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第一篇:旅游調(diào)查報(bào)告
一、旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀
xx鄉(xiāng)位于花垣縣南部,轄7個(gè)行政村,總面積48.21平方公里,總?cè)丝?700余人,是個(gè)以苗族聚居為主的煙葉產(chǎn)業(yè)大鄉(xiāng)。距209國道9公里,交通十分便利,該鄉(xiāng)文化旅游資源豐富,苗族風(fēng)情濃郁,苗族原生態(tài)文化節(jié)目保存完好。該縣苗族趕秋節(jié)在這里隆重集會(huì),原生態(tài)民族文化得到充分展現(xiàn),受到省內(nèi)外專家的矚目與好評(píng),xx鄉(xiāng)境內(nèi)峰巒層疊,林郁叢叢,谷幽澗靜,溪河縱橫,溶洞暗河相連,奇峰突兀,怪石林立,古樹參天,野藤蔓延,云海連連, 共接待省里外游客前來觀光旅游人數(shù)達(dá)1380人,當(dāng)?shù)芈糜问杖脒_(dá)21萬余元。
二、旅游開發(fā)存在的問題
1、缺乏規(guī)劃,旅游規(guī)模小。全鄉(xiāng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展前景雖然看好,但總體上還處于自發(fā)性發(fā)展階段,旅游開發(fā)存在一定的盲目性和隨意性,個(gè)別景區(qū)處于自由觀光狀態(tài)。一是缺乏整體規(guī)劃。xx鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃的編制只停留在全鄉(xiāng)旅游的總體規(guī)劃上,詳細(xì)的鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃尚未進(jìn)入議事日程,總體規(guī)劃只對(duì)景點(diǎn)(區(qū))分布情況,單個(gè)景區(qū)(點(diǎn))定性定位作粗線條的安排,對(duì)整體布局、旅游主題定位、目標(biāo)市場(chǎng)等關(guān)鍵要素,簡(jiǎn)單仿效,粗放經(jīng)營,只體現(xiàn)資源的價(jià)值。二是特色不明顯。所推出的鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目,大多停留在觀光上,尚未深入挖掘農(nóng)業(yè)旅游資源和民俗文化內(nèi)涵,當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)民俗、農(nóng)業(yè)土特產(chǎn)得不到充分體現(xiàn),拿不出具有較強(qiáng)代表性的品牌,品牌層次較低,形式較落后,缺乏科學(xué)化,推不出經(jīng)典精品觀光點(diǎn)。
2、粗放經(jīng)營,管理滯后。全鄉(xiāng)鄉(xiāng)村旅游目前還處于淺層次開發(fā),多數(shù)村民對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)意識(shí)淡薄,許多旅游資源尚未挖掘與開發(fā),在開發(fā)經(jīng)營管理上明顯滯后,開發(fā)民間工藝品和地方特色飲食,推出特色文藝表演節(jié)目等方面力度不夠,觀賞內(nèi)容單薄,苗寨風(fēng)情游活動(dòng),由鄉(xiāng)村組織安排外,其它景點(diǎn)從引導(dǎo)上缺位,處于自由觀光的狀態(tài)性。
3、基礎(chǔ)工作有待加強(qiáng)。主要突出表現(xiàn)在旅游景點(diǎn)配套設(shè)施不完善,交通設(shè)施相對(duì)滯后,吃、住、玩、購、樂等方面尚不能滿足游客的需求,基礎(chǔ)設(shè)施和旅游項(xiàng)目明顯滯后,旅游隊(duì)伍建設(shè)落后等方面。
三、對(duì)開發(fā)xx鄉(xiāng)村旅游的建議
1、找準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)定位,突出文化旅游產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)地位。
xx鄉(xiāng)文化旅游資源十分豐富,美在原始,貴在自然。民族民俗文化底蘊(yùn)深厚。發(fā)展文化旅游業(yè)潛力很大,前景廣闊、勢(shì)己逼人,因此,鄉(xiāng)村兩級(jí)要深入貫徹落實(shí)黨的十七屆六中全會(huì)精神,搶抓武陵山片區(qū)區(qū)域發(fā)展和扶貧攻堅(jiān)試點(diǎn)的大好時(shí)機(jī)制定規(guī)劃,爭(zhēng)資上項(xiàng)加強(qiáng)對(duì)接,主動(dòng)作為。通過3―5年的努力把文化旅游產(chǎn)業(yè)真正成為排鄉(xiāng)富民強(qiáng)鄉(xiāng)的重要產(chǎn)業(yè),并有效地帶動(dòng)農(nóng)業(yè)、工業(yè)、飲食、服務(wù)等各項(xiàng)各業(yè)的發(fā)展。
2、強(qiáng)化宣傳,大力推介我鄉(xiāng)旅游文化產(chǎn)業(yè)。
發(fā)展旅游宣傳,推介至關(guān)重要。只有我們“推出去”,游客才會(huì)“走進(jìn)來”。一是做好形象包裝,向社會(huì)廣泛征集宣傳口號(hào),拍攝我鄉(xiāng)的專題宣傳片,對(duì)xx鄉(xiāng)旅游的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)、文化優(yōu)勢(shì)、政策環(huán)境優(yōu)勢(shì)進(jìn)行深度包裝,強(qiáng)力宣傳推介,營造良好的輿論氛圍,增強(qiáng)外界對(duì)xx鄉(xiāng)旅游資源的知名度。
3、搞好科學(xué)規(guī)劃,打造鄉(xiāng)村旅游品牌。
對(duì)xx鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)建設(shè),要做出成效,關(guān)鍵要整合鄉(xiāng)村旅游資源,做好規(guī)劃,突出特色,增強(qiáng)科學(xué)性,滿足市場(chǎng)需求。首先,要注意處理好“三種關(guān)系”:注意處理好生態(tài)保護(hù)與開發(fā)相結(jié)合的關(guān)系,注意處理好生態(tài)效益與經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合的關(guān)系,注意處理好生態(tài)旅游與文化旅游相結(jié)合的關(guān)系。其次,要科學(xué)規(guī)劃xx鄉(xiāng)村旅游特色產(chǎn)業(yè)帶。打造以金龍村為中心的自然景觀系列,貫穿保靖夯沙鄉(xiāng)風(fēng)景區(qū),著力開發(fā)芷耳村,加快與德夯風(fēng)景區(qū)的攘接。圍繞xx、金龍、桃花、讓烈深厚的民俗風(fēng)情,打造民族風(fēng)情觀光帶。以公路沿線村,打造生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光帶。組織有關(guān)專家根據(jù)觀光帶的區(qū)域布局,做好科學(xué)規(guī)劃,明確鄉(xiāng)村旅游今后的建設(shè)重點(diǎn)和發(fā)展目標(biāo),確保規(guī)劃的科學(xué)性、前瞻性和可操作性,讓鄉(xiāng)村旅游展現(xiàn)出它的魅力。
