千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《關(guān)于圖書(shū)館調(diào)查報(bào)告(推薦6篇)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《關(guān)于圖書(shū)館調(diào)查報(bào)告(推薦6篇)》。
第一篇：圖書(shū)館的調(diào)研報(bào)告
一、背景
如今圖書(shū)館已經(jīng)不是什么稀罕的地方了，不管是小學(xué)、初中、高中還是大學(xué)，甚至是社區(qū)或幼兒園，都有自己的圖書(shū)館。雖然規(guī)模有大有小，但目的幾乎都是相同的，就是為人們提供讀書(shū)、借書(shū)的場(chǎng)所，在喧囂的城市中開(kāi)辟一片凈土，也方便知識(shí)的傳播和豐富人們的業(yè)余生活。
但試想，倘若在茶前飯后，手捧卷書(shū)，翻開(kāi)卻發(fā)現(xiàn)好好的一本書(shū)里面有亂涂亂畫(huà)的痕跡，甚至缺頁(yè)損頁(yè)。原本平靜的讀書(shū)心情一定被打亂，讀書(shū)的興致也會(huì)隨之煙消云散。因此，圖書(shū)的受損現(xiàn)象不容忽視！
相信這個(gè)問(wèn)題不僅僅使讀書(shū)者煩躁，更使許多圖書(shū)館困擾不已。無(wú)論世界怎樣發(fā)展，書(shū)總能為生活帶來(lái)芬芳，給人們帶來(lái)精神的糧食?！皶?shū)是人類(lèi)進(jìn)步的階梯”這似乎已成為亙古不變的道理，于是越來(lái)越多的人走進(jìn)圖書(shū)館充實(shí)自己。當(dāng)然我們發(fā)現(xiàn)在這種風(fēng)氣形成的同時(shí)，也不可不可避免地給圖書(shū)館和借閱者帶來(lái)了一些麻煩。
為了保護(hù)好圖書(shū)館的書(shū)籍，延長(zhǎng)圖書(shū)的壽命，讓每個(gè)借閱者都能借閱到保存完好的書(shū)籍，也為了讓文化更好地傳播，我們就確定了這個(gè)研究課題――“高中圖書(shū)館的書(shū)籍保護(hù)”。
為完成這一課題，我們可以通過(guò)借閱者的身份親自去學(xué)校的圖書(shū)館借閱書(shū)目，觀察圖書(shū)的破損情況；也可以向圖書(shū)館管理員了解圖書(shū)館的借閱程序，從中尋找問(wèn)題；還可以向工作人員咨詢(xún)相關(guān)情況，再以此尋找解決問(wèn)題的有效途徑。
二、調(diào)查方法
1、調(diào)查方法
本課題研究的方法主要采用查閱資料、實(shí)地走訪(fǎng)調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查。
（1）查閱資料
貿(mào)院圖書(shū)館為一層建筑，約有書(shū)籍萬(wàn)余冊(cè)。有很多欄目，科普類(lèi)、文學(xué)作品、小說(shuō)類(lèi)、人物傳記、推理類(lèi)等。有各類(lèi)學(xué)科教輔書(shū)，還有新書(shū)專(zhuān)柜，推理社推理小說(shuō)專(zhuān)柜……
（2）實(shí)地走訪(fǎng)調(diào)查
我們小組憑學(xué)校分發(fā)的借書(shū)證以讀者的身份走訪(fǎng)了貿(mào)院圖書(shū)館。如今，校圖書(shū)館的借閱系統(tǒng)已經(jīng)全部電子化，但也許是因?yàn)閳D書(shū)館規(guī)模，藏書(shū)量不夠大的緣故?？傮w來(lái)看，貿(mào)院圖書(shū)館比較干凈、安靜，書(shū)籍?dāng)[放比較整齊，采光也不錯(cuò)，確乎有一種書(shū)卷的香氣，給人種美妙而熟悉的感覺(jué)。圖書(shū)館總體來(lái)說(shuō)還是很不錯(cuò)的，但在走訪(fǎng)的過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了些許問(wèn)題與缺陷。（具體后面介紹）
（3）問(wèn)卷調(diào)查
以下是我們調(diào)查問(wèn)卷中的幾個(gè)問(wèn)題及統(tǒng)計(jì)結(jié)果
①、你平時(shí)是否經(jīng)常去圖書(shū)館？
A、經(jīng)常去（34%）B、偶爾去（63%）C、從不去（3%）
②、你認(rèn)為那些類(lèi)型的書(shū)籍平時(shí)借閱較多（或你平時(shí)借的較多的書(shū)，可多選）
A、科普類(lèi)（31%）B、文學(xué)作品（22.5%）C、小說(shuō)類(lèi)（63.4%）
D、人物傳記（18.7%）E、推理類(lèi)（43.5%）F其他（文藝類(lèi)等）
③、你認(rèn)為學(xué)校的圖書(shū)保護(hù)做得怎么樣？
A、不錯(cuò)(60%)B、一般(26%)C、不好(14%)
④、你認(rèn)為哪些環(huán)節(jié)對(duì)書(shū)籍保護(hù)最重要？
A、圖書(shū)館設(shè)施(7%)B、讀者(70%)C、管理員(23%)
第二篇：圖書(shū)館的調(diào)研報(bào)告
黨的十七屆六中全會(huì)提出了文化建設(shè)規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略，為東莞“十二五”文化名城建設(shè)提供了強(qiáng)有力的政治保障和發(fā)展動(dòng)力。在文化名城建設(shè)進(jìn)程中，圖書(shū)館事業(yè)的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展，不僅是文化名城建設(shè)的重要組成部分，也會(huì)有效地促進(jìn)和推動(dòng)文化領(lǐng)域的發(fā)展。通過(guò)對(duì)東莞圖書(shū)館發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研分析，以明確發(fā)展目標(biāo)和方向，進(jìn)一步提高東莞圖書(shū)館發(fā)展水平，這樣必將迎來(lái)豐碩的文化名城建設(shè)成果。
東莞市是廣東省珠三角地區(qū)的新興發(fā)達(dá)城市，經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，文化發(fā)展迅速。市政府先期的“圖書(shū)館之城”發(fā)展戰(zhàn)略和目前正在進(jìn)行的文化名城建設(shè)，有力地推動(dòng)了東莞圖書(shū)館事業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。
1、政府重視，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心是圖書(shū)館發(fā)展的動(dòng)力
東莞市政府高度重視東莞文化的可持續(xù)發(fā)展，早在20xx年到20xx年先后出臺(tái)了幾項(xiàng)圖書(shū)館之城建設(shè)的文件，給予圖書(shū)館的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的政治保證、政策支持和經(jīng)費(fèi)保障，從而使東莞圖書(shū)館事業(yè)，特別是城市圖書(shū)館建設(shè)取得階段性成果。從20xx年開(kāi)始實(shí)施的文化名城戰(zhàn)略，必將進(jìn)一步加強(qiáng)和促進(jìn)東莞各類(lèi)型圖書(shū)館的發(fā)展。
2、城市圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展方興未艾
過(guò)去的幾年，在市政府的大力支持下，經(jīng)過(guò)努力工作穩(wěn)步發(fā)展初步建成了以東莞圖書(shū)館為龍頭的東莞地區(qū)圖書(shū)館集群圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)體系。
2.1東莞圖書(shū)館發(fā)展迅速，引領(lǐng)城市圖書(shū)館發(fā)展新潮流
