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第一篇：市場調(diào)查報告

為了深入了解鄭州市居民家庭在食用油市場及花生深加工產(chǎn)品類市場的消費(fèi)情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由張朋承擔(dān)，調(diào)查時間是20xx年7月20至7月23日，調(diào)查方式為訪談法調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本是5個市場（黃河食品城、華中食品城、高新區(qū)合歡街市場、萬客來食品市場、圃田小食品市場）。各項調(diào)查工作結(jié)束后，現(xiàn)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報告如下：

一、調(diào)查對象

本次調(diào)查選取的樣本共有5個市場，分別是黃河食品城（農(nóng)業(yè)路×東三街）、華中食品城（航海路中段）、高新區(qū)合歡街市場、萬客來食品市場、圃田小食品市場）。

二、調(diào)查部分

＜一＞市場現(xiàn)狀調(diào)查與分析

經(jīng)過幾天的走訪調(diào)查，發(fā)現(xiàn)鄭州食用油與小食品消費(fèi)的市場現(xiàn)狀如下：

1、鄭州市場食用油消費(fèi)的市場現(xiàn)狀：一級豆油、精練玉米油、精練低度棕櫚油等比花生油消費(fèi)量大。分析其原因，

①一級豆油、精練玉米油、精練低度棕櫚油等市場價位比較低，比較適合鄭州的大眾消費(fèi)；

②花生油相對其它品種油價位較高，這在顯示花生油珍貴的同時也決定了花生油較高的價位，單單較高的價位就把相當(dāng)一部分消費(fèi)者擋在了花生油的市場之外，另外花生油較高的價位預(yù)示著花生油里勾兌摻假的利潤空間，這就致使廣大消費(fèi)者產(chǎn)生了市場上沒有純正花生油的錯覺，這也是市場上花生油消費(fèi)量小的又一主要原因?？傊?，從以上的情況來分析，消費(fèi)者的消費(fèi)水平是決定廣大消費(fèi)者食用食用油的類別與市場規(guī)模大小的主要因素，是否真正純正是另一主要原因。

2、鄭州市場小食品消費(fèi)的市場現(xiàn)狀：鄭州市場上的小食品種類繁多、琳瑯滿目，競爭激烈，但對于新口味的小食品仍然具有相當(dāng)大的市場空間。由于小食品較大的利潤空間使得許多廠家紛紛上項目，其中也不乏許多小作坊式的工廠出現(xiàn)，致使市場上的小商品種類繁多、花樣百出（鍋巴、饃片、薯片、牛板筋、麻辣片、素羊肉串、芥末豆、烤饅頭、油炸薯條薯片、花生豆等），但好些卻是同一種小食品的不同品牌與不同規(guī)格的組合，因此雖然市場競爭激烈，但如果新口味的小食品口味獨特、滿足大眾消費(fèi)，且能同時擁有色、香、味具全的特點，還是擁有相當(dāng)大的市場空間。

＜二＞消費(fèi)者購買因素調(diào)查與分析

經(jīng)過走訪幾個糧油與小食品批發(fā)市場，了解到消費(fèi)者購買不同商品都有不同的購買因素或動機(jī)，具體如下：

1、消費(fèi)者購買食用油的因素調(diào)查：首先因購買食用油的消費(fèi)群體不同而存在著不同的購買因素或動機(jī)。

①個人消費(fèi)群體，個人消費(fèi)是一個消費(fèi)量非常有限的群體，他的購買因素或動機(jī)因個人的收入水平高低不同而有所不同（收入高一點的消費(fèi)者可能會選擇花生油，因為它清香健康且營養(yǎng)豐富；收入稍低的可能就會購買大豆色拉等價位較低的食用油，甚至散裝油）。

②集體消費(fèi)群體，集體消費(fèi)主要是指學(xué)校、廠礦企業(yè)等需要集中就餐的機(jī)關(guān)單位，他們的購買因素與動機(jī)就是用質(zhì)量好的油，但必須控制價位在適當(dāng)水平，因為他們也要核算成本，在這種情況下花生油也只成了他們的一種奢望，而一級大豆油很有可能就成了他們的必選

③單位消費(fèi)群體，單位消費(fèi)群體主要是指酒店、飯店、食品廠等自營單位，他們開設(shè)店面、建設(shè)工廠的最終目的就是贏取利潤，所以食用油在作為他們生產(chǎn)過程中的一種原料，他們采用價位低廉大豆油、玉米油或低度棕櫚油，而非價格昂貴的花生油。

＜三＞消費(fèi)者購物時關(guān)注的其他因素及分析

經(jīng)過調(diào)查以及自己買東西的經(jīng)歷，消費(fèi)者購買不同商品除了有不同的購買因素或動機(jī)外，還存在有其它可能左右他購買思想的因素，這些因素主要是以下幾方面，依次為口感、價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告等，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商對小食品的口感與合理定價是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

三、結(jié)論與建議

＜一＞對于花生油市場情況調(diào)查的結(jié)論與建議

1、結(jié)論

①本市的居民消費(fèi)水平還不算太高，在國內(nèi)屬于中等偏下消費(fèi)水平，平均收入在1000～1500元左右，相當(dāng)一部分居民還沒有達(dá)到小康水平，生活在政府的低保范圍之下，這是花生油打不開銷路的主要原因。

②對于花生油目前的貨源供應(yīng)仍趨于緊張，預(yù)計后期國內(nèi)花生油市場難以出現(xiàn)大的'波動，總體走勢將以高位震蕩為主。國內(nèi)花生油價位持續(xù)走高，也是花生油打不開銷路的主要原因。

2、建議

根據(jù)市場的變化制定相應(yīng)的營銷策略，主要側(cè)重于持續(xù)高價位走高端市場，同時注意宣傳低溫冷榨、倡導(dǎo)健康，走品牌戰(zhàn)略。

