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第一篇：餐飲營銷策劃書

由于許多人的時間價值觀念尚未充分建立，也不輕易接受新的營銷方式。這樣會制約網(wǎng)絡(luò)營銷方式的實現(xiàn)。從消費者來說，不成熟的市場經(jīng)濟(jì)中出現(xiàn)的某些弊端使人們?nèi)孕挠杏嗉?。對新的東西總是過分理智化或帶有一種不信任感，這就需要人們對現(xiàn)代營銷方式的進(jìn)一步認(rèn)同；美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾提出了“注意力經(jīng)濟(jì)”的概念，他們認(rèn)為；在信息化社會中，信息已經(jīng)是一種虛擬的經(jīng)濟(jì)資源，最稀缺的只是人們的注意力?？梢哉f，在商業(yè)信息爆炸的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷的實質(zhì)就是吸引消費者的注意力，如何創(chuàng)造條件實現(xiàn)購買欲望，抓住消費者就成為餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷成功的關(guān)鍵！

一、餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷策略的內(nèi)容

具體的說，就是通過對網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容有計劃的進(jìn)行餐飲熱點話題議程設(shè)置，創(chuàng)新的內(nèi)容和形式使得網(wǎng)絡(luò)營銷能夠迅速影響到數(shù)以千萬的龐大網(wǎng)絡(luò)用戶群。在較短的時間內(nèi)覆蓋最大量用戶，產(chǎn)生轟動效應(yīng)。餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷策略的運用可以利用門戶網(wǎng)站的首要新聞進(jìn)行鏈接、轉(zhuǎn)載、推薦、參與、評論等公開、大規(guī)模的顯性形式。也可以通過個人博客、MSN、朋友推薦、小網(wǎng)站掛出鏈接、提供下載等隱性形式，使餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容成為話題的中心，從而為廣告增添轟動效應(yīng)。

二、餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢

1.互動性

餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)餐飲營銷方式相比具有一定的優(yōu)勢。最突出的特點就是互動性強。所謂技術(shù)上的互動就是運用多媒體技術(shù)創(chuàng)建具有復(fù)雜視覺效果和交互功能的新型網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)媒體的根本意義就是在于它顛覆了傳統(tǒng)媒體傳者與受眾之間的嚴(yán)格界限，變單向傳播為個人化的雙向交流，給予了傳者與受眾轉(zhuǎn)換角色的自由。網(wǎng)絡(luò)營銷充分考慮受眾處理信息的意愿和動機(jī)，讓受眾在自發(fā)的心理驅(qū)動下接受訊息，而不是像傳統(tǒng)信息那樣的強制灌輸。受眾不再是被動地接受信息，而是主動地掌握和控制信息，并參與到信息的內(nèi)容和傳播之中。研究表明，網(wǎng)站的互動性會影響受眾的喜好度、心理吸引和程度，還會影響到用戶對網(wǎng)站的信任程度，網(wǎng)絡(luò)營銷的互動性更能增強消費的好感度和參與度。

2.時效性

餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷有助于餐飲企業(yè)進(jìn)行營銷預(yù)算，節(jié)約餐飲營銷費用。運用網(wǎng)絡(luò)營銷只需將餐飲產(chǎn)品的信息輸入計算機(jī)系統(tǒng)并上網(wǎng)，顧客便可自行查詢，無需花大量的資金用于產(chǎn)品的介紹等印刷，使餐飲企業(yè)的營銷費用大大降低。網(wǎng)絡(luò)營銷還有助于節(jié)約時間，減少營銷過程的步驟。餐飲企業(yè)可直接將這些餐食、服務(wù)環(huán)境等圖片上網(wǎng)供顧客查詢，且電子版本的說明書等隨時可以更新。餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷可以為顧客提供大量的直觀信息，使餐飲企業(yè)與顧客的聯(lián)系及相互影響得到加強。同時，餐飲營銷過程沒有時間限制，可以一直進(jìn)行。餐飲企業(yè)的營銷信息上網(wǎng)后，電子“信息服務(wù)員”可一直進(jìn)行工作。消費者經(jīng)由網(wǎng)上的信息做出購買餐飲產(chǎn)品的決策。

3.替代選擇性

網(wǎng)絡(luò)營銷工具的快速發(fā)展，顧客可以利用這些工具快速地獲取有關(guān)餐飲產(chǎn)品或者服務(wù)的大量信息，搜索具有吸引力的替代產(chǎn)品所花費的時間和金錢將大大減少。也就是說，轉(zhuǎn)換餐飲產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換成本中貨幣和時間形式的成本大大減少，替代選擇性大大提高了。所以，餐飲企業(yè)必須在情感成本以及轉(zhuǎn)換供應(yīng)商的不確定性成本上做文章，從而提高總的轉(zhuǎn)換成本。

開展網(wǎng)絡(luò)營銷需要準(zhǔn)確地定位目標(biāo)市場。從網(wǎng)絡(luò)營銷的市場區(qū)位來看，目前我國上網(wǎng)用戶的區(qū)域分布以大城市、中等城市和沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)為主，并且在我國信息基礎(chǔ)設(shè)施落后的情況下，在今后相當(dāng)長的時間內(nèi)，上網(wǎng)用戶的區(qū)域分布格局仍以大中城市為主。所以目前大城市和沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)可以選擇餐飲網(wǎng)絡(luò)策略。

