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第一篇：調(diào)研報告寫作要點

調(diào)研報告的寫作要點

在綜合管理工作中，常常需要寫調(diào)研報告。這種調(diào)研報告大致上可以分為兩類：一類是“指令性”的，即上級機(jī)關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)針對某一情況或事件，要求進(jìn)行專題調(diào)研。這類調(diào)研報告往往還可能伴隨著下一步需要提供某種方案。另一類是“非指令性“的，即管理人員對某一情況、事件、經(jīng)驗或熱點問題等感興趣，因而主動進(jìn)行調(diào)研，以期引起上級機(jī)關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)的重視。

當(dāng)前，我們正處在一個經(jīng)濟(jì)、社會迅速發(fā)展的新時期，不斷有新情況、新問題出現(xiàn)，這就需要我們不斷地進(jìn)行調(diào)查研究，以便不斷地進(jìn)行從實踐到理論、從理論到實踐的思考，研究新情況、總結(jié)新經(jīng)驗，解決新問題，這是我們必須經(jīng)常要做的一件事情。所以進(jìn)行調(diào)查研究、撰寫調(diào)研報告，是我們工作中一種常用的、基本的、必需的方法和本領(lǐng)。因為沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，只有對事物有了較全面、較深入的調(diào)查研究，我們的觀點才能正確，思路、對策或方法才能得當(dāng)，工作才能做出成效。

下面以“某報社體制改革專題調(diào)研”為例，來說明如何寫好調(diào)研報告。

一、做好調(diào)研準(zhǔn)備 在進(jìn)行調(diào)研前，應(yīng)當(dāng)圍繞調(diào)研的主題，做好必要的準(zhǔn)備工作。它包括以下幾個方面的內(nèi)容：

（一）掌握相關(guān)政策，吃透精神實質(zhì)。學(xué)習(xí)并熟悉中央及地方各

級有關(guān)體制改革的政策、文件、規(guī)定和相關(guān)的配套措施，掌握其精神實質(zhì)。報社的體制改革問題屬文化體制改革，在調(diào)研前還需要深入了解、掌握文化體制改革的相關(guān)精神，并以此作為調(diào)研的方向。

作為報社的體制改革，一個重要的方面就是“采編與經(jīng)營兩分開”，這是在調(diào)研中應(yīng)重點關(guān)注并需要加以解決的問題。

（二）收集參照對象的相關(guān)資料。參照對象是指與所做調(diào)研相類似或相關(guān)的單位和對象。通過對參照對象資料的收集，可以在調(diào)研中進(jìn)行對比分析、類比推理等方面的分析研究，有助于提高調(diào)研報告的質(zhì)量。

（三）收集被調(diào)研對象的相關(guān)資料。進(jìn)行某報社體制改革的調(diào)研，可以在調(diào)研前收集該報社的相關(guān)資料，通過這些資料對該報社先有一個初步的認(rèn)識。

（四）撰寫調(diào)研提綱。圍繞某報社體制改革的主題，需要先撰寫調(diào)研提綱，確定需調(diào)研的范圍和方式、調(diào)研的基本內(nèi)容和重點，分析可能遇到的難點。

二、進(jìn)行實地調(diào)查 實地調(diào)查是為了掌握形成調(diào)研報告的第一手資料，也是最重要的步驟。沒有實地調(diào)查，調(diào)研報告就成了“閉門造車”，就會脫離實際，不成其為“調(diào)研報告”。進(jìn)行這一步工作，需要注意幾個問題;（一）實地調(diào)查的方法。召開有各方面代表參加的座談會或進(jìn)行人員專訪，聽取他們對所要調(diào)查問題的意見和建議，是實地調(diào)查中最常用的方法。在座談會或人員專訪中，要注意會議或會談的節(jié)奏控制，引導(dǎo)會議或會談內(nèi)容盡可能圍繞調(diào)研的主題展開，并做好記錄，及時整理。

