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第一篇：圖書(shū)館調(diào)查報(bào)告

圖書(shū)

館 調(diào) 研 報(bào) 告

市場(chǎng)營(yíng)銷

李晶1204050

3圖書(shū)館調(diào)研報(bào)告

前言 長(zhǎng)春職業(yè)技術(shù)學(xué)院的圖書(shū)館是這所大學(xué)的心臟，是大學(xué)的三大支柱之

一、長(zhǎng)春職業(yè)技術(shù)學(xué)院是2002年經(jīng)吉林省政府批準(zhǔn)成立的高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院。學(xué)院由長(zhǎng)春市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)校、長(zhǎng)春市輕工業(yè)學(xué)校和長(zhǎng)春市財(cái)政學(xué)校等11所中專學(xué)校合并組建，圖書(shū)館是在原有各中專學(xué)校圖書(shū)館基礎(chǔ)上建設(shè)起來(lái)的。圖書(shū)館作為學(xué)院發(fā)展建設(shè)的重要組成部分，幾年來(lái)得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，無(wú)論是館舍面積、資源建設(shè)還是自動(dòng)化建設(shè)，都取得了較大發(fā)展。

一調(diào)研目的通過(guò)調(diào)研的方式來(lái)調(diào)查長(zhǎng)春職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館綜合利用情況，找出同學(xué)們?cè)谑褂脠D書(shū)館時(shí)遇到的相關(guān)問(wèn)題，尋求解決對(duì)策，力求把我校打造成具有濃厚學(xué)習(xí)氛圍的校園文化

二、調(diào)研方法

問(wèn)卷、資料分析法

資料來(lái)源：我校網(wǎng)站

三、調(diào)查結(jié)果分析

1）發(fā)現(xiàn)大一的學(xué)生是圖書(shū)館的主要群體，占了總調(diào)查人數(shù)的一半以上。大二占百分之十多、大三占百分之二十多、還少部分教師。

2）對(duì)于圖書(shū)館的開(kāi)放時(shí)間，滿意以及認(rèn)為時(shí)間不夠的學(xué)生各占一半，其中有七成的大

一、二學(xué)生認(rèn)為圖書(shū)館的開(kāi)放時(shí)間過(guò)短。

3）對(duì)于圖書(shū)館布局以及書(shū)籍放置的問(wèn)題，只有5%的學(xué)生十分了解，六成半的學(xué)生認(rèn)為并不十分了解，并且有兩成的學(xué)生認(rèn)為在圖書(shū)館太難找書(shū)。在年級(jí)分布上來(lái)說(shuō)，并沒(méi)有明顯的界限，在各年級(jí)的學(xué)生中，大部分同學(xué)并不十分了解圖書(shū)館的布局以及書(shū)籍放置問(wèn)題。

4）對(duì)于圖書(shū)館室溫設(shè)置的問(wèn)題，兩成學(xué)生認(rèn)為很舒服，近四成的學(xué)生認(rèn)為可以接受，還有四成學(xué)生認(rèn)為冬天天氣太冷。

5）對(duì)于圖書(shū)館工作人員的服務(wù)問(wèn)題，近八成的學(xué)生認(rèn)為滿意。

6）到館率的調(diào)查：36%的同學(xué)經(jīng)常來(lái)、34%的同學(xué)偶爾來(lái)、30%的同學(xué)極少來(lái)、結(jié)果表明我院的學(xué)生到圖書(shū)館人數(shù)不多、不夠積極。我院對(duì)圖書(shū)館所做的工作，還沒(méi)充得到了廣大讀者的肯定。學(xué)校應(yīng)該對(duì)圖書(shū)館加強(qiáng)投入和建設(shè)，改善了圖書(shū)館的條件。圖書(shū)館也不斷充實(shí)內(nèi)涵，注重抓服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量，讓員工牢牢樹(shù)立“讀者第一、服務(wù)至上”的工作宗旨，創(chuàng)造整潔、安靜、優(yōu)雅的讀書(shū)環(huán)境。今后本館的各方面工作還要繼續(xù)努力，讓大多數(shù)老師和學(xué)生在工作學(xué)習(xí)之余能經(jīng)常想到圖書(shū)館。我校也應(yīng)該加大力度對(duì)圖書(shū)館的宣傳，讓同學(xué)多對(duì)圖書(shū)館的觀注。

7）到圖書(shū)館的目的：借閱書(shū)刊占52%、自習(xí)占26%、上網(wǎng)占20%、睡覺(jué)占2%我校同學(xué)讀書(shū)意識(shí)強(qiáng)

8）對(duì)圖書(shū)館滿意程度：30 %的被調(diào)查者表示滿意，42 %的人表示較滿意，23%的人表示不滿意，5%的人表示無(wú)所謂，四項(xiàng)合計(jì)為100%。圖書(shū)館還需要不斷優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提供更多、更好的服務(wù)，整合資源，努力提供更好的環(huán)境，進(jìn)一步館內(nèi)的綜合服務(wù)能力

四、結(jié)論

目前，圖書(shū)館的服務(wù)功能正由傳統(tǒng)模式向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化方向轉(zhuǎn)變，如今我館除了一般的借閱服務(wù)外，還向讀者提供文獻(xiàn)信息咨詢服務(wù)；開(kāi)設(shè)“如何科學(xué)利用圖書(shū)館”講座；開(kāi)展打印、復(fù)印、視聽(tīng)等多種技術(shù)服務(wù)，使讀者服務(wù)工作逐漸向主動(dòng)服務(wù)、多層次服務(wù)和現(xiàn)代化服務(wù)的方向發(fā)展。同時(shí)注重加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)資源的建設(shè)，初步形成了具有我院特色的，多學(xué)科、多層次、多載體形式的館藏文獻(xiàn)和數(shù)據(jù)庫(kù)體系。

本館設(shè)3室4部，分別為：館長(zhǎng)室、書(shū)記室、辦公室、采編部、圖書(shū)流通部、報(bào)刊閱覽部和技術(shù)部。設(shè)綜合書(shū)庫(kù)、教師資料室、報(bào)刊閱覽室、學(xué)生自修室、過(guò)刊流通室、電子閱覽

室等，館內(nèi)設(shè)有圖書(shū)防盜監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。全館現(xiàn)有工作人員31人，大專以上學(xué)歷占90.3%，副高級(jí)職稱7人，中級(jí)職稱11人，初級(jí)職稱6人。今后，我們還將繼續(xù)密切配合學(xué)院的發(fā)展需求和重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)的需要，采集、選購(gòu)教學(xué)科研需用的文獻(xiàn)資料，多方式多角度滿足教學(xué)科研的需求。到“十一五”后期，努力使館藏紙質(zhì)圖書(shū)達(dá)到40萬(wàn)冊(cè)，同時(shí)加大電子圖書(shū)和數(shù)據(jù)庫(kù)采購(gòu)力度，使館藏更加適應(yīng)學(xué)院的發(fā)展。同時(shí)為使館藏資源最大地發(fā)揮其效用，我們將健全服務(wù)體系，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，改進(jìn)服務(wù)手段，拓寬服務(wù)渠道，提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立服務(wù)品牌。把以讀者為中心落實(shí)到圖書(shū)館的各項(xiàng)工作中，以提高文獻(xiàn)的利用率和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能。使圖書(shū)館真正成為學(xué)院的文獻(xiàn)資源中心和信息中心。

長(zhǎng)春職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館還有待提高、圖書(shū)館應(yīng)增加一些新書(shū)、各類書(shū)應(yīng)齊全、環(huán)境也應(yīng)改善提高、給學(xué)生良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、開(kāi)發(fā)利用圖書(shū)館的資源、提高大學(xué)生對(duì)圖書(shū)館的使用率是每所大學(xué)的重要工作，也是體現(xiàn)圖書(shū)館的核心價(jià)值所在。讀者調(diào)查是圖書(shū)館與讀者溝通的重要手段。對(duì)讀者進(jìn)行認(rèn)真深入的調(diào)查，了解讀者的文獻(xiàn)需求情況，把握讀者利用圖書(shū)館的特點(diǎn)、現(xiàn)狀，是圖書(shū)館確定發(fā)展目標(biāo)，及時(shí)適應(yīng)讀者需求變化，有針對(duì)性地改進(jìn)圖書(shū)館工作的重要依據(jù)。我院學(xué)生為了圖書(shū)館以后的發(fā)展，秉著“加強(qiáng)圖書(shū)館與各院系的學(xué)術(shù)聯(lián)系發(fā)揮紐帶作用，使之更好地為廣大學(xué)友服務(wù)；學(xué)生在學(xué)術(shù)交流中感受差距進(jìn)而見(jiàn)賢思齊、得以自我提升；在服務(wù)實(shí)踐中培養(yǎng)務(wù)實(shí)、博愛(ài)的良好品質(zhì)”的理念而展開(kāi)的，就我校圖書(shū)館運(yùn)行現(xiàn)狀及服務(wù)情況、同學(xué)們對(duì)圖書(shū)館的使用情況以及評(píng)價(jià)、圖書(shū)館的未來(lái)發(fā)展等相關(guān)問(wèn)題開(kāi)展調(diào)查。調(diào)查的目的是：為開(kāi)發(fā)我校的圖書(shū)館現(xiàn)有資源、優(yōu)化圖書(shū)館的服務(wù)結(jié)構(gòu)、提高同學(xué)們對(duì)圖書(shū)館的使用效率等問(wèn)題尋找最佳解決方案和可行性方案，我院學(xué)生為圖書(shū)館的發(fā)展,而進(jìn)行全面的調(diào)查。

