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第一篇：圖書館的調(diào)研報告

圖書館學(xué)畢業(yè)的學(xué)生到底到哪里去了？三個大的方面：圖書館，考研、出國，其他。其他是指就業(yè)未在圖書館的。這幾年變化的一個趨勢，近年來，到圖書館的趨勢有所下降，不去圖書館的有所上升。

有些人認(rèn)為圖書館學(xué)教育適應(yīng)面很廣，這一點我不敢茍同。圖書館學(xué)學(xué)生大量不去圖書館，不能說是圖書館學(xué)教育的成功。

畢業(yè)的碩士生的去向，從這個圖來看，48%到圖書館。還有一些教學(xué)，14%。還有13%的讀博或者出國。25%其他行業(yè)。研究生是報了這個志愿，為什么還有25%的學(xué)生去了其他行業(yè)，值得我們思考。

圖書館學(xué)專業(yè)教育與職業(yè)需求調(diào)查

這些年圖書館新進(jìn)的員工中，圖書館學(xué)專業(yè)的學(xué)生偏少。圖書館學(xué)畢業(yè)在圖書館任職情況來看。怎么發(fā)揮圖書館學(xué)畢業(yè)的專業(yè)特長，還是值得領(lǐng)導(dǎo)者思考的問題。

從圖書館學(xué)畢業(yè)發(fā)揮作用的情況來看，圖書館學(xué)專業(yè)畢業(yè)發(fā)揮作用最好的崗位是分類編目，其次是文獻(xiàn)采訪和參考咨詢。圖書館學(xué)畢業(yè)難以發(fā)揮作用的崗位是系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和軟件開發(fā)，還有一些是流通閱覽。雖然流通閱覽是占比例最多的崗位，還是有一些館長認(rèn)為他們沒有很好地發(fā)揮作用。問卷調(diào)查結(jié)果顯示，圖書館學(xué)畢業(yè)生不能勝任所在崗位工作的原因：

1.圖書館學(xué)專業(yè)知識學(xué)得不系統(tǒng)、不扎實；

2.圖書館學(xué)專業(yè)的課程設(shè)置與圖書館實踐脫節(jié)；

3.圖書館學(xué)專業(yè)知識陳舊，跟不上圖書館實際發(fā)展的需要；

4.圖書館學(xué)課程太偏重理論性、方法與技術(shù)的內(nèi)容偏少；

5.圖書館學(xué)專業(yè)學(xué)生缺乏其他學(xué)科知識背景。

對圖書館學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生的工作表現(xiàn)請館長進(jìn)行了評價。認(rèn)為他們圖書館學(xué)專業(yè)知識優(yōu)秀的占61%，不斷學(xué)習(xí)和獲取新知識的能力88.6%，其次是團(tuán)隊精神與溝通協(xié)調(diào)能力和正確的職業(yè)價值觀。錄用圖書館學(xué)專業(yè)畢業(yè)的研究生32.54%。

調(diào)查設(shè)計了一個問題：“如果貴館招收從事專業(yè)性工作的新員工，在求職者其他條件相同的情況下，您更傾向于？”共設(shè)計了5個選項。共有112份問卷參與回答了此問題。錄用圖書館學(xué)專業(yè)畢業(yè)的本科生30.95。不考慮專業(yè)背景，關(guān)鍵看能力20.63%。

圖書館學(xué)專業(yè)畢業(yè)生對圖書館職業(yè)的滿意程度，47%滿意，51%基本滿意，不滿意的只有2％。

圖書館員眼中的職業(yè)競爭力，認(rèn)為不斷地學(xué)習(xí)和獲取新知識的能力是最多的，跟對館長的調(diào)查一致。不斷學(xué)習(xí)和獲取新知識的俄能力，還有過硬的專業(yè)技術(shù)工作能力。圖書館學(xué)專業(yè)畢業(yè)認(rèn)為自身從事圖書館職業(yè)的優(yōu)勢是系統(tǒng)的的圖書館學(xué)知識。

圖書館學(xué)專業(yè)課程與圖書館員的職業(yè)競爭力，方法類的課程，圖書館員們認(rèn)為非常重要，接受過圖書館學(xué)專業(yè)教育的人可能理解得更深一些，圖書館學(xué)專業(yè)教育不是一種職業(yè)培訓(xùn)。專業(yè)課程對于職業(yè)競爭力的重要程度來看，他們認(rèn)為實用性強(qiáng)是最重要的。還有就是課程內(nèi)容新穎。

最后一個是，不同教學(xué)形式對圖書館員職業(yè)競爭力的影響。最有收獲的教學(xué)方式是課程實習(xí)。最不看重的是畢業(yè)論文。

畢業(yè)生對圖書館學(xué)專業(yè)教師應(yīng)該具備的素質(zhì)提出意見。認(rèn)為最多的是要掌握本學(xué)科的前沿知識。加強(qiáng)實踐知識也是占比例比較多的。

第二篇：圖書館調(diào)研報告

圖書館是人類文明的寶庫，是一個國家或地區(qū)綜合實力和文化水平的標(biāo)志。無論是古代還是在現(xiàn)代，書總被人們看作是神圣的東西，而存放書的建筑更是被看作神圣的殿堂加以點綴和美化。

進(jìn)入21世紀(jì)以來，我國高等教育的發(fā)展進(jìn)入了前所未有的新時期。而高校的圖書館作為校園的標(biāo)志性文化建筑，已成為校園文化的核心內(nèi)容之一，每一座圖書館猶如一部永恒的作品，刻寫著學(xué)校在不同時代的風(fēng)雨歷程?？v覽現(xiàn)代高校圖書館館樓設(shè)計，可謂千姿百態(tài)、不拘一格。概括來說，圖書館外部造型集典雅、莊重、美觀于一體，內(nèi)部講求通達(dá)、方便、舒適。既要堅持館舍布局科學(xué)、適用的原則，又要給人以建筑美的享受。

一、基地調(diào)研分析:

本次圖書館建筑設(shè)計基地位于湖北省武大校內(nèi)，屬于6級抗震，夏熱冬冷地區(qū)，特別要注意東曬和西曬對圖書館的影響。同時，本次圖書館設(shè)計屬于學(xué)院圖書館，這類圖書館一般情況下閱覽室的面積比例較大，采用開架管理，除本校師生員工外，有時也對外開放。

基地東北面是一個小湖，景色宜人周圍樹木繁盛，綠化很好，因此需要在設(shè)計時考慮到對基地周圍景色的利用，使設(shè)計與環(huán)境更緊密地結(jié)合。

武大校園處于小山丘上，因此基地內(nèi)有高差，對我們的設(shè)計有一定影響，但同時也是一個機(jī)會讓我們做出更有特點的設(shè)計，所以高差一定要利用好。 基地內(nèi)樹木也很多，需要在設(shè)計時有選擇地保留，既是環(huán)保，又是節(jié)約綠化經(jīng)費。

二、圖書館的建筑特點:

得益于對湖北大學(xué)圖書館、中南財經(jīng)政法大學(xué)圖書館、華中農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館的參觀調(diào)研，我總結(jié)了一些高校圖書館的建筑特點，具體如下：

