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第一篇：電子商務(wù)策劃書

一、農(nóng)產(chǎn)品生鮮電商

生鮮是指未經(jīng)烹調(diào)、制作等深加工過程，只做必要保鮮和簡單整理上架而出售的初級(jí)產(chǎn)品，以及面包、熟食等現(xiàn)場加工品類的商品的統(tǒng)稱。生鮮商品的特點(diǎn)、保存條件基本相同，需要保鮮、冷藏、冷凍；屬于散裝商品并需要用稱重打條碼方式售賣；保質(zhì)期比較短；同時(shí)在消費(fèi)習(xí)慣上也有很大的關(guān)聯(lián)性。目前生鮮商品主要有水果、蔬菜、肉品、水產(chǎn)、干貨及日配、熟食和糕點(diǎn)。

生鮮產(chǎn)品電子商務(wù)，簡稱生鮮電商，指用電子商務(wù)的手段在互聯(lián)網(wǎng)上直接銷售生鮮類產(chǎn)品，如新鮮水果、蔬菜、生鮮肉類等。生鮮電商隨著電子商務(wù)的發(fā)展大趨勢而發(fā)展。20xx年被視為生鮮電商發(fā)展的元年。

生鮮電商隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展而發(fā)展，越來越多的生鮮模式出現(xiàn)，如綜合電商平臺(tái)，物流電商，食品供應(yīng)商，垂直電商，農(nóng)場直銷等。

二、發(fā)展歷程

1、第一階段，20xx年-20xx年

20xx年，xx網(wǎng)成立，20xx年，出現(xiàn)了專注做有機(jī)食品的xx及xx，這幾個(gè)企業(yè)開始都是做小眾市場。在這期間，國內(nèi)頻發(fā)食品安全事件，導(dǎo)致很多消費(fèi)者產(chǎn)生了對(duì)品質(zhì)高、安全性高食材的需求，這使得很多企業(yè)看到了這個(gè)巨大市場，在20xx年-20xx年之間，涌現(xiàn)了一大批生鮮電商。過多的商家進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，也導(dǎo)致了行業(yè)泡沫的產(chǎn)生，當(dāng)時(shí)的市場需求并沒有那么大，而生鮮電商的模式也是原封不動(dòng)的COPY了普通電商的模式，最終很多企業(yè)倒閉。

這個(gè)階段的結(jié)束，以20xx年初的“xx網(wǎng)”尋求轉(zhuǎn)讓及“xx”被轉(zhuǎn)賣為標(biāo)志，需要說明的是這兩家都是做有機(jī)和綠色蔬菜的電商，要知道在國內(nèi)找這樣的食品在之前有多難。

2、第二階段，20xx年至20xx年

生鮮電商的轉(zhuǎn)折，也是從20xx年底開始。當(dāng)時(shí)剛成立一年的生鮮電商“本來生活”憑“褚橙進(jìn)京”的事件營銷一炮走紅，隨后有又在20xx年春挑起了“京城荔枝大戰(zhàn)”，此時(shí)開始生鮮電商再度引起人們熱議。這期間，社會(huì)化媒體及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也讓生鮮電商們有了更多模式的探索，第二階段明顯比第一階段更有生命力。

3、第三階段，20xx年至今

在第二階段的創(chuàng)業(yè)的生鮮電商中，以xx等為代表的商家都獲得了強(qiáng)大的資金注入，而且每個(gè)企業(yè)都有各自的行業(yè)資源優(yōu)勢，進(jìn)而上演了一場生鮮電商備戰(zhàn)大賽。在這期間，B2C、C2C、O2O等各種模式都被演繹的淋漓盡致，越來越強(qiáng)勁的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具也為各商家提供更多的選擇。

這個(gè)階段，最顯著的特點(diǎn)是生鮮電商們從開始的小而美轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃竦拇蠖?，幾乎所有生鮮品類都有所涉及，人們的對(duì)生鮮消費(fèi)理念也在慢慢向電商的轉(zhuǎn)變，巨大的商機(jī)不得不讓互聯(lián)網(wǎng)巨頭們覬覦，20xx年底20xx年初，xx也加入了這個(gè)陣營，如其他行業(yè)一樣，只要有巨頭參與就會(huì)有整合與并購的產(chǎn)生，生鮮電商今后將進(jìn)入資源整合與格局更變的階段。

三、存在問題

實(shí)際上，目前農(nóng)產(chǎn)品電商的生存狀況并不好。以xx地區(qū)為例，在xx自20xx年以來，曾涌現(xiàn)出xx等各具特色的農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)，有的甚至成長為業(yè)界樣本。例如，xx網(wǎng)依托物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)布局線下“電子菜箱”，引領(lǐng)了新鮮農(nóng)產(chǎn)品電商線上線下結(jié)合的潮流；田園優(yōu)選則整合了xx地區(qū)數(shù)百家農(nóng)業(yè)合作社，號(hào)稱價(jià)格比實(shí)體店便宜20%以上。

然而，現(xiàn)實(shí)是號(hào)稱電子商務(wù)的“最后一塊肥肉”――生鮮電子商務(wù)，卻成了“最難啃的硬骨頭”。那些曾經(jīng)風(fēng)光無限的農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)中，有的投入重金卻持續(xù)虧損，有的處于“半癱瘓”狀態(tài)，有的早已銷聲匿跡。xx和鄰近的xx等小區(qū)，xx網(wǎng)曾斥巨資投放的“電子菜箱”已不見蹤影，聯(lián)系到xx網(wǎng)得到證實(shí)，xx雖還有線上平臺(tái)，但線下業(yè)務(wù)已經(jīng)停了一年多。

當(dāng)年被譽(yù)為“xx農(nóng)產(chǎn)品電商第一平臺(tái)”的xx，也面臨著類似的困境。登錄其網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，雖有數(shù)百種產(chǎn)品在線銷售，但購買者屈指可數(shù)，平臺(tái)正在調(diào)整升級(jí)，目前已經(jīng)虧損了幾百萬元。

為什么如此多的平臺(tái)要么半路夭折要么舉步維艱，究其原因，主要還是模式、管理方面的問題，要想發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電商，當(dāng)然不能走其它人所走的路，而是必須另辟蹊徑，找出農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的核心的東西。它不是靠燒錢，而是充分考慮生鮮農(nóng)產(chǎn)品這一特殊商品的特點(diǎn)，依靠管理、細(xì)節(jié)等被其它人忽視的做法來實(shí)現(xiàn)這個(gè)項(xiàng)目盈利，只有這樣才有可能踏上了農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)的成功之路。

1、物流配送成本高

農(nóng)產(chǎn)品生鮮貨品由于其獨(dú)特的屬性，對(duì)物流配送的及時(shí)性和保障性有較高的要求，既要保持食品的新鮮，又要保證達(dá)到的速度，最常用的方式就是冷鏈物流。冷鏈物流比一般常溫物流系統(tǒng)的要求更高、更復(fù)雜，建設(shè)投資也要大很多，是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程。加上國內(nèi)一線城市的交通擁堵情況嚴(yán)重，中國冷鏈物流成本更是讓很多電商望而卻步。

2、流通環(huán)節(jié)損耗大

傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品流通渠道要經(jīng)過生產(chǎn)、收購、產(chǎn)地批發(fā)市場、運(yùn)輸、銷地批發(fā)市場，運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)，環(huán)節(jié)多，產(chǎn)業(yè)鏈條過長，流通時(shí)間長，造成農(nóng)產(chǎn)品損耗較大。加之目前我國的農(nóng)產(chǎn)品流通又以常溫或者自然物流為主，物流技術(shù)比較落后，導(dǎo)致流通環(huán)節(jié)的農(nóng)產(chǎn)品損耗率一直居高不下。農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)起點(diǎn)產(chǎn)地物流中轉(zhuǎn)物流，再到終端的銷地物流，農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)多、渠道長，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)也有很大的影響。

3、經(jīng)營管理成本高

傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品生鮮電商往往一開始就租賃店面經(jīng)營并招聘大量員工分工進(jìn)行采購、運(yùn)輸、分類、配送、管理等，需承擔(dān)店面租金、店面裝修、人員工資、獎(jiǎng)金、福利等多重成本，也背離互聯(lián)網(wǎng)模式核心價(jià)值和優(yōu)勢。

4、客戶定位不準(zhǔn)確

目標(biāo)人群定位是農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)的首要考慮問題，如果目標(biāo)人群定位在基本不會(huì)上網(wǎng)的老年人或消費(fèi)能力低下的人群，那顯然是要面臨虧損。

5、客單價(jià)居高不下

農(nóng)產(chǎn)品生鮮在配送錢需將較易損壞的食品用獨(dú)特的氣泡膜包裹，為了防止商品物流過程中碰撞還會(huì)夾帶防隔層，類別不一樣的商品還需另外獨(dú)立配備不同的箱子，這些3-10元不等的包裝成本，意味著至少需要保持100元的客單價(jià)才能收抵平衡。并且生鮮食品大多需要冷鏈配送，成本是普通常溫配送的130%，再如何壓縮，物流每單價(jià)格皆不低于10元，不利于競爭。

四、發(fā)展機(jī)遇

我們國家現(xiàn)在發(fā)展到今天，已經(jīng)到了工業(yè)、商業(yè)反哺農(nóng)業(yè)的時(shí)候，農(nóng)產(chǎn)品和工業(yè)品的價(jià)格倒掛的問題，現(xiàn)在已經(jīng)到了有條件解決和快解決的階段了，我們的農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)在的價(jià)格和以前相比已經(jīng)快速的增長，一百塊錢一斤的牛肉，大家已經(jīng)覺得不是什么不敢想的事情了，幾十塊錢一斤的水果，也在市面上很常見。以前幾毛錢、兩三塊錢一斤的水果，現(xiàn)在很容易可以迅速的提高到十塊錢、二十塊錢一斤的水平，而且隨著我們中國GDP的發(fā)展，人們也越來越認(rèn)識(shí)到了我們每個(gè)人在吃飯的原材料方面的投入確實(shí)很小，慢慢的原材料的這個(gè)問題也會(huì)逐步的走上來。

