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第一篇：市場調查報告模板
20xx年10月23日，有幸參加我社對新華書店和圖書城的調研活動。通過一天的調研，本人感受到當前我社圖書既有傳統優(yōu)勢，又面臨激烈的競爭。由于本人對于我社大中專教材及商品類圖書種類繁多，難以一一總結，所以本次的調研有選擇性和有針對性地對教輔圖書市場中的部分圖書，進行了重點調研與分析，現將相關情況報告如下：
一、教輔圖書市場總體狀況
（一）教輔圖書品種繁多、魚目混雜
隨著市場經濟的發(fā)展，教輔圖書也逐漸市場化，逐漸改變了過去以政府行政行為干預為主的局面，逐步轉變?yōu)橐允袌龈偁帪橹?、政府監(jiān)督為。市場經濟帶來了教輔圖書的繁榮，一批優(yōu)秀重點圖書如雨后春筍般出現在市場化大潮激蕩下的圖書市場，如薛金星為主編：陜西人民教育出版社出版的《中學教材全解》、北京教育出版社出版的《集束學習法》系列；中國青年出版社出版的《教材完全解讀》、山東科技出版社出版的《教材全解》系列；由科學出版社、龍門書局出版的《三點一測》升級版、《龍門新教案叢書――同步測控》等等。然而教輔圖書也存在過于粗制濫造、魚目混珠的情況，高質量教輔書還沒
有大范圍地占領市場。市場上很多教輔書并非創(chuàng)造性的智慧成果，多為一些東拼西湊的次品。一些教輔圖書一心趨利，為搶占先機并沒有經過嚴格的“三審三?！本涂焖偻度胧袌?，質量多數不過關。事實上，很多家長站在五花八門的教輔書店往往會有無所適從之感。
（二）教輔圖書模仿現象嚴重
在本次調研當中，我們發(fā)現有很多圖書存在互相模仿、相互抄襲的情況。它們往往書名相似、封面設計雷同，很多教輔圖書的名稱也只是差一兩個字，封面設計大同小異，這些山寨版圖書常常導致學生買錯書籍，誤人子弟；圖書內容方面的相互抄襲模仿更為嚴重，一些教輔圖書無論是圖書目錄框架，還是試題的選擇都存在著“你抄我的，我抄你的”現象。一本優(yōu)秀的教輔圖書如果市場效益較好，那么就會有n家圖書出版商跟風，有n種山寨版圖書充斥市場。
（三）教輔圖書“色彩斑斕”更具吸引力
本次調研中，發(fā)現教輔圖書在封面設計方面多追求奢華、時尚和典雅。少兒類圖書多顏色艷麗醒目，也有的封面圖片具有深層含義，比如一把鑰匙、一只帆船等。而正文部分絕大部分是雙色，質感良好，比較符合現代學生的需求。
（四）教輔圖書上市提前
在調研中，發(fā)現目前市場上很多下學期開課的圖書已經開始上市，比如高中必修2，九年級下冊等。經詢問，了解到，現在很多初三上學期課程大部分已經學完，老師提前講授下學期課程，但由于目前下學期教材上市的'很少，大多數學生只能購買那些講授較為全面的
教輔圖書，以解決沒有教材的問題。
二、幾本教輔圖書的比較、分析總結
（一）比較
欄目設置自主探究學習；名師要點解析；課堂基礎自測；綜合能力拓展（課）；每單元還有知識要點歸納、高考同步鏈接、單元綜合測試單元綜合解說（單元知識概要、課程重點、難點、單元高考預測、單元學法指導）；
學習目標導航；教材內容詳解；典型例題精析（知能綜合題、延伸探究題）；重點難點演練；本課學習總結（知識網絡結構）；探究學習總結（本課測評、學習延伸、重難點答案）；單元學習總結（單元知識網絡、典型分類詳解、單元知能綜合、創(chuàng)新拓展探究）課標單元知識；高考命題趨勢；
知識能力聚點（名師詮釋）；方法技能平臺；創(chuàng)新思維拓展；能力提醒設計；
