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眾所周知，孩子上哪所幼兒園起決定作用的不是孩子而是家長，某種意義上說家長是衡量幼兒園辦得好壞的一個標(biāo)尺，幼兒園的生存發(fā)展離不開家長的支持與協(xié)助。為了解家長們對幼兒園的滿意度，了解家長的期望與要求，保證幼兒園的建設(shè)更加適應(yīng)幼兒的發(fā)展，滿足家長的要求，我們在幼兒家長中進(jìn)行了《我心目中的幼兒園》問卷調(diào)查，共發(fā)出問卷1000份，收回462份。對收回的問卷進(jìn)行的統(tǒng)計分析，結(jié)合分析、歸納，從十一個方面給幼兒園提出了100條建議，為幼兒園改進(jìn)工作提供依據(jù)。
一、問題的提出
社會的飛速發(fā)展在給幼兒園帶來機遇的同時，也提出了挑戰(zhàn)。隨著中國加入wto，我國做出教育市場有限開放的承諾，中國的教育與國際接軌，意味著外國人可以根據(jù)國際規(guī)則參與中國的教育市場，我們也可以走出去融入國際教育市場。wto帶給中國的是一個平等請進(jìn)來、走出去的一體化環(huán)境，在這個環(huán)境下，幼兒園如何生存、發(fā)展，值得幼教同仁深思。
每位家長都希望為自己的孩子選擇一所理想的幼兒園，讓孩子有一個良好的起點；每位園長都希望自己的幼兒園辦成一流、辦有特色，希望家長將孩子送到自己的幼兒園，但現(xiàn)實往往不盡人意，社會在發(fā)展，家長們的期望、要求在提高，園長們盡管很努力，可努力并不代表現(xiàn)實、并不能保證效果。幼兒園被推向市場，國外可以到中國辦幼兒園，婚育觀念轉(zhuǎn)變時出生率下降，幼兒園的經(jīng)營如何走好自己的路、怎樣在市場競爭中立足、生存、發(fā)展，是每個園長苦苦思索、探討的問題。
幼兒園生存、發(fā)展的關(guān)鍵是能否適應(yīng)幼兒生長發(fā)育、身心和諧、體智德美及情商發(fā)展的需要，滿足社會發(fā)展的需求，滿足不同家長的期望與要求。眾所周知，現(xiàn)代社會人們的生活水平不斷提高，教育消費已占消費中的重中之重。面對未來社會的挑戰(zhàn)，誰也不期望自己的孩子輸在起跑線上，為孩子選一所好的幼兒園，讓孩子有一個良好的起點，是每個家庭的美好愿望。
傾聽家長的心聲是辦好幼兒園的有效途徑。因為家長的心聲即來源于他的所見所聞，更多的是傾聽孩子的反饋。孩子回家后不經(jīng)意的流露，會引起家長的警覺、關(guān)注，引起家長的思考與判斷。俗話說：當(dāng)事者迷，旁觀者清。站在幼兒園旁觀者的角度，家長的確比我們看得更細(xì)，要求更多，他們在關(guān)心自己孩子的基礎(chǔ)上更加關(guān)心幼兒園、關(guān)心幼兒教育。應(yīng)該說，家長是衡量幼兒園辦園質(zhì)量的一個標(biāo)尺，傾聽家長的心聲，了解家長的所思、所想、要求、期望，對我們提高辦園質(zhì)量，更好的落實《幼兒園工作規(guī)程》及《幼兒園教育綱要》有良好的促進(jìn)作用。
二、調(diào)查的方法與內(nèi)容
本次調(diào)查采取的是問卷調(diào)查法。在北京地區(qū)分別選擇了機關(guān)園、企業(yè)園、部隊園、科研機構(gòu)園等六所幼兒園，向家長發(fā)放了1000份問卷，回收了462份問卷，占總發(fā)放率的46.2%。
調(diào)查問卷共有10個題目，分別是：
（一） 孩子和家長最喜歡什么樣的教師
（二） 希望幼兒園的外部環(huán)境是什么樣的.