以前的農(nóng)產(chǎn)品是地里幾毛錢，運(yùn)輸一兩塊錢，到了終端的采購幾塊錢，到了餐桌上幾十塊錢一斤?，F(xiàn)在我們要通過電商從農(nóng)業(yè)直接到了終端消費(fèi)，把中間的幾個(gè)流通的環(huán)節(jié)全部都省略了，直通了，這樣涉農(nóng)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)產(chǎn)生利潤的空間大大增加了，所以從農(nóng)業(yè)產(chǎn)品發(fā)展的價(jià)格走勢來講，現(xiàn)在是一個(gè)劇烈變化的階段，有可能在做農(nóng)業(yè)電商平臺(tái)的時(shí)候，和以前是不一樣的。人們也接受這種模式，也容易產(chǎn)生較好的一個(gè)利潤價(jià)值。

小標(biāo)題分割字符串10

一、活動(dòng)背景

伴隨著中國經(jīng)濟(jì)快速成長及成長煩惱，中國電子商務(wù)經(jīng)多年蟄伏，已全面爆發(fā)，并在各個(gè)方面對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式形成沖擊。企業(yè)精英都在思索所在行業(yè)和企業(yè)如何開展電子商務(wù)，高校學(xué)子也立足各自專業(yè)學(xué)識(shí)探求創(chuàng)新性電子商務(wù)模式。致力于把廣大學(xué)子和商界精英關(guān)于電子商務(wù)的網(wǎng)夢連接起來，并促其成真，中山大學(xué)與兄弟院校的電子商務(wù)相關(guān)學(xué)院聯(lián)合策劃指導(dǎo)本次活動(dòng)。

二、活動(dòng)目的

電子商務(wù)方案大賽旨在搭建一個(gè)平臺(tái)連接企業(yè)和高效，為廣東學(xué)子提供一個(gè)大膽創(chuàng)夢，學(xué)以致用，業(yè)界檢驗(yàn)的實(shí)踐機(jī)會(huì)；為企業(yè)人士提供一次對(duì)話高校、頭腦風(fēng)暴、創(chuàng)意電商的合作嘗試。

本次大賽將分兩個(gè)組別：

組別一：企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營方案

組別二：互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用創(chuàng)新方案

組別一采用給定題目或范圍的模式進(jìn)行（如：招投標(biāo)，企業(yè)招標(biāo)，學(xué)生團(tuán)隊(duì)投標(biāo)）。主要鍛煉大學(xué)生學(xué)以致用的能力，與甲方溝通合作能力，以及方案設(shè)計(jì)能力。每個(gè)項(xiàng)目組有企業(yè)人員參加，根據(jù)企業(yè)背景進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，是否為企業(yè)所認(rèn)可是重要評(píng)估指標(biāo)。

組別二采用商業(yè)計(jì)劃書與投資人的模式。主要鍛煉大學(xué)生觀察能力、分析能力、創(chuàng)新能力和溝通能力。每個(gè)項(xiàng)目組結(jié)合生產(chǎn)生活場景，基于互聯(lián)網(wǎng)，乃至物聯(lián)網(wǎng)，云計(jì)算，位置服務(wù)，移動(dòng)終端等設(shè)計(jì)改變既有生產(chǎn)生活運(yùn)作方式的新的業(yè)務(wù)模式。是否有市場前景和投資價(jià)值是重要評(píng)估指標(biāo)。

三、活動(dòng)口號(hào)

電子商務(wù)網(wǎng)夢成為現(xiàn)實(shí)

四、大賽簡介

本次大賽由中山大學(xué)牽頭（管理學(xué)院、創(chuàng)業(yè)學(xué)院，邀請(qǐng)信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院共同策劃指導(dǎo)；聯(lián)合軟件學(xué)院、移動(dòng)信息工程學(xué)院、嶺南學(xué)院、國際商學(xué)院、傳播與設(shè)計(jì)學(xué)院、旅游學(xué)院、地理科學(xué)與規(guī)劃學(xué)院、工學(xué)院等主辦），在其他兄弟院校對(duì)應(yīng)學(xué)院（華南理工大學(xué)管理學(xué)院、暨南大學(xué)管理學(xué)院、暨南大學(xué)深圳旅游學(xué)院、華南師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院、 廣東外語外貿(mào)大學(xué)國際工商管理學(xué)院）支持下，與相關(guān)協(xié)會(huì)（廣州電子商務(wù)協(xié)會(huì)、廣州市商業(yè)總會(huì)、中國海歸合作組織、創(chuàng)業(yè)互助沙龍）、企業(yè)機(jī)構(gòu)（澳大利亞昆士蘭州貿(mào)易投資局廣州代表處、信聯(lián)通電商物流有限公司（香港）、IBBD、電商觀察團(tuán)、廣東中科招商）合作，為廣大大學(xué)學(xué)子提供一次試水電商大潮的機(jī)會(huì)。

五、主辦單位：

中山大學(xué)（管理學(xué)院、信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院、軟件學(xué)院、移動(dòng)信息工程學(xué)院、嶺南學(xué)院、國際商學(xué)院、傳播與設(shè)計(jì)學(xué)院、旅游學(xué)院、地理科學(xué)與規(guī)劃學(xué)院、工學(xué)院、創(chuàng)業(yè)學(xué)院）

支持單位：

華南理工大學(xué)（工商管理學(xué)院）

暨南大學(xué)（管理學(xué)院、深圳旅游學(xué)院）

華南師范大學(xué)（經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院）

廣東外語外貿(mào)大學(xué)（國際工商管理學(xué)院）

合作機(jī)構(gòu)：廣州電子商務(wù)協(xié)會(huì)、廣州市商業(yè)總會(huì)、中國海歸合作組織、澳大利亞昆士蘭州貿(mào)易投資局廣州代表處、信聯(lián)通電商物流有限公司（香港）、創(chuàng)業(yè)互助沙龍、IBBD、電商觀察團(tuán)、廣東中科招商、……

承辦：中山大學(xué)創(chuàng)業(yè)學(xué)院、管理科學(xué)系、管理學(xué)院學(xué)生會(huì)、信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院學(xué)生會(huì)、學(xué)生信息科技發(fā)展中心

參賽對(duì)象

廣東大學(xué)所有本、碩、博及MBA等各類工程類碩士學(xué)生。建議圍繞具體電子商務(wù)問題所涉及的多個(gè)學(xué)科學(xué)生組成團(tuán)隊(duì)，鼓勵(lì)邀請(qǐng)指導(dǎo)老師參與團(tuán)隊(duì)。

六、參賽及報(bào)名方式

參賽學(xué)生以團(tuán)隊(duì)方式參加比賽，每支參賽隊(duì)伍人數(shù)不超過7人（企業(yè)成員人數(shù)不計(jì)），年級(jí)專業(yè)不設(shè)限制。鼓勵(lì)跨專業(yè)組隊(duì)。

報(bào)名方式：登陸大賽活動(dòng)網(wǎng)站ecc.sysu.edu.cn，網(wǎng)上報(bào)名。

七、活動(dòng)時(shí)間

XX年5月1日-6月30日

八、大賽賽制

?組別一.企業(yè)招標(biāo)電子商務(wù)方案

大賽網(wǎng)站提供合作企業(yè)的真實(shí)案例，和招標(biāo)方案。參賽隊(duì)伍需選擇其中一個(gè)企業(yè)案例，參與主辦方集中安排的企業(yè)實(shí)地考察，根據(jù)企業(yè)提供的信息與要求，為其制定量身打造的電子商務(wù)方案。鼓勵(lì)企業(yè)指派專人加入競賽團(tuán)隊(duì)。

組別一，5月1日開始網(wǎng)上報(bào)名。供參賽隊(duì)伍隨即可以與企業(yè)溝通、并推進(jìn)方案建設(shè)，5月10日確定企業(yè)與項(xiàng)目組配對(duì)，企業(yè)可以選擇一對(duì)一或一對(duì)多。企業(yè)最終認(rèn)可的方案才能參與最終決賽評(píng)比。5月30日為網(wǎng)上提交最終日期。6月1日-6月10日，主辦方將根據(jù)參評(píng)數(shù)量安排1-2次競賽陳述方案，邀請(qǐng)中大相關(guān)學(xué)院資深教師和企業(yè)資深人士作為評(píng)委，進(jìn)行評(píng)審。6月23-30日選擇一晚舉辦頒獎(jiǎng)晚會(huì)。

?組別二.互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用創(chuàng)新方案

參賽隊(duì)伍自由選擇創(chuàng)意，開發(fā)具有創(chuàng)新性及盈利前景的電子商務(wù)方案。本組比賽強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新性，參賽隊(duì)伍需獨(dú)立完成一個(gè)具有盈利空間的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。

組別二，5月1日開始網(wǎng)上報(bào)名，5月10日為報(bào)名截止日期。參賽隊(duì)伍需在5月30日24:00前網(wǎng)上提交完整的電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方案，主辦方將組織管理學(xué)院、創(chuàng)業(yè)學(xué)院等學(xué)院的老師以及來自投資機(jī)構(gòu)的投資人代表作為評(píng)委進(jìn)行初審。進(jìn)入決賽的優(yōu)秀方案最遲于6月2日公布。參賽隊(duì)伍根據(jù)評(píng)委的點(diǎn)評(píng)意見進(jìn)行進(jìn)一步修改完善，決賽時(shí)間為6月3日-10日的某晚舉行。決賽形式為參賽隊(duì)伍對(duì)其電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)方案進(jìn)行公開展示與答辯，由老師及企業(yè)代表組成評(píng)委進(jìn)行評(píng)比。6月23-30日選擇一晚舉辦頒獎(jiǎng)晚會(huì)。

頒獎(jiǎng)晚會(huì)將邀請(qǐng)參與企業(yè)高管，各學(xué)院分管領(lǐng)導(dǎo)，專家教授，獲獎(jiǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)參加。

九、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置與獎(jiǎng)勵(lì)

（一）大賽獎(jiǎng)項(xiàng)

組別1

獎(jiǎng)項(xiàng)

獎(jiǎng)勵(lì)

一等獎(jiǎng)（1名）

3000元+獲獎(jiǎng)證書

二等獎(jiǎng)（2名）

XX元+獲獎(jiǎng)證書

三等獎(jiǎng)（3名）

1000元+獲獎(jiǎng)證書

組別2

獎(jiǎng)項(xiàng)

獎(jiǎng)勵(lì)

一等獎(jiǎng)（1名）

5000元+獲獎(jiǎng)證書

二等獎(jiǎng)（2名）

3000元+獲獎(jiǎng)證書

三等獎(jiǎng)（3名）

XX元+獲獎(jiǎng)證書

（二）其他獎(jiǎng)勵(lì)

1、組別1中招標(biāo)企業(yè)會(huì)從投標(biāo)團(tuán)隊(duì)中挑選優(yōu)秀方案并給予企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)，該獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)在企業(yè)的招標(biāo)文件上寫明。

