千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《電商運營活動方案》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《電商運營活動方案》。

第一篇：電商運營活動方案

品牌作為企業(yè)開展營銷活動的核心宣傳點，如何更好的獲得消費者對自身品牌的忠誠度以及信任度是企業(yè)在營銷之前要落實的重點工作，電商品牌運營方案。選擇其中幾個較為適合自己企業(yè)產(chǎn)品展示、推銷的電商平臺，以品牌官方網(wǎng)站或者是品牌在主流電商平臺上旗艦店鋪的形式展示出來。但是這里需要明白一點的就是電商平臺入駐企業(yè)眾多，競爭自然也大，這就需要時間和精力去料理店鋪，定時的加入促銷活動、會員積分、SNS社區(qū)等元素，慢慢建設(shè)起企業(yè)線上市場中的“標桿站點”。

2.編輯策劃團隊培養(yǎng)

目前很多企業(yè)都存在的一種想象就是忽略從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)專業(yè)人士，把希望寄托在招聘上，奢望招入專業(yè)的策劃編輯人員。殊不知，內(nèi)部培養(yǎng)往往比外部招聘更為實在。在戰(zhàn)略品牌營銷上，企業(yè)的策劃編輯人員，需要在企業(yè)的發(fā)展過程中不停的學習和改善，畢竟互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展迅速，千變?nèi)f化。

3.推廣渠道的挖掘

電商平臺作為展示以及銷售的渠道，在品牌建設(shè)以及品牌營銷方面能夠起到一定的影響力，但是想要通過互聯(lián)網(wǎng)提升企業(yè)品牌知名度和影響力以及最終實現(xiàn)營銷價值化還是不夠的。在品牌營銷上，新聞媒體發(fā)布、口碑互動營銷以及精準廣告投放都是企業(yè)不可忽略的推廣途徑，規(guī)劃方案《電商品牌運營方案》。

4.品牌效果評估

品牌營銷推廣之后的效果如何來進行監(jiān)測，是每一個品牌運營者最頭疼的問題，互聯(lián)網(wǎng)作為品牌宣傳的.載體和平臺，有其自身的優(yōu)越性，其傳播效果也是可衡量的，99click作為國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)營銷分析服務商，自2004年起就開始致力于為客戶提供全面的互聯(lián)網(wǎng)營銷監(jiān)測、分析及咨詢服務，以及電子商務網(wǎng)站運營分析服務。其獨有的saas服務模式，也為用戶節(jié)省更多空間提供更多的便利，99click憑借先進的技術(shù)優(yōu)勢，數(shù)據(jù)的準確穩(wěn)定，積極的本土化思考，贏得了客戶的青睞。目前已經(jīng)與超過1000家的企業(yè)建立了合作關(guān)系。

第一：質(zhì)量就是生命

第二：安全的支付平臺

網(wǎng)上購物最讓消費者不放心的除了產(chǎn)品質(zhì)量外就是資金的安全性，雖然很多中小型電商網(wǎng)站都可以貨到付款，但對于商家來說無疑有壓力，更多地還是選擇先付款后發(fā)貨的方式。隨著支付寶在國內(nèi)的使用頻率和普及性，已被更多消費者所接受，很多用戶不愿意去實體店買東西，一是不想出門二是不愿意排隊買單。

第三：配送要安全快捷

做為消費者還關(guān)心自已買的寶貝啥時候到，網(wǎng)購的一大魅力就在于此，給人一種期待，如果用戶遲遲收不到產(chǎn)品或者收到后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品已經(jīng)損壞了，無疑會對網(wǎng)站產(chǎn)品留下不好的印象，給售后增加負擔，下次也不敢再來買東西了。

第四：良好的服務

中小型電商網(wǎng)站實現(xiàn)品牌營銷很重要的一個環(huán)節(jié)就是樹立口碑，通過口碑的力量讓用戶幫忙宣傳，進行病毒式營銷。因此在接待消費者時要有耐心，提供熱情周到的服務，讓用戶有個開心愉快的購物體驗，留下好的印象下次還會再來，而且還會給網(wǎng)站帶來更多的客源。

第五：不斷推出新功能

中小電商網(wǎng)站很多都是固定的程序和模板，千篇一律的格調(diào)，消費者已經(jīng)出現(xiàn)了審美疲勞，如果能不斷地推出新的功能，改進各種服務，讓消費者知道你的網(wǎng)站在不斷地成長，可以與時俱進，就會記住你的網(wǎng)站，有空就來看看有沒有新的東西發(fā)生，喜新厭舊不僅僅是用來形容男人的，所有消費者都具有這一特性。

第二篇：公眾號運營方案策劃書

一、利用相關(guān)的平臺，引入定向的流量

我們現(xiàn)在的日常生活中隨處可見到微信的二維碼，現(xiàn)在的二維碼應用已經(jīng)非常的成熟，但是還是有很多人不是很看好二維碼推廣的效果，其實二維碼推廣還是有一定的效果的，比如一個網(wǎng)站每天有1千的IP，會掃描二維碼的人有2%，那么每天就能夠獲得20個粉絲的關(guān)注了，日積月累還是很有效果的，我們還可以再一些電商網(wǎng)站上注冊一個賬號，經(jīng)常去分享一些干貨，然后公布自己的微信號、公眾號，也可以用二維碼作為用戶頭像，增加粉絲的關(guān)注。

