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第一篇:優(yōu)秀商業(yè)計劃書
一、運作團購的主要公關目標
1、黨政系統:四套班子及各級政府接待辦公室或賓館、公(含交警)、檢(含反貪)、法、司。
2、執(zhí)法系統:工商、國稅、地稅、質檢、技監(jiān)、環(huán)保、海關、商檢、煙草、交通、公路、審計、國土、防疫部門等。
3、金融系統:人行(銀監(jiān)會)、四大國有銀行、商業(yè)銀行、信用社、保險、信托、證券等。
4、通訊系統:移動、聯通、電信、郵政、網通、鐵通等。
5、能源系統:電力局、自來水公司、天然氣公司、石油部門等。
6、文教衛(wèi)生:教育局及學校、電視、廣播、報紙、衛(wèi)生局及各大醫(yī)院。
7、軍警系統:當地駐軍、武警、消防隊等。
8、實力企業(yè):當地龍頭企業(yè)或有實力的各類大中型企業(yè)。
以上目標職能部門正副職,重要科室正副職、辦公室主任、工會主席即為我們將要鎖定的目標消費人群。
二、公關目標的基本接觸途徑
1、廠家人員與經銷商原有人脈和不斷介紹擴建的新人脈
2、促銷員于餐飲終端收集的酒店常客信息
3、流動業(yè)務員通過名煙酒店提供的企事業(yè)單位
4、公關部門直接上門建立人脈
5、通過非傳統組織,接觸目標人群(例如:保齡球俱樂部、網球俱樂部、健身俱樂部、壁球俱樂部、射擊俱樂部、卡丁車俱樂部、擊劍俱樂部、高爾夫俱樂部)
團購渠道啟動基本步驟:
第一步 小型品鑒會
運用經銷商或相關資源展開,盡最大限度地挖掘目標消費群體。
要點:每次小型品鑒會必須以一個核心為主,人數最好不要超過一桌。
第二步 發(fā)展品鑒會顧問
1、在確定的目標消費群中發(fā)展品鑒顧問
2、品鑒顧問一定要是系統或單位內的權威和地位人物,在自身的社交圈子內有極強的影響力,在品鑒產品后喜好并積極推廣和宣傳。
第三步 繼續(xù)開展品鑒會
1、利用品鑒顧問的關系繼續(xù)展開小型品鑒會
2、同時第一步繼續(xù)執(zhí)行,將自身資源和品鑒顧問的資源相結合,盡量擴大品嘗面。
第四步確定目標消費者
1、目標消費這包括相關官員、企事業(yè)單位和系統一把手、辦公室主任等。
2、官員和企事業(yè)單位領導是帶動消費的主力,好的企業(yè)和單位是團購購買的主力軍。
第五步 團購渠道營銷活動
一、品鑒顧問營銷---品鑒顧問一般是指政府機關具備較高職務,具有極強引導消費能力的高端目標消費者
1、顧問營銷據權威性
2、顧問有一定知名度和可信度,用顧問經常消費與推薦的產品比其他產品更值得信賴
3、顧問有自己的關系網,促銷產品比較容易
4、顧問必須是單位系統權威
5、選顧問首選名氣大的、有一定影響力的顧問
6、顧問必須樂意且熱心推薦(公司對品鑒顧問單獨予以支持,同時要求對品鑒顧問的工作進行考核)
二、VIP會員營銷---即是指大客戶關系營銷。主要是針對長期消費產品的重點客戶進行關系服務。提供長期的增值服務,拉近企業(yè)與重點客戶的感情關系。有經銷商和公司共同維護。
三、體驗式品鑒會---以核心目標消費者為對象,邀請到旗艦店參觀,目的在于深度培養(yǎng)對產品的忠實消費者。以品鑒顧問和VIP會員為主,每次人數不能太多,以不超過二十人為好。注重活動細節(jié),安排好流程及時與各方溝通。保證活動效果。
四、公益營銷---事件營銷+捐贈+義賣+團購+品鑒會等多種形式營銷活動的有機結合。
綜上所述,現在不少白酒企業(yè)高層已經意識到團購的重要性,如五糧液已經在全國極大片區(qū)成立團購事業(yè)部,其他幾大名酒也在積極組建團購部門??梢妶F購營銷已經影響到中國酒業(yè)的營銷形態(tài)和發(fā)展方式,無論是從現實還是長遠來考慮,酒水類產品都必須借助團購營銷來加強企業(yè)的發(fā)展和市場的占有。甚至有專家認為,在酒類品牌競爭異常激烈的情況下,酒水企業(yè)單靠傳統的渠道進行營銷已不能順應時代的發(fā)展,必須開發(fā)新的渠道,團購渠道便是一片藍海,誰先進入并執(zhí)行到位,就會在酒水行業(yè)的新一輪競爭中贏得優(yōu)勢贏得市場。
第二篇:商業(yè)策劃書
為了動員、組織我校學生積極參加xx年全國“挑戰(zhàn)杯”職業(yè)生涯設計計劃競賽,營造有利于青年學生健康成長的文化氛圍,拓展素質發(fā)展,引導和幫助也學生學習創(chuàng)業(yè)知識,樹立創(chuàng)業(yè)精神,提高就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力,特舉辦本次校園“挑戰(zhàn)杯”大學生創(chuàng)業(yè)計劃大賽。
一、活動主題
超越夢想,創(chuàng)業(yè)未來
二、組織單位
商學院
三、參賽對象
正式注冊的在校全日制學生
四、組織機構
1、競賽設立組委會、負責競賽組織策劃領導工作。組織委員會下設秘書處,負責競賽的日常事務。
2、競賽設立評審委員會,由組委會聘請經濟類、管理類等學科的教授、教師組成,負責參賽作品的評審工作。
五、競賽類別
1.本次創(chuàng)業(yè)大賽分三個類別。
a.商業(yè)創(chuàng)意類。創(chuàng)意大賽是創(chuàng)業(yè)計劃大賽的熱身環(huán)節(jié),創(chuàng)意即所謂“金點子”,旨在幫助同學們開始初步的構想和組建科學技術與商業(yè)頭腦完美結合的團隊。此類競賽沒有過多的參賽限制,參賽形式是寫一份簡要的商業(yè)創(chuàng)意計劃書。商業(yè)創(chuàng)意計劃書又分為商機創(chuàng)新型和管理加強型。
.商機創(chuàng)新型:參賽者可以針對一項概念產品或服務、校內外各種商機制定一份商業(yè)策劃書。
.管理加強型:針對已經存在或擁有的產業(yè)或品牌策劃更為合理規(guī)范的管理制度和方案。
所有的商業(yè)計劃書以文字版形式(a4紙)和電子版遞交。
b.創(chuàng)業(yè)計劃類。參賽形式是寫一份完備的創(chuàng)業(yè)計劃書。計劃書以文字版形式(a4紙)和電子版遞交,完整的創(chuàng)業(yè)計劃書包括概要、項目背景、公司描述、產品與服務、市場分析、競爭分析、營銷策略及銷售、財務分析,可行性分析,投資前景等,并注意計劃的實用性和可實現性。
c.創(chuàng)業(yè)實踐類。在全校范圍內征集學生自主創(chuàng)業(yè)實踐成功案例,要求提供創(chuàng)業(yè)實踐的項目材料,包括概要、項目背景、產品與服務、市場營銷策、財務狀況和發(fā)展前景等書面材料以及圖片等實證材料。
2、稿件要求
一級標題用宋體三號字,二級標題用宋體小三號字,正文用華文仿宋小四字,行距21磅。
六、競賽方式
1、參與:要求學生以競賽小組的形式比賽。參賽者提出一項具有市場前景的產品和服務,組成優(yōu)勢互補的競賽小組,在深入研究和廣泛進行市場調查的基礎上,完成一份把產品或服務推向市場的完整、具體、深入的商業(yè)計劃。所提出的產品和服務應為參賽者參與的發(fā)明創(chuàng)造,也可以是一項可能研發(fā)的概念產品或服務,嚴禁抄襲他人成果,一經發(fā)現撤銷參賽資格。
2、賽制:競賽采用預賽和決賽兩個階段的方式進行。以學院為單位,廣泛
開展創(chuàng)業(yè)計劃競賽宣傳,形成競賽的群眾基礎,參賽者向各學院申報作品,由各學院組織預審,然后提交競賽申報作品參加預賽,每學院提交作品數量不限。在預賽的基礎上由評審委員會選出若干件作品參加決賽,并由競賽評審委員會負責評審。
3、預賽只需要各學院將參賽作品發(fā)到指定郵箱;決賽需要優(yōu)勝作品選手進行ppt答辯和回答競賽評審團的問題。
4、各學院所報作品,每個作品指定一名指導老師,作品提交初審合格后,由商學院選派一名指導老師與其相互合作。
七、時間安排:
作品提交5月8日――5月10日