（二）實地收集資料。實地收集資料包括：該報社基本情況（歷史變遷、現(xiàn)實狀況、人員構(gòu)成、組織機(jī)構(gòu)等）;現(xiàn)行的體制情況（人事、分配、管理、經(jīng)營等）;產(chǎn)權(quán)及資產(chǎn)情況（產(chǎn)權(quán)構(gòu)成、總投入、總資產(chǎn)、流動資產(chǎn)、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、凈資產(chǎn)等）;經(jīng)營情況（經(jīng)營考核目標(biāo)、廣告量、發(fā)行量、印刷量、負(fù)債額、利潤額等）;外部環(huán)境（稅收、市場競爭、融資、投資等方面的情況）。

所收集的資料一定要完整、真實，能準(zhǔn)確全面地反映報社的實際情況，以便為隨后的研究分析打好基礎(chǔ)。

（三）進(jìn)行再次專訪。經(jīng)過座談會、專訪和實地收集資料，并對實地調(diào)查情況進(jìn)行初步的消化和分析后，有可能對一些深層次的原因、重點、難點再次進(jìn)行調(diào)查。這時，所需調(diào)查的問題更集中、更深入，可通過召開相關(guān)人員的小型專題座談會，進(jìn)行再次專訪，做進(jìn)一步的深入調(diào)查。

三、認(rèn)真分析研究 通過對報社的實地調(diào)查，基本了解了該報社的有關(guān)情況，接下來就需要結(jié)合調(diào)查的資料（包括該報社的意見和建議），圍繞體制改革進(jìn)行認(rèn)真分析研究。這種分析研究要抓住重點難點，破解關(guān)鍵問題。如前面談到的“采編與經(jīng)營兩分開”這個重點，可以假設(shè)在已經(jīng)實現(xiàn)了兩分開的情況下，將會出現(xiàn)哪些新情況、新問題，并對此進(jìn)行分析論證。在這個基礎(chǔ)上，還應(yīng)針對其中變化最大的問題，做進(jìn)一步的深

入分析和研究。

除了上述重點、難點問題的分析研究之外，對其他一些次要問題也應(yīng)進(jìn)行必要的分析研究。例如：該報社的授權(quán)（人事、分配、財務(wù)等）是否需要改革或調(diào)整;該報的管理（新聞、經(jīng)營、目標(biāo)考核等）是否需要改進(jìn);該報社還有哪些問題需要上級主管部門加以解決;等等。

此外，還應(yīng)將某些觀點、想法、對策與該報社負(fù)責(zé)同志或相關(guān)人員進(jìn)行交流，聽取他們的意見。通過交流，使這些觀點、想法、對策盡可能完善、準(zhǔn)確。

四、撰寫調(diào)研報告 通過實地調(diào)查、分析研究，基本掌握了調(diào)研報告所需要的材料、主要問題、解決問題的思路和辦法后，接下來就可以開始撰寫調(diào)研報告。

調(diào)研報告的結(jié)構(gòu)可以不拘一格，但是其基本要素必須包括三個方面，即調(diào)查材料、分析研究、結(jié)論;其結(jié)構(gòu)應(yīng)包括三個部分，即基本情存在問題（具體做法）、解決辦法（試點推薦、經(jīng)驗推廣）?；就茝V）?；?應(yīng)融合在基本結(jié)構(gòu)的三個部分之中。要素和結(jié)構(gòu)不是一對一的關(guān)基本情況這部分要有材料，也要有分析。存在問題部分要有分析，但必須有足夠的材料作基礎(chǔ)。同時，分析和材料還要能體現(xiàn)出結(jié)論來。

（一）調(diào)研報告的題目。調(diào)研報告的題目有多種寫法：可以直接寫出觀點，如《城鄉(xiāng)統(tǒng)籌中的××問題急待解決》;也可以只講范圍，《民營企業(yè)用工制度調(diào)查》;也可以按照調(diào)研的主題來寫，如《××報社體制改革的專題調(diào)研》;等等。

