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        會議酒店調(diào)查報告范文

        發(fā)布時間:2024-02-20 02:57:33

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        • 文檔分類:調(diào)查報告
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        第一篇:酒店調(diào)查報告

        調(diào)研目的:了解酒店的現(xiàn)狀和酒店的評定標準,親自體會酒店環(huán)境感受酒店氛圍,了解酒店服務流水線。為酒店的設計提供必要的素材,制定一個功能完全的設計任務書,為將要進行的設計,設計一個符合規(guī)范的酒店。為了突破固有的模式,體現(xiàn)人文精神,同時具有時尚趣味,設計營造了一個現(xiàn)代的具有傳統(tǒng)東方韻味的空間。

        一、理性思維

        酒店設計是理性設計與感性設計的高度統(tǒng)一,它的第一個切入點就是為經(jīng)濟效益這一目標服務。這是個充滿理性思維的過程。這一過程重點要考慮以下幾個方面。

        1、市場定位

        對酒店所在城市、地區(qū)以及相鄰建筑、所處的自然生態(tài)環(huán)境進行考察與分析,給酒店一個準確的定位,是至關重要的。因為不同檔次、不同市場定位的酒店,在設計上是不同的。如度假酒店、商務酒店、會議酒店、旅游酒店等,它們都有各自不同的專業(yè)化設計。

        2、功能劃分

        酒店的功能劃分也需要較理性的思考。在設計之先,最好根據(jù)不同的市場定位、各種空間在整個酒店所占位置及面積、比例的不同,繪出一份流程示意圖。功能劃分既要滿足客人食宿娛購行的各種行為,還要保證酒店管理方包括各個工種作業(yè)的各種行為的順利進行避免交叉作業(yè)。國內(nèi)的酒店設計從建筑構造上開始慣用一套固定模式,尤其是標準客房,設計含量極低。因此,在這個階段,怎樣在滿足功能需求之外,進行創(chuàng)新設計,是我們所追求的目標。

        3、空間感

        空間感是建筑體面的虛實圍合給人的心理感受。最理想的狀態(tài)應該是把酒店設計的建筑規(guī)劃與室內(nèi)空間融合為一體。這是理性與感性的完美結合。而目前我們所做的大部分設計都是在已有建筑構架之上進行的,因此我們提倡的所謂空間的互融性室內(nèi)與室外空間的融合、室內(nèi)空間的融合,也只能是在有前提的情況下進行的。

        酒店一般都會出現(xiàn)大的共享空間。如何將室外的光、水、綠化引入室內(nèi),如何使建筑與室內(nèi)空間的融合達到完美,如何打破原有的陳舊的空間利用模式,需要吸收以往的經(jīng)驗,但更需要創(chuàng)新。筆者認為,在空間互融性上,北京建國飯店的做法頗值一提。它錯落的建筑本身就給人一種視覺上的美,而由大堂吧和后面的客房區(qū)所圍合成的露天園林處理得更為成功??腿藷o論是在大堂吧還是在客房陽臺上,都可以欣賞到變幻的四季景色,而客房區(qū)的客人還可以在半敞開的陽臺上聽到淙淙的流水聲,呼吸帶露水的空氣。

        另外一個比較好的例子是北京嘉里中心酒店一層。它的室外正對入口處有一處帶燈光的水墻,從室內(nèi)大堂望去,與室內(nèi)環(huán)境連成一體。酒店的辦公室亦是如此。由大堂進入,整面的落地玻璃迎面而來,玻璃前方是一個水流緩慢的靜水池,而落地玻璃外面,是一處高大的帶有儲水池及植物的水墻動靜處理相映成趣,既成室外一景,從室內(nèi)看去,又與室內(nèi)空間渾然天成。

        4、風格

        酒店設計的風格離不開它的市場定位,它受文化背景制約。

        二、酒店風格

        各種類型的酒店會有不同的設計風格。比如,度假酒店的整體風格必然是輕松、跳躍、亮麗、休閑的,而商務酒店的功能性是第一位的,其風格一定是簡約、明快、色彩醒目的。

        一個建筑、一個室內(nèi)空間給人最直接的印象就是尺度感,北京紫禁城也好,羅馬圓形廣場也好,它們整體的尺度給人以宏偉之感。每個空間的每根椽子、每座雕塑、每個柱頭的尺度都恰到好處,美到極致。