作品評選5月11日――5月20日
八、獎項設置
1、由競賽評審委員會評出參賽獲獎作品和優(yōu)秀指導老師。
第三篇:融資商業(yè)計劃書
融資商業(yè)計劃書系指在企業(yè)向外融資時所必須具備的文件,一份優(yōu)質的融資商業(yè)計劃書可大大提高項目融資的可能性。
(嘉禾智通)如何產生一份好的商業(yè)計劃書
一個風險投資公司每月都要收到數以百計的各式各樣的商業(yè)計劃書,每個風險投資家每天都要閱讀幾份甚至幾十份商業(yè)計書,而其中僅僅有幾份能夠引起他的進一步閱讀的興趣,更多的則被無情地扔到廢紙簍中去了。所以為了確保你的商業(yè)計劃書能夠引起風險投資者足夠的注意力,你必須事前進行充分周密的準備工作。
(嘉禾智通國際北京公司)提示融資企業(yè)商業(yè)計劃書的寫做重點:
1.簡潔
一份《商業(yè)計劃書》最長不要超過50頁,最好在30頁左右。
2.完整
要全面披露與投資有關的信息。因為按照證券法等相關法律,風險企業(yè)必須以書面形式披露與企業(yè)業(yè)務有關的全部重要信息。如果披露不完全,當投資失敗時,風險投資人就有權收回其全部投資并起訴企業(yè)家。
3.把握撰寫原則
簡明扼要;條理清晰;內容完整;語言通暢易懂;意思表述精確。
因此,一份好的商業(yè)計劃書,要使人讀后對下列問題非常清楚:公司的商業(yè)機會;創(chuàng)立公司所需要的資源;把握這一機會的進程;風險和預期回報。
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商業(yè)計劃不是學術論文,它可能面對的是非技術背景,但對計劃有興趣的人,比如可能的團隊成員,可能的投資人和合作伙伴、供應商、顧客、政府機構等。因此,一份好的商業(yè)計劃書應該寫得讓人明白,避免使用過多的專業(yè)詞匯,聚焦于特定的策略、目標、計劃和行動。商業(yè)計劃的篇幅要適當,太短,容易讓人不相信項目會成功:太長,則會被認為太羅嗉,表達不清楚。
更多商 業(yè) 計 劃 書內容請點擊此處7.展示管理團隊
在你的商業(yè)計劃書中,風險投資者將會非常關注“人”的因素,即你的風險企業(yè)中管理團隊的情況,因此,商業(yè)計劃書要能夠詳實地向風險投資者展示你管理團隊的風貌。
關注點有如下幾個方面:
口 創(chuàng)業(yè)者是否是一個領袖式的人物,具備應有的素質?
口 這個管理團隊的信念是否堅定,目標是否一致?
口 是否具有強大的凝聚力從而始終努力地追求事業(yè)成功?
口 這個管理團隊的市場戰(zhàn)斗力如何?
口 是否非常熟悉市場和善于開發(fā)潛在的市場?
8.組織戰(zhàn)斗力過人的寫作智囊團
越來越多的事實已經表明了,僅僅依靠創(chuàng)業(yè)者的個人的力量是很難做到盡善盡美的,因此,在寫作商業(yè)計劃書的過程中,你還需要一個有很強戰(zhàn)斗力的智囊團的幫助來彌補個人的不足。尋求有豐富經驗的律師、會計師、專業(yè)咨詢家的幫助是非常必要的,他們的建議有時能讓你的商業(yè)計劃書看上去更加完美。
三.商業(yè)計劃書摘要
3.1摘要的意義
商業(yè)計劃書的摘要將是風險投資者閱讀商業(yè)計劃書時首先要看到的內容。如果說商業(yè)計劃書是敲開風險投資公司大門的敲門磚,是通向融資之路的鋪路石的話,計劃書的摘要可以被看作是點燃風險投資者對你的投資意向的火種,是吸引風險投資者進一步閱讀你的商業(yè)計劃書全文的燈塔,它濃縮商業(yè)計劃書之精華,反映商業(yè)計劃書之全貌,是全部計劃書的核心之所在。
3.2摘要應該表達的內容
首先,摘要應該使投資者,特別是投資者能夠馬上理解你的基本觀點,快速掌握商業(yè)計劃書的重點,然后做出是否愿意花時間繼續(xù)讀下去的決定。在發(fā)達國家,繁忙的投資者一天要看數十份商業(yè)計劃書。如果摘要不能一下子抓住投資者的心,商業(yè)計劃書后邊部分寫得再精彩,也沒有用。所以摘要的最主要的目的是刺激投資者的閱讀欲望,使之看到你的商業(yè)計劃書后有一種相見恨晚,愛不釋手的感覺。在寫摘要時作者必須充滿激情,滿懷信心,全部正面闡述。向投資者灌輸一種朝氣蓬勃,蒸蒸日上的感情。讓投資者充分相信你的能力和你的判斷。
在摘要部分,應該重點向投資者傳達以下這樣的幾點信息:
1)你的基本經營思想是正確的,是合乎邏輯的。
2)你的經營計劃是有科學根據的和充分準備的。
3)你有能力管理好這個企業(yè)。你有一個堅強有力的領導班子和執(zhí)行隊伍。
4)你清楚地知道進入市場的最佳時機,并且預料到什么時間適當地退出市場。
5)你的財務分析是實際的。
6)投資者不會把錢扔到水里。
如果你能簡潔清楚地闡述這些內容,投資者一定會有興趣讀完你的整個商業(yè)計劃書,高興地把錢投入你的項目。
3.3撰寫摘要注意的事項
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第一,摘要部分一定要放在最后完成。動筆寫摘要之前,先完成整個商業(yè)計劃書的主體的拋光潤色。然后反復閱讀幾遍主體文章。提煉出整個計劃書的精華所在之后,再開始動筆撰寫摘要部分。做到胸有成竹,一氣呵成。寫完之后,再請周圍的人檢查過目,提出意見。重點了解他們的反饋,看他們能否馬上被你的文章所打動。如果不能,則需要重新考慮如何撰寫,直到首先可以馬上打動你身邊的人為止。
第二,撰寫摘要部分一定要有針對性。在撰寫摘要時,你要常常問自己“誰會讀我的計劃?”不同的投資者有不同的興趣和不同的背景。他們看商業(yè)計劃書側重點不同。銀行等投資者通常對企業(yè)以前的成功業(yè)績感興趣。而投資公司則通常對新技術感興趣。所以在撰寫摘要之前先要對投資者做一番調查研究,突出投資者最感興趣的方面。對不同的投資者,要突出不同的方面。由于一項投資通常要由幾個人或幾個部門共同做決定,在調查投資者情況時要對整個投資機構有一個較為全面的了解,兼顧多人。
第三,撰寫一定要文筆生動。風格要開門見山,奪人眼目。可以立即抓住重點。切忌行文含蓄晦澀,讓人難以琢磨。記住,投資者是沒有時間去琢磨你的文章的。
第四,在寫作全部完成之后,一定要自己先檢查有無錯別字、大白字等。切忌在文章中出現這些錯誤。自己檢查完之后,再請別人檢查。直到確切無誤為止。用英文撰寫商業(yè)計劃書,完成之后,可以用專業(yè)的軟件檢查一遍拼寫和語法?,F在市場上通用的文字軟件都有檢查拼寫和語法的功能。記住,如果在文章中出現文字錯誤,你又怎么能證明你是一個作風嚴謹的企業(yè)家呢。千萬不可由于細小的誤差,失去重要的機會。
一份商業(yè)計劃如果經過精心準備、仔細審閱并且定期進行更新,即可成為極度具有價值的管理工具。不斷發(fā)展的公司面臨許多日常決策,而商業(yè)計劃恰好能成為決策的指南。越來越多的外部因素要求公司出具書面商業(yè)計劃。金融資助者,尤其是風險基金家和其他私人投資者一直視商業(yè)計劃為投資決策的第一步,在當今環(huán)境下,甚至商業(yè)銀行家也會提出同樣的要求。另外,考慮與公司建立長期關系的組織和個人,如分銷商、管理層人選等,也都傾向于索要書面商業(yè)計劃。
盡管需求漸增,多數管理人員仍畏懼商業(yè)計劃的寫作。在他們看來,這項工作如同撰寫枯燥的學術論著,要求大量運用冗長的句子和業(yè)務術語。還有的管理人員認為承諾實現這一系列目標無異于給自身的企業(yè)行為增添了不必要的負擔。結果是,許多人干脆避免撰寫商業(yè)計劃。這最終會給企業(yè)帶來不良的后果。---嘉禾智通國際北京公司
融資報告對企業(yè)順利獲得資金的重要性
商業(yè)計劃書是全部融資企業(yè)向潛在投資商遞交項目情況最全面的一份資料,我們認為撰寫一份優(yōu)質的商業(yè)計劃,對獲得融資成功的可能性會大大提高。