＜二＞對于小食品市場情況調(diào)查的結(jié)論與建議

小小的零食，已經(jīng)生出成千上萬的變化，不斷滿足著人們簡單的快樂，而人們也在這快樂中不斷地刺激著這個數(shù)百億的大市場。

1、結(jié)論

①新的口味主導(dǎo)――麻辣

近年來，麻辣特色小食品風(fēng)味多樣化，成為市場的主導(dǎo)，一直處于供不應(yīng)求狀況，市場每年將以30%的速度遞增。

②主要消費(fèi)群體――學(xué)生、年輕人

這些小食品主要以為主要消費(fèi)對象，在全國各地的居民區(qū)小賣部、商場、超市、車站等地均有大量銷售。

③存在的問題――質(zhì)量衛(wèi)生

目前小商品存在著一些不可忽視的問題，其生產(chǎn)的衛(wèi)生條件差，產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，濫用食品添加劑和非食品添加劑情況比較嚴(yán)重，特別在夏天，退貨率比較高。同時，消費(fèi)者盲目消費(fèi)麻辣小食品，導(dǎo)致危害兒童的身體健康，給社會監(jiān)督帶來了很多難度。

2、建議

①公司依托雄厚的技術(shù)力量和先進(jìn)的設(shè)備，在大量市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，通過不斷調(diào)配后，為市場研制提供以下新的流行口味，如五香味、孜然味、麻辣味、麻辣鮮味、鮮蝦味、番茄味、牛肉味、雞肉味等。

②公司依托雄厚的技術(shù)力量和先進(jìn)的設(shè)備盡快幫助解決小食品及其他食品的發(fā)霉、變酸、發(fā)臭、變味以及脹袋等質(zhì)量問題。

第二篇：產(chǎn)品市場調(diào)研報告

第一章 庫存水產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)概述

1.1 庫存水產(chǎn)品定義

1.2 庫存水產(chǎn)品分類及應(yīng)用

1.3 庫存水產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)

1.4 庫存水產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)概述

第二章 庫存水產(chǎn)品行業(yè)國內(nèi)外市場分析

2.1 庫存水產(chǎn)品行業(yè)國際市場分析

2.1.1 庫存水產(chǎn)品國際市場發(fā)展歷程

2.1.2 庫存水產(chǎn)品產(chǎn)品及技術(shù)動態(tài)

2.1.3 庫存水產(chǎn)品競爭格局分析

2.1.4 庫存水產(chǎn)品國際主要國家發(fā)展情況分析

2.1.5 庫存水產(chǎn)品國際市場發(fā)展趨勢

2.2 庫存水產(chǎn)品行業(yè)國內(nèi)市場分析

2.2.1 庫存水產(chǎn)品國內(nèi)市場發(fā)展歷程

2.2.2 庫存水產(chǎn)品產(chǎn)品及技術(shù)動態(tài)

2.2.3 庫存水產(chǎn)品競爭格局分析

2.2.4 庫存水產(chǎn)品國內(nèi)主要地區(qū)發(fā)展情況分析

2.2.5 庫存水產(chǎn)品國內(nèi)市場發(fā)展趨勢

2.3 庫存水產(chǎn)品行業(yè)國內(nèi)外市場對比分析

第三章 庫存水產(chǎn)品發(fā)展環(huán)境分析

3.1 中國宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析（GDP CPI等）

3.2 歐洲經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

3.3 美國經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

3.4 日本經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

3.5 其他地區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

3.6 全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

第四章 庫存水產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展政策及規(guī)劃

4.1 庫存水產(chǎn)品行業(yè)政策分析

4.2 庫存水產(chǎn)品行業(yè)動態(tài)研究

4.3 庫存水產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢

第五章 庫存水產(chǎn)品技術(shù)工藝及成本結(jié)構(gòu)

5.1 庫存水產(chǎn)品產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)

5.2 庫存水產(chǎn)品技術(shù)工藝分析

5.3 庫存水產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)分析

5.4 庫存水產(chǎn)品價格 成本 毛利分析

第六章 20xx-2014年庫存水產(chǎn)品產(chǎn) 供 銷 需市場現(xiàn)狀和預(yù)測分析

6.1 20xx-2014年庫存水產(chǎn)品產(chǎn)能 產(chǎn)量統(tǒng)計

6.2 20xx-2014年庫存水產(chǎn)品產(chǎn)量及市場份額（企業(yè)細(xì)分）

6.3 20xx-2014年庫存水產(chǎn)品產(chǎn)值及市場份額（企業(yè)細(xì)分）

6.4 20xx-2014年庫存水產(chǎn)品產(chǎn)量及市場份額（地區(qū)細(xì)分）

6.5 20xx-2014年庫存水產(chǎn)品產(chǎn)值及市場份額（地區(qū)細(xì)分）

6.6 20xx-2014年庫存水產(chǎn)品需求量及市場份額（應(yīng)用領(lǐng)域細(xì)分）

6.7 20xx-2014年庫存水產(chǎn)品供應(yīng)量 需求量 缺口量

6.8 20xx-2014年庫存水產(chǎn)品進(jìn)口量 出口量 消費(fèi)量

6.9 20xx-2014年庫存水產(chǎn)品平均成本、價格、產(chǎn)值、毛利率

第七章 庫存水產(chǎn)品核心企業(yè)研究

7.1 企業(yè)一

7.1.1 企業(yè)介紹

7.1.2 產(chǎn)品參數(shù)

7.1.3 產(chǎn)能產(chǎn)量產(chǎn)值價格成本毛利毛利率分析

7.1.4 聯(lián)系信息

7.2 企業(yè)二

7.2.1 企業(yè)介紹

7.2.2 產(chǎn)品參數(shù)

7.2.3 產(chǎn)能產(chǎn)量產(chǎn)值價格成本毛利毛利率分析

7.2.4 聯(lián)系信息

7.3 企業(yè)三

7.3.1 企業(yè)介紹

7.3.2 產(chǎn)品參數(shù)

7.3.3 產(chǎn)能產(chǎn)量產(chǎn)值價格成本毛利毛利率分析

7.3.4 聯(lián)系信息

7.4 企業(yè)四

7.4.1 企業(yè)介紹

7.4.2 產(chǎn)品參數(shù)

7.4.3 產(chǎn)能產(chǎn)量產(chǎn)值價格成本毛利毛利率分析

7.4.4 聯(lián)系信息

......