4、注重科學(xué)管理,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵,鄉(xiāng)人民政府要把發(fā)展鄉(xiāng)村旅游納入建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的總體部署,進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要成立以主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭的開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組,形成強(qiáng)有力的工作班子,定期研究解決鄉(xiāng)村游發(fā)展過程中出現(xiàn)的新情況、新問題。二是加強(qiáng)科學(xué)監(jiān)管。相關(guān)職能部門要多下基層,全力支持,突出在經(jīng)營活動(dòng)、生態(tài)安全、食品安全三方面加強(qiáng)管理。三是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。政府必須加大對(duì)鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入,計(jì)劃、交通、旅游等部門要積極向上申報(bào),力爭(zhēng)把進(jìn)入鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的公路列入上級(jí)計(jì)劃項(xiàng)目籠子,盡快改造好進(jìn)入景區(qū)的'公路。
5、突出民族特色,加快旅游商品開發(fā)。
要大力開發(fā)與參性強(qiáng)、個(gè)性突出的文化旅游產(chǎn)品。抓好苗家刺繡、蠟染、花帶、苗族織錦等為代表的民族服飾產(chǎn)品開發(fā),打出苗家臘肉、苗家酸魚、干山野菜、葛蕨薯粉等綠色食品品牌。構(gòu)筑旅游商品發(fā)展平臺(tái),建立我鄉(xiāng)土特產(chǎn)旅游定點(diǎn)購物點(diǎn)。讓游客購買到我鄉(xiāng)的土特產(chǎn)。
6、加強(qiáng)鄉(xiāng)村文化站建設(shè),優(yōu)化旅游環(huán)境。
要吸收有專長(zhǎng)的青年人進(jìn)入基層文化工作隊(duì)伍,切實(shí)開展文化活動(dòng),大力培養(yǎng)管理、研究、創(chuàng)作、表演、服務(wù)等方面的專業(yè)人才隊(duì)伍,加強(qiáng)旅游服務(wù)的培訓(xùn)工作,使它們成為旅游文化產(chǎn)業(yè)的帶頭人。積極在鄉(xiāng)村旅游中,倡導(dǎo)文明誠信、和諧有禮、笑臉迎客,堅(jiān)決打擊侵害游客的不法行為。鄉(xiāng)村道路和各個(gè)景點(diǎn)要杜絕“臟、亂、差”現(xiàn)象,要以干凈、整潔、有序的外部形象和文明有禮的內(nèi)在素質(zhì)來提高我鄉(xiāng)的品位和信譽(yù),使我鄉(xiāng)旅游文化產(chǎn)業(yè)不斷持續(xù)健康發(fā)展。
第二篇:大學(xué)生旅游的調(diào)查報(bào)告
隨著生活水平不斷提高,出外旅游已成為人們生活中必不可少的部分。這些旅游群體當(dāng)中,青年旅游者是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分。而在青年旅游者中至少有半數(shù)以上是青年學(xué)生(主要指大學(xué)生),大學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體,它具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力,有相對(duì)寬松的時(shí)間,具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢(mèng)遐想,這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此,青年大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。另外,青年大學(xué)生自身的旅游選擇之外,受青年大學(xué)生影響而做出的家庭旅游的選擇,在我國國內(nèi)旅游活動(dòng)中,無疑占據(jù)著舉足輕重的地位。
一.調(diào)查方式
(一)調(diào)查目的
為了解廣大青年大學(xué)生旅游意向和旅游期間的消費(fèi)結(jié)構(gòu)等之類的旅游行為,對(duì)山東某一高校進(jìn)行問卷調(diào)查,以指導(dǎo)我們對(duì)廣大大學(xué)生的旅游行為進(jìn)行深入的研究和分析。
(二)調(diào)查對(duì)象和內(nèi)容
本次調(diào)查選擇此大學(xué)四個(gè)年級(jí)的本科生為典型調(diào)查對(duì)象,(其中調(diào)查了30份問卷,男生比例占56.7%,女生占43.3%)。
調(diào)查內(nèi)容包括大學(xué)生出游意向(動(dòng)機(jī))出游地點(diǎn)和時(shí)間、出游態(tài)度和偏好、出游次數(shù)、旅游的方式(包括交通工具、同伴等)旅游花費(fèi)來源、旅游消費(fèi)狀況、旅游信息渠道來源和學(xué)校對(duì)大學(xué)生旅游行為的影響等。
1.大學(xué)生的旅游行為是指其在大學(xué)期間內(nèi)進(jìn)行的旅游活動(dòng)。
2.調(diào)查的重點(diǎn)是大學(xué)生離開學(xué)校超過24小時(shí)(即過夜旅游)的旅游行為。
(三)調(diào)查方式和方法
本次調(diào)查采取問卷調(diào)查法,對(duì)在校學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣問卷調(diào)查,其中高年級(jí)(大三、大四)為21份,低年級(jí)(大一、大二)為9份(其中大一為4份,大二為5份,大三為17份,大四為4份);男生占17份,女生占13份。
