千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《養(yǎng)生館活動(dòng)方案(優(yōu)秀范文五篇)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《養(yǎng)生館活動(dòng)方案(優(yōu)秀范文五篇)》。

第一篇：養(yǎng)生館端午節(jié)最新促銷方案

2012年養(yǎng)生館端午節(jié)最新促銷方案

2012年端午節(jié)又快到了，又是養(yǎng)生館促銷的好時(shí)機(jī)。中國(guó)米道小編為大家整理了2012年養(yǎng)生館端午節(jié)最新促銷方案大全，供養(yǎng)生館參考。

一、專家講課促銷

專家學(xué)者一般授課時(shí)一定要采取預(yù)先約定的形式，并事先預(yù)收押金，現(xiàn)場(chǎng)全額清還，一是顯示講課內(nèi)容的珍貴，二是確保參會(huì)人數(shù)，內(nèi)容應(yīng)深入淺出，同時(shí)注意互動(dòng)，課程內(nèi)容包括化妝品知識(shí)，婦女權(quán)益法講座，結(jié)合近年新婚姻法，從關(guān)愛(ài)女性健康，維護(hù)奴性權(quán)益角度出發(fā)來(lái)考路，并可由此展開(kāi)討論。還可以設(shè)現(xiàn)財(cái)投資，自我形象設(shè)計(jì)，快速化裝，奴性與性，相夫教子等奴人話題。

二、開(kāi)卡促銷 -

開(kāi)卡促銷是養(yǎng)生館基本的促銷手段，也成為養(yǎng)生館主要的促銷方式之一，開(kāi)卡的形式多種多樣，小到如：月卡、季卡、年卡;大到如：金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會(huì)員卡等。

運(yùn)用方法：養(yǎng)生館為了穩(wěn)定住忠誠(chéng)的老顧客，在顧客護(hù)理期間，為顧客辦理的促銷卡，在金額上享受一定的優(yōu)惠，即辦理月卡比每單次消費(fèi)的費(fèi)用低，辦理年卡比辦理月卡總和消費(fèi)要低，并且顧客還可享受一定的購(gòu)買產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣，享受養(yǎng)生館各種優(yōu)惠項(xiàng)目。

場(chǎng)合對(duì)接：月卡、季卡、年卡、積分卡適合于任何大小的養(yǎng)生館，金卡、銀卡、貴賓卡、會(huì)員卡適合大型的美容會(huì)所、大型養(yǎng)生館、美容生活館。

三、派單促銷-

養(yǎng)生館為了吸引更多的新顧客，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)商圈，提高養(yǎng)生館知名度而進(jìn)行的一種發(fā)放養(yǎng)生館宣傳單、體驗(yàn)單的一種促銷手段。

運(yùn)用方法：養(yǎng)生館需要印制一些有養(yǎng)生館形象的宣傳單，派美容師在養(yǎng)生館附近，美容商圈內(nèi)定點(diǎn)派單或?qū)⒋藛嗡偷缴倘ψ≌念櫩托畔鋬?nèi)，以達(dá)到宣傳養(yǎng)生館，促進(jìn)顧客消費(fèi)的目的。 特別提示：一般在派單上可印制養(yǎng)生館免費(fèi)試做的項(xiàng)目，激發(fā)顧客的消費(fèi)嘗試欲望，促使顧客登門進(jìn)行更多的咨詢和服務(wù)需求。

場(chǎng)合對(duì)接：小、中型養(yǎng)生館，大型養(yǎng)生館開(kāi)業(yè)期間適用。

四、旅游促銷

主要是針對(duì)養(yǎng)生館會(huì)員與開(kāi)卡者做促銷，旅游可大可小，大可以名山大川，風(fēng)景名勝，小可在某個(gè)公園做一日游園或燒烤活動(dòng)。實(shí)際上來(lái)講，團(tuán)隊(duì)活動(dòng)最能交流溝通，是感表維系的手段。

五、老外促銷

外來(lái)和尚好念經(jīng)，更別說(shuō)是老外了，請(qǐng)外國(guó)愛(ài)者，外國(guó)美容顧問(wèn)，健身美體專家加上適當(dāng)?shù)陌b，能達(dá)到好的促銷效果。加上相片、證照等輔助。如最近臺(tái)灣美容顧問(wèn)團(tuán)訪河南，在一些大城市里，可以適當(dāng)?shù)恼?qǐng)一些外國(guó)婦女來(lái)店做美容，籍此來(lái)提升養(yǎng)生館知名度。

