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第一篇：滿意度調(diào)查報(bào)告
一、調(diào)查方法
調(diào)查采用隨機(jī)抽樣的方法，以不記姓名、“面對(duì)面”問卷的方式進(jìn)行，調(diào)查地點(diǎn)分別為步步高超市、新龍超市、蔬菜市場(chǎng)、金鳳小區(qū)、縣黨政大樓機(jī)關(guān)單位等地，調(diào)查的對(duì)象為調(diào)查地的居民、街頭過往行人和單位工作人員，共發(fā)放調(diào)查問卷100份，收回有效調(diào)查問卷100份。
此次調(diào)查內(nèi)容包括市民對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作知曉率、知曉途徑、縣城整體衛(wèi)生狀況滿意度調(diào)查、不滿意方面和市民建議等方面。此舉旨在進(jìn)一步提高我縣創(chuàng)衛(wèi)工作的.針對(duì)性和實(shí)效性，更加深入推進(jìn)創(chuàng)衛(wèi)工作。
二、調(diào)查結(jié)果
調(diào)查結(jié)果顯示，全縣“創(chuàng)衛(wèi)”知曉率達(dá)96%，比上半年調(diào)查時(shí)提高了1個(gè)百分點(diǎn)，說明我縣創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城工作在不斷深入推進(jìn)。被調(diào)查對(duì)象對(duì)我縣創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城工作滿意率為93%，較上次調(diào)查結(jié)果86%上升了7個(gè)百分點(diǎn)，表明前階段我縣的創(chuàng)衛(wèi)工作已經(jīng)初現(xiàn)成效;被調(diào)查對(duì)象對(duì)縣城整體衛(wèi)生狀況的滿意度為95%，比上次調(diào)查結(jié)果86%上升了9個(gè)百分點(diǎn)，其中基本滿意為73%，滿意為22%。表明被調(diào)查對(duì)象對(duì)于目前縣城衛(wèi)生狀況改善的認(rèn)可，但是創(chuàng)衛(wèi)工作仍然任重道遠(yuǎn)。
調(diào)查結(jié)果表明，被調(diào)查對(duì)象主要對(duì)公共場(chǎng)所、市容環(huán)境以及農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)衛(wèi)生及食品安全方面存在不滿意。
三、意見建議
根據(jù)調(diào)查情況，提出如下意見建議：
(一)提高意識(shí)。加大創(chuàng)衛(wèi)工作的宣傳教育力度，提高全民文明衛(wèi)生意識(shí)，從保持地面衛(wèi)生、制止亂丟亂扔等細(xì)節(jié)著手，不斷強(qiáng)化衛(wèi)生、干凈、整潔理念，使全民自覺、共同參與創(chuàng)衛(wèi)。
(二)抓好典型。建立“創(chuàng)衛(wèi)”示范點(diǎn)(社區(qū))，并組織交流，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)“創(chuàng)衛(wèi)”工作的全面改觀。
(三)突出重點(diǎn)。把工作重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面：1.加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)。加強(qiáng)社區(qū)公共衛(wèi)生設(shè)施、體育、健身設(shè)施與道路、路燈、停車位等公共生活設(shè)施建設(shè);2.治理衛(wèi)生死角，如超市、集貿(mào)市場(chǎng)、小街小巷、舊居民區(qū)、車站、學(xué)校和醫(yī)院等人群密集區(qū)域;3.治理渣土、沙石車輛;4.治理車輛亂停亂靠與行人闖紅燈;5.抓好食品、餐飲衛(wèi)生安全，特別是流動(dòng)攤點(diǎn)食品、餐飲的衛(wèi)生安全。