2、進(jìn)入決賽但未獲名次的參賽隊(duì)伍都將獲得參賽證書。

3、組別1優(yōu)秀方案有機(jī)會(huì)獲得企業(yè)采用并獲得更多額外獎(jiǎng)勵(lì)，組別2優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)方案有機(jī)會(huì)獲得與投資人的進(jìn)一步接觸，爭取獲得投資的機(jī)會(huì)。

十、互動(dòng)交流

大賽期間，將邀請(qǐng)企業(yè)家進(jìn)入校園和課堂分享學(xué)識(shí)和經(jīng)歷，甚至對(duì)其方案需求進(jìn)行宣講。配合企業(yè)尋找優(yōu)秀電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)人才在校園的相應(yīng)活動(dòng)的組織宣傳。

邀請(qǐng)各方知名人士的電子商務(wù)論壇活動(dòng)。

十一、時(shí)間推進(jìn)

時(shí)間

相關(guān)日程

備注

5.1―5.10

初賽報(bào)名

(1).報(bào)名方式：登陸大賽活動(dòng)網(wǎng)站ecc.sysu.edu.cn進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名

(2).咨詢?nèi)海壕W(wǎng)夢成真電子商務(wù)大賽（191956931）

5.30

提交初賽方案

6.2

公布初賽結(jié)果

6.7

決賽

決賽形式為參賽隊(duì)伍對(duì)其電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)方案進(jìn)行公開展示與答辯，由老師及企業(yè)代表組成評(píng)委進(jìn)行評(píng)比。

6.8（暫定）

頒獎(jiǎng)典禮

小標(biāo)題分割字符串11

1、建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析

(1)目前行業(yè)的市場分析(目前市場的情況調(diào)查分析、市場有什么樣的特定和變化、目前是否能夠并適合在因特網(wǎng)上開展業(yè)務(wù)。)

從新經(jīng)濟(jì)背景、區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與信息服務(wù)市場現(xiàn)狀、模型分析等分析證明，實(shí)施本項(xiàng)目，建立中國西部經(jīng)濟(jì)開發(fā)資源信息平臺(tái)和招商引資平臺(tái)的商業(yè)信息與咨詢網(wǎng)站，以獨(dú)特的方式提供經(jīng)濟(jì)發(fā)展指導(dǎo)性信息與個(gè)性化定制等增值服務(wù)，緊握西部主題，整合資源，動(dòng)態(tài)開發(fā)，關(guān)注市場信息需求，充分利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)24*7及12時(shí)區(qū)效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展與國際化的平臺(tái)和橋梁作用。

項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度周期短、投入低、市場需求大、效益明顯、具"網(wǎng)絡(luò)第一"競爭性優(yōu)勢。

(2)市場的主要競爭者分析(競爭對(duì)手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用等,電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書)

中國信息銀行網(wǎng)站：信息及分析報(bào)告實(shí)現(xiàn)有償服務(wù)制，宏觀指導(dǎo)性強(qiáng)，得區(qū)域針對(duì)性差及可操作性不良;

國研網(wǎng)：在良好的政府背景和全面的行業(yè)分析報(bào)告，指導(dǎo)性強(qiáng)，同樣可操作性差;

成都招商網(wǎng)：具有政府背景和跨國際貿(mào)易平臺(tái)背景，渠道良好，主要針對(duì)成都市場環(huán)境。

(3)公司自身?xiàng)l件分析(包括公司概況、市場優(yōu)勢，可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力，建設(shè)網(wǎng)站的能力DD費(fèi)用、技術(shù)、人力等。)

本網(wǎng)絡(luò)是西部資源和外部投資資源雙方整合性網(wǎng)站，可以充分利用區(qū)域內(nèi)資源優(yōu)勢及國際投資意向雙方信息，實(shí)現(xiàn)走出去和引進(jìn)來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展橋梁作用

2、建設(shè)網(wǎng)站目的

(1)為什么要建立網(wǎng)站。(企業(yè)的需要還是市場開拓的延伸)

建立西部資源中心和信息平臺(tái)，促進(jìn)西部走向世界和引入世界經(jīng)濟(jì)活躍及有力因素，樹立專業(yè)的品牌網(wǎng)站形象，并在信息服務(wù)和信息管理業(yè)務(wù)中實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站運(yùn)作。

(2)網(wǎng)站功能(根據(jù)公司的需要，確定網(wǎng)站的功能。)

多種語言版本的西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展資源網(wǎng)站，發(fā)布西部資源信息、區(qū)域優(yōu)勢、投資環(huán)境、經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)和國際投資動(dòng)態(tài)，做多方平臺(tái)和橋梁，定制專題分析報(bào)告，發(fā)布國際網(wǎng)絡(luò)廣告。

(3)網(wǎng)站的目標(biāo)(確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)和作用)

建立中國西部資源宣傳中心和國際投資平臺(tái)。在網(wǎng)站運(yùn)行后，可推出產(chǎn)業(yè)、地域?qū)ｎ}資源分析和投資可行性分析，區(qū)域產(chǎn)品的國際化策劃服務(wù)，國際投資的目標(biāo)調(diào)查和發(fā)揮紐帶功能，獲取項(xiàng)目傭金、在線廣告業(yè)務(wù)等增值服務(wù)的經(jīng)濟(jì)投入回報(bào)。

3、網(wǎng)站技術(shù)解決方案

根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案

(1)服務(wù)器DD自建、租用虛擬主機(jī)或主機(jī)托管

(2)操作系統(tǒng)DDUNIX，Linux還是Window20xxServer/NT。分析投入成本、功能開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。

(3)網(wǎng)站安全措施，防黑、防病毒方案

(4)相關(guān)程序開發(fā)DD網(wǎng)頁程序ASP、JSP、CGI、數(shù)據(jù)庫程序等

4、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃

(公司簡介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上訂單、會(huì)員注冊(cè)、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、訂單確認(rèn)、付款、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書等)

5、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)

遵循網(wǎng)站CIS尤其是VI設(shè)計(jì)風(fēng)格，主色調(diào)選擇天藍(lán)、橙黃，要求結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)而簡潔。采用模板及CSS網(wǎng)頁風(fēng)格技術(shù)，基于IE5.0800*600真彩平臺(tái)開發(fā)，兼容NC測試，單幀設(shè)計(jì)，1:3分頁，標(biāo)準(zhǔn)格式和壓縮率網(wǎng)絡(luò)圖片等多媒體;四級(jí)頁面均提供網(wǎng)站LOGO、導(dǎo)航系統(tǒng)、版權(quán)信息、聯(lián)系信息和反饋入口;多極頁面分色系統(tǒng)。

6、網(wǎng)站維護(hù)

(1)服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)DD對(duì)可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評(píng)估，制定響應(yīng)時(shí)間

(2)數(shù)據(jù)庫維護(hù)-數(shù)據(jù)管理、備份、災(zāi)難恢復(fù)等

(3)內(nèi)容維護(hù)DD內(nèi)容的更新、調(diào)整等

7、網(wǎng)站測試

在網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行周密的測試，以保證正常瀏覽和使用

(1)網(wǎng)站文字資料真實(shí)性校對(duì);

(2)網(wǎng)站基本鏈接測試;

(3)交互性表單及數(shù)據(jù)庫查詢功能測試;

(4)網(wǎng)站程序安全性測試;

(5)網(wǎng)站平臺(tái)兼容性測試;

(6)網(wǎng)站運(yùn)行監(jiān)控;

(7)網(wǎng)站客戶響應(yīng)測試。

8、網(wǎng)站的發(fā)布與推廣

在網(wǎng)站開發(fā)同期創(chuàng)新推廣網(wǎng)站電子郵件版本，網(wǎng)站發(fā)布期間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)間推廣，建立專用的網(wǎng)站市場推廣平臺(tái)和信箱，由市場營銷或者國際貿(mào)易專員按營銷策劃目標(biāo)作網(wǎng)站引擎注冊(cè)、鏈接登錄交易及友情提交，響應(yīng)瀏覽用戶，策劃商業(yè)經(jīng)濟(jì)和信息資源的市場行為。

以專業(yè)角度分析來自網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外、國內(nèi)國際的市場信息需求，中期調(diào)整戰(zhàn)略分析和項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。

9、網(wǎng)站建設(shè)日程表

各項(xiàng)規(guī)劃任務(wù)的開始完成時(shí)間、負(fù)責(zé)人等。

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電子商務(wù)是一種全球范圍內(nèi)重要商業(yè)交易模式，電子商務(wù)必須是為商務(wù)服務(wù)的，因此企業(yè)要在這一前提下進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，如今現(xiàn)代企業(yè)電子商務(wù)中網(wǎng)絡(luò)營銷的重要手段就是搜索引擎營銷、論壇營銷、博客營銷、微博營銷、視頻營銷、問答營銷、百科營銷和企業(yè)新聞營銷等。

1、搜索引擎營銷

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，絕大多數(shù)的客戶都來自搜索引擎。所以，網(wǎng)絡(luò)營銷的主戰(zhàn)場應(yīng)該是搜索引擎，每個(gè)搜索引擎都是一條引領(lǐng)客戶通向企業(yè)網(wǎng)站的金光大道，只要我們有大量產(chǎn)品關(guān)鍵詞出現(xiàn)在各大搜搜引擎上，自然就會(huì)把更多的客流引入我們的網(wǎng)站了。

2、論壇營銷

運(yùn)用論壇營銷是用來分享的，所以我們必須毫不吝嗇分享我們最新經(jīng)驗(yàn)或者獨(dú)特的生活感受，讓看你貼子的人有所收獲，在論壇上不斷發(fā)布純粹產(chǎn)品資料和產(chǎn)品圖片的貼子是不受網(wǎng)站斑主和網(wǎng)友歡迎的，是典型的垃圾信息。企業(yè)應(yīng)該以自己的公司及產(chǎn)品作為案例，從而達(dá)到宣傳目的，潛移默化的灌輸我們的產(chǎn)品信息、企業(yè)理念及品牌文化。