五、建議

1)圖書(shū)：希望圖書(shū)館可以增加一些新書(shū)，有些太舊了;及時(shí)更新新書(shū)，特別是關(guān)于自然科學(xué)類的，發(fā)展的很快，有很多新理論，要及時(shí)更新；增加一些新出版的書(shū)籍.圖書(shū)館應(yīng)多進(jìn)點(diǎn)書(shū)，有很多老師介紹給我們的書(shū)，圖書(shū)館沒(méi)有該圖書(shū)資源！

2)閉館時(shí)間：希望圖書(shū)館能延長(zhǎng)開(kāi)館時(shí)間到11點(diǎn)

3)電腦方面：有些電腦是壞掉的，根本無(wú)法使用，電腦太少，不能正常提供給對(duì)電腦有需求的學(xué)生使用。建議圖書(shū)館定期檢查維修，保證電腦能正常使用；增加電腦的數(shù)量、加大對(duì)圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)上功能與服務(wù)如何運(yùn)用的指導(dǎo)教育，而且圖書(shū)館內(nèi)電腦網(wǎng)頁(yè)瀏覽限制太多。

4）燈光方面：館內(nèi)部分燈光太暗了有些又太亮了；開(kāi)不開(kāi)燈主要是看亮度而不是看時(shí)間，有時(shí)陰天早上會(huì)很暗但是沒(méi)有開(kāi)燈，建議工作人員在這種情況下可以幫我們把燈打；節(jié)約用電;希望增加室內(nèi)亮度，目前亮度不夠均；圖書(shū)館內(nèi)圍，有些地方光線不足。

5）館內(nèi)溫度：冬天的時(shí)候，圖書(shū)館太冷了，希望空調(diào)能提供暖氣；夏天冷氣開(kāi)小些。

6）館內(nèi)學(xué)生：

1大聲說(shuō)話等行為都是個(gè)人素質(zhì)問(wèn)題，改善難度較大，或者可以貼一些溫馨提示吧； 2高跟鞋、拖鞋不得入內(nèi)！損壞圖書(shū)是電子還書(shū)的弊端。

3、報(bào)紙亂拿放，有人甚至任意扯下報(bào)紙帶走。希望圖書(shū)館能規(guī)勸大家一

4、建議大家把報(bào)紙放回原處，盡量能在沙發(fā)處閱讀

5、定時(shí)清除桌椅課本，轉(zhuǎn)移到固定認(rèn)領(lǐng)處

6對(duì)于違規(guī)的學(xué)生先提醒，警告若不改則警告，如果還是不改，則可以取消其在某一段時(shí)間的入館資格資源管理方面有的讀者認(rèn)為：圖書(shū)排架有些亂，造成很難找到自己所需的書(shū)籍；隨書(shū)光盤不能借閱，特別是計(jì)算機(jī)類圖書(shū)光盤較多，使書(shū)上講到的演示結(jié)果無(wú)法完成；還有讀者到圖書(shū)館社科庫(kù)和電子閱覽室時(shí)經(jīng)常要排隊(duì)，浪費(fèi)了好多時(shí)間。

4、圖書(shū)館借閱時(shí)間和制度方面

有的讀者建議期刊閱覽室、圖書(shū)閱覽室應(yīng)在周六、周日全天開(kāi)放（注：期刊閱覽室和圖書(shū)閱覽室周六、周日開(kāi)放時(shí)間是下午17：00——22：00）；有的讀者建議增加學(xué)生圖書(shū)的借閱量，特別是?？粕咳私枞齼?cè)圖書(shū)太少；有的讀者認(rèn)為丟失圖書(shū)后賠償問(wèn)題比較麻煩，賠償有些高；有的讀者提出掛失借閱證后再恢復(fù)時(shí)不應(yīng)該收費(fèi)。

5、盡管大多數(shù)讀者對(duì)圖書(shū)館提出是意見(jiàn)和建議，還有部分同學(xué)道出了他們對(duì)圖書(shū)館的認(rèn)識(shí)。他們認(rèn)為“它（圖書(shū)館）是一個(gè)神圣的地方，干凈衛(wèi)生，嚴(yán)肅安靜，讓人永遠(yuǎn)留戀的地方，我們的圖書(shū)館就是這樣的一個(gè)地方”；“提供了更好的學(xué)習(xí)場(chǎng)所，豐富了學(xué)生的學(xué)習(xí)生活”；“對(duì)圖書(shū)館的管理，圖書(shū)等方面都比較滿意，也比較向往，我喜歡圖書(shū)館”。

任何事物都有正反兩個(gè)方面，只有讀者利用了圖書(shū)館才會(huì)對(duì)圖書(shū)館有如此深刻的影響，也才能提出一些建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。因此作為圖書(shū)館工作人員要重視讀者提出的建議和意見(jiàn)，認(rèn)真分析問(wèn)題存在的根源，找到解決問(wèn)題的辦法，更好地為讀者服務(wù)，才能使圖書(shū)館館藏得到最大化的利用。

第二篇：圖書(shū)館調(diào)查報(bào)告

根據(jù)圖書(shū)館工作安排，6月中旬開(kāi)展了讀者問(wèn)卷調(diào)查工作。調(diào)查問(wèn)卷采用抽樣問(wèn)卷調(diào)查法，圖書(shū)館工作人員、書(shū)香志愿者隨機(jī)向讀者派發(fā)問(wèn)卷并說(shuō)明要求。本次共發(fā)放問(wèn)卷250份，收回246份，其中學(xué)生226份，教工10份。問(wèn)卷共28題，內(nèi)容涵蓋圖書(shū)館利用、資源建設(shè)、讀者服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施等，特別是讓讀者對(duì)圖書(shū)館的服務(wù)提出具體建議。圖書(shū)館工作人對(duì)問(wèn)卷作了統(tǒng)計(jì)、分析，具體如下（表1中數(shù)字均為百分比）。

1 關(guān)于圖書(shū)館的利用情況

68%的讀者經(jīng)常到圖書(shū)館來(lái)，24%偶爾來(lái);96%的讀者認(rèn)為認(rèn)為圖書(shū)館對(duì)學(xué)習(xí)生活有影響，41%認(rèn)為影響較大。由此可以看出，讀者對(duì)圖書(shū)館是認(rèn)可的。圖書(shū)館是大學(xué)的心臟，三大支柱之一，是陶冶情操、汲取知識(shí)的地方，他們?cè)敢獾綀D書(shū)館來(lái)。69%的讀者來(lái)圖書(shū)館是為了借閱紙質(zhì)書(shū)刊;63%是為了輔助學(xué)習(xí)。由此可以看出圖書(shū)館在他們學(xué)習(xí)中的作用。大學(xué)對(duì)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)要求較高，多數(shù)老師在教授某一課程進(jìn)行到一個(gè)階段時(shí)，會(huì)給學(xué)生開(kāi)列出閱讀書(shū)單，便于拓展學(xué)習(xí)。學(xué)生就會(huì)根據(jù)書(shū)單來(lái)圖書(shū)館借閱，圖書(shū)館也就成了他們的第二課堂。

但也有43%的讀者認(rèn)為文獻(xiàn)資源不能滿足需要，對(duì)于老師推薦的書(shū)，圖書(shū)館要么沒(méi)有，要么殘舊;對(duì)于圖書(shū)館網(wǎng)站的電子資源，97%的讀者極少涉獵，原因是好用的除了“銀符題庫(kù)”外，其它的作用不大。

圖書(shū)館已有兩年沒(méi)購(gòu)買新書(shū)，報(bào)刊雜志種類也大幅縮水。圖書(shū)館購(gòu)書(shū)一直秉著滿足需求的原則，實(shí)行“圖書(shū)薦購(gòu)”的購(gòu)買方式，并且與各教學(xué)單位有良好溝通。但只接推薦書(shū)單不買書(shū)。老師們強(qiáng)調(diào)推薦書(shū)目在拓展學(xué)習(xí)中的重要作用，學(xué)校強(qiáng)調(diào)經(jīng)費(fèi)緊張。

讀者對(duì)圖書(shū)館網(wǎng)站的利用普遍不足，只有6%的讀者經(jīng)常瀏覽，從來(lái)不瀏覽的86%;93%的讀者在“你使用圖書(shū)館網(wǎng)站主頁(yè)上的哪些功能”時(shí)選擇了其它，主要功能極少人選;87%的讀者圖書(shū)館網(wǎng)站主頁(yè)上的電子資源不甚了解;在圖書(shū)館的利用上，目前集中在紙質(zhì)書(shū)刊，只有13%的讀者利用數(shù)字資源。

對(duì)于圖書(shū)館網(wǎng)站和網(wǎng)站上的數(shù)字資源利用較少，不是沒(méi)有作用，而是可利用的、有價(jià)值的少。我院圖書(shū)館網(wǎng)站主頁(yè)上只有一些常年不變的“借閱規(guī)則”、“館藏分布”和沒(méi)有實(shí)際內(nèi)容的“新書(shū)通報(bào)”、“書(shū)香校園”外，讀者喜聞樂(lè)見(jiàn)的“講座與培訓(xùn)”、“影音資料”、“教學(xué)研究”則沒(méi)有，所有資源中只有“銀符題庫(kù)”有人點(diǎn)擊。你有的.他不需要，他需要的你沒(méi)有，所以圖書(shū)館網(wǎng)站無(wú)人問(wèn)津，只是以一種形式存在著，沒(méi)有發(fā)揮它應(yīng)有的作用。

