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第一篇：互聯(lián)網(wǎng)金融調(diào)研報告

互聯(lián)網(wǎng)金融調(diào)研報告

超四成網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)金融了解一般

目前來看，當(dāng)前發(fā)展的如火如荼的互聯(lián)網(wǎng)金融主要包含第三方支付、p2p(網(wǎng)貸)、眾籌、基金銷售、財富管理等不同業(yè)務(wù)模式。據(jù)*互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計，2014年底*的互聯(lián)網(wǎng)金融規(guī)模已突破10萬億。而2015年中對互聯(lián)網(wǎng)金融[異*突起"以及[促進(jìn)健康發(fā)展"的表述，更是讓互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)界吃下定心丸。而7月18日，央行等十部委聯(lián)合發(fā)布的，將互聯(lián)網(wǎng)金融納入法治化和依法監(jiān)管的軌道，互聯(lián)網(wǎng)金融正式結(jié)束[裸奔"，提升了業(yè)界和遲疑者的信心。

那廣大網(wǎng)民是如何看待互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的呢?又有多少網(wǎng)民涉足該領(lǐng)域?對此，互聯(lián)網(wǎng)消費調(diào)研中心進(jìn)行了線上調(diào)查。本次調(diào)查共回收問卷724份，最終獲得有效問卷713份，問卷有效率98。5%。通過對這些第一手?jǐn)?shù)據(jù)的分析，推出。

報告要點

·超四成網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)金融的了解一般；

·網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為網(wǎng)民了解互聯(lián)網(wǎng)金融的主渠道；

·余額寶在網(wǎng)民中的知名度最高；

·網(wǎng)民存款率高；

·購買互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品是網(wǎng)民存款存在的主流形式；

·超九成五網(wǎng)民近半年使用過互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品；

·寶寶類產(chǎn)品最受網(wǎng)民青睞；

·安全*是網(wǎng)民購買互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品首要注重的因素；

·智能手機(jī)是互聯(lián)網(wǎng)金融交易的主要載體；

·使用互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品app的網(wǎng)民占主流；

·風(fēng)險高是網(wǎng)民不購買互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的主要原因；

·互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品未來前景廣闊，市場發(fā)展可期。

一、網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)金融的了解情況

1、網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)金融的了解程度

·超四成網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)金融的了解一般

雖然互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)走過萌芽期，正在進(jìn)入快速的市場導(dǎo)入期，但調(diào)查結(jié)果顯示，目前網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)金融的了解程度整體來看一般。僅有5。7%的網(wǎng)民表示對互聯(lián)網(wǎng)金融非常了解，

29。2%的網(wǎng)民則表示比較了解。超四成的網(wǎng)民則對互聯(lián)網(wǎng)金融表示了解程度一般。可見，互聯(lián)網(wǎng)金融還有很長的路要走。

您對互聯(lián)網(wǎng)金融的了解程度

余額寶在網(wǎng)民中的知名度最高

2、了解互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的渠道

·網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為網(wǎng)民了解互聯(lián)網(wǎng)金融的主渠道 從互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品相關(guān)信息的獲取渠道來看，網(wǎng)*要通過網(wǎng)絡(luò)來獲取，占比85。1%。通過傳統(tǒng)的朋友

/同事、家人/親戚等口耳相傳方式獲取相關(guān)信息的網(wǎng)民占比均較低，累計占比10。4%。而通過報紙/雜志等平面媒體及電視廣告等渠道了解互聯(lián)網(wǎng)金融的網(wǎng)民占比更低，累計不足3%。

您主要通過以下哪種渠道了解互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品?

3、聽說過哪些互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品?

·余額寶在網(wǎng)民中的知名度最高

從目前各種類型的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品來看，阿里巴巴集團(tuán)的余額寶在網(wǎng)民中的知名度最高，表示聽說過余額寶的網(wǎng)民占比超九成。其次為京東白條，

網(wǎng)民知名度超六成。其他的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品知名度均在50%以下。尤其是p2p類互聯(lián)網(wǎng)金融理財產(chǎn)品在用戶中的影響相對更低。

您聽說過以下哪幾款互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品?

網(wǎng)民存款率高:寶寶類產(chǎn)品購買集中

4、是否有存款

·網(wǎng)民存款率高

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，*網(wǎng)民存款率高，參與調(diào)查的網(wǎng)民中，超八成表示目前有存款。從消費和存儲來看，存錢仍是多數(shù)*人的習(xí)慣。

您目前是否有存款?

5、存款的存在形式

·購買互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品是網(wǎng)民存款存在的主流形式 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，購買互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品已經(jīng)成為超半數(shù)網(wǎng)民存款存在的主要形式，占比57。1%。而存款以銀行活期形式存在的網(wǎng)民比例也不低，占比42。3%。購買基金的網(wǎng)民比例

在30%左右。存銀行定期、購買銀行理財產(chǎn)品及購買股票的網(wǎng)民比例分布在22%-26%之間。

您的存款以哪種形式存在?

超九成網(wǎng)民使用過互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品

二、互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品使用現(xiàn)狀

1、近期是否使用過互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品?

·超九成網(wǎng)民近半年使用過互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)參與調(diào)查的網(wǎng)民在近半年內(nèi)都曾有過使用互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的經(jīng)歷?？梢?，網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的參與熱情還是很高的。不過網(wǎng)民究竟對哪一類互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品更加熱衷呢?

近6個月來，您是否使用過互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品?

2、購買過哪類互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品?

·寶寶類產(chǎn)品最受網(wǎng)民青睞 在使用過的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品調(diào)查中，九成網(wǎng)民表示使用過余額寶類的寶寶類產(chǎn)品，這與支付寶受眾廣大有直接關(guān)系。除了余額寶類的寶寶類產(chǎn)品，支付寶錢包/

百度錢包等錢包類產(chǎn)品也是用戶較為集中的產(chǎn)品，網(wǎng)民占比67。6%。使用過京東白條等分期類理財產(chǎn)品的網(wǎng)民比例在三成左右。而投資類的p2p理財產(chǎn)品的網(wǎng)民使用比例則相對較低，僅占23。2%。

您使用過哪類互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品?

安全*是網(wǎng)民首要注重的因素

3、購買互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品注重的因素

·安全*是網(wǎng)民購買互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品首要注重的因素

網(wǎng)民在選擇互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品時，首要注重的因素是安全*，網(wǎng)民占比高達(dá)47。9%

，這與互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品誕生時間短，相關(guān)政策、法規(guī)不完善，國家監(jiān)管不到位有關(guān)。除了安全*，收益率和便捷*也是網(wǎng)民所注重的因素，占比均在兩成左右。整體來看，對于發(fā)展時間不長的互聯(lián)網(wǎng)金融，網(wǎng)民對資金的安全*的重視要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于收益率。

您選擇互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，首要注重的是什么因素?

4、使用何種設(shè)備進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品交易?