三、餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷的具體運用策略

餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷可以通過門戶網(wǎng)站的首頁廣告將信息推到受眾面前，運用搜索引擎、廣告、E-mail、MSN、博客等形式將網(wǎng)民拉到信息面前，同時也運用企業(yè)自身的網(wǎng)站，展開系列活動。在目標(biāo)受眾群體的論壇中進(jìn)行參與和討論，還可以通過在線聊天(MSN)、視頻的工具進(jìn)行現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)活動。總之，就是要充分整合網(wǎng)絡(luò)資源，運用所有能夠運用的方法和手段進(jìn)行餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷，使得目標(biāo)受眾在網(wǎng)絡(luò)中隨時可以看見信息并參與活動。同時注重網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)媒體的相互整合。基于網(wǎng)絡(luò)媒體傳播范圍廣，不受地域、時間的限制，信息傳播靈活，制作成本相對較低的特點，越來越多的餐飲企業(yè)在進(jìn)行創(chuàng)意時將傳統(tǒng)廣告與網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合，通過傳統(tǒng)大眾媒體進(jìn)行信息發(fā)布，而在網(wǎng)絡(luò)媒體上進(jìn)行組織和參與。

1.雙向溝通，提供增值服務(wù)

注意與客戶的雙向信息溝通，提供增值服務(wù)。充分利用各種體驗營銷方式在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行品牌傳播，不但可以大范圍地傳播餐飲消費者所喜好的體驗，吸引目標(biāo)消費者，達(dá)到產(chǎn)品銷售的目的，更能通過給予消費者人情化、感性化的體驗，與餐飲消費者建立一條特殊的情感紐帶與溝通渠道。因此在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)意時，必須基于食客的角度及心態(tài)展開思考，應(yīng)考慮如何讓消費者主動地在最快、最順暢的環(huán)境里得到他們想要得到的信息，并且留下一次愉快的感官及心靈的經(jīng)驗。

建立網(wǎng)絡(luò)平臺，餐飲企業(yè)設(shè)計與網(wǎng)友互動的網(wǎng)絡(luò)行銷專案“MSN發(fā)燒友”邀請網(wǎng)友加入酒店MSN，以便及時向網(wǎng)友傳遞優(yōu)惠信息，像在假日推出全新的促銷方案，請網(wǎng)友上線，引起網(wǎng)友回應(yīng)。這個效果比傳統(tǒng)報紙廣告效果好，網(wǎng)友更能注意來自MSN線上好友的信息，因此餐廳要創(chuàng)下單月銷售多人的佳績，餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷十分重要。

2.博客、MSN行銷，出清存貨最有效

在互聯(lián)網(wǎng)上建立超級鏈接點。即通過交互聯(lián)結(jié)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等方式與其他熱門網(wǎng)站進(jìn)行鏈接，與相關(guān)的網(wǎng)站進(jìn)行鏈接，建立內(nèi)容共享的伙伴關(guān)系，在更多的網(wǎng)絡(luò)用戶面前展示食品，從而增加知名度。MSN行銷，“出清存貨”的效果特別明顯。例如當(dāng)餐廳經(jīng)理發(fā)現(xiàn)當(dāng)日還有座位、服務(wù)員人力又足夠，只要打電話給網(wǎng)絡(luò)行銷員，請他把限時、限量的特惠專案內(nèi)容改成新的MSN昵稱，很快就能吸引到特別喜歡打折貨的網(wǎng)友。例如：當(dāng)餐廳某日生啤酒購賣較多時，餐廳經(jīng)理就可以打電話給網(wǎng)絡(luò)行銷員：“幫我銷一批生啤酒吧”。網(wǎng)絡(luò)行銷員就把昵稱改成“某

某酒店―生啤酒喝兩杯送一杯”等信息。一定會有網(wǎng)友詢問、登門享受限時特惠，“結(jié)果餐廳經(jīng)理生啤酒就銷掉了，而且銷售過程中他們不可能只點飲料，所以餐廳又賺了一筆用餐費”。

餐廳座位、飯店住房等商品，只要沒有賣出去，就是閑置資源，因此餐廳經(jīng)理當(dāng)天清點訂單，發(fā)現(xiàn)有多余存貨，就可以利用即時網(wǎng)絡(luò)平臺，幫餐廳招攬“最后一組客人”。如果透過電話詢問客人，若是讓他們等待10秒鐘，他們都會不耐煩的掛斷電話，但網(wǎng)絡(luò)平臺的行銷優(yōu)勢是：在MSN上面，網(wǎng)友可以一邊瀏覽網(wǎng)頁、和其他朋友聊天，分散等待資料的注意力，無形中讓我們多了找資料恢復(fù)他的緩沖時間”。

3.零成本網(wǎng)絡(luò)行銷反映直接，服務(wù)貼近需求

運用網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)客人，最大的好處就是相對于傳統(tǒng)行銷，成本幾乎是零，不過因為網(wǎng)友的反映非常直接，活動品質(zhì)一定要好，才有可能得到他們的青睞。通過網(wǎng)絡(luò)行銷員觀察網(wǎng)友的行為，可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)友可以隨時以停止詢問表達(dá)自己對該活動沒有興趣，因此十分貼近他們的需求才能創(chuàng)造良好的業(yè)績。

4.建立餐廳顧客群，及時反饋網(wǎng)友意見

直接在網(wǎng)友面前展現(xiàn)餐廳歡迎網(wǎng)友提意見，想要追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)品質(zhì)的承諾。由于網(wǎng)友反映直接，網(wǎng)絡(luò)銷售員可以每周整理網(wǎng)友對餐廳服務(wù)的意見，呈報給各餐廳經(jīng)理、主廚及董事長和總經(jīng)理，而董事長在開會時，也常根據(jù)網(wǎng)友意見，隨時抽問相關(guān)部門主管，是否已經(jīng)改善該項目。從網(wǎng)絡(luò)上搜集意見的工作甚至可以延伸到各個餐飲的關(guān)系部門。

5.餐廳與網(wǎng)友互動活動的及時上線

網(wǎng)友在餐廳的婚禮，餐廳美食片，網(wǎng)友在餐廳的廚藝展示活動等等，及時在網(wǎng)絡(luò)中推出，如果獲得極高的點擊率，就是酒店收到的廣告效益。

6.網(wǎng)絡(luò)營銷人員必須進(jìn)行良好的培訓(xùn)