        例如北方佳苑飯店的一層大堂高4m,整體的木作與石材、收口與做法都很利落。我們曾反復對比整個空間中各種材料、固定家具、可移動家具包括大堂副理臺、圈椅、休息區(qū)的沙發(fā)、茶幾等、盆栽綠色植物、飾品,甚至壁龕中的裝飾物的尺度,以及各種尺度在整體空間中給人視覺上、心理上帶來的各種感受。

        2、燈光

        燈光設計是一個很大的專業(yè)范疇。

        重點照明、間接照明、主光源、次光源、可調(diào)性光源、冷暖光等在酒店不同的空間設計中各有其不同的應用。

        3、色彩

        色彩的.運用在酒店設計中越來越被重視,它有著極強的視覺沖擊力,易形成鮮明的印象,北方佳苑飯店的會議走廊上,大膽使用了玫紅色與冷灰的間隔對比;在客房區(qū)走廊的地面上使用了以藍色純色塊為間隔的地毯,并且在每個房間門口做了一個渦形的充滿熱帶風情的抽象圖案,既有導向性,又有極強的視覺沖擊力,使人耳目一新。

        4、配飾

        配飾涵蓋的范圍較廣,各種裝飾面、雕塑、植物、插花、陶瓷等裝飾物都在配飾的范疇之中。配飾的設計也應包括在酒店設計中,由設計師整體設計或選定,它是一種軟性設計,許多配飾的選用體現(xiàn)的是一種人文主義。例如,改造后的北京君悅酒店,客房中的裝飾畫是以蘇州園林為主題的黑白照片,以文化主題作為貫穿整個設計的要素,大大提高了酒店的文化檔次,給客人以深刻印象。

        設計是一種來源于生活,但又高于生活的創(chuàng)作活動,它會對人們的各種社會行為起到一定的規(guī)范引導作用,酒店設計亦是如此。我們一直在提倡“綠色設計”、“環(huán)保設計”、“節(jié)能設計”、“人性化設計”,作為專業(yè)化的酒店設計師,要做的就是如何把它們滲透到酒店設計中。設計師必須對生活有深刻的理解,對一些細節(jié)有細致入微的觀察,并把這些感受都融于酒店各個空間的細節(jié)設計中去。

        酒店評定標準對設計的要求:

        1.前廳

        a.有與接待能力相適應的前廳。內(nèi)裝修美觀別致。

        b.總服務臺有中英文標志,分區(qū)段設置接待、問訊、結賬。

        c.有飯店和客人同時開啟的貴重物品保險箱。保險箱位置安全、隱蔽,能夠保護客人的隱私;

        d.在非經(jīng)營區(qū)設客人休息場所;

        e.門廳及主要公共區(qū)域有殘疾人出入坡道,配備輪椅。有殘疾人專用衛(wèi)生間或廁位,能為殘疾人提供特殊服務。

        2.客房

        a.至少有40間(套)可供出租的客房;有單人間,套房;有殘疾人客房,該房間內(nèi)設備能滿足殘疾人生活起居的一般要求;有遮光窗簾;具備有效的防噪音及隔音措施;

        b.裝修良好、美觀,有軟墊床、梳妝臺或?qū)懽峙_、衣櫥及衣架、座椅或簡易沙發(fā)、床頭柜、床頭燈及行李架等配套家具。室內(nèi)滿鋪地毯,或為木地板。室內(nèi)采用區(qū)域照明且目的物照明度良好;

        c.有衛(wèi)生間,裝有抽水馬桶、梳妝臺(配備面盆、梳妝鏡)、浴缸并帶淋浴噴頭(有單獨淋浴間的可不帶淋浴噴頭),配有浴簾、晾衣繩。采取有效的防滑措施。衛(wèi)生間采用較高級建筑材料裝修地面、墻面,色調(diào)柔和,目的物照明度良好。有良好的排風系統(tǒng)或排風器、110/220v電源插座。

        d.有彩色電視機、音響設備,并有閉路電視演播系統(tǒng)。

        e.客房內(nèi)一般要有微型酒吧(包括小冰箱),提供適量飲料,并在適當位置放置烈性酒,備有飲酒器具和酒單;

        3.餐廳及酒吧

        a.有中餐廳; 有獨立封閉的酒吧;有咖啡廳(簡單西餐廳)。

        b.有適量的宴會單間或小宴會廳。能提供中西式宴會服務;

