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        完整的市場調(diào)查報告結(jié)構(gòu)

        發(fā)布時間:2023-12-03 22:40:52

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        • 文檔分類:調(diào)查報告
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        千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《完整的市場調(diào)查報告結(jié)構(gòu)》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《完整的市場調(diào)查報告結(jié)構(gòu)》。

        第一篇:市場調(diào)查報告

        一、消費習慣分析

        就調(diào)查結(jié)果來看,消費者對純凈水還是有些依靠:一是純凈水價位低;二是純凈水的銷售網(wǎng)絡相對礦泉水來說要大很多,能在很短的時間內(nèi)滿足消費者的需求;三是消費者對礦泉水的性能持有模糊認識,由不了解轉(zhuǎn)變?yōu)椴毁徺I。

        二、消費傾向分析

        隨著消費水平的提高和人們對健康的渴望,消費者要重新審視自己的飲食習慣。透過調(diào)查,消費者人云亦云的效仿心理較為嚴重,這為礦泉水在銷售過程中,運用營銷手段帶給了契機,廠家如果加大廣告宣傳力度,將大大改變消費者的消費傾向。

        行業(yè)發(fā)展的宏觀分析及推薦

        一、行業(yè)弊端宏觀分析

        1、缺乏品牌意識

        我省礦泉水生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量不少,資源也很豐富,有些企業(yè)的生產(chǎn)潛力、產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)信譽、資本運作潛力都已具備,但缺少名牌意識,僅僅滿足于某一區(qū)域的市場運營,限制了自己的手腳。

        2、行業(yè)龍頭意識不強

        在我省的礦泉水生產(chǎn)企業(yè)中,有些企業(yè)無論從哪方面衡量,都足以成為行業(yè)中的龍頭,但由于對“行業(yè)龍頭”的模糊認識,不了解龍頭的地位和作用,始終在行業(yè)中處于從屬地位,無法左右市場方向。

        3、產(chǎn)品質(zhì)量意識薄弱

        個別企業(yè)只重視產(chǎn)品銷量,而忽視了產(chǎn)品質(zhì)量。在銷售旺季甚至出現(xiàn)“貼牌”現(xiàn)象,很難保證產(chǎn)品質(zhì)量。

        4、資源嚴重浪費

        被稱為世界三大冷泉之一的五大連池,有著豐富的礦泉資源。據(jù)調(diào)查,五大連池已處于無序開采狀態(tài),很有可能會造成礦泉資源枯竭之惡果。

        5、市場準入“門檻”低

        有些礦泉水企業(yè),未獲得QS認證也可投入生產(chǎn)和銷售。

        6、強勢企業(yè)的狀況

        (1)產(chǎn)品質(zhì)量龍頭企業(yè):五大連池火山泉飲品有限公司,以生產(chǎn)重碳酸、偏硅酸礦泉水和礦泉酒系列產(chǎn)品著稱。該產(chǎn)品是人體最理想的微量元素補充劑。并在醫(yī)療上已有二百多年的應用歷史,對胃病、神經(jīng)衰弱、缺鐵性貧血、高血壓、糖尿病、冠心病、心臟病、肥胖癥、風濕性關節(jié)炎、牛皮癬等40余種疾病,具有神奇的醫(yī)療、保健功效,因此被譽為“藥泉”、“神水”。

        (2)企業(yè)信譽龍頭企業(yè):佳木斯市永純礦泉水開發(fā)有限公司堅持“質(zhì)量是生命,用戶是上帝”的服務宗旨,持續(xù)八年無投訴,質(zhì)量無盲點,服務無盲區(qū),以信譽治企,并建立信譽用戶檔案,設置專人為用戶飲水機定期消毒滅菌,在消費者中樹立了良好的企業(yè)形象,營造了良好的企業(yè)信譽。