第二篇：養(yǎng)生館經(jīng)典廣告詞

養(yǎng)生館經(jīng)典廣告詞

養(yǎng)生館經(jīng)典廣告詞

1.天地精華固本原，推拿按摩保健康。2.承祖?zhèn)髦^技，集中醫(yī)之大成。3.柳安國(guó)手，延年益壽。4.骨正筋柔，精神長(zhǎng)存。5.上下五千年，妙手壽比天。6.弘揚(yáng)中醫(yī)傳統(tǒng)文化，傳承柳氏推拿療法。7.“留安康”，柳安堂。8.中華古法推拿保健養(yǎng)生。9.傳承中醫(yī)文化，共筑健康中華。10.傳承古法推拿，保健養(yǎng)生天下。11.妙手通經(jīng)絡(luò)，德心理乾坤。12.弘揚(yáng)國(guó)技，健康國(guó)人。13.享精妙推拿，品傳統(tǒng)文化，帶健康回家。14.一號(hào)中醫(yī)推拿，舒筋活絡(luò)養(yǎng)生15.推國(guó)醫(yī)之精粹，灸國(guó)藥之精粹。16.古國(guó)術(shù)，調(diào)五行，通經(jīng)絡(luò)，享養(yǎng)生。 17.摩力舒筋活絡(luò)，拿捏舒適健康。

養(yǎng)生館經(jīng)典廣告詞1.祖?zhèn)靼茨^技，中華養(yǎng)生秘方。2.按摩推出美麗，養(yǎng)生滋潤(rùn)健康。3.傳承中華古技法，養(yǎng)生保健康天下。4.滋潤(rùn)生活養(yǎng)生健康延年益壽。5.國(guó)術(shù)推拿發(fā)揚(yáng)光大，展筋活血心胸豁達(dá)。6.國(guó)醫(yī)傳承，古法推拿。7.養(yǎng)生保健，傳統(tǒng)推拿，秘制配方，手藝絕佳。8.推拿按摩，德馨服務(wù)。9.健康靠養(yǎng)生，按摩顯絕技，誠(chéng)愛(ài)柳安堂。10.千年國(guó)手，代代傳承。11.“柳”氏傳承絕技，“安”享健康人生。12.傳統(tǒng)與科技齊飛，保健共養(yǎng)生一色。13.按出的健康，推出的長(zhǎng)壽。14.古技天成，圣手御道，柳安唐按摩養(yǎng)生會(huì)館!15.柳安推拿，美容養(yǎng)顏，懸壺蒼生，濟(jì)世百年。16.傳承中醫(yī)精髓，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化。17.健康新時(shí)尚，中醫(yī)柳安堂。 18.推本溯源，拿捏乾坤。 養(yǎng)生館經(jīng)典廣告詞1.為您締造美麗神話，點(diǎn)燃您的靚麗豐采!2.投入一分，美麗十分!3.一切從“新”開(kāi)始!4.一寸光陰一寸金，寸金難買容顏新!5.夏天好身材脂肪不再來(lái)6.****擁有真乳房做真女人7.減肥減價(jià)大行動(dòng)8.免費(fèi)試做，見(jiàn)效付款9.*****美容院讓您重溫年輕的夢(mèng)10.一份美的投資、一份愛(ài)的禮物11.修護(hù)明眸嬌顏重拾流金歲月12.留意，*****美容院放心美容院13.今天免費(fèi)*****美容院14.浪漫從*****美容院開(kāi)始15.仲夏生息調(diào)養(yǎng)*****美麗有約16.“美白夏季自信快樂(lè)”活動(dòng)17.“色之誘夏之戀”活動(dòng)18.夏天好身材脂肪不再來(lái)19.*****擁有真乳房做真女人 20.減肥減價(jià)大行動(dòng)

養(yǎng)生館的精彩廣告詞優(yōu)秀1.你的健康之家。2.飄逸的天堂。3.時(shí)珍養(yǎng)生，永葆青春。4.母親給了你生命，我們給你美麗與健康。5.沐浴在瑤族生態(tài)的神奇中。6.十珍時(shí)珍珍心養(yǎng)生，艾香藥香香氣盈堂。7.時(shí)來(lái)運(yùn)濟(jì)珍惜緣分齊聚一堂，養(yǎng)心修性生命不息盡在小城。8.時(shí)珍堂前少病客，養(yǎng)生城里多健君。9.時(shí)珍堂湯湯有苦用意，養(yǎng)生城誠(chéng)誠(chéng)無(wú)不聞名。 10.魅力無(wú)極限，美麗伊萊曼。