(四)強(qiáng)化互動(dòng)。加強(qiáng)城管、環(huán)衛(wèi)、衛(wèi)生等相關(guān)部門之間的聯(lián)動(dòng)，加大聯(lián)合執(zhí)法力度。要安排“創(chuàng)衛(wèi)”工作專職監(jiān)管、勸導(dǎo)人員，全天候上街值班、巡查，包干負(fù)責(zé)各地段的創(chuàng)衛(wèi)工作，對(duì)于不良行為進(jìn)行訓(xùn)誡和懲處。
(五)加大投入。擴(kuò)大縣城綠化范圍，加強(qiáng)硬件設(shè)施與場(chǎng)館的建設(shè)與維護(hù)管理。
(六)建立機(jī)制。實(shí)現(xiàn)創(chuàng)衛(wèi)日常工作的監(jiān)管常態(tài)化，大膽創(chuàng)新，不斷鞏固和拓展“創(chuàng)衛(wèi)”工作成果。
第二篇：滿意度調(diào)查報(bào)告
隨著校園快遞業(yè)務(wù)的深入，大學(xué)生正成為快遞服務(wù)的主要消費(fèi)群體。由于大學(xué)生使用快遞的多樣性和特殊性，快遞公司采取了更加靈活的服務(wù)方式。隨著快遞成為校園生活的一部分，學(xué)生們對(duì)快遞服務(wù)有了新的期望。他們的滿意度直接影響到快遞公司在校園用戶中的形象和聲譽(yù)。因此，有必要對(duì)校園快遞用戶的滿意度進(jìn)行研究，同時(shí)對(duì)快遞服務(wù)業(yè)提出建議。
一、調(diào)查發(fā)現(xiàn)
有效問卷數(shù)量和調(diào)查結(jié)果表明，使用快遞的校園用戶主要是女生，男生和女生的使用頻率差異很大；使用快遞的主要原因是網(wǎng)上購(gòu)物，這與快遞的快速擴(kuò)張和電子商務(wù)尤其是網(wǎng)上購(gòu)物的快速發(fā)展密不可分。
調(diào)查結(jié)果顯示，客戶普遍滿意的快遞公司，具有投遞速度快、工作人員服務(wù)態(tài)度好、價(jià)格低、發(fā)貨安全等優(yōu)勢(shì)。從所有快遞公司的角度來看，員工的送貨速度和服務(wù)態(tài)度更好，對(duì)商品包裝的總體滿意度更低。送貨地點(diǎn)的固定性、距離學(xué)校的`遠(yuǎn)近、工作人員的服務(wù)態(tài)度，直接影響客戶的心情和客戶未來的選擇。
對(duì)校園用戶在選擇快遞服務(wù)時(shí)考慮的主要因素進(jìn)行的調(diào)查顯示，快遞速度是最受關(guān)注的因素，6.61%的受訪者選擇了這一選項(xiàng)，其次是安全送貨、價(jià)格和收發(fā)人員的服務(wù)態(tài)度，包裝方式是用戶選擇快遞服務(wù)時(shí)最不擔(dān)心的因素。影響選擇和性別因素的交叉分析表明，女生比男生更關(guān)注是否送貨上門，對(duì)送貨速度的要求也比男生高。
當(dāng)遇到交貨延誤、貨物損壞、服務(wù)人員態(tài)度不佳等問題時(shí)，只有23%的受訪者選擇向快遞公司投訴，11%的受訪者選擇與員工交談但不投訴，近40%的受訪者選擇不投訴但不使用公司服務(wù)。只有少數(shù)向快遞公司投訴的用戶得到了滿意的解決。大多數(shù)投訴人對(duì)快遞公司的解決方案不滿意，近30%的投訴人沒有收到快遞公司的任何解決方案?？梢钥闯觯@用戶很少采取積極措施維護(hù)自己權(quán)利的原因可能是快遞公司在處理投訴時(shí)效率低下和被動(dòng)，也發(fā)現(xiàn)校園快遞用戶缺乏有效合理的維權(quán)渠道。
二、結(jié)論和建議
隨著電子商務(wù)尤其是網(wǎng)上購(gòu)物的快速發(fā)展，快遞行業(yè)也迅速擴(kuò)張。大學(xué)校園出現(xiàn)“快遞熱”也就不足為奇了。通過這次調(diào)查，我們對(duì)校園快遞的使用和用戶滿意度有了基本的了解，從中可以得出一些基本的結(jié)論。
不同性別和年齡的用戶在使用快遞的頻率和偏好上存在差異。比如女生經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)，經(jīng)常使用快遞，對(duì)快遞安全要求更高。快遞的使用在大學(xué)校園是普遍的，網(wǎng)上購(gòu)物是目前校園用戶使用快遞的主要目的。