7.10 企業(yè)十

7.10.1 企業(yè)介紹

7.10.2 產(chǎn)品參數(shù)

7.10.3 產(chǎn)能產(chǎn)量產(chǎn)值價格成本毛利毛利率分析

7.10.4 聯(lián)系信息

第八章 上下游供應(yīng)鏈分析及研究

8.1 上游原料市場及價格分析

8.2 上游設(shè)備市場分析研究

8.3 下游需求及應(yīng)用領(lǐng)域分析研究

8.4 產(chǎn)業(yè)鏈綜合分析

第九章 庫存水產(chǎn)品營銷渠道分析

9.1 庫存水產(chǎn)品營銷渠道現(xiàn)狀分析

9.2 庫存水產(chǎn)品營銷渠道特點介紹

9.3 庫存水產(chǎn)品營銷渠道發(fā)展趨勢

第十章 庫存水產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展趨勢

10.1 20xx-2019年庫存水產(chǎn)品產(chǎn)能 產(chǎn)量統(tǒng)計

10.2 20xx-2019年庫存水產(chǎn)品產(chǎn)量及市場份額

10.3 20xx-2019年庫存水產(chǎn)品需求量綜述

10.4 20xx-2019年庫存水產(chǎn)品供應(yīng)量 需求量 缺口量

10.5 20xx-2019年庫存水產(chǎn)品進(jìn)口量 出口量 消費(fèi)量

10.6 20xx-2019年庫存水產(chǎn)品平均成本、價格、產(chǎn)值、毛利率

第十一章 庫存水產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展建議

11.1 宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展對策

11.2 新企業(yè)進(jìn)入市場的策略

11.3 新項目投資建議

11.4 營銷渠道策略建議

11.5 競爭環(huán)境策略建議

第十二章 庫存水產(chǎn)品新項目投資可行性分析

12.1 庫存水產(chǎn)品項目SWOT分析

12.2 庫存水產(chǎn)品新項目可行性分析

第十三章 庫存水產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)研究總結(jié)

第三篇：產(chǎn)品市場調(diào)研報告

1.調(diào)研報告提要

1.1.調(diào)研范圍及目的：

說明本次調(diào)研所涉及到的對象和范圍，如產(chǎn)品線客戶的需求，主要競爭對手等，并陳述各部分調(diào)研的具體目的。

1.2.調(diào)研概況描述：

對調(diào)研過程作出簡要說明，包括：

調(diào)研小組及分工;

調(diào)研計劃安排及執(zhí)行情況及搜集到的主要信息;

調(diào)研費(fèi)用預(yù)算及執(zhí)行情況等。

2.客戶需求調(diào)研

2.1.客戶的需要與_(Needs&Wants)分析

對于客戶需要及_的描述作出必要的解釋：

根據(jù)產(chǎn)品必須做什么，而不是可能做什么來表達(dá)需求;

表達(dá)原始數(shù)據(jù)的具體需求;

用肯定句，而不是否定句;

將需求當(dāng)作產(chǎn)品的屬性表達(dá)。

2.3.客戶購買行為分析

2.3.1.決策者分析

描述是如何進(jìn)行決策的。是誰來做決策的(個人還是團(tuán)體)?誰/什么影響著決策?客戶決策的方式是什么?客戶進(jìn)行決策所用的流程是什么?

決策部門(DMU);

典型購買者;

影響者(職位順序);

決策流程。

2.3.2.購買行為分析

描述客戶從產(chǎn)生類別需求(即考慮采購哪類的產(chǎn)品包/服務(wù))開始，到做出采購決策為止的購買過程及影響因素：

客戶何時產(chǎn)生類別需求?誰影響?

客戶通過何種渠道了解供應(yīng)商及其產(chǎn)品包/服務(wù)?影響客戶購買的驅(qū)動力是什么?影響客戶購買的障礙是什么?客戶認(rèn)為的出局標(biāo)準(zhǔn)是什么?2.4.客戶價值轉(zhuǎn)移分析

描述客戶關(guān)注的價值要素，以及這些要素的變化(含優(yōu)先級)：

在供應(yīng)商提供的產(chǎn)品包/服務(wù)的所有要素中，客戶最關(guān)注什么(質(zhì)量/價格/服務(wù)/品牌/交貨期/付款方式……)?

客戶關(guān)注的首要(2~3項)的偏好是什么?不同類型客戶的偏好有何不同?客戶偏好有何變化?

3.客戶情報調(diào)研

3.1.客戶分類

說明一般以哪幾個維度對客戶分類，分為哪些類型，從市場細(xì)分的角度來看，什么維度可以作為戰(zhàn)略性細(xì)分的維度?還有沒有更利于對市場有效細(xì)分的維度?

3.2.客戶情報分析

分析客戶的使命愿景、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式、面臨的業(yè)務(wù)問題、購買趨勢等。說明當(dāng)前客戶數(shù)據(jù)庫的狀況，增加客戶數(shù)據(jù)庫有哪些渠道或來源?這些渠道的有效性、成本如何?需要重點補(bǔ)充哪些重要的客戶信息?

3.3.重要客戶分析

說明市場上哪些客戶是非常重要的，如大客戶、戰(zhàn)略性客戶，對這些客戶分類或分別作出分析。

4.競爭情報調(diào)研報告

4.1.主要競爭對手概況

對主要競爭對手的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定位/目標(biāo)、業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢、競爭優(yōu)/劣勢、贏利模型、品牌形象、業(yè)務(wù)問題等作出分析

4.2.1.競爭對手1的業(yè)務(wù)分析......

4.2.2.競爭對手2的業(yè)務(wù)分析......

4.2.3.競爭對手3的業(yè)務(wù)分析......

