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第一篇:互聯(lián)網(wǎng)金融調(diào)研報(bào)告
互聯(lián)網(wǎng)金融調(diào)研報(bào)告
超四成網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融了解一般
目前來看,當(dāng)前發(fā)展的如火如荼的互聯(lián)網(wǎng)金融主要包含第三方支付、p2p(網(wǎng)貸)、眾籌、基金銷售、財(cái)富管理等不同業(yè)務(wù)模式。據(jù)*互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),2014年底*的互聯(lián)網(wǎng)金融規(guī)模已突破10萬億。而2015年中對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融[異*突起"以及[促進(jìn)健康發(fā)展"的表述,更是讓互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)界吃下定心丸。而7月18日,央行等十部委聯(lián)合發(fā)布的,將互聯(lián)網(wǎng)金融納入法治化和依法監(jiān)管的軌道,互聯(lián)網(wǎng)金融正式結(jié)束[裸奔",提升了業(yè)界和遲疑者的信心。
那廣大網(wǎng)民是如何看待互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的呢?又有多少網(wǎng)民涉足該領(lǐng)域?對(duì)此,互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心進(jìn)行了線上調(diào)查。本次調(diào)查共回收問卷724份,最終獲得有效問卷713份,問卷有效率98。5%。通過對(duì)這些第一手?jǐn)?shù)據(jù)的分析,推出。
報(bào)告要點(diǎn)
·超四成網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的了解一般;
·網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為網(wǎng)民了解互聯(lián)網(wǎng)金融的主渠道;
·余額寶在網(wǎng)民中的知名度最高;
·網(wǎng)民存款率高;
·購(gòu)買互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品是網(wǎng)民存款存在的主流形式;
·超九成五網(wǎng)民近半年使用過互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品;
·寶寶類產(chǎn)品最受網(wǎng)民青睞;
·安全*是網(wǎng)民購(gòu)買互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品首要注重的因素;
·智能手機(jī)是互聯(lián)網(wǎng)金融交易的主要載體;
·使用互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品app的網(wǎng)民占主流;
·風(fēng)險(xiǎn)高是網(wǎng)民不購(gòu)買互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的主要原因;
·互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品未來前景廣闊,市場(chǎng)發(fā)展可期。
一、網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的了解情況
1、網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的了解程度
·超四成網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的了解一般
雖然互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)走過萌芽期,正在進(jìn)入快速的市場(chǎng)導(dǎo)入期,但調(diào)查結(jié)果顯示,目前網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的了解程度整體來看一般。僅有5。7%的網(wǎng)民表示對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融非常了解,
29。2%的網(wǎng)民則表示比較了解。超四成的網(wǎng)民則對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融表示了解程度一般??梢姡ヂ?lián)網(wǎng)金融還有很長(zhǎng)的路要走。
您對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的了解程度
余額寶在網(wǎng)民中的知名度最高
2、了解互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的渠道
·網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為網(wǎng)民了解互聯(lián)網(wǎng)金融的主渠道 從互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品相關(guān)信息的獲取渠道來看,網(wǎng)*要通過網(wǎng)絡(luò)來獲取,占比85。1%。通過傳統(tǒng)的朋友
/同事、家人/親戚等口耳相傳方式獲取相關(guān)信息的網(wǎng)民占比均較低,累計(jì)占比10。4%。而通過報(bào)紙/雜志等平面媒體及電視廣告等渠道了解互聯(lián)網(wǎng)金融的網(wǎng)民占比更低,累計(jì)不足3%。
您主要通過以下哪種渠道了解互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品?
3、聽說過哪些互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品?
·余額寶在網(wǎng)民中的知名度最高
從目前各種類型的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品來看,阿里巴巴集團(tuán)的余額寶在網(wǎng)民中的知名度最高,表示聽說過余額寶的網(wǎng)民占比超九成。其次為京東白條,
網(wǎng)民知名度超六成。其他的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品知名度均在50%以下。尤其是p2p類互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)產(chǎn)品在用戶中的影響相對(duì)更低。
您聽說過以下哪幾款互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品?
網(wǎng)民存款率高:寶寶類產(chǎn)品購(gòu)買集中
4、是否有存款
·網(wǎng)民存款率高
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,*網(wǎng)民存款率高,參與調(diào)查的網(wǎng)民中,超八成表示目前有存款。從消費(fèi)和存儲(chǔ)來看,存錢仍是多數(shù)*人的習(xí)慣。
您目前是否有存款?
5、存款的存在形式
·購(gòu)買互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品是網(wǎng)民存款存在的主流形式 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,購(gòu)買互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品已經(jīng)成為超半數(shù)網(wǎng)民存款存在的主要形式,占比57。1%。而存款以銀行活期形式存在的網(wǎng)民比例也不低,占比42。3%。購(gòu)買基金的網(wǎng)民比例
在30%左右。存銀行定期、購(gòu)買銀行理財(cái)產(chǎn)品及購(gòu)買股票的網(wǎng)民比例分布在22%-26%之間。
您的存款以哪種形式存在?
超九成網(wǎng)民使用過互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品
二、互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品使用現(xiàn)狀
1、近期是否使用過互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品?
·超九成網(wǎng)民近半年使用過互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,大多數(shù)參與調(diào)查的網(wǎng)民在近半年內(nèi)都曾有過使用互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的經(jīng)歷。可見,網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的參與熱情還是很高的。不過網(wǎng)民究竟對(duì)哪一類互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品更加熱衷呢?
近6個(gè)月來,您是否使用過互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品?
2、購(gòu)買過哪類互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品?
·寶寶類產(chǎn)品最受網(wǎng)民青睞 在使用過的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品調(diào)查中,九成網(wǎng)民表示使用過余額寶類的寶寶類產(chǎn)品,這與支付寶受眾廣大有直接關(guān)系。除了余額寶類的寶寶類產(chǎn)品,支付寶錢包/
百度錢包等錢包類產(chǎn)品也是用戶較為集中的產(chǎn)品,網(wǎng)民占比67。6%。使用過京東白條等分期類理財(cái)產(chǎn)品的網(wǎng)民比例在三成左右。而投資類的p2p理財(cái)產(chǎn)品的網(wǎng)民使用比例則相對(duì)較低,僅占23。2%。
您使用過哪類互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品?
安全*是網(wǎng)民首要注重的因素
3、購(gòu)買互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品注重的因素
·安全*是網(wǎng)民購(gòu)買互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品首要注重的因素
網(wǎng)民在選擇互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品時(shí),首要注重的因素是安全*,網(wǎng)民占比高達(dá)47。9%
,這與互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品誕生時(shí)間短,相關(guān)政策、法規(guī)不完善,國(guó)家監(jiān)管不到位有關(guān)。除了安全*,收益率和便捷*也是網(wǎng)民所注重的因素,占比均在兩成左右。整體來看,對(duì)于發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)的互聯(lián)網(wǎng)金融,網(wǎng)民對(duì)資金的安全*的重視要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于收益率。
您選擇互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品,首要注重的是什么因素?
4、使用何種設(shè)備進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品交易?
·智能手機(jī)是互聯(lián)網(wǎng)金融交易的主要載體
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的滲透,智能手機(jī)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品交易的主要載體,表示一般使用智能手機(jī)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品交易的網(wǎng)民占比為78。9%,接近八成。使用筆記本電腦與臺(tái)式電腦進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品交易的網(wǎng)民比例相差不大,接近六成。
您一般在哪種設(shè)備上進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品交易?