有時在題目中還可加副標(biāo)題。需要注意的是，加副標(biāo)題的目的是為了強(qiáng)調(diào)、突出、強(qiáng)化主題，而不是畫蛇添足。

（二）調(diào)研報告的前言。調(diào)研報告的前言應(yīng)簡明扼要地概述該次調(diào)研究的目的、意義，或者是為什么選擇這樣一個課題進(jìn)行調(diào)查，希望起到什么樣的作用，等等。

（三）調(diào)研報告的正文。調(diào)研報告的正文一般應(yīng)有三個部分：第一部分為基本情況?；厩闆r要寫得細(xì)一些，但也不要把調(diào)查來的東西全寫上去。與調(diào)查主題無關(guān)的情況可以少寫或不寫，以免沖淡主題。

有些調(diào)研報告中，將主要特點單獨列為一部分來寫，其實主要特點還是屬于基本情況的一部分，這部分可以單寫，也可以放在基本情況。如果將主要特點單獨寫，基本情況部分就可以不寫或一帶而過。其報社體制改革專題調(diào)研為例，在基本情況中，除反映該報社基面的內(nèi)容外，涉及需改革的經(jīng)營體制、資產(chǎn)狀況、經(jīng)營狀況等，要寫得詳細(xì)一些，因為后續(xù)分析中要以此為基礎(chǔ) 第二部分為存在問題的分析。必須明確，存在問題是指存在的主要矛盾和主要問題。這部分可結(jié)合前面提到的研究分析來寫，將主要問題逐一進(jìn)行梳理、歸納、分析。通過梳理，分析每一個問題產(chǎn)生的原因，后面提出解決的方法做好鋪墊。應(yīng)該說明的是，一個大問題總是由若干個小問題組成的。在對存在問題進(jìn)行分析時，只有把若干小問

題分析清楚了、思路找準(zhǔn)了，才能確定好大問題的解決方法。

第三部分為解決問題的方法（對策、建議等）。調(diào)研問題是為了解決問題。因此寫調(diào)研報告，重點在最后的結(jié)論上，也就是解決問題的方法上。有了前面的分析研究，可以說已經(jīng)找到了解決問題的辦法、思路、對策等，在此基礎(chǔ)上，就要按照一定的邏輯順序，逐一列出解決問題的方法，供領(lǐng)導(dǎo)或閱讀者參考，實現(xiàn)調(diào)研的目的。

五、應(yīng)注意的幾個問題 （一）意圖要清楚，文種要相符。不要把調(diào)研報告寫成了總結(jié)報告。雖然兩者都要進(jìn)行調(diào)查、分析，但是分析研究的著眼點、重點、目的是不一樣的，不能混為一體。

（二）用詞要準(zhǔn)確，文風(fēng)要樸實。調(diào)研報告一般是針對解決某一問題而產(chǎn)生的，它需要陳述問題發(fā)生和發(fā)展的起因、過程、趨勢、影響等。如果用詞概念不清，讀者就難以了解事物的本來面目，也就達(dá)不到解決問題的目的。尤其是政策調(diào)研報告，用詞準(zhǔn)確有助于政策制定者迅速準(zhǔn)確地理解調(diào)研報告的內(nèi)容，保證政策制定或調(diào)整的正確性。因此，應(yīng)盡量使用概念成熟的專業(yè)用語，非專業(yè)用語應(yīng)力求準(zhǔn)確、通俗、易懂。特別是被調(diào)查對象反映事物的典型語言，應(yīng)在調(diào)研報告中選用。但不要盲目追求用詞新奇，不要把簡單的事物用復(fù)雜的詞語來表達(dá)，更不要把簡單的道理說得云遮霧罩、玄而不清。

（三）邏輯要嚴(yán)謹(jǐn)，條理要清晰。調(diào)研報告要做到觀點鮮明、立論有據(jù)。論據(jù)和觀點之間要有嚴(yán)密的邏輯關(guān)系，即要有內(nèi)在的必然聯(lián)系，并且條理清晰。論據(jù)不是簡單地列舉事例或講故事，而是觀點賴