4.3.不同細(xì)分市場的競爭力分析

初步識別本公司已經(jīng)進(jìn)入和將來準(zhǔn)備進(jìn)入的細(xì)分市場，明確在這些市場中的兩家主要競爭對手，分析本公司兩家主要競爭對手的優(yōu)、劣勢和本公司在不同細(xì)分市場中的競爭力排名。

5.1.中間渠道概況

描述中間渠道的類型、層次和結(jié)構(gòu)：本公司使用的渠道類型、層次和結(jié)構(gòu);競爭對手使用的渠道類型、層次和結(jié)構(gòu);哪種中間渠道(可能)很重要?為什么?;

哪些渠道注定會成為或繼續(xù)作為競爭對手?。5.2.渠道分析

描述市場上不同的渠道模式，對本公司目前渠道及將來可能選擇的渠道作出對比

分析：

市場上具有哪些渠道模式?變化的趨勢是什么?

本公司目前及將來可能的渠道有哪些?各渠道的優(yōu)劣勢如何?投入產(chǎn)出比如何?5.3.價格分析

分析本公司主要競爭對手的定價策略、價格分布、客戶的價格期望及敏感性分析：

本公司的定價策略是什么?價格是如何分布的?

主要競爭對手的定價策略是什么?價格是如何分布的?客戶對不同供應(yīng)商的價格預(yù)期是怎樣的?如何排名?如果提價或降價，客戶是否增加或減少采購?

6.產(chǎn)品/技術(shù)調(diào)研

6.1.競爭產(chǎn)品包分析

描述本公司產(chǎn)品包與主要競爭產(chǎn)品包在功能/性能等方面的對比：

6.2.技術(shù)分析

對于產(chǎn)品線現(xiàn)有的技術(shù)、新技術(shù)發(fā)展進(jìn)行系統(tǒng)分析。

描述哪些關(guān)鍵技術(shù)屬于本公司的核心技術(shù)，并作出分析：這些核心技術(shù)為本公司產(chǎn)品帶來哪些優(yōu)勢或戰(zhàn)略控制點?

對于這些核心技術(shù)，哪些方面需要改進(jìn)或加強(qiáng)才能給客戶帶來體驗上的明顯差別?

何種核心技術(shù)可能在將來不成為核心技術(shù)?

何種關(guān)鍵技術(shù)可能成為本公司的核心技術(shù)?如何獲取?

是否存在體積破壞性技術(shù)將根本改變產(chǎn)品/技術(shù)狀況?這種技術(shù)何時可能推出產(chǎn)品?何時可能高用?

6.2.3.技術(shù)發(fā)展對客戶需求、市場容量的影響

說明哪種技術(shù)的發(fā)展將對客戶需求、市場容量產(chǎn)生的影響。

7.總體分析及建議

7.1.產(chǎn)品包策略分析及建議

7.2.渠道策略分析及建議

7.3.價格策略分析及建議

7.4.集成營銷宣傳(IMC)策略及建議

第四篇：市場調(diào)查報告

近年來，我國安防行業(yè)一直保持高速增長，“十一五”期間年復(fù)合增長率超過23%。根據(jù)《中國安防行業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》，20xx年行業(yè)總產(chǎn)值將達(dá)5000億元。按照全行業(yè)20%的年復(fù)合增長率估算，其中視頻監(jiān)控系統(tǒng)產(chǎn)值將突破1000億元，占安防電子系統(tǒng)的份額超過50%，成為其規(guī)模最大且最具增長潛力的細(xì)分領(lǐng)域。

此外，行業(yè)應(yīng)用的市場也在迅速打開。《規(guī)劃》提出，伴隨著“平安建設(shè)”推進(jìn)的步伐，一些傳統(tǒng)領(lǐng)域如金融、文博、交通、政府等安防應(yīng)用將更加深入；一批新生的應(yīng)用領(lǐng)域如教育、衛(wèi)生、體育、能源、通訊、廠礦企業(yè)等需求增長較快；社區(qū)、居民安防應(yīng)用開始升溫，社會化應(yīng)用進(jìn)程加速。市場應(yīng)用逐步由中心城市、大城市向二、三級城市及農(nóng)村地區(qū)延伸，由沿海地區(qū)向中西部地區(qū)、邊境口岸延伸，并形成了一定的市場需求量。

目前，國內(nèi)的安防企業(yè)超過2萬5千家，安防各系統(tǒng)中，視頻監(jiān)控的市場比重最大，約為60%的占比，其次是出入口控制和入侵報警系統(tǒng)，占比超過15%和12%。經(jīng)過“十一五”的發(fā)展，現(xiàn)在安防行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整日趨完善，形成了一些相對完善的產(chǎn)業(yè)鏈體系，出現(xiàn)了以生產(chǎn)企業(yè)聚集為特征的“珠三角”地區(qū)，以高新技術(shù)和外資企業(yè)聚集的“長三角”地區(qū)，以集成應(yīng)用、軟件、服務(wù)企業(yè)聚集的“環(huán)渤?！钡貐^(qū)。其中，深圳、佛山、泉州、杭州四地尤為突出。

深圳是安防行業(yè)的大本營，有著超過4000家的安防企業(yè)，年產(chǎn)值超過600億人民幣，全國有超過60%的安防產(chǎn)品通過深圳出口。產(chǎn)值過億元的安防企業(yè)已經(jīng)超過53家，5000萬至1億元的企業(yè)有112家。在攝像機(jī)領(lǐng)域，深圳集中了宏天智、艾立克、永輝、翔飛、景陽、萬佳安、三立、深視音、佳信捷、銳視達(dá)等一批行業(yè)內(nèi)的“重量級”企業(yè)，占據(jù)著70%的市場份額；樓宇對講領(lǐng)域，深圳占有60%左右的市場，其中視得安羅格朗、慧銳通、金積嘉3家企業(yè)曾榮獲“中國名牌”稱號；防盜報警領(lǐng)域，以豪恩、美安、艾立安等為代表的深圳防盜報警廠商，占了全國防盜報警市場40%以上的份額；CCTV監(jiān)視器領(lǐng)域，以創(chuàng)維群欣、TCL新技術(shù)、博康多媒體、威克特等為代表的深圳CCTV監(jiān)視器，占了全國50%以上份額。

