千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《淘寶開店運營策劃書》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《淘寶開店運營策劃書》。

第一篇：淘寶開店計劃書

一、項目簡介

依托中國最大的C2C網(wǎng)上購物平臺――淘寶網(wǎng),通過電子商務(wù)交易方式，打造在淘寶網(wǎng)上有競爭力的網(wǎng)上商鋪――時尚潮。欲想在20xx年7月在淘寶網(wǎng)上開家時尚潮服飾專賣店，淘寶網(wǎng)商城為購物商城，而時尚潮將被打造成為它的亮點商鋪之一。

二、網(wǎng)店概要

1、投資安排：以最小的的資金投入，盡最大的努力，贏取滿意的收入。預(yù)期先投入5000元左右。 2、網(wǎng)店基本情況：網(wǎng)店名稱：時尚潮 地址：溫州永嘉 郵編：325113 3、網(wǎng)店的宗旨：追趕時尚，精彩你我他。

4、流程：設(shè)計網(wǎng)上商店--選擇開店平臺--向平臺申請開設(shè)店鋪--進(jìn)貨--登錄產(chǎn)品--營銷推廣--售中服務(wù)--交易--評價或投訴--售后服務(wù)(或進(jìn)入淘寶首頁注冊會員--免費開店--填寫用戶信息--綁定支付寶賬戶--淘寶網(wǎng)開店考試--登錄賬戶--我是賣家--基本設(shè)置--商品描述及發(fā)布等--營銷推廣--阿里旺旺在線客服--交易--售后服務(wù))

三、產(chǎn)品及企業(yè)市場分析

目標(biāo)市場的設(shè)定：客戶群以年輕的消費者群體為主，年齡在15至40之間的朋友將會是我們網(wǎng)店的最大客戶群。時尚潮的產(chǎn)品主要以流行首飾及服飾為主。 經(jīng)過市場調(diào)查進(jìn)一步得出結(jié)論，該產(chǎn)品在市場內(nèi)需求量大,市場競爭強烈,需要通過新型的營銷手法進(jìn)行運作,迅速占領(lǐng)市場,獲得較高的客戶滿意度。給以介紹新客戶的原始客戶小店物品打八折的優(yōu)惠，或免郵費的營銷手法吸引更多的新顧客及留住老顧客。

四、產(chǎn)品來源

直接在批發(fā)市場進(jìn)貨。或?qū)a(chǎn)品前期庫存將依托實體店，當(dāng)小店每天業(yè)務(wù)量保持在10單以后上，將擁有庫存。

產(chǎn)品價格問題(網(wǎng)店銷售指導(dǎo)價，最低成交限價與供貨商結(jié)算價和發(fā)貨費用)和貸款結(jié)算方式(有三種方式：第一是接到定單后直接把進(jìn)貨款匯入商家?guī)ぬ柪?，供貨商受到貨款后立即按照網(wǎng)店提供的用戶地址和數(shù)量發(fā)貨完成交易;第二是先預(yù)付給商家一定數(shù)量的貨款然后接到定單后直接通知供貨商發(fā)貨快速完成交易;三是跟供貨商商議發(fā)貨打款同時進(jìn)行甚至可以交易結(jié)束后再結(jié)算比較省錢)，保證貨源的順暢、質(zhì)量和可靠性，建立我們接到訂單，只需要通知商家，由商家直接把商品發(fā)給顧客的風(fēng)險最小的經(jīng)營模式;若無法直接由商家發(fā)貨，那就只好接

到定單直接去進(jìn)貨然后采用直接郵寄的方式(注意用紙箱把產(chǎn)品穩(wěn)妥包裝，里面最好能墊一些緩沖材料，紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架，避免運輸途中損壞或者泄露影響信譽)。

貨物來源：批發(fā)市場進(jìn)貨，訓(xùn)練議價能力，力爭將批發(fā)價壓到最低，與批發(fā)商建立良好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)貨的問題上要和批發(fā)商協(xié)商，以免日后的糾紛。網(wǎng)購，通過淘寶網(wǎng)與阿里巴巴的批量進(jìn)貨方式，滿足200元的小額批量進(jìn)貨。

五、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)

1、戰(zhàn)略目標(biāo)：我們堅定與執(zhí)著于一個目標(biāo)――追求時尚，精彩你我他!不斷挖掘創(chuàng)新自己網(wǎng)店的寶貝。每月都新推幾種新潮商品。2、階段目標(biāo)：尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量，慢慢深入市場，開發(fā)客戶。3、進(jìn)度安排：第一個階段：挖掘時尚新品，市場調(diào)研，分析問卷。第二個階段：淘寶網(wǎng)開店、維護(hù);第三個階段：宣傳推廣;第四個階段：進(jìn)入正軌運營網(wǎng)店。