·智能手機(jī)是互聯(lián)網(wǎng)金融交易的主要載體

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的滲透，智能手機(jī)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品交易的主要載體，表示一般使用智能手機(jī)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品交易的網(wǎng)民占比為78。9%，接近八成。使用筆記本電腦與臺式電腦進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品交易的網(wǎng)民比例相差不大，接近六成。

您一般在哪種設(shè)備上進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品交易?

5、是否下載互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品app?

·使用互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品app的網(wǎng)民占主流

移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，使得網(wǎng)民上網(wǎng)的習(xí)慣由pc端向移動端快速轉(zhuǎn)移，而伴隨著互聯(lián)網(wǎng)

+時代發(fā)展起來的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品也紛紛推出各自的移動端app產(chǎn)品。從調(diào)查結(jié)果來看，通過智能手機(jī)來下載和使用相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品app的網(wǎng)民比例較高，占據(jù)八成。

您是否下載了所用的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品app?

互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品未來前景廣闊

三、未來購買互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的意向

1、不選擇互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的原因

·風(fēng)險高是網(wǎng)民不購買互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的主要原因

互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品由于發(fā)展時間短，國家缺乏相應(yīng)的完善的法律法規(guī)，投資者的利益往往無法保障。從調(diào)查結(jié)果來看，風(fēng)險高也是不購買互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的網(wǎng)民的首要原因，

占比超六成。另外，保密*和收益穩(wěn)定*不夠強(qiáng)是網(wǎng)民不購買互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的第二和第三大原因。

您不選擇互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的原因是什么?

2、未來半年選擇互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的可能*

·互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品未來前景廣闊，市場發(fā)展可期

隨著互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)政策的不斷*，互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展也將日趨規(guī)范，網(wǎng)民的合法利益將獲得更大的保障。調(diào)查結(jié)果顯示，目前沒有購買過互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的網(wǎng)民中，未來半年內(nèi)將選擇互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品理財?shù)木W(wǎng)民占比超六成，達(dá)到64。3%，而處于猶豫階段的網(wǎng)民比例也在三成以上，市場前景非常值得期待。

您未來半年選擇互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的可能*?

第7頁:26-30歲網(wǎng)民是互聯(lián)網(wǎng)金融中流砥柱

四、參與調(diào)查者基本屬*

1、*別

參與調(diào)查者的*別分布

2、年齡

參與調(diào)查者的年齡分布

(本文數(shù)據(jù)來源于zdc互聯(lián)網(wǎng)消費調(diào)研中心)

第二篇：互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報告

隨著科技的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的一部分，我國的未成年人都是怎么運用互聯(lián)網(wǎng)的呢？下面是有關(guān)的調(diào)查報告。

20xx中國未成年人互聯(lián)網(wǎng)運用狀況調(diào)查

中學(xué)生上音視頻網(wǎng)站首要是聽音樂 最新發(fā)布的“XX中國未成年人互聯(lián)網(wǎng)運用狀況調(diào)查”報告顯示，在接受調(diào)查的學(xué)生中，有75%的人使用網(wǎng)絡(luò)音視頻內(nèi)容。中學(xué)生最關(guān)心的音視頻網(wǎng)站內(nèi)容是音樂和影視。

這份調(diào)查顯示，被調(diào)查中學(xué)生最喜歡瀏覽的音視頻網(wǎng)站是土豆網(wǎng)(80.6%)和優(yōu)酷網(wǎng)(76.3%)。此外，除問卷列出的音視頻網(wǎng)站外，答題者提到較多的音視頻網(wǎng)站還包括酷狗、56網(wǎng)、迅雷看看及百度視頻。

這份調(diào)查還顯示，從被調(diào)查中學(xué)生對音視頻網(wǎng)站關(guān)心的內(nèi)容分布來看，排在第一位的是音樂，57.7%的中學(xué)生通過音視頻網(wǎng)站收聽音樂，其次是影視，49.8%的中學(xué)生利用音視頻網(wǎng)站觀看影視作品，再次是動畫，比例為40.5%，之后依次是時尚娛樂資訊、搞笑內(nèi)容、體育、視頻新聞、視頻課程和語音視頻聊天。多數(shù)中學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)上信息可信度不高 調(diào)查報告顯示，被調(diào)查中學(xué)生大多對網(wǎng)上信息的真實可信度持懷疑態(tài)度。其中，認(rèn)為網(wǎng)上信息大部分或絕大部分真實可信的只占26.6%。 這份調(diào)查顯示，更多的人對網(wǎng)上信息的真實性存有疑問，其中，36.0%的人認(rèn)為網(wǎng)上信息只有一半是真實可信的，19.0%的人認(rèn)為網(wǎng)上信息大部分不真實可信，還有10.7%的人認(rèn)為網(wǎng)上信息絕大部分不真實可信。

參與此次調(diào)查的專家表示，調(diào)查結(jié)果表明，中學(xué)生是具有一定的分辨能力的，并非全盤相信網(wǎng)上的`信息。此外，這份調(diào)查也顯示，一半以上的被調(diào)查家長對網(wǎng)上信息的真實可信度也持懷疑態(tài)度。

“XX中國未成年人互聯(lián)網(wǎng)運用狀況調(diào)查”是由中國青少年社會服務(wù)中心聯(lián)合北京郵電大學(xué)、中國社會科學(xué)院、中國青年政治學(xué)院等單位和有關(guān)專家參與開展的針對我國中學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)運用狀況以及與校園暴力有關(guān)問題的專題調(diào)研。

此次調(diào)查于XX年4月至9月實施，主要針對11歲至18歲之間的初中、高中各年級的未成年人及其家長，在天津、內(nèi)蒙古、江蘇等9個省、自治區(qū)和直轄市的27個市、縣進(jìn)行實地調(diào)查。

第三篇：互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報告

網(wǎng)絡(luò)作為一種新興的信息載體，近幾年在大學(xué)里日趨流行，受到越來越多的大學(xué)生的青睞。網(wǎng)上聊天、發(fā)電子郵件、瀏覽新聞、玩網(wǎng)絡(luò)游戲……網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生的影響已經(jīng)升入到方方面面。因此對在校大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣做了調(diào)查。

一、調(diào)查對象

本次調(diào)查以在校大學(xué)生為總體，主要針對大學(xué)生上網(wǎng)的時間、目的以及受到的影響等問題而展開，最后在問卷中也調(diào)查了大學(xué)生對目前這樣的網(wǎng)絡(luò)使用情況滿意狀況。本次調(diào)查一共發(fā)放90份問卷，回收率100%。

