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第一篇:藝術(shù)調(diào)查報(bào)告
一、緒論
(一)、現(xiàn)狀概述
20xx年全國(guó)大學(xué)生畢業(yè)生人數(shù)將持續(xù)增長(zhǎng),受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不容樂(lè)觀,就業(yè)形勢(shì)依然嚴(yán)峻,大學(xué)生就業(yè)難已成為當(dāng)前社會(huì)的熱點(diǎn)問(wèn)題,
1、大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻
20xx年全國(guó)應(yīng)屆畢業(yè)生有610萬(wàn)余人,20xx年,預(yù)計(jì)將有630萬(wàn)余人。 xx指出:“這些年我們大學(xué)生增長(zhǎng)很快,大學(xué)的升學(xué)率已經(jīng)達(dá)到23%。我們一年安排的新就業(yè)職工最多也就是1100萬(wàn)-1200萬(wàn)人,通常在900萬(wàn)人,而大學(xué)生就占到600多萬(wàn)。所以妥善安排大學(xué)生就業(yè)是擺在我們面前的一項(xiàng)十分重要的任務(wù)。這里我還想強(qiáng)調(diào),我們要盡可能地讓他們學(xué)有所用。我們特別希望大學(xué)生能夠自主創(chuàng)業(yè),我們給大學(xué)生就業(yè)制定了許多優(yōu)惠政策。大學(xué)生是有知識(shí)的勞動(dòng)者,政府始終把大學(xué)生就業(yè)擺在重要位置?!逼渲谐苌僖徊糠质恰半[形就業(yè)”、“自謀職業(yè)”、“出外就業(yè)”外,很大一部分學(xué)生存在就業(yè)困難。總的原因是高校畢業(yè)生總量逐年增長(zhǎng)明顯,就業(yè)市場(chǎng)需求卻增長(zhǎng)不快,導(dǎo)致今明兩年大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)的前景不容樂(lè)觀,形勢(shì)嚴(yán)峻。造成近幾年大學(xué)畢業(yè)生找工作難的原因有三:一是大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)的供求矛盾依然突出,畢業(yè)生人數(shù)以20%左右的速度增長(zhǎng),而需求的增長(zhǎng)速度卻不大;二是用人單位對(duì)畢業(yè)生素質(zhì)和學(xué)歷的要求越來(lái)越高,許多大學(xué)畢業(yè)生一時(shí)適應(yīng)不了;三是在家長(zhǎng)和社會(huì)的壓力下,大學(xué)畢業(yè)生對(duì)找工作的自我期望過(guò)高,造成“高不成、低不就”的現(xiàn)象較多。(摘自)
2、大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)
由于就業(yè)嚴(yán)峻,近年來(lái),自主創(chuàng)業(yè)成為社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)之一,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)在全國(guó)迅速蔓延開(kāi)來(lái)。20xx年,中央和地方的政府機(jī)關(guān)、稅務(wù)部門以及各個(gè)高校都對(duì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)提到了更高的高度,給予了很多的優(yōu)惠條件,鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè),一時(shí)起,大學(xué)生的自主創(chuàng)業(yè)熱情高漲,但是,真正加入自主創(chuàng)業(yè)行列的人卻很少。自主創(chuàng)業(yè)的實(shí)際人數(shù)不多,占大學(xué)生總數(shù)的比例不大,創(chuàng)業(yè)還僅僅處于起步階段,還需要一個(gè)過(guò)程。 那么我校大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)為什么有熱情沒(méi)有行動(dòng)呢?我們進(jìn)行了相關(guān)的調(diào)研。(摘自“新浪網(wǎng)―關(guān)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的研究報(bào)告”)
(二)、研究目的及意義
