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        主題餐廳調(diào)查報(bào)告(推薦6篇)

        發(fā)布時(shí)間:2022-11-06 01:14:08

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        第一篇:餐飲調(diào)查報(bào)告

        一、摘要:為深入貫徹落實(shí)“消費(fèi)與責(zé)任”主題精神,深化“文明消費(fèi)、健康飲食”理念的宣傳教育,了解當(dāng)前市民在餐飲方面的消費(fèi)狀況,進(jìn)一步規(guī)范餐飲服務(wù)業(yè)的經(jīng)營行為,倡導(dǎo)誠信經(jīng)營,不斷推進(jìn)餐飲業(yè)的“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)”深入開展。更好地為消費(fèi)者營造規(guī)范、健康、和諧的消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)消費(fèi)者樹立理性、責(zé)任、文明的消費(fèi)新風(fēng)尚?,F(xiàn)如今人們的生活水平逐漸提高,各種各樣的餐館屹立于大街小巷,人們到餐館去就餐的機(jī)會(huì)也逐漸增多,他們對飲食的安全、飲食環(huán)境等各個(gè)方面的要求也在發(fā)生著翻天覆地的變化,本小組基于此,對本次石河子市區(qū)的餐飲消費(fèi)情況進(jìn)行了相關(guān)的調(diào)查。本次調(diào)查采取了問卷調(diào)查的方式,對各個(gè)餐館的客人以及老板做了相關(guān)的調(diào)查,通過對他們的調(diào)查,深刻的了解到了石河子市區(qū)的飲食消費(fèi)的相關(guān)情況。

        二、導(dǎo)語:為了了解石河子市區(qū)市民的飲食消費(fèi)情況,我們小組五人于20xx年7月25日至8月10日對石河子部分餐館進(jìn)行了問卷調(diào)查和訪談。通過我們做出來的調(diào)查問卷發(fā)放于消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查,對餐館管理者主要采用訪談的形式,對相關(guān)情況進(jìn)行了調(diào)查,本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷400份回收378份,回收率94、5%,且回收的每一張調(diào)查問卷都切實(shí)有效。通過這些人的反饋情況以及大家對這些情況的匯總,我們對石河子市的飲食消費(fèi)情況有了一定的了解,達(dá)到了我們本次調(diào)查的目的,現(xiàn)將本次調(diào)查的相關(guān)情況進(jìn)行予以總結(jié),其相關(guān)情況如下:

        三、(一)調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)

        1、被調(diào)查者的身份、年齡的相關(guān)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)

        在本次的調(diào)查結(jié)果中,有75、4%的餐飲消費(fèi)為男性,而女性只占了24、6%的比例。在15歲到20歲的消費(fèi)者占的比例為12、1%、21歲到30歲的占了35、2%、31到40歲的人群占了35、6%、41歲到50歲的消費(fèi)者擁有15、3%,51歲到60歲的消費(fèi)這占有的比例相對較小,為1、8%,而其他年齡階段的消費(fèi)者,在本次的調(diào)查結(jié)果中所占有的比例就為0。在去餐館消費(fèi)的人群之中,自己的收入在20xx到5000的消費(fèi)者在被調(diào)查者中所占有的比例為48、2%,而20xx以下的人群所占有的比例為17、6%,有28、2%的消費(fèi)者目前是沒有收入的,而較高的收入人群5001到8000的消費(fèi)者所占的比例只有6、0%,而在本次的調(diào)查活動(dòng)中月收入在8000以上的消費(fèi)者是沒有的。具體情況根據(jù)表一

        2、被調(diào)查者在餐館的消費(fèi)實(shí)際情況統(tǒng)計(jì)

        在被調(diào)查的顧客之中,有53、5%的顧客會(huì)選擇不確定的時(shí)間去外面餐廳就餐、有5、6%的消費(fèi)者會(huì)選擇3個(gè)月才去一次、有11、3%的顧客會(huì)在一個(gè)月之內(nèi)就去外面的餐館就餐一次、每周或每天都到餐館消費(fèi)的人在本次的調(diào)查中占了29、6%。消費(fèi)者平時(shí)在外面就餐時(shí)有38、8%的顧客都不確定有多少個(gè)人和他們一起去,有38、3%的消費(fèi)者會(huì)選擇在3個(gè)人以內(nèi)共同去消費(fèi),而有9、4%的顧客會(huì)有七、八個(gè)人一起到餐館消費(fèi),還有13、5%的人會(huì)選擇4到5個(gè)人一起到外面的餐館去吃飯。在這些到外面消費(fèi)的顧客之中,有40、9%的客人會(huì)在一個(gè)月內(nèi)在外面餐館消費(fèi)100元到500元,有34、5%的消費(fèi)者會(huì)在一個(gè)月內(nèi)給出500到1000元用于外出就餐,每月消費(fèi)1000以上的消費(fèi)者在本次調(diào)查中占了16%的比例,其余的消費(fèi)者為一個(gè)月內(nèi)用于外出吃飯的錢僅為100元。而這些顧客23、2%的客人會(huì)議商務(wù)應(yīng)酬為目的而吃飯,也有10、2%的人也遠(yuǎn)朋來訪為目的,也有35、2%的人會(huì)選擇在節(jié)日慶賀是外出吃飯,情侶約會(huì)也是他們目的之一,家庭聚會(huì)、生日聚會(huì)等都逐漸成為餐館用餐的目的。具體調(diào)查數(shù)據(jù)見表二

        3、顧客對餐館的相關(guān)期望

        在被調(diào)查者中,消費(fèi)者認(rèn)為人均消費(fèi)(不含酒水)的價(jià)格30元的比例占到了27、8%、還有34、1%的人會(huì)認(rèn)為人均消費(fèi)多少是無所謂的,有21、4%的客人會(huì)覺得人均消費(fèi)50元是較為合適的,而也有9、3%的人認(rèn)為人均消費(fèi)在80元較為合理,也有7、4%的消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為人均消費(fèi)100元是很平常的。顧客也對餐館的風(fēng)格有一定的期望:有9、1%的消費(fèi)者會(huì)非常喜歡古典風(fēng)格,有25、8%的客人覺得現(xiàn)代風(fēng)格是他們的首選,當(dāng)然也有23、1%的消費(fèi)者會(huì)選擇淳樸一點(diǎn)的風(fēng)格,更有20、9%的消費(fèi)者會(huì)選擇藝術(shù)類的風(fēng)格,還有一些消費(fèi)者會(huì)選擇其他類型的餐館風(fēng)格。消費(fèi)者中有37、2%的人會(huì)在乎食物的味道,有45、3%的客人會(huì)在意產(chǎn)品的價(jià)格,也有35、7%的消費(fèi)者會(huì)非常追求餐館的環(huán)境衛(wèi)生狀況,其中有42、1%的人會(huì)非常注重餐館的服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)然也有24、6%的人為非常在意裝修風(fēng)格,當(dāng)然品牌形象和地理位置也是顧客所看重的。當(dāng)然目前菜的價(jià)格也是他們所看重的有73、6%的消費(fèi)者覺得價(jià)格不合理,有62、7%的客人認(rèn)為應(yīng)該下調(diào)菜的價(jià)格。具體調(diào)查數(shù)據(jù)見表三