二、調(diào)查結(jié)果

1、被調(diào)查的大學(xué)生男生占53%，女生占47%。

2、大學(xué)生的網(wǎng)齡五到八年的占60%，從初中開始接觸互聯(lián)網(wǎng)的居多。

3、關(guān)于大學(xué)生上網(wǎng)打開的第一個網(wǎng)頁類型，谷歌、百度占37.8%，社區(qū)類網(wǎng)站（開心、人人）此致，占24.4%。對于選擇打開網(wǎng)頁的方式，44.4%大學(xué)生選擇通過導(dǎo)航網(wǎng)站，通過搜索引擎網(wǎng)站查找的有31.1%。對于網(wǎng)站的看中度，查找方便排在首位，占71.1%，信息量占20%，頁面的美觀占6.7%，網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量最少只有2%。由此可以看出，大學(xué)生對于互聯(lián)網(wǎng)的使用是以快捷方面為首要標(biāo)準(zhǔn)，從中也可以體現(xiàn)出現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)的快捷。

4、有64。4%的大學(xué)生希望社區(qū)、新聞、生活、購物等信息被一個網(wǎng)站聚集在一起，認(rèn)為這樣更加方便。

5、有51.1%的大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)有一定的依賴，有時間就會上一次。甚至有11.1%的大學(xué)生相當(dāng)沉迷，一天兩天沒上就難過。

6、對于網(wǎng)絡(luò)熱點事件，73.3%的大學(xué)生表示關(guān)注，但是也是看看并不會參加討論。只有8.9%的大學(xué)生表示關(guān)注并會積極參加討論。

三、情況總結(jié)

1、網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，使用得當(dāng)則對學(xué)習(xí)和生活有很大的幫助，使用不當(dāng)，若過分用于不正用途并沉迷其中則會影響學(xué)習(xí)和正常的生活，墮其意志。

正面的影響

通過這次調(diào)查，從中發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)對于大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活有很大的幫助。平日里學(xué)生可以通過瀏覽網(wǎng)頁查找與自己學(xué)習(xí)有關(guān)的專業(yè)知識，豐富自己的專業(yè)知識而后開拓自己的視野。學(xué)生也可以上網(wǎng)為自己平時繁重的學(xué)習(xí)減壓，上網(wǎng)聽音樂看電影，查看一些自己感興趣的東西。

負(fù)面的影響

網(wǎng)絡(luò)的這個虛擬的世界充滿著未知，更是充滿著驚險，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有少數(shù)的學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的依賴程度很大，不論在時間還是花銷上都付出了很多多少少會對學(xué)習(xí)有不良的影響。網(wǎng)絡(luò)游戲橫行，網(wǎng)上陌生人的哄騙甚至是以敲詐為目的的'威脅等。處處都要小心并理性的面對和處理。

2、互聯(lián)網(wǎng)的使用時當(dāng)今社會的潮流，而互聯(lián)網(wǎng)作為現(xiàn)在的大眾化的工作、學(xué)習(xí)休閑的使用工具功用當(dāng)然是很大，但是在這個錯綜復(fù)雜的互聯(lián)網(wǎng)中，魚龍混雜，在網(wǎng)絡(luò)中難免會遇到這樣或那樣的問題。在這次的調(diào)查中顯示大家對于互聯(lián)網(wǎng)的看法不一，有的人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是一種很有幫助的工作，學(xué)習(xí)和休閑娛樂的一中工具，有少數(shù)的人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)會占用一定的時間，從而會對學(xué)習(xí)和生活有一定的不良影響。但說會來互聯(lián)網(wǎng)是一種供人使用的一種工具，它本身是無可厚非的，最主要是使用它的人。

在如此錯綜的網(wǎng)絡(luò)大浪中。人們應(yīng)該本著一種不追捧也不排斥的態(tài)度客觀的去看待互聯(lián)網(wǎng)，去正確地使用它，在網(wǎng)絡(luò)中汲取自己工作學(xué)習(xí)和休閑的需要適可而止切不可沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲和不良信息之中。

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)資源也在不斷的更新與增多，資源的好與壞也是越來越難以辨別。大學(xué)生就更應(yīng)該培養(yǎng)出辨別的能力，不管是喜歡玩游戲，喜歡聊天，還是喜歡看電影等等，我們應(yīng)該有正確的辨別力。

第四篇：互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報告

一、調(diào)研背景：

在我國，受網(wǎng)絡(luò)影響最深、最廣的莫過于有較高文化層次的大學(xué)生，作為最先接受新技術(shù)的群體，大學(xué)生對電腦和互聯(lián)網(wǎng)是情有獨鐘。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布第38次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示我國網(wǎng)購者從年齡來看以18~24歲所占總比利最大。從網(wǎng)絡(luò)購物者的文化程度來分析，上網(wǎng)購物的大學(xué)生已達(dá)總數(shù)的49%。作為“高觸網(wǎng)”的大學(xué)生，隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展，大學(xué)生成為網(wǎng)絡(luò)購物群體中的主體?；谶@樣一種思考，我們對在校大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，以此了解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)購特點。

二、調(diào)查設(shè)計：

設(shè)計相關(guān)的調(diào)查問卷。

三、調(diào)查目的：

通過對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查，了解大學(xué)生購物的趨向以及大學(xué)生的購物標(biāo)準(zhǔn)等問題

四、調(diào)查主題：

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物消費情況

五、調(diào)查方法：

使用騰訊問卷設(shè)計問卷內(nèi)容，并分享到QQ、微信等社交平臺進(jìn)行在線調(diào)查

六、調(diào)查對象：

在校大學(xué)生（大一、大二、大三、大四、）

七、調(diào)查內(nèi)容：

淘寶、支付寶、好評、差評――這些詞語如今是大學(xué)生的常用語。在校園、宿舍“怎樣買到物美價廉的好東西”這大概是大學(xué)生常討論的.話題，再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣，在宿舍樓下擺開一長串各式各樣的包裹。但還是用同學(xué)不愿嘗試網(wǎng)上購物，阻礙他們的原因是什么？那些熱衷于網(wǎng)上購物的同學(xué)，他們的購物動機(jī)，所買物品的特點，男女大學(xué)生網(wǎng)購有何區(qū)別，從而了解到阻礙大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購物的主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達(dá)到購買者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。求樂、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要消費動機(jī)，男女消費動機(jī)存在顯著差異。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽(yù)、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。

八、調(diào)查數(shù)據(jù)及分析

在這39份調(diào)查問卷中，接受調(diào)查的大學(xué)生性別：女生有22人男生有17人。

是否進(jìn)行網(wǎng)購：在這39份調(diào)查問卷中有3人表示不愿意網(wǎng)購，其不愿意網(wǎng)購的原因是因為不信任網(wǎng)絡(luò)怕上當(dāng)受騙和他們認(rèn)為程序太繁瑣；有36人表示愿意網(wǎng)購，通過調(diào)查了解打動他們進(jìn)行網(wǎng)購的主要3個原因是：商品打折、朋友推薦、開設(shè)贈優(yōu)惠券。

進(jìn)行網(wǎng)購的動機(jī)：大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)購的動機(jī)最主要是因為個人需要，其次男生的動機(jī)是方便，女生的動機(jī)是時尚潮流。