二、怎樣發(fā)布微信公眾號的內(nèi)容

首先發(fā)布的內(nèi)容要和你所銷售的產(chǎn)品是有關(guān)聯(lián)的，而且是對粉絲有幫助的，原創(chuàng)度越高越好，一旦文章的風格和營養(yǎng)價值受到粉絲的認可，那么經(jīng)過一傳十，十傳百增粉也是很簡單的事情了，但是我們沒有太多的經(jīng)力去弄那么多的原創(chuàng)內(nèi)容，我們也可以關(guān)注別人的一些公眾號，取其精華去其糟粕，這樣的效果也是很不錯的。

三、以個人微信號帶動公眾號

在剛開始，微信公眾號的粉絲不多，粉絲的質(zhì)量也不是很好，我們可以先把微信里面的好友轉(zhuǎn)化到公眾號上，讓他們都去關(guān)注公眾號，在慢慢的把公眾號的粉絲做起來，切忌一開始就推送一些毫無營養(yǎng)的廣告，廣告的發(fā)送要注意頻率，主要還是要推送一些有營養(yǎng)的文章。

四、提高微信公眾號的排名

微信公眾號的排名越高，關(guān)注度也會相應的提高，而影響公眾號的排名因素有很多，如公眾號的認證、微信發(fā)布文章的分享數(shù)、閱讀數(shù)、粉絲的增長量以及公眾賬號的互動情況等，這些也要不斷的優(yōu)化。

同時，我們也要注意公眾號采取的關(guān)鍵詞，多分析，多總結(jié)，提高搜索排名。

第三篇：品牌運營策劃書

品牌運營策劃一．品牌定位

以高質(zhì)量的水平、全方位的產(chǎn)品組合、適當?shù)膬r格定位、市級網(wǎng)絡的渠道、到位的售后服務樹立一個口碑性高的大眾品牌的定位，進而為企業(yè)后期利用品牌所建立的市場網(wǎng)絡渠道，進行高端品牌的推廣，進一步擴大及提升企業(yè)的盈利點所在，從而樹立企業(yè)發(fā)展的利潤常青樹。

二．品牌發(fā)展目標

1.前期以微利經(jīng)營，建立渠道，組建國內(nèi)、國際銷售團隊為主要發(fā)展目標 依靠***品牌的****產(chǎn)品質(zhì)量，定位一個較有競爭力的價格定位，配以有一定利潤額度的****系列產(chǎn)品線，以便我司業(yè)務人員建立一個以市級網(wǎng)絡為主的銷售渠道及市場網(wǎng)絡進行旗下網(wǎng)絡市場的推廣，確保在市場網(wǎng)絡的影響性及網(wǎng)點的覆蓋率，從而確保網(wǎng)絡的牢固性，降低企業(yè)在市場的運行風險，同時在該過程中摸索并組建一支國內(nèi)、國際銷售團隊，從而為企業(yè)后續(xù)進行高端品牌的推廣及運營進行人才儲備。

2.后期以進行渠道升級、*****系列升級及推出高端品牌，提升企業(yè)盈利資源為主要發(fā)展目標。

隨著網(wǎng)絡的擴大，在該網(wǎng)絡后續(xù)推出，同品牌的升級系列產(chǎn)品及進行高端品牌的推廣運營，進一步增加廠家及渠道利潤的資源，提高產(chǎn)品的利潤資源，進而提升企業(yè)相關(guān)工作人員的工資福利待遇，讓企業(yè)在市場上更有競爭力。

三．產(chǎn)品策略

1.產(chǎn)品線規(guī)劃

(1)******常規(guī)系列

①******型系列-標準****數(shù) A、B、C、D、E、②****型系列-高瓦數(shù) Q、W、E、R、T、Y (2)******升級系列 ①黃金系列

A、B、C,標準****數(shù)系列，

備注：不采用銀色涂層，采用灰色涂層的原因，在于灰色涂層的散熱性能更高，延長燈泡壽命，同時也會降低燈泡的色溫值，使其光色更黃，更加突出黃金光的效果。

②超白光系列

Q、W、E、R、T、,高瓦數(shù)系列，4300K，銀色涂層

備注：倆種方案：一個是采用標準瓦數(shù)，打字100W，加深鍍藍層，使其達到4300K的標準；一個是采用高瓦數(shù)系列，降低鍍藍標準，按照4000K的標準，在于提升燈泡的散熱性能。

③氙氣光系列（籌劃中）

Z、X、S、系列，12V采用100W,24V采用130W，藍色涂層

備注：12V110W系列采用100W燈絲，藍色涂層，通過藍色涂層對光色的過濾能讓燈泡出來的效果更白，從而使消費者感覺更亮；**V***W系列采用***W燈絲，藍色涂層。