過去服務(wù)人員面對客戶的時間比較短，因此服務(wù)行為、態(tài)度可以不需要深度，在心理學(xué)上稱為“Serviceacting(服務(wù)飾演)”若是長時間的服務(wù)，就必須把行為轉(zhuǎn)換成“Deepacting(深度飾演)，需要有更深入的關(guān)懷，更深刻的介入客戶的情緒，因此服務(wù)人員的態(tài)度、行為，應(yīng)該再接受訓(xùn)練，不但要重新調(diào)整服務(wù)心態(tài)，也必須對餐飲的服務(wù)內(nèi)容更清楚，甚至餐飲業(yè)組織也必須賦予他們更多的裁量權(quán)，讓他們面對客戶的時候，能夠更快承諾更多服務(wù)內(nèi)容。

餐飲店如何開才能如何做大

對于中小投資者而言，恐怕沒有什么行業(yè)比餐飲業(yè)更吸引人了。一則投資可大可小，既可獨立經(jīng)營，也可聯(lián)營、加盟；二則投資周期短、見效快，做上路了，短短幾年時間，就能完成從單店到連鎖的整個發(fā)展過程，做到資金的快速增值；三則門檻不高，進(jìn)退自如。因此，做餐飲也就成為眾多創(chuàng)業(yè)者首次創(chuàng)業(yè)的最佳選擇。

餐飲店如何開如何做大如何成功開餐飲店餐飲店的開店要素是什么

任何一個行當(dāng)都是一門學(xué)問，常言說“隔行如隔山”，餐飲業(yè)并非想象中那么簡單。眾多“門外漢”涌向餐飲業(yè)后，或許可以很快可以通過獨特的菜品和創(chuàng)意抓住消費者，但隨后卻很難繼續(xù)擴(kuò)大影響，走規(guī)模化發(fā)展道理。不僅慨嘆，餐飲業(yè)的水太深了。

創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難，而把事業(yè)做大做強更是難上加難。創(chuàng)業(yè)者可以憑借獨特的產(chǎn)品優(yōu)勢，在市場的夾縫中殺出一條血路，可是往往站穩(wěn)腳跟還沒幾年，就被群起的效仿、競爭、假冒攪得焦頭爛額，或者一腳踩進(jìn)錯誤投資、盲目擴(kuò)大的污泥中，再也難以脫身。

餐飲業(yè)的水有多深？有人說：好學(xué)肯干的人，做3年才算入門；想當(dāng)甩手掌柜，不出3月就得關(guān)門。一個餐館，從選址到開業(yè)，從服務(wù)到采購，從點菜到收銀，涉及太多的知識和細(xì)節(jié)。任何一個細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏，都會在你往規(guī)?；l(fā)展的道理上埋下一顆地雷。地雷越多，隱患越大。

我們通過對餐飲業(yè)內(nèi)幾十家企業(yè)的跟蹤和調(diào)查，為創(chuàng)業(yè)者解讀餐飲企業(yè)內(nèi)在的經(jīng)營規(guī)律，挖掘餐飲業(yè)做大做強所需的營銷技巧和經(jīng)營手段，帶讀者親身感悟這個行業(yè)的經(jīng)營難度，探查任何可能出現(xiàn)的隱患以及有效的解決辦法，從而使經(jīng)營者跨越成長的危險，尋找做大之道。雖然本文以餐飲業(yè)的經(jīng)營案例為綱，但其中的諸多手法都可在其他行業(yè)中采用。只要經(jīng)營者加入自己的創(chuàng)意，靈活加以運用，大的發(fā)展指日可待。

產(chǎn)品可以復(fù)制，技術(shù)可復(fù)制，但創(chuàng)意無法復(fù)制，創(chuàng)意是思想的火花，因經(jīng)驗的積累而迸發(fā)；創(chuàng)意是開創(chuàng)市場的倚天劍，用這把劍就可以開拓一片新的疆土，創(chuàng)造一個新的世界。

口味創(chuàng)新：敢為天下“鮮”

餐飲業(yè)像一個魔力巨大的磁石，吸引著來自各行各業(yè)的人醉心其中。進(jìn)入餐飲行業(yè)的人形形色色，或者是因為生活所迫、無奈從幾張桌子開始做起餐飲；或者是有某項拿手好菜，眾人稱贊之余開始籌劃推向市場；亦或是陰差陽錯，誤打誤撞進(jìn)入這一領(lǐng)域。

對于中小投資者而言，餐飲業(yè)門檻低、投資孝收效快，進(jìn)可攻，退可守，簡直就是天生的投資寶地。然而就《科學(xué)投資》雜志的研究看來，餐飲業(yè)就像波光平靜的海面，走進(jìn)容易，但要往深處游去，往往會遇到驚濤海浪，要做出點樣子、創(chuàng)出新意并不那么簡單。

餐飲業(yè)內(nèi)有句話叫：“眼光是金，特色是寶”。雖然經(jīng)營者進(jìn)入的形式各有不同，但不管其背景如何，要想在餐飲行業(yè)中樹起一面大旗，找到立足之地，找對特色項目永遠(yuǎn)是最關(guān)鍵的一步。

福壽螺的推廣，重慶歌樂山鎮(zhèn)因“歌樂山辣子雞”而聞名全國，他們通過新料舊做、舊料新做，創(chuàng)出了自己的“看家菜”，而且僅憑一道菜就揚名全國，真應(yīng)了那句“一招鮮、吃遍天”的道理。

縱觀國內(nèi)成功的餐飲企業(yè)我們可以發(fā)現(xiàn)，其競爭的三大法寶就是口味，口味，口味。換句話說，特色菜，人無我有的經(jīng)典產(chǎn)品才是餐飲企業(yè)立足的根本。不過這里的三個“口味”也有不同的含義，第一個口味可以看作是廚師推出菜品的口味；第二個口味是不斷創(chuàng)新、符合大眾消費所需求的口味；第三個口味則是適應(yīng)市場變化、及時調(diào)整企業(yè)發(fā)展的口味。

