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課程名稱：市場營銷與策劃 課程代碼：07963（理論） 　　目 錄 　　第一部分 課程性質(zhì)與設(shè)置目的 　　一、課程性質(zhì)與設(shè)置目的 　　二、本課程的基本要求 　　三、本課程與相關(guān)課程的聯(lián)系 　　第二部分 課程內(nèi)容與考核目標(biāo) 　　第一章 市場營銷策劃導(dǎo)論 　　第一節(jié) 策劃與市場營銷策劃 　　第二節(jié) 市場營銷策劃歷史 　　第三節(jié) 市場營銷策劃的研究對象與內(nèi)容 　　第二章 市場營銷策劃的原則、程序與思維 　　第一節(jié) 市場營銷策劃的原則 　　第二節(jié) 營銷策劃的過程 　　第三節(jié) 市場營銷策劃思維 　　第三章 市場營銷策劃的核心：STP營銷戰(zhàn)略 　　第一節(jié) STP營銷戰(zhàn)略概述 　　第二節(jié) 市場細分 　　第三節(jié) 目標(biāo)市場 　　第四節(jié) 市場定位戰(zhàn)略策劃 　　第四章 顧客管理、顧客滿意與產(chǎn)品策劃 　　第一節(jié) 消費者市場與組織市場 　　第二節(jié) 產(chǎn)品生命周期各階段的營銷策劃 　　第三節(jié) 產(chǎn)品組合和產(chǎn)品線策劃 　　第四節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)策劃 　　第五節(jié) 顧客滿意戰(zhàn)略（CS）策劃 　　第五章 品牌戰(zhàn)略與CIS策劃 　　第一節(jié) 品牌與品牌價值 　　第二節(jié) 品牌策劃步驟 　　第三節(jié) 建設(shè) 　　第四節(jié) CIS策劃 　　第六章 消費者成本與產(chǎn)品定價策劃 　　第一節(jié) 消費者成本與消費風(fēng)險 　　第二節(jié) 產(chǎn)品定價策劃 　　第七章 渠道策劃 　　第一節(jié) 營銷渠道發(fā)展的新趨勢 　　第二節(jié) 營銷渠道策劃需考慮的因素 　　第三節(jié) 營銷渠道成員和結(jié)構(gòu)策劃 　　第四節(jié) 營銷渠道的策劃模式 　　第五節(jié) 營銷渠道管理策劃 　　第八章 促銷與溝通策劃 　　第一節(jié) 促銷和促銷組合策劃 　　第二節(jié) 新聞策劃 　　第三節(jié) 整合營銷策劃 　　第九章 營銷策劃文案的撰寫 　　第一節(jié) 營銷策劃文案的基本結(jié)構(gòu) 　　第二節(jié) 營銷策劃文案的寫作技巧 　　第十章 市場營銷策劃管理 　　第一節(jié) 市場營銷策劃效果評價 　　第二節(jié) 市場營銷策劃的控制與管理 　　第三節(jié) 市場營銷策劃的組織形式 　　第三部分 關(guān)于大綱的說明與考核實施要求 　　附錄 題型舉例 　　第一部分 課程性質(zhì)與設(shè)置目的 　　一、課程性質(zhì)與設(shè)置目的 　　市場營銷策劃課程是湖北省高等教育自學(xué)考試藥學(xué)與藥品營銷專業(yè)的專業(yè)課和必修課，是建立在醫(yī)藥基礎(chǔ)知識、市場營銷學(xué)、策劃學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論等基礎(chǔ)上的綜合應(yīng)用型學(xué)科，是醫(yī)藥市場營銷學(xué)科的一個重要組成部分。為了培養(yǎng)和檢驗自學(xué)應(yīng)考者的醫(yī)藥市場營銷策劃的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能而設(shè)置的一門專業(yè)課程。 　　