網(wǎng)店用品宣傳策劃方案：折價促銷、贈品促銷、限期供應(yīng)、與其他網(wǎng)店建立友情鏈接、利用網(wǎng)絡(luò)以外的宣傳方式

六、物流服務(wù)

物流服務(wù)擬采用圓通、申通、韻達(dá)、EMS這樣的成熟網(wǎng)絡(luò)，價格采用協(xié)議價，單票6元左右。還會根據(jù)商品的購買量及優(yōu)惠政策，對顧客實施免郵的措施。

七、風(fēng)險

淘寶網(wǎng)上開店依然會存在很多風(fēng)險，比如資源(原材料/供應(yīng)商)風(fēng)險、進(jìn)貨的風(fēng)險、市場不確定性風(fēng)險、交易安全的風(fēng)險、積壓商品的風(fēng)險、管理風(fēng)險(含人事/人員流動/關(guān)鍵雇員依賴等等

應(yīng)對政策：找一些網(wǎng)下不常見或不曾流通市場的產(chǎn)品，以找到最廉價、質(zhì)量好、穩(wěn)定的貨源渠道，不僅找唯一的一家，我們可以尋找相關(guān)的相對獨特的產(chǎn)品進(jìn)行銷售，并自己創(chuàng)新一些新的產(chǎn)品。利用網(wǎng)絡(luò)定期向顧客發(fā)送相關(guān)產(chǎn)品的介紹，使顧客了解最新的打折、促銷及最新產(chǎn)品。定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式，定期向顧客發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品，會員可換取好禮，貼心的會員生日禮等。

八、退出機制

前期依托實體店不存在庫存問題;后期自身持有庫存后，滯銷品將用擺攤的方式促銷，不贊同采用退貨給供應(yīng)商的方式，降低庫存壓力，迅速回籠資金。

第二篇：淘寶網(wǎng)上開店計劃書

當(dāng)農(nóng)村淘寶開始火爆之后，越來越多的人涌入農(nóng)村淘寶，想要成為一名農(nóng)村淘寶店的店主。可是，農(nóng)村淘寶店是只要你想開店就可以做的很好的嗎?當(dāng)然不是!農(nóng)村淘寶店和實體店一樣，都是需要店主去規(guī)劃店鋪的未來的。因此，想要經(jīng)營好一個農(nóng)村淘寶店，那么你就需要做一個運營計劃書。

項目名稱：農(nóng)村淘寶

時間：20xx年5月11

一、農(nóng)村淘寶的未來發(fā)展前景

微商購物目前在城鎮(zhèn)非常受歡迎，大部分的人由原來的排斥→不信任→嘗試→購物狂人。由于農(nóng)村的消息傳播比較慢，信息比較閉塞，糖貓對于淘寶的了解非常少，在一些特別偏僻的角落里，他們可能只知道現(xiàn)在有電腦，當(dāng)時不知道電腦可以用來做什么?也不知道淘寶是什么?并且，沒給省份都有幾個比較貧困的地區(qū)，全國一共有23個省份。我們就做一個保守估計，假設(shè)每個省有一個貧困地區(qū)，那也有23個貧困地區(qū)。這23個地區(qū)就是潛在的客戶。所以，農(nóng)村淘寶的未來是一片光明。

二、農(nóng)村居民的生活狀況如何

1.居民消費：價格高，品種少，質(zhì)量差， 商場相對集中城市，交通不便;

2.農(nóng)產(chǎn)品銷售：渠道少，難推廣，物流少， 缺少規(guī)劃;

3.農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)：產(chǎn)品成本高，品種單一，供求信息相對較少。

三、農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展分析

通過分析農(nóng)村居民生活現(xiàn)狀，得出結(jié)論，農(nóng)村電子商務(wù)時間已經(jīng)成熟，并且縣政府非常重視，經(jīng)濟作物非常充足，只是沒有量化。村民普遍意識提高，對電子商務(wù)知識的普及，以及對淘寶大家都很認(rèn)可。

四、有阿里巴巴集團(tuán)的支持

阿里巴巴集團(tuán)未來投資三大戰(zhàn)略：

a.農(nóng)村電子商務(wù);

b.跨境電子商務(wù);

c.數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

五、農(nóng)村淘寶店主的優(yōu)勢

本地人，老鄉(xiāng)對我有信任。性格溫和，待人禮貌，并且有多年淘寶購物經(jīng)驗，非常熟悉淘寶購物流程，有幫助村民網(wǎng)購商品的經(jīng)驗。

六、開業(yè)流程

1.開業(yè)前宣傳：

a.平面宣傳：可以做一些傳單、橫幅會讓海報來進(jìn)行宣傳，讓村民們知道有農(nóng)村淘寶這回事;

b.網(wǎng)絡(luò)自媒體――重點對象：淘友 微信 釘釘 旺旺 往來 QQ群 朋友圈等。

2.開業(yè)當(dāng)天方案

a.放鞭炮：吸引村民注意;

b.邀請村里領(lǐng)導(dǎo)出場，致詞剪裁;

d.開展促銷活動，村民們一定會去捧場的，為什么?因為便宜啊!