5、是否下載互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品app?
·使用互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品app的網(wǎng)民占主流
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,使得網(wǎng)民上網(wǎng)的習(xí)慣由pc端向移動(dòng)端快速轉(zhuǎn)移,而伴隨著互聯(lián)網(wǎng)
+時(shí)代發(fā)展起來的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品也紛紛推出各自的移動(dòng)端app產(chǎn)品。從調(diào)查結(jié)果來看,通過智能手機(jī)來下載和使用相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品app的網(wǎng)民比例較高,占據(jù)八成。
您是否下載了所用的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品app?
互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品未來前景廣闊
三、未來購(gòu)買互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的意向
1、不選擇互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的原因
·風(fēng)險(xiǎn)高是網(wǎng)民不購(gòu)買互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的主要原因
互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品由于發(fā)展時(shí)間短,國(guó)家缺乏相應(yīng)的完善的法律法規(guī),投資者的利益往往無法保障。從調(diào)查結(jié)果來看,風(fēng)險(xiǎn)高也是不購(gòu)買互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的網(wǎng)民的首要原因,
占比超六成。另外,保密*和收益穩(wěn)定*不夠強(qiáng)是網(wǎng)民不購(gòu)買互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的第二和第三大原因。
您不選擇互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的原因是什么?
2、未來半年選擇互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的可能*
·互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品未來前景廣闊,市場(chǎng)發(fā)展可期
隨著互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)政策的不斷*,互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展也將日趨規(guī)范,網(wǎng)民的合法利益將獲得更大的保障。調(diào)查結(jié)果顯示,目前沒有購(gòu)買過互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的網(wǎng)民中,未來半年內(nèi)將選擇互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品理財(cái)?shù)木W(wǎng)民占比超六成,達(dá)到64。3%,而處于猶豫階段的網(wǎng)民比例也在三成以上,市場(chǎng)前景非常值得期待。
您未來半年選擇互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的可能*?
第7頁(yè):26-30歲網(wǎng)民是互聯(lián)網(wǎng)金融中流砥柱
四、參與調(diào)查者基本屬*
1、*別
參與調(diào)查者的*別分布
2、年齡
參與調(diào)查者的年齡分布
(本文數(shù)據(jù)來源于zdc互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心)
第二篇:互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告
隨著科技的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的一部分,我國(guó)的未成年人都是怎么運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的呢?下面是有關(guān)的調(diào)查報(bào)告。
20xx中國(guó)未成年人互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用狀況調(diào)查
中學(xué)生上音視頻網(wǎng)站首要是聽音樂 最新發(fā)布的“XX中國(guó)未成年人互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用狀況調(diào)查”報(bào)告顯示,在接受調(diào)查的學(xué)生中,有75%的人使用網(wǎng)絡(luò)音視頻內(nèi)容。中學(xué)生最關(guān)心的音視頻網(wǎng)站內(nèi)容是音樂和影視。
這份調(diào)查顯示,被調(diào)查中學(xué)生最喜歡瀏覽的音視頻網(wǎng)站是土豆網(wǎng)(80.6%)和優(yōu)酷網(wǎng)(76.3%)。此外,除問卷列出的音視頻網(wǎng)站外,答題者提到較多的音視頻網(wǎng)站還包括酷狗、56網(wǎng)、迅雷看看及百度視頻。
這份調(diào)查還顯示,從被調(diào)查中學(xué)生對(duì)音視頻網(wǎng)站關(guān)心的內(nèi)容分布來看,排在第一位的是音樂,57.7%的中學(xué)生通過音視頻網(wǎng)站收聽音樂,其次是影視,49.8%的中學(xué)生利用音視頻網(wǎng)站觀看影視作品,再次是動(dòng)畫,比例為40.5%,之后依次是時(shí)尚娛樂資訊、搞笑內(nèi)容、體育、視頻新聞、視頻課程和語音視頻聊天。多數(shù)中學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)上信息可信度不高 調(diào)查報(bào)告顯示,被調(diào)查中學(xué)生大多對(duì)網(wǎng)上信息的真實(shí)可信度持懷疑態(tài)度。其中,認(rèn)為網(wǎng)上信息大部分或絕大部分真實(shí)可信的只占26.6%。 這份調(diào)查顯示,更多的人對(duì)網(wǎng)上信息的真實(shí)性存有疑問,其中,36.0%的人認(rèn)為網(wǎng)上信息只有一半是真實(shí)可信的,19.0%的人認(rèn)為網(wǎng)上信息大部分不真實(shí)可信,還有10.7%的人認(rèn)為網(wǎng)上信息絕大部分不真實(shí)可信。
參與此次調(diào)查的專家表示,調(diào)查結(jié)果表明,中學(xué)生是具有一定的分辨能力的,并非全盤相信網(wǎng)上的`信息。此外,這份調(diào)查也顯示,一半以上的被調(diào)查家長(zhǎng)對(duì)網(wǎng)上信息的真實(shí)可信度也持懷疑態(tài)度。
“XX中國(guó)未成年人互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用狀況調(diào)查”是由中國(guó)青少年社會(huì)服務(wù)中心聯(lián)合北京郵電大學(xué)、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院、中國(guó)青年政治學(xué)院等單位和有關(guān)專家參與開展的針對(duì)我國(guó)中學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用狀況以及與校園暴力有關(guān)問題的專題調(diào)研。
此次調(diào)查于XX年4月至9月實(shí)施,主要針對(duì)11歲至18歲之間的初中、高中各年級(jí)的未成年人及其家長(zhǎng),在天津、內(nèi)蒙古、江蘇等9個(gè)省、自治區(qū)和直轄市的27個(gè)市、縣進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。
第三篇:互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告
網(wǎng)絡(luò)作為一種新興的信息載體,近幾年在大學(xué)里日趨流行,受到越來越多的大學(xué)生的青睞。網(wǎng)上聊天、發(fā)電子郵件、瀏覽新聞、玩網(wǎng)絡(luò)游戲……網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的影響已經(jīng)升入到方方面面。因此對(duì)在校大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣做了調(diào)查。
一、調(diào)查對(duì)象