        4、餐館老板的情況

        有35、1%的老板會(huì)選擇經(jīng)營特色小吃,也有36、2%的經(jīng)營者會(huì)選擇火鍋店,也有25、1%的老板會(huì)選擇經(jīng)營洋快餐或西餐自助餐,當(dāng)然還有特色餐飲店或者其他的類型。餐館的盈利在50%到100%的為30、0%,10%到20%的為45、1%,而20%到30%的占有34、5%,100%以上的就只有4、6%。具體數(shù)據(jù)見表四

        5、回頭客人的來源

        40、2%的客人認(rèn)為分量充足是他們作為回頭客的必要條件,45、6%的人認(rèn)為價(jià)格實(shí)惠是其首要條件,還有服務(wù)質(zhì)量好壞、人多、安全衛(wèi)生也是他們考慮的內(nèi)容之一。是否排隊(duì)也是其考慮的因素,65、0%的人經(jīng)常去沒有排隊(duì)的地方。

        (二)調(diào)查結(jié)果分析:

        參與本次調(diào)查的人員組成可以看出,在調(diào)查的75、4%為男性消費(fèi)者,從中可以看出,男性消費(fèi)者更習(xí)慣于到外面餐館就餐,減少在家里自己做飯的機(jī)會(huì)。其中31-40歲的人習(xí)慣于在餐館就餐,一部分原因是基于在家做飯的麻煩性或者其他方面。隨著人們社會(huì)的進(jìn)步,消費(fèi)者的收入也在逐漸提高,由統(tǒng)計(jì)得出:現(xiàn)在石河子地區(qū)絕大部分的人的工資在20xx至5000,這為該部分人群到外面的餐館就餐提供了一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),這部分人的消費(fèi)的逐漸帶動(dòng)了石河子地區(qū)餐飲也的發(fā)展更推動(dòng)了石河子市經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展。

        有了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),人們也逐漸在生活中、工作中不時(shí)的到餐館去就餐,消費(fèi)者在外就餐的頻率更高了,而且餐飲也作為了他們生活、工作比不可少的一部分,例如商務(wù)應(yīng)酬、生日宴會(huì)、情侶約會(huì)等,餐飲也的發(fā)展也推動(dòng)了各個(gè)方面的進(jìn)步。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們每月用于在外就餐的費(fèi)用也在逐漸的提高,從而說明了人們的消費(fèi)水平在隨經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中在逐漸的提高,人們更加追求在外的享受。

        在消費(fèi)之中,每次花多少錢,對石河子現(xiàn)在的消費(fèi)者來說已經(jīng)無所謂,但是他們在消費(fèi)的過程中,也為對餐飲提出了較高的要求,消費(fèi)者不再只注重食品的分量多少,而是逐漸向餐飲館的環(huán)境風(fēng)格、飲食味道、環(huán)境衛(wèi)生等各個(gè)方面提出較高的要求,在裝修風(fēng)格上,現(xiàn)代風(fēng)格、淳樸風(fēng)格、現(xiàn)代風(fēng)格等各式各樣的風(fēng)格的追求,說明現(xiàn)在的消費(fèi)者在品味等各個(gè)方面得到了提高,展現(xiàn)出石河子市地區(qū)的人更愿意接近于現(xiàn)代生活,跟上社會(huì)的發(fā)展步伐。但有一點(diǎn)值得注意,雖說社會(huì)發(fā)展了但是人們還是在消費(fèi)的時(shí)候非常關(guān)心價(jià)格問題,價(jià)格的高低是他們考慮的重要因素,希望自己能夠消費(fèi)到既便宜又可口的食物。這些都體現(xiàn)了石河子地區(qū)消費(fèi)者的重大轉(zhuǎn)變,同時(shí)也更關(guān)注民生問題。

        在通過和餐館的管理者交流的過程中,也得到了許多有價(jià)值的信息,大部分管理者都認(rèn)為現(xiàn)在消費(fèi)者的消費(fèi)觀有了很大的變化:家庭、同學(xué)、同事就餐多了,消費(fèi)也比以前多很多;以前很多消費(fèi)者會(huì)根據(jù)價(jià)錢點(diǎn)菜而現(xiàn)在更多的是根據(jù)菜的味道來選擇;索要發(fā)票的人也增加了說明消費(fèi)者法律法規(guī)意識和對自己的保護(hù)意識增強(qiáng)了。

        隨者國內(nèi)物價(jià)的逐漸上漲,成本的提高給餐館經(jīng)營者帶來了很大的壓力。餐館的盈利率越來越低,10%-20%所占的比例太高,而100%以上的餐館所占的比例過于少,這讓普通的經(jīng)營者在經(jīng)營一些較為小的餐館是顯得比較吃力。應(yīng)此,降低物價(jià),降低CPI是一個(gè)非常嚴(yán)峻的問題,急需快速解決日益上漲的成本價(jià)格。雖說是這樣,但是餐飲經(jīng)營者在選擇經(jīng)營的種類時(shí),還是會(huì)選擇許多不同的類型,特色小吃、快餐、西餐等都是他們的首選,說明石河子地區(qū)的餐飲也出現(xiàn)了多元化發(fā)展,提升了石河子地區(qū)多元化的形象。

        在消費(fèi)以后,很多顧客會(huì)根據(jù)該餐館的實(shí)際情況選擇是否再一次光臨,現(xiàn)在石河子地區(qū)的人在消費(fèi)的時(shí)候,分量的多少是他們考慮回頭的主要因素,同時(shí)價(jià)格上的優(yōu)惠也給了他們更多的誘惑,還有就是一個(gè)餐館人是否多,是否需要排隊(duì)也是他們的考慮因素。

        (三)看法與建議

        今年來,隨著石河子地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,給各行各業(yè)注入了新鮮血液,推動(dòng)了各方面的發(fā)展,其中石河子地區(qū)的餐飲業(yè)也出現(xiàn)較為快速的發(fā)展同時(shí)也出現(xiàn)了一下問題,對此提出以下觀點(diǎn)與意見:

        1、調(diào)查的情況來看,石河子地區(qū)餐飲業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了許多新的狀況,例如:物價(jià)的上升,給餐飲也的利潤帶來了很大的打擊,很多餐館的利潤出現(xiàn)較低的情況,對石河子地區(qū)餐飲的發(fā)展起到了一定的阻礙作用,因此,控制物價(jià)是當(dāng)前的首要任務(wù),物價(jià)降下來才能推動(dòng)石河子地區(qū)餐飲業(yè)的發(fā)展。

        2、從顧客對飲食的要求來看,餐飲企業(yè)應(yīng)該在經(jīng)營的過程中考慮在裝修時(shí)裝修不同類型的風(fēng)格,有利于顧客不同的需求。同時(shí)在經(jīng)營的時(shí)候,提高自己的服務(wù)質(zhì)量以及食物分量和衛(wèi)生質(zhì)量,這樣有利于吸引回頭客,提升自己餐館的品牌形象,以此吸引更多的消費(fèi)者光臨。