20xx年9月28日聳立在東莞文化中心廣場(chǎng)的東莞圖書(shū)館新館正式開(kāi)館，開(kāi)創(chuàng)了東莞市圖書(shū)館發(fā)展新篇，把城市圖書(shū)館的發(fā)展引入了高速發(fā)展的機(jī)遇期。經(jīng)過(guò)幾年的努力，特別是20xx年4月有國(guó)內(nèi)圖書(shū)館界精英參加的東莞學(xué)習(xí)中心的啟動(dòng)儀式在業(yè)界引起了轟動(dòng)效應(yīng)，影響深遠(yuǎn)。東莞更是成為由文化部、廣東省人民政府主辦20xx年中國(guó)圖書(shū)館年會(huì)DD中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)年會(huì)99中國(guó)圖書(shū)館展覽會(huì)的承辦城市，20xx年11月21日-24日在東莞舉辦的盛會(huì)首次引入城市承辦制，給東莞圖書(shū)館發(fā)展帶來(lái)了難得的良機(jī)和發(fā)展機(jī)遇，大大地提高了東莞圖書(shū)館的影響和品牌，推動(dòng)了東莞圖書(shū)館事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。經(jīng)過(guò)幾年的努力工作和長(zhǎng)足發(fā)展，現(xiàn)在東莞城市圖書(shū)館已形成了以東莞圖書(shū)館為中心館，24個(gè)鎮(zhèn)（區(qū)）分館，8個(gè)村（街區(qū)），4個(gè)企業(yè)（學(xué)校）分館共計(jì)36個(gè)分館組成的圖書(shū)館集群網(wǎng)絡(luò)體系。
可以說(shuō)東莞圖書(shū)館經(jīng)過(guò)幾年的迅速發(fā)展，取得驕人業(yè)績(jī)，走在城市圖書(shū)館的前列，通過(guò)珠三角地區(qū)城市圖書(shū)館基本情況一覽表可以看出在辦館條件和內(nèi)涵建設(shè)上還有待進(jìn)一步提高。
2.2鎮(zhèn)（區(qū)）圖書(shū)館發(fā)展提速，促進(jìn)文化名鎮(zhèn)建設(shè)
在鎮(zhèn)（區(qū)）圖書(shū)館建設(shè)中很多鎮(zhèn)（區(qū)）都建立了規(guī)模不等的圖書(shū)館，現(xiàn)有的24個(gè)鎮(zhèn)（區(qū)）圖書(shū)館初步形成了以東莞圖書(shū)館為中心的東莞地區(qū)圖書(shū)館集群網(wǎng)絡(luò)體系。
從表二可以看出虎門(mén)圖書(shū)館、長(zhǎng)安圖書(shū)館規(guī)模較大，文獻(xiàn)資源豐厚，在文化名鎮(zhèn)建設(shè)中發(fā)揮了重要作用。但也必須承認(rèn)東莞鎮(zhèn)（區(qū)）圖書(shū)館建設(shè)發(fā)展不平衡，與先進(jìn)地區(qū)的鎮(zhèn)（區(qū)）圖書(shū)館建設(shè)存在一定差距，更值得關(guān)注的是東莞36個(gè)鎮(zhèn)（區(qū)）中只有24個(gè)鎮(zhèn)（區(qū)）圖書(shū)館，尚有12個(gè)鎮(zhèn)（區(qū)）還沒(méi)有圖書(shū)館，這與我市正在進(jìn)行的文化名鎮(zhèn)建設(shè)極不相稱(chēng)，有待提速加快鎮(zhèn)（區(qū)）圖書(shū)館的建設(shè)，爭(zhēng)取“十二五”時(shí)期鎮(zhèn)（區(qū)）圖書(shū)館全覆蓋。
2.3村（社區(qū)）圖書(shū)館發(fā)展和管理有待完善
村（社區(qū)）圖書(shū)館在東莞圖書(shū)館集群網(wǎng)絡(luò)體系中只有8個(gè)圖書(shū)館，這與鎮(zhèn)（區(qū)）都有圖書(shū)館、村村都有圖書(shū)館的要求相距甚遠(yuǎn)。在我們?nèi)粘＿M(jìn)行的高校圖書(shū)館社會(huì)化調(diào)研中，我們欣喜地發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)城邊村和社區(qū)都有一個(gè)規(guī)模不等的圖書(shū)館（室），只是管理不夠規(guī)范，服務(wù)不夠周全，經(jīng)過(guò)一番努力和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，完全可以納入良性發(fā)展的軌道，不斷健全、不斷規(guī)范，發(fā)揮其在活躍村（社區(qū)）文化生活中的作用。
城市圖書(shū)館建設(shè)中的圖書(shū)館之城建設(shè)是東莞文化名城和文化名鎮(zhèn)的先導(dǎo)，為深入城市文化發(fā)展開(kāi)創(chuàng)了創(chuàng)新之路，我們要更加珍惜這來(lái)之不易的文化成果，發(fā)展東莞圖書(shū)館事業(yè)，促進(jìn)文化名城（鎮(zhèn)）建設(shè)。
3、大學(xué)圖書(shū)館平穩(wěn)有序發(fā)展，科學(xué)管理水平不斷提高
隨著東莞文化教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展，東莞現(xiàn)已有六所高校，在教育主管部門(mén)的嚴(yán)格管理和要求下，以及一系列的評(píng)估工作標(biāo)準(zhǔn)的要求下，作為辦學(xué)條件重要組成部分的圖書(shū)館得到迅猛發(fā)展的良好契機(jī)，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成效顯著。
3.1東莞大學(xué)圖書(shū)館穩(wěn)步發(fā)展
東莞市政府十分重視教育事業(yè)，給予東莞地區(qū)現(xiàn)有的六所大學(xué)提供政策性扶持、經(jīng)濟(jì)上支持，從而給轄區(qū)的大學(xué)寬裕的發(fā)展環(huán)境，各大學(xué)越辦越好，平穩(wěn)有序持續(xù)發(fā)展，給東莞帶來(lái)了生機(jī)活力，提供了大批的高素質(zhì)人才，為東莞的經(jīng)濟(jì)騰飛、文化發(fā)展提供后備力量和人才保證。各高校的蓬勃發(fā)展，帶動(dòng)了圖書(shū)館的穩(wěn)步發(fā)展，除了新建的創(chuàng)新科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院正在建設(shè)圖書(shū)館，其它五所院校圖書(shū)館已具規(guī)模，現(xiàn)代化程度和圖書(shū)文獻(xiàn)資源都能很好地滿(mǎn)足教學(xué)改革和讀者借閱需求。
3.2以評(píng)促進(jìn)，圖書(shū)館不斷完善發(fā)展
根據(jù)教育部和教育廳等主管上級(jí)部門(mén)的要求，近幾年每所院校都分別進(jìn)行了本科院校、高職高專(zhuān)院校、專(zhuān)升本等一系列評(píng)估。圖書(shū)館建設(shè)是基本辦學(xué)條件的重要組成部分，要求明確、標(biāo)準(zhǔn)清晰。圖書(shū)館在迎評(píng)工作中，努力加強(qiáng)現(xiàn)代化建設(shè)，文獻(xiàn)資源建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，使圖書(shū)館得以長(zhǎng)足發(fā)展。表三顯示每所圖書(shū)館大都具有2萬(wàn)平方米以上的館舍，文獻(xiàn)資源豐富，紙質(zhì)圖書(shū)大都達(dá)到百萬(wàn)冊(cè)，電子資源也都在百萬(wàn)件左右，不僅取得可喜的進(jìn)步，而且上規(guī)模上檔次。切切實(shí)實(shí)取得了以評(píng)促進(jìn)、不斷發(fā)展的積極作用。以我院為例，20xx年通過(guò)省教育廳高職高專(zhuān)院校人才培養(yǎng)評(píng)估，20xx年通過(guò)教育部專(zhuān)升本評(píng)估，兩年跨上兩個(gè)新臺(tái)階，取得跨越式發(fā)展，圖書(shū)館也隨之強(qiáng)勢(shì)發(fā)展，不斷完善和提高?，F(xiàn)正在信心滿(mǎn)懷地準(zhǔn)備學(xué)士學(xué)位授予權(quán)評(píng)審，必將得到進(jìn)一步的發(fā)展。
