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第一篇：優(yōu)秀的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書

一、創(chuàng)業(yè)思路：

如果每個城市都有這么一個“商務平臺”，能為那些想去旅游的人提供一次“說走就走的”旅游體驗，無論游客想去哪里，需要什么服務，只要鼠標輕輕一點，或一個電話幾分鐘內，就能獲得最全面的旅游信息，并得到量身定做的旅游服務。身未動，心已遠，不用絲毫的擔心，就能得到全方位的“呵護”誰不心動？想像一下市場發(fā)展前景！

二、發(fā)展前景分析

1、創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢之一：市場空間較大

根據著名旅游網站“攜程網”的調查，我國旅游人數(shù)正以每年26%的速度增長，而其中增長最快的就是20~40歲年齡段的“背包一族”;旅游相關長夜需求則每年增長17%。而且，中國的相關產業(yè)還處于興起階段，市場發(fā)展空間相對較大。

2、創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢之二：投資相對少，投資收益看好

據了解，組織旅游的費用與旅游收益的比例是1：60，甚至會更高。

3、創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢之三：入行門檻不高

開網上旅游店，對創(chuàng)業(yè)者沒有太大的專業(yè)要求，只要其熱愛旅游，喜歡結交朋友，又善于溝通，掌握一定的網頁制作和旅游專業(yè)知識就可以。

三、市場分析調查與定位

目前市場存在旅游資源整合力度不夠，資源浪費或閑置；與旅游相關的其他產業(yè)沒有協(xié)同提供服務；惡劣競爭導致了消費者不能享或其所得。網上旅游存在信息不明、內容虛假等問題有待發(fā)展。

游GO旅游有限公司創(chuàng)業(yè)計劃書

第一群體：有時間出行，熱愛旅游并與網絡有密切關系的大學生方式。

第二群體：城市內各大企業(yè)集團、機關單位、醫(yī)院等等第三群體：白領、工薪、等普通大眾，尤其是農村、小村鎮(zhèn)的開發(fā)等多個群體。

四、主要業(yè)務介紹

1、業(yè)務咨詢。

2、承攬全程的旅游業(yè)務。

3、查詢衣食住行資源。整合各類衣食住行服務資源，與個商家建立平臺。

4、購物。與與各大電商，如淘寶網，亞馬遜、蘇寧、京東等合作聯(lián)合合作，銷售戶外用品。

5、參與愛心行動。

五、經營模式

采用項目創(chuàng)新模式：網站+實體店面+團隊人力

六、市場營銷策略

1、市場機構和營銷渠道的選擇

2、營銷隊伍和管理，建立一支能力突出的營銷隊伍。

3、促銷計劃和廣告策略，即時運用促銷手段。

七、我們的競爭優(yōu)勢

七大優(yōu)勢：速度，便利，價格，專業(yè)，團隊，科技，反饋

八、創(chuàng)業(yè)步驟

第一，學習知識。掌握網頁制作、市場營銷、金融投資等專業(yè)知識。

第二，積累經驗。考察、學習成功者的經驗，規(guī)避失敗者的錯誤。

第三，籌集資金。

第四，建立公司經營體制，統(tǒng)籌網絡與實體兩個部分。

第五，建立法律咨詢體系，風險規(guī)避機制公司管理機制等制度。

第六，尋求合作伙伴。

第七，選擇就有區(qū)位優(yōu)勢的地理條件

九、企業(yè)的建立于信息的確定。

1、公司名稱：游GO旅游有限公司

2、公司網址：

十、企業(yè)與網站的初期宣傳。

十一、財務分析。

從市場投入與收益的對比分析企業(yè)發(fā)展的藍圖。

十二、核心競爭力。

做好自己的各項業(yè)務，全心全意為人民服務。

十三、公司未來的發(fā)展前景與發(fā)展目標。

首先，要在廊坊市占有一席之地，特別是廊坊的歌大學校機關單位等，在將業(yè)務擴展到北京、天津、上海等特大城市，并迅速占領河北省的旅游市場，最后將品牌發(fā)展成為全國著名的旅游服務平臺。在機會可能的情況下，聯(lián)合國外的一些旅游公司與網站，發(fā)展境內外旅游服務，最后做到世界知名的旅游服務機構。

