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第一篇：圖書館調(diào)查報(bào)告

圖書

館 調(diào) 研 報(bào) 告

市場營銷

李晶1204050

3圖書館調(diào)研報(bào)告

前言 長春職業(yè)技術(shù)學(xué)院的圖書館是這所大學(xué)的心臟，是大學(xué)的三大支柱之

一、長春職業(yè)技術(shù)學(xué)院是2002年經(jīng)吉林省政府批準(zhǔn)成立的高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院。學(xué)院由長春市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)校、長春市輕工業(yè)學(xué)校和長春市財(cái)政學(xué)校等11所中專學(xué)校合并組建，圖書館是在原有各中專學(xué)校圖書館基礎(chǔ)上建設(shè)起來的。圖書館作為學(xué)院發(fā)展建設(shè)的重要組成部分，幾年來得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，無論是館舍面積、資源建設(shè)還是自動化建設(shè)，都取得了較大發(fā)展。

一調(diào)研目的通過調(diào)研的方式來調(diào)查長春職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館綜合利用情況，找出同學(xué)們在使用圖書館時遇到的相關(guān)問題，尋求解決對策，力求把我校打造成具有濃厚學(xué)習(xí)氛圍的校園文化

二、調(diào)研方法

問卷、資料分析法

資料來源：我校網(wǎng)站

三、調(diào)查結(jié)果分析

1）發(fā)現(xiàn)大一的學(xué)生是圖書館的主要群體，占了總調(diào)查人數(shù)的一半以上。大二占百分之十多、大三占百分之二十多、還少部分教師。

2）對于圖書館的開放時間，滿意以及認(rèn)為時間不夠的學(xué)生各占一半，其中有七成的大

一、二學(xué)生認(rèn)為圖書館的開放時間過短。

3）對于圖書館布局以及書籍放置的問題，只有5%的學(xué)生十分了解，六成半的學(xué)生認(rèn)為并不十分了解，并且有兩成的學(xué)生認(rèn)為在圖書館太難找書。在年級分布上來說，并沒有明顯的界限，在各年級的學(xué)生中，大部分同學(xué)并不十分了解圖書館的布局以及書籍放置問題。

4）對于圖書館室溫設(shè)置的問題，兩成學(xué)生認(rèn)為很舒服，近四成的學(xué)生認(rèn)為可以接受，還有四成學(xué)生認(rèn)為冬天天氣太冷。

5）對于圖書館工作人員的服務(wù)問題，近八成的學(xué)生認(rèn)為滿意。

6）到館率的調(diào)查：36%的同學(xué)經(jīng)常來、34%的同學(xué)偶爾來、30%的同學(xué)極少來、結(jié)果表明我院的學(xué)生到圖書館人數(shù)不多、不夠積極。我院對圖書館所做的工作，還沒充得到了廣大讀者的肯定。學(xué)校應(yīng)該對圖書館加強(qiáng)投入和建設(shè)，改善了圖書館的條件。圖書館也不斷充實(shí)內(nèi)涵，注重抓服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量，讓員工牢牢樹立“讀者第一、服務(wù)至上”的工作宗旨，創(chuàng)造整潔、安靜、優(yōu)雅的讀書環(huán)境。今后本館的各方面工作還要繼續(xù)努力，讓大多數(shù)老師和學(xué)生在工作學(xué)習(xí)之余能經(jīng)常想到圖書館。我校也應(yīng)該加大力度對圖書館的宣傳，讓同學(xué)多對圖書館的觀注。

7）到圖書館的目的：借閱書刊占52%、自習(xí)占26%、上網(wǎng)占20%、睡覺占2%我校同學(xué)讀書意識強(qiáng)

8）對圖書館滿意程度：30 %的被調(diào)查者表示滿意，42 %的人表示較滿意，23%的人表示不滿意，5%的人表示無所謂，四項(xiàng)合計(jì)為100%。圖書館還需要不斷優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提供更多、更好的服務(wù)，整合資源，努力提供更好的環(huán)境，進(jìn)一步館內(nèi)的綜合服務(wù)能力

四、結(jié)論

目前，圖書館的服務(wù)功能正由傳統(tǒng)模式向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化方向轉(zhuǎn)變，如今我館除了一般的借閱服務(wù)外，還向讀者提供文獻(xiàn)信息咨詢服務(wù)；開設(shè)“如何科學(xué)利用圖書館”講座；開展打印、復(fù)印、視聽等多種技術(shù)服務(wù)，使讀者服務(wù)工作逐漸向主動服務(wù)、多層次服務(wù)和現(xiàn)代化服務(wù)的方向發(fā)展。同時注重加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)資源的建設(shè)，初步形成了具有我院特色的，多學(xué)科、多層次、多載體形式的館藏文獻(xiàn)和數(shù)據(jù)庫體系。

本館設(shè)3室4部，分別為：館長室、書記室、辦公室、采編部、圖書流通部、報(bào)刊閱覽部和技術(shù)部。設(shè)綜合書庫、教師資料室、報(bào)刊閱覽室、學(xué)生自修室、過刊流通室、電子閱覽

室等，館內(nèi)設(shè)有圖書防盜監(jiān)測系統(tǒng)。全館現(xiàn)有工作人員31人，大專以上學(xué)歷占90.3%，副高級職稱7人，中級職稱11人，初級職稱6人。今后，我們還將繼續(xù)密切配合學(xué)院的發(fā)展需求和重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)的需要，采集、選購教學(xué)科研需用的文獻(xiàn)資料，多方式多角度滿足教學(xué)科研的需求。到“十一五”后期，努力使館藏紙質(zhì)圖書達(dá)到40萬冊，同時加大電子圖書和數(shù)據(jù)庫采購力度，使館藏更加適應(yīng)學(xué)院的發(fā)展。同時為使館藏資源最大地發(fā)揮其效用，我們將健全服務(wù)體系，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，改進(jìn)服務(wù)手段，拓寬服務(wù)渠道，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立服務(wù)品牌。把以讀者為中心落實(shí)到圖書館的各項(xiàng)工作中，以提高文獻(xiàn)的利用率和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能。使圖書館真正成為學(xué)院的文獻(xiàn)資源中心和信息中心。

長春職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館還有待提高、圖書館應(yīng)增加一些新書、各類書應(yīng)齊全、環(huán)境也應(yīng)改善提高、給學(xué)生良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、開發(fā)利用圖書館的資源、提高大學(xué)生對圖書館的使用率是每所大學(xué)的重要工作，也是體現(xiàn)圖書館的核心價值所在。讀者調(diào)查是圖書館與讀者溝通的重要手段。對讀者進(jìn)行認(rèn)真深入的調(diào)查，了解讀者的文獻(xiàn)需求情況，把握讀者利用圖書館的特點(diǎn)、現(xiàn)狀，是圖書館確定發(fā)展目標(biāo)，及時適應(yīng)讀者需求變化，有針對性地改進(jìn)圖書館工作的重要依據(jù)。我院學(xué)生為了圖書館以后的發(fā)展，秉著“加強(qiáng)圖書館與各院系的學(xué)術(shù)聯(lián)系發(fā)揮紐帶作用，使之更好地為廣大學(xué)友服務(wù)；學(xué)生在學(xué)術(shù)交流中感受差距進(jìn)而見賢思齊、得以自我提升；在服務(wù)實(shí)踐中培養(yǎng)務(wù)實(shí)、博愛的良好品質(zhì)”的理念而展開的，就我校圖書館運(yùn)行現(xiàn)狀及服務(wù)情況、同學(xué)們對圖書館的使用情況以及評價、圖書館的未來發(fā)展等相關(guān)問題開展調(diào)查。調(diào)查的目的是：為開發(fā)我校的圖書館現(xiàn)有資源、優(yōu)化圖書館的服務(wù)結(jié)構(gòu)、提高同學(xué)們對圖書館的使用效率等問題尋找最佳解決方案和可行性方案，我院學(xué)生為圖書館的發(fā)展,而進(jìn)行全面的調(diào)查。