        3、現(xiàn)在的石河子地區(qū)的餐館的品牌形象還為完全建立,應(yīng)該通過更多的廣告、傳單等方式來提升品牌形象。借此推動(dòng)整個(gè)石河子地區(qū)的餐飲業(yè)的繁榮發(fā)展。

        第二篇:有關(guān)環(huán)境調(diào)查報(bào)告

        生態(tài)環(huán)境是人類生存、生產(chǎn)與生活的基本條件。黨和政府把環(huán)境保護(hù)作為一項(xiàng)基本國策。伴隨著“基本國策”、伴隨著新的世紀(jì)正邁著希望的腳步,作為地球村的重要成員,草木蔥蘢,綠樹成蔭,鳥語花香,空氣清新是我們夢寐以求的家園。地球是人類唯一居住的地方,人類要在地球上安居樂業(yè),就要愛護(hù)地球,愛護(hù)大自然。地球是茫茫宇宙間唯一一艘載有生命的航船,我們?nèi)祟愂沁@艘船上的乘客。當(dāng)船漏水的時(shí)候,誰能說拯救地球與我無關(guān)?山不孤獨(dú)水孤獨(dú),所以水繞著山;夢不孤獨(dú)心孤獨(dú),所以夢把心牽住;樹不孤獨(dú)鳥孤獨(dú),所以鳥在樹上住;我們不能讓水孤“獨(dú)”,不能讓心孤獨(dú),……自然環(huán)境是人類棲息之地,也是人類生活的物質(zhì)之源, 又是人們的游賞對象。古往今來的旅游者,都將觀光賞景視作一種休養(yǎng)生息、調(diào)節(jié)生活、消除疲勞的樂事。因此,有不少的旅游者,為了能充分地享受大自然的美。他們不辭窮苦,爬山涉水、尋幽探勝,留連于清溪碧流之間、忘返于奇山異峰之中、逗留于濱海沙灘之畔、漫步于林蔭綠地之下,而沉浸在優(yōu)美的意境里,滋生一種超塵拔谷的情懷,自由邀翔的靈性,去盡情地領(lǐng)受大自然賜給人類的美,以陶冶情操、愉悅心情、啟迪睿知,得到享受。可見一個(gè)群峰巍峨,清泉飛濺,林海綠浪,鳥語花香的優(yōu)美環(huán)境,能吸引人們前去游玩、攬勝、搜奇和觀賞。反之,一個(gè)污水橫流,垃圾遍地、黑煙彌漫,嗓聲刺耳的惡劣環(huán)境,怎會(huì)是人們向往的旅游之地呢?因此,保護(hù)好優(yōu)美的自然環(huán)境和旅游資源,是發(fā)展旅游業(yè)的先決條件。尤其在當(dāng)前,隨著歷史的進(jìn)步,時(shí)代的前進(jìn),經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展,生活水平的提高,更加激起人們的旅游興趣。在新的旅游熱潮的情況下,我們更應(yīng)重視搞好環(huán)境保護(hù)工作?,F(xiàn)就發(fā)展旅游與保護(hù)環(huán)境的關(guān)系,談幾點(diǎn)初淺的看法。

        一、只有環(huán)境美,才有旅游價(jià)值

        大自然是美的源泉,無論是山川的自然風(fēng)光,還是田園的秀麗景色,或是濱海的波濤浪花,都是美好環(huán)境的重要組成部分。優(yōu)美的環(huán)境,既可使人們留連忘返,沉浸在美的意境里,也可使人們得到陶冶情操,激發(fā)熱情,充滿活力。“江山如此多嬌,引無數(shù)英雄競折腰”,就是形象地說明了大自然的美對人們的精神感應(yīng)作用。因此,人們通過游覽風(fēng)景區(qū),欣賞自然風(fēng)光,瞻仰名勝古跡,贊嘆能工巧匠的高超藝術(shù),享受大自然的美,而獲得精神生活上的滿足。

        當(dāng)然,由于旅游者的種類、年齡、性別、職業(yè)、閱歷、性格及思想意識、文化素養(yǎng)、宗教信仰、審美水平、具體環(huán)境等的不同,對美的要求也有很大的差異,正如孔夫子所說“智者樂山,仁者樂水”那樣。如有一些旅游者在游覽名勝古跡時(shí),常常會(huì)對一些古代建筑、文物古跡,以及與文化傳說有聯(lián)系的風(fēng)物,感到特別的興趣。對這些人文景致的欣賞,實(shí)際上包括了對古代人們改造自然,創(chuàng)造美好生活的贊美。旅游者在優(yōu)美的自然環(huán)境中進(jìn)行游覽,既增長知識,又獲得美的享受。這種知識的獲得和美的欣賞,往往是聯(lián)系一起的,從而進(jìn)一步增添了游覽的興味。

        但是,大自然的美,都與綠色緊密聯(lián)系在一起的。因?yàn)榫G色是生命之色,綠色的環(huán)境能引起人們愉快的精神狀態(tài),并使人們得到良好的休息,而保持旺盛的精力;綠色還有凈化空氣,改變自然環(huán)境的作用。所以通過綠色植物的生命活動(dòng),可以達(dá)到維護(hù)生態(tài)平衡,為人類創(chuàng)造合理的生存環(huán)境,為人們提供較多的接近自然美,享受自然美的機(jī)會(huì)。因此,保護(hù)好綠色森林資源,就是維護(hù)優(yōu)美環(huán)境的關(guān)鍵。因?yàn)樯忠坏┢茐模G色生命之美也隨之銷聲匿跡,呈現(xiàn)在人們眼前的,將是一幅荒山禿嶺、窮山惡水、垃圾遍地、嗓聲刺耳的凄涼衰敗的景象,是人們所不愿一顧的厭煩之地。

        因而,只有環(huán)境美,才具有旅游價(jià)值。所以,我們這一代人不僅負(fù)有保護(hù)和利用好現(xiàn)有的環(huán)境,為開發(fā)、建設(shè)更多、更好的旅游區(qū),發(fā)展旅游業(yè)的任務(wù);而且更負(fù)有為我們的子孫后代留下更多、更好的生存、生活環(huán)境,以創(chuàng)造更多的旅游財(cái)富的責(zé)任。

        二、開發(fā)與保護(hù)并重,才能確保環(huán)境美

        要加快發(fā)展旅游業(yè),必須一方面在修葺原有旅游景點(diǎn)的同時(shí),開辟新的旅游景點(diǎn);另方面在合理地開發(fā)新的旅游資源時(shí),應(yīng)注意加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作,切忌對旅游環(huán)境進(jìn)行建設(shè)性的破壞和破壞性的建設(shè)。

        首先,要依照法律來保護(hù)環(huán)境。建設(shè)旅游風(fēng)景區(qū)、開發(fā)旅游資源時(shí),要充分利用現(xiàn)行的許多法規(guī)條例,以確保風(fēng)景旅游區(qū)的環(huán)境免受污染的破壞。如利用“森林法”,既可制止對森林的亂砍濫伐,防止水土流失,又可直接保護(hù)自然環(huán)境,保護(hù)風(fēng)景旅游區(qū)的旅游資源;又如利用“水污防治法”,對保護(hù)江、河、湖、海水體免受污染的危害,對維護(hù)旅游用水環(huán)境等,都有重大意義。因此,我們要充分運(yùn)用法律武器,對風(fēng)景旅游區(qū)的環(huán)境加強(qiáng)管理;以保護(hù)旅游資源,為發(fā)展旅游業(yè)創(chuàng)造條件。