3、博客營銷

博客的文章都是以單獨(dú)的靜態(tài)網(wǎng)頁出現(xiàn)的，加上搜索引擎對(duì)博客文章的權(quán)重特別友好，我們就可以利用這“一塊地”進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)營銷。博客因其獨(dú)立性而具有自由性、因有自由性而具有互交性，而且博客也因有時(shí)效性而具有新聞性，從而更具有極強(qiáng)的商業(yè)價(jià)值。在博客上我們可以發(fā)表自己的人生趣事、生活感悟，通過這種方式可以讓客戶對(duì)你本人及公司有更多的了解，從而更好的拉近你同客戶之間的距離。除此之外，博客還能介紹企業(yè)的最新動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品信息，最重要的是能分門別類的發(fā)布一些本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)，使自己博客成為一個(gè)行業(yè)及產(chǎn)品的知識(shí)庫，堅(jiān)持不懈的寫博客日志，企業(yè)會(huì)受到博客給你帶來的“效益”。

4、微博營銷

微博就如一句話新聞，簡單精練、喜怒皆成文章，可通過電腦或手機(jī)隨時(shí)隨地的傳遞最新信息，是建立人脈的重要方式。微博這種快速便捷的互交小媒體，能第一時(shí)間分享有價(jià)值的資訊、了解客戶的需求以及為客戶提供答疑和服務(wù)，讓客戶產(chǎn)生一種貼心的感受。

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一、 關(guān)于店鋪運(yùn)營：

1、運(yùn)營要點(diǎn)：產(chǎn)品質(zhì)量無疑在消費(fèi)者心中無形建立一種信任，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)然是關(guān)鍵，還需要有美觀的形象出現(xiàn)消費(fèi)者眼前，對(duì)于頁面設(shè)計(jì)需要更加美觀大方。需要練好內(nèi)功的基礎(chǔ)上，把握住有利的資源，更為重要，現(xiàn)在買家越來越成熟理性，我們應(yīng)該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內(nèi)功，再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質(zhì)的流量，從而提高轉(zhuǎn)化率。跟蹤客戶會(huì)員信息，盡可能多做客戶回訪，建立會(huì)員關(guān)系信息。建立口碑回頭客。做大型活動(dòng)前的預(yù)告信息通知。

2、營銷手法：整體營銷策略：集中利用淘寶系統(tǒng)推廣方式，發(fā)掘潛力熱銷產(chǎn)品并大力推廣，利用熱銷品拉動(dòng)整體銷售，優(yōu)化銷售各個(gè)環(huán)節(jié)，樹立公司形象，盡量避免客服溝通成本，逐漸建立口碑。產(chǎn)品營銷設(shè)計(jì)：產(chǎn)品在整體營銷中要有兩類，分別是銷售拉動(dòng)型和利潤貢獻(xiàn)型，銷售拉動(dòng)型要考慮產(chǎn)品購買量，在產(chǎn)品利潤上可做到微利;利潤貢獻(xiàn)型要考慮到產(chǎn)品品牌、競爭情況等因素，保證整體營銷的利潤。利用八二原則來說，我們的80%流量是由20%的拉動(dòng)型產(chǎn)品帶來的，而我們的80%的銷售業(yè)績是有20%的利潤貢獻(xiàn)型產(chǎn)品帶來的。產(chǎn)品營銷分為培育期，成長期、成熟期三個(gè)階段，充分考慮羊群效用，尋找一切可快速拉動(dòng)新品銷售熱度的推廣方式，在不同時(shí)期實(shí)現(xiàn)不同的價(jià)值。

3、培育期：包含產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品推廣布局三部分。產(chǎn)品選擇是利用數(shù)據(jù)分析、客戶反饋和市場尋訪三個(gè)方面來確定產(chǎn)品范圍，確定合適的產(chǎn)品后，產(chǎn)品拍照和產(chǎn)品描述設(shè)計(jì)然后發(fā)布;產(chǎn)品推廣布局是設(shè)計(jì)并實(shí)施培養(yǎng)期產(chǎn)品的推廣業(yè)務(wù)，通過熱銷產(chǎn)品搭配、網(wǎng)站其他產(chǎn)品描述推廣、直通車推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動(dòng)。

4、成長期：是指產(chǎn)品銷量穩(wěn)定并利用客戶搜索和直通車可自然帶動(dòng)銷售時(shí)，這時(shí)期主要工作是鞏固產(chǎn)品的推廣，并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。

5、成熟期：是指產(chǎn)品處于同類產(chǎn)品的銷量前五名，搜索在前五位可看到，通過搜索的自然流量就可穩(wěn)定產(chǎn)品銷售，這個(gè)時(shí)期的主要工作就是改為通過搭配和描述中產(chǎn)品推廣來拉動(dòng)下一撥熱銷品的銷售。提高產(chǎn)品連帶，提升客單價(jià)。

6、 客戶維護(hù)策略：對(duì)于客戶細(xì)分為鋼絲客戶和一般客戶，鋼絲客戶要通過QQ群或者旺旺群等緊密綁定，讓他們成為我們新品的首批購買推動(dòng)者和口碑推廣者，一般客戶通過定期的郵件或者短信進(jìn)行營銷，吸引客戶二次消費(fèi)。(需要客服人員完成)

7、產(chǎn)品價(jià)格營銷策略：盡量不進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)營銷，老客戶的打折優(yōu)惠可使用VIP制度，對(duì)所有人價(jià)格公平，商城正常銷售最低折扣不低于7折 (淘金幣、雙11大促除外)

店鋪裝修方面，先解決內(nèi)部視覺設(shè)計(jì)為先，頁面設(shè)計(jì)相當(dāng)重要，應(yīng)該給予消費(fèi)者一個(gè)清晰明了的頁面設(shè)計(jì)效果，再給予鋪墊式的推廣手法，短時(shí)間內(nèi)提升知名度，增加收藏量，提升轉(zhuǎn)化率。

二、關(guān)于參加團(tuán)購網(wǎng)：

可才考慮參與各個(gè)團(tuán)購網(wǎng)的合作，重點(diǎn)對(duì)象為拉手網(wǎng)、窩窩團(tuán)、美團(tuán)等重大團(tuán)購網(wǎng)站，關(guān)于團(tuán)購合作產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)工廠實(shí)質(zhì)性庫存需跟店鋪安排，通過往期數(shù)據(jù)估算庫存供應(yīng)。更種公司資料備存，以應(yīng)對(duì)各個(gè)團(tuán)購網(wǎng)站的資料要求，與團(tuán)購網(wǎng)站收錄人員建立關(guān)系，長期合作。庫存充足情況下可考慮參加組團(tuán)。部分小團(tuán)購網(wǎng)站可能因人氣不足銷量十分不理想，可繼續(xù)維護(hù)關(guān)系，以備后期連續(xù)性合作，謹(jǐn)記，商家是以盈利為主，賣得出才是王道。不忽略任何一個(gè)拓展的機(jī)會(huì)，哪怕銷量很少。

三、關(guān)于產(chǎn)品與庫存問題：

專供網(wǎng)上銷售的庫存：一般而言一間常規(guī)的店鋪大致需要50個(gè)產(chǎn)品填充整間店鋪?？紤]到自身的庫存壓貨因素，我們可壓縮至40-45個(gè)款式，(后期關(guān)于客戶維護(hù)設(shè)置店鋪VIP需要50個(gè)產(chǎn)品才能設(shè)置)部分款式可無需擁有庫存，按照二八法則，需要定位選擇2個(gè)款式作為主推款式，平時(shí)庫存應(yīng)該保證控制在現(xiàn)貨30-50個(gè)以上，以免出現(xiàn)客人投訴等情況，在后期籌備活動(dòng)等其他因素我們?cè)僦匦鹿浪銓?shí)際需要的庫存數(shù)量，以備工廠下單生產(chǎn)，活動(dòng)前一個(gè)星期內(nèi)必須有決定。沖信譽(yù)等產(chǎn)品應(yīng)考慮更多的因素?？紤]是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報(bào)名團(tuán)購網(wǎng)，則應(yīng)納入團(tuán)購預(yù)售出數(shù)量考慮。

四、人員安排：

人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個(gè)重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團(tuán)隊(duì)?；痉€(wěn)定后可考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。

客服：前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重，部分任務(wù)運(yùn)營會(huì)給予幫助，工作如下：

1、需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù)，引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶的回訪，引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作。堅(jiān)決做好有呼必應(yīng)，有求必助。

2、關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時(shí)間后完成，保證每天發(fā)2篇以上，內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容，以及旺旺群，QQ群客服的關(guān)系維護(hù)，輔助店鋪宣傳推廣。

3、負(fù)責(zé)每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。增加人員后實(shí)行輪班制度。

美工：主要負(fù)責(zé)店鋪的視覺效果，以店鋪次重優(yōu)化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨(dú)立完成，可邊做邊學(xué)。活動(dòng)期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。

運(yùn)營：主要負(fù)責(zé)整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo)，解決客戶糾紛問題。維系活動(dòng)資源以及團(tuán)購網(wǎng)關(guān)系。安排活動(dòng)的籌備工作以及策劃。

推廣：前期暫行由運(yùn)營負(fù)責(zé)完成，后期人員到再行安排。

五、店鋪活動(dòng)安排：

跟蹤各大活動(dòng)，如：雙12、淘金幣，天天特價(jià)，等其他節(jié)日活動(dòng)等詳情需要參考淘寶活動(dòng)的安排。

六、整體目標(biāo)：

前一個(gè)月，主推款需要確定，以較低價(jià)格引入流量，服務(wù)好顧客，爭取高評(píng)分，進(jìn)行直通車推廣，達(dá)一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動(dòng)，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動(dòng)店內(nèi)其他產(chǎn)品，定期設(shè)計(jì)店鋪活動(dòng)，作引流作用，如：一元拍，滿*減*，滿*+1元換購，店鋪VIP，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動(dòng)。定期參加一定的付費(fèi)推廣：鉆石展位、淘客、超級(jí)麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但是不可做高虛高價(jià)格，再打低折扣銷售，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動(dòng)外。

2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動(dòng)后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標(biāo)定于每天50單以上!終極目標(biāo)日單200!長期優(yōu)化老顧客。同時(shí)保證好評(píng)率在98.5%以上，按照轉(zhuǎn)化2%的目標(biāo)來計(jì)算，進(jìn)步人數(shù)為UV1萬!計(jì)劃雖完美但是執(zhí)行很重要!