        (3)最具發(fā)展?jié)摿堫^企業(yè):哈爾濱滔達飲料有限公司(磨盤山泉礦泉水)努力發(fā)揮資源優(yōu)勢,將資源化為企業(yè)的資本。20xx年為完成自身品牌的塑造,投資3000萬元擴產(chǎn)改造。預計20xx年10月正式投產(chǎn),屆時將到達年產(chǎn)10萬噸飲用水、10萬噸飲料的生產(chǎn)潛力。實現(xiàn)產(chǎn)值1.5億元,利稅2000萬元的現(xiàn)代化飲料生產(chǎn)企業(yè)。

        (4)XX省知名品牌企業(yè):哈爾濱市育英天然食品有限公司由于不斷規(guī)范和調(diào)整企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營行為,迅速在消費者中贏得了贊譽。產(chǎn)品也由單一的飲料發(fā)展到桶、瓶裝純凈水、礦物質(zhì)水。公司先后被省衛(wèi)生廳認定為食品行業(yè)唯一A級飲用水生產(chǎn)企業(yè)、省技術監(jiān)督局認定為QS準入企業(yè),使“天恒山泉”牌礦物質(zhì)水快速得到消費者的喜愛,同時躋身于省內(nèi)知名品牌行列。

        二、推薦

        (一)資源整合

        1、從招商引資的角度,由政府牽頭,將五大連池乃至全省的礦泉資源進行整合,并使資源得到合理利用和開發(fā),定能取得巨大的社會效益和經(jīng)濟效益。

        2、本行業(yè)中的優(yōu)勢企業(yè)對行業(yè)內(nèi)的資源進行整合和兼并,取長補短,強強聯(lián)合,實現(xiàn)雙贏。

        (二)打防結(jié)合,加大監(jiān)管力度

        對飲用水流通環(huán)節(jié)進行強化管理,為飲用水企業(yè)嚴格核準食品生產(chǎn)許可證,并對其生產(chǎn)環(huán)節(jié)進行從嚴監(jiān)管。

        另外,監(jiān)管部門應實行有獎舉報制度,做到有舉必查,有劣必究,究必除根。

        (三)樹立品牌意識,發(fā)掘自身資源,拓展生存空間

        人們在購買礦泉水時有著較強的品牌消費意識,品牌是企業(yè)產(chǎn)品的生命,隨著品牌消費時代的到來,如何進行品牌營銷應成為企業(yè)的核心構(gòu)想之一。

        只有營造品牌的無形資產(chǎn),才能延長企業(yè)的生命周期,才能使生存空間最大化。

        (四)爭做行業(yè)龍頭,立足省內(nèi)市場,拓展全國市場,進軍國際市場

        確立企業(yè)發(fā)展遠大目標,爭做龍頭企業(yè),率領本行業(yè)做大做強,向全國市場拓展,向國際市場進軍。

        第二篇:市場調(diào)查報告

        一、調(diào)查目的:

        了解手機在大學生中的狀況

        近年來,隨著手機在校園里的普及,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍狀況、使用效果以及消費狀況,掌握手機在大學的銷售狀況和市場前景,我們決定以大學生為調(diào)查對象,對校園里的

        手機市場作一次調(diào)研,。

        二、調(diào)查對象:大學生

        三、調(diào)查項目和調(diào)查表:(見附件1-問卷)

        四、調(diào)查時間:20xx年10月01日――20xx年10月25日

        五、調(diào)查方式:網(wǎng)絡問卷

        為了使調(diào)查具有普遍性,我們放下了傳統(tǒng)的書面問卷形式,而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡上進行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的:

        1、提高效率,減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問卷使用A、NET平臺開發(fā),并掛在朋友的個人主機空間上,無需印刷,無需人工分派問卷

        2、調(diào)查范圍更廣,調(diào)查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒有空間和時間的限制,回答我們答卷的大學生朋友人數(shù)在20天左右的時間內(nèi)簡單突破1000人,最后到達了1237人,并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國各地。這個數(shù)字是由調(diào)查頁面自動跟蹤生成的。

        3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。我專門設計了一個調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計頁面,對調(diào)查數(shù)據(jù)進行自動的跟蹤統(tǒng)計,主要有人數(shù)統(tǒng)計,占同類選項百分比統(tǒng)計等

        六、調(diào)查方法:

        1、由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷資料,以書面文件形式確定,交由本人進行制作成電子版調(diào)查問卷。

        2、電子問卷制作完成并透過無錯測試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。

        3、動員調(diào)查小組所有成員進行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查,二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答

        4、調(diào)查完成后,由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析

        5、撰寫調(diào)研報告

        第三篇:市場調(diào)查報告

        一、調(diào)查方案

        (一)調(diào)查目的:通過了解大學生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。

        (二)調(diào)查對象:在校生

        (三)調(diào)查程序:

        1、設計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

        2、進行網(wǎng)絡聊天調(diào)查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;

        3、根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析,具體內(nèi)容如下:

        (1)根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征,推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數(shù);

        (2)根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析;

        二、問卷設計

        大學生手機使用情況調(diào)查問卷

        三、數(shù)據(jù)分析

        根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

        (一)根據(jù)學生手機市場份額分析

        (二)學生消費群的普遍特點

        作為學生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進行分析,得出手機市場應該針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析:

        1、學生消費群的普遍特點:

        1)沒有經(jīng)濟收入;

        2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;

        4)學生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

        5)品牌意識強烈,喜愛名牌產(chǎn)品;

        (三)學生消費者購買手機的準則和特點

        通過調(diào)查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中表明,大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的。

        第四篇:市場調(diào)查報告

        (一)市場概況

        有數(shù)據(jù)顯示,xx珠寶業(yè)目前正處于一種不斷上升的趨勢,每年都以15%左右的速度增長。20xx年xx市珠寶銷售量在全國排名前十,珠寶商店單位面積銷量在全國屬較高水平。正是有如此大的市場空間,很多國內(nèi)外的著名珠寶品牌都紛紛進入xx,比較知名的有周大福、謝瑞鱗、周大生、ARTINI等國際品牌和明牌、老鳳祥、萬隆、華友、潮宏基等一些國內(nèi)品牌,使xx珠寶市場形成了品牌林立、諸侯爭雄的格局。

        xx珠寶市場的另一個顯著變化是,之前一直是大商場一枝獨秀的局面自20xx年開始風云突變,專賣店奇軍突起,萬隆珠寶開進xx商業(yè)心臟武林地區(qū),瑞祥珠寶引進意大利美地亞品牌并增設上海老鳳祥銀樓門店,其三家專賣店面積總和超過江漢路上五家大商場中珠寶占地面積的總和。大商場和珠寶專賣店兩種業(yè)態(tài)并存,客觀上起到了一個互補的作用,xx珠寶市場這塊蛋糕開始越做越大,競爭也開始越來越激烈。

        (二)商圈分布

        目前xx市場幾乎所有的珠寶品牌全部集中在江漢路和體育場路繁華地段的武林商圈,競爭半徑不超過100米,對于消費者來說,購買的時間成本、交通成本和體力成本幾乎完全一樣,因此選擇彈性很大,而對于珠寶商家而言,在同一個地方爭奪同一個客群,無疑提高了競爭難度。

        (三)營銷組合策略

        1、產(chǎn)品策略:從各店陳列的產(chǎn)品來看,無論是品種、款式,產(chǎn)品基本無任何差異,材質(zhì)也趨于統(tǒng)一,在專家的眼里可能會有不同,但是我相信在顧客的眼里完全一樣。值得一提的是,萬隆的產(chǎn)品里面彩鉆、異型鉆的比例較大,鉆戒主要經(jīng)營30分以上的品種,美地亞店陳列有凈度為LC的極品鉆戒,而翡翠物語全部經(jīng)營翡翠、玉石,這都是追求產(chǎn)品差異化的一種努力。

        2、價格策略:由于珠寶產(chǎn)品太多,無法對更多的產(chǎn)品價格進行收集和對比,我隨意找了一款0、198ct/I-J/VVS的K金鉆戒進行了對比,各品牌價格大致如下:明牌約4000元(實價)、雷迪森約7000元(實價)、萬隆約4000元(折扣價)、金兄弟約4000元(折扣價)、老鳳祥約6000(實價)+1300元贈品。可以看出,除雷迪森價格比較懸殊外,其他品牌的價格差距不大,在一個合理的范圍內(nèi)浮動。