佛山的.樓宇對講系統(tǒng)起步很早，但是由于企業(yè)間各自為政，只注重利潤，使得現(xiàn)在樓宇對講已經(jīng)偏向深圳，福建等地，但是還是有明星企業(yè)，星光樓宇在國內(nèi)也是越做越大。泉州是報警器的主要聚集地，泉州市報警器產(chǎn)品質(zhì)量能基本滿足國內(nèi)市場的一般要求和國際市場的中低端產(chǎn)品的需求。一些生產(chǎn)廠商越來越注重自身產(chǎn)品質(zhì)量的提高，無論是產(chǎn)品功能還是外觀設(shè)計都越來越接近于國外產(chǎn)品，甚至在某些功能上已超過國外產(chǎn)品。有不少業(yè)內(nèi)知名品牌，比如環(huán)宇通、宏泰、隆泰、安達(dá)等。

杭州已經(jīng)成為中國安防產(chǎn)品生產(chǎn)和制造的重要基地之一。尤其以監(jiān)控后端的產(chǎn)品為最，其中以DVR為代表的廠商如海康威視、浙江大華、大立三家公司，就坐擁中國DVR市場前三甲，并擔(dān)當(dāng)數(shù)字監(jiān)控領(lǐng)域之要角，且?？低暫痛笕A都是年銷售額過5億元的“大戶”，占據(jù)中國大部分DVR、視頻服務(wù)器等的市場份額。其余則由二三線品牌及深圳小廠占據(jù)。去年，行業(yè)進(jìn)行了一次價格戰(zhàn)，很多小企業(yè)被洗牌，大企業(yè)搶占了大部分市場份額，市場集中度進(jìn)一步提高。監(jiān)控產(chǎn)品基本每兩年就會進(jìn)行一次產(chǎn)品的更新?lián)Q代，在處理能力、軟硬件配備上都得到了提升。據(jù)統(tǒng)計目前視頻監(jiān)控行業(yè)的毛利率在40%左右。

據(jù)初步統(tǒng)計，目前產(chǎn)值超過一億的企業(yè)已經(jīng)超過100家，超過10家的安防企業(yè)上市。“十二五”期間，安防行業(yè)將繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模，轉(zhuǎn)變增長方式，促使向著產(chǎn)業(yè)集約化發(fā)展。

安防行業(yè)產(chǎn)品線對電源的要求

安防行業(yè)中的產(chǎn)品線駁雜繁多，各個產(chǎn)品線的規(guī)格也是參差不齊，有些產(chǎn)品為了節(jié)省成本，并不用模塊電源，但是隨著安防行業(yè)的發(fā)展，以及對產(chǎn)品穩(wěn)定性要求越來越高，模塊電源顯示出了優(yōu)越性，它工作頻率高、體積小、可靠性高，便于安裝和組合擴(kuò)容，所以越來越被廣泛采用。雖然模塊電源成本較高，但從產(chǎn)品的漫長的應(yīng)用周期的整體成本來看，特別是因系統(tǒng)故障而導(dǎo)致的高昂的維修成本及損失來看，選用該電源模塊還是合算的。目前，國內(nèi)雖有相應(yīng)模塊生產(chǎn)，但因生產(chǎn)工藝未能趕上國際水平，故障率較高。

電源和安防設(shè)備是配套存在，不同產(chǎn)品線功率都不同，工作狀況也不一樣，對模塊的要求也不同，不通的安防設(shè)備也會選擇不同類型的電源，另外安防設(shè)備對電源產(chǎn)品的防雷、防水、散熱功能要求也相對較高，有的安防設(shè)備是在露天使用，有的在水中使用，這就要求提供的電源要防雷防水，而很多安防設(shè)備基本上是24小時全天候工作，所以對電源的散熱要求也高。有些安防設(shè)備的體積小，這也要求電源的體積也要跟著減小。

電源作為安防設(shè)備的重要配件，支撐著整個安防系統(tǒng)，電源的安全、可靠是保證安防系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要條件?！笆濉逼陂g，安防行業(yè)面臨巨大的發(fā)展機(jī)遇，同樣的作為安防重要配件的電源也同樣會跟著搭一把順風(fēng)車。

第五篇：產(chǎn)品市場調(diào)查報告

(一)調(diào)研說明

筆記本電腦的便攜優(yōu)勢深入人心，近年來筆記本性能的大幅提升的同時，價格也越來越為廣大消費(fèi)者接受。為了了解廣大消費(fèi)者對筆記本電腦的不同需求，同時為廠家提供全面翔實的一手?jǐn)?shù)據(jù)以便于設(shè)計開發(fā)出更滿足用戶切身需求的產(chǎn)品，ZDC特別籌劃本次調(diào)研。

本次調(diào)研主要通過中關(guān)村在線顯著位置投放問卷，針對IT網(wǎng)站讀者進(jìn)行全面的調(diào)查，共回收有效樣本量1034個。根據(jù)豐富的一手資料，ZDC對筆記本電腦消費(fèi)者的結(jié)構(gòu)特征、應(yīng)用現(xiàn)狀、個性需求等進(jìn)行了全面的分析。

(二)主要結(jié)論

1、筆記本電腦消費(fèi)者結(jié)構(gòu)特征

筆記本電腦消費(fèi)者男女比例近7：3，男性消費(fèi)者占69.8%，女性僅占30.2%。

筆記本電腦消費(fèi)者年齡層主要集中在18-35歲之間，共占87.6%份額，其中18-30歲人群占70.3%。

筆記本電腦的消費(fèi)層文化層次較高，擁有大專、本科及以上學(xué)歷的消費(fèi)者超過90%。

筆記本電腦消費(fèi)者以公司普通職員、中層主管及在校學(xué)生為主，共占消費(fèi)者的70.5%。

2、筆記本電腦應(yīng)用現(xiàn)狀

受調(diào)查者中58.5%已經(jīng)擁有筆記本電腦，其余消費(fèi)者中78.6%的人預(yù)計半年內(nèi)將購置筆記本電腦。

3、筆記本電腦消費(fèi)者需求特征及偏好

43.2%的用戶是由于工作需要而購買筆記本電腦的.。另外，學(xué)習(xí)、無線上網(wǎng)和玩游戲也是筆記本電腦的主要用途。

質(zhì)量、品牌和價格是消費(fèi)者衡量筆記本電腦的三大主要因素。近半數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為質(zhì)量是選購筆記本電腦的第一要素。