本課程的目的是：自學(xué)應(yīng)考者通過學(xué)習(xí)該門課程，可以全面掌握最基本的醫(yī)藥市場營銷策劃的概念，市場營銷策劃的原則、程序與思維，STP營銷戰(zhàn)略，顧客管理、顧客滿意與產(chǎn)品策劃，品牌戰(zhàn)略與CIS策劃，消費者成本與產(chǎn)品定價策劃，渠道策劃，促銷與溝通策劃以及營銷策劃文案的撰寫等理論和知識。全面鍛煉學(xué)生的思維能力、創(chuàng)新能力、競爭能力和經(jīng)營管理能力。本課程助學(xué)學(xué)時數(shù)：144學(xué)時。 　　二、本課程的基本要求 　　本課程教學(xué)的基本要求是：正確認識市場營銷策劃課程的性質(zhì)、任務(wù)及其研究的對象。全面了解課程的體系、結(jié)構(gòu)。對市場營銷策劃有一個總體的認識。掌握市場營銷策劃的基本內(nèi)容、基本概念、基本原理和基本方法。了解學(xué)科發(fā)展的新理論與新思想。緊密聯(lián)系實際，學(xué)會分析醫(yī)藥營銷策劃案例，解決實際問題，把學(xué)科理論的學(xué)習(xí)融入對經(jīng)濟活動實踐的研究和認識之中。切實提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力，真正掌握本課程的核心內(nèi)容。 　　三、本課程與相關(guān)課程的聯(lián)系 　　《市場營銷與策劃》是一門醫(yī)藥經(jīng)濟管理類的應(yīng)用課程，涉及許多營銷策劃的概念、原理和方法，具有理論性、實踐性和邏輯性等特點，學(xué)生既要掌握策劃學(xué)的原理和概念，又要了解醫(yī)藥行業(yè)，懂得如何靈活運用理論知識，還要充分理解醫(yī)藥市場營銷學(xué)理論體系的整體性以及各個概念、原理、方法之間的內(nèi)在聯(lián)系。因而學(xué)習(xí)本課程，應(yīng)具備一定的醫(yī)藥學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、營銷學(xué)和行為科學(xué)等方面的基礎(chǔ)知識，其先期課程有管理學(xué)、營銷學(xué)、市場調(diào)查、藥學(xué)導(dǎo)論、藥事法規(guī)等。 　　第二部分 課程內(nèi)容與考核目標(biāo) 　　第一章 市場營銷策劃導(dǎo)論 　　(一) 學(xué)習(xí)目的與有要求 　　本章學(xué)習(xí)的目的與要求是：熟練掌握市場營銷策劃過程管理，掌握策劃與市場營銷策劃的概念和市場策劃理論的發(fā)展；了解市場營銷策劃歷史和國內(nèi)外營銷策劃行業(yè)的有關(guān)情況和國外的策劃機構(gòu)。 　　(二) 課程內(nèi)容 　　第一節(jié) 策劃與市場營銷策劃 　　策劃的概念，市場營銷策劃的概念。 　　第二節(jié) 市場營銷策劃史 　　中國古代的策劃，現(xiàn)代的策劃業(yè)，中國策劃業(yè)的發(fā)展趨勢。 　　第三節(jié) 市場營銷策劃的研究對象與內(nèi)容 　　市場營銷策劃的研究對象，市場營銷策劃研究的主要內(nèi)容。 　　(三) 考核知識點 　　1、重點 　?。?）策劃的概念。 　?。?）市場營銷策劃的概念。 　?。?）市場營銷策劃研究的對象。 　?。?）市場營銷策劃研究的主要內(nèi)容。 　　2、次重點 　?。?）市場營銷策劃的特征。 　?。?）營銷策劃的分類與應(yīng)用。 　　(四) 考核要求 　　1、識記： 　?。?）策劃的概論。 　?。?）市場營銷策劃的概念。 　?。?）市場營銷策劃的發(fā)展趨勢。 　　（4）市場營銷策劃研究的對象。 　?。?）市場營銷策劃研究的主要內(nèi)容。 　　2、理解： 　?。?）中國古代的策劃與現(xiàn)代的策劃業(yè)。。 　?。?）市場營銷策劃的特征。 　　