        4.公共區(qū)域

        a.提供回車線或停車場;

        b.3層(含)以上的樓房有足夠的客用電梯;

        c.有男女分設的公共衛(wèi)生間;

        d.有小商場,出售旅行日常用品、旅游紀念品、工藝品等商品。

        第二篇:酒店調(diào)研報告

        一、調(diào)查目的

        中國的酒店業(yè)已經(jīng)走過了20多年的風雨歷程,這20多年來實質(zhì)上就是一個對質(zhì)量不斷認識、提高和完善的過程。這一過程既包括管理者對質(zhì)量的管理和認識,同時又包括員工提供的酒店產(chǎn)品質(zhì)量。眾所周知,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,人們對酒店的'服務質(zhì)量的需求也越來越多。為了了解酒店相關知識,加深對酒店市場的認識。對此,僅對我曾經(jīng)實習酒店目前的服務質(zhì)量方面展開一系列的調(diào)查。

        二、調(diào)查內(nèi)容

        三、根據(jù)調(diào)查顯示:

        四、根據(jù)調(diào)查結果提出意見和建議

        酒店的管理層可在酒店的管理制度上做出完善。高峰期時適時安排人員上班,日常工作中多關注的員工的生活。加強與顧客、員工的溝通,全面了解酒店的現(xiàn)狀和員工的建議和想法。工作人員定期做工作匯報和培訓。酒店安全問題需要定時檢查。建議使用期限較久的電視更換液晶電視,采購即可制冷又可制暖的冷暖式空調(diào),增加酒店光纖的兆數(shù)來提高網(wǎng)速或使用無線網(wǎng)絡,既方便又快捷。

        五、總結

        酒店通過這次的調(diào)查與分析反映消費者對酒店的基本要求和重視程度有一定的了解、客觀了解消費者的心理行為。服務質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響到顧客對酒店的看法,從而也就影響到酒店的業(yè)績。所以,酒店服務質(zhì)量的關鍵在于一線服務員的服務質(zhì)量。因而,要滿足客人的要求,酒店必須符合客人普遍需求的規(guī)范服務。

        第三篇:酒店調(diào)查報告

        一、薪酬調(diào)查簡述

        (一)調(diào)查目的

        對于酒店企業(yè)所支付的薪酬水平來說,由于市場信息不透明所產(chǎn)生的資源浪費有兩種情況:企業(yè)薪水相對于市場水平過高,薪酬水平成為企業(yè)的負擔;企業(yè)薪酬水平較低,失去對外部人才的吸引力和對內(nèi)部員工的激勵作用,進而造成人才短缺,失去市場上的競爭優(yōu)勢。這兩種情況下都會造成企業(yè)運行效率的下降。

        薪酬調(diào)查所帶來的不僅是企業(yè)運行效率的提高,更能使酒店企業(yè)管理者的決策有客觀數(shù)據(jù)支持,使酒店企業(yè)了解行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的調(diào)薪時間、水平、范圍等;了解競爭對手或人才來源群體的整體薪酬水平;了解工資動態(tài)與發(fā)展潮流……總的來講,酒店企業(yè)參與薪酬調(diào)查可以了解數(shù)據(jù)組成群體,建立企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略體系。企業(yè)可以通過薪酬調(diào)查將內(nèi)部與外部的薪酬水平聯(lián)系在一起并加以比較。在市場經(jīng)濟不斷發(fā)展與深化的今天,企業(yè)內(nèi)部的薪酬水平市場化將是大勢所趨。而要想理性地確定企業(yè)自己的薪酬水平,借助于薪酬調(diào)查結果也將是不可缺少的

        (二)。酒店業(yè)薪酬信息現(xiàn)狀

        酒店行業(yè)是一個勞動密集型的行業(yè),相較于其他行業(yè)而言,酒店從業(yè)人員具有非常大的流動性。一般而言,從業(yè)人員的流動會從某種程度上增加市場信息的透明度。但是,酒店行業(yè)是一個非常注重企業(yè)薪酬保密性的行業(yè),行業(yè)慣性在很大程度上約束了薪酬信息的傳播,同時,人員流動的隨機性,更使得信息實現(xiàn)充分透明需要較長的一段時間。

        另外,酒店行業(yè)的薪酬帶寬是比較明顯的,尤其到了高端,市場薪酬水平差

        異最高可達數(shù)十萬元。薪酬的區(qū)域性差別也是非常大,某些經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的同類職位的薪酬是經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)的十數(shù)倍。因此,許多酒店企業(yè)在擴張過程中,在酒店籌建過程中都希望按照不同地區(qū)的市場水平構筑自身的薪酬體系,但往往苦于沒有市場數(shù)據(jù)可供參考。

