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        普洱茶網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告

        發(fā)布時(shí)間:2024-02-20 02:57:40

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        一、調(diào)研目的:為了拓展某公司茶葉銷售渠道,提高某公司茶葉品牌影響力,公司擬將挑選普洱茶進(jìn)行網(wǎng)上銷售。通過對網(wǎng)絡(luò)市場消費(fèi)人群的調(diào)查,了解目前的普洱茶的網(wǎng)上消費(fèi)群體,進(jìn)一步挖掘普洱茶的網(wǎng)絡(luò)市場人群;同時(shí),對不同年齡段的人群進(jìn)行調(diào)查,了解消費(fèi)者的不同需求,使經(jīng)營者進(jìn)行更好的產(chǎn)品定位。

        二、調(diào)研背景:電子商務(wù)時(shí)代的到來,似乎正在改變這個(gè)行業(yè)以批發(fā)為主的慣有交易方式,越來越多的茶商融入淘寶當(dāng)中。據(jù)悉,僅在淘寶網(wǎng)這一平臺(tái)中,銷售茶葉的網(wǎng)店達(dá)數(shù)萬家。而在近期的搜狗搜索數(shù)據(jù)中顯示,與“茶葉”相關(guān)的主題成為網(wǎng)友們關(guān)注的.焦點(diǎn)。像“鐵觀音”、“普洱茶”、“西湖龍井”等名品茶葉更是位居網(wǎng)友關(guān)注度排行榜的前列。對此,不少茶友也開始在網(wǎng)上關(guān)注茶市動(dòng)態(tài)了,紛紛在網(wǎng)上開店,開始網(wǎng)上銷售。進(jìn)行本次的調(diào)查,旨在更加有效的了解普洱茶的市場及市場的潛在購買力,確定消費(fèi)者的個(gè)人偏好,了解消費(fèi)者在網(wǎng)上購買普洱茶的規(guī)模。

        三、調(diào)研的主要類容:

        1)普洱茶的網(wǎng)絡(luò)市場規(guī)模和營銷環(huán)境(市場容量、市場需求量、市場潛力、銷售情況、服務(wù)滿意度和不足、銷售趨勢等)

        2)普洱茶的網(wǎng)上消費(fèi)者情況(消費(fèi)者特征(年齡、性別、區(qū)域等)、購買動(dòng)機(jī)、購買行為、購買習(xí)慣等)

        3)競爭對手調(diào)查(誰是主要的競爭對手,競爭對手的市場占有份額、實(shí)力、競爭策略、廣告手法、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略定位和手段、發(fā)展?jié)摿Φ龋?/p>

        四、調(diào)研的主要方法:

        通過在線問卷(問卷基本上可以涵蓋消費(fèi)者在選購茶時(shí)必要或可能考慮的各種因素)、觀察法(淘寶店、拍拍店等)、專題討論法, 通過搜索引擎(百度、搜狗等綜合搜索引擎),BBS論壇(茶葉網(wǎng)站論壇)、社區(qū)(淘寶、阿里巴巴社區(qū))、百度知道等,行業(yè)網(wǎng)站(食品、保健品網(wǎng)站等),為了使調(diào)研的信息更加豐富,間接或直接的獲取不同方面的信息。

        五、調(diào)研的對象:

        (1)消費(fèi)者

        (2)企業(yè)的競爭者

        (3)企業(yè)的合作者和行業(yè)內(nèi)的中立者

        六、調(diào)研的結(jié)果:

        普洱茶的網(wǎng)絡(luò)銷售市場空間巨大,存在著很大的潛力:

        1)網(wǎng)絡(luò)茶行的興起, 茶行業(yè)紛紛觸“電”:茶農(nóng)在網(wǎng)上做產(chǎn)地直銷,貨真價(jià)實(shí),價(jià)格比市場上便宜30%以上,這樣的促銷形式雖然成功率不高,但也還說得過去。與此同時(shí),打開一些專業(yè)購物網(wǎng)站,很多茶商也在網(wǎng)上開起了旗艦店,靠低廉的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)吸引顧客。目前在淘寶網(wǎng),銷售茶葉的網(wǎng)店達(dá)數(shù)萬家。隨著網(wǎng)銷趨勢的蔓延,越來越多的云南茶商開始走出實(shí)體經(jīng)營,走向網(wǎng)銷之路。據(jù)調(diào)查,云南茶商的網(wǎng)銷之路主要分為兩類,一類是由實(shí)體經(jīng)營轉(zhuǎn)向網(wǎng)銷,兩種經(jīng)營模式相互結(jié)合。

        2)線上的成本優(yōu)勢:許多茶商認(rèn)為,茶葉零售店在營業(yè)時(shí)間上和市場范圍上都有較大的局限性,而網(wǎng)上銷售配合發(fā)達(dá)的物流,可以全天候面向市場銷售,這是網(wǎng)店的一大優(yōu)勢。另外,網(wǎng)上銷售更為重要的是,對于經(jīng)營者來說,網(wǎng)上銷售節(jié)省了門面租金等成本的開支,因而利潤更加可觀。低廉的物流成本和廣大的客戶群是實(shí)體經(jīng)營無法企及的,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的宣傳作用,茶葉公司可以宣傳自己的茶產(chǎn)品以贏得更多的消費(fèi)者。

        3)行業(yè)整體運(yùn)營水平不高:對于品牌茶企和一些專業(yè)網(wǎng)站來說,雖然涉足電子商務(wù)已經(jīng)有了良好的市場氛圍和明顯的比較優(yōu)勢,但是都還未成大氣候。

        消費(fèi)者特征: ●女性稍高于男性。調(diào)查顯示,女性最常喝飲料的比例高于男性這與女性消費(fèi)者看重普洱茶的健康、時(shí)尚特性不無關(guān)系,另外喝普洱茶不發(fā)胖是女性多于男性選擇普洱茶的主要原因之一。

        ●年齡:青年人是主力軍。調(diào)查顯示,15-25歲消費(fèi)者是普洱茶的主要目標(biāo)消費(fèi)群,其次是26-35歲年齡段的消費(fèi)者,這兩年齡段占總體的69.5%成為普洱茶的消費(fèi)主體。

        將回收的5600份被調(diào)查者的有效問卷資料進(jìn)行分類,男性占51.94%,女性占46.82%,性別未知為1.24%;從調(diào)查對象的年齡來看,20歲以下的占14.68%,20~40歲的占36.9%,40~60歲的占34.05%,60歲以上的占14.37%(如圖

        1);從調(diào)查對象的職業(yè)來看,有事業(yè)/機(jī)關(guān)單位的占37.71%,企業(yè)單位的占33.07%,學(xué)生占9.52%,其他職業(yè)占19.70%

        ●飲用頻率:調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在七大城市中普洱茶消費(fèi)者多數(shù)為輕度消費(fèi)者(1個(gè)月飲用3次以下),占消費(fèi)者的55.9%,而重度消費(fèi)者(每天喝)的比重僅為6.8%.這表明目前我國普洱茶市場仍具有較大的市場發(fā)展空間。

        ●最常飲用的場合:從消費(fèi)者飲用普洱茶的場合來看,"平時(shí)口渴時(shí)喝"是消費(fèi)者最常飲用普洱茶的場合,占被訪者的68.9%其次為外出/旅游時(shí),而在平時(shí)吃飯時(shí)喝的消費(fèi)者卻較少。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/bgzj/dcbg/1978626.html

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