高校畢業(yè)生是國(guó)家寶貴的人才資源,他們的就業(yè)是一個(gè)涉及全局的重大問(wèn)題,不僅關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益,而且直接影響到經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定。
針對(duì)我校的情況,我們對(duì)我校學(xué)生進(jìn)行就業(yè)心理特點(diǎn)和自主創(chuàng)業(yè)心態(tài)的調(diào)查研究,并提出一些存在的問(wèn)題并提出相關(guān)建議。
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大學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題已經(jīng)日益成為高校學(xué)生重要課題,為了解我校大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的心理狀況,我系學(xué)生開(kāi)展大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的調(diào)研,通過(guò)本次調(diào)研及時(shí)發(fā)現(xiàn)大學(xué)生普遍存在的就業(yè)心理問(wèn)題,幫助同學(xué)們認(rèn)識(shí)當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì),了解我校學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)的態(tài)度和創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀;著重調(diào)查大學(xué)生對(duì)自主創(chuàng)業(yè)的了解程度,關(guān)注程度及在自主創(chuàng)業(yè)遇到的困難。從而促使同學(xué)們加強(qiáng)自身心理素質(zhì)的培養(yǎng),增強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)。同時(shí)希望能從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而提供高質(zhì)量的信息服務(wù)。有了充分的就業(yè)信息服務(wù),才能有效緩解學(xué)生們的焦慮。通過(guò)問(wèn)卷設(shè)計(jì)以及學(xué)生對(duì)相關(guān)問(wèn)題的回答來(lái)了解他們的擇業(yè)心理活動(dòng)狀態(tài)及有關(guān)擇業(yè)狀況,分析影響大學(xué)生就業(yè)的相關(guān)因素,并提出校正、改善及教育措施。
二、調(diào)查的基本情況及結(jié)果分析
(一)、調(diào)研內(nèi)容
1.調(diào)查目的:了解我校學(xué)生對(duì)目前就業(yè)形勢(shì)的關(guān)注程度;了解我校學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)的態(tài)度和創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀;幫助大學(xué)生盡快認(rèn)識(shí)自我,學(xué)校為學(xué)生提供就業(yè)引導(dǎo),使學(xué)生能謀取理想職業(yè),
2. 調(diào)查內(nèi)容:大學(xué)生的就業(yè)意向,了解他們對(duì)金融風(fēng)暴后的就業(yè)前景的看法,了解他們是否愿意投身于西部發(fā)展;大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的想法的比重及對(duì)創(chuàng)業(yè)所遇的困難的考慮;著重調(diào)查大學(xué)生對(duì)自主創(chuàng)業(yè)的了解程度,關(guān)注程度及在自主創(chuàng)業(yè)遇到的困難。
3. 調(diào)查方法:此次調(diào)查采取抽樣調(diào)查的方法,分兩個(gè)部分進(jìn)行。問(wèn)卷部分:本次調(diào)研一共發(fā)放了120份問(wèn)卷?;厥?18份有效問(wèn)卷,有效率達(dá)99%,問(wèn)卷涉及現(xiàn)在就業(yè)形勢(shì)、大學(xué)生對(duì)自己專業(yè)前景的了解、大學(xué)生的就業(yè)期望、大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)、創(chuàng)業(yè)困難、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等。訪談部分:結(jié)合對(duì)問(wèn)卷的分析,邀請(qǐng)不同年級(jí)學(xué)生進(jìn)行座談,內(nèi)容主要涉及學(xué)生對(duì)目前的就業(yè)形勢(shì)的看法、影響學(xué)生就業(yè)的重要因素、學(xué)生對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的看法、學(xué)生對(duì)學(xué)校在當(dāng)前相關(guān)工作的評(píng)價(jià),以及學(xué)生對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的建議等多個(gè)問(wèn)題。
