念比學(xué)生要更強(qiáng)，所以他們購(gòu)買(mǎi)用品時(shí)首選的一定是校園超市。

2、老師的消費(fèi)能力：老師已經(jīng)是社會(huì)群體，他們有了穩(wěn)定的工作和穩(wěn)定的收入具有了經(jīng)濟(jì)實(shí)力，當(dāng)他們需要時(shí)就會(huì)豪不吝嗇的購(gòu)買(mǎi)所需一切，而他們?cè)谛@時(shí)的購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)很可能就是校園超市。

（三）、機(jī)會(huì)消費(fèi)群體分析：

學(xué)院活動(dòng)必用品：這是一個(gè)比較大的市場(chǎng)，在學(xué)校每當(dāng)辦晚會(huì)時(shí)在場(chǎng)景設(shè)置和獎(jiǎng)品方面的購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用就需要很大的數(shù)目。而這筆錢(qián)又不是個(gè)人來(lái)付款，所以在上級(jí)安排部下購(gòu)買(mǎi)這方面的必用品時(shí)從不在價(jià)格上斤斤計(jì)較，并且所買(mǎi)的數(shù)量大種類(lèi)多。只要超市所賣(mài)的物品貨真價(jià)實(shí)并且價(jià)格相當(dāng)于外面商業(yè)街的價(jià)格便宜就能讓這類(lèi)人群成為我們超市的忠實(shí)客戶(hù)。

四、超市戰(zhàn)略

（一）、超市宗旨：

向?qū)W生提供優(yōu)質(zhì)的生活，學(xué)習(xí)，娛樂(lè)物品，一切為學(xué)生服務(wù)。

（二）、發(fā)展戰(zhàn)略

第一階段：超市即開(kāi)業(yè)起，在東區(qū)逐漸站穩(wěn)腳跟，打開(kāi)并初步占領(lǐng)學(xué)校的消費(fèi)群體

第二階段：發(fā)展物流業(yè)務(wù)，超市里提供自行車(chē)派送，支持訂貨，送貨上門(mén)等服務(wù)，超市里支持VIP，會(huì)員制，并且與食堂進(jìn)行合作，可以訂飯

第三階段：改善超市，擴(kuò)大超市規(guī)模，完善和建全銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，完善超市內(nèi)部管理體制

第四階段：把超市向周?chē)约捌渌咝Ｍ茝V，提高服務(wù)態(tài)度，吸引消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品多元化。

五：開(kāi)業(yè)活動(dòng)目標(biāo)

超市開(kāi)業(yè)當(dāng)天，爭(zhēng)取人人都有消費(fèi)

六：開(kāi)業(yè)活動(dòng)的成功標(biāo)準(zhǔn)

1、要讓校園全體師生都知道校園超市的開(kāi)業(yè)

2、要讓校園師生都盡可能的去觀看或購(gòu)物

3、要讓師生們滿(mǎn)意校園超市所提供的服務(wù)

4、校園超市的裝修及貨柜的擺放能吸引并得到認(rèn)同

5、要讓學(xué)校超市成為學(xué)生津津樂(lè)道的對(duì)象

七：風(fēng)險(xiǎn)分析

（一）、內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)

1、超市內(nèi)部的工作人員管理、經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售能力不夠強(qiáng)。

2、商品的采購(gòu)量與采購(gòu)種類(lèi)能否符合消費(fèi)者的需求。

3、商品自身的保質(zhì)期和損壞時(shí)間的不穩(wěn)定。

4、超市運(yùn)營(yíng)預(yù)算資金與實(shí)際話費(fèi)資金可能存在較大出入

（二）、時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)

1、超市內(nèi)部管理人員的時(shí)間偏差

2、由于天氣或季節(jié)原因，送貨上門(mén)服務(wù)會(huì)大大增加，導(dǎo)致成本增加

（三）、物流風(fēng)險(xiǎn)

由于送貨上門(mén)可能會(huì)影響收貨的可能時(shí)間及產(chǎn)品的損壞程度而導(dǎo)致的顧客不滿(mǎn)甚至退貨

八：人員安排

店長(zhǎng)1名：主要負(fù)責(zé)處理校園綜合商店的所有日常事務(wù)。

會(huì)計(jì)1名：負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行日常的財(cái)務(wù)結(jié)算。

收銀員4名：負(fù)責(zé)收銀。

理貨員10名：負(fù)責(zé)商店布置、理貨工作。期中有2名導(dǎo)購(gòu)，6名送貨、2名理貨保管員。

九：財(cái)務(wù)分析

（一）固定設(shè)施

招牌――需符合自己特點(diǎn)，能有效的契合超市的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，且能符合超市本身的特征，必要時(shí)為節(jié)約成本還可以考慮由學(xué)校贊助制作

店前的地面――只要平整，容易搞好衛(wèi)生，一般會(huì)用地板磚

墻面DD為保證店堂的光度，便利店一般使用白色涂料作為墻面的裝飾色調(diào)

照明DD使用白色的日光燈管

音響DD為保證顧客的舒適的購(gòu)物心理情緒，便利店一般都配備有小功率的音響，并且主要以開(kāi)放舒緩的背景音樂(lè)

（二）經(jīng)營(yíng)設(shè)備

電腦DD一般每店配備收銀機(jī)3臺(tái)，其功能兼具前后臺(tái)

收銀臺(tái)DD收銀臺(tái)兼管理人員工作臺(tái)

貨架DD貨架只需使用一般的貨架即可

冰柜DD一般都備有2個(gè)冰柜，一個(gè)是飲料啤酒柜，另一個(gè)作為冰激凌專(zhuān)用冰柜

其他設(shè)備DD如書(shū)報(bào)柜，糕點(diǎn)柜，根據(jù)經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目需要來(lái)進(jìn)行設(shè)備的增加

（三）經(jīng)營(yíng)效益

預(yù)計(jì)營(yíng)業(yè)額1000元以上/日

月計(jì)營(yíng)業(yè)額40000左右元

營(yíng)業(yè)利潤(rùn)40000*10%利潤(rùn)率=4000元

年收益=4000/月*9月=36000/年