        近幾年來,其他行業(yè)薪資水平都隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展不斷提高,酒店行業(yè)原有的`薪資優(yōu)勢消耗殆盡。酒店業(yè)的薪酬信息在市場上被動地隨機流動,酒店企業(yè)無法對信息進行聚合與使用,這就需要這樣一種活動,使得薪酬信息能夠主動流動,并被企業(yè)所共享。酒店員工也希望通過自身薪酬與市場水平的比較,了解自身的職業(yè)位置,爭取應得的薪酬給付,平自我價值,進行職業(yè)生涯規(guī)劃。

        (三)調(diào)查方法

        本次薪酬調(diào)查采用的方法主要是問卷調(diào)查法。

        (四)調(diào)查對象

        本報告的調(diào)查對象為一線服務人員,包括餐飲服務員、客房服務員、PA、商務中心文員、咨客、前臺接待等酒店一線部門員工。

        (五)職位描述

        1、遵守本企業(yè)和本部門的規(guī)章制度,完成部門分派的工作任務和工作指標。

        2、積極參加培訓,不斷提高服務技能,時刻保持儀表整潔,正確使用服務敬語,不斷塑造自身和樹立企業(yè)的形象。

        3、參加部門內(nèi)的定期組織召開的部門會議,總結工作情況,及時反饋工作中出現(xiàn)的問題。

        4、完成本職工作的同時做好領導交辦的臨時任務。

        二、調(diào)查結果

        通過對企業(yè)內(nèi)部員工發(fā)放問卷獲得原始數(shù)據(jù)發(fā)放問卷100份收回92份回收率為92 %其中有效問卷90份有效率為90%有效回收率為90%)對數(shù)據(jù)進行歸類、整理,得出以下分析結果。

        (一)圖表結果

        (其中:1為男性,2為女性)

        (其中:1為大專學歷,2為高中學歷,3為高中以下,4為本科)

        (其中:1為不滿意,2為一般,3為滿意)

        企業(yè)員工對現(xiàn)有薪酬滿意度分析。

        第一,對現(xiàn)行薪酬制度的總體感覺。只有381%的員工表示非常滿意,而不滿意的員工比例達到了5391%。此外,從公平性、激勵性、對人才吸引性三個緯度進行的調(diào)查結果也表明,各個緯度的滿意度均較低。滿意度調(diào)查說明現(xiàn)行薪酬制度存在一些問題,有必要重新設計薪酬制度。

        第二、其他方面。在對現(xiàn)行薪酬的結構態(tài)度、對現(xiàn)行福利政策的態(tài)度、崗位分析與評價和競聘上崗的態(tài)度、對現(xiàn)行薪酬公平感的感受、競爭淘汰機制、對待薪酬改革的態(tài)度等方面的分析結果,滿意度均非常低,多數(shù)員工要求對現(xiàn)有薪酬制度進行改革,重新設計企業(yè)的薪酬體系。

        (二)存在問題及成因分析

        結合現(xiàn)有薪酬狀況和薪酬制度可總結主要不足之處在于

        1、平均主義?,F(xiàn)有薪酬制度缺乏公平性,部分崗位的薪酬拉不開差距,相同崗位的工資差異較大也讓員工感到不滿。

        2、激勵不夠。員工薪酬普遍較低,通過薪酬系統(tǒng)來激勵員工的責任心和工作積極性是最常見、最有效也是最常運用的方法。而目前企業(yè)采用相同的工資制度、工資結構,工資制度與崗位性質(zhì)的結合度也不夠,沒有其他的激勵方式來承認員工的工作成就和貢獻大小,激勵手段單一,不能滿足各種層次員工的需要。

        3、同工不同酬?,F(xiàn)有的薪酬制度針對正式員工和外聘員工制定了不同的工資標準,正式員工在同一崗位工資相差也很大,同工不同酬的問題嚴重挫傷了這些員工對公司的歸屬感,也影響了他們工作積極性,在與公司的短期合同期滿后,很多員工都選擇離開公司。