以提出的依據(jù)、賴以成立的支持，一定要防止先想觀點，后找事例的現(xiàn)象。

（四）要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。寫好調(diào)研報告，與調(diào)研人員的基本素質(zhì)、綜合能力有著密切關(guān)系。除應(yīng)具備一定的文字寫作能力外，調(diào)研人員還應(yīng)具備較好的理論基礎(chǔ)、豐富的專業(yè)知識、良好的思想素質(zhì)、較寬的知識領(lǐng)域、較好的分析研究能力和政策水平。人們常常說寫文章是“功夫在文章外”，從某種意義上也可以說，調(diào)研報告的寫作是“功夫在報告之外”。所以必須強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高知識水平、政策水平、理論水平和專業(yè)技能的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累和不斷提高。

（五）重視實地調(diào)查。寫好調(diào)研報告，必須掌握符合實際的、豐富的、確鑿的第一手材料，這是調(diào)研報告的生命。腳踏實地到實踐中認(rèn)真調(diào)查，掌握大量的符合實際的第一手資料，這是寫好調(diào)研報告的必備前提，必須下大工夫。

（六）認(rèn)真分析研究。對于獲得的第一手資料，要做細(xì)致的辨別、梳理工作，也就是下一番“去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里”的功夫，從中篩選出最典型、最能說明問題的材料，對其進(jìn)行分析研究，從中找出事物的本質(zhì)和內(nèi)在規(guī)律，總結(jié)出有價值的東西，得出正確的結(jié)論。這是撰寫調(diào)研報告時應(yīng)特別注意的。

（七）要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和敬業(yè)精神。寫調(diào)研報告往往都帶有一定程度的主觀性，作者所處的立場決定了報告的主題和觀點，也決定了報告素材選取的傾向性。一篇好的調(diào)研報告，調(diào)研人員一定要有為

人民、為國家、為集體解決問題的強(qiáng)烈愿望和感情，做到像著名文學(xué)家巴金先生所說的那樣：“不是我有才能，而是我有感情?！边@是寫好調(diào)研報告的立場問題。同時，事物的產(chǎn)生和發(fā)展都遵循一定的規(guī)律，調(diào)研報告的寫作過程，實際上也是探索事物發(fā)生、發(fā)展規(guī)律的過程，報告的論點和論據(jù)一定要符合自然規(guī)律和社會規(guī)律，不唯書、不唯上、只唯實，不能隨波逐流、片面迎合某些群體的需要。這就需要調(diào)研人員非常敬業(yè)，具有不懈追求真理的精神。

第二篇：專業(yè)調(diào)查報告

一、 實習(xí)的目的和意義

金融專業(yè)是運用性極強(qiáng)的一門專業(yè)，它適用于任何人事部門、企業(yè)、機(jī)關(guān)及其他組織的活動中。通過大學(xué)兩年的課程學(xué)習(xí)，我學(xué)習(xí)了各種有關(guān)金融專業(yè)的理論知識。但是卻還沒有把所學(xué)知識淋漓盡致的運用到實踐生活中去。所以我的實習(xí)目的就是把所學(xué)知識運用于實踐，這是必須的。我的實習(xí)目的就是負(fù)責(zé)了解實習(xí)單位的業(yè)務(wù)流程及財務(wù)運作模式，進(jìn)一步加深對金融專業(yè)理論知識的理解和運用。是自己理論知識和實際操作更加扎實，使專業(yè)技能更加提高，為畢業(yè)投身于社會工作打下良好的基礎(chǔ)。

