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第一篇：互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)
互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)
【課程對(duì)象】銀行行長(zhǎng)、中層管理、銀行職員
【課程目標(biāo)】
1、了解互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代背景下的銀行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
2、在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代銀行人員如何利用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)
3、銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)策略選擇
4、銀行業(yè)績(jī)提升的客戶挖掘
【主講老師】吳成圣 【課程時(shí)間】2——3天 【課程大綱】
第一部分
互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的銀行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
一、互聯(lián)網(wǎng)思維在銀行業(yè)發(fā)展中的導(dǎo)向作用
用戶至上
體驗(yàn)為王
免費(fèi)的平臺(tái)模式
顛覆式創(chuàng)新
二、金融業(yè)態(tài)發(fā)生變革
三、全新的溝通和營(yíng)銷(xiāo)渠道
四、理念、系統(tǒng)、人才、管理的全面變革
第二部分
互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)績(jī)支點(diǎn)
一、銀行做好旺季營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品支點(diǎn)：
1、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代銀行業(yè)產(chǎn)品思維：從產(chǎn)品到服務(wù)的角色定位
2、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的SWOT分析
3、產(chǎn)品描述的FABE法則
二、銀行做好旺季營(yíng)銷(xiāo)的團(tuán)隊(duì)支點(diǎn)：
1、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)神的狼性升級(jí)
2、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的打造
3、內(nèi)訓(xùn)師在銀行營(yíng)銷(xiāo)中的作用與培養(yǎng)
4、銀行各網(wǎng)點(diǎn)在旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的支持與配合
5、團(tuán)隊(duì)成員的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和技能提升
催眠式的營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)提升和電話邀約訓(xùn)練
三、銀行做好旺季營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)支點(diǎn)：
1、成功做好銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)的
一、二、三；
一個(gè)中心 兩個(gè)載體 三類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)
2、銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)的策略選擇及操作流程
廳堂營(yíng)銷(xiāo) 沙龍營(yíng)銷(xiāo) 外拓營(yíng)銷(xiāo) 路演 商圈 社區(qū)營(yíng)銷(xiāo) 電話營(yíng)銷(xiāo) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 微營(yíng)銷(xiāo)
各營(yíng)銷(xiāo)策略所需的物料支持和人員分工
各營(yíng)銷(xiāo)策略的操作流程及話術(shù)訓(xùn)練 沙龍營(yíng)銷(xiāo)的客群分析及主題設(shè)定
3、銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)的氛圍打造