大學(xué)生對(duì)校園快遞的服務(wù)普遍滿意，一些快遞公司在快遞價(jià)格、收發(fā)人員態(tài)度、安全發(fā)貨三個(gè)因素上得到了校園用戶的肯定。盡管如此，用戶認(rèn)為最不滿意的因素恰恰是這三個(gè)；同時(shí)，這三個(gè)因素在用戶評(píng)價(jià)快遞公司的服務(wù)時(shí)占有很高的比重。綜合分析表明，這三個(gè)方面的改進(jìn)應(yīng)該作為快遞公司有效優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、提高客戶滿意度的重點(diǎn)。
當(dāng)對(duì)快遞服務(wù)不滿時(shí)，校園用戶很少采取積極措施維護(hù)自己的權(quán)利，造成這種現(xiàn)象的主要原因可能是快遞公司不積極、低效地處理用戶投訴。
第三篇：教師工作現(xiàn)狀的調(diào)查報(bào)告
從xx年9月3日至今，我來到南宮實(shí)驗(yàn)中學(xué)實(shí)習(xí)已經(jīng)3個(gè)多月了，這是我人生中最難忘懷的一段經(jīng)歷，在實(shí)習(xí)的過程中我真的收獲了太多太多。不僅收獲了教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、班主任管理經(jīng)驗(yàn)，更收獲了對(duì)于農(nóng)村教育認(rèn)識(shí)的深化。這些收獲是在大學(xué)課堂上永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)不到的。在實(shí)習(xí)的過程中，我針對(duì)農(nóng)村的音樂教學(xué)工作展開了一系列調(diào)查，希望可以更好地了解當(dāng)?shù)氐囊魳方虒W(xué)狀況。根據(jù)我的調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)農(nóng)村的音樂發(fā)展存在的問題，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
一 音樂師資存在的問題
調(diào)查結(jié)果表明，城市學(xué)校的專職音樂教師配備大大優(yōu)于鄉(xiāng)村學(xué)校。城市中小學(xué)校，大多配備了2―3名以上的專職音樂教師，而且大部分城市學(xué)校的專職音樂教師已趨飽和。相比之下，廣大農(nóng)村中小學(xué)校的音樂師資狀況就令人擔(dān)憂。因?yàn)槭艿浇逃?jīng)費(fèi)的限制，鄉(xiāng)村學(xué)校配不起、也養(yǎng)不起專職音樂教師的狀況是普遍存在的。一般最多也只有一個(gè)專業(yè)的音樂教師，其他大多由非本專業(yè)的其他學(xué)科教師(音樂愛好者)兼音樂課。而部分鄉(xiāng)村學(xué)校連能兼音樂課的教師都沒有，音樂課只能虛設(shè)。這樣的結(jié)果有一大部分原因是因?yàn)槭茑l(xiāng)村經(jīng)濟(jì)、生活條件、文化氛圍、個(gè)人發(fā)展等諸多因素的影響，以至于師范院校音樂專業(yè)的畢業(yè)生不太愿意去鄉(xiāng)村學(xué)校任教。
二 音樂教學(xué)存在的問題
在城市學(xué)校中，對(duì)教研活動(dòng)抓得比較緊，新的教學(xué)理念、新的教學(xué)方法，在教學(xué)過程中能得到較好的體現(xiàn);但新的教學(xué)手段，受到教學(xué)設(shè)備條件的制約以及教師能力的限制，在相當(dāng)多的學(xué)校的音樂課教學(xué)過程中是沒有得到應(yīng)用的。在師資不足與器材缺少的學(xué)校里，音樂課的教學(xué)過程中存在著不規(guī)范、隨意的現(xiàn)象。他們把音樂課變成了簡(jiǎn)單的娛樂活動(dòng)課，課堂上只要求學(xué)生學(xué)會(huì)唱那首歌，另外就是讓他們自己來“玩”，表達(dá)學(xué)到這首歌的什么。其實(shí)這樣做不僅有損學(xué)科的科學(xué)性，也對(duì)學(xué)生造成了誤導(dǎo)和表現(xiàn)出了自己對(duì)這門課還有學(xué)們的不負(fù)責(zé)任。