3、簡單應(yīng)用： 　　（1）中國策劃業(yè)的發(fā)展趨勢。 　　（2）市場營銷策劃的發(fā)展趨勢。 　　4、綜合應(yīng)用： 　?。?）醫(yī)藥市場與市場營銷策劃。 　?。?）醫(yī)藥市場營銷策劃的研究對象與內(nèi)容。 　　第二章 市場營銷策劃的原則、程序與思維 　　(一) 學(xué)習(xí)目的與有要求 　　本章學(xué)習(xí)的目的與要求是使自學(xué)應(yīng)考者熟練掌握市場營銷策劃的過程；掌握市場營銷策劃的原則；了解市場營銷策劃的思維方法。 　　(二) 課程內(nèi)容 　　第一節(jié) 市場營銷策劃的原則 　　客觀性原則、調(diào)查研究原則、系統(tǒng)原則、創(chuàng)新原則、可行性原則、機變性原則。 　　第二節(jié) 營銷策劃的過程 　　明確策劃問題，調(diào)查與分析，企業(yè)營銷戰(zhàn)略策劃，企業(yè)營銷戰(zhàn)術(shù)策劃，策劃方案的構(gòu)思與營銷策劃書，營銷策劃實施，評估與修正。 　　第二節(jié) 市場營銷策劃思維 　　創(chuàng)造性思維，發(fā)散思維，系統(tǒng)思維。 　　(三) 考核知識點 　　1、重點： 　　（1）市場營銷策劃的原則。 　?。?）營銷策劃的過程。 　　2、次重點： 　?。?）市場營銷策劃思維。 　　（2）策劃方案的構(gòu)思與營銷策劃書。 　　(四) 考核要求 　　1、識記： 　?。?）客觀性原則、調(diào)查研究原則、系統(tǒng)原則、創(chuàng)新原則、可行性原則、機變性原則。 　?。?）創(chuàng)造性思維、發(fā)散思維、系統(tǒng)思維。 　　2、理解： 　　（1）企業(yè)營銷策劃的程序。 　?。?）策劃方案的構(gòu)思。 　　3、簡單應(yīng)用： 　　（1）模擬進行企業(yè)名稱設(shè)計。 　?。?）模擬設(shè)計醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展理念。 　　4、綜合應(yīng)用 　?。?）營銷策劃書的結(jié)構(gòu)。 　?。?）市場營銷策劃思維在醫(yī)藥市場營銷策劃中的應(yīng)用。 　　第三章 市場營銷策劃的核心：STP營銷戰(zhàn)略 　　(一) 學(xué)習(xí)目的與有要求 　　本章學(xué)習(xí)的目的與要求是：熟練掌握市場營銷定位的策劃與運作方法；掌握市場細分及確定目標(biāo)市場的策略；了解STP市場營銷戰(zhàn)略。 　　(二) 課程內(nèi)容 　　第一節(jié) STP營銷戰(zhàn)略概述 　　STP營銷概念，STP營銷戰(zhàn)略的重要意義。 　　第二節(jié) 市場細分 　　市場細分的概念，消費品市場細分的標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)者市場細分的標(biāo)準(zhǔn)。。 　　第三節(jié) 目標(biāo)市場 　　目標(biāo)市場的概念，細分市場的選擇，目標(biāo)市場的營銷策劃，確定目標(biāo)市場營銷策略時應(yīng)考慮的因素。 　　第四節(jié) 市場定位戰(zhàn)略策劃 　　市場定位的概念，A.里斯和J．屈特提出的三個時代的觀點,市場定位的策劃要素,定位的方法與戰(zhàn)略。 　　(三) 考核知識點 　　1、重點： 　?。?）STP營銷、市場細分、目標(biāo)市場、市場定位。 　?。?）目標(biāo)市場戰(zhàn)略，市場定位理論，市場定位的方法。 　　2、次重點： 　?。?）STP營銷戰(zhàn)略的重要意義。 　?。?）市場細分的重要性。 　　(四) 考核要求 　　1、識記： 　?。?）STP營銷。 　　（2）市場細分。 　