        其次,要樹立防重于治的新觀念。保護(hù)旅游風(fēng)景區(qū)環(huán)境的目的,是為了促使風(fēng)景區(qū)的自然生態(tài)系統(tǒng)向良性循環(huán)轉(zhuǎn)化,為人類的休養(yǎng)生息,創(chuàng)造越來越好的條件。因此,必須貫徹樹立防重于治的思想,做到防患于未然。要避免重走資本主義世界“先污染,后治理”的老路。無論是山林、水體、風(fēng)景名勝,只要是已辟為旅游區(qū),或計(jì)劃要開發(fā)為新的旅游區(qū),都應(yīng)事先就其環(huán)境保護(hù)方面,制定規(guī)劃,采取措施,按其重要程度,實(shí)行分級管理,分級保護(hù)。不能等到問題成了堆,再來補(bǔ)救、治理,而處于被動(dòng)局面。

        再次,要加強(qiáng)治理已受破壞的環(huán)境。由于各種原因和條件的限制,我國有不少的旅游風(fēng)景區(qū)的環(huán)境已遭受到不同程度的破壞、有許多風(fēng)景名勝古跡受到程度不同的污染危害。如“奇秀甲東南”的武夷山,是典型的丹霞地貌,再配上獨(dú)特的九曲溪及兩岸蒼翠、挺拔的植被,而成為著名的風(fēng)景旅游區(qū)。但在前幾年,人們卻對武夷山上的森林,進(jìn)行掠奪式的砍伐,使其精華的九曲溪的水位急劇下降,而嚴(yán)重威脅武夷山的旅游景觀價(jià)值。所以,對已受到不同程度的污染和破壞的環(huán)境,必須及早進(jìn)行必要的治理和搶救,使之盡快地恢復(fù)其本來面貌,以適應(yīng)我國旅游業(yè)的發(fā)展,迎接更多的旅游者前來觀賞。

        三、搞好環(huán)境保護(hù),促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展

        為了讓更多的游客都能飽覽我國奇妙絕倫而綽約豐姿的旅游資源,我們必須在從事旅游業(yè)工作中,注意旅游風(fēng)景區(qū)環(huán)境的保護(hù)和管理,特別在當(dāng)前仍有很多人尚未充分認(rèn)識到這個(gè)問題的重要性時(shí),把保護(hù)風(fēng)景區(qū)環(huán)境作為發(fā)展旅游事業(yè)的一項(xiàng)主要工作來抓,就顯得更為重要。

        1、要應(yīng)用美學(xué)觀點(diǎn),搞好旅游風(fēng)景區(qū)的環(huán)境規(guī)劃

        一個(gè)良好的旅游風(fēng)景區(qū),必須是風(fēng)光秀麗,環(huán)境未受破壞和污染,能滿足旅游者觀賞和行動(dòng)的心理活動(dòng)環(huán)境。因此,必須應(yīng)用美學(xué)的觀點(diǎn)搞好環(huán)境規(guī)劃。這是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,它涉及園林、建筑、地質(zhì)、地理、生態(tài)、氣象、環(huán)保、文物、歷史、經(jīng)濟(jì)、管理、旅游和美學(xué)等多種學(xué)科協(xié)同配合,對風(fēng)景區(qū)環(huán)境進(jìn)行綜合考察、評價(jià)、預(yù)測合理的旅游規(guī)模等,從而提出旅游風(fēng)景區(qū)的環(huán)境資源保護(hù)和開發(fā)利用的最佳方案。這個(gè)最佳方案,一定要從美學(xué)的觀點(diǎn)出發(fā),按規(guī)劃的要求,提出嚴(yán)格禁止在風(fēng)景區(qū)范圍內(nèi)大興土木,建工廠企業(yè);嚴(yán)格控制在風(fēng)景區(qū)興建各種樓、堂、館、所和旅游飯店,使風(fēng)景區(qū)環(huán)境免受不必要的污染。并提出在必要地段,實(shí)行封山育林,確保風(fēng)景區(qū)生態(tài)平衡,以努力把風(fēng)景區(qū)建設(shè)成為一個(gè)有益于人類健康,構(gòu)成為一個(gè)適合于康樂消費(fèi)的舒適、優(yōu)美的旅游環(huán)境,以促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。

        2、要加強(qiáng)宣傳教育,提高游客保護(hù)環(huán)境的自覺性

        發(fā)展旅游業(yè),雖可以給國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來很多的效益。但也產(chǎn)生一些旅游污染等消極因素。如當(dāng)游人到一些風(fēng)景名勝區(qū)去,有的人對那些維妙維肖、栩栩如生的象形俏物,都喜歡自覺或不自覺地用手撫弄、拍打,一不小心就會(huì)碰傷景物;有的人看到風(fēng)景區(qū)內(nèi)的花草樹木長得逗人喜愛,便信手攀折、摘取而獨(dú)自欣賞,甚至有的人為了爬山省力,就隨意拆樹砍竹以充當(dāng)拐杖之用;有的人不僅在風(fēng)景區(qū)到處亂扔果皮雜物,甚至隨地大小便;有的人還在風(fēng)景區(qū)的顯眼之處,隨意刻上“×××到此一游”的標(biāo)志,惜以“留芳百世”等不文明行為。

        關(guān)于環(huán)保的調(diào)查報(bào)告優(yōu)秀范文關(guān)于環(huán)保的調(diào)查報(bào)告優(yōu)秀范文對上述這些不文明的人為破壞、污染

        風(fēng)景區(qū)環(huán)境前景物、植被和環(huán)境衛(wèi)生等,均會(huì)降低風(fēng)景區(qū)的旅游價(jià)值。因此,為了創(chuàng)造舒適優(yōu)美的旅游環(huán)境,一方面要加強(qiáng)宣傳教育,努力提高游客自覺地愛護(hù)風(fēng)景區(qū)旅游資源、保護(hù)風(fēng)景區(qū)旅游環(huán)境;另一方面要制定切實(shí)可行的風(fēng)景區(qū)旅游環(huán)境的保護(hù)措施。如為了保持風(fēng)景區(qū)環(huán)境的清潔衛(wèi)生,應(yīng)在風(fēng)景區(qū)內(nèi)相應(yīng)地增設(shè)一些果皮箱,就可減少,甚至避免游客隨地亂扔果皮雜物;為了保護(hù)風(fēng)景區(qū)的景物,特別是對那些反映我國悠久歷史和精湛藝術(shù)水平的重點(diǎn)文物和著名景物,應(yīng)增設(shè)鋼網(wǎng)護(hù)罩加以妥善保護(hù),既使游客能夠透過網(wǎng)罩進(jìn)行觀賞,而獲得精神上的享受,但又摸不著,以確保重點(diǎn)文物和景物不受損壞。而對那些已損壞的景物和已受污染的環(huán)境,要加以整理修復(fù),使其盡快恢復(fù)原來面貌,以接待更多的游客。