二.調(diào)查分析
(一)出游意向(動(dòng)機(jī))
在旅游意向上,表示很喜歡的占30%喜歡占43.3%較喜歡占16.7%無所謂的占10%,其中女生很喜歡占30.8%,喜歡占46.2%,較喜歡占15.4%無所謂占7.7%;男生很喜歡的是29.4%,喜歡的41.%,較喜歡的17.6%,無所謂的11.8.在30份調(diào)查問卷中,大學(xué)生外出旅游的目的:放松一下占60%,尋找樂趣占46.7%,學(xué)習(xí)、獲取知識(shí)占13.3%,追求刺激占6.7%,看望朋友占3.3%,其他的占10%。其中目的主要是休閑散心(106.7%)和增長(zhǎng)見聞(13.3%),純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光、探親訪友的不大受大學(xué)生的歡迎。
(二)出游地點(diǎn)和時(shí)間
調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生偏愛民族風(fēng)俗區(qū)和風(fēng)景名勝區(qū)。
其中,旅游目的地選擇自然風(fēng)景區(qū)的最多,占了總?cè)藬?shù)的70%,表明大學(xué)生更愿意與大自然親近;有相當(dāng)一部分人選擇人文歷史古跡和民族風(fēng)情區(qū),分別占總?cè)藬?shù)的23.3%和26.7%;反而繁華城市區(qū),海濱城市區(qū)和紅色旅游革命區(qū)不大受大學(xué)生的歡迎。
在對(duì)于旅游時(shí)間段的安排上,最多人選擇的時(shí)間段是不定時(shí)間,占了總?cè)藬?shù)的46.7%,說明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的時(shí)間由自己自由安排,不受約束。選擇寒暑假期以及平常的節(jié)假日出游的人很少,分別占總?cè)藬?shù)的23.3%和20%。
原因可能是一方面寒暑假的假期長(zhǎng),大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游;而普通節(jié)假日由于時(shí)間較短,沒有充分時(shí)間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和旅行后的休息調(diào)整,不利于出游;另一方面,由于大學(xué)生的課業(yè)比較重,一般會(huì)利用周末進(jìn)行復(fù)習(xí)或吸收新知識(shí),還有相當(dāng)部分學(xué)生利用課余時(shí)間做兼職或參加各種活動(dòng);另外,五一、國慶黃金周是大學(xué)生旅游的另一高峰(30%),大學(xué)生有更多的時(shí)間可以自由分配,而且還可以趁黃金周的時(shí)間休息調(diào)整。
(三)出游態(tài)度和偏好
從調(diào)查中表明了,大學(xué)生出游的態(tài)度都是良好的,他們都樂意或喜歡出游,這跟他們的出游意向是完全符合的。而且大學(xué)生在準(zhǔn)備外出旅游前,關(guān)注的問題通常是出游的費(fèi)用(53.3%)景點(diǎn)的吸引力大?。?3.3%)交通便利(10%)距離遠(yuǎn)近(16.7%)住宿條件(16.7%)和安全問題(20%)。
第三篇:旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
調(diào)查方法:抽樣調(diào)查法
調(diào)查時(shí)間:9月16日至10月1日
抽樣人群:來廬山旅游的人
根據(jù)藍(lán)天學(xué)院的分工要求,我于2010年9月16日至10月1日期間對(duì)游客在廬山的花費(fèi)情況進(jìn)行抽樣調(diào)查,現(xiàn)將所調(diào)查的有關(guān)內(nèi)容綜合并分析如下;
一、廬山旅游市場(chǎng)的總體情況
(一) 客源市場(chǎng)呈現(xiàn)分散化趨勢(shì)
廬山客源市場(chǎng)呈現(xiàn)分散化趨勢(shì)。雖然全國范圍內(nèi)市場(chǎng)面擴(kuò)大了,但主要客源市場(chǎng)的地位不穩(wěn)定,給宣傳促銷帶來一定的難度;客源流量增長(zhǎng)緩慢,近年來一直在一百萬左右徘徊。
(一) 人均消費(fèi)適合自助旅游者,停留天數(shù)下降。
來廬山旅游者,可根據(jù)景點(diǎn)不同進(jìn)行消費(fèi)。廬山門票一共180元每人,其中景點(diǎn)包括王老峰?;◤?,錦繡谷。仙人洞。大天地。龍首涯。三寶樹。蘆林湖等。學(xué)生票約在135元每人,其中三疊泉80元每人,來回纜車80元每人,美廬25元每人?,F(xiàn)役軍人免費(fèi),廬山戀電影25元每人,廬山園優(yōu)惠有待于新規(guī)定。在校學(xué)生來廬山旅游。實(shí)習(xí),憑有效證件在園門登記后,實(shí)行7。5折優(yōu)惠,教師在教師節(jié)期間,憑有效政見在園門登記后,實(shí)行5折優(yōu)惠。據(jù)消費(fèi)結(jié)果顯示,來廬山旅游者大多屬于自助旅游者。
(二) 旅游形式以”自助旅游”為主
隨著城鄉(xiāng)居民生活水平的提高,自由自在的旅游方式成為節(jié)假日全家或朋友們出游的最佳選擇,廬山接待的游客中,自助旅游占80%,而團(tuán)隊(duì)旅游僅占20%,比2009年下降40個(gè)百分點(diǎn)。
(三) “吃。游。行”占游客花費(fèi)的絕大部分
旅游花費(fèi)是指游客在廬山瀏覽期間的.吃,住,行,游,購,娛等方面的支出。從調(diào)查結(jié)果顯示:游客主張寧可少玩幾個(gè)景點(diǎn),但每個(gè)玩到的景點(diǎn)必須盡興!游玩第一,品嘗當(dāng)?shù)靥厣朗车诙?,方便交通第三,住宿第四,購物第五。從游客花費(fèi)構(gòu)成看,游玩占30%,餐飲占25%,交通占15%,住宿占10%,購物占8。2%。以上數(shù)據(jù)充分說明:游玩(游),餐飲(吃)。交通(行)等剛性支出一直占大頭。
(四) 廬山旅游人數(shù)創(chuàng)新高
“十一”黃金周臨近將至,廬山游客持續(xù)攀生。9月28日,來山人數(shù)1。4萬人,同比增長(zhǎng)21%,9月29日,來山人數(shù)3。05萬人,同比增長(zhǎng)38。6%,創(chuàng)造了廬山黃金周以來游客人數(shù)之最。
(五) 絕大部分游客對(duì)廬山旅游環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量給予充分肯定