?。?）目標(biāo)市場。 　?。?）市場定位。 　　2、理解： 　?。?）市場定位理論。 　?。?）市場定位方法。 　?。?）目標(biāo)市場戰(zhàn)略。 　　3、綜合應(yīng)用：STP營銷戰(zhàn)略在市場營銷策劃的應(yīng)用。 　　第四章 顧客管理、顧客滿意與產(chǎn)品策劃 　　(一) 學(xué)習(xí)目的與有要求 　　本章學(xué)習(xí)的目的與要求是：通過本章節(jié)的學(xué)習(xí)要求自學(xué)者熟練掌握顧客滿意戰(zhàn)略策劃的技巧，掌握產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合策劃的方法以及新產(chǎn)品開發(fā)策劃的主要步驟和產(chǎn)品生命周期不同階段營銷策劃的特點；了解與把握消費者市場與組織市場的差異。 　　(二) 課程內(nèi)容 　　第一節(jié) 消費者市場與組織市場 　　消費者市場與組織市場的概念；消費者市場與組織市場的區(qū)別。 　　第二節(jié) 產(chǎn)品生命周期各階段的營銷策劃 　　產(chǎn)品生命周期的基本含義，產(chǎn)品生命周期各階段的營銷策劃。 　　第三節(jié) 產(chǎn)品組合和產(chǎn)品線策劃 　　產(chǎn)品線策劃，產(chǎn)品組合策劃。 　　第四節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)策劃 　　新產(chǎn)品開發(fā)的戰(zhàn)略意義，新產(chǎn)品開發(fā)的方式，新產(chǎn)品的開發(fā)策略。 　　第五節(jié) 顧客滿意戰(zhàn)略（CS）策劃 　　顧客滿意戰(zhàn)略概述，顧客滿意（CS）研究，顧客服務(wù)滿意策劃。 　　(三) 考核知識點 　　1、重點： 　?。?）消費者市場與組織市場。。 　?。?）產(chǎn)品生命周期各階段的策劃。 　?。?）產(chǎn)品線的策劃。 　?。?）產(chǎn)品組合和新產(chǎn)品策劃。 　　（5）顧客滿意策劃。 　　2、次重點： 　?。?）產(chǎn)品生命周期的概念。 　?。?）新產(chǎn)品開發(fā)的方式和策略。 　?。?）顧客服務(wù)滿意策劃。 　　(四) 考核要求 　　1、識記： 　　（1）消費者市場與組織市場。 　　（2）產(chǎn)品組合和產(chǎn)品線策劃。 　?。?）新產(chǎn)品開發(fā)。 　　（4）顧客滿意戰(zhàn)略。 　?。?）顧客服務(wù)滿意策劃。 　　2、理解： 　?。?）消費者市場與組織市場的區(qū)別。 　?。?）產(chǎn)品線策劃。 　?。?）產(chǎn)品生命周期各階段和營銷策劃。 　?。?）顧客服務(wù)滿意策劃。 　　3、簡單應(yīng)用： 　　（1）策劃一個"經(jīng)濟全球化主題"的宣傳口號，并說明策劃的理由。 　?。?）策劃一個消費革命的宣傳口號，并說明策劃的理由。 　　第五章 品牌戰(zhàn)略與CIS策劃 　　(一) 學(xué)習(xí)目的與有要求 　　本章學(xué)習(xí)的目的是：通過本章節(jié)的學(xué)習(xí)，要求自學(xué)應(yīng)考者熟練掌握企業(yè)形象策劃程序的內(nèi)涵、原則及程序；掌握品牌策劃的程序及各個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點和建設(shè)過程中的六大要件；了解品牌與商標(biāo)的區(qū)別及品牌價值的內(nèi)涵和的基本特征。 　　(二) 課程內(nèi)容 　　第一節(jié) 品牌與品牌價值 　　品牌概述；品牌的作用、品牌價值。 　　第二節(jié) 品牌策劃步驟 　　品牌化決策――是否使用品牌；品牌歸屬決策――用誰的品牌；品牌名稱決策；品牌質(zhì)量決策；品牌戰(zhàn)略決策。 　　