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第一篇：家具市場調(diào)查報告

一、市場概況

沙發(fā)按目前市場上流行的產(chǎn)品類別可分為：真皮沙發(fā)、布藝沙發(fā)、皮布沙發(fā)、實木加布藝沙發(fā)、實木加真皮沙發(fā)、鋼架沙發(fā)、藤編沙發(fā)、全實木沙發(fā)、板式加布藝或真皮沙發(fā)等。當然，沙發(fā)產(chǎn)品領域最主要的還是真皮沙發(fā)和布藝沙發(fā)兩類。而且這兩類沙發(fā)一直會作為一種主導家具品種長時間的流行下去。

沙發(fā)市場的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的有全友家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士：中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、依諾維紳、成都南方等，低檔品牌則是一些本土和其他各地區(qū)縣城的小品牌。

二、消費者調(diào)查

平民百姓、普通工薪族是低層次、低價位的主要消費群體。他們的要求是：簡潔實用而又有現(xiàn)代美感；功能較多，以便于充分利用有限的居住空間；希望中高檔次的設計及風格，但是價位偏于中低價，心理上能感到物有所值。這一類消費群還是雜牌的天下，因其長于抄襲與模仿，拙于原創(chuàng)與設計研發(fā)。因此，它們利用自身的各項成本優(yōu)勢，吸引了廣的中下層次的消費群。

中高層次的消費群，這部分消費者包括企、事業(yè)單位的管理人員。他們事業(yè)有成，思想立，個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設計風格、用材、品牌定位較為看重。

都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅或是豪華的住房，對沙發(fā)的要求首先是品牌要與自己的社會或金錢地位相匹配，通常選擇的豎際品牌或知名品牌。

中國消費者沿襲著老一輩的消費特點，習慣貨比三家。在百花齊放的家具種類及品牌面前持觀望態(tài)度，進一步比較再進行選擇。在軟體家具的選擇上，年輕一族青睞休閑類沙發(fā)，因其適中的價格及舒適的觸感；而中年人則選擇比較貴重的裝飾華麗的貴族風格沙發(fā)，提高家里裝飾的檔次，彰顯自己的品味。

三、影響消費者購買沙發(fā)的主要因素：

消費者選擇標準無污染、沒怪味、舒適、款式合理、價格實惠

高消費品牌

中低消費舒服、價格便宜

現(xiàn)用沙發(fā)品牌南方、泰新、以及濟南本地產(chǎn)布藝沙發(fā)

認為現(xiàn)在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。

四、沙發(fā)的未來發(fā)展趨勢

通過談和查找二手資料，有三走勢：

a)產(chǎn)品設計開發(fā)方面：力求創(chuàng)新，國際一體化，簡約、舒適成為城市中人們放松壓力生活的主題；

b)產(chǎn)品使用方面：力求方便搬運，使用年限減少，色彩和時裝化的家具受到越來越多人的歡迎；

c)品牌方面：由于產(chǎn)品日趨細分，沙發(fā)品牌呈兩極化發(fā)展，知名品牌更加注重其品牌的建設和推廣，某些中檔品牌則在競爭中淘汰，而那些雜牌、小品牌則依舊利用自己的成本、價格以及地域優(yōu)勢，占據(jù)中下層消費區(qū)域。

可是我認為家具未來的'發(fā)展趨勢還有以下幾趨勢：

1、環(huán)保家具。

環(huán)保家具是指那些立足于生態(tài)產(chǎn)業(yè)的基礎上，合理開發(fā)、利用自然材料生產(chǎn)出來的能夠滿足使用者特定需求，有益于使用者健康，并且具有極高文化底蘊和科技含量的家具。

2、智能化家具

家具“智能化”己成為我國家具業(yè)的發(fā)展趨勢?！爸悄芑钡募揖呓M合映了家具本身的內(nèi)在聯(lián)系，使得原本單一的家具兼具其他功能。如沙發(fā)、茶幾可變化為餐桌，書柜又具有寫字臺功能等。

目前我國的軟體家具市場是一個成長迅速、潛力巨的成熟市場，隨著國外更多產(chǎn)品的進入和國內(nèi)品牌的逐步成長，中國軟體家具市場也將進入繁榮的階段，未來中國軟體家具發(fā)展前景廣闊。我國企業(yè)加強研發(fā)設計、樹立高端品牌、加深內(nèi)功修煉，才是行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展、健康繁榮的根本。

第二篇：家具市場調(diào)查報告

調(diào)查人：

調(diào)查對象：椅子

調(diào)查地點：宜家、紅星美凱龍、月星家具城、金陵、金盛

調(diào)查時間：2月23日、2月29日

調(diào)查內(nèi)容：

椅子的種類：

靠背椅

凡椅子沒有扶手的都稱靠背椅?？勘骋斡捎诖钅X與靠背的變化，常常又有許多式樣，也有不同的著稱。

B健身椅

名稱：ABLounge多功能休閑健身椅加強型，新款窈窕健身椅（ABlounge或ABchair）CCTV1990RMB（國內(nèi)叫做適美健身椅），新一代革命性的健腹器材！

多功能椅

多功能按摩椅是一種采用微電腦控制具有較全面的保健的躺椅。它具有滾壓、敲打，柔捏于一體的綜合按摩功能，能消除人體時間的工作的疲勞。

折疊椅

由于折疊椅本身成為人們普遍的座椅，所以出現(xiàn)了形式與制作工藝的多樣化。也由于折疊椅已經(jīng)不包含太多的權(quán)力與尊貴的象征，所以這也導致了新功能、新設計的發(fā)展。

躺椅

躺椅為清代出現(xiàn)的具有新樣式與功能用途的家具之一，中國封建社會末期工藝與技藝不斷提高，人們對生活質(zhì)量越來越重視，生活用具分類越來越細，家具也相應生產(chǎn)出一些像躺椅這樣的新品種。

圈椅

圈椅，由交椅發(fā)展而來。最明顯的特征是圈背連著扶手，從高到低一順而下，座靠時可使人的臂膀都倚著圈形的扶手，感到十分舒適，頗受人們喜愛。造型圓婉優(yōu)美，體態(tài)豐滿勁健，是我們民族獨具特色的椅子樣式之一。