3.當(dāng)天需要注意的有：

a.開業(yè)當(dāng)天參加人員，要熟悉村淘的情況與開業(yè)流程;

b.站點設(shè)置宣傳頁供其他顧客自取;

c.現(xiàn)場人數(shù)過多，還需要人員來維持秩序，保障現(xiàn)場安全;

d.確保有足夠的資金完成開業(yè)的代買工作;

e.專人負(fù)責(zé)促銷活動，如禮品發(fā)放等;

f.開業(yè)當(dāng)天所有人員務(wù)必提早到崗，確保各項工作準(zhǔn)備到位;

g.對于開業(yè)當(dāng)天來不及選購的顧客，可進(jìn)行登記，后續(xù)二次營銷。

以上就是開頭小編給大家介紹的關(guān)于淘寶店主應(yīng)該怎么樣寫好一份運營計劃書的相關(guān)內(nèi)容。開淘小編覺得，一個好的農(nóng)村淘寶店的運營計劃書是一個店鋪能不能發(fā)展的更加長遠(yuǎn)的.一個關(guān)鍵。因為運營計劃在這里的作用就像是一盞燈，讓店主在規(guī)劃店鋪未來的時候，有一個奮斗的目標(biāo)。

第三篇：淘寶開店策劃書

一、市場分析及定位

1、網(wǎng)店定位

淘寶上的網(wǎng)店我們是面向廣大消費者，特別針對成人，我們是以價格為出擊點進(jìn)行定位，靠價格來打動、吸引顧客。

第一：價格策略

(1)平價政策

以低價帶動高價

(2)價格結(jié)構(gòu)

低價格配合高價格進(jìn)行組合

第二：特色

尋找出商品的特色作為出擊點進(jìn)行定位，激起顧客的購買興趣。策略：將新、奇特和專業(yè)相結(jié)合

第三：附加值

通過提供商品以外的服務(wù)和贈品來打動顧客的定位。

第四：隱私

嚴(yán)格保護(hù)客戶的隱私.

第五：快遞

選擇兩三家合作快遞，偏遠(yuǎn)地區(qū)可選擇順豐快遞，讓客戶第一時間拿到商品。

4、網(wǎng)店目標(biāo)

爭取今年月銷售額達(dá)到3000元

二、網(wǎng)店策略

淘寶網(wǎng)店運營策劃

1、產(chǎn)品策略

產(chǎn)品定位：

1)包裝定位：

在包裝上，我們都是統(tǒng)一包裝，不會因為顧客的不同而不同。這樣給顧客的感覺是同等的，沒有因人而異。

2)品牌定位：

我們主要銷售的品牌是杜蕾斯，尚牌，第六感知名品牌，從這幾個品牌來說，具有一定的競爭優(yōu)勢，品牌效應(yīng)還是對很多消費者有大的吸引力的。

2、價格策略

我們將從幾個方面來進(jìn)來促銷活動，這樣更有利的發(fā)展網(wǎng)店，吸引更多的消費者來購買，價格策略有以下幾點：

1)差別定價策略

差別定價是針對不同的顧客而制定的價格策略，也稱為歧視性定價，我們的產(chǎn)品對不同的消費者會采用不同的價格，與采用統(tǒng)一價格相比，這種價格策略更接近一個特定顧客愿意支付的最高價格，也可能服務(wù)不能按統(tǒng)一價格購買的顧客，或者誘使他們消費得更多，從而獲得較大的利潤。

2)顧客主導(dǎo)定價策略

主要是以一種拍賣競價方式來吸引顧客，由買方以公開競價的方式來確定，在規(guī)定的時間內(nèi)出價最高的消費者就可以贏得商品的購買權(quán)，也是一種秒殺的策略。這樣的搶購方式更能促進(jìn)商品的銷售。

3)低價策略

我們的價格都會比實體店的價格都低于一半，甚至多于一半，一方面能吸引顧客，一方面可以提高自己的競爭優(yōu)勢。消費者愿意網(wǎng)購的原因大多數(shù)也是因為網(wǎng)上的價格比較便宜，質(zhì)量還是有一定的保證，而且網(wǎng)上購物比較方便。