(3*****)清光系列

G、H、J、K、L、T等等； (4)*****染色系列

S25琥珀色/T20琥珀/3156、3157琥珀

其他顏色系列則根據(jù)客戶特殊需求再進行安排，不做庫存處理。 (5)****小燈泡清光系列

T5/T8.5/T10/雙尖/常用塑料儀表燈系列 (6)****小燈泡染色系列

T10高溫藍染色/T10琥珀/雙尖染色藍系列

其他顏色系列則根據(jù)客戶特殊需求再進行安排，不做庫存處理。 詳情請見《新******系列產(chǎn)品價格表》 2.產(chǎn)品打字要求及貼標明細

詳情請見《新******系列產(chǎn)品打字明細》 詳情請見《新******系列產(chǎn)品貼標規(guī)定明細》 3.產(chǎn)品包裝

(1)包裝設(shè)計標準

包裝設(shè)計精美，檔次高，賣得起價，最好是能夠進行二次利用，包裝吸引客戶購買，增加銷量。

如現(xiàn)有******市場所推出的一系列個性化包裝設(shè)計，尤其是HID市場所推出的工具箱子包裝，更是引起一些客戶的興趣，因為客戶買完燈泡，還能對箱子繼續(xù)使用；如棉花糖的奶瓶包裝、屈層氏礦泉水的子彈頭也是包裝設(shè)計的較為成功的一類。

部分高端車系的車燈型號如H8,880,881,T20等，大部分經(jīng)銷商都是采用外貿(mào)裝，主要是感覺其檔次較高，產(chǎn)品賣得起價。

①將包裝膠紙進行重新設(shè)計，突出企業(yè)的主色調(diào)，同時將相關(guān)的物流條款也印在上面，以時刻提醒經(jīng)銷商在提貨的過程中要時刻注意的事情，以便于劃清界限，如下：

②效仿******，在包帶上印上公司LOGO，這樣一來，縱使物流公司將包帶拆開，其也很難進行還原，或是重新進行新包帶重打，但因上面無我司的LOGO，可作為客戶提貨時的一個記號。

③包裝設(shè)計方面，******系列，常規(guī)******系列推出******單只裝及******單只裝系列，因其是個性化系列產(chǎn)品，因此，更要對其功能進行闡述，以便于通過包裝突出其特殊賣點；

將常規(guī)********12V系列改成藍色包裝，以便于與*****12V系列相一致； 個性化系列，則是要進行*******型系列、******系列、*******系列進行包裝的重新設(shè)計，以使其更加洋氣，賣點更突出。

(2)公司產(chǎn)品包裝單位 包裝單位數(shù)量設(shè)計合理，以便于按照單位量來出貨，一來方便顧客購買提拿，帶多銷量的增加，二來便于方便搬運，出貨，降低損傷率，安全性高。

①******包裝單位

****系列，常規(guī)****仍然保持100只/中箱/4中箱/外箱；特殊****系列則調(diào)整為50只/中箱2中箱/外箱；對裝系列調(diào)整為10對/中箱/5中箱/外箱。

備注：之所以進行包裝單位的改動，一來是更加符合市場的訂貨數(shù)量規(guī)律，特殊*****系列客戶一般拿貨較少，一般是100只出貨，便于出貨，因此不用對其進行合箱；二來是便于市場銷售，一般渠道做批發(fā)，對裝系列都是10對的要，因此，將其改成10對/中箱是便于其銷售，增加其銷售量。

②****包裝單位

常規(guī)系列保持不變，3156、3157、T20及其****色等推出200只每箱包裝。 ③******包裝單位 保持不變。

通過對包裝單位，可以對經(jīng)銷商規(guī)定單個品種最低起訂量，一來增加產(chǎn)品的銷售量，二來產(chǎn)品也不用頻繁的進行合箱，方便出貨。

詳情請見《******公司內(nèi)外箱包裝數(shù)量及尺寸重量明細》 5.產(chǎn)品外購

(1)明確產(chǎn)品外購標準

①市場有需求，但我司暫時未能生產(chǎn)的品種，如T**、H**W、G**、T**等。 ②我司產(chǎn)品有生產(chǎn)，但因未達到規(guī)?；驒C器設(shè)備自動化程度不高，成本沒有優(yōu)勢的產(chǎn)品，如***，***，***,***等。

③我司產(chǎn)能緊張，一些品種通過與生產(chǎn)溝通，在預算的時間內(nèi)未能進行生產(chǎn)，為了確保貨源不斷貨，需要對外進行采購的。

(2)產(chǎn)品外購流程

詳情請見《****公司產(chǎn)品外購管理流程》

四．渠道策略

1.渠道標準

①忠誠度及信譽度高，以注重企業(yè)長期發(fā)展，樹立品牌意識者優(yōu)先。

②擁有位置良好的自有店面，以便于提升我司產(chǎn)品的品牌形象。

③具備獨立運營一個區(qū)域的能力，包含擁有自己專業(yè)的銷售團隊及配送車輛。

④具備完善的網(wǎng)絡銷售渠道，能夠覆蓋市縣級。

⑤將我司的產(chǎn)品作為其中一個主要推項目，且自覺維護******的品牌形象及配合公司政策進行銷量的提升。

2.渠道類型

整體市場以小車市場易損件經(jīng)銷商為主導，側(cè)重于小車市場開發(fā)；大車市場則以燈具、電器商為主，大車市場為輔。

以*******期下分銷商及******的分銷商、自主扶持經(jīng)銷商即由小到大為開發(fā)的重點對象。

備注：是分銷商而并非代理商，分銷商具有市場開發(fā)的區(qū)域性，當?shù)厥袌隼喂蹋袌龃浤芰Σ桓?，對合作條件并非要求很苛刻，且是非?？释麛[脫分銷商的層次上升為代理商，加之該倆大品牌的產(chǎn)品，尤其是***的價位都是以中檔定位為主，因此，與我司的定位更為相識，更易進行*****市場的執(zhí)行操作。