本次調(diào)查以在校大學(xué)生為總體,主要針對(duì)大學(xué)生上網(wǎng)的時(shí)間、目的以及受到的影響等問題而展開,最后在問卷中也調(diào)查了大學(xué)生對(duì)目前這樣的網(wǎng)絡(luò)使用情況滿意狀況。本次調(diào)查一共發(fā)放90份問卷,回收率100%。
二、調(diào)查結(jié)果
1、被調(diào)查的大學(xué)生男生占53%,女生占47%。
2、大學(xué)生的網(wǎng)齡五到八年的占60%,從初中開始接觸互聯(lián)網(wǎng)的居多。
3、關(guān)于大學(xué)生上網(wǎng)打開的第一個(gè)網(wǎng)頁(yè)類型,谷歌、百度占37.8%,社區(qū)類網(wǎng)站(開心、人人)此致,占24.4%。對(duì)于選擇打開網(wǎng)頁(yè)的方式,44.4%大學(xué)生選擇通過導(dǎo)航網(wǎng)站,通過搜索引擎網(wǎng)站查找的有31.1%。對(duì)于網(wǎng)站的看中度,查找方便排在首位,占71.1%,信息量占20%,頁(yè)面的美觀占6.7%,網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量最少只有2%。由此可以看出,大學(xué)生對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的使用是以快捷方面為首要標(biāo)準(zhǔn),從中也可以體現(xiàn)出現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)的快捷。
4、有64。4%的大學(xué)生希望社區(qū)、新聞、生活、購(gòu)物等信息被一個(gè)網(wǎng)站聚集在一起,認(rèn)為這樣更加方便。
5、有51.1%的大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)有一定的依賴,有時(shí)間就會(huì)上一次。甚至有11.1%的大學(xué)生相當(dāng)沉迷,一天兩天沒上就難過。
6、對(duì)于網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件,73.3%的大學(xué)生表示關(guān)注,但是也是看看并不會(huì)參加討論。只有8.9%的大學(xué)生表示關(guān)注并會(huì)積極參加討論。
三、情況總結(jié)
1、網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍,使用得當(dāng)則對(duì)學(xué)習(xí)和生活有很大的幫助,使用不當(dāng),若過分用于不正用途并沉迷其中則會(huì)影響學(xué)習(xí)和正常的生活,墮其意志。
正面的影響
通過這次調(diào)查,從中發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活有很大的幫助。平日里學(xué)生可以通過瀏覽網(wǎng)頁(yè)查找與自己學(xué)習(xí)有關(guān)的專業(yè)知識(shí),豐富自己的專業(yè)知識(shí)而后開拓自己的視野。學(xué)生也可以上網(wǎng)為自己平時(shí)繁重的學(xué)習(xí)減壓,上網(wǎng)聽音樂看電影,查看一些自己感興趣的東西。
負(fù)面的影響
網(wǎng)絡(luò)的這個(gè)虛擬的世界充滿著未知,更是充滿著驚險(xiǎn),在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有少數(shù)的學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴程度很大,不論在時(shí)間還是花銷上都付出了很多多少少會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)有不良的影響。網(wǎng)絡(luò)游戲橫行,網(wǎng)上陌生人的哄騙甚至是以敲詐為目的的'威脅等。處處都要小心并理性的面對(duì)和處理。
2、互聯(lián)網(wǎng)的使用時(shí)當(dāng)今社會(huì)的潮流,而互聯(lián)網(wǎng)作為現(xiàn)在的大眾化的工作、學(xué)習(xí)休閑的使用工具功用當(dāng)然是很大,但是在這個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的互聯(lián)網(wǎng)中,魚龍混雜,在網(wǎng)絡(luò)中難免會(huì)遇到這樣或那樣的問題。在這次的調(diào)查中顯示大家對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的看法不一,有的人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是一種很有幫助的工作,學(xué)習(xí)和休閑娛樂的一中工具,有少數(shù)的人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)會(huì)占用一定的時(shí)間,從而會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)和生活有一定的不良影響。但說會(huì)來互聯(lián)網(wǎng)是一種供人使用的一種工具,它本身是無可厚非的,最主要是使用它的人。
在如此錯(cuò)綜的網(wǎng)絡(luò)大浪中。人們應(yīng)該本著一種不追捧也不排斥的態(tài)度客觀的去看待互聯(lián)網(wǎng),去正確地使用它,在網(wǎng)絡(luò)中汲取自己工作學(xué)習(xí)和休閑的需要適可而止切不可沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲和不良信息之中。
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)資源也在不斷的更新與增多,資源的好與壞也是越來越難以辨別。大學(xué)生就更應(yīng)該培養(yǎng)出辨別的能力,不管是喜歡玩游戲,喜歡聊天,還是喜歡看電影等等,我們應(yīng)該有正確的辨別力。
第四篇:互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告
一、調(diào)研背景:
在我國(guó),受網(wǎng)絡(luò)影響最深、最廣的莫過于有較高文化層次的大學(xué)生,作為最先接受新技術(shù)的群體,大學(xué)生對(duì)電腦和互聯(lián)網(wǎng)是情有獨(dú)鐘。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在京發(fā)布第38次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示我國(guó)網(wǎng)購(gòu)者從年齡來看以18~24歲所占總比利最大。從網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者的文化程度來分析,上網(wǎng)購(gòu)物的大學(xué)生已達(dá)總數(shù)的49%。作為“高觸網(wǎng)”的大學(xué)生,隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展,大學(xué)生成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物群體中的主體?;谶@樣一種思考,我們對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查,以此了解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)特點(diǎn)。
二、調(diào)查設(shè)計(jì):
設(shè)計(jì)相關(guān)的調(diào)查問卷。
三、調(diào)查目的:
通過對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的調(diào)查,了解大學(xué)生購(gòu)物的趨向以及大學(xué)生的購(gòu)物標(biāo)準(zhǔn)等問題
四、調(diào)查主題:
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)情況
五、調(diào)查方法:
使用騰訊問卷設(shè)計(jì)問卷內(nèi)容,并分享到QQ、微信等社交平臺(tái)進(jìn)行在線調(diào)查
六、調(diào)查對(duì)象:
在校大學(xué)生(大一、大二、大三、大四、)
七、調(diào)查內(nèi)容:
淘寶、支付寶、好評(píng)、差評(píng)――這些詞語如今是大學(xué)生的常用語。在校園、宿舍“怎樣買到物美價(jià)廉的好東西”這大概是大學(xué)生常討論的.話題,再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會(huì)一樣,在宿舍樓下擺開一長(zhǎng)串各式各樣的包裹。但還是用同學(xué)不愿嘗試網(wǎng)上購(gòu)物,阻礙他們的原因是什么?那些熱衷于網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué),他們的購(gòu)物動(dòng)機(jī),所買物品的特點(diǎn),男女大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)有何區(qū)別,從而了解到阻礙大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的主要心理障礙因素是:產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面,以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對(duì)比性是否能夠達(dá)到購(gòu)買者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外,網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。求樂、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的主要消費(fèi)動(dòng)機(jī),男女消費(fèi)動(dòng)機(jī)存在顯著差異。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意,除了商品本身外,支付方式、商家信譽(yù)、運(yùn)送滿意度也是影響總體滿意度的幾個(gè)重要方面。