所有游客綜合滿意率90%,從滿意的程度看:”很滿意”占28%,”基本滿意”占69%,”不滿意”占6%。說明廬山旅游環(huán)境建設(shè)取得顯著成效,旅游服務(wù)質(zhì)量在旅游者心中的總體形象良好。
二、廬山旅市場(chǎng)常存在的主要問題
雖然近年來,廬山在改善旅游環(huán)境,創(chuàng)建旅游城市方面做了大量的工作,并且取得顯著的成績(jī)。但是對(duì)游客進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果表明:還有一些滯后于旅游發(fā)展的現(xiàn)象存在。具體情況如下:
(一) 廬山匡城賓館的環(huán)境有待于改善
當(dāng)前,來廬山旅游的游客對(duì)廬山旅游環(huán)境總體印象是比較好的,對(duì)廬山旅游服務(wù)質(zhì)量也比滿意,但也有不少游客對(duì)廬山軟硬件提出意見。如:一些游客認(rèn)為匡城賓館價(jià)錢不實(shí)惠,不太值得推薦,賓館內(nèi)的燈光很昏暗渾濁。
(二) 在住宿方面的消費(fèi)是比較昂貴的。
從抽樣調(diào)查結(jié)果看,游客在住宿方面消費(fèi)相對(duì)于游玩等方面的消費(fèi)是比較少的,大部分游客是因?yàn)橘e館住宿價(jià)格較貴,這充分顯示廬山的旅游產(chǎn)業(yè)依然停留在吃,行。游的發(fā)展階段,而忽略了改善住宿價(jià)格上。
(三) 思想道德建設(shè)持續(xù)深入。
從提高廣大干部群眾的文明素質(zhì)著手,全面落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,實(shí)施”提升中國公民旅游文明素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃”,堅(jiān)持不懈地對(duì)干部群眾進(jìn)行培訓(xùn)和教育,引導(dǎo)游客遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》,不斷提升景區(qū)整體文明程度。
第四篇:旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
摘要:
隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,我國的旅游市場(chǎng)在不斷擴(kuò)大,出外旅游已成為人們生活中必不可少的部分。這些旅游群體當(dāng)中,青年旅游者是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分。而在青年旅游者中至少有半數(shù)是青年學(xué)生(主要是大學(xué)生)。大學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體,它具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力,有相對(duì)寬松的時(shí)間,具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢(mèng)遐想,這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此,青年大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。
調(diào)查目的:
為了解廣大青年大學(xué)生旅游意向和旅游期間的消費(fèi)結(jié)構(gòu)之類的旅游為,對(duì)洛陽理工學(xué)院在校大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查,以指導(dǎo)我們對(duì)廣大大學(xué)生的旅游為進(jìn)行深入的研究和分析。
調(diào)查方法:
問卷調(diào)查
調(diào)查地區(qū):
洛陽理工學(xué)院西校區(qū)
調(diào)查對(duì)象:
洛陽理工學(xué)院、經(jīng)濟(jì)與工商管理系所有學(xué)生
調(diào)查時(shí)間:
20xx年2月29日―20xx年3月7日
調(diào)查項(xiàng)目:
出游意向、出游時(shí)間和地點(diǎn)、出游態(tài)度和偏好、出游次數(shù)、旅游方式、
調(diào)查分析:
(一)出游意向
在旅游意向上,表示很喜歡的占30% 較喜歡占43.3% 無所謂占16.7% 不喜歡的占10%,其中女生很喜歡占30.8%,較喜歡占46.2%,無所謂占15.4%不喜歡占7.7%;男生很喜歡的是29.4%,較喜歡的41.%,無所謂的17.6%,不喜歡的11.8%。
在300份調(diào)查問卷中,大學(xué)生外出旅游的目的:放松一下占60% ,尋找樂趣占46.7% ,學(xué)習(xí)、獲取知識(shí)占13.3%,追求刺激占6.7%,探親訪友占3.3% ,其他的占10%。說明大部分學(xué)生旅游的目的不止一種,其中目的主要是休閑散心(106.7%)和增長(zhǎng)見聞(13.3%),純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光、探親訪友的不大受大學(xué)生的歡迎。
(二)出游地點(diǎn)和時(shí)間
調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生偏愛民族風(fēng)俗區(qū)和風(fēng)景名勝區(qū)。其中,旅游目的地選擇自然風(fēng)景區(qū)的最多,占了總?cè)藬?shù)的65%,表明大學(xué)生更愿意與大自然親近;有相當(dāng)一部分人選擇人文歷史古跡和民族風(fēng)情區(qū),分別占總?cè)藬?shù)的23.3%和26.7%。
在對(duì)于旅游時(shí)間段的安排上,最多人選擇的時(shí)間段是不定時(shí)間,占了總?cè)藬?shù)的36.7%,說明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的時(shí)間由自己自由安排,不受約束。選擇寒暑假期以及除五一、十一以外的節(jié)假日出游的人分別占總?cè)藬?shù)的18.3%和15%。原因可能是一方面寒暑假的假期長(zhǎng),大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游;而普通節(jié)假日由于時(shí)間較短,沒有充分時(shí)間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和旅行后的休息調(diào)整,不利于出游;另一方面,由于大學(xué)生的課業(yè)比較重,一般會(huì)利用周末進(jìn)行復(fù)習(xí)或吸收新知識(shí),還有相當(dāng)部分學(xué)生利用課余時(shí)間做兼職或參加各種活動(dòng);另外,五一、國慶黃金周是大學(xué)生旅游的另一高峰(20%),大學(xué)生有更多的時(shí)間可以自由分配,而且還可以趁黃金周的時(shí)間休息調(diào)整。
