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第一篇：社區(qū)社會調查報告

此次調查目的在于了解社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)學檢驗科的檢驗現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)當今社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)學檢驗仍存在的問題，思考解決問題的措施，對醫(yī)學檢驗有更深的理解，引導廣大醫(yī)學生樹立正確的就業(yè)觀，加入到基層衛(wèi)生系統(tǒng)的建設中去，而我在調查過程中真切的感受到耕耘的艱辛，收獲的喜悅，在實踐期間我主要做了以下的工作。

我調查的是衡陽市常寧地區(qū)的情況，從衛(wèi)生局提供的情況中選擇四個層次不一的社區(qū)衛(wèi)生服務中心進行問卷調查

一、資料與方法

(一)對象：衛(wèi)生服務中心分為宜陽街道衛(wèi)生服務中心、培元街道衛(wèi)生服務中心和泉峰衛(wèi)生服務中心。此次調查我選擇社區(qū)衛(wèi)生服務中心和衛(wèi)生局還有醫(yī)院患者作為調查對象，共調查社區(qū)衛(wèi)生服務中心四間還有地區(qū)衛(wèi)生局

(二)方法：采用統(tǒng)計分析方法，資料主要來源于寒假期間對上敘的幾個中心和衛(wèi)生局的調查問卷填寫，然后將數(shù)據(jù)與調查結果錄入計算機進行統(tǒng)計整理分析。 二、結果和分析

（一）對四個醫(yī)院的患者調查結果如下：

從表一可看出，雖然是社區(qū)醫(yī)療服務，但工人和農民是的他們主要服務對象。此類人經濟水平低，醫(yī)療費用支付能力差，能用于化驗檢查的費用很少。據(jù)統(tǒng)計，我國農民醫(yī)療消費全國水平為68．13元，醫(yī)院對其服務可能難以收回成本，并且在社區(qū)醫(yī)院治療的多為不太嚴重的病，不需要復雜的檢驗，這也使得醫(yī)院的效益難以得到提高。

調查過程中，有患者表示很擔心有沒有必要的進行化驗檢查的病，而醫(yī)院醫(yī)生會濫開化驗單。而且他們表示沒有醫(yī)生的建議，他們自個兒很少有主動去醫(yī)院化驗檢查的的。因為他們沒有多的用于治療過程用于化驗的費用。

表三顯示，患者們還是覺得醫(yī)院是需要檢驗的，但是醫(yī)院化驗還需要提高醫(yī)療水平，在表后的題中也可以看出，除了病情加重和醫(yī)生建議，也有因為不相信社區(qū)檢驗而去上級醫(yī)院進行檢查的，這種情況極不利于社區(qū)醫(yī)院的信譽和發(fā)展

這張統(tǒng)計表更是進一步體現(xiàn)民眾對于社區(qū)衛(wèi)生服務中心檢驗科不是那么的滿意。我們也從其他方式了解到人們對社區(qū)醫(yī)療都不是非常的信任，這是由于什么原因造成的呢？怎樣改善這種現(xiàn)象呢？下面有我們對社區(qū)衛(wèi)生服務中心檢驗科工作人員的問卷調查結果統(tǒng)計。

（二）對于四個社區(qū)衛(wèi)生服務中心檢驗科工作人員的調查結果：

社區(qū)醫(yī)院的檢驗人員年齡層次偏低，職稱也比較低，（表一）社區(qū)醫(yī)院的檢驗人員有在后來工作中通過其他方式再考的更高的學歷，但這樣的情況只有很小一部 分。

而且，隨著檢驗醫(yī)學商等教育的快速發(fā)展檢驗醫(yī)學中等教育則迅速萎縮。檢驗技術人才匱乏，（表三）我市社區(qū)衛(wèi)生服務中心的檢驗人員學歷偏低。但是他們接受在職繼續(xù)教育機會非常少、非常困難。甚至工作幾年以來都沒有進行過進修學習或者深造，而據(jù)我所調查的，幾個社區(qū)衛(wèi)生服務中心的檢驗工作人員幾乎都是中專畢業(yè)。

而且在我調查的時候有檢驗人員跟我表示，畢業(yè)幾年后，社區(qū)醫(yī)院幾乎沒有進行經常性的技能和專業(yè)知識的考試，也沒有去過上級醫(yī)院進修和學習（表三），所以有一部分的在學校里學到的檢驗知識她已經遺忘了。

這對于檢驗的專職人員和醫(yī)院來說是都是非常不好的，對于就診的患者來說也不是一個好現(xiàn)象，如果這樣的情況持續(xù)，或者甚至越來越嚴重的話，對于我們的社區(qū)衛(wèi)生服務以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院之類此層次的醫(yī)療服務簡直是一場災難。

醫(yī)療業(yè)務量少，化驗成本高，經濟效益低。由于社區(qū)衛(wèi)生服務中心服務半徑小、技術力量不強、基礎設旅欠缺，導致醫(yī)療業(yè)務量少，化驗室總檢測標本量少，檢驗資源閑置，運行成本高。檢驗科的'工作人員的數(shù)量也非常的少。此類醫(yī)院的病床位幾乎都是在四五十左右，（表四）調查中，還有一個醫(yī)院更是只有二十床。 這些醫(yī)院檢驗科的面積也很小，有86%的醫(yī)院檢驗科面積只有26m2~30m2，有些醫(yī)院甚至沒有做分隔措施，這讓前去檢查的病人對社區(qū)衛(wèi)生服務中心的檢驗結果的準確性信任度直降。隨之醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務量也減少，這樣的如同惡性循環(huán)般的運行。