4)折扣定價策略

在折扣定價當(dāng)中，我們根據(jù)自身的發(fā)展，選擇了以下兩種方式：

①數(shù)量折扣定價策略。當(dāng)消費者購買到一定數(shù)量之后，我們將會給顧客一定的價格回扣，給顧客一定的優(yōu)惠。

②季節(jié)折扣定價策略。每個季節(jié)我們都會不定期的推出新款，或者要搞促銷的款式，不管是淡季和旺季，都是一種鼓勵消費者購買商品的一種策略。

5)組合產(chǎn)品定價策略

把幾款產(chǎn)品組合起來定價，這樣讓客戶覺得購買多件打了很大的折扣。

3、支付方式

A、網(wǎng)銀支付：用開通“網(wǎng)上銀行”的銀行卡付款；

B、支付寶支付：用自己支付寶賬戶余額的錢付款；

C、貨到付款：收到貨物時，再付錢給快遞人員。

4、物流模式

根據(jù)產(chǎn)品價格來確定，盡量采用包郵策略或者郵費0.1元；運送方式有：根據(jù)情況而定。

三、網(wǎng)店設(shè)計

1、平臺選擇

我們網(wǎng)店平臺選擇淘寶網(wǎng)、微信、微博。

(1)選擇在微信、微博開店的原因：可以針對附近人群銷售。

(2)選擇在淘寶網(wǎng)開店的原因：

①淘寶網(wǎng)作為亞洲最大的在線網(wǎng)店市場，其人氣很高，我們的商品更容易曝光和銷售。

②在淘寶網(wǎng)上開店幾乎不用投資，我們只要在淘寶網(wǎng)后臺管理上，登陸商品發(fā)布信息，和進(jìn)行商品管理就可以。

③淘寶網(wǎng)上開店是虛擬商店，無需存貨、倉庫等，其成本低、收益大。

④淘寶網(wǎng)擁有全球的潛在用戶，因此我們的淘寶網(wǎng)店是面向全球開放的，每一分鐘都可能有奇跡。

⑤節(jié)約人手和時間，你不需要自己站柜臺，也不需要雇請營業(yè)員，只需抽空上網(wǎng)看看訂單就可以，適合我們在校學(xué)生開店。

⑥淘寶網(wǎng)有完善的支付系統(tǒng)即支付寶，而淘寶助理可以暫時幫我們管理我們的店鋪，因此我們不用擔(dān)心我們店鋪的管理。

2、網(wǎng)店風(fēng)格設(shè)計

購買淘寶模板；店名：待定；主營：xxxx；設(shè)計風(fēng)格：購買模板

①店鋪LOGO：待定

② banner的設(shè)計：待定

③商品分類：將產(chǎn)品分類，目的是讓顧客對我們網(wǎng)店所銷售的產(chǎn)品種類一目了然，也方便了購物目的明確的顧客搜尋他們需要的。

④促銷廣告：主動出擊找客戶。參加社區(qū)活動、論壇發(fā)貼和回貼、店鋪留言、評價留言、友情鏈接、買一贈一、等等。同時我們也策劃底價促銷產(chǎn)品來吸引客觀，提高人氣。

⑤店面的右側(cè)主要展示店鋪主營商品的圖片、名稱、價格等。

⑥產(chǎn)品圖片，一定要拍攝產(chǎn)品真實圖片，增加客戶的吸引力

四、網(wǎng)店推廣

一、網(wǎng)上推廣

1、設(shè)計商品寶貝的標(biāo)題

盡量運用標(biāo)題的限用的字?jǐn)?shù)把標(biāo)題設(shè)計的新穎、吸引人。設(shè)計時盡量用一些容易被搜索到的詞。

(1)標(biāo)題設(shè)計的模式：標(biāo)題上加上產(chǎn)品款式，顏色，特色，優(yōu)惠條件以及促銷活動或網(wǎng)店的信譽度等。

(2)標(biāo)題設(shè)計的樣式：待定

2、社區(qū)發(fā)帖回帖

(1)社區(qū)的選擇：選擇校園一類的，適合年輕一代的，比較受歡迎的社區(qū)網(wǎng)站進(jìn)行發(fā)貼，比如：天涯論壇，豆瓣網(wǎng)，華聲論壇。

(2)如何發(fā)帖：能及時、熱情的回復(fù)每一張?zhí)?，態(tài)度誠懇，認(rèn)真、負(fù)責(zé)，對好的建議和意見進(jìn)行采納和改進(jìn);必要時也可以組員之間相互對自己的帖進(jìn)行回復(fù)。