雖說任何一種菜品都是從原有口味基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新的，個人認(rèn)為，僅靠幾個人的閉門冥思畢竟有很大的局限性。因此最好走出去，依靠借鑒拓展思路。會做生意的老板，要不斷走出去采風(fēng)，向其他人學(xué)習(xí)，創(chuàng)新出具有沖擊力的新菜。學(xué)諸家之長，走自己的路，取得成功便順理成章了。

后80和90后來成為產(chǎn)業(yè)大軍了，但是很多管理者并沒有準(zhǔn)備好！后80（85年后出生）、和90后，已經(jīng)接過前輩的接力棒，成為主流的產(chǎn)業(yè)工人大軍，管理者發(fā)現(xiàn)，他們不是那么“容易管理”了，傳統(tǒng)的管理方法，在他們身上好像已經(jīng)失效，管理者于是產(chǎn)生了困惑！中國的大部分管理人員，對后80、和90后人性的認(rèn)識不足，準(zhǔn)備不足導(dǎo)致管理方式偏差，事倍功半。海爾的張瑞敏先生敏銳的提出“海爾必須重視和認(rèn)真研究80后、90后的員工管理，必須專門研究，拿出方法！”

其實，要管好后80、和90后并不是什么難事，我們要認(rèn)真的分析他們的特點，了解他們的需求，對癥下藥，則能事半工倍。因為在管理中，管理者做什么并不重要，關(guān)鍵是被管理者接受多少，擁護(hù)多少、執(zhí)行多少！只有符合后80、和90后的特點的管理，符合人性的管理制度、管理行為、管理思想和管理文化，才能回歸本質(zhì)，極大地調(diào)動被管理者的人性，激發(fā)人性的光輝，發(fā)揮其主動性和創(chuàng)造性，達(dá)成極佳的管理功效。

我們可以從下面幾個方面去認(rèn)識后80、和90后：

1、后80和90后成長的社會環(huán)境分析；

2、后80和90后的需求分析；

3、后80和90后的價值觀分析；

4、后80和90后的性格、個性、態(tài)度和行為方式分析。

要有效管理后80和90后，需要轉(zhuǎn)變一些觀念或者說管理方式：

（1）從“以工作為本”向“以人為本”核心價值觀和企業(yè)文化轉(zhuǎn)變；

（2）從“外控式”的管理方式向“內(nèi)控式、含蓄式”轉(zhuǎn)變；

（3）從“控制型”的組織環(huán)境向“參與型、互動型、共享型”組織環(huán)境轉(zhuǎn)變；

（4）從關(guān)心員工的“單一需求”向關(guān)心員工的“多維和個性需求”轉(zhuǎn)變。

此外，營造良好的溝通氛圍（柔性溝通）和適當(dāng)?shù)男睦磔o導(dǎo)、激勵等，相信管理起來會容易得多。

第二篇：電子商務(wù)的策劃書

1、建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析

（1）目前行業(yè)的市場分析（目前市場的情況調(diào)查分析、市場有什么樣的特定和變化、目前是否能夠并適合在因特網(wǎng)上開展業(yè)務(wù)。）

（2）市場的主要競爭者分析（競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用等）

（3）公司自身條件分析（包括公司概況、市場優(yōu)勢，可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力，建設(shè)網(wǎng)站的能力DD費用、技術(shù)、人力等。）

2、建設(shè)網(wǎng)站目的

（1）為什么要建立網(wǎng)站。

（企業(yè)的需要還是市場開拓的延伸）

（2）網(wǎng)站功能

（根據(jù)公司的需要，確定網(wǎng)站的功能。）

（3）網(wǎng)站的目標(biāo)

（確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)和作用）

3、網(wǎng)站技術(shù)解決方案

根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案

（1）服務(wù)器DD自建、租用虛擬主機(jī)或主機(jī)托管

（2）操作系統(tǒng)DDUNIX，Linux還是Window2000Server/NT。分析投入成本、功能開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。

（3）網(wǎng)站安全措施，防黑、防病毒方案

（4）相關(guān)程序開發(fā)DD網(wǎng)頁程序ASP、JSP、CGI、數(shù)據(jù)庫程序等

4、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃

（公司簡介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上訂單、會員注冊、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、訂單確認(rèn)、付款、個人信息保密措施、相關(guān)幫助等）

5、網(wǎng)頁設(shè)計

（1）網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計要求DD色彩、圖片應(yīng)用、版面規(guī)劃等

（2）制定網(wǎng)頁更新和改版計劃

6、網(wǎng)站維護(hù)

（1）服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)DD對可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評估，制定響應(yīng)時間

（2）數(shù)據(jù)庫維護(hù)－數(shù)據(jù)管理、備份、災(zāi)難恢復(fù)等

（3）內(nèi)容維護(hù)DD內(nèi)容的更新、調(diào)整等

7、網(wǎng)站測試

在網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行周密的測試，以保證正常瀏覽和使用

（1）服務(wù)器－穩(wěn)定性、安全性等

（2）程序、數(shù)據(jù)庫測試

（3）網(wǎng)頁兼容性測試DD瀏覽器、分辨率等

（4）其他測試

8、網(wǎng)站的發(fā)布與推廣

（1）發(fā)布的公關(guān)、廣告活動

（2）搜索引擎登記

（3）其他推廣活動

9、網(wǎng)站建設(shè)日程表

各項規(guī)劃任務(wù)的開始完成時間、負(fù)責(zé)人等

10、費用明細(xì)

各項事宜所需費用清單。

第三篇：電子商務(wù)的策劃書

一、網(wǎng)店簡述

網(wǎng)店名稱：

商業(yè)模式：我們的貨源直接與韓國總店掛鉤。

經(jīng)營宗旨：因為我們誠信，所以我們自信！誠信為本！緊跟時尚潮流！

二、產(chǎn)品概述：

我們的產(chǎn)品是韓國知名品牌“韓都衣舍”。我們主營韓版男女服飾!