        值得注意的是,明牌雖然大部分商品均以實價銷售,但采取了專柜陳列特價商品,萬隆和金兄弟采取的是折扣銷售,而雷迪森和老鳳祥所有商品均以實價銷售。

        3、渠道策略:受消費者傳統(tǒng)購買習慣的影響,目前xx珠寶市場的終端形式還是以商場專柜為主,在xx廣場里面有周大福、周生生、老鳳祥、明牌、萬匯、千喜之星、普柏琳、翡翠物語等品牌,在王府井百貨里面有周大福、明牌、六福、萬匯、皇室太古、蒂爵等品牌,在xx百貨里面有周大生、皇室太古等品牌,而位于體育場路和江漢路同一商圈的專賣店有明牌、雷迪森、萬隆、金兄弟和老鳳祥等。

        從這里可以看出兩點:

        1、眾多珠寶品牌目前還是主要集中在商場里面;

        2、同時走兩種終端路線的品牌并不多,除老鳳祥外還沒有發(fā)現(xiàn)第二家。

        4、促銷策略:從店堂服務和推銷手法來看,除明牌外,幾乎所有的品牌都如出一轍。而明牌明顯有所欠缺,估計主要與明牌是國營企業(yè)、在管理和觀念上不足有關。售后服務方面,明牌的售后服務承諾是最差的,只有6天的更換期,除此之外沒有任何服務,而其他品牌幾乎一樣,終身免費維護、終身等值掉換。在此特別要說明的是,老鳳祥開展了現(xiàn)金回購業(yè)務,顧客購買老鳳祥的黃鉑金和鉆石產(chǎn)品可以在購買后2年內(nèi)以原價8折的價格回收,而你如果在2年內(nèi)等值更換其他產(chǎn)品,那這個2年的期限又可以從你更換之日起計算,也就是說,只要你做到了2年內(nèi)按時更換老鳳祥的產(chǎn)品,你就可以在任何你需要的時間里去換回你原價80%的現(xiàn)金。現(xiàn)金回購的意義在于給了消費者一個保值的承諾,提供了一個消費的安全性,免除了消費者的后顧之憂,我相信這一點對消費者的影響是非常積極的。

        另外,在SP的設計上,各品牌均沒有突出的亮點,幾乎千篇一律是在價格和贈品上做文章,對消費者的購買決策影響甚小。

        (四)媒體調(diào)查

        由于時間的關系,對于很多的媒體還沒有來得及進行更多的了解,資料也很不完整。不過,從我掌握的情況來看,目前xx市的廣告媒體很多,但是也很雜,在投放的時候,必須具體根據(jù)企業(yè)的廣告目的、受眾對象進行分析,組合運用,方可用

        第五篇:完整的市場調(diào)研報告

        一、調(diào)研目的

        此次調(diào)研的目的是了解汽車行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢,創(chuàng)建職業(yè)教育的特色和品牌,深化汽車運用與維修專業(yè)“校企結(jié)合”的專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革,了解崗位職責和崗位從業(yè)人員結(jié)構(gòu),明確專業(yè)定位,探索適合本專業(yè)本層次培養(yǎng)的基于工作過程系統(tǒng)化的專業(yè)課程體系,提升人才培養(yǎng)品質(zhì)。

        二、調(diào)研時間

        調(diào)研時間為:20xx年7月-20xx年8月

        三、調(diào)研對象

        本次調(diào)研的對象包括:

        1、用人單位:現(xiàn)代汽車4S店、奇瑞汽車4S店、福特汽車4S店

        別克汽車4S店、大眾汽車4S店、豐田汽車4S店

        2、人才網(wǎng)站招聘信息

        四、調(diào)研方法

        1、問卷法:調(diào)研期間,我們調(diào)研團隊通過發(fā)放問卷的方式,向用人單位了解企業(yè)對汽車維修類人才的專業(yè)素質(zhì)要求及用人數(shù)量的需求。