3.3文獻(xiàn)資源日益豐富，科學(xué)管理日臻成熟
高校圖書(shū)館和城市圖書(shū)館相比，最大的特點(diǎn)是現(xiàn)代化水平高，文獻(xiàn)資源豐富?，F(xiàn)代化建設(shè)是科學(xué)管理的保證，文獻(xiàn)資源是讀者服務(wù)的基礎(chǔ)。高校圖書(shū)館基礎(chǔ)建設(shè)雄厚、辦館條件好，使現(xiàn)代化水平較高的圖書(shū)館在科學(xué)規(guī)范的軌道上不斷前行，為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源共建共享奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。高校圖書(shū)館是所在城市圖書(shū)館的重要組成部分，它不僅推動(dòng)城市圖書(shū)館的發(fā)展，促進(jìn)城市文化繁榮發(fā)展，而且在高校圖書(shū)館社會(huì)化進(jìn)程中，充分發(fā)揮文獻(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)，為地方文化發(fā)展服務(wù)。
第三篇：圖書(shū)館的調(diào)研報(bào)告
在這個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代，智能手機(jī)已經(jīng)十分普及，用戶(hù)量直線(xiàn)上升，而大學(xué)生是使用智能手機(jī)的一個(gè)主要群體，微信社交已經(jīng)變成大學(xué)生生活中必不可少的一部分，圖書(shū)館中的微信服務(wù)也順勢(shì)而產(chǎn)生，高校的圖書(shū)館專(zhuān)用的微信公眾平臺(tái)就這樣走進(jìn)學(xué)生的生活。這種嶄新的信息服務(wù)模式與傳統(tǒng)圖書(shū)館的服務(wù)相比具有一定的優(yōu)越性，但是在其發(fā)展過(guò)程中還存些許阻礙，微信服務(wù)的功能也有待于完善，服務(wù)質(zhì)量更有待提高。
一、加大微信平臺(tái)信息推送服務(wù)的力度
微信在圖書(shū)館信息服務(wù)中的應(yīng)用，使微信平臺(tái)變成讀者和圖書(shū)館之間的紐帶，高校圖書(shū)館可以利用微信平臺(tái)將圖書(shū)館的新聞、活動(dòng)、講座、書(shū)籍推薦、書(shū)籍借還等信息傳遞給讀者。與傳統(tǒng)的網(wǎng)頁(yè)信息和圖冊(cè)宣傳相比，微信推送服務(wù)優(yōu)勢(shì)明顯，不僅效率高，也更加直觀，當(dāng)然成本也更低。因此，在高校中，圖書(shū)館在完善信息服務(wù)時(shí)，應(yīng)加大微信推送的力度，這樣不僅能夠保證信息的實(shí)時(shí)性，提高圖書(shū)館信息服務(wù)的質(zhì)量，還有助于增強(qiáng)學(xué)生對(duì)圖書(shū)館的依賴(lài)性，為圖書(shū)館在學(xué)生心中樹(shù)立良好的形象作出貢獻(xiàn)。
二、開(kāi)展參考咨詢(xún)服務(wù)，幫助讀者解決疑問(wèn)
讀者在接觸圖書(shū)館時(shí)，會(huì)遇到各種疑問(wèn)，諸如詳細(xì)的借閱制度、書(shū)籍的具體分類(lèi)和位置、如何辦理圖書(shū)證等等，此時(shí)就需要一種參考咨詢(xún)式的服務(wù)，來(lái)幫助讀者解決上述的問(wèn)題，并且對(duì)于問(wèn)題的響應(yīng)時(shí)間是評(píng)價(jià)參考咨詢(xún)服務(wù)的重要指標(biāo)。在傳統(tǒng)中，咨詢(xún)方式多為留言式，雖然能夠解決問(wèn)題，但是卻不能給讀者及時(shí)的響應(yīng)，而利用微信開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)就可以大大縮短響應(yīng)時(shí)間，管理人員可以運(yùn)用微信在及時(shí)解決讀者遇到的問(wèn)題，不僅打破時(shí)空限制，在第一時(shí)間解答讀者的疑問(wèn)，也能為讀者提供豐富的參考信息，這也是微信服務(wù)得到好評(píng)的主要原因。
三、開(kāi)展教育服務(wù)，提高讀者教育素養(yǎng)
微信已經(jīng)如融入大學(xué)生的生活，因此，高校要合理利用微信將圖書(shū)館的服務(wù)進(jìn)行推廣，可以利用微信公眾平臺(tái)開(kāi)展教育服務(wù)，有針對(duì)性地進(jìn)行教育工作?？梢岳脠D文、視頻、語(yǔ)音等方式，向新進(jìn)校的師生全面介紹圖書(shū)館的具體信息，例如機(jī)構(gòu)設(shè)置、規(guī)章制度、資源分布等，使讀者對(duì)圖書(shū)館有深入的了解，讓讀者能夠充分利用圖書(shū)館資源，文明使用圖書(shū)館。還要在微信平臺(tái)上定期開(kāi)展素養(yǎng)教育，除了為讀者介紹新進(jìn)的數(shù)據(jù)庫(kù)、圖書(shū)信息等，還要宣傳圖書(shū)館中的文明行為，鼓勵(lì)學(xué)生營(yíng)造良好的圖書(shū)館學(xué)習(xí)氛圍，從而建立一個(gè)以微信為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)臺(tái)。
四、開(kāi)展書(shū)刊推薦和書(shū)評(píng)服務(wù)，增加與讀者的溝通和交流
高校圖書(shū)館的管理也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，不斷接納新的發(fā)展態(tài)勢(shì)，應(yīng)該學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)售書(shū)中的書(shū)刊推薦和圖書(shū)評(píng)論模式，在微信服務(wù)中推出相應(yīng)的欄目，通過(guò)微信這一平臺(tái)，向讀者推薦新書(shū)、好書(shū)，讀者也可以通過(guò)書(shū)評(píng)來(lái)傳達(dá)自己的需求，和圖書(shū)館以及書(shū)友交流心得，這樣使圖書(shū)館信息傳遞方式有單項(xiàng)轉(zhuǎn)變?yōu)槎囗?xiàng)，加強(qiáng)了圖書(shū)館與讀者之間的溝通和交流，讓讀者通過(guò)評(píng)論參與到圖書(shū)館的建設(shè)中，從而使高校圖書(shū)館的建設(shè)得以完善。
五、注重圖書(shū)館微信服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