三、市場分析：

（1）迄今為止，在淘寶上的服裝旗艦店很多，大多數(shù)都是男女專項服裝店，消費群體大眾化，可供消費者選擇的款式逐漸單調(diào)。（2）越來越多的年輕一代追求品牌，當(dāng)前以韓國品牌為主潮流。“韓流”盛行。（3）當(dāng)前的消費群體逐漸年輕化。

四、競爭分析：

針對現(xiàn)在的服裝旗艦店消費群體的大眾化，樣式單調(diào)，品牌雜亂，所謂“眾口難調(diào)”我店針對這一市場情況，特攜手韓國知名品牌“韓都衣舍”，專售統(tǒng)一品牌，統(tǒng)一目標(biāo)消費群體，把年輕人作為目標(biāo)消費群體，緊緊抓牢當(dāng)代年青人追求時尚和潮流的市場潛動向，緊跟當(dāng)代青年一代的生活節(jié)奏和前進(jìn)步伐。本人相信，如果能做到這一點，那我們一定能夠把握和影響整個服裝界的市場動向。我們的競爭宗旨：不要讓市場來影響我們，而要我們?nèi)ビ绊懯袌觯?/p>

五、網(wǎng)店推廣策略：

（1）通過傳統(tǒng)渠道，也就是以店長和店員的人際關(guān)系展開，口耳相傳!

（2）打廣告，廣而告之。

（3）：充分利用當(dāng)代通訊設(shè)施“網(wǎng)絡(luò)”，我們可以發(fā)布qq,可以登陸別人的論壇發(fā)布自己的網(wǎng)店網(wǎng)址。也可以建立自己的博客，發(fā)表相關(guān)文章提升點擊量。

六、團(tuán)隊概述及成員職責(zé)：

獨立團(tuán)隊。店長：仇建新。

因為我相信自己，所以我選擇自己

第四篇：旅游網(wǎng)站策劃書范文1500字

一、前景分析

旅游市場分析

餐飲市場分析

二、網(wǎng)絡(luò)市場分析

網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全球，縮短了人們之間的距離，帶來了許多主便，介是很多網(wǎng)站都沒有能存活下來，很快被網(wǎng)絡(luò)市場所淘汰，被淹沒在網(wǎng)絡(luò)浪潮之中。

1.許多站點不注重盈利點和盈利周期，只想著，不善于選擇經(jīng)營模式和盈利模式；

2.站點的信息更新速度慢，信息有吸引力不強；

3.沒有自己的特點，定信不明確，缺少一定的氣氛和感覺；

4.服務(wù)水平不高，功能不全；

5.沒有抓住顧客的。

三、網(wǎng)站的戰(zhàn)略分析

（一）提供什么

1.要獲得更大的發(fā)展，必須吸引大量網(wǎng)民、旅行社和賓館飯店，為想來xx旅游的游客提供便利。

2.提供xx旅游景點和賓館飯店的分布圖；

3.提供最新的旅游線路；

4.市場分析；

5.介紹各類優(yōu)惠信息。

（二）成功的因素

1.較好的商業(yè)動作模式及盈利模式；

2.有價值的咨詢信息，有價值的市場分析；

3.公平合理；

4.網(wǎng)上訂購；

5.網(wǎng)站人員文泛，便于操作管理；

6.充分利用網(wǎng)民的參與、商家參與及互動全作；

7.網(wǎng)站立足于人們感興趣的旅游和飲食；

8.網(wǎng)民可直接從本站訂餐、組團(tuán)旅游。

（三）憑什么盈利

xxx是集咨詢、娛樂、體閑、商務(wù)于一體的旅游網(wǎng)站，集顧客商家為一點的區(qū)域，是人們茶余飯后的體閑區(qū)，是現(xiàn)代生活的首選，幫人員潛力極是龐大，它給旅行社、賓館飯店帶來如下利益：

1、獲取巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

2、知名度迅速提升。

3、為經(jīng)銷商帶來更多的顧客。

4、協(xié)助商家進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)行業(yè)，使個商家的服務(wù)更加的全面。

5、同時，也給顧客帶來各種優(yōu)惠和利益及方便。

四、網(wǎng)站欄目架構(gòu)

1.x地文化

景點

3.預(yù)訂服務(wù)

4.天堂論壇

5.旅游常識

6.飲食文化

7.咨詢廣場

8.會員注冊：個人注冊和商家注冊

9.服務(wù)區(qū)

五、網(wǎng)站設(shè)計

網(wǎng)頁的版面設(shè)計直接影響到網(wǎng)站的效率。避免與其他網(wǎng)站的雷同，以致于被埋沒在網(wǎng)絡(luò)的大海之中，故本網(wǎng)站將全方們設(shè)計一個具格令人回味的界面。

1.優(yōu)化視圖設(shè)計，插入動畫，但數(shù)量不能太多。

2.圖文并茂，色彩圖片、合理搭配，在保持網(wǎng)頁整體一致性的情況下追求屬于本網(wǎng)站獨特品味，造出一些亮點。

3.網(wǎng)讓導(dǎo)航欄的設(shè)計，使整個網(wǎng)站的組織形式清晰，并保證頁面不單調(diào)。

4.網(wǎng)站設(shè)計真正做到以服務(wù)顧客為核心。

5.及時和定期與日俱增新信息。

六、風(fēng)店的特點

個性化，應(yīng)用靈活，功能強大，可擴(kuò)展性、實用性強。宣傳效果佳，成本低廉，服務(wù)優(yōu)，維護(hù)有保障，便于操作，立足于服務(wù)，立足于提高人們的生活水平。

七、網(wǎng)站的維護(hù)