(三)出游態(tài)度和偏好
從調(diào)查中表明了,大學(xué)生出游的態(tài)度都是良好的,他們都樂意或喜歡出游,這跟他們的出游意向是完全符合的。而且大學(xué)生在準(zhǔn)備外出旅游前,關(guān)注的問題通常是出游的費(fèi)用(53.3%)、景點(diǎn)的吸引力大?。?3.3%)、交通便利(10%)、距離遠(yuǎn)近(16.7%)、住宿條件(16.7%)和安全問題(20%)。
(四)出游次數(shù)
被調(diào)查大學(xué)生在過去的一年中出游(超過24小時(shí)的過夜旅游)次數(shù)為:0次5%,1次為27.1%, 2次為53.6%,3次為10.7%,4次為3.6% 和5次以上為0%。
(五)旅游的方式
在調(diào)查中,大學(xué)生以往出游時(shí),出游方式選擇與同學(xué)結(jié)伴而游的(70%)占大多數(shù),與戀人一起的占13.3%,數(shù)字說明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游,而與家人一起(16.7%)和獨(dú)自一人出游(13.3%)也占一定比例,只有3.3%的人愿意選擇隨旅游團(tuán)。
(六)旅游花費(fèi)來源
調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生每個(gè)月的消費(fèi)水平在300-400元和400-500元各都占30%,其次是200-300元、500-600元各占16.7%和15%, 600元以上的占8.3%。除了家里提供生活費(fèi)外,而已有15%的大學(xué)生每月具有兼職收入,其中平均月收入約為85元,由此看來,大學(xué)生消費(fèi)水平偏低,原因其一就洛陽市整體消費(fèi)水平來看相對(duì)不高,因而洛陽大學(xué)生的月消費(fèi)水平不高就不足為奇了。其二,大學(xué)生絕大部分的消費(fèi)都來自家庭資助,因而學(xué)生對(duì)生活費(fèi)有一定的控制,這也是導(dǎo)致大學(xué)生消費(fèi)水平偏低的重要原因。同時(shí)大學(xué)生具有兼職收入的較少,這對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)水平有一定的影響。
(七)旅游消費(fèi)狀況
在以往外出旅游的花費(fèi)上,景點(diǎn)門票占其主要,占總數(shù)的47.2%,其次是食宿占13.9%,交通占9.4%。而對(duì)旅游地的風(fēng)味小吃、特色娛樂項(xiàng)目上,感覺一般占33.3%,喜歡占26.7%。而特別喜歡僅占13.3%。由此可見,當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)味小吃沒有將其特色表現(xiàn)出來,就深入了解,許多大學(xué)生對(duì)在沒有品嘗時(shí)給予的期望值偏高,而真正品嘗之后,其期望值大打折扣,畢竟青年人對(duì)新鮮事物在感官上都會(huì)給予很高的評(píng)價(jià),而一旦去體驗(yàn)之后,沒有其想象的好時(shí),將會(huì)大所失望,這
也許是其感覺對(duì)其旅游地的風(fēng)味小吃上感覺一般的比例占較高的原因。在旅游途中,76.7%選擇購物,表明購物在大學(xué)生旅游中也占主要活動(dòng)。出游時(shí),偏向購買紀(jì)念品的占54.5%,其次為特產(chǎn)(36.4%),其他的(10%)為不多。
調(diào)查費(fèi)用:調(diào)查問卷300份,一份0.07元,共計(jì)21元。
第五篇:旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
報(bào)告名稱:旅游服務(wù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
調(diào)查地點(diǎn):北京市
調(diào)查方法:電話訪問
調(diào)查時(shí)間:年月底
被訪者:歲之間的城市居民
樣本量:
調(diào)查機(jī)構(gòu):北京科思瑞智市場(chǎng)調(diào)查公司
報(bào)告來源:北京科思瑞智市場(chǎng)調(diào)查公司
報(bào)告內(nèi)容:
旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分,人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松,其實(shí)更多的是對(duì)生活的體味。但隨著旅游逐步深入生活,關(guān)于旅游的投訴也常見于報(bào)端。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示,五分之一的受訪者對(duì)隨團(tuán)旅游表示不滿意,不滿意的原因主要來自導(dǎo)游和旅行社方面。對(duì)于沒有隨團(tuán)出游的受訪者,旅游費(fèi)用以及旅行社的信譽(yù)仍是主要的影響因素。
該項(xiàng)調(diào)查由北京科思瑞智市場(chǎng)調(diào)查公司(xxx)于年月底在北京實(shí)施,調(diào)查采用電話訪問的方法,共完成有效問卷份,調(diào)查對(duì)象為年齡在歲之間,家中有電話的北京居民。調(diào)查結(jié)果可以推論北京有電話的居民。
隨團(tuán)旅游:不滿意
旅游服務(wù)一直以紛爭(zhēng)不斷而出名,從調(diào)查顯示的結(jié)果看,人們對(duì)隨團(tuán)旅游的評(píng)價(jià)的確不高。在有隨團(tuán)旅游經(jīng)驗(yàn)的受訪者中,有五分之一的人對(duì)其最近一次隨團(tuán)旅游表示不滿意,而表示滿意的只有三分之一,近一半的受訪者表示服務(wù)一般。
導(dǎo)致受訪者不滿意的主要原因是“導(dǎo)游未盡職責(zé)”和旅行社“降低等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”。這兩項(xiàng)的比例分別達(dá)到。其次是“擅自變更行程安排”占,和“配套設(shè)施不完善”占。
在整個(gè)旅游過程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報(bào)名環(huán)節(jié)。而在旅行途中,導(dǎo)游則很大成分上充當(dāng)了旅行社的代表。游客對(duì)旅行社服務(wù)的不滿意在得不到導(dǎo)游的妥善處理后,則很容易轉(zhuǎn)化成對(duì)導(dǎo)游的不滿。