養(yǎng)生館的精彩廣告詞經(jīng)典1.傳承本草精華，典求美麗女人。2.美之道(美知道)，有我嫦·顏·道。3.傳經(jīng)典之美，啟時(shí)尚之門。4.傳世東方美，百年典尚軒。5.打造時(shí)尚驚艷女人，享受健康典雅生活。6.帶給您前所未有的美麗享受。7.給你健康的美，漂亮的美，自信的美。8.古今結(jié)合時(shí)珍堂，養(yǎng)生休閑命更長(zhǎng)。9.海天養(yǎng)生道，頤養(yǎng)麗人顏。10.金色年華在人間，芙蓉出世一瞬間。11.科學(xué)保健功能養(yǎng)生壽百歲，熏蒸艾灸刮痧推拿體泰康。12.來(lái)到這里，讓你無(wú)怨無(wú)悔做女人。13.流淌幾絲纏綿，長(zhǎng)出玫瑰容顏。14.美麗人生，嬌嬌先行。

15.傳承經(jīng)典養(yǎng)生之道，開(kāi)拓時(shí)尚美容之路，典尚美容養(yǎng)生，美麗就在身邊。

養(yǎng)生館的精彩廣告詞簡(jiǎn)短1.選擇陽(yáng)光分享陽(yáng)光一生陽(yáng)光。2.養(yǎng)生就是健康(之本)。3.養(yǎng)生時(shí)珍堂，幸福萬(wàn)年長(zhǎng)。4.養(yǎng)生真療效，一生健康長(zhǎng)。5.養(yǎng)生自有健康道理。6.瑤池圣水，洗凈凡塵。 養(yǎng)生館經(jīng)典廣告詞

1.天地精華固本原，推拿按摩保健康。2.承祖?zhèn)髦^技，集中醫(yī)之大成。3.柳安國(guó)手，延年益壽。4.骨正筋柔，精神長(zhǎng)存。5.上下五千年，妙手壽比天。6.弘揚(yáng)中醫(yī)傳統(tǒng)文化，傳承柳氏推拿療法。7.“留安康”，柳安堂。8.中華古法推拿保健養(yǎng)生。9.傳承中醫(yī)文化，共筑健康中華。10.傳承古法推拿，保健養(yǎng)生天下。11.妙手通經(jīng)絡(luò)，德心理乾坤。12.弘揚(yáng)國(guó)技，健康國(guó)人。13.享精妙推拿，品傳統(tǒng)文化，帶健康回家。14.一號(hào)中醫(yī)推拿，舒筋活絡(luò)養(yǎng)生15.推國(guó)醫(yī)之精粹，灸國(guó)藥之精粹。16.古國(guó)術(shù)，調(diào)五行，通經(jīng)絡(luò)，享養(yǎng)生。 17.摩力舒筋活絡(luò)，拿捏舒適健康。

養(yǎng)生館經(jīng)典廣告詞1.祖?zhèn)靼茨^技，中華養(yǎng)生秘方。2.按摩推出美麗，養(yǎng)生滋潤(rùn)健康。3.傳承中華古技法，養(yǎng)生保健康天下。4.滋潤(rùn)生活養(yǎng)生健康延年益壽。5.國(guó)術(shù)推拿發(fā)揚(yáng)光大，展筋活血心胸豁達(dá)。6.國(guó)醫(yī)傳承，古法推拿。7.養(yǎng)生保健，傳統(tǒng)推拿，秘制配方，手藝絕佳。8.推拿按摩，德馨服務(wù)。9.健康靠養(yǎng)生，按摩顯絕技，誠(chéng)愛(ài)柳安堂。10.千年國(guó)手，代代傳承。11.“柳”氏傳承絕技，“安”享健康人生。12.傳統(tǒng)與科技齊飛，保健共養(yǎng)生一色。13.按出的健康，推出的長(zhǎng)壽。14.古技天成，圣手御道，柳安唐按摩養(yǎng)生會(huì)館!15.柳安推拿，美容養(yǎng)顏，懸壺蒼生，濟(jì)世百年。16.傳承中醫(yī)精髓，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化。17.健康新時(shí)尚，中醫(yī)柳安堂。 18.推本溯源，拿捏乾坤。