中小企業(yè)如何創(chuàng)造條件,吸引投資商呢?一般來說,企業(yè)首先要熟悉融資過程。在進入融資程序之前,首先要了解投資商對一個投資項目的詳細評審過程。要學會從他們的角度來客觀地分析本企業(yè)。很多創(chuàng)業(yè)家出身于技術人員,很看重自己的技術,對自己一手創(chuàng)立的企業(yè)有很深的感情。
然而投資者看重的不是技術,而是由技術、市場、管理團隊等資源配置起來而產生的贏利模式。他們要的是回報,不是技術或企業(yè);其次,企業(yè)需通過對技術資料的收集,詳細的市場調查和管理團隊的組合,認真分析從產品到市場、從人員到管理、從現金流到財務狀況、從無形資產到有形資產等方面的優(yōu)勢、劣勢。把優(yōu)勢的部分充分地體現出來,對劣勢的部分看怎樣創(chuàng)造條件加以彌補。
要注意增加公司的無形資產,實事求是地把企業(yè)的價值挖掘出來。然后,向投資商提供商業(yè)計劃書。
西方國家有關統計表明:在經過常規(guī)程序的評估后,100 個商業(yè)創(chuàng)意中只有 3% 左右被認為有商業(yè)投資價值,條件合適時可能付諸商業(yè)投資行為;而這 3% 的商業(yè)投資項目、企業(yè)在創(chuàng)辦后頭三年內有 80% 多會失敗、倒閉、破產或因經營不善而轉手。歷史的統計數據告訴我們任何商業(yè)創(chuàng)意在付諸實踐之前都應經過嚴格的評審程序,制作商業(yè)計劃書就是完成這一評審過程。
美國一位著名投資家曾說過,企業(yè)邀人投資或加盟,就象向離過婚的女人求婚,而不象和女孩子初戀。雙方各有打算,僅靠空口許諾是無濟于事的。
對于正在尋求資金的企業(yè)來說,商業(yè)計劃書(busine plan)是創(chuàng)業(yè)融資的“敲門磚”。作為企業(yè)進行融資的必備文件,其作用就如同預上市公司的招股說明書,是一份對項目進行陳述和剖析,便于投資商對投資對象進行全面了解和初步考察的文本文件。近年來,融資的程序日益規(guī)范,作為投資公司進行項目審批的正式文件之一,制作商業(yè)計劃書已經成為越來越多企業(yè)的“必修課程”。
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作為一份標準性的文件,商業(yè)計劃書有著大同小異的架構。但是,有的商業(yè)計劃書卻能迅速抓住投資人目光,而有的計劃書卻只能以進入“回收站”作為使命的終結。客觀的說,項目自身素質是最關鍵最核心的原因,但是,一個完美的、專業(yè)的表現形式也同樣重要,“酒香不怕巷子深”的邏輯在競爭激烈的現代商業(yè)運轉中并不適用。一份成功的商業(yè)計劃書涵蓋了投資人對于融資項目所需了解的絕大信息,并且對于其中投資人通常關注的要點進行重點陳述分析。這樣的商業(yè)計劃書可以大大減少投資者在進入盡職調查之前的工作量,便于雙方迅速進入后期實質運作。不同的融資項目,由于項目性質不同、項目所處階段不同等各種因素,投資人關注點會有所側重。一般而言,項目的市場、產品、管理團隊、風險、項目價值等方面是投資人評審項目的要點。商業(yè)計劃書的基礎性內容是項目的市場調查(因為幾乎所有商業(yè)項目都涉及消費行為分析和消費行為預期),成本低的或有同類企業(yè)作為參照的項目,可以自己按程序去做市場調查;涉及市場范圍大,或投資額大,或項目沒有已經在運行的同類企業(yè)可比較參照的,需委托專業(yè)市場調查機構完成。
企業(yè)編制商業(yè)計劃書的理念是:首先是為客戶創(chuàng)造價值,沒有客戶也就沒有利潤;其次是為投資商提供回報;第三是作為指導企業(yè)運行的發(fā)展策略。站在投資商的立場上,一份好的商業(yè)計劃書應該包括詳細的市場規(guī)模和市場份額分析;清晰明了的商業(yè)模式介紹,集技術、管理、市場等方面人才的團隊構建;良好的現金流預測和實事求是的財務計劃。
隨著接觸深入,如果投資商對該項目產生了興趣,會與企業(yè)簽署一份投資意向書,并對企業(yè)進行價值評估與盡職調查。通常企業(yè)與投資商對項目進行價值評估時著眼點是不一樣的。一方面,企業(yè)總是希望能盡可能提高項目的評估價值;而另一方面,只有當期望收益能夠補償預期的風險時,投資商才會接受這一定價。所以,企業(yè)要實事求是看待自己。可以這樣說,商業(yè)計劃書首先是把計劃中要創(chuàng)立的企業(yè)推銷給風險企業(yè)家自己。其次,商業(yè)計劃書還能幫助把計劃中的風險 企業(yè)推銷給風險投資家,公司商業(yè)計劃書的主要目的之一就是為了籌集資金。因此,商業(yè)計劃書必須要說明:
(1)目的----為什么要冒風險,花精力、時間、資源、資金去建設與經營項目 ?
(2)資金----為什么要這么多的錢 ? 為什么投資商值得為此注入資金 ? 需要體現出對項目產品(或服務)的關注,敢于競爭的精神,對市場的了解,行動的方針及管理隊伍的實力。
對已建企業(yè)來說,商業(yè)計劃書可以為企業(yè)的發(fā)展定下比較具體的方向和重點,從而使員工了解企業(yè)的經營目標,并激勵他們?yōu)楣餐哪繕硕Α8匾氖?,它可以使企業(yè)的出資者以及供應商、銷售商等了解企業(yè)的經營狀況和經營目標,說服出資者(原有的或新來的)為企業(yè)的進一步發(fā)展提供資金。正是基于上述理由,商業(yè)計劃書將是企業(yè)所寫的商業(yè)文件中最主要的一個。
一、商業(yè)計劃書及構成要素
1.1商業(yè)計劃書的作用
無論是要把新的技術轉變成新的產品,把新的設想發(fā)展成新的事業(yè),還是把現有的企業(yè)進行改造有一番新的發(fā)展,都離不開資金。在商品經濟的社會,資金是一切企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。當前銀行對向企業(yè)貸款日益持謹慎態(tài)度,很多企業(yè)普遍感到申請資金已經成為日益困難的事情。特別是新企業(yè)和準備創(chuàng)立的企業(yè)更是感到一金難求。如何為企業(yè)找到所需要的資金是企業(yè)生存的關鍵所在。我們引用金融投資領域中常講的一句話作為本書的開始:“尋找資金沒有竅門,惟有好的想法、好的技術、好的管理、好的市場?!?/p>
商業(yè)計劃是創(chuàng)業(yè)者吸引投資家的創(chuàng)業(yè)資本的一份報告性文件,事實上,創(chuàng)業(yè)計劃對于任何形式出資的創(chuàng)業(yè)者都是需要的,因為,創(chuàng)業(yè)并不是只憑熱情的沖動,而是理性的行為。因此,在創(chuàng)業(yè)前,做一個較為完善的計劃是有非常有意義的,第一,在做創(chuàng)業(yè)計劃時,會比較客觀地幫助創(chuàng)業(yè)者分析創(chuàng)業(yè)的主要影響因素,能夠使創(chuàng)業(yè)者保持清醒的頭腦;第二,一項比較完善的創(chuàng)業(yè)計劃,可以成為創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)指南或行動大綱;除此之外,當然,也可以作為用于向風險投資家游說以取得創(chuàng)業(yè)投資(商業(yè)的可行性報告及其他渠道融資的報告性文件),從這個意義上講,一篇優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計劃也會成為創(chuàng)業(yè)者吸引資金的“敲門磚”和“通行證”。
那些不能給風險投資者以充分的信息也不能使投資者激動起來的商業(yè)計劃書,其最終結果只能是被扔進垃圾箱里。為了確保商業(yè)計劃書能起作用,企業(yè)家應把握以下要素。
1.關注產品
在商業(yè)計劃書中,應提供所有與企業(yè)的產品或服務有關的細節(jié),包括企業(yè)所實施的所有調查。需回答的主要問題包括:
1.產品正處于什么樣的發(fā)展階段?
