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一、對(duì)文明禮儀的理解
（一）、問題設(shè)計(jì)的原因
設(shè)計(jì)這個(gè)問題是想先了解一下人們對(duì)文明禮儀的了解、認(rèn)識(shí)，再做深一步的調(diào)查，看看人們的理解程度和文明禮儀的各個(gè)方面。
（二）、采訪結(jié)果
爸爸：我認(rèn)為，文明就在生活中的每一件小事中。例如平時(shí)的生活中，我們要謙恭禮讓。謙恭禮讓就是在人際交往中有謙虛的態(tài)度，尊重別人，對(duì)人恭敬，懂得禮貌，謙恭禮讓是中國(guó)人的傳統(tǒng)美德。謙恭禮讓能與別人友好相處，也能贏得別人的尊重、友誼和幫助，“孔融讓梨”的故事大家都聽說過。四歲的孔融把大梨讓給哥哥和弟弟吃，而自己卻吃小的。這正說明雖然年幼但禮儀卻不短缺。 ??
媽媽：勿以惡小而為之,勿以善小而不為。就算再小的壞事也不能做，就算再小的善事，也不能不做！
街邊小販：起碼要做到把垃圾都扔進(jìn)垃圾桶，這才叫文明啊。
網(wǎng)絡(luò)：道德也許是一張紙的厚度，也許是一點(diǎn)耐心的等待，也許是一句善良的問候，更也許只是一個(gè)微笑。一言一行總關(guān)情，在不經(jīng)意間，我們傳播著熱情，尊重，關(guān)愛和友誼，這就是講文明。
在校學(xué)生：由禮儀所體現(xiàn)出來的行為在日常生活中處處可見。像給老幼病殘讓座，像幫助盲人過馬路，再比如送迷路的小朋友回家，這是一些小得不能再小的事情，但也正是因?yàn)檫@些小事，才能讓我們真正體會(huì)到人與人之間的溫情，才足以證明中國(guó)是個(gè)名副其實(shí)的禮儀之邦。
（三）、結(jié)果分析
（網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)）
二、文明禮儀的現(xiàn)象
（一）、問題設(shè)計(jì)的原因
看看生活中是否有大部分人是做到文明禮儀的，而且可以看出我們生活在一個(gè)怎樣的文明社會(huì)里，提高人們的警惕。希望人們做到文明禮儀。
（二）、采訪結(jié)果
爸爸：有時(shí)候，我去圖書館看書，發(fā)現(xiàn)聊天這種現(xiàn)象遍布圖書館的各個(gè)角落，圖書館是否會(huì)變成聊天室？有的人聊天聊到下班了，可手里的書依然沒翻一頁(yè)，有的人不顧周圍的讀者的抗議，自顧自地高談闊論。圖書館里的人們還真忙，一會(huì)兒翻書，一會(huì)兒聊天，一會(huì)兒接電話，就像個(gè)社交圈子。 一點(diǎn)也體現(xiàn)不出文明?
媽媽：有修養(yǎng)的人，總會(huì)盡可能地成全別人的美事。助人為樂，不把自己的歡樂建立在別人的痛苦之上，更不能落井下石，坑害別人。我們還要做個(gè)講文明的好孩子，不說別人的長(zhǎng)短和事非。要以自己的本分為要，尊重別人的生活習(xí)慣，處處為別人著想，不做對(duì)不起別人和有害別人利益的事。
街邊小販：我覺得我們?cè)谶M(jìn)步，社會(huì)也在進(jìn)步。聽說，錢灑了一地，卻沒有人歸于己用，反而幫他們撿起來?，F(xiàn)在我去做公交車又有人給我讓座。我們更應(yīng)該用行動(dòng)來證明自己，讓文明之花盛開在祖國(guó)的每一個(gè)角落！
公司白領(lǐng)：很遺憾地，在現(xiàn)實(shí)生活中，常有不講文明、不懂禮貌的現(xiàn)象發(fā)生。比如，在公眾面前掏耳、挖鼻，甚至摳腳丫；聽他人講話時(shí)，東張西望，不屑一顧；上公交車時(shí)，蜂擁而上，爭(zhēng)搶座位，甚至大動(dòng)干戈。
在校學(xué)生：在我們身邊，在一部分同學(xué)身上，還存在著一些不文明的行為。例如，在我們的校園內(nèi)、樓梯上總能見到與我們美麗的校園極不和諧的紙屑，教室里、校園內(nèi)食品袋、方便面盒隨處可見，甚至有的同學(xué)認(rèn)為：反正有值日的同學(xué)和清潔工打掃，扔了又何妨。
（三）、攝影圖片
四星級(jí)酒店的干凈的大堂
干凈的社區(qū)廣場(chǎng).