臨街、入口、廳堂、柜面
物料制作和禮品選擇
廳堂內(nèi)的禮品堆頭擺放
4、銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)十大業(yè)績(jī)提升拉手
防流失 他行挖轉(zhuǎn) 存量?jī)r(jià)值提升 客戶共贏
大項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo) 務(wù)工返鄉(xiāng)開(kāi)發(fā) 種養(yǎng)殖戶專(zhuān)項(xiàng)開(kāi)發(fā) 特色片區(qū)開(kāi)發(fā)
5、銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)的大客戶營(yíng)銷(xiāo)策略 大客戶開(kāi)發(fā)的四大法則 大客戶服務(wù)的10條黃金法則
第三部分
銀行業(yè)績(jī)提升的客戶挖掘
一、銀行存量客戶的數(shù)據(jù)分析
1、存量客戶的數(shù)據(jù)梳理
自然村、商圈、社區(qū)、重點(diǎn)市場(chǎng)
2、完善客戶信息
二、銀行存量客戶的分層管理
1、存量客戶的提升
尋找重點(diǎn)增量客戶層級(jí)
測(cè)算提升業(yè)績(jī)
制定維護(hù)計(jì)劃
2、防流失
把握重點(diǎn)客戶
對(duì)比去年同期層級(jí)變化
制定防流失計(jì)劃
3、到期客戶轉(zhuǎn)化
到期客戶提前預(yù)警
對(duì)比去年同期轉(zhuǎn)化率 制定轉(zhuǎn)化計(jì)劃
三、他行客戶挖轉(zhuǎn)
1、到訪廳堂策反
資源整合 平臺(tái)聯(lián)動(dòng)
2、外拓策反
3、老客戶轉(zhuǎn)介紹
第四部分 銀行各網(wǎng)點(diǎn)的一點(diǎn)一策選擇
一、市場(chǎng)分析與資源盤(pán)點(diǎn)
二、銀行各網(wǎng)點(diǎn)的SWOT分析
三、目標(biāo)分解與指標(biāo)制定
四、方案落地與操作執(zhí)行
五、落地管控
六、旺季營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)節(jié)奏設(shè)定
第五部分 現(xiàn)場(chǎng)制定本網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)策略及行動(dòng)步驟
第二篇：一商場(chǎng)活動(dòng)方案
一、活動(dòng)背景：
面對(duì)年后第一個(gè)長(zhǎng)假的來(lái)臨，第一個(gè)銷(xiāo)售高峰也隨之到來(lái)，在這個(gè)春夏交接的時(shí)段，是一個(gè)消費(fèi)較為活躍的時(shí)期，尤其是服裝和食品類(lèi)。
二、活動(dòng)思路：
五月正是天氣轉(zhuǎn)曖并趨于穩(wěn)定的季節(jié)，也是進(jìn)行旅游等戶外活動(dòng)的好時(shí)期，特舉辦“鑼開(kāi)五月、玩美假期”活動(dòng)，“鑼開(kāi)”是大力度的促銷(xiāo)活動(dòng)，為消費(fèi)者省錢(qián)的時(shí)間到了，“玩美假期”則是假日期間我們將舉行很多有意思的活動(dòng)，此活動(dòng)的目的就是抓住這段時(shí)間的消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)。隨后還有“母親節(jié)”。
“助殘日”“牛奶節(jié)”等愛(ài)心大行動(dòng)貫穿整個(gè)五月。
三、活動(dòng)目的：
提高門(mén)店銷(xiāo)售額，同時(shí)增加企業(yè)親和力，樹(shù)立優(yōu)良企業(yè)形象，培養(yǎng)忠實(shí)顧客。
四、活動(dòng)主題：
“鑼開(kāi)五月、玩美假期”
五、主體宣傳：
1、我開(kāi)鑼、您省錢(qián)。
2、玩轉(zhuǎn)假（價(jià)）期
六、活動(dòng)時(shí)間：
xx月xxxx日――xx月xxxx日
七、篇章：
1、開(kāi)鑼省錢(qián)、玩美假期
2、詩(shī)歌花語(yǔ)、完美母親節(jié)
3、愛(ài)心行動(dòng)、完美助殘日
4、健康生活、玩美假期
背景：五一黃金周
內(nèi)涵：xxxx商場(chǎng)在五一是消費(fèi)者省錢(qián)的假期，消費(fèi)者的五一應(yīng)該在華達(dá)玩美。
外延：降價(jià)促銷(xiāo)、限時(shí)搶購(gòu)、捆綁銷(xiāo)售、聯(lián)合促銷(xiāo)、換購(gòu)。
八、內(nèi)容：
1、開(kāi)鑼套餐、驚喜無(wú)限
2、開(kāi)鑼時(shí)刻、爭(zhēng)分奪秒
3、完美價(jià)期、任您挑選
a、促銷(xiāo)板塊
開(kāi)鑼套餐、驚喜無(wú)限（活動(dòng)時(shí)間：xx月xx日至xx月xx日）