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養(yǎng)生館的精彩廣告詞優(yōu)秀1.你的健康之家。2.飄逸的天堂。3.時(shí)珍養(yǎng)生，永葆青春。4.母親給了你生命，我們給你美麗與健康。5.沐浴在瑤族生態(tài)的神奇中。6.十珍時(shí)珍珍心養(yǎng)生，艾香藥香香氣盈堂。7.時(shí)來(lái)運(yùn)濟(jì)珍惜緣分齊聚一堂，養(yǎng)心修性生命不息盡在小城。8.時(shí)珍堂前少病客，養(yǎng)生城里多健君。9.時(shí)珍堂湯湯有苦用意，養(yǎng)生城誠(chéng)誠(chéng)無(wú)不聞名。 10.魅力無(wú)極限，美麗伊萊曼。 養(yǎng)生館的精彩廣告詞經(jīng)典1.傳承本草精華，典求美麗女人。2.美之道(美知道)，有我嫦·顏·道。3.傳經(jīng)典之美，啟時(shí)尚之門。4.傳世東方美，百年典尚軒。5.打造時(shí)尚驚艷女人，享受健康典雅生活。6.帶給您前所未有的美麗享受。7.給你健康的美，漂亮的美，自信的美。8.古今結(jié)合時(shí)珍堂，養(yǎng)生休閑命更長(zhǎng)。9.海天養(yǎng)生道，頤養(yǎng)麗人顏。10.金色年華在人間，芙蓉出世一瞬間。11.科學(xué)保健功能養(yǎng)生壽百歲，熏蒸艾灸刮痧推拿體泰康。12.來(lái)到這里，讓你無(wú)怨無(wú)悔做女人。13.流淌幾絲纏綿，長(zhǎng)出玫瑰容顏。14.美麗人生，嬌嬌先行。

15.傳承經(jīng)典養(yǎng)生之道，開(kāi)拓時(shí)尚美容之路，典尚美容養(yǎng)生，美麗就在身邊。

養(yǎng)生館的精彩廣告詞簡(jiǎn)短1.選擇陽(yáng)光分享陽(yáng)光一生陽(yáng)光。2.養(yǎng)生就是健康(之本)。3.養(yǎng)生時(shí)珍堂，幸福萬(wàn)年長(zhǎng)。4.養(yǎng)生真療效，一生健康長(zhǎng)。5.養(yǎng)生自有健康道理。6.瑤池圣水，洗凈凡塵。

7.瑤家風(fēng)情，“浴”罷不能。8.育人，裕仁，浴人。9.只要你敢進(jìn)來(lái)，我就讓你“好看”。10.愛(ài)美麗，愛(ài)健康，經(jīng)典，時(shí)尚，就來(lái)典尚軒。11.愛(ài)美麗享健康就來(lái)典尚軒美容養(yǎng)生。12.愛(ài)你一生是真心，典章文獻(xiàn)都具存，尚喜君家文墨事，軒然意氣決浮云。13.愛(ài)上你的容顏。14.超越自我極限，領(lǐng)略精彩人生。15.成就典雅時(shí)尚軒昂的形象。

第三篇：養(yǎng)生館會(huì)員協(xié)議書

江西硒空間生物科技有限公司會(huì)員協(xié)議書

合同編號(hào)：

尊敬的先生/女士：

非常榮幸地邀請(qǐng)閣下加入硒空間養(yǎng)生館健康一族！成為會(huì)員是您在我們公司尊貴身份的象征。在此，我們將以健康、時(shí)尚、綠色的方式為您提供養(yǎng)生產(chǎn)品及服務(wù)，為了保障您的權(quán)益，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀本協(xié)議書的內(nèi)容。 第一條

入會(huì)

1、凡申請(qǐng)加入本公司會(huì)員的顧客均應(yīng)按照本公司相關(guān)規(guī)定辦理入會(huì)手續(xù)，并已知曉本公司關(guān)于會(huì)員的管理制度和規(guī)定，并承諾遵守本協(xié)議書的內(nèi)容和本公司的規(guī)定。

2、入會(huì)會(huì)員必須保證其在本公司所填寫的本人資料真實(shí)、全面、有效，必要時(shí)出示本人有效證件。辦理會(huì)員提供的相關(guān)資料由本公司保管，個(gè)人資料如有變動(dòng)，須及時(shí)通知本公司。否則，由此引起的會(huì)員相關(guān)權(quán)益的損失，由會(huì)員本人自行承擔(dān)。

3、本公司會(huì)員采取實(shí)名制形式，本公司在收到會(huì)費(fèi)后為會(huì)員辦理入會(huì)手續(xù)。 第二條

退會(huì)