單元知識梳理與能力整合、（歸納總結專題、新典型題剖析、）
知識能力同步測控
特點基礎性；
選擇性；
適用性；
創(chuàng)新性新：以最新教改精神為依據，以現行最新教材為藍本編寫；體例新；題型（材料）新；
細：是對教材講解細致人微；重點難點詳細講析，既有解題過程
又有思路點撥；解題方法細：一題多解，多題一法，變通訓練，總結規(guī)律；
精：教材內容講解精；問題設置精，注重典型性，避免隨意性，注重遷移性，避免孤立性，實現由知識到能力的過渡；
透：對教綱考綱研究得透；對學生知識儲備研究得透；對問題講解得透，一題多問，一題多解，培養(yǎng)求異思維和創(chuàng)新思維能力；
全：知識分布全面；該書的信息量大；適用對象全面雙欄對照，對教材全解全析，在學科層次上力求講深講透講足；注重典型案例學習，突出鮮活典型和示范特點。
（二）分析總結
通過比較，可以發(fā)現我社教輔圖書既存在較為明顯的優(yōu)勢，也存在一定的問題。
1、優(yōu)勢：
其一，高質量：我社的《基礎訓練》的高質量仍然深受師生及家長青睞，河南省內的學生對我社圖書品牌還是比較認可的。
其二，權威性：我社教輔圖書主要面向河南市場，教輔圖書由河南省基礎教育教學研究室編寫，具有一定的權威性。優(yōu)秀教輔圖書的背后必然有一支優(yōu)秀的作者群體，而由河南省基礎教育教學研究室編寫，能夠大幅提升圖書內在品質并樹立較高學術權威性，從而增強了我社圖書的市場競爭力。
其三，價格低：我社本著“以科學的理論武裝人，以正確的輿論引導人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人”的基本方針，
堅持以培養(yǎng)“四有”新人為目標，始終謹記“為人民服務，為社會主義服務”的基本宗旨，教輔圖書與同類教輔圖書相比在價格上往往較低，不求盈利，但求回饋社會。
2、我社的教輔圖書存在的問題
其一，封面設計過于簡單、未充分重視圖書外在：在調研中，色彩斑斕的圖書封面對讀者往往更具有吸引力，而我社的《基礎訓練》在此類教輔圖書的封面設計方面略顯單??；同時我社一些圖書封二、封三尚未充分利用。
其二，正文單色設計不適合現代學生要求：雖然單色設計能夠降低成本，但是現代學生富有個性，追求時尚、前衛(wèi)，雙色設計更適合追求個性的現代學生的口味。
其三，缺少網絡營銷手段：中國教輔購書中心是通過網絡銷售教輔圖書的一個較大的網絡購書中心，它囊括了近百種品牌教輔圖書。此外，網上銷售折扣往往較大，具有較強的競爭力?，F在很多圖書封面上都印有網絡銷售的網址，以方便學生購買，所以網絡銷售是未來圖書營銷的一個重要渠道。結合我社目前的實際情況，我社相關品牌教輔圖書在網絡銷售層面尚有較大潛力可供挖掘。
三、幾點思考
（一）質量是第一生命線
優(yōu)秀教輔圖書能夠長期在圖書市場上占據較大市場份額，究其根本便在于其高質量、低成本和重營銷。高質量的背后必然有一支優(yōu)秀的作者群體和編校人員。我社長期與河南省基礎教育教學研究室合
作，擁有了一支出色的教師隊伍，同時編校人員始終嚴把質量關，因此我社教輔圖書在質量上取得了驕人的成績，但是其他方面仍然需要再接再厲、更進一步。
（二）創(chuàng)新是重點