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摘要：網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)在選擇新商品時(shí)，首先要明確本身的目標(biāo)，我們的目標(biāo)是在網(wǎng)上開一家店鋪，主要營銷精美首飾，目的是學(xué)習(xí)開店技能，熟悉網(wǎng)絡(luò)交易，鍛煉本身，并且準(zhǔn)備將產(chǎn)品作為一項(xiàng)長期的事業(yè)發(fā)展。

經(jīng)過對(duì)網(wǎng)上商店的調(diào)查報(bào)告，我們做出以下網(wǎng)上開店的計(jì)劃：

1、首先我們要在腦海中想好要開一家什么樣的店，尋找好的市場，本身的商品有競爭力，才是成功的基石。因?yàn)楝F(xiàn)在人們的生活條件好了，更多的女性注重裝扮本身，因此我們選擇了銷售精美首飾，也因?yàn)楸旧肀容^喜歡這一方面吧。

2、選擇開店平臺(tái)或者網(wǎng)站。我們會(huì)選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺(tái)的網(wǎng)站，注冊(cè)為用戶。在選擇網(wǎng)站時(shí)，人氣旺盛和是否收費(fèi)以及收費(fèi)情況等都是很重要的，現(xiàn)在很多平臺(tái)提供免費(fèi)開店服務(wù)，這一點(diǎn)會(huì)省很多金子，所以我們會(huì)選擇免費(fèi)開店的平臺(tái)。節(jié)省資金嘛!畢竟我們還不是很富有，開個(gè)店來賺一些!

3、向網(wǎng)站申請(qǐng)開設(shè)店鋪。我們會(huì)詳細(xì)填寫本身店鋪所提供商品的分類，以便讓我們的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確找到我們。然或我們要為本身的店鋪取個(gè)醒目的名字，網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊那個(gè)鋪更多取決于名字是否吸引人，我們的店名就叫“知音”。我們的網(wǎng)店會(huì)顯示個(gè)人資料，我們會(huì)真實(shí)填寫以增加信任度。

4、進(jìn)貨。我們會(huì)從我們熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨，控制成本和進(jìn)貨是關(guān)鍵，我們的資金規(guī)劃是省錢，因此我們會(huì)進(jìn)一些成本較低的商品。但要有質(zhì)量保證。保證物美價(jià)廉，讓顧客也樂于購買。

5、登陸產(chǎn)品。我們會(huì)把每件產(chǎn)品的名稱、產(chǎn)地所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫在網(wǎng)站上，而且會(huì)搭配商品的圖片，突出商品的優(yōu)點(diǎn)。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量會(huì)盡量好些，說明也會(huì)盡量詳細(xì)，如果需要郵寄我們會(huì)聲明由誰負(fù)責(zé)郵費(fèi)。還有非常重要的是設(shè)置價(jià)格，網(wǎng)上競價(jià)不同，我們會(huì)先設(shè)置一個(gè)起始價(jià)，買家由此向上出價(jià)，起始價(jià)越低越能引起買家的興趣，但是起價(jià)太低會(huì)有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險(xiǎn)，所以我們會(huì)同時(shí)設(shè)置底價(jià)，以保證商品不會(huì)低于成本被買走。

6、營銷推廣。為了提升我們店鋪的人氣，在開店初期，我們會(huì)適當(dāng)?shù)貭I銷推廣，只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上為那個(gè)往下多種渠道一起推廣，我們會(huì)購買網(wǎng)站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。

7、售中服務(wù)。顧客在決定是否購買時(shí)很可能需要很多我們沒有提供的信息，他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出，我們會(huì)及時(shí)并耐心回復(fù)。顧客是上帝嘛，只要顧客有不清楚的我們就一定會(huì)盡心解釋的。態(tài)度是很重要的!

8、交易。成交后，網(wǎng)站會(huì)通知雙方的聯(lián)系方式，我們會(huì)根據(jù)約定方式進(jìn)行交易。絕對(duì)不會(huì)讓顧客不滿意。

9、評(píng)價(jià)或投訴。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素，我們會(huì)安心對(duì)待拍下不買的買家，據(jù)我們了解，在網(wǎng)上開店總會(huì)遇到拍下不買的買家，這是很正常的。作為賣家，我們會(huì)堅(jiān)持一份和平的心態(tài)，這樣才能面對(duì)以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競爭。憑心對(duì)待差評(píng)，有時(shí)因?yàn)楸旧砘蚱渌?，可能?huì)在本身的信用記錄里出現(xiàn)差評(píng)的現(xiàn)象，我們會(huì)安心面對(duì)，采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，或者在網(wǎng)上說明真實(shí)情況，同時(shí)爭取用更多的優(yōu)評(píng)來獲取買家的正面印象。

10、售后服務(wù)。我們認(rèn)為完善周到的售后服務(wù)是省以堅(jiān)持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼，因此我們會(huì)與客戶堅(jiān)持聯(lián)系，做好客戶管理工作。

小標(biāo)題分割字符串15

一、活動(dòng)意義和活動(dòng)目的

進(jìn)入21世紀(jì)以來，電子商務(wù)作為一種全新的商務(wù)模式，不斷沖擊傳統(tǒng)的商務(wù)模式，影響了傳統(tǒng)的商務(wù)流程，也使得企業(yè)必須思考如何在各個(gè)方面適應(yīng)電子商務(wù)運(yùn)作的需要。電子商務(wù)正從一個(gè)概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分，作為當(dāng)代大學(xué)生，認(rèn)識(shí)、了解、學(xué)習(xí)、運(yùn)用電子商務(wù)是十分必要的。為給廣大佛山學(xué)子提供一個(gè)展示的平臺(tái)，舉行佛山市大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)大賽，通過大賽使同學(xué)們對(duì)電子商務(wù)有更加全面的認(rèn)識(shí)，并在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)、整合各種專業(yè)知識(shí)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，提高綜合實(shí)踐能力。

二、組織機(jī)構(gòu)

主辦單位：佛山市人力資源和社會(huì)保障局

策劃單位：佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院

協(xié)辦單位：各區(qū)人社局、各高校學(xué)生處

三、參賽對(duì)象：佛山地區(qū)青年學(xué)生

四、比賽內(nèi)容本次電子商務(wù)大賽由兩個(gè)階段組成，分別為“紙上談兵”即電子商務(wù)網(wǎng)店設(shè)計(jì)大賽和“初試鋒芒”即電子商務(wù)網(wǎng)店運(yùn)行大賽。

(一)第一階段：“紙上談兵”電子商務(wù)應(yīng)用能力大賽

電子商務(wù)網(wǎng)店設(shè)計(jì)大賽是以佛山市安安美容保健品有限公司(以下簡稱安安國際)產(chǎn)品為網(wǎng)店銷售產(chǎn)品，每個(gè)代表隊(duì)由3-5名成員組成。每個(gè)代表隊(duì)成員相互配合，共同制作ppt，并當(dāng)場講解，限時(shí)5分鐘。主要設(shè)計(jì)內(nèi)容為：

網(wǎng)店美觀性：參賽選手要圍繞安安國際指定商品作為網(wǎng)店銷售產(chǎn)品，具體介紹在那種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)要求下創(chuàng)立的店鋪，介紹網(wǎng)店的市場定位、店面的設(shè)計(jì)理念以及網(wǎng)店的特色與推銷方法。

網(wǎng)店應(yīng)用性：設(shè)想要網(wǎng)店在正常運(yùn)營時(shí)，將如何處理物流、貨款、銷售以及售后服務(wù)等方面的工作，如何提高網(wǎng)店在消費(fèi)者心目中的形象及知名度，如何提高網(wǎng)店的銷售量。

(二)第二階段：“初試鋒芒”電子商務(wù)網(wǎng)店運(yùn)行大賽

第二階段由第一階段獲獎(jiǎng)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)在網(wǎng)上開設(shè)網(wǎng)店進(jìn)行實(shí)體運(yùn)營，銷售產(chǎn)品由安安國際提供。

1.網(wǎng)店要求：

(1)堅(jiān)持正確的政治方向，內(nèi)容積極向上、高雅、活潑。

(2)材料組織緊密，內(nèi)容充實(shí)、真實(shí)，能充分反映網(wǎng)店的特點(diǎn)。

(3)店鋪商品分類清晰，商品內(nèi)容搭配合理，重點(diǎn)突出，色彩和

諧，美觀大方。制作精細(xì)，形式與內(nèi)容結(jié)合。無不良內(nèi)容和不良商品照片。

(4)內(nèi)容不限，題材不限。但是主題思想明確，讓評(píng)委和大眾清晰的知道你的網(wǎng)店主要運(yùn)營模式和技巧。

(5)立足在校大學(xué)生這一特殊身份的現(xiàn)實(shí)展開電子商務(wù)網(wǎng)店運(yùn)營的相關(guān)操作。

(6)不得弄虛作假，借用他人店鋪來參加本次大賽，一經(jīng)查出立刻取消其參賽資格。

(7)參賽選手必須提供自己的店鋪相關(guān)實(shí)質(zhì)性證件的材料來證明自己的店鋪是自己的親手所經(jīng)營，如：阿里旺旺的注冊(cè)手機(jī)號(hào)碼，淘寶開店的身份證開戶名以及支付寶的實(shí)名認(rèn)證等相關(guān)資料。

2、比賽規(guī)則:

(1)參賽選手自報(bào)名開始至比賽之前完成網(wǎng)店的開設(shè)。

(2)根據(jù)自己所開的店鋪準(zhǔn)備一份口頭報(bào)告，口頭敘述自己的店鋪(包括：網(wǎng)店布局合理性，運(yùn)營策略、目標(biāo)市嘗店鋪特色、優(yōu)勢、顧客對(duì)象、怎樣盈利、資金運(yùn)用、市場發(fā)展前景等)，時(shí)間限制為10分鐘之內(nèi)。

(3)比賽時(shí)，根據(jù)抽到的順序，各代參賽小組到臺(tái)上根據(jù)所展示的店鋪并當(dāng)場對(duì)店鋪口頭解說，評(píng)委將根據(jù)參賽者所展示的店鋪及對(duì)店鋪各方面的策略分析進(jìn)行提問點(diǎn)評(píng)，并當(dāng)場給予評(píng)分。

(4)參賽小組的店鋪在參賽期間不得有淘寶違規(guī)記錄和扣分記錄以及不合法的內(nèi)容存在，否則將予以扣分甚至取消參賽資格。

3、技能考察范圍包括：

(1)淘寶網(wǎng)店的注冊(cè)

技能點(diǎn)：淘寶網(wǎng)店的身份注冊(cè)；

開通網(wǎng)上銀行；

關(guān)聯(lián)支付寶等支付工具；

(2)網(wǎng)店裝修

技能點(diǎn)：網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)；

網(wǎng)店規(guī)劃布局；

產(chǎn)品的技術(shù)處理(攝像、美化等)