2.它的獨特性怎樣?
3.企業(yè)分銷產品的方法是什么?
4.誰會使用企業(yè)的產品,為什么?產品的生產成本是多少,售價是多少?
5.企業(yè)發(fā)展新的現代化產品的計劃是什么?
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應該把風險投資商拉到企業(yè)的產品或服務中來,這樣風險投資商就會和風險企業(yè)家一樣對產品有興趣。在商業(yè)計劃書中,企業(yè)家應盡量用簡單的詞語來描述每件事。商品及其屬性的定義,對企業(yè)家來說是非常明確的,但其他人卻不一定清楚它們的含義。制訂商業(yè)計劃書的目的不僅是要出資者相信企業(yè)的產品會在市場上產生革命性的影響,同時也要使他們相信企業(yè)有證明它的論據。商業(yè)計劃書對產品的闡述,要讓出資者感到:投資這個項目是值得的。
2.敢于競爭
在商業(yè)計劃書中,風險企業(yè)家應細致分析競爭對手的情況。需回答的主要問題:
1.競爭對手都是誰?
2.他們的產品是如何實現其價值的?競爭對手的產品與本企業(yè)的產品相比,有哪些相同點和不同點?
3.競爭對手所采用的營銷策略是什么?
要明確每個競爭者的銷售額,毛利潤、收入以及市場份額.然后再討論本企業(yè)相對于每個競爭者所具有的競爭優(yōu)勢,要向投資者展示顧客偏愛本企業(yè)的原因是:本企業(yè)的產品差別化程度高,性能價格比優(yōu)越,質量好,送貨迅速,定位適中,價格合適等等,商業(yè)計劃書要使它的讀者相信,本企業(yè)不僅是行業(yè)中的有力競爭者,而且將來還會是確定行業(yè)標準的領先者。
當然,在商業(yè)計劃書中,企業(yè)家還應闡明競爭者給本企業(yè)帶來的風險以及本企業(yè)所采取的對策。
3.了解市場
商業(yè)計劃書要給投資者提供企業(yè)對目標市場的深入分析和理解。要細致分析經濟、地理、職業(yè)以及心理等因素對消費者選擇購買本企業(yè)產品這一行為的影響,以及各個因素所起的作用。商業(yè)計劃書中還應包括一個主要的營銷計劃,計劃中應列出本企業(yè)打算開展廣告、促銷以及公共關系活動的地區(qū),明確每一項活動的預算和收益。商業(yè)計劃書中還應簡述一下企業(yè)的銷售戰(zhàn)略,比如:企業(yè)是使用外面的銷售代表還是使用內部職員?企業(yè)是使用轉賣商、分銷商還是特許商?企業(yè)將提供何種類型的銷售培訓?
此外,商業(yè)計劃書還應特別關注一下銷售中的細節(jié)問題。
4.表明行動方針
企業(yè)的行動計劃應該是無懈可擊的。商業(yè)計劃書中應該明確下列問題:
? 企業(yè)如何把產品推向市場?
? 如何設計生產線,如何組裝產品?
? 企業(yè)生產需要哪些原料?
? 企業(yè)擁有那些生產資源,還需要什么生產資源?生產和設備的成本是多少?
? 企業(yè)是買設備還是租設備?
解釋與產品組裝,儲存以及發(fā)送有關的固定成本和變動成本的情況。
5.展示管理隊伍
把一個思想轉化為一個成功的風險企業(yè),其關鍵的因素就是要有一支強有力的管理隊伍。這支隊伍的成員必須有較高的專業(yè)技術知識、管理才能和多年工作經驗,要給投資者這樣一種感覺:“看,這支隊伍里都有誰!如果這個公司是一支足球隊的話,他們就會一直殺入世界杯決賽!”
管理者的職能就是計劃,組織,控制和指導公司實現目標的行動。在商業(yè)計劃書中,應首先描述一下整個管理隊伍及其職責,然而再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點和造詣,細致描述每個管理者將對公司所做的貢獻。商業(yè)計劃書中還應明確管理目標以及組織機構圖。
6.出色的計劃摘要
商業(yè)計劃書中的計劃摘要十分重要。
它必須能讓風險投資者有興趣并渴望得到更多的信息,它將給讀者留下長久的印象。
計劃摘要將是風險企業(yè)家所寫的最后一部分內容,但卻是出資者首先要看的內容,如果公司是一本書,它就象是這本書的封面,做得好就可以把投資者吸引住。你要像對待廣告一樣來寫摘要,絕不要草草了事.文章明了,但要感人。
1.3商業(yè)計劃書的組成不同產業(yè)的商業(yè)計劃書形式有所不同。但是,從總的結構方面,所有的商業(yè)計劃書都應該包括摘要、主題、附錄三個部分。
摘要是對整個商業(yè)計劃書最高度的概括。
摘要部分的作用是以最精煉的語言、最有吸引力和沖擊力的方式突出重點,一下子抓住投資者的心。摘要部分是引路人,把投資者引入文章的主題。
主體部分是整個商業(yè)計劃書的核心。
在主體部分,作者向投資者一一展示他們所要知道的所有內容。主體的功能是最終說服投資者,使他們充分相信你的項目是一個值得投資的好項目,以及你和你的領導班子有能力讓他們的投資產生最佳的投資回報。附錄部分是對主體的補充。它的功能是提供更多、更詳細的補充信息,完成主體部分中言有未盡的內容。
1.摘要
摘要是整個商業(yè)計劃書的“鳳頭”,是對整個計劃書的最高度的概括。從某種程度上說,投資者是否中意你的項目,主要取決于摘要部分??梢哉f沒有好的摘要,就沒有投資。
2.主體
主題是整個商業(yè)計劃書的“豬肚”。主體部分要內容詳實,在有限的篇幅之內充分展示你要說的全部內容,讓投資者知道他想知道的全部東西。主體部分按照順序一般包括以下幾個方面:
1)公司介紹。主要介紹企業(yè)的一些基本情況,以及發(fā)展策略、財務情況、產品或服務的基本情況等。
2)產業(yè)分析。主要介紹你的企業(yè)所歸屬的產業(yè)領域的基本情況,以及你的企業(yè)在整個產業(yè)或行業(yè)中的地位。
3)市場分析。主要介紹你的產品或服務的市場情況。包括你的目標市場、你在市場競爭中的位置、你的競爭對手的情況、未來市場的發(fā)展趨勢。
4)營銷。主要介紹你的市場營銷策略、企業(yè)的銷售隊伍的基本情況、銷售結構等內容。
5)企業(yè)的經營。主要介紹經營場所的基本情況、企業(yè)主要設施和設備、生產工藝基本情況、生產力和生產率的基本情況,以及質量控制、庫存管理、售后服務、研究和發(fā)展等內容。
6)企業(yè)的管理。主要介紹管理理念、管理結構、管理方式、主要管理人員的基本情況、顧問隊伍等基本情況。
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7)財務管理。主要介紹企業(yè)財務管理的基本情況。對現在正在運行的企業(yè)需要過去三年的財務報表、現金流量表、損益平衡表等。還要介紹申請資金的用途。
8)企業(yè)的發(fā)展計劃。主要介紹企業(yè)的發(fā)展目標、發(fā)展策略、發(fā)展計劃、實施步驟,以及風險因素的分析等。
9)撤出計劃。主要告訴投資者如何收回投資,什么時間收回投資,大約有多少回報率等情況。
3.附錄
附錄是對主體部分的補充。由于篇幅的限制,有些內容不宜于在主體部分過多描述。把那些言猶未盡的內容,或需要提供參考資料的內容,放在附錄部分,供投資者閱讀時參考。
二.如何產生一份好的商業(yè)計劃書
一個風險投資公司每月都要收到數以百計的各式各樣的商業(yè)計劃書,每個風險投資家每天都要閱讀幾份甚至幾十份商業(yè)計書,而其中僅僅有幾份能夠引起他的進一步閱讀的興趣,更多的則被無情地扔到廢紙簍中去了。所以為了確保你的商業(yè)計劃書能夠引起風險投資者足夠的注意力,你必須事前進行充分周密的準備工作。總的來說包括以下幾點:
1.簡潔
一份《商業(yè)計劃書》最長不要超過50頁,最好在30頁左右。
