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第一篇：計算機市場調查報告
隨著科技的發(fā)展，計算機硬件價格每一天都在波動，新的產品不斷更新?lián)Q代，生產廠商為了吸引消費群體，不斷推出各種優(yōu)惠活動;許多大學生對計算機各部件功能及整體功能的認知水平還較低，甚至對一些部件根本不了解，這也給個別銷售者以可趁之機，利用高價格、低配置欺騙消費者;一些消費者對自己需要用的配置功能不夠了解，而買到不需要的高價格高配置的產品，在不久產品更新?lián)Q代時價格大幅下跌而感覺后悔不已;有些消費者因為不夠了解所需商品，而買到比自己需要的配置低的產品，從而給自己的工作生活帶來極大地不便。
我國的軟件產業(yè)從80年代中期開始發(fā)展，現已成為一個重要產業(yè)部門，是高新技術產業(yè)部門的主要生力軍之一。我國軟件業(yè)發(fā)展主要表現為：軟件開發(fā)研究已從軟件人員獨立進行步入到軟件開發(fā)組協(xié)作開發(fā)的階段;軟件項目已成為投資大、收益高的系統(tǒng)工程項目。
軟件業(yè)發(fā)展需要有一個良好的環(huán)境。從我國軟件業(yè)的發(fā)展因素看：首先，軟件人才相對較為豐富，十幾年的軟件發(fā)展歷程造就了一大批國內軟件人才，這些人才不僅發(fā)展著民族軟件事業(yè)，也成為國外軟件本地化發(fā)展的主要力量。其次，國內經濟的快速發(fā)展以及Internet與計算機的普及極大地推動了中國軟件產業(yè)的發(fā)展，政府大力推行的國民經濟信息化建設為軟件和信息服務業(yè)帶來良好的發(fā)展機遇，使國內計算機硬件市場高速發(fā)展，也造就了潛在的軟件市場。國家主導的信息化進程為中國軟件業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了巨大的軟件需求，成為軟件業(yè)發(fā)展的主要推動力量之一。
近期，中國軟件市場呈現出了一些新的變化和特點。經過對國內軟件市場的追蹤研究和分析，對近期軟件市場的總體狀況和特點分析總結如下：
首先，軟件企業(yè)從業(yè)務到運作全方位地受到互聯(lián)網的影響，軟件企業(yè)紛紛調整策略，以各種方式向互聯(lián)網靠攏;其次，市場活動頻繁，在年度開始以來，大部分廠商都致力于策劃、開展市場推廣活動，推行新理念，發(fā)布新產品，同時注重開展市場研究活動。
同時，我們注意到，不僅僅是國外大廠商，國內廠商對市場研究的投入也明顯加大;第三，與XXXX年同期相比，軟件產品的廣告和新聞傳播投放結構發(fā)生了明顯的變化，尤其是操作系統(tǒng)的廣告投放量和新聞傳播頻次，比去年同期有了大幅度的增加，主要是Linux與Windows的廣告宣傳數量猛增所帶動;第四，軟件價格繼續(xù)走低，軟件的低價風潮不斷，軟件產品的降價行為似乎已經成為廠商使用的常規(guī)武器，新上市的產品或者直接定價較低，或者采用各種手段變相降價;第五，XXXX年上半年以來，財務及管理類軟件簽約行為較多，由此可以看出國內企業(yè)的信息化腳步正在加快。
如：開恩簽約南通醋酸纖維有限公司ERP二期實施工程，和佳與河南太行振動機械股份有限公司達成協(xié)議，和佳 ERP將作為河南太行振動機械股份有限公司的CIMS項目的核心產品;南京新中大簽約南京奶業(yè)和錦州港務集團;浪潮國強集團與山東德棉集團的簽約，J.D.Kdwards公司與青島海信計算機有限公司達成協(xié)議，提供整套ERP系統(tǒng)，恩佳(Scala)的商業(yè)管理解決方案公司與武漢NK電纜公司簽訂協(xié)議，等等;第七， Linux的影響和響應者日益增加，雖然目前尚缺乏大規(guī)模的應用，但Linux受到了產業(yè)界的`極大重視，眾多的IT廠商對Linux廣闊的市場前景充滿信心，越來越多的軟件廠商積極向Linux方向發(fā)展。同時，Iinux的應用也在逐步展開。
廠商與業(yè)界開始把目光投向如何進一步推進Linux的發(fā)展策略上來;第八，XXXX年春節(jié)前后的一段時間以來，人才流動十分頻繁，除去常規(guī)性的人才流動因素以外，互聯(lián)網公司對人才的吸引起到了推波助瀾的作用，軟件公司也在相當程度上受到了沖擊，人才流失現象較為嚴重;第九，年初的時候，由于學生寒假和中國傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)的雙重作用，是游戲和娛樂類軟件的旺季，市場興隆，取得了不錯的銷售成績;最后，政府對打擊盜版的重視程度日漸提高，正版軟件產品的價格有所降低，消費者的正版意識逐步提高，這些積極因素在很大程度上弘揚了正版軟件的銷售和使用打擊了盜版行為，但距離盜版現象被徹底杜絕還有很大的差距，盜版現象依然十分猖撅。
隨著世界軟件環(huán)境的不斷發(fā)展，以及中國經濟實力的不斷壯大，中國軟件市場的發(fā)展趨勢主要體現在：
第一，品牌集中度上升，成為激烈市場競爭的必然趨勢。巨大的市場潛力和良好的產業(yè)發(fā)展環(huán)境，已經開始吸引了大量的國內外市場進入;第二，應用需求成為軟件產品技術的發(fā)展趨勢。隨著軟件產業(yè)的發(fā)展和用戶需求的成熟，主流技術將會得到廣泛應用，產品技術的差異性減小，以應用需求為核心將成為產品技術發(fā)展的重點;第三，嵌入式軟件成為操作系統(tǒng)市場發(fā)展的驅動力，。系統(tǒng)及網絡管理軟件需求不斷升溫。隨著大型系統(tǒng)網絡基礎設施和應用系統(tǒng)建設的不斷完 善，如何有效管理和合理利用系統(tǒng)資源也就成為亟待解決的問題。需求的重點也將由主機管理、存儲管理和網絡管理等基礎架構管理，轉向服務管理和業(yè)務優(yōu)化;第四，企業(yè)管理軟件與電子商務軟件市場快速成長。
我國有XXXX多萬家企業(yè) ，信息化建設為軟件產業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了非常廣闊的市場空間。與此相對應，電子商務建設對軟件的需求也越來越迫切，中小企業(yè)對軟件產品和服務的需求比重增加，信息安全產品供給結構由局部走向整體。目前我國50%的中小企業(yè)還沒有配備計算機，僅有XX%的中小企業(yè)開展了不同程度的信息化建設。XXXX預測 XXXX年中小企業(yè)IT應用市場規(guī)模將增長XX%。從產品結構看，中小企業(yè)IT市場結構也會由硬趨軟。最后，服務競爭成為軟件市場競爭的關鍵手段，增值化和e化是軟件市場渠道發(fā)展的主要方向。
基于對各軟件細分市場的關鍵成功因素的分析，對中國軟件企業(yè)競爭優(yōu)勢的評估，以及借鑒其他國家發(fā)展軟件產業(yè)的經驗教訓，可以考慮分三個階段發(fā)展軟件產業(yè)。
第一階段，重點發(fā)展面向國內市場的應用軟件、軟件服務、嵌入式軟件、消費類軟件和安全軟件。利用龐大的內需應用市場壯大自己的應用軟件產業(yè)，不但是軟件產業(yè)迅速發(fā)展的捷徑，也是軟件產業(yè)支持國家其他經濟領域信息化的重要任務。當然，發(fā)展應用軟件需要在成熟先進的平臺軟件之上進行，否則將面臨阻礙應用軟件技術產業(yè)化的一系列問題：穩(wěn)定性、售后服務、兼容性等。鑒于此原因，如何在此階段與跨國公司，特別是專于開發(fā)操作系統(tǒng)的公司共同合作，形成互利互惠的合作關系即成為了重要課題。我國的一些軟件企業(yè)在這些方面走得比較快，例如深圳金碟在制造業(yè)信息化中與微軟操作系統(tǒng)的合作使得其企業(yè)資源管理(ERP)軟件迅速地形成了中國自主的知識產權核心技術和產品;這些合作模式值得其他軟件企業(yè)借鑒。