由于社區(qū)衛(wèi)生服務中心的檢驗科室對醫(yī)療收入的貢獻率低，其結果影響了檢驗工作及其人員的地位，院領導重視程度不高，（表六）對于檢驗方面資金投入不足。檢驗人員的工作所得收入也比較低，所以積極性受到損害，工作熱情不高，形成了惡性循環(huán)。這也是影響社區(qū)衛(wèi)生服務中心臨床檢驗的重要原因

調查中，在對于這個題目，有的社區(qū)醫(yī)院有些檢驗人員更是不知道SOP文件是什么。足以見他們對于實驗室化驗的規(guī)格的忽略。

另外，我市多數(shù)社區(qū)衛(wèi)生服務中心的化驗室?guī)缀跷撮_展過室內質量控制，沒有參加室間質控評價活動。每年參加市級室間質評的社區(qū)衛(wèi)生服務中心僅為

32．43％，參評單位的成績也不及其他醫(yī)院，而導致這種現(xiàn)象的原因總結無非是：

①質量考核評價制度約束，由于檢驗質量、質評成績不影響醫(yī)院等級評定；，②質量控制意識差，理論知識貧乏③臨床標本量少，質評項日不是天天做，質控血清浪費嚴重，不愿做室內質控④質控費用增加了經濟負擔，而質控結果與個人工作缺乏業(yè)績無關；導致情況更惡劣⑤實驗條件不允許等等；

并且在調查過程中我發(fā)現(xiàn)檢驗室對標本和試劑化驗使用后的處理非常隨意，我看到的一般都是隨意的丟棄在室內的垃圾桶內。有對化驗后標本的處理的只有14%，對化驗結果登記的也只有27%

近20年，我國二三級醫(yī)院臨床實驗室已經形成了較為系統(tǒng)的科學管理體系，使我國檢驗醫(yī)學有了長足的發(fā)展，臨床檢驗質量普遍提高。然而，二級以下的醫(yī)院，尤其是小城鎮(zhèn)的社區(qū)衛(wèi)生服務中心以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，規(guī)模小，醫(yī)療設備簡陋，醫(yī)療技術總體水平低?1，檢驗醫(yī)學發(fā)展相對滯后，影響了我國檢驗醫(yī)學的整體水平。

三、對策與建議

（一）從現(xiàn)今醫(yī)學現(xiàn)狀，不難看出醫(yī)院的各個項目的進行都離不開檢驗，醫(yī)生開處方已經不能完全靠人為查看、觸診那些了，更多的要依靠病人一些檢查化驗結果來進行，所以檢驗對于醫(yī)院來是非常重要的，它直接影響著醫(yī)院的經濟效益

（二）由第一點，所以社區(qū)衛(wèi)生服務中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院應積極的向上級衛(wèi)生行政部門提出申請，相關衛(wèi)生部門應爭取國家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生資金或扶貧資金，用于社區(qū)衛(wèi)生服務中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院臨床檢驗室的基本設施建設。醫(yī)院的化驗條件提高，民眾對于醫(yī)院的信任度提高，醫(yī)療業(yè)務量提高直接影響醫(yī)院效益。

（三）詳細技術資料是實驗室SOP文件制訂的基礎

SOP是即標準作業(yè)的英文縮寫，是貫徹《要求》的基礎。而企業(yè)提供的各種技術資料對程序文件的編制很有幫助，有時會成為化驗室文件的重要依據(jù)。實驗室制訂檢測程序時，如果制造商提供的使用說明書符合《要求》，其描述可作為檢驗室的操作程序，所使用的語言能被檢驗室的工作人員所理解，則檢驗程序應部分或全部地以此說明書為基礎來制訂。諸如此類，檢驗室在制訂“質量書冊”、各種“管理程序文件”、各項檢驗項目的“作業(yè)指導書”等都需企業(yè)提供詳細技術資料。

（四）針對社區(qū)衛(wèi)生服務中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院臨床檢驗特點與規(guī)律的開展系統(tǒng)研究，確立其化驗室標準。國家或省臨床檢驗中心應組織管理科研人員對這種層次的醫(yī)院的檢驗醫(yī)學的特點與規(guī)律進行系統(tǒng)研究，宏觀上建立社區(qū)衛(wèi)生服務中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗室的省級標準，應根據(jù)我國區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃目標L6J，由國家或省級臨床檢驗中心制定社區(qū)衛(wèi)生服務中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗室基本工作日錄。該目錄應是化驗室基本設施配置的依據(jù)，商品試劑開發(fā)的目標，是開展EQA的范圍，最重要的是實現(xiàn)法制化管理。這點非常重要，許多的規(guī)定是有的只是這些醫(yī)院因為各種主觀或者客觀的原因沒有做到，而上級部門也沒有嚴格把關。