椅子的材質(zhì)：

真皮系列、布面系列、系列網(wǎng)布、西皮系列、塑料系列、木質(zhì)系列、曲木系列、金屬系列、亞克力系列、系列

椅子的欣賞：

座椅的人體工程學標準：

坐深：應小于坐姿時大腿的水平長度

坐寬：一般不小于380mm

坐面的傾斜度：水平坐面更佳

椅靠背：高度一般不宜高于肩胛骨

扶手的高度：距離坐面200mm―250mm最佳

自己的感悟：

在宜家大家滿懷熱情的邊討論邊參觀，在參觀宜家家居的以后，他們獨具風格的設計和品牌形象給我們大家留下了深刻印象。舒適的購物環(huán)境讓顧客全身心的融入這個大環(huán)境，親身體驗家居而選購到自己喜歡和適合自己家庭的商品。這些商品體現(xiàn)著北歐風格，簡潔，現(xiàn)代，人性化的設計符合年輕人的口味。宜家的家具材質(zhì)多使用木材和其他的.天然材料，環(huán)保，設計上使用有機形式，色彩也比較豐富自然。簡約，自然，清新是宜家的產(chǎn)品風格，也基本秉承了斯堪的納維亞的設計風格。他們的家具大多都是消費者自己購買后回家拼裝。這樣的話郵寄就變得很方便，也節(jié)約了空間。宜家主色調(diào)為藍色與黃色。標志的顏色為藍黃搭配，與瑞典國旗色彩相似，具有濃厚地域特色，這讓我聯(lián)想到我們國家運動員奧運服裝的的顏色搭配紅色與黃色，也是國旗色，讓人很快聯(lián)想到這是我們國家的隊員。輔助色為黑白灰，紅色。宜家的色彩設計簡潔、明了、色彩鮮明。導向的色彩主要為藍色，黑色、白色、灰色，對比鮮明，藍色給人寧靜感、不會刺激人眼，讓人以心平氣和。而在一些宣傳牌顏色的運用多為紅色、黃色，給人視覺上有很大的沖擊力，讓人產(chǎn)生購買欲。一些標牌材料的應用與安裝方式。普通的噴繪紙插到透明的薄塑料里，特別適合宜家賣場里經(jīng)常更換新信息的要求。亞克力折彎造型用裝飾釘固定到墻上。宜家的宗旨是，要求盡量減少貨品運輸給環(huán)境帶來的影響，好多產(chǎn)品都是可折疊，可減少空間占有。這也是成本意識的一種體現(xiàn)吧。

參觀了紅星美凱龍，發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)在越來越多的設計融入了文化的元素，比如說融入歐式的元素，那么顏色就以棕色為主，沙發(fā)床具的設計多加上類似于哥特式的尖角圓頂，花紋一般都比較復雜，裝飾性的東西比較多，沿襲了巴洛克的風格，家中一般多設有壁爐，而現(xiàn)在大多數(shù)是仿真的壁爐，里面還有電動的火的效果，看起來也很有感覺。而中式的設計就大多是紅木的家具，加上鏤空的雕花，雕刻的大多數(shù)和長壽吉祥有關的圖案，也凸顯了中國傳統(tǒng)的一些特點。至于座椅，就更具有中國古典的特色了，大多沿襲了中國明代的特點，方方正正的實木桌子，配上毛筆、硯臺等物品，確實古色古香。中國人喜歡紅色，正所謂大紅大紫也就象征著喜氣洋洋，所以中式風格中窗簾、地毯等裝飾用品大多為紅色。一種風格我也很喜歡，就是現(xiàn)代簡潔風，配色大多是黑白色，家具簡潔整齊，空間較大，給人以簡約干練的感覺，但是，每一樣產(chǎn)品都體現(xiàn)了人機工程方面的考慮，給人舒適的體驗。

最后，紅星美凱龍給我?guī)淼氖且环N品質(zhì)感，外國人評價中國的產(chǎn)品與外國產(chǎn)品的差別就是外國的產(chǎn)品樣樣都是藝術品，所以，在以后的設計中，我們一定要注重品質(zhì)感?，F(xiàn)在中國市場上的許多產(chǎn)品往往質(zhì)量粗糙，不能體現(xiàn)品質(zhì)感，這是我們的缺點，我們要盡快改進，而這一重任就要交給我們設計師了。

有時候，設計的真正目的不光是為了取悅你的眼睛或者身體，而是直透心靈的撫慰，給予鼓舞和希望。我想，這就是設計的最高境界，也是我將畢生追求。

第三篇：家具市場調(diào)查報告

A)、近日以顧客的身份去海西燈飾市場和南方燈飾市場調(diào)查led燈在福州市場的銷售情況，得到的情況是：

1、海西燈飾市場普遍主營：普通路燈、led軟燈帶、led裝飾天花燈（部分有遙控，主燈是普通燈有分段調(diào)光功能，裝飾燈是led燈有變色功能），led蠟燭燈，led鏡前燈，led吸頂燈（無遙控）。

特色經(jīng)營店：針對櫥窗效果有l(wèi)ed燈射燈、PAR燈等。針對建筑物的景物造景有外墻洗墻燈、輪廓燈和橋梁裝飾燈等景觀燈。

經(jīng)營方向主要針對市政工程附帶普通家裝市場、酒店等公共場所裝修。

2、南方燈飾市場普遍主營：led裝飾天花燈（部分有遙控，主燈是普通燈有分段調(diào)光功能，裝飾燈是led燈有變色功能），led鏡前燈等。

經(jīng)營方向主要針對普通家裝市場、酒店等公共場所裝修。

調(diào)查上述兩個市場，led燈在家用方面有：軟燈帶，led蠟燭燈，led鏡前燈，天花燈led輔光變色裝飾。商用有：針對櫥窗、景物等造景l(fā)ed射燈、PAR燈等。市政工程有：建筑物的外墻洗墻燈、輪廓燈和橋梁裝飾燈等。近兩年福州LED裝飾燈的使用非常廣泛，幾乎所有新建的景觀裝飾工程都是以LED為主體，色彩絢麗，變化多樣，有非常好的效果。以上在市場有售的燈飾品種的`價格與傳統(tǒng)的燈飾品種相比，價錢雖有差異但只要性價比高對新裝修的家庭追求完美的心理作用下對此變得不敏感，寧愿買好的他們能接受。商用的燈客戶往往考慮裝修美觀、門面氣派。用燈量大時還會去考慮在電費日益攀升的情況下如何省電，節(jié)省日常用電的開支問題，只要性價比高，他們往往也會接受。市政用戶只要東西好就能接受，但前提是相互關系好。