(3)網(wǎng)店運(yùn)營

技能點(diǎn)：網(wǎng)店發(fā)布；在淘寶網(wǎng)、搜索引擎中發(fā)布

網(wǎng)店的推廣：線上推廣和線下推廣

網(wǎng)絡(luò)營銷

4、售后服務(wù)

五、大賽規(guī)則及標(biāo)準(zhǔn)

(一)網(wǎng)店運(yùn)營思路以及技巧和銷售作為評(píng)比依據(jù)(占50%)

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：口頭闡述： 5分

運(yùn)營策略： 10分

目標(biāo)市場： 5分

店鋪特色： 10分

網(wǎng)店布局合理性： 10分

網(wǎng)店推廣方法技巧：20分

盈利模式： 20分

資金運(yùn)作： 20分

(二)網(wǎng)店的經(jīng)營業(yè)績(占50%)

六、大賽安排1、報(bào)名時(shí)間：XX年12月14日 --XX年1月13日

2、報(bào)名地點(diǎn)：佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)中心、各高校學(xué)生處

3、比賽時(shí)間：XX年1月14日-- 1月18日 、XX年2月1日-- XX年5月31日

七、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

競賽題目由組委會(huì)專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)命題，大賽評(píng)審委員會(huì)進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)。參賽成績及獲獎(jiǎng)情況均在大賽網(wǎng)站上公布。

電子商務(wù)應(yīng)用能力大賽分別設(shè)置一等獎(jiǎng)1組(獎(jiǎng)金1000元)，二等獎(jiǎng)2組(獎(jiǎng)金800元)，三等獎(jiǎng)3組(獎(jiǎng)金500元)，優(yōu)秀獎(jiǎng)6組(獎(jiǎng)金300元)。

電子商務(wù)網(wǎng)店實(shí)體店運(yùn)行大賽分別設(shè)置一等獎(jiǎng)1組(獎(jiǎng)金3000元)，二等獎(jiǎng)2組(獎(jiǎng)金XX元)，三等獎(jiǎng)3組(獎(jiǎng)金XX元)，優(yōu)秀獎(jiǎng)6組(獎(jiǎng)金500元)。(產(chǎn)品銷售提成按其實(shí)際銷售額計(jì)算支付)

注：主辦方將開設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)店實(shí)體店運(yùn)營統(tǒng)一輔導(dǎo)(所費(fèi)用約5000元)

二零一三年十一月十八日

第二篇：網(wǎng)站建設(shè)策劃書

一、概念

網(wǎng)站項(xiàng)目管理就是根據(jù)特定的規(guī)范、在預(yù)算范圍內(nèi)、按時(shí)完成的網(wǎng)站開發(fā)任務(wù)。

二、需求分析

項(xiàng)目立項(xiàng)

我們接到客戶的業(yè)務(wù)咨詢，經(jīng)過雙方不斷的接洽和了解，并通過基本的可行性討論夠，初步達(dá)成制作協(xié)議，這時(shí)就需要將項(xiàng)目立項(xiàng)。較好的做法是成立一個(gè)專門的項(xiàng)目小組，小組成員包括：項(xiàng)目經(jīng)理，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)，程序員，測試員，編輯/文檔等必須人員。項(xiàng)目實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理制。

客戶的需求說明書

第一步是需要客戶提供一個(gè)完整的需求說明。很多客戶對(duì)自己的需求并不是很清楚，需要您不斷引導(dǎo)和幫助分析。曾經(jīng)有一次，我問客戶：“您做網(wǎng)站的目的是什么?”他回答：“沒有目的，只是因?yàn)閯e人都有，我沒有!”。這樣的客戶就需要耐心說明，仔細(xì)分析，挖掘出他潛在的，真正的需求。配合客戶寫一份詳細(xì)的，完整的需求說明會(huì)花很多時(shí)間，但這樣做是值得的，而且一定要讓客戶滿意，簽字認(rèn)可。把好這一關(guān)，可以杜絕很多因?yàn)樾枨蟛幻骰蚶斫馄钤斐傻氖д`和項(xiàng)目失敗。糟糕的需求說明不可能有高質(zhì)量的網(wǎng)站。那么需求說明書要達(dá)到怎樣的標(biāo)準(zhǔn)呢?簡單說，包含下面幾點(diǎn)：

1、正確性：每個(gè)功能必須清楚描寫交付的功能;

2、可行性：確保在當(dāng)前的開發(fā)能力和系統(tǒng)環(huán)境下可以實(shí)現(xiàn)每個(gè)需求;

3、必要性：功能是否必須交付，是否可以推遲實(shí)現(xiàn)，是否可以在削減開支情況發(fā)生時(shí)"砍"掉;

4、簡明性：不要使用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)術(shù)語;

5、檢測性：如果開發(fā)完畢，客戶可以根據(jù)需求檢測。

三、系統(tǒng)分析

網(wǎng)站總體設(shè)計(jì)

在拿到客戶的需求說明后，并不是直接開始制作，而是需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行總體設(shè)計(jì)，詳細(xì)設(shè)計(jì)，出一份網(wǎng)站建設(shè)方案給客戶?？傮w設(shè)計(jì)是非常關(guān)鍵的一步。它主要確定：

1、網(wǎng)站需要實(shí)現(xiàn)哪些功能;

2、網(wǎng)站開發(fā)使用什么軟件，在什么樣的硬件環(huán)境;

3、需要多少人，多少時(shí)間;

4、需要遵循的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)有哪些。

同時(shí)需要寫一份總體規(guī)劃說明書，包括：

1、網(wǎng)站的欄目和版塊;

2、網(wǎng)站的功能和相應(yīng)的程序;

3、網(wǎng)站的鏈接結(jié)構(gòu);

4、如果有數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的概念設(shè)計(jì);

5、網(wǎng)站的交互性和用戶友好設(shè)計(jì)。

網(wǎng)站建設(shè)方案

在總體設(shè)計(jì)出來后，一般需要給客戶一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)方案。很多網(wǎng)頁制作公司在接洽業(yè)務(wù)時(shí)就被客戶要求提供方案。那時(shí)的方案一般比較籠統(tǒng)，而且在客戶需求不是十分明確的情況下提交方案，往往和實(shí)際制作后的結(jié)果會(huì)有很大差異。所以應(yīng)該盡量取得客戶的理解，在明確需求并總體設(shè)計(jì)后提交方案，這樣對(duì)雙方都有益處。網(wǎng)站建設(shè)方案的包括以下幾個(gè)部分：

1、客戶情況分析;

2、網(wǎng)站需要實(shí)現(xiàn)的目的和目標(biāo);

3、網(wǎng)站形象說明;

4、網(wǎng)站的欄目版塊和結(jié)構(gòu);

5、網(wǎng)站內(nèi)容的安排，相互鏈接關(guān)系;

6、使用軟件，硬件和技術(shù)分析說明;

7、開發(fā)時(shí)間進(jìn)度表;

8、維護(hù)方案;

當(dāng)您的方案通過客戶的認(rèn)可，那么恭喜你!您可以開始動(dòng)手制作網(wǎng)站了。但還不是真正意義上的制作，你需要進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)：

網(wǎng)站詳細(xì)設(shè)計(jì)

總體設(shè)計(jì)階段以比較抽象概括的方式提出了解決問題的辦法。詳細(xì)設(shè)計(jì)階段的任務(wù)就是把解法具體化。詳細(xì)設(shè)計(jì)主要是針對(duì)程序開發(fā)部分來說的。但這個(gè)階段的不是真正編寫程序，而是設(shè)計(jì)出程序的詳細(xì)規(guī)格說明。這種規(guī)格說明的作用很類似于其他工程領(lǐng)域中工程師經(jīng)常使用的工程藍(lán)圖，它們應(yīng)該包含必要的細(xì)節(jié)，例如：程序界面，表單，需要的數(shù)據(jù)等。程序員可以根據(jù)它們寫出實(shí)際的程序代碼。

四、項(xiàng)目實(shí)施

整體形象設(shè)計(jì)

在程序員進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)的同時(shí)，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師開始設(shè)計(jì)網(wǎng)站的整體形象和首頁。

整體形象設(shè)計(jì)包括標(biāo)準(zhǔn)字，Logo，標(biāo)準(zhǔn)色彩，廣告語等。首頁設(shè)計(jì)包括版面，色彩，圖像，動(dòng)態(tài)效果，圖標(biāo)等風(fēng)格設(shè)計(jì)，也包括banner，菜單，標(biāo)題，版權(quán)等模塊設(shè)計(jì)。首頁一般設(shè)計(jì)1-3個(gè)不同風(fēng)格，完成后，供客戶選擇。

記?。涸诳蛻舸_定首頁風(fēng)格之后，請(qǐng)客戶簽字認(rèn)可。以后不得再對(duì)版面風(fēng)格有大的變動(dòng)，否則視為第二次設(shè)計(jì)。

開發(fā)制作

到這里，程序員和網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師同時(shí)進(jìn)入全力開發(fā)階段，需要提醒的是，測試人員需要隨時(shí)測試網(wǎng)頁與程序，發(fā)現(xiàn)Bug立刻記錄并反饋修改。不要等到完全制作完畢再測試，這樣會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間和精力。項(xiàng)目經(jīng)理需要經(jīng)常了解項(xiàng)目進(jìn)度，協(xié)調(diào)和溝通程序員與網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師的工作。

調(diào)試完善

在網(wǎng)站初步完成后，上傳到服務(wù)器，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行全范圍的測試。包括速度，兼容性，交互性，鏈接正確性，程序健壯性，超流量測試等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決并記錄下來。

為什么要記錄文檔呢?其實(shí)本軟件工程本身就是一個(gè)文檔，是一個(gè)不斷充實(shí)和完善的標(biāo)準(zhǔn)。通過不斷的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，修改，補(bǔ)充文檔，使這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)越來越規(guī)范，越來越工業(yè)化。進(jìn)而使得網(wǎng)站開發(fā)趨向規(guī)范，趨向合理。

宣傳推廣

宣傳推廣的基本方法有：

1、網(wǎng)頁里設(shè)置適當(dāng)?shù)腗ETA標(biāo)簽;

2、各搜索引擎登錄;

3、準(zhǔn)備新聞稿件在各新聞公告板發(fā)表;

4、合理使用Email郵件列表;

5、廣告條交換;

6、付費(fèi)廣告。

至此，網(wǎng)站項(xiàng)目建設(shè)完畢，將有關(guān)網(wǎng)址，使用操作說明文檔等提交客戶驗(yàn)收。如果需要維護(hù)，另行簽定維護(hù)項(xiàng)目。

維護(hù)

