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        防疫工作滿意度調(diào)查報(bào)告

        發(fā)布時間:2023-12-03 22:40:05

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        第一篇:滿意度調(diào)查報(bào)告

        一、基本情況:

        培訓(xùn)課程:

        培訓(xùn)時間:

        調(diào)查時間:

        調(diào)查方式:下發(fā)《培訓(xùn)滿意度調(diào)查表》,以不記名的方式進(jìn)行培訓(xùn)滿意度調(diào)查。

        二、總體調(diào)查情況:

        本次調(diào)查共發(fā)出《培訓(xùn)滿意度調(diào)查表》份,共收回份。有效答卷為份。 《培訓(xùn)滿意度調(diào)查表》的整體評價(jià)得分為分,培訓(xùn)滿意率為。91-100分為非常好、81-90分為比較好、71-80分為一般、61-70分為不太好、60分以下為差。

        三、調(diào)查結(jié)果分析:

        培訓(xùn)效果評價(jià)分為四大部分,根據(jù)17份調(diào)查加權(quán)平均結(jié)果顯示:

        其具體調(diào)查情況如下表所示:

        四、相關(guān)建議:

        為進(jìn)一步做好培訓(xùn)工作,發(fā)揮“培訓(xùn)是最好的福利”的效應(yīng),在調(diào)查問卷中學(xué)員提出 了相關(guān)建議,現(xiàn)綜合如下:

        1、針對不同的群體,進(jìn)行具有針對性的專題培訓(xùn);

        2、增加責(zé)任感及團(tuán)隊(duì)協(xié)作及執(zhí)行力方面的培訓(xùn)課題;

        3、溝通技巧的培訓(xùn)。

        五、改進(jìn)措施:

        根據(jù)調(diào)查結(jié)果所反映出來的現(xiàn)象與問題,將進(jìn)行以下持續(xù)改進(jìn)措施:

        1、針對不同的培訓(xùn)對象,進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,對培訓(xùn)課程進(jìn)行調(diào)整改進(jìn),以滿足不同崗位、層次的參訓(xùn)學(xué)員能將培訓(xùn)知識運(yùn)用到實(shí)現(xiàn)工作和生活當(dāng)中去;

        2、完善培訓(xùn)體系,對培訓(xùn)后的效果進(jìn)行階段性評估。

        報(bào)告人: 年月 日

        第二篇:滿意度調(diào)查報(bào)告

        親愛的居民朋友:

        您好!非常感謝您能接受我們的調(diào)查!

        為了研究社區(qū)居民對社區(qū)滿意度情況,提高居民社區(qū)生活質(zhì)量,我們設(shè)計(jì)了本次調(diào)查。本調(diào)查答案沒有對錯、好壞、高低之分,不會對您本人產(chǎn)生任何不良影響,旨在通過對居民滿意度的調(diào)查對社區(qū)的相關(guān)建設(shè)做出改進(jìn)。本次調(diào)查采用匿名形式,我們將嚴(yán)格保密您的信息,您可以放心作答。非常感謝您對我們此次活動的理解和支持!

        第一部分:社區(qū)基本服務(wù)

        Q1、據(jù)您經(jīng)歷過或了解到的,社區(qū)對一些困難家庭的幫扶工作做得怎樣呢?

        非常好( )比較好( )一般( )--比較差( )非常差( )不清楚( )

        Q2、據(jù)您的了解,社區(qū)對一些老年人的服務(wù)方面工作做得怎樣呢?

        非常好( )比較好( )一般( )--比較差( )非常差( )不清楚( )

        Q3、您對社區(qū)開展的就業(yè)幫扶工作是否滿意?

        非常滿意( )比較滿意( )一般( )不太滿意( )非常不滿意( )不清楚( )

        Q4、您對社區(qū)所提供的一些訴求調(diào)解服務(wù)是否滿意?

        非常滿意( )比較滿意( )一般( )不太滿意( )非常不滿意( )不清楚( )

        第二部分:社區(qū)文體教育活動

        Q5、據(jù)您知道的或者了解到的,社區(qū)是否經(jīng)常組織一些文體教育活動?

        很好,經(jīng)常開展( )比較好( )一般( )不太好,偶爾開展( )很差,從來沒開展( )不清楚( )

        Q6、請問:您覺得社區(qū)的文體教育活動場所和設(shè)施是否能滿足您的需要?

        非常好,足以滿足( )比較好( )一般( )--不太好( )非常差,無法滿足我的.需要

        Q7、據(jù)您知道或了解到的,社區(qū)是否經(jīng)常組織開展一些教育培訓(xùn)活動?(訪問員注意解釋:包括針對育嬰指導(dǎo)、健康保健、勞動技能以及其他培訓(xùn)等)

        很好,經(jīng)常開展( )比較好( )一般( )--不太好,偶爾開展( )很差,從來沒開展( )不清楚( )

        Q8、據(jù)您的了解,社區(qū)是否經(jīng)常組織開展一些有益于青少年健康成長的活動?