1、圖書館建筑的藝術(shù)性

一個現(xiàn)代圖書館的建筑不僅具有內(nèi)部布局靈活、功能齊全，外型應(yīng)有濃郁的

文化氣息，地方特色、富有藝術(shù)性。館周圍的綠化區(qū)，館前的噴泉、小品、荷塘，館內(nèi)外的雕塑壁飾、字畫、名人名言、室內(nèi)視覺舒適的色彩環(huán)境、生機(jī)盎然的綠色植物等營造了濃厚、高雅的文化氛圍，令讀者賞心悅目。還要注意與周圍環(huán)境的協(xié)調(diào)，內(nèi)外美的和諧統(tǒng)一。不能只追求局部美，而忽視了于周圍環(huán)境的和諧。

一些新建館具有標(biāo)志性，成為城市或校園的標(biāo)志性建筑，如位于塞納河畔的法國國家圖書館是由四幢外觀如打開的書本一般的建筑組成，建筑物之間是郁郁蔥蔥的樹林，成為巴黎的標(biāo)志性建筑，被法國前總統(tǒng)密特朗稱為20世紀(jì)末的一大奇跡。上海交大包兆龍圖書館館前設(shè)花臺、水池、雕塑和休息平臺，為讀者提供了戶外休閑和交流的空間，也美化了周圍的環(huán)境。曲阜師大館的造型在于周圍環(huán)境協(xié)調(diào)方面較為成功，館高五層，高低錯落有致，館前后的園林池水，底層古拙敦厚的石墻，體現(xiàn)歷史的厚重，顯得古樸典雅，又散發(fā)現(xiàn)代氣息，完全融入到了校園內(nèi)部小環(huán)境和歷史名城曲阜的大環(huán)境之中。

2、圖書館建筑的靈活性、可擴(kuò)展性

靈活性是指建筑布局、平面結(jié)構(gòu)、家具和設(shè)備等都應(yīng)具有靈活性特點，即內(nèi)部的可變性。既能滿足當(dāng)前的使用要求，同時考慮遠(yuǎn)期發(fā)展和改變布局的可能。傳統(tǒng)圖書館藏、閱、借、管布局固定分隔，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館的職能發(fā)生了很大的變化，使得內(nèi)部再次出現(xiàn)各部面積重分配，傳統(tǒng)的固定式空間布局已不能適應(yīng)發(fā)展變化，因此，對圖書館的建筑設(shè)計也提出了靈活性、可變性、擴(kuò)展性的要求。現(xiàn)代圖書館要求以人為本，全方位開放，閱覽室空間與藏書空間逐步融合，閱覽室的概念已完全不同了，閱覽室將是按學(xué)科專業(yè)設(shè)置，實行外借與內(nèi)閱藏書一體化，這種大開間式的布局，既是藏書庫房，又是閱覽室，也是借書處，這樣的布局使讀者一目了然，更接近讀物。減少了管理層次和工作人員。若欲區(qū)分閱覽室內(nèi)不同載體和不同的讀者群，也只是用可移動的輕質(zhì)隔斷，因此建筑設(shè)計需采用統(tǒng)一柱網(wǎng)、統(tǒng)一層高、統(tǒng)一荷載的三同藏閱一體化建筑，采用大空間、靈活隔斷的格局，強(qiáng)調(diào)開放式的概念。

（2）隨著電子文獻(xiàn)及網(wǎng)絡(luò)信息資源收藏比例的增加，對館舍空間的需求也將減少，傳統(tǒng)書庫藏書面積無限擴(kuò)大的趨向受到抑止，甚至可能減少，圖書館的收藏空間正在由物理空間向網(wǎng)絡(luò)空間轉(zhuǎn)化。但閱的部分及其他功能的使用空間將相應(yīng)增加所需面積。面積的再次重新分配意味著仍然要求建筑設(shè)計要有最大的靈活性，可隨時調(diào)整，且具備擴(kuò)展性。

另外，圖書館的書架也由固定式改為可移動的層架式書架，當(dāng)一個單元需改為它用時，可隨時調(diào)整。

3、圖書館的多功能性與智能化

現(xiàn)代圖書館的服務(wù)理念正在發(fā)生深刻的變化，已不再只是滿足學(xué)生的借閱要求，也決不僅僅是由機(jī)器組成的數(shù)字世界，還要滿足學(xué)生的社會教育、文化和娛樂需求，體現(xiàn)出綜合性的多功能性，功能決定形式，為此，還應(yīng)有展覽廳、演講廳、學(xué)術(shù)活動室、小劇場、影視欣賞廳等各類文化設(shè)施，成為舉辦展覽、進(jìn)行學(xué)術(shù)交流、學(xué)術(shù)報告、教育培訓(xùn)。作為信息時代的圖書館建筑，除了傳統(tǒng)的功能外，還要具備信息服務(wù)、文化教育、生活服務(wù)等多項功能。建筑設(shè)計時必須將這些發(fā)展趨勢考慮進(jìn)去，合理安排空間。法國國家圖書館在館內(nèi)設(shè)有音樂廳、會議廳、書店、銀行、郵局、停車場等。作為世界十大圖書館之一的上海圖書館新館，設(shè)有30多個閱覽室和20個研究單間，開架書刊達(dá)100萬冊，還有一個上下兩層共764個座位的報告廳、一個300個座位的多功能廳和四個學(xué)術(shù)會議廳、以及音樂欣賞室、放映室、視聽室和鋼琴室等，可以舉行國際性的大型展示會、報告會和研討會。

而隨著現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展，特別是網(wǎng)絡(luò)化的出現(xiàn)，對圖書館建筑提出了智能化的要求。將計算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)、控制技術(shù)與建筑技術(shù)有機(jī)結(jié)合，為用戶提供高效、多功能、便利、舒適的環(huán)境的建筑物。圖書館建設(shè)綜合布線系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合網(wǎng)絡(luò)，使整個建筑物的設(shè)施、配置具有安全、高效、舒適便利和靈活的特點。

三、分析心得：

圖書館建筑的環(huán)境要求圖書館建筑是一種文化,不僅要給人以文化享受,還要給人以文化熏陶。在建筑造型上一定要力求典雅美觀、簡潔明快,要充分體現(xiàn)它深邃的文化內(nèi)涵。特別是在城市文化發(fā)展中,圖書館是城市建設(shè)的重要組成部分,是城市物質(zhì)文明與精神文明發(fā)展水平的象征,應(yīng)當(dāng)是城市文明與文化的一大景觀,是城市建筑的名優(yōu)產(chǎn)品。根據(jù)我國目前民用建筑的特點,結(jié)合圖書館人均流量和讀者類型,一般圖書館高度在4層～5層為宜,因為圖書館是公共場所,讀者集中,流量較大所以建得太高,不方便讀者活動,此外就其面積而言,其空間范圍都可比例兼顧,能夠得到良好的造型效果。圖書館的外部環(huán)境也要和諧配套。四周特別是正面,一定要有文化知識廣場,綠樹成蔭,草坪遍布,設(shè)計精美的園藝花卉。