十四、社會回報

積極組織特色愛心游等，給消費者提供一份回報，更為社會上的弱勢群體奉獻愛心，讓中華兒女共享和諧盛世之盛果。

第二篇：創(chuàng)業(yè)商業(yè)計劃書

一、摘要：

微信小程序自上線2年以來，依靠強大的用戶流量迅速擴張，當前小程序應用市場中的小微商戶及個人，由于受限于制作技術的缺乏，資金有限等因素，全國多達9000萬的這個群體如何可以快速制作和發(fā)布屬于自己的小程序，是當前存在的一個龐大的商業(yè)市場，正是通過市場的調研分析，瞄準這個群體對小程序應用的需求，公司在20xx年初上線了小程序制作平臺――商拉拉。

與國內大型小程序服務商的出發(fā)點不同，本公司關注的是小微商家的實際應用需求。

商拉拉小程序制作平臺具有以下特點：

1.快：10分鐘內完成商家小程序的制作及發(fā)布；

2.?。荷碳沂褂眯〕绦蛑恍?99元/年；

3.多：提供多行業(yè)模板選擇及多功能營銷插件；

4.雙：提供手機及PC雙平臺管理后臺。

商拉拉平臺20xx年3月開啟全國招商運營，目前運營數(shù)據如下：

1.全國已有62家平臺加盟商的進駐（10000/年/家）；

2.進駐商拉拉平臺商戶3200多家（平均按1000/年/家估算）

3.銷售及營業(yè)收入：62萬+3200x1000 = 382萬

商拉拉平臺關注進駐商戶的營銷推廣支持，相繼開發(fā)了分銷、拼團、秒殺、紅包等營銷工具，免費給各商戶進行業(yè)務推廣應用；搭建了聚合商城，讓每個進駐商戶的貨品，可以自動進入商拉拉平臺的聚合商城，通過平臺的引流，為進駐商家?guī)眍~外的客戶群和銷售流量。

20xx年5月，商拉拉平臺得到了騰訊的許可，直接為進駐商家的小程序實現(xiàn)認證服務，這樣進一步簡化和縮短了商家小程序上線的時間，未來3年，商拉拉平臺目標實現(xiàn)移動端制作小程序國內的標桿，提供更強大的商戶應用功能，爭取占據全國市場份額的1成以上，服務超過1000萬家小微商戶，年營業(yè)額超5億的目標。

商拉拉創(chuàng)業(yè)項目的公司簡介：

二、產品/服務介紹

商拉拉項目的部分產品介紹：

商拉拉的產品與服務

廣州來客科技熟知小微企業(yè)的需求與特點，特為小微企業(yè)量身打造了小程序電商，可設置管理員、通過通訊模塊可實現(xiàn)信息的反饋、咨詢以及商戶聯(lián)盟；PC端可做分銷，給小微企業(yè)帶來方便和便捷，具體如圖1-6所示。

圖1-6商拉拉產品與服務

a商鋪/官網SaaS平臺

商拉拉平臺提供完整功能且易用易上手為特點的網店/官網SaaS平臺，小微商戶后續(xù)可以在PC與手機端，完成網店/官網的創(chuàng)建、維護、管理、運營。設計制作方法快速簡單，具體制作流程后面有詳細介紹。

【注：SaaS平臺：本意是軟件即服務，簡單理解就是功能或者是產品以服務的形式提供。這是一種基于網絡的軟體服務方式，SaaS供應商為個人、組織或企業(yè)提供軟件解決方案。我們都知道軟件服務如硬件購買、軟件開發(fā)、系統(tǒng)運維等，并非人人都能承受的，而SaaS系統(tǒng)正是一個可以提供省時、省錢、省心的服務平臺?！?/p>

b聚合商城平臺

商拉拉平臺積累的運營流量后續(xù)能夠為平臺加盟商家?guī)砹髁康姆床?，是商家快速獲得流量入口的一種方式，目前商拉拉平臺已擁有30萬+的流量。

商拉拉搭建平臺的聚合商城，聚合商城中的商品，一部分是商戶的精選商品，另外一部分是平臺自營的商品，力求給聚合商城的用戶更多性價比高的選擇以及讓商戶獲取更多的流量。

c大數(shù)據分析

后臺可對進駐平臺的商家數(shù)據以及消費數(shù)據進行精準分析，從而對商家業(yè)務發(fā)展、市場拓展以及產品開發(fā)給予強有力的支撐。當商家、商戶入駐或使用商拉拉平臺的小程序產品和服務時，后臺可以使用大數(shù)據進行實時監(jiān)測，同時后期平臺可對消費者的消費行為以及商家銷售數(shù)據進行分析，以便更好地對用戶進行更加精準的服務。