B)、超市、夜市地攤：手電筒、臺燈、小夜燈。以上在市場有售的品種的價格與傳統(tǒng)的燈具相比，差異并不明顯。所以才得以快速進入終端銷售市場。

C)、福州只有l(wèi)ed燈飾市場，led普通照明市場基本沒有。led日光燈在上述燈市幾乎看不見，問其原因，銷售人員對其價格反應強烈，試銷價高，無人問津。

D)、祥云led日光燈定位：普通日光燈―工廠、商場、倉庫、寫字樓（民房嫌太貴，家裝嫌不美觀）。智能日光燈―地下室、車庫。裝飾日光燈--家裝市場（祥云空白）。

E)、福州led產(chǎn)品市場現(xiàn)狀：銷售人員對LED燈飾產(chǎn)品并不十分了解。多數(shù)普通消費者對LED更是一無所知。雖然LED在裝飾領域所具有的特點是其它材料無法替代的，已經(jīng)基本上得到認可，但在LED普通照明領域最終消費市場仍處在一個啟蒙階段，對普通消費人群來講，要想讓LED燈走進千家萬戶還需要一個較長的過程。價格因素成為百姓消費的一個首要瓶頸。畢竟中國仍處于粗放經(jīng)濟時代，節(jié)能與環(huán)保的意識還很薄弱。

第四篇：家具市場調(diào)查報告

報告名稱：對木材家具的市場調(diào)查

調(diào)查時間：6月5日――6月7日

調(diào)查方法：走訪調(diào)查和問卷調(diào)查

調(diào)查對象：木材家具商場

調(diào)查目的：了解木材的基本知識，木材的發(fā)展前景以及木材在家具中的運用，之后對木材產(chǎn)業(yè)的合理化建議，意識到合理的運用各種材料的重要性，增強學好專業(yè)知識的意識，爭取設計出更多的具有實用價值并且滿足社會和人們需要的商品。

通過產(chǎn)品造型材料及工藝課程的學習，我對各種材料的性能、用途、加工工藝等有了初步的了解，在老師的要求、建議及講解下，我對十堰的家具木材商場進行了走訪調(diào)查，通過自己的觀察及詢問，以及對相關知識的搜索，我從整體上掌握了木材以及木材在家具中運用等方面的知識。并從宏觀上了解了木材在家具中的占有率、價格等。通過自己對調(diào)查得到的知識細心地整理，撰寫了此篇調(diào)查報告。報告首先介紹了木材的定義、種類、性能等基本知識，之后介紹了木材和家具聯(lián)系在一起方面的相關知識。這次市場調(diào)查使我從整體上了解了木材及木材在家具方面運用的知識。報告中可能有很多紕漏，希望老師諒解。

關于木材的定義及其相關基本知識的介紹:

木材的定義：木材是能夠次級生長的植物，如喬木和灌木，所形成的木質(zhì)化組織。這些植物在初生生長結(jié)束后，根莖中的維管形成層開始活動，向外發(fā)展出韌皮，向內(nèi)發(fā)展出木材。木材是維管形成層向內(nèi)的發(fā)展出植物組織的統(tǒng)稱，包括木質(zhì)部和薄壁射線。

木材對于人類生活起著很大的支持作用。根據(jù)木材不同的性質(zhì)特征，人們將它們用于不同途徑。

木材的種類：木材可分為針葉樹材和闊葉樹材兩大類。杉木及各種松木、云杉和冷杉等是針葉樹材；柞木、水曲柳、香樟、檫木及各種樺木、楠木和楊木等是闊葉樹材。中國樹種很多，因此各地區(qū)常用于工程的木材樹種亦各異。東北地區(qū)主要有紅松、落葉松(黃花松)、魚鱗云杉、紅皮云杉、水曲柳；長江流域主要有杉木、馬尾松；西南、西北地區(qū)主要有冷杉、云杉、鐵杉。

木材的構(gòu)造：樹干由樹皮、形成層、木質(zhì)部（即木材）和髓心組成。從樹干橫截面的木質(zhì)部上可看到環(huán)繞髓心的年輪。每一年輪一般由兩部分組成：色淺的部分稱早材（春材），是在季節(jié)早期所生長，細胞較大，材質(zhì)較疏；色深的部分稱晚材（秋材），是在季節(jié)晚期所生長，細胞較小，材質(zhì)較密。有些木材，在樹干的中部，顏色較深，稱心材；在邊部，顏色較淺，稱邊材。針葉樹材主要由管胞、木射線及軸向薄壁組織等組成，排列規(guī)則，材質(zhì)較均勻。闊葉樹材主要由導管、木纖維、軸向薄壁組織、木射線等組成，構(gòu)造較復雜。由于組成木材的細胞是定向排列，形成順紋和橫紋的差別。橫紋又可區(qū)別為與木射線一致的徑向；與木射線相垂直的鉉向。針葉樹材一般樹干高大，紋理通直，易加工，易干燥，開裂和變形較小，適于作結(jié)構(gòu)用材。某些闊葉樹材，質(zhì)地堅硬、紋理色澤美觀，適于作裝修用材。

木材的缺陷：

①天然缺陷。如木節(jié)、斜紋理以及因生長應力或自然損傷而形成的缺陷。木節(jié)是樹木生長時被包在木質(zhì)部中的樹枝部分。原木的斜紋理常稱為扭紋，對鋸材則稱為斜紋。

②生物為害的缺陷。主要有腐朽、變色和蟲蛀等。

③干燥及機械加工引起的缺陷。如干裂、翹曲、鋸口傷等。缺陷降低木材的利用價值。

為了合理使用木材，通常按不同用途的要求，限制木材允許缺陷的種類、大小和數(shù)量，將木材劃分等級使用。腐朽和蟲蛀的木材不允許用于結(jié)構(gòu)，因此影響結(jié)構(gòu)強度的缺陷主要是木節(jié)、斜紋和裂紋。