第三節(jié) 建設(shè) 　　建設(shè)的意義；的基本特征；建設(shè)的六大要件。 　　第四節(jié) CIS策劃 　　企業(yè)形象策劃的內(nèi)涵與基本原則；企業(yè)形象策劃的原則；CIS策劃流程。 　　(三) 考核知識點 　　1、重點： 　?。?）品牌作用、品牌價值。 　　（2）品牌策劃的步驟。 　?。?）建設(shè)的意義及建設(shè)的要素。 　?。?）企業(yè)形象策劃的內(nèi)容及原則。 　　2、次重點： 　　（1）的基本特征。 　?。?）CIS策劃的流程。 　　(四) 考核要求 　　1、識記： 　?。?）品牌價值。 　　（2）CIS的內(nèi)涵及CIS策劃。 　?。?）品牌作用。 　?。?）的基本特征。 　?。?）CIS策劃流程。 　　2、理解： 　?。?）品牌策劃步驟。 　?。?）建設(shè)的六大要件。 　?。?）企業(yè)形象策劃的原則。 　　3、簡單應(yīng)用： 　　設(shè)計若干個企業(yè)形象宣傳口號。簡明扼要說明設(shè)計的理由。 　　第六章 消費者成本與產(chǎn)品定價策劃 　　(一) 學(xué)習(xí)目的與有要求 　　通過本章節(jié)的學(xué)習(xí)，要求自學(xué)者掌握產(chǎn)品定價策劃的程序、方法和策略；熟悉價格變動策劃的技巧和產(chǎn)品定價策劃的影響因素；了解消費者成本、消費者價值以及消費風(fēng)險的含義。 　　(二) 課程內(nèi)容 　　第一節(jié) 消費者成本與消費風(fēng)險 　　消費者成本及相關(guān)概念；消費風(fēng)險。 　　第二節(jié) 產(chǎn)品定價策劃 　　產(chǎn)品價格策劃綜述；產(chǎn)品定價方法策劃；產(chǎn)品定價策略策劃；變動價格策劃。 　　(三) 考核知識點 　　1、重點： 　?。?）消費者成本。 　?。?）消費風(fēng)險。 　?。?）消費者價值。 　?。?）產(chǎn)品定價。 　　2、次重點： 　?。?）產(chǎn)品定價方法的策劃。 　?。?）產(chǎn)品價格調(diào)整策劃的具體策略。 　　(四) 考核要求 　　1、識記： 　?。?）消費者成本及相關(guān)概念。 　?。?）消費風(fēng)險及相關(guān)概念。 　?。?）產(chǎn)品價格策劃。 　　2、理解： 　?。?）產(chǎn)品定價方法策劃。 　?。?）產(chǎn)品定價策略策劃。 　　3、應(yīng)用：產(chǎn)品價格變動策劃技巧。 　　第七章 渠道策劃 　　(一) 學(xué)習(xí)目的與有要求 　　通過本章節(jié)的學(xué)習(xí)，要求自學(xué)者掌握營銷渠道策劃時需考慮的因素及營銷渠道的成員和進行營銷渠道結(jié)構(gòu)策劃的方法；熟悉對營銷渠道進行管理策劃的方法；了解與把握營銷渠道發(fā)展的新趨勢。 　　(二) 課程內(nèi)容 　　第一節(jié) 營銷渠道發(fā)展的新趨勢 　　營銷渠道的策劃日益受重視；營銷渠道發(fā)展的新趨勢。 　　第二節(jié) 營銷渠道策劃需考慮的因素 　　產(chǎn)品因素；市場因素；企業(yè)因素；中間機構(gòu)因素；競爭及環(huán)境因素；渠道的連續(xù)性。 　　第三節(jié) 營銷渠道成員和結(jié)構(gòu)策劃 　　渠道成員；渠道結(jié)構(gòu)。 　　第四節(jié) 營銷渠道的策劃模式 　　經(jīng)銷商模式；代理商模式；直銷模式、垂直營銷渠道網(wǎng)絡(luò)；水平式營銷渠道網(wǎng)絡(luò)；多渠道營銷渠道網(wǎng)絡(luò)。 　　第五節(jié) 營銷渠道管理策劃 　　中間商的選擇；經(jīng)銷商政策管理；渠道終端的管理；客戶管理；對營銷渠道的評價和改進。 　　