1.時時監(jiān)控，若軟硬件出現(xiàn)問題，及時進(jìn)行評估并在24小進(jìn)內(nèi)解決。

2.備份數(shù)據(jù)，優(yōu)化數(shù)據(jù)庫設(shè)計。

八、運營事宜

1宣傳工作與各大網(wǎng)站建立鏈接，注同搜索引擎。

2.與商家保持聯(lián)系，取得他們的支持，獲取網(wǎng)頁素材和市場信息。

3.通過制作成功的風(fēng)站掃提供的信息提高網(wǎng)站人氣，配合商家的有關(guān)活動，增加網(wǎng)站的可信度。豐富網(wǎng)站內(nèi)容，加大推廣力度，吸引xx人和來xx旅游的人的眼球。使網(wǎng)站在短期內(nèi)能運轉(zhuǎn)起來，以便為將來網(wǎng)站盈利作準(zhǔn)備。

九、財務(wù)分析

（一）支出

1.維護(hù)費用；

2.設(shè)備費用；

3.人員工資；

4.推廣費用。

（二）收入

1.廣告收入。

2.注冊收費vip。

3.出售旅游用品。

4.代理業(yè)務(wù)。

第五篇：策劃方案

一、 大賽宗旨和目的

此次大賽由全國人事部人才流動中心主辦，旨在拉近用人單位與在校學(xué)生之間的距離，使用人單位“選擇人才、培養(yǎng)人才的現(xiàn)代理念”深入校園，使學(xué)生在此次活動中能夠了解并進(jìn)一步剖析自身的求職競爭能力，促進(jìn)其求職觀念的轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)其對求職能力的培養(yǎng)。

通過此次大賽將就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)測評、職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)等與就業(yè)相關(guān)項目、概念引入高校，為大學(xué)生與企業(yè)的零距離接觸提供平臺，進(jìn)一步增強大學(xué)生對企業(yè)的了解程度，幫助大學(xué)生成功就業(yè)。

二、 大賽主題

“成就美好未來”

三、 大賽組委會

主辦單位：國家人事部全國人才流動中心

承辦單位：中央財經(jīng)大學(xué)就業(yè)協(xié)會

中央財經(jīng)大學(xué)03人力資源管理

指導(dǎo)單位：中央財經(jīng)大學(xué)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心

四、 大賽賽程賽制

賽程：此次大賽分為初賽、復(fù)賽、決賽三個組成部分，采用分崗位競爭的形式。歷時一個月左右。

賽制：

報名階段：1、報名方式：院系推薦、網(wǎng)上自薦和擺展臺現(xiàn)場報名。

2、簡歷整理：收取的簡歷按匯總之后按崗位設(shè)置進(jìn)行分類評選。

初賽：1、簡歷篩選：由相關(guān)的人力資源專家和企業(yè)人事部的人員組成小組，進(jìn)行簡歷的篩選。具體操作采用打分制，取平均分，按排名先后進(jìn)入第二輪。

2、筆試：對參賽選手進(jìn)行職業(yè)性向測試、素質(zhì)測試和情商測試，進(jìn)一步選出更優(yōu)秀的選手進(jìn)入復(fù)賽。

復(fù)賽：

1、 自我介紹：每位選手將有1.5―2分鐘的時間進(jìn)行自我介紹。

2、 結(jié)構(gòu)化面試：每位選手將就比賽現(xiàn)場抽取的題號進(jìn)行回答。

3、 情景化面試：此環(huán)節(jié)專業(yè)性最強，專家將根據(jù)選手的自身情況及現(xiàn)場表現(xiàn)進(jìn)行現(xiàn)場即興提問。

4、 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論：隨機(jī)將選手分為兩組，現(xiàn)場提供一個案例，進(jìn)行討論，十五分鐘后將結(jié)果以宣講的方式展示給評委和觀眾。

5、 評委點評：評委將就每一環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)的點評。

決賽：

1、自我介紹：每位選手將有1.5―2分鐘的時間進(jìn)行自我介紹，由選手比賽經(jīng)歷回顧和現(xiàn)場自我介紹兩部分組成。

2、壓力面試：評委將對每位選手進(jìn)行三分鐘的壓力面試。

3、案例分析：每位選手將現(xiàn)場抽取案例分析題，評委將根據(jù)選手在答題過程中表現(xiàn)的分析、決策等方面的表現(xiàn)作出評價。

4、觀眾互動：觀眾對選手現(xiàn)場提問。

5、評委點評：評委將對選手進(jìn)行點評。

五、 大賽總體方案

(一)面向?qū)ο?/p>

中央財經(jīng)大學(xué)在校本科生及研究生

(二)比賽內(nèi)容及形式

比賽內(nèi)容：此次大賽復(fù)賽中將會分設(shè)四個崗位，分別為金融保險類、會計財政類、管理類(兩個，其中一個要求中英文簡歷)，具體的崗位設(shè)置將會以企業(yè)為依托，尋求企業(yè)中真實的崗位，同時提供此崗位的工作說明書及相應(yīng)的面試題庫。而復(fù)賽中的一切環(huán)節(jié)都將據(jù)此而展開。

比賽形式：此次大賽采用逐輪淘汰制，而每輪又將采用打分制，選手將經(jīng)過層層篩選進(jìn)入最后的決賽。

1、 初賽：大家將收集的簡歷分組進(jìn)行打分，根據(jù)分?jǐn)?shù)的排名，每個崗位篩選出12人進(jìn)入筆試，共計48人。

在筆試環(huán)節(jié)，選手將會接受一場45分鐘的綜合測試，專業(yè)人員會對結(jié)果進(jìn)行測評、打分，最終決出8名選手參加復(fù)賽。

?大家將會對落選的參賽者給出反饋意見，分析出優(yōu)勢及劣勢，提出良好的建議。

2、復(fù)賽：總分為四場，每次同時進(jìn)行兩場，歷時兩天。每場有一大一小兩個比賽場地。大場地進(jìn)行自我介紹、情景面試和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的結(jié)果展示;小場地則包括結(jié)構(gòu)化面試和無領(lǐng)導(dǎo)小組的討論過程。屆時，不同的評委將針對每一環(huán)節(jié)進(jìn)行打分，現(xiàn)場公布每輪得分，綜合分?jǐn)?shù)將決定選手的排名。前3名進(jìn)入決賽。