(二)、問(wèn)卷設(shè)計(jì)及計(jì)劃安排
就業(yè)創(chuàng)業(yè)方案確定后,我們部門討論這個(gè)調(diào)研要怎樣實(shí)施,討論結(jié)束后調(diào)研部成員便開(kāi)始討論問(wèn)卷設(shè)計(jì)要考慮的范圍和因素,我們先通過(guò)各種途徑收集資料,明確調(diào)查對(duì)象、調(diào)查方式,然后設(shè)計(jì)一份問(wèn)卷做預(yù)調(diào)查,先看調(diào)查的反應(yīng)和效果。
三、對(duì)策和建議
1、推進(jìn)就業(yè)服務(wù)信息化建設(shè),進(jìn)一步整合各項(xiàng)就業(yè)服務(wù)信息資源,建立就業(yè)信息咨詢平臺(tái),幫助大學(xué)生深入了解國(guó)情、了解社會(huì),正確認(rèn)識(shí)就業(yè)形勢(shì),樹(shù)立行行建功、處處立業(yè)的觀念,踴躍到基層鍛煉成才。
2、圍繞產(chǎn)業(yè)需求科學(xué)設(shè)置專業(yè),建立人才供求對(duì)接機(jī)制,開(kāi)展校企聯(lián)合辦學(xué)和有針對(duì)性的技能培訓(xùn),培養(yǎng)社會(huì)發(fā)展急需的各類技能型人才。
3、在加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)基礎(chǔ)上,同時(shí)引導(dǎo)畢業(yè)生積極自主創(chuàng)業(yè),設(shè)立一些相關(guān)的課程,加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo),拓寬內(nèi)容和形式。為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
4、要大力加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)業(yè)人物及其創(chuàng)業(yè)事跡的.宣傳,發(fā)揮媒體的作用。激勵(lì)大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)中就業(yè),在就業(yè)中創(chuàng)業(yè)。因而高校在傳授基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí),還要注重對(duì)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)。
5、大學(xué)生們表示,走自主創(chuàng)業(yè)之路希望得到學(xué)校和專業(yè)教師的更多指導(dǎo)和幫助。在“學(xué)校開(kāi)設(shè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程,您希望課程內(nèi)容更注重哪一方面?”的問(wèn)項(xiàng)中,選擇市場(chǎng)營(yíng)銷的比例占18%,選擇財(cái)務(wù)稅收的比例占9%,選擇人際交流與溝通技巧的比例占36%,選擇與自己創(chuàng)業(yè)方向相同的實(shí)踐活動(dòng)的比例占37%??梢?jiàn)學(xué)生期望得到專業(yè)教師的更多指導(dǎo)和幫助,建議專業(yè)教師可以結(jié)合專業(yè)進(jìn)行豐富多樣的案例教學(xué),針對(duì)不同群體的創(chuàng)業(yè)意向進(jìn)行個(gè)性化輔導(dǎo)。訪談中,部分同學(xué)談到:比如如何把握商機(jī),如何籌資,如何寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,如何承受壓力等等都是我們關(guān)注的問(wèn)題,建議學(xué)校開(kāi)展多種多樣的模擬創(chuàng)業(yè)的運(yùn)作活動(dòng)。