(三) 考核知識點 　　1、重點： 　?。?）營銷渠道。 　　（2）營銷渠道策劃需考慮的因素。 　?。?）營銷渠道管理策劃。 　　2、次重點： 　?。?）營銷渠道的策劃模式。 　?。?）渠道成員、渠道結(jié)構(gòu) 　　(四) 考核要求 　　1、識記： 　?。?）營銷渠道。 　?。?）批發(fā)商、代理商。 　?。?）渠道結(jié)構(gòu)。 　?。?）選擇性分銷、直銷模式。 　　2、理解： 　?。?）中間商的評價。 　?。?）經(jīng)銷商模式、代理商模式、直銷模式。 　?。?）營銷渠道管理。 　　3、應(yīng)用：醫(yī)藥產(chǎn)品營銷渠道的管理。 　　第八章 促銷與溝通策劃 　　(一) 學(xué)習(xí)目的與有要求 　　通過本章節(jié)的學(xué)習(xí)，要求自學(xué)者掌握各種促銷方式及影響促銷組合的因素及促銷組合策略；熟悉整合營銷的概念及要點和整合營銷策劃的內(nèi)容及實施過程與方法；了解新聞策劃的概念、特點及其內(nèi)容。 　　(二) 課程內(nèi)容 　　第一節(jié) 促銷和促銷組合策劃 　　促銷的概念與作用；促銷方式；四種促銷方式的特點及促銷形式；促銷組合；促銷策劃的程序；單一促銷策劃和促銷組合策劃。 　　第二節(jié) 新聞策劃 　　企業(yè)新聞策劃的含義；新聞策劃的特點；新聞策劃的內(nèi)容；新聞策劃的實施步驟。 　　第三節(jié) 整合營銷策劃 　　整合營銷理論的產(chǎn)生及內(nèi)涵；整合營銷策劃的含義與特點；整合營銷的內(nèi)容；整合營銷傳播的實施條件。 　　(三) 考核知識點 　　1、重點： 　　（1）促銷的概念與作用。 　?。?）促銷的方式及促銷組合策劃。 　　（3）促銷策劃的程序。 　?。?）整合營銷策劃。 　　2、次重點： 　?。?）新聞策劃的特點。 　　（2）新聞策劃的內(nèi)容。 　?。?）新聞策劃的實施步驟。 　　(四) 考核要求 　　1、識記： 　?。?）促銷及促銷組合。 　?。?）營業(yè)推廣。 　?。?）人員推銷。 　　（4）公共關(guān)系。 　?。?）整合營銷。 　?。?）新聞策劃。 　　2、理解： 　?。?）促銷組合策劃。 　?。?）影響促銷組合的因素。 　　（3）廣告媒體的選擇。 　　（4）整合營銷策劃的特點。 　　（5）新聞稿件的策劃。 　　3、應(yīng)用： 　　促銷組合整合營銷在企業(yè)促銷中的應(yīng)用。 　　第九章 營銷策劃文案的撰寫 　　(一) 學(xué)習(xí)目的與有要求 　　掌握營銷策劃文案的內(nèi)容與格式；熟悉營銷策劃文案的寫作技巧；了解營銷策劃文案的寫作原則。 　　(二) 課程內(nèi)容 　　第一節(jié) 營銷策劃文案的基本結(jié)構(gòu) 　　營銷策劃文案概述；營銷策劃文案的基本結(jié)構(gòu)。 　　第二節(jié) 營銷策劃文案的寫作技巧 　　營銷策劃文案的寫作原則；營銷策劃文案的寫作技巧。 　　(三) 考核知識點 　　1、重點： 　?。?）營銷策劃文案的基本結(jié)構(gòu)。 　?。?）營銷策劃文案的寫作原則。 　　2、次重點： 　　營銷策劃文案的寫作技巧。 　　(四) 考核要求 　　1、識記： 　?。?）營銷策劃文案基本構(gòu)成。 　?。?）營銷策劃文案的寫作原則。 　　2、理解： 　?。?）營銷策劃文案的作用。 　?。?）營銷策劃文案的特點。 　　3、應(yīng)用：撰寫醫(yī)藥產(chǎn)品營銷策劃書。 　　第十章 市場營銷策劃管理 　　(一) 學(xué)習(xí)目的與有要求 　　通過本章節(jié)的學(xué)習(xí)，要求自學(xué)者掌握營銷策劃管理的基本方法與內(nèi)容和營銷策劃效果評價的意義及基本方法；熟悉營銷策劃控制與組織管理策略。 　　