圖書(shū)館網(wǎng)站利用率不足的一個(gè)原因是宣傳少，另一個(gè)根本原因在于內(nèi)容的缺失。

2 關(guān)于讀者服務(wù)

讀者對(duì)于圖書(shū)館的服務(wù)還是滿意的，86%以上的讀者認(rèn)為圖書(shū)館工作人員認(rèn)真、負(fù)責(zé)、解決問(wèn)題迅速、言談舉止得體;91%認(rèn)為當(dāng)有問(wèn)題向工作人員求助時(shí)能得到妥善處理。

之所以能有96%的滿意度，源于日常工作中館長(zhǎng)的嚴(yán)格要求和全體館員的努力。圖書(shū)館每周都有例會(huì)，館長(zhǎng)通報(bào)“館長(zhǎng)信箱”中所反映的問(wèn)題，和大家一起分析原因，尋找解決問(wèn)題的方法，要求每個(gè)人都要樹(shù)立“讀者第一、服務(wù)至上”的思想，接待讀者要耐心、熱情;要求熟悉業(yè)務(wù)，解決問(wèn)題迅速;要求書(shū)庫(kù)整潔、有序。圖書(shū)館的工作條件艱苦，書(shū)立、書(shū)踏緊缺，空調(diào)更是沒(méi)有。工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度很大，每天都要搬書(shū)從一樓到二樓，每天都要整理書(shū)庫(kù)，一年之中有半年時(shí)間都要靠吱吱作響的風(fēng)扇防暑降溫，每天的衣服不知要濕透多少次。正是由于全體人員的艱苦付出，才贏得了讀者的好評(píng)。

在“你是否較容易找到需要的書(shū)”選項(xiàng)里，16%的讀者認(rèn)為容易，38%認(rèn)為一般，29%認(rèn)為不容易，19%認(rèn)為困難。多數(shù)讀者借書(shū)時(shí)一般是拿著書(shū)目直接進(jìn)書(shū)庫(kù)，而正確的方法是登陸圖書(shū)館網(wǎng)站主頁(yè)進(jìn)行“館藏查詢”，或者在借還書(shū)處請(qǐng)工作人員幫助查詢，查詢到目標(biāo)書(shū)的分類號(hào)、所在書(shū)庫(kù)、目前是否可以借閱等信息。先查詢?cè)龠M(jìn)書(shū)庫(kù)，不僅能準(zhǔn)確找到目標(biāo)書(shū)，還能找到相近書(shū)，省時(shí)省力。

關(guān)于“工作人員是否會(huì)主動(dòng)向你介紹相關(guān)信息”，93%的讀者選擇的是“沒(méi)有主動(dòng)介紹”。原因有三：一是他們對(duì)各專業(yè)門類不全了解，二是對(duì)書(shū)庫(kù)不太熟悉，三是這方面的意識(shí)較弱。所以他們只熟悉他們工作區(qū)域的內(nèi)容，只會(huì)推介他們熟悉的專業(yè)信息。

3 關(guān)于基礎(chǔ)設(shè)施

多數(shù)讀者認(rèn)為圖書(shū)館人文環(huán)境、物化環(huán)境較好，書(shū)庫(kù)有序，閱覽室整潔，期刊室光線充足，電子閱覽室安靜，92%的讀者對(duì)圖書(shū)館的環(huán)境給予了充分肯定。

66%的讀者認(rèn)為閱覽室座位數(shù)不夠，26%認(rèn)為還可以;對(duì)于“你認(rèn)為電子閱覽室的計(jì)算機(jī)夠用嗎”選項(xiàng)，26%的讀者認(rèn)為夠用，72%認(rèn)為不夠用，有43%的讀者在“給館長(zhǎng)留言”里說(shuō)部分計(jì)算機(jī)是壞的，部分耳機(jī)無(wú)法使用，在電子閱覽室不能觀看視頻，網(wǎng)速慢等。

學(xué)生反映的情況很客觀。我校圖書(shū)館閱覽座位數(shù)與學(xué)生數(shù)之比遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的1：8，計(jì)算機(jī)臺(tái)數(shù)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到閱覽座位數(shù)的5%。目前電子閱覽室計(jì)算機(jī)不是多媒體主流配置，不能檢索本館館藏書(shū)目、電子文獻(xiàn)，不能觀看視頻，僅僅具有上網(wǎng)功能?！白x者到電子閱覽室的目的”選項(xiàng)，有15%的讀者是為了查閱資料，45%是為了完成作業(yè)，36%是為了聊天、游戲。在圖書(shū)館各項(xiàng)服務(wù)中，電子閱覽室的硬件和軟件都是弱項(xiàng)。

4 關(guān)于學(xué)生的意見(jiàn)和建議

本次調(diào)查問(wèn)卷對(duì)圖書(shū)館的意見(jiàn)和建議設(shè)置了幾個(gè)問(wèn)題，特別在問(wèn)卷的最后設(shè)置了“如果你想跟館長(zhǎng)說(shuō)幾句話，請(qǐng)留言”選項(xiàng)，給讀者說(shuō)出心里話的機(jī)會(huì)。讀者對(duì)圖書(shū)館的需求就是圖書(shū)館的工作任務(wù)，共同探討解決問(wèn)題的可行性方案，提高對(duì)圖書(shū)館的使用效率，發(fā)揮圖書(shū)館的強(qiáng)大功能。

對(duì)于“您在使用圖書(shū)館中感到最困難的是”選項(xiàng)，86%的讀者認(rèn)為書(shū)籍少、舊，84%認(rèn)為報(bào)刊種類少，45%認(rèn)為查閱資料困難，67%認(rèn)為閱覽座位少;91%的讀者認(rèn)為紙質(zhì)圖書(shū)陳舊，93%認(rèn)為數(shù)字資源不能滿足需要。

圖書(shū)館近年沒(méi)購(gòu)進(jìn)新書(shū)，之前購(gòu)買的新書(shū)因?yàn)闆](méi)有書(shū)架而無(wú)法流通，到現(xiàn)在仍然堆在地上，已經(jīng)變成了舊書(shū)。所以讀者會(huì)普遍覺(jué)得文獻(xiàn)陳舊，不能滿足需求。

讀者對(duì)于如何完善服務(wù)提出了許多建議，如希望購(gòu)進(jìn)最新的紙質(zhì)圖書(shū)，希望及時(shí)發(fā)布新書(shū)信息，希望開(kāi)展讀者培訓(xùn)，希望舉辦讀書(shū)活動(dòng)等。

5 工作設(shè)想

5.1 關(guān)于館藏體系的構(gòu)建

目前館藏書(shū)比較陳舊，大多是20xx年之前出版的。各學(xué)科發(fā)展很快，新技術(shù)、新理論不斷出現(xiàn)，所以要及時(shí)剔除借閱頻率低的，購(gòu)買老師推薦的。圖書(shū)館采訪人員與各教學(xué)單位一直都保持著良好溝通，及時(shí)收取推薦書(shū)單，做好購(gòu)書(shū)計(jì)劃。

對(duì)于普通讀物，則要在現(xiàn)有館藏的基礎(chǔ)上，邀請(qǐng)相關(guān)老師參與，制定購(gòu)書(shū)計(jì)劃，選擇性地收藏中國(guó)近代作家、現(xiàn)代作家、當(dāng)代作家、熱門作家、外國(guó)經(jīng)典的作品，建立多個(gè)主題的圖書(shū)體系。

對(duì)于新書(shū)，則根據(jù)發(fā)布的“華語(yǔ)圖書(shū)暢銷書(shū)榜”選書(shū)，那些占據(jù)排行榜前列的都可以購(gòu)買。

購(gòu)買以上圖書(shū)，計(jì)劃月采購(gòu)2千元，大約可以采購(gòu)10種，每種3復(fù)本。

對(duì)于影視作品的收藏，要考慮實(shí)用和經(jīng)濟(jì)能力?？梢允詹厥占瘖W斯卡系列、中國(guó)優(yōu)秀影視系列、百家講壇系列、CCTV優(yōu)秀紀(jì)錄片系列、求職系列、高端管理系列，這些作品大多可以下載。

5.2 關(guān)于讀者培訓(xùn)與活動(dòng)

對(duì)于新入學(xué)的學(xué)生，都要進(jìn)行“大學(xué)生如何使用圖書(shū)館”培訓(xùn)，免費(fèi)發(fā)放“圖書(shū)館使用指南”;舉辦信息檢索講座，教給讀者查詢方法;健全圖書(shū)館網(wǎng)站，及時(shí)發(fā)信館藏動(dòng)態(tài)。

5.3 關(guān)于基礎(chǔ)設(shè)施

圖書(shū)館閱覽室座位數(shù)嚴(yán)重不夠，而圖書(shū)館一、三、四層均有閑置房間，建議開(kāi)放，放上桌椅即可。

電子閱覽室的計(jì)算機(jī)和耳機(jī)數(shù)量、質(zhì)量都有問(wèn)題，要么購(gòu)買，要么做好維護(hù)，保障使用。

我院各處的網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)速慢，不能流暢地看視頻。在正常工作時(shí)間，屏蔽了視頻功能，即使在電子閱覽室也不行，已經(jīng)失去了它的功能，老師、學(xué)生都有反映。95%的讀者要求增加影音播放，對(duì)外語(yǔ)片更是期待，他們?cè)敢狻翱措娪埃瑢W(xué)外語(yǔ)”，希望看上老師推薦的電影，提高英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)能力。所以希望購(gòu)進(jìn)一套家庭影院，來(lái)播放這些優(yōu)秀作品。