八、調(diào)查數(shù)據(jù)及分析
在這39份調(diào)查問卷中,接受調(diào)查的大學(xué)生性別:女生有22人男生有17人。
是否進(jìn)行網(wǎng)購(gòu):在這39份調(diào)查問卷中有3人表示不愿意網(wǎng)購(gòu),其不愿意網(wǎng)購(gòu)的原因是因?yàn)椴恍湃尉W(wǎng)絡(luò)怕上當(dāng)受騙和他們認(rèn)為程序太繁瑣;有36人表示愿意網(wǎng)購(gòu),通過調(diào)查了解打動(dòng)他們進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的主要3個(gè)原因是:商品打折、朋友推薦、開設(shè)贈(zèng)優(yōu)惠券。
進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的動(dòng)機(jī):大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的動(dòng)機(jī)最主要是因?yàn)閭€(gè)人需要,其次男生的動(dòng)機(jī)是方便,女生的動(dòng)機(jī)是時(shí)尚潮流。
進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是所注意的地方:在愿意進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的大學(xué)生中,通過調(diào)查數(shù)據(jù)了解到大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物所注意的地方是:質(zhì)量。其中男生多注意:質(zhì)量、價(jià)格、可靠性;女生多注意:質(zhì)量、價(jià)格、品牌、是否包郵。
大學(xué)生對(duì)購(gòu)物網(wǎng)站的選擇:從調(diào)查結(jié)果來看,大學(xué)生獲知購(gòu)物網(wǎng)站信息的渠道主要是通過朋友介紹、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡(luò)連接、電視報(bào)紙雜志廣告等。
購(gòu)買頻率:通過調(diào)查,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的頻率多數(shù)集中于視具體情況而定,根據(jù)消費(fèi)者的需求從而進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)這種行為。
網(wǎng)購(gòu)問題:通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)是最擔(dān)心的三個(gè)問題是:沒法試穿試用導(dǎo)致商品不符合自己的期望值,產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障,購(gòu)物所花時(shí)間太長(zhǎng)售后服務(wù)差。
付款方式:調(diào)查結(jié)果顯示,絕大多數(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生選擇的是第三方支付或網(wǎng)上支付。
網(wǎng)購(gòu)內(nèi)容:調(diào)查結(jié)果顯示,大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)內(nèi)容最多的是實(shí)物購(gòu)買,比如一些服裝,食品,電子產(chǎn)品。并且生活費(fèi)在1200―2200之間玩網(wǎng)游的大學(xué)生很多,他們?cè)谟螒蛏系拈_支也比較大。
九、結(jié)論
在大學(xué)校園中,人口比較密集,全國(guó)各地的人都有,年齡比較相近,所以消費(fèi)趨向也比較相像,使得大學(xué)生消費(fèi)時(shí),在室友、同學(xué)、老鄉(xiāng)、朋友的影響下,很容易出現(xiàn)從眾的行為,而在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人群中,大學(xué)生又占有一定的數(shù)量,學(xué)生之間的宣傳與交流必將促使進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人群擴(kuò)大,由調(diào)查結(jié)果也可以看出,大學(xué)生每天上網(wǎng)的時(shí)間一般為1~5小時(shí),多數(shù)人對(duì)于網(wǎng)絡(luò)依賴性較強(qiáng),所以對(duì)于網(wǎng)購(gòu),大學(xué)生有很強(qiáng)的話語權(quán),我們也可以通過大學(xué)生的消費(fèi)情況來推論消費(fèi)特征,從而提高網(wǎng)店的銷售量,增加網(wǎng)購(gòu)的交易量。
我通過這次問卷調(diào)查,總結(jié)到對(duì)于網(wǎng)購(gòu),大家更喜歡在淘寶、天貓、京東這三方平臺(tái)進(jìn)行選購(gòu),所以網(wǎng)店老板要開在消費(fèi)者聚集的地方,根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買特點(diǎn)設(shè)計(jì)網(wǎng)店的關(guān)鍵詞搜索、主頁(yè)內(nèi)容,售后服務(wù),產(chǎn)品質(zhì)量,要與消費(fèi)者建立一種良好的關(guān)系。商品的質(zhì)量品質(zhì)、售后服務(wù)、配送的及時(shí)性、安全性等問題多次被談及,尤其是質(zhì)量品質(zhì)與售后服務(wù)問題,表現(xiàn)的尤為嚴(yán)重,所購(gòu)得的商品與自己想象中的反差過大,而售后服務(wù)又不能得以保證,這對(duì)于大學(xué)生而言是比較關(guān)注的問題。所以商家要特別注重這些問題,因?yàn)楹玫姆?wù),好的質(zhì)量都可以讓消費(fèi)者成為你的免費(fèi)的移動(dòng)廣告。但是此次調(diào)查的范圍不夠廣,問卷中的問題也有些瑕疵,所以調(diào)查結(jié)果只是提供一個(gè)小小的參考。
第五篇:互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告
近年來,隨著信息技術(shù)的空前發(fā)展和“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)潮的迅速興起,越來越多的女性,特別是年輕女性,為了更好地照顧老人和孩子,選擇將電子商務(wù)作為創(chuàng)業(yè)途徑。xx市xxxx鄉(xiāng)xx村婦代會(huì)為響應(yīng)“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”的號(hào)召,結(jié)合鄉(xiāng)婦聯(lián)“大力發(fā)展電子商務(wù)”的工作要求,依托科技富村、科技興村目標(biāo),以xx特色農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)為優(yōu)勢(shì),大力推廣發(fā)展我村電子商務(wù),促進(jìn)了我村電子商務(wù)快速發(fā)展?,F(xiàn)對(duì)xx村婦女電商創(chuàng)業(yè)的相關(guān)問題做了調(diào)研,調(diào)研情況報(bào)告如下:
一、婦女電商創(chuàng)業(yè)的發(fā)展背景
我村現(xiàn)有總?cè)丝?274人,育齡婦女1071人,隨著農(nóng)村外出務(wù)工增多,“三留人員”越來越多,一定程度上影響了家庭教育和家庭和諧,惡性循環(huán)的現(xiàn)象在我村正逐步形成。為了有效解決我村“三留人員”問題,我村婦代會(huì)按照xx市婦聯(lián)開展的“xx巾幗電商行動(dòng)”要求,在xxxx鄉(xiāng)政府和婦聯(lián)的幫助下,與時(shí)俱進(jìn),以電商培訓(xùn)為載體,利用并整合現(xiàn)有資源,積極探索開展幫扶脫貧助力活動(dòng),幫助廣大婦女認(rèn)識(shí)電商,了解電商,轉(zhuǎn)變觀念,實(shí)現(xiàn)在家靈活創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
二、婦女電商創(chuàng)業(yè)的基本情況