科思瑞智的研究人員認(rèn)為,旅游作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),消費(fèi)者花錢購買的既是旅游社和導(dǎo)游提供的服務(wù)。對(duì)服務(wù)的滿意程度的高低是保持回頭客的關(guān)鍵所在。對(duì)于旅行社來說,其所提供的服務(wù)并非殺雞取卵的短期利益行為,所帶來的回報(bào)應(yīng)是長(zhǎng)期收益。隨著世貿(mào)組織的加入,國外旅行社加入競(jìng)爭(zhēng),必然會(huì)使旅行社的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。對(duì)于某些愿意嘗新,或更加信任外國貨的人來說,參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內(nèi)旅行社可能會(huì)發(fā)現(xiàn),他們所面臨的問題很簡(jiǎn)單,就是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。
費(fèi)用和信譽(yù):參團(tuán)出游的主要障礙
受訪者中,有成的人沒有隨團(tuán)出游過。其中,近一半的人是由于“沒有時(shí)間”,而三分之一左右的受訪者則是因?yàn)椤百M(fèi)用較高”。還有的受訪者表示不隨團(tuán)旅游是因?yàn)椤皩?duì)旅行社不信任”。從這一結(jié)果看,費(fèi)用和旅行社的信譽(yù)問題是阻礙人們參團(tuán)旅游的重要因素。
從交叉分析看,家庭收入越高,有隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于元時(shí),左右的人沒有隨團(tuán)旅游的經(jīng)歷,而在家庭月收入達(dá)到元以上時(shí),則超過一半的人有隨團(tuán)出游的經(jīng)歷。看來,盡管對(duì)旅行社而言,價(jià)格的可調(diào)節(jié)余地不太大,但普通工薪階層對(duì)旅游費(fèi)用的可支持能力依然有限。
或許在達(dá)到規(guī)模效益情況下,價(jià)格還可以適當(dāng)調(diào)整,畢竟目前,降價(jià)仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對(duì)于信譽(yù)問題,樹立起良好的形象,扭轉(zhuǎn)人們心中已形成的觀念則非短時(shí)間內(nèi)即可達(dá)到的,因?yàn)槿藗兏敢饨邮芘c自己觀念相近的意見。
假期放飛,出游最宜
調(diào)查顯示,消費(fèi)者在選擇何時(shí)出行方面越來越理智,有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓(xùn)。四成的受訪者表示愿意在學(xué)生的寒暑假出游,兩成的受訪者會(huì)利用單位休假出游,依然希望在春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日出游的受訪者不到。
另有相關(guān)分析顯示,不同年齡的消費(fèi)者對(duì)出游時(shí)間的選擇有顯著差異。年齡在到之間,有的人會(huì)利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅游;而年齡在到歲的年輕人則更多的會(huì)在單位休假期間出游。
對(duì)于出游時(shí)間的選擇,個(gè)人因人而議。但可以看出,人們?cè)诔鲂袝r(shí)間安排上都注意避開節(jié)假日的高峰期,因而外出旅游的.時(shí)間結(jié)構(gòu)發(fā)生變動(dòng),學(xué)生的寒暑假將會(huì)是頗受青睞的旅游時(shí)期,這也提醒旅行社針對(duì)學(xué)生組織的旅行團(tuán)可以成為旅行社經(jīng)營的另一方向。
潛力巨大的自助旅游
就像自助餐一樣,旅游也可以自助。但目前來看,了解自助旅游的人還不是很多,只有左右。與沒有隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的受訪者相比,有經(jīng)歷的受訪者的了解比例更高一些。但無論是否有隨團(tuán)旅游的經(jīng)歷,當(dāng)受訪者被詢問是否希望嘗試旅游自助時(shí),一半左右的人表示希望。
相關(guān)分析顯示,年輕人更愿意嘗試自助旅游,隨年齡的增加,希望嘗試的比例逐步降低。這種差異還表現(xiàn)在家庭收入的差異上:家庭月收入在元以上,超過半數(shù)的受訪者希望嘗試,而家庭月收入元以下,則只有近三分之一的人希望嘗試。
傳統(tǒng)的隨團(tuán)旅游,衣食住行不用自己操心,但代價(jià)是失去了自由;自己出行有了隨意安排的自由,但凡事都需自己操辦,難免玩得盡興。自助旅游似乎實(shí)現(xiàn)了兩者的結(jié)合,取長(zhǎng)補(bǔ)短。而調(diào)查結(jié)果也說明這種新型旅游方式潛力巨大,這是否意味著在自助旅游市場(chǎng)上,令一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)又要開始了呢
交叉分析顯示希望嘗試旅游自助的人有%將選擇寒暑假出行,%的人選擇單位休假期間。研究人員認(rèn)為,考慮自助旅游的主要消費(fèi)群是學(xué)生,因此開發(fā)寒暑假檔期的自助旅游更具可行性。
旅游服務(wù)的市場(chǎng)細(xì)分
科思瑞智的綜合分析顯示,如果不包括單位組織的開會(huì)、療養(yǎng)等團(tuán)隊(duì),個(gè)人旅游市場(chǎng)的消費(fèi)群可以根據(jù)其生活形態(tài)劃分為以下幾個(gè)群體:
一是“高級(jí)灰”,主要由城市中的白領(lǐng)階層和管理者構(gòu)成,在周末他們一般選擇城市周邊游,交通方式以自己備車或租車為主,幾個(gè)親朋好友找個(gè)有山有水的地方吃、住、玩
,目的是換個(gè)環(huán)境、換個(gè)心情。要求環(huán)境衛(wèi)生、安靜,對(duì)于娛樂設(shè)施并不注重,也不在意風(fēng)景名勝。人均消費(fèi)一般在元以內(nèi)。國內(nèi)游基本是在個(gè)人休假期間,他們大多有一個(gè)旅游計(jì)劃,只要時(shí)間允許,一般半年或三個(gè)月會(huì)參團(tuán)或自助旅游一次。對(duì)于服務(wù)價(jià)格并不十分敏感,但對(duì)服務(wù)質(zhì)量要求較高。他們也是個(gè)人出境游的主要消費(fèi)者。