網(wǎng)站成功推出后，長期的維護(hù)工作才剛剛開始，我們需要做到的是

1、及時(shí)響應(yīng)客戶反饋;例如可以采取Email自動(dòng)回復(fù)功能，然后在1-3個(gè)工作日里解決問題，再次回復(fù);

2、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析和相應(yīng)對(duì)策;

3、盡量推廣和使用您的網(wǎng)址;

4、網(wǎng)站內(nèi)容的及時(shí)更新和維護(hù)。

五、遵循的規(guī)范

1、網(wǎng)站建設(shè)目錄規(guī)范

如主體欄目的分類等

2、網(wǎng)站文件命名規(guī)范

如每欄目所對(duì)應(yīng)的目錄等，如“新聞”欄目，對(duì)應(yīng)的目錄名為“news”

3、網(wǎng)站建設(shè)尺寸規(guī)范

如彩用800*600還是1024的格式制作。

4、網(wǎng)站首頁head區(qū)代碼規(guī)范

5、網(wǎng)站連接結(jié)構(gòu)規(guī)范

第三篇：電子商務(wù)營銷方案策劃書

隨著人們生活水平的提高，鞋子不僅是御寒工具，還成為愛美人士追求時(shí)尚的裝飾品?，F(xiàn)代的人們不僅把鞋子當(dāng)作代步工具，還追求鞋子款式的新潮時(shí)常，舒適耐用。為此在網(wǎng)上開通一售鞋渠道是很好的發(fā)展方向，讓客戶足不出門也能快速方便地購買到稱心如意的鞋子。

項(xiàng)目：創(chuàng)辦xx公司的鞋業(yè)在線商務(wù)網(wǎng)；主要以銷售鞋類為主；在線訂購、售后咨詢、在線商談、樣品預(yù)覽、客戶特殊要求等在線服務(wù)。

我們的宗旨是服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。誠待合作伙伴，尊重同業(yè)者，追求多贏。把風(fēng)險(xiǎn)留給我們，把方便留給客戶。同時(shí)也提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù)。

一、公司經(jīng)營宗旨及目標(biāo)

宗旨：服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造完美電腦租賃服務(wù)。

目標(biāo)：將公司發(fā)展為電子商務(wù)界中有優(yōu)越知名度的企業(yè)，并將公司的品牌在網(wǎng)上打響。

二、公司簡介

公司名稱：xx鞋業(yè)

業(yè)務(wù)范圍：銷售各種鞋類：男裝皮鞋、女裝皮鞋、運(yùn)動(dòng)鞋、兒童些等。

三、公司管理

1、管理思想

優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本，重視團(tuán)隊(duì)合作精神的管理思想。重視個(gè)人的發(fā)展，尊重個(gè)人價(jià)值，各職能部門相互協(xié)調(diào)合作，求得公司的整體發(fā)展，實(shí)現(xiàn)1+12的效果。

2、管理隊(duì)伍

是一項(xiàng)經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍，并歡迎一切有志于謀求在本公司發(fā)展的人才加入本公司。

3、管理決策

管理團(tuán)隊(duì)主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷的大學(xué)生，具有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，將為公司制定切實(shí)可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務(wù)。在我們獲得風(fēng)險(xiǎn)投資后，投資家自然也成為我們的公司管理成員，我們還將邀請(qǐng)具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)的人員加入，并擔(dān)任重要職務(wù)。

4、團(tuán)隊(duì)概述

學(xué)歷背景：大專以上學(xué)歷，具有強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心。

人際關(guān)系：有較強(qiáng)的人際親和力，熱情而且沉穩(wěn)。

職業(yè)素質(zhì)：信守承諾；注重規(guī)范；遵循公司宗旨理念。

四、市場及競爭分析

1、市場介紹

如今電子商務(wù)的開展在國內(nèi)已經(jīng)很普及，網(wǎng)上銷售已可以說是在大中小城市有很高的知名度，但目前大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站大多都是零售些網(wǎng)民隨意提供的商品，（）在鞋子的銷售方面并沒有大的突破。

2、市場機(jī)會(huì)及環(huán)境

鞋是人們必備的行走工具，對(duì)于工作壓力大、社會(huì)活動(dòng)頻繁的人們來說，沒更多時(shí)間花在逛街購物上，如果能在家中休息的時(shí)候能隨意進(jìn)入到網(wǎng)上購買到自己稱心如意的鞋子則是件非常愜意的事情。

五、服務(wù)細(xì)則

服務(wù)內(nèi)容分四類：基本服務(wù)；增值服務(wù)；快速保障服務(wù)；協(xié)議服務(wù)。

基本服務(wù)：不提供免費(fèi)送取貨服務(wù)。

1、提供免費(fèi)電話技術(shù)支持。

2、提供免費(fèi)送貨上門（市內(nèi)x公里內(nèi)）。

3、如果購買產(chǎn)品后，屬質(zhì)量問題，憑定單好單據(jù)在半個(gè)月（15天）之內(nèi)退貨或更換產(chǎn)品。

增值服務(wù)：x公里以內(nèi)免費(fèi)送??；x公里之外視遠(yuǎn)近收取交通費(fèi)用，如果超出基本區(qū)域以外，酌情收取服務(wù)費(fèi)。

服務(wù)與支持及收費(fèi)：送取服務(wù)：基本區(qū)域內(nèi)送取貨收取單程相當(dāng)于出租車費(fèi)用，如果超出基本區(qū)域，酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。

六、網(wǎng)站建設(shè)

1、網(wǎng)站設(shè)計(jì)與規(guī)劃：

①網(wǎng)站名稱：xx鞋業(yè)在線商務(wù)網(wǎng)

②主題定位：主要以銷售鞋類為主；在線訂購、售后咨詢、在線商談、樣品預(yù)覽、客戶特殊要求等在線服務(wù)。

③域名選用：中文實(shí)名：xx鞋業(yè)

④整體風(fēng)格與欄目規(guī)劃：藍(lán)色界面，體現(xiàn)企業(yè)的誠信風(fēng)格；欄目主要有：公司首頁、在線訂購、售后咨詢、在線商談、樣品預(yù)覽、客戶特殊要求、服務(wù)細(xì)則、方案推薦、網(wǎng)上預(yù)定、聯(lián)系方式等。

⑤網(wǎng)站布局：

七、營銷方案

在網(wǎng)上開展銷售，顧客購買商品后向廠家下定單后，客戶必須填寫一些必要的信息（用于以后留低備案）如：收貨人姓名、地址、郵編、聯(lián)系方式（電話/手機(jī)）等信息。并選擇配送方式（郵寄、空運(yùn)、送貨上門）。最后讓客戶選擇付款方式（貨到付款、郵局匯款、銀行匯款、網(wǎng)上支付等）。同時(shí)還提供會(huì)員積分活動(dòng)。

1、品牌建設(shè)

以最優(yōu)的服務(wù)和最優(yōu)惠的價(jià)格，樹立公司的品牌。

2、客戶關(guān)系建立

對(duì)使用過我們公司租賃服務(wù)的客戶，我們將留底備案，并將他們的意見和建議對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)改進(jìn)，將我們的服務(wù)理念貫徹落實(shí)到我們的工作和服務(wù)中，與客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系。將我們公司的詳細(xì)聯(lián)系方式制作成名片，分發(fā)給顧客，安排客戶服務(wù)人員專門進(jìn)行客戶維系工作。

八、資金需求及籌措方法

xx公司預(yù)計(jì)需要x萬元公司運(yùn)營啟動(dòng)資金，主要用于網(wǎng)站籌建，購買設(shè)備，市場宣傳推廣等等。

第四篇：農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)策劃書模板

一、發(fā)展前景

近些年來，網(wǎng)店以其便捷的服務(wù)、優(yōu)惠的價(jià)格越來越受到人們的親睞。毫無疑問，淘寶是所有購物網(wǎng)站中最被人熟知的，所以淘寶店應(yīng)該說是一個(gè)相當(dāng)有前景的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。

二、農(nóng)村居民的生活現(xiàn)狀

①居民消費(fèi)：農(nóng)村居民的消費(fèi)現(xiàn)狀是物品價(jià)格高，品種選擇少，假貨劣質(zhì)產(chǎn)品泛濫， 商場相對(duì)集中城市，購物路程較遠(yuǎn)。

②農(nóng)產(chǎn)品銷售：銷售渠道少，很難推廣價(jià)格高的經(jīng)濟(jì)作物，運(yùn)輸效率低下， 缺少有能力的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)人。

③農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)：農(nóng)資產(chǎn)品成本高，種植品種單一，供求信息相對(duì)較少。

三、農(nóng)村電子商務(wù)契機(jī)

①天時(shí)：通過分析農(nóng)村居民生活現(xiàn)狀，得出結(jié)論，農(nóng)村電子商務(wù)時(shí)間已經(jīng)成熟。

②地利：縣政府非常重視，經(jīng)濟(jì)作物非常充足，只是沒有量化。

③人和：村民普遍意識(shí)提高，對(duì)電子商務(wù)知識(shí)的普及，以及對(duì)淘寶大家都很認(rèn)可。

四、xx集團(tuán)未來投資支持

1、xx集團(tuán)未來投資三大戰(zhàn)略

①農(nóng)村電子商務(wù)。

②跨境電子商務(wù)。

③數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

2、xx集團(tuán)農(nóng)村電商戰(zhàn)略

xx集團(tuán)預(yù)計(jì)3-5年內(nèi)投資100億元人民幣來進(jìn)行千縣萬村工程，（打造1000個(gè)縣級(jí) 運(yùn)營中心和10萬個(gè)村級(jí)服務(wù)站）覆蓋全國1/3的縣城，1/6的農(nóng)村地區(qū)。20xx年是啟動(dòng)年、 20xx年是布局年、20xx年是推廣年、20xx年是成型年。

五、我的優(yōu)勢

1、我們張氏在xx村已有很長的歷史，在本地已是家喻戶曉。

2、我家坐落在本村和鄰村的交界處。家門前就是省道，范圍內(nèi)已發(fā)展為相對(duì)熱鬧，且日常生活不可或缺的集市，附近好幾個(gè)村都是在這里購買物品（現(xiàn)有6間大小超市、xx代辦點(diǎn)、菜市場、服裝店、雜貨店……），人流量可觀。

3、本人親和力強(qiáng)，并且有多年淘寶購物經(jīng)驗(yàn)，非常熟悉淘寶購物流程，有很多親戚朋友、鄉(xiāng)親鄰里多次委托我，或通過我的幫助網(wǎng)購商品。