第二階段，重點發(fā)展出口型軟件服務，尤其是軟件外包出口業(yè)務。經過第一階段的實踐、發(fā)展和積累，中國軟件企業(yè)的基本技能應能得到提高和完善，它們將具備較高水準的軟件架構設計能力和軟件項目管理能力;同時也培養(yǎng)出大批有實戰(zhàn)經驗的管理和技術人才，從而大大增強在軟件服務的國際市場中的競爭力。中國應在第二階段發(fā)展包括軟件外包出口業(yè)務在內的出口型軟件服務。當然，此類業(yè)務的發(fā)展將面臨來自于印度的嚴峻的挑戰(zhàn);這里不但有人才質量的挑戰(zhàn)，還有是知識產權保護問題。只有知識產權真正能夠得到有效的執(zhí)法才能使我國的軟件企業(yè)贏得來自國外的外包訂單。
第三階段，發(fā)展系統(tǒng)軟件、辦公類軟件和軟件開發(fā)工具，全方位地參與國際競爭。經過前兩個階段的發(fā)展，中國的軟件企業(yè)將掌握領先的技術能力和世界一流的管理能力，在第三階段全方位地進入國際市場。
總體來看，中國的軟件業(yè)發(fā)展空間很大，市場發(fā)展前景很樂觀。政府在改善軟件企業(yè)發(fā)展環(huán)境方面又有了實質性的進展，為大力支持高新科技產業(yè)發(fā)展，我國將對科技創(chuàng)新項目和企業(yè)賦予更多的財稅優(yōu)惠，其中包括考慮對軟件產品的增值稅從17%降至6%，有些產品更可實行零增值稅制度。這一政策的實施將極大地促進軟件企業(yè)盡快度過成長期，發(fā)展壯大起來，走向產業(yè)化。規(guī)?；陌l(fā)展道路。由政策對軟件產業(yè)特別是國內軟件企業(yè)的大力扶持也可以看出，政府將軟件發(fā)展成為支柱產業(yè)、主導產業(yè)的決心正在一步步落實。
第二篇：市場營銷專業(yè)市場需求調研報告
市場營銷專業(yè)市場需求調研報告（精選4篇）
決心走一條路的時候，就不要左顧右盼，風景再美也別流連，與智者同行，你會不同凡響；與高人為伍，你能登上巔峰。這里給大家分享一下關于市場營銷專業(yè)市場需求調研報告，方便大家學習。
市場營銷專業(yè)市場需求調研報告（精選篇1）一、前言
（一）調研目的為了適應市場經濟的發(fā)展要求，掌握社會現有的營銷與策劃專業(yè)的人才狀況，了解社會對會營銷與策劃專業(yè)的人才需求和培養(yǎng)要求，為進一步完善我院的人才培養(yǎng)模式和專業(yè)教學計劃，我們針對此進行了專題調查和研究。
（二）調研時間：
（三）調研對象：
1、本校營銷與策劃專業(yè)（房地產營銷與策劃方向）學生，包括07、08、09屆。
2、區(qū)內同類高職類院校
3、部分校外用人單位
（四）調研方法
1、問卷調查法
2、訪談法
3、二手資料調查法
4、參觀法等
二、調查內容
（一）、社會對本專業(yè)人才的需求分析
國家對北部灣經濟區(qū)的功能定位是：立足北部灣、服務“三南”（西南、華南和中南）、溝通東中西、面向東南亞，充分發(fā)揮連接多區(qū)域的重要通道、交流橋梁和合作平臺作用，以開放合作促開發(fā)建設，努力建成中國與東盟開放合作的物流基地、商貿基地、加工制造基地和信息交流中心，成為帶動、支撐西部大開發(fā)的戰(zhàn)略高地和開放度高、輻射力強、經濟繁榮、社會和諧、生態(tài)良好的重要國際區(qū)域經濟合作區(qū)。
根據這個定位，我們可以看出：北部灣經濟開發(fā)區(qū)的規(guī)劃和發(fā)展需要，人口容量和流量將會逐漸增大，這對住房的需求可以起到拉動作用，由此會帶動房地產開發(fā)、代理、策劃等相關的行業(yè)發(fā)展，進而引發(fā)相關人才的需求。目前，大量的人才需求已經被引發(fā)，第二產業(yè)和第三產業(yè)的高素質、高技能人才結構將出現較大的變化，房地產、營銷策劃
類的人才需求必定會增加。
近一年來，受國際金融危機的影響，我國房地產行業(yè)市場形勢比較嚴峻。房地產企業(yè)紛紛將策劃作為扭轉樓盤銷售不順的法寶。在樓市銷售疲軟，人才需求走低的情況下，房地產策劃人才需求卻在持續(xù)攀升。大部分房地產企業(yè)都在招聘策劃類人員，如產品策劃經理、項目策劃、營銷策劃等等。有關人力資源專家分析，目前這種情況下，各房地產企業(yè)更需要靠專業(yè)的策劃來提高自身的市場競爭力，以“策劃”扭轉企業(yè)局面，熟悉行業(yè)市場研究的房地產策劃人才十分搶手。房產企業(yè)紛紛通過各種途徑謀求策劃人才，高水平的營銷策劃操盤手有極大的市場缺口。 近期，國務院實施嚴厲的樓市新政，出現了樓市銷售的下滑和客戶的觀望的現象。各地產企業(yè)對未來不太明朗的樓市開始了冷靜地思考，一場地產人才搶奪戰(zhàn)也由此拉開序幕。對此，業(yè)內人士表示，從4－5月開始，房地產行業(yè)整體便開始處于回潮時期，加上國家在基礎設施建設上的利好政策，房地產業(yè)人才仍存在較大缺口，其中包括專業(yè)的房地產策劃人才。
全國工商聯(lián)房地產商會商業(yè)不動產專業(yè)委員會與商業(yè)地產萬里行組委會聯(lián)合發(fā)起了中國商業(yè)地產行業(yè)人才需求調查”活動，以便了解在中國商業(yè)地產行業(yè)正值“嚴冬”和“轉型”以及“升級換代”的日子里，各大開發(fā)企業(yè)人才招聘和人才需求的動向。 此次調查對象為房地產開發(fā)企業(yè)（含部分商業(yè)地產開發(fā)）、商業(yè)地產開發(fā)企業(yè)、品牌商家以及為商業(yè)地產提供服務的營銷顧問機構和建筑設計機構，共計500家企業(yè)（含商業(yè)地產項目），范圍包括北京、上海、重慶、天津、深圳等大城市，也包括各省會城市以及其它二、三城市，主要采取問卷作答、電話訪談等方式進行，咨詢對象為各公司負責招聘和相關的管理人員。其中65%的企業(yè)招聘營銷策劃總監(jiān)，57%的企業(yè)招聘項目銷售總監(jiān)等與策劃相關的人才。
據智聯(lián)招聘最新調查數據顯示：房地產是除IT行業(yè)外人才需求量最大的行業(yè)。但由于房地產策劃目前在我國還處于初步的專業(yè)服務階段，房地產企業(yè)普遍面臨著策劃人才短缺的困境。目前國內的開設房地產策劃專業(yè)的高校幾乎沒有，開設房地產相關專業(yè)也比較少，真正科班出身的房地產策劃人才寥寥無幾。當前的房地產策劃人才大多是由廣告設計、土建、造橋、營銷等相關專業(yè)轉行而來，他們對建筑學、規(guī)劃學等專業(yè)知識知之甚少，所以缺乏專業(yè)策劃人才成為制約地產企業(yè)再度發(fā)展的一個瓶頸。目前有65%的房地產企業(yè)急需策劃人員，其中90%的企業(yè)因招不到經過系統(tǒng)培訓的人才而出現崗位空缺。房地產策劃管理類職位特別是高層次房地產策劃人才將成為房地產行業(yè)最緊缺、旺盛的需求之一。
對于中國商業(yè)地產未來發(fā)展趨勢，大多數企業(yè)持比較樂觀的態(tài)度，市場增速有所放緩，但仍將保持一定發(fā)展速度，對人才的需求還是會慢慢增加。
（二）社會對本專業(yè)人才的要求，包括學歷層次、基本素質、知識結構、能力結構、核心職業(yè)技能等
1、一般要求學歷層次為大專或以上學歷，有一定的行業(yè)經驗，熟悉營銷策劃理論和項目實操流程；“學歷”逐漸轉向更重視“能力”，并對形象的要求也列入招聘條件。
2、具備良好的溝通、組織、協(xié)調能力和團隊合作精神；營銷操縱能力及強烈的責任感與使命感。
3、需求呈現出越來越專業(yè)細化的趨勢，要求房地產策劃人員熟悉地產的全程策劃。