（五）逐步建立和完善農村衛(wèi)生院臨床檢驗的管理體系。根據(jù)分級行政管理權限，地區(qū)(市)級衛(wèi)生行政管理部門對社區(qū)衛(wèi)生服務中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗室應建立評價制度與評價方法，定期進行達標檢查，檢查結果將作為醫(yī)院等級評定的重要依據(jù)。而且也要求醫(yī)院將這些與科室工作人員的收入聯(lián)系上，提高他們的工作積極性

(六)延伸社區(qū)衛(wèi)生服務中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗室的業(yè)務區(qū)域范圍，提升臨床檢驗資源的經濟效益，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，尤其是遠離城市的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，其化驗室可突破醫(yī)院小圈，延伸服務區(qū)域，實現(xiàn)有償資源共享。

(七)根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗室實際工作狀況，開展EQA活動。各級醫(yī)學檢驗中心應探討社區(qū)衛(wèi)生服務中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗室開展EQA的項目與方法，切不可脫離實際，盲目擴大EQA項目。除了把握質評項目的質量外，更重要的是培養(yǎng)社區(qū)衛(wèi)生服務中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗室檢驗人員的質量控制意識。這樣才能從根本上改善問題

(八)開發(fā)生產適合于社區(qū)衛(wèi)生服務中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的檢驗商品試劑。社區(qū)衛(wèi)生服務中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗室受儀器設備落后的影響，現(xiàn)商品化試劑在種類、包裝等方面尚不能滿足其檢驗室的工作要求。目前，適合社區(qū)衛(wèi)生服務中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗室的試劑盒種類較少，適合于手工比色分析的部分試劑盒隨帶標準液不足，或試劑盒有效期短而包裝量大，造成試劑浪費。試劑生產商應針對社區(qū)衛(wèi)生服務中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為市場開發(fā)產品。

(九)建立適合于社區(qū)衛(wèi)生服務中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗室檢驗技術人員繼續(xù)教育的體系。要提供在職的、低投入的、結合工作實際的繼續(xù)教育方式，如在國內專業(yè)期刊開辦繼續(xù)教育欄目等。各地(市)的醫(yī)學檢驗中心或檢驗學會有責任擔負起社區(qū)衛(wèi)生服務中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗人員的在崗培洲任務，形成檢驗專業(yè)繼續(xù)教育網絡，制定培訓計劃，落實培訓制度。提高他們的專業(yè)素質。

（十）有資料顯示因中國醫(yī)學裝備協(xié)會舉辦的第十九屆學術年會，各級政府將繼續(xù)加大投入，支持基層醫(yī)療機構按標準配置基本設備。那么，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構應該怎樣配備適宜的檢驗裝備？如何使基層檢驗能力盡快達標？就是招標莫忽視售后服務“價格只是招標的條件之一，不是價格越低越好。一個好的中標產品，首先質量是好的、服務體系是完善的，其次才是價格低廉。”解放軍總醫(yī)院檢驗中心主任叢玉隆認為，基層醫(yī)院配備設備必須注重性能和投入的性價比。

第二篇：民生問題調查報告

近期，根據(jù)學習的需要，我就群眾反映強烈的民生問題進行了廣泛調研，發(fā)現(xiàn)主要集中在教育、醫(yī)療、住房和社保四個方面。

一、基本情況

㈠教育方面。全縣教育情況總體良好。一是嚴格落實國家“普九”和“兩免一補”政策。二是危房改造工作取得了新突破，辦學條件進一步提高。三是通過各種形式的培訓、交流、教研、學習，教師隊伍整體素質進一步提高。四是教學改革繼續(xù)深入，教育教學水平持續(xù)提高。

㈡醫(yī)療方面。醫(yī)療衛(wèi)生基本滿足群眾需要。一是農村醫(yī)療衛(wèi)生基礎設施得到改善。初步形成了布局合理、管理規(guī)范、方便群眾的農村衛(wèi)生服務體系。二是全面推行新型農村合作醫(yī)療。有效地緩解了農民“看病難、看病貴”的問題。三是行風建設加強。不斷改進管理模式和加強醫(yī)德教育，完善內部監(jiān)督，服務基層、服務群眾的意識不斷增強。

㈢住房方面。近年，從沿街經營用房開發(fā)開始向商品住宅開發(fā)轉變，新新建25處住宅小區(qū)，共計3200套、43平方米，住房環(huán)境得到一定改善。

㈣社保方面。社會保險覆蓋面進一步擴大。截止到7月底，企業(yè)養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、機關事業(yè)養(yǎng)老保險、工傷保險分別達到實現(xiàn)了基本覆蓋。

二、存在的問題

㈠教育方面。一是教育投入仍顯不足，危房改造任務十分艱巨。二是教育發(fā)展不平衡，城鄉(xiāng)之間差距較大。特別是農村中小學基礎教育設施、裝備非常落后。三是教師隊伍建設亟待加強，存在老齡化、知識更新慢等問題。四是公辦小學辦幼兒園現(xiàn)象突出，擠占了小學教

育資源。五是部分教師素質不高，亂辦班、亂收費現(xiàn)象時有發(fā)生。

㈡醫(yī)療方面。一是部分醫(yī)務工作人員對新農合報銷范圍不了解，使用目錄外藥物偏多，導致報銷金額偏低。二是目錄內藥品范圍小，藥品名稱不統(tǒng)一，許多藥已停止生產，影響用藥報銷。三是部分醫(yī)務人員缺乏責任感，亂開大處方、貴處方，患者用藥知情權、選擇權得不到保障。四是縣外轉診手續(xù)自繁瑣，患者感覺不方便。