第三篇：圖書(shū)館調(diào)研報(bào)告

作為一名大學(xué)生．誰(shuí)都想找一個(gè)安靜，舒適的環(huán)境自修，以使自己能全神貫注地看書(shū)、練習(xí)。在大學(xué)校園里，圖書(shū)館的自修教室是最佳去處，大家都往圖書(shū)館跑。但圖書(shū)館自修室的座位是有限的，這樣問(wèn)題就出現(xiàn)了：每天早上圖書(shū)館門前排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍，7點(diǎn)鐘一開(kāi)門，學(xué)生蜂擁而入，有時(shí)弱小學(xué)生在占座時(shí)被別人擠倒在地，就連開(kāi)門的管理人員都說(shuō)：這種氣勢(shì)太可怕，要是喊的不及時(shí)，就很有可能出現(xiàn)踩踏事故。所以管理人員都害怕開(kāi)門。占座糾紛不但在男生之間時(shí)有發(fā)生，而且有時(shí)在男女生之間為了一個(gè)座位，不僅臟話連篇，甚至于大打出手．因沖動(dòng)而引發(fā)的后果不堪設(shè)想。而到了中午，圖書(shū)館自修室又常常會(huì)出現(xiàn)這種情形：偌大的自修室只有那么幾個(gè)人，有的人正在酣暢午睡，有的則是無(wú)精打采地翻動(dòng)著書(shū)本．其余座位上只有書(shū)本、背包之類，但一切表明這些座位已被人“占領(lǐng)了”。人們不禁要問(wèn)：究竟是什么原因?qū)е孪胝易坏娜苏也坏阶唬业阶坏膮s又不見(jiàn)其人的現(xiàn)象發(fā)生呢？為了維護(hù)廣大讀者的利益，為讀者刨造一個(gè)更為有利的學(xué)習(xí)環(huán)境。有效制止占座問(wèn)題，我們?cè)?0xx年4月20日對(duì)武漢工程大學(xué)圖書(shū)館占座現(xiàn)狀特做了問(wèn)卷調(diào)查。

1．調(diào)查方式

本次調(diào)查采用了抽樣問(wèn)卷調(diào)查方式，主要對(duì)圖書(shū)館自習(xí)室

一、二樓發(fā)放了調(diào)查問(wèn)卷。發(fā)放問(wèn)卷40份，回收有效問(wèn)卷39份，有效率為99．5％，其中考研的同學(xué)問(wèn)卷回收3份，過(guò)級(jí)的同學(xué)問(wèn)卷回收10份，其余回收問(wèn)卷26份均為大一至大四的在校大學(xué)生。

2．調(diào)查目的

通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷要獲取如下信息：首先要了解同學(xué)們對(duì)武漢工程大學(xué)圖書(shū)館存在占座這一現(xiàn)象的看法，其次了解同學(xué)們對(duì)學(xué)校和圖書(shū)館針對(duì)占座現(xiàn)象應(yīng)在哪些方面加強(qiáng)建設(shè)為同學(xué)們服務(wù)。

3．問(wèn)卷內(nèi)容與設(shè)計(jì)

此次問(wèn)卷主要從三個(gè)部分以10項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)的。

第一部分為被調(diào)查者的年級(jí)及占座情況等。

第二部分為重點(diǎn)調(diào)查部分，主要調(diào)查同學(xué)們占座的目的、占座形成的原因、同學(xué)們對(duì)占座的態(tài)度以及占座的后果等。這些內(nèi)容都以選擇題的方式進(jìn)行設(shè)計(jì)。

第三部分為開(kāi)放式問(wèn)卷，通過(guò)調(diào)查主要獲取同學(xué)們對(duì)我館公共資源建設(shè)問(wèn)題以及解決占座問(wèn)題的建議和對(duì)策。為了確保調(diào)查結(jié)果的代表性和有效性，選擇的調(diào)查對(duì)象相對(duì)廣泛，涉及到了我院各系部年級(jí)、專業(yè)及各種身份的學(xué)生，基本代表了圖書(shū)館讀者，有一定的參考價(jià)值。我們對(duì)調(diào)查問(wèn)卷中的主要九項(xiàng)進(jìn)行問(wèn)卷分析。

4．調(diào)查結(jié)果與分析

4．1讀者對(duì)使用圖書(shū)館的需求情況及占座現(xiàn)狀

表1讀者使用圖書(shū)館的頻率及占座現(xiàn)狀

從表1可以看出，經(jīng)常去圖書(shū)館的學(xué)生占調(diào)查人數(shù)的12.8％，有時(shí)去的和從未去的分別占69.2％和20.5％。由此說(shuō)明學(xué)生喜歡去圖書(shū)館主要有三個(gè)原因：一是由于擴(kuò)招后學(xué)生較多。從入學(xué)至今沒(méi)有固定的教室，更談不上有固定的座位，所以學(xué)生自習(xí)一般要到圖書(shū)館。二是在各種考試密集的時(shí)期，教室座位更是供不應(yīng)求，大量的學(xué)生涌入圖書(shū)館。三是由于高校圖書(shū)館有得天獨(dú)厚的館藏資源和良好的.學(xué)習(xí)環(huán)境及濃厚的學(xué)習(xí)氛圍等優(yōu)勢(shì)，時(shí)時(shí)吸引著廣大讀者，所以學(xué)生們喜歡到圖書(shū)館看書(shū)學(xué)習(xí)。這樣一來(lái)，圖書(shū)館的使用頻率相對(duì)過(guò)高，讀者流量相對(duì)過(guò)大?，F(xiàn)有的座位資源明顯滿足不了讀者的需求，造成了圖書(shū)館壓力過(guò)大的局面。為此。學(xué)校應(yīng)堅(jiān)決改善公共教育資源匱乏現(xiàn)狀，切實(shí)為廣大讀者服務(wù)。

4．2學(xué)生占座原因

從表2調(diào)查結(jié)果可以看出，87.2％的學(xué)生認(rèn)為占座現(xiàn)象發(fā)生的主要原因是為了學(xué)習(xí)，學(xué)生為了取得各種認(rèn)證和被社會(huì)的認(rèn)可，競(jìng)爭(zhēng)壓力直接體現(xiàn)在各種考試學(xué)生在考試重壓下，不得不找一個(gè)一勞永逸的好環(huán)境努力學(xué)習(xí)，于是圖書(shū)館是他們的首選之地。而7.7%的學(xué)生占座是為了圖個(gè)安靜，從客觀上講，有兩個(gè)主要原因：一是近幾年來(lái)由于擴(kuò)招，學(xué)生人數(shù)急劇增長(zhǎng)，使得原本緊張的辦學(xué)資源更趨緊張，因而校舍資源建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上擴(kuò)招的需要，固定的教室變成了公共教室輪流使用，迫使眾多學(xué)生不得不頻繁更換學(xué)習(xí)地點(diǎn)。為此圖書(shū)館成了爭(zhēng)相選擇的理想場(chǎng)所。由于僧多粥少，座位始終處于飽和狀態(tài)，座位的供需矛盾日顯突出，占座現(xiàn)象應(yīng)運(yùn)而生。我們觀察到，特別在臨近考試之時(shí)．占座現(xiàn)象愈演愈烈。二是圖書(shū)館公共設(shè)施資源利用率不高，如我館由于諸多方面原因?qū)е氯种坏淖粤?xí)室閑置。開(kāi)放的自習(xí)室中有三分之一晚上不能正常開(kāi)放。這種現(xiàn)狀極大地浪費(fèi)了教育資源的有效使用。據(jù)我們?cè)趫D書(shū)館自習(xí)室的觀察，絕大部分自習(xí)室半數(shù)以上座位長(zhǎng)時(shí)間空缺，處于閑置狀態(tài)，想學(xué)習(xí)的讀者卻無(wú)處可坐。這不僅浪費(fèi)了圖書(shū)館寶貴的座位資源和學(xué)習(xí)資源，而且有違公平原則，同時(shí)還嚴(yán)重影響了資源效用的發(fā)揮，也給學(xué)習(xí)激勵(lì)制度帶來(lái)了負(fù)面影響，所以必須制止占座現(xiàn)象。

4.3學(xué)生占座的態(tài)度

表3學(xué)生占座態(tài)度

重新找，這反映出大部分被調(diào)查者并不反對(duì)占座，有0.3％的被調(diào)查者表示無(wú)所謂，這說(shuō)明大部分學(xué)生持有矛盾心理。一方面，占座現(xiàn)象普遍存在，大家不認(rèn)為占座不單純反映一個(gè)人

的道德素質(zhì)，有一定客觀原因和主觀原因。從調(diào)查結(jié)果還可以看出61.5％的學(xué)生認(rèn)為占座現(xiàn)象有必要解決。

4．5同學(xué)們對(duì)圖書(shū)館公共資源建設(shè)的意見(jiàn)和建議

為有效解決占座問(wèn)題，我們?cè)趩?wèn)卷設(shè)計(jì)的第三部分中特讓同學(xué)們對(duì)座位問(wèn)題的解決辦法和座位資源建設(shè)等問(wèn)題提出意見(jiàn)和建議。主要?dú)w總?cè)缦拢?/p>