進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物是所注意的地方：在愿意進(jìn)行網(wǎng)購的大學(xué)生中，通過調(diào)查數(shù)據(jù)了解到大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購物所注意的地方是：質(zhì)量。其中男生多注意：質(zhì)量、價格、可靠性；女生多注意：質(zhì)量、價格、品牌、是否包郵。

大學(xué)生對購物網(wǎng)站的選擇：從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生獲知購物網(wǎng)站信息的渠道主要是通過朋友介紹、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡(luò)連接、電視報紙雜志廣告等。

購買頻率：通過調(diào)查，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的頻率多數(shù)集中于視具體情況而定，根據(jù)消費者的需求從而進(jìn)行網(wǎng)購這種行為。

網(wǎng)購問題：通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)購是最擔(dān)心的三個問題是：沒法試穿試用導(dǎo)致商品不符合自己的期望值，產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障，購物所花時間太長售后服務(wù)差。

付款方式：調(diào)查結(jié)果顯示，絕大多數(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生選擇的是第三方支付或網(wǎng)上支付。

網(wǎng)購內(nèi)容：調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生網(wǎng)購內(nèi)容最多的是實物購買，比如一些服裝，食品，電子產(chǎn)品。并且生活費在1200―2200之間玩網(wǎng)游的大學(xué)生很多，他們在游戲上的開支也比較大。

九、結(jié)論

在大學(xué)校園中，人口比較密集，全國各地的人都有，年齡比較相近，所以消費趨向也比較相像，使得大學(xué)生消費時，在室友、同學(xué)、老鄉(xiāng)、朋友的影響下，很容易出現(xiàn)從眾的行為，而在網(wǎng)絡(luò)購物的人群中，大學(xué)生又占有一定的數(shù)量，學(xué)生之間的宣傳與交流必將促使進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的人群擴(kuò)大，由調(diào)查結(jié)果也可以看出，大學(xué)生每天上網(wǎng)的時間一般為1~5小時，多數(shù)人對于網(wǎng)絡(luò)依賴性較強(qiáng)，所以對于網(wǎng)購，大學(xué)生有很強(qiáng)的話語權(quán)，我們也可以通過大學(xué)生的消費情況來推論消費特征，從而提高網(wǎng)店的銷售量，增加網(wǎng)購的交易量。

我通過這次問卷調(diào)查，總結(jié)到對于網(wǎng)購，大家更喜歡在淘寶、天貓、京東這三方平臺進(jìn)行選購，所以網(wǎng)店老板要開在消費者聚集的地方，根據(jù)消費者的購買特點設(shè)計網(wǎng)店的關(guān)鍵詞搜索、主頁內(nèi)容，售后服務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量，要與消費者建立一種良好的關(guān)系。商品的質(zhì)量品質(zhì)、售后服務(wù)、配送的及時性、安全性等問題多次被談及，尤其是質(zhì)量品質(zhì)與售后服務(wù)問題，表現(xiàn)的尤為嚴(yán)重，所購得的商品與自己想象中的反差過大，而售后服務(wù)又不能得以保證，這對于大學(xué)生而言是比較關(guān)注的問題。所以商家要特別注重這些問題，因為好的服務(wù)，好的質(zhì)量都可以讓消費者成為你的免費的移動廣告。但是此次調(diào)查的范圍不夠廣，問卷中的問題也有些瑕疵，所以調(diào)查結(jié)果只是提供一個小小的參考。

第五篇：互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報告

近年來，隨著信息技術(shù)的空前發(fā)展和“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)潮的迅速興起，越來越多的女性，特別是年輕女性，為了更好地照顧老人和孩子，選擇將電子商務(wù)作為創(chuàng)業(yè)途徑。xx市xxxx鄉(xiāng)xx村婦代會為響應(yīng)“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的號召，結(jié)合鄉(xiāng)婦聯(lián)“大力發(fā)展電子商務(wù)”的工作要求，依托科技富村、科技興村目標(biāo)，以xx特色農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)為優(yōu)勢，大力推廣發(fā)展我村電子商務(wù)，促進(jìn)了我村電子商務(wù)快速發(fā)展?，F(xiàn)對xx村婦女電商創(chuàng)業(yè)的相關(guān)問題做了調(diào)研，調(diào)研情況報告如下：

一、婦女電商創(chuàng)業(yè)的發(fā)展背景

我村現(xiàn)有總?cè)丝?274人，育齡婦女1071人，隨著農(nóng)村外出務(wù)工增多，“三留人員”越來越多，一定程度上影響了家庭教育和家庭和諧，惡性循環(huán)的現(xiàn)象在我村正逐步形成。為了有效解決我村“三留人員”問題，我村婦代會按照xx市婦聯(lián)開展的“xx巾幗電商行動”要求，在xxxx鄉(xiāng)政府和婦聯(lián)的幫助下，與時俱進(jìn)，以電商培訓(xùn)為載體，利用并整合現(xiàn)有資源，積極探索開展幫扶脫貧助力活動，幫助廣大婦女認(rèn)識電商，了解電商，轉(zhuǎn)變觀念，實現(xiàn)在家靈活創(chuàng)業(yè)就業(yè)。

二、婦女電商創(chuàng)業(yè)的基本情況

早在20xx年，國家出臺了《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》，xxxx鄉(xiāng)婦聯(lián)抓住這一政策契機(jī)，向各村婦代會大力宣傳各級政策，以身邊人、身邊事為典型，鼓勵農(nóng)村婦女投身電子商務(wù)。在鄉(xiāng)婦聯(lián)和xx村婦代會的影響下，許多家庭型企業(yè)看到周圍朋友開網(wǎng)店既能方便群眾，又致富自己，逐步開始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)銷售，入駐淘寶等網(wǎng)上平臺成為專職電子商務(wù)銷售商。一臺電腦，一臺打印機(jī)，一個幾十平方米的門店，零散的包裝袋，成了xx村婦女從事電子商務(wù)的起點。從站線上產(chǎn)品展示洽談，到淘寶小店網(wǎng)上銷售線上支付，村域內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、無公害養(yǎng)殖合作社、綠色食品加工企業(yè)，為了拓展?fàn)I銷渠道，也紛紛試水電商。xx村電子商務(wù)集聚區(qū)內(nèi)現(xiàn)有專業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)店325家，電子商務(wù)年交易額2億元以上，除工業(yè)企業(yè)30多家外，其余的都為農(nóng)產(chǎn)品和三產(chǎn)服務(wù)，特別是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易額在3680萬元左右，許多網(wǎng)店在淘寶商店、天貓、阿里巴巴等網(wǎng)店中銷售名列前茅，短短幾年時間，就造就了以xx記水產(chǎn)、xx湖米業(yè)、xx食品、xx食品、xx食品、通威飼料等省市級的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和科技型企業(yè)，其中以女性為主的網(wǎng)店占三分之二，同時也涌現(xiàn)出以xx等為代表的婦女電商創(chuàng)業(yè)女能手，為全村更多女性創(chuàng)業(yè)起到了引領(lǐng)示范作用。她們依托“公司+農(nóng)戶”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、經(jīng)濟(jì)合作組織、種養(yǎng)大戶構(gòu)建綠色食品產(chǎn)業(yè)鏈，在鞏固傳統(tǒng)銷售渠道的同時，充分利用各種電子商務(wù)平臺和xx特色農(nóng)產(chǎn)品的知名度、品牌影響力以及營銷空間，成為農(nóng)產(chǎn)品電商領(lǐng)軍企業(yè)；xx市湖畔水產(chǎn)合作社發(fā)揮企業(yè)產(chǎn)品營銷的靈活機(jī)制，更加注重水產(chǎn)品開發(fā)，對相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行深加工，自建中央廚房，開發(fā)即食產(chǎn)品，在用心把握產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全的前提下，以價格優(yōu)勢獨占市場，每月都有上百萬的定單，目前已成為淘寶天貓網(wǎng)上銷售的大羸家。