早在20xx年,國(guó)家出臺(tái)了《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》,xxxx鄉(xiāng)婦聯(lián)抓住這一政策契機(jī),向各村婦代會(huì)大力宣傳各級(jí)政策,以身邊人、身邊事為典型,鼓勵(lì)農(nóng)村婦女投身電子商務(wù)。在鄉(xiāng)婦聯(lián)和xx村婦代會(huì)的影響下,許多家庭型企業(yè)看到周圍朋友開網(wǎng)店既能方便群眾,又致富自己,逐步開始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)銷售,入駐淘寶等網(wǎng)上平臺(tái)成為專職電子商務(wù)銷售商。一臺(tái)電腦,一臺(tái)打印機(jī),一個(gè)幾十平方米的門店,零散的包裝袋,成了xx村婦女從事電子商務(wù)的起點(diǎn)。從站線上產(chǎn)品展示洽談,到淘寶小店網(wǎng)上銷售線上支付,村域內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、無公害養(yǎng)殖合作社、綠色食品加工企業(yè),為了拓展?fàn)I銷渠道,也紛紛試水電商。xx村電子商務(wù)集聚區(qū)內(nèi)現(xiàn)有專業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)店325家,電子商務(wù)年交易額2億元以上,除工業(yè)企業(yè)30多家外,其余的都為農(nóng)產(chǎn)品和三產(chǎn)服務(wù),特別是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易額在3680萬元左右,許多網(wǎng)店在淘寶商店、天貓、阿里巴巴等網(wǎng)店中銷售名列前茅,短短幾年時(shí)間,就造就了以xx記水產(chǎn)、xx湖米業(yè)、xx食品、xx食品、xx食品、通威飼料等省市級(jí)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和科技型企業(yè),其中以女性為主的網(wǎng)店占三分之二,同時(shí)也涌現(xiàn)出以xx等為代表的婦女電商創(chuàng)業(yè)女能手,為全村更多女性創(chuàng)業(yè)起到了引領(lǐng)示范作用。她們依托“公司+農(nóng)戶”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式,農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、經(jīng)濟(jì)合作組織、種養(yǎng)大戶構(gòu)建綠色食品產(chǎn)業(yè)鏈,在鞏固傳統(tǒng)銷售渠道的同時(shí),充分利用各種電子商務(wù)平臺(tái)和xx特色農(nóng)產(chǎn)品的知名度、品牌影響力以及營(yíng)銷空間,成為農(nóng)產(chǎn)品電商領(lǐng)軍企業(yè);xx市湖畔水產(chǎn)合作社發(fā)揮企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷的靈活機(jī)制,更加注重水產(chǎn)品開發(fā),對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行深加工,自建中央廚房,開發(fā)即食產(chǎn)品,在用心把握產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全的前提下,以價(jià)格優(yōu)勢(shì)獨(dú)占市場(chǎng),每月都有上百萬的定單,目前已成為淘寶天貓網(wǎng)上銷售的大羸家。
三、婦女電商創(chuàng)業(yè)的調(diào)研分析
1、婦女電商創(chuàng)業(yè)的發(fā)展問題。隨著網(wǎng)絡(luò)通訊基礎(chǔ)設(shè)施的縱向延伸及有線終端、移動(dòng)智能設(shè)備的日益普及,報(bào)刊、廣播、電視已滿足不了人們的新需求,新媒體輻射日漸深入基層、傳播效力更加精準(zhǔn),極大地改變了基層廣大群眾的生活、行為、交流和聚集等方式。不久的將來,將掀起電商創(chuàng)業(yè)熱潮,農(nóng)村電商挖掘潛力大,這些網(wǎng)購(gòu)人群大部分都是女性群體。xx村婦女電商創(chuàng)業(yè)雖然有了一定程度的發(fā)展,但也存在著一些問題。例如:物流不及時(shí)、認(rèn)識(shí)不到位、專業(yè)知識(shí)人才匱乏、資金投入不足、通信設(shè)施落后、配套產(chǎn)業(yè)不健全、產(chǎn)品深加工能力不強(qiáng)、功能性食品開發(fā)程度不夠等現(xiàn)象。總體上看,綠色食品產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)化還處于人才缺乏和體系不健全的狀況。雖然建立了一些銷售平臺(tái)網(wǎng)站,但網(wǎng)站提供的信息時(shí)效性差,針對(duì)性不強(qiáng),發(fā)出的內(nèi)容以生產(chǎn)信息、生產(chǎn)技術(shù)較多;市場(chǎng)信息、供求信息和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)信息偏少,主要產(chǎn)品的宣傳和產(chǎn)品的包裝更新?lián)Q代遲緩,缺乏對(duì)主要產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、庫(kù)存、加工的動(dòng)態(tài)分析和監(jiān)測(cè)。
2、婦女電商創(chuàng)業(yè)的應(yīng)對(duì)措施。電子信息時(shí)代,市場(chǎng)瞬息萬變,誰搶占先機(jī),誰就掌握主動(dòng)權(quán)。隨著城市市場(chǎng)的逐漸飽和越來越多的電商企業(yè)開始將電商目光轉(zhuǎn)向農(nóng)村市場(chǎng),我村婦代會(huì)充分認(rèn)識(shí)到這一重要信息,積極尋求上級(jí)部門支持,搶先捕捉商機(jī),先后出臺(tái)一系列優(yōu)惠政策,聯(lián)系鄉(xiāng)婦聯(lián)、鄉(xiāng)農(nóng)經(jīng)站出臺(tái)相關(guān)引導(dǎo)政策,引導(dǎo)企業(yè)申請(qǐng)阿里巴巴淘寶旗艦店,吸引和鼓勵(lì)企業(yè)用電子商務(wù)模式進(jìn)行產(chǎn)品銷售。同時(shí),我村為打造區(qū)域產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,提升區(qū)域影響力和拓展?fàn)I銷渠道,以打造“一村一品、一戶一品、一企一品”為宗旨,以本地特色鵝和大閘蟹為主線,打造具有xx特色的農(nóng)產(chǎn)品生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈,進(jìn)一步提升xx湖大閘蟹、xx鵝、xx鴨蛋、xx湖生態(tài)大米、xx清真食品等本地特色農(nóng)產(chǎn)品的聲譽(yù)和附加值。在此基礎(chǔ)上,由地方政府牽頭,以合作社和家庭農(nóng)場(chǎng)形式聚合產(chǎn)品資源,與本地農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)進(jìn)行對(duì)接,實(shí)行統(tǒng)一議價(jià)、統(tǒng)一收購(gòu)、統(tǒng)一加工的“三統(tǒng)一”政策,既保障了生產(chǎn)企業(yè)的貨源穩(wěn)定,特色農(nóng)產(chǎn)品、加工品的品牌效應(yīng)和質(zhì)量統(tǒng)一,亦保障了農(nóng)村生產(chǎn)者的自身利益。在這種經(jīng)營(yíng)環(huán)境下,她們各司其職,極大地提升了生產(chǎn)效益,村民們和農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)用自己的智慧和勤奮,通過鼠標(biāo)、鍵盤、屏幕將村內(nèi)的特色農(nóng)產(chǎn)品銷往全國(guó)各地。在優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)下,xx村婦代會(huì)引領(lǐng)廣大婦女同胞在農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域(黃鱔、銀魚、青蝦、龍蝦、蜂蜜、電纜、燈具、生鮮蔬菜、民族食品等)也多點(diǎn)開花,實(shí)現(xiàn)了全面發(fā)展。
3、婦女電商創(chuàng)業(yè)的配套發(fā)展。要得生意好,服務(wù)不能少,經(jīng)營(yíng)要興旺,配套需跟上。xxxx鄉(xiāng)婦聯(lián)先后引導(dǎo)入駐了9家快遞公司(順豐、中通、申通、韻達(dá)、圓通、百世匯通、天天、EMS,郵政),相關(guān)經(jīng)紀(jì)人組建了xx、中鐵、東陽(yáng)等多家物流公司,這些快遞公司比價(jià)格、比服務(wù)、比速度、比信譽(yù),形成良性競(jìng)爭(zhēng)的`氛圍,既節(jié)約了經(jīng)營(yíng)成本,又增加了銷售量,提高了經(jīng)濟(jì)效益,既實(shí)現(xiàn)了資源共享,又促進(jìn)了市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展。