五、建議

1)圖書：希望圖書館可以增加一些新書，有些太舊了;及時更新新書，特別是關(guān)于自然科學(xué)類的，發(fā)展的很快，有很多新理論，要及時更新；增加一些新出版的書籍.圖書館應(yīng)多進(jìn)點(diǎn)書，有很多老師介紹給我們的書，圖書館沒有該圖書資源！

2)閉館時間：希望圖書館能延長開館時間到11點(diǎn)

3)電腦方面：有些電腦是壞掉的，根本無法使用，電腦太少，不能正常提供給對電腦有需求的學(xué)生使用。建議圖書館定期檢查維修，保證電腦能正常使用；增加電腦的數(shù)量、加大對圖書館網(wǎng)頁上功能與服務(wù)如何運(yùn)用的指導(dǎo)教育，而且圖書館內(nèi)電腦網(wǎng)頁瀏覽限制太多。

4）燈光方面：館內(nèi)部分燈光太暗了有些又太亮了；開不開燈主要是看亮度而不是看時間，有時陰天早上會很暗但是沒有開燈，建議工作人員在這種情況下可以幫我們把燈打；節(jié)約用電;希望增加室內(nèi)亮度，目前亮度不夠均；圖書館內(nèi)圍，有些地方光線不足。

5）館內(nèi)溫度：冬天的時候，圖書館太冷了，希望空調(diào)能提供暖氣；夏天冷氣開小些。

6）館內(nèi)學(xué)生：

1大聲說話等行為都是個人素質(zhì)問題，改善難度較大，或者可以貼一些溫馨提示吧； 2高跟鞋、拖鞋不得入內(nèi)！損壞圖書是電子還書的弊端。

3、報(bào)紙亂拿放，有人甚至任意扯下報(bào)紙帶走。希望圖書館能規(guī)勸大家一

4、建議大家把報(bào)紙放回原處，盡量能在沙發(fā)處閱讀

5、定時清除桌椅課本，轉(zhuǎn)移到固定認(rèn)領(lǐng)處

6對于違規(guī)的學(xué)生先提醒，警告若不改則警告，如果還是不改，則可以取消其在某一段時間的入館資格資源管理方面有的讀者認(rèn)為：圖書排架有些亂，造成很難找到自己所需的書籍；隨書光盤不能借閱，特別是計(jì)算機(jī)類圖書光盤較多，使書上講到的演示結(jié)果無法完成；還有讀者到圖書館社科庫和電子閱覽室時經(jīng)常要排隊(duì)，浪費(fèi)了好多時間。

4、圖書館借閱時間和制度方面

有的讀者建議期刊閱覽室、圖書閱覽室應(yīng)在周六、周日全天開放（注：期刊閱覽室和圖書閱覽室周六、周日開放時間是下午17：00——22：00）；有的讀者建議增加學(xué)生圖書的借閱量，特別是?？粕咳私枞齼詧D書太少；有的讀者認(rèn)為丟失圖書后賠償問題比較麻煩，賠償有些高；有的讀者提出掛失借閱證后再恢復(fù)時不應(yīng)該收費(fèi)。

5、盡管大多數(shù)讀者對圖書館提出是意見和建議，還有部分同學(xué)道出了他們對圖書館的認(rèn)識。他們認(rèn)為“它（圖書館）是一個神圣的地方，干凈衛(wèi)生，嚴(yán)肅安靜，讓人永遠(yuǎn)留戀的地方，我們的圖書館就是這樣的一個地方”；“提供了更好的學(xué)習(xí)場所，豐富了學(xué)生的學(xué)習(xí)生活”；“對圖書館的管理，圖書等方面都比較滿意，也比較向往，我喜歡圖書館”。

任何事物都有正反兩個方面，只有讀者利用了圖書館才會對圖書館有如此深刻的影響，也才能提出一些建設(shè)性的意見和建議。因此作為圖書館工作人員要重視讀者提出的建議和意見，認(rèn)真分析問題存在的根源，找到解決問題的辦法，更好地為讀者服務(wù)，才能使圖書館館藏得到最大化的利用。

第二篇：圖書館調(diào)查報(bào)告

根據(jù)圖書館工作安排，6月中旬開展了讀者問卷調(diào)查工作。調(diào)查問卷采用抽樣問卷調(diào)查法，圖書館工作人員、書香志愿者隨機(jī)向讀者派發(fā)問卷并說明要求。本次共發(fā)放問卷250份，收回246份，其中學(xué)生226份，教工10份。問卷共28題，內(nèi)容涵蓋圖書館利用、資源建設(shè)、讀者服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施等，特別是讓讀者對圖書館的服務(wù)提出具體建議。圖書館工作人對問卷作了統(tǒng)計(jì)、分析，具體如下（表1中數(shù)字均為百分比）。

1 關(guān)于圖書館的利用情況

68%的讀者經(jīng)常到圖書館來，24%偶爾來;96%的讀者認(rèn)為認(rèn)為圖書館對學(xué)習(xí)生活有影響，41%認(rèn)為影響較大。由此可以看出，讀者對圖書館是認(rèn)可的。圖書館是大學(xué)的心臟，三大支柱之一，是陶冶情操、汲取知識的地方，他們愿意到圖書館來。69%的讀者來圖書館是為了借閱紙質(zhì)書刊;63%是為了輔助學(xué)習(xí)。由此可以看出圖書館在他們學(xué)習(xí)中的作用。大學(xué)對學(xué)生的自主學(xué)習(xí)要求較高，多數(shù)老師在教授某一課程進(jìn)行到一個階段時，會給學(xué)生開列出閱讀書單，便于拓展學(xué)習(xí)。學(xué)生就會根據(jù)書單來圖書館借閱，圖書館也就成了他們的第二課堂。

但也有43%的讀者認(rèn)為文獻(xiàn)資源不能滿足需要，對于老師推薦的書，圖書館要么沒有，要么殘舊;對于圖書館網(wǎng)站的電子資源，97%的讀者極少涉獵，原因是好用的除了“銀符題庫”外，其它的作用不大。

圖書館已有兩年沒購買新書，報(bào)刊雜志種類也大幅縮水。圖書館購書一直秉著滿足需求的原則，實(shí)行“圖書薦購”的購買方式，并且與各教學(xué)單位有良好溝通。但只接推薦書單不買書。老師們強(qiáng)調(diào)推薦書目在拓展學(xué)習(xí)中的重要作用，學(xué)校強(qiáng)調(diào)經(jīng)費(fèi)緊張。

讀者對圖書館網(wǎng)站的利用普遍不足，只有6%的讀者經(jīng)常瀏覽，從來不瀏覽的86%;93%的讀者在“你使用圖書館網(wǎng)站主頁上的哪些功能”時選擇了其它，主要功能極少人選;87%的讀者圖書館網(wǎng)站主頁上的電子資源不甚了解;在圖書館的利用上，目前集中在紙質(zhì)書刊，只有13%的讀者利用數(shù)字資源。

對于圖書館網(wǎng)站和網(wǎng)站上的數(shù)字資源利用較少，不是沒有作用，而是可利用的、有價值的少。我院圖書館網(wǎng)站主頁上只有一些常年不變的“借閱規(guī)則”、“館藏分布”和沒有實(shí)際內(nèi)容的“新書通報(bào)”、“書香校園”外，讀者喜聞樂見的“講座與培訓(xùn)”、“影音資料”、“教學(xué)研究”則沒有，所有資源中只有“銀符題庫”有人點(diǎn)擊。你有的.他不需要，他需要的你沒有，所以圖書館網(wǎng)站無人問津，只是以一種形式存在著，沒有發(fā)揮它應(yīng)有的作用。

圖書館網(wǎng)站利用率不足的一個原因是宣傳少，另一個根本原因在于內(nèi)容的缺失。

2 關(guān)于讀者服務(wù)

讀者對于圖書館的服務(wù)還是滿意的，86%以上的讀者認(rèn)為圖書館工作人員認(rèn)真、負(fù)責(zé)、解決問題迅速、言談舉止得體;91%認(rèn)為當(dāng)有問題向工作人員求助時能得到妥善處理。