三 學(xué)生學(xué)習(xí)狀況的問題
這個(gè)問題在調(diào)查中反映也很突出，一般的學(xué)生都很喜歡音樂，但不喜歡上音樂課。這其中存在著諸多的原因：有教師教學(xué)方面的原因;有教材、教法方面的原因;有教學(xué)條件的原因;也有來自社會(huì)影響的原因;但最大的原因是，在應(yīng)試教育升學(xué)的壓力下，來自學(xué)校、“主課”教師及家長(zhǎng)的阻礙。這些都是造成學(xué)生欲喜愛而不能的重要原因，這種狀況在小學(xué)、初中和高中的高年級(jí)學(xué)生中尤為普遍。
針對(duì)上述的幾個(gè)問題，我想出了以下幾個(gè)對(duì)策：
1.將藝術(shù)教育中的組織與 領(lǐng)導(dǎo)、師資隊(duì)伍與教科研、教學(xué)硬件與教學(xué)環(huán)境、課堂教學(xué)與課外活動(dòng)等各個(gè)方面進(jìn)行規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，并建立分級(jí)督導(dǎo)機(jī)制。
2.針對(duì)廣大鄉(xiāng)村中小學(xué)藝術(shù)教育薄弱的現(xiàn)狀，應(yīng)以鄉(xiāng)村中小學(xué)藝術(shù)教育為工作重點(diǎn)，在政策上給予傾斜，在條件上給予扶，促進(jìn)中小學(xué)藝術(shù)教育的進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)，應(yīng)強(qiáng)化、優(yōu)化有關(guān)政策，鼓勵(lì)藝術(shù)學(xué)科的畢業(yè)生到鄉(xiāng)村學(xué)校工作，以加快基層學(xué)校藝術(shù)教育發(fā)展的進(jìn)程。
第四篇：服務(wù)滿意度調(diào)查報(bào)告
根據(jù)調(diào)查總隊(duì)的統(tǒng)一安排，我隊(duì)于11月10日開展了郵政普遍服務(wù)滿意度調(diào)查工作。隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，明確分工，嚴(yán)密組織，及時(shí)深入農(nóng)村和抽中點(diǎn)開展調(diào)查，按時(shí)完成了總隊(duì)下達(dá)我隊(duì)5各村50個(gè)農(nóng)村住戶的調(diào)查任務(wù)，現(xiàn)將調(diào)查情況總結(jié)如下：
一、調(diào)查方案的執(zhí)行情況：
1、及時(shí)培訓(xùn)調(diào)查人員，明確調(diào)查分工。
2、嚴(yán)格按方案抽選調(diào)查戶，切實(shí)入戶開展了調(diào)查。
3、認(rèn)真開展調(diào)查，嚴(yán)把問卷質(zhì)量關(guān)，是否符合調(diào)查數(shù)據(jù)審核關(guān)系。
4、準(zhǔn)確、認(rèn)真錄入調(diào)查結(jié)果。
由于我們到農(nóng)村入戶調(diào)查時(shí)，給每個(gè)調(diào)查戶帶去了御寒的棉被，受到了他們的歡迎和感激，非常樂意配合我們的調(diào)查工作，準(zhǔn)確如實(shí)的反映了一年來郵政業(yè)務(wù)的辦理和服務(wù)情況。
二、此次郵政服務(wù)滿意度調(diào)查內(nèi)容分析：
1、郵政各項(xiàng)服務(wù)所占百分比：(50戶)
2、郵政各項(xiàng)服務(wù)用郵現(xiàn)狀分析：
郵政信函：