木材的力學性質(zhì)：木材有很好的力學性質(zhì)，但木材是有機各向異性材料，順紋方向與橫紋方向的力學性質(zhì)有很大差別。木材的順紋抗拉和抗壓強度均較高，但橫紋抗拉和抗壓強度較低。木材強度還因樹種而異，并受木材缺陷、荷載作用時間、含水率及溫度等因素的影響，其中以木材缺陷及荷載作用時間兩者的影響最大。因木節(jié)尺寸和位置不同、受力性質(zhì)（拉或壓）不同，有節(jié)木材的強度比無節(jié)木材可降低30～60％。在荷載長期作用下木材的長期強度幾乎只有瞬時強度的一半。

木材加工、處理和應用：除直接使用原木外，木材都加工成板方材或其他制品使用。為減小木材使用中發(fā)生變形和開裂，通常板方材須經(jīng)自然干燥或人工干燥。自然干燥是將木材堆垛進行氣干。人工干燥主要用干燥窖法，亦可用簡易的烘、烤方法。干燥窯是一種裝有循環(huán)空氣設備的干燥室，能調(diào)節(jié)和控制空氣的溫度和濕度。經(jīng)干燥窯干燥的木材質(zhì)量好，含水率可達10％以下。使用中易于腐朽的木材應事先進行防腐處理。用膠合的方法能將板材膠合成為大構(gòu)件，用于木結(jié)構(gòu)、木樁等。木材還可加工成膠合板、碎木板、纖維板等。

在古建筑中木材廣泛應用于寺廟、宮殿、寺塔以及民房建筑中。中國現(xiàn)存的古建筑中，最著名的有山西五臺山佛光寺東大殿，建于公元857年；山西應縣木塔，建于公元1056年，高達67.31米。在現(xiàn)代土木建筑中，木材主要用于建筑木結(jié)構(gòu)、木橋、模板、電桿、枕木、門窗、家具、建筑裝修等。

木材的發(fā)展前景：在未來全世界的`經(jīng)濟一體化進程中，中國將發(fā)揮更大的影響。由于中國勞動力素質(zhì)高，勞動力價格便宜，中國將成為世界加工工業(yè)中心。木材工業(yè)，如膠合板、家具制造等多屬勞動密集型行業(yè)，中小型企業(yè)居多，可以吸納大量勞動力，制造出具有明顯價格優(yōu)勢的出口產(chǎn)品。在今后一段時間內(nèi)，中國的木材加工行業(yè)將繼續(xù)保持較高的增長速度向前發(fā)展，在這個過程中，既有生產(chǎn)總量的增長，但更具實質(zhì)意義的變化將是從木材工業(yè)大國邁向木材工業(yè)強國。

關于家具的定義及其相關基本知識的介紹：

家具：廣義的家具是指人類維持正常生活、從事生產(chǎn)實踐和開展社會活動必不可少的一類器具。狹義家具是指在生生活、工作或社會實踐中供人們坐、臥或支撐與貯存物品的一類器具與設備家具不僅是一種簡單的功能物質(zhì)產(chǎn)品，而且是一種廣為普及的大眾藝術，它即要滿足某些特定的用途，又要滿足供人們觀賞，使人在接觸和使用過程中產(chǎn)生某種審美快感和引發(fā)豐富聯(lián)想的精神需求。

家具的基本特征：家具既是物質(zhì)產(chǎn)品，又是藝術創(chuàng)作，這便是人們常說的家具二重特點。

家具的類型、數(shù)量、功能、形式、風格和制作水平以及當時的占有情況，還反映了一個國家與地區(qū)在某一歷史時期的社會生活方式，社會物質(zhì)文明的水平以及歷史文化特征。

家具是某一國家或地域在某一歷史時期社會生產(chǎn)力發(fā)展水平的標志，是某種生活方式的縮影，是某種文化形態(tài)的顯現(xiàn)，因而家具凝聚了豐富而深刻的社會性。

第五篇：家具市場調(diào)查報告范文(2)

　　a)歐美式風格家具。設計方面高貴、典雅、色彩艷麗、線條流暢，通常輪廓和各個拐角都是對稱的，并享有金銅，刻畫細致，顯示出一種貴族氣息。歐美家具具有一種很強的裝飾性及華麗性，嚴謹富有濃厚的文化底蘊。相比較而言，美式家具有更強的實用性，不追求張揚。歐美家具多采用框架式，面料多數(shù)為皮質(zhì)及亞麻，內(nèi)部填充以海面、太空棉為主。歐美家具舒適大方，但是對于小戶型及小房價使用不是十分合適，并且價格較高。品牌：露依莎

　　b)英式田園風格。英式田園風格又稱為英式鄉(xiāng)村風格。設計方面表現(xiàn)出悠閑、舒適、自然的田園生活情趣。英式田園家具作為田園風格中的典型代表，因其自然樸實又不失高雅的氣質(zhì)倍受人們推崇。給人以自然回歸感。純手工的實木雕刻和香樟木天然的流暢的線條，無處不散發(fā)著田園從容淡雅的生活氣息。清晰淡雅表面略帶雕花工藝，流暢的曲線，勾勒出完美的造型。品牌：溫莎情緣

　　c)中式木制家具，多以明清式為主。造型渾厚洗練，穩(wěn)重大方，比例適度，線條流暢。裝飾簡潔不事繁瑣雕琢，裝飾線腳細致，樸實無華，一線一面。重雕工，圖案多以龍鳳及花鳥魚蟲為主。顏色多以黑紅為主，深沉古雅。具有很強的中華民族氣息，故價格很高。

　　d)多功能性家具。多功能性家具造型新穎、舒適而倍受人們的喜愛。多功能家具顧名思義及多功能為一體。占用空間少，功能性極強，具有很強的靈活性，可折可伸。例如最簡單的床與沙發(fā)的結(jié)合。另外多功能性家具雖然節(jié)省了空間但是在舒適方面也充分體現(xiàn)了人體工學的要求，做到了舒適。另外在造型方面也非常的新穎，具有現(xiàn)代氣息。產(chǎn)品主要材質(zhì)以環(huán)保耐用的氰胺板為主。特別符合年輕消費者追求時尚、現(xiàn)代的口味。