(1)認(rèn)為應(yīng)提高自身的覺(jué)悟的同學(xué)占28.2％。

(2)要求學(xué)校提供硬件設(shè)施，增加座位的同學(xué)占56.4%％，

(3)要求校方在制度上禁止占座的同學(xué)占10.3％，

(4)要求學(xué)校安排監(jiān)督的讀者占10.3％。

5．結(jié)論

從問(wèn)卷調(diào)查的所有數(shù)據(jù)中看出，占座現(xiàn)象在武漢工程大學(xué)圖書(shū)館嚴(yán)重存在，主要是

(1)學(xué)校的硬件設(shè)施不能趕上高速擴(kuò)招的學(xué)生對(duì)自習(xí)室和閱覽室的要求；

(2)圖書(shū)館管理制度缺乏，管理力度不夠使占座行為不能得到有效控制；

(3)讀者自身原因：部分同學(xué)文明素養(yǎng)不高，公德意識(shí)淡薄，自私自利；同學(xué)具有從眾心理看別人占座也跟著占座；還有部分同學(xué)對(duì)占座行為默認(rèn)，使得占座者往往心安理得；(4)校園公德建沒(méi)方面也存在問(wèn)題。以上都是造成占座現(xiàn)象嚴(yán)重發(fā)生的主要根源。從表面上看占座現(xiàn)象不是什么大不了的事，但深究起來(lái)其后果是值得大家深思的。為此有效解決我館占座問(wèn)題勢(shì)在必行。

6．建議與對(duì)策

圖書(shū)館是全校師生的公共資源，理應(yīng)被大家共享。由于占座不文明行為破壞了公共資源的合理利用。為了凈化圖書(shū)館閱覽環(huán)境，保障同學(xué)們權(quán)益，科學(xué)有效解決不文明占座這一難題，我們根據(jù)自身的切身體會(huì)和感受，結(jié)合本館實(shí)際特提出個(gè)人建議和一些解決措施：

1.增加自習(xí)室

在學(xué)校條件許可的情況下，盡可能多的開(kāi)放自習(xí)室以滿足更多的同學(xué)學(xué)習(xí)需求，這樣可有效地緩解占座現(xiàn)象。

2.提高自身素質(zhì)

要求學(xué)生提高自身素質(zhì)，不要盲目占座，不要一人占多個(gè)座位，亦不要占座不用，這樣可減少座位浪費(fèi)現(xiàn)象從而提高座位的有效使用率。

3.加強(qiáng)監(jiān)管力度

學(xué)校可指定專人對(duì)占座卻無(wú)人使用的座位進(jìn)行定期清理，以方便其他同學(xué)。

4.實(shí)行占座時(shí)間段制

學(xué)?？稍谧簧显O(shè)立時(shí)間掛歷，占座的同學(xué)可在時(shí)間掛歷上標(biāo)明該座位的使用時(shí)間，以方便其他同學(xué)在其他時(shí)間使用，這樣可以減少座位的浪費(fèi)。

5.實(shí)行學(xué)生證制

要求自習(xí)的同學(xué)到指定的地方刷學(xué)生證，并憑證使用座位以減少非學(xué)習(xí)占用座位的現(xiàn)象。

6.實(shí)行占座超時(shí)計(jì)費(fèi)制

要求占座超過(guò)一定時(shí)間的同學(xué)繳納一定的費(fèi)用以減少學(xué)生長(zhǎng)時(shí)間占座現(xiàn)象。

第四篇：圖書(shū)館調(diào)研報(bào)告

一、圖書(shū)館基本情況：

（一）圖書(shū)館四周概況：

大連交通大學(xué)圖書(shū)館地處交通大學(xué)校園中部，為東西朝向大樓，其東面正對(duì)實(shí)驗(yàn)館，南面正對(duì)男生第四寢室，西面正對(duì)學(xué)校網(wǎng)球場(chǎng)，北面正對(duì)三號(hào)樓。四周比較開(kāi)闊，設(shè)有綠色帶，有少許樹(shù)木。

（二）、圖書(shū)館大樓概況：

總建筑面積近2.27萬(wàn)平方米，大樓共計(jì)7層，其中有1~6層是共學(xué)生使用。內(nèi)設(shè)閱覽區(qū)、自習(xí)區(qū)、辦公區(qū)和會(huì)議區(qū)，是學(xué)校信息和學(xué)術(shù)交流中心。

（三）、樓層功能：

一層：主要用于學(xué)校會(huì)議或其他集會(huì)。二層：圖書(shū)館大廳，北側(cè)樓梯通往圖書(shū)館的制圖教學(xué)區(qū)，南側(cè)是電子閱覽室。三層：還書(shū)臺(tái)、服務(wù)臺(tái)、自然科學(xué)圖書(shū)借閱室（工業(yè)技術(shù)）、自然科學(xué)圖書(shū)借閱室（基礎(chǔ)科學(xué)） 和自習(xí)區(qū)。四層：社科圖書(shū)借閱室、外文圖書(shū)借閱室和自習(xí)區(qū)。五層：現(xiàn)刊閱覽室、過(guò)刊閱覽室和自習(xí)區(qū)。六層：信息咨詢部信息檢索教研室、工具書(shū)閱覽室、計(jì)算機(jī)檢索室和自習(xí)區(qū)。

（四）、火災(zāi)危險(xiǎn)性：

由于圖書(shū)館屬于公共建筑，儲(chǔ)存的大多是易燃的紙張，且人員相對(duì)集中，火災(zāi)危險(xiǎn)性較大，主要容易發(fā)生A類火災(zāi)。

二、消防設(shè)施設(shè)備情況：

(一)、耐火等級(jí)：

我校圖書(shū)館采用混凝土框架式結(jié)構(gòu)，墻、柱、梁、樓板、屋頂承重構(gòu)件和疏散樓梯均為不燃燒體材料，一樓會(huì)議室吊頂為難燃燒體材料。外有防火涂料，閱覽室為玻璃制大門及圍墻，建筑耐火等級(jí)為二級(jí)。符合圖書(shū)館建筑設(shè)計(jì)規(guī)范JGJ38-99中的規(guī)定：建筑高度不超過(guò)24.00m，藏書(shū)量超過(guò)10萬(wàn)冊(cè)的圖書(shū)館、書(shū)庫(kù)、耐火等級(jí)不應(yīng)低于二級(jí)。

（二）、防火間距：

圖書(shū)館四周15~20m內(nèi)沒(méi)有任何建筑物。并且圖書(shū)館四周設(shè)有綠化帶。不會(huì)因其他建筑物著火而波及圖書(shū)館，也不會(huì)因圖書(shū)館起火而波及其它設(shè)施。符合GB50016-20xx中：民用建筑的防火間距，以及文化部發(fā)布的《公共圖書(shū)館建筑防火安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》WH0502-96中：圖書(shū)樓與其它建筑間的防火間距中的相關(guān)規(guī)定。

（三）、消防設(shè)施及自動(dòng)滅火系統(tǒng)：

經(jīng)過(guò)實(shí)地統(tǒng)計(jì)，圖書(shū)館內(nèi)部消火栓共計(jì)27個(gè)，滅火器54個(gè)，報(bào)警裝置32個(gè)。其中一樓：消火栓5個(gè)，滅火器10個(gè)，報(bào)警器8個(gè)。分別設(shè)置在樓梯口，廁所門口，以及會(huì)議室和辦公室門兩側(cè)。二樓：消火栓6個(gè)，滅火器12個(gè)，報(bào)警器5個(gè)。分別設(shè)置在圖書(shū)館大廳、樓梯口以及廁所門口。三樓：消火栓5個(gè)，滅火器10個(gè)，報(bào)警器5個(gè)。分別設(shè)置在閱覽室門口、自習(xí)區(qū)以及廁所門口。四樓、五樓和六樓與三樓的設(shè)計(jì)相同，只是六樓較之在自習(xí)區(qū)與閱覽區(qū)交界位置少了一個(gè)報(bào)警器。七樓是電控機(jī)房，有消火栓1個(gè)，滅火器2個(gè)。設(shè)置在樓梯

口處。

圖書(shū)館內(nèi)所配備的滅火器屬于手提式ABC干粉滅火器，上次檢修日期是20xx年8月9日。符合建筑滅火器配置設(shè)計(jì)規(guī)范GBJ 140-90中的相關(guān)規(guī)定；

消火栓附加水袋長(zhǎng)度25.0m。符合GB50016-20xx：同一建筑物內(nèi)應(yīng)采用統(tǒng)一規(guī)格的消火栓、水槍和水帶。每條水帶的長(zhǎng)度不應(yīng)大于25.0m；

在自習(xí)區(qū)和閱讀區(qū)交界處還設(shè)置有防火卷簾，在每層樓的頂部還配備有煙感自動(dòng)噴水滅火裝置。一樓和二樓大廳周邊還設(shè)置有排煙、通風(fēng)系統(tǒng)。在圖書(shū)館所有通道內(nèi)均設(shè)有安全出口指示標(biāo)志，或離地500mm或者懸掛在棚頂，切都為綠色熒光。在每個(gè)消火栓的門上都清晰的畫(huà)有圖書(shū)館消防疏散預(yù)案平面圖解，清楚詳細(xì)的表明了安全出口以及一系列滅火設(shè)施的具體位置。設(shè)置在二樓和一樓的安全出口除一個(gè)為塑鋼門外其余均為玻璃門，方便在應(yīng)急時(shí)刻人們?cè)宜椴ＡчT逃生。