        2、現(xiàn)場考察

        3、網(wǎng)絡調(diào)研

        五、調(diào)研內(nèi)容

        (一)專業(yè)背景

        (1)汽車維修市場現(xiàn)狀及背景

        隨著汽車保有量的急劇增加,汽車維修行業(yè)的車源、車種、服務對象以及維修作業(yè)形式已發(fā)生新的變化,現(xiàn)代汽車維修面對的是機、電、液一體的高科技集成物,且種類繁多,技術更新快,汽車維修業(yè)技術含量已很高,汽車維修技術隊伍的結(jié)構(gòu)正在發(fā)生根本的變化,對從業(yè)人員的要求越來越高。 “定期檢測、強制維護、視情修理、不解體檢測診斷”高質(zhì)量、快速修車的維修方式,是維修業(yè)的服務準則。過去,汽車維修工作主要以技術工人為主體來完成,如今的汽車維修已發(fā)展成為必須以工程技術人員與技術工人相互配合才能完成。過去,從事汽車維修工作的人員主要由傳統(tǒng)的師傅帶徒弟的技術工人組成,如今現(xiàn)代汽車維修已經(jīng)向進行“七分診斷”的汽車維修工程師和“三分修理”的一般技術工人轉(zhuǎn)換。

        (2)汽車維修人員的發(fā)展趨勢

        國內(nèi)維修技術人員的培養(yǎng)主要依靠的是中等職業(yè)技術學校、職業(yè)高中和技工學校,學歷水平不高極大地限制了高級維修人才的涌現(xiàn)。現(xiàn)在汽車維修企業(yè)雖然已經(jīng)開始注重汽車維修工程師、維修技術工人的招收、培養(yǎng)和使用,汽車維修技術工人隊伍正在逐步年輕化、知識化、專業(yè)化,但是經(jīng)專業(yè)機構(gòu)培養(yǎng)具有一定職業(yè)素養(yǎng)的維修人員還是嚴重匱乏。國內(nèi)汽車維修工素質(zhì)水平良莠不齊,這樣就造成了與制造生產(chǎn)相比較,售后檢測、維修的滯后,以及車輛檔次與維修質(zhì)量的反差。為持續(xù)發(fā)展汽車維修業(yè),一方面需要進一步提高汽車維修從業(yè)人員群體的素質(zhì),解決好汽車維修行業(yè)能夠為消費者提高更加方便、快捷、質(zhì)優(yōu)、價廉的汽車維修服務;另一方面,必須采取相應措施解決維修及相關行業(yè)具有專業(yè)素質(zhì)從業(yè)人員不足的矛盾。由此,職業(yè)院校的汽車運用與維修專業(yè)的社會需求量大,有著廣闊的發(fā)展空間。

        (2)人才需求調(diào)研

        隨著我國經(jīng)濟的迅速發(fā)展,汽車消費市場的日漸火爆,汽車產(chǎn)業(yè)迅速崛起,汽車維修人才的缺口正一路擴大。目前汽修行業(yè)存在200萬的缺口,汽修人才缺口還在不斷擴大。針對汽車行業(yè)藍領工人用工情況所作的調(diào)研顯示,汽車維修行業(yè)有超過一半的企業(yè)已經(jīng)表示出現(xiàn)了比較嚴重的工人短缺情況。不少企業(yè)已經(jīng)采取了優(yōu)化招聘渠道,發(fā)放額外獎金,以及提高基本工資和加班工資標準等措施來應對工人短缺。因此,汽車運用與維修技術專業(yè)的人才培養(yǎng)被優(yōu)先列入“國家制造業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓工程”,未來相當長的時間內(nèi),汽車運用與維修人員需求量將持續(xù)上升,人才需求將達到較大規(guī)模。同時涉及汽車后市場的汽車企業(yè)業(yè)務管理、汽車技術服務與貿(mào)易、汽車保險與理賠等內(nèi)容的企業(yè)市場行為越來越多,也急需大量相關懂得汽車專業(yè)知識的專門人才,以改變目前行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)不高,專業(yè)不對的狀況。