        三、調(diào)查報告的使用

        (一)分析定位

        本報告分別從酒店星級和企業(yè)性質(zhì)兩個維度對酒店行業(yè)的薪資分布進行了考察。在使用本報告的信息來調(diào)整企業(yè)內(nèi)部薪酬結構時,企業(yè)需要根據(jù)酒店星級和企業(yè)性質(zhì)對市場薪酬水平進行對比。

        (二)職位匹配

        由于每個企業(yè)的同一個職位的工作內(nèi)容、工作性質(zhì)和崗位級別均存在一定的差異,我們在提供薪酬信息的同時還提供了職位性質(zhì)信息,在進行職位匹配時,請先詳細閱讀職位描述,該信息提供了本職位通常的工作內(nèi)容和職責;然后詳細審核自己公司的職位內(nèi)容,最終確定是否與市場標準職位相匹配。一般而言,如果客戶企業(yè)內(nèi)部職位與基準崗位有約70%的內(nèi)容是相似的,即可以認為達成了較好的匹配。

        (三)對比分析

        第四篇:酒店調(diào)查報告

        【摘要】:

        利用20xx暑假約20天的時間對xx大酒店的財務會計與財務管理進行調(diào)查,主要包括財務人員設置、預算管理、賬冊設置等,調(diào)查取得了較為成功的結果:該公司崗位設置,賬冊設置基本齊全,記載及時,基本上做到了賬賬、賬證、賬實相符。賬務做到了日清月結。財務人員均取得了專業(yè)證書,都能夠遵守會計職業(yè)道德,沒有發(fā)現(xiàn)提供虛假財務會計報告、做虛假賬、隱匿或者銷毀會計憑證、會計賬簿、財務會計報告、貪污、挪用公款、職務侵占等與會計職務有關的違法行為發(fā)生。而且公司財務管理制度完善、健全,并制定了各項規(guī)章制度。

        【關鍵詞】:

        財務會計財務管理專業(yè)調(diào)查

        【調(diào)查目的和意義】

        為了運用所學習的專業(yè)知識來了解會計核算的工作流程和管理辦法,加深對會計工作的認識,將理論聯(lián)系與實踐,培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學以致用的目的,為今后更好地工作打下堅實的基礎。

        學習好會計工作不僅要學好書本里的各種會計知識,而且也要認真積極的參與各種會計實習的機會,讓理論和實踐有機務實的結合在一起,只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的會計專業(yè)人才。為此我于20xx年8月1日――20xx年8月20日在xx大酒店進行了實踐調(diào)查。

        【調(diào)查過程】

        我們將單位的財務人員設置、預算管理、賬冊設置等作為主要調(diào)查內(nèi)容,具體包括為:

        1、崗位設置狀況:主要針對會計、出納、保管等崗位是否設置完整。

        2、人員素質(zhì)情況:主要針對各崗位從業(yè)人員是否有專業(yè)證書、是否專職、是否遵守財經(jīng)法規(guī)與會計職業(yè)道德等。

        3、賬冊設置情況:主要針對總賬、明細賬、銀行存款日記賬、現(xiàn)金日記賬等賬冊的設置是否齊全,是否記載及時,是否賬賬、賬證、賬實相符。

        4、主要針對內(nèi)部財務制度是否健全。根據(jù)以上安排我進行了實踐調(diào)查,現(xiàn)將主要情況報告如下:

        首先,在前幾天的時間里,我對公司先進的財務會計及管理理念有了初步的了解。會計作為一門應用性的學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。會計工作在提高經(jīng)濟在企業(yè)的經(jīng)營管理中起著重要的作用,其發(fā)展動力來自兩個方面:

        一是社會經(jīng)濟環(huán)境的變化;

        二是會計信息使用者信息需求的變化。前者是更根本的動力,它決定了對會計信息的數(shù)量和質(zhì)量的需求。

        其次,在第二周的時間里,我認真的'學習了日常財務操作的全過程。跟公司出納人員學會了如何開支票、銀行匯票、電匯等票據(jù),如何根據(jù)原始憑證并運用財務軟件進行記賬憑證的編制,每月月底如何根據(jù)銀行對賬單與財務軟件上的銀行存款余額賬戶進行核對并及時編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,向會計主管學習財務報表的編制和財務報表的分析。

        最后,在第三個周的時間里,我學習和了解了公司的有關財務制度,對財務人員的崗位主要職責有了具體認識。

        1、進行會計核算。會計人員要以實際發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務為依據(jù),記賬、算賬、報賬,做到手續(xù)完備,內(nèi)容真實,數(shù)字準確,賬目清楚,日清月結,按期報賬,如實反映財務狀況、經(jīng)營成果和財務收支情況。進行會計核算,及時地提供真實可靠的、能滿足各方需要的會計信息,是會計人員最基本的職責。