之所以能有96%的滿意度，源于日常工作中館長的嚴(yán)格要求和全體館員的努力。圖書館每周都有例會，館長通報(bào)“館長信箱”中所反映的問題，和大家一起分析原因，尋找解決問題的方法，要求每個人都要樹立“讀者第一、服務(wù)至上”的思想，接待讀者要耐心、熱情;要求熟悉業(yè)務(wù)，解決問題迅速;要求書庫整潔、有序。圖書館的工作條件艱苦，書立、書踏緊缺，空調(diào)更是沒有。工作人員的勞動強(qiáng)度很大，每天都要搬書從一樓到二樓，每天都要整理書庫，一年之中有半年時間都要靠吱吱作響的風(fēng)扇防暑降溫，每天的衣服不知要濕透多少次。正是由于全體人員的艱苦付出，才贏得了讀者的好評。

在“你是否較容易找到需要的書”選項(xiàng)里，16%的讀者認(rèn)為容易，38%認(rèn)為一般，29%認(rèn)為不容易，19%認(rèn)為困難。多數(shù)讀者借書時一般是拿著書目直接進(jìn)書庫，而正確的方法是登陸圖書館網(wǎng)站主頁進(jìn)行“館藏查詢”，或者在借還書處請工作人員幫助查詢，查詢到目標(biāo)書的分類號、所在書庫、目前是否可以借閱等信息。先查詢再進(jìn)書庫，不僅能準(zhǔn)確找到目標(biāo)書，還能找到相近書，省時省力。

關(guān)于“工作人員是否會主動向你介紹相關(guān)信息”，93%的讀者選擇的是“沒有主動介紹”。原因有三：一是他們對各專業(yè)門類不全了解，二是對書庫不太熟悉，三是這方面的意識較弱。所以他們只熟悉他們工作區(qū)域的內(nèi)容，只會推介他們熟悉的專業(yè)信息。

3 關(guān)于基礎(chǔ)設(shè)施

多數(shù)讀者認(rèn)為圖書館人文環(huán)境、物化環(huán)境較好，書庫有序，閱覽室整潔，期刊室光線充足，電子閱覽室安靜，92%的讀者對圖書館的環(huán)境給予了充分肯定。

66%的讀者認(rèn)為閱覽室座位數(shù)不夠，26%認(rèn)為還可以;對于“你認(rèn)為電子閱覽室的計(jì)算機(jī)夠用嗎”選項(xiàng)，26%的讀者認(rèn)為夠用，72%認(rèn)為不夠用，有43%的讀者在“給館長留言”里說部分計(jì)算機(jī)是壞的，部分耳機(jī)無法使用，在電子閱覽室不能觀看視頻，網(wǎng)速慢等。

學(xué)生反映的情況很客觀。我校圖書館閱覽座位數(shù)與學(xué)生數(shù)之比遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到評估標(biāo)準(zhǔn)的1：8，計(jì)算機(jī)臺數(shù)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到閱覽座位數(shù)的5%。目前電子閱覽室計(jì)算機(jī)不是多媒體主流配置，不能檢索本館館藏書目、電子文獻(xiàn)，不能觀看視頻，僅僅具有上網(wǎng)功能?！白x者到電子閱覽室的目的”選項(xiàng)，有15%的讀者是為了查閱資料，45%是為了完成作業(yè)，36%是為了聊天、游戲。在圖書館各項(xiàng)服務(wù)中，電子閱覽室的硬件和軟件都是弱項(xiàng)。

4 關(guān)于學(xué)生的意見和建議

本次調(diào)查問卷對圖書館的意見和建議設(shè)置了幾個問題，特別在問卷的最后設(shè)置了“如果你想跟館長說幾句話，請留言”選項(xiàng)，給讀者說出心里話的機(jī)會。讀者對圖書館的需求就是圖書館的工作任務(wù)，共同探討解決問題的可行性方案，提高對圖書館的使用效率，發(fā)揮圖書館的強(qiáng)大功能。

對于“您在使用圖書館中感到最困難的是”選項(xiàng)，86%的讀者認(rèn)為書籍少、舊，84%認(rèn)為報(bào)刊種類少，45%認(rèn)為查閱資料困難，67%認(rèn)為閱覽座位少;91%的讀者認(rèn)為紙質(zhì)圖書陳舊，93%認(rèn)為數(shù)字資源不能滿足需要。

圖書館近年沒購進(jìn)新書，之前購買的新書因?yàn)闆]有書架而無法流通，到現(xiàn)在仍然堆在地上，已經(jīng)變成了舊書。所以讀者會普遍覺得文獻(xiàn)陳舊，不能滿足需求。

讀者對于如何完善服務(wù)提出了許多建議，如希望購進(jìn)最新的紙質(zhì)圖書，希望及時發(fā)布新書信息，希望開展讀者培訓(xùn)，希望舉辦讀書活動等。

5 工作設(shè)想

5.1 關(guān)于館藏體系的構(gòu)建

目前館藏書比較陳舊，大多是20xx年之前出版的。各學(xué)科發(fā)展很快，新技術(shù)、新理論不斷出現(xiàn)，所以要及時剔除借閱頻率低的，購買老師推薦的。圖書館采訪人員與各教學(xué)單位一直都保持著良好溝通，及時收取推薦書單，做好購書計(jì)劃。

對于普通讀物，則要在現(xiàn)有館藏的基礎(chǔ)上，邀請相關(guān)老師參與，制定購書計(jì)劃，選擇性地收藏中國近代作家、現(xiàn)代作家、當(dāng)代作家、熱門作家、外國經(jīng)典的作品，建立多個主題的圖書體系。

對于新書，則根據(jù)發(fā)布的“華語圖書暢銷書榜”選書，那些占據(jù)排行榜前列的都可以購買。

購買以上圖書，計(jì)劃月采購2千元，大約可以采購10種，每種3復(fù)本。

對于影視作品的收藏，要考慮實(shí)用和經(jīng)濟(jì)能力?？梢允詹厥占瘖W斯卡系列、中國優(yōu)秀影視系列、百家講壇系列、CCTV優(yōu)秀紀(jì)錄片系列、求職系列、高端管理系列，這些作品大多可以下載。

5.2 關(guān)于讀者培訓(xùn)與活動

對于新入學(xué)的學(xué)生，都要進(jìn)行“大學(xué)生如何使用圖書館”培訓(xùn)，免費(fèi)發(fā)放“圖書館使用指南”;舉辦信息檢索講座，教給讀者查詢方法;健全圖書館網(wǎng)站，及時發(fā)信館藏動態(tài)。

5.3 關(guān)于基礎(chǔ)設(shè)施

圖書館閱覽室座位數(shù)嚴(yán)重不夠，而圖書館一、三、四層均有閑置房間，建議開放，放上桌椅即可。

電子閱覽室的計(jì)算機(jī)和耳機(jī)數(shù)量、質(zhì)量都有問題，要么購買，要么做好維護(hù)，保障使用。

我院各處的網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)速慢，不能流暢地看視頻。在正常工作時間，屏蔽了視頻功能，即使在電子閱覽室也不行，已經(jīng)失去了它的功能，老師、學(xué)生都有反映。95%的讀者要求增加影音播放，對外語片更是期待，他們愿意“看電影，學(xué)外語”，希望看上老師推薦的電影，提高英語視聽說能力。所以希望購進(jìn)一套家庭影院，來播放這些優(yōu)秀作品。