在這個(gè)科技發(fā)達(dá)的時(shí)代，圖書(shū)館通過(guò)對(duì)微信的應(yīng)用，將使圖書(shū)館的管理和服務(wù)逐漸向信息化、智能化過(guò)度。因微信成為信息時(shí)代中社交的重要方式，并且隨著微信用戶(hù)中大學(xué)生的增加，高校圖書(shū)館也開(kāi)始利用微信，通過(guò)建立微信公眾平臺(tái)，為讀者提供實(shí)時(shí)信息和各項(xiàng)服務(wù)。但是，在高校圖書(shū)館中微信的應(yīng)用并不廣泛，大多數(shù)圖書(shū)館還沒(méi)有微信服務(wù)，而一小部分圖書(shū)館雖然開(kāi)通了此項(xiàng)服務(wù)，但是對(duì)其認(rèn)識(shí)不夠深刻、全面，重視力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。圖書(shū)館為大學(xué)生提供資源，是保障學(xué)生獲取知識(shí)、提高理論水平，進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的第二課堂，因此，要提高對(duì)圖書(shū)館微信服務(wù)的重視。目前，在高校圖書(shū)館中，學(xué)生可以通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查詢(xún)和網(wǎng)站查詢(xún)兩種方式來(lái)完成信息查詢(xún)、檢索服務(wù)和訂閱書(shū)籍，但是這兩種方式具有一定的局限性，而微信則打破了這樣的局限，實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)式查詢(xún)、互動(dòng)式交流和實(shí)時(shí)性的信息服務(wù)，因此，微信服務(wù)的優(yōu)越性將會(huì)提高圖書(shū)館的服務(wù)效率和質(zhì)量，應(yīng)當(dāng)大力推廣。另外，對(duì)于微信公眾平臺(tái)功能不夠完善的圖書(shū)館而言，要加強(qiáng)對(duì)微信信息服務(wù)的認(rèn)識(shí)，不能只是做表面功夫，要將微信這一信心服務(wù)方式和理念融入到圖書(shū)館管理中，積極順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，與時(shí)俱進(jìn)，把握最新的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì)，將新技術(shù)新應(yīng)用投放到信息服務(wù)中，改善圖書(shū)館服務(wù)效率，提高服務(wù)的信息化水平。
綜上，隨著微信用戶(hù)數(shù)量的迅猛增長(zhǎng)，用戶(hù)活躍程度也不斷提高，在人們的生活中微信已經(jīng)普及，互留微信號(hào)碼也成為普遍現(xiàn)象。大學(xué)生對(duì)微信這樣的社交工具敏感度高、接受性強(qiáng)，高校圖書(shū)館中的微信平臺(tái)面向的是微信最大的用戶(hù)群體，想推廣微信服務(wù)并不困難，因此，高校圖書(shū)館要用珍惜這樣的機(jī)遇，更要勇于面對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展給信息服務(wù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)，不斷完善微信服務(wù)功能，拓展服務(wù)方式，提高微信服務(wù)質(zhì)量和效率。
第四篇：關(guān)于圖書(shū)館調(diào)查報(bào)告
07.12讀者調(diào)查是圖書(shū)館與讀者溝通的重要手段。對(duì)讀者進(jìn)行認(rèn)真深入的調(diào)查，了解讀者的文獻(xiàn)需求情況，把握讀者利用圖書(shū)館的特點(diǎn)、現(xiàn)狀，是圖書(shū)館確定發(fā)展目標(biāo)，及時(shí)適應(yīng)讀者需求變化，有針對(duì)性地改進(jìn)圖書(shū)館工作的重要依據(jù)。
我校圖書(shū)館自20xx年進(jìn)入自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化建設(shè)以來(lái)，不斷對(duì)文獻(xiàn)資源建設(shè)加大投入，紙質(zhì)圖書(shū)年進(jìn)書(shū)量從1萬(wàn)冊(cè)到10萬(wàn)冊(cè)，電子資源從零到今天擁有近7600種重要期刊、碩士博士論文30萬(wàn)篇的CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)。我們不斷努力所做的工作，廣大讀者是否感受到了這些服務(wù)？他們是否有所收獲？我們的工作距離讀者的需要還有哪些差距？
帶著這些問(wèn)題，本館于20xx年12月份開(kāi)展了問(wèn)卷調(diào)查工作。此次讀者調(diào)查問(wèn)卷采用抽樣問(wèn)卷調(diào)查法，抽樣聞卷調(diào)查法能實(shí)現(xiàn)問(wèn)卷的標(biāo)準(zhǔn)化與客觀化，較能真實(shí)地反映調(diào)查對(duì)象的個(gè)人想法和情況，是在社會(huì)調(diào)查中最常使用、較省費(fèi)用、花費(fèi)時(shí)間較少的調(diào)查方式。本次共發(fā)放問(wèn)卷945份，收回有效問(wèn)卷864份，被調(diào)查對(duì)象主要是我校在校的教職員工和大學(xué)生。在被調(diào)查者中大一學(xué)生占38.2%，大二學(xué)生占27.8%，大三學(xué)生占21.5%，教職員工占12.5%，學(xué)生問(wèn)卷回收率是91.6%，教師回收率90%。內(nèi)容主要涉及四個(gè)方面：
①對(duì)圖書(shū)館基本情況的了解；
②數(shù)字資源建設(shè)；
③書(shū)刊借閱情況；
④希望與改進(jìn)的地方。
一、問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果分析
這次問(wèn)卷調(diào)查問(wèn)題設(shè)置比較詳細(xì)，能讓讀者對(duì)具體調(diào)查內(nèi)容給出明確的回答，另一方面，通過(guò)此次問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)，能對(duì)圖書(shū)館的服務(wù)工作做一次宣傳，讓讀者對(duì)圖書(shū)館有一個(gè)更深入的了解。各位讀者能夠認(rèn)真答卷，說(shuō)明了讀者對(duì)圖書(shū)館工作的理解與支持。
1、對(duì)圖書(shū)館基本情況的了解
①到館率的調(diào)查。57.8%的學(xué)生和63%老師平均每月都有2-5次去圖書(shū)館借閱圖書(shū)。這個(gè)結(jié)果充分表明，我們不斷努力所做的工作，得到了廣大讀者的充分肯定。近幾年學(xué)校對(duì)圖書(shū)館不斷加強(qiáng)投入和建設(shè)，大大改善了圖書(shū)館的條件。圖書(shū)館也不斷充實(shí)內(nèi)涵，注重抓服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量，讓員工牢牢樹(shù)立“讀者第一、服務(wù)至上”的工作宗旨，創(chuàng)造整潔、安靜、優(yōu)雅的讀書(shū)環(huán)境。今后本館的各方面工作還要繼續(xù)努力，讓大多數(shù)老師和學(xué)生在工作學(xué)習(xí)之余能經(jīng)常想到圖書(shū)館。
②對(duì)圖書(shū)館館藏分布的了解程度。80.2%的讀者回答是大致了解。07年暑假期間，圖書(shū)館書(shū)庫(kù)進(jìn)行了調(diào)整，在四樓增加了一個(gè)文學(xué)藝術(shù)借閱室，另兩個(gè)書(shū)庫(kù)的圖書(shū)也做了部分調(diào)整。幾個(gè)月以來(lái)，圖書(shū)館通過(guò)張貼指示牌、網(wǎng)上發(fā)放通知、口頭宣傳等形式，能看到這樣的比例較為滿(mǎn)意，但也有部分讀者回答是：一無(wú)所知。這就說(shuō)明我們工作依然沒(méi)有完全到位，今后還應(yīng)增加不同的宣傳形式并不斷改進(jìn)工作方法。
③暑期后圖書(shū)館設(shè)立了統(tǒng)一的還書(shū)處和讀者服務(wù)臺(tái)。調(diào)查問(wèn)卷中有73%的讀者知道圖書(shū)館目前這樣的管理模式，并且對(duì)這樣的設(shè)置感覺(jué)比較合理。三個(gè)借閱室統(tǒng)一在一處還書(shū)，圖書(shū)館目前這樣的管理模式，既節(jié)省了管理人員，又增加了管理力度。讀者服務(wù)臺(tái)的設(shè)立，架構(gòu)了圖書(shū)館和讀者直接溝通的平臺(tái)。