d供應鏈管理

由于牛鞭效應主要是供應鏈各階段按訂單而不是按顧客需求進行預測造成的，而供應鏈的獨一需求是滿足最終客戶需求，商拉拉SaaS平臺為供應商、零售商等環(huán)節(jié)與其他供應鏈成員提供共享數(shù)據的功能，能使各成員對實際顧客要求的變化做出響應。因此，在供應鏈上實行銷售時點數(shù)據信息共享，使供應鏈每個階段都能按照顧客要求進行準確的預測，從而減少需求預測變動性，減少牛鞭效應。

e產品特色

1.即做即用

手機端10分鐘完成小程序制作及上線發(fā)布，不用在電腦端進行復雜的技術操作。

2.模板、插件豐富

商拉拉提供多行業(yè)精美設計模板，商家可根據自身產品特點挑選適合自己的小程序模板。豐富的營銷插件，如：分銷、拼團、秒殺、紅包等功能。

3.雙平臺管理

移動端與PC端都可對小程序進行后臺管理

4.權威認證

騰訊授權商拉拉平臺完成商家小程序認證，在商拉拉平臺創(chuàng)建的小程序不用再向騰訊申請授權，不用交300元認證。

三、市場分析：

包括行業(yè)分析、市場規(guī)模、競爭對手分析

A：行業(yè)分析從三個方向入手：行業(yè)的環(huán)境分析、行業(yè)的數(shù)據分析和行業(yè)的生命周期。

1行業(yè)環(huán)境：

包括經濟、政治環(huán)境、人口環(huán)境、科學技術環(huán)境、社會文化環(huán)境等因素，可采用PSET分析法。以云計算發(fā)展PEST分析為例：

2行業(yè)數(shù)據：

包括行業(yè)的市場規(guī)模、增長態(tài)勢以及行業(yè)在整個市場的占有率等。

商拉拉在分析小微商家行業(yè)的情況時就引用了支付寶《20xx中國小微商家發(fā)展報告》里面的數(shù)據來進行分析。

3行業(yè)的生命周期：

企業(yè)的生命周期分為4個方面，如圖1-9所示。判斷行業(yè)所處生命周期階段的主要指標有：市場份額占有率、市場需求增長率、產品定性和類型、競爭者數(shù)量、未來發(fā)展?jié)摿Φ取?/p>

b市場規(guī)模及痛點

盡量計算出你的產品所面向的細分人群的市場需求的規(guī)模數(shù)據。

下面是商拉拉的行業(yè)痛點分析為例，如圖1-10所示。

c競爭分析

要重點闡明的是：你的直接競爭對手有哪些？競爭對手的發(fā)展現(xiàn)狀如何？你們在各個維度上與競爭對手相比各有何優(yōu)劣？你的間接競爭對手和潛在競爭對手又是誰？最好以表格或者圖表的形式列出來。

四、營銷策略：

營銷策略應包括四方面內容：營銷隊伍和管理；銷售渠道的選擇；促銷計劃和廣告策略；激勵機制。

商拉拉平臺營銷策略，分五步走，如圖1-11所示。

a推廣方式：

地推：主動出擊，組織人員實地推廣。

線下教學：通過線下一對一為商家提供教學，為商家開通免費試用小程序。

政企合作：與傲N財稅合作，將宣傳單隨營業(yè)執(zhí)照快遞，實現(xiàn)精準投放。

好友邀請：通過好友分享進行推廣，分享后好友開通即可領取紅包。

b現(xiàn)有成果：

全國加盟代理商數(shù)：已簽約代理商68 家。

平臺服務商家：3200家（800家為平臺發(fā)展商家）。

營銷數(shù)據：20xx年3月至5月的營銷數(shù)據：

平臺營收代理商加盟費: 62萬元，平臺營業(yè)額：超200萬元。

五、團隊介紹：

團隊是投資項目的關鍵所在，無論是多么有前景的項目，如果團隊不足以支撐其重量，都是無稽之談。在商業(yè)計劃書中，團隊介紹一般包含創(chuàng)始人介紹、核心團隊、人力資源規(guī)劃等幾項。

a創(chuàng)始人介紹

如：商拉拉在商業(yè)計劃書中對其創(chuàng)始人的介紹。

CEO XXX：資深互聯(lián)網人，4年軟件開發(fā)實戰(zhàn)經驗，致力讓商業(yè)變得更加智慧！曾任職國內領先的境外自駕游平臺――租租車，負責平臺支付系統(tǒng)核心代碼、接口文檔的編寫，主體架構的設計。因嗅到小程序創(chuàng)業(yè)商機，辭職創(chuàng)辦了公司，開發(fā)了商拉拉產品，希望通過努力為小微商業(yè)提供更好的創(chuàng)富平臺。創(chuàng)業(yè)兩年憑借堅韌不拔的努力和對夢想的堅持，實現(xiàn)了公司的快速發(fā)展，并取得了優(yōu)秀的成績。