三、婦女電商創(chuàng)業(yè)的調(diào)研分析

1、婦女電商創(chuàng)業(yè)的發(fā)展問題。隨著網(wǎng)絡(luò)通訊基礎(chǔ)設(shè)施的縱向延伸及有線終端、移動智能設(shè)備的日益普及，報刊、廣播、電視已滿足不了人們的新需求，新媒體輻射日漸深入基層、傳播效力更加精準(zhǔn)，極大地改變了基層廣大群眾的生活、行為、交流和聚集等方式。不久的將來，將掀起電商創(chuàng)業(yè)熱潮，農(nóng)村電商挖掘潛力大，這些網(wǎng)購人群大部分都是女性群體。xx村婦女電商創(chuàng)業(yè)雖然有了一定程度的發(fā)展，但也存在著一些問題。例如:物流不及時、認(rèn)識不到位、專業(yè)知識人才匱乏、資金投入不足、通信設(shè)施落后、配套產(chǎn)業(yè)不健全、產(chǎn)品深加工能力不強(qiáng)、功能性食品開發(fā)程度不夠等現(xiàn)象?？傮w上看，綠色食品產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)化還處于人才缺乏和體系不健全的狀況。雖然建立了一些銷售平臺網(wǎng)站，但網(wǎng)站提供的信息時效性差，針對性不強(qiáng)，發(fā)出的內(nèi)容以生產(chǎn)信息、生產(chǎn)技術(shù)較多；市場信息、供求信息和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)信息偏少，主要產(chǎn)品的宣傳和產(chǎn)品的包裝更新?lián)Q代遲緩，缺乏對主要產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、庫存、加工的動態(tài)分析和監(jiān)測。

2、婦女電商創(chuàng)業(yè)的應(yīng)對措施。電子信息時代，市場瞬息萬變，誰搶占先機(jī)，誰就掌握主動權(quán)。隨著城市市場的逐漸飽和越來越多的電商企業(yè)開始將電商目光轉(zhuǎn)向農(nóng)村市場，我村婦代會充分認(rèn)識到這一重要信息，積極尋求上級部門支持，搶先捕捉商機(jī)，先后出臺一系列優(yōu)惠政策，聯(lián)系鄉(xiāng)婦聯(lián)、鄉(xiāng)農(nóng)經(jīng)站出臺相關(guān)引導(dǎo)政策，引導(dǎo)企業(yè)申請阿里巴巴淘寶旗艦店，吸引和鼓勵企業(yè)用電子商務(wù)模式進(jìn)行產(chǎn)品銷售。同時，我村為打造區(qū)域產(chǎn)品競爭力，提升區(qū)域影響力和拓展?fàn)I銷渠道，以打造“一村一品、一戶一品、一企一品”為宗旨，以本地特色鵝和大閘蟹為主線，打造具有xx特色的農(nóng)產(chǎn)品生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈，進(jìn)一步提升xx湖大閘蟹、xx鵝、xx鴨蛋、xx湖生態(tài)大米、xx清真食品等本地特色農(nóng)產(chǎn)品的聲譽(yù)和附加值。在此基礎(chǔ)上，由地方政府牽頭，以合作社和家庭農(nóng)場形式聚合產(chǎn)品資源，與本地農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)進(jìn)行對接，實行統(tǒng)一議價、統(tǒng)一收購、統(tǒng)一加工的“三統(tǒng)一”政策，既保障了生產(chǎn)企業(yè)的貨源穩(wěn)定，特色農(nóng)產(chǎn)品、加工品的品牌效應(yīng)和質(zhì)量統(tǒng)一，亦保障了農(nóng)村生產(chǎn)者的自身利益。在這種經(jīng)營環(huán)境下，她們各司其職，極大地提升了生產(chǎn)效益，村民們和農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)用自己的智慧和勤奮，通過鼠標(biāo)、鍵盤、屏幕將村內(nèi)的特色農(nóng)產(chǎn)品銷往全國各地。在優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的帶動下，xx村婦代會引領(lǐng)廣大婦女同胞在農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域（黃鱔、銀魚、青蝦、龍蝦、蜂蜜、電纜、燈具、生鮮蔬菜、民族食品等）也多點開花，實現(xiàn)了全面發(fā)展。

3、婦女電商創(chuàng)業(yè)的配套發(fā)展。要得生意好，服務(wù)不能少，經(jīng)營要興旺，配套需跟上。xxxx鄉(xiāng)婦聯(lián)先后引導(dǎo)入駐了9家快遞公司（順豐、中通、申通、韻達(dá)、圓通、百世匯通、天天、EMS，郵政），相關(guān)經(jīng)紀(jì)人組建了xx、中鐵、東陽等多家物流公司，這些快遞公司比價格、比服務(wù)、比速度、比信譽(yù)，形成良性競爭的`氛圍，既節(jié)約了經(jīng)營成本，又增加了銷售量，提高了經(jīng)濟(jì)效益，既實現(xiàn)了資源共享，又促進(jìn)了市場的持續(xù)發(fā)展。