④增設(shè)書(shū)目查詢(xún)終端。目前圖書(shū)館三個(gè)借閱室各只有一臺(tái)供檢索用的電腦，而且配置陳舊速度較慢。65%的讀者要求在借閱室增設(shè)檢索電腦。雖然讀者在利用網(wǎng)上查詢(xún)及網(wǎng)上服務(wù)方面缺乏主動(dòng)需求的意識(shí)，但現(xiàn)實(shí)中，讀者很想使用但沒(méi)有合適的使用場(chǎng)所和足夠的使用資源。
有92條建議認(rèn)為圖書(shū)館圖書(shū)分類(lèi)不夠清晰，想借的書(shū)找不著，有55條建議提出圖書(shū)館找書(shū)不方便，檢索電腦速度太慢。其實(shí)圖書(shū)館圖書(shū)是嚴(yán)格按照《中國(guó)圖書(shū)館分類(lèi)法（第四版）》分類(lèi)的，書(shū)架上找不著圖書(shū)究其原因有以下幾點(diǎn)：
一是可供讀者檢索的電腦太少，讀者一般都是帶著所要查詢(xún)的文獻(xiàn)主題過(guò)來(lái)的，但圖書(shū)館無(wú)法提供足夠的檢索圖書(shū)館書(shū)目的終端。
二是圖書(shū)館借閱室太少，三個(gè)大通間借閱室涵蓋了中國(guó)法22個(gè)大類(lèi)，分類(lèi)條目太多，讀者確實(shí)挺難找著圖書(shū)架位的。
三是應(yīng)該由圖書(shū)館館員擔(dān)負(fù)起學(xué)生的文獻(xiàn)檢索課程，大學(xué)生不但要具有健全的人格，還需要有合理的能力結(jié)構(gòu)，其中就包括工具書(shū)使用和文獻(xiàn)檢索能力。
四是圖書(shū)館有必要增加對(duì)新生進(jìn)行入館教育的力度，07級(jí)新生發(fā)放了《入館指南》，但必競(jìng)仔細(xì)看的讀者很少。還有就是管理人員的素質(zhì)問(wèn)題，目前圖書(shū)館借閱室的管理人員都是50歲左右的臨時(shí)工，無(wú)論在服務(wù)態(tài)度上還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上，都很難達(dá)到一個(gè)圖書(shū)館館員的要求。在開(kāi)放性問(wèn)卷上就有32條學(xué)生建議和1條教師建議，提出管理人員態(tài)度欠佳。
⑤圖書(shū)館的開(kāi)放時(shí)間。52.7%的學(xué)生和40%的老師建議圖書(shū)館借閱室應(yīng)該周末開(kāi)放，在對(duì)圖書(shū)館需要改進(jìn)的建議中，有9位同學(xué)提出借閱室晚上開(kāi)放，5位同學(xué)建議周末和晚上都開(kāi)放，104條建議圖書(shū)館周末也開(kāi)放，特別是對(duì)大一學(xué)生而言，上課時(shí)間與圖書(shū)館開(kāi)放時(shí)間沖突，沒(méi)有時(shí)間來(lái)圖書(shū)館。老師中也有提出周末可以增加一天開(kāi)放，以便師生在空余時(shí)間去圖書(shū)館閱覽。
2、數(shù)字資源
目前圖書(shū)館購(gòu)買(mǎi)了CNKI中國(guó)知網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，試用了網(wǎng)上報(bào)告廳、中宏數(shù)據(jù)庫(kù)、自主考試學(xué)習(xí)系統(tǒng)和北京圣典電子圖書(shū)。學(xué)生問(wèn)卷中關(guān)于圖書(shū)館購(gòu)買(mǎi)和
試用了哪些數(shù)據(jù)庫(kù)的問(wèn)題，回答“不知道”的讀者占很大比例，首先說(shuō)明圖書(shū)館對(duì)數(shù)字資源的宣傳工作方面，力度不夠，覆蓋面窄，收效甚微，而且在開(kāi)展服務(wù)的方法上也與讀者的需求存在著差距。另外學(xué)生宿舍不
能上學(xué)校內(nèi)網(wǎng)，也就不能在宿舍查閱數(shù)據(jù)庫(kù)，給這項(xiàng)服務(wù)造成了很大的阻力。41.1%的學(xué)生問(wèn)卷選擇通常在電子閱覽室使用數(shù)據(jù)庫(kù)，但電子閱覽室目前只能為每個(gè)系提供一天和雙休日半天的上機(jī)時(shí)間，可想而知，時(shí)間限制和網(wǎng)絡(luò)限制為學(xué)生使用數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)造成了多大的困擾。
在教師問(wèn)卷中，38%的老師認(rèn)為圖書(shū)館目前的數(shù)字資源能滿(mǎn)足教學(xué)和科研的需求，44.4%的老師認(rèn)為不能滿(mǎn)足，還需要增加數(shù)據(jù)庫(kù)，在開(kāi)放題中提出需要增加外文數(shù)據(jù)庫(kù)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)、中宏數(shù)據(jù)庫(kù)、超星電子圖書(shū)、紡織印染類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)等教學(xué)科研所需的數(shù)字資源。
在問(wèn)卷題第16題：“影響您利用數(shù)字資源的主要原因”，31.5%的老師和14.3%的學(xué)生認(rèn)為校外訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限有困難，18.5%的讀者認(rèn)為不了解數(shù)據(jù)資源，17.6%的讀者提出缺乏檢索知識(shí)。這說(shuō)明數(shù)字資源已在讀者心目中逐漸被認(rèn)可，需求度日漸提高。近幾年學(xué)校對(duì)數(shù)字資源也投入了大量的經(jīng)費(fèi)，使館藏資源從數(shù)量上、質(zhì)量上都邁上了一個(gè)新臺(tái)階。今后圖書(shū)館在數(shù)字資源的宣傳教育、培訓(xùn)指導(dǎo)上應(yīng)加強(qiáng)建設(shè)，主要通過(guò)開(kāi)設(shè)檢索培訓(xùn)課程、開(kāi)展檢索培訓(xùn)講座等形式來(lái)解決。
3、借閱服務(wù)①圖書(shū)外借服務(wù)在調(diào)查讀者經(jīng)常借閱圖書(shū)類(lèi)別這項(xiàng)時(shí)，統(tǒng)計(jì)如下：
經(jīng)濟(jì)類(lèi)34.2%29.5%語(yǔ)言類(lèi)13%26.2%文學(xué)藝術(shù)類(lèi)計(jì)算機(jī)類(lèi)32.4%50.8%25%22.9%日常生活類(lèi)36.1%41%老師讀者學(xué)生讀者在調(diào)查“影響您利用圖書(shū)館借閱圖書(shū)的因素是什么”時(shí)，有一半讀者（50.8%）認(rèn)為圖書(shū)館藏書(shū)量太少，沒(méi)有所需文獻(xiàn)，36.1%的老師讀者和23%的學(xué)生讀者回答是沒(méi)有時(shí)間去圖書(shū)館。學(xué)校近三年來(lái)每年平均投入近100萬(wàn)購(gòu)買(mǎi)紙質(zhì)圖書(shū)，藏書(shū)量逐年大幅增加，由于以前館藏底子太薄，05年底藏書(shū)量還只有8.2萬(wàn)冊(cè)，如今已增加到了近25萬(wàn)冊(cè)紙質(zhì)圖書(shū)，相信再過(guò)幾年，圖書(shū)館的藏書(shū)量定會(huì)大為改觀。還有老師反映沒(méi)有時(shí)間去圖書(shū)館，可見(jiàn)老師的教學(xué)任務(wù)很重。
同學(xué)們還建議：增加借書(shū)冊(cè)數(shù)，延長(zhǎng)借書(shū)時(shí)間，增加閱覽桌椅，借閱室冬天太冷需安裝空調(diào)等等。限制借書(shū)冊(cè)數(shù)和借期，設(shè)立超期罰款制度，是為了維護(hù)廣大讀者的利益，保障圖書(shū)的正常流通，加快圖書(shū)的周轉(zhuǎn)率，使圖書(shū)得以發(fā)揮更多的效用。圖書(shū)館參照了其他高職院校和本科院校圖書(shū)館，大多都是這種借閱制度，而且十分可行也十分必要。圖書(shū)館朝北的借閱室冬天確實(shí)非常寒冷，特別是報(bào)刊借閱室，晚上要開(kāi)放到21:30。