b核心團隊介紹（約3 min）

核心團隊的介紹是一份商業(yè)計劃書中不可或缺的部分，在介紹核心團隊時，要重點介紹核心團隊的職能劃分、管理者的優(yōu)勢特點和綜合整體性等三方面內容。

如：商拉拉在商業(yè)計劃書中對其核心團隊人員的介紹。

CTO劉XX：電子商務運營師。多年的研發(fā)工作經驗，攻克了行業(yè)的多個技術難關，如：小程序自動更新，手機生成創(chuàng)建小程序等。曾任廣州鑫網家廣告有限公司擔任產品設計。

CDO蔡XX：移動電商APP開發(fā)工程師擅長產品策劃與運營，有多年的運營產品、咨詢、技術的經驗、連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。曾任廣州市伍爾斯微貿易有限公司運營總監(jiān)，在電商已經有3年的產品策劃與運營經驗。

COO張XX：電子商務大數(shù)據分析師。曾任廣州御楓蕓生物科技有限公司營銷總監(jiān)。擁有豐富的市場銷售及產品運營經驗，有較強的行業(yè)人脈及渠道資源，是一個具備專業(yè)技術又具備企業(yè)運營的多維度人才。

c人力資源規(guī)劃

人力資源管理的重要性使它在商業(yè)計劃書中占有一席之地，在商業(yè)計劃書介紹公司的人力資源管理情況，主要介紹公司的獎懲制度、考核制度和人力資源計劃等。

商拉拉在商業(yè)計劃書中就介紹了人力資源計劃和考核制度，如表1-2、表1-3、表1-4所示。

表1-2 商拉拉公司人事職員表

部門

具體安排

數(shù)量

經理

辦公室

1名總經理

1

產品部

1名產品經理，4名設計師

5

法務部

1名經理，2名法務員

3

研發(fā)部

1名經理,3名前端高級工程師,3名后臺高級工程師，3名運營工程師，4名測試工程師

14

市場部

1名經理，8名市場拓展員工

9

人力

資源部

1名經理，2名助理，3名后勤

6

財務部

1名經理，1名會計，1名出納

3

總計

41

表1-3 商拉拉具體績效考核方式

類型

績效考核特征

績效考核方式

考核周期

高層管理者

給予經營效益達成的KPI考核

KPI考核

述職報告

一年考核

中層管理者

以任職資格為基礎，基于策略目標實現(xiàn)的KPI考核

KPI考核

述職報告

半年考核

基層管理者

KPI考核及基于KPI落實的關鍵行為考核

KPI考核

行為考核

季度考核

研發(fā)人員

業(yè)績目標與能力發(fā)展目標的并行考核

目標考核

行為錨定

項目周期

（不超1年）

運維人員

目標分解以及達成目標評價和KPT各項指標達成情況

目標考核

KPI考核

月度考核

財務人員

銷售目標達成情況

360度考核

月度考核

六、財務狀況及財務規(guī)劃

在商業(yè)計劃書中，財務狀況及財務規(guī)劃是必不可少的，因為投資人希望從這兩部分的介紹中了解你的公司當前財務狀況及未來預計財務損益狀況，然后據此判斷能否保證自己的投資獲得預期甚至更高的理想回報。

a財務狀況

財務狀況的分析一般包括資產負債表、現(xiàn)金流量表和利潤表的制作。

投資人為了保證自己的投資資金能夠如期收回并獲得相應的收益，他們希望可以從商業(yè)計劃書中看到答案。

1.企業(yè)花錢是否過于浪費；

2.企業(yè)是否有重大負債；

3.此前融資或承諾投資的錢是否到賬；

4.公司是否有資本抽逃行為；

5.企業(yè)是否存在重大法律隱患；

6.稅收方面的法律隱患。

b財務規(guī)劃

財務規(guī)劃的核心部分是融資需求。融資需求是商業(yè)計劃書中一個非常重要的部分，大多時候撰寫商業(yè)計劃書就是為了融資，簡單來說，融資需求部分就是告訴投資人“我到底想要從你這里拿走多少錢”。一般來說，商業(yè)計劃書的融資需求要明確以下內容：