積極探索新的方向和路子，將教輔圖書做“新”，提高教輔圖書的品牌意識、提升教輔圖書的經營水平，靠精品主打教輔圖書市場。加強策劃創(chuàng)新，從封面、目錄設計到正文的體例研發(fā)都要不斷創(chuàng)新，設計出更為適合當代學生需求的精品圖書。同時可以通過一定手段把圖書特點更加明朗化，把與眾不同的特色彰顯出來，如側重訓練，就要強調練透；如側重講解，就要講透講深，讓學生能獲取全面、翔實和精確的信息；如果講練都有的話，就要選擇基礎、重點的內容，或做厚或做薄，把特點凸顯出來。
在內容方面，出版社應按新的教材和考試模式的變化不斷完善教輔圖書的出版；在營銷方式上，要更加細化，針對具體圖書品種和當地教材變化等等，來調整營銷策略，真正做到具體問題呢具體分析。
（三）市場化是必由之路
根據市場需求研發(fā)市場需要的圖書，運用現代網絡技術開拓網絡銷售渠道。圖書市場具有區(qū)域性，加強區(qū)域品牌經營，維護好當地市場也是十分重要的。建議注意初三、高三這些特殊階段學生的備考需求，編寫一些較為豐富和實用的學案教輔書，并通過從實踐中了解教師們講課的進度，把握好部分圖書提前上市的時機。堅持做到“人無我有、人有我廉、人廉我轉”，只有始終處于圖書出版研發(fā)的尖端，
只有引領圖書出版研發(fā)的潮流，才能保持圖書出版界常青樹的地位。
第二篇：市場調查報告模板
一、 店面情況
調查地點：朝陽區(qū)財富中心公寓寫字樓A座
調查時間：20xx年9月
調查方法：實地調查
二、內容
現在生活節(jié)奏的加快，人們越來越喜歡在下班之后或休閑之余，三五人小憩一下，或情侶約會，或一人看書想問題，而咖啡館正是這么一個安靜浪漫的場所。 咖啡能夠消除疲勞，減肥等諸多優(yōu)點，關鍵是喝咖啡往往代表一種生活狀態(tài)。教育水平、收入和喝咖啡的頻率是成正比的，喜歡喝咖啡的人往往鐘愛發(fā)達國家的生活方式，更注重店面的裝修和浪漫氛圍。北京是個綜合性的大都市，特別是年輕白領和大學生越來越喜歡這種消費，愿意花二三十元喝一杯專業(yè)的咖啡，在布置精美的咖啡店消磨一下午。隨著經濟的發(fā)展，越來越多的人離不開咖啡文化。 通過對查理布朗咖啡財富中心店的實地調查得出以下基本方案。
1. 財富中心地段人群以城市白領為主。
咖啡店周圍坐落著財富中心，遠洋等多座寫字樓，還有正在興建中的，來往的行人多是西裝革履，舉止優(yōu)雅，年齡在二十到四十的受眾人群。
由于咖啡店地處財富中心公寓寫字樓翼樓的一層拐角處，不是很顯眼，雖然高處寫著“I am here ，café”，仍然要找好久才能看到。在早高峰和晚高峰時該地段人流量大，中午吃飯的時候和下午也會忙碌一些。并且外帶的情況會多一些。
2. 營銷手段，用創(chuàng)意和服務方式來體現市場間隔。
不遠處有一家星巴克，椅子搬到外面，里面還在排隊。星巴克的'顧客群為25―35歲，由于地段處在商務中心，25―35歲是最主要的一部分人群，價格也是差不多，所以來體現市場就要看創(chuàng)意和服務方式。產品可以主打花樣咖啡。
（1）人文關懷。由于星巴克入駐北京時間長，有了固有的文化和經營模式，開始了標準化的批量生產模式，更類似于麥當勞，肯德基。查理布朗在中國還剛剛起步，建立品牌尤為重要，如今互聯網很發(fā)達，技術很重要，但是創(chuàng)意的內容，人們會自然的和朋友分享和品牌互動，這是星巴克相比欠缺的。要賦予品牌人文關懷，這就要在產品細節(jié)和服務上下功夫。每天宣傳咖啡文化，讓喜歡咖啡的人更了解自己的所愛。由于店面小，可以在外賣上下功夫，可以生產速溶咖啡，為顧客每人贈送一包。服務人員要熱情，大方，服務周到。
