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一、調(diào)研目的與概況
近年來(lái),隨著社會(huì)化進(jìn)程的加快,經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高,手機(jī)在大學(xué)生這一群體中有了越來(lái)越廣泛的使用,購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的大學(xué)生越來(lái)越多,手機(jī)的更換頻率也越來(lái)越快。并且,大學(xué)生也屬于手機(jī)消費(fèi)的主要群體之一,因此,手機(jī)市場(chǎng)在大學(xué)中也具有很大的潛力,導(dǎo)致很多手機(jī)廠商將手機(jī)銷(xiāo)售推向校園。我們著重從外顯因素出發(fā),分析大學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)傾向。為了解手機(jī)在大學(xué)生中的一些使用狀況,購(gòu)買(mǎi)決策因素,對(duì)手機(jī)的消費(fèi)情況和市場(chǎng)前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)研對(duì)象,對(duì)大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)做一次調(diào)研,以便能更準(zhǔn)確的把握這一市場(chǎng)動(dòng)向。
1、通過(guò)對(duì)大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況的調(diào)研,全面了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的容量及結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、價(jià)格和品牌等內(nèi)容,為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
2、研究消費(fèi)者的行為與心理,了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況與習(xí)慣。并了解手機(jī)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與市場(chǎng)潛力,了解手機(jī)在大學(xué)生中的使用情況與潛在的市場(chǎng)需求。
二、調(diào)研對(duì)象
在校大學(xué)生 三、調(diào)研時(shí)間
20xx年4月30日到5月4日 四、調(diào)研方法
1、互聯(lián)網(wǎng)上查找資料參 2、校園網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷 五.調(diào)研方式
本次問(wèn)卷調(diào)查主要采取校園問(wèn)卷的方式,共發(fā)放問(wèn)卷60份,回收問(wèn)卷55份,問(wèn)卷回收率為91%。其中男生占40%,女生占60%。
六、調(diào)研報(bào)告 (一)市場(chǎng)狀況分析
近年來(lái),手機(jī)在大學(xué)生這一群體中廣泛普及,學(xué)生手機(jī)擁有率到達(dá)100%。智能手機(jī)更新?lián)Q代迅速,手機(jī)市場(chǎng)不斷更新。而現(xiàn)在學(xué)生使用手機(jī)頻繁,手機(jī)磨損也較為嚴(yán)重,有一些調(diào)查顯示,很多大學(xué)生在2年內(nèi)會(huì)換一次手機(jī)。因此,大學(xué)生也是手機(jī)消費(fèi)中一個(gè)巨大的群體,大家追求時(shí)尚與新穎,手機(jī)市場(chǎng)在大學(xué)生中具有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
(二)目前學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析
根據(jù)調(diào)查顯示,在學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額排名靠前的分析,小米、魅族、華為、蘋(píng)果都是學(xué)生手機(jī)選擇中靠前的。從數(shù)據(jù)中也可以看出,大學(xué)生對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)的信賴在加大,對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的的認(rèn)可度也在提高。 (三)大學(xué)生了解手機(jī)信息的途徑
根據(jù)調(diào)查顯示,了解手機(jī)信息的途徑主要是上網(wǎng)和朋友介紹,當(dāng)然,電視廣告等宣傳一樣所占比重較大?,F(xiàn)在,隨著互聯(lián)網(wǎng)信息的迅速,網(wǎng)絡(luò)媒體能夠更全面、更具體的反映手機(jī)市場(chǎng)的訊息,且方便快捷,因此作為大學(xué)生而言更青睞于網(wǎng)絡(luò)搜集手機(jī)購(gòu)買(mǎi)信息,而大學(xué)生身處學(xué)校,對(duì)于其他如電視、報(bào)紙等了解要較少一些。
(四)大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)