2.完整
要全面披露與投資有關的信息。因為按照證券法等相關法律,風險企業(yè)必須以書面形式披露與企業(yè)業(yè)務有關的全部重要信息。如果披露不完全,當投資失敗時,風險投資人就有權收回其全部投資并起訴企業(yè)家。
3.把握撰寫原則
簡明扼要;條理清晰;內容完整;語言通暢易懂;意思表述精確。
因此,一份好的商業(yè)計劃書,要使人讀后對下列問題非常清楚:公司的商業(yè)機會;創(chuàng)立公司所需要的資源;把握這一機會的進程;風險和預期回報。
商業(yè)計劃不是學術論文,它可能面對的是非技術背景,但對計劃有興趣的人,比如可能的團隊成員,可能的投資人和合作伙伴、供應商、顧客、政府機構等。因此,一份好的商業(yè)計劃書應該寫得讓人明白,避免使用過多的專業(yè)詞匯,聚焦于特定的策略、目標、計劃和行動。商業(yè)計劃的篇幅要適當,太短,容易讓人不相信項目會成功:太長,則會被認為太羅嗉,表達不清楚。
4.直入主題,開門見山
寫作商業(yè)計劃書的目的是為了獲取風險投資者的投資而非為了與風險投資家閑聊,因此,在開始寫作商業(yè)計劃書時,應該避免一些與主題無關的內容,要開門見山地直接地切入主題,要知道風險投資者沒有很多時間來閱讀一些對他來說是沒有意義的東西。這一點對于很多初次創(chuàng)業(yè)者來說,在其寫作商業(yè)計劃書時是應當格外注意的。
5.進行充分市場調研
要知道,當一個創(chuàng)意或者新的投資項目從你的大腦中萌發(fā)時,它并不是存在于真空中的。要把你的創(chuàng)意或者投資項目付諸實施并不是說干就干的想當然的事情。因此,你在寫作商業(yè)計劃書以前,應該進行充分的市場調研,做到有備而作。
市場調研主要圍繞以下內容進行:
口 你的投資項目中的產品或服務處于什么樣的范疇?
口 是研發(fā)(r&d)性質、生產性質、分銷性質或是服務性質?
口 該領域目前的情況如何?
口 你的產品或服務處于一個什么樣的階段?
口 它的市場前景如何?(務必不能遺漏任何可能的細節(jié)問題)
口 你的競爭對手的情況如何?
口 目前的市場狀況怎樣? 是繁盛或蕭條?
6.評估你自己的商業(yè)計劃
在寫作商業(yè)計劃書的全過程中,風險創(chuàng)業(yè)者應該站在風險投資者的角度(或立場)對自己的商業(yè)計劃進行一番評估,并努力審視以下六個問題。
每個風險投資者都會問到關鍵問題是否在你的商業(yè)計劃書中有明確的答案。
口 我能獲得多少回報?
口 我會損失什么?
(可能遇到的風險,如所有的投資、貸款擔保、法律訴訟,時間)
口 誰認為這個計劃可行?(對商業(yè)計劃各項內容的第三方驗證)
口 交易當中還有誰發(fā)揮作用?
(管理團隊班子和投資群體以及他們在各自領域中的地位)
口 這個市場有多大?
口 你的企業(yè)如何爭取到潛在的顧客?(對市場開拓能力的驗證)
口 我的投資何時和怎樣撤出?(公開上市或購并的退出戰(zhàn)略)
7.展示管理團隊
在你的商業(yè)計劃書中,風險投資者將會非常關注“人”的因素,即你的風險企業(yè)中管理團隊的情況,因此,商業(yè)計劃書要能夠詳實地向風險投資者展示你管理團隊的風貌。
關注點有如下幾個方面:
口 創(chuàng)業(yè)者是否是一個領袖式的人物,具備應有的素質?
口 這個管理團隊的信念是否堅定,目標是否一致?
口 是否具有強大的凝聚力從而始終努力地追求事業(yè)成功?
口 這個管理團隊的市場戰(zhàn)斗力如何?
口 是否非常熟悉市場和善于開發(fā)潛在的市場?
8.組織戰(zhàn)斗力過人的寫作智囊團
越來越多的事實已經表明了,僅僅依靠創(chuàng)業(yè)者的個人的力量是很難做到盡善盡美的,因此,在寫作商業(yè)計劃書的過程中,你還需要一個有很強戰(zhàn)斗力的智囊團的幫助來彌補個人的不足。尋求有豐富經驗的律師、會計師、專業(yè)咨詢家的幫助是非常必要的,他們的建議有時能讓你的商業(yè)計劃書看上去更加完美。
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三.商業(yè)計劃書摘要
3.1摘要的意義
商業(yè)計劃書的摘要將是風險投資者閱讀商業(yè)計劃書時首先要看到的內容。如果說商業(yè)計劃書是敲開風險投資公司大門的敲門磚,是通向融資之路的鋪路石的話,計劃書的摘要可以被看作是點燃風險投資者對你的投資意向的火種,是吸引風險投資者進一步閱讀你的商業(yè)計劃書全文的燈塔,它濃縮商業(yè)計劃書之精華,反映商業(yè)計劃書之全貌,是全部計劃書的核心之所在。
3.2摘要應該表達的內容
首先,摘要應該使投資者,特別是投資者能夠馬上理解你的基本觀點,快速掌握商業(yè)計劃書的重點,然后做出是否愿意花時間繼續(xù)讀下去的決定。在發(fā)達國家,繁忙的投資者一天要看數十份商業(yè)計劃書。如果摘要不能一下子抓住投資者的心,商業(yè)計劃書后邊部分寫得再精彩,也沒有用。所以摘要的最主要的目的是刺激投資者的閱讀欲望,使之看到你的商業(yè)計劃書后有一種相見恨晚,愛不釋手的感覺。在寫摘要時作者必須充滿激情,滿懷信心,全部正面闡述。向投資者灌輸一種朝氣蓬勃,蒸蒸日上的感情。讓投資者充分相信你的能力和你的判斷。
在摘要部分,應該重點向投資者傳達以下這樣的幾點信息:
1)你的基本經營思想是正確的,是合乎邏輯的。
2)你的經營計劃是有科學根據的和充分準備的。
3)你有能力管理好這個企業(yè)。你有一個堅強有力的領導班子和執(zhí)行隊伍。
4)你清楚地知道進入市場的最佳時機,并且預料到什么時間適當地退出市場。
5)你的財務分析是實際的。
6)投資者不會把錢扔到水里。
如果你能簡潔清楚地闡述這些內容,投資者一定會有興趣讀完你的整個商業(yè)計劃書,高興地把錢投入你的項目。
3.3撰寫摘要注意的事項
第一,摘要部分一定要放在最后完成。動筆寫摘要之前,先完成整個商業(yè)計劃書的主體的拋光潤色。然后反復閱讀幾遍主體文章。提煉出整個計劃書的精華所在之后,再開始動筆撰寫摘要部分。做到胸有成竹,一氣呵成。寫完之后,再請周圍的人檢查過目,提出意見。重點了解他們的反饋,看他們能否馬上被你的文章所打動。如果不能,則需要重新考慮如何撰寫,直到首先可以馬上打動你身邊的人為止。
第二,撰寫摘要部分一定要有針對性。在撰寫摘要時,你要常常問自己“誰會讀我的計劃?”不同的投資者有不同的興趣和不同的背景。他們看商業(yè)計劃書側重點不同。銀行等投資者通常對企業(yè)以前的成功業(yè)績感興趣。而投資公司則通常對新技術感興趣。所以在撰寫摘要之前先要對投資者做一番調查研究,突出投資者最感興趣的方面。對不同的投資者,要突出不同的方面。由于一項投資通常要由幾個人或幾個部門共同做決定,在調查投資者情況時要對整個投資機構有一個較為全面的了解,兼顧多人。
第三,撰寫一定要文筆生動。風格要開門見山,奪人眼目??梢粤⒓醋プ≈攸c。切忌行文含蓄晦澀,讓人難以琢磨。記住,投資者是沒有時間去琢磨你的文章的。
第四,在寫作全部完成之后,一定要自己先檢查有無錯別字、大白字等。切忌在文章中出現這些錯誤。自己檢查完之后,再請別人檢查。直到確切無誤為止。用英文撰寫商業(yè)計劃書,完成之后,可以用專業(yè)的軟件檢查一遍拼寫和語法。現在市場上通用的文字軟件都有檢查拼寫和語法的功能。記住,如果在文章中出現文字錯誤,你又怎么能證明你是一個作風嚴謹的企業(yè)家呢。千萬不可由于細小的誤差,失去重要的機會。
中小企業(yè)如何創(chuàng)造條件,吸引投資商呢?