1、如會(huì)員不愿意繼續(xù)成為本公司會(huì)員，可以在辦理入會(huì)的養(yǎng)生館辦理退會(huì)。

2、辦理退會(huì)手續(xù)期間，會(huì)員賬戶處于凍結(jié)狀態(tài)，不能使用。

3、退會(huì)須扣除相關(guān)費(fèi)用，其中退會(huì)手續(xù)費(fèi)為會(huì)員賬戶余額的5%。

4、退會(huì)申請(qǐng)須在會(huì)員卡期限屆滿前一個(gè)月以書面形式提出并有效通知本公司。 第三條

會(huì)員權(quán)利

1、會(huì)員可以優(yōu)先參加本公司舉辦的的活動(dòng)，優(yōu)先享受本公司制定的各項(xiàng)優(yōu)惠。

2、會(huì)員可以免費(fèi)在區(qū)域內(nèi)享受由本公司養(yǎng)生館專家團(tuán)隊(duì)提供的中醫(yī)診療服務(wù)，如脈診、處方、刮痧、火罐等，須提前預(yù)約。

3、凡成為本公司養(yǎng)生館會(huì)員，可以轉(zhuǎn)換成該養(yǎng)生館（總部）的品牌拓展員，可以參與養(yǎng)生館的品牌拓展業(yè)務(wù)。

4、成功拓展會(huì)員的會(huì)員可以享受品牌拓展獎(jiǎng)，幫助拓展會(huì)員的會(huì)員可以享受會(huì)員服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)。品牌拓展業(yè)績(jī)達(dá)到特定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，總部將給予獎(jiǎng)中獎(jiǎng)。 第四條

會(huì)員義務(wù)

1、凡成為本公司的會(huì)員必須遵守本公司的相關(guān)規(guī)定，如實(shí)向本公司提供個(gè)人資料，并在資料變動(dòng)后及時(shí)通知本公司。

2、本公司不會(huì)以任何名義向會(huì)員索要賬戶密碼等重要個(gè)人信息。會(huì)員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保管個(gè)人賬戶信息，勿將賬戶密碼等重要信息告訴第三人，否則因此造成的損失，本公司一概不承擔(dān)責(zé)任。

3、會(huì)員配送地址、聯(lián)系人、日期變更時(shí)須在本公司配送前有效通知本公司。會(huì)員未及時(shí)通知的，本公司以會(huì)員下單時(shí)的信息為準(zhǔn)進(jìn)行配送工作。 第五條

會(huì)員費(fèi)用

1、本公司入會(huì)最低金額為貳萬(wàn)元人民幣，最低會(huì)費(fèi)的使用期限為一年，自賬戶激活之日起計(jì)算。

2、會(huì)員費(fèi)須一次性轉(zhuǎn)賬支付，本公司不接受任何形式的現(xiàn)金支付方式。

3、本公司對(duì)公賬戶信息：

帳戶名稱：XXXXXXXX有限公司

帳號(hào)： XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 開(kāi)戶行：中國(guó)XX銀行 第六條

特別聲明

本公司對(duì)本協(xié)議約定的內(nèi)容在法律允許的范圍內(nèi)享有最終解釋權(quán)，同時(shí)，為了更好地服務(wù)會(huì)員之需要，本公司有權(quán)對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行修改，且修改后的條款自通知會(huì)員或在本公司官方網(wǎng)站公示后，即對(duì)全體會(huì)員產(chǎn)生約束力。

注：以上內(nèi)容請(qǐng)會(huì)員仔細(xì)閱讀并簽字認(rèn)可。

會(huì)員簽字：

年 月 日

第四篇：養(yǎng)生館工作總結(jié)

養(yǎng)生館年終工作總結(jié)

今年，是養(yǎng)生館開(kāi)門迎客的第一年，是黃龍觀旅游事業(yè)發(fā)展的攻堅(jiān)爬坡期。在村支兩委的指導(dǎo)下，旅游公司董事長(zhǎng)章麗同志的帶領(lǐng)下，旅游公司下屬企業(yè)彭祖養(yǎng)生館與2013年的5月25日濃重開(kāi)業(yè)，同時(shí)道教神像開(kāi)光。在短短的7個(gè)月時(shí)間里，我們不僅安排部署了各塊工作，還贏得了100多萬(wàn)的收入。當(dāng)然這些離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持，更離不開(kāi)養(yǎng)生館全體員工的辛勤勞動(dòng)和不計(jì)報(bào)酬的付出。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

一、各塊工作部署及取得的成績(jī)