4、綜合素質較高，具備“謀略＋創(chuàng)意＋執(zhí)行力”。
5、能夠承受較大的工作壓力。
6、應屆畢業(yè)生直接走上策劃崗位的門檻較高，需從銷售崗位做起，積累市場觀察、操作經驗。
（三）、本專業(yè)職業(yè)發(fā)展前景及薪酬狀況
房產策劃人才薪資待遇處于中高水平。房地產職業(yè)教育網近期調查數據表明，一般房地產策劃人員的平均年薪為6萬元左右，行業(yè)經驗對收入的影響很大。這個職位的入門薪資，在大城市中月薪大為3500至5000元。而工作年限6年以上的房地產策劃人員，北京、深圳、上海的房地產策劃資深人員的年薪均在10萬元以上，房地產策劃的收入方式由基本工資加房產提成兩部分構成，如果能夠策劃出好的樓盤項目，推動樓盤熱賣，那么提成將相當豐厚，年薪可達到百萬元。而且業(yè)內人士表示，策劃人才容易向企業(yè)經營管理高層躍升，最容易轉化為資本所有者。
目前我國的房地產策劃其職業(yè)范圍涵蓋了房地產開發(fā)，項目咨詢，產品設計，建設規(guī)劃，廣告策劃，房產銷售，物業(yè)管理等眾多領域。以項目策劃領域為例，一般從銷售人員做起，然后成為項目總監(jiān)助理，再到項目策劃經理，項目策劃總監(jiān)。
在南寧市，房地產策劃人員的入門薪資在1500元以上/月；項目策劃總監(jiān)年薪在8萬到20萬不等。
（四）、本專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題
1、人才培養(yǎng)機制不完善，人才培養(yǎng)與產業(yè)發(fā)展脫節(jié)，質量不高，專業(yè)地產策劃類人才缺乏。
2、從事房地產策劃的人群良莠不齊，優(yōu)秀房地產策劃人才的稀缺制約著房地產行業(yè)的發(fā)展。
3、有的中高層管理者人才經過幾年積累有了一定的經歷和經驗，但缺乏專業(yè)培訓，缺乏理論指導，很難形成一套比較完善的運作模式和流程，對風險的把控也缺乏理論的支撐，開發(fā)與運營還會帶有一定的摸索和盲目性。
4、應屆畢業(yè)生實際操作能力有待提高，職業(yè)素質和人文素質都需加強培養(yǎng)。
（五）區(qū)內高職院校本專業(yè)開設情況
據相關報道，雖然我國很多高校開設了策劃咨詢、營銷與策劃、房地產開發(fā)與經營、房地產經濟與管理等與房地產策劃相關的專業(yè),但完整的房地產策劃專業(yè)尚未在哪個院校開設，這些專業(yè)的應屆畢業(yè)生直接求職成為房地產策劃人員的難度還比較大。
在廣西區(qū)內的40多所高職院校中，開設營銷與策劃專業(yè)的院校只有幾所，而開設營銷與策劃（房地產營銷與策劃方向）就只有廣西東方外語職業(yè)學院了。在這方面，我院在高校當中還是比較領先的。
三、對我院營銷與策劃（房地產營銷與策劃方向）人才培養(yǎng)工作的意見
（一）繼續(xù)保持“房地產營銷與策劃”專業(yè)人才的定位方向，進一步創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。
（二）從職業(yè)崗位技能需求出發(fā)，完善專業(yè)課程的設置，注重專業(yè)知識的綜合性和實用性。
（三）繼續(xù)完善校內外實訓條件，為學生創(chuàng)造更多的實訓機會。高度重視教學中的實訓環(huán)節(jié)，切實提高學生的動手操作能力。
（四）繼續(xù)引進房產類和策劃類的高素質人才充實專職教師隊伍，或聘請行業(yè)能工巧匠擔任本專業(yè)的兼職教師、指導教師。
（五）狠抓教學質量，保證我院培養(yǎng)的畢業(yè)生符合適合相關工作崗位的要求。
市場營銷專業(yè)市場需求調研報告（精選篇2）隨著人們的生活水品的提高，對于居住環(huán)境越來越重視，人們對于日常生活必備的家具使用前提下對于審美的要求也越高，近幾天通過對南大明宮、紅星美凱龍等大型家具賣場的調研。我發(fā)現隨著家具生產企業(yè)的增多，生產商花樣迭出，款式多樣、顏色討巧、功能強大、顏色各異的家具比比皆是。并且家具行業(yè)的市場充分細化，比如，有給兒童房的家具如芙萊莎、星星索等品牌。有給成功人士的家具如南陽迪克、洛卡伊等品牌。
各家店，就板材、款式、耐用度不分伯仲。而當代消費者購買家具已經不是睡睡覺、擺放物件、盛放東西那么簡單。家具已經成為一種文化，體現主人獨特品味和審美情趣，已經成為一種標簽。板式家具、軟體家具、紅木家具在個家具市場比比皆是，民用、辦公用、賓館用也都在家具市場隨處可尋。下面，就舉例介紹我所在家具市場調研的成果吧，我把他們都經過了分類進行介紹。
a）歐美式風格家具。設計方面高貴、典雅、色彩艷麗、線條流暢，通常輪廓和各個拐角都是對稱的，并享有金銅，刻畫細致，顯示出一種貴族氣息。歐美家具具有一種很強的裝飾性及華麗性，嚴謹富有濃厚的文化底蘊。相比較而言，美式家具有更強的實用性，不追求張揚。歐美家具多采用框架式，面料多數為皮質及亞麻，內部填充以海面、太空棉為主。歐美家具舒適大方，但是對于小戶型及小房價使用不是十分合適，并且價格較高。品牌：露依莎
b）英式田園風格。英式田園風格又稱為英式鄉(xiāng)村風格。設計方面表現出悠閑、舒適、自然的田園生活情趣。英式田園家具作為田園風格中的典型代表，因其自然樸實又不失高雅的氣質倍受人們推崇。給人以自然回歸感。純手工的實木雕刻和香樟木天然的流暢的線條，無處不散發(fā)著田園從容淡雅的生活氣息。清晰淡雅表面略帶雕花工藝，流暢的曲線，勾勒出完美的造型。品牌：溫莎情緣
c） 中式木制家具，多以明清式為主。造型渾厚洗練，穩(wěn)重大方，比例適度，線條流暢。裝飾簡潔不事繁瑣雕琢，裝飾線腳細致，樸實無華，一線一面。重雕工，圖案多以龍鳳及花鳥魚蟲為主。顏色多以黑紅為主，深沉古雅。具有很強的中國民族氣息，故價格很高。品牌：年年紅
d）多功能性家具。多功能性家具造型新穎、舒適而倍受人們的喜愛。多功能家具顧名思義及多功能為一體。占用空間少，功能性極強，具有很強的靈活性，可折可伸。例如最簡單的床與沙發(fā)的結合。另外多功能性家具雖然節(jié)省了空間但是在舒適方面也充分體現了人體工學的要求，做到了舒適。另外在造型方面也非常的新穎，具有現代氣息。產品主要材質以環(huán)保耐用的氰胺板為主。特別符合年輕消費者追求時尚、現代的口味。
以上，就是我近幾天通過對家具市場的調研而做出的介紹。進過對家具市場的調研我認為現在的家具市場的家具琳瑯滿目，各種家具樣式各不相同，對于選擇家具，每個人都要根據自己的實際情況選取適合自己的，舒適的家具用品。當然更要重視家具的品質，當然我個人我更相信品牌的力量。
在接下來的設計中，我打算做一些復古的家具，我覺得鮮亮的“中國紅”能擺脫沉悶的氣氛，不過我覺得搭配的數量不宜多。在素淡色調的家具中做一下點綴就好。我想做一個展示格款式的鞋凳。中國紅色調的漆凳，長條形的款式設計不但可以滿足兩三個人一起更換，下面還設有三個收納閣，可以幫助收納鞋子和其他物品。長條邊機我是想擺放在門口玄關處，在空白的墻壁前擺放一張中國紅的邊機，不但顏色喜慶，更會給每個進們的人一種喜悅之感。
市場營銷專業(yè)市場需求調研報告（精選篇3）隨著社會信息化進程的加快，高新科技產品成為消費熱點，手機作為其代表之一，而大學生也作為一個潛在的消費群體，兩者越來越多的受到更多的關注。本次調研重點分析了影響大學生購買決策的因素。
一、調查目的：
了解手機在大學生中使用的狀況及其購買原因
二、調查對象：
大學生
三、調查樣本：
百名大學生
四、調查時間：
20__年11月05日——20__年11月07日
五、調查方式：
網絡問卷 傳統(tǒng)問卷
六、調查地點：
黃淮學院
七、調研統(tǒng)計人：
黃淮學院中文系廣電0801B__小組