一般來說,企業(yè)首先要熟悉融資過程。在進入融資程序之前,首先要了解投資商對一個投資項目的詳細評審過程。要學會從他們的角度來客觀地分析本企業(yè)。很多創(chuàng)業(yè)家出身于技術人員,很看重自己的技術,對自己一手創(chuàng)立的企業(yè)有很深的感情。
然而投資者看重的不是技術,而是由技術、市場、管理團隊等資源配置起來而產生的贏利模式。他們要的是回報,不是技術或企業(yè);其次,企業(yè)需通過對技術資料的收集,詳細的市場調查和管理團隊的組合,認真分析從產品到市場、從人員到管理、從現金流到財務狀況、從無形資產到有形資產等方面的優(yōu)勢、劣勢。把優(yōu)勢的部分充分地體現出來,對劣勢的部分看怎樣創(chuàng)造條件加以彌補。
要注意增加公司的無形資產,實事求是地把企業(yè)的價值挖掘出來。然后,向投資商提供商業(yè)計劃書。
西方國家有關統計表明:在經過常規(guī)程序的評估后,100 個商業(yè)創(chuàng)意中只有 3% 左右被認為有商業(yè)投資價值,條件合適時可能付諸商業(yè)投資行為;而這 3% 的商業(yè)投資項目、企業(yè)在創(chuàng)辦后頭三年內有 80% 多會失敗、倒閉、破產或因經營不善而轉手。歷史的統計數據告訴我們任何商業(yè)創(chuàng)意在付諸實踐之前都應經過嚴格的評審程序,制作商業(yè)計劃書就是完成這一評審過程。
美國一位著名投資家曾說過,企業(yè)邀人投資或加盟,就象向離過婚的女人求婚,而不象和女孩子初戀。雙方各有打算,僅靠空口許諾是無濟于事的。
對于正在尋求資金的企業(yè)來說,商業(yè)計劃書(busine plan)是創(chuàng)業(yè)融資的“敲門磚”。作為企業(yè)進行融資的必備文件,其作用就如同預上市公司的招股說明書,是一份對項目進行陳述和剖析,便于投資商對投資對象進行全面了解和初步考察的文本文件。近年來,融資的程序日益規(guī)范,作為投資公司進行項目審批的正式文件之一,制作商業(yè)計劃書已經成為越來越多企業(yè)的“必修課程”。
作為一份標準性的文件,商業(yè)計劃書有著大同小異的架構。但是,有的商業(yè)計劃書卻能迅速抓住投資人目光,而有的計劃書卻只能以進入“回收站”作為使命的終結??陀^的說,項目自身素質是最關鍵最核心的原因,但是,一個完美的、專業(yè)的表現形式也同樣重要,“酒香不怕巷子深”的邏輯在競爭激烈的現代商業(yè)運轉中并不適用。一份成功的商業(yè)計劃書涵蓋了投資人對于融資項目所需了解的絕大信息,并且對于其中投資人通常關注的要點進行重點陳述分析。這樣的商業(yè)計劃書可以大大減少投資者在進入盡職調查之前的工作量,便于雙方迅速進入后期實質運作。不同的融資項目,由于項目性質不同、項目所處階段不同等各種因素,投資人關注點會有所側重。一般而言,項目的市場、產品、管理團隊、風險、項目價值等方面是投資人評審項目的要點。商業(yè)計劃書的基礎性內容是項目的市場調查(因為幾乎所有商業(yè)項目都涉及消費行為分析和消費行為預期),成本低的或有同類企業(yè)作為參照的項目,可以自己按程序去做市場調查;涉及市場范圍大,或投資額大,或項目沒有已經在運行的同類企業(yè)可比較參照的,需委托專業(yè)市場調查機構完成。
企業(yè)編制商業(yè)計劃書的理念是:首先是為客戶創(chuàng)造價值,沒有客戶也就沒有利潤;其次是為投資商提供回報;第三是作為指導企業(yè)運行的發(fā)展策略。站在投資商的立場上,一份好的商業(yè)計劃書應該包括詳細的市場規(guī)模和市場份額分析;清晰明了的商業(yè)模式介紹,集技術、管理、市場等方面人才的團隊構建;良好的現金流預測和實事求是的財務計劃。
隨著接觸深入,如果投資商對該項目產生了興趣,會與企業(yè)簽署一份投資意向書,并對企業(yè)進行價值評估與盡職調查。通常企業(yè)與投資商對項目進行價值評估時著眼點是不一樣的。一方面,企業(yè)總是希望能盡可能提高項目的評估價值;而另一方面,只有當期望收益能夠補償預期的風險時,投資商才會接受這一定價。所以,企業(yè)要實事求是看待自己??梢赃@樣說,商業(yè)計劃書首先是把計劃中要創(chuàng)立的企業(yè)推銷給風險企業(yè)家自己。其次,商業(yè)計劃書還能幫助把計劃中的風險 企業(yè)推銷給風險投資家,公司商業(yè)計劃書的主要目的之一就是為了籌集資金。因此,商業(yè)計劃書必須要說明:
(1)目的----為什么要冒風險,花精力、時間、資源、資金去建設與經營項目 ?(2)資金----為什么要這么多的錢 ? 為什么投資商值得為此注入資金 ? 需要體現出對項目產品(或服務)的關注,敢于競爭的精神,對市場的了解,行動的方針及管理隊伍的實力。對已建企業(yè)來說,商業(yè)計劃書可以為企業(yè)的發(fā)展定下比較具體的方向和重點,從而使員工了解企業(yè)的經營目標,并激勵他們?yōu)楣餐哪繕硕?。更重要的是,它可以使企業(yè)的出資者以及供應商、銷售商等了解企業(yè)的經營狀況和經營目標,說服出資者(原有的或新來的)為企業(yè)的進一步發(fā)展提供資金。正是基于上述理由,商業(yè)計劃書將是企業(yè)所寫的商業(yè)文件中最主要的一個。
一、商業(yè)計劃書及構成要素 1.1商業(yè)計劃書的作用 無論是要把新的技術轉變成新的產品,把新的設想發(fā)展成新的事業(yè),還是把現有的企業(yè)進行改造有一番新的發(fā)展,都離不開資金。在商品經濟的社會,資金是一切企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。當前銀行對向企業(yè)貸款日益持謹慎態(tài)度,很多企業(yè)普遍感到申請資金已經成為日益困難的事情。特別是新企業(yè)和準備創(chuàng)立的企業(yè)更是感到一金難求。如何為企業(yè)找到所需要的資金是企業(yè)生存的關鍵所在。我們引用金融投資領域中常講的一句話作為本書的開始:“尋找資金沒有竅門,惟有好的想法、好的技術、好的管理、好的市場?!?商業(yè)計劃是創(chuàng)業(yè)者吸引投資家的創(chuàng)業(yè)資本的一份報告性文件,事實上,創(chuàng)業(yè)計劃對于任何形式出資的創(chuàng)業(yè)者都是需要的,因為,創(chuàng)業(yè)并不是只憑熱情的沖動,而是理性的行為。因此,在創(chuàng)業(yè)前,做一個較為完善的計劃是有非常有意義的,第一,在做創(chuàng)業(yè)計劃時,會比較客觀地幫助創(chuàng)業(yè)者分析創(chuàng)業(yè)的主要影響因素,能夠使創(chuàng)業(yè)者保持清醒的頭腦;第二,一項比較完善的創(chuàng)業(yè)計劃,可以成為創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)指南或行動大綱;除此之外,當然,也可以作為用于向風險投資家游說以取得創(chuàng)業(yè)投資(商業(yè)的可行性報告及其他渠道融資的報告性文件),從這個意義上講,一篇優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計劃也會成為創(chuàng)業(yè)者吸引資金的“敲門磚”和“通行證”。那些不能給風險投資者以充分的信息也不能使投資者激動起來的商業(yè)計劃書,其最終結果只能是被扔進垃圾箱里。為了確保商業(yè)計劃書能起作用,企業(yè)家應把握以下要素。1.關注產品 在商業(yè)計劃書中,應提供所有與企業(yè)的產品或服務有關的細節(jié),包括企業(yè)所實施的所有調查。需回答的主要問題包括: 1.產品正處于什么樣的發(fā)展階段? 2.它的獨特性怎樣? 3.企業(yè)分銷產品的方法是什么? 4.誰會使用企業(yè)的產品,為什么?產品的生產成本是多少,售價是多少? 5.企業(yè)發(fā)展新的現代化產品的計劃是什么? 應該把風險投資商拉到企業(yè)的產品或服務中來,這樣風險投資商就會和風險企業(yè)家一樣對產品有興趣。在商業(yè)計劃書中,企業(yè)家應盡量用簡單的詞語來描述每件事。商品及其屬性的定義,對企業(yè)家來說是非常明確的,但其他人卻不一定清楚它們的含義。制訂商業(yè)計劃書的目的不僅是要出資者相信企業(yè)的產品會在市場上產生革命性的影響,同時也要使他們相信企業(yè)有證明它的論據。商業(yè)計劃書對產品的闡述,要讓出資者感到:投資這個項目是值得的。2.敢于競爭 在商業(yè)計劃書中,風險企業(yè)家應細致分析競爭對手的情況。需回答的主要問題: 1.競爭對手都是誰? 2.他們的產品是如何實現其價值的?競爭對手的產品與本企業(yè)的產品相比,有哪些相同點和不同點? 3.競爭對手所采用的營銷策略是什么?