二是“探險(xiǎn)者”,主要由富冒險(xiǎn)精神的學(xué)生和年輕人構(gòu)成,他們的收入有高有低,但酷愛大自然,喜歡行走露宿于荒山野嶺之間,向往西藏、新疆等富傳奇色彩的地區(qū)。他們充滿活力,旅游知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)極為豐富,是身邊很多人的旅游導(dǎo)師。自助旅游和連鎖式的學(xué)生旅館是他們的最愛。事實(shí)上,絕大多數(shù)的學(xué)生出游都屬于此類。
三是“拍照留念者”,主要新婚夫婦、年輕伴侶組成。他們的旅游目的非常明確,即風(fēng)景名勝,傾向于哪兒人多就去哪兒。作為紀(jì)念日的象征,拍照是必不可少的,為此經(jīng)常穿著高跟鞋和旗袍跋山涉水。他們基本選擇國內(nèi)參團(tuán)游,對(duì)價(jià)格和服務(wù)都比較敏感,旅游過程中購物也是一大主題。
四是“合家歡”,基本都是全家集體行動(dòng),一方面體現(xiàn)對(duì)老人的孝心,另一方面可以給孩子開闊眼界。這一群體跟團(tuán)的不多,基本都是自己安排住宿和交通,而且傾向于借宿親友家。其消費(fèi)能力取決于家庭總收入,但傳統(tǒng)上的“窮家富路”的觀念使其在旅游景區(qū)配套服務(wù)的消費(fèi)總量上相當(dāng)可觀。如果旅游社能夠給予這種合家歡型的出游者以有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和周到的服務(wù),則這一市場(chǎng)潛力非常巨大。
針對(duì)此項(xiàng)研究結(jié)果,科思瑞智的策略研究員張弛先生指出,劇烈的社會(huì)經(jīng)濟(jì)變革中,人們的生活方式和觀念發(fā)生了很大變化,人們從寄希望于未來和下一代轉(zhuǎn)變?yōu)楦雨P(guān)注自身的生活體驗(yàn)。一方面,在基本的生活需求得到滿足后,旅游作為提升生活品質(zhì)的重要消費(fèi)被越來越多的人認(rèn)同;另一方面,中國人傳統(tǒng)上即把“游歷名山大川”作為提高個(gè)人修養(yǎng)的一種方式,因此旅游被很多并不富裕的家長(zhǎng)作為子女養(yǎng)成過程中的一種必要投資。從過去的“單位組織旅游”到越來越個(gè)性化的消費(fèi)選擇,盡管在放長(zhǎng)假期間的特定時(shí)段旅游服務(wù)呈現(xiàn)了供不應(yīng)求,但旅游服務(wù)的供應(yīng)商(包括旅行社、風(fēng)景區(qū)乃至配套服務(wù)機(jī)構(gòu))正面臨如何滿足不同消費(fèi)者的需要以擴(kuò)大市場(chǎng)的緊迫問題。認(rèn)真研究不同消費(fèi)群的旅游需要,明確自身的目標(biāo)市場(chǎng)和服務(wù)定位,集中有限的資源在細(xì)分市場(chǎng)上,根據(jù)顧客需要進(jìn)行旅游服務(wù)的組合設(shè)計(jì),借助口碑效豎立自己的品牌,當(dāng)是國內(nèi)旅游服務(wù)供應(yīng)商面對(duì)、未雨綢繆之良策。
第六篇:旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
隨著我們的生活水平不斷提高,旅游消費(fèi)變得越來越熱,出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當(dāng)中,大學(xué)生是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分。大學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體,具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力,有相對(duì)寬松的時(shí)間,具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢(mèng)遐想,這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此,大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視為了能夠能夠是大學(xué)生旅游消費(fèi)中的問題所能解決的,加快大學(xué)生旅游市場(chǎng)的發(fā)展,進(jìn)一步促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展,做了這樣的大學(xué)生旅游市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查。
1、現(xiàn)狀分析
(一)大學(xué)生人數(shù)多,基數(shù)大
自1999年教育制度改革以來,全國各高校連年擴(kuò)招,在校本??茖W(xué)生人數(shù)日益增多?!暗?003年年底,全國高校在校大學(xué)生人數(shù)己經(jīng)達(dá)到1108.6萬人。根據(jù)“十五”教育規(guī)劃,高等教育到2005年進(jìn)入大眾化階段,適齡青年上大學(xué)的比例達(dá)到15%,到2010年已經(jīng)達(dá)到20%”。龐大的大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)已逐漸成為旅游企業(yè)必爭(zhēng)的重要陣地,前景看好。
(二)旅游目的以觀光和休閑度假為主
由于在校大學(xué)生受經(jīng)濟(jì)條件限制,他們的出游多以短期到鄰近地區(qū)為主?!吨袊糜螆?bào)》對(duì)北京高校的專項(xiàng)抽樣調(diào)查顯示,大學(xué)生選擇出游天數(shù)多以2~4天為主,比例總和占74.7%。因大學(xué)生生活經(jīng)歷少,對(duì)學(xué)校和家庭以外的事物新奇他們旅游時(shí)多選擇與日常生活反差較大的自然風(fēng)景類的旅游目的地。
(三)出游方式多以自組群體為主
大學(xué)生的自我意識(shí)和獨(dú)立意識(shí)較強(qiáng),外出旅游多不愿受限于現(xiàn)行的旅行社線路和組團(tuán)安排。因而一到假期,高校就會(huì)出現(xiàn)五花八門的尋“伴”旅游啟事。武漢大學(xué)旅行社曾對(duì)4所高校進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,結(jié)果顯示大學(xué)生出游的意愿在95%以上,近90%的大學(xué)生有出游經(jīng)歷。然而這其中絕大部分都是自組旅游,參團(tuán)出游的學(xué)生卻是寥寥無幾。有關(guān)調(diào)查也證實(shí),大學(xué)生出行外地喜歡結(jié)伴而行,在人數(shù)合上以2―7人居多,達(dá)到74%,其性別構(gòu)成是兩性搭配占絕大多數(shù)。