而發(fā)展市場方向之所以以****市場為主，主要是****市場價格敏感度不高，是一個更加注重產(chǎn)品安全性能及質(zhì)量的市場，加之企業(yè)的生產(chǎn)成本也較低，產(chǎn)能較高，更加與企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)狀況更符合：目前公司整體的生產(chǎn)還是受*****的影響較大，而******目前在我司生產(chǎn)也是以****為主。

3.渠道運營模式 (1)過渡性與靈活性

通過采用倆個層次的渠道開發(fā)模式，一個是以省級代理商為級別的任務銷售額及返利返點制，一個是以市級代理商為級別的任務銷售額及返利返點制，通過將倆個渠道模式靈活結(jié)合，以便針對不同級別的經(jīng)銷商采用不同模式的渠道運營模式，使渠道的開加靈活性及兼容性，而并非一棒子打死，有時宣得極為被動。

以省級代理商為級別的任務銷售額是要建立在月度銷售目標額的基礎(chǔ)上進行分配的，采用的是統(tǒng)一批發(fā)價格制，省級渠道的返利返點是****10個點，******8個點，同時將對****銷售額做出項目獎勵制，即在達到規(guī)定的銷售任務額后，每達到5萬獎勵多一個點，3個點封頂，目的在于鼓勵經(jīng)銷商通過開拓市級市場來增加其銷量，同時，為了讓渠道能夠平穩(wěn)的過渡到統(tǒng)一價格制，返點返利的形式過程來，返點返利采用現(xiàn)返的方式。

以上模式適用于***、***、***、****類的有實力的運營商。

以市級代理商為級別的任務銷售額是要建立在省級銷售額的基礎(chǔ)上進行分配的，采用的是與省級代理商一樣的統(tǒng)一批發(fā)價格制，市級渠道的返利返點是**8個點，******5個點，不做項目獎勵制，以上的返利需要在完成相應的銷售任務額后方能返回，期間配以3個點的返利作為鋪底支持，以盡量減少對經(jīng)銷商的資金積壓，以上的返點返利是出于善意的返點返利，即以規(guī)范市場操作及適應經(jīng)銷商的鋪底貨款心里所做的返點返利而并非有意對其進行資金積壓。

這樣一來，在省級代理商與市級代理商大區(qū)代理商之間***系列方面就有5個點的價差，****就有3個點的價差，針對一些規(guī)模較大的經(jīng)銷商或已經(jīng)合作較長時間的經(jīng)銷商可以采用省級合同，而針對一些剛合作及規(guī)模較小的市級經(jīng)銷商則可以采用市級代理合同，同時，該模式也是在為以一個省級運營中心為主并發(fā)展若干市級代理點的過程中做一個模式。

(2)可持續(xù)發(fā)展性

通過采用市級模式的渠道開發(fā)模式，讓一個省有2-5家的網(wǎng)點來作為公司的代理點，一來通過網(wǎng)點的增加有助于提升公司的銷售任務額，二來一個省級范圍內(nèi)有幾家代理，有助于公司網(wǎng)絡的可持續(xù)發(fā)展性，而不是形成獨家代理，一斷則完的局面。

(3)保護性

通過采用統(tǒng)一批發(fā)價格制及相應的限制措施，確保經(jīng)銷商代理的所獲得的最低利潤及銷售區(qū)域。

如經(jīng)銷商要統(tǒng)一按照廠家所規(guī)定的最低批發(fā)價格去開發(fā)市場，而不能低于該批發(fā)價格，若低于該批發(fā)價格，對市場操作帶來一定惡性影響的，我司將有權(quán)取消其代理權(quán)等。

(4)責任性

通過采用銷售任務額制，明確經(jīng)銷商所應履行的義務，讓銷售落施到行動當中來，而不是一直掛在口中，好作為我司與經(jīng)銷商繼續(xù)合作或解約的一個硬性指標，而并非依靠情感在那邊交纏不清。 (5)支持性

①意向客戶經(jīng)我方審核確定為地區(qū)暫代理商后，首先是沒有首批進貨量的限制，而且還提供了一至三個月的試運營期供其先期摸索市場。

②有調(diào)價產(chǎn)品的補差價政策

甲方根據(jù)市場變化情況對已授權(quán)的商品做出價格調(diào)整時，應提前30天以書面形式（或電子郵件方式）通知乙方（該變動通知發(fā)出后，甲方不再給予乙方任何差價補償）；若屬于即時性調(diào)價，對于降價品種，甲方須將降價前30天該品種購貨量的差價補償予乙方。

③有不良產(chǎn)品的索賠政策

甲方保證向乙方提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。由于質(zhì)量原因造成的廢品實物退回公司，退貨標準可參考《****公司質(zhì)量退換標準手冊》，公司將按照現(xiàn)價100%計算，退貨率超過1%時，公司將詳細調(diào)查退貨情況。

④對呆滯在代理商庫存的產(chǎn)品進行調(diào)換

無質(zhì)量問題要退貨或換貨的，必須在1年之內(nèi)且產(chǎn)品要干凈未拆封，按9折計算，退貨單價計算標準按照退貨時的市場銷售價進行計算。1年以上的產(chǎn)品不得再退貨。