三、圖書(shū)館相關(guān)的防火規(guī)定：

圖書(shū)館在入館須知中明確的規(guī)定：嚴(yán)禁在館內(nèi)吸煙、用火；禁止攜帶易燃、易爆以及有腐蝕性化學(xué)物品入館。這樣的規(guī)定在一定程度上減少了人為失誤造成火災(zāi)的`可能。

四、大連交通大學(xué)圖書(shū)館消防預(yù)案：

1.圖書(shū)館現(xiàn)有消防安全通道及安全疏散口共8個(gè)，除一個(gè)為塑鋼門外其余均為玻璃門；平時(shí)上鎖，關(guān)鍵時(shí)刻可砸碎玻璃破門逃生。

2.圖書(shū)館一旦發(fā)生火情，離起火點(diǎn)最近的工作人員（責(zé)任人）必須立即采取滅火自救。相鄰工作人員在協(xié)助滅火的同時(shí)應(yīng)第一時(shí)間通知館領(lǐng)導(dǎo)或辦公室并且維護(hù)好秩序。及按響墻壁手動(dòng)消防報(bào)警器；樓層巡檢警報(bào)器將發(fā)出火災(zāi)警報(bào)。樓內(nèi)中廳及兩側(cè)消防安全通道位置均設(shè)有多處消火栓及干粉滅火器，用于消防滅火?？删徒∮谩?/p>

3.接到火情報(bào)告、館領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)負(fù)責(zé)人需立即趕赴起火點(diǎn)，組織滅火自救并控制現(xiàn)場(chǎng)秩序。同時(shí)由現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人上報(bào)保衛(wèi)處84106110。樓宇管理員與火點(diǎn)值班人員可直接判斷是否“緊急疏散”。在館領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)趕到的情況下，由現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)判斷是否“緊急疏散”。緊急疏散的指令迅速報(bào)84109175。由消防總控室工作人員通過(guò)消防廣播下達(dá)“緊急疏散”命令。此時(shí)現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)立即組織樓層內(nèi)所有人員有序地向安全通道疏散。緊急疏散情況下，負(fù)責(zé)疏散的工作人員要迅

速打開(kāi)圖書(shū)館各消防通道（如沒(méi)有鑰匙的情況下，可直接砸碎玻璃逃生），有序的組織讀者沿著消防通道下樓。

4.當(dāng)聽(tīng)到消防廣播發(fā)出火災(zāi)報(bào)警的情況下，滅火隊(duì)員應(yīng)遵照廣播指令，向火點(diǎn)具體位置迅速靠攏，在現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的指揮下準(zhǔn)備實(shí)施滅火。（不提倡讀者參與滅火）

5.當(dāng)火勢(shì)不能控制的情況下，檢查讀者并確定清場(chǎng)情況下，啟動(dòng)火點(diǎn)區(qū)域的防火卷簾，之后關(guān)閉電源。將消防控制系統(tǒng)改為全自動(dòng)控制。

6.在廣播播報(bào)緊急疏散的情況下，臨時(shí)總指揮要下達(dá)命令給三個(gè)以上滅火隊(duì)員，由這些滅火隊(duì)員到各樓層、各房間通知至每一個(gè)人火情并組織撤離，并在室門上做出完全撤離標(biāo)志。

7.相關(guān)負(fù)責(zé)人要把電梯迅速迫降至一層，并上鎖關(guān)閉。

8.保衛(wèi)處來(lái)人后指揮權(quán)交與保衛(wèi)處。

9.讀者有序撤離后，配合消防部門開(kāi)展滅火工作。組織人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全警戒，阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，維護(hù)好火場(chǎng)秩序。

10.總指揮要安排人員到樓外等待并指揮消防車的到來(lái)，組織清除外圍通道車輛，保證消防通道的暢通。

11.火災(zāi)撲滅后與有關(guān)部門一起保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助消防部門開(kāi)展火災(zāi)調(diào)查。 其規(guī)程符合圖書(shū)館建筑設(shè)計(jì)規(guī)范JGJ38-99。

五、我所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

（一）、通過(guò)在圖書(shū)館的實(shí)地調(diào)查，圖書(shū)館內(nèi)沒(méi)有設(shè)置應(yīng)急照明系統(tǒng)。這不符合WH0502-96：在圖書(shū)館疏散走道、疏散樓梯及其前室，消防電梯及其前室；消防控制室、消防水泵樓宇集中控制室、變電室、排煙機(jī)房、電話總機(jī)房、自備發(fā)電機(jī)房以及發(fā)生火災(zāi)時(shí)仍需堅(jiān)持工作的其他房間；報(bào)告廳、多功能廳、展覽廳、每層面積超過(guò)1500平方米的閱覽室、人員密集且面積超過(guò)300平方米的地下室。應(yīng)設(shè)火災(zāi)應(yīng)急照明。在發(fā)生火災(zāi)的時(shí)候沒(méi)有應(yīng)急照明不方便人們疏散和逃生，不利于人們看清道路以及分辨方向；

（二）、由于在沒(méi)有會(huì)議或者其他集會(huì)的時(shí)候，學(xué)生進(jìn)入圖書(shū)館需要從圖書(shū)館外側(cè)樓梯上樓至二樓門外憑學(xué)生卡進(jìn)入。所以在有火災(zāi)或者其他事故發(fā)生時(shí)，二樓僅有一個(gè)常開(kāi)的正門可以萬(wàn)無(wú)一失的疏散人群，其余的安全出口全部在一樓，而且一樓的安全出口平時(shí)是關(guān)閉狀態(tài)，并且進(jìn)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在安全出口的玻璃門附近并沒(méi)有找到安全錘。一旦發(fā)生火災(zāi)或者其它事故，一樓的安全出口無(wú)法打開(kāi)或者砸開(kāi)后果將是難以估計(jì)的。

（三）、相對(duì)于其他樓層，一樓的采光嚴(yán)重不足，使得慌亂中的人們難以分辨方向。

（四）、在圖書(shū)館西側(cè)距離大樓20m處有一排高大的樹(shù)木，過(guò)于茂盛，當(dāng)有火災(zāi)發(fā)生時(shí)，由于樹(shù)枝的影響，消防云梯車難以在此地展開(kāi)。不利于消防營(yíng)救。

六、整改措施

（一）、按照WH0502-96的相關(guān)規(guī)定在對(duì)應(yīng)位置安裝應(yīng)急照明裝置。

（二）、應(yīng)該講一樓正門的安全出口改為常開(kāi)，并且在玻璃門旁明顯的位置配置安全錘。

（三）、通過(guò)增加應(yīng)急照明裝置增加在應(yīng)急時(shí)刻一樓的采光。

（四）、經(jīng)常修剪圖書(shū)館西側(cè)的高大樹(shù)木，使其的枝葉不會(huì)妨礙應(yīng)急時(shí)刻消防云梯車的展開(kāi)。

七、總結(jié)

通過(guò)對(duì)大連交通大學(xué)圖書(shū)館的實(shí)地調(diào)查，再結(jié)合一定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。從防火技術(shù)措施的基本原則上來(lái)講，該圖書(shū)館的預(yù)防性措施如：在圖書(shū)館嚴(yán)禁煙火等；限制性措施如：防火卷簾等；消防性措施如：配備有消防栓、滅火器、自動(dòng)噴水裝置等；疏散性措施如：有完善的消防預(yù)案等。都落實(shí)的很好。當(dāng)然我更希望校方能夠在此基礎(chǔ)上更加完善圖書(shū)館的消防管理系統(tǒng)，使同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活有可靠的安全保障。

第五篇：圖書(shū)館調(diào)查報(bào)告

鹽城工學(xué)院圖書(shū)館（東校區(qū)）

題目：圖書(shū)館調(diào)查報(bào)告

學(xué)院：人文社會(huì)科學(xué)學(xué)院 專業(yè)：漢語(yǔ)言文學(xué) 年級(jí)：大一 班級(jí)：B中文153 姓名：夏德高 學(xué)號(hào)：1511101303 任課老師：周曉燕

2015年12月12日星期六

目錄

卷首語(yǔ)…….2(一)調(diào)查課題……5

1.調(diào)查方式 2.調(diào)查時(shí)間 3.調(diào)查對(duì)象 4.調(diào)查過(guò)程

(三)調(diào)查結(jié)果與分析….6

(四)調(diào)查總結(jié) (五)對(duì)策及建議

(六)附錄…………1

1附件1：圖書(shū)館問(wèn)卷調(diào)查

附件2：調(diào)小組成員及分工

引言

大學(xué)圖書(shū)館是一所大學(xué)文化底蘊(yùn)的體現(xiàn)，是這個(gè)大學(xué)側(cè)面身影的折射，而我們的大學(xué)圖書(shū)館究竟怎樣，又有多少人真正了解它用好它?1111同學(xué)們到底如何使用，讓我們由此拭目以待。