八、調查數據統(tǒng)計分析：
本次調查共有100人參加并且完成了問卷，有效回收率為90%.并且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的綜合建議。
在接受調查的100名大學生中，涵蓋了從專一到大四的樣本，性別構成上也基本持平，其中女性占47%，男性比例是53%。
1、大學生手機擁有和需求狀況：
調查數據顯示，在被訪者中有90％的學生擁有手機。同時16％的學生將會在近期更換手機。從這些數據可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已基本普及。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群體。
2、現在使用哪個牌子的手機？
到底哪個手機商擁有的顧客最多呢？想必這是手機商們最關心的問題。最多人使用的手機牌子是－－諾基亞，在調查中，一共36％的人使用這款手機，耐用是它的一個最大賣點，而不斷擴張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛立信，雖然使用者人數卻是諾基亞的一半，即總人數的18％，但它的市場份額有不斷擴大的趨勢，亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點；第三位是三星，占13％，三星雖然擁有高技術，但價錢卻令不少學生消費者望而卻步；接著是天語和OPPO均占6％；蘋果占3％；摩托羅拉占2％；接著是聯(lián)想和國產牌子，均是占總人數的１％。
3、你獲得手機信息的途徑是？
網絡占總調查人數的42%，電視廣告占31%，朋友介紹占21%，宣傳片占5%；來歷不明占1%，以上調查表明，隨著信息化的發(fā)展，網絡已成為大家獲得信息的主要渠道，這說明手機生產商和銷售商在校園里所做的宣傳還不是很充分。
4、你選擇手機著重哪方面？
在調查中表明，外型是大學生選擇手機時最著重的方面，占44%；但新人類并非一味追求外表漂亮的，“內涵”也很重要，所以手機功能和質量也占有一席之位，分別占40%和38%；其次著重的則是價格，看來現在的大學生還是比較看重實際的；接著，品牌和售后服務占34%；待機時間和音效均占到了26%；顏色和重量分別占了13%和6%；其它方面也占2％。
5、在手機價格的調查中，我們發(fā)現消費者比較傾向于1000元至1500元的價位，其比例高達43%。另外，有31%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至2000元的消費者占17%，2000元以上的占9%。
6、對消費者購買手機地點的調查發(fā)現，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機是高科技產品，大家對其功能和質量的要求又比較看重，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學生朋友們考慮的重要因素。
從以上的分析中，我們應該清楚地看到學生消費者的確是一個不容忽視的消費群體，并且隨著時間的推移，這一特殊的消費群體越來越表現出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場，對于各大手機廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進作用。就此，我們提出了幾點建議：
第一。繼續(xù)推行中低檔手機路線，專為學生消費者開發(fā)、設計功能不是很全，但具備一些學生消費群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學生的手機，這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。
第二。對手機銷售商來說，在銷售地點選擇上，主要將手機放在離學校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售；在促銷上，選擇贈送學生喜歡的禮物的方式；在定價上，則選擇中低檔價格。
第三。對品牌的廣告代理商來說，強調品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素，請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機充滿青春活力、積極向上的品牌特征。
第四。在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網絡的發(fā)展，特別是在大學生里，上網己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。
結論：通過對這次問卷調查，得到一些比較準確的第一手數據，根據數據進行科學的分析，得出了大學生使用手機的一些情況，和一些較為普遍的現象。但是并沒有就此進行更深的研究與討論。這次調查透過對大學生使用手機情況的四個主要方面的調查，較為全面的分析了大學生的的使用手機的基本情況，其中得出5個結論：
（1）中低端手機在大學生中最為普遍
（2）大學生在手機上的日常消費支出增多
（3）大學生對短信和上網功能使用率遠遠超過了通話功能
（4）大學生的消費觀念日趨成熟
（5）大學生對手機增值業(yè)務普遍關注度不斷提升。
總的來說，這次調查研究達到了預期的調查目的，較為全面地考察了影響大學生手機消費的因素。不過，在問題深入探討研究方面還是欠缺的。主要原因是理論支持還是不夠，謹以這次調查作為一次經驗積累，為更深一層次的調查打下基礎。
#市場營銷專業(yè)市場需求調研報告（篇2）#
一、社會對市場營銷人才需求情況的調查
市場營銷專業(yè)人才一直是人才市場需求的“常青樹”。湖北省人才中心發(fā)布的調查報告顯示：市場營銷專業(yè)人才連續(xù)6個月高居武漢人才市場需求榜首，需求量達270553人。在今年7月30日，河南省人才交流中心發(fā)布了上半年我省人才市場供求情況分析。這份分析認為，隨著經濟復蘇，市場對人才需求量較去年同期增加了57.14%，其中，就崗位類別而言，市場營銷類高居首位；就行業(yè)而言，通信、汽車、快速消費品等行業(yè)需求量明顯增加。
現在社會正處在一個最需要營銷而又最缺乏營銷的時代，它的需要來自日趨激烈的市場競爭、日趨個性化和成熟的市場需求。評價一個企業(yè)經營優(yōu)劣的關鍵標準，無疑是最終營銷業(yè)績的高低，而營銷業(yè)績高低又取決于該企業(yè)營銷資源的實力——包括硬資源實力（設施及資金等）和軟資源實力（營銷意識及營銷管理能力等）。后者取決于是否有一批理論扎實、技能嫻熟、經驗豐富、思路開闊和踏實勤勉的營銷專業(yè)人才。市場營銷人員是現代企業(yè)人才鏈條中的關鍵環(huán)節(jié)之一，從目前勞動力市場的供求關系狀況來看，出現了一個很有趣的現象，一方面企業(yè)大量需要市場營銷人才，連續(xù)若干個月高居人才需求之榜首，而另一方面從勞動力供給情況看，求職者最多的也大部分從事市場營銷工作，希望被企業(yè)聘用到市場營銷崗位上去，但為何供給與需求無法達到相互平衡呢？這里邊的關鍵問題是人才結構與素質的差異問題，即真正符合企業(yè)所求的營銷人才十分稀缺，而社會上大量供應的都是低水平，簡單操作的一般營業(yè)員，可是這些人企業(yè)并不需要，企業(yè)需要的是可以成為鏈條中關鍵環(huán)節(jié)的營銷人才。
二、營銷專業(yè)人才市場需求的展望
1、營銷服務類人才供需比急劇拉大