彭祖養(yǎng)生館集食宿、娛樂(lè)、旅游接待于一體。開(kāi)業(yè)之初，一切都是從零開(kāi)始。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)摸索后，各部門工作均走上了正規(guī)，實(shí)現(xiàn)了開(kāi)門紅。

（一）餐飲部

餐飲部又分餐廳和廚房，兩者相依相存，也是養(yǎng)生館迎客、留客的重要部門。

1、餐廳。所招員工都是剛畢業(yè)的小青年，從未接觸過(guò)餐飲服務(wù)，更不知道怎么搞服務(wù)。我們從培訓(xùn)開(kāi)始，手把手的交，每天早上所有服務(wù)員進(jìn)行十分鐘的集中培訓(xùn)。從擺餐具、上菜、做衛(wèi)生到餐桌服務(wù)，現(xiàn)已基本走上正規(guī)。自開(kāi)業(yè)以來(lái)，接待客人1000桌，創(chuàng)收入63萬(wàn)元。

2、廚房。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索，推出了一些特色菜，如燕麥面炒肉、三絲卷、蕎麥米炒飯、農(nóng)家角子等。贏得了客人的好評(píng)，增加了收入。

（二）客房部。開(kāi)業(yè)時(shí)房間剛裝修不久，遺留有氣味，章麗書記毅然決定用植物吸味，有效減少了室內(nèi)氣味，及時(shí)防止了會(huì)因此而減少收入的不良后果。養(yǎng)生館總

1 服務(wù)臺(tái)兼任客房前臺(tái)，是養(yǎng)生館的形象窗口。樓層服務(wù)員一直與前臺(tái)密切合作，未出現(xiàn)一起投訴事件。同時(shí)創(chuàng)收入14萬(wàn)元。

（三）娛樂(lè)服務(wù)。養(yǎng)生館內(nèi)設(shè)娛樂(lè)大廳、KTV，還有娛樂(lè)性體驗(yàn)項(xiàng)目黃龍滑索。這些項(xiàng)目是我們山區(qū)的特色，同時(shí)也成為部分游客的聚焦點(diǎn)。KTV工作人員現(xiàn)已能熟練操作各種設(shè)備，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?；鞴ぷ魅藛T與8月份參加了專業(yè)培訓(xùn)，并考試通過(guò)取得操作證件。為養(yǎng)生館增加了2萬(wàn)多元的收入。

（四）產(chǎn)品銷售。養(yǎng)生館設(shè)有法物銷售處和超市，并有專人進(jìn)行銷售服務(wù)。九月九日重陽(yáng)節(jié)，組織開(kāi)展了促銷活動(dòng)，收到了良好的效益。超市定期檢查和補(bǔ)貨，未出現(xiàn)過(guò)一件過(guò)期產(chǎn)品，同時(shí)服務(wù)熱情周到。產(chǎn)品銷售創(chuàng)收入近20萬(wàn)元。

（五）旅游接待。為更好地迎接游客，設(shè)有迎賓部，有專人負(fù)責(zé)擊打迎賓曲，贏得了游客的好評(píng)。開(kāi)業(yè)至今，共接待游客6269人，僅門票收入7萬(wàn)余元。

（六）辦公室工作。在章麗書記的領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全了各部門規(guī)章制度，如餐飲部管理制度、客房部消防安全管理制度、值班制度、考勤制度等。擬定了各部門崗位職責(zé)，明確了責(zé)任分工。整理上報(bào)了3A景區(qū)材料，并與10月份驗(yàn)收通過(guò)。組織開(kāi)展了“中秋”歡慶活動(dòng)和“十一”促銷活動(dòng)。并在章麗書記的指導(dǎo)下，更新了網(wǎng)站內(nèi)容，開(kāi)通了微信公眾平臺(tái)，增加了網(wǎng)絡(luò)宣傳的力度和廣度。

（七）安保衛(wèi)生。村委會(huì)組織安裝監(jiān)控系統(tǒng)后，方便了安全檢查，并有效預(yù)防了盜竊事故的發(fā)生。成立了安全保衛(wèi)小組，定期開(kāi)展了安全培訓(xùn)，定期實(shí)行安全檢查。實(shí)施了安全應(yīng)急預(yù)案，保障了游客的安全，全年無(wú)一例重傷事故。水電工為安保小組成員，由其定期不定期進(jìn)行水電線路和設(shè)備檢查維修，未出現(xiàn)任何水電責(zé)任事故。衛(wèi)生實(shí)