二、 實習(xí)單位簡介

我所在的實習(xí)單位是江西省興泰建設(shè)工程有限責(zé)任公司，是依法設(shè)立、從事招標(biāo)代理業(yè)務(wù)并提供相關(guān)服務(wù)的社會中介公司。其性質(zhì)不是一級行政機(jī)關(guān)，是從事生產(chǎn)經(jīng)營的企業(yè)。是一個復(fù)雜的系統(tǒng)化公司，工作程序多，環(huán)節(jié)多，專業(yè)性強(qiáng)，工作人員分類精細(xì)，有造價工程師，工程造價預(yù)算員，會計師，項目經(jīng)理，文員，出納等等，我所實習(xí)的職位是該公司的一名財務(wù)。

三、 實習(xí)的內(nèi)容

(一) 原始憑證的審核、整理

所謂原始憑證就是當(dāng)一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時最先取得或填制的，我的任務(wù)是把每次工作人員送來的憑證先審核其真實性，看看是否有填制單位公章和填制人員簽章。然后在確認(rèn)憑證的完整性，看是否有涂改，數(shù)字是否清晰。確認(rèn)其真實性之后再按時間順序整理裝訂，再將其進(jìn)行分類，以方便記賬。

(二) 原始憑證的錄入

原始憑證的錄入就是把填制的憑證數(shù)據(jù)將其歸類，然后填寫到單位的賬本里。我所在的實習(xí)單位的這一程序是由電腦來完成的。電腦有自己編織好的賬單表，然后我的任務(wù)就是對應(yīng)手頭上的填制單，將其數(shù)據(jù)一個個的輸入進(jìn)電腦。然后根據(jù)借貸雙方的原則，電腦自動生成賬本。這一步驟主要取決于細(xì)心程度，不然一個小數(shù)點，都可以使工作發(fā)生紕漏。

四、 實習(xí)的認(rèn)識

(一)真誠

你可以偽裝你的面孔或者外表，但是絕不能偽裝你的心。第一次在這種公司實習(xí)，心里不免有些困惑，不知道周圍同事怎么樣。應(yīng)該怎樣與別人相處，第一次踏進(jìn)辦公室，我就知道自己到了一個新環(huán)境，必須開始去適應(yīng)這一切。但是無論你想怎么去適應(yīng)它，真誠是唯一的方式。比如見面了一句微笑的問候，就能給自己和他人帶來很好的心情。也代表了對同事和周圍人的尊重，然別人感受到了尊重和關(guān)心。

(二)溝通

想要實習(xí)期間學(xué)到更多的東西，除了用耳朵，還要學(xué)會用嘴去溝通，跟領(lǐng)導(dǎo)之間，同事之間都需要有交流才會有收獲。剛開始領(lǐng)導(dǎo)并不會了解你的工作能力，也不清楚你的個人優(yōu)勢在哪，溝通，是了解一個人最快的方式。跟老板之間的溝通同時也在考驗?zāi)愕膽?yīng)變能力和口才水平，這就需要你發(fā)揮你的智慧，在短時間內(nèi)讓老板知道你的個人長處，讓老板加深對你的印象。跟同事建立起好的關(guān)系也是從溝通開始的。很好的溝通能力其實這也是我們走向未來社會必須要具備的一項基本技能。

(三)講究條理

你不想讓你在上班期間忙的手忙腳亂，養(yǎng)成良好的有條理的習(xí)慣，在整理憑這一階段，各種各樣的憑證很多，這就需要學(xué)會有條理的去給它們分類，以便很好的區(qū)分。避免翻箱倒柜的找，憑證很小，但是你不能忽視它們，一張小小的憑證可能是整個工作任務(wù)是否能成功完成的關(guān)鍵。這使我聯(lián)想到一個故事，一個企業(yè)里，總有那么一個人每天都能把堆積如山的資料整理完成，而其他同事們卻每天都在為這些文件而煩惱，別人問他的成功之處，他就說雖然每天的信件很多，但是他可以將他們按緊急性和重要性來分類，是工作變的井然有序，辦事效率也隨之提高了。所以養(yǎng)成有條理的好習(xí)慣，能使我們在工作中受益匪淺。