　　以上，就是我近幾天通過對家具市場的調(diào)研而做出的介紹。進過對家具市場的調(diào)研我認為現(xiàn)在的家具市場的家具琳瑯滿目，各種家具樣式各不相同，對于選擇家具，每個人都要根據(jù)自己的實際情況選取適合自己的，舒適的家具用品。當然更要重視家具的品質(zhì)，當然我個人我更相信品牌的力量。

　　俗話說，鐵打的公司流水的兵，營銷人就象候鳥一樣經(jīng)常遷徙。人往高處走，水往低處流，這也是人之常情。被獵頭挖到家具行業(yè)L公司之后，便按照我的老習慣，對家具市場作了一番考查。我想，這即是新入職營銷人員的必修課，同時，也是我一以貫之的工作方法。這樣，我即可以熟悉行業(yè)的情況，盡快的投入工作崗位;也可以為公司的相關部門、同事及領導的決策提供依據(jù)，或者起到拋磚引玉，拓展思維的作用;

　　以下所涉及的問題均是目前家具業(yè)普遍關心并待解決的問題。為了考慮發(fā)表，我做了一些合理的加工，把原文中的一些屬于公司內(nèi)部資料及對L公司營銷建議部分刪除。添加了更多的行業(yè)分析內(nèi)容。至于本文是否有建設性和思想深度，我想各位讀者是最好的的裁判。

　　一、關于家具的流行趨勢與風格

　　從目標市場的高低定位來看：

　　平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。這一部分的家具目前還是消費的主流。他們的要求是：簡潔實用而又有現(xiàn)代美感;功能較多，以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設計及風格，但價位偏于中低價，心理上能感到物有所值。這是一個龐大的市場群體。這一類消費群還是雜牌的天下，因其長于抄襲與模仿，拙于原創(chuàng)與設計研發(fā)。因此，它們可以利用自身的各項成本優(yōu)勢，吸引了廣大的中下層次的消費群。

　　在此之上的是定位于中高層次的消費群的家私生產(chǎn)商。這部分消費者包括企、事業(yè)單位的管理人員，城市“白骨精”(白領、骨干、精英)，他們事業(yè)有成，思想獨立，個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設計風格、用材、品牌定位較為看重。這部分生廠家較多，他們各自以自己的原創(chuàng)設計及針對目標消費者的技術研發(fā)滿足了追求不同風格的消費者的需求;如聯(lián)邦、紅蘋果、新維思、傲耐、迪信、皇朝、富運等;

　　也有定位都市新貴或富豪的高層次家私，這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅。樂從國際家私城的二期四樓以羅浮宮為代表家私品牌主要針對這一類消費群。

　　從原創(chuàng)的流行風格來看，主要有以下幾種：

　　動感、活力、陽光、鮮亮的現(xiàn)代主義

　　一般的家具都希望營造安祥平和的室內(nèi)環(huán)境，利用夸張的造型，還有絢麗的色彩(大面積的原色系)營造了一種動感、活力、陽光、鮮亮的室內(nèi)環(huán)境。許多家具能通過移動、調(diào)節(jié)、組合，成為各種想要的其他功能家具。大紅、橙黃、多彩條紋的運用，讓眼睛在瞬間被激活。如聯(lián)邦的“加州陽光”系列、香港紅蘋果，“優(yōu)越ood”等。

　　靈秀、優(yōu)雅、具明清風格的新古典主義

　　新古典主義家具凝聚了江南的靈秀與中式傳統(tǒng)家具的儒雅，無論從設計還是文化上來講，都能作為中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的代言人;他們在是舊有明清家居的基礎上，結(jié)合現(xiàn)代人追求簡約的時尚，刪繁就簡，添加現(xiàn)代設計元素。將現(xiàn)代的生活方式、審美情趣融入其中，在傳統(tǒng)上進行創(chuàng)新設計，格調(diào)清雅、雋永而又靈性十足。并配之以梅蘭竹菊、琴棋書畫作為背景或飾品。如“明清風韻”、聯(lián)邦家具新明式，紫韻等都繼承了傳統(tǒng)家具這一風格。

　　浸潤歐風美雨，彰顯個人魅力的西方新古典主義

　　中式新古典主義是“古為今用”，很多歐式風格的家具卻是“洋為中用”。這一類家私既有現(xiàn)代流行的簡約風格，又有西方傳統(tǒng)的“巴洛克”元素。從各大家私城所見，這一類家私色調(diào)大都以黑、白、原木色為主，顯得低調(diào)內(nèi)斂，每一張座椅、餐桌都看似簡單，實則是功能與藝術的完美結(jié)合。獨樹一幟的風格后面是獨樹一幟的生活態(tài)度：沉著、冷靜、理智。

　　原木、原質(zhì)、原味的新自然主義

　　躲避都市的喧嘩，親近自然，置身于山水田園，是人類最樸素，最本質(zhì)的想法。功成名就之后的“退隱山林，笑傲江湖”，是追求成功與卓越的奮斗者的心愿。因此，與未經(jīng)修飾、雕琢的植物親近，享受原始的、粗糙的、自然的美。從而獲得“鬧里有錢，靜處安身”的愉悅。從本人這次考查來看：各式原木、水草、藤編、麻質(zhì)的，占有較大的比重。有的原木、藤編、水草家具“整新如舊”，素面朝天。如“藝滕居”。有的略加修飾，淡施粉妝和流行的簡約風格結(jié)合。顯得更現(xiàn)代，更具有消費群。如聯(lián)邦的“家家具”系列。

　　從與終端營業(yè)員及部分消費者的溝通來看，實木及木質(zhì)家具的需求保持較高的上升態(tài)勢;現(xiàn)代板式家具亦受寵愛;藤制家具因其獨特的造型將滿足文化藝術修養(yǎng)人士的追捧;金屬家具平中有降;鐵藝家具有小幅上揚;布藝沙發(fā)將比真皮沙發(fā)贏得更多垂顧，活布套能拆洗的則會更受歡迎;