2 行十分鐘保潔制，確保了室內(nèi)無(wú)味，地面無(wú)灰，墻角無(wú)雜物。

二、存在的不足

2013年，養(yǎng)生館雖然實(shí)現(xiàn)了開(kāi)門紅，很多工作取得了可喜的成績(jī)，但仍然存在一些不足。

（一）員工綜合素質(zhì)有待提高。新聘員工基本從事的都是第一份工作，不知道如何對(duì)待工作，不知道如何與人交往。這使在工作中體現(xiàn)出少數(shù)員工素質(zhì)低下，語(yǔ)言不文明的現(xiàn)象，影響?zhàn)B生館的整體形象。

（二）宣傳工作還需加大力度。開(kāi)業(yè)之初，雖然進(jìn)行了宣傳，只是停留在縣內(nèi)，或是沒(méi)有普及大眾，仍然還有很多人不知道黃龍觀這么美麗的地方。

（三）服務(wù)還不夠?qū)I(yè)精細(xì)。少數(shù)員工不知道怎么服務(wù)，或是一忙三快，疏忽了服務(wù)的細(xì)節(jié)。甚至有時(shí)候沒(méi)有使用專業(yè)用語(yǔ)，讓客人感覺(jué)不專業(yè)。

（四）菜品味道還需調(diào)整。部分菜品不能一直保持最佳味道，導(dǎo)致客人第一次來(lái)吃的和下一次來(lái)吃的味道不一樣，減少了個(gè)別固定客源。

（五）所有價(jià)格還需調(diào)整。據(jù)大多數(shù)客人反映，養(yǎng)生館價(jià)格稍稍有點(diǎn)貴，限定了消費(fèi)人群，讓低消費(fèi)的游客想消費(fèi)而不愿消費(fèi)。當(dāng)然，養(yǎng)生館本來(lái)就是高配的地方，是尊貴服務(wù)的地方。

三、明年工作計(jì)劃

結(jié)合今年工作取得成績(jī)和存在不足，對(duì)明年的工作大致計(jì)劃如下：

（一）加大宣傳力度，拉攏客源。確定一個(gè)宣傳主題，與周邊景區(qū)打包宣傳，擴(kuò)大影響力和知名度，由此帶來(lái)更多客源。

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（二）提高服務(wù)水平，帶動(dòng)收入。制定專業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)員工培訓(xùn)或新聘專業(yè)人員，提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，達(dá)到服務(wù)一流。

（三）打造特色文化，刺激消費(fèi)。打造獨(dú)特相匹配的特色文化，有吸引和留住游客的東西，如農(nóng)家韻。讓顧客感受到與別處不一樣的韻味。

（四）調(diào)整菜品味道，穩(wěn)定收入。制造別具特色的菜品，具有我們地方特色，讓所到顧客滿意。長(zhǎng)期以特色菜穩(wěn)定我們的收入。

總之，13年是我們的實(shí)驗(yàn)?zāi)辏@一年我們摸索了經(jīng)營(yíng)管理的方法，探索了旅游服務(wù)的方向，悟出了服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)等。為來(lái)年的經(jīng)營(yíng)管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也相信養(yǎng)生館在村支兩委的指導(dǎo)下，章麗書記的帶領(lǐng)下會(huì)如芝麻開(kāi)花—節(jié)節(jié)高！

黃龍觀彭祖養(yǎng)生館 二〇一三年十二月二十七日

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第五篇：養(yǎng)生館工作流程

養(yǎng)生館工作流程

一、前臺(tái)工作顧客登記和留下聯(lián)系方式標(biāo)準(zhǔn)化流程和術(shù)語(yǔ)

登記流程

1、顧客來(lái)到養(yǎng)生館后，先不予導(dǎo)入養(yǎng)生館內(nèi)。在門外等待。

2、讓其在門外等待的顧客依次排好隊(duì)，再按場(chǎng)次與編號(hào)依次發(fā)號(hào)。一人一編號(hào)，不得代領(lǐng)號(hào)碼。在發(fā)號(hào)時(shí)，并告知其對(duì)應(yīng)的場(chǎng)次與座位號(hào)，及開(kāi)場(chǎng)時(shí)間。

3、待其顧客達(dá)到一批10人數(shù)時(shí)，讓其出示養(yǎng)生愛(ài)心卡，并對(duì)其進(jìn)行劃卡，并在顧客點(diǎn)名冊(cè)上對(duì)應(yīng)的日期上打鉤簽到。如有顧客已滿四次或?qū)M四次的，讓其聯(lián)系他的理療師辦理新卡。