6、提高大學(xué)生的綜合素質(zhì),為就業(yè)創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備。大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)本身就是素質(zhì)教育的一個(gè)方面的體現(xiàn),彰顯了素質(zhì)教育的內(nèi)涵,也是對(duì)大學(xué)生人才培養(yǎng)質(zhì)量的檢驗(yàn)。因此高校對(duì)學(xué)生加強(qiáng)素質(zhì)教育很重要,應(yīng)鼓勵(lì)他們參與社會(huì)實(shí)踐等活動(dòng),從中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,不斷積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。目前我校舉辦的創(chuàng)業(yè)大賽對(duì)學(xué)生有一定的影響,可以提升自主創(chuàng)業(yè)在同學(xué)心目中的地位,對(duì)學(xué)生的思維和能力有一定影響,但由于參與面小,導(dǎo)致這些創(chuàng)業(yè)大賽沒(méi)有太大影響。在創(chuàng)業(yè)大賽之前應(yīng)加大宣傳力度。
7、設(shè)立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)專項(xiàng)項(xiàng)目基金,為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供資金后盾。大學(xué)生剛步入社會(huì),自有儲(chǔ)蓄少,資金問(wèn)題一直是限制大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的瓶頸之一,可以設(shè)立創(chuàng)業(yè)專項(xiàng)基金,讓學(xué)生立項(xiàng)、申請(qǐng),彌補(bǔ)為其提供小額創(chuàng)業(yè)貸款的不足。我校近幾年也舉行過(guò)關(guān)于創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽,會(huì)提供一些基金給學(xué)生搞項(xiàng)目,但做得不是很成功。我校還設(shè)立一個(gè)創(chuàng)新基金,也我校比較重視和做得較好的,但也存在一定的問(wèn)題,學(xué)校對(duì)這個(gè)宣傳力度不夠,造成很多學(xué)生不了解,所以參與面小。
第二篇:超市調(diào)查報(bào)告
背景調(diào)查:
沃爾瑪公司(Wal-MartStores,Inc.)(NYSE:WMT)是一家美國(guó)的世界性連鎖企業(yè),以營(yíng)業(yè)額計(jì)算為全球最大的公司,其控股人為沃爾頓家族??偛课挥诿绹?guó)阿肯色州的本頓維爾。沃爾瑪主要涉足零售業(yè),是世界上雇員最多的企業(yè),連續(xù)三年在美國(guó)《財(cái)富》雜志全球500強(qiáng)企業(yè)中居首。目前,沃爾瑪在全球15個(gè)國(guó)家開(kāi)設(shè)了超過(guò)8,000家商場(chǎng),下設(shè)53個(gè)品牌,員工總數(shù)210多萬(wàn)人,每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩?億人次。
調(diào)查對(duì)象:
沃爾瑪樂(lè)匯城店,位于石家莊橋東區(qū)新源樂(lè)匯城地下一層,屬于中山路商圈的核心區(qū)域。沃爾瑪超市作為新源樂(lè)匯城項(xiàng)目中最大的主力店,通過(guò)“天天平價(jià)”為顧客提供物美價(jià)廉的商品;通過(guò)員工的“盛情服務(wù)”為顧客提供獨(dú)特的“一站式購(gòu)物”體驗(yàn)。營(yíng)業(yè)時(shí)間為早9時(shí)至晚間22時(shí)30分
調(diào)查時(shí)間及地點(diǎn):
20xx年7月13日石家莊沃爾瑪樂(lè)匯城店
調(diào)查目的:
了解沃爾瑪樂(lè)匯城店賣場(chǎng)特色,商品陳列,產(chǎn)品包裝規(guī)格品牌,服務(wù)品質(zhì),競(jìng)爭(zhēng)暢銷品和促銷選品。在短時(shí)間內(nèi)調(diào)整商品價(jià)格、賣場(chǎng)商品陳列氛圍以及服務(wù)質(zhì)量,保證本店正常運(yùn)營(yíng)并發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
調(diào)查感受:
雖然調(diào)查時(shí)間只有短暫的一個(gè)上午,但沃爾瑪突出的特色還是給我留下了深刻的印象。我將其歸納為以下幾點(diǎn):
1、賣場(chǎng)環(huán)境及氛圍:
(1)賣場(chǎng)寬敞整潔,地面干凈,每個(gè)貨架和堆頭都有專職理貨員,不定時(shí)對(duì)商品進(jìn)行整理,排面整齊。