②報(bào)刊閱覽室服務(wù)。無(wú)論在平時(shí)流通統(tǒng)計(jì)中還是在調(diào)查問(wèn)卷反映的結(jié)果中可以看出，報(bào)刊閱覽室的流通量都比較少，只有12.2%的同學(xué)和3.7%的老師經(jīng)常去，在開(kāi)放式建議中多數(shù)讀者提到報(bào)刊閱覽室期刊報(bào)紙數(shù)量太少，特別是體育娛樂(lè)性期刊和專(zhuān)業(yè)核心期刊太少；還有讀者認(rèn)為雜志有過(guò)期現(xiàn)象，這可能是讀者對(duì)期刊性質(zhì)了解不夠，期刊是月刊、雙月刊和季刊之分，如果是季刊，那一年只有四本，也許11月份看到的還只有第三期。報(bào)刊閱覽大而空曠，又是朝北，所以有38.5%的讀者感覺(jué)報(bào)刊閱覽室冬天太冷了，特別是晚上。
③電子閱覽室上網(wǎng)服務(wù)。目前圖書(shū)館只有一個(gè)電子閱覽室，共有70電腦供讀者使用。學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)：
查找資料468人61.9%瀏覽網(wǎng)頁(yè)444人58.7%QQ聊天341人45.1%網(wǎng)上看電影274人36.3%玩游戲37人4.9%由此可見(jiàn)，電子閱覽室是為學(xué)生了解和獲取信息資源架設(shè)了橋梁。全面推介館藏信息檢索系統(tǒng)和各種電子信息資源，引導(dǎo)學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)資源，電子閱覽室禁止學(xué)生玩游戲的舉措很有效果。但在對(duì)圖書(shū)館需要改進(jìn)的地方這一開(kāi)放性問(wèn)卷中，有81條建議提出應(yīng)增加電子閱覽室電腦數(shù)量，增加開(kāi)放時(shí)間，經(jīng)常輪不到上機(jī)的機(jī)會(huì)。還有電腦病毒太多，借用他人借書(shū)證現(xiàn)象嚴(yán)重。另有9位同學(xué)指出電子閱覽室覽室老師素質(zhì)差態(tài)度冷淡的問(wèn)題。意見(jiàn)忠懇，這些都是圖書(shū)館在以后的工作需要改進(jìn)的地方。
二、圖書(shū)館存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)的工作
近幾年學(xué)校對(duì)圖書(shū)館不斷加強(qiáng)投入和建設(shè)，大大改善了圖書(shū)館的條件，大幅度增加紙質(zhì)圖書(shū)。圖書(shū)館也不斷充實(shí)內(nèi)涵，注重抓服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量，讓員工牢牢樹(shù)立“讀者第一、服務(wù)至上”的工作宗旨，創(chuàng)造整潔、安靜、優(yōu)雅的讀書(shū)環(huán)境。
在此次問(wèn)卷調(diào)查的內(nèi)容中，部分讀者對(duì)不少的服務(wù)內(nèi)容答“不知道”或“不清楚”，這應(yīng)該引起我們深思。為什么我們通過(guò)簡(jiǎn)報(bào)、圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)等形式，進(jìn)行了多種形式的宣傳介紹，仍有讀者不知道？我們是否只注重了形式，而沒(méi)有考慮如何去取得成效？如何開(kāi)展這些工作呢？我們認(rèn)為，
⑴加大投入力度，重視藏書(shū)建設(shè)。藏書(shū)建設(shè)是圖書(shū)館的核心工作之一。藏書(shū)建設(shè)的好壞，直接關(guān)系到一個(gè)圖書(shū)館的整體規(guī)模的發(fā)展。問(wèn)卷調(diào)查建議中直接就指明圖書(shū)館要增加藏書(shū)量，影響利用圖書(shū)館借閱圖書(shū)的絕大因素就是藏書(shū)量少，不能滿(mǎn)足需求。目前圖書(shū)館正在努力做的也正是投入力度重視館藏建設(shè)，新書(shū)全部現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)，并且主要由各系教師挑選，圖書(shū)館起組織協(xié)調(diào)作用。
⑵加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力為讀者找書(shū)。圖書(shū)館目前硬件設(shè)施跟不上，檢索電腦太少，學(xué)生通過(guò)借閱室里僅有的3臺(tái)電腦對(duì)館藏資源進(jìn)行檢索，加之這些電腦一般為其他部門(mén)淘汰下來(lái)的，其速度慢，常常需要花不少的時(shí)間等待。圖書(shū)館需要在各借閱室，包括還書(shū)處增設(shè)檢索電腦，同學(xué)們不僅可以在這些電腦上檢索館藏信息，還可以查詢(xún)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容。電子閱覽室70臺(tái)電腦，基本解決不了同學(xué)使用網(wǎng)上資源。
將學(xué)生宿舍網(wǎng)線(xiàn)接入校園網(wǎng)，這樣有電腦的學(xué)生可以在宿舍上網(wǎng)。學(xué)生如果掌握網(wǎng)上信息資源利用，就可隨時(shí)隨意地利用館藏信息資源，讓圖書(shū)館信息資源得到充分有效的利用。
⑶深化讀者服務(wù)工作。要加強(qiáng)讀者信息意識(shí)的培養(yǎng)和教育，讓他們明白具有信息意識(shí)的重要性，進(jìn)而學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)信息，利用信息。
第一，圖書(shū)館目前沒(méi)有專(zhuān)人做宣傳工作，從此次調(diào)查看，有63.2%的同學(xué)對(duì)我館的數(shù)字資源一無(wú)所知，由此可見(jiàn)我們的宣傳工作做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。應(yīng)定期或不定期地舉辦一些講座，或開(kāi)展“讀書(shū)節(jié)”“讀書(shū)周”等活動(dòng)，促使學(xué)生更多地利用圖書(shū)館，以增進(jìn)對(duì)館藏文獻(xiàn)信息資源的了解。,
第二，學(xué)校目前有文獻(xiàn)信息檢索課程，但是由計(jì)算機(jī)系老師擔(dān)任的，這可能會(huì)出現(xiàn)課堂理論與實(shí)踐操作嚴(yán)重脫節(jié)的情況，學(xué)生只會(huì)把它當(dāng)做選修課程匆匆應(yīng)付了事，普遍缺乏實(shí)際操作技能，不少學(xué)生甚至到畢業(yè)為止也不會(huì)獨(dú)立檢索專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)。文獻(xiàn)檢索技能是打開(kāi)圖書(shū)館知識(shí)寶庫(kù)的一把“鑰匙”。這門(mén)課程有必要由圖書(shū)館館員擔(dān)任（別的學(xué)校都是由圖書(shū)館負(fù)責(zé)這門(mén)選修課的）。
第三，加強(qiáng)新生入館教育。圖書(shū)館應(yīng)從新生入館教育開(kāi)始，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行各種文獻(xiàn)的檢索能力培養(yǎng)訓(xùn)練、圖書(shū)館館藏及規(guī)章制度的介紹，使每個(gè)學(xué)生在入學(xué)后的短時(shí)間內(nèi)，盡快掌握各種文獻(xiàn)的檢索技能，從而不斷地提高學(xué)生利用圖書(shū)館各種文獻(xiàn)的能力。應(yīng)該承認(rèn)，我們?cè)谶@方面做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，應(yīng)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?？傊髮W(xué)生的文獻(xiàn)檢索能力的培養(yǎng)和提高，必須由學(xué)生、檢索課教師、圖書(shū)館館員這三方面的共同努力來(lái)完成。