        很好,經(jīng)常開展( )比較好( )一般( )--不太好,偶爾開展( )很差,從來沒開展( )不清楚( )

        第三部分:社區(qū)安全狀況

        Q9、請問:您覺得居住在本社區(qū)里讓您有安全感嗎?

        非常有安全感( )比較有安全感( )一般( )不太有安全感( )沒有任何安全感( )

        Q10、那您認(rèn)為您所在社區(qū)的一些治安防范措施做得怎么樣呢?

        非常好( )比較好( )一般( )--比較差( )非常差( )不清楚( )

        Q11、請問:您對你所在社區(qū)警務(wù)室的一些工作質(zhì)量評價(jià)如何?

        非常好( )比較好( )一般( )--比較差( )非常差( )不清楚( )

        Q12、據(jù)您知道的或者了解到的,你所在社區(qū)在化解鄰里糾紛、改善鄰里關(guān)系等方面做得如何?

        非常好( )比較好( )一般( )--比較差( )非常差( )不清楚( )

        第四部分:社區(qū)環(huán)境狀況

        Q13、請問:您對本社區(qū)的衛(wèi)生狀況方面是否滿意?

        非常滿意( )比較滿意( )一般( )不太滿意( )非常不滿意( )

        Q14、請問:您對本社區(qū)的綠化方面的工作是否滿意?

        非常滿意( )比較滿意( )一般( )不太滿意( )非常不滿意( )

        Q15、請問:您對本社區(qū)一些車輛的停放及管理工作是否滿意?

        非常滿意( )比較滿意( )一般( )不太滿意( )非常不滿意( )

        Q16、請問:您認(rèn)為本社區(qū)內(nèi)的各種噪音及環(huán)境污染方面的管理及控制做得如何?

        非常好( )比較好( )一般( )--比較差( )非常差( )

        第五部分:社區(qū)民主自治情況

        Q17、請問:您對社區(qū)居委會民主選舉的組織工作滿意嗎?

        非常滿意( )比較滿意( )一般( )不太滿意( )非常不滿意( )不清楚( )

        Q18、請問:您對涉及居民公共利益的相關(guān)事項(xiàng)社區(qū)居委會在處理的方式方法滿意嗎?(訪問員注意解釋:如召開聽證會,召集居民代表討論商議等)

        非常滿意( )比較滿意( )一般( )不太滿意( )非常不滿意( )不清楚( )

        Q19、據(jù)您了解,社區(qū)是否經(jīng)常向居民搜集意見或建議,并對這些意見或建議的反饋工作做得如何?

        非常好( )比較好( )一般( )--比較差( )非常差( )不清楚( )

        Q20、您對社區(qū)目前鄰里互助、鄰里關(guān)系的狀況滿意嗎?

        非常滿意( )比較滿意( )一般( )不太滿意( )非常不滿意( )

        第六部分:社區(qū)工作者的工作情況

        (訪問員注意解釋:社區(qū)工作者的界定應(yīng)是在社區(qū)居委會里工作的成員,不包括物業(yè)管理及其他非居委會工作人員)

        Q21、據(jù)您親身經(jīng)歷或從各方面了解到的情況,您對社區(qū)工作者在服務(wù)過程中的態(tài)度是如何評價(jià)的?

        非常好( )比較好( )一般( )--比較差( )非常差( )不清楚( )

        Q22、據(jù)您了解,您對社區(qū)工作者在辦事效率上的評價(jià)是怎樣的呢?非常好( )比較好( )一般( )--比較差( )非常差( )不清楚( )

        Q23、請問,據(jù)您知道的或了解到的,社區(qū)工作者是否經(jīng)常在本社區(qū)對居住戶進(jìn)行走訪了解情況?

        很好,經(jīng)常走訪( )比較好( )一般( )--偶爾走訪( )從來不走訪( )不清楚( )

        Q24、根據(jù)您所知道或了解到的,社區(qū)工作者在解決居民問題上是否已經(jīng)盡力盡責(zé)了,雖然有些問題不是社區(qū)工作者就能夠解決的?

        很盡職盡責(zé),非常滿意( )比較滿意( )一般( )不太滿意( )不盡職,甚至失職,非常不滿意不清楚( )

        第七部分:綜合評價(jià)

        Q25、非常感謝您對我們工作的支持,也非常感謝您關(guān)心我市建設(shè)和諧社區(qū)的各項(xiàng)工作,最后,敬請您結(jié)合前面談到的關(guān)于社區(qū)和諧的方方面面,請您對您所在社區(qū)的和諧狀況做一個客觀性的綜合評價(jià)?

        非常滿意( )比較滿意( )一般( )不太滿意( )非常不滿意( )

        Q26、便于今后更好的服務(wù)于廣大居民,讓大家在社區(qū)這個大家園里生活得更舒心,請問您對社區(qū)的工作還有哪些建議或意見呢?還有嗎?麻煩您再想想還有嗎?

        網(wǎng)址:http://puma08.com/bgzj/dcbg/1801566.html

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