（三） 孩子生活環(huán)境應(yīng)該是什么樣的
（四） 您覺得幼兒園應(yīng)設(shè)哪些服務(wù)項目
（五） 您認(rèn)為老師應(yīng)怎照顧孩子才算細(xì)致、周到、耐心、細(xì)心
（六） 老師愛孩子體現(xiàn)在哪些方面
（七） 您認(rèn)為幼兒園怎樣做才算家園共育
（八） 您最滿意的幼兒園是什么樣子
（九） 您希望幼兒園應(yīng)實施什么樣的教育
（十） 您對幼兒園不滿意的地方是哪些
三、調(diào)查結(jié)果分析
在回收的462份答卷中，絕大多數(shù)家長對問卷中的10個問題，進(jìn)行的認(rèn)真的回答。不排除家長的答案有孩子在某個幼兒園的局限性，而從問卷上也可以看出，家長提出問題也反映了某個幼兒園工作的優(yōu)勢與不足，但是，我認(rèn)為這些問卷在家長中有一定的代表性。因此我們在對問卷分析的基礎(chǔ)上，對家長的答案做了歸納，分三個方面分析。
37加強對幼兒的生活護(hù)理
38、夏天勤給孩子洗澡
39、男孩子也應(yīng)每天洗屁股
40、孩子的衣服要深淺分開洗
41、整托與日托幼兒服務(wù)應(yīng)一致
42、夏天睡眠室應(yīng)做好滅蚊工作
43、安排孩子吃飯時間長一點兒
44、提醒孩子多喝水
45、換季時積極預(yù)防孩子感冒
46、嚴(yán)格按食譜操作
（六） 日常管理安全合理科學(xué)
47、嚴(yán)格控制班內(nèi)幼兒人數(shù)
48、嚴(yán)格門衛(wèi)制度
49、固定寢室床位與被褥
50、杜絕在幼兒園買食品
51、日托園可增設(shè)整托班
52、科學(xué)合理的購置教材
53、認(rèn)真填寫幼兒成長紀(jì)念冊
54、夜班教師應(yīng)加強責(zé)任心
55、嚴(yán)格接送制度
56、切實發(fā)揮保健是的作用
57、幼兒園應(yīng)男女分廁
58、教師應(yīng)向孩子問“早上號”
（七）關(guān)注孩子的心理健康
59、關(guān)照不舉手發(fā)言的孩子
60、重視幼兒心理健康教育
61、接孩子時整托、日托要分開
62、讀懂孩子
63、尊重每個孩子的隱私
（八）家園共育
64、定期舉辦家長會
65、組織家長參加幼兒園的運動會
66、幼兒園應(yīng)隨時向家長開放
67、給每個孩子建立小檔案
68、讓家長選出孩子最喜歡的教師
69、建立家長委員會
70、開展教育咨詢服務(wù)
71、與家長多渠道溝通
72、幼兒園可設(shè)立電話熱線
（九）滿足不同家長的需求
73、幼兒園應(yīng)有假日值班
74、建立家長接待日
75、夏天準(zhǔn)備一些雨具
76、做好隔離工作
77、應(yīng)設(shè)立家長休息室
78、延長接送孩子的時間
(十) 幼兒園教師
79、幼兒園應(yīng)有男教師
80、幼兒園里可聘“洋阿舅”
81、教師應(yīng)有終生學(xué)習(xí)的意識
82、熱情、大方有感召力
83、不用成人的標(biāo)準(zhǔn)評價孩子
84、理解孩子尊重孩子
85、善于處理突發(fā)事件
86、帶操動作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)
87、教育“淘氣”的孩子有辦法
88、組織活動能吸引每個幼兒
89、孩子們喜歡的教師
（十一）園長與科學(xué)管理
90、每天接待幼兒來園
91、強化普通話訓(xùn)練
92、幼兒園收費要合理
93、按制度辦事
94、內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范
95、加強對教師敬業(yè)的教育
96、加強幼兒園的開放教育
97、班內(nèi)教師、保育員不隨意更換
98、增設(shè)家長閱覽室
99、增強幼兒園凝聚力
100、幼兒園管理現(xiàn)代化