(二) 課程內(nèi)容 　　第一節(jié) 市場營銷策劃效果評價 　　事前評估；營銷策劃實施的過程評估；營銷策劃的事后評估。 　　第二節(jié) 市場營銷策劃的控制與管理 　　營銷管理過程；市場營銷策劃的控制與管理。 　　第三節(jié) 市場營銷策劃的組織形式 　　營銷策劃組織的演變；市場營銷策劃的組織形式。 　　(三) 考核知識點 　　1、重點： 　　（1）市場營銷策劃事前評估。 　?。?）營銷策劃實施的過程評估。 　　（3）市場營銷策劃的控制與管理。 　　2、次重點： 　　市場營銷策劃的組織形式。 　　(四) 考核要求 　　1、識記： 　?。?）事前評估。 　?。?）過程評估。 　　（3）事后評估。 　?。?）營銷策劃組織。 　　2、理解： 　?。?）市場營銷策劃效果評價。 　?。?）市場營銷策劃的控制與管理。 　?。?）市場營銷策劃的組織形式。 　　3、應(yīng)用：醫(yī)藥企業(yè)市場營銷策劃的控制與管理。 　　第三部分 關(guān)于大綱的說明與考核實施要求 　　一、自學(xué)考試大綱的目的與作用 　　《市場營銷策劃》課程自學(xué)考試大綱是根據(jù)專業(yè)自學(xué)考試計劃的要求、結(jié)合自學(xué)考試的特點而確定的。其目的是對個人自學(xué)社會助學(xué)和課程考試進行指導(dǎo)與規(guī)定?！妒袌鰻I銷策劃》課程自學(xué)考試大綱明確了課程學(xué)習(xí)的內(nèi)容及廣度與深度，規(guī)定了課程自學(xué)考試的范圍和標(biāo)準(zhǔn)。因此它是編寫課程自學(xué)考試教材與輔導(dǎo)書的依據(jù)。 　　二、課程自學(xué)考試大綱與教材的關(guān)系 　　課程自學(xué)考試大綱是進行學(xué)習(xí)與考核的依據(jù)。大綱與教材所體現(xiàn)的課程內(nèi)容基本一致。但是由于教材是推薦使用的，其中有的內(nèi)容與大綱不一致的地方，應(yīng)該以大綱規(guī)定為準(zhǔn)。 　　三、關(guān)于自學(xué)教材與主要參考書 　　教材： 　　《市場營銷策劃》 張描熒主編 北京師范大學(xué)出版社 2007年8月第一版 　　參考資料： 　　1、期刊：《銷售與市場》、《經(jīng)營者》、《市場營銷》等。 　　2、參考書目： 　　《現(xiàn)代商務(wù)策劃教程》，周培玉編著，中國經(jīng)濟出版社2005、7 　　《營銷管理》，[美]菲利普.科特勒著，（第九版），上海人民出版社 　　《營銷策劃》，于建原等編著，西南財經(jīng)大學(xué)出版社2005年第1版 　　四、關(guān)于自學(xué)要求與自學(xué)方法的指導(dǎo) 　　本大綱的課程基本要求是依據(jù)專業(yè)考試計劃和專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)而確定的。課程基本內(nèi)容掌握的程度、課程考核的知識點是高等教育自學(xué)開始考核的主要內(nèi)容。在自學(xué)要求中，對各部分內(nèi)容的掌握程度的要求由低到高，其表達用語依次是：了解；理解；掌握。 　　五、社會助學(xué)要求 　　社會助學(xué)者應(yīng)該根據(jù)本大綱規(guī)定的考試內(nèi)容與考核要求，認真鉆研指定的教材，明確本課程的特點與學(xué)習(xí)要求。 　　1、社會助學(xué)者應(yīng)該明確本課程的性質(zhì)與設(shè)置要求，根據(jù)本大綱規(guī)定的課程內(nèi)容和考核目標(biāo)，把握指定教材的基本內(nèi)容，對考生進行切實有效的輔導(dǎo)，引導(dǎo)他們掌握正確的學(xué)習(xí)方法，防止自學(xué)中的各種偏向，體現(xiàn)社會助學(xué)的正確導(dǎo)向。 　　