在筆記本自身因素方面，消費(fèi)者對處理器速度、屏幕尺寸及電池續(xù)航時間最為看重；內(nèi)存大小及顯卡性能也在重點考慮之列。

商務(wù)辦公本、游戲影音本和輕薄便攜本是筆記本電腦市場的三大主要類型產(chǎn)品，有74.1%的消費(fèi)者愿意購買此等類型。

81.7%的消費(fèi)者認(rèn)為筆記本電腦的價格應(yīng)在8000元以下，44.5%的消費(fèi)者認(rèn)為應(yīng)在5000元以下。而僅有不到10%的用戶可以接受萬元以上價格。

4、消費(fèi)者對筆記本電腦綜合定位

在我國筆記本電腦消費(fèi)者中，有58.0%的用戶認(rèn)為買筆記本夠用即可，并不需要一味追求高性能和高配置，同時有66.2%的用戶表示不會因為追求高性能高配置而不考慮價格因素。僅有25.6%的消費(fèi)者為了筆記本的高性能和高配置愿意不惜血本。

第六篇：產(chǎn)品市場調(diào)研報告

一、國內(nèi)外家電維修服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

1、家電維修服務(wù)業(yè)發(fā)展概況

隨著工業(yè)化的發(fā)展，在工業(yè)產(chǎn)品的附加值構(gòu)成中，純粹的制造環(huán)節(jié)所占的比重越來越低，而服務(wù)業(yè)特別是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)中維護(hù)保養(yǎng)、物流與營銷等服務(wù)所占比重越來越高，使得在價值鏈中，利潤發(fā)生了從中間加工制造環(huán)節(jié)向上下游服務(wù)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移的趨勢。這一趨勢在家電行業(yè)也越來越明顯。在家用電器專業(yè)連鎖銷售的企業(yè)中，有些具有一定規(guī)模的大企業(yè)，不僅把銷售作為主營業(yè)務(wù)，而且開始把家用電器維修服務(wù)作為主營業(yè)務(wù)，通過股份制、特許加盟連鎖經(jīng)營的形式，深入到維修服務(wù)市場，力求抓住市場新的盈利契機(jī)，從而促進(jìn)了家電維修服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。

電子產(chǎn)品市場調(diào)研優(yōu)秀報告范文電子產(chǎn)品市場調(diào)研優(yōu)秀報告范文

近年來，我國電子電器維修服務(wù)行業(yè)正處于全面發(fā)展的上升時期。根據(jù)中國家電維修行業(yè)協(xié)會抽樣調(diào)研表明，我國家電服務(wù)維修行業(yè)的總體水平仍偏低，服務(wù)維修企業(yè)規(guī)模普遍偏小，經(jīng)營能力弱化。全國家電服務(wù)維修部年營業(yè)收入20萬元以下的占59.9%;100萬元至500萬元的占9.9%;1000萬元以上的僅占4.3%。營業(yè)面積在50平方米以下(含50平方米)的占20.5%;100平方米～200平方米的占32.6%;500平方米～800平方米的占1.4%;1000平方米以上的僅占1.9%。在從業(yè)人員中，管理和技術(shù)人員占總?cè)藬?shù)的70%～80%，其他人員占20%～30%。

目前的家電售后維修服務(wù)方式主要有兩種：一是廠家委托商家的維修站對顧客提供該產(chǎn)品的售后服務(wù)，一些中小品牌企業(yè)大多采用這種方式;二是廠家投資建立售后服務(wù)站，直接向顧客提供售后服務(wù)。大品牌企業(yè)為了降低管理成本，也多委托特約維修站。

2、家電維修服務(wù)業(yè)存在的問題

經(jīng)過幾十年的發(fā)展，中國的家用電器行業(yè)已得到很好的發(fā)展。但是隨著用戶數(shù)量的激增，特別是許多城市家庭的家用電器進(jìn)入了更新?lián)Q代期，越發(fā)使得家電售后服務(wù)的問題凸現(xiàn)出來。

(1)行業(yè)散、小、亂、差，市場秩序混亂

根據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計，全國家電維修市場的經(jīng)營額達(dá)上百億元，但是與家電制造業(yè)和銷售業(yè)品牌集中度越來越高的情況明顯不同的是，家電維修業(yè)多年來的散亂格局仍未得到改觀。目前，在上百億元的大家電市場中，由廠商建立的成系統(tǒng)的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)僅占20%左右的市場份額，初具業(yè)態(tài)雛形的連鎖維修商在依附或獨立于生產(chǎn)企業(yè)之間游離，產(chǎn)業(yè)規(guī)?；潭炔桓撸姸嗟膫€體維修店不是夫妻店就是師傅徒弟店。此外，還有更多的'無證、無固定經(jīng)營場所的維修者。

(2)維修技術(shù)水平低，從業(yè)人員素質(zhì)不高

這類問題多發(fā)生在一些資質(zhì)不高或者根本沒有維修資質(zhì)的維修部身上，修理人員專業(yè)技術(shù)水平參差不齊，有的甚至根本不具備上崗資格。據(jù)中國家電維修協(xié)會的《家電服務(wù)維修行業(yè)從業(yè)人員基本狀況抽樣調(diào)研報告》顯示，維修從業(yè)人員文化水平較低，高中以下學(xué)歷者高達(dá)80%以上(見表1)。而且現(xiàn)有培訓(xùn)設(shè)備和師資水平落后于家電行業(yè)發(fā)展至少10年，特別是高端產(chǎn)品工作原理及維修技術(shù)培訓(xùn)教材嚴(yán)重滯后。同時，維修技術(shù)差還表現(xiàn)在無法正確診斷故障。甚至一些廠家的專業(yè)售后維修人員對自家的產(chǎn)品的病情也往往診斷不準(zhǔn)。隨著產(chǎn)品的自動化、智能化，設(shè)備故障的查找、定位和排除也變得越來越復(fù)雜，亟需維修人員提高維修技術(shù)水平。