4、上級部門的優(yōu)惠政策。電子商務(wù)是新生事物，是信息時代的必然產(chǎn)物，是企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營模式、降低成本、提高效率、拓展市場的有效手段，也是地方提升產(chǎn)業(yè)和資源的組織化程度，增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力的重要途徑，更是提升地方農(nóng)產(chǎn)品知名度的窗口。近年來，電子商務(wù)對各地經(jīng)濟(jì)的推動作用也都非常明顯，也引起了各級政府的高度重視，為了發(fā)揮電子商務(wù)利銷貨、強(qiáng)外貨、促消費、興農(nóng)村的作用，國家和地方都出臺了眾多的電子商務(wù)扶持政策。從20xx年起揚州市也陸續(xù)發(fā)布促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的扶持政策，xx地區(qū)也出臺了《加快全市農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的意見》（郵政發(fā)[20xx]163號）、《互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展實施意見》等，同時，在xx市婦聯(lián)的關(guān)心下，xxxx鄉(xiāng)政府和婦聯(lián)十分重視電商的發(fā)展，成立了電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為婦女電商創(chuàng)業(yè)提供各種政策扶持和服務(wù)。一是用足用好婦女創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貸款政策，優(yōu)先向巾幗電商企業(yè)發(fā)放并按有關(guān)規(guī)定申請財政巾息；二是與xx市農(nóng)商行聯(lián)合，推出“巾幗電商貸”項目，給予創(chuàng)業(yè)女電商20%的利率優(yōu)惠，幫助她們解決資金難題；三是發(fā)揮社會組織的力量，組織有電商成功經(jīng)驗的女能人與初始創(chuàng)業(yè)者結(jié)成對子，共同探討分析電商創(chuàng)業(yè)中遇到的困難，分享電商創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗和教訓(xùn)。及時把關(guān)心和幫助送到創(chuàng)業(yè)婦女身邊，為他們壯膽、加油和鼓勵。

5、婦女電商創(chuàng)業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)效益。20xx年，xx村婦女電商創(chuàng)業(yè)在各級部門的關(guān)心和支持下，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易額達(dá)3680多萬元，稅收達(dá)600多萬元，其中：農(nóng)產(chǎn)品主要特色農(nóng)產(chǎn)品xx湖紅膏大閘蟹、xx鵝、鴨蛋、有機(jī)稻米交易額達(dá)20xx萬元，其中xx記大閘蟹、星月xx鵝及雙黃蛋、xx食品、思揚土特產(chǎn)、xx湖米業(yè)4個電商大戶電子商務(wù)交易額達(dá)1800萬元。20xx年，xx村依托地域特色農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢，打造綠色食品的研發(fā)、加工、生產(chǎn)銷售及旅游體驗，利用婦女電商創(chuàng)業(yè)新型營銷手段，本著“專注特產(chǎn)，做到極致”，讓產(chǎn)品輻射全國，讓xx特色農(nóng)產(chǎn)品走到每個家庭的餐桌上。目前我村已有網(wǎng)店325家，相關(guān)從業(yè)人員已達(dá)1300人，其中婦女電商創(chuàng)業(yè)占三分之二，以扁擔(dān)姐xx、xx食品xx和思揚土特產(chǎn)為婦女電商創(chuàng)業(yè)典型，農(nóng)產(chǎn)品電子交易額已超3680萬元，主要農(nóng)產(chǎn)品銷售額超過20xx萬元，比上年分別增長78.6%和75%。

四、婦女電商創(chuàng)業(yè)的思考建議

1、引導(dǎo)現(xiàn)有綠色食品產(chǎn)業(yè)提檔轉(zhuǎn)型升級。在提升地方特色農(nóng)產(chǎn)品自主品牌影響力的基礎(chǔ)上，提高創(chuàng)新能力，在產(chǎn)品的品質(zhì)、功能、包裝上下足功夫，提升特色農(nóng)產(chǎn)品的附加值。引進(jìn)知名度較高的綠色食品加工企業(yè)和知名高校設(shè)立研發(fā)中心入駐我村，拓寬食品科研單位與生產(chǎn)企業(yè)的合作渠道，為更多的自主品牌創(chuàng)造條件；提升巾幗商戶法治觀念，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)意識，拓寬視野和思路，不斷適應(yīng)經(jīng)濟(jì)形勢變化的要求；提高商戶的品牌意識，增強(qiáng)產(chǎn)品專利發(fā)展意識和保護(hù)意識；加大招商引資力度，吸引更多門類的綠色食品加工企業(yè)入駐我村，從單一經(jīng)營方式向多元化方向轉(zhuǎn)變。

2、擴(kuò)大婦女電商創(chuàng)業(yè)經(jīng)營模式。以xx市湖畔水產(chǎn)合作社電子商務(wù)平臺為主體，打造創(chuàng)新型巾幗電子商務(wù)運營服務(wù)平臺，聚合零散的經(jīng)營小戶，引導(dǎo)分散經(jīng)營的大戶發(fā)展，統(tǒng)一為其提供電子商務(wù)支撐服務(wù)。對于體量較小、經(jīng)營水平較低的商戶，則依托電商平臺提供代運營服務(wù)，引導(dǎo)小而散的商戶集中上線，實現(xiàn)集聚效應(yīng)，進(jìn)一步擴(kuò)大巾幗電子商務(wù)的特色優(yōu)勢。

3、推動婦女電商創(chuàng)業(yè)服務(wù)支撐體系完善。加速平面設(shè)計、快遞、物流、金融等服務(wù)配套設(shè)施的引進(jìn)工作，使xx村婦女電商創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)體系建設(shè)更加完善，營造良好的農(nóng)村電商經(jīng)營管理服務(wù)鏈條，更好的服務(wù)于企業(yè)和客戶，促進(jìn)本地特色產(chǎn)業(yè)電商健康、穩(wěn)定發(fā)展。

4、加強(qiáng)人才引進(jìn)和教育培訓(xùn)。充分發(fā)揮各級行業(yè)協(xié)會作用，聘請專家為我村創(chuàng)業(yè)女能手提供專業(yè)的電商經(jīng)營培訓(xùn)課程，提升整體素質(zhì)水平，引導(dǎo)公平有序競爭。加快推進(jìn)我村婦女電商創(chuàng)業(yè)人才和淘寶客服專業(yè)技能培訓(xùn)，面向全省招聘電商專業(yè)人才，為婦女電商創(chuàng)業(yè)發(fā)展提供人才保障。

5、推動特色農(nóng)產(chǎn)品電商銷售與鄉(xiāng)村旅游結(jié)合。爭創(chuàng)xx市的電商與旅游結(jié)合的試點，依托村內(nèi)自然資源和人文旅游資源，打造休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游示范村。加強(qiáng)與旅游信息服務(wù)平臺的合作，加速配套APP應(yīng)用的開發(fā)，為游客提供個性化的旅游服務(wù)指南。此外，開展網(wǎng)上下單，現(xiàn)場購買農(nóng)家土特產(chǎn)的模式，提升旅客消費體驗，實現(xiàn)旅游資源和特色農(nóng)產(chǎn)品資源的雙開發(fā)，在促進(jìn)旅游發(fā)展的同時，帶動當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品銷售。

第六篇：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)調(diào)研報告

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)調(diào)研分析報告

一．什么是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)?