        2、實行會計監(jiān)督。各單位的會計機構、會計人員對本單位實行會計監(jiān)督。會計人員對不真實、不合法的原始憑證,不予受理;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求更正補充;發(fā)現(xiàn)賬簿記錄與實物、款項不符的時候,應當按照有關規(guī)定進行處理;無權自行處理的,應當立即向本單位行政領導人報告,請求查明原因,作出處理;對違反國家統(tǒng)一的財政制度、財務制度規(guī)定的收支,不予辦理。

        3、擬訂本單位辦理會計事務的具體辦法。

        4、參與擬定經(jīng)濟計劃、業(yè)務計劃,考核、分析預算、財務計劃的執(zhí)行情況。

        5、辦理其他會計事務。

        【基本情況與分析】

        xx大酒店,交通便捷,營業(yè)面積2500平米,設有50間豪華包廂,是目前青島五星級酒店行業(yè)的一支新秀。雖然公司內(nèi)部人員不多,但單位財務會計機構內(nèi)部工作崗位設置是依據(jù)內(nèi)部控制制度關于不兼容職務分離的原則。內(nèi)部崗位分工是按照“經(jīng)辦、審核、復核、審批”四分離原則確立的,在崗位設置與業(yè)務分工中堅持相互制約、相互監(jiān)督的原則。該公司財務科設有財務負責人1名,會計2名,出納1名,保管1名,其主要是核算公司所發(fā)生的經(jīng)濟活動,報告該公司的財務狀況和經(jīng)營成果,并及時、準確、完整地記錄、計算、報告財務收支和業(yè)務開展情況,為下一步工作提供真實、完整的會計信息。

        【調(diào)查結論】

        該公司崗位設置,賬冊設置基本齊全,記載及時,基本上做到了賬賬、賬證、賬實相符。賬務做到了日清月結。財務人員均取得了專業(yè)證書,都能夠遵守會計職業(yè)道德,沒有發(fā)現(xiàn)提供虛假財務會計報告、做虛假賬、隱匿或者銷毀會計憑證、會計賬簿、財務會計報告、貪污、挪用公款、職務侵占等與會計職務有關的違法行為發(fā)生。而且公司財務管理制度完善、健全,并制定了各項規(guī)章制度。

        (一)崗位設置與分工雖然該公司成立時間不長,但是他們合理的設置了會計工作崗位,堅持不兼容崗位相互分離,確保了崗位之間權責分明,相互制約、相互監(jiān)督,使內(nèi)部控制制度不折不扣地貫徹執(zhí)行,基本做到了數(shù)據(jù)維護管理與電算審核相分離;資料錄入與審核記賬相分離;記賬人員與經(jīng)濟業(yè)務事項和會計事項的審批人員、經(jīng)辦人員的職責權限明確分工,并相互分離、相互制約。

        (二)票據(jù)管理票據(jù)是單位財務收支的法定憑證和會計核算的原始憑證。因此,空白票據(jù)是由專人去保管,保管票據(jù)的人員沒有參與銀行的全部印鑒章的保管,這也遵循了不兼容職務分離的原則。票據(jù)保管人員對票據(jù)的領用和使用上嚴格遵守了票據(jù)管理條例,基本上能夠按照規(guī)定的要求使用,對因填寫錯誤而作廢的票據(jù),做到了全部聯(lián)次保存。記賬人員在會計賬簿的摘要中對已使用的票據(jù)號碼作了記錄,以便隨時檢查已使票據(jù)號碼的連續(xù)性。另外,未經(jīng)批準公司財務人員沒有發(fā)現(xiàn)擅自將票據(jù)背書轉讓、擅自簽發(fā)空白支票,對已經(jīng)開出的銀行本票、匯票等,做到了隨時關注使用情況,期滿后立即進行了使用余額的核對和記錄。每月還由專人將銀行對賬單與賬簿記錄進行核對,還將票據(jù)的使用情況與銀行對賬單有關記錄一一核對,做到了賬證相符。加強票據(jù)管理是公司內(nèi)部財務管理制度的一項重要內(nèi)容,在工作中該公司建立了嚴格的票據(jù)保管制度,做到了專人保管制度;專庫保管制度;專賬保管制度;保管交接制度;定期盤點制度。