㈢住房方面。一是住房價格逐年上漲，低收入者住房條件沒得到很好改善。我縣房價每年上漲20%左右，目前均價為每平方米2800元。下崗職工、單職工家庭和農民低收入者則無力購房。二是住房體制改革還不完善，社會保障性住房還未普遍推行。三是住房公積金制度尚未全面建立。

㈣社保方面。一是擴面難。絕大多數(shù)職工游離于養(yǎng)老保險之外。二是征繳難。企業(yè)參加意識差、部門配合力度弱，征繳困難重重。三是逆差大。

三、建議及措施

㈠教育方面。一是繼續(xù)加大教育投入。全項足額預算教育經費并執(zhí)行到位，同時，探討多元化投入保障機制。二是減少農村中小學教學點，逐步實現(xiàn)初中全部、小學部分進城，進一步優(yōu)化資源配置。三是切實加強教師隊伍建設，進一步優(yōu)化結構、加強培訓。四是采取措施，吸引人才、留住人才，解決教師老齡化問題。五是加強師德師風建設，把精力用到該用的地方，保障小學教育資源不被擠占。

㈡醫(yī)療方面。一是適當調整新農合報銷比例和范圍。同時要提高對殘疾人、五保戶、特困人口的費用補償。二是加強醫(yī)患溝通，讓患者在治療方法、治療方案過程中充分享有知情權和選擇權。三是加強醫(yī)德建設，讓醫(yī)務人員真正以患者的利益最大化為首選。四是簡化轉診手續(xù)，下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管辦，逐步實現(xiàn)省內聯(lián)網，讓農民能縣外就醫(yī)就地報銷。

㈢住房方面。一是調控房屋價格。建議公開房地產業(yè)成本與利潤，實行政府指導價等措施，努力使其適應小城鎮(zhèn)絕大多數(shù)中低收入家庭的承受能力。二是承擔政府責任。積極推動經濟適用住房建設，建立和完善廉租住房制度，多渠道解決收入較低、住房困難家庭的住房問題。三是推開住房公積金制度。建立并全面推進實施住房公積金制度，提高職工解決自住住房的能力。

㈣社保方面。一是加大宣傳教育，切實消除用人單位和勞動者對社保認識上的.不足與誤區(qū)，強化用人單位遵守社保法律法規(guī)的自覺，喚醒勞動者的維權意識。二是擴大社會保險面。采取教育加強制的手段，以民營企業(yè)為重點，擴大參保人數(shù)。三是依法加強征繳力度，實現(xiàn)社會養(yǎng)老保險的強制性。實行部門聯(lián)動，整合勞動、工商、財政、稅務、審計等力量，使不繳納者寸步難行。

第三篇：民生社會實踐報告

采訪人物：張xx、張xx、張xx

調研目的：了解留守兒童家庭基本情況、學習生活情況以及溝通交流能力。

調研結果：

xx鎮(zhèn)位于大別山深處。天然的山區(qū)環(huán)境給這里帶來秀麗風景的同時也使這里長期受到自然條件的困擾，經濟發(fā)展滯后。外出務工是這里許多人的選擇，跟中國的很多農村一樣，這里也存在著大量的留守兒童。我們了解到在xx鎮(zhèn)每三個兒童里面便有一個留守兒童。因為正值暑假，很多孩子已經下山到父母務工的地方與家長團聚，所以我們選擇了留在家中的張xx和張xx、張xx兩個家庭進行了走訪。

張xx算是我們的老朋友了，她的家是我們今年支教點之一。盡管平時我們有聊到一些家庭情況，但是了解并不是很深。在8天的相處中我們已經與這位清秀的小姑娘建立了深厚的感情，很快我們進入了話題。張xx今年已經小學畢業(yè)，正在準備秋季開學在當?shù)氐呐髦袑W上初一。

張xx有一個弟弟還有兩個姐姐，加上爺爺奶奶家中一共八口人。爸爸和姐姐的打工收入是家庭的開支來源。爸爸在杭州的一個建筑工地上打工，媽媽則留在家中照顧家庭。雖然爸爸遠在杭州，但是平時很注意與家庭的聯(lián)系，經常會回家來看望孩子們。

張xx的小學就讀于當?shù)氐暮游餍W，因為距離家庭較遠，她周一到周五住宿在學校寢室，周一早上則需要4、5點鐘起床，花費一個小時走山路去上學。學校的生活是豐富而充實的，畢業(yè)班的學生需要上晚自習。平時因為課外作業(yè)不是很多，張xx有充足的時間參加課外活動，她喜歡打籃球、彈鋼琴（學校1~3年級會學習）她還會參加學校定期舉辦的運動會。在聊到籃球時，小姑娘自豪的告訴我們她可是他們班級里唯一會打籃球的女生。張xx很喜歡英語，周末在家時她會幫忙做很多家務，除此之外便是在家看英語。