營銷人才難求已是勞動力市場比較突出的供需矛盾，而近期市場的供需差異就更能體現完全市場化導向的就業(yè)趨勢發(fā)展。企業(yè)、商家為了擴大市場占有，紛紛擴大銷售人才隊伍，導致此類人才需求量大大增加；很多求職者對營銷崗位存在著“條件艱苦，待遇起浮”的偏見，不敢或不能持久地從事這個行業(yè)。隨著營銷產業(yè)的日益成熟和相關培訓機制的日益規(guī)范，新型營銷將逐漸深入人心。
2、營銷領域的“彈性就業(yè)”機會多多
對于處于弱勢的下崗失業(yè)人員和欠缺工作經驗的畢業(yè)生們進行非全日制就業(yè)、彈性就業(yè)都是非常好的實踐和鍛煉機會，相對于全日制就業(yè)競爭小而且形式更為靈活。例如中年女性特有的親和力和耐心，生活閱歷比較豐富，與人溝通能力強，讓顧客覺得 更穩(wěn)重更值得信賴，會很好地拉近公司與客戶的距離； 20-25 歲年輕人基本是“夕陽”年齡層的孫輩，富有活力而且較為單純，老年人在面對她們時更容易產生“愛小心理”。從以往舉辦的招聘活動有關數據可以看出：選擇彈性就業(yè)的應聘人員達成的就業(yè)意向率比普通崗位達成就業(yè)意向率約高出了 16% 。隨著就業(yè)形勢不斷變化，求職者就業(yè)觀念已適當地進行了轉變，從以往的“要穩(wěn)定、要輕松、要面子”到如今的“找機會、求發(fā)展、求創(chuàng)新、求高薪”。
3、質量要求提高
隨著中國加入WTO，外資進入政策的逐步寬松，使得國外品牌不僅能在中國更方便地銷售，而且在相當一部份行業(yè)會給本土企業(yè)帶來相當大的壓力。這就需要企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略時，更多考慮的是精確的數據、科學的方法，而不僅是某種感覺。而在這方面，我國營銷人的專業(yè)水準、做市場的能力和營銷觀念等方面，還有相當大的差距。人才需求結構變化使營銷類人才變得更加搶手，因此營銷人才的短缺也是一種質量上的短缺。
4、數量增加
在制造行業(yè)里，家電制造業(yè)的價格大戰(zhàn)給人們帶來了最切身的體會。一方面企業(yè)要加快生產步伐以提高設備運轉率，另一方面，面對日益飽和的市場需求，產品間的競爭也日益殘酷。這種對營銷人才的需求率先從家電行業(yè)鋪開，然后在日化行業(yè)的推波助瀾下，迅速席卷醫(yī)藥、保險、房地產、汽車等行業(yè)，最后演變?yōu)橐环N強烈的社會效應及市場效應。因此營銷人才一展身手的創(chuàng)業(yè)機會將會很多。
5、知識結構趨向復合型
縱觀近幾年企業(yè)單位對市場營銷專業(yè)的人才需求狀況，多數企業(yè)要求的是市場營銷專業(yè)的人才，其他對應聘者的要求條件較少。從長遠來看，具有一定的專業(yè)知識，又懂得市場營銷的技能的復合型人才會逐步受到用人單位的青睞。就目前看來，像醫(yī)藥代表、醫(yī)療器械等對營銷人員專業(yè)知識要求較高的行業(yè)已經在用人條件上提出要有一定的相關專業(yè)知識。所以，在市場營銷專業(yè)人才供需趨向平衡的情況下，隨著非營銷專業(yè)人才轉行到營銷行業(yè)，企業(yè)將會對營銷專業(yè)人才的需求向既懂得營銷技能、又懂得專業(yè)知識的人才方向轉變。
三、培養(yǎng)目標及定位
培養(yǎng)可從事商品銷售、市場開發(fā)、市場調研、企業(yè)經營策劃等營銷業(yè)務與管理工作的應用型營銷人才，要求學生動手實踐能力強，實行以學生為主體的教學經營一體化的工學交替教學模式。
四、培養(yǎng)規(guī)格的定位
人才培養(yǎng)規(guī)格的定位應根據培養(yǎng)目標的要求，以知識能力、素質協(xié)調發(fā)展、綜合提高為原則，對培養(yǎng)規(guī)格進行定位。對中職營銷專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格的定位包括基本規(guī)格和知識能力結構?；疽?guī)格包括政治素質、業(yè)務素質、體育素質，這些都可按國家教育部有關文件執(zhí)行。而知識能力結構包括知識結構、能力結構、技能結構。知識結構是具有一定的人文社會科學基本知識，掌握管理學、經濟學、貿易學方面的知識；掌握電子商務法律、法規(guī)知識；掌握網絡采購與營銷知識；掌握會計學方面的知識；掌握電子商務戰(zhàn)略方面的知識；具有一定的計算機專業(yè)方面的知識、計算機操作基礎、計算機網絡、網絡數據庫管理、程序設計、網絡操作系統(tǒng)、計算機安全知識、網頁制作、計算機安全維護等。能力結構是除了培養(yǎng)技術能力外，還應培養(yǎng)適應社會的能力，團結協(xié)作的能力、勇于創(chuàng)新的能力、獨立處理分析問題和解決問題的能力；文字表達能力；語言表達能力；自學
能力；公關、社交能力；組織管理能力。技能結構是計算機操作的能力、數據庫應用能力、通過互聯(lián)網絡獲取信息和發(fā)布信息的能力；電子商務系統(tǒng)運作的能力；網絡營銷技能；電子支付能力；電子商務物流活動的分析能力；網絡工具使用能力；電子商務系統(tǒng)的維護能力；初步建立網站能力；網頁制作能力等。
市場營銷專業(yè)市場需求調研報告（精選篇4）為進一步規(guī)范教學管理，全面深化教育教學改革，切實提高教育教學質量，構建更加有利于實用性人才培養(yǎng)的高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式，在總結近兩年專業(yè)教學改革經驗的基礎上，結合學院《關于人才培養(yǎng)方案制定的指導性意見》，經濟貿易系市場營銷專業(yè)教研室針對市場營銷專業(yè)就業(yè)和社會需求進行了市場調研。在此基礎上，制定出人才培養(yǎng)方案，并對人才培養(yǎng)方案進行修訂。
一、企業(yè)對市場營銷專業(yè)人才需求情況
（一）市場營銷專業(yè)是現階段社會需求熱門專業(yè)，學生就業(yè)前景較好。
通過專業(yè)組老師親赴現場考察內江市各大人才交流市場，通過網絡考察北京、天津、東北、長三角、珠三角等地人才市場，發(fā)現市場營銷專業(yè)需求居于各個人才市場第一位，市場需求量巨大，而且高職層次市場營銷人才需求比例較大。通過走訪實習單位，與高層管理人員及人力資源主管座談，了解各個企業(yè)都急需市場營銷?？迫瞬?。 人事部發(fā)布《三季度全國部分人才市場供求情況及分析》顯示，第三季度進入人才市場的招聘單位數與上季度基本持平。計算機、市場營銷、建筑等專業(yè)成為人才市場招聘的熱點，招聘數量前10位的專業(yè)：計算機、市場營銷、建筑、機械、財會、行政
管理、企業(yè)管理、金融、通信工程、經濟，占職位總數的68.4％。本季度職位需求中，對研究生學歷的需求占6.1％，本科學歷的占43.5％，大專及以下學歷的占45.4％。求職人員中研究生學歷的占
5.9％，本科學歷的占40.4％，大專及以下學歷的占53.7％。人事部發(fā)布的《四季度全國人才市場供求信息》顯示第四季度，計算機、市場營銷、機械、行政管理、建筑等專業(yè)是人才市場招聘的熱點，求職人員主要集中在這五個專業(yè)。
3、用人單位對研究生學歷的需求占5.8%，本科學歷的占44.1%，大專及以下學歷的占50.1%，建筑、市場營銷、計算機、企業(yè)管理、財會等職位大專及以下學歷者較受歡迎。
北京市人事局4月28日發(fā)布今年一季度人才市場供需信息，前三個月人才總量供需比為1.39：1， 從學歷來看，本科學歷供過于求，其他學歷都不同程度上供不應求。在需求排名前20位的專業(yè)中，市場營銷人名列第一位。