4、上級(jí)部門的優(yōu)惠政策。電子商務(wù)是新生事物,是信息時(shí)代的必然產(chǎn)物,是企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式、降低成本、提高效率、拓展市場(chǎng)的有效手段,也是地方提升產(chǎn)業(yè)和資源的組織化程度,增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑,更是提升地方農(nóng)產(chǎn)品知名度的窗口。近年來,電子商務(wù)對(duì)各地經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)作用也都非常明顯,也引起了各級(jí)政府的高度重視,為了發(fā)揮電子商務(wù)利銷貨、強(qiáng)外貨、促消費(fèi)、興農(nóng)村的作用,國(guó)家和地方都出臺(tái)了眾多的電子商務(wù)扶持政策。從20xx年起揚(yáng)州市也陸續(xù)發(fā)布促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的扶持政策,xx地區(qū)也出臺(tái)了《加快全市農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的意見》(郵政發(fā)[20xx]163號(hào))、《互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展實(shí)施意見》等,同時(shí),在xx市婦聯(lián)的關(guān)心下,xxxx鄉(xiāng)政府和婦聯(lián)十分重視電商的發(fā)展,成立了電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,為婦女電商創(chuàng)業(yè)提供各種政策扶持和服務(wù)。一是用足用好婦女創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貸款政策,優(yōu)先向巾幗電商企業(yè)發(fā)放并按有關(guān)規(guī)定申請(qǐng)財(cái)政巾息;二是與xx市農(nóng)商行聯(lián)合,推出“巾幗電商貸”項(xiàng)目,給予創(chuàng)業(yè)女電商20%的利率優(yōu)惠,幫助她們解決資金難題;三是發(fā)揮社會(huì)組織的力量,組織有電商成功經(jīng)驗(yàn)的女能人與初始創(chuàng)業(yè)者結(jié)成對(duì)子,共同探討分析電商創(chuàng)業(yè)中遇到的困難,分享電商創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。及時(shí)把關(guān)心和幫助送到創(chuàng)業(yè)婦女身邊,為他們壯膽、加油和鼓勵(lì)。
5、婦女電商創(chuàng)業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)效益。20xx年,xx村婦女電商創(chuàng)業(yè)在各級(jí)部門的關(guān)心和支持下,農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易額達(dá)3680多萬元,稅收達(dá)600多萬元,其中:農(nóng)產(chǎn)品主要特色農(nóng)產(chǎn)品xx湖紅膏大閘蟹、xx鵝、鴨蛋、有機(jī)稻米交易額達(dá)20xx萬元,其中xx記大閘蟹、星月xx鵝及雙黃蛋、xx食品、思揚(yáng)土特產(chǎn)、xx湖米業(yè)4個(gè)電商大戶電子商務(wù)交易額達(dá)1800萬元。20xx年,xx村依托地域特色農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),打造綠色食品的研發(fā)、加工、生產(chǎn)銷售及旅游體驗(yàn),利用婦女電商創(chuàng)業(yè)新型營(yíng)銷手段,本著“專注特產(chǎn),做到極致”,讓產(chǎn)品輻射全國(guó),讓xx特色農(nóng)產(chǎn)品走到每個(gè)家庭的餐桌上。目前我村已有網(wǎng)店325家,相關(guān)從業(yè)人員已達(dá)1300人,其中婦女電商創(chuàng)業(yè)占三分之二,以扁擔(dān)姐xx、xx食品xx和思揚(yáng)土特產(chǎn)為婦女電商創(chuàng)業(yè)典型,農(nóng)產(chǎn)品電子交易額已超3680萬元,主要農(nóng)產(chǎn)品銷售額超過20xx萬元,比上年分別增長(zhǎng)78.6%和75%。
四、婦女電商創(chuàng)業(yè)的思考建議
1、引導(dǎo)現(xiàn)有綠色食品產(chǎn)業(yè)提檔轉(zhuǎn)型升級(jí)。在提升地方特色農(nóng)產(chǎn)品自主品牌影響力的基礎(chǔ)上,提高創(chuàng)新能力,在產(chǎn)品的品質(zhì)、功能、包裝上下足功夫,提升特色農(nóng)產(chǎn)品的附加值。引進(jìn)知名度較高的綠色食品加工企業(yè)和知名高校設(shè)立研發(fā)中心入駐我村,拓寬食品科研單位與生產(chǎn)企業(yè)的合作渠道,為更多的自主品牌創(chuàng)造條件;提升巾幗商戶法治觀念,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)意識(shí),拓寬視野和思路,不斷適應(yīng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化的要求;提高商戶的品牌意識(shí),增強(qiáng)產(chǎn)品專利發(fā)展意識(shí)和保護(hù)意識(shí);加大招商引資力度,吸引更多門類的綠色食品加工企業(yè)入駐我村,從單一經(jīng)營(yíng)方式向多元化方向轉(zhuǎn)變。
2、擴(kuò)大婦女電商創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)模式。以xx市湖畔水產(chǎn)合作社電子商務(wù)平臺(tái)為主體,打造創(chuàng)新型巾幗電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái),聚合零散的經(jīng)營(yíng)小戶,引導(dǎo)分散經(jīng)營(yíng)的大戶發(fā)展,統(tǒng)一為其提供電子商務(wù)支撐服務(wù)。對(duì)于體量較小、經(jīng)營(yíng)水平較低的商戶,則依托電商平臺(tái)提供代運(yùn)營(yíng)服務(wù),引導(dǎo)小而散的商戶集中上線,實(shí)現(xiàn)集聚效應(yīng),進(jìn)一步擴(kuò)大巾幗電子商務(wù)的特色優(yōu)勢(shì)。
3、推動(dòng)?jì)D女電商創(chuàng)業(yè)服務(wù)支撐體系完善。加速平面設(shè)計(jì)、快遞、物流、金融等服務(wù)配套設(shè)施的引進(jìn)工作,使xx村婦女電商創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)體系建設(shè)更加完善,營(yíng)造良好的農(nóng)村電商經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)鏈條,更好的服務(wù)于企業(yè)和客戶,促進(jìn)本地特色產(chǎn)業(yè)電商健康、穩(wěn)定發(fā)展。
4、加強(qiáng)人才引進(jìn)和教育培訓(xùn)。充分發(fā)揮各級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì)作用,聘請(qǐng)專家為我村創(chuàng)業(yè)女能手提供專業(yè)的電商經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)課程,提升整體素質(zhì)水平,引導(dǎo)公平有序競(jìng)爭(zhēng)。加快推進(jìn)我村婦女電商創(chuàng)業(yè)人才和淘寶客服專業(yè)技能培訓(xùn),面向全省招聘電商專業(yè)人才,為婦女電商創(chuàng)業(yè)發(fā)展提供人才保障。
5、推動(dòng)特色農(nóng)產(chǎn)品電商銷售與鄉(xiāng)村旅游結(jié)合。爭(zhēng)創(chuàng)xx市的電商與旅游結(jié)合的試點(diǎn),依托村內(nèi)自然資源和人文旅游資源,打造休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游示范村。加強(qiáng)與旅游信息服務(wù)平臺(tái)的合作,加速配套APP應(yīng)用的開發(fā),為游客提供個(gè)性化的旅游服務(wù)指南。此外,開展網(wǎng)上下單,現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買農(nóng)家土特產(chǎn)的模式,提升旅客消費(fèi)體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)旅游資源和特色農(nóng)產(chǎn)品資源的雙開發(fā),在促進(jìn)旅游發(fā)展的同時(shí),帶動(dòng)當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品銷售。
第六篇:互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)調(diào)研報(bào)告
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)調(diào)研分析報(bào)告
一.什么是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)?