第三篇：圖書館調(diào)研報(bào)告

作為一名大學(xué)生．誰都想找一個安靜，舒適的環(huán)境自修，以使自己能全神貫注地看書、練習(xí)。在大學(xué)校園里，圖書館的自修教室是最佳去處，大家都往圖書館跑。但圖書館自修室的座位是有限的，這樣問題就出現(xiàn)了：每天早上圖書館門前排著長長的隊(duì)伍，7點(diǎn)鐘一開門，學(xué)生蜂擁而入，有時弱小學(xué)生在占座時被別人擠倒在地，就連開門的管理人員都說：這種氣勢太可怕，要是喊的不及時，就很有可能出現(xiàn)踩踏事故。所以管理人員都害怕開門。占座糾紛不但在男生之間時有發(fā)生，而且有時在男女生之間為了一個座位，不僅臟話連篇，甚至于大打出手．因沖動而引發(fā)的后果不堪設(shè)想。而到了中午，圖書館自修室又常常會出現(xiàn)這種情形：偌大的自修室只有那么幾個人，有的人正在酣暢午睡，有的則是無精打采地翻動著書本．其余座位上只有書本、背包之類，但一切表明這些座位已被人“占領(lǐng)了”。人們不禁要問：究竟是什么原因?qū)е孪胝易坏娜苏也坏阶唬业阶坏膮s又不見其人的現(xiàn)象發(fā)生呢？為了維護(hù)廣大讀者的利益，為讀者刨造一個更為有利的學(xué)習(xí)環(huán)境。有效制止占座問題，我們在20xx年4月20日對武漢工程大學(xué)圖書館占座現(xiàn)狀特做了問卷調(diào)查。

1．調(diào)查方式

本次調(diào)查采用了抽樣問卷調(diào)查方式，主要對圖書館自習(xí)室

一、二樓發(fā)放了調(diào)查問卷。發(fā)放問卷40份，回收有效問卷39份，有效率為99．5％，其中考研的同學(xué)問卷回收3份，過級的同學(xué)問卷回收10份，其余回收問卷26份均為大一至大四的在校大學(xué)生。

2．調(diào)查目的

通過調(diào)查問卷要獲取如下信息：首先要了解同學(xué)們對武漢工程大學(xué)圖書館存在占座這一現(xiàn)象的看法，其次了解同學(xué)們對學(xué)校和圖書館針對占座現(xiàn)象應(yīng)在哪些方面加強(qiáng)建設(shè)為同學(xué)們服務(wù)。

3．問卷內(nèi)容與設(shè)計(jì)

此次問卷主要從三個部分以10項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)的。

第一部分為被調(diào)查者的年級及占座情況等。

第二部分為重點(diǎn)調(diào)查部分，主要調(diào)查同學(xué)們占座的目的、占座形成的原因、同學(xué)們對占座的態(tài)度以及占座的后果等。這些內(nèi)容都以選擇題的方式進(jìn)行設(shè)計(jì)。

第三部分為開放式問卷，通過調(diào)查主要獲取同學(xué)們對我館公共資源建設(shè)問題以及解決占座問題的建議和對策。為了確保調(diào)查結(jié)果的代表性和有效性，選擇的調(diào)查對象相對廣泛，涉及到了我院各系部年級、專業(yè)及各種身份的學(xué)生，基本代表了圖書館讀者，有一定的參考價值。我們對調(diào)查問卷中的主要九項(xiàng)進(jìn)行問卷分析。

4．調(diào)查結(jié)果與分析

4．1讀者對使用圖書館的需求情況及占座現(xiàn)狀

表1讀者使用圖書館的頻率及占座現(xiàn)狀

從表1可以看出，經(jīng)常去圖書館的學(xué)生占調(diào)查人數(shù)的12.8％，有時去的和從未去的分別占69.2％和20.5％。由此說明學(xué)生喜歡去圖書館主要有三個原因：一是由于擴(kuò)招后學(xué)生較多。從入學(xué)至今沒有固定的教室，更談不上有固定的座位，所以學(xué)生自習(xí)一般要到圖書館。二是在各種考試密集的時期，教室座位更是供不應(yīng)求，大量的學(xué)生涌入圖書館。三是由于高校圖書館有得天獨(dú)厚的館藏資源和良好的.學(xué)習(xí)環(huán)境及濃厚的學(xué)習(xí)氛圍等優(yōu)勢，時時吸引著廣大讀者，所以學(xué)生們喜歡到圖書館看書學(xué)習(xí)。這樣一來，圖書館的使用頻率相對過高，讀者流量相對過大?，F(xiàn)有的座位資源明顯滿足不了讀者的需求，造成了圖書館壓力過大的局面。為此。學(xué)校應(yīng)堅(jiān)決改善公共教育資源匱乏現(xiàn)狀，切實(shí)為廣大讀者服務(wù)。

4．2學(xué)生占座原因

從表2調(diào)查結(jié)果可以看出，87.2％的學(xué)生認(rèn)為占座現(xiàn)象發(fā)生的主要原因是為了學(xué)習(xí)，學(xué)生為了取得各種認(rèn)證和被社會的認(rèn)可，競爭壓力直接體現(xiàn)在各種考試學(xué)生在考試重壓下，不得不找一個一勞永逸的好環(huán)境努力學(xué)習(xí)，于是圖書館是他們的首選之地。而7.7%的學(xué)生占座是為了圖個安靜，從客觀上講，有兩個主要原因：一是近幾年來由于擴(kuò)招，學(xué)生人數(shù)急劇增長，使得原本緊張的辦學(xué)資源更趨緊張，因而校舍資源建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上擴(kuò)招的需要，固定的教室變成了公共教室輪流使用，迫使眾多學(xué)生不得不頻繁更換學(xué)習(xí)地點(diǎn)。為此圖書館成了爭相選擇的理想場所。由于僧多粥少，座位始終處于飽和狀態(tài)，座位的供需矛盾日顯突出，占座現(xiàn)象應(yīng)運(yùn)而生。我們觀察到，特別在臨近考試之時．占座現(xiàn)象愈演愈烈。二是圖書館公共設(shè)施資源利用率不高，如我館由于諸多方面原因?qū)е氯种坏淖粤?xí)室閑置。開放的自習(xí)室中有三分之一晚上不能正常開放。這種現(xiàn)狀極大地浪費(fèi)了教育資源的有效使用。據(jù)我們在圖書館自習(xí)室的觀察，絕大部分自習(xí)室半數(shù)以上座位長時間空缺，處于閑置狀態(tài)，想學(xué)習(xí)的讀者卻無處可坐。這不僅浪費(fèi)了圖書館寶貴的座位資源和學(xué)習(xí)資源，而且有違公平原則，同時還嚴(yán)重影響了資源效用的發(fā)揮，也給學(xué)習(xí)激勵制度帶來了負(fù)面影響，所以必須制止占座現(xiàn)象。

4.3學(xué)生占座的態(tài)度

表3學(xué)生占座態(tài)度

重新找，這反映出大部分被調(diào)查者并不反對占座，有0.3％的被調(diào)查者表示無所謂，這說明大部分學(xué)生持有矛盾心理。一方面，占座現(xiàn)象普遍存在，大家不認(rèn)為占座不單純反映一個人

的道德素質(zhì)，有一定客觀原因和主觀原因。從調(diào)查結(jié)果還可以看出61.5％的學(xué)生認(rèn)為占座現(xiàn)象有必要解決。

4．5同學(xué)們對圖書館公共資源建設(shè)的意見和建議

為有效解決占座問題，我們在問卷設(shè)計(jì)的第三部分中特讓同學(xué)們對座位問題的解決辦法和座位資源建設(shè)等問題提出意見和建議。主要?dú)w總?cè)缦拢?/p>

(1)認(rèn)為應(yīng)提高自身的覺悟的同學(xué)占28.2％。

(2)要求學(xué)校提供硬件設(shè)施，增加座位的同學(xué)占56.4%％，

(3)要求校方在制度上禁止占座的同學(xué)占10.3％，

(4)要求學(xué)校安排監(jiān)督的讀者占10.3％。

5．結(jié)論

從問卷調(diào)查的所有數(shù)據(jù)中看出，占座現(xiàn)象在武漢工程大學(xué)圖書館嚴(yán)重存在，主要是

(1)學(xué)校的硬件設(shè)施不能趕上高速擴(kuò)招的學(xué)生對自習(xí)室和閱覽室的要求；

(2)圖書館管理制度缺乏，管理力度不夠使占座行為不能得到有效控制；

(3)讀者自身原因：部分同學(xué)文明素養(yǎng)不高，公德意識淡薄，自私自利；同學(xué)具有從眾心理看別人占座也跟著占座；還有部分同學(xué)對占座行為默認(rèn)，使得占座者往往心安理得；(4)校園公德建沒方面也存在問題。以上都是造成占座現(xiàn)象嚴(yán)重發(fā)生的主要根源。從表面上看占座現(xiàn)象不是什么大不了的事，但深究起來其后果是值得大家深思的。為此有效解決我館占座問題勢在必行。