(四)大學(xué)生從眾心理顯著,信息傳遞迅速
大學(xué)生作為一個(gè)集中的旅游群體,旅游決策易受同學(xué)或朋友等相關(guān)群體影響。再加上旅游信息不對(duì)稱等原因,大學(xué)生旅游常常沒有充分的前期準(zhǔn)備,情緒易波動(dòng),從眾心理顯著;同時(shí),由于市場(chǎng)集中,群體間聯(lián)系廣泛,旅游信息傳遞迅速。
(五)大學(xué)生容易接受新產(chǎn)品、新消費(fèi)和新的生活方式
他們消費(fèi)心理、消費(fèi)習(xí)慣尚不穩(wěn)定,消費(fèi)需求具有較大彈性和可誘導(dǎo)性;他們感性消費(fèi)、個(gè)性消費(fèi)、群體消費(fèi)、社交娛樂傾向明顯,因此旅行社可以充分利用這一點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)的產(chǎn)品進(jìn)行推銷。
2、大學(xué)生旅游特征分析
(一)講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,相對(duì)更加重視旅游經(jīng)歷
大學(xué)生目前大多仍為消費(fèi)者,可用于個(gè)人自由支配的資金不多,屬于非強(qiáng)勢(shì)消費(fèi)群體。因而對(duì)價(jià)格較為敏感,在旅游過程中對(duì)物質(zhì)要求不高,講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外,大學(xué)生長(zhǎng)期在學(xué)校生活,對(duì)外面的世界充滿好奇,旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂道的事,因而他們更加重視旅游過程中的經(jīng)歷和感受。
(二)出游方式多以自組群體為主
大學(xué)生不愿跟旅行社的團(tuán)隊(duì)走的主要原因一般有兩個(gè),那就價(jià)格高和線路不符合其要求他們追求自由,張揚(yáng)個(gè)性,不滿足于一般的旅游景點(diǎn),更喜歡去一些帶有探險(xiǎn)性質(zhì)的“超常規(guī)”景點(diǎn),旅行社普遍缺乏與之相適應(yīng)的產(chǎn)品。同時(shí),大學(xué)生的旅游消費(fèi)水平普遍較低也成了制約的因素。所以相對(duì)于他們認(rèn)為不自由、花錢多的隨團(tuán)旅行來說,似乎更喜歡自己組織旅游。他們理想的旅游方式是:旅游的地方有相識(shí)的同學(xué)或是同學(xué)的家在那里,這樣一來可以解決吃或是同學(xué)的家在那里,這樣一來可以解決吃住及安全問題。
3、制約因素
(一)制約大學(xué)生旅游的主要因素是資金不足
如果外出時(shí)間過長(zhǎng),就會(huì)引起大筆花銷,而大學(xué)生并沒有過多的資金來源,雖然很喜歡旅游,但是出于資金問題,并不能得到很好的滿足。
(二)旅游目的地相關(guān)信息的真假可信度
一些旅游企業(yè)沒有對(duì)旅游信息進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,所發(fā)布的旅游信息名不副實(shí)、過于陳舊或者沒有及時(shí)更新,以致出現(xiàn)宣傳內(nèi)容與實(shí)際情況不符的現(xiàn)象出現(xiàn)。一方面為一些旅游企業(yè)為了能夠多的吸引大學(xué)生來旅游,對(duì)景區(qū)進(jìn)行虛假宣傳,以致游客到了目的地后大呼上當(dāng),如一些酒店、餐廳老板扮成游客在近年受歡迎的“自由人”旅游網(wǎng)站寫假評(píng)語,或者發(fā)布一些不詳細(xì)的旅游信息,和不詳細(xì)的打折活動(dòng),吸引大學(xué)生報(bào)團(tuán)參加,帶大學(xué)生消費(fèi)以后,便以“此項(xiàng)活動(dòng)不再活動(dòng)范圍內(nèi)”為借口欺騙大學(xué)生。
(三)旅游地的本地人欺騙外來旅游的人
到了一個(gè)地方難免要購買一些當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)、紀(jì)念品等。很多大學(xué)生比較沖動(dòng),就憑著一股沖動(dòng)去買東西,沒有貨比三家,討價(jià)還價(jià),老板說好就不顧一切的買下。很多景區(qū)內(nèi)和路邊小店出售的物品,但是價(jià)一般比正規(guī)市場(chǎng)商店的標(biāo)價(jià)貴得多,尤其是路邊小攤上的貨往往會(huì)充斥著假冒偽劣貨品,有些老板為了吸引顧客就回找一下熟人圍觀并購買物品,從而誤導(dǎo)一些人,使旅客爭(zhēng)相購買。還有一些同學(xué)之間互相攀比,見人家買了,自己不買就沒有臉面,這樣子是很多學(xué)生 都會(huì)花好多冤枉錢,結(jié)果是讓他人漁翁得利占了便宜。
4、戰(zhàn)略性建議
各級(jí)政府、教育管理部門,高校對(duì)大學(xué)生旅游給予政策支持。大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開發(fā)意義不僅在于其對(duì)旅游業(yè)經(jīng)營收入的放大功效,更在于旅游對(duì)于青年人綜合素質(zhì)的提高,對(duì)不同文化環(huán)境的認(rèn)同以及對(duì)全民旅游理念的推動(dòng)。但是現(xiàn)在我國的一個(gè)特殊情況是,教育行政管理部門擔(dān)心發(fā)生傷亡事故,自己要承擔(dān)責(zé)任,對(duì)學(xué)生自助旅游持不支持、不反對(duì)、不組織的態(tài)度,這是中國大學(xué)生旅游開發(fā)中首先應(yīng)該解決的問題。學(xué)校應(yīng)該把學(xué)生旅游當(dāng)作發(fā)展素質(zhì)教育的一個(gè)有利促進(jìn)因素,對(duì)學(xué)生旅游組織者的正當(dāng)活動(dòng)給予支持并加以指導(dǎo),鼓勵(lì)他們?cè)诮M織學(xué)生旅游的活動(dòng)中鍛煉組織能力,培養(yǎng)團(tuán)結(jié)精神。
針對(duì)大學(xué)生旅游中擔(dān)心的安全問題,一方面需要社會(huì)的法制體系進(jìn)一步健全,社會(huì)整體道德水平的提高。另一方面,國家也可出臺(tái)一些旅游法,或與旅游有關(guān)的法律法規(guī),規(guī)范旅游者與旅游單位的行為。同時(shí)旅游景點(diǎn)景區(qū)的管理也進(jìn)一步的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。