用戶在與遠(yuǎn)方的親朋好友互通信息時(shí)使用電話、使用電子郵件的居多;完全使用郵政信函較少。調(diào)查表明：郵政信函業(yè)務(wù)受到電信業(yè)務(wù)的沖擊是非常巨大的。往年春節(jié)期間郵政賀年有獎(jiǎng)明信片作為人們恭賀新春，聯(lián)絡(luò)感情的較好方式而受到用戶的青睞。近年這一形式發(fā)生了根本性的變化，手機(jī)短消息作為人們互致問候、溝通信息、交流情感、聯(lián)絡(luò)友情的手段大有與郵政賀年有獎(jiǎng)明信片平分秋色的趨勢(shì)。這也說明了現(xiàn)代通信手段對(duì)郵政函件的沖擊是多么的巨大。同時(shí)，50戶調(diào)查戶有4%使用過郵政特快專遞業(yè)務(wù)，8%使用過掛號(hào)信，18%使用過平信。因此，郵政信函要進(jìn)一步發(fā)展必須尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。另外，有16%的'用戶收到過印刷品，22%的用戶訂閱過報(bào)刊。這說明商業(yè)信函和郵發(fā)廣告業(yè)務(wù)還是大有可為的。
郵政匯款，儲(chǔ)蓄：
同時(shí)，50戶調(diào)查戶有36%的用戶使用過郵政匯款，28%使用過郵政儲(chǔ)蓄。雖然專業(yè)銀行電子匯兌業(yè)務(wù)的開辦以及目前銀行儲(chǔ)蓄(信用)卡的大量普及也對(duì)郵政匯兌業(yè)務(wù)帶來了較大的沖擊。但是現(xiàn)在社會(huì)治安形勢(shì)嚴(yán)峻，調(diào)查戶大部分認(rèn)為國(guó)家郵政比較安全，這無形中是一種超越專業(yè)銀行的優(yōu)勢(shì)。因此郵政匯款、儲(chǔ)蓄發(fā)展趨勢(shì)還是較好的。
3、郵政各項(xiàng)服務(wù)用郵評(píng)價(jià)及滿意度：
此次調(diào)查數(shù)據(jù)分析，50戶調(diào)查戶有98%以上的人對(duì)郵政安全、環(huán)境、服務(wù)感到滿意。由此可見郵政服務(wù)基礎(chǔ)比較扎實(shí)。
三、郵政服務(wù)建議：
1、加強(qiáng)對(duì)郵政入帳匯款的宣傳。在條件成熟的代辦所辦理匯兌開發(fā)(包括特快匯款)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮郵政點(diǎn)多面廣、投遞到戶的優(yōu)勢(shì)。只要用戶將匯款轉(zhuǎn)為郵政儲(chǔ)蓄，就可以取消用戶在代辦所取款的金額限制。加強(qiáng)資金票款管理和對(duì)委代辦人員的監(jiān)督檢查，減少案件發(fā)生，樹立郵政在用戶中的良好形象，不斷提高郵政匯兌的市場(chǎng)占有率。
2、走農(nóng)村包圍城市的道路，大力發(fā)展郵政儲(chǔ)蓄，不斷提高郵政儲(chǔ)蓄的市場(chǎng)占有率。目前，盡管郵政儲(chǔ)蓄已經(jīng)家喻戶曉，但郵政儲(chǔ)蓄的市場(chǎng)占有率還不足百分之二十，因此說郵政儲(chǔ)蓄還有較大的發(fā)展空間。郵政儲(chǔ)蓄的優(yōu)勢(shì)在農(nóng)村，主要是因?yàn)猷]政的網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)在農(nóng)村。郵政作為一個(gè)歷史悠久的企業(yè)在廣大農(nóng)民中有著較好的信譽(yù)。因此，農(nóng)村是一個(gè)廣闊的天地，農(nóng)村郵政儲(chǔ)蓄的發(fā)展是可以大有作為的。
第五篇：師德師風(fēng)工作調(diào)查報(bào)告
為加強(qiáng)學(xué)校管理，共建和諧校園，促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作的不斷深入和可持續(xù)發(fā)展，辦孩子喜歡、家長(zhǎng)放心、社會(huì)滿意的學(xué)校。筆者在三個(gè)方面進(jìn)行了師德師風(fēng)專項(xiàng)調(diào)查，一是向全體家長(zhǎng)發(fā)放了“教師師德調(diào)查問卷”，讓家長(zhǎng)評(píng)估從而征求家長(zhǎng)對(duì)師德建設(shè)各方面工作的意見和建議。二是選取四-六年級(jí)80名學(xué)生，通過匿名調(diào)查的方式，讓學(xué)生來評(píng)價(jià)教師的師表行為；三是全體教師完成師德師風(fēng)試卷，將目前教師在師風(fēng)師德建設(shè)中比較突出的問題羅列出來。
一、基本情況