⑤區(qū)域階段性產(chǎn)品促銷活動的支持

夏季一般為******銷售淡季，為了拉動該季節(jié)的*****銷量，可以采用買10送1或買多少件****搭配1件衣服。

⑥區(qū)域廣告宣傳費用的投入支持

當經(jīng)銷商與我司雙方彼此考驗合格，簽訂合同完畢后，我司將與經(jīng)銷商在當?shù)匦麄麟s志投放媒體雜志廣告及門面廣告。

由乙方根據(jù)市場宣傳推廣的實際狀況，向甲方提供可行性方案，經(jīng)甲乙雙方確認后由甲方合理支出宣傳費用。該補助費用在雙方確認并辦理相關(guān)手續(xù)后，由甲方按等值金額的產(chǎn)品兌現(xiàn)。

4.渠道拓展計劃 (1)展會招商

①*月份的****展會及****展會 ②**月份的國內(nèi)****會展 (2)關(guān)系招商

通過開達喇叭廠的業(yè)務員及一些經(jīng)銷商的介紹進行招商。 (3)市場自尋招商

通過網(wǎng)絡查詢及自主到市場進行業(yè)務開發(fā)。

五．廣告策略

(1)媒體雜志廣告-與客戶協(xié)商

(2)門面廣告：噴繪及燈箱-與客戶協(xié)商

(3)公司樣品柜----根據(jù)客戶需求及門面位置進行參考。 (4)海報廣告 (5)宣傳冊廣告 (6)廣告衫

(7)年歷-11月份制作

六．團隊組建

1.崗位職責

(1)項目經(jīng)理 *名 負責******品牌的總體運營，直接上司總經(jīng)理，直接下屬銷售人員、客服人員、倉儲人員。依照公司的基本方針，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，制定整體營銷戰(zhàn)略和計劃；指導和管理公司項目業(yè)務，著力培養(yǎng)一支具有戰(zhàn)斗力的團隊；填報市場營銷中心的綜合報表；組織實施銷售、發(fā)貨、回收及物流管理等工作；領(lǐng)導各下屬部門共同完成公司下達的銷售目標。

(2)銷售人員 **名

全國銷售市場：主機配套市場2人

＋

售后維修市場2人，全國售后維修市場分國四大區(qū)：華東、華南、西南、西北。銷售人員主要負責：產(chǎn)品開發(fā)、客戶開發(fā)、客戶維護、客戶培訓、客戶支持、客戶協(xié)調(diào)。

(3)客服人員 **名

主要負責：客戶訂單處理、客戶投訴處理、客戶退貨處理、客戶咨詢回復、全國統(tǒng)一銷售服務熱線（400）的接聽和記錄、貨物運輸管理（選擇物流公司、全程跟蹤貨物運輸情況）、貨物庫存計劃管理。

(4)倉儲人員 **名

主要負責：貨物儲存管理、貨物派發(fā)、貨物配送。 (5)財務人員 *名

主要負責：財務方面的相關(guān)事務處理，如貨款款項的跟進與整理，財務報表的整理與統(tǒng)計等。

(6)CI人員 *名

主要負責：與市場人員協(xié)商，根據(jù)市場的開發(fā)計劃制定市場廣告投放計劃；企業(yè)網(wǎng)站圖片及信息的定期更改及維護，產(chǎn)品包裝標準的制定及落施；海報、宣傳冊、燈箱類廣告的負責；展會項目的負責。

備注：以上是未來目標的人員配置，先期可以根據(jù)實際情況，先進行合理配置。

2.各崗位工作指導書

《公司銷售人員崗位工作指導書》 《公司客服人員崗位工作指導書》 采用統(tǒng)一時間下單制及標準制 《公司倉儲人員崗位工作指導書》 《公司財務人員崗位工作指導書》 《公司CI人員崗位工作指導書》 3.部門相關(guān)工作制度 (1)部門例會制度 (2)每日工作計劃表 4.工資計算

5.崗位晉升機制 6.組織福利

七. 價格策略

在市場的產(chǎn)品開發(fā)計劃、渠道運營模式、團隊運營模式確定后，明確開發(fā)成本后，結(jié)合企業(yè)的品牌定位及盈利目標，最終制定企業(yè)的產(chǎn)品價格，即盈利額=銷售額-成本額。

八．團隊運營管理

1.思想基礎(chǔ) (1)盈利性

從團隊運營管理方面來分析其盈利性，則是通過優(yōu)化組織內(nèi)部人員配置，明確個人工作職責，優(yōu)化工作流程，減少一切不必要的浪費，從而達到成本控制的最小化，進而提升企業(yè)盈利空間，使組織能夠享有更大的利益分配空間，具體體現(xiàn)出以下幾個方面的特征：

① 高效率性（快）

從客戶開發(fā)、下單、跟單、發(fā)貨、售后，都需要處處體現(xiàn)出該特點，相關(guān)負責人員通過運用一系列電子商務工具，提升工作效率，及時跟進庫存并進行補貨，最快的滿足客戶對貨物需求及連貫性，從而使工作的效率性更高。

② 準確性（準）

在高效率性工作的同時，如何盡量避免一些低級錯誤的發(fā)生，提升工作的有效性，如下錯發(fā)貨單、發(fā)錯貨等情況的發(fā)生，從而減少一切額外的人力、物力等投入。