4、如有新顧客，讓其在貴賓登記薄上簽名及留下聯(lián)系方式。為他們辦理養(yǎng)生愛(ài)心卡，并在顧客點(diǎn)名冊(cè)上對(duì)應(yīng)的日期上打鉤簽到及給新顧客編號(hào)。同時(shí)在理療師一欄按之前順序分配給對(duì)應(yīng)的理療師，并告知顧客他的理療師姓名。

5、如若新顧客為老顧客介紹來(lái)，首先詢問(wèn)老顧客是否有愛(ài)心傳遞卡。若有，讓其出示愛(ài)心傳遞卡，并在上面簽下日期及其我的姓名，告知等體驗(yàn)完了，出示傳遞卡就可領(lǐng)取相應(yīng)獎(jiǎng)品。若沒(méi)有，就讓其告知編號(hào)，為其辦理一張愛(ài)心傳遞卡再在上面簽下日期及其我的姓名，告知等體驗(yàn)完了，出示傳遞卡就可領(lǐng)取相應(yīng)獎(jiǎng)品，并告知帶滿一定人數(shù)所得到的獎(jiǎng)品，鼓勵(lì)其多帶新顧客。

6、一批10人都劃完卡后，將其導(dǎo)入養(yǎng)生館內(nèi)交與主持人。讓剩余的顧客排隊(duì)領(lǐng)號(hào)，并讓其在等待區(qū)等待。

7、當(dāng)前一批顧客進(jìn)入泡腳階段，引入下一批顧客進(jìn)入養(yǎng)生館同時(shí)劃卡。

8、當(dāng)顧客做完理療后，讓其出示理療卡或報(bào)出編號(hào)。在顧客領(lǐng)券登記薄上登記所領(lǐng)代金券張數(shù)。在給其發(fā)放代金券及鍺玉珠。 顧客登記及留下聯(lián)系方式術(shù)語(yǔ)

**叔叔（阿姨）您好！歡迎您第一次來(lái)我們中脈養(yǎng)生館。我們這里主要是針對(duì)泡腳、足療和針灸，推拿。我們中脈大藥房即將成為醫(yī)保定點(diǎn)單位，為了培養(yǎng)大藥房顧客群，特向中老年朋友開(kāi)辦了全免費(fèi)的中脈中醫(yī)養(yǎng)生館并且只對(duì)會(huì)員開(kāi)放。**叔叔（阿姨），你可以先在我這里登記一下，我給你辦一張四次的免費(fèi)體驗(yàn)卡。

**叔叔（阿姨）您好！您最好把你的聯(lián)系方式留下，你放心我們絕不會(huì)隨便打電話去你家的，這主要是方便我們的工作人員通知你有關(guān)我們養(yǎng)生館最近的優(yōu)惠活動(dòng)，以及邀請(qǐng)你參加我們舉辦的一些歌友會(huì)等聯(lián)誼活動(dòng)。

二、等待區(qū)工作流程

1、顧客按號(hào)就座后，員工為其倒一杯活性水

2、在每場(chǎng)開(kāi)始前，每周安排當(dāng)天的值日的員工準(zhǔn)備些健康常識(shí)，互動(dòng)游戲，與顧客互動(dòng)，帶動(dòng)氣氛。

3、開(kāi)始后，將話筒交與主持人。

主持人：

1、開(kāi)場(chǎng)白，問(wèn)好

帶動(dòng)顧客學(xué)會(huì)喊中脈的文化，好，很好，非常好，耶！

2、唱館歌，愛(ài)心就是力量

3、講愛(ài)心卡、愛(ài)心傳遞卡的作用，并鼓勵(lì)他們自帶毛巾及鞋套多次利用和自帶水杯。

4、做保健操，互動(dòng)！

5、請(qǐng)講師，講遠(yuǎn)紅的作用或活性水的作用及如何飲用或企業(yè)文化。

主持人約10-12min，講師約10min

三、理療流程

1、泡腳，約8min。在講師講課時(shí)開(kāi)始打洗腳水。在泡

腳時(shí)，理療師為顧客捏肩，捏手，聊天

2、足療，約10min

3、針灸，眼療，約10min（

2、3步可同時(shí)進(jìn)行），理療

中了解顧客信息，介紹產(chǎn)品等。

4、時(shí)間到了，由當(dāng)天值日的理療師將做理療的顧客集

中，喊健康口號(hào)

5、至前臺(tái)領(lǐng)取赭石珠及2元兌換券一張。如若帶人再

發(fā)五元兌換券。