春季內江市 “高校畢業(yè)生人才交流會”上，有近9000名求職者在網上投遞出了簡歷。據介紹，參加此次招聘會的用人單位其中不少是內江市及省內外的知名企業(yè)，提供了涉及市場營銷、計算機、電子通訊、機械、醫(yī)藥美容保健、房地產6類600個崗位，其中，市場營銷、計算機、電子通訊等崗位對人才的需求量最大。
新華網浙江頻道2月19日報導，據悉，僅2月到3月，阿里巴巴就將在包括福州在內的29個城市召開35場專場招聘會，所聘人員均為阿里巴巴網站“中國供應商”的銷售人員。此次招聘，阿里巴巴將給銷售人員一整套的福利政策、培養(yǎng)計劃，并承諾繳納子女也可享受的商業(yè)保險，培養(yǎng)一個銷售新人的費用將達到5萬元。福建省公布的第四季度人才市場供求信息也顯示，市場營銷專業(yè)人才需求較為旺盛。
華龍網訊報道“在專業(yè)需求方面，市場營銷依然排在人才需求排行榜榜首，是最為緊缺的人才資源?！敝貞c市人才中心透露，他們對重慶市各主要人才市場第一季度人才供求信息數據進行統(tǒng)計分析，得出這一結論。統(tǒng)計表明，在專業(yè)需求方面，市場營銷是最為緊缺的人才資源。目前，營銷人才的需求和求職者比例達5∶2。
據湖南省人才市場統(tǒng)計數據顯示，十大熱門專業(yè)人才需求依次是市場營銷客服類、經營管理類、計算機互聯(lián)網類、行政管理類、財務金融類、建筑房產類、廣告會展公關類、機械工程技術類、電氣通訊電力類、技工類。 從廈門市人事局獲悉，去年第4季度人才需求量排前十位的職業(yè)類型是：市場營銷類職業(yè)、計算機類職業(yè)、機械類職業(yè)、旅游餐飲服務類職業(yè)、電子類職業(yè)、其他服務類職業(yè)、紡織服裝類職業(yè)、文秘行政類職業(yè)、土木建筑類職業(yè)、生產管理類職業(yè)。
珠海市人力資源中心人才市場獲悉，今年頭三個月該市場共有2137單位參加招聘，提供了13036個崗位，參加求職的總人數約為8萬人，人才供需比為6:1，屬于較正常范圍。各大招聘會上，需求最為旺盛的仍為市場營銷人員。據了解，市場營銷、計算機類、管理類、金融財會、建筑裝飾、產品（生產、質檢）、酒店物業(yè)、技工、電子（電器、儀表）、傳媒廣告等崗位在第一季度需求最為旺盛，分別占據人才需求前10名。它們的人才需求量之和，占需求總量的49.4％。
通過上述調研可以得出，在現階段市場營銷高職生就業(yè)前景較好。
（二）企業(yè)對營銷專業(yè)畢業(yè)生的崗位安排與要求
在調查中發(fā)現，市場營銷專業(yè)人才就業(yè)崗位為從事營銷策劃、市場開發(fā)、銷售管理、廣告與促銷、推銷與采購、物流管理以及售后服務等業(yè)務，與我院市場營銷專業(yè)培養(yǎng)方案中就業(yè)崗位定位基本一致，需要具有一定的實踐經驗，具有較強的上手能力，具有吃苦耐勞、團隊精神，基本理論扎實。另外，有信息表明，市場營銷專業(yè)需要符合型人才，需要既懂市場營銷理論知識，又要了解一些行業(yè)技術知識。因此，建議：針對行業(yè)營銷課程改革勢在必行。
基于此調查，市場營銷專業(yè)教研室進行了研討，認為我院市場營銷專業(yè)定位基本準確，具有較強的市場競爭力。但是在實踐環(huán)節(jié)方面還存在薄弱環(huán)節(jié)。雖然在建立專業(yè)初期就確立了加強實踐教學環(huán)節(jié)的主導思想，在落實方面還有一定差距。主要是經費限制和課程安排的限制。
（三）學生應聘、實踐意見反饋
市場營銷專業(yè)注重學生實踐能力的培養(yǎng)，在第一學期就鼓勵學生參與社會專業(yè)實踐活動，學生自第一學期就開始有兼職實踐的同學，陸續(xù)與多家單位簽訂了實踐基地協(xié)議，鼓勵學生利用課余時間參加專業(yè)實踐。實施學院的準就業(yè)政策，現在90%以上同學已經就業(yè)，通過就業(yè)信息反饋，對于一些課程學時進行了修訂。
（四）專業(yè)建設指導委員會和校外專家建議
本專業(yè)利用各種時機與專業(yè)建設指導委員會專家進行探討，并將其意見整理，作為專業(yè)調整的依據。
二、對學院的建議
（一）現階段高職教育應把“工學結合”作為人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點，積極推行理論知識與生產實際、社會實踐相結合的教
學模式，將培養(yǎng)學生的實際工作能力作為專業(yè)教學的重要組成部分；建立相對獨立的理論教學體系和實踐教學體系，使“工”與“學”同時成為人才培養(yǎng)方案中的重要內容。增加專業(yè)教學過程的實踐性、開放性和職業(yè)性，增大實踐教學比例，使專業(yè)畢業(yè)生基本具備相應的職業(yè)能力。
（二）針對市場營銷職業(yè)崗位（群），結合湖南省、內江市發(fā)展規(guī)劃及生源及地區(qū)經濟發(fā)展需求，在深入進行人才需求和人才規(guī)格調研的基礎上，市場營銷專業(yè)對人才培養(yǎng)目標和培養(yǎng)規(guī)格重新進行定位，確定本專業(yè)的職業(yè)面向。
（三）以突出專業(yè)核心能力培養(yǎng)為立足點，構建“工學結合”的特色課程體系，增加專業(yè)教學過程的實踐性、開放性和職業(yè)性，增大實踐教學比例。積極與行業(yè)企業(yè)合作開發(fā)課程，根據技術領域和職業(yè)崗位（群）的任職要求，參照相關的職業(yè)資格標準，改革課程體系和教學內容，將職業(yè)崗位所需的關鍵能力培養(yǎng)融入專業(yè)教學體系；建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標準，規(guī)范課程教學的基本要求，提高課程教學質量。以“必需、夠用”為度，進行課程整合，去除與職業(yè)能力關系不大的教學內容，避免課程內容的交叉和重復，考慮學生的基礎和接受能力；探索工學交替、任務驅動、項目導向、頂崗實習等有利于增強學生能力的教學模式。
第三篇：市場營銷調查報告
一、引言
從外部經濟環(huán)境來看，我國城市群建設穩(wěn)步實施，在交通、配套設施等各個方面，都為郵政業(yè)務帶來更多發(fā)展的動力。在這種經濟形勢之下，郵政企業(yè)經濟發(fā)展的關鍵在于以科技型、團結性為企業(yè)發(fā)展理念，制定適合時代發(fā)展和企業(yè)實際情況的市場營銷策略。郵政政企分開，實行公司化運營、建立郵政儲蓄銀行、郵政速遞物流公司單獨運營。郵政營業(yè)網點多、信譽度不斷增高、能力建設日益增強等等，這些都是郵政企業(yè)體制改革進程取得的重大進步。
二、郵政市場SWTO分析
1.競爭優(yōu)勢
郵政企業(yè)經過長期發(fā)展基本建立了橫連國際，縱接城鄉(xiāng)的網點布局，形成了全國郵政一張大網的一體化優(yōu)勢。郵政企業(yè)的傳統(tǒng)實物運送、郵政信息傳遞、郵政金融資金流通“三流合一”業(yè)務，能夠很好的滿足市民的需求，在展現服務的時限、種類、質量等多方面有顯著優(yōu)勢。另外，郵政擁有強大的品牌優(yōu)勢，市民大都信任郵政品牌，郵政明信片、郵政賀卡、郵發(fā)報刊、集郵、郵政金融等許多產品一直深受歡迎?？梢哉f，眾多的服務種類和良好的企業(yè)品牌形象成為郵政最大的競爭實力。除此之外郵政還擁有國家層面上的《郵政法》，地方政府出臺的《郵政條例》等政策保護優(yōu)勢。《郵政法》明確規(guī)定“信件和具有信函性質的物品”屬郵政專營，全國有三分之二的?。ㄖ陛犑校┩ㄟ^《郵政條例》給予郵運車輛過橋過路費減免等資費優(yōu)惠。近年來，郵政金融計算機網也得到突飛猛進，網絡查詢郵件信息，金融信息網全國聯(lián)網、集郵票品管理系統(tǒng)、量收系統(tǒng)等軟件整合統(tǒng)一極大提高了郵政企業(yè)的工作效率。針對智能手機用戶推出的郵政銀行、中郵人壽、掌上郵局等APP更將郵政的信息資源轉化為效益資源，為郵政的市場化之路打下了堅實的基礎。