6．建議與對策

圖書館是全校師生的公共資源，理應(yīng)被大家共享。由于占座不文明行為破壞了公共資源的合理利用。為了凈化圖書館閱覽環(huán)境，保障同學(xué)們權(quán)益，科學(xué)有效解決不文明占座這一難題，我們根據(jù)自身的切身體會和感受，結(jié)合本館實(shí)際特提出個人建議和一些解決措施：

1.增加自習(xí)室

在學(xué)校條件許可的情況下，盡可能多的開放自習(xí)室以滿足更多的同學(xué)學(xué)習(xí)需求，這樣可有效地緩解占座現(xiàn)象。

2.提高自身素質(zhì)

要求學(xué)生提高自身素質(zhì)，不要盲目占座，不要一人占多個座位，亦不要占座不用，這樣可減少座位浪費(fèi)現(xiàn)象從而提高座位的有效使用率。

3.加強(qiáng)監(jiān)管力度

學(xué)校可指定專人對占座卻無人使用的座位進(jìn)行定期清理，以方便其他同學(xué)。

4.實(shí)行占座時間段制

學(xué)?？稍谧簧显O(shè)立時間掛歷，占座的同學(xué)可在時間掛歷上標(biāo)明該座位的使用時間，以方便其他同學(xué)在其他時間使用，這樣可以減少座位的浪費(fèi)。

5.實(shí)行學(xué)生證制

要求自習(xí)的同學(xué)到指定的地方刷學(xué)生證，并憑證使用座位以減少非學(xué)習(xí)占用座位的現(xiàn)象。

6.實(shí)行占座超時計(jì)費(fèi)制

要求占座超過一定時間的同學(xué)繳納一定的費(fèi)用以減少學(xué)生長時間占座現(xiàn)象。

第四篇：圖書館調(diào)研報(bào)告

一、圖書館基本情況：

（一）圖書館四周概況：

大連交通大學(xué)圖書館地處交通大學(xué)校園中部，為東西朝向大樓，其東面正對實(shí)驗(yàn)館，南面正對男生第四寢室，西面正對學(xué)校網(wǎng)球場，北面正對三號樓。四周比較開闊，設(shè)有綠色帶，有少許樹木。

（二）、圖書館大樓概況：

總建筑面積近2.27萬平方米，大樓共計(jì)7層，其中有1~6層是共學(xué)生使用。內(nèi)設(shè)閱覽區(qū)、自習(xí)區(qū)、辦公區(qū)和會議區(qū)，是學(xué)校信息和學(xué)術(shù)交流中心。

（三）、樓層功能：

一層：主要用于學(xué)校會議或其他集會。二層：圖書館大廳，北側(cè)樓梯通往圖書館的制圖教學(xué)區(qū)，南側(cè)是電子閱覽室。三層：還書臺、服務(wù)臺、自然科學(xué)圖書借閱室（工業(yè)技術(shù)）、自然科學(xué)圖書借閱室（基礎(chǔ)科學(xué)） 和自習(xí)區(qū)。四層：社科圖書借閱室、外文圖書借閱室和自習(xí)區(qū)。五層：現(xiàn)刊閱覽室、過刊閱覽室和自習(xí)區(qū)。六層：信息咨詢部信息檢索教研室、工具書閱覽室、計(jì)算機(jī)檢索室和自習(xí)區(qū)。

（四）、火災(zāi)危險(xiǎn)性：

由于圖書館屬于公共建筑，儲存的大多是易燃的紙張，且人員相對集中，火災(zāi)危險(xiǎn)性較大，主要容易發(fā)生A類火災(zāi)。

二、消防設(shè)施設(shè)備情況：

(一)、耐火等級：

我校圖書館采用混凝土框架式結(jié)構(gòu)，墻、柱、梁、樓板、屋頂承重構(gòu)件和疏散樓梯均為不燃燒體材料，一樓會議室吊頂為難燃燒體材料。外有防火涂料，閱覽室為玻璃制大門及圍墻，建筑耐火等級為二級。符合圖書館建筑設(shè)計(jì)規(guī)范JGJ38-99中的規(guī)定：建筑高度不超過24.00m，藏書量超過10萬冊的圖書館、書庫、耐火等級不應(yīng)低于二級。

（二）、防火間距：

圖書館四周15~20m內(nèi)沒有任何建筑物。并且圖書館四周設(shè)有綠化帶。不會因其他建筑物著火而波及圖書館，也不會因圖書館起火而波及其它設(shè)施。符合GB50016-20xx中：民用建筑的防火間距，以及文化部發(fā)布的《公共圖書館建筑防火安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》WH0502-96中：圖書樓與其它建筑間的防火間距中的相關(guān)規(guī)定。

（三）、消防設(shè)施及自動滅火系統(tǒng)：

經(jīng)過實(shí)地統(tǒng)計(jì)，圖書館內(nèi)部消火栓共計(jì)27個，滅火器54個，報(bào)警裝置32個。其中一樓：消火栓5個，滅火器10個，報(bào)警器8個。分別設(shè)置在樓梯口，廁所門口，以及會議室和辦公室門兩側(cè)。二樓：消火栓6個，滅火器12個，報(bào)警器5個。分別設(shè)置在圖書館大廳、樓梯口以及廁所門口。三樓：消火栓5個，滅火器10個，報(bào)警器5個。分別設(shè)置在閱覽室門口、自習(xí)區(qū)以及廁所門口。四樓、五樓和六樓與三樓的設(shè)計(jì)相同，只是六樓較之在自習(xí)區(qū)與閱覽區(qū)交界位置少了一個報(bào)警器。七樓是電控機(jī)房，有消火栓1個，滅火器2個。設(shè)置在樓梯

口處。

圖書館內(nèi)所配備的滅火器屬于手提式ABC干粉滅火器，上次檢修日期是20xx年8月9日。符合建筑滅火器配置設(shè)計(jì)規(guī)范GBJ 140-90中的相關(guān)規(guī)定；

消火栓附加水袋長度25.0m。符合GB50016-20xx：同一建筑物內(nèi)應(yīng)采用統(tǒng)一規(guī)格的消火栓、水槍和水帶。每條水帶的長度不應(yīng)大于25.0m；

在自習(xí)區(qū)和閱讀區(qū)交界處還設(shè)置有防火卷簾，在每層樓的頂部還配備有煙感自動噴水滅火裝置。一樓和二樓大廳周邊還設(shè)置有排煙、通風(fēng)系統(tǒng)。在圖書館所有通道內(nèi)均設(shè)有安全出口指示標(biāo)志，或離地500mm或者懸掛在棚頂，切都為綠色熒光。在每個消火栓的門上都清晰的畫有圖書館消防疏散預(yù)案平面圖解，清楚詳細(xì)的表明了安全出口以及一系列滅火設(shè)施的具體位置。設(shè)置在二樓和一樓的安全出口除一個為塑鋼門外其余均為玻璃門，方便在應(yīng)急時刻人們砸碎玻璃門逃生。

三、圖書館相關(guān)的防火規(guī)定：

圖書館在入館須知中明確的規(guī)定：嚴(yán)禁在館內(nèi)吸煙、用火；禁止攜帶易燃、易爆以及有腐蝕性化學(xué)物品入館。這樣的規(guī)定在一定程度上減少了人為失誤造成火災(zāi)的`可能。