（2）社會責任。如今社會有個共同的主題那就是環(huán)保，在這方面提高企業(yè)的社會責任，會讓人們對這個品牌產生好感。例如外賣帶走的杯子再回收，制成便簽贈送給老顧客等。
（3）反向而行。舉個例子，由于周圍大多數為白領一族。每周五天的工作時間，只要有三天購買查理布朗咖啡，其中有一天購買星巴克，那么第五天就可以免費喝到咖啡。（可以不用如此嚴格，次數可以累加）為他頒發(fā)“不忠誠卡片”。
（4）熱點話題+互動性，通過咖啡讓人們走到一起。 每家店一臺電視，不是放電影，不是放歌曲，而是微博。如今企業(yè)最熱門的推廣就屬微博了，針對每天的熱點話題，在店內或不在店內的顧客都可展開討論，每天獎勵一位最佳辯手。
這樣從中增加了粉絲，得到了關注。
（5）促銷活動。 不同的節(jié)日主題不同的促銷，還有團購和打折，優(yōu)惠券等。
3. 運營各方面的工作計劃和月度預算。
通過對財富中心店的初步市場調查，發(fā)現市場知名度和競爭力都有欠缺，店面位置不顯眼。因此在環(huán)境和服務質量還有營銷上要做相關調整。
（1）優(yōu)劣勢。（優(yōu)）查理布朗咖啡是美國品牌，擁有自己特色的主題咖啡廳。對于咖啡人們往往喜歡國外的品牌，因為味道純正和穩(wěn)定，咖啡樣式可愛溫馨。特色的氛圍能吸引年輕人的注意。另外，可以針對地段的不同店面裝修可以分為主題咖啡廳和簡約大方的商務咖啡廳。地點對于零售的產業(yè)影響很大，所以針對不同消費者要做不同的迎合。（劣）產品味道可以更好，環(huán)境一般，服務一般。
（2）競爭對手。附近的星巴克等。
（3）改進。每周員工進行一次培訓，總結不足，提升服務質量。裝修上簡約大方，logo顯眼，突出特色。一切以消費者的需求為奮斗目標。
（4）營銷。同上“2.營銷手段，用創(chuàng)意和服務方式來體現市場間隔?！?/p>
月度預算：財富中心店大概100平左右，7名員工，假設需要14000元的工資；水電費可能要1千元；工商稅務可能也要1千元；租金2萬元?？偣?6000元，再加上原材料的費用和一些書籍雜志易耗品大概是4萬―5萬。
4. 人員配置及排班。
在客流量少的時候需要三人，一人負責收銀，一人負責制作，一人負責巡臺。在客流量最多的時候要保證所有員工的合理調配。
A班：8:30―17:30 ，三名員工；B班：14:00―22:00，三名員工；一人休息。
5. 員工薪酬以及是否提供吃住。
普通員工基本工資1600，加上補貼200和完成銷售業(yè)績獲得的獎金。企業(yè)剛開始發(fā)展提供吃住是可實施的，但是長遠發(fā)展是很困難的，不建議提供吃住。
6. 員工大量流動要保證人員充足。
（1）可以借鑒麥當勞或者海底撈的一些員工福利制度。店長，主管，儲備干部和正式員工簽訂合同，上五險，假期可以接收大學生兼職。對于工作時間長的員工可以提供“父母補貼”，“住房補貼”和相應獎勵。對于員工的內部提拔要定期評比，例如每月評選優(yōu)秀員工，普通員工提拔成為領班，領班提拔成為新店的店長等。要讓每位員工發(fā)揮自己的能力，看到職業(yè)的美好未來。
（2）可在網上或者店里長期進行招聘信息的發(fā)布來應對員工的流動，能及時補上空缺。
綜上所述，中國的咖啡店市場潛力很大，除了星巴克，上島這些早已入駐的相比傳統模式的咖啡廳之外，的確需要一個像查理布朗咖啡這樣有獨特風格充滿新奇和年輕人幻想的場所。