四、結(jié)語：

處于過渡時期的現(xiàn)代高校圖書館建筑的內(nèi)涵在不斷的變化，功能在不斷擴(kuò)展，圖書館人員和建筑設(shè)計師要攜手合作，借鑒國內(nèi)外圖書館建筑的先進(jìn)經(jīng)驗，在堅持模數(shù)化原則的基礎(chǔ)上，根據(jù)我國國情，遵循新的建筑規(guī)范，按照圖書館的特定需要靈活掌握，將模數(shù)式建筑特點與美學(xué)融相結(jié)合，才能設(shè)計出個性鮮明、新穎的現(xiàn)代化圖書館。

第三篇：圖書館調(diào)研報告

摘要

高校圖書館不僅是全校文獻(xiàn)收藏中心，而且是獲得知識信息的中心，為全校教學(xué)科研服務(wù)。服務(wù)對象是在校師生全體，主要對象是大學(xué)生。圖書館是大學(xué)生經(jīng)常光顧的地方，他們在這里學(xué)習(xí)專業(yè)知識，瀏覽各類圖書，并進(jìn)行圖書借閱。圖書借閱是圖書館的中心工作， 圖書館的一切書刊都是為讀者所利用， 離開了讀者的借閱，圖書館就失去了它的價值，并且圖書館的社會價值是通過其藏書價值來實現(xiàn)的，而圖書館藏書的價值則是通過讀者的閱讀行為來實現(xiàn)的，沒有讀者的閱讀行為，任何藏書都不過只是一堆廢紙而已。在信息化，網(wǎng)絡(luò)化時代，高校圖書館大多實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)辦公自動化，建立了專門的圖書館計算機(jī)管理系統(tǒng)，這樣極大地方便了讀者借閱，有效地利用了圖書館館藏資源。可是由于各種原因，出現(xiàn)了借閱超期，圖書損毀，圖書錯架，亂架等不良現(xiàn)象，本人通過對讀者問卷調(diào)查和與圖書館工作人員座談的方式，了解到讀者和圖書館工作人員對圖書借閱的一些看法。并通過對照兩方的觀點，深入分析出現(xiàn)這些不良現(xiàn)象的原因，從而提出一些行之有效的解決對策。

關(guān)鍵字：高校圖書館；圖書借閱；現(xiàn)象；對策

1.圖書館的職能及管理方式

圖書館是人類知識的寶庫，它擔(dān)負(fù)著保護(hù)文化遺產(chǎn)，傳遞科學(xué)信息，開發(fā)智力資源的職能。圖書館可以拓寬大學(xué)生的知識面，也可以讓我們更深入地了解專業(yè)方面的知識，它是將文獻(xiàn)從分散到集中，從無序到有序的一個機(jī)構(gòu)。二十一世紀(jì)是信息時代，許多高校圖書館都在實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)辦公自動化，積極推進(jìn)圖書館數(shù)字化管理建設(shè)，我校圖書館也不例外。其管理系統(tǒng)由原來的傳統(tǒng)手工管理發(fā)展為辦公室自動化管理，服務(wù)方式由原來的閉架，手工借閱發(fā)展為開架借閱。在我校華東交大網(wǎng)站管理機(jī)構(gòu)里也設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)圖書館，通過網(wǎng)絡(luò)圖書館讀者可以進(jìn)行讀者借閱查詢，新書查詢，書刊預(yù)約與續(xù)借等，這樣就加強(qiáng)了讀者與圖書館之間的互

動聯(lián)系。我校圖書館主要分為以下幾個部門：文獻(xiàn)部，參考咨詢部，信息技術(shù)部，流通部，閱覽部，北區(qū)流通部，教材科。其中流通部作為讀者服務(wù)的前沿部門，在計算機(jī)系統(tǒng)管理下實現(xiàn)了全開架借閱模式，使流通工作效率產(chǎn)生了一個質(zhì)的飛

躍，很大程度上方便了讀者，然而這也使圖書借閱的工作過程中出現(xiàn)了不少問題。

2圖書借閱出現(xiàn)的問題

2.1圖書館工作人員反映的問題

2.1.1圖書錯架，亂架問題

實行開架借閱后，圖書錯架，亂架成為圖書借閱中的一個非常嚴(yán)重的問題。

特別是流通量大，利用率高的圖書，如：英語，文學(xué)，習(xí)題集類，計算機(jī)及相關(guān)專業(yè)類圖書，圖書錯架，亂架現(xiàn)象尤為突出。具體表現(xiàn)為：第一，讀者對圖書館的有關(guān)的借閱知識不了解，缺乏必要的基本書目知識，沒有意識到圖書亂架，錯架的危害性，他們?nèi)霂鞎r不看入庫須知，不仔細(xì)看庫標(biāo)、架標(biāo)，也不向館員咨詢，盲目找書，亂拿亂放；第二，有的讀者根本不知道借書板的用途，以為是用來確定借書證位置的，不知道是用來代替所閱讀書籍，方便放回原處的，更有甚者拿了借書板后干脆放在口袋里；第三，有的讀者故意放錯。自己喜歡看這本書，但借書數(shù)額已滿，為了方便自己下次找到而不被其他讀者發(fā)現(xiàn)并借走，他把圖書藏在一個偏僻的角落里。這些現(xiàn)象的存在使原本有序的圖書處于無序的狀態(tài)，給讀者找書帶來難度，也增加了工作人員的工作量。309總還書室的桂部長跟我說，她們每天對書庫的書都要進(jìn)行3到4次整理，白天圖書館工作人員執(zhí)勤，晚上勤工儉學(xué)的學(xué)生當(dāng)班。 2.1.2圖書破損問題

圖書破損的形式主要表現(xiàn)為：其一，折頁。有些讀者為了方便下次閱讀，將這次閱讀的章節(jié)折起來，折頁時間長導(dǎo)致書頁從褶皺處斷裂；其二，污損。有的讀者在書上用各種顏色的筆做記號，當(dāng)看到重點或有趣的地方就做上圈點，還有的有意無意地將墨汁等灑在上面，影響書的美觀和閱讀，直接導(dǎo)致其他讀者不借閱，從而使之成為沒有價值的書；其三，撕頁。有的讀者在查閱圖書的過程中，看到自己想保留的章節(jié)或想保留的句子就直接將書頁撕下，占為己有，造成圖書受損嚴(yán)重。

2.1.3超期，丟書問題

據(jù)圖書館負(fù)責(zé)借還書的工作人員反映，每天都有讀者還書時交付超期罰款。超期的具體表現(xiàn)為：一，讀者比較忙，到期忘還；二，放假回家，像暑假，寒假之類的比較長的假期，讀者不在學(xué)校，還書存在困難；三，用自己的借書證幫同學(xué)借書，同學(xué)未及時歸還；四，在系統(tǒng)故障，停電，機(jī)器損壞，歸還時未掃描到等原因下，已歸還的圖書，系統(tǒng)未能存儲起來，導(dǎo)致了圖書借閱超期而讀者不知道的情況發(fā)生。對于超期現(xiàn)象，工作人員講到，她們會對快超期的同學(xué)及時提醒，并會在網(wǎng)絡(luò)圖書館公共論壇上進(jìn)行郵件催還。無獨有偶，丟書現(xiàn)象也時有發(fā)生，讀者丟書后，為避免數(shù)倍于所丟圖書價錢的罰金，就去網(wǎng)購?fù)瑯拥臅?，然后交予圖書管理員貼上磁條和相應(yīng)標(biāo)簽，繼續(xù)流通。根據(jù)調(diào)查可得平均每天有6本書左右超期，有時候一天就有15本書超期，超期現(xiàn)象對圖書館圖書借閱工作正常運行帶來一定的麻煩。