③ 節(jié)約性（?。?/p>

盡量節(jié)約一切不必要的浪費，如無紙化辦公，優(yōu)化一切可以優(yōu)化的環(huán)節(jié)，如通過對物流系統(tǒng)的優(yōu)化，選擇價格更合理的物流服務商等一切可以節(jié)約企業(yè)內(nèi)部支出的行為，從而達到支出的最小性，進而提升企業(yè)的盈利空間。

在盈利性方面來講，以盈利=收入-支出的思想，建立一個財務運營核算報表，將其形成一套公式，并與績效考核掛鉤，將所節(jié)約的部分作為部門活動經(jīng)費或獎勵，進而達到鼓勵員工不斷的進行改進與優(yōu)化，是非常重要的。

(2)可持續(xù)性 ①明確化

結(jié)合市場的發(fā)展計劃，明確內(nèi)部工作運營，組織人員開展工作，將是企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展非常重要的一部分。

②細分化

將內(nèi)部工作運營細分成幾大模塊，計劃好相關(guān)崗位的工作職責，明確人員需求。

③制度化（流程化）

將相應的工作職責整理成工作指導書，形成制度管理，而并非的人為經(jīng)驗式管理，這將是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展非常重要的模塊。

④改進化

順應市場的發(fā)展需求及企業(yè)精益求精的思想，要對現(xiàn)有的工作進行不斷的優(yōu)化，達到快、準、省的目的，進而不斷降低企業(yè)支出，提升企業(yè)盈利成本，這將是非常重要的。

⑤監(jiān)控化

為了確保工作的有效落施，定期對其進行監(jiān)控與指導，將是一個非常重要的環(huán)節(jié)，其也是企業(yè)可持續(xù)化發(fā)展非常重要的因素。

(3)穩(wěn)定性

員工能否穩(wěn)定，這將是涉及企業(yè)能否長期穩(wěn)定發(fā)展的一個因素，要塑造一個穩(wěn)定性的工作環(huán)境，本人認為應該具備以下幾個方面：

①績效化

明確各個崗位相應工作職責，并將其拆分幾大運營指標，與工資進行掛鉤，進而將責任落施到位，讓其努力在該方向不斷做出改進與完善，盡管人為努力很重要，但畢竟那只是短期激情，績效考核才是長遠性的。

②激勵化

員工不僅僅需要工資，更加也需要激勵，通過一些激勵化措施，如崗位晉升、工資待遇調(diào)整、偶爾的部門活動與獎金、禮品獎勵都是對部門員工一種非常有效的激勵措施。

③培訓化

每個人都是有提升的渴望與需求，作為一個部門負責人，要定期舉辦一些專業(yè)知識與管理知識的培訓與講座，以提升部門員工的職業(yè)能力，為企業(yè)后期邁上更高一層平臺打下基礎(chǔ)，同時也讓員工更有歸屬感所在。

④福利化

要讓員工感受到我在這個企業(yè)付出的并不是僅僅青春而已，而是要讓其感到有家庭的感覺及老有所依的保障，進而增加員工對企業(yè)的歸屬感。

九.架構(gòu)及職能 十.工資計算方式 1.組織福利分劃；

2．出庫過程中，對于拿常規(guī)品來替代****產(chǎn)品的標準。

平臺推廣策劃書

直播平臺策劃書

網(wǎng)站平臺策劃書

微信平臺策劃書

教育平臺策劃書

第四篇：公眾號運營方案策劃書

微信已經(jīng)成為日常生活中的一部分，每個人都想在微信這個平臺分到一杯羹，但是，隨著微信廣點通的開通，微信的運營越來越激烈，很多人想盡一切辦法來提升公眾號的粉絲數(shù)量，很多人為了粉絲想盡了辦法，下面就和大家說說微信運營的方法，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

一、微信營銷推廣目的：

1、通過點對面，一對多。

2、挖掘高端潛在客戶，加強與顧客之間的互動性，微信賬號收到的消息后實時互動，更加人性化。

3、做好微信推送內(nèi)容，讓顧客真誠的感受到內(nèi)容的實用，受惠。

4、提高品牌的知名度，增加品牌的營銷力。

二、微信公眾平臺的功能分析：

訂閱號：每天都可以群發(fā)一條群發(fā)信息。群發(fā)的信息直接出現(xiàn)在訂閱號文件夾中。訂閱號群發(fā)信息時候，手機微信用戶將不會收到像短信那樣的消息提醒。

服務號：服務號，顧名思義，主要是給客戶提供服務的。一般銀行和企業(yè)做客戶服務用的比較多。服務號一個月只能群發(fā)一條信息。服務號群發(fā)信息的時候，用戶手機會像收到短信一樣接收到信息，顯示在用戶的聊天列表當中。

主要區(qū)別：

1、服務號可以申請自定義菜單，而訂閱號不能。

2、服務號每月只能群發(fā)一條信息，訂閱號可以每天群發(fā)一條消息。

3、服務好群發(fā)的消息有消息提醒，訂閱號群發(fā)的消息沒有，并直接放入訂閱號文件夾當中。

三、究竟選擇訂閱號還是服務號？

這個問題其實可以直觀的理解為――公眾號需不需要每天進行微信群發(fā)？

1、訂閱號的優(yōu)缺點：大家必須接受的一點事實，就是微信對訂閱號消息的折疊的優(yōu)點是降低了用戶的打擾，缺點是降低了訂閱號群發(fā)消息被閱讀的可能。不過，不需要發(fā)那么多信息或發(fā)出去的消息粉絲根本就沒有閱讀，又有什么意義？（注：這里所指賬號一般為企業(yè)類公眾賬號）