        3、要研究環(huán)境容量,保證旅游資源得以永續(xù)利用

        眾所周知,旅游風(fēng)景區(qū)的環(huán)境,對于污染物的凈化能力,以及對于旅游人群的承接能力,都有一定的限度。因此,一旦游客人數(shù)過于擁擠,人流疏散不開,必然會(huì)產(chǎn)生踐踏風(fēng)景區(qū)的綠化地、花圃、園林,甚至也往往會(huì)造成對旅游設(shè)施、荷塘水榭、花草樹木、亭臺樓閣的破壞。同時(shí),游人過多伴之而來的,是拋撤的垃圾狼籍滿地,噪聲超過標(biāo)準(zhǔn)等。可見,人流超過了環(huán)境的正常允許限度,就必然會(huì)產(chǎn)生對旅游環(huán)境的污染和破壞,而且也包藏著危及旅游者的人身安全的隱患。因此,為了順利地發(fā)展我國的旅游業(yè),必須加強(qiáng)對旅游環(huán)境容量的研究,根據(jù)每個(gè)風(fēng)景區(qū)的具體情況,提出可容納游客的最大限量指標(biāo),來控制門票的出售量,以確保風(fēng)景區(qū)環(huán)境的良性循環(huán)。同時(shí)要設(shè)法維持旅游區(qū)道路的通暢,以便及時(shí)疏散人群,降低對環(huán)境的壓力。并做好旅游指導(dǎo)工作,使游客的不規(guī)律的活動(dòng),變?yōu)楸容^易于控制的行動(dòng),以緩和旅游人群對旅游熱點(diǎn)的沖擊。

        總之,為了讓更多的海內(nèi)外游客都能飽覽我國風(fēng)景旖旎的自然環(huán)境和奇妙絕倫、豐姿綽約的旅游資源,必須保護(hù)好我國的旅游資源――自然環(huán)境不受污染,璀璨文化不受破壞,這是發(fā)展旅游業(yè)的基礎(chǔ)。所以,在開發(fā)我國旅游資源,發(fā)展旅游業(yè)的同時(shí),必須注意抓好環(huán)境的保護(hù)工作,才能使有限的旅游資源得以永續(xù)利用,以滿足人們不斷增長的物質(zhì)和文化生活的需要;為迎接更多的國際旅游者,增進(jìn)我國人民與世界各國人民之間的友誼作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。保護(hù)旅游資源、創(chuàng)造優(yōu)美的生活?yuàn)蕵翻h(huán)境,不僅是我們這一代人為發(fā)展旅游業(yè)的任務(wù),而且也是為我們子孫后代創(chuàng)造良好的生存生活條件。

        第三篇:餐飲調(diào)查報(bào)告

        中國農(nóng)業(yè)大學(xué)東校區(qū)位于北四環(huán)邊上的清華東路,這塊區(qū)域也是最近幾年才慢慢開發(fā)出來的。而目前周邊居民有北京林業(yè)大學(xué)、北京語言大學(xué),北京科技大學(xué)等學(xué)校的師生,還有剛開發(fā)的富潤家園,逸成東苑等居民小區(qū)。但是周邊的餐飲店也是非常多的,遠(yuǎn)可以延伸到二里莊附近的餐飲一條街,學(xué)之軒附近的餐飲店,近則周邊餐飲店林立,競爭是激烈且殘酷的。大概在十年前,農(nóng)大東區(qū)周邊基本上還屬于荒蕪的狀態(tài),隨著北京人口的增加,北京城以攤大餅的方式向周邊散發(fā)開去,四環(huán)邊上也已經(jīng)變得比較繁華了。筆者以下提到的餐飲店,只是周邊的一些地方(限于筆者的財(cái)力不能吃遍農(nóng)大)

        首先,我們對周邊的餐飲店給與分類:中高檔:怡人食府(即前段時(shí)間的潮好味),郭林家常菜,菜香根,大鯊魚火鍋超市,比格PIZZ;中低檔:農(nóng)大新餐二樓零點(diǎn)餐廳,京城小院,韓國燒烤,賽百味;低檔:農(nóng)大校內(nèi)學(xué)生三食堂(即招三),清真食堂,雅蘭齋。分類的標(biāo)準(zhǔn)以筆者感受到的菜價(jià)、裝修、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。外加上周邊的城隍廟小吃,西門成都小吃,四道口成都小吃,藍(lán)與白等以小吃或者快餐供應(yīng)的餐飲店。

        接著,我們根據(jù)這個(gè)分類進(jìn)行調(diào)查分析:

        一、收入水平各異,思想觀念不同。根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論:人們的收入越高,用于生活用品的支出占收入應(yīng)該是月底的,這就是恩格爾系數(shù)在降低,但是同時(shí)出現(xiàn)的是人們要求的其他的服務(wù)應(yīng)該是越多的。比如說就餐,他們往往就選擇裝修比較好、服務(wù)質(zhì)量比較高的地方。他們在那邊消費(fèi),很大一部分就不是停留在食品,就變成是在支付服務(wù)費(fèi)用。

        據(jù)調(diào)查,目前農(nóng)大東區(qū)周邊剛剛落成的逸成東苑內(nèi)有一批高檔住宅,一般而言,他們是可以在金馬大廈內(nèi)的怡人食府或者是郭林家常菜內(nèi)消費(fèi),而且他們往往不放心在二檔,尤其三檔的餐館就餐,一則他們認(rèn)為那邊的服務(wù)不行,環(huán)境不好,更重要的則是他們認(rèn)為那邊的質(zhì)量沒有保障,吃著不放心。而且,據(jù)調(diào)查,收入越高的家庭(尤其是丁克家庭)或者年輕一代,他們在外就餐與在家就餐的比例往往為10:1甚至更高。這與原來概念上的家庭已經(jīng)不同了,他們一般收入水平較高,但是時(shí)間相對少或者在承擔(dān)家務(wù)方面他們認(rèn)為還不如在外“掏錢買個(gè)輕松”,甚至還有部分年輕一代根本就沒有能力自己解決吃飯問題。但是對于其他群體他們則在家里或者是學(xué)校食堂解決絕大部分的飲食問題,只是偶爾打牙祭或者有同學(xué)、朋友拜訪的時(shí)候才會(huì)外出就餐。這類人群往往會(huì)參考多方因素,但是總的來講他們參考的更多的是實(shí)惠的原則,他們一般不會(huì)把錢花在沒意義的服務(wù)或者裝修上。

        二、衛(wèi)生情況,口味好壞是影響人們餐館的選擇的決定性指標(biāo)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們總的生活水平已經(jīng)今非昔比,他們可以有更多的時(shí)間、精力關(guān)注在我們的食品安全或者質(zhì)量上。尤其是現(xiàn)在很多媒體報(bào)道說餐飲黑幕,例如:死魚換活魚是最普遍的;水煮魚的油是反復(fù)使用的,含有致癌物質(zhì);還有洗滌劑的不達(dá)標(biāo)等等。這些東西已經(jīng)關(guān)系到目前人們最關(guān)注的“食品安全”問題。真可謂是“美味誠可貴,價(jià)格更重要,若為健康故,二者皆可拋”。