(3)在社區(qū)論壇、貼吧里，多交朋友，合適的時候向他們推薦我們的網(wǎng)店。

3、策劃促銷活動

節(jié)假日的時候，買家都希望買到特價商品，我們的店鋪計劃在節(jié)假日的時做促銷活動.具體策劃如下：

(1)活動的時間：在節(jié)假日的前三天到節(jié)假日的后三天做促銷活動，比如：情人節(jié)的前三天和后三天，光棍節(jié)的前三天和后三天等。

(2)贈送物品促銷：促銷活動期間購買我們商品的我們可以贈送相應(yīng)的小禮品。

(3)折扣促銷。

第四篇：淘寶開店策劃書

一、項目背景

在網(wǎng)購市場中C2C市場仍為網(wǎng)民主要購物平臺，交易規(guī)模增速平穩(wěn)，領(lǐng)頭羊淘寶網(wǎng)進(jìn)一步擴大了自己在該領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，其份額達(dá)到了90.5%，騰訊旗下的拍拍網(wǎng)以8.9%的市場占有率排名第二，排名第三的易趣占0.6%。這些網(wǎng)購平臺還提供個人網(wǎng)店平臺，而且有很多是免費提供的，這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開店提供了方便。在創(chuàng)業(yè)欲望的驅(qū)使下，我們決定在淘寶網(wǎng)上創(chuàng)建一家屬于自己的網(wǎng)店，給自己更多學(xué)習(xí)和實踐的機會。

二、項目介紹

（一）網(wǎng)店基本情況：

1、網(wǎng)店名稱：

2、網(wǎng)店店址：

3、客服旺旺：

4、E—mail：

（二）經(jīng)營模式：網(wǎng)上采購然后直接發(fā)貨至買家，賺取差價。

（三）主營商品：男女服裝，服裝搭配飾件。

（四）產(chǎn)品特點：物美價廉，時尚有特色，引領(lǐng)潮流。

（五）網(wǎng)店定位：網(wǎng)店只是我們企業(yè)的一個專賣店或銷售平臺，主要銷售自己的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品都是我們精選出來的，更物美價廉，更容易取得消費者的認(rèn)可與信任；有了企業(yè)的支持，只要把網(wǎng)店做精做實，我們就可以擁有比較大的銷售量。

（七）客戶定位：18歲～25歲的青年人：這個年齡段的消費群，主要是學(xué)生和剛走上社會工作不久的人，她們喜歡并有時間上網(wǎng)，但經(jīng)濟大都不獨立或不完全獨立。這群人對服裝的追求標(biāo)準(zhǔn)主要是在流行和新穎性上，是更換服裝最快的一群，他們對品牌有一定的認(rèn)知，但大多無力購買名牌服裝，正是我們網(wǎng)店的目標(biāo)客戶。

（八）價格定位：

現(xiàn)在網(wǎng)店銷售的貨物都大同小異，所以大家拼價格十分厲害。對于我們這樣剛起步的網(wǎng)店，可以采取這樣的定價方式：根據(jù)成本價，在網(wǎng)上同類商品中取一個中等偏低的價格。用完善的銷售服務(wù)來彌補網(wǎng)店人氣不足的缺點。

1、主銷產(chǎn)品價位：男女裝100元以內(nèi)。

2、次銷產(chǎn)品價位：配飾20元以內(nèi)。

原則：不要追求暴利，但也不能無利，更不能貼利。

三、市場分析

（一）市場需求分析：人們對于時尚的追求越來越強烈，對于美的定義也不在單一化，時尚潮人們對各種新版服飾及配飾更是愛不釋手。所以，我店經(jīng)營的時尚服飾和各種精美飾品必然是極有發(fā)展的。

（二）競爭分析：服飾和飾品對于每個商家來說，都是一項熱門的選擇，市場競爭對手也必然數(shù)不勝數(shù)，所以，如果要在淘寶中脫穎而出，必須打出我們店鋪獨有的，與眾不同的特色，突出我店鋪中服飾和飾品的風(fēng)格，永遠(yuǎn)保持在時尚的前沿，引領(lǐng)潮流。

1、優(yōu)勢：我們采取網(wǎng)上訂貨然后直接發(fā)給買家，這樣一方面可以減少前期投入，另一方面還可以減少管理中的復(fù)雜環(huán)節(jié)，使我們能專心去做店鋪的宣傳。

2、劣勢：一個尚未被認(rèn)知的新網(wǎng)店、新品牌，知名度不高，創(chuàng)新能力欠缺，管理團(tuán)隊初步建立，需要磨合，銷售渠道尚待建立。特別是才開始經(jīng)營的網(wǎng)店信譽度低顧客不太敢在這樣的店鋪購買商品。

（三）風(fēng)險分析：淘寶店的客戶屬于我們的，也屬于競爭對手的，這對客戶的穩(wěn)定積累很不利。更殘酷的是，如果我們遇上不懷好意的買家或者競爭對手的故意搗亂，幾個“差評”能使我們的信譽嚴(yán)重受損，網(wǎng)店生存發(fā)展靠的就是信譽。