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要明確每個競爭者的銷售額,毛利潤、收入以及市場份額.然后再討論本企業(yè)相對于每個競爭者所具有的競爭優(yōu)勢,要向投資者展示顧客偏愛本企業(yè)的原因是:本企業(yè)的產品差別化程度高,性能價格比優(yōu)越,質量好,送貨迅速,定位適中,價格合適等等,商業(yè)計劃書要使它的讀者相信,本企業(yè)不僅是行業(yè)中的有力競爭者,而且將來還會是確定行業(yè)標準的領先者。當然,在商業(yè)計劃書中,企業(yè)家還應闡明競爭者給本企業(yè)帶來的風險以及本企業(yè)所采取的對策。3.了解市場 商業(yè)計劃書要給投資者提供企業(yè)對目標市場的深入分析和理解。要細致分析經濟、地理、職業(yè)以及心理等因素對消費者選擇購買本企業(yè)產品這一行為的影響,以及各個因素所起的作用。商業(yè)計劃書中還應包括一個主要的營銷計劃,計劃中應列出本企業(yè)打算開展廣告、促銷以及公共關系活動的地區(qū),明確每一項活動的預算和收益。商業(yè)計劃書中還應簡述一下企業(yè)的銷售戰(zhàn)略,比如:企業(yè)是使用外面的銷售代表還是使用內部職員?企業(yè)是使用轉賣商、分銷商還是特許商?企業(yè)將提供何種類型的銷售培訓? 此外,商業(yè)計劃書還應特別關注一下銷售中的細節(jié)問題。4.表明行動方針 企業(yè)的行動計劃應該是無懈可擊的。商業(yè)計劃書中應該明確下列問題: ? 企業(yè)如何把產品推向市場? ? 如何設計生產線,如何組裝產品? ? 企業(yè)生產需要哪些原料? ? 企業(yè)擁有那些生產資源,還需要什么生產資源?生產和設備的成本是多少? ? 企業(yè)是買設備還是租設備? 解釋與產品組裝,儲存以及發(fā)送有關的固定成本和變動成本的情況。5.展示管理隊伍 把一個思想轉化為一個成功的風險企業(yè),其關鍵的因素就是要有一支強有力的管理隊伍。這支隊伍的成員必須有較高的專業(yè)技術知識、管理才能和多年工作經驗,要給投資者這樣一種感覺:“看,這支隊伍里都有誰!如果這個公司是一支足球隊的話,他們就會一直殺入世界杯決賽!” 管理者的職能就是計劃,組織,控制和指導公司實現目標的行動。在商業(yè)計劃書中,應首先描述一下整個管理隊伍及其職責,然而再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點和造詣,細致描述每個管理者將對公司所做的貢獻。商業(yè)計劃書中還應明確管理目標以及組織機構圖。6.出色的計劃摘要 商業(yè)計劃書中的計劃摘要十分重要。它必須能讓風險投資者有興趣并渴望得到更多的信息,它將給讀者留下長久的印象。計劃摘要將是風險企業(yè)家所寫的最后一部分內容,但卻是出資者首先要看的內容,如果公司是一本書,它就象是這本書的封面,做得好就可以把投資者吸引住。你要像對待廣告一樣來寫摘要,絕不要草草了事.文章明了,但要感人。1.3商業(yè)計劃書的組成 不同產業(yè)的商業(yè)計劃書形式有所不同。但是,從總的結構方面,所有的商業(yè)計劃書都應該包括摘要、主題、附錄三個部分。摘要是對整個商業(yè)計劃書最高度的概括。摘要部分的作用是以最精煉的語言、最有吸引力和沖擊力的方式突出重點,一下子抓住投資者的心。摘要部分是引路人,把投資者引入文章的主題。主體部分是整個商業(yè)計劃書的核心。在主體部分,作者向投資者一一展示他們所要知道的所有內容。主體的功能是最終說服投資者,使他們充分相信你的項目是一個值得投資的好項目,以及你和你的領導班子有能力讓他們的投資產生最佳的投資回報。附錄部分是對主體的補充。它的功能是提供更多、更詳細的補充信息,完成主體部分中言有未盡的內容。1.摘要 摘要是整個商業(yè)計劃書的“鳳頭”,是對整個計劃書的最高度的概括。從某種程度上說,投資者是否中意你的項目,主要取決于摘要部分。可以說沒有好的摘要,就沒有投資。2.主體 主題是整個商業(yè)計劃書的“豬肚”。主體部分要內容詳實,在有限的篇幅之內充分展示你要說的全部內容,讓投資者知道他想知道的全部東西。主體部分按照順序一般包括以下幾個方面: 1)公司介紹。主要介紹企業(yè)的一些基本情況,以及發(fā)展策略、財務情況、產品或服務的基本情況等。2)產業(yè)分析。主要介紹你的企業(yè)所歸屬的產業(yè)領域的基本情況,以及你的企業(yè)在整個產業(yè)或行業(yè)中的地位。3)市場分析。主要介紹你的產品或服務的市場情況。包括你的目標市場、你在市場競爭中的位置、你的競爭對手的情況、未來市場的發(fā)展趨勢。4)營銷。主要介紹你的市場營銷策略、企業(yè)的銷售隊伍的基本情況、銷售結構等內容。5)企業(yè)的經營。主要介紹經營場所的基本情況、企業(yè)主要設施和設備、生產工藝基本情況、生產力和生產率的基本情況,以及質量控制、庫存管理、售后服務、研究和發(fā)展等內容。6)企業(yè)的管理。主要介紹管理理念、管理結構、管理方式、主要管理人員的基本情況、顧問隊伍等基本情況。7)財務管理。主要介紹企業(yè)財務管理的基本情況。對現在正在運行的企業(yè)需要過去三年的財務報表、現金流量表、損益平衡表等。還要介紹申請資金的用途。8)企業(yè)的發(fā)展計劃。主要介紹企業(yè)的發(fā)展目標、發(fā)展策略、發(fā)展計劃、實施步驟,以及風險因素的分析等。9)撤出計劃。主要告訴投資者如何收回投資,什么時間收回投資,大約有多少回報率等情況。更多商 業(yè) 計 劃 書內容請點擊此處
第四篇:優(yōu)秀商業(yè)計劃書
商業(yè)策劃書是公司或企業(yè)在短期內提高銷售額,提高市場占有率的有效行為,如果是一份創(chuàng)意突出,而且具有良好的可執(zhí)行性和可操作性的商業(yè)策劃書,無論對于企業(yè)的知名度,還是對于品牌的美譽度,都將起到積極的提高作用。一、商業(yè)策劃書格式,商業(yè)策劃書的寫法
那些既不能給投資者以充分的信息也不能使投資者激動起來的商業(yè)計劃書,其最終結果只能是被扔進垃圾箱里。為了確保商業(yè)計劃書能“擊中目標”,風險企業(yè)家應做到以下幾點:
1、關注產品
在商業(yè)策劃書中,應提供所有與企業(yè)的產品或服務有關的細節(jié),包括企業(yè)所實施的所有調查。這些問題包括:產品正處于什么樣的發(fā)展階段?它的獨特性怎樣?企業(yè)分銷產品的方法是什么?誰會使用企業(yè)的產品,為什么?產品的生產成本是多少,售價是多少?企業(yè)發(fā)展新的現代化產品的計劃是什么?把出資者拉到企業(yè)的產品或服務中來,這樣出資者就會和風險企業(yè)家一樣對產品有興趣。在商業(yè)計劃書中,企業(yè)家應盡量用簡單的詞語來描述每件事?商品及其屬性的定義對企業(yè)家來說是非常明確的,但其他人卻不一定清楚它們的含義。制訂商業(yè)計劃書的目的不僅是要出資者相信企業(yè)的產品會在世界上產生革命性的影響,同時也要使他們相信企業(yè)有證明它的論據。商業(yè)計劃書對產品的闡述,要讓出資者感到:“噢,這種產品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!”