        (3)課程開發(fā)調(diào)研

        1、開發(fā)程序、主要成果及特征由參與學校共同制訂企業(yè)調(diào)研方案,

        在湘潭6家4s店,我們進行問卷調(diào)查和對服務部經(jīng)理、車間主任、技術骨干等進行訪談,分析汽車售后服務市場等對汽車運用與維修專業(yè)人才的需求,提出改革思路、確定培養(yǎng)目標與方向;之后由學校資深專業(yè)教師和行業(yè)技術專家對課程結(jié)構(gòu)進行分析,確定課程設置、指導性教學安排、教學條件及實訓裝備要求等內(nèi)容;然后對課程內(nèi)容進行分析,確定各課程的課程目標、內(nèi)容要求,以及實施建議等課程標準。中等職業(yè)教育倡導的任務引領型為主體的課程,具有以下特征:

        1)任務引領。以工作任務引領知識、技能和態(tài)度,讓學生在完成工作任務的過程中學習相關知識,發(fā)展學生的綜合職業(yè)能力。

        2)結(jié)果驅(qū)動。關注的焦點放在通過完成工作任務所獲得的成果,以激發(fā)學生的成就動機。通過完成典型產(chǎn)品或服務,來獲得某工作任務所需要的綜合職業(yè)能力。

        3)突出能力。課程定位與目標、課程內(nèi)容與要求、教學過程與評價都落實到職業(yè)能力的培養(yǎng)上,體現(xiàn)職業(yè)教育課程的本質(zhì)特征。

        4)內(nèi)容實用。緊緊圍繞工作任務完成的需要來選擇課程內(nèi)容,不強調(diào)知識的系統(tǒng)性,而注重內(nèi)容的實用性和針對性。

        5)做學一體。打破長期以來的理論與實踐二元分離的局面,以工作任務為中心實現(xiàn)理論與實踐的一體化教學。

        六、汽車行業(yè)人才需求分析

        (一)職業(yè)崗位分析

        分析汽車維修企業(yè)崗位設置及結(jié)構(gòu)狀況,從調(diào)研企業(yè)設置的技工崗位中,機修(發(fā)動機底盤修理工)、電子電器、鈑金(車身)、涂漆等崗位數(shù)已占82.1%,這些崗位的上崗人員數(shù)已占技工上崗總數(shù)的82.8%以上,構(gòu)成現(xiàn)代汽車維修的四大主體生產(chǎn)崗位。而為修復舊零件設置的機械加工職業(yè)(工種)崗位,僅占技工崗位的4.8%和技工總數(shù)的4%,并且日漸失去了獨立存在的地位,汽車維修業(yè)已呈現(xiàn)職業(yè)崗位歸并和重組的趨勢。上述四大主體生產(chǎn)崗位的設立和形成就是這種重組和歸并的結(jié)果。這種崗位的重組,一方面大大地簡化和減少了企業(yè)崗位類別,同時對從業(yè)人員技能的一專多能也提出了更多的要求。

        (二)職業(yè)素質(zhì)要求

        通過調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)畢業(yè)生的.綜合素質(zhì)越來越重要,用人單位往往要求畢業(yè)生能夠同時擁有多方面的技能,如駕駛技能和中級汽車維修工技能,就有56.7%和53.3%的單位要求畢業(yè)生需具備優(yōu)秀的水平,僅有26.7%和20%的單位的要求是良好,有23.3%的企業(yè)要求具備優(yōu)秀的高級汽車維修工技能,有13.3%的單位要求畢業(yè)生有專項技師水平的潛力,從調(diào)查的情況看,企業(yè)要求人才具備的技能和我們的培養(yǎng)方向是吻合的。事實證明,我們要求學生在畢業(yè)時必須具備中級汽車維修工證書的做法是正確的。在調(diào)查中有43.3%的單位要求我們的人才要在將來的工作中具備優(yōu)秀的中小企業(yè)基本管理的能力,說明企業(yè)在人才的發(fā)展中提出了更高的希望和要求,我們在培養(yǎng)人才時應該把目光放長遠一點,在學校時就要培養(yǎng)他們的組織和管理能力。