在聊到學校學習、住宿條件的時候，張xx告訴我們，她很滿意學校的伙食，因為學校有營養(yǎng)餐工程營養(yǎng)餐工程，午餐可以拿到6元的補貼，晚餐可以拿到5元的補貼，每頓飯一葷兩素，可以加菜，大家每天吃的都很滿意，而且如果對飯菜有什么不滿意的話她們可以直接匯報給校長，有的時候校長甚至會自己出錢買肉，給學校學生改善伙食增強營養(yǎng)。

因為是山區(qū)小學很多方面條件也很有限。六年級一共有3個班，張xx所在的班級一共有49個人，3個人共用一張桌子顯得有些擁擠。就是這樣的環(huán)境下，還有很多像張婭這樣的孩子依然刻苦學習著，為實現(xiàn)自己的理想努力著。

盡管家距離xx風景區(qū)只有10幾分鐘的車程，張xx從來沒有上去游覽過，她也未曾走出過這座大山。交談中張xx經常露出青澀的笑容，但是當聊到姐姐讀完高中后因為家庭貧困無力支付大學學費而被迫外出務工時，小姑娘留下了心酸的眼淚。我們向張xx贈送了禮物，鼓勵她笑對人生困難，學有所成，走出大山，在人生前行的道路上收獲自己獨特的風景。

比起張xx的姐姐，張xx的姐姐則要幸運很多。當我們到他家的時候，姐姐張xx已經被鄭州大學工程設計專業(yè)錄取。而這一刻，不知道是張xx在背后默默克服了多少困難才等到的。

張xx爸爸在上海務工每個月工資2000多元，供養(yǎng)他和姐姐讀書。他們已經3年未和爸爸見面。

張xx的姐姐學習很優(yōu)異，初中以全校的第三名的成績被保送到金寨二中?？h城高中讀書的'日子是艱苦的，55人擠在一個不大教室里，每天晚自習到9：50。姐姐平時在學校很省錢，雖然學校有食堂，但是她為省錢經常吃腌菜和饅頭，但是她從未向家里訴過苦，就是這樣的刻苦與堅持，姐姐終于圓了自己的大學夢。目前，姐姐正在積極爭取國家助學金，希望能夠減少一些家庭的負擔。祝愿她在中原大地學習順利，能夠成就自己的一番事業(yè)。

在中國農村社會， “留守兒童”這個特殊的群體，需要全社會更多的關心和關愛。在xx前畈村居委會我們也了解到留守兒童目前主要由學校照顧，相關社會扶助和關愛制度還不夠完善。在聊天談心中我們發(fā)現(xiàn)這里的孩子外向活潑，熱情善良，感受到他們的堅強與懂事。為他們的努力成長喝彩，為他們的自強不息點贊。祝愿每一個留守兒童都能夠在陽光下自信快樂的成長。

第四篇：社會調研報告

調研時間:7月12日―7月28日

調研地點:中國信合營業(yè)部

調研內容:會計對公業(yè)務及儲蓄、* 、* 業(yè)務等

調研目的:認識國家經濟宏觀調控的必要性

調研意義:鍛煉適應社會的能力,理解理論與實踐結合的必要

一 銀行實習調研內容

大學校園就像一個小社會,入學已經兩年了,我們已經漸漸地適應了這個小社會的生活,然而作為大,接觸社會,適應社會是必不可少的。所以,暑假作為一個很好的接觸社會的契機自然不可浪費。于是繼“三下鄉(xiāng)”社會實踐結束后,我于7月12日至7月28日在中國信合營業(yè)部進行了為期半個月的實習。此次實習的目的主要是在于一步了解國家經濟宏觀調控的宗旨,其次就是鍛煉自己的社交能力,豐富自己的社會經驗。

經過在信合調研實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及到的內容主要是會計業(yè)務(對公業(yè)務)和儲蓄業(yè)務,其他一般了解的有* 業(yè)務,* 業(yè)務。從這些業(yè)務上,我對國家經濟的宏觀調控有了一些初步的認識。

二 了解國家宏觀調控的目標

在這個經濟發(fā)展的關鍵時刻,作為國家經濟機構核心的金融,無疑應當起到宏觀調控的杠桿作用。國家宏觀調控的目標是控制局部經濟過熱,重在調整結構。

長期以來,存貸利差一直是我國銀行獲取利潤的主要手段。而眾多銀行均簡單依靠存貸利差獲取利潤,所產生的結果必然是追逐熱門行業(yè),壘大戶等現(xiàn)象的發(fā)生。這種銀行與企業(yè)之間的高度依存關系也加大宏觀調控的難度。

銀行的發(fā)展有賴于整體經濟環(huán)境的回好,但經濟的健康運行并不是依靠銀行無原則地放貸就可以完成的。這不僅需要銀行通過對宏觀調控經濟整體形勢的研究審慎確定信貸方向,同時也必須對我國目前這種簡單的依賴存貸利差,特別是依賴對公業(yè)務獲取利潤的盈利模式加以改變。這種對銀行可以形成一個穩(wěn)定的利潤來源,增強銀行的抗風險能力和可持續(xù)發(fā)展能力;對企業(yè),可以通過有針對性的淡化對公業(yè)務,使某些企業(yè)更加珍惜來之不易信貸資金,提高企業(yè)的資金運用水平,防止企業(yè)盲目擴張,增強企業(yè)的自我積累意識;對政府,可以降低經濟調控的難度,避免因為銀行與企業(yè) 高度依存關系,而造成的在宏觀調控政策實驗中投鼠忌器現(xiàn)象的發(fā)生。