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是指從事互聯(lián)網(wǎng)運行服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)、信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)信息資源的開發(fā)、生產(chǎn)以及其他與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的科研、教育、服務(wù)等活動的行業(yè)的總稱。 總的來說，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還是一個多領(lǐng)域行業(yè)，我們這個報告針對的主要是一些通俗意義上的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，比如騰訊、百度、新浪等。

在剛剛過去的2010年中，*互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)受住了考驗，整體行業(yè)市場規(guī)模預(yù)計達(dá)743億，同比增速為30。7%，依舊保持高速增長態(tài)勢。

二．互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一般宏觀環(huán)境分析

(一)。*法律因素

1．互聯(lián)網(wǎng)的*環(huán)境

我國由于錯過了第一、二兩次技術(shù)*，與世界發(fā)達(dá)國家的發(fā)展水平差距很大。所以當(dāng)?shù)谌涡畔?的時代到來時，黨和*高度重視互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，積極*各種政策極力推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。因而穩(wěn)定的*局面，有利寬松的政策環(huán)境，黨和*的高度重視，這三大*要素推動著我國互聯(lián)網(wǎng)迅猛的發(fā)展

2．互聯(lián)網(wǎng)的法律環(huán)境

立法工作取得重大進(jìn)展:*的法律法規(guī)以數(shù)十計，涉及互聯(lián)網(wǎng)安全、保密，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，融資，廣告，經(jīng)營許可，新聞發(fā)布等諸多領(lǐng)域，初步形成了一個系統(tǒng)并基本做到了與*的接軌。具體表現(xiàn)在:

(1)遵循*慣例，做到與*接軌

(2)充分考慮我國實際情況，分階段發(fā)展，重點突破，不斷完善

(3)充分利用已有的法律體系，保持現(xiàn)有法律體系的完整*與穩(wěn)定*。

(4)在立法的同時，注意充分發(fā)揮司法、行政執(zhí)法、仲裁及*組織的作用

(5)充分重視網(wǎng)絡(luò)安全與加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理

(二)經(jīng)濟(jì)因素

隨著*15年的入世夢變?yōu)楝F(xiàn)實，*的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)獲得了更加強(qiáng)大和正規(guī)的引導(dǎo)力量。加入wto將改善知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的狀況，國外軟件產(chǎn)品的商業(yè)化運作機(jī)制將有助于加快國內(nèi)市場的規(guī)范化。另外，價格降低將導(dǎo)致潛在購買者成為現(xiàn)實購買者，這將有利于信息產(chǎn)業(yè)的推廣和普及；由于我國計算機(jī)、通信產(chǎn)品的走私一直較為嚴(yán)重，關(guān)稅取消后該類走私將大幅減少，屆時該產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營活動也將更加規(guī)范化，這無疑有助于良好產(chǎn)業(yè)經(jīng)營秩序的確立。

入世后，我國gdp增長率穩(wěn)步提高，從2001年的7。5%到2007年的11。4%。經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定而高速的增長促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

2009年，盡管金融危機(jī)影響繼續(xù)縱深化，一季度*國民生產(chǎn)總值(gdp)降至

6。9%，但二季度隨著*經(jīng)濟(jì)回暖復(fù)蘇信號日趨明顯，二季度*網(wǎng)絡(luò)廣告市場觸底強(qiáng)勁反*，成為全球廣告市場增長亮點。2009年*互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)廣告不負(fù)眾望，相比2008年仍將繼續(xù)保持21。2%增速，市場規(guī)模預(yù)計將達(dá)206。1 億。

(三)社會和文化因素

21世紀(jì)是一個電子信息化的時代，目前百姓對于網(wǎng)絡(luò)也越來越熟悉，百姓使用網(wǎng)絡(luò)來聊天，交友，查資料，玩游戲，網(wǎng)購等等；電腦也變成了家用電器，人們從最初的不懂互聯(lián)網(wǎng)到，現(xiàn)在涌現(xiàn)出眾多互聯(lián)網(wǎng)界的大亨。人們這種生活方式和價值觀的改變，互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展和人類知識進(jìn)步，推動了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新和社會進(jìn)步。

在國家良好的政策下，*不斷大力的推廣互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展業(yè)，使互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展得突飛猛進(jìn)。從一九八七年九月十四日，*計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)研究所，發(fā)出了*第一份電子郵件[across the great wall we can reach every corner in the world。"(穿越長城，走向世界)同時也揭開了*人使用互聯(lián)網(wǎng)的序幕，再到一九九四年四月二十日全功能接入*互聯(lián)網(wǎng)到今天整整十六年的光*，在這十六年的時間里*人不斷的刷新互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量記錄，現(xiàn)在*網(wǎng)民的數(shù)量早已超過美國而位居世界第一了。

在如今高標(biāo)準(zhǔn)的生活方式下，人們的環(huán)保意識越來越強(qiáng)，從而慢慢告別傳統(tǒng)的書信傳達(dá)信息的方式，而轉(zhuǎn)向環(huán)保，快捷，安全的互聯(lián)網(wǎng)，隨著人們的要求不斷提高，這也對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)提出了新的要求，促使互聯(lián)網(wǎng)在*的更好更強(qiáng)地發(fā)展。

。隨著網(wǎng)絡(luò)年齡結(jié)構(gòu)的年輕化，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)具備較強(qiáng)的社會責(zé)任感，對于網(wǎng)絡(luò)上對青少年不利的東西盡量摒棄，*近段時間在整治互聯(lián)網(wǎng)市場上做了很大的動作，但是其目的是為還給互聯(lián)網(wǎng)一個整潔的世界，履行*應(yīng)負(fù)的責(zé)任。

最后，每一個社會都有其核心價值觀，它們常常具有高度的持續(xù)*，這些價值觀和文化傳統(tǒng)是歷史的沉淀，通過家庭繁衍和社會教育而傳播延續(xù)的，因此具有相當(dāng)?shù)姆€(wěn)定*。而一些次價值觀是比較容易改變的。每一種文化都是由許多亞文化組成的，它們由共同語言、共同價值觀念體系及共同生活經(jīng)驗或生活環(huán)境的群體所構(gòu)成，不同的群體有不同的社會態(tài)度、愛好和行為，從而表現(xiàn)出不同的市場需求和不同的消費行為

(四)技術(shù)因素

互聯(lián)網(wǎng)每一個細(xì)分行業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展都跟相關(guān)基礎(chǔ)的產(chǎn)生與發(fā)密不可分!