　　稚嫩、單純、輕松、夢幻的童趣主義

　　最稚嫩、最單純、最輕松應是少年兒童，隨著經(jīng)濟條件的改善，一部分家庭也為小孩留出展示個性化的空間。我想，部分童心未泯、追求童趣的都市白領也是這一風格的消費群。色彩上，多使用鮮明的淺色或粉色。色彩較為繁富，但又不顯繚亂，是極具童趣的一種搭配。

　　二、關于家具的原創(chuàng)設計

　　產(chǎn)品是營銷的基石，對于家具行業(yè)的競爭現(xiàn)狀，更應是企業(yè)的核心競爭力。這里有兩個方面的原因。第一，家具業(yè)目前尚處于市場發(fā)展的初級階段即產(chǎn)品力到推銷力的階段。經(jīng)典的營銷理論認為，市場的發(fā)展將隨著競爭發(fā)展主要分生產(chǎn)階段，產(chǎn)品階段，推銷階段和市場營銷階段。處于產(chǎn)品階段至推銷階段的行業(yè)，企業(yè)核心競爭力表現(xiàn)為產(chǎn)品的競爭力。(處于后兩階段的行業(yè)不是說產(chǎn)品不重要，但不能稱之為核心競爭力)第二，家居設計是一們商業(yè)藝術，這和其它耐用消費品不同。我們稱之為藝術品的東西都是有原創(chuàng)風格的，是設計者靈感與心血的結(jié)晶，是創(chuàng)造者個性的體現(xiàn)，具有美感和收藏價值，隨著時間的推移更顯珍貴。家具，尤其是自然材質(zhì)的原創(chuàng)家具更是如此。

　　那么好的設計是如何產(chǎn)生的呢?好的設計當然要有人(專業(yè)化的設計人才，甚至設計大師)與財(研發(fā)的資金、成本)支持。還要有好的企業(yè)機制。但這里不討論這些問題，以下我想的多的是設計的原創(chuàng)的思想與靈感來源問題。

　　任何藝術，包括商業(yè)藝術，“只有民族的，才是世界的”。歷史越長的國家，文化底蘊也越深厚，值得挖掘的東西也就越多。包括中國的傳統(tǒng)文化(如風水、五行、八卦，陰陽)，民間文化(如民俗民居、民間藝術)，地域亞文化等。這是從事商業(yè)設計包括家具設計的靈感之源。同樣，中學為體，西學為用，中西合璧，即在我們固有的風格(原創(chuàng)的核心競爭力)中加入西方的設計元素，也是思考的方向之一;

　　莊子說“天地有大美而不言”，大自然是我們靈感與創(chuàng)造的源泉。當我們以主觀的感覺感受大自然的時候，我們看到的是“人化的自然”，因為，我們當時的心情、個人的情趣、素養(yǎng)的不同，即使面對同一自然的時候感受也是千差萬別的。當我們把大自然的素材進行創(chuàng)造之后，我們面對的是“自然的人化”。比如聯(lián)邦家私紫韻系列之“小窗悠記”“香山紅葉”等。這些可理解為吸取大自然元素或意象創(chuàng)造的“自然的人化”，“搜盡奇峰打草稿”，我想，這應是家具業(yè)進行原創(chuàng)設計的不朽源泉。

　　流行的元素中，有屬于風格、個性層面的東西(如建筑業(yè)中的巴洛克、哥特式、洛可可，繪畫藝術中的印象派、立體派等)，有屬于潮流層面的東西(如最近流行的確良簡約潮流)，也有屬于時尚層面的東西。如果把時間作為一個衡量的指標，個性、風格層面的東西沒有時間限制，歷久彌新。潮流的東西一般五至十年為一個周期輪回，時尚的東西一般一兩年就過棄了。因此，從家具設計的角度上分析，屬于風格、個性層面的東西要固守。屬于潮流的東西要迎合，屬于時尚的東西只可拿來點綴了;

　　三、關于價格與價值

　　家具行業(yè)的競爭尚處于競爭的初級階段向更高級階段過渡時期。從終端的零售利潤及該行業(yè)云集3萬家數(shù)量的生產(chǎn)廠家來看。制造商、經(jīng)銷商利潤下降是必然的趨勢。象其它行業(yè)如家電業(yè)一樣，價格戰(zhàn)將不可避免。價格戰(zhàn)的結(jié)果是行業(yè)洗牌，留下一些在成本領先、產(chǎn)品設計領先、技術研發(fā)領先、營銷模式靈活先進、品牌知名度高，以市場為導向的企業(yè)。

　　目前，家具業(yè)終端零售價格懸殊，這主要是由于各品牌的市場定位不同而造成的。單純的打價格戰(zhàn)不可能有企業(yè)的生存余地，要價值戰(zhàn)而不是價格戰(zhàn)才是最好的生存策略。

　　實際上，任何一個品牌的產(chǎn)品，在消費者心中都有一個心理價位，這種價位的差別是由企業(yè)的品牌定位，產(chǎn)品設計、技術研發(fā)、服務，以及持久的溝通造成的。企業(yè)對品牌的定位并不完全等于消費者心目中的對該品牌的定位。造成這種差別的主要原因是品牌溝通出現(xiàn)失誤。如產(chǎn)品過于陳舊，研發(fā)落伍，品牌訴求混亂，服務較差等。K集團的R品牌就是一典型案例，R產(chǎn)品雖有領先的多項技術，但由于片面性的以價格為手段，忽視了對消費者進行品牌的附加值的溝通，因而造成品牌逐漸老化，在消費者心中竟然屬于高知名度的低價位產(chǎn)品。因此，對于價格的問題，不能單純的以降價提升銷量，而應明確公司品牌在消費者心中屬于什么心理價位(知道這點有一定的難度，但仍可以通過調(diào)研得出)，利用各種有效的溝通工具和長遠的品牌戰(zhàn)略對品牌進行管理，增加品牌的附加值。