“五一”期間是旅游高峰期，在市民準(zhǔn)備前往旅游目的地之前的采購(gòu)，部份市民的市內(nèi)戶外活動(dòng)、短途旅游也將是我們這次促銷(xiāo)活動(dòng)的一個(gè)契機(jī)。
活動(dòng)內(nèi)容：實(shí)質(zhì)是捆綁，銷(xiāo)售分“旅游套餐”和“假日套餐”
“旅游套餐”是針對(duì)短途旅游消費(fèi)群和外來(lái)長(zhǎng)途游團(tuán)體，將單個(gè)商品的折扣累加、集中凸顯價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
“假日套餐”針對(duì)平日忙于工作難得休息的人群，尤其是單身消費(fèi)群體，主要將生活必需品適當(dāng)組合、建議在此炒作健康概念，推出“黃金周健康譜”。
xx月xx日“勞動(dòng)光榮餐”為滋補(bǔ)系列
xx月xx日“開(kāi)鑼首席餐”特色系列
xx月xx日“玩美心情餐”綠色系列
xx月xx日“時(shí)尚青年餐”營(yíng)養(yǎng)系列
xx月xx日“青春飛揚(yáng)餐”美容系列
xx月xx日“開(kāi)心、玩轉(zhuǎn)餐” 休閑系列
xx月xx日“歸心似箭餐” 調(diào)節(jié)合胃系列
每日食譜不同（主要包括：菜系、水果飲料、休閑食品等、捆綁銷(xiāo)售）。
b、開(kāi)鑼時(shí)刻、爭(zhēng)分奪秒 （活動(dòng)時(shí)間：xxxx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日止）
活動(dòng)內(nèi)容：實(shí)質(zhì)是限時(shí)搶購(gòu)，在每天的早上8：00―9：00分、下午：14：00―15：00、晚上20：30―21：30分建議每天每時(shí)段搶購(gòu)商品都具有實(shí)用性、獨(dú)特性，能夠讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。
早上8：00―9：00以家庭主婦商品為主
下午14：00―15：00普通商品
晚上20：30―21：30只要在活動(dòng)期間一次性購(gòu)物滿68元，即可至服務(wù)臺(tái)加一元領(lǐng)取一張搶購(gòu)票入場(chǎng)搶購(gòu)，搶購(gòu)票當(dāng)天使用有效，過(guò)期作廢，（數(shù)量有限，搶完為止）
（注：本次活動(dòng)單張小票最多限領(lǐng)二張搶購(gòu)票，入場(chǎng)搶購(gòu)時(shí)必須將搶購(gòu)票交于工作人員，才能入場(chǎng)搶購(gòu)，搶購(gòu)票必須加蓋華達(dá)方才有效）。
內(nèi)部注意：內(nèi)部員工及員工家屬不得參于本次活動(dòng)，違者必糾，所有搶購(gòu)商品均為紙條放在盒子里（盒子為密封）堆放在搶購(gòu)堆頭上，顧客搶購(gòu)到紙盒至服務(wù)臺(tái)加一元換商品，每天限搶300份商品。
3、玩轉(zhuǎn)價(jià)期（活動(dòng)時(shí)間：xxxx年5月6日晚20：00開(kāi)始）
為了提升晚間購(gòu)物人氣、特在5月6日晚，也就是長(zhǎng)假結(jié)束之前，預(yù)熱后期促銷(xiāo)，在外場(chǎng)專(zhuān)設(shè)一場(chǎng)商品拍賣(mài)會(huì)，1元起拍。
第三篇：一商場(chǎng)活動(dòng)方案
促銷(xiāo)主題：舉國(guó)歡騰慶五一，開(kāi)心購(gòu)物去xx
促銷(xiāo)期限：x月xx日―x月xx日
活動(dòng)一：日化節(jié)―亮麗人生
活動(dòng)方法：
聯(lián)合3―4個(gè)主要洗化品牌舉行產(chǎn)品會(huì)展。xx超市負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織文藝演出活動(dòng)、展區(qū)整體規(guī)劃、整體宣傳及涉外事宜。廠商自行負(fù)責(zé)品牌宣傳及在規(guī)定展區(qū)區(qū)域的促銷(xiāo)活動(dòng)。
現(xiàn)場(chǎng)布置：
太陽(yáng)傘若干（供應(yīng)商自備），氫氣球xx個(gè)以上（供應(yīng)商自行廣告宣傳備用）、氣拱門(mén)一條（xx米）、外場(chǎng)展區(qū)（xx個(gè)）、服務(wù)臺(tái)前展區(qū)（其它品牌）、二樓不銹鋼欄處會(huì)展廠家展區(qū)、文藝活動(dòng)區(qū)（舞臺(tái)、音響設(shè)備）
文藝活動(dòng)安排：
1、最后勝利（x月xx日―xx日）
活動(dòng)形式：采用拍賣(mài)會(huì)的形式，每天推出一檔，每檔xx樣商品，超低價(jià)起拍。
活動(dòng)時(shí)間：時(shí)間從上午9：00起拍。其余時(shí)間安排在活動(dòng)之前或活動(dòng)之后。
共享五一文藝演出活動(dòng)（與xx音樂(lè)學(xué)校聯(lián)合舉辦）
2、風(fēng)情萬(wàn)種（x月xx日）