⑷盡快轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)質(zhì)量?！白x者第一，服務(wù)至上”，這是圖書(shū)館永恒的主題。但是，在如何服務(wù)、怎樣服務(wù)的問(wèn)題上，仍需要我們不斷探索和改進(jìn)的。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，讀者對(duì)圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量的滿(mǎn)意度仍然是很低的。主要有以下幾點(diǎn)：
第一，圖書(shū)館目前還是以書(shū)庫(kù)為核心的“藏書(shū)樓”管理階段，服務(wù)方式局限于借還圖書(shū)，很少有更新更廣闊的服務(wù)手段，比如參考咨詢(xún)、講座展覽、培訓(xùn)服務(wù)等等。
第二，工作人員的素質(zhì)問(wèn)題。沒(méi)有一流的館員，就難以有一流的服務(wù)。目前圖書(shū)館的三個(gè)流通借閱室的管理人員全部是50歲左右臨時(shí)人員，職業(yè)觀念落后、職業(yè)素質(zhì)較差、服務(wù)態(tài)度不好，這也是阻礙服務(wù)質(zhì)量提高的`一個(gè)不可忽視的障礙。無(wú)論在文獻(xiàn)資源建設(shè)、在學(xué)科領(lǐng)域?qū)I(yè)，還是在現(xiàn)代信息技術(shù)上，都無(wú)法達(dá)到一個(gè)館員的基本要求。第三，開(kāi)放時(shí)間短，這也是讀者不滿(mǎn)意的熱點(diǎn)問(wèn)題。圖書(shū)館的開(kāi)放時(shí)間必須超過(guò)84小時(shí)/周，目前圖書(shū)館只有電子閱覽室達(dá)到這個(gè)周小時(shí)開(kāi)放數(shù)，但也是利用勤工儉學(xué)的學(xué)生在八小時(shí)之外管理。
總之，圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量的提高，是一個(gè)極復(fù)雜而又艱巨的系統(tǒng)工程。如何強(qiáng)化圖書(shū)館的自身功能，圖書(shū)館的服務(wù)如何從靜態(tài)服務(wù)轉(zhuǎn)變成動(dòng)態(tài)服務(wù)，被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變成主動(dòng)服務(wù)，顯得格外重要。為此，我們必須盡快轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整步伐，采取行之有效的措施，為把圖書(shū)館的服務(wù)水平一步一個(gè)腳印地推向新階段，為學(xué)院職業(yè)教育事業(yè)的發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第五篇：圖書(shū)館調(diào)研報(bào)告
摘要：圖書(shū)館建設(shè)是文化建設(shè)的重要組成部分，在廣泛深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，文章運(yùn)用比較圖書(shū)館學(xué)理論方法論述了東莞圖書(shū)館的發(fā)展現(xiàn)狀。
關(guān)鍵詞：東莞 圖書(shū)館 發(fā)展 報(bào)告
黨的十七屆六中全會(huì)提出了文化建設(shè)規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略，為東莞“十二五”文化名城建設(shè)提供了強(qiáng)有力的政治保障和發(fā)展動(dòng)力。在文化名城建設(shè)進(jìn)程中，圖書(shū)館事業(yè)的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展，不僅是文化名城建設(shè)的重要組成部分，也會(huì)有效地促進(jìn)和推動(dòng)文化領(lǐng)域的發(fā)展。通過(guò)對(duì)東莞圖書(shū)館發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研分析，以明確發(fā)展目標(biāo)和方向，進(jìn)一步提高東莞圖書(shū)館發(fā)展水平，這樣必將迎來(lái)豐碩的文化名城建設(shè)成果。
東莞市是廣東省珠三角地區(qū)的新興發(fā)達(dá)城市，經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，文化發(fā)展迅速。市政府先期的“圖書(shū)館之城”發(fā)展戰(zhàn)略和目前正在進(jìn)行的文化名城建設(shè)，有力地推動(dòng)了東莞圖書(shū)館事業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。
1 政府重視，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心是圖書(shū)館發(fā)展的動(dòng)力
東莞市政府高度重視東莞文化的可持續(xù)發(fā)展，早在20xx年到20xx年先后出臺(tái)了幾項(xiàng)圖書(shū)館之城建設(shè)的文件，給予圖書(shū)館的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的政治保證、政策支持和經(jīng)費(fèi)保障，從而使東莞圖書(shū)館事業(yè)，特別是城市圖書(shū)館建設(shè)取得階段性成果。從20xx年開(kāi)始實(shí)施的文化名城戰(zhàn)略，必將進(jìn)一步加強(qiáng)和促進(jìn)東莞各類(lèi)型圖書(shū)館的發(fā)展。
2 城市圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展方興未艾
過(guò)去的幾年，在市政府的大力支持下，經(jīng)過(guò)努力工作穩(wěn)步發(fā)展初步建成了以東莞圖書(shū)館為龍頭的東莞地區(qū)圖書(shū)館集群圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)體系。
2.1 東莞圖書(shū)館發(fā)展迅速，引領(lǐng)城市圖書(shū)館發(fā)展新潮流
20xx年9月28日聳立在東莞文化中心廣場(chǎng)的東莞圖書(shū)館新館正式開(kāi)館，開(kāi)創(chuàng)了東莞市圖書(shū)館發(fā)展新篇，把城市圖書(shū)館的發(fā)展引入了高速發(fā)展的機(jī)遇期。經(jīng)過(guò)幾年的努力，特別是20xx年4月有國(guó)內(nèi)圖書(shū)館界精英參加的東莞學(xué)習(xí)中心的啟動(dòng)儀式在業(yè)界引起了轟動(dòng)效應(yīng)，影響深遠(yuǎn)。東莞更是成為由文化部、廣東省人民政府主辦20xx年中國(guó)圖書(shū)館年會(huì)DD中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)年會(huì)99中國(guó)圖書(shū)館展覽會(huì)的承辦城市，20xx年11月21日-24日在東莞舉辦的盛會(huì)首次引入城市承辦制，給東莞圖書(shū)館發(fā)展帶來(lái)了難得的良機(jī)和發(fā)展機(jī)遇，大大地提高了東莞圖書(shū)館的影響和品牌，推動(dòng)了東莞圖書(shū)館事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。經(jīng)過(guò)幾年的努力工作和長(zhǎng)足發(fā)展，現(xiàn)在東莞城市圖書(shū)館已形成了以東莞圖書(shū)館為中心館，24個(gè)鎮(zhèn)（區(qū)）分館，8個(gè)村（街區(qū)），4個(gè)企業(yè)（學(xué)校）分館共計(jì)36個(gè)分館組成的圖書(shū)館集群網(wǎng)絡(luò)體系。