2、社會助學(xué)者應(yīng)該正確處理基本原理、基本知識、基本概念同應(yīng)用能力的關(guān)系。結(jié)合醫(yī)藥行業(yè)的實際情況，努力引導(dǎo)考生將基礎(chǔ)理論知識轉(zhuǎn)化為認識、分析和解決實際問題的能力，提高考生的市場營銷理論水平和醫(yī)藥市場的實際運作能力。 　　3、社會助學(xué)者應(yīng)該正確處理重點和一般的關(guān)系。課程內(nèi)容有重點與一般之分，但考試內(nèi)容是全面的，分布到各章。社會助學(xué)者應(yīng)指導(dǎo)考生全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)教材，掌握全部考試內(nèi)容和考核目標(biāo)。在全面輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上，突出重點，把重點輔導(dǎo)與兼顧一般結(jié)合起來，切勿孤立地抓重點。 　　4、學(xué)時建議：本課程共8學(xué)分，總課時144學(xué)時。 　　市場營銷策劃學(xué)時分配表： 　　章次 內(nèi)容 　　學(xué)時（144） 　　1 市場營銷策劃導(dǎo)論 16 　　2 市場營銷策劃的原則、程序與思維 16 　　3 市場營銷策劃的核心：STP營銷戰(zhàn)略 16 　　4 顧客管理、顧客滿意與產(chǎn)品策劃 12 　　5 品牌戰(zhàn)略與CIS策劃 12 　　6 消費者成本與產(chǎn)品定價策劃 16 　　7 渠道策劃 12 　　8 促銷與溝通策劃 16 　　9 營銷策劃文案的撰寫 12 　　10 市場營銷策劃管理 12 　　總復(fù)習(xí) 4　　六、對考核內(nèi)容與考核目標(biāo)的說明 　　1、本課程要求考生學(xué)習(xí)與掌握的知識點內(nèi)容都作為考核的內(nèi)容； 　　2、本課程能力層次由低到高依次是：識記；理解；應(yīng)用。 　　七、關(guān)于考試的有關(guān)規(guī)定 　　1、本課程實行閉卷考試方法，考試的時間應(yīng)為150分鐘。采用百分制評分，60分為合格。 　　2、本大綱各章所規(guī)定的基本要求、知識點等，均屬于考核的內(nèi)容。 　　3、命題不應(yīng)該有超出大綱中考核知識點范圍的題目，考核目標(biāo)不應(yīng)該高于大綱中規(guī)定的要求。 　　4、本課程在試卷中對不同能力層次要求的分數(shù)比例大致為：識記40%；理解40%；應(yīng)用20%。 　　5、要合理安排試題的難易程度。試題難易程度可以分為：易、較易、較難和難四個等級。四個等級的比例一般為2：3：3：:2 　　6、課程考試的題型一般有單項選擇題、多項選擇題、名詞解釋、簡答題、論述題和策劃分析題。各種題型的樣式見本大綱的題型舉例。 　　在命題工作中必須按照本課程大綱中規(guī)定的題型命制?？荚囋嚲碇械念}型可以略少，但是不能超出規(guī)定。 　　附錄：題型舉例： 　　一、單項選擇題 　　1．營銷策劃的市場目的是（ ） 　　A、 擴大銷售 B、提升品牌 C、企業(yè)宣傳 D、銷售預(yù)測 　　二、多項選擇題 　　2．營銷策劃按研究內(nèi)容的廣度與深度可分為（ ） 　　A、 綜合營銷策劃 B、部門營銷策劃 C、專項營銷策劃 　　D、 產(chǎn)品營銷策劃 E、市場營銷策劃 　　三、名詞解釋 　　3．創(chuàng)造性思維 　　四、簡答題 　　4．策劃的基本涵義是什么？ 　　五、策劃分析題 　　5．模擬進行一個醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)名稱設(shè)計，并簡明扼要的說明設(shè)計的理由。 　　六、論述題 　　6．試述營銷渠道的管理。