        調(diào)查中我們深切的感受到用人單位對畢業(yè)生的基本素質(zhì)有很高的期望,希望有很高的社會責任感和團對合作意識,有90%的單位就明確希望他們的員工必須具備高度的社會責任感,高度的職業(yè)道德及熱愛本企業(yè),敬業(yè)愛崗的精神,其次有70%和46.7%的單位對團隊合作精神和創(chuàng)新意識有較高的要求,這些在他們看來比其他的什么都重要。

        (二)專業(yè)職業(yè)能力要求(含社會能力、方法能力、專業(yè)能力)

        1、具有從事本專業(yè)所必需的技術能力、工作能力、社會能力和創(chuàng)新能力;

        2、具有較強的自學能力,獲取信息能力和創(chuàng)新能力;

        3、具有健康的體魄和良好的心理,能勝任本專業(yè)崗位的工作,能在工作中講求協(xié)作,對在競爭中遭遇挫折具有足夠的心理承受能力,能在艱苦的工作中不怕困難,奮力進取,不斷激發(fā)的創(chuàng)造熱情。

        4、具有一定職業(yè)素質(zhì),能在學習和工作中自覺進行清理、清潔、整頓、整理、素養(yǎng)、安全,即自覺貫徹6S理念。

        (三)專業(yè)總體培養(yǎng)目標概述

        本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具有良好的社會道德和職業(yè)道德,相應的溝通、團隊協(xié)作能力;具備汽車運用技術的專業(yè)知識與解決汽車技術問題能力的技能型人才;適應汽車售后技術服務的汽車維護與維修、汽車性能檢測、汽車運輸管理等崗位。

        七、專業(yè)改革意見及建議:

        (一)專業(yè)課程建設存在的問題

        1、專業(yè)課程模式仍以傳統(tǒng)的三段式為主體

        據(jù)抽樣調(diào)研,大部分學校人才培養(yǎng)方案所呈現(xiàn)的課程體系,仍然是文化課、專業(yè)基礎課、專業(yè)技能課的課程結(jié)構(gòu),以強調(diào)課程之間的關聯(lián)性和內(nèi)在聯(lián)系為主,沒有將職業(yè)崗位分析與課程分析和教學內(nèi)容分析有機結(jié)合起來,打破傳統(tǒng)的學科課程模式,按照行動導向的要求,基于職業(yè)崗位工作任務或工作過程對專業(yè)課程進行解構(gòu)和重構(gòu)。已有的所謂模塊式課程改革,也僅是牽強附會地給課程類型加上“模塊”二字,如有的學校將課程分為“文化基礎課程模塊”、“專業(yè)基礎課程模塊”、“專業(yè)方向課程模塊”,有的學校將課程分為“文化通識模塊”、“職業(yè)技術基礎模塊”、“職業(yè)方向能力模塊”,還有的學校將課程歸為“基本素質(zhì)模塊”、“職業(yè)素質(zhì)模塊”、“職業(yè)任務模塊”、“職業(yè)技能實訓模塊”等,這些改革雖或多或少給課程注入了新的活力,但對職業(yè)崗位的工作任務或工作過程分析不徹底,分析后也沒有對工作項目和知識體系、技能體系進行必要的組合,導致課程設置仍有明顯的學科痕跡,沒有擺脫傳統(tǒng)的“三段式”課程模式。

        2、課程內(nèi)容沒有較好的體現(xiàn)“教、學、做”合一的原則職業(yè)教育基本的教學組織形式是“教、學、做”合一,強調(diào)在“做中學、做中教”,這就對人才培養(yǎng)方案的制定和課程設置、課程內(nèi)容提出了不同要求,課程設置要以項目課程、任務課程等工學結(jié)合的模塊式課程為主體,課程內(nèi)容要融理論和實踐為一體,教學場地要建成專業(yè)教室、項目教室等等。據(jù)抽樣調(diào)研,大部分學校人才培養(yǎng)方案所設置的課程和規(guī)定的教學內(nèi)容,都基本上沒有體現(xiàn)“教、學、做”合一的原則,專業(yè)理論課和專業(yè)技能課獨立分設,人才培養(yǎng)所需的專業(yè)知識體系與專業(yè)技能體系沒有進行必要和有效的融合,課程教學內(nèi)容無法實現(xiàn)“學中做、教中做”。