2.2借閱者反映的問題

2.2.1沒有受到入館前的系統(tǒng)教育

很多讀者希望圖書館專門宣傳關(guān)于如何借書，怎樣才能快速借到自己想要的書等方面的知識。多數(shù)大一新生反映沒有看過關(guān)于圖書借閱方面的宣傳片，沒參加過圖書館借書體驗這項活動。所以在第一次去圖書館借書時很盲目，不知道怎么辦，漫無目的地找書。針對這一現(xiàn)象，圖書管理員桂部長表示她們針對大一新生專門在寢室會播放一個關(guān)于圖書館借閱方面的宣傳片，她們也會要求讀者學(xué)社社團(tuán)成員組織一下同學(xué)來圖書館體驗一下如何借書。學(xué)院輔導(dǎo)員也會組織新生去圖書館借書體驗。但因為是自愿的，所以參加的學(xué)生只是少數(shù)一部分，宣傳教育為得到普及。

2.2.2圖書查時有，找時無

讀者反映在電腦上搜索到圖書的索書號，但去具體位置找時沒找到。具體表現(xiàn)為：一，沒有相應(yīng)索書號的書；二，有相應(yīng)索書號的書，但不是自己想要的，被其他書替換了。針對這一問題，圖書管理人員解釋有三種可能的原因：一，現(xiàn)在圖書南北區(qū)通用，在南區(qū)查到館里有庫存，但找不到原因極可能在北區(qū)；二，有些圖書被某些同學(xué)藏起來了，放在某個角落里，以備自己下次在看；三，有些書年代已久，被新書替代。 2.2.3借閱時間短，超期前未被提醒

讀者反映圖書館圖書借閱時間短，導(dǎo)致自己超期，喜歡看的書還沒看完就到期了。有些熱門圖書數(shù)量少，總是被一搶而空，想借都借不到，所以一些人干脆超期。讀者希望適當(dāng)?shù)匮娱L借書時間，這樣他們就可以把自己借的書閱讀完還書且不至于超期。對于快要超期的讀者，讀者反映由于會忘記具體是哪一天借的，而且比較忙的時候也會不慎忘還，所以建議圖書館專門成立這樣一個機(jī)構(gòu)來提醒他們那些書快要超期，及時進(jìn)行催還。

3結(jié)合兩者反映的現(xiàn)象總結(jié)出圖書借閱存在的問題并進(jìn)行分析：

3.1圖書錯架，亂架問題分析。

經(jīng)調(diào)查得有百分之五十三的讀者只為圖方便而亂拿，亂放的，百分之二十三的讀者不知道圖書的原來位置導(dǎo)致放錯，百分之一十八的讀者自認(rèn)為圖書管理員是要整理圖書的，放亂不要緊，有工作人員來整理，這是一種錯誤的想法。其他情況是臨時有急事，把圖書放在就近的位置后人離開。根據(jù)數(shù)據(jù)可得出錯架亂架的原因：讀者對圖書館的有關(guān)的借閱知識不了解，沒有意識到圖書錯架、亂架的危害性，所以才圖個方便把書放錯；不知借書板用途，所以不知道圖書原位。

3.2超期現(xiàn)象分析

經(jīng)調(diào)查得一大半的讀者超期的原因是忘記歸還日期，22%的讀者認(rèn)為時間短，沒看完導(dǎo)致超期，18%的讀者是因為放假在家不在學(xué)校，還不了，導(dǎo)致超期。經(jīng)分析原因主要有：一，讀者對借閱圖書的遺忘，自己把日期忘了，同學(xué)之間二次借閱后遺忘導(dǎo)致超期；二，文獻(xiàn)歸還存在特定困難，如一些同學(xué)放假去了異地，不在學(xué)校；三，圖書館管理系統(tǒng)的故障及圖書的磁條破損，導(dǎo)致還書時未掃描到。

3.3圖書損毀，污損現(xiàn)象分析

經(jīng)調(diào)查得出圖書破損的主要形式是折頁，污損，撕頁。大多數(shù)讀者是為了方便自己以后知道看到哪頁才折頁做標(biāo)記。涂畫圖書的原因主要是內(nèi)容重要或做個標(biāo)記，方便下次繼續(xù)接著看。55%的讀者認(rèn)為撕頁的原因是內(nèi)容太有吸引力，所以想占為己有；22%的讀者認(rèn)為是對書目的內(nèi)容不滿而造成撕頁的；這兩種情況占得比例比較大。由此可得出造成這一現(xiàn)象的主要原因：一，讀者對圖書污損罰款制度的不了解；二，讀者素質(zhì)差，碰到自己喜歡的章節(jié)和段落就占為己有；三，一些讀者有在書上做筆記的習(xí)慣，劃重點；四，做標(biāo)記，方便下次接著看。 3.4讀者對借書板作用的認(rèn)識調(diào)查及分析

讀者不懂借書板的用途，不知道圖書開架借閱的規(guī)則或由于有些讀者的私心，導(dǎo)致圖書館圖書錯架，亂架嚴(yán)重，從而增大了圖書館工作人員工作量。經(jīng)調(diào)查得51%的讀者認(rèn)為借書板的作用只是為了在進(jìn)書庫的時候，插放借書證，出來的時候方便確定其位置。26%的讀者認(rèn)為借書板沒啥用，或不知道啥用。僅有23%的讀者認(rèn)為是替代原圖書位置，方便看完后放回原處，這樣才能保證圖書的秩序不會亂。可見借書板的用途沒有被讀者真正理解，僅有24%的讀者回答是正確的。這樣就導(dǎo)致了圖書錯架，亂架的現(xiàn)象。

4解決圖書借閱工作中發(fā)生問題的具體措施

4.1對讀者開展文明借書看書教育。

高校圖書館應(yīng)在每年新生入館前進(jìn)行入館常識教育，為他們開設(shè)有關(guān)借書板使用方法的講座，圖書借閱過程講解，讓他們了解圖書館基本知識、機(jī)構(gòu)布局、藏書狀況、目錄組織及服務(wù)方式，向他們講解圖書分類與排架知識，建議在大一的時候給新生專門開設(shè)這樣的課程。為新生發(fā)放《讀者手冊》、《讀者借閱須知》、《圖書館利用指南》等宣傳資料，對他們進(jìn)行“如何利用圖書館”的教育，從而使其掌握圖書借閱方法，熟悉本館的規(guī)章制度，使每位新生盡快進(jìn)入讀者角色，為培養(yǎng)讀者文明借閱奠定一個良好的基礎(chǔ)。

4.2充分發(fā)揮讀者的積極性。

讀者的需要是圖書館一切工作的出發(fā)點，讀者不僅是圖書館存在的必要條件，他們還推動著圖書館工作向前發(fā)展。因此圖書館應(yīng)發(fā)揮讀者的積極性，開辦一些討論會，廣泛聽取讀者的建議，包括對圖書采購、圖書館工作方式等各方面的意見。只有這樣，圖書館才能真正成為讀者圖書館。