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)指在計算機(jī)技術(shù)的基礎(chǔ)上開發(fā)建立的一種信息技術(shù)(information technology簡稱 it)。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普遍應(yīng)用，是進(jìn)入信息社會的標(biāo)志。一個基本上大家都同意的觀點是，信息技術(shù)主要由有以下三部分組成:傳感技術(shù)、通信技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)。而我們認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更偏重計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)。

網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)(nct:network communication technology)是指通過計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備對圖形和文字等形式的資料進(jìn)行采集、存儲、處理和傳輸?shù)?，使信息資源達(dá)到充分共享的技術(shù)。從這個描述可以看到，對信息的采集、存儲、處理和傳輸是通訊技術(shù)的關(guān)鍵，這從我們大家身邊的體會就能看到。

計算機(jī)技術(shù)。包括:運算方法的基本原理與運算器設(shè)計、指令系統(tǒng)、*處理器(cpu)設(shè)計、流水線原理及其在cpu設(shè)計中的應(yīng)用、存儲體系、總線與輸入輸出等。計算機(jī)技術(shù)具有明顯的綜合特*，它與電子工程、應(yīng)用物理、機(jī)械工程、現(xiàn)代通信技術(shù)和數(shù)學(xué)等緊密結(jié)合，發(fā)展很快。計算機(jī)技術(shù)在許多學(xué)科和工業(yè)技術(shù)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生和發(fā)展，作為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的硬件基礎(chǔ)，是互聯(lián)網(wǎng)在當(dāng)代迅猛發(fā)展堅實基礎(chǔ)。

在實際運用中，我們作為消費者，切實感受到了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的好處。網(wǎng)上購物、電子支付、旅行預(yù)定、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)絡(luò)營銷、搜索、廣告、郵箱、即時通訊、游戲、web 2。0。。?，F(xiàn)在，各互聯(lián)網(wǎng)公司也是不時推出新產(chǎn)品、新功能。目前來看，p2p、pocket pc、搜索和電子廣告等相關(guān)技術(shù)是目前比較關(guān)鍵的技術(shù)。誰能率先解決技術(shù)難題，誰就能領(lǐng)先于市場。

p2p是英文peer-to-peer(對等)的簡稱，又被稱為[點對點"。[對等"技術(shù)，是一種網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)，依賴網(wǎng)絡(luò)中參與者的計算能力和帶寬，而不是把依賴都聚集在較少的幾臺服務(wù)器上。p2p還是英文point to point (點對點)的簡稱。

pocket pc是一種手持設(shè)備，可幫助您存儲并檢索電子郵件、聯(lián)系人和約會信息，播放多媒體文件，玩賞電子游戲，借助msn messenger交換文本消息，瀏覽web內(nèi)容??您將能夠與臺式機(jī)實現(xiàn)信息交換和同步。

電子廣告技術(shù):如何把廣告、媒介和消費者有機(jī)`匹配`，是這一爭奪戰(zhàn)的核心，這也是互聯(lián)網(wǎng)最為尖端的課題--如何通過網(wǎng)絡(luò)自動實現(xiàn)，而不是更多地加入人工因素

搜索技術(shù):怎樣讓搜索引擎為用戶帶來更大的價值成為互聯(lián)網(wǎng)公司最為要緊的問題?；ヂ?lián)網(wǎng)搜索的三個趨勢表現(xiàn)為:第一是智能化和垂直化，細(xì)分并幫助用戶分析，直接呈現(xiàn)結(jié)果；第二，用戶希望搜索的結(jié)果更加人*化和應(yīng)用化；第三，搜索的信息可以直達(dá)，搜索引擎直接知道用戶真正想要的是什么。但即使是技術(shù)實力更為強(qiáng)大的公司，

具體實施起來也非常困難。

三．互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展階段特點

每個行業(yè)都會經(jīng)歷一個對行業(yè)的當(dāng)前業(yè)績和未來前景產(chǎn)生影響的生命周期。大多數(shù)行業(yè)都會經(jīng)歷一個與產(chǎn)品生命周期相似的生命周期，即起步期、成長期、成熟期和衰退期。

目前，我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了起步期，正處于成長期，即將邁進(jìn)成熟期。

(一)我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的階段分析

1。起步期

在此期間*一些科研部門和高等院校開始研究internet聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，并開展了科研課題和科技合作工作。這個階段的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用僅限于小范圍內(nèi)的電子郵件服務(wù)，而且僅為少數(shù)高等院校、研究機(jī)構(gòu)提供電子郵件服務(wù)

1994年4月，中關(guān)村地區(qū)教育與科研示范網(wǎng)絡(luò)工程進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)和internet的tcp/ip連接，從而開通了internet全功能服務(wù)。從此*被*上正式承認(rèn)為有互聯(lián)網(wǎng)的國家。之后，chinanet、cernet、cstnet、chinagbnet等多個互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)項目在全國范圍相繼啟動，互聯(lián)網(wǎng)開始進(jìn)入公眾生活，并在*得到了迅速的發(fā)展。1996年底，*互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)已達(dá)20萬，利用互聯(lián)網(wǎng)開展的業(yè)務(wù)與應(yīng)用逐步增多

2。成長期

國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)97年以后基本保持每半年翻一番的增長速度。增長到今天，上網(wǎng)用戶已超過2000萬。據(jù)*互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)公布的統(tǒng)計報告顯示，截止到2001年6月30日，我國共有上網(wǎng)計算機(jī)約1002萬臺，其中專線上網(wǎng)計算機(jī):163萬臺，撥號上網(wǎng)計算機(jī):839萬臺，上網(wǎng)用戶約2650萬人。

3。成熟期

目前我國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)尚未進(jìn)入成熟期，*互聯(lián)網(wǎng)還不成熟。相對成熟的也就只有幾個門戶網(wǎng)站，如電子商務(wù)有阿里巴巴的淘寶，搜索有百度。

(二)*互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向:

。運營產(chǎn)業(yè)化 應(yīng)用商業(yè)化 互聯(lián)全球化 互聯(lián)寬帶化 多業(yè)務(wù)綜合平臺化、智能化

(三)我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)現(xiàn)狀分析

截至2010年12月30日，*網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3。95億 人，普及率達(dá)到28。9%。網(wǎng)民規(guī)模較2009年底年增長9600萬人，年增長率為28。9%，*網(wǎng)民規(guī)模增長有所放緩。 *手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模年增加1。2億，達(dá)到2。33億人，占整體網(wǎng)民的60。8%。其中只使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民3070萬，占整體網(wǎng)民的8%。手機(jī)上網(wǎng)成互聯(lián)網(wǎng)用戶新的增長點。 手機(jī)和筆記本作為網(wǎng)民上網(wǎng)終端使用率迅速攀升，其中，手機(jī)增長率為98。3%，筆記本電腦增長率為42。4%，而臺式機(jī)的增長率僅有5。8%?；ヂ?lián)網(wǎng)隨身化、便攜化的趨勢進(jìn)一步明顯。

2009年網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用使用率排名前三*分別是網(wǎng)絡(luò)音樂(83。5%)，網(wǎng)絡(luò)新聞(80。1%)，搜索引擎(73。3%)。

商務(wù)交易類應(yīng)用的用戶規(guī)模增長最快，平均年增幅68%。其中，網(wǎng)上支付用戶年增幅80。9%，在所有應(yīng)用中排名第一，旅游預(yù)訂、網(wǎng)絡(luò)炒股、網(wǎng)上銀行和網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模分別增長了77。9%、67。0%、62。3%和45。9%。*互聯(lián)網(wǎng)影響顯現(xiàn)從*化向消費商務(wù)型轉(zhuǎn)型的趨勢。