四、大連交通大學(xué)圖書館消防預(yù)案：

1.圖書館現(xiàn)有消防安全通道及安全疏散口共8個，除一個為塑鋼門外其余均為玻璃門；平時上鎖，關(guān)鍵時刻可砸碎玻璃破門逃生。

2.圖書館一旦發(fā)生火情，離起火點(diǎn)最近的工作人員（責(zé)任人）必須立即采取滅火自救。相鄰工作人員在協(xié)助滅火的同時應(yīng)第一時間通知館領(lǐng)導(dǎo)或辦公室并且維護(hù)好秩序。及按響墻壁手動消防報(bào)警器；樓層巡檢警報(bào)器將發(fā)出火災(zāi)警報(bào)。樓內(nèi)中廳及兩側(cè)消防安全通道位置均設(shè)有多處消火栓及干粉滅火器，用于消防滅火?？删徒∮谩?/p>

3.接到火情報(bào)告、館領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)負(fù)責(zé)人需立即趕赴起火點(diǎn)，組織滅火自救并控制現(xiàn)場秩序。同時由現(xiàn)場負(fù)責(zé)人上報(bào)保衛(wèi)處84106110。樓宇管理員與火點(diǎn)值班人員可直接判斷是否“緊急疏散”。在館領(lǐng)導(dǎo)及時趕到的情況下，由現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)判斷是否“緊急疏散”。緊急疏散的指令迅速報(bào)84109175。由消防總控室工作人員通過消防廣播下達(dá)“緊急疏散”命令。此時現(xiàn)場工作人員應(yīng)立即組織樓層內(nèi)所有人員有序地向安全通道疏散。緊急疏散情況下，負(fù)責(zé)疏散的工作人員要迅

速打開圖書館各消防通道（如沒有鑰匙的情況下，可直接砸碎玻璃逃生），有序的組織讀者沿著消防通道下樓。

4.當(dāng)聽到消防廣播發(fā)出火災(zāi)報(bào)警的情況下，滅火隊(duì)員應(yīng)遵照廣播指令，向火點(diǎn)具體位置迅速靠攏，在現(xiàn)場負(fù)責(zé)人的指揮下準(zhǔn)備實(shí)施滅火。（不提倡讀者參與滅火）

5.當(dāng)火勢不能控制的情況下，檢查讀者并確定清場情況下，啟動火點(diǎn)區(qū)域的防火卷簾，之后關(guān)閉電源。將消防控制系統(tǒng)改為全自動控制。

6.在廣播播報(bào)緊急疏散的情況下，臨時總指揮要下達(dá)命令給三個以上滅火隊(duì)員，由這些滅火隊(duì)員到各樓層、各房間通知至每一個人火情并組織撤離，并在室門上做出完全撤離標(biāo)志。

7.相關(guān)負(fù)責(zé)人要把電梯迅速迫降至一層，并上鎖關(guān)閉。

8.保衛(wèi)處來人后指揮權(quán)交與保衛(wèi)處。

9.讀者有序撤離后，配合消防部門開展滅火工作。組織人員進(jìn)行現(xiàn)場安全警戒，阻止無關(guān)人員進(jìn)入，維護(hù)好火場秩序。

10.總指揮要安排人員到樓外等待并指揮消防車的到來，組織清除外圍通道車輛，保證消防通道的暢通。

11.火災(zāi)撲滅后與有關(guān)部門一起保護(hù)好現(xiàn)場，協(xié)助消防部門開展火災(zāi)調(diào)查。 其規(guī)程符合圖書館建筑設(shè)計(jì)規(guī)范JGJ38-99。

五、我所發(fā)現(xiàn)的問題

（一）、通過在圖書館的實(shí)地調(diào)查，圖書館內(nèi)沒有設(shè)置應(yīng)急照明系統(tǒng)。這不符合WH0502-96：在圖書館疏散走道、疏散樓梯及其前室，消防電梯及其前室；消防控制室、消防水泵樓宇集中控制室、變電室、排煙機(jī)房、電話總機(jī)房、自備發(fā)電機(jī)房以及發(fā)生火災(zāi)時仍需堅(jiān)持工作的其他房間；報(bào)告廳、多功能廳、展覽廳、每層面積超過1500平方米的閱覽室、人員密集且面積超過300平方米的地下室。應(yīng)設(shè)火災(zāi)應(yīng)急照明。在發(fā)生火災(zāi)的時候沒有應(yīng)急照明不方便人們疏散和逃生，不利于人們看清道路以及分辨方向；

（二）、由于在沒有會議或者其他集會的時候，學(xué)生進(jìn)入圖書館需要從圖書館外側(cè)樓梯上樓至二樓門外憑學(xué)生卡進(jìn)入。所以在有火災(zāi)或者其他事故發(fā)生時，二樓僅有一個常開的正門可以萬無一失的疏散人群，其余的安全出口全部在一樓，而且一樓的安全出口平時是關(guān)閉狀態(tài)，并且進(jìn)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在安全出口的玻璃門附近并沒有找到安全錘。一旦發(fā)生火災(zāi)或者其它事故，一樓的安全出口無法打開或者砸開后果將是難以估計(jì)的。

（三）、相對于其他樓層，一樓的采光嚴(yán)重不足，使得慌亂中的人們難以分辨方向。

（四）、在圖書館西側(cè)距離大樓20m處有一排高大的樹木，過于茂盛，當(dāng)有火災(zāi)發(fā)生時，由于樹枝的影響，消防云梯車難以在此地展開。不利于消防營救。

六、整改措施

（一）、按照WH0502-96的相關(guān)規(guī)定在對應(yīng)位置安裝應(yīng)急照明裝置。

（二）、應(yīng)該講一樓正門的安全出口改為常開，并且在玻璃門旁明顯的位置配置安全錘。

（三）、通過增加應(yīng)急照明裝置增加在應(yīng)急時刻一樓的采光。

（四）、經(jīng)常修剪圖書館西側(cè)的高大樹木，使其的枝葉不會妨礙應(yīng)急時刻消防云梯車的展開。

七、總結(jié)

通過對大連交通大學(xué)圖書館的實(shí)地調(diào)查，再結(jié)合一定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。從防火技術(shù)措施的基本原則上來講，該圖書館的預(yù)防性措施如：在圖書館嚴(yán)禁煙火等；限制性措施如：防火卷簾等；消防性措施如：配備有消防栓、滅火器、自動噴水裝置等；疏散性措施如：有完善的消防預(yù)案等。都落實(shí)的很好。當(dāng)然我更希望校方能夠在此基礎(chǔ)上更加完善圖書館的消防管理系統(tǒng)，使同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活有可靠的安全保障。

第五篇：圖書館調(diào)查報(bào)告

鹽城工學(xué)院圖書館（東校區(qū)）

題目：圖書館調(diào)查報(bào)告

學(xué)院：人文社會科學(xué)學(xué)院 專業(yè)：漢語言文學(xué) 年級：大一 班級：B中文153 姓名：夏德高 學(xué)號：1511101303 任課老師：周曉燕

2015年12月12日星期六

目錄

卷首語…….2(一)調(diào)查課題……5

1.調(diào)查方式 2.調(diào)查時間 3.調(diào)查對象 4.調(diào)查過程

(三)調(diào)查結(jié)果與分析….6

(四)調(diào)查總結(jié) (五)對策及建議

(六)附錄…………1

1附件1：圖書館問卷調(diào)查

附件2：調(diào)小組成員及分工

引言

大學(xué)圖書館是一所大學(xué)文化底蘊(yùn)的體現(xiàn)，是這個大學(xué)側(cè)面身影的折射，而我們的大學(xué)圖書館究竟怎樣，又有多少人真正了解它用好它?1111同學(xué)們到底如何使用，讓我們由此拭目以待。