        誠然,在人們沒有意識到食品安全的時(shí)候或者是競爭不那么強(qiáng)烈,競爭者沒有意識到用這種辦法進(jìn)行競爭的時(shí)候,人們是不會(huì)關(guān)注的。但是,無孔不入的媒體加上必要的食品安全知識,已經(jīng)打破了這個(gè)禁區(qū)。

        最明顯的是肯德基和麥當(dāng)勞,剛剛進(jìn)入中國之初,人們出于對美國食品的不了解,沒有流行,年輕一代的興起這種快餐行業(yè)也已經(jīng)成了吸引人們眼球的重要食品。但是在食品安全的范圍是或者是競爭者自我報(bào)料的情況下,什么蘇丹紅含量、什么垃圾食品又成為這些食品的代名詞,據(jù)調(diào)查,中式快餐的質(zhì)量問題更加令人擔(dān)憂。例如農(nóng)大周邊的成都小吃,搞的前店后廚式其實(shí)衛(wèi)生問題很值得擔(dān)憂。首先,原料的選擇上是我們不能夠安心的。進(jìn)入成都小吃的門檻很低或者這個(gè)品牌魚目混雜,令人不放心。其次,其通風(fēng)狀況,廚師在不良工作條件下的產(chǎn)品,都不令人放心。

        在食品安全之外,食品的口味也是決定性的因素之一。在外吃飯,希望得到就是享受,吃得開心、吃得放心。像郭林家常菜、菜香根這些口味較好的餐館就成為了人們的首選,在這里,人們能夠得到吃的享受。

        三、價(jià)格問題成為師生選擇的一個(gè)重要參考因素。對于,餐飲行業(yè),在同等質(zhì)量的前提下,價(jià)格就成為了重要因素,尤其是農(nóng)業(yè)大學(xué)東區(qū)周邊高校林立,師生對于價(jià)格是相對敏感的,尤其是農(nóng)業(yè)大學(xué)的學(xué)生,消費(fèi)能力一般較低,對于價(jià)格的變動(dòng)、價(jià)格的優(yōu)劣一般都能覺察。

        就拿處于中檔的大鯊魚自助火鍋超市來說:其價(jià)格算是比較貴的(48元/人),但是在初期他能夠提供比較高檔次的類似鯊魚肉、王八、螃蟹等相對不敢問津的食品,在那里運(yùn)氣好的話可以盡情享受,相比起來價(jià)格就是比較合適了的。但是大鯊魚的經(jīng)營策略是有問題的,其高檔產(chǎn)品是越來越難吃上、服務(wù)態(tài)度現(xiàn)在變得比較糟糕,甚至筆者在上次就餐的時(shí)候兩位員工在客人高峰期打架,打得頭破血流,使筆者決心不再光顧;其餐盤越來越糟糕,給人很不干凈的感覺。

        而像郭林家常菜,因?yàn)榈靥幰獩_,顧客較多,這種情況下,他的菜價(jià)變得比較貴了,像地三鮮這類相對低檔的菜都已經(jīng)取消,越來越朝著高檔場所發(fā)展。相比起別的地方的郭林,差別度就出來了,但是最近起剛剛在上班期間中午推出工作餐,相比起其它的菜品,這是相對便宜的,但是相對其它的快餐,這是昂貴的。但是它對于忠誠客戶來說是很有吸引力的。相比起而言,農(nóng)大校區(qū)內(nèi)的女生樓餐館、招待餐廳、清真餐廳、雅蘭齋就具有價(jià)格的絕對優(yōu)勢。最好的證明是:雅蘭齋之前開了好幾個(gè)餐館都不成功,但是其確經(jīng)營的很火爆,一個(gè)重要的原因就是價(jià)格。雖然筆者對那邊的服務(wù)、口味頗有微詞。

        四、服務(wù)態(tài)度是重要因素。對于那些偶爾在外就餐的人來說,在外吃飯吃的享受,服務(wù)好不好就成了很重要的參考因素。據(jù)筆者所知:女生樓餐廳的服務(wù)是比較差的,曾經(jīng)有一個(gè)朋友在那邊定了餐位,但是在顧客較多的時(shí)候它根本不計(jì)較信用,筆者的朋友意見非常大,而且其服務(wù)的及時(shí)性等都不行。相比較而言,差不多等級的京城小院,筆者非常推崇,重要的原因就是能夠感覺到自己是顧客,雖然比起郭林家常菜、南方的服務(wù)還不行,但是在北京能夠以此種價(jià)格享受的服務(wù)來說,筆者認(rèn)為是很不錯(cuò)的了。同時(shí)認(rèn)為,大鯊魚的顧客越來越少的一個(gè)重要原因就是他們的服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重下降。做企業(yè),要做的就是百年企業(yè),而不是一時(shí)賺錢就走,做企業(yè)做到一定程度、賺錢賺到一定程度就變成一種社會(huì)責(zé)任了。而大鯊魚就是缺失這種意識,在顧客開始認(rèn)同的時(shí)候,質(zhì)量下降,顧客自然不會(huì)傻到接著買單的地步了。

        五、特色情況是參考的重要指標(biāo)。吃,在吃的開心、吃得放心的基礎(chǔ)之上,吃的好奇、新鮮、刺激也是重要的。都說廣東人什么都吃,例如猴腦、貓、蛇等等,我想更多的是享受的一種吃的好奇。據(jù)研究顯示:人們表示好奇的舉動(dòng)繁多,其中廣東人的吃也是一種好奇的表現(xiàn)。所以,地方特色在吸引顧客方面就是一種重要的吸引要素。例如,菜香根,以辣遍天下為名的湖南菜為特色,辣爽了湘人,挑戰(zhàn)了別人,吸引了不少顧客。但是,在做特色的時(shí)候照顧小地方還是通遍全省,這一點(diǎn)很重要。菜香根以辣子贏得好感的時(shí)候,亦有很多人在說這個(gè)很不正宗,關(guān)鍵在于辣的不正宗。據(jù)筆者考察,關(guān)鍵在于菜香根引用的是長沙的辣法,所以其他地方的人就不認(rèn)同這種辣法了。

        六、促銷活動(dòng)不容忽視。折扣、優(yōu)惠這些措施都成為吸引顧客的重要因素,經(jīng)過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)這些餐飲行業(yè)做的促銷或者說折扣也是比較有意思的。民以食為天,就餐是每天的行為,所以他們一般不會(huì)直接送東西或者現(xiàn)金,而是通過現(xiàn)金券,這樣就促使消費(fèi)者下次能夠繼續(xù)消費(fèi)不想浪費(fèi)優(yōu)惠券的話,實(shí)際上就變成兩次的累計(jì)消費(fèi)一次優(yōu)惠,如果沒有利用券,實(shí)際上的優(yōu)惠行為就沒有送出。

        而對于顧客來說,優(yōu)惠券的使用又給他們心理上給了積極的暗示,尤其是對價(jià)格敏感的學(xué)生群體。比格PIZZ可能一般沒人去(39元/人),但是如果給12元的優(yōu)惠券,學(xué)生就有可能整班就餐了。