當然,銀行調整盈利模式并不是鼓勵銀行放棄對企業(yè)的支持,而是要求銀行在強化對自身抗風險能力的同時,將信貸資金真正送到規(guī)范運作,效益良好的企業(yè)手中。金融的穩(wěn)定性,才是企業(yè)對經濟最大的也是最少持續(xù)的支持。

三 收獲與體會

俗話說,千里之行,始于足下。這些基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實物尤其是顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要比大學本科生大,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本任務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學習與實習的真正目的。

這半個月的實習,我認為對我今后走向社會祈禱了一個橋梁的作用。是我人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走向工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的規(guī)章制度,與人文明相處等一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自公司領導和的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學會做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西還有很多很多。我只有通過不斷實踐,才能使自己更加成熟。

第五篇：社會調查報告

春節(jié)是我們中華民族傳統(tǒng)而又重大的節(jié)日，貼春聯(lián)，放鞭炮，給孩子壓歲錢等成為了家家戶戶必不可少的習俗，每年一家人圍在一起吃團圓飯也成了固定的傳統(tǒng)。一向喜歡熱熱鬧鬧，紅紅火火的家鄉(xiāng)人民會選擇怎樣的方式過大年呢?他們的年夜飯在哪兒吃?大人們的消費投向在哪里?孩子們的消費方式又有哪些不同?于是，圍繞上述幾個問題，我就小區(qū)的春節(jié)消費狀況進行了一次調查：

一、 年夜飯在哪兒吃?

關于今年的年夜飯，70%的被采訪者表示要在家里吃，30%的被采訪者表示會選擇在酒店里享受店家推出的年夜大餐。

在飯店里吃年夜飯，48%的消費者預計消費在1000元以下，22%的消費者預計消費在1000~2000元，12%的消費者預計消費在20xx~3000元，有10%的消費者稱，他們的預計消費在3000~5000元，有8%的消費者打算花費5000元以上。這說明了人民生活水平在提高，消費觀念改變的同時，已經逐步養(yǎng)成了節(jié)約的習慣，不再刻意追求"天價"帶來的那份虛榮，而是選擇過一個富裕而不浪費的春節(jié)。

二、 大人們的消費投向在哪里?

在調查中，大人們的消費投向可謂五花八門。在這其中，送禮以微弱票數(shù)勝出，其次是餐飲，購置衣服，旅游，文化娛樂等。

親戚朋友互相拜年，自然少不了送禮。調查發(fā)現(xiàn)，過年的人情消費最多超過5000元，最少的也有近千元，這其中包括給親朋好友的禮品、禮金，給孩子的壓歲錢等。俗話說得好："今朝有酒今朝醉"，71%的被采訪者表示春節(jié)送禮會選擇白酒，而白酒作為饋贈親朋好友的禮品，平均送禮金額中也是白酒最高。23%的被采訪者表示會選擇一些保健品送給親友，還有極少數(shù)的人表示會選擇其它有意義或對方真正需要的禮品。一位丁先生說："過年嘛，親戚朋友之間難免要互相走動，現(xiàn)在大家的生活水平都高了，送禮也講究檔次，送低檔的東西面子上說不過去。"其實，春節(jié)人情消費的增加只是一個縮影，不僅是春節(jié)，就是平時，人情類的消費也占了人們消費中的很大一部分，成為一項很主要的消費。隨著家鄉(xiāng)城鎮(zhèn)居民收入和消費水平的不斷提高，人情消費也在不斷上檔升級，禮金數(shù)額水漲船高。人情類消費的增加也成為很多人的沉重負擔，尤其是對于普通的工薪階層。一位去年春節(jié)期間人情類消費達到4000多元的張先生就無奈地表示"這樣下去實在吃不消"。

俗話說"民以食為天"，對很多人來說，春節(jié)活動基本上圍繞吃進行。那么，居民們春節(jié)期間在食品方面到底要花多少錢呢?據(jù)我調查，大部分居民一次購物花費大多在200元至600元之間，有不少還上了千元。鄰居林叔叔跟我說："我家買了3000多元的食品，裝了滿滿三輛手推車，我兒子還吵著說不夠呢。"在購買食品方面，我了解到，有以下幾種食品幾乎成為了家家必備的：各類小食品、糖果、瓜子、飲料、葡萄酒。除了葡萄酒所占花銷比較大，其余各項基本在三四十元左右。此外，餐飲消費也是一大消費支出之一。對多數(shù)人來說，春節(jié)期間走親串友是常情，既是如此，就免不了要吃吃喝喝，我從家附近的一些酒店了解到，今年春節(jié)從三十到正月初五的酒席早20天前甚至更早就被預定一空。在酒店消費的居民大多是圖個方便，不愿親自下廚，但也有不少人為追求家庭氣氛，在家里設宴招待親友的。小區(qū)的一位王女士說："過年不就圖個吃飽喝飽嘛，還是在家里吃比較實在。"