2、敢于競爭
在商業(yè)計劃書中,風險企業(yè)家應細致分析競爭對手的情況。競爭對手都是誰?他們的產品是如何工作的?競爭對手的產品與本企業(yè)的產品相比,有哪些相同點和不同點?競爭對手所采用的營銷策略是什么?要明確每個競爭者的銷售額,毛利潤、收入以及市場份額,然后再討論本企業(yè)相對于每個競爭者所具有的競爭優(yōu)勢,要向投資者展示,顧客偏愛本企業(yè)的原因是:本企業(yè)的產品質量好,送貨迅速,定位適中,價格合適等等,商業(yè)計劃書要使它的讀者相信,本企業(yè)不僅是行業(yè)中的有力競爭者,而且將來還會是確定行業(yè)標準的者。在商業(yè)計劃書中,企業(yè)家還應闡明競爭者給本企業(yè)帶來的風險以及本企業(yè)所采取的對策。
3、了解市場
商業(yè)策劃書要給投資者提供企業(yè)對目標市場的深入分析和理解。要細致分析經濟、地理、職業(yè)以及心理等因素對消費者選擇購買本企業(yè)產品這一行為的影響,以及各個因素所起的作用。商業(yè)計劃書中還應包括一個主要的營銷計劃,計劃中應列出本企業(yè)打算開展廣告、促銷以及公共關系活動的地區(qū),明確每一項活動的預算和收益。商業(yè)策劃書中還應簡述一下企業(yè)的銷售戰(zhàn)略:企業(yè)是使用外面的銷售代表還是使用內部職員?企業(yè)是使用轉賣商、分銷商還是特許商?企業(yè)將提供何種類型的銷售培訓?此外,商業(yè)計劃書還應特別關注一下銷售中的細節(jié)問題。
4、表明行動的方針
企業(yè)的行動計劃應該是無解可擊的。商業(yè)計劃書中應該明確下列問題:企業(yè)如何把產品推向市場?如何設計生產線,如何組裝產品?企業(yè)生產需要哪些原料?企業(yè)擁有那些生產資源,還需要什么生產資源?生產和設備的成本是多少?企業(yè)是買設備還是租設備?解釋與產品組裝,儲存以及發(fā)送有關的固定成本和變動成本的情況。
商業(yè)策劃書的格式是什么樣子的呀?商業(yè)策劃書的目的很簡單,它就是創(chuàng)業(yè)者手中的武器,是提供給投資者和一切對創(chuàng)業(yè)者的項目感興趣的人,向他們展現創(chuàng)業(yè)的潛力和價值,說服他們對項目進行投資和支持。因此,一份好的商業(yè)計劃書,要使人讀后,對下列問題非常清楚:1、公司的商業(yè)機會;2、創(chuàng)立公司,把握這一機會的進程;
第五篇:商業(yè)策劃書
一、 項目描述
“易互通”項目擬在內蒙古工業(yè)大學內建立一家服務高效、程序便捷、成本低廉并具有一定專業(yè)水平的呼叫服務外包中心。
“易互通”呼叫服務外包中心以“簡、精、廉”作為項目的發(fā)展目標?!昂啞笔侵赣布O備簡化,人員成分簡化,服務范圍簡化,項目規(guī)模簡化?!熬笔侵钢鳡I業(yè)務做得精,業(yè)務技能學的精,服務質量追求精?!傲敝傅氖菃T工培訓成本低廉,員工工資要求低廉,管理費用低廉。
作為一家小型的呼叫服務外包中心,我們擬在與學校各招生單位取得溝通合作后積極開拓學校各類招生電話咨詢業(yè)務(本科、研究、自考),服務校內廣大招生單位做好招生業(yè)務的調查、推廣、咨詢工作。以更加低廉的成本,更加專業(yè)的服務精神,更加高效的服務質量,更加成熟的服務內容取得校內各級招生單位的信任與支持,成功開展“易互通”呼叫服務外包中心這個項目。并在今后陸續(xù)承包校外各類企業(yè)、公司的咨詢、客戶回訪、商品推廣等適合小型呼叫中心的各種服務業(yè)務。
二、項目市場調研
(一)項目市場的形成
呼叫中心(Call Center)起源于幾十年前的民航業(yè),其最初目的是為了能更方便地向乘客提供咨詢服務和有效地處理乘客投訴。世界上第一個具有一定規(guī)模的呼叫中心是泛美航空公司在1956年建成并投入使用的。其主要功能是可以讓客戶通過呼叫中心進行機票預定。隨后AT&T推出了第一個用于電話營銷呼出型(outbound)呼叫中心,并在1967年正式開始運營800被叫付費業(yè)務。從此以后,利用電話進行客戶服務、市場營銷、技術支持和其他的特定商業(yè)活動的概念,逐漸在全球范圍內被接受和采用,直至形成今天規(guī)模龐大的呼叫中心產業(yè)。
(二)項目市場的發(fā)展趨勢
呼叫中心作為一種能充分利用現代通信手段和計算機技術的
全新現代化服務方式,已引起越來越多人的關注,已被廣大企業(yè)領導者和專家所認識,不僅在郵電,而且在銀行、鐵道、航運、保險、旅游等各行各業(yè)獲得廣泛應用。
我國的經濟不斷發(fā)展,市場競爭層次不斷提升,對信息化水平的依賴程度越來越高,企業(yè)界使用呼叫中心的熱情將不斷增加。目前,我國的呼叫中心市場還剛剛起步,許多市場還是空白,這為提供呼叫中心業(yè)務的企業(yè)提供了良好的機遇,其中擁有5到50個座席人員的中小型呼叫中心的市場具有很大的潛力。在未來的幾年間,呼叫中心在我國會取得很大的發(fā)展。
隨著現代社會的迅猛發(fā)展,計算機以及通訊技術已經成了社會各個行業(yè)的主要服務手段。社會公眾的服務觀念也隨之發(fā)生了很大的變化,服務質量已成為大家日益關心的話題??蛻舴罩行淖鳛檫B接客戶和企業(yè)的橋梁,擁有數據集中、規(guī)?;?、高效率、服務功能強、速度快、素質高的現代化服務手段,將傳統的來訪接待室、柜臺、會客室、業(yè)務室等的客戶接待方式,轉變?yōu)橐杂嬎銠C技術、網絡技術、通訊技術為基礎的不受時間、地點、場合限制的高效率的自助服務與人工服務有機結合的服務方式,是未來客戶服務(呼叫中心)的發(fā)展方向。
(三) 項目的市場需求分析
1、 校內市場需求分析
市場不是憑空出現的,市場需要開發(fā),需要探索,需要先制造出“商品”再培育該商品的市場?!耙谆ネā焙艚蟹胀獍行牡纳唐肪褪俏覀兊碾娪嵎?。
隨著學校辦學質量不斷提高,招生數量逐漸擴大,學校改革進度不斷發(fā)展,學校內各級行政單位對于電訊服務的需求越來越大。其中學校各級招生部門對該服務的