(3)家電維修存在欺詐行為

由于家電專業(yè)性較強(qiáng)，一般消費(fèi)者缺乏家電方面的知識，許多維修人員在提供維修服務(wù)時存在惡意欺騙消費(fèi)者行為。這主要表現(xiàn)在：一是偷換原裝元件再賣錢。這類事件多發(fā)生在新機(jī)型上，維修人員在維修時把進(jìn)口原裝或新零件，換成國產(chǎn)的或陳舊的，而換下的零部件重新賣錢。二是虛列部件索取維修費(fèi)，一般本來有些10元20元就可以修好的小故障，而一些維修部總會以種種借口開機(jī)檢查，列出一系列故障，以獲取更多的維修費(fèi)。三是虛假宣傳。一些家電維修企業(yè)捏造一些子虛烏有的概念糊弄消費(fèi)者。

(4)產(chǎn)品售后難保障

一是企業(yè)倒閉后維修商難找到。隨著市場競爭的加劇，()在家電行業(yè)中因企業(yè)倒閉、并購、重組等引發(fā)的品牌消失為數(shù)不少。品牌消失后尚在包修期內(nèi)的產(chǎn)品售后服務(wù)常常找不到維修商，成了整個家電行業(yè)的難題。二是售后服務(wù)網(wǎng)點難找到。表現(xiàn)為售后服務(wù)電話不是空號就是無人接聽。許多保修卡上的電話，因換號碼或其他因素，空號或無人接聽已無法兌現(xiàn)承諾，售后服務(wù)電話形同虛設(shè)。三是地址變更通知難。在消費(fèi)者中經(jīng)常出現(xiàn)按照產(chǎn)品說明書上的地址上門尋維修服務(wù)，而維修網(wǎng)點早已遷址，導(dǎo)致消費(fèi)者在尋求服務(wù)的時候上當(dāng)受騙的事，屢見不鮮。

3.家電維修服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢

(1)維修服務(wù)外延將不斷擴(kuò)展，行業(yè)發(fā)展空間巨大

目前，家電行業(yè)在質(zhì)量競爭、價格競爭之后，新一輪的競爭形式將是服務(wù)競爭。隨著越來越多的家電企業(yè)重視售后服務(wù)，把售后服務(wù)、維修服務(wù)部作為發(fā)展戰(zhàn)略資源的企業(yè)，注重維修服務(wù)部數(shù)量與產(chǎn)品銷售區(qū)域相匹配，維修服務(wù)的內(nèi)涵和外延將不斷擴(kuò)展。一般維修服務(wù)包括維修服務(wù)部、零部件供應(yīng)、咨詢服務(wù)、使用設(shè)計、維修服務(wù)培訓(xùn)學(xué)校，而廣義維修服務(wù)將擴(kuò)展到為用戶提供最便利舒適的場所、為用戶提供最恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)算方式、為用戶提供最快速的送貨安裝、為用戶提供最及時的維護(hù)修理和為用戶提供最科學(xué)的使用保養(yǎng)等。維修服務(wù)將成為企業(yè)盈利的新契機(jī)，市場的潛力巨大。目前，全國家電服務(wù)市場蘊(yùn)藏著100多億元的商機(jī)。就以北京按400萬戶家庭計算，每戶每年家電服務(wù)支出100元，則有4億元的家電服務(wù)市場。

(2)跨國家電企業(yè)向維修服務(wù)拓展，行業(yè)競爭將日趨激烈

面對巨大的家電維修市場，自20xx年12月11日，我國電子電器維修服務(wù)行業(yè)全面向外資開放、外商開始享有獨立設(shè)立維修服務(wù)機(jī)構(gòu)的權(quán)利后，飛利浦、索尼等外資家電企業(yè)紛紛向維修服務(wù)拓展，加快了進(jìn)入我國家電維修領(lǐng)域的步伐。同時，LG、夏普等外資企業(yè)產(chǎn)品的維修采用了外包的方式。隨著外資企業(yè)在維修服務(wù)領(lǐng)域的大舉進(jìn)入，國內(nèi)家電維修企業(yè)面臨的將是一場實力的較量。外資家電企業(yè)具有幾十年國際化的家電服務(wù)經(jīng)驗和針對不同地區(qū)、不同文化背景的完整的服務(wù)模式，而國內(nèi)企業(yè)則更懂得中國的具體國情，建立具有中國特色的服務(wù)體系。雙方各有所長，在家電服務(wù)方面的競爭將直接影響到產(chǎn)品的銷售和市場占有率。

(3)產(chǎn)品技術(shù)更新，將對維修人員提出更高的要求

技術(shù)發(fā)展提高了服務(wù)質(zhì)量，豐富了服務(wù)方式，也增加了服務(wù)難度。如電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和普及，上門服務(wù)的推廣，豐富了售前服務(wù)、售后服務(wù)方式，縮短了維修服務(wù)時間，但也對維修服務(wù)人員素質(zhì)和維修服務(wù)設(shè)備提出了更高要求。產(chǎn)品不斷使用的新技術(shù)、新工藝、新器件以及改進(jìn)和更新，不同的廠家不斷推出不同種類、型號、批號的產(chǎn)品，對維修服務(wù)部和維修服務(wù)人員將提出更高要求，要求維修人員提高自身專項知識和綜合技能，不斷進(jìn)行跟進(jìn)式的專門培訓(xùn)并逐步積累維修服務(wù)經(jīng)驗，需要使用專門的儀器儀表、檢修設(shè)備以及維修替換零部件。

