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一、引言

本次調(diào)查是應(yīng)公司要求，為了更好地適應(yīng)接下來(lái)的一個(gè)月的實(shí)習(xí)和更好地了解以后上崗后的工作而展開(kāi)的調(diào)查工作。本次調(diào)查的目的在于了解市場(chǎng)上的本公司的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的信息，了解上崗后的工作狀態(tài)，了解公司產(chǎn)品渠道。

通過(guò)本次的小組市場(chǎng)調(diào)查我們小組對(duì)整個(gè)啤酒行業(yè)還有青島啤酒在吉林省的一個(gè)市場(chǎng)環(huán)境有了一定的了解.對(duì)青島啤酒及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的種類售價(jià)銷售情況分銷渠道都有了大致的了解. 由于人數(shù)的限制，我們這次的市場(chǎng)調(diào)查主要是吉林市和長(zhǎng)春市兩地的部分地區(qū)。調(diào)查過(guò)程中絕大多數(shù)使用了訪問(wèn)調(diào)查、也因有極少數(shù)不配合調(diào)查而使用觀察法。

二、調(diào)查數(shù)據(jù)分析及結(jié)果

1、 經(jīng)調(diào)查市場(chǎng)上在出售的產(chǎn)品：

我公司產(chǎn)品：青島八度、青島純生、青島啤酒奧古特、青島啤酒清醇、青島黑啤、青島經(jīng)典、嶗山等

其他公司產(chǎn)品：雪花啤酒、燕京啤酒、金士百啤酒、哈爾濱啤酒、藍(lán)帶啤酒等。

2、調(diào)查過(guò)程中的問(wèn)題與所得

問(wèn)題：

(1）、 調(diào)查人員有限，只能調(diào)查城市部分地區(qū)的便利店和餐飲店而且店的密度、數(shù)量 差異不小調(diào)查的數(shù)據(jù)不具代表性。

(2)、 有的餐飲店店主對(duì)于我們只是搜集信息的做法疑心很大，所以在銷售情況庫(kù)存等方面數(shù)據(jù)可能有誤差。

(3)、 青島啤酒的美譽(yù)度很好，只是在一些餐飲店內(nèi)價(jià)格偏高，與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品相比沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。

(4)、 有的店家反映退換瓶子速度很慢。在很多家店里看到過(guò)

堆放的青島啤酒公司產(chǎn)品的瓶子。還有店主反映青啤瓶子（青啤專賣(mài)店）回收價(jià)格低，他們寧愿賣(mài)給收廢品的。

(5)、 有店主反映青島啤酒對(duì)每個(gè)銷售商的促銷力度不同，這

本來(lái)是很正常的事情，但是給予返利小的銷售商知道后會(huì)感覺(jué)不公平，尤其是啤酒專賣(mài)店。容易引起銷售商不滿，從而與別家啤酒簽專賣(mài)。

(6)、 在吉林市市場(chǎng)，我發(fā)現(xiàn)只有少數(shù)的店面有青島啤酒，很多都是雪花專賣(mài)。

3、所得：

（1）、多數(shù)店主對(duì)青島啤酒的評(píng)價(jià)較高，信譽(yù)度好，尤其是店內(nèi)有青島啤酒的店主很歡迎我們，這是我們很自豪。

（2）、樣本選擇，應(yīng)該是選擇有代表性的，樣本數(shù)量密集的地方，節(jié)省時(shí)間，容易完成任務(wù)。

（3）、在調(diào)查前應(yīng)該首先明白調(diào)查目的，制定訪問(wèn)路線，便走最少的路，用最少的時(shí)間做更多的工作。

4、問(wèn)題解決的建議

（1）、 針對(duì)店主反映空啤酒瓶的問(wèn)題，我們可以制作專門(mén)的回收隊(duì)伍和制度。對(duì)于回收隊(duì)伍的組建，為了減少費(fèi)用，我們可以考慮外包。對(duì)于回收制度，我們可以以酒換空酒瓶的方式，這樣既銷售了酒，又可以把青啤空酒瓶回收，如果銷售商感覺(jué)空酒瓶回收價(jià)格低，我們可以考慮多給與一些青啤酒。

（2）、青島啤酒對(duì)每個(gè)銷售商的促銷力度不同，這是營(yíng)銷的一種方法，但是現(xiàn)實(shí)操作過(guò)程中，應(yīng)該注意保密，確保每個(gè)終端銷售商之間的不能透漏。

（3）、我們?cè)阡佖涍^(guò)程中可以免費(fèi)給一些宣傳圖片，對(duì)于一些銷量大、青啤專賣(mài)的店，我們可以贈(zèng)與一些杯子之類的東西作為獎(jiǎng)勵(lì)。

三、結(jié)論

在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，企業(yè)要想把自己的產(chǎn)品處于領(lǐng)導(dǎo)地位，必須要清楚自己的每種產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群體，了解目標(biāo)消費(fèi)群體的具體的消費(fèi)特點(diǎn)與行為是什么，按照消費(fèi)群體的需求去完善產(chǎn)品，而不是讓消費(fèi)者去適應(yīng)產(chǎn)品；在產(chǎn)品打入某一市場(chǎng)后，其營(yíng)銷的方式及其具體的運(yùn)作方法怎么樣，好還是壞。都是要了解分析的。雖然會(huì)因此產(chǎn)生一定的費(fèi)用，但如果不去了解分析客觀事物的本質(zhì)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，會(huì)影響產(chǎn)品的銷售，影響企業(yè)的發(fā)展。