一是初創(chuàng)企業(yè)的資金需求計劃：即實現(xiàn)公司發(fā)展計劃需要多少資金？

二是初創(chuàng)企業(yè)的融資方案，包括企業(yè)的股份出讓說明、企業(yè)資金的其他來源渠道等。

七、發(fā)展規(guī)劃

描述未來三年的項目發(fā)展戰(zhàn)略和實施規(guī)劃

八、風險控制

在項目實施過程中可能遇到的風險包括政策風險、技術開發(fā)風險、經營管理風險、市場開拓風險、生產風險、財務風險、匯率風險、投資風險、股票風險、對公司關鍵人員依賴的風險等。

在商業(yè)計劃書中的風險因素不能太多，也不能太少，如果太多，投資人的受益得不到足夠的保障，他們不會考慮進行投資；如果太少，投資人又會對真實性產生懷疑，從而影響投資決策。一般來說，三個左右較為合適。

表1-5 商拉拉項目風險分析

市場風險

在小程序平臺行業(yè)，商拉拉在省內占據領導地位，技術水平處于國內領先水平。然而，由于看好小程序平臺的發(fā)展前景，國內外小程序平臺也在積極謀求發(fā)展。一些企業(yè)也有可能試圖進入這一行業(yè)，因此，小程序平臺行業(yè)的競爭在未來將會更加激烈。如果商拉拉不能在產品、技術、服務等方面持續(xù)改進，將會在競爭中失去已有優(yōu)勢，盈利能力也將受到影響。

經營管理風險

過去三兩年，商拉拉的高級管理人員沒有變化，但未來部分高級管理人員進行一定的調整，公司經營規(guī)模將繼續(xù)擴大，管理層中可能還會從內部提撥或外部引進部分緊缺的管理人才，這種變動對于保證管理理念與經營體制的穩(wěn)定性也將帶來一定的不確定因素，進而有可能影響到經營績效。

第三篇：優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計劃書

一、企業(yè)概況

主要經營范圍：

我創(chuàng)辦的項目是在泰州大潤發(fā)附近開一間以咖啡為主，甜點等小吃為輔的咖啡館，目前喝咖啡是一種流行，是一種文化?？Х葟d也正在成為提供消費者高層次的精神享受，所以我們小組打算在大潤發(fā)附近開一家咖啡館，館內提供各種咖啡，面包，糕點，還提供書籍供消費者閱讀。

企業(yè)類型：生產制造□傳統(tǒng)產業(yè)

□零售□其他

□批發(fā)□服務□農業(yè)□新型產業(yè)

二、創(chuàng)業(yè)計劃作者的個人情況

以往的相關經驗（包括時間）：

20xx年在星巴克做過一個月服務員，熟悉服務態(tài)度和顧客的消費心理

教育背景，所學習的相關課程（包括時間）

20xx―20xx在南京理工大學泰州科技學院進行土木工程相關專業(yè)的學習

黃亮、李燕均初中畢業(yè)

三、市場評估

目標顧客描述：

目標客戶有：

1、普通學生或者情侶，大潤發(fā)與牧院南理工泰科院距離不遠，方便學生前來消費。

2、附近居民和上班族大潤發(fā)附近有幾個小區(qū)附近居民也多，我們店環(huán)境優(yōu)雅，設施齊全對他們也有一定吸引力。

市場容量或本企業(yè)預計市場占有率：

隨著人民生活水平的提高，人民會越來越懂得享受生活，所以市場潛能是巨大的，利潤也是可觀的。

在大潤發(fā)附近有三四個小區(qū)，但是目前只有萬達星巴克一個咖啡館，市場占有率為50%。

市場容量的變化趨勢：

隨著生活水平的提高，人們會更多地在意自己的生活品質，喝咖啡是一種自我心情放松的方式，也是平時打發(fā)時間和朋友聊天聚會的好場所，目前喝咖啡的人群有白領，家庭組合，學生群體，收入穩(wěn)定的工薪族。

SWOT分析

優(yōu)勢

1、附近類似消費場所甚少。

劣勢

1、首次創(chuàng)業(yè)經驗少。

機會

1、靠近大學城，會帶來更多的客流量。

2、隨著消費水平的提高，越來越多的人。

威脅

1、越來越多的餐飲店都會成為競爭對手。

2、大潤發(fā)里的KFC等設備齊全的消費會追求高檔的消費場所的娛樂項目場所會帶來更多的挑戰(zhàn)。

四、市場營銷計劃

3、地點

（2）選擇該地址的主要原因：

改地址有大型超市，交通便利靠近居民區(qū)，客流量較大。

（3）銷售方式（選擇一項并打√）

將把產品或服務銷售或提供給：□最終消費者零售商□批發(fā)商。

（4）選擇該銷售方式的原因：

咖啡是一次性消費品。

五、企業(yè)組織結構

企業(yè)將登記注冊成：

個體工商戶□有限責任公司□個人獨資企業(yè)□其他□合伙企業(yè)