自我介紹：1.5分鐘/每人。

結(jié)構(gòu)化面試：6―8分鐘/每人。選手將現(xiàn)場抽1―2題進(jìn)行作答。此環(huán)節(jié)將在小場地即只有評委的狀態(tài)下進(jìn)行，意在給選手提供一個逼真的模擬場景。

情景面試：8分鐘/每人。專業(yè)評委將對選手進(jìn)行現(xiàn)場即興提問。

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論：兩個小組將會就一個案例進(jìn)行15分鐘的討論，討論過程在小場地，之后每組有15分鐘陳述本方觀點，形式不限。

評委點評時，工作人員進(jìn)行計分，并將結(jié)果用大屏幕顯示。

評選出決賽選手后，進(jìn)行頒獎。

3、此次復(fù)賽各環(huán)節(jié)穿插進(jìn)行，即第一位選手做完自我介紹就進(jìn)入第二輪結(jié)構(gòu)化面試，稍事休息，即接受情景面試。對于選手而言，整個比賽過程是連貫進(jìn)行的，有助于感受真正招聘的氣氛。

4、復(fù)賽之后，大家將及時對未進(jìn)入決賽的選手進(jìn)行細(xì)致的反饋，分析其個人表現(xiàn)，提出不足及改進(jìn)之處;同時將為進(jìn)入決賽的12名選手提供針對性的賽前培訓(xùn)。

5、決賽：總分為三場，每場同時進(jìn)行四組，有自我介紹、壓力面試、案例分析三個環(huán)節(jié)。每個環(huán)節(jié)將有評委打分，以累積分作為排名依據(jù)。

自我介紹：2分鐘每人。

壓力面試：3分鐘每人。其目的是確定求職者對壓力的承受能力、在壓力前的應(yīng)變能力和人際關(guān)系能力。

案例分析：10分鐘每人。

觀眾參與：觀眾對選手提問，體現(xiàn)選手隨機(jī)應(yīng)變的能力。

大家將評出四個崗位的最適合人選。

(三)評分方法

1、初賽：大家將根據(jù)崗位設(shè)置把評審人員分為四個小組，每組由五人組成，每份簡歷將經(jīng)過小組每個成員的打分，最后根據(jù)平均分對簡歷進(jìn)行排名。

2、復(fù)賽：滿分100分

自我介紹――5分

結(jié)構(gòu)化面試――30分

情景面試――40分

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論――25分

3、決賽：每輪淘汰

(四)獲獎標(biāo)準(zhǔn)

1、復(fù)賽每場評出一、二、三等獎進(jìn)入決賽，為其他選手頒發(fā)優(yōu)秀獎。

2、復(fù)賽每場還會評出一個單項獎――“最具潛力獎”。

3、大賽組委將為每位獲獎?wù)咛峁┫鄳?yīng)獲獎證書及獎品，

(五)評委組成

1、崗位提供單位人力資源專家

2、學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心領(lǐng)導(dǎo)

3、邀請人力資源研究專家

4、商學(xué)院人力資源系老師

六、 大賽宣傳方案

宣傳手段

校內(nèi)：展板、橫幅、展臺、傳單、講座、網(wǎng)站、廣播臺等校內(nèi)媒體。

校外：中華人才網(wǎng)，國家人事部人才流動中心網(wǎng)站等。

賽前宣傳

第一期宣傳：印象性宣傳

方式：展板(兩塊)、條幅、校內(nèi)媒體、網(wǎng)站

內(nèi)容：大賽概況，基本流程

第二期宣傳：具體性宣傳

1、 展板：將介紹大賽詳細(xì)的情況：比賽詳細(xì)流程，崗位的分類，具體的崗位說明書，參賽的所有細(xì)節(jié)，大賽創(chuàng)新點等。

包括八塊展板，分別在主教大廳及文化活動廣場前擺放。

2、 傳單：發(fā)放至每間學(xué)生宿舍，以進(jìn)一步擴(kuò)大大賽影響力及宣傳效果

3、 展臺：組織人員將與學(xué)生進(jìn)行面對面的交流，進(jìn)一步加深同學(xué)對大賽及具體細(xì)節(jié)的了解。同時，發(fā)放報名表及宣傳資料。

4、網(wǎng)站：承辦方將同時啟動中央財經(jīng)大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)中心網(wǎng)站、商學(xué)院網(wǎng)站、校方學(xué)生論壇，對大賽情況及發(fā)展態(tài)勢進(jìn)行全方位的宣傳及跟蹤報道，增強學(xué)生的參與積極性。

5、 講座：大賽報名期間，大家將組織一場全校性的講座。

6、 廣播臺：大家將提供宣傳稿及參賽事項，由廣播臺定期滾動報道。

賽中宣傳

1、海報：在復(fù)賽及決賽開始之前將制作相應(yīng)宣傳海報，用于公布復(fù)賽及決賽開始時間及進(jìn)入下一輪比賽的參賽選手名單，比賽細(xì)則等。

2、網(wǎng)站及廣播臺：對比賽進(jìn)程進(jìn)行關(guān)注及專題報道，持續(xù)擴(kuò)大活動影響力，吸引廣大在校生關(guān)注賽況。

3、PPT演示：在復(fù)賽面試環(huán)節(jié)的空擋時間，大家將制作系列PPT, 內(nèi)容包括大賽主辦單位，承辦單位，相關(guān)企業(yè)的宣傳以及大賽整體介紹。