        3、人文素質(zhì)和職業(yè)精神培養(yǎng)重視不夠

        據(jù)抽樣調(diào)研,部分學校在開展課程改革時,常常以壓縮公共基礎課程和課時為代價,不注重學生人文素質(zhì)和職業(yè)精神培養(yǎng)。一是德育課程在部分學校受到明顯忽視,沒有按照國家規(guī)定的課程門類開齊,有的學校在教學方案中僅列出28課時的安排;同時,大部分學校沒有把職業(yè)意識、職業(yè)精神和職業(yè)道德的培養(yǎng)有機地融入專業(yè)教學內(nèi)容之中。二是文化基礎課程雖大部分學校都按要求開設了,但課程開設的功利性很強,除少數(shù)以對口升學為主的專業(yè)或班級開足課時外,大部分學校沒有按照高中階段教育的要求開足課時,不利于學生人文素質(zhì)的全面培養(yǎng)。

        4、質(zhì)量評價制度改革滯后

        據(jù)抽樣調(diào)研,中職學校已開始注重學生評價制度改革,部分課程逐步實行了教考分離,但從學校人才培養(yǎng)方案來看,質(zhì)量評價制度改革力度還不大,表現(xiàn)在:一是學生的評價以校內(nèi)考試為主,沒有建立起學校和社會共同評價的機制;二是課程考核以筆試為主,沒有建立以學生作品為主要評判依據(jù)的評價方式;三是部分學校過多強調(diào)職業(yè)資格證書考試,將證書考試代替課程評價,忽視了課程教學的過程性評價。

        (二)專業(yè)課程建設的建議:

        1、更新觀念,統(tǒng)一認識:借鑒“寬基礎、活模塊”的課程模式,按專業(yè)面向的職業(yè)崗位,將專業(yè)課劃分為基礎平臺和專業(yè)方向平臺;有意識地根據(jù)職業(yè)崗位對知識、技能、態(tài)度的要求,將課程劃分為基本素質(zhì)課程模塊、職業(yè)素質(zhì)課程模塊、職業(yè)崗位任務(技能)模塊、職業(yè)實踐課程模塊;將課程體系劃分為文化通識模塊、職業(yè)技能基礎模塊、職業(yè)專向能力模塊;將教學內(nèi)容劃分為理論教學體系和實踐教學體系,實習實訓作為獨立的課程開設;根據(jù)工作任務或工作過程對課程進行了初步的解構(gòu)和重構(gòu),形成了部分融理論和實踐為一體的課程,努力地以學生的職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)生涯發(fā)展為目標,對課程體系進行的改造和改革。

        2、課程標準與職業(yè)資格標準相銜接:在開展課程改革時,注重課程標準的建設,從技能型人才培養(yǎng)需求出發(fā),進行職業(yè)崗位和職業(yè)資格標準分析,有的把相關職業(yè)資格證書考試作為教學基本要求,把職業(yè)資格標準的要求一定程度地分解到相應課程,直接納入相關教學內(nèi)容,有意識地推動課程標準與職業(yè)資格標準的銜接和融合,促進課程內(nèi)容改革和課程標準的建設,使教學內(nèi)容逐步滿足職業(yè)崗位和職業(yè)資格標準的教學要求。

        3、課程內(nèi)容吸收新標準、新技術、新工藝:職業(yè)教育培養(yǎng)的人才直接面向生產(chǎn)、服務第一線,職業(yè)崗位的不斷變化,以及職業(yè)崗位所使用的設備、技術的不斷更新和職業(yè)崗位所應用的規(guī)范性制度的不斷調(diào)整,都要求職業(yè)教育所實施的課程和課程內(nèi)容做出相應的變化,在進行專業(yè)教學改革過程中及時開展人才市場需求和崗位調(diào)研,主動吸收和學習新標準、新技術和新工藝,并將部分內(nèi)容轉(zhuǎn)化為課程要求。

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