本次問卷調(diào)查，共發(fā)放家長(zhǎng)調(diào)查卷180多份，回收180張，調(diào)查問卷的回收率為100%。學(xué)生調(diào)查主要針對(duì)四到六年級(jí)學(xué)生，我們以“學(xué)生眼里的教師不文明行為”為主題召開學(xué)生座談會(huì)，以無記名的方式，寫出自己眼中所看到的教師不文明行為并發(fā)放師德師風(fēng)問卷80份，回收80份。家長(zhǎng)和學(xué)生們都認(rèn)真的填寫了問卷并提出了自己的寶貴意見。教師也通過這次調(diào)查反省了自身問題并提出了關(guān)于師德師風(fēng)的看法和寶貴意見
1．家長(zhǎng)問卷
尊敬的家長(zhǎng)：
您好！
為了進(jìn)一步開展好我校的師德師風(fēng)建設(shè)，為辦好人民滿意的學(xué)校，特發(fā)此調(diào)查表。請(qǐng)您配合填寫，并在橫線上具體注明所指哪一學(xué)科的教師。
1．您覺得您孩子的任課教師事業(yè)心、責(zé)任心（）。
A．強(qiáng)B．較強(qiáng)C．一般D．差
2．您覺得您孩子的任課教師對(duì)孩子的關(guān)心、愛護(hù)程度為（）。
A．關(guān)心愛護(hù)B．較關(guān)心愛護(hù)C．一般D．差
3．您覺得您孩子的任課教師對(duì)孩子情況的了解程度為（）。
A．深B．較深C．一般D．不了解
4．您覺得您的孩子對(duì)任課教師的喜歡程度為（）。
A．喜歡B．較喜歡C．一般D．害怕
5．您孩子的任課教師對(duì)孩子是否有體罰或變相體罰行為（）
A．沒有B．偶爾有C．經(jīng)常有
6．您孩子的任課教師與您交換意見的聯(lián)系方式（）。
A．打電話B．告訴學(xué)生C．家訪D．其它
7．您孩子的任課教師與您交換孩子在校表現(xiàn)情況的態(tài)度（）。
A．好B．較好C．一般D．差
8．您孩子的任課教師是否利用工作之便索要財(cái)物、托辦私事（）。
A．沒有B．偶爾有C．有
9．您覺得您的孩子最喜歡 學(xué)科教師。
10．您對(duì)學(xué)校師德師風(fēng)建設(shè)有何建議？
謝謝您的配合！
2．學(xué)生調(diào)查問卷
親愛的同學(xué)：你好！
為了全面了解我校教師師德師風(fēng)建設(shè)情況，現(xiàn)制定師德師風(fēng)問卷調(diào)查表，請(qǐng)同學(xué)們?cè)谙旅鎺醉?xiàng)內(nèi)容相應(yīng)的（）里如實(shí)打上“√”。本次調(diào)查不寫姓名。謝謝！
1．教師對(duì)你的生活、學(xué)習(xí)是否關(guān)心
（）關(guān)心（）一般（）不關(guān)心
2、教師是否平等對(duì)待每一位學(xué)生
（）是（）否
3、教師批評(píng)學(xué)生的用語(yǔ)是否文明
（）文明（）不文明
4、教師是否會(huì)諷刺挖苦學(xué)生
（）會(huì)（）不會(huì)
5．教師的形象（言行、舉止、著裝等）是否具有表率作用
（）有（）沒有
6．教師是否會(huì)在課堂內(nèi)接打手機(jī)、抽煙
（）會(huì)（）偶爾（）不會(huì)
7．教師是否存在變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象
（）存在（）不存在
8、教師是否存在不備課就上課的現(xiàn)象
（）存在（）不存在
9．教師是否存在有償家教現(xiàn)象
（）存在（）不存在
10．教師是否按時(shí)上下課
（）按時(shí)（）不按時(shí)
11、教師是否按時(shí)批改作業(yè)。
（）按時(shí)（）不按時(shí)
12、教師是否存在不批改作業(yè)現(xiàn)象
（）存在（）不存在
13．教師是否會(huì)利用課余時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行無償輔導(dǎo)
（）會(huì)（）不會(huì)
14、你對(duì)任課教師師德師風(fēng)的總體評(píng)價(jià)是
（）優(yōu)，即90分以上；（）良，即75―89分；
（）較差，即60―74分（）差，即60分以下
15、你對(duì)教師師德師風(fēng)建設(shè)有什么建議？
二、存在問題
1、家長(zhǎng)反應(yīng)情況