　　四、關于作品牌

　　作品牌還是做銷售，這是營銷人員談的最多的的問題之一，也是營銷人員不得不面對的問題。雖然無法得出正確的標準答案，但仍可以去除其中的錯誤想法。做品牌的唯一目的是為了銷售，這是大家的共同答案。一些人談到做品牌的時候，跳入腦海的往往是鋪天蓋地的電視，報紙廣告和促銷。實際上這是對做品牌極端膚淺的認識。廣而告之雖然能解一時之渴，卻難以解決一個行業(yè)或企業(yè)深層次的問題。

　　品牌是什么，品牌是企業(yè)的產(chǎn)品或服務在消費者心中的定位，品牌的建立依賴于和目標消費者作持之以恒的溝通，這里有兩個關鍵點，一是要有清楚的品牌定位，即對目標消費者說什么。二是企業(yè)所有的溝通要素(產(chǎn)品、價格、包裝、渠道、現(xiàn)場布置、促銷、公關、廣告)持之以恒的和目標消費者進行溝通。由此，我們知道，報紙、電視廣告只是和消費者溝通的工具之一。對某些耐用消費品(如工業(yè)品)甚至不是主要的溝通工具。

　　品牌的背后是文化，對家具行業(yè)更是如此，家具業(yè)是少有的過于注重設計藝術的耐用消費品。作品牌，要對品牌進行管理，這是一個長期的系統(tǒng)的工程。我們在進行品牌決策的時候要時時問自己，我們的目標消費者是哪些?我們對目標消費者的利益承諾點是什么?我們的產(chǎn)品能支持這個承諾點嗎?如何在文化上、潮流上發(fā)展我們的品牌個性?與消費者的切入點在哪里?(什么時間?什么地點?)與他們的接觸方式如何?(什么樣的訴求風格?傳播工具的選擇?)

　　理想東西不可能完全實現(xiàn)它，但可以不停的朝它邁進。先進的傳播理論也是這樣，我們不可能完全意義上的實現(xiàn)科學的品牌管理，但可以用它來指導我們的實踐。

　　建立真正的、長久的品牌資本對于企業(yè)是不二選擇。因此，塑造品牌，同樣要與先進的營銷觀念、深厚的文化底蘊、目標市場的選擇，以人為本的創(chuàng)新設計思想和現(xiàn)代生產(chǎn)技術要素等緊密結(jié)合。

　　五、關于業(yè)態(tài)的發(fā)展與渠道模式變革

　　家具業(yè)的業(yè)態(tài)，有許多不同于其它行業(yè)地方，這些不同之處是屬于家具行業(yè)本身的特色呢。還是只是一種過渡現(xiàn)象呢?

　　通過家私業(yè)的交易會(還包括互聯(lián)網(wǎng)等其它手段)尋找加盟商或區(qū)域代理商，利用加盟商或代理商的賣場或家具城銷售產(chǎn)品是較為普遍的做法。也是現(xiàn)階段業(yè)態(tài)較為流行的方式。這一做法優(yōu)點是在市場空白點較多的情況下，可以利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢快速開拓市場;缺點是廠家對經(jīng)銷商的控制力較差，相應的支持也較少，管理較為粗放。同時，商家容易“見風使舵”“見利忘義”，忠誠度不高。第二種方式是設立分公司，在區(qū)域家具大賣場自租場地銷售。這種經(jīng)營方式的優(yōu)點是賣場由于是直營，因此便于控制及精耕細作;缺點是市場中的各種問題要自己處理，過少的直接網(wǎng)點缺少有效的市場覆蓋率，過多的網(wǎng)點又要增加廠家人財物等管理成本。

　　目前，國內(nèi)家具的渠道大部分都是通過家具賣場進行銷售，這種大賣場僅為招商的功能，不參與廠家或商家的經(jīng)營;如吉盛偉邦、東方家園、好美家等;

　　隨著業(yè)態(tài)的發(fā)展，也出現(xiàn)了部分區(qū)域代理銷售家私的經(jīng)銷商，它通過代理品牌的方式，直接進行家具產(chǎn)品的營銷和服務，既為代理的品牌提高營銷效率，也為消費者提供更全面的售前、售中和售后服務。如歐亞、金海馬等;

　　家電業(yè)的生產(chǎn)廠家的聯(lián)盟或廠商之間的聯(lián)盟或可為家私業(yè)提供啟示，如科龍與小天鵝結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，降低原材料的采購成本。科龍與濟南三聯(lián)的聯(lián)合，使雙方互惠互利，科龍利用了三聯(lián)家電在山東乃至全國的渠道優(yōu)勢;三聯(lián)利用了科龍的品牌優(yōu)勢進行B2B，獨家經(jīng)銷。因此，一部分家具生產(chǎn)企業(yè)或銷售商家就可組建銷售集團，結(jié)成銷售或采購聯(lián)盟，其組織模式可以是緊密或松散型的。

　　值得注意的是宜家現(xiàn)象，雖然宜家目前在中國由于各種原因還沒有形成氣候，但它也許代表了未來的發(fā)展趨勢。宜家是典型的“啞鈴型”結(jié)構(gòu)的企業(yè)模式，兩頭大，中間小;即依靠產(chǎn)品設計的優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢進行擴張。生產(chǎn)、采購、銷售、推廣則全球化(成本優(yōu)勢)。宜家的定位很難分清他是廠家還是商家，但先進的營銷模式造成的核心競爭力使它將來的發(fā)展前景更為廣闊。

　　隨著市場的競爭加劇以及中國城鎮(zhèn)化步子加快，家具業(yè)不可避免的要營銷重心下移，以及對渠道的精耕細作，這種趨勢六年前在家電業(yè)內(nèi)己顯現(xiàn)出來。

　　綜上所述，從產(chǎn)業(yè)鏈的各環(huán)節(jié)分工與合作來講，一個企業(yè)不可能通吃產(chǎn)業(yè)鏈的所有環(huán)節(jié)，因此，理論上，專門從事新產(chǎn)品設計、開發(fā)工作的設計公司;專門從事半成品的加工、配套工作的加工廠;專門從事家具產(chǎn)品的最終裝配成品和樹立品牌的家具制造企業(yè);專門從事區(qū)域家具推廣營銷、物流配送的總代理或總經(jīng)銷;專門從事家具售前、售中、售后等銷售服務工作的零售商等都易形成自己的競爭優(yōu)勢，都可以找到自己存在的理由。通過競爭勝出的企業(yè)將在產(chǎn)業(yè)鏈的一個或多個環(huán)節(jié)形成競爭優(yōu)勢，但不可能通吃所有的環(huán)節(jié)。