        (三)資金管理一是加強現(xiàn)金管理,嚴格執(zhí)行了國家現(xiàn)金管理條例及實施細則。對現(xiàn)金收入,如:銀行提取的現(xiàn)金、職工歸還的各種借款、其它收入等,按銀行規(guī)定的庫存現(xiàn)金限額,超出限額部分及時的送存銀行,禁止挪用現(xiàn)金和白條抵庫等現(xiàn)象發(fā)生。二是出納辦理的現(xiàn)金收支業(yè)務是以會計審核確認的會計憑證為依據(jù)的。職工個人預借的現(xiàn)金都是經(jīng)過領導簽字批準后,才予以支付的。三是出納員對已辦理收支業(yè)務的原始憑證都分別加蓋了“收訖”和“付訖”戳記。同時還及時的根據(jù)記賬憑證登記了現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬,做到了日清月結,賬賬、賬證、賬實相符。

        (四)經(jīng)費管理加強財務審核制度,建立嚴格的支出審核制度,對于辦公費、印刷費、宣傳費、設備購置費以及按規(guī)定支付給職工個人的工資、獎金、津貼等每一項開支,都嚴格按規(guī)定的權限審批后給予了報銷。制定嚴格的經(jīng)費開支報銷程序,每一筆開支都必須取得合法的單據(jù),并由經(jīng)辦人員簽字,主管領導審批,財務人員審核后才能給予報銷。加強資金的事前監(jiān)督和事后監(jiān)督。嚴格按照支出計劃執(zhí)行,堅持按制度辦事,抵制了不合理開支,杜絕了浪費現(xiàn)象。

        【評價建議或?qū)Σ摺?/strong>

        1、為了促進公司經(jīng)濟業(yè)務的發(fā)展,提高公司的經(jīng)濟效益,規(guī)范財務工作,應該根據(jù)國家有關財務管理法規(guī)制度和公司章程有關規(guī)定,結合公司實際情況,嚴格制定一套合理的財務管理制度。

        2、公司會計核算要遵循權責發(fā)生制原則。

        3、做好財務管理基礎工作,建立健全的財務管理制度,認真做好財務收支的計劃、控制、核算、分析和考核工作。

        4、財務管理是公司經(jīng)營管理的主要方面,公司財務管理中心對財務管理工作負有組織、實施、檢查的責任,財務人員要認真執(zhí)行《會計法》,堅決按財務制度辦事,并嚴守公司秘密。同時要對財務人員的培訓加大力度,財會人員的再教育主要是通過自學和每年一次的財政部門組織的培訓來完成。致使相關專業(yè)知識更新較慢,涉獵不夠廣泛,這也在一定程度上制約著會計工作的發(fā)展。

        5、加強原始憑證管理,在原來的工作基礎上,做到更加制度化和規(guī)范化。

        6、做好會計審核工作,經(jīng)辦財會人員應認真審核每項業(yè)務的合法性、真實性、手續(xù)完整性和數(shù)據(jù)的準確性。編制會計憑證、報表時,應經(jīng)專人復核,重大事項應由財務負責人復核。

        7、建立會計檔案,包括對會計憑證、會計賬簿、會計報表和其它會計數(shù)據(jù)都應建立檔案、妥善保管,按《會計檔案管理辦法》的規(guī)定進行保管和銷毀。隨著社會的進步和公司體制改革的不斷深入,該公司的財務管理制度也應當在保留原有好的做法的基礎上,對在發(fā)展過程中出現(xiàn)的新問題,涉及到的新領域進行不斷修改、補充與完善,以保證公司所需資金的籌集、分配和使用更加暢通、合理、高效。

        第五篇:酒店調(diào)研報告

        前言:

        為了較好的理解酒店、賓館的涵義與區(qū)別,更好地掌握酒店建筑的設計方法,我們花了一天的時間,對合肥市的三大酒店進行了仔細深入的實地調(diào)查,分別為元一希爾頓大酒店,和平國際大酒店以及星源賓館,通過調(diào)查對比分析,我們發(fā)現(xiàn)了一些問題,并提出解決方案。

        關鍵字:

        酒店旅館定義 周邊環(huán)境 道路 停車問題交通流線

        調(diào)查時間:

        20xx年9月4日星期日

        調(diào)研對象:

        此次的調(diào)研對象主要是合肥市各大酒店或者賓館。

        調(diào)研目的:

        我希望通過為這一天的調(diào)研,了解元一希爾頓大酒店、和平國際大酒店和星源賓館的分布并能親自體會酒店環(huán)境和感受酒店氛圍,也搜集到一些關于酒店的資料。為接下來的酒店設計奠定基礎。

        我更希望通過這次調(diào)研讓我們可以達到鍛煉單獨外出調(diào)查研究的能力,并能提高我們的自主學習的能力,為以后的工作學習生活打下一個良好的基礎。

        調(diào)研手段

        實地考察并拍照記錄 網(wǎng)上收集資料 參考相關部門的統(tǒng)計數(shù)據(jù)

        調(diào)研內(nèi)容

        酒店的地理位置、酒店的設計規(guī)劃、硬件、軟件配套及服務情況等

        一、酒店設計分析

        (一)酒店的定義和功能

        在設計酒店之前,我們首先得弄清楚旅館的涵義,以及旅館有什么作用。

        旅館是為顧客提供一定時間的住宿,同時提供飲食服務、娛樂活動、健身、會議、購物等服務的公共建筑。根據(jù)旅館的性質(zhì)來劃分,旅館可以劃分為商務型、度假型、常住型、會議型、觀光型、經(jīng)濟酒店、連鎖酒店等類多種類型酒店,性質(zhì)不同的酒店在設計上也是各不相同的。較大而設施好的旅館就是賓館或是酒店。

        (二)酒店建筑的設計特點

        酒店的設計最主要的方面就是如何合理的安排好復雜的功能區(qū)以及流線的設計。

        1、 酒店建筑的功能分析

        酒店的功能一般分為入口接待大廳、住宿、餐飲、公共休閑娛樂活動、后勤服務管理這五大部分。同時,隨著社會的發(fā)展,城市酒店已經(jīng)成為社會交際的、文化交流等的重要的社會活動場所,于是酒店中的功能區(qū)也越來越多,比如健身俱樂部、娛樂沙龍、購物中心等等。

        2、 流線設計

        流線中的主干線是旅客的.主要活動空間位置及到達其他活動地點的路線,而圍繞著主空間的輔助設施、服務路線則相對緊湊、便捷,并且要相對隱蔽。 基本的,酒店從水平流線到垂直流線,分為旅客流線、服務流線、貨物流線??偟膩碚f,流線的設計原則是:旅客流線和服務流線要互不交叉、旅客的流線直接明了,服務流線短捷高效并且盡量隱蔽,各個流線有聯(lián)系又要相對分離。

        二、酒店建筑實地調(diào)研

        利用課余時間我們對合肥的三大酒店進行了實地調(diào)研。

        元一希爾頓大酒店:

        區(qū)位:

        勝利路99號,合肥新火車站開發(fā)區(qū)

        星級:

        XX

        和平國際大酒店:

        區(qū)位:

        徽州大道和蕪湖路交匯處

        星級:

        XX

        星源賓館:

        區(qū)位:

        合肥市金寨南路

        星級:

        XX

        我們主要從下面幾個方面對這三家酒店進行了比較:

        (一)區(qū)位分析:

        元一希爾頓大酒店和和平國際大酒店都位于合肥市比較繁華的地區(qū),地理區(qū)位優(yōu)勢明顯,交通便利,周圍活動豐富。而星源賓館位于高架橋邊,周圍環(huán)境較差。

        1、 停車流線及停車區(qū)位的問題:

        在占據(jù)好的地理位置的同時,也有不利的方面, 這主要體現(xiàn)在元一希爾頓大酒店和和平國際大酒店,兩者的占地面積較小,對停車流線和停車區(qū)位的選擇都產(chǎn)生了較大的影響。

        相對來說元一希爾頓大酒店把問題避免的較好,有一定的停車位置,與綠化相結合,將停車場隱蔽起來,不僅解決了停車問題,又美化了環(huán)境,同時,停車流線處理的合理得當,車行環(huán)繞酒店一周,出入口設為兩邊很好地解決了出入忙亂的問題,顯得秩序井然。

        而和平國際大酒店就沒有做到很好,雖有一定的停車位,但是較少,而且沒有秩序,停放雜亂,暴露在外面,本身酒店入口就很小,加上車輛也從中通過,非常的擁擠。

        2、入口的設計問題:

        酒店的入口設計對于整個酒店顯得至關重要。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/bgzj/dcbg/1978604.html

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