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是指從事互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)、信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)信息資源的開發(fā)、生產(chǎn)以及其他與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的科研、教育、服務(wù)等活動(dòng)的行業(yè)的總稱。 總的來說,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還是一個(gè)多領(lǐng)域行業(yè),我們這個(gè)報(bào)告針對(duì)的主要是一些通俗意義上的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),比如騰訊、百度、新浪等。
在剛剛過去的2010年中,*互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)受住了考驗(yàn),整體行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)743億,同比增速為30。7%,依舊保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
二.互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一般宏觀環(huán)境分析
(一)。*法律因素
1.互聯(lián)網(wǎng)的*環(huán)境
我國(guó)由于錯(cuò)過了第一、二兩次技術(shù)*,與世界發(fā)達(dá)國(guó)家的發(fā)展水平差距很大。所以當(dāng)?shù)谌涡畔?的時(shí)代到來時(shí),黨和*高度重視互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,積極*各種政策極力推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。因而穩(wěn)定的*局面,有利寬松的政策環(huán)境,黨和*的高度重視,這三大*要素推動(dòng)著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)迅猛的發(fā)展
2.互聯(lián)網(wǎng)的法律環(huán)境
立法工作取得重大進(jìn)展:*的法律法規(guī)以數(shù)十計(jì),涉及互聯(lián)網(wǎng)安全、保密,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),融資,廣告,經(jīng)營(yíng)許可,新聞發(fā)布等諸多領(lǐng)域,初步形成了一個(gè)系統(tǒng)并基本做到了與*的接軌。具體表現(xiàn)在:
(1)遵循*慣例,做到與*接軌
(2)充分考慮我國(guó)實(shí)際情況,分階段發(fā)展,重點(diǎn)突破,不斷完善
(3)充分利用已有的法律體系,保持現(xiàn)有法律體系的完整*與穩(wěn)定*。
(4)在立法的同時(shí),注意充分發(fā)揮司法、行政執(zhí)法、仲裁及*組織的作用
(5)充分重視網(wǎng)絡(luò)安全與加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理
(二)經(jīng)濟(jì)因素
隨著*15年的入世夢(mèng)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),*的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)獲得了更加強(qiáng)大和正規(guī)的引導(dǎo)力量。加入wto將改善知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的狀況,國(guó)外軟件產(chǎn)品的商業(yè)化運(yùn)作機(jī)制將有助于加快國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的規(guī)范化。另外,價(jià)格降低將導(dǎo)致潛在購(gòu)買者成為現(xiàn)實(shí)購(gòu)買者,這將有利于信息產(chǎn)業(yè)的推廣和普及;由于我國(guó)計(jì)算機(jī)、通信產(chǎn)品的走私一直較為嚴(yán)重,關(guān)稅取消后該類走私將大幅減少,屆時(shí)該產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也將更加規(guī)范化,這無疑有助于良好產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序的確立。
入世后,我國(guó)gdp增長(zhǎng)率穩(wěn)步提高,從2001年的7。5%到2007年的11。4%。經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定而高速的增長(zhǎng)促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
2009年,盡管金融危機(jī)影響繼續(xù)縱深化,一季度*國(guó)民生產(chǎn)總值(gdp)降至
6。9%,但二季度隨著*經(jīng)濟(jì)回暖復(fù)蘇信號(hào)日趨明顯,二季度*網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)觸底強(qiáng)勁反*,成為全球廣告市場(chǎng)增長(zhǎng)亮點(diǎn)。2009年*互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)廣告不負(fù)眾望,相比2008年仍將繼續(xù)保持21。2%增速,市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)206。1 億。
(三)社會(huì)和文化因素
21世紀(jì)是一個(gè)電子信息化的時(shí)代,目前百姓對(duì)于網(wǎng)絡(luò)也越來越熟悉,百姓使用網(wǎng)絡(luò)來聊天,交友,查資料,玩游戲,網(wǎng)購(gòu)等等;電腦也變成了家用電器,人們從最初的不懂互聯(lián)網(wǎng)到,現(xiàn)在涌現(xiàn)出眾多互聯(lián)網(wǎng)界的大亨。人們這種生活方式和價(jià)值觀的改變,互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展和人類知識(shí)進(jìn)步,推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新和社會(huì)進(jìn)步。
在國(guó)家良好的政策下,*不斷大力的推廣互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展業(yè),使互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展得突飛猛進(jìn)。從一九八七年九月十四日,*計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)研究所,發(fā)出了*第一份電子郵件[across the great wall we can reach every corner in the world。"(穿越長(zhǎng)城,走向世界)同時(shí)也揭開了*人使用互聯(lián)網(wǎng)的序幕,再到一九九四年四月二十日全功能接入*互聯(lián)網(wǎng)到今天整整十六年的光*,在這十六年的時(shí)間里*人不斷的刷新互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量記錄,現(xiàn)在*網(wǎng)民的數(shù)量早已超過美國(guó)而位居世界第一了。
在如今高標(biāo)準(zhǔn)的生活方式下,人們的環(huán)保意識(shí)越來越強(qiáng),從而慢慢告別傳統(tǒng)的書信傳達(dá)信息的方式,而轉(zhuǎn)向環(huán)保,快捷,安全的互聯(lián)網(wǎng),隨著人們的要求不斷提高,這也對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)提出了新的要求,促使互聯(lián)網(wǎng)在*的更好更強(qiáng)地發(fā)展。
。隨著網(wǎng)絡(luò)年齡結(jié)構(gòu)的年輕化,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)具備較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上對(duì)青少年不利的東西盡量摒棄,*近段時(shí)間在整治互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上做了很大的動(dòng)作,但是其目的是為還給互聯(lián)網(wǎng)一個(gè)整潔的世界,履行*應(yīng)負(fù)的責(zé)任。
最后,每一個(gè)社會(huì)都有其核心價(jià)值觀,它們常常具有高度的持續(xù)*,這些價(jià)值觀和文化傳統(tǒng)是歷史的沉淀,通過家庭繁衍和社會(huì)教育而傳播延續(xù)的,因此具有相當(dāng)?shù)姆€(wěn)定*。而一些次價(jià)值觀是比較容易改變的。每一種文化都是由許多亞文化組成的,它們由共同語言、共同價(jià)值觀念體系及共同生活經(jīng)驗(yàn)或生活環(huán)境的群體所構(gòu)成,不同的群體有不同的社會(huì)態(tài)度、愛好和行為,從而表現(xiàn)出不同的市場(chǎng)需求和不同的消費(fèi)行為
(四)技術(shù)因素
互聯(lián)網(wǎng)每一個(gè)細(xì)分行業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展都跟相關(guān)基礎(chǔ)的產(chǎn)生與發(fā)密不可分!