總結(jié)得出以下幾點(diǎn)：
(1)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理，嚴(yán)格、耐心教育，對(duì)做得好的多加鼓勵(lì);
(2)建議多與學(xué)生溝通交流，了解孩子的心理，做孩子的知心朋友;
(3)多與家長(zhǎng)聯(lián)系，比如開家長(zhǎng)會(huì)等;
(4)多開展一些活動(dòng)，幫助孩子接觸了解社會(huì);
(5)學(xué)校師德師風(fēng)建設(shè)已經(jīng)做得很好了，希望能繼續(xù)堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)，更好的教育學(xué)生，服務(wù)家長(zhǎng);
(6)請(qǐng)老師上課多講普通話;
(7)學(xué)校要求買的資料，請(qǐng)老師要求學(xué)生按時(shí)做完;
(8)希望老師對(duì)學(xué)生曉之以理，動(dòng)之以情，諄諄善誘，和藹可親;
(9)希望學(xué)校不要經(jīng)常更換老師，最好從一到六年級(jí)都不要換;
(10)希望學(xué)校在關(guān)注學(xué)生成績(jī)的同時(shí)，把更多精力用在師德師風(fēng)建設(shè)上，使學(xué)校成為培養(yǎng)學(xué)生品德優(yōu)良、成績(jī)優(yōu)秀的搖籃；
（11）師德師風(fēng)是根本，教師的一言一行都對(duì)孩子有直接或間接的影響。
2、學(xué)生反應(yīng)情況
本次調(diào)查學(xué)生非常真實(shí)地反映了一些教師中存在的突出問題，有一定的'代表性和普遍性。其中包括教師的師表形象、課堂教學(xué)秩序、教師對(duì)學(xué)生的態(tài)度等等，學(xué)生對(duì)于教師自身的形象特別在意，提出有部分教師不講衛(wèi)生，隨地吐痰，亂扔垃圾，吃零食，有的吃完口香糖之后就隨地亂吐。讓學(xué)生吃飯不講話，自己卻邊吃邊講。還對(duì)教師的態(tài)度持否定的看法，認(rèn)為部分教師上課老是繃著臉，批評(píng)教育學(xué)生。有時(shí)候不聽學(xué)生解釋，亂下定論。
3．教師自評(píng)
通過家長(zhǎng)和學(xué)生的評(píng)價(jià)，我還增加了教師對(duì)自身的評(píng)價(jià)以及自身對(duì)師德師風(fēng)的認(rèn)識(shí)。統(tǒng)計(jì)結(jié)果發(fā)現(xiàn)，全校教師都提出了自己的看法，主要表現(xiàn)在：
（1）關(guān)愛學(xué)生不夠，無法真正平等公正對(duì)待每一位學(xué)生，輔導(dǎo)學(xué)生缺乏耐心，教育學(xué)生方法有些簡(jiǎn)單、粗暴。
（2）部分教師敬業(yè)精神不強(qiáng)，學(xué)風(fēng)還不濃。主要表現(xiàn)在安于現(xiàn)狀、得過且過，工作主要應(yīng)付差事，缺乏工作熱情，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期的一些負(fù)面效應(yīng)的影響下，部分教師過分看重個(gè)人利益的得失，因此對(duì)教學(xué)工作精力投入不夠。
（3）在為人師表的表率上做得不夠。主要表現(xiàn)在個(gè)別教師對(duì)自身要求不夠，在遵守學(xué)校規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定上自覺性較差，空課時(shí)個(gè)別教師隨意走出校門去處理與教學(xué)無關(guān)的事；以身作則不到位，要求學(xué)生的良好行為習(xí)慣教師自己反而無法做到，長(zhǎng)此以往，將會(huì)失去在學(xué)生中的威信。
（4）對(duì)學(xué)生賞識(shí)過度，這其實(shí)也是種對(duì)學(xué)生不負(fù)責(zé)任的體現(xiàn)。主要表現(xiàn)在無視學(xué)生的錯(cuò)誤，缺乏必要的批評(píng)，導(dǎo)致學(xué)生無責(zé)任心、無組織紀(jì)律性。