2、服務號的用途：相對而言，一般餐飲行業(yè)、快銷行業(yè)、數(shù)碼電子企業(yè)、酒店、汽車等等行業(yè)的微信賬號需要群發(fā)的消息無非為促銷優(yōu)惠活動、新品上市等信息，一月一次的頻率通常已經(jīng)可以滿足需求了，真的需要每天群發(fā)一條的頻率嗎？你必須在信息發(fā)送頻率與用戶體驗之間做出平衡。

四、微信營銷推廣優(yōu)勢：

1、傳統(tǒng)營銷模式，往往由于客戶資料更新慢，損失了大把的優(yōu)質(zhì)客戶資源。微信營銷進行企業(yè)宣傳，真正做到不漏掉任何一個潛在客戶。

2、針對性強，以往的短信、電話轟炸往往目標分散或者不能概括所有潛在客戶群。微信營銷，定位搜索針對不同潛在客戶群運用不同的營銷宣傳模式，多管齊下，讓企業(yè)宣傳不再又冷又硬，達到更好地宣傳效果。

3、更直觀，更全面，微信營銷系統(tǒng)不僅可以發(fā)送文字、圖片更能即時傳送音頻視頻，多角度的對企業(yè)進行宣傳推廣，實現(xiàn)精準消息推送。

五、微信公眾賬號的推廣策略：

1、一對一的消息推送

針對的受眾群體，然后根據(jù)他們的需求發(fā)布一些針對性的內(nèi)容，吸引他們關(guān)注微信公眾賬號；

2、內(nèi)容與互動

專注于內(nèi)容建設(shè)通過與微信粉絲內(nèi)容互動，加深粉絲對該店微信賬號的記憶度，增加粉絲對我們的好感度，從而激發(fā)粉絲持續(xù)關(guān)注微信賬號。

3、做一個不被粉絲遺忘的服務號

第一步要思考的是：服務號怎樣才不被粉絲遺忘？對于安卓用戶，要感謝微信給予將公眾號添加到桌面的功能，給了公眾號“育才家園”，用戶每天都可以再桌面看到你的圖標自然不易被遺忘。對于蘋果用戶，可以通過比“親子幼教營”還好玩的小東東讓粉絲記得你。這里，第三方平臺提供了一個不錯的解決辦法，例如微庫平臺上的小游戲。這些小游戲不僅提供一種娛樂，且游戲平臺給予了每一個使用微庫的賬號一套獨立的積分系統(tǒng)，每一局游戲都將獲得相應的積分并能累積，累積的積分可以用于在其積分商城兌換禮品，這才是吸引粉絲的關(guān)鍵所在。

同時，此類游戲中的一些規(guī)則、元素或道具可以調(diào)整，企業(yè)可以替換成自己的商品或商標。例如，微庫的游戲平臺已經(jīng)開放了一款對對碰的游戲：游戲可以設(shè)置粉絲每天進來玩多少次、游戲的得分機制以及游戲得分與積分的兌換比例等。最重要的一個特點是游戲中的六種水果元素也可以自定義，比如上傳自己的六款產(chǎn)品圖片作為游戲元素，相信這樣玩起來變得更有自己的品牌特色，增加粉絲對自身的記憶度。

4、做一個一目了然的服務號

第二步要做的.是：時刻向粉絲展示自己的“最特色”才是正事，而且一定要在最顯眼的位置。這時候微信為服務號開放的自定義菜單給了我們最好的選擇。粉絲每次進入服務號都能在最顯眼的位置看到每個服務號的特色功能導航，我們再也不用擔心粉絲不知道如何獲取相應服務，soeasy！

自定義菜單的優(yōu)勢不僅在于可以在最顯眼的地方最直接的展示特色功能，而且還可以讓粉絲無論過多久才回到服務號來仍然知道要如何與服務號進行有效互動。如果沒有自定義菜單，運營的公眾賬號不注重互動的邏輯引導，一旦關(guān)注了很久之后再與公眾號互動時，關(guān)注時自動回復的功能引導消息早已被其他消息覆蓋，粉絲也早已忘記了相應的規(guī)則，這時自定義菜單的重要性就顯現(xiàn)出來了。

六、具體微信營銷推廣形式：

1、網(wǎng)站論壇發(fā)帖，行業(yè)網(wǎng)站發(fā)帖

貼吧、手機行業(yè)網(wǎng)站、（如威鋒網(wǎng)、機鋒網(wǎng)、中關(guān)村手機、手機中國等）網(wǎng)絡技術(shù)類網(wǎng)站、（如雷鋒網(wǎng)、站長之家等）發(fā)帖，做宣傳。