4.3圖書館對讀者應(yīng)采取催還圖書措施

具體措施有：一，以通知的形式進(jìn)行催還。在學(xué)生密集的地方，張貼姓名通知單，例如餐廳門口，宿舍區(qū)必經(jīng)通道處，圖書館必經(jīng)處等等學(xué)生、教師經(jīng)常到的地方，進(jìn)行張榜通知提示圖書到期的讀者。二，利用網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢進(jìn)行催還，在網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境下，大多數(shù)大學(xué)生都要利用電腦進(jìn)行工作學(xué)習(xí)。騰訊QQ現(xiàn)在是中國也是世界上使用人數(shù)最多的免費聊天軟件，20xx年6月3日，騰訊公司宣布，騰訊QQ最高同時在線用戶突破20xx萬，是一個婦幼皆知的聊天軟件，也是當(dāng)今大學(xué)生獲取信息不可缺少的聊天軟件。那么我們在建立簡歷讀者檔案的時候，可以把讀

者的電子郵箱和QQ號碼留下存檔，工作人員便可以利用網(wǎng)絡(luò)，與讀者溝通，進(jìn)行網(wǎng)上催還服務(wù)。這是一種高效．經(jīng)濟(jì)、快捷的書刊催還方式。

4.4培養(yǎng)讀者規(guī)范使用代書板。

正確使用代書板是克服錯架、亂架和減輕工作人員排架、整架工作負(fù)擔(dān)的必要手段。因此，開架借閱書庫必須建立使用代書板的制度，教育和引導(dǎo)讀者在選書過程中正確使用代書板，使其發(fā)揮作用。讀者進(jìn)書庫后，憑借閱證領(lǐng)取一個代書板，在選書時將代書板插入所選圖書的位置，以免閱后忘了位置，放錯架位。選好書后連同代書板交至借閱臺，由工作人員辦理借閱手續(xù)。使讀者逐漸養(yǎng)成規(guī)范使用代書板的習(xí)慣，培養(yǎng)他們正確使用代書板的自覺性，從而使圖書錯架、亂架現(xiàn)象得到有效控制。

4.5采用借書積分制。

積分制目前在許多領(lǐng)域已經(jīng)取得良好效果,并已經(jīng)普遍推廣, 銀行、超市、通訊行業(yè)、“百度知道”等都有積分制, 很多公司對員工的管理也實行了積分制。其中，“百度知道”是引入積分制管理用戶非常成功的案例。“百度知道”積分, 就是用戶注冊時系統(tǒng)賦予每位用戶相同的積分, 設(shè)置不同的用戶等級, 該積分制用戶會付出積分, 也會得到積分?！鞍俣戎馈狈e分制的特點在于:一，強(qiáng)調(diào)用戶公平原則。二，用戶等級不是一成不變的, 通過努力可以改變身份等級。三，采用非經(jīng)濟(jì)手段,來防止用戶的違規(guī)行為。借閱積分, 顧名思義, 就是關(guān)于用戶借閱的積分, 即圖書館按照自定的標(biāo)準(zhǔn)對用戶的借閱情況、借閱行為或為圖書館提供貢獻(xiàn)的大小, 賦予一定的數(shù)量的積分, 根據(jù)用戶積分的多少可獲得相應(yīng)的獎勵和享受一定的借閱權(quán)限。而對損壞書刊和借閱超期等不良行為, 圖書館可根據(jù)其程度酌情扣分。借書積分制具體實行辦法：一，借書者初始分值為50。二，借書滿額且及時歸還，愛護(hù)圖書者，每次加一分；借書超期或有其他不良記錄者，每次扣一分。三，借書積分每超過初始分?jǐn)?shù)10分者，可多借一本圖書，超過20分，多借兩本。并且借書積分可以換取一些小獎勵。四，對借書積分過低者，圖書管理員應(yīng)給予教育，和鼓勵。五，對借書積分高者可以適當(dāng)延長借書期限。

5結(jié)語

作為一名當(dāng)代大學(xué)生，圖書館是我們精神的殿堂，為我們輸送精神的養(yǎng)料。然而我們一些讀者卻不能遵循圖書館的規(guī)章制度，不知道圖書借閱方面的基本知識，在圖書館亂拿亂放圖書，給圖書開天窗，撕頁，污損等等，這些不文明的行為影響了圖書館的正常工作秩序，給自己找書帶來困難，同時也增加了圖書館工作人員的工作量。作為讀者，我不希望這樣的現(xiàn)象一屆一屆的“傳承”，也不希望我們讀者在借書的時候找不到自己想要的書這種現(xiàn)象的繼續(xù)發(fā)生，所以我想通過對華東交通大學(xué)圖書館借閱中出現(xiàn)的問題的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題，并對問題進(jìn)行深入的分析，從而提出合理解決措施，呼吁讀者和圖書館工作人員，兩方面都對這些問題加以重視，并有意識地去避免。

第四篇：圖書館的調(diào)研報告

黑龍江廣播電視大學(xué)數(shù)字圖書館是以圖書館及互聯(lián)網(wǎng)上的各類數(shù)字資源或非數(shù)字資源為中心，以為讀者提供方便、快捷的知識服務(wù)機(jī)制為目的，圍繞數(shù)字資源的加工建設(shè)、數(shù)字資源的存儲和管理、數(shù)字資源的訪問和服務(wù)提供的一整套先進(jìn)、實用、高效的解決在職學(xué)生以及電大任課教師學(xué)習(xí)工作的最優(yōu)化方案。通過近二年來對這一資源的開發(fā)利用，總結(jié)出其有如下特點：

（1）先進(jìn)的資源管理和知識管理技術(shù)，引領(lǐng)數(shù)字圖書館向知識服務(wù)方向發(fā)展。

（2）開放的體系結(jié)構(gòu)，支持?jǐn)?shù)字圖書館領(lǐng)域所有國際國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)，支持跨平臺。

（3）資源整合打破不同信息源之間的屏障，實現(xiàn)廣泛協(xié)作、共建和共享。

（4）強(qiáng)大的軟件平臺支撐，以領(lǐng)先的資源加工、管理和服務(wù)平臺為核心。

一套完整的基于數(shù)字版權(quán)保護(hù)的電子圖書加工、發(fā)布、閱讀、和管理的系統(tǒng)。以及先進(jìn)的軟件平臺，保證了該系統(tǒng)在相當(dāng)長的時間內(nèi)在技術(shù)和管理等諸多方面都能適應(yīng)電大學(xué)生對自主掌握知識的需求，保證操作的實用性、時效性和專業(yè)性。這個電子圖書館讀書系統(tǒng)的服務(wù)范圍很廣，主要是為電大系統(tǒng)的本、?？茖W(xué)生學(xué)習(xí)提供方便快捷的服務(wù)，為這個范圍內(nèi)的讀者用戶提供電子圖書借閱服務(wù)，讓更多的人讀更多的書。