可以說(shuō)東莞圖書(shū)館經(jīng)過(guò)幾年的迅速發(fā)展，取得驕人業(yè)績(jī)，走在城市圖書(shū)館的前列，通過(guò)珠三角地區(qū)城市圖書(shū)館基本情況一覽表可以看出在辦館條件和內(nèi)涵建設(shè)上還有待進(jìn)一步提高。
2.2 鎮(zhèn)（區(qū)）圖書(shū)館發(fā)展提速，促進(jìn)文化名鎮(zhèn)建設(shè)
在鎮(zhèn)（區(qū)）圖書(shū)館建設(shè)中很多鎮(zhèn)（區(qū)）都建立了規(guī)模不等的圖書(shū)館，現(xiàn)有的24個(gè)鎮(zhèn)（區(qū)）圖書(shū)館初步形成了以東莞圖書(shū)館為中心的東莞地區(qū)圖書(shū)館集群網(wǎng)絡(luò)體系。
從表二可以看出虎門(mén)圖書(shū)館、長(zhǎng)安圖書(shū)館規(guī)模較大，文獻(xiàn)資源豐厚，在文化名鎮(zhèn)建設(shè)中發(fā)揮了重要作用。但也必須承認(rèn)東莞鎮(zhèn)（區(qū)）圖書(shū)館建設(shè)發(fā)展不平衡，與先進(jìn)地區(qū)的鎮(zhèn)（區(qū)）圖書(shū)館建設(shè)存在一定差距，更值得關(guān)注的是東莞36個(gè)鎮(zhèn)（區(qū)）中只有24個(gè)鎮(zhèn)（區(qū)）圖書(shū)館，尚有12個(gè)鎮(zhèn)（區(qū)）還沒(méi)有圖書(shū)館，這與我市正在進(jìn)行的文化名鎮(zhèn)建設(shè)極不相稱(chēng)，有待提速加快鎮(zhèn)（區(qū)）圖書(shū)館的建設(shè)，爭(zhēng)取“十二五”時(shí)期鎮(zhèn)（區(qū)）圖書(shū)館全覆蓋。
2.3 村（社區(qū)）圖書(shū)館發(fā)展和管理有待完善
村（社區(qū)）圖書(shū)館在東莞圖書(shū)館集群網(wǎng)絡(luò)體系中只有8個(gè)圖書(shū)館，這與鎮(zhèn)（區(qū)）都有圖書(shū)館、村村都有圖書(shū)館的要求相距甚遠(yuǎn)。在我們?nèi)粘＿M(jìn)行的高校圖書(shū)館社會(huì)化調(diào)研中，我們欣喜地發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)城邊村和社區(qū)都有一個(gè)規(guī)模不等的圖書(shū)館（室），只是管理不夠規(guī)范，服務(wù)不夠周全，經(jīng)過(guò)一番努力和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，完全可以納入良性發(fā)展的軌道，不斷健全、不斷規(guī)范，發(fā)揮其在活躍村（社區(qū)）文化生活中的作用。
城市圖書(shū)館建設(shè)中的圖書(shū)館之城建設(shè)是東莞文化名城和文化名鎮(zhèn)的先導(dǎo)，為深入城市文化發(fā)展開(kāi)創(chuàng)了創(chuàng)新之路，我們要更加珍惜這來(lái)之不易的文化成果，發(fā)展東莞圖書(shū)館事業(yè)，促進(jìn)文化名城（鎮(zhèn)）建設(shè)。
3 大學(xué)圖書(shū)館平穩(wěn)有序發(fā)展，科學(xué)管理水平不斷提高
隨著東莞文化教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展，東莞現(xiàn)已有六所高校，在教育主管部門(mén)的嚴(yán)格管理和要求下，以及一系列的評(píng)估工作標(biāo)準(zhǔn)的要求下，作為辦學(xué)條件重要組成部分的圖書(shū)館得到迅猛發(fā)展的良好契機(jī)，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成效顯著。
3.1 東莞大學(xué)圖書(shū)館穩(wěn)步發(fā)展
東莞市政府十分重視教育事業(yè)，給予東莞地區(qū)現(xiàn)有的六所大學(xué)提供政策性扶持、經(jīng)濟(jì)上支持，從而給轄區(qū)的大學(xué)寬裕的發(fā)展環(huán)境，各大學(xué)越辦越好，平穩(wěn)有序持續(xù)發(fā)展，給東莞帶來(lái)了生機(jī)活力，提供了大批的高素質(zhì)人才，為東莞的經(jīng)濟(jì)騰飛、文化發(fā)展提供后備力量和人才保證。各高校的蓬勃發(fā)展，帶動(dòng)了圖書(shū)館的穩(wěn)步發(fā)展，除了新建的創(chuàng)新科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院正在建設(shè)圖書(shū)館，其它五所院校圖書(shū)館已具規(guī)模，現(xiàn)代化程度和圖書(shū)文獻(xiàn)資源都能很好地滿(mǎn)足教學(xué)改革和讀者借閱需求。
3.2 以評(píng)促進(jìn)，圖書(shū)館不斷完善發(fā)展
根據(jù)教育部和教育廳等主管上級(jí)部門(mén)的要求，近幾年每所院校都分別進(jìn)行了本科院校、高職高專(zhuān)院校、專(zhuān)升本等一系列評(píng)估。圖書(shū)館建設(shè)是基本辦學(xué)條件的重要組成部分，要求明確、標(biāo)準(zhǔn)清晰。圖書(shū)館在迎評(píng)工作中，努力加強(qiáng)現(xiàn)代化建設(shè)，文獻(xiàn)資源建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，使圖書(shū)館得以長(zhǎng)足發(fā)展。表三顯示每所圖書(shū)館大都具有2萬(wàn)平方米以上的館舍，文獻(xiàn)資源豐富，紙質(zhì)圖書(shū)大都達(dá)到百萬(wàn)冊(cè)，電子資源也都在百萬(wàn)件左右，不僅取得可喜的進(jìn)步，而且上規(guī)模上檔次。切切實(shí)實(shí)取得了以評(píng)促進(jìn)、不斷發(fā)展的積極作用。以我院為例，20xx年通過(guò)省教育廳高職高專(zhuān)院校人才培養(yǎng)評(píng)估，20xx年通過(guò)教育部專(zhuān)升本評(píng)估，兩年跨上兩個(gè)新臺(tái)階，取得跨越式發(fā)展，圖書(shū)館也隨之強(qiáng)勢(shì)發(fā)展，不斷完善和提高?，F(xiàn)正在信心滿(mǎn)懷地準(zhǔn)備學(xué)士學(xué)位授予權(quán)評(píng)審，必將得到進(jìn)一步的發(fā)展。
3.3 文獻(xiàn)資源日益豐富，科學(xué)管理日臻成熟
高校圖書(shū)館和城市圖書(shū)館相比，最大的特點(diǎn)是現(xiàn)代化水平高，文獻(xiàn)資源豐富?，F(xiàn)代化建設(shè)是科學(xué)管理的保證，文獻(xiàn)資源是讀者服務(wù)的基礎(chǔ)。高校圖書(shū)館基礎(chǔ)建設(shè)雄厚、辦館條件好，使現(xiàn)代化水平較高的圖書(shū)館在科學(xué)規(guī)范的軌道上不斷前行，為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源共建共享奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。高校圖書(shū)館是所在城市圖書(shū)館的重要組成部分，它不僅推動(dòng)城市圖書(shū)館的發(fā)展，促進(jìn)城市文化繁榮發(fā)展，而且在高校圖書(shū)館社會(huì)化進(jìn)程中，充分發(fā)揮文獻(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)，為地方文化發(fā)展服務(wù)。
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