五、 實習(xí)的總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，暑假即將過去了，我也即將成為一名大三的學(xué)生了，這意味著大三過后，我們就要踏入社會，靜下心來回顧了一下自己的實習(xí)生涯，發(fā)現(xiàn)短短的一個月給我?guī)淼母杏|頗深，實習(xí)真的是一個相當(dāng)重要的環(huán)節(jié)，它不僅是對你一個學(xué)期下來對所學(xué)知識的一種檢驗，更是一個把理論跟實際相結(jié)合的最好方式。鍛煉我們所學(xué)的基礎(chǔ)理論，基本技能和專業(yè)知識。學(xué)會去獨立分析解決實際問題的能力，提高我們實際動手的能力。在整個實習(xí)過程中，我每天都有新的體會，和新的`收獲。

這次的實習(xí)，我第一次接觸了原始憑證，以及各種各樣的發(fā)票，和賬單。還有各種原始合同，這讓我對經(jīng)濟(jì)專業(yè)有了一個更加感性的認(rèn)識，不懂的我上網(wǎng)查找或者問同事，并把所學(xué)知識結(jié)合在一起，這讓我對我的專業(yè)有個更加深刻的了解與體會，并知道了專業(yè)知識的重要性。

通過實習(xí)，我也使我的思維有了更多的轉(zhuǎn)變，邏輯能力也增強(qiáng)了。做任何事情都可以按部就班，循序漸進(jìn)。我也懂得了，其實大學(xué)文憑只是一塊敲門磚，進(jìn)入工作崗位，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索，學(xué)會變通。沒有人會手把手教你，只有你自己去培養(yǎng)好自己的學(xué)習(xí)能力和動手能力，努力提高自身素質(zhì)，以便適應(yīng)時代的需要。通過這次實習(xí)，我主要有一下感想：

一、要確立自己的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度。平時，我們不管做任何事情，都要給自己確立一個目標(biāo)，在公司，你能否勝任這份工作也取決于你對你工作的態(tài)度是否積極，只有態(tài)度正確，即使你的專業(yè)知識在這方面很薄弱，你也可以很好的在最短的時間內(nèi)掌握它，學(xué)習(xí)好它。態(tài)度正確了，再樹立好自己的目標(biāo)，實現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要看看別人是怎么做的，聽別人是怎么說的，不斷的吸取經(jīng)驗。

二、要有堅持不懈的精神，其實我們在校生不管在哪家公司工作都一樣，不可能一開始就會有大把大把的工作交給你，甚至在很長一段時間內(nèi)，你都不知道你來這個公司你可以干嘛，甚至出現(xiàn)在這里上班沒意思，想要放棄的念頭，但是千萬不要有這樣的想法，你熟悉公司你需要一段很長的時間，同時公司熟悉你也需要一段很長的時間，你在這個期間必須努力學(xué)習(xí)，讓自己更加優(yōu)秀，有能力的話就要做到讓公司離不開你的存在，這才是正確的方法。并且遇到任何困難都不要輕言放棄。

三、要勤勞，任勞任怨。我們在校生去實習(xí)，其實大部分人還是把我們當(dāng)學(xué)生一樣去看待，公司一般不會把很重要的工作任務(wù)交給我們?nèi)プ?，我們只有從身邊最微小的工作開始做起，這樣才能得到領(lǐng)導(dǎo)的注意和賞識，勤勞是一個人最能讓人欣賞的本質(zhì)，只有這樣，我們才有機(jī)會一步一步的往更高的層面去發(fā)展。所以不要抱怨任何小事，我們應(yīng)該學(xué)會去做好任何一件小事。

這次實習(xí)不僅僅是對我大學(xué)兩年生涯所學(xué)知識的一種檢驗，更是讓我學(xué)到了很多書本上不知道的知識。并且在就業(yè)的心態(tài)上有了很大的改善，以前的我只想找一份自己喜歡，并且最好和專業(yè)對口的工作，但是現(xiàn)在我知道了，想找一份合自己興趣愛好的工作很難，找一份跟自己專業(yè)對口的工作也不是一件容易的事，很多東西我們是出了社會才開始學(xué)習(xí)和接觸的，甚至跟專業(yè)沒有任何關(guān)系。所以我們要建立起先就業(yè)在擇業(yè)的就業(yè)關(guān)，不要小看任何一份工作，任何一份工作你想要把它做好都很難很難。