春節(jié)本就是個辭舊迎新的日子，因而大部分人選擇春節(jié)期間購物添置新衣，對小孩子們來說，穿著新衣服、新鞋子在伙伴們面前炫耀別提有多得意了。一位剛剛放假的孫女士告訴我，她們這些職業(yè)女性平時因為工作忙，根本沒時間購物逛街，而這正好提供了她們休閑放松的平臺。而那些平時在家操持家務的家庭主婦此刻也終于得以休息，相約幾位閨蜜一起為自己、愛人、孩子購買新衣服，一位整日圍著老公孩子轉的阿姨提到這兒時露出了幸福的笑容："平時從早到晚都忙著做家務，哪有時間打扮自己，現(xiàn)在春節(jié)到了，自己也可以好好放松，休息一下了。"

相對于"十一"、元旦等節(jié)假日，春節(jié)是最受居民關注的一個節(jié)日。在被采訪者中，85%的人認為，春節(jié)是一年當中最重要，最特別的日子，對他們來說，與一家人聚在一起吃團圓飯，看春節(jié)聯(lián)歡晚會是他們最大的滿足。54%的被采訪者表示要在家度過春節(jié)，16%的被采訪者表示會攜帶家人去外面旅游，27%的被采訪者表示會在春節(jié)期間走親訪友，也有3%的被采訪者表示會以知識充電或健身的方式度過春節(jié)。隨著改革開放的進一步發(fā)展，國民經濟的發(fā)展，人民生活水平的提高，在春節(jié)期間外出旅游業(yè)成為大部分人的選擇。一位陸先生說："每年春節(jié)帶著家人出去旅游是一件非常愜意的事情。"調查顯示，在旅游形式上，58%的人選擇隨團出游，42%的人選擇自助旅游。在地點上，廣東、廈門、深圳、云南等氣候宜人的南方和氣候相對寒冷的北方城市(如哈爾濱、長春等)最受歡迎。在境外游方面，香港仍是許多人的首選。

春節(jié)是中國人的傳統(tǒng)節(jié)日，而如今那濃濃的年味似乎越來越淡。在對待春節(jié)的態(tài)度上，有65%的人認為現(xiàn)在春節(jié)年味太淡，缺少傳統(tǒng)文化，希望能過一個傳統(tǒng)型的春節(jié)，17%的人認為現(xiàn)在的春節(jié)簡單輕松，比傳統(tǒng)春節(jié)要好，另有18%的人認為現(xiàn)在的春節(jié)和"五一""十一"長假沒什么兩樣。為了豐富小區(qū)居民的`生活，小區(qū)舉辦了一次寫春聯(lián)比賽，居民們無論男女老少都踴躍參加，這次活動不僅使這個春節(jié)變得年味濃濃，對于小孩子來說也讓他們真正了解的春節(jié)的傳統(tǒng)。

三、 孩子們的消費方式有什么不同?

隨著百姓生活水平的提高，孩子們的壓歲錢也是越來越多。那么，這些交到孩子手里的錢，是怎樣花的呢?我對小區(qū)的一些孩子們做了調查。調查發(fā)現(xiàn)，近八成的孩子的壓歲錢在800元左右，超過1000元的和低于500元的在少數(shù)，還有極少數(shù)的孩子壓歲錢在1500元左右。他們的壓歲錢主要用于以下幾個方面：與朋友逛街購物，去公園玩或參觀博物館，買游戲卡，去網吧，買圖書，購買文具用品，請同學吃飯等，當然，也有極少數(shù)選擇存一部分錢。調查中，很少有人提出會把壓歲錢捐給希望工程或貧困家庭。由此可看出，家長平時對孩子在這方面的教育還是有所欠缺。

通過本次社會實踐調查，讓我有了特別深刻的感觸，一方面，隨著我國綜合國力的增強，經濟水平的提高，人民生活條件的進步，無論是在消費檔次還是消費水平上，春節(jié)消費狀況一直呈不斷進步趨勢，這次活動不僅豐富了我的經驗和生活，也增進了我與鄰里鄉(xiāng)親的感情，其實與他們雖然同住在一個小區(qū)，所謂抬頭不見低頭見，但真正交流的機會很少，通常都只是匆匆而過，這次活動讓我明白了溝通是打開彼此心門的一把鑰匙。

另一方面，雖然在這假期我并沒有在專業(yè)知識，專業(yè)技能上有所提升，但我卻學會了很多在書本上學不到的東西，而這些是必須通過親身經歷才會明白其中的苦與樂，正如古語所說"紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行"。在今后我也會更積極地參加社會實踐，不斷地磨練自己，提升自我，為將來步入社會做好充足的準備。

春節(jié)社會消費調查報告3

春節(jié)將至，家鄉(xiāng)已經是提前進入了節(jié)日的亢奮中了，大路上的行人們步履匆匆，就像節(jié)日迫近壓上的步伐。我們或許會好奇，他們的春節(jié)會是怎樣度過的？他們將會怎么樣堆砌他們的春節(jié)消費之塔？今年的春節(jié)七天樂是否依然是人之所至，蓬蓽生輝？不同年齡段的消費方式又有哪些不同呢？我見過許多農民工朋友，他們常常說：“這一年的辛勞賺來的錢，就是為了能夠好好過一個大年。”所以也就是說，這是一年中花錢多的一次節(jié)慶，堪稱中國最“貴”的一個節(jié)日。這個寒假，我利用了三天的時間對昆山市區(qū)的市民做了一個隨機調查，以了解人們的春節(jié)消觀。 消費對象在哪里？