擬議的企業(yè)名稱：xxxx

企業(yè)的員工：xxx

職務月薪：

業(yè)主或經理咖啡師糕點師

第四篇：優(yōu)秀大學生項目策劃書

一、項目背景

千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著美好，特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進步，生活質量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴！花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位

這樣我們創(chuàng)辦網上校園花店以鮮花專遞為市場切入點，兼顧網站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場，以滿足個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產品，最終能形成具有“xx大學xx花店”品牌優(yōu)勢的市場。是十分可行的。

二、公司項目策化

1、提供鮮明，公司使命有效，暢通的銷售渠道，提供產品服務為根本，促進鮮花市場的大發(fā)展。我們的青鳥將成為一個可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境。

2、公司目標

立足地大，服務xx，輻射xx。創(chuàng)建網上花店一流的公司。本公司將用一年的時間在xx的消費者中建立起一定的知名度，并努力實現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網站總站所在xx大學西校區(qū)作為試點市場，該區(qū)市場容量在xx人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。當模式成功后，以sp的形式在分站推廣。經過x到x個月的運營后再擴張到其余的市場。

三、經營環(huán)境與客戶分析

1、行業(yè)分析

“xx大學xx花店”網站是由在校大學生推出的面向x萬在校大學生的垂直網站，因此目標消費者定位為在校大學生。該網站除xx大學的總站外，在xx各高校設有分站，因此，暫定的目標消費群以xx各高校大學生為重點，將來逐步擴大市場，以xx大學為例，各類在校生近x萬人，則投入x校共有近x萬的目標消費者，而最新的統(tǒng)計表明，全國在校大學生有xx萬左右，這樣的市場規(guī)模是相當龐大的，而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網站的忠誠客戶這一現(xiàn)實，目標市場的容量將是相當可觀的。

2、調查結果分析

本公司對xx的各高校大學生為重點進行客戶分析，主要采取問卷調查（問卷調查表見附錄一）和個別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷x份，收回x份。由于時間有限，問卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求：

⑴有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行為；

⑵購買行為基本上是感性的，但由于受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種；

⑶在校大學生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲；

⑷接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性；

⑸影響產品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務等；

⑹購買行為節(jié)日性很強，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。

3、目標客戶分析

在校大學生購買一般不問價格，但從網上定單來看側重于中檔價位。在定單數(shù)量上傾向于能表達心聲，如大多數(shù)訂購x支（你是我的唯一），x支（我愛你），xx支（愛情路上久久長久），x支（最愛）等等，在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個性化方向發(fā)展的趨勢，對鮮花的質量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現(xiàn)象等。

2、營銷策略分析

2.1品牌策略

網站建設初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測，采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結合的設計方案，從視覺形象和文字字體都經過精心規(guī)劃，力求具有獨特創(chuàng)新。

2.2價格策略

xx網上花店在原料，包裝，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線，又走質量路線，滿足不同層次消費者的需求。

2.3促銷策略

⑴宣傳策略

利用學校廣播站，報欄，宣傳欄免費宣傳另外利用網站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象，并與各大報社，地方電臺與電視臺建立良好的關系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。

⑵服務方面

網上花店的服務必須是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時按地送到，并且是微笑服務。

在售后服務方面，由客戶服務部負責采取以下幾種方式：

①打感謝電話或發(fā)-mil進行友情提醒服務，并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡。

②無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴。

③設立消費者調查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料。

④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶，并享受價格優(yōu)惠，成為會員后享受會員價格。

⑤不定期的在網上或離線召開會員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問題。

⑥建立客戶數(shù)據庫檔案，客戶重復訂購時只要輸入名字，客戶的其他信息便自動調入系統(tǒng)。

2.4渠道建設

就目前來看，網上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務關系。選擇批發(fā)商時，一般考察其經營業(yè)績，信譽，合作態(tài)度，供貨是否及時等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網點，以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價格與產品質量等問題達成一致意見。

3、網上花店策略實施

1、市場范圍選擇，在投入期僅選擇網站總站所在xx大學西校區(qū)作為試點市場，該區(qū)市場容量在xx人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。該模式成功后，以sp的形式在分站推廣。先在已經建成的另外x個分站試運營，經過x到x個月的運營后再擴張到其余的市場。