在我以為，書籍是人類真正，也是最好的朋友?！皶凶杂悬S金屋，書中自有顏如玉，書中自有千鐘粟”、“書香門第”??在這些我們耳聞目詳?shù)奈淖种?，古人就已用功利性的眼光為我們詮釋了封建社會讀書的重要性，也為我們詮釋了讀書對提高一個人社會地位的作用。但我最喜歡的卻是“最是書香能致遠(yuǎn) ”這一句。它不僅為我們指出了書籍的內(nèi)涵：知識性、趣味性、情感性。而且還告訴了人們讀書對人的心靈、對人生的真正作用。在積極創(chuàng)建平安和諧國家的今天，倡導(dǎo)讀書積累，營建書香學(xué)院，無疑具有十分重要的意義。廣大學(xué)生是圖書館文化的享受者，對學(xué)生能產(chǎn)生潛移默化的影響，這對于養(yǎng)成健康、向上的學(xué)生素質(zhì)所起的作用比直接的教育指導(dǎo)更大和更有效。大學(xué)生通過有目的地閱讀優(yōu)秀書刊，受到感染、熏陶，從而達(dá)到陶冶情操、拓寬知識面、提高自身素質(zhì)的目的。

學(xué)生是否會利用圖書館，與他們知識面的寬窄和他的功課好壞 有很大關(guān)系，而圖書館只能的發(fā)揮水平又是通過讀者的實(shí)際利用情況反映出來，為此，我們對學(xué)校的圖書館本身進(jìn)行調(diào)查了解，并針對本校本科學(xué)生利用圖書館資源情況進(jìn)行調(diào)查了解高校圖書館利用現(xiàn)狀，分析同學(xué)們在利用圖書館資源時的走向，并對他們的意見和看法進(jìn)行分析。(一)調(diào)查課題

1.調(diào)查背景

圖書館是一所大學(xué)靈魂，是同學(xué)們情操提升的最佳場所，它有著各種各樣的資源供同學(xué)們使用，讓同學(xué)們從書本上得到精神上的滋養(yǎng)和培煉，通過圖書館還可讓同學(xué)們對外界的社會結(jié)合自身的實(shí)際得到更好的認(rèn)知，隨著時代的發(fā)展，大學(xué)圖書館已經(jīng)成為評估一所大學(xué)水平的一項(xiàng)重要指標(biāo)。隨著時代的發(fā)展，我們獲取知識的途徑越來越來多，圖書館已不是同學(xué)唯一獲得知識的地方，同學(xué)們越來越喜好通過手機(jī)，電腦這些途徑來了解社會和知識，但這并不能否定書籍的巨大而深遠(yuǎn)的作用，更別說象征著文化底蘊(yùn)的圖書館了，網(wǎng)絡(luò)上充斥著快餐文化，而且網(wǎng)絡(luò)背景下繁雜的界面使人不能集中精神來摸索著自己的內(nèi)心去探求知識，容易促成人內(nèi)心的急躁心態(tài)。歷史積淀的精神文化附著于書籍才能更好地表達(dá)，文化所賦予紙張的內(nèi)涵，匯聚成的靈魂，才叫做書籍！而大學(xué)的靈魂所在就是那象征著文化底蘊(yùn)的圖書館。在同學(xué)們即將走向物欲橫流的社會之前，大學(xué)圖書館的建設(shè)就顯得尤為重要，我們對其了解程度也就不能顯得捉襟見肘了。所以需要我們更好地去調(diào)查，了解，分析，利用。

2.調(diào)查目的對于同學(xué)們對圖書館不太了解的情況，便不能充分地利用其資源也不能充分了解其價值與意義，為此，我們對同學(xué)們進(jìn)行調(diào)查，了解圖書館的利用狀況，了解大家對圖書館的意見和想法，根據(jù)同學(xué)們提供的信息，對他們對圖書館的認(rèn)識和了解進(jìn)行分析、歸納，以便了解同學(xué)們的學(xué)習(xí)情況，并提出相應(yīng)的方案，提高同學(xué)們對圖書館資源的利用率。并使同學(xué)們充分認(rèn)識到圖書館所積淀的文化價值和內(nèi)在意義，通過明析的說明，讓同學(xué)們更加了解我校圖書館的構(gòu)造及其內(nèi)在資源，從而得到更好的利用。

（二）調(diào)查設(shè)計(jì)

1.調(diào)查方式

采取自填問卷調(diào)查的方法，在調(diào)查之前便鎖定目標(biāo)群體為經(jīng)常出入學(xué)院圖書館的人，這種調(diào)查方式能縮小目標(biāo)群體的范圍，增加調(diào)查的效率，另外在減少無效問卷數(shù)量的同時又確保了調(diào)查的客觀性、真實(shí)性，讓目標(biāo)群體在對調(diào)查對象充分了解的前提下完成問卷。結(jié)合各個年級同學(xué)的需求，綜合大家普遍的意見。自填問卷的優(yōu)點(diǎn)是結(jié)合了郵寄調(diào)查保密性強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)，又具有面訪調(diào)查回收率高的優(yōu)勢。故此次調(diào)查采用自填問卷的形式展開調(diào)查。

2.調(diào)查時間

2015年12月12日 3.調(diào)查對象

在圖書館看書的各類人群，包括大一的同學(xué)、大二的同學(xué)、大三的同學(xué)、大四的同學(xué)以及研究生等。

4.調(diào)查過程

此次調(diào)查由我們小組成員共同完成，我們經(jīng)過策劃，把這次調(diào)查分為四個小部分。第一，對這次調(diào)查進(jìn)行系統(tǒng)分析，找出此次調(diào)查的人群和范圍，從幾個方面有序的進(jìn)行調(diào)查。第二，討論問卷題目和方案，經(jīng)過大家熱烈討論，最終確定題目。第三，分配工作，各司其職，在圖書館里的各個角落進(jìn)行調(diào)查，得到我們調(diào)查結(jié)果。第四，結(jié)合大家所得的數(shù)據(jù)，對所得的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和歸納，擬定我們的調(diào)查報(bào)告，收索我們需要的數(shù)據(jù)，填寫我們的表單。

（三）調(diào)查結(jié)果與分析

這次調(diào)查我們準(zhǔn)備了100份問卷，在圖書館的眾多學(xué)生中任意抽取學(xué)習(xí)的同學(xué)進(jìn)行問卷調(diào)查，分析數(shù)據(jù)時，除了大四的12人外，其他就是大一到大三的最多，他們的人數(shù)分別是26人、30人、32人，大二和大三的同學(xué)占大部分，占此次調(diào)查的比重的62%由此可以看出大學(xué)生中大二、大三的看書的占多數(shù)，大二，大三對資料的需求量大。

以上是問卷調(diào)查報(bào)告的大概情況，下面我們要結(jié)合我們學(xué)校本身圖書館的歷史文化，構(gòu)造，藏書情況，開放時間來分析圖書館與學(xué)生間的關(guān)系。鹽城工學(xué)院圖書館成立于1996年，由原鹽城工業(yè)專科學(xué)校圖書館和鹽城職業(yè)大學(xué)圖書館合并而成。圖書館下設(shè)5個部門：辦公室（兼文獻(xiàn)檢索課程組）、文獻(xiàn)資源建設(shè)部、參考咨詢部（原信息中心）、讀者服務(wù)一部、讀者服務(wù)二部。設(shè)有迎賓大道校區(qū)(北校區(qū))圖書館和希望大道校區(qū)(南校區(qū))圖書館。館舍總面積達(dá)4.7萬平方米，閱覽座位4000多個。圖書館工作人員90余人，其中副高及以上職稱人員16人，館藏印刷型文獻(xiàn)160萬多冊。目前使用的各類數(shù)據(jù)庫近30個。

圖書館全體館員本著“讀者第一、服務(wù)至上”的宗旨，努力為讀者營造文明、有序、舒適、開放的學(xué)習(xí)和信息利用環(huán)境，為鹽城工學(xué)院的教學(xué)和科學(xué)研究提供強(qiáng)有力的文獻(xiàn)信息服務(wù)保障。