四、運作管理

（一）店鋪管理

1、店鋪裝修：可以按照淘寶店鋪裝修教程來裝修和看有關(guān)的書籍來裝修

2、登錄商品：在淘寶、拍拍等網(wǎng)站的網(wǎng)店里選一些物美價廉、時尚有特色的女裝及飾品，然后展示到自己的網(wǎng)店里，并定期檢查跟新。

①所有商品的在線時間是1周（淘寶網(wǎng)店默認(rèn)快結(jié)束的商品顯示在最前面，商品在快結(jié)束時瀏覽量也是最高），保證每天都有商品上架和下架。

②選擇上網(wǎng)人次最多的時段登錄商品，最合適的時間：10：30—12：00，12：30—14：00，15：30—18：30，19：30—23：30。

③選擇好時間段后，每隔10—15分鐘登一件商品。

④旺旺要經(jīng)常保持在線，特別是商品下架前1—2個小時，越是接近下架時間，我們的商品在搜索結(jié)果中越是靠前，這個時間段是成交量最高的時候。

（二）促銷策略：

1、產(chǎn)品策略：找到自己的特色，做出自己的風(fēng)格！創(chuàng)造自己的品牌！質(zhì)量走高，價格走低。

2、價格策略：在網(wǎng)店銷售商品，由于比傳統(tǒng)市場銷售渠道的費用低，因此一般是采取低價策略；就是定價時大多采用成本加一定利潤，甚至是零利潤，要比傳統(tǒng)市場上同類產(chǎn)品的價格低。采用這一策略也是為了擴大宣傳、并快速打開網(wǎng)絡(luò)市場新局面。

3、網(wǎng)上促銷策略

①網(wǎng)上折價促銷：由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購物和訂貨的熱情遠(yuǎn)低于商嘗超市等傳統(tǒng)購物場所。我們擇適當(dāng)?shù)臅r機降低價格，既可吸引更多的消費者，又可打擊競爭者。

②設(shè)一個特價區(qū)：我們可以專門設(shè)一個特價區(qū)，每周拿出一些熱銷的產(chǎn)品來低價促銷，雖然此款產(chǎn)品的利潤低，但可以帶旺鋪人氣，增加其它產(chǎn)品的銷量，業(yè)績自然就會上來了。

③限期供應(yīng)：這對消費者總是具有不同的感受。像“特價只剩2天！”這樣的促銷口號。但是要真實，否則最終失去消費者信任。

（三）物流管理：根據(jù)顧客的需求選擇快遞公司申通快遞：8~15元，2~3天到達(dá)。順豐快遞：20元起，1~2天到達(dá)。EMS：20元起，每公斤續(xù)6元（可供快遞不能到達(dá)的地方選擇）。平郵：5~12元，7~15天到達(dá)（可供快遞不能到達(dá)的地方選擇）。

（四）財務(wù)管理：

1、定時檢查貨款狀況（12：00和23：00），在買家確認(rèn)收貨付款后向進(jìn)貨商付款。

2、利用Excel工具建立賬本。設(shè)計好網(wǎng)店的銷售報表、財務(wù)報表、客戶管理、貨品統(tǒng)計與分類表等，每天用一點點時間做好填好各種統(tǒng)計表格，每周小結(jié)一次，每月做一個認(rèn)真的總結(jié)

（五）客戶管理：建立客戶，有助于我們維系客戶。

1、在交易過程中了解買家的職業(yè)或者城市等其他的背景，能幫助我們總結(jié)不同的人群所適合的物品；

2、購買能力很強的買家更要作為我們總結(jié)的重點，發(fā)展這批群體成為忠實的買家有助于拓展我們的生意；

3、把忠實買家設(shè)定為我們的VIP客戶群體，在店鋪內(nèi)制定出相應(yīng)的優(yōu)惠政策，讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等。

（六）售后管理：

1、買家的評價引導(dǎo)：評價是買賣雙方對于一筆交易最終的看法，也是準(zhǔn)買家們參考的一個重要因素。好的信用會讓買家放心購買，差的評價往往讓準(zhǔn)買家們望而卻步。因此，在完成交易后，我們要友善地提醒買家作出如實、良好的評價。 2、平和心態(tài)處理投訴：正如前面所說，任何賣家都不可能讓買家100%滿意，都會發(fā)生顧客投訴。處理客戶投訴是傾聽他們的不滿，不斷糾正我們的失誤，維護(hù)我們的信譽。方法運用得當(dāng)，不但可以增進(jìn)和鞏固與客戶的關(guān)系，甚至還可以促進(jìn)銷售的增長。

五、店鋪投入分析

（一）初期投入：

1、店鋪建立成本

初期（第一年）的投資主要是淘寶消費者保障服務(wù)保證金、代銷加盟費（或預(yù)存款）、宣傳推廣費用等，還要一定的流動資金用于物流配送等。預(yù)計人民幣3500元。