2.競爭劣勢
相對于市場的其他競爭對手，郵政的管理水平、成本效益、市場敏銳度、大客戶管理方面還不是很樂觀。另外，企業(yè)宣傳力度缺乏，市場化運作手段欠缺。因此說，管理水平的低下嚴重阻礙了郵政的發(fā)展，導致了企業(yè)資源不能充分整合，在銀行信用卡，包裹次日遞，同城配送等高附加值業(yè)務方面，郵政慢人一步，導致這些業(yè)務推進緩慢，錯失市場機遇，坐看民營資本做大。人才隊伍建設相對滯后，良好的人力資源對于企業(yè)是非常重要的，然而很多基層郵政工作人員年齡偏大，學歷水平不高，重要技術、營銷崗位缺乏新型知識結構新人加入，這些都導致很多業(yè)務缺乏相關人才而擱淺。在市場大環(huán)境下，相對不高的待遇導致人才容易流失，員工有失落感。這些問題己經成為制約郵政發(fā)展的瓶頸。另一方面，郵政的核心資源沒有得到有力整合，全程全網的利用率低，資產運營效率不高導致成本支出增多，直接影響了企業(yè)盈利水平。管理水平低下、人力資源薄弱、資產運營效率低這些問題是目前郵政企業(yè)急需解決的問題。
三、郵政市場營銷策略
郵政的發(fā)展要與現代經濟發(fā)展同步，要滿足客戶需求。在以后發(fā)展中，要抓住縣域高新產業(yè)區(qū)和新農村建設兩個經濟發(fā)展的機遇，結合其他營業(yè)網點，以地方經濟為落腳點制定市場營銷策略。
利用郵政遍布城鄉(xiāng)的網絡，在經營好窗口營銷渠道的基礎上，充分發(fā)揮社會營銷渠道的作用，并逐步過渡到以社會營銷渠道為主體的經營方式。本文認為可從“政府渠道、企業(yè)渠道、服務三農渠道”為突破口，拓展銷售渠道。開拓政府市場關鍵是要加強與政府的溝通，爭取更多的政策支持，增加郵政企業(yè)與當地經濟發(fā)展中的關聯(lián)度。例如，陜西郵政20xx年9月與陜西政府簽訂了《戰(zhàn)略合作協(xié)議》，地方政府將支持陜西郵政加快基礎設施建設，完善郵政服務網絡布局，充分發(fā)揮郵政實物流、資金流、信息流“三流合一”的資源優(yōu)勢，實現郵政行業(yè)和地方經濟又好又快發(fā)展。在服務三農渠道上，陜西郵政大力推進電子商務進農村綜合示范工作，發(fā)揮郵政企業(yè)“信息流、物流、資金流”三流合一優(yōu)勢，利用遍布城鄉(xiāng)的郵政網點和投遞網絡，促進和支撐農村電子商務發(fā)展。通過建設“縣級農村電子商務服務中心”和“村級農村電子商務服務站”，以“農產品進城、工業(yè)品下鄉(xiāng)、政府公共服務”為切入點，打造縣-鄉(xiāng)-村基礎物流配送體系，逐步完善縣鄉(xiāng)村三級物流節(jié)點基礎設施網絡，推動農村物流體系建設，提供完善的農村電商寄遞服務?？傊?。服務三農是基層郵政聯(lián)系政府，企業(yè)形象的重要方向，重點建立郵政服務“三農”新體系，貼近市民生活需求，做到政府支持，百姓滿意，實現企業(yè)效益和社會效益的雙豐收。
四、結束語
郵政企業(yè)的發(fā)展與經濟的形勢密切相關。面對日益細化、競爭激烈的新經濟環(huán)境，郵政企業(yè)發(fā)展面臨的一系列問題。本文認為，市場營銷策略的關鍵在于找準市場目標、拓寬營銷渠道。同時建立優(yōu)秀的營銷團隊，科學的產品策略和價格策略尋找新的經濟增長點。
第四篇：市場營銷調查報告
學校: xxxx職業(yè)學院
專業(yè)： 經濟管理系工商管理
班級：xxxx班
姓名：
吳xx
學號
目錄
財院學生奶茶市場調研
（一）、研究背景
奶茶是現代青年備受歡迎的飲料，它的市場范圍不斷的在擴大。一方面現在大學生數量越來越多，奶茶的市場需求加大。另一方面奶茶適宜一年里的每一個季節(jié)。綜合來看，市場結構穩(wěn)定增長。
（二）、研究目標
（1）了解現有市場上奶茶的價格
（2）全面調查該大學學生對于奶茶的喜愛程度以及購買欲望，學生的購買能力。
（3）確定大學生心中的奶茶價格定位
（4）了解該大學現有奶茶店的銷售價格、銷售量及銷售群體。
（5）了解大學生所鐘愛的奶茶品種及市場上的奶茶品牌。
（6）了解大學生的各種口味。
(三)、目標市場
xx九江
(四)、調查方法
1、調查學校外面的奶茶店。
2、調查學生每天喝奶茶的杯數。
（五）、調查內容
1、奶茶店調查；過去一年的業(yè)績；未來奶茶市場趨勢；商家對奶茶品牌競爭、
2、消費者調查：品牌種類；購買地點;購買數量；奶茶價格；通常一次購買數量；購買行為影響因素；選擇品牌的原因（口味）；開始使用該品牌的時間；
（六）、時間安排
五月十六日完成方案設計；五月十八日之前完成市場調研問卷和數據處理；五月十八日完成市場調研報告。
（七）、項目預算
1、累計總額：人民幣拾元。
財院學生奶茶市場調查問卷
當今我國奶茶行業(yè)的確是百花齊放，并且呈現大發(fā)展的勢頭。但俗話說得好：“不打無準備之仗”，要想在這其中發(fā)現商機，就必須首先把眼光放遠，對市場的現狀和趨勢有相當的了解，現在這是一份關于奶茶店的市場調研，希望得到您的大力支持。占用您寶貴的時間我深表歉意！
一、單選題（請選擇最佳選項）
1.您希望在什么樣環(huán)境享用奶茶？（）
A、溫馨浪漫
B、青春校園
C、激情勁爆
D、輕松歡快
2..您的性別？（）
A、男
B、女
3.您喜歡喝奶茶嗎？（）
A、喜歡
B、一般
C、不喜歡
D、沒喝過
4.您認為奶茶流行嗎？（）
A、很流行
B、一般
C、不流行、
5.您光顧奶茶店次數？（）
A、平均每天一次
B、平均每天兩~三次
C、平均每天四次上
D、幾乎不去
6．您在選擇奶茶時，首先要考慮的因素？（）
A、味道口感
B、品牌
C、性價比
D、健康營養(yǎng)
7．對您來說，消費奶茶的主要目的？（）
A、解渴
B、調節(jié)心情
C、改善生活
D、配合約會、聚會
8． 在您生活中，奶茶的地位是？（ ）
A、必須
B、有了更好
C、可有可無
D、沒有必要
9.您比較喜歡那種包裝的奶茶？（ ）
A、現制
B、易拉罐
C、杯裝
D、紙裝
10.您在選擇奶茶時，能接受的價格？（ ）
A、2~3元
B、3~4元
C、4元以上
D、無所謂
二、多選題
1.請問你曾經喝過哪些品牌的杯裝沖泡奶茶？（）
A、香飄飄
B、優(yōu)樂美
C、香約
D、雀巢
E、沒喝過
2請問您通常在什么情況會選擇喝杯裝沖泡奶茶？（）
A、工作、加班
B、家人朋友集會
C、購物逛街
D、旅游E、其他
3.購買杯裝奶茶時，您會受以下幾個因素的影響？（）
A、口 味
B、品 牌
C、包裝
D、營養(yǎng)
E、價格
4、您是通過那種方式了解奶茶產品的？（）
A、網絡廣告
B、電視廣告
C朋友介紹
D、報刊、雜志
E、其他
5、您覺得奶茶做以下哪項推廣活動最吸引您？（）
A、現場促銷推廣
B、贈飲
C、淘寶折價推廣促銷
D再來一杯促銷推廣
調查統(tǒng)計及分析
一、做了500份市場調查問卷,經詳細調查分析，如下統(tǒng)計圖，可得出財院學生在奶茶方面的消費能力絕大部分在4元以下。
2-3元的比例占40%，3-4元的比例占58%，而在4元以上的比例占有2%。 因此，要想在財院學校開一家奶茶店，奶茶定價應定在2-4元以內，不宜定價太高，但少數可以在4元以上。
二、經分析，奶茶的包裝只有兩種，分別是現制和杯裝。
如下圖表。杯裝占有44%，現制占有56%。因此在進貨時，應按此比例買包裝避免浪費。同時不應買其他包裝，學生都用這兩種包裝。
三、如今中國奶茶行業(yè)是百發(fā)齊放，發(fā)展趨勢相對加大。
尤其是對于年輕人。財院學生消費奶茶的主要目是什么呢?