在我以為，書(shū)籍是人類真正，也是最好的朋友?！皶?shū)中自有黃金屋，書(shū)中自有顏如玉，書(shū)中自有千鐘粟”、“書(shū)香門第”??在這些我們耳聞目詳?shù)奈淖种?，古人就已用功利性的眼光為我們?cè)忈屃朔饨ㄉ鐣?huì)讀書(shū)的重要性，也為我們?cè)忈屃俗x書(shū)對(duì)提高一個(gè)人社會(huì)地位的作用。但我最喜歡的卻是“最是書(shū)香能致遠(yuǎn) ”這一句。它不僅為我們指出了書(shū)籍的內(nèi)涵：知識(shí)性、趣味性、情感性。而且還告訴了人們讀書(shū)對(duì)人的心靈、對(duì)人生的真正作用。在積極創(chuàng)建平安和諧國(guó)家的今天，倡導(dǎo)讀書(shū)積累，營(yíng)建書(shū)香學(xué)院，無(wú)疑具有十分重要的意義。廣大學(xué)生是圖書(shū)館文化的享受者，對(duì)學(xué)生能產(chǎn)生潛移默化的影響，這對(duì)于養(yǎng)成健康、向上的學(xué)生素質(zhì)所起的作用比直接的教育指導(dǎo)更大和更有效。大學(xué)生通過(guò)有目的地閱讀優(yōu)秀書(shū)刊，受到感染、熏陶，從而達(dá)到陶冶情操、拓寬知識(shí)面、提高自身素質(zhì)的目的。

學(xué)生是否會(huì)利用圖書(shū)館，與他們知識(shí)面的寬窄和他的功課好壞 有很大關(guān)系，而圖書(shū)館只能的發(fā)揮水平又是通過(guò)讀者的實(shí)際利用情況反映出來(lái)，為此，我們對(duì)學(xué)校的圖書(shū)館本身進(jìn)行調(diào)查了解，并針對(duì)本校本科學(xué)生利用圖書(shū)館資源情況進(jìn)行調(diào)查了解高校圖書(shū)館利用現(xiàn)狀，分析同學(xué)們?cè)诶脠D書(shū)館資源時(shí)的走向，并對(duì)他們的意見(jiàn)和看法進(jìn)行分析。(一)調(diào)查課題

1.調(diào)查背景

圖書(shū)館是一所大學(xué)靈魂，是同學(xué)們情操提升的最佳場(chǎng)所，它有著各種各樣的資源供同學(xué)們使用，讓同學(xué)們從書(shū)本上得到精神上的滋養(yǎng)和培煉，通過(guò)圖書(shū)館還可讓同學(xué)們對(duì)外界的社會(huì)結(jié)合自身的實(shí)際得到更好的認(rèn)知，隨著時(shí)代的發(fā)展，大學(xué)圖書(shū)館已經(jīng)成為評(píng)估一所大學(xué)水平的一項(xiàng)重要指標(biāo)。隨著時(shí)代的發(fā)展，我們獲取知識(shí)的途徑越來(lái)越來(lái)多，圖書(shū)館已不是同學(xué)唯一獲得知識(shí)的地方，同學(xué)們?cè)絹?lái)越喜好通過(guò)手機(jī)，電腦這些途徑來(lái)了解社會(huì)和知識(shí)，但這并不能否定書(shū)籍的巨大而深遠(yuǎn)的作用，更別說(shuō)象征著文化底蘊(yùn)的圖書(shū)館了，網(wǎng)絡(luò)上充斥著快餐文化，而且網(wǎng)絡(luò)背景下繁雜的界面使人不能集中精神來(lái)摸索著自己的內(nèi)心去探求知識(shí)，容易促成人內(nèi)心的急躁心態(tài)。歷史積淀的精神文化附著于書(shū)籍才能更好地表達(dá)，文化所賦予紙張的內(nèi)涵，匯聚成的靈魂，才叫做書(shū)籍！而大學(xué)的靈魂所在就是那象征著文化底蘊(yùn)的圖書(shū)館。在同學(xué)們即將走向物欲橫流的社會(huì)之前，大學(xué)圖書(shū)館的建設(shè)就顯得尤為重要，我們對(duì)其了解程度也就不能顯得捉襟見(jiàn)肘了。所以需要我們更好地去調(diào)查，了解，分析，利用。

2.調(diào)查目的對(duì)于同學(xué)們對(duì)圖書(shū)館不太了解的情況，便不能充分地利用其資源也不能充分了解其價(jià)值與意義，為此，我們對(duì)同學(xué)們進(jìn)行調(diào)查，了解圖書(shū)館的利用狀況，了解大家對(duì)圖書(shū)館的意見(jiàn)和想法，根據(jù)同學(xué)們提供的信息，對(duì)他們對(duì)圖書(shū)館的認(rèn)識(shí)和了解進(jìn)行分析、歸納，以便了解同學(xué)們的學(xué)習(xí)情況，并提出相應(yīng)的方案，提高同學(xué)們對(duì)圖書(shū)館資源的利用率。并使同學(xué)們充分認(rèn)識(shí)到圖書(shū)館所積淀的文化價(jià)值和內(nèi)在意義，通過(guò)明析的說(shuō)明，讓同學(xué)們更加了解我校圖書(shū)館的構(gòu)造及其內(nèi)在資源，從而得到更好的利用。

（二）調(diào)查設(shè)計(jì)

1.調(diào)查方式

采取自填問(wèn)卷調(diào)查的方法，在調(diào)查之前便鎖定目標(biāo)群體為經(jīng)常出入學(xué)院圖書(shū)館的人，這種調(diào)查方式能縮小目標(biāo)群體的范圍，增加調(diào)查的效率，另外在減少無(wú)效問(wèn)卷數(shù)量的同時(shí)又確保了調(diào)查的客觀性、真實(shí)性，讓目標(biāo)群體在對(duì)調(diào)查對(duì)象充分了解的前提下完成問(wèn)卷。結(jié)合各個(gè)年級(jí)同學(xué)的需求，綜合大家普遍的意見(jiàn)。自填問(wèn)卷的優(yōu)點(diǎn)是結(jié)合了郵寄調(diào)查保密性強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)，又具有面訪調(diào)查回收率高的優(yōu)勢(shì)。故此次調(diào)查采用自填問(wèn)卷的形式展開(kāi)調(diào)查。

2.調(diào)查時(shí)間

2015年12月12日 3.調(diào)查對(duì)象

在圖書(shū)館看書(shū)的各類人群，包括大一的同學(xué)、大二的同學(xué)、大三的同學(xué)、大四的同學(xué)以及研究生等。

4.調(diào)查過(guò)程

此次調(diào)查由我們小組成員共同完成，我們經(jīng)過(guò)策劃，把這次調(diào)查分為四個(gè)小部分。第一，對(duì)這次調(diào)查進(jìn)行系統(tǒng)分析，找出此次調(diào)查的人群和范圍，從幾個(gè)方面有序的進(jìn)行調(diào)查。第二，討論問(wèn)卷題目和方案，經(jīng)過(guò)大家熱烈討論，最終確定題目。第三，分配工作，各司其職，在圖書(shū)館里的各個(gè)角落進(jìn)行調(diào)查，得到我們調(diào)查結(jié)果。第四，結(jié)合大家所得的數(shù)據(jù)，對(duì)所得的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和歸納，擬定我們的調(diào)查報(bào)告，收索我們需要的數(shù)據(jù)，填寫我們的表單。

（三）調(diào)查結(jié)果與分析

這次調(diào)查我們準(zhǔn)備了100份問(wèn)卷，在圖書(shū)館的眾多學(xué)生中任意抽取學(xué)習(xí)的同學(xué)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，分析數(shù)據(jù)時(shí)，除了大四的12人外，其他就是大一到大三的最多，他們的人數(shù)分別是26人、30人、32人，大二和大三的同學(xué)占大部分，占此次調(diào)查的比重的62%由此可以看出大學(xué)生中大二、大三的看書(shū)的占多數(shù)，大二，大三對(duì)資料的需求量大。

以上是問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告的大概情況，下面我們要結(jié)合我們學(xué)校本身圖書(shū)館的歷史文化，構(gòu)造，藏書(shū)情況，開(kāi)放時(shí)間來(lái)分析圖書(shū)館與學(xué)生間的關(guān)系。鹽城工學(xué)院圖書(shū)館成立于1996年，由原鹽城工業(yè)?？茖W(xué)校圖書(shū)館和鹽城職業(yè)大學(xué)圖書(shū)館合并而成。圖書(shū)館下設(shè)5個(gè)部門：辦公室（兼文獻(xiàn)檢索課程組）、文獻(xiàn)資源建設(shè)部、參考咨詢部（原信息中心）、讀者服務(wù)一部、讀者服務(wù)二部。設(shè)有迎賓大道校區(qū)(北校區(qū))圖書(shū)館和希望大道校區(qū)(南校區(qū))圖書(shū)館。館舍總面積達(dá)4.7萬(wàn)平方米，閱覽座位4000多個(gè)。圖書(shū)館工作人員90余人，其中副高及以上職稱人員16人，館藏印刷型文獻(xiàn)160萬(wàn)多冊(cè)。目前使用的各類數(shù)據(jù)庫(kù)近30個(gè)。

圖書(shū)館全體館員本著“讀者第一、服務(wù)至上”的宗旨，努力為讀者營(yíng)造文明、有序、舒適、開(kāi)放的學(xué)習(xí)和信息利用環(huán)境，為鹽城工學(xué)院的教學(xué)和科學(xué)研究提供強(qiáng)有力的文獻(xiàn)信息服務(wù)保障。