(2)氛圍以“開(kāi)業(yè)嘉年華”“盛大開(kāi)業(yè)”紅色吊旗為主。
2、賣場(chǎng)大?。荷虉?chǎng)營(yíng)業(yè)面積約一萬(wàn)平米,主營(yíng)生鮮食品、服裝、家電等,經(jīng)營(yíng)商品品種數(shù)量近2萬(wàn)種。
3、賣場(chǎng)布局合理度:賣場(chǎng)各區(qū)域劃分有指示牌提醒,但不夠明顯。消防通道口貼有賣場(chǎng)布局圖。生鮮區(qū)與糧油區(qū)、果蔬區(qū)相鄰,離款臺(tái)很近,容易發(fā)生結(jié)賬客流與采購(gòu)客流的沖突擁擠。熟食區(qū)與家電區(qū)相鄰,客流在此處分流,不盡合理。
4、客流分布:客流主要集中在生鮮、糧油、果蔬、潔化區(qū),日雜、酒飲和家電區(qū)客流較少。
5、熱銷商品:蛋類、肉類、海鮮類、糧油類
6、消費(fèi)人群:20xx歲的消費(fèi)者居多,40歲以上的消費(fèi)者較少。
7、賣場(chǎng)特色:
(1)沃爾瑪樂(lè)匯城分店就秉承節(jié)能環(huán)保的理念,賣場(chǎng)照明設(shè)備均采用新型節(jié)能LED燈具;店內(nèi)空調(diào)制冷及供暖系統(tǒng)和運(yùn)貨電梯使用了變頻控制;辦公區(qū)照明均采用紅外線控制,人走燈熄,以達(dá)到節(jié)約電能的目的;所有洗手池均安裝感應(yīng)式水龍頭,洗手池下水集中處理后作為衛(wèi)生間沖刷用水,店內(nèi)制冷設(shè)備的冷卻水全部回收用作供暖用水。
(2)顧客手里的`購(gòu)物箱是拉桿式的。店長(zhǎng)介紹,考慮到手提式貨籃子提帶負(fù)重產(chǎn)品時(shí)顧客費(fèi)力,沃爾瑪放棄了“提籃”,提供了“滑輪式小推車”和“拉桿式購(gòu)物箱”。
(3)每個(gè)款道有兩個(gè)款臺(tái),一前一后為顧客結(jié)賬。節(jié)省了顧客排隊(duì)結(jié)賬的時(shí)間,但排隊(duì)次序容易打亂。
8、款道開(kāi)放及暢通程度:32個(gè)款道全部開(kāi)放,排隊(duì)現(xiàn)象并不嚴(yán)重,基本排隊(duì)五分鐘左右就可以完成商品的結(jié)賬服務(wù)。
9、特色服務(wù):
(1)沃爾瑪開(kāi)業(yè)后將在以樂(lè)匯城為圓心的3公里半徑內(nèi),每天開(kāi)通兩條線路,每條線路每天跑六趟免費(fèi)巴士,用來(lái)接送來(lái)超市購(gòu)物的市民。
(2)沃爾瑪自有品牌占到6%-7%,他們比市面上同類商品的價(jià)格低15%左右。不過(guò)他們采購(gòu)也會(huì)本地化,超市的果蔬、鮮肉都采自石家莊。
第三篇:飲食調(diào)查報(bào)告
調(diào)查時(shí)間:4月19號(hào)
調(diào)查地點(diǎn):安徽工業(yè)大學(xué)東校區(qū)
調(diào)查對(duì)象:安工大在校生
調(diào)查方式:問(wèn)卷調(diào)查
一.調(diào)查目的及概況
為更好地促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展,了解我校學(xué)生食堂整體情況,進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)食堂的工作水平,改善學(xué)生的生活質(zhì)量和營(yíng)造和諧的就餐環(huán)境,我們舉行“學(xué)校食堂飲食服務(wù)工作調(diào)查”的問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。本次調(diào)查本著實(shí)事求是的態(tài)度,真實(shí)反映學(xué)生的意見(jiàn),希望對(duì)食堂搞好服務(wù)有一定幫助。
二、問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)資料
在本次調(diào)查中,下發(fā)問(wèn)卷40張,統(tǒng)計(jì)回收問(wèn)卷40張。其中男生18張,女生22張。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),在對(duì)學(xué)校食堂的整體評(píng)價(jià)方面,有20%的同學(xué)滿意,55%的同學(xué)覺(jué)得還行,25%的同學(xué)不滿意。出現(xiàn)以上情況的原因我們總結(jié)如下:
1.菜品方面
(一)對(duì)于菜的價(jià)格,大約75%的同學(xué)認(rèn)為學(xué)校食堂的飯菜價(jià)格偏高,只有小部分人覺(jué)得還能接受。
(二)菜的口味時(shí)而偏淡時(shí)而偏重,每天的菜色重復(fù)。
2.服務(wù)方面