調(diào)查顯示,大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式,手機(jī)功能,價(jià)格和品牌等方面,這些因素也成為了大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的基本準(zhǔn)則。其中,大學(xué)生對(duì)于手機(jī)的功能這一選擇達(dá)到49%,其次才為價(jià)格和品牌,款式。由此觀之,手機(jī)功能的多元化和強(qiáng)大是大學(xué)生選擇手機(jī)的一個(gè)重要主導(dǎo)因素。由調(diào)查結(jié)果我們可以看出大學(xué)生手機(jī)選擇的幾個(gè)特點(diǎn):1、手機(jī)選購(gòu)時(shí)功能要比較強(qiáng)大,手機(jī)時(shí)尚,品牌的知名度高,價(jià)格一般在1000~20xx之間。2、大學(xué)生更換手機(jī)比較頻繁,容易形成再次消費(fèi),購(gòu)機(jī)地點(diǎn)較集中。3、國(guó)產(chǎn)手機(jī)選擇較高,對(duì)手機(jī)質(zhì)量要求較高。并且,其中大學(xué)生手機(jī)更換頻繁的一個(gè)因素是手機(jī)的質(zhì)量影響,而且大學(xué)生認(rèn)為國(guó)產(chǎn)機(jī)的最大缺點(diǎn)為質(zhì)量不過(guò)關(guān),其次為手機(jī)功能不夠強(qiáng)大。同時(shí),大學(xué)生作為一特殊的.消費(fèi)群體,并沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源,手機(jī)質(zhì)量好也是大學(xué)生選擇手機(jī)的一重要因素。
(五)大學(xué)生每月手機(jī)消費(fèi)情況
由調(diào)查結(jié)果顯示,大學(xué)生中越有83.64%的同學(xué)用于手機(jī)消費(fèi)小于300月,手機(jī)消費(fèi)這其中包括手機(jī)貼膜,手機(jī)維修,手機(jī)配件的購(gòu)買(mǎi)等。
這也表明由購(gòu)買(mǎi)手機(jī)帶動(dòng)的與手機(jī)有關(guān)產(chǎn)品的銷(xiāo)售也具有很大的市場(chǎng)潛力。并且,大學(xué)生每月手機(jī)話費(fèi)在50~100元的占61.82%,即大學(xué)生話費(fèi)花費(fèi)情況還是比較大的。話費(fèi)開(kāi)支也是重要的一項(xiàng),現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá),大學(xué)生上網(wǎng)所花費(fèi)的流量多,所訂購(gòu)的套餐也比較多,這對(duì)手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展有一定的促進(jìn)作用。 (六)營(yíng)銷(xiāo)建議
從以上的分析中,我們很容易可以看到大學(xué)生這一群體在手機(jī)消費(fèi)中的巨大市場(chǎng),并且隨著時(shí)間的推移,這一群體的消費(fèi)力量也會(huì)越來(lái)越大,其具有很大的市場(chǎng)潛力。因此,提高對(duì)大學(xué)生這一群體的注意,開(kāi)拓這方面的市場(chǎng),對(duì)于手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)具有積極的意義。我們的建議如下:第一,繼續(xù)推行中低檔手機(jī)銷(xiāo)售路線,具有品牌營(yíng)銷(xiāo),價(jià)格比較合適,功能、質(zhì)量均較好的手機(jī),抓住學(xué)生消費(fèi)的這一商機(jī)。第二,把手機(jī)銷(xiāo)售店開(kāi)到大學(xué)中去,并配套各種手機(jī)配件的銷(xiāo)售,打好宣傳工作,并做好售后服務(wù)等工作,得到學(xué)生的信賴,搶占大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)。
七、總結(jié)
隨著社會(huì)生活環(huán)境的改變,人們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)也在不斷發(fā)生著變化,消費(fèi)對(duì)象也在時(shí)刻發(fā)生著轉(zhuǎn)移,大學(xué)生作為整個(gè)消費(fèi)群體中的一個(gè)特殊群體,不再是只套呆在“象牙塔”里讀書(shū)的傳統(tǒng)形象,而是正在更多地融入社會(huì),對(duì)手機(jī)消費(fèi)的追求已逐漸成為大學(xué)生中的一種新時(shí)尚,手機(jī)消費(fèi)在大學(xué)生中有巨大的市場(chǎng)潛力。
目前手機(jī)市場(chǎng)品牌和機(jī)型繁多,各個(gè)品牌之間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略手段等各有不同。通過(guò)這次調(diào)查可以發(fā)現(xiàn),真正能得到大學(xué)生消費(fèi)群體歡迎的手機(jī)是那些性能、質(zhì)量、外觀等過(guò)得硬的手機(jī)。雖然品牌也有一定的影響力,但是一款性能出眾,質(zhì)量過(guò)硬,外觀大方的手機(jī)總是能得到大學(xué)生的認(rèn)可的。而現(xiàn)階段國(guó)產(chǎn)手機(jī)需要完善自我,樹(shù)立品牌,才能和名牌手機(jī)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。才能得到學(xué)生的認(rèn)可。