這次實習(xí)讓我鍛煉了自己，提高了自己。這次實踐是我的一比寶貴的財富，相信在以后的工作生涯里，我能更好的熟悉我未來的工作，并且把它做的更好。

第三篇：專業(yè)調(diào)查報告范文

調(diào)查目的：

促進(jìn)桂龍生物技術(shù)有限公司關(guān)于加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工個人素質(zhì)、提升企業(yè)形象。

調(diào)查對象：

桂龍生物技術(shù)有限公司

調(diào)查內(nèi)容：

1.桂龍生物技術(shù)有限公司培訓(xùn)員工的基本情況

2.桂龍生物技術(shù)有限公司培訓(xùn)員工的成功經(jīng)驗

3.桂龍生物技術(shù)有限公司培訓(xùn)員工存在的問題

4.完善桂龍生物技術(shù)有限公司培訓(xùn)員工的對策

調(diào)查方式：

查閱資料、座談、個別訪談

調(diào)查地點：

四川省雙流縣九江鎮(zhèn)桂龍生物技術(shù)有限公司

調(diào)查時間：

20xx年8月15日至20xx年9月25日

調(diào)查人：

調(diào)查過程記錄

第一階段：查閱、搜集相關(guān)的信息材料

第二階段：對桂龍生物技術(shù)有限公司培訓(xùn)員工的進(jìn)行深入了解

第三階段：整理調(diào)查資料，進(jìn)行分析，完成報告

關(guān)于桂龍生物技術(shù)有限公司培訓(xùn)員工的調(diào)查報告

為了深入了解桂龍生物技術(shù)有限公司培訓(xùn)員工的相關(guān)情況，筆者于20xx年6月15日至20xx年8月25日對桂龍生物技術(shù)有限公司培訓(xùn)員工的情況進(jìn)行了深入的調(diào)查。在這次調(diào)查中主要采用了“多看、多聽、多問、多查以及多想”的方式，在此次調(diào)查過程中，得到了該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持并取得了良好的實踐效果，筆者在此表示衷心感謝！

一、桂龍生物技術(shù)有限公司培訓(xùn)員工的基本情況

企業(yè)員工接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段，培訓(xùn)可以有效地幫助公司創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,通過培訓(xùn)員工不僅是自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高，增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工的素質(zhì)和能力，員工受益的同時企業(yè)的業(yè)績也不斷提升，達(dá)到共同成長共同發(fā)展的目的。

（一）桂龍生物技術(shù)有限公司現(xiàn)有員工116人，16人為研究生以上畢業(yè)、20人為本科畢業(yè)、26人為專科畢業(yè)、54人為?？埔韵庐厴I(yè)；在全體員工中相關(guān)生物專業(yè)畢業(yè)的人數(shù)僅為30人，約為總?cè)藬?shù)的25%；75%的員工雖然都有一定的文化程度但對于生物藥品知識熟悉的人僅65%；對生物藥品了解完全不了解的員工占到40%。

（二）桂龍生物技術(shù)有限公司對員工20xx-2014年的培訓(xùn)情況。20xx-2014年投資規(guī)模在10萬元以上的培訓(xùn)項目為8次;20xx-2014年投資規(guī)模在5萬元以上的培訓(xùn)項目為16次;，20xx-2014年投資規(guī)模在5萬元以下的培訓(xùn)項目為24次;培訓(xùn)經(jīng)費占總投資額5.5%。

（三）員工參與培訓(xùn)的人次：20xx-2014年間參與高級培訓(xùn)人次為152次，參與中級培訓(xùn)人次為248次，參與初級培訓(xùn)人次為326次；