(4)相關(guān)管理規(guī)范出臺，行業(yè)發(fā)展將日趨規(guī)范化

為了進(jìn)一步推進(jìn)家電服務(wù)維修行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，改變家電維修行業(yè)給人的散、亂、小、弱、無工作標(biāo)準(zhǔn)可依的局面，我國將進(jìn)行系列標(biāo)準(zhǔn)的制定工作，對服務(wù)商的上門服務(wù)、前臺服務(wù)、咨詢服務(wù)、信息服務(wù)、賣場服務(wù)、結(jié)算服務(wù)、送貨服務(wù)、安裝服務(wù)、渠道服務(wù)等進(jìn)行規(guī)范和實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化?！都矣秒娖鞣?wù)維修業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》、《家用電器服務(wù)維修業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)》、《家用電器服務(wù)維修業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》等系列標(biāo)準(zhǔn)的制定與實施，必將極大的推進(jìn)行業(yè)的發(fā)展。同時，《家用電器維修服務(wù)明碼標(biāo)價規(guī)定》、《家用電器維修服務(wù)部等級評定規(guī)范》(SB/T10349-20xx)正式發(fā)布實施，家用電器維修服務(wù)部等級評定全國委員會和地方評定機(jī)構(gòu)正在開展評定工作。另外，國家正在加快制定與有關(guān)廢舊家電回收利用、電子信息產(chǎn)品交易市場資質(zhì)規(guī)范等政策法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)工作。這些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的實施，必將促進(jìn)行業(yè)走上規(guī)范化、法制化的軌道。

二、家電維修業(yè)人才市場的需求

1、門檻提高急需人才

當(dāng)前，整個家電行業(yè)正處于技術(shù)更新?lián)Q代期，維修行業(yè)的技術(shù)門檻也快速提升。

隨著這些高端產(chǎn)品的快速普及，提高維修技工的技術(shù)水平迫在眉睫。目前，康佳與重慶電子職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作建立了國內(nèi)首家家電維修技術(shù)培訓(xùn)基地，長期合作，培養(yǎng)3年制專業(yè)維修技術(shù)、服務(wù)管理人才。據(jù)了解，康佳還計劃在明年再尋求3-5家大專院校的合作。

據(jù)悉，索尼、松下、TCL等企業(yè)看好此種人才培養(yǎng)模式，也有意嘗試類似的合作項目。

2、中外品牌跑馬圈地

值得注意的是，在家電服務(wù)方面的競爭將直接影響到產(chǎn)品的銷售和市場占有率，這使中外家電制造和流通企業(yè)競相爭奪優(yōu)質(zhì)資源。

外資企業(yè)已經(jīng)開始加大了在家電服務(wù)維修領(lǐng)域的動作力度，開始上演一場對家電維修服務(wù)企業(yè)的收編大戰(zhàn)。索尼、松下、三星等跨國公司也相繼宣稱在中國掌控了數(shù)百家乃至近千家特約維修網(wǎng)點，并計劃投資在中國建立全國性客戶咨詢服務(wù)中心。

相比外資品牌的跑馬圈地，占據(jù)著強(qiáng)大資源優(yōu)勢的國內(nèi)企業(yè)也在加大網(wǎng)絡(luò)整合力度。康佳宣布啟動大拇指服務(wù)工程服務(wù)新體系，長虹也宣布全面啟動新陽光網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步完善維修工程師、特約維修網(wǎng)點認(rèn)證制度，以提高服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化。占據(jù)渠道優(yōu)勢的國美、蘇寧也欲分一杯羹，分別宣布啟動陽光服務(wù)工程和彩虹服務(wù)計劃。

二、校園內(nèi)電子產(chǎn)品維修服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

手機(jī)、MP3、MP4、Pad等數(shù)碼產(chǎn)品早已經(jīng)成為人們工作和生活中不可或缺的工具，同時這些電子產(chǎn)品也是很多年輕人追求時尚和個性的體現(xiàn)。大學(xué)是年輕人的聚集中心，大學(xué)生作為最有活力的一個社會群體，他們是電子產(chǎn)品的重要追逐者和使用者，這些電子產(chǎn)品的數(shù)量更是尤為眾多。這些電子產(chǎn)品或多或少都可能出現(xiàn)一些故障，但是大部分同學(xué)并沒有處理這些問題的能力和技術(shù)。另外大學(xué)生時間觀念較強(qiáng)，如果能夠就近享受到較為優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)，哪怕價格較高也應(yīng)該能夠接受?，F(xiàn)在大學(xué)周邊的電子產(chǎn)品維修店面大都是主營電腦維修，并不十分專業(yè)，服務(wù)質(zhì)量也不高，很多店主依靠地理位置優(yōu)勢，任意定價，使得同學(xué)們不太愿意在那里進(jìn)行電子產(chǎn)品的維修。因此在大學(xué)內(nèi)部開設(shè)電子產(chǎn)品維修店將擁有十分巨大的商業(yè)機(jī)會。而且淮南地區(qū)高校內(nèi)部的電子產(chǎn)品維修市場也整體處于被發(fā)掘狀態(tài)，如果能將eFIX這一電子產(chǎn)品專業(yè)維修品牌打響，那么其市場收益必將是十分可觀的。

我們的優(yōu)劣勢分析：

優(yōu)勢：

①技術(shù)較高，提升空間較大

②品種多樣，產(chǎn)品多樣

③規(guī)模大，價格合理

④服務(wù)態(tài)度好

劣勢：

①如果投資較大，需要資金多

②產(chǎn)品剛投入市場，還無穩(wěn)定顧客，將品牌打出需要一定的精力和好的營銷策略

③經(jīng)營和管理經(jīng)驗不足

④抗風(fēng)險的能力較弱

市場機(jī)會：

①大學(xué)生數(shù)量的快速增長，成為巨大的具有潛力的消費(fèi)群體

②大學(xué)生對電腦等各種電子產(chǎn)品的需求日易增長，不僅惠及大學(xué)生，還有學(xué)校的老師及附近的居民

電子產(chǎn)品市場調(diào)研優(yōu)秀報告范文社會實踐報告

③大學(xué)生群體消費(fèi)能力強(qiáng)。