        第四篇:有關(guān)環(huán)境調(diào)查報(bào)告

        星期六,媽媽帶我去姥姥家看姥姥,去的過程中我看見有一條小河里有許多垃圾河水變得又黑又臟,惡心極了,以前經(jīng)過這里的時(shí)候小河清澈見底甚至還能看到里面的小魚,每當(dāng)我走過這里的時(shí)候心情都很舒暢,可是現(xiàn)在我走到這里心情好像很傷心,于是我就問媽媽:“媽媽,為什么這條小河這么臟的呢?”媽媽回答說:“因?yàn)?,小河的附近有很多的工廠,都會(huì)冒煙這些黑煙都把小河污染了,再加上人們?nèi)拥睦透鼝盒牧??!蔽疫€看見幾條小魚在水里亂竄好像在說:“我不想在這里生活了我的家人都被那些人們?nèi)拥睦?,還有冒的黑煙?!蔽衣牭叫◆~們說的這些話就得小魚真的好可憐。

        我就問媽媽:“媽媽,這條小河還會(huì)像以前那樣清澈見底的小河嗎?”媽媽說:“當(dāng)然了,只要人們愛護(hù)環(huán)境這條小河一定能變回原來的那樣清澈見底的小河。

        我以后一定要保護(hù)環(huán)境扇走更多的污染。

        第五篇:有關(guān)環(huán)境調(diào)查報(bào)告

        溧陽地處蘇浙皖交界地區(qū),被稱為“魚米之鄉(xiāng)”。優(yōu)越的地理位置,山清水秀的自然環(huán)境,使得溧陽發(fā)展之迅猛令人嘆為觀止,尤其是旅游業(yè)。天目湖是全國著名的4A級旅游區(qū),早在十幾年前,它只是一座不知名的小水庫,經(jīng)過政府的大力投資開發(fā),如今已享有“江南明珠”的美譽(yù),每年慕名而來的游客與日俱增,溧陽經(jīng)濟(jì)也因此踏上了前所未有的“高速列車”。就在溧陽人民沉浸于發(fā)展的喜悅中時(shí),環(huán)境問題也悄然降臨了。

        據(jù)國家環(huán)保局最新調(diào)查公布,南京的API指數(shù)為73,環(huán)境質(zhì)量為良。也就是說溧陽的環(huán)境大致與之相符,對比“國家衛(wèi)生城市”的稱號,可見溧陽環(huán)境質(zhì)量正在下滑,雖然不明顯,卻值得重視。

        當(dāng)人類進(jìn)入新世紀(jì)的時(shí)候,正面臨著由于環(huán)境污染和資源浩劫所造成的生存危機(jī)。為了讓更多的人了解溧陽現(xiàn)狀,我做了有關(guān)溧陽環(huán)境問題的調(diào)查研究:

        我從江南春出發(fā),經(jīng)過文化宮、人民醫(yī)院、新華書店及燕山菜場,最后到大統(tǒng)華。

        江南春是溧陽最雜亂的地段,我將做服裝生意的商販納為調(diào)查對象。據(jù)我調(diào)查所得,20個(gè)人中有17個(gè)人對溧陽的環(huán)境狀況表示能夠接受,1個(gè)人認(rèn)為環(huán)境不容樂觀,對于“溧陽環(huán)境問題重點(diǎn)?”這一問題,多數(shù)人認(rèn)為是噪聲,少數(shù)人覺得是灰塵,也有部分人認(rèn)為是垃圾處理不當(dāng)。對于江南春環(huán)境的評價(jià),人們普遍認(rèn)為治安極差,表現(xiàn)為偷竊行為時(shí)有發(fā)生。更多的人表示,江南春的路邊攤違規(guī)擺設(shè),各排檔在關(guān)門后,將一天產(chǎn)生的垃圾扔在了門口,還有部分排擋油污橫流,嚴(yán)重影響了市容環(huán)境。

        對此,我不得不說,溧陽的治安急需加強(qiáng),溧陽城內(nèi)交警布置稠密,但是巡邏隊(duì)伍卻沒有身影,以致偷竊者膽大妄為,相信,若設(shè)置了巡警,治安定會(huì)有所改觀。至于小商販的違規(guī)擺攤,亂扔生產(chǎn)生活垃圾等,教育部門則需加強(qiáng)環(huán)境宣傳教育,政府有關(guān)部門應(yīng)大力加強(qiáng)執(zhí)法力度,完善有關(guān)法規(guī)制度。市民更應(yīng)該提高自身的環(huán)保和法律意識,自覺維護(hù)城市環(huán)境。

        文化宮在暑期分外熱鬧,補(bǔ)習(xí)的中小學(xué)生川流不息,因此,我采訪了20名當(dāng)天補(bǔ)習(xí)的學(xué)生,他們的觀點(diǎn)大多一致,都認(rèn)為溧陽近年來,空氣純度下降,幾乎見不到蔚藍(lán)純凈的天空,粉塵漫天飛舞。但少數(shù)同學(xué)提出溧陽的綠地面積還是值得稱贊的。

        人民醫(yī)院,老年和新生兒病人很多,尤其是感冒的患者,比比皆是。我采訪了20名患者,10個(gè)人覺得溧陽環(huán)境問題在于可吸入顆粒物,當(dāng)中還有一名患者表示自己的病就是由灰塵引起的呼吸道感染。不少感冒患者認(rèn)為溧陽大多街道的垃圾處理不當(dāng),臭氣熏天,令人作惡。另外,18名患者表示對人民醫(yī)院的衛(wèi)生狀況很滿意。

        新華書店的人流量極多,我采訪了20名書店的讀者,多數(shù)表示書店的環(huán)境不理想,圖書雜亂,排列與指示牌標(biāo)明不符,有的圖書積滿灰塵,地面也有少數(shù)紙屑之類。對于書店門口的車輛排放,所有讀者認(rèn)為有待管理,機(jī)動(dòng)車與人力車交相錯(cuò)雜,不按劃線放置,橫七豎八,為了圖方便,書店入口處都被停滿了車輛,水泄不通。除此以外,有路過者表示,很多購?fù)陼娜嗽谕栖嚂r(shí),把他人的車撞倒后,若無其事的走掉。

        在充斥著文明與禮儀的書籍面前,人們的環(huán)保意識,道德意識卻呈現(xiàn)出這種可悲的面貌,著實(shí)讓人心寒。

        來到燕山菜場,蒼蠅、飛蟲可謂成群結(jié)隊(duì)。我采訪了20位買菜的消費(fèi)者和菜販,大家普遍認(rèn)為由于夏天氣溫高,菜場的氣味難聞,其它季節(jié),氣味可以接受,但是,菜場遍地菜渣,果皮,讓人不放心菜的衛(wèi)生。還有就是,,買賣之間,經(jīng)常發(fā)生爭執(zhí),大多由于菜販缺斤少兩以及販賣劣質(zhì)產(chǎn)品。

        大統(tǒng)華處于繁華商業(yè)街,人流相當(dāng)?shù)亩嗪蛷V,在我采訪的30名過客中,多數(shù)人表示地面環(huán)境很整潔,購物很方便,但是餐廳清掃不及時(shí),有異味,非常吵雜,