答案：
1、調節(jié)心情比例占有70%
2、解渴 比例占有16%
3、配會、約會比例占有14%
因此，奶產店應裝修的要亮麗點，符合時尚，店內貼一些明星的海報。能夠給學生一種溫馨的感覺。更能吸引消費者。
四、經精心調查分析，顧客消費奶：一些fans追求明星，形成明星效應。
還有市場上面比較有名的奶茶。還有學生現在消費能力相對有限，可能會考慮到奶茶的價格。這也會影響學生考慮的因素。另外學生主要考慮的是奶茶的味道。如下圖統(tǒng)計，學生考慮因素的比例，味道口感占92%，性價比占4%，品牌占有4%。因此奶茶味道是學生主要考慮的要素。要開一家奶茶店，主要將奶茶味道做好。
總結
在當今市場經濟體制下，生活無處不經濟，只要把握市場環(huán)境，到處都有商機。通過精心的市場調查，我從此得出結論：
一、在九江財院附近，奶茶的市場相當大，在生活水平逐漸提高，學生的零花錢越來越多，奶茶地位已成為必不可少飲料。
二、學生選擇奶茶的要求越來越高。尤其是奶茶的口感味道。他們追求更時尚的品味。
三、他們選擇的包裝要亮麗、美觀，價格并不是重要因素。
體 會
經過兩天的艱辛調查，不斷和財院學生的交流和調查。有著深刻的體會：
（一）、在調查的過程中，為了能過調查出真實的問卷，做出了巨大的付出，努力與每一位攔截的學生聊天， 爭取讓他們寫出他們真實情況。
（二）、體會到調查的辛苦。一份付出，一分收獲。
（三）、做最低層的調查，能夠鍛煉自己的各方面能力。學會不怕吃苦，腳踏實地。
第五篇：市場營銷調查報告
隨著人們生活水平的逐步提高，人們認識到時尚發(fā)型能給人們帶來意想不到的美感，特別是年輕活力的80，,90后，一直站在時尚的最前沿。而由于審美觀念發(fā)生了改變，發(fā)型成為個人形象展現的重要部分。理發(fā)已經不單單只是日常生活所需，而是時尚與潮流的符號，個人形象的設計與表達。在這樣的形式下，更有必要開展一個小范圍的關于理發(fā)店的市場調查報告。以有利于美發(fā)這一行業(yè)進一步了解市場，開拓市場，打出自己的品牌形成范圍內連鎖。
我們選擇的調查對象是學校附近的青春記憶理發(fā)店。青春記憶理發(fā)店（其前身是威尼斯造型理發(fā)店）在20xx年3月28日開業(yè)，屬于個體經營店面。剛開始時是由朋友商討后3個人合伙投資的。主要針對南陽理工學院的年輕學生們，附近少數年輕居民。
對青春記憶理發(fā)店簡要介紹：
1、店面規(guī)模不大，但空間利用非常充分，安排緊湊卻不顯狹窄，功能齊全，例如洗頭室內的洗發(fā)池緊靠，連成一片，即顯得專業(yè)整齊，又不會浪費多余的空間，顧客在洗頭時不會互相影響，還可以與熟人聊天，輕松愜意；理發(fā)工具全部放在柜臺的暗格中，認真嚴謹、合理有效的利用了每一個細小的空間 。
2、室內裝修風格可圈可點，主題簡約明確，顏色對比鮮明，燈光布局和諧自然，整潔干凈，極大的擴大了室內空間感，有設電視、電腦、書架等供客人娛樂消遣，較人性化。
3、店面設計風格一般，標志LOGO無出彩之處。
4、店內工作人員不多，較為安靜，營造了室內氣氛和美感。
5、服務態(tài)度和管理水平：服務態(tài)度良好，快捷周到，嚴謹有序，有專業(yè)工作服，店內環(huán)境干凈整潔，氣氛輕松愉快 。
6、針對校內男生主要是簡單的洗剪吹，而校內女生對洗、燙、拉、染、護的美發(fā)需求比較大。
7、配套設施：較一般 。
8、工資水平：洗頭底薪3000，有加成分紅 。
9、營業(yè)時間段：10:30~23:00
以上是我們采用的實地調查法，主要通過問答的方式來進行收集第一手資料。
我們在對青春記憶理發(fā)店進行實地調研的時候主要針對了一下幾個方面：
1. 服務的問題
青春記憶理發(fā)店的問題反映在兩個大的.方面，首先是技術方面，相當多的同類理發(fā)店缺乏時尚的技術培訓，美容美發(fā)師文化程度低，持有國家勞動部門頒發(fā)的美容美發(fā)師職稱證上崗者的比例甚少。但由于該店面屬于小型點，所以在職稱方面不必太過在意。在這樣的情況下，部分理發(fā)店很難保證通過技術來達到服務的質量。其次是產品方面，相當多的美容美發(fā)店抱有急功近利的心理，為了獲取暴利，不惜通過地下渠道購進劣質價廉的產品進行銷售。服務品質的欠缺與不穩(wěn)定性嚴重影響了美發(fā)店的形象，并在一定程度阻礙了美發(fā)業(yè)的發(fā)展。 在大多數理發(fā)店中存在主要問題還是服務，因此服務因素仍然是困擾企業(yè)發(fā)展的主要癥結。也從另一個方面影響了美發(fā)店的業(yè)務水平。
2. 價格的問題
青春記憶理發(fā)店的盈利來自于技術水平與人員服務這兩大塊，在經營方面，青春記憶理發(fā)店的理發(fā)價格一直就是比較低的狀態(tài)，以為對象主要是無收入能力的在校學生。并在大多數情況下，美發(fā)店的產品價格嚴重失真，超過了產品應有的價值。在技術服務方面，服務項目的收費更缺乏價格標準。在廣東地區(qū)，由于市場競爭的激烈，面部基礎護理的單次價格已低至20元左右；而在上海、北京地區(qū)，同類項目的單次價格卻高達120元左右。 所以青春記憶理發(fā)店在這方面做得比較明智合理。
3. 信譽的問題
理發(fā)店的信譽問題主要還是來自于其服務質量與服務承諾的不對稱所造成的信譽缺失。大部分美容美發(fā)店在經營方面為了吸引顧客美容美發(fā)消費的興趣，不切實際地隨意承諾，致使無法達到預期目的而導致顧客的消費權益受到侵害，因而演變成為欺詐性消費。我們對曾經在青春記憶理發(fā)店接受過服務的人進行了小部分調查，結果顯示他們在信譽方面還是比較令人滿意的。
4.服務失敗問題
正如我的室友上次在東尼發(fā)藝想換一個新的發(fā)型，她向理發(fā)師闡述了自己需要的是剪短一點點，然后發(fā)梢處稍微向內卷的發(fā)型。