二、桂龍生物技術(shù)有限公司培訓(xùn)員工的成功經(jīng)驗

（一）著力加強(qiáng)企業(yè)員工軟實力建設(shè)

20xx-2014年公司通過高、中、低級培訓(xùn)，便企業(yè)由原來的單一生產(chǎn)經(jīng)營低端模式轉(zhuǎn)變?yōu)?，研發(fā)、生產(chǎn)、運輸、經(jīng)營高端產(chǎn)品模式；由原來的單一的市場經(jīng)營狀況轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)化、規(guī)?；⒀邪l(fā)一條龍的經(jīng)營狀況。由原來年產(chǎn)量不足10噸到年產(chǎn)量達(dá)45萬噸。使企業(yè)進(jìn)入全國500強(qiáng)之林。

（二）著力加強(qiáng)企業(yè)對員工和客戶對的信譽

20xx-2014年企業(yè)對員工通過培訓(xùn)，不但使員工個人的能力提升也便企業(yè)受益。使員工對企業(yè)的文化相當(dāng)熟悉且參與企業(yè)文化建設(shè)工作，對企業(yè)的軟實力建設(shè)提升得到顯著成績；員工素質(zhì)的提升直接影響了客戶對企業(yè)信譽度的提升，因此達(dá)到了共同成長共同發(fā)展的目標(biāo)。

三、桂龍生物技術(shù)有限公司培訓(xùn)員工的問題

（一）各部門之間對于培訓(xùn)勾通不順暢

部門間的工作銜接并不十分理想，很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55％。對于部門內(nèi)部的員工間溝通，調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。

（二）對于新員工的培訓(xùn)缺乏總體定奪

企業(yè)在招到新員工之后，往往是按照新員工自己的意愿來決定去哪個部門工作，這雖然體現(xiàn)了企業(yè)以人為本的用人之道，但當(dāng)新員工發(fā)現(xiàn)自己并不適合當(dāng)前的工作便提出辭職，白白流失了一些人才。筆者見意企業(yè)應(yīng)該在充分了解新員工所學(xué)專業(yè)和工作意向外，要充分了解新員工的個人特長和興趣點。這樣通過培訓(xùn)才會使新員工短期內(nèi)適應(yīng)和勝任所在的崗位并且在短期內(nèi)有所業(yè)績。

（三）團(tuán)隊精神狀況和素質(zhì)

除少數(shù)員工外，團(tuán)隊士氣良好。在實際調(diào)研中，28％的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊的精神非常高昂，60％認(rèn)為我們團(tuán)隊是一個充滿關(guān)愛、團(tuán)結(jié)一致的集體，但12％的員工認(rèn)為團(tuán)隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團(tuán)隊的特定成員進(jìn)行調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，約有35％員工反映某些員工沒有與整個團(tuán)隊融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。

（四）員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認(rèn)為，在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比例高達(dá)80％，僅有15％左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備，25％員工認(rèn)為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開發(fā)。

四、今后的對策與建議

根據(jù)目前公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀，為了讓公司的培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個方面來完善培訓(xùn)體系：

（一）、強(qiáng)化員工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對本公司的工作情況和工作特性，對員工加強(qiáng)質(zhì)量意識的培養(yǎng)，使員工充分意識到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。

（二）、加強(qiáng)員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進(jìn)行交流，使員工的意見能夠及時反饋，發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。

（三）、加強(qiáng)團(tuán)隊融合提高團(tuán)隊素質(zhì)。多進(jìn)行一些團(tuán)對活動和考核，以便加強(qiáng)團(tuán)隊合作，從整體上提高整體素質(zhì)。

加強(qiáng)員工培訓(xùn)激發(fā)員工的創(chuàng)新能力，改變員工的平庸工作行為，盡可能降低管理成本，克服不可測性，保證質(zhì)量低劣的員工無法進(jìn)入，有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對各類員工進(jìn)行不同目的的分類培訓(xùn)，以滿足不同員工的不同需求。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想，同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展，真正實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。