學(xué)院圖書館種類分布和開放時間如下： 1F社科借閱室

周一至周日

8:00～21:30 2F自科借閱室

周一至周日

8:00～21:30

3F期刊閱覽室

周一至周五

8:00-11:20 14:30-17:30 3F電子閱覽室

周一至周日

8:00～21:30 對于學(xué)校開關(guān)館的時間（8：00—21:30）各年級同學(xué)們有不同看法，大一有的上晚自習(xí)，所以才來到圖書館就關(guān)門了，所以覺得晚的時間太短，對于其他人而言，看了一天書，九點(diǎn)半也是可以休息的時候了，但總的來說有55%的人覺得開館時間應(yīng)該再延長點(diǎn)。過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，去圖書館的同學(xué)目的都不同，有看你小說的、有在電子閱覽時看的、有去自習(xí)的、有去做作業(yè)的。但總的來說，去看課本專業(yè)知識的比較多，在里面看書的氣氛比較濃厚，而且環(huán)境比較好，有大量的資料供我們選擇，幫助理解，最重要的是很安靜。但有的人偶爾去，一周就一兩次，也許是課多或者什么的原因?？偟目磥?大多數(shù)人都是下午或者晚上有更多的時間去圖書館。對于圖書館的設(shè)備，多數(shù)覺得電子閱覽室的電腦過少，很多時候不夠用。冬天在圖書館看書太冷，沒空調(diào)或暖氣，感覺太冷不想看書，反而想呆在寢室看看，且圖書館的書很多都很舊了，好多80，90年代的書籍。更有甚者，破敗不堪，有亂寫亂畫的現(xiàn)象。同學(xué)們大都專注于專業(yè)課的書籍學(xué)習(xí)，文學(xué)類的書籍面前可以說“門可羅雀”，而且此種類的書籍沒有發(fā)現(xiàn)較新的，都是老舊的版本，雖說老的文化積淀是好的，但是處在與日俱進(jìn)的社會，同學(xué)們又是新時代的生力軍，也是需要為其注射新鮮血液的。最后同學(xué)們在給圖書館綜合評分時，“一般”被選占一半多以上，為63%人；選擇“很滿意”的僅有4%；另外占總數(shù)的27%，6%分別選擇了“滿意”和“不滿意”。這個對圖書館進(jìn)行綜合評分的調(diào)查結(jié)果所傳達(dá)出來的信息，說明圖書館的很多地方都有待完善，需要大量改進(jìn)。

（四）調(diào)查總結(jié)

1.同學(xué)們對于專業(yè)課書籍顯得尤為熱衷，但卻不對文學(xué)類書籍問津，這就顯得功利性較重。大學(xué)的真正意義在于培養(yǎng)人的情操與品性，使其成為真正的人！

2.圖書館的書有些過于老舊，不能跟上時代的步伐。 3.電子閱覽室方面，圖書館設(shè)置電子閱覽室，提供了一個很好的平臺讓學(xué)生能再網(wǎng)絡(luò)上查找資料，通過網(wǎng)絡(luò)得到最近信息。但是有些學(xué)生卻并未正確地利用電子閱覽室，沒有把他作為學(xué)習(xí)的工具，而是當(dāng)作了娛樂工具。圖書館應(yīng)該在這方面加強(qiáng)制約管理，同學(xué)們也該端正態(tài)度，使電子閱覽室所發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

4.圖書館的學(xué)習(xí)氛圍到是不錯，但是環(huán)境惡劣，冬天過于冷，很不喜歡在圖書館學(xué)習(xí)。

5.圖書館開放時間略有些短，同學(xué)們不能充分體會到圖書館的益處。

（五）對策及建議

介于以上問題，我提供幾點(diǎn)建議: 1.學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)文學(xué)類書籍的增添力度，做好學(xué)院內(nèi)，圖書館內(nèi)，文化氛圍的營建做好同學(xué)們的情操陶冶工作。

2.引進(jìn)新出版的有價值的圖書，跟上時代的步伐，給圖書館注入新鮮血液煥發(fā)與青少年一般的飛揚(yáng)活力。舊的書籍可以在不斷更新時把他們換掉，也可以收藏起來。

3.如果學(xué)校在資金充足的情況下，希望有關(guān)部門能給圖書館添置幾臺空調(diào)抵御冬天的寒冷，以此吸引更多的同學(xué)來圖書館學(xué)習(xí)。

4.學(xué)?？梢赃m當(dāng)延長圖書館的開放時間，使同學(xué)們充分享受到圖書館帶來的學(xué)習(xí)之趣。

5.同時學(xué)校圖書館管理人員應(yīng)該加強(qiáng)對電子閱覽室的管理，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，使電子閱覽室發(fā)揮正確的功效。

（六）附錄

附件1：圖書館問卷調(diào)查表

親愛的同學(xué)們：

為了同學(xué)們能更好的利用學(xué)校圖書館的資源，我們現(xiàn)在對圖書館進(jìn)行問卷調(diào)查，望同學(xué)們能認(rèn)真填寫，幫助我們能更好的了解同學(xué)們心中圖書館的優(yōu)缺點(diǎn)，讓圖書館資源能合理的得到利用。謝謝你的合作！1、在的年級是：()A 大一B 大二C 大三 D 大四E 其他 2、為周末圖書館應(yīng)如何開放：

A 全部開放，不能借書 B 維持現(xiàn)狀：僅開一樓，不能借書 C全部開放，并且可以借書

3您到圖書館的目的主要是：（多選）()A 自習(xí)、寫作業(yè)B 閱讀書刊、查閱資料C借書刊D閑逛解悶、娛樂、消遣

4、您認(rèn)為我館應(yīng)加大哪些方面的文獻(xiàn)投入：（多選）()A重點(diǎn)學(xué)科的圖書B數(shù)字資源C外文書刊D各學(xué)科的核心期刊 5、您對圖書館的電子資源了解嗎？()A很清楚B了解一些C基本不了解D模模糊糊 6、您對館內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施的看法是：(多選)()A查詢機(jī)器少，常出問題B供閱讀的桌椅少 C書架布局較亂，灰塵較多D對各方面都很不滿意 7、您對在館內(nèi)查找圖書的看法是：（多選）()A館內(nèi)圖書放置凌亂，不易找到書B圖書更新過慢，難以找到需要的、有用的圖書

C許多種類的書籍都過少D查找麻煩，很不滿意

8、您認(rèn)為我院圖書館紙質(zhì)資源建設(shè)存在哪些不足？（多選）()A文獻(xiàn)資源總量不足B印刷版外文書刊不足□紙質(zhì)版、電子版等文獻(xiàn)資源結(jié)構(gòu)不合理C書刊更新速度慢D專業(yè)書籍、文獻(xiàn)貧乏E圖書資料缺乏學(xué)術(shù)性、完整性

F外借期限太短G圖書人均外借數(shù)額過少

9、您認(rèn)為圖書館保證圖書采購質(zhì)量的主要方法是：（多選）()A經(jīng)常調(diào)查讀者實(shí)際需求B讀者代表參與選書

C學(xué)院權(quán)威教授和教師決定D圖書館有經(jīng)驗(yàn)的采購者決定 E借鑒和學(xué)習(xí)其他圖書館的采購經(jīng)驗(yàn)

10、您對圖書館專職人員的服務(wù)態(tài)度感覺怎么樣()A滿意B一般C較差D很差

11、圖書館的很多工作人員是從同學(xué)中選出的勤工儉學(xué)代表，您對他們的服務(wù)滿意度：（多選）()A有問必答，很大幫助B沒什么幫助，只是形式 B認(rèn)真整理館內(nèi)圖書，及時將歸還的圖書分類上架

C工作期間玩網(wǎng)絡(luò)游戲，玩忽職守，不能及時整理圖書、清理書架

12、如果給圖書館綜合評分，你會？ ()A 很滿意B 滿意 C 一般D 不滿意

13、你對圖書館禁止物品過夜有何看法？ 14、你對節(jié)假日關(guān)閉圖書有何看法？ 15、希望您能對圖書館提出一些建議？

附件2：調(diào)查小組成員及分工 編輯整理：夏德高 設(shè)計(jì)問卷：陳國范 問卷調(diào)查：董豪 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：楊華