4、橫幅：在主教學(xué)樓門口設(shè)大賽全名橫幅。

賽后宣傳

1、網(wǎng)站：將復(fù)賽結(jié)構(gòu)化面試，決賽相關(guān)環(huán)節(jié)所制作的DV掛到各個相關(guān)網(wǎng)站，以供參賽選手及廣大師生點擊觀看。在中財論壇上展開討論，倡導(dǎo)大學(xué)生關(guān)注面試，重視職業(yè)生涯規(guī)劃。

2、展板：大賽結(jié)果將在全校范圍內(nèi)公布，并對大賽作概括性總結(jié)。

七、 賽事時間安排方案

10月27―30號 初賽

10月31日―11月1日 復(fù)賽

11月6日 決賽

八、 崗位介紹

A崗位：

企業(yè)背景：該企業(yè)主從對外貿(mào)易，中等規(guī)模，處于成長期，倡導(dǎo)以創(chuàng)新為主導(dǎo)的企業(yè)文化，有著良好的工作氛圍。

JOB TITLE / 職位名稱: HR Superintendent / 人力資源專員

職責(zé)范圍：招聘管理、薪酬管理、培訓(xùn)管理、勞動糾紛處理

任職要求：1、要求有半年或半年以上學(xué)生工作經(jīng)驗

2、有一定的基礎(chǔ)管理知識

3、具有一定的溝通技巧，談判技巧，管理技巧，電腦操作技能

B崗位

企業(yè)背景：該企業(yè)是一家合資工業(yè)企業(yè)，企業(yè)處于成熟期，在行業(yè)中占有一定的地位，倡導(dǎo)以技術(shù)為先、質(zhì)量至上的企業(yè)核心理念。

職位名稱：會計核算員

職責(zé)范圍：在主管的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本企業(yè)銷售成本、利潤核算管理工作，確保核算工作準(zhǔn)確無誤，為領(lǐng)導(dǎo)層作決策提供真實有效的內(nèi)部信息。

任職資格要求

專業(yè)要求：會計、財務(wù)管理或其他相關(guān)專業(yè)

基本技能：計算機(jī)：文字處理、Internet、資料文檔管理

寫作：能抓住要點，并加以歸納整理。

能力素質(zhì)要求：具有較強的分析判斷能力和一定的人際溝通、管理能力。

C崗位

企業(yè)背景：該企業(yè)是銀行業(yè)的龍頭，在業(yè)內(nèi)享有很高的聲譽，倡導(dǎo)穩(wěn)健、高效、嚴(yán)謹(jǐn)、顧客至上的企業(yè)文化

職務(wù)名稱：銀行客戶經(jīng)理

職責(zé)范圍：負(fù)責(zé)向工商業(yè)客戶推廣企業(yè)融資、國際結(jié)算及其他銀行產(chǎn)品及服務(wù)，吸收存款;撰寫授信報告及定期檢討客戶之授信條件

任職資格要求

專業(yè)要求：了解企業(yè)融資及國際結(jié)算業(yè)務(wù)，了解相關(guān)銀行貸款業(yè)務(wù)

具備一定的財務(wù)分析能力

能力素質(zhì)要求：性格外向進(jìn)取，善于與人溝通，能承受工作壓力

基本技能：熟悉辦公室電腦軟件應(yīng)用

D崗位

企業(yè)背景：該企業(yè)是一家家具企業(yè)，目前處于業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)張階段，在未來五年內(nèi)，計劃在全國大中城市建立連鎖店，以高效創(chuàng)新的思想為文化主導(dǎo)。

職務(wù)名稱：總務(wù)主管

職責(zé)范圍：在公司經(jīng)營方針政策和行政事務(wù)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)相關(guān)管理制度和業(yè)務(wù)流程要求，通過履行下列工作職責(zé)，對公司后勤事務(wù)活動進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)察。

任職資格要求

1、 學(xué)習(xí)能力：能理解并運用監(jiān)督原則和事務(wù)以及有關(guān)監(jiān)督的文書事務(wù)技巧;

2、 語言表達(dá)能力：能與上級及下屬進(jìn)行有效的溝通與交流;

3、 數(shù)學(xué)計算能力;能監(jiān)督主管范圍工作進(jìn)展情況;

4、 辦公(文書事務(wù))能力：能察覺文字資料中的錯誤;

5、能夠熟練使用常用辦公軟件。

九、 比賽亮點

(1) 全程專業(yè)化

在本次比賽中，大家運用了人力資源招募，甄選的專業(yè)知識及技巧，將人員選拔的熱點問題，人員選拔的方法(人格測驗，認(rèn)知能力測驗，評價中心技術(shù)，面試等)，人―組織匹配的原則相結(jié)合，融進(jìn)大賽整體框架設(shè)計及內(nèi)容設(shè)計之中，力求通過專業(yè)化的架構(gòu)，給所有參賽者最專業(yè)的指導(dǎo)與服務(wù)。

(2) 模擬真實化

1、崗位說明書，部分評委，全部面試及筆試試題都由企業(yè)提供，使招募過程的真實性達(dá)到最大

2、復(fù)賽環(huán)節(jié)中設(shè)置面試黑箱，使面試者真正與考官面對面交流而不受外界因素打擾， 營造真實的面試環(huán)境。

(3) 反饋及時化

不論是否勝出，每一位參賽選手都會獲得大家的反饋意見。大家將把選手在大賽中投遞的簡歷，筆試結(jié)果，面試表現(xiàn)等以分析報告，測評意見的形式，在比賽后3―5天內(nèi)送到每一個參賽者手中。

(4) 崗位針對化

本次大賽采取了分崗位競爭的形式，設(shè)四個不同方向，對專業(yè)，職業(yè)技能有不同要求的崗位，并且簡歷篩選，筆試，復(fù)賽都按照四個專項來走，每個專項設(shè)有一個企業(yè)，一個專家團(tuán)隊，目的就在于使招聘更有方向性，培訓(xùn)更有針對性，使參賽者在以后的應(yīng)聘中都能夠游刃有余。