        沒有進(jìn)餐的欲望。有部分被調(diào)查者談到,在附近的公路上,出租車司機(jī)為了搶生意,車速過快,對行人造成威脅。

        我做完調(diào)查,發(fā)現(xiàn)溧陽的環(huán)境問題不容刻緩。溧陽無論是社會(huì)還是人文環(huán)境都存在很多不足。

        房地產(chǎn)業(yè)正是時(shí)下溧陽的熱門經(jīng)濟(jì),城市新建住房不斷上升,尾隨而來的就是建筑垃圾的膨脹,以粉塵和噪聲為最。這便是灰塵的主源,可見,一味的追求經(jīng)濟(jì)效益必然造成環(huán)境的污染。

        對此,我們無權(quán)禁止建房,也不能禁止,只能從我做起,從小做起。多種一棵樹,也能多吸收一點(diǎn)粉塵。況且,上面有學(xué)生提到,溧陽的綠地面積是值得樂道的,

        我們更應(yīng)該借助并保持這種優(yōu)勢,政府也應(yīng)該在路旁設(shè)置綠化帶,既保障經(jīng)濟(jì)增長,也凈化環(huán)境。當(dāng)人類進(jìn)入新世紀(jì)的時(shí)候,正面臨著由于環(huán)境污染和資源浩劫所造成的生存危機(jī)。當(dāng)人類進(jìn)入新世紀(jì)的時(shí)候,正面臨著由于環(huán)境污染和資源浩劫所造成的生存危機(jī)。溧陽市長高清說過“人才和項(xiàng)目引得進(jìn)、留得住,營造一個(gè)好的環(huán)境是關(guān)鍵。這個(gè)環(huán)境有自然環(huán)境,也包括人居環(huán)境、工作環(huán)境?!睕]有良好的環(huán)境做保障,如何發(fā)展經(jīng)濟(jì)?

        政府的正確方針和引導(dǎo)必不可少,但作為溧陽主體的全體市民更應(yīng)該樹立社會(huì)責(zé)任感,我們的所作所為對我們的城市有著舉足輕重的影響,一個(gè)人撿起一個(gè)垃圾,也許不會(huì)有什么變化,而一群人卻有不一樣的結(jié)果,全市人民的共同努力更是有意想不到的效果。

        第六篇:餐飲調(diào)查報(bào)告

        為了深入了解本校學(xué)生在川江酒店的消費(fèi)情況,特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由某某師范學(xué)院商學(xué)院市場營銷班學(xué)生承擔(dān),調(diào)查時(shí)間是20xx年10月18日至19日,調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查,本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)為500人。各項(xiàng)的調(diào)查結(jié)束后,該小組對調(diào)查的內(nèi)容給予總結(jié),其調(diào)查報(bào)告如下:

        一.調(diào)查對象的基本情況

        (一)樣本類屬情況。

        由于該酒店位于學(xué)校附近,該酒店的主流消費(fèi)群體為洛陽師范學(xué)院學(xué)生。

        (二)消費(fèi)情況。

        本次調(diào)查結(jié)果顯示,從本校學(xué)生的消費(fèi)水平來看,相當(dāng)一部分學(xué)生的消費(fèi)水平較低,大部分同學(xué)和同學(xué)一起出去就餐能接受的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為20元以下每人。因此可以得出結(jié)論,商家在定價(jià)的時(shí)候要特別慎重。

        (三)消費(fèi)頻率

        67%的學(xué)生選擇不確定、看情況,20%的學(xué)生選擇一周以內(nèi),可知學(xué)生到校外就餐較為頻繁,校外的餐飲業(yè)有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

        二.專門調(diào)查部分

        (一)飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況

        1.消費(fèi)水平分析

        從被調(diào)查者的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來看,約有51%的學(xué)生能接受的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為20元以下每人,33%的消費(fèi)者選擇不確定。從以上消費(fèi)情況來看,消費(fèi)者的消費(fèi)水平基本上決定了餐飲市場的消費(fèi)規(guī)模。

        2.消費(fèi)因素分析

        調(diào)查資料顯示,消費(fèi)者外出吃飯關(guān)注的消費(fèi)因素依次為就餐環(huán)境、飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生、價(jià)格。這樣就可以得出結(jié)論,酒家的就餐環(huán)境和飯菜質(zhì)量是至關(guān)重要的,酒家需在這兩個(gè)方面做足文章。

        (二)川江酒店的具體狀況分析

        1.餐飲品種的豐富程度

        在這個(gè)方面,47%的消費(fèi)者認(rèn)為比較豐富,43%的消費(fèi)者認(rèn)為一般,可知川江酒店在餐飲品種上處于中高水準(zhǔn)。

        2.價(jià)格定位

        價(jià)格定位上,47%的消費(fèi)者認(rèn)為一般,43%的消費(fèi)者認(rèn)為定位是比較合理的,酒家的定價(jià)基本處于合理狀態(tài)。

        3.衛(wèi)生

        衛(wèi)生上,36%的消費(fèi)群體選定為一般,33%的消費(fèi)群體認(rèn)為有待改善,可知川江的衛(wèi)生情況上需要付出更多的努力以使達(dá)到顧客更為滿意的狀態(tài)。

        (二)對貴賓卡的看法

        關(guān)于川江9.5折的貴賓卡,63%的消費(fèi)者認(rèn)為沒多少用處,20%的消費(fèi)者對此處于不關(guān)心狀態(tài),可見此種促銷手段并沒有起到很好的效果,酒家應(yīng)加大宣傳力度或改用其他的促銷手段,我們將在后文給出具體建議。

        (三)特價(jià)菜的看法

        對于特價(jià)菜,40%的消費(fèi)者在選菜時(shí)不關(guān)心只選自己想吃的,30%的消費(fèi)者覺得很好,對他們很有吸引力。因此,在特價(jià)菜方面,川江做的比較突出,成為吸引消費(fèi)的一個(gè)亮點(diǎn)。

        (四)川江的優(yōu)勢

        在川江的優(yōu)勢中,29%的消費(fèi)者認(rèn)為是價(jià)格合理,25%的消費(fèi)者認(rèn)為是飯菜美味可口,25%的消費(fèi)者認(rèn)為是干凈衛(wèi)生,21%的消費(fèi)者認(rèn)為是服務(wù)周到。此選項(xiàng)百分比分布較為分散,可知川江在各方面處于均勢狀態(tài),但是并沒有突出的優(yōu)勢。

        (五)總體服務(wù)水平

        29%的被調(diào)查者認(rèn)為服務(wù)非常好,25%的認(rèn)為比較好,可知川江為消費(fèi)者提供了比較幼稚的服務(wù)。

        三.建議

        1.商家可為顧客提供更為便捷的服務(wù),如提供外賣。

        2.商家可根據(jù)市場變化制定相應(yīng)的營銷策略,創(chuàng)新經(jīng)營模式,如設(shè)情侶座、增加情侶套餐。

        3.商家可為顧客辦理積分卡、貴賓卡,打八折或九折以留住老顧客。

        4.商家可增加適度增加特價(jià)菜的種類,加大宣傳的力度。

        5.商家可適當(dāng)擴(kuò)大餐館面積,更好做好衛(wèi)生工作。

        6.商家有必要在原有的基礎(chǔ)上加快上菜速度。

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