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)指在計(jì)算機(jī)技術(shù)的基礎(chǔ)上開發(fā)建立的一種信息技術(shù)(information technology簡(jiǎn)稱 it)。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普遍應(yīng)用,是進(jìn)入信息社會(huì)的標(biāo)志。一個(gè)基本上大家都同意的觀點(diǎn)是,信息技術(shù)主要由有以下三部分組成:傳感技術(shù)、通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)。而我們認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更偏重計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)。
網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)(nct:network communication technology)是指通過計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備對(duì)圖形和文字等形式的資料進(jìn)行采集、存儲(chǔ)、處理和傳輸?shù)?,使信息資源達(dá)到充分共享的技術(shù)。從這個(gè)描述可以看到,對(duì)信息的采集、存儲(chǔ)、處理和傳輸是通訊技術(shù)的關(guān)鍵,這從我們大家身邊的體會(huì)就能看到。
計(jì)算機(jī)技術(shù)。包括:運(yùn)算方法的基本原理與運(yùn)算器設(shè)計(jì)、指令系統(tǒng)、*處理器(cpu)設(shè)計(jì)、流水線原理及其在cpu設(shè)計(jì)中的應(yīng)用、存儲(chǔ)體系、總線與輸入輸出等。計(jì)算機(jī)技術(shù)具有明顯的綜合特*,它與電子工程、應(yīng)用物理、機(jī)械工程、現(xiàn)代通信技術(shù)和數(shù)學(xué)等緊密結(jié)合,發(fā)展很快。計(jì)算機(jī)技術(shù)在許多學(xué)科和工業(yè)技術(shù)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生和發(fā)展,作為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的硬件基礎(chǔ),是互聯(lián)網(wǎng)在當(dāng)代迅猛發(fā)展堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在實(shí)際運(yùn)用中,我們作為消費(fèi)者,切實(shí)感受到了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的好處。網(wǎng)上購(gòu)物、電子支付、旅行預(yù)定、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、搜索、廣告、郵箱、即時(shí)通訊、游戲、web 2。0。?!,F(xiàn)在,各互聯(lián)網(wǎng)公司也是不時(shí)推出新產(chǎn)品、新功能。目前來看,p2p、pocket pc、搜索和電子廣告等相關(guān)技術(shù)是目前比較關(guān)鍵的技術(shù)。誰能率先解決技術(shù)難題,誰就能領(lǐng)先于市場(chǎng)。
p2p是英文peer-to-peer(對(duì)等)的簡(jiǎn)稱,又被稱為[點(diǎn)對(duì)點(diǎn)"。[對(duì)等"技術(shù),是一種網(wǎng)絡(luò)新技術(shù),依賴網(wǎng)絡(luò)中參與者的計(jì)算能力和帶寬,而不是把依賴都聚集在較少的幾臺(tái)服務(wù)器上。p2p還是英文point to point (點(diǎn)對(duì)點(diǎn))的簡(jiǎn)稱。
pocket pc是一種手持設(shè)備,可幫助您存儲(chǔ)并檢索電子郵件、聯(lián)系人和約會(huì)信息,播放多媒體文件,玩賞電子游戲,借助msn messenger交換文本消息,瀏覽web內(nèi)容??您將能夠與臺(tái)式機(jī)實(shí)現(xiàn)信息交換和同步。
電子廣告技術(shù):如何把廣告、媒介和消費(fèi)者有機(jī)`匹配`,是這一爭(zhēng)奪戰(zhàn)的核心,這也是互聯(lián)網(wǎng)最為尖端的課題--如何通過網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)實(shí)現(xiàn),而不是更多地加入人工因素
搜索技術(shù):怎樣讓搜索引擎為用戶帶來更大的價(jià)值成為互聯(lián)網(wǎng)公司最為要緊的問題?;ヂ?lián)網(wǎng)搜索的三個(gè)趨勢(shì)表現(xiàn)為:第一是智能化和垂直化,細(xì)分并幫助用戶分析,直接呈現(xiàn)結(jié)果;第二,用戶希望搜索的結(jié)果更加人*化和應(yīng)用化;第三,搜索的信息可以直達(dá),搜索引擎直接知道用戶真正想要的是什么。但即使是技術(shù)實(shí)力更為強(qiáng)大的公司,
具體實(shí)施起來也非常困難。
三.互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展階段特點(diǎn)
每個(gè)行業(yè)都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)對(duì)行業(yè)的當(dāng)前業(yè)績(jī)和未來前景產(chǎn)生影響的生命周期。大多數(shù)行業(yè)都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)與產(chǎn)品生命周期相似的生命周期,即起步期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。
目前,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了起步期,正處于成長(zhǎng)期,即將邁進(jìn)成熟期。
(一)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的階段分析
1。起步期
在此期間*一些科研部門和高等院校開始研究internet聯(lián)網(wǎng)技術(shù),并開展了科研課題和科技合作工作。這個(gè)階段的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用僅限于小范圍內(nèi)的電子郵件服務(wù),而且僅為少數(shù)高等院校、研究機(jī)構(gòu)提供電子郵件服務(wù)
1994年4月,中關(guān)村地區(qū)教育與科研示范網(wǎng)絡(luò)工程進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)和internet的tcp/ip連接,從而開通了internet全功能服務(wù)。從此*被*上正式承認(rèn)為有互聯(lián)網(wǎng)的國(guó)家。之后,chinanet、cernet、cstnet、chinagbnet等多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目在全國(guó)范圍相繼啟動(dòng),互聯(lián)網(wǎng)開始進(jìn)入公眾生活,并在*得到了迅速的發(fā)展。1996年底,*互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)已達(dá)20萬,利用互聯(lián)網(wǎng)開展的業(yè)務(wù)與應(yīng)用逐步增多
2。成長(zhǎng)期
國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)97年以后基本保持每半年翻一番的增長(zhǎng)速度。增長(zhǎng)到今天,上網(wǎng)用戶已超過2000萬。據(jù)*互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)公布的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,截止到2001年6月30日,我國(guó)共有上網(wǎng)計(jì)算機(jī)約1002萬臺(tái),其中專線上網(wǎng)計(jì)算機(jī):163萬臺(tái),撥號(hào)上網(wǎng)計(jì)算機(jī):839萬臺(tái),上網(wǎng)用戶約2650萬人。
3。成熟期
目前我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)尚未進(jìn)入成熟期,*互聯(lián)網(wǎng)還不成熟。相對(duì)成熟的也就只有幾個(gè)門戶網(wǎng)站,如電子商務(wù)有阿里巴巴的淘寶,搜索有百度。
(二)*互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向:
。運(yùn)營(yíng)產(chǎn)業(yè)化 應(yīng)用商業(yè)化 互聯(lián)全球化 互聯(lián)寬帶化 多業(yè)務(wù)綜合平臺(tái)化、智能化
(三)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)現(xiàn)狀分析
截至2010年12月30日,*網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3。95億 人,普及率達(dá)到28。9%。網(wǎng)民規(guī)模較2009年底年增長(zhǎng)9600萬人,年增長(zhǎng)率為28。9%,*網(wǎng)民規(guī)模增長(zhǎng)有所放緩。 *手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模年增加1。2億,達(dá)到2。33億人,占整體網(wǎng)民的60。8%。其中只使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民3070萬,占整體網(wǎng)民的8%。手機(jī)上網(wǎng)成互聯(lián)網(wǎng)用戶新的增長(zhǎng)點(diǎn)。 手機(jī)和筆記本作為網(wǎng)民上網(wǎng)終端使用率迅速攀升,其中,手機(jī)增長(zhǎng)率為98。3%,筆記本電腦增長(zhǎng)率為42。4%,而臺(tái)式機(jī)的增長(zhǎng)率僅有5。8%?;ヂ?lián)網(wǎng)隨身化、便攜化的趨勢(shì)進(jìn)一步明顯。
2009年網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用使用率排名前三*分別是網(wǎng)絡(luò)音樂(83。5%),網(wǎng)絡(luò)新聞(80。1%),搜索引擎(73。3%)。
商務(wù)交易類應(yīng)用的用戶規(guī)模增長(zhǎng)最快,平均年增幅68%。其中,網(wǎng)上支付用戶年增幅80。9%,在所有應(yīng)用中排名第一,旅游預(yù)訂、網(wǎng)絡(luò)炒股、網(wǎng)上銀行和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模分別增長(zhǎng)了77。9%、67。0%、62。3%和45。9%。*互聯(lián)網(wǎng)影響顯現(xiàn)從*化向消費(fèi)商務(wù)型轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)。