運(yùn)動(dòng)場(chǎng)的草坪上有垃圾
同學(xué)們?cè)趫D書館爭(zhēng)先閱讀，但沒有吵鬧.
（四）、結(jié)果分析
（網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)）
三、.如何宣傳文明禮儀
（一）、問題設(shè)計(jì)的原因
希望能讓人們自己能提高意識(shí)，并且為有關(guān)部門提供意見，做到更好。
（二）、采訪結(jié)果
爸爸：首先，注意培養(yǎng)自己美好高尚的心靈。從表面上看，文明禮貌是外在的，而實(shí)際上外在的形式下蘊(yùn)含著內(nèi)在思想和情感。真正講文明懂禮貌的人，是有著美好心靈的人，美好的語(yǔ)言來自于美好的心靈，這就是人們常說的“言為心聲”、“形為內(nèi)現(xiàn)”。其次，要在實(shí)踐中用文明禮貌的道德標(biāo)準(zhǔn)要求來規(guī)范自己的言行舉止。文明禮貌，重在表現(xiàn)。主要包括四點(diǎn)：
①謙虛禮讓
②談吐文明
③舉止端莊
④講究衛(wèi)生。
我想，你若能做到以上四點(diǎn)，也不愧為“禮儀之邦”的成員了。
媽媽：對(duì)一個(gè)人來說，文明禮儀是其思想道德水平、文化修養(yǎng)交際能力的外在表現(xiàn)，對(duì)一個(gè)城市來說，文明禮儀是這個(gè)城市市民文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的綜合反映。因此，在人們崇尚良好的社會(huì)環(huán)境中，文明禮儀已不是個(gè)別行業(yè)或個(gè)別社會(huì)層次的需求，而是全民全社會(huì)所必須倡導(dǎo)的。
街邊小販：到他人房間要先敲門，經(jīng)允許再進(jìn)入；到別人家做客時(shí)，不要亂翻別人的東西。無論你到什么地方去，都要遵守那兒的規(guī)矩；尊重別人的風(fēng)俗、民俗；尊重大自然中的萬物平衡……
公司白領(lǐng)：采取一些有效措施，來培養(yǎng)習(xí)慣。比如，在生活中我們常?？吹皆诜胖弥安粶?zhǔn)踐踏草地”、“請(qǐng)您足下留情”告示牌的公園里、綠化帶中，照樣有人踐踏青草。光靠布置告示來提醒，對(duì)有些人看來是無效了，他們對(duì)這些告示倒不一定是故意違反，因此，在沒有養(yǎng)成好的習(xí)慣的時(shí)候，采取一些強(qiáng)制手段也是十分必要的。
在校學(xué)生：我們首先應(yīng)該做一個(gè)堂堂正正的人，一個(gè)懂文明、有禮貌的謙謙君子，然后才是成才，不能做一部單純掌握知識(shí)技能的機(jī)器，而要成為一個(gè)身心和諧發(fā)展的人。文明就是我們素質(zhì)的前沿，擁有文明，那我們就擁有了世界上最為寶貴的精神財(cái)富。
（三）、結(jié)果分析