在對(duì)食堂各方面服務(wù)情況的調(diào)查中,20%的認(rèn)為的工作人員態(tài)度較好,15%的同學(xué)認(rèn)為態(tài)度很差,其他認(rèn)為態(tài)度還可以接受,九食堂的評(píng)價(jià)蠻高,西苑餐廳評(píng)價(jià)最差,表現(xiàn)為服務(wù)人員缺少熱情,沒(méi)耐心,打菜打飯量度不好,偏少。
3.衛(wèi)生方面
關(guān)于食堂整體衛(wèi)生滿意程度的調(diào)查顯示,認(rèn)為衛(wèi)生一般的同學(xué)比例占大多數(shù),只有一點(diǎn)點(diǎn)人覺(jué)得衛(wèi)生情況好。
4具體統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下:
從上圖可知大部分同學(xué)的日消費(fèi)在10元--15元之間。說(shuō)明大多數(shù)同學(xué)的消費(fèi)水平相當(dāng),沒(méi)有過(guò)多的浪費(fèi)。大家都能夠合理的安排自己的生活。這是值得大力提倡的。
從上圖看出九食堂和六食堂的就餐情況比其他的都要好,就問(wèn)卷調(diào)查和大家的反映來(lái)看,這兩個(gè)食堂衛(wèi)生和服務(wù)的態(tài)度比較讓人滿意,菜色也不錯(cuò),對(duì)于東苑餐廳,因?yàn)槲恢煤蜁r(shí)間原因,大多數(shù)同學(xué)不愿意去。多數(shù)同學(xué)反映八食堂菜色不好,東西吃了感覺(jué)不干凈;西苑的服務(wù)人員態(tài)度不好,工作人員衛(wèi)生搞的也不好,經(jīng)常亂收錢,飯菜給的量也少。大米的質(zhì)量一般,偶爾在飯菜中吃到雜質(zhì)。
三、小結(jié)與討論
為更好的促進(jìn)食堂的工作與發(fā)展,保障為廣大師生提供良好的就餐,合理解決食堂存在的問(wèn)題已十分重要。綜合上述調(diào)查,我們提出以下幾點(diǎn)建議,希望能夠?qū)侠硖幚硎程门c就餐學(xué)生的矛盾有所幫助。
1.規(guī)范食堂的各項(xiàng)管理
一方面,學(xué)校采用合理的規(guī)章制度根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整食堂的菜品和價(jià)格,做到各個(gè)食堂的統(tǒng)一,同時(shí)建立衛(wèi)生督促小組,抽查食堂環(huán)境衛(wèi)生和消毒清潔的情況食物的新鮮情況;另一方面,食堂應(yīng)該積極配合搞好廚房衛(wèi)生和食物的保鮮狀況。具體來(lái)說(shuō)就是:不要用手抓菜,不要在大家用餐的時(shí)候打掃衛(wèi)生,餐具洗干凈,不要在菜沒(méi)洗或沒(méi)洗干凈的'情況下就炒。應(yīng)保證最基本的飲食衛(wèi)生。
2.微笑服務(wù),互相尊敬
作為食堂工作者,就算做不到微笑服務(wù)每個(gè)人,但最基本的要有耐心,要細(xì)心,打菜和打飯的時(shí)候根據(jù)實(shí)際情況給量,不能為了錢而克扣同學(xué)的食物,這樣才能更好地服務(wù)大眾。同時(shí),作為學(xué)生,我們更應(yīng)該尊重辛辛苦苦為我們準(zhǔn)備美食的師傅們,如果沒(méi)有他們的勞動(dòng),我們的生活將怎么樣?我們的學(xué)習(xí)還有什么保障?尊重是相互的,只有大家都微笑著去面對(duì)每一個(gè)人,我們的大學(xué)生活才能更美好!
3.后勤和設(shè)備
因?yàn)閷W(xué)校里面的就餐是一卡通,所以經(jīng)常有同學(xué)吃飯時(shí)卡里面的錢不夠,所以希望能在每個(gè)食堂設(shè)轉(zhuǎn)賬終端機(jī)。很多時(shí)候面對(duì)一哄而來(lái)的人群,食堂工作人員都手忙腳亂,所以希望對(duì)那些特別受歡迎的菜增設(shè)打菜窗口。
4.不斷提高競(jìng)爭(zhēng)力
21世紀(jì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的年代,哪怕是一個(gè)食堂,也只有提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力才能立于不敗之地,這就要求食堂關(guān)注食品安全衛(wèi)生,不斷提高飯菜質(zhì)量,一是要保證食材新鮮,二是要增加普通炒菜的種類。
每一個(gè)大學(xué)都會(huì)招收來(lái)自全國(guó)各地的學(xué)生,希望服務(wù)人員多加考慮同學(xué)們的飲食習(xí)慣,更加合理的安排同學(xué)們的膳食情況,實(shí)現(xiàn)雙贏。
寄語(yǔ)
我們相信:在同學(xué)和食堂的相互配合下,能把食堂搞好。希望食堂越來(lái)越好,學(xué)校越來(lái)越好。有了良好的生活,我們的學(xué)習(xí)才可以無(wú)后顧之憂,有一個(gè)和諧溫暖的環(huán)境,有一個(gè)完美精彩的大學(xué)生活!