2、微信互推

用個人帳號帶動公共賬號。通過小號多做宣傳。位置簽名。

第五篇：OTO平臺運營方案

OTO平臺運營方案

一、 如何讓客戶注冊

1、會員制注冊

1）注冊獎勵。如：只要設(shè)計師注冊可象征性的獎勵100元或積分制等

2）紹注冊獎勵。如：只要介紹注冊的對象是設(shè)計師，象征性的獎勵100元積分制等

2、打造設(shè)計師社區(qū)（如圖）

讓設(shè)計師在其中展示才華，能在上面學習新的知識，并找尋靈感的平臺。

3、手機使用二維碼注冊

對于一個全新的平臺，客戶不會主動的去注冊。我們可以讓目標客戶掃二維碼，讓客戶被動的去注冊。

4、產(chǎn)品高利潤吸引

足夠的利潤空間，使得設(shè)計師主動注冊平臺會員。

5、付費進行推廣

如百度、騰訊、搜房等

6、各大網(wǎng)站免費發(fā)布推廣信息

二、 如何對客戶進行審核與篩選

對客戶的評價與選擇分兩個階段，一是基礎(chǔ)信息審核，即對客戶和客戶信息進行核實和校驗；二是客戶資質(zhì)篩選，即通過一系列指標評價客戶優(yōu)劣與發(fā)展情況。兩階段依次進行，嚴格遵循先審核，后篩選的規(guī)則。

1、基礎(chǔ)信息審核 審核客戶信息，通過信息審核的客戶才能成為注冊用戶。用戶審核主要從以下三大方面著手：

真實性：是指客戶資料與客戶實際情況相符。如：企業(yè)名稱、營業(yè)執(zhí)照注冊號、工商注冊時間、設(shè)計師資格證等

完整性：客戶所填寫的材料必須滿足成為會員的要求，

正確性：由于客戶在填寫材料方面避免不了不錯，公司將提供專業(yè)的輔導。

2、客戶資質(zhì)篩選

客戶資質(zhì)篩選分為兩個環(huán)節(jié)，優(yōu)選環(huán)節(jié)考量客戶資質(zhì)優(yōu)劣，根據(jù)客戶資質(zhì)水平篩選出優(yōu)良客戶；黑名單環(huán)節(jié)考量客戶是否有不良記錄，包括與法律法規(guī)相違背的情況等，屬于一票否決機制。

（1）優(yōu)選 針對客戶優(yōu)選制定客戶資質(zhì)評價，以分項指標評分形式，匯總統(tǒng)計得分確定客戶資質(zhì)水平。

采取定量分析與定性分析相結(jié)合的方法，不單純依賴正式的財務報表、商業(yè)計劃或各類書面文件，注意收集客戶用電量、用水量、電話費等非財務信息和軟信息，關(guān)注網(wǎng)上交易記錄調(diào)查。

對客戶資質(zhì)評價分經(jīng)營情況、非財務性質(zhì)標、經(jīng)營者素質(zhì)三大方面進行分析。對客戶的生產(chǎn)經(jīng)營、資信情況、經(jīng)營者及家庭情況進行分析和評估。其中三大方面分別考量：

經(jīng)營情況：以定量指標（財務指標為主）評價客戶運營、發(fā)展狀況；

非財務性指標：從三表數(shù)據(jù)等其他方面，定量和定性評價客戶經(jīng)營發(fā)展情況； 經(jīng)營者素質(zhì)：考量實際經(jīng)營者的素質(zhì)，包括從業(yè)經(jīng)驗、個人信用等。

（2）黑名單

針對出現(xiàn)以下情況之一的用戶，直接進入黑名單，篩選剔除、不予推薦。 1.涉及法律訴訟、仲裁或經(jīng)濟糾紛；

2.發(fā)生了重大損失的安全事故或重大人事變動；

3.因違法違紀受到稅務、海關(guān)、工商、公安、環(huán)保等部門的追究和處罰；

4.被外管局、人民銀行、銀監(jiān)會等權(quán)威機構(gòu)列入“黑名單”或取消有關(guān)資格；

5.被吊銷（或停止使用）貸款證、法人營業(yè)執(zhí)照、專營權(quán)、主導產(chǎn)品生產(chǎn)許可證，或被勒令停產(chǎn)整頓，被查封、凍結(jié)資產(chǎn)；

6.因較為嚴重的不良行為被新聞媒介披露；

7.企業(yè)及其主要經(jīng)營管理人員違法亂紀、走私販私、商業(yè)侵權(quán)、貪污腐敗以及生產(chǎn)經(jīng)營偽劣假冒產(chǎn)品；

三、 如何讓客戶在OTO上購買

1、客戶需求?？蛻魧τ谏碳矣惺裁礃拥钠诖?，這些需求需要長期的進行整理與歸納，這都是商家可以上升的空間。

2、服務流程。在服務的感受方面也強調(diào)一個人性化的表現(xiàn)，讓顧客的感受更完美，讓商家的服務在顧客心目中的地位更強大。

3、品牌核心。讓自己的品牌價值表現(xiàn)在方方面面，讓客戶在體驗中愛上品牌，認可品牌，成為忠誠的顧客。

4、現(xiàn)實感受。顧客在商家的店鋪里面有一定會有一個現(xiàn)實的感受，這種感受是多維的，從眼晴看見的到聽到的，從服務里面體驗的到相互之間交流的，這種多維的現(xiàn)實感受需要商家精心去研究，找準每一個環(huán)節(jié)的發(fā)力點，做得更好，做得更有特色。

5、在線信息。把自己的形象通過在線信息這個層次進行良好的打造，讓自己的形象通過一定的包裝，一定的口碑表現(xiàn)出來，這也是客戶體驗的一個最初階段。這也是吸引客戶的一個最開始的階段。