4、據(jù)了解，現(xiàn)在本村村民人均收入都不錯(cuò)，適當(dāng)?shù)木W(wǎng)購?fù)耆袭?dāng)今農(nóng)村的現(xiàn)狀。

六、開業(yè)流程

（一）開業(yè)前宣傳

（印刷類及媒體類宣傳在條件允許下實(shí)現(xiàn)）

1.平面宣傳預(yù)熱（傳單 橫幅 海報(bào)）

2.傳統(tǒng)每天接地氣造聲勢（視頻類：當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)投放廣告。音頻類：服務(wù)站自家播放音頻廣告、當(dāng)?shù)貜V播臺(tái)介紹、村內(nèi)大喇叭宣傳 。）

3.網(wǎng)絡(luò)自媒體重點(diǎn)對(duì)象：xx等。

（二）開業(yè)當(dāng)天方案

1.開門炮吸引村民注意；

2.自發(fā)組織開業(yè)慶?；顒?dòng)；

3.邀請(qǐng)村里領(lǐng)導(dǎo)出場，致詞剪裁；

4.開展促銷活動(dòng)。

（三）開業(yè)當(dāng)天注意事項(xiàng)

1.開業(yè)當(dāng)天參加人員，要熟悉村淘的情況與開業(yè)流程。

2.開業(yè)當(dāng)天所有人員務(wù)必提早到崗，確保各項(xiàng)工作準(zhǔn)備到位。

3.站點(diǎn)設(shè)置宣傳頁供其他顧客自取。

4.專人負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)，如禮品發(fā)放等。

5.對(duì)于開業(yè)當(dāng)天來不及選購的顧客，可進(jìn)行登記，后續(xù)二次營銷。

6.現(xiàn)場人數(shù)過多，還需要人員來維持秩序，保障現(xiàn)場安全。

7.確保有足夠的資金完成開業(yè)的代買工作。

七、延展計(jì)劃

1.向政府企業(yè)挖需求，引導(dǎo)其在村淘上需要采購的東西。

2.關(guān)注村里鄰居的大事比如誰家結(jié)婚，誰家搬新家。

3.事先購買爆款，座位樣品展示，并推薦物美價(jià)廉的產(chǎn)品。

4.制作名片，宣傳村淘服務(wù)，讓村民隨時(shí)找到自己。

5.樹立自己的重視客戶，讓這些粉絲發(fā)回現(xiàn)身說法和擴(kuò)散宣傳的作用。

第五篇：電子商務(wù)職業(yè)規(guī)劃

職業(yè)生涯規(guī)劃，其實(shí)就是職業(yè)清單、人生計(jì)劃。一個(gè)人如果沒有目標(biāo)就不能前進(jìn)，沒有成功可言，所以一份好的職業(yè)生涯規(guī)劃是必須的，它能使人樹立好的精神、理想、追求。因此我試著為自己擬訂一份職業(yè)生涯規(guī)劃，為自己的將來好好設(shè)計(jì)一下。

(一)自我認(rèn)識(shí)

在進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃之前我們需要對(duì)自我進(jìn)行全面的分析，把自己擺在一個(gè)合適的位置上，這樣才會(huì)更有利于以后的發(fā)展。我是個(gè)腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)、肯吃苦耐勞的學(xué)生，并富有責(zé)任感，我的缺點(diǎn)是沒有什么主見，做事略顯急燥，有時(shí)也會(huì)小有抱怨。生活給我經(jīng)驗(yàn)是要少些抱怨，多做些實(shí)事，對(duì)此我也會(huì)努力改進(jìn)的。我喜歡在溫暖的陽光下聽著輕柔的音樂，看著文字優(yōu)美的書，安靜的歌聲讓我身心放松，優(yōu)雅的文字令我精神愉悅。我也喜歡在周末去打做做運(yùn)動(dòng)，比如打羽毛球、輪滑等，汗水淋漓的感覺很舒暢。我們要對(duì)生活抱有一種樂觀的態(tài)度，要積極向上，這樣才能擁有更好的價(jià)值觀。

(二)社會(huì)環(huán)境和職業(yè)分析

我們的社會(huì)安定，政治穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，并與全球一體化接軌，法制建設(shè)不斷完善，文化繁榮自由，尖端技術(shù)、高新技術(shù)突飛猛進(jìn)。在這樣一個(gè)多元化的社會(huì)下，我國的電子商務(wù)也在蓬勃發(fā)展，逐步成為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)。據(jù)調(diào)查電子商務(wù)行業(yè)是目前十大熱門行業(yè)之一，雖然中國的管理科學(xué)發(fā)展較晚，且大部分專業(yè)知識(shí)都是來源于國外，中國的企業(yè)管理還有很多不完善之處，但中國的電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展是相當(dāng)樂觀，而且有很大的提升空間，這也就為我們從業(yè)于電子商務(wù)行業(yè)提供了許多機(jī)會(huì)。

21世紀(jì)，全球市場上只有供應(yīng)鏈而沒有企業(yè)，市場競爭將是供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈的競爭，而不是企業(yè)間的競爭。企業(yè)作為供應(yīng)鏈中的一環(huán)，必須與其他企業(yè)共同合作，以供應(yīng)鏈的形式同其他企業(yè)組成的供應(yīng)鏈相競爭，企業(yè)要想降低成本，就需要對(duì)物流與供應(yīng)鏈進(jìn)行有效的管理，這也就促使企業(yè)需要一大批具有此知識(shí)的人才。

面對(duì)一份工作也許我們面臨著兩難的選擇，其實(shí)我們都想要一份自己感興趣、和自己專業(yè)匹配且高薪的工作，但往往很多企業(yè)需要的是高學(xué)歷、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的人員，企業(yè)它清楚的了解自己需要什么樣的員工，而剛畢業(yè)的同學(xué)都顯的很生澀、迷茫，缺乏經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)這樣的情況我們就失去了自主權(quán)。很多職場人士面對(duì)激烈的競爭力，都認(rèn)為能找到一份工作就已經(jīng)很滿足了，解決溫飽才是最重要的。多數(shù)人往往把理想拋在了一旁，也許根本也不會(huì)考慮工作與你的適合與否，對(duì)于職業(yè)生涯的未來也只是抱著走一步算一步的觀念。正是這種缺少考慮的觀念使人們浪費(fèi)了時(shí)間，還喪失了興趣，并且在這段時(shí)間中能力也并沒有提升，若如此職業(yè)發(fā)展也就到此為止，發(fā)展前景也就基本結(jié)束了。而面對(duì)從業(yè)盲目的屈服于現(xiàn)實(shí)或不切實(shí)際的憧憬都是不可取的。我也曾聽過有些老師說先就業(yè)后擇業(yè)，有的學(xué)生認(rèn)為“先就業(yè)后擇業(yè)”就是隨便找個(gè)單位，在就業(yè)時(shí)盲目降低自己的期望值、屈服于現(xiàn)實(shí)，當(dāng)理想與現(xiàn)實(shí)相差較大時(shí)就跳槽走人。其實(shí)，“先就業(yè)”，是要求畢業(yè)生擯棄陳舊的擇業(yè)觀念，在涉世之初積累社會(huì)和工作經(jīng)驗(yàn)，在社會(huì)競爭中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，為以后職業(yè)發(fā)展和職業(yè)成功打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?！跋染蜆I(yè)后擇業(yè)”是讓學(xué)生適當(dāng)降低自己的期望值，從觀念上接受、肯定自己的職業(yè)選擇，而絕不意味著倉促就業(yè)和頻繁跳槽，不能僅僅視第一份工作為人生職業(yè)生涯中的一個(gè)小小“跳板”，實(shí)際上，它更是人生職業(yè)生涯中一個(gè)重要開端，而一個(gè)好的職業(yè)開端將是個(gè)體今后獲得職業(yè)成功和職業(yè)滿意必不可少的條件。

(三)所需知識(shí)及就業(yè)方向

也許很多學(xué)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生都和我一樣對(duì)未來總是感到迷茫，但實(shí)際上腳下的路很寬廣，機(jī)會(huì)也很多，把握住了就能受益一生。

目前本專業(yè)有兩個(gè)專業(yè)方向：網(wǎng)站設(shè)計(jì)與程序方向和網(wǎng)絡(luò)營銷編輯方向。

我認(rèn)為學(xué)習(xí)該專業(yè)的我們，要具有經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、英語、經(jīng)濟(jì)法、經(jīng)濟(jì)寫作等基礎(chǔ)知識(shí)，與此同時(shí)也還要具備計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、電子商務(wù)概論、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)營銷、商品學(xué)、市場營銷、外貌英語函電、現(xiàn)代物流、國際貿(mào)易等很多專業(yè)知識(shí)。

其實(shí)我們可以從事的工作有很多，如網(wǎng)店運(yùn)營經(jīng)理/主管、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易:國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易、國際網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)、網(wǎng)店美工等，此專業(yè)還可以在呼叫中心從事電話營銷的工作。而就拿我們最適合的崗位網(wǎng)絡(luò)營銷來說，到目前為止，電子商務(wù)已經(jīng)得到了中國相當(dāng)大部分企業(yè)的認(rèn)可，尤其是占中國企業(yè)總數(shù)99%的中小企業(yè)，由于中小企業(yè)生存發(fā)展的需要，他們急需要通過網(wǎng)絡(luò)這種效率高、成本低的'手段，因此他們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷具有較大的依賴性，存在網(wǎng)絡(luò)營銷人才的需求缺口，已形成明確的網(wǎng)絡(luò)營銷崗位職責(zé)。網(wǎng)絡(luò)營銷專員能夠有效地利用b2b平臺(tái)、搜索引擎、企業(yè)網(wǎng)站、撥棵、論壇等幫助企業(yè)實(shí)施營銷活動(dòng)，并可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷效果分析、網(wǎng)絡(luò)營銷方案設(shè)計(jì)和實(shí)施。所以我們畢業(yè)后可工作的面還是很廣的。

(四)未來人生職業(yè)規(guī)劃

在對(duì)職業(yè)分析和就業(yè)方向分析的同時(shí)，我清楚的知道我面對(duì)著怎樣的行業(yè)，以及這個(gè)行業(yè)可以帶給我什么。現(xiàn)在一份雄偉的宏圖已展現(xiàn)在我的面前，我該做的就是豐滿自己的羽翼，在成長的天空中盡情的翱翔?，F(xiàn)在我該做的就是增長自己的力量，完成好學(xué)業(yè)。

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