2、店鋪日常運營成本

這一階段業(yè)務(wù)量會有較大的擴大，需要有較多的流動資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等，有必要的時候還要聘請員工。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動較快，預(yù)計人民幣20000元即可。

3、其他成本

電腦：4000元；數(shù)碼相機：1500元； 網(wǎng)費：100元/月；淘寶增值服務(wù)和營銷工具軟件：80元/月。

六、店鋪收入分析

前一年屬于積累信用的階段，不會有大的收入，保證成本即可。

從目前淘寶網(wǎng)店銷售情況看，預(yù)計普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右，鉆石店鋪能達(dá)到1000元以上，皇冠店鋪則可達(dá)3000元以上甚至更多。

第五篇：淘寶網(wǎng)上開店計劃書

A.登記

成員名:名字很重要，有特色的名字能讓別人關(guān)注你，記住你；什么是特色，這是一個見仁見智的問題。禁忌的是超長的英文名字或者一串沒有意義的數(shù)字。我們都是中國人。雖然不乏英語好的，但相信大部分淘寶買家英語都不是很好。對我們來說，一串字母，就像一串沒有意義的數(shù)字，看了n遍可能就不記得了。

密碼:這個就不多說了。每個人都應(yīng)該注意安全。密碼最好是英文+數(shù)字+符號的無序組合，最好是16位

成為支付寶會員:支付寶=富寶，這是好事，會給你的網(wǎng)上交易帶來各種便利，而且還是免費的，免費萬歲，注冊的時候，查一下(成為支付寶會員)。

B.認(rèn)證申請

申請認(rèn)證:一個小動作只需要點幾下鼠標(biāo)，但是需要很長時間耐心等待。最好用數(shù)碼相機或掃描儀取(掃)身份證。雖然還有傳真方式上傳身份證，但有時候傳真質(zhì)量很差。很多人嘗試過N次發(fā)送，但還是模糊不清，無法通過認(rèn)證。大多數(shù)賣家都有數(shù)碼相機。拍個清晰的圖，然后等三個應(yīng)該不難。

淘寶商業(yè)計劃書通過認(rèn)證

購買淘寶商業(yè)計劃書

認(rèn)證通過了，但是還不能開店。保留10件待售珍品。

過幾天再考慮賣什么，去哪里買貨，就可以開始做了。淘寶大學(xué)有很多關(guān)于貨源的精華貼。不懂的可以加倍。體驗談住宅的精華帖也需要看。

如果你沒有實體店或者貨源不是很好，建議你賣一些時尚的小玩意或者有特色的東西。淘寶上的買家大多是學(xué)生和年輕的上班族，年齡在15到35歲之間。找到了商品的定位和受眾，就可以開始去淘寶上類似的店鋪逛逛，多研究一些高端店鋪，看看他們的寶貝，銷售情況，特色。最好是認(rèn)識，寶藏是最好的人。

淘寶商業(yè)計劃書照片一張

寶寶回來了，該給寶寶拍照了。不建議使用供應(yīng)商提供的照片。拍真實照片可以讓買家感覺真實，反映賣家的意圖。淘寶大學(xué)有很多關(guān)于拍照和修照的帖子，大家可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)?？傊梢越o寶寶拍一張漂亮的照片，但前提是不要丟失真相，照片太多容易失真，可能會給以后的交易帶來麻煩

拍照后可以在照片上放一個淡水印，標(biāo)明自己的店名(此時還沒開店，應(yīng)該想到店名)。開店后還要放上店鋪地址，這是為了防止有人偷你的寶貝圖。如果你這樣做了，有人會偷你的照片，那么你應(yīng)該微笑，因為有人正在幫助你的商店免費宣傳它。

淘寶商業(yè)計劃書寶貝名稱

有了漂亮的寶寶圖，該把寶寶上架了，寶寶名字要好聽。想想如果你是買家，想買這個產(chǎn)品，你會用什么關(guān)鍵詞來搜索。除了給寶寶起個好聽的名字，還要注意常用關(guān)鍵詞，這是保證寶寶被搜索到的重要因素。

淘寶商業(yè)計劃書寶貝描述漂亮的寶貝描述必不可少。我是網(wǎng)頁設(shè)計師，美工還不錯。我對頁面是否漂亮有很強的感知能力?？吹揭恍殞毭枋鍪褂昧撕芏嘧煮w和顏色，設(shè)置了很多不同的字體大小，我很反感。這不僅無組織，而且讓人找不到重點。另外，太大太小的字體容易讓人產(chǎn)生反感。另外，五顏六色的顏色就像把一個放在鍋里。

真正美麗的寶寶是被描述的，被組織的，被關(guān)注的。它可能沒有太多的顏色，但很容易閱讀，也很舒服。

建議在描述寶寶的時候只用一到三種顏色，最好不要超過三種。字體是宋體，最適合閱讀。最好只使用一種大小的字體。標(biāo)題字體可以用顏色突出顯示。當(dāng)描述比較瑣碎的時候，可以用表格來標(biāo)準(zhǔn)化，讓買家更好的閱讀。