活動(dòng)形式：內(nèi)衣秀、時(shí)裝秀現(xiàn)場(chǎng)模特表演
3、款款情深（x月xx日）
活動(dòng)形式：婚紗展現(xiàn)場(chǎng)模特表演
4、人生風(fēng)采（x月xx日）
活動(dòng)形式：攝影展
現(xiàn)場(chǎng)展出攝影作品；設(shè)置一處景點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)拍攝（1人限拍1次）；免費(fèi)化妝會(huì)；美容美發(fā)專(zhuān)家咨詢會(huì)。
5、愛(ài)我中華（x月xx日）
活動(dòng)形式：“xx杯”少兒繪畫(huà)大賽、作品展
從x月xx日開(kāi)始，少年兒童（6-13歲）憑一幅作品在服務(wù)臺(tái)前報(bào)名。
x月xx日展出報(bào)名作品，再加上現(xiàn)場(chǎng)參賽作品綜合得分，評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)3名，其余為紀(jì)念獎(jiǎng)。
比賽內(nèi)容：以“錦銹中華”為主題作畫(huà)一幅。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：一等獎(jiǎng)：二等獎(jiǎng)：三等獎(jiǎng)：
6、明星在線（x月xx日-xx日）
活動(dòng)形式：模仿秀卡拉ok大賽
分為少兒組（童聲放送）、青年組（明星大挑戰(zhàn)）、老年組（老有所樂(lè)―戲曲票友之夜）三組
從x月xx日開(kāi)始免費(fèi)報(bào)名。橋西店服務(wù)臺(tái)進(jìn)行詳細(xì)登記。xx店從x月xx日每天晚上x(chóng)x點(diǎn)在店前為音樂(lè)愛(ài)好者免費(fèi)提供練習(xí)。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：
每組3名，一等獎(jiǎng)：二等獎(jiǎng)：三等獎(jiǎng)：
商品促銷(xiāo)活動(dòng)安排：
1、換季商品蹦極行動(dòng)
聯(lián)合廠家促銷(xiāo)和xx店自行促銷(xiāo)，選出xx種針棉商品xx折銷(xiāo)售。
2、生鮮潮、早市價(jià)
推出幾種超低價(jià)生鮮商品進(jìn)行限賣(mài)。
3、購(gòu)物套餐，盤(pán)盤(pán)開(kāi)懷
購(gòu)物達(dá)規(guī)定現(xiàn)金者，憑電腦小票加規(guī)定現(xiàn)金在指定處換購(gòu)指定日常生活用品。
活動(dòng)二：愛(ài)情歲月甜蜜之旅
促銷(xiāo)思路：五一將是婚慶的大市場(chǎng)，將營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)鎖定在五一勞動(dòng)節(jié)，針對(duì)婚慶市場(chǎng)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，提高企業(yè)在婚慶市場(chǎng)的占有率，提高企業(yè)知名度。
促銷(xiāo)對(duì)象：五一節(jié)期間舉行婚禮的未婚伴侶
促銷(xiāo)目標(biāo)：在促銷(xiāo)期間將舉行婚禮的未婚情侶鎖定
促銷(xiāo)時(shí)間：x月xx-x月xx日
活動(dòng)方法：
1、極地情婚紗show（xx場(chǎng)）
由極地?cái)z影濃情推出其款式新穎、氣質(zhì)獨(dú)特?cái)?shù)款婚紗，邀請(qǐng)知名模特舉行“極地情婚紗show”。極地情婚紗show氣勢(shì)恢宏，內(nèi)容豐富，必將吸引眾多青年男女特別是將舉行婚禮的戀人的青睞，為極地?cái)z影提供宣傳的有效途徑。
2、見(jiàn)證愛(ài)情，留住精彩
凡在xx超市一次性購(gòu)物xx元以上，可免費(fèi)在xx超市商場(chǎng)內(nèi)由極地?cái)z影師免費(fèi)拍攝婚紗照一次，并免費(fèi)提供xx寸婚紗照片一張。
凡一次性購(gòu)物xx元以上，可免費(fèi)在xx超市商場(chǎng)內(nèi)由極地?cái)z影師免費(fèi)拍攝生活照一次，并免費(fèi)提供xx寸照片一張。
3、甜蜜之旅
活動(dòng)期間，凡在xx一次性購(gòu)物xx元以上的未婚伴侶，可享受免費(fèi)婚照一套。
4、愛(ài)情歲月，幸福共享
活動(dòng)期間，凡在極地?cái)z影拍攝婚紗照的愛(ài)情伴侶，憑極地開(kāi)出證明單，在xx超市購(gòu)物享受xx折優(yōu)惠。
宣傳計(jì)劃：
1、電視廣告xx無(wú)線頻道xx次
2、廣播電臺(tái)xx天
3、xx商品快訊xx份
4、店面pop
5、xx店面布幅廣告xx幅
6、報(bào)紙廣告《xx報(bào)》1/4版xx次
7、報(bào)紙軟文宣傳不少于xx篇
8、活動(dòng)期間舉行婚紗攝影展，設(shè)置拍攝景點(diǎn)一個(gè)。