學(xué)院圖書(shū)館種類分布和開(kāi)放時(shí)間如下： 1F社科借閱室

周一至周日

8:00～21:30 2F自科借閱室

周一至周日

8:00～21:30

3F期刊閱覽室

周一至周五

8:00-11:20 14:30-17:30 3F電子閱覽室

周一至周日

8:00～21:30 對(duì)于學(xué)校開(kāi)關(guān)館的時(shí)間（8：00—21:30）各年級(jí)同學(xué)們有不同看法，大一有的上晚自習(xí)，所以才來(lái)到圖書(shū)館就關(guān)門了，所以覺(jué)得晚的時(shí)間太短，對(duì)于其他人而言，看了一天書(shū)，九點(diǎn)半也是可以休息的時(shí)候了，但總的來(lái)說(shuō)有55%的人覺(jué)得開(kāi)館時(shí)間應(yīng)該再延長(zhǎng)點(diǎn)。過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，去圖書(shū)館的同學(xué)目的都不同，有看你小說(shuō)的、有在電子閱覽時(shí)看的、有去自習(xí)的、有去做作業(yè)的。但總的來(lái)說(shuō)，去看課本專業(yè)知識(shí)的比較多，在里面看書(shū)的氣氛比較濃厚，而且環(huán)境比較好，有大量的資料供我們選擇，幫助理解，最重要的是很安靜。但有的人偶爾去，一周就一兩次，也許是課多或者什么的原因?？偟目磥?lái) 大多數(shù)人都是下午或者晚上有更多的時(shí)間去圖書(shū)館。對(duì)于圖書(shū)館的設(shè)備，多數(shù)覺(jué)得電子閱覽室的電腦過(guò)少，很多時(shí)候不夠用。冬天在圖書(shū)館看書(shū)太冷，沒(méi)空調(diào)或暖氣，感覺(jué)太冷不想看書(shū)，反而想呆在寢室看看，且圖書(shū)館的書(shū)很多都很舊了，好多80，90年代的書(shū)籍。更有甚者，破敗不堪，有亂寫亂畫(huà)的現(xiàn)象。同學(xué)們大都專注于專業(yè)課的書(shū)籍學(xué)習(xí)，文學(xué)類的書(shū)籍面前可以說(shuō)“門可羅雀”，而且此種類的書(shū)籍沒(méi)有發(fā)現(xiàn)較新的，都是老舊的版本，雖說(shuō)老的文化積淀是好的，但是處在與日俱進(jìn)的社會(huì)，同學(xué)們又是新時(shí)代的生力軍，也是需要為其注射新鮮血液的。最后同學(xué)們?cè)诮o圖書(shū)館綜合評(píng)分時(shí)，“一般”被選占一半多以上，為63%人；選擇“很滿意”的僅有4%；另外占總數(shù)的27%，6%分別選擇了“滿意”和“不滿意”。這個(gè)對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行綜合評(píng)分的調(diào)查結(jié)果所傳達(dá)出來(lái)的信息，說(shuō)明圖書(shū)館的很多地方都有待完善，需要大量改進(jìn)。

（四）調(diào)查總結(jié)

1.同學(xué)們對(duì)于專業(yè)課書(shū)籍顯得尤為熱衷，但卻不對(duì)文學(xué)類書(shū)籍問(wèn)津，這就顯得功利性較重。大學(xué)的真正意義在于培養(yǎng)人的情操與品性，使其成為真正的人！

2.圖書(shū)館的書(shū)有些過(guò)于老舊，不能跟上時(shí)代的步伐。 3.電子閱覽室方面，圖書(shū)館設(shè)置電子閱覽室，提供了一個(gè)很好的平臺(tái)讓學(xué)生能再網(wǎng)絡(luò)上查找資料，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)得到最近信息。但是有些學(xué)生卻并未正確地利用電子閱覽室，沒(méi)有把他作為學(xué)習(xí)的工具，而是當(dāng)作了娛樂(lè)工具。圖書(shū)館應(yīng)該在這方面加強(qiáng)制約管理，同學(xué)們也該端正態(tài)度，使電子閱覽室所發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

4.圖書(shū)館的學(xué)習(xí)氛圍到是不錯(cuò)，但是環(huán)境惡劣，冬天過(guò)于冷，很不喜歡在圖書(shū)館學(xué)習(xí)。

5.圖書(shū)館開(kāi)放時(shí)間略有些短，同學(xué)們不能充分體會(huì)到圖書(shū)館的益處。

（五）對(duì)策及建議

介于以上問(wèn)題，我提供幾點(diǎn)建議: 1.學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)文學(xué)類書(shū)籍的增添力度，做好學(xué)院內(nèi)，圖書(shū)館內(nèi)，文化氛圍的營(yíng)建做好同學(xué)們的情操陶冶工作。

2.引進(jìn)新出版的有價(jià)值的圖書(shū)，跟上時(shí)代的步伐，給圖書(shū)館注入新鮮血液煥發(fā)與青少年一般的飛揚(yáng)活力。舊的書(shū)籍可以在不斷更新時(shí)把他們換掉，也可以收藏起來(lái)。

3.如果學(xué)校在資金充足的情況下，希望有關(guān)部門能給圖書(shū)館添置幾臺(tái)空調(diào)抵御冬天的寒冷，以此吸引更多的同學(xué)來(lái)圖書(shū)館學(xué)習(xí)。

4.學(xué)?？梢赃m當(dāng)延長(zhǎng)圖書(shū)館的開(kāi)放時(shí)間，使同學(xué)們充分享受到圖書(shū)館帶來(lái)的學(xué)習(xí)之趣。

5.同時(shí)學(xué)校圖書(shū)館管理人員應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)電子閱覽室的管理，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，使電子閱覽室發(fā)揮正確的功效。

（六）附錄

附件1：圖書(shū)館問(wèn)卷調(diào)查表

親愛(ài)的同學(xué)們：

為了同學(xué)們能更好的利用學(xué)校圖書(shū)館的資源，我們現(xiàn)在對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，望同學(xué)們能認(rèn)真填寫，幫助我們能更好的了解同學(xué)們心中圖書(shū)館的優(yōu)缺點(diǎn)，讓圖書(shū)館資源能合理的得到利用。謝謝你的合作！1、在的年級(jí)是：()A 大一B 大二C 大三 D 大四E 其他 2、為周末圖書(shū)館應(yīng)如何開(kāi)放：

A 全部開(kāi)放，不能借書(shū) B 維持現(xiàn)狀：僅開(kāi)一樓，不能借書(shū) C全部開(kāi)放，并且可以借書(shū)

3您到圖書(shū)館的目的主要是：（多選）()A 自習(xí)、寫作業(yè)B 閱讀書(shū)刊、查閱資料C借書(shū)刊D閑逛解悶、娛樂(lè)、消遣

4、您認(rèn)為我館應(yīng)加大哪些方面的文獻(xiàn)投入：（多選）()A重點(diǎn)學(xué)科的圖書(shū)B(niǎo)數(shù)字資源C外文書(shū)刊D各學(xué)科的核心期刊 5、您對(duì)圖書(shū)館的電子資源了解嗎？()A很清楚B了解一些C基本不了解D模模糊糊 6、您對(duì)館內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施的看法是：(多選)()A查詢機(jī)器少，常出問(wèn)題B供閱讀的桌椅少 C書(shū)架布局較亂，灰塵較多D對(duì)各方面都很不滿意 7、您對(duì)在館內(nèi)查找圖書(shū)的看法是：（多選）()A館內(nèi)圖書(shū)放置凌亂，不易找到書(shū)B(niǎo)圖書(shū)更新過(guò)慢，難以找到需要的、有用的圖書(shū)

C許多種類的書(shū)籍都過(guò)少D查找麻煩，很不滿意

8、您認(rèn)為我院圖書(shū)館紙質(zhì)資源建設(shè)存在哪些不足？（多選）()A文獻(xiàn)資源總量不足B印刷版外文書(shū)刊不足□紙質(zhì)版、電子版等文獻(xiàn)資源結(jié)構(gòu)不合理C書(shū)刊更新速度慢D專業(yè)書(shū)籍、文獻(xiàn)貧乏E圖書(shū)資料缺乏學(xué)術(shù)性、完整性

F外借期限太短G圖書(shū)人均外借數(shù)額過(guò)少

9、您認(rèn)為圖書(shū)館保證圖書(shū)采購(gòu)質(zhì)量的主要方法是：（多選）()A經(jīng)常調(diào)查讀者實(shí)際需求B讀者代表參與選書(shū)

C學(xué)院權(quán)威教授和教師決定D圖書(shū)館有經(jīng)驗(yàn)的采購(gòu)者決定 E借鑒和學(xué)習(xí)其他圖書(shū)館的采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)

10、您對(duì)圖書(shū)館專職人員的服務(wù)態(tài)度感覺(jué)怎么樣()A滿意B一般C較差D很差

11、圖書(shū)館的很多工作人員是從同學(xué)中選出的勤工儉學(xué)代表，您對(duì)他們的服務(wù)滿意度：（多選）()A有問(wèn)必答，很大幫助B沒(méi)什么幫助，只是形式 B認(rèn)真整理館內(nèi)圖書(shū)，及時(shí)將歸還的圖書(shū)分類上架

C工作期間玩網(wǎng)絡(luò)游戲，玩忽職守，不能及時(shí)整理圖書(shū)、清理書(shū)架

12、如果給圖書(shū)館綜合評(píng)分，你會(huì)？ ()A 很滿意B 滿意 C 一般D 不滿意

13、你對(duì)圖書(shū)館禁止物品過(guò)夜有何看法？ 14、你對(duì)節(jié)假日關(guān)閉圖書(shū)有何看法？ 15、希望您能對(duì)圖書(shū)館提出一些建議？

附件2：調(diào)查小組成員及分工 編輯整理：夏德高 設(shè)計(jì)問(wèn)卷：陳國(guó)范 問(wèn)卷調(diào)查：董豪 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：楊華