為了解各個層次的學(xué)生對圖書館電子資源的需求，以及對這個資源的利用情況，肇東電大以問卷形式進(jìn)行了電子信息資源使用情況的調(diào)查活動。從收回的調(diào)查表來看，普遍認(rèn)為圖書館近年來在資源建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量上有明顯改觀，特別是圖書館提供的數(shù)字化資源與各類信息服務(wù)為各個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)、期末復(fù)習(xí)、考試等提供了極大的方便。為了使省電大的圖書館資源建設(shè)和為學(xué)生服務(wù)的宗旨更貼近實際，學(xué)生代表還對圖書館未來的發(fā)展，特別是資源的整體化建設(shè)、服務(wù)的全方位提升、管理機(jī)制的更加科學(xué)合理等提出了很多切實可行的意見和建議。這些意見和建議對改進(jìn)和提高各級各類圖書館的整合工作將起到有益的促進(jìn)作用。

這次的調(diào)查表，主要是了解我校教師和學(xué)生對圖書館資源的利用和需求情況，主要是統(tǒng)計我校各類型讀者對現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫的使用情況及評價。

（一）同學(xué)反映數(shù)字圖書館有利于學(xué)生方便快捷地獲取信息，希望圖書館進(jìn)一步擴(kuò)大對圖書館數(shù)字資源的宣傳介紹，如果能在期末復(fù)習(xí)時能給學(xué)生以及時準(zhǔn)確的知識要點以及重點難點的理解和掌握，會使學(xué)生對圖書館的利用效率大大加強(qiáng)。有的同學(xué)建議使用移動電話，以免擾亂學(xué)習(xí)環(huán)境。教師們反映最多的是資源問題，建議加大圖書館資源購入的資金投入，以解決新書和一些數(shù)據(jù)庫的采購問題并增加理工科類數(shù)字資源的數(shù)量；

（二）學(xué)生建議：

1、應(yīng)經(jīng)常性舉辦講座，介紹圖書館的資源和服務(wù)，使教師和學(xué)生及時了解有關(guān)信息，更好地利用圖書館。

2、信息查閱方式應(yīng)靈活多樣，適合不同讀者群體的需要、

數(shù)據(jù)庫使用情況：此次對數(shù)據(jù)庫使用情況的調(diào)查主要集中在數(shù)據(jù)庫等主要數(shù)字資源的利用上。從回收的表中可以看出：

1、中文數(shù)據(jù)庫使用情況較好，主要有期刊網(wǎng)、復(fù)印報刊資料、專本科以及學(xué)士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫很多學(xué)員認(rèn)為較好，使用率較高；

2、英文數(shù)據(jù)庫使用率較低，主要是學(xué)員的水平有限

3、還人一少部份家住偏遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)員從未使用過數(shù)據(jù)庫。

（三）讀者意見和建議：

1、網(wǎng)上資源應(yīng)該及時更新，更貼近學(xué)生和教師實際學(xué)習(xí)的需要。

2、為居住在偏遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)生提供使用數(shù)據(jù)庫的方便。

3、盡快解決網(wǎng)速慢，影響查詢等問題。

4、通過對學(xué)生舉辦講座、培訓(xùn)等方式，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)資源的宣傳力度。

通過對此次學(xué)生對省電大數(shù)字圖書館利用情況的調(diào)查，省電大數(shù)字圖書館成為我校師生在校工作、學(xué)習(xí)不可缺少的重要組成部分。數(shù)字圖書館的信息資源被廣泛應(yīng)用于各學(xué)科的教學(xué)、科研、校本培訓(xùn)、研究性學(xué)習(xí)等活動中，成為促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，獲取學(xué)科前沿信息實現(xiàn)資源整合與共享的物質(zhì)條件。同時為指導(dǎo)學(xué)生開展網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)、探究式學(xué)習(xí)、師生互動交流、個性化學(xué)習(xí)以及培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

第五篇：圖書館調(diào)研報告

社區(qū)是社會的基本單位，社區(qū)的文化建設(shè)關(guān)系社區(qū)的和諧穩(wěn)定，從而關(guān)乎到整個社會的穩(wěn)定。因此，標(biāo)志著社區(qū)文化建設(shè)質(zhì)量高低的社區(qū)圖書館建設(shè)就顯得極為重要。它不僅僅是一個文化機(jī)構(gòu)，而是體現(xiàn)著一種公共生活的理想。任何一個公民都有接觸和了解信息的權(quán)利，而圖書館就是信息的載體。

社區(qū)圖書館具有很強(qiáng)的地域特色，是公共圖書館的縱向延伸。它的出現(xiàn)是城市現(xiàn)代化建設(shè)，特別是文化建設(shè)進(jìn)入新的發(fā)展階段的重要標(biāo)志。它主要為周邊的居民讀者提供便利、快捷的信息服務(wù)，從而成為所在區(qū)域群眾的精神樂園。生活在每個社區(qū)的居民，感受最多也最為關(guān)心的還是身邊的文化---社區(qū)文化。因此，城市文化建設(shè)的落腳點顯然應(yīng)該在基層，在社區(qū)。筆者就如何建設(shè)一個讓居民滿意的社區(qū)圖書館提幾點拙見。

一、社區(qū)圖書館的地位

現(xiàn)今的公共圖書館最基層設(shè)置為區(qū)（縣）級，社區(qū)圖書館并未納入公共圖書館體系?，F(xiàn)有的社區(qū)圖書館多數(shù)只是作為社區(qū)文化站或居委會的組成部分而存在，并隸屬文化站或居委會管理。

二、社區(qū)圖書館發(fā)展現(xiàn)狀

社區(qū)圖書館的地位決定了它的發(fā)展現(xiàn)狀。近年來，隨著社區(qū)建設(shè)經(jīng)費的逐年提高，社區(qū)圖書館條件相應(yīng)也有較大程度的改善，但總體情況還是相對滯后，存在一系列問題。

1、資金匱乏

現(xiàn)有的多數(shù)圖書館主要依靠政府的投入，投入方式單一，投入有限，藏書增長受到限制，設(shè)備更新速度緩慢，文化活動等一些延伸性工作不能正常開展，直接影響社區(qū)文化建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展。

2、文獻(xiàn)資源欠缺

國際上衡量圖書館發(fā)展水平有兩個主要指標(biāo)：一是平均一座圖書館的服務(wù)人口數(shù)；二是一座城市的人均公共藏書量。標(biāo)準(zhǔn)是5萬人應(yīng)擁有一座公共圖書館，人均擁有藏書最少3冊。在社區(qū)建設(shè)初期，區(qū)政府給每個社區(qū)補貼一千元用于購置新書?，F(xiàn)在，雖然每個社區(qū)都設(shè)有圖書室或閱覽室，但有的閱覽室藏書量還不及個人藏書量多。城市社區(qū)尚且如此，鄉(xiāng)村的條件就更可想而知了。

3、藏書品種少，內(nèi)容單一

社區(qū)圖書館一般只藏有印刷型文獻(xiàn)，電子文獻(xiàn)幾乎沒有；圖書的類型較單一，多數(shù)是文學(xué)、生活類圖書。因缺少購書經(jīng)費，也存在購買盜版書的現(xiàn)象，圖書更新速度緩慢。因此，門庭冷落，少人問津。