2、重點宣傳客戶，宣傳對象以在校學生為主，他們對流行感興趣，往往容易領導潮流，而對于邏輯思維較強的工科學生，我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果。

3、現(xiàn)場促銷選擇每年x月x日和x月x日兩天為重點宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發(fā)至學生宿舍。宣傳內容包括：

⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數(shù)量為x-x條，以“xx花店”網址和“校園花店隆重推出”為題搭配懸掛。

⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺，擺放x-x臺微機，可以上網查詢并訂購；放置一宣傳板詳細介紹花店內容，并擺放實物鮮花，在宣傳當天將配送禮品現(xiàn)場送出。

⑶請學校廣播站播發(fā)“xx花店”宣傳部門擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續(xù)數(shù)日。

⑷為營造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫有“xx花店”網址的綬帶，進行解說，并組織抽獎活動，中獎者可以現(xiàn)場訂購x元以下的鮮花，由網站付款。

⑸在宣傳當天，請與學校有關的媒體到現(xiàn)場報道，如xx晚報，各地方電視臺等

五、營銷效果預測與分析

1、營業(yè)額收入

據調查分析，我們可以預測在主要節(jié)假日，每天銷售額在xx元以上。

2、支付方式

根據有關材料網上在線支付將會達到x%，我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務合作關系，促進在線支付。

3、訂貨方式

e-mil定單，直接進入“xx花店”網站校園花店訂購，電話訂購。另外，我們重點推出倍受學生喜歡的短信訂購。

4、客戶特點

年輕化，x%為青年人，以男性學生為主；他們信譽高，文化素質高，無壞帳現(xiàn)象。

5、消費特點

x元以下的鮮花最受歡迎。

6、信息基礎設施

公司網站主要是以虛擬主機的形式存在的，故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設施。對于信息軟件的開發(fā)和網站的建設，公司將通過內部成員中計算機較好的同學和招聘有這方面特長的成員來共同完成。xx網站雖然在理論上可以實現(xiàn)零庫存，但是現(xiàn)實中要達到這一點卻很困難。

六、經營成本預估

1、原則

把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價值。

2、初期投資

這一時期，資金主要用于外購整體網絡服務（虛擬主機），產品采購，系統(tǒng)開發(fā)和維護，前期宣傳，物流配送等方面上。預計需要人民幣x萬元左右。從網站建立到網站正常運作起來大約需要一個月的時間。

3、第二期投資

這一階段我們的服務將輻射各大高校和x市區(qū)。服務的內容會有很大的擴展，服務的質量也將有進一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸。

七、系統(tǒng)開發(fā)計劃

1、系統(tǒng)開發(fā)計劃

根據公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實際情況，我們決定選擇虛擬主機的方式來建立我們公司的網站。當然隨著業(yè)務的擴大，資金的充裕，我們會考慮建立公司自己的網站。在系統(tǒng)初具雛形后，公司將根據預定的系統(tǒng)功能要求來逐步進行實時測試。系統(tǒng)的完備無疑是一個測試，完善，再測試，再完善的過程，直至系統(tǒng)功能達到公司預期的要求。

2、系統(tǒng)邏輯方案

系統(tǒng)邏輯方案是實現(xiàn)電子商城的經營目標，策略和方式的總體框架。下面結合本公司實際情況做出圖解說明六大模塊：系統(tǒng)商務活動流程，系統(tǒng)總體邏輯結構，系統(tǒng)數(shù)據分布，信息處理模塊和安全控制模塊。

八、項目小結

1、主要工作完成情況調查

了解到廣大大學生朋友的真實需求，而且公司從實現(xiàn)目標，運營機制，項目策略等方面都進行了總體規(guī)劃。另外，在系統(tǒng)開發(fā)計劃方面，公司也結合我國的實際情況，參閱了大量的關于網站服務方面的文獻，也結合了課堂上所學的電子商務的知識，做出了適合公司的網站運作流程和設計流程，以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案。

最重要的是，針對目前鮮花市場上適合大學生朋友特殊要求的情況，我們自行設計了一系列服務產品，如短信訂購鮮花，附帶祝?？ㄆ?，電話傳情等并且制定了合理的價位。與此同時，我們還設立了論壇，不僅滿足了廣大青年學生等切實需要，也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求。