在調查中，大人們的消費投向可謂五花八門，各種方式都在選擇之列。不過，送禮以微弱優(yōu)勢拔得頭籌。其次是餐飲，再次是添置新裝，接下來還有文娛活動、壓歲錢、購置日用品、旅游等。

接下來我們就看看春節(jié)期間的消費熱點。

人情消費為新貴

親戚朋友互相拜年，自然少不了送禮。在消費需求逐年攀高的當下，在社會關系愈加錯綜復雜的當下，送禮已經成了過年支出的很大一部分，在我的調查中甚至成了多數(shù)人春節(jié)開銷中的領頭羊。據(jù)我對圣湖小區(qū)一些居民的隨機調查，過年的人情消費最多超過五千元，最少的也有近千元，這其中包括給親朋好友的禮品、禮金、禮券，給晚輩們的壓歲錢等。一位小區(qū)住戶蘇先生說，過年是一年一度的，親戚朋友之間的拜年是不能忽略的，總不能空著手去，現(xiàn)在的人品位是越來越高了，送低檔的東西也越來越顯得寒酸，拿不出手，光給每個孩子的壓歲錢就至少要兩百塊。春節(jié)期間光送禮的開銷就有三千來塊了。

其實，春節(jié)人情消費的增加只是社會變化的一個縮影，不僅是春節(jié)，就是非節(jié)假日，人情類的消費也占了人們消費中的很大一部分，成為一項主流消費。誠如廣告里所說“送禮就要看檔次，送禮也要送健康，送禮更要送出品位。”于是隨著家鄉(xiāng)城鎮(zhèn)居民收入和消費水平的不斷提高，人情消費也在不斷上檔升級，禮金數(shù)額水漲船高。人情類消費的增加也成很多人的沉重負擔。一位去年春節(jié)期間人情類消費達到四千多元的陳先生很無奈因為他如今的人情消費總額已經超過了孩子的學費，這不是一個好現(xiàn)象，但是這又是不能不作出的消費。

新衣裳，新面貌

春節(jié)期間購物往往是一些女士在節(jié)日期間的首選。一位在電信部門工作的堂姐告訴我，她們這些職業(yè)女性因為工作關系平常都像熱鍋上的螞蟻一樣團團轉，基本很少能有機會搞什么集體活動，而在春節(jié)假期期間她們剛好可以利用休假時光快快樂樂地逛街購物。據(jù)了解，有堂姐這樣想法的大有人在。一些職業(yè)女性和家庭婦女平常都是沒有充足的時間逛街購物，春節(jié)的休假正好是補償自己平日乏味繁忙生活的一個機會。我采訪了一位平日幾乎不曾踏出家門的鄰家大嬸，她對于春節(jié)的來臨喜形于色，說，“往常在家里就是跟著臟衣服和臟碗筷轉，老公兒子在家時又圍著他們轉轉，都沒有自己的時間。現(xiàn)在他們都休假了，我也要放松放松，買幾件稱心的衣服好好地打扮一番?！?此外，給愛人、孩子添置新衣，也是春節(jié)女士們不可缺少的“工作”乃至一種樂趣。

飲食春節(jié)

對很多人來說，春節(jié)活動基本上圍繞吃進行。家鄉(xiāng)人春節(jié)期間在食品方面到底要花多少錢呢？百匯商場的一位收銀員告訴我，大概在節(jié)前二十多天，超市就進入銷售高峰，顧客一次購物花費大多在三百元至七百元之間，還有許多是在千元以上，而且賣出去的東西絕大部分是食品。而且有一次，一個六口之家買了一千五百多元的食品，裝了好幾輛手推車，他們的孩子還吵著說不夠。收銀員笑了。

在食品的選購上，據(jù)我了解，糖果、瓜子、飲料、葡萄酒蜜餞等各類小食品是眾多家庭選購的食品中必不可少的，其中源和堂、鹽津鋪子等泉州老字號是本市民眾所青睞的甜果食品。其中葡萄酒所占花銷較大，約達到五六十元，其余各項基本在三四十元左右的范圍內搖擺。

餐飲消費也是家鄉(xiāng)人民春節(jié)的一大消費支出之一。對多數(shù)人來說，春節(jié)期間走親串友是常情，既然是走親訪友那就免不了吃吃喝喝，我從我在春節(jié)所去過的一些酒樓了解到，今年春節(jié)從三十到正月初五的酒席早十幾天前甚至更早就被預定一空。據(jù)一位酒店大堂經理稱，這期間在他們這的訂制酒席的平均消費大多為六七百元，不少還超過千元?！爸袊嗽谶^節(jié)時總免不了要扯上些吃的，再過春節(jié)時當然更不會含糊了?！边@位經理笑稱。為什么春節(jié)酒宴現(xiàn)在越來越成為風潮而供不應求了呢？據(jù)我調查了解到，在酒店消費的市民大多是圖個方便，不愿親自下廚，這是時代變化帶來的社會風氣直接造成的。但是依然有大多數(shù)人堅持追求一家過年的和樂氛圍，而選擇在家里設宴招待親友。一位住在豐澤新村的洪先生說，“過年了，不就是讓大家聚在一起開心開心嘛，親朋好友歡聚一堂，這才是真的年味，上酒館子是花冤枉錢，又沒什么感覺。”