4、服務(wù)管理效能低

社區(qū)圖書館缺乏具有管理知識和運作能力的專業(yè)人員，基本只能承擔(dān)簡單的圖書借還工作，服務(wù)類型單一，影響圖書館效能的發(fā)揮。

三、社區(qū)圖書館運作模式

長期以來，社區(qū)圖書館的管理體制還是遵循計劃經(jīng)濟(jì)下“一地一館”、千“區(qū)”一面的模式。在藏書量、館舍面積、管理規(guī)范、設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)等方面都無法滿足居民日益增長的信息需求。

因此，急需更新舊的管理理念，積極參與社會大循環(huán)，充分整合現(xiàn)有資源，降低成本，提高有限資源的利用率，應(yīng)努力尋求建設(shè)特色館的模式。除了政府投入辦館外，能否嘗試其它的幾種辦館方式。一是將城市的公共圖書館與一個或若干個社區(qū)圖書館聯(lián)合起來，形成一種總館與分館的關(guān)系。由社區(qū)提供場所，文獻(xiàn)資料由公共圖書館提供，并配備專業(yè)管理人員負(fù)責(zé)管理。這樣，一方面公共圖書館閑置的文獻(xiàn)資料得到了充分的利用，又有了經(jīng)濟(jì)效益；而另一方面，社區(qū)居民又可以在身邊享受到與公共圖書館同等質(zhì)量的服務(wù)，使社會利益最大化。位于賽罕區(qū)的學(xué)府花園圖書館正是這種模式的嘗試者。該館是內(nèi)蒙古圖書館的分館，是自治區(qū)第一家社區(qū)圖書館。

八千多居民擁有二萬冊藏書，借閱方便，居民滿意。二是社區(qū)與附近高校圖書館聯(lián)合辦館，實行一館兩用。高校歷來代表著當(dāng)代的最高學(xué)術(shù)水平和發(fā)展方向，合作辦館將會提升社區(qū)圖書館的素養(yǎng)。三是社區(qū)圖書館與企業(yè)共建。

社區(qū)內(nèi)一般都駐有一些企業(yè)和單位，社區(qū)可主動與之聯(lián)姻，由這些企業(yè)和單位出資、社區(qū)出面聯(lián)合辦館，服務(wù)面向社區(qū)居民和企事業(yè)職工。四是個人辦館。鼓勵熱心公益事業(yè)的實業(yè)家以個人名義出資建館，由出資者全權(quán)運作，在不影響公益服務(wù)的前提下，使投資者獲取合理的經(jīng)濟(jì)利益。社區(qū)居民只是圖書館的受益者，兩相得益，各取所需。五是居民集資辦館，自建自用。一般由居委會倡導(dǎo)，由社區(qū)居民捐資、捐物、捐報刊、捐書籍等來籌建，管理人員由居委會工作人員擔(dān)任。

四、社區(qū)圖書館服務(wù)措施

建設(shè)社區(qū)圖書館是一項系統(tǒng)工程，由于諸多原因，目前還存在許多困難，但幾方面都應(yīng)積極作出努力使社區(qū)圖書館條件得到進(jìn)一步改善；

一是加大政府服務(wù)行為的力度。

在社區(qū)建設(shè)中，往往偏重于社區(qū)形象，而忽視社區(qū)理念形象和社區(qū)行為形象的塑造。要充分認(rèn)識社區(qū)圖書館對推動社區(qū)精神文明的重要作用，是利在千秋的事業(yè)。

二是建議從日常收取的物業(yè)管理費中提取一定比例的資金用于社區(qū)圖書館建設(shè)，達(dá)到共建、共享。

三是積極主動地了解居民現(xiàn)在和潛在的閱讀需求。

加大宣傳力度，提高圖書館的知名度，增強(qiáng)居民利用圖書館的意識。要考慮老年人、殘疾人、少年兒童、家庭婦女等各類群體的特殊需要，文獻(xiàn)信息力求有普及性、新穎性、娛樂性和休閑性，吸引讀者到圖書館來，真正把圖書館建成居民的“第二居室”。四是送書籍下鄉(xiāng)。有條件的城市鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館應(yīng)定期下鄉(xiāng)，在農(nóng)村建立文化站，拓展服務(wù)項目，延伸業(yè)務(wù)范圍。賽罕區(qū)圖書館在送書籍下鄉(xiāng)活動中自身也得到壯大和發(fā)展。

各社區(qū)圖書館之間定期進(jìn)行館藏交流，既提高了藏書的利用率，又解決了社區(qū)圖書館的書源難題。通過統(tǒng)一安排規(guī)劃，減少了重復(fù)建設(shè)，使館藏分布逐步趨于合理。

總之，社區(qū)的文化發(fā)展建設(shè)對提高居民生活質(zhì)量、促進(jìn)社會進(jìn)步等方面都發(fā)揮著不可替代的作用。標(biāo)志著社區(qū)文明程度的社區(qū)圖書館建設(shè)應(yīng)本著追求最佳效果，實現(xiàn)最大價值為宗旨，不能流于形式，簡單化。應(yīng)適時更新服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，最終達(dá)到社區(qū)圖書館建設(shè)的終極目標(biāo)――不斷提升居民整體素質(zhì)，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展。

第六篇：關(guān)于圖書館調(diào)查報告

為了幫助同學(xué)們進(jìn)一步熟悉新圖書館，了解同學(xué)們對圖書文獻(xiàn)資源的需求，提高提高圖書館文獻(xiàn)資源利用率，引導(dǎo)廣大學(xué)生以館為伴，多讀書，讀好書，形成讀書的熱潮。汕頭大學(xué)學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會思委和科委于4月中旬在校內(nèi)開展了此次桑普山讀書節(jié)之關(guān)于學(xué)生對新館的認(rèn)識的專題調(diào)查報告。

調(diào)查的對象包括各個年級的在校生，通過對學(xué)生對于圖書館工作人員服務(wù)態(tài)度，館內(nèi)環(huán)境和現(xiàn)代化設(shè)備，圖書資源豐富程度等的滿意程度的調(diào)查，可以發(fā)現(xiàn)許多同學(xué)對新圖書館的現(xiàn)狀表示滿意，并為了讓圖書館能進(jìn)一步滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的需要提出了自己寶貴的意見和建議。下面是詳細(xì)的報告：

根據(jù)本次的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)大一，大二，大三的學(xué)生是圖書館的主要群體，占了總調(diào)查人數(shù)的九成。

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對于圖書館的燈光問題，接近半成的學(xué)生是滿意的，但也有三成的學(xué)生認(rèn)為燈光不夠亮，兩成的同學(xué)認(rèn)為圖書館的明亮程度可以接受。其中有近三成的大三學(xué)生認(rèn)為圖書館燈光不夠明亮。

對于圖書館的開放時間，滿意以及認(rèn)為時間不夠的學(xué)生各占一半，其中有近六成的大二學(xué)生認(rèn)為圖書館的開放時間過短。

對于圖書館設(shè)立茶水間的問題，有七成半的學(xué)生支持這個決定。

對于圖書館布局以及書籍放置的問題，只有5%的學(xué)生十分了解，六成半的學(xué)生認(rèn)為并不十分了解，并且有兩成的學(xué)生認(rèn)為在圖書館太難找書。在年級分布上來說，并沒有明顯的界限，在各年級的學(xué)生中，大部分同學(xué)并不十分了解圖書館的布局以及書籍放置問題。