除了審美內(nèi)容，你還需要考慮寶寶描述的內(nèi)容。如果你有漂亮的文筆，把寶寶描述寫得有誘惑力是對的。優(yōu)秀的銷售人員用口才吸引買家，我們也可以用文筆吸引買家，但切記不要不準(zhǔn)確，因為會給你帶來麻煩。

淘寶商業(yè)計劃書的定價

價格也是商品賣不賣的重要因素。購物時，大家都會考慮價格因素，為你的產(chǎn)品定一個有競爭力的價格。

當(dāng)然，價格與貨源和購買渠道密切相關(guān)。如果你能得到比別人便宜的商品，你就會比別人更有競爭力。

參考類似賣家的店鋪，看看他們的價格是怎么定的。這里不推薦價格戰(zhàn)。淘寶有人在虧本做生意。不知道目的是什么。既然是做生意，當(dāng)然賺錢是首要目標(biāo)。評價賠錢，本末倒置。開網(wǎng)店是為了賺錢，主要目的是為了賺錢，但評價只是誠信的一種體現(xiàn)。

淘寶商業(yè)計劃運費

除了價格因素，運費也是買家關(guān)注的一個關(guān)鍵因素。買家最流行的是盡量使用低郵費，尤其是價值只有幾元的商品。如果郵費定得高，會引起買家的反感。

淘寶商業(yè)計劃書有效期

這里的有效期是指Baby發(fā)布的有效期。偶爾有人抱怨淘寶有效期太短，只有7天和14天兩種選擇。也建議淘寶加更長的時間。

那么其實寶寶的剩余時間越短，交易的可能性就越高，因為即將結(jié)束的寶寶總會排在搜索的最前面，被瀏覽的可能性就越大。所以建議你在選擇有效期的時候，以7天為第一考慮。相比同類產(chǎn)品14天，你有兩次機會排在前面，14天只有一次機會。

淘寶商業(yè)計劃開店

A.商店名稱

上面有10件寶貝，終于可以開店了。店名要好，可以修改。所以，暫時不考慮的話，可以先開一個，想好一個很酷的名字再改。

存儲的名稱與成員的名稱相同。也要有吸引力，吸引人的注意力。最好能看到店鋪的名稱，這樣人們就能明白你的店鋪賣的是什么

B.店鋪標(biāo)志、店鋪介紹和店鋪公告

漂亮的店鋪logos，店鋪介紹，公告，缺一不可。不要讓這些地方空著。做一個漂亮的店鋪logo，在公告里寫下你的推廣說明，在店鋪介紹里寫下主要物品，然后寫一些小文章。買家會感受到你的用心，用心的賣家會讓買家放心。

C.頭像和簽名

論壇是淘寶很好的交流窗口，當(dāng)然也是宣傳的好地方。禁止發(fā)布廣告。所以我有很多客戶是通過論壇找到的，浮動頭像和簽名缺一不可

論壇頭像還是你旺旺名片上的頭像。每當(dāng)陶友和你聊天，他都會看到你的頭像。如果頭像漂亮，廣告效果就達(dá)到了

四.運輸

寶寶賣了，不要太開心。收到支付寶付款通知后，還有一張運輸通行證。無論是平郵還是快遞，都要盡可能用省下來的錢，把寶寶安全的運送給買家。淘寶大學(xué)有很多關(guān)于如何在交通方面省錢的帖子，這里就不寫了。

動詞（verb的縮寫）服務(wù)和售后服務(wù)

賣寶寶不代表交易結(jié)束。有售后服務(wù)。對寶寶有信心的賣家，售后服務(wù)做的非常好。不管是IT技術(shù)支持(這個好像只有IT產(chǎn)品和電氣產(chǎn)品才有，呵呵)還是退換貨服務(wù)，他們肯定是好賣家。好賣家的回頭客很多。不要小看這部分客戶。

淘寶商業(yè)計劃書的ID

如果用銀行卡開網(wǎng)銀，可以買東西。想要賣掉寶寶，必須通過實名認(rèn)證?，F(xiàn)在實名認(rèn)證不需要通過身份證。你只需要根據(jù)淘寶的提示填寫你的銀行卡的戶名和賬號。支付寶會在兩到三天內(nèi)給你一定的金額(不到一元)。在淘寶上輸入這個金額，就通過了實名認(rèn)證。這張卡不一定要開通網(wǎng)銀，然后才會給你付款。

淘寶創(chuàng)業(yè)計劃的創(chuàng)業(yè)者要好好看看，一步一步認(rèn)真，創(chuàng)業(yè)成功迫在眉睫！