2、不足與困難之處

由于我們企業(yè)剛剛開始計劃，資金方面存在嚴重不足，同時由于時間緊迫，整個計劃書難免有些欠缺，不過我們會盡量地去充實，完善之。在網站設計，制作方面，由于我們小組成員對與此相關的知識了解得不夠多，致使我們在網站設計時有很大的困難，但是經過我們的共同努力和協(xié)作，xx花店網站已初具規(guī)模，送人玫瑰之手，終久留有余香。我們相信，在以后的努力中，本網站一定會得到進一步的完善。

第五篇：大學商業(yè)策劃書

1、活動目的

為了促進校園文化的健康發(fā)展，豐富學生的課余生活，促進大學生之間的交往，培養(yǎng)團隊精神，創(chuàng)建和諧校園。并給同學們提供一個自我表現(xiàn)的機會，健美操協(xié)會特此舉辦此次健美操大賽。

2、活動主題

躍動青春，炫舞飛揚

3、主辦單位

XX商業(yè)大學健美操協(xié)會

4、 活動時間

初賽：20xx年10月15日左右

決賽：20xx年11月15日左右

5、 活動地點

初賽：風雨操場健美操館

決賽：科學會堂

6、活動對象：XX商業(yè)大學全體大學生

7、邀請評委

初賽：健美操協(xié)會會長、校健美操隊隊長等約5人

決賽：健美操專業(yè)老師、校健美操隊隊長、健美操協(xié)會會長、校文藝部部長等

8、表演嘉賓

校健美操隊進行開場健美操表演

918街舞社串場表演

9、 活動流程

（一）前期宣傳工作

通過橫幅、海報、展板及宣傳單的形式進行宣傳，激發(fā)同學們的參與熱情。健美操協(xié)會聯(lián)系各學院文藝部，各學院文藝部通知各班，宣傳此次健美操比賽

（二）活動場地申請

向學校申請科學會堂作為決賽地點

（三）報名相關事項

1、報名要求：每支隊伍想好隊名并設領隊（隊長）一名。其中，組隊方式自定，每個院參賽隊不設限，每隊人數(shù)為5-8人（性別不限）。

2、報名時間：自20xx年10月7日9：00至20xx年10月10日17：00。

3、報名方式：各學院文藝部收好報名表并統(tǒng)一上交至健美操協(xié)會

（四）比賽辦法

（1）初賽

各隊伍跳一段1~2分鐘左右的舞蹈進行初賽選拔，選拔出的隊伍進入復賽

評分規(guī)則：各評委在每隊表演結束候進行打分，由得分高低決定去留

（2）決賽

健美操協(xié)會將提供三套健美操動作，由參賽隊伍自行選擇后，健美操協(xié)會人員教學，自行編排隊形，適當增減動作并根據自身情況選擇節(jié)奏適合的音樂，自行安排訓練。

①評分規(guī)則：去掉一個最高分，去掉一個最低分，最后平均得分

1. 每支隊伍比賽時間小于5分鐘，音樂不限，主題健康，充滿活力，富含激情。

2．健美操隊伍比賽使用大眾健身操規(guī)定音樂和規(guī)定動作。

3．表演風格、服裝統(tǒng)一、大方、運動、有活力，音樂應配合協(xié)調。

4．全套動作規(guī)定至少要有5次隊形變化。

5．動作的整齊度、力度、幅度，表演的感染力、表現(xiàn)力以及組織編排能力將會是比賽中的加分點。

②比賽順序

1、參賽隊以抽簽的形式決定上場順序。

2、每隊參賽隊表演完后，評委將打分。

3、在比賽過程中，穿插邀請嘉賓的表演節(jié)目。

4、在所有參賽隊表演完后，將每個參賽隊的最后成績當場公布，并立即舉行頒獎儀式。

（五）比賽要求

（1）本次大賽主題：“躍動青春，炫舞飛揚”。請各參賽代表隊根據這個主題對自己參賽節(jié)目進行創(chuàng)造，彰顯自己隊伍的特色

（2）各參賽隊伍自行組織排練工作，如需要相關專業(yè)人員指導可聯(lián)系健美操協(xié)會。正式比賽前將進行彩排，要求各參賽隊伍準時參加，具體時間待定。彩排時將邀請健美操指導老師作現(xiàn)場指導。

（六）獎勵方案

一等獎： 一隊 獲得團隊錦旗一面；各獲得榮譽證書一本。

二等獎： 兩隊 獲得團隊錦旗一面；各獲得榮譽證書一本。

三等獎： 三隊 獲得團隊錦旗一面；各獲得榮譽證書一本。

最具活力獎： 一隊 各獲得榮譽證書一本。

最佳服飾獎： 一隊 各獲得榮譽證書一本。