對于圖書館室溫設(shè)置的問題，兩成學(xué)生認(rèn)為很舒服，近六成的學(xué)生認(rèn)為可以接受，但也有兩成學(xué)生認(rèn)為冷氣太大。

對于圖書館工作人員的服務(wù)問題，近八成的學(xué)生認(rèn)為滿意。

對于圖書館電腦使用的問題，半成的學(xué)生認(rèn)為不錯，另外一半認(rèn)為電腦有問題的學(xué)生主要反映的問題是電腦經(jīng)常出錯。其中大三的學(xué)生主要認(rèn)為電腦經(jīng)常出錯，大四的學(xué)生認(rèn)為電腦網(wǎng)速過慢。

對于圖書館開展“學(xué)科服務(wù)周”的問題，四成的學(xué)生認(rèn)為是很有必要的，但近半成的學(xué)生認(rèn)為無所謂。在年級分布方面，大四的學(xué)生最希望圖書館多開設(shè)這類活動。

對于學(xué)生認(rèn)為在圖書館中不能容忍的行為收集中，對于以下選項：A損壞圖書B逾期不還C占座位D大聲喧嘩E撥打、接聽手機(jī)F穿高跟鞋很大聲走路G經(jīng)常有人員進(jìn)出圖書館參觀并大聲說話

學(xué)生評出的不能容忍的行為前三位是：經(jīng)常有人員進(jìn)出圖書館并大聲說話，穿高跟鞋大聲走路以及大聲喧嘩，均有七成同學(xué)支持本觀點。另外，還有部分同學(xué)補充了以下的現(xiàn)象以及行為：

1）〖空氣不清新〗

2）〖運書車子發(fā)出聲音太大〗

3）〖情侶對話〗

4）〖雜志看完沒有放回原處〗

5）〖研討室的隔音效果不佳〗

6）〖圖書館忘帶走垃圾〗

7）〖使用手提電腦〗

許多同學(xué)不僅認(rèn)真地完成了問卷調(diào)查，而且還在調(diào)查表上寫下了自己對圖書館的一些建議，通過歸納和整理，同學(xué)們的建議主要可以大致分為以下幾個方面：

收集到的關(guān)于同學(xué)們的意見：

1)圖書：希望圖書館可以增加一些新書，有些太舊了;及時更新新書，特別是關(guān)于自然科學(xué)類的，發(fā)展的很快，有很多新理論，要及時更新；增加一些新出版的書籍.圖書館應(yīng)多進(jìn)點書，有很多老師介紹給我們的書，圖書館沒有該圖書資源！

2)閉館時間：希望圖書館能延長開館時間到11點

3)電腦方面：大多數(shù)的電腦是壞掉的，根本無法使用；圖書館的電腦無法顯示數(shù)學(xué)符號。如積分號，等號，求和號等電腦經(jīng)常出現(xiàn)故障，建議圖書館定期檢查維修，保證電腦能正常使用；加大對圖書館網(wǎng)頁上功能與服務(wù)如何運用的指導(dǎo)教育，而且讀書館內(nèi)電腦網(wǎng)頁瀏覽限制太多

4)燈光方面：館內(nèi)部分燈光太暗了有些又太亮了；開不開燈主要是看亮度而不是看時間，有時陰天早上會很暗但是沒有開燈，建議工作人員在這種情況下可以幫我們把燈打；節(jié)約用電;希望增加室內(nèi)亮度，目前亮度不夠均；圖書館內(nèi)圍，有些地方光線不足，如三樓圖書館H區(qū)；自習(xí)室雖然光線比較充足，但是晚上自習(xí)時，疊影過于明顯，眼鏡看書很不舒服！多種亮度不同的光會產(chǎn)生很多影子；圖書館內(nèi)圍桌子的燈管壞的時候，請及時修換

5)館內(nèi)溫度：冬天的時候，圖書館太冷了，希望有暖氣提供；夏天冷氣開小些

6)館內(nèi)空氣：館內(nèi)空氣不怎么流通，有點混濁；.在天氣不是很熱的情況下，建議可以關(guān)掉空調(diào)，打開窗戶，這樣又低碳環(huán)保，身體也舒服。

7)館內(nèi)學(xué)生：

1大聲說話等行為都是個人素質(zhì)問題，改善難度較大，或者可以貼一些溫馨提示吧；

2高跟鞋、拖鞋不得入內(nèi)！損壞圖書是電子還書的弊端。

3、報紙亂拿放，有人甚至任意扯下報紙帶走。希望圖書館能規(guī)勸大家一下

4、建議大家把報紙放回原處，盡量能在沙發(fā)處閱讀

5、定時清除桌椅課本，轉(zhuǎn)移到固定認(rèn)領(lǐng)處

6對于違規(guī)的學(xué)生先提醒，警告若不改則警告，如果還是不改，則可以取消其在某一段時間的入館資格

8)參觀人員：控制非校內(nèi)人員的入內(nèi)參觀，且時間盡量選在中午11:00或下午5:30這種時吃飯時間，因為大聲喧嘩者多是非本校學(xué)生而是工作人員以及參觀者，而且這會影響學(xué)習(xí)和增加財務(wù)損失的風(fēng)險，希望圖書館成為是學(xué)點而不是景點

9)安全性：圖書館的安全性要加強(qiáng)，現(xiàn)在很多人帶筆記本等到圖書館自習(xí)的，有時難免會有走開查閱或者去廁所，如果圖書館不能給人一個安全的環(huán)境，放在桌上的筆記本會讓人很擔(dān)心;館內(nèi)電腦不能顯示課件里公式，改進(jìn)電腦設(shè)備.還有wifi應(yīng)該對手機(jī)開放，現(xiàn)在圖書館的wifi貌似手機(jī)連接不上，只有筆記本可以?，F(xiàn)在的智能手機(jī)很多都具有wifi查閱郵箱，搜索資料，看PPT都不成問題，如果可以連接wifi，就能減少很多帶貴重的筆記本到圖書館的機(jī)會了！

10)手機(jī)信號：圖書館有地方?jīng)]有手機(jī)信號，如果想完全屏蔽就要徹底，如果不是的話就要恢復(fù)該處的手機(jī)信號；而且要多貼關(guān)于到外面報答接聽手機(jī)的標(biāo)語，這現(xiàn)象太嚴(yán)重了，還有手機(jī)應(yīng)跳到振動模式！或者將這些行為列為規(guī)定，這就統(tǒng)一了11)其它方面：希望能精選一些豎版書展；希望能多設(shè)茶水間

結(jié)語：此次調(diào)查報告目的在于加強(qiáng)學(xué)生對新圖書館的了解和及時了解學(xué)生對新館的需求，感謝圖書館工作人員和各位學(xué)生的配合，我們將及時收集和整理同學(xué)們的意見和建議，進(jìn)一步與圖書館合作，讓新館成為汕大學(xué)子沐浴知識的搖籃。