　　六、關于零售終端(自營或加盟)的精耕細作

　　近些年來，國內(nèi)開始流行整合傳播理論，廣告人、營銷人言必稱整合營銷，某些高度市場化、競爭白熱化、產(chǎn)品同質(zhì)化的行業(yè)，如家電業(yè)，首先成為這一理論的倡導者甚至是最初的實踐者。由于目前一般家具生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)、企業(yè)文化和資金實力的滯后，不具有實施和運作“整合營銷溝通”策略的能力。因此本著一切從實際出發(fā)，具體情況具體分析的原則，可以吸收整合營銷傳播理論中的一般原理同家具行業(yè)的具體實踐相結(jié)合。

　　整合營銷傳播理論的核心基礎就是以消費者為導向，注重溝通。在溝通工具的選擇上注重“眾口一辭”。家具行業(yè)的消費者有三個特點，一是家具屬于不易耗的耐用消費品，一般消費者只有在有購買需求時，才會關注這個行業(yè)及產(chǎn)品;二是購買、決策的周期較長，屬于理智型購買，口碑效應比較明顯。三是終端(家具大賣場、家具超市)成為廠(商)家與消費者溝通的主要場所。終端工作的好壞是消費者購買的主要誘因。因此，終端工作就成為家具企業(yè)與目標消費者溝通(逛家具市場的一般都是想買家具的，也有部分以休閑為主的顧客)、反饋市場信息、研究競爭對手、塑造品牌形象、提升銷售量的關鍵。

　　那么，如何對終端進行精耕細作呢?結(jié)合本人過去的經(jīng)驗及這段時間的市場考查，以下方法以資借鑒：

　　第一，賣場的個性化設計，進行持續(xù)的維護和提升。好的陳列和差的陳列，對銷售額的影響具有決定影響力。對家具業(yè)以終端為導向的行業(yè)更是如此。店面形象不一定要靠錢來堆，關鍵是以商品組合為核心，好的布置來源于細節(jié)之美，把吸引顧客和維系顧客忠誠度的五大因素：價格、品牌、服務、方便、價值突現(xiàn)出來。做好持之以恒的店面門頭形象維護、店內(nèi)裝修維護、家具商品自身維護、衛(wèi)生清潔維護、飾品的維護等;賣場是展示企業(yè)形象的窗口，賣場個性化的設計與裝飾應營造一種氛圍，一種屬于產(chǎn)品定位與風格的文化內(nèi)涵。而不是冷冰冰的擺設;

　　第二，不斷進行現(xiàn)場以及細分市場的各類促銷。現(xiàn)場促銷是終端制勝的關鍵因素之一。我們的家具店也可以效仿快速消費品的模式，做到天天有促銷?！熬\所至，金石為開”，只要長期堅持各種形式的促銷，我們的商品就會給顧客留下深刻的印象。這里的促銷不僅是指讓利性質(zhì)的促銷，還包括各種新穎的傳播手段的運用。例如宜家公司就利用每年的秋季發(fā)行產(chǎn)品目錄作為他的最為重要的市場宣傳手段。

　　針對各個細分市場的促銷也是應當考慮的方向。如與房地產(chǎn)市場、家裝設計公司的聯(lián)合促銷，中國房地產(chǎn)活躍，必然帶動家具的銷售。與房地產(chǎn)開發(fā)商或家裝公司合作可以直接接觸目標消費者，并開展有針對性的促銷。

　　針對新婚家具消費市場也是考慮促銷的方向，我國每年約有1000萬對以上的男女青年進入婚期，新婚家庭的平均家具消費額在5000到10000萬之間。

　　某些企業(yè)近二十年的發(fā)展，可以說是中國企業(yè)的長青樹，積累的老顧客數(shù)量應不在少數(shù)。如果能對這些龐大的用戶群進行關系營銷，應當對企業(yè)的銷量提升、品牌輸出有較大的促進作用;

　　目前使用互聯(lián)網(wǎng)的人也是量極為龐大的群體，精明的企業(yè)都已認識到互聯(lián)網(wǎng)的巨大影響力，我國家具企業(yè)，不論是工業(yè)，還是商業(yè)，可以考慮借助互聯(lián)網(wǎng)嘗試銷售，開展促銷活動;

　　此外，以舊換新的消費者亦不在少數(shù)，如何與他們接觸并開展促銷應值得我們深思。

　　第三，對營業(yè)代表進行專業(yè)化的持之以恒的專業(yè)化培訓與考核。營業(yè)代表直接面對消費者，從某種角度來說，她們在推銷產(chǎn)品的同時也在推銷自己。營業(yè)代表的自身形象直接影響銷售，所以營業(yè)代表不僅要有較好的氣質(zhì)與修養(yǎng)，更重要的是要具有扎實的專業(yè)知識。不僅要知曉產(chǎn)品的賣點、工藝流程、工廠的歷史背景、競爭對手的相關信息、家具行業(yè)的發(fā)展概況，還要具備溝通、引導、議價等方面的技巧和能力。那么如何保障企業(yè)能產(chǎn)生優(yōu)秀的現(xiàn)場營業(yè)員呢?優(yōu)秀的營業(yè)員應具備何種素質(zhì)呢?我們的結(jié)論是：保障營業(yè)代表隊伍高素質(zhì)的有效機制是壓力、動力的有機結(jié)合。所謂壓力，乃是指企業(yè)針對營業(yè)代表管理而設計的競爭機制，包括業(yè)績評估、未位淘汰、情感管理、考試制度、臨時營業(yè)代表制等一系列的制度和思路。所謂動力，乃是指企業(yè)針對營業(yè)代表管理而設計的激勵機制包括星級評定、職業(yè)規(guī)劃、具競爭力薪酬、情感交流、培訓制度等。優(yōu)秀的營業(yè)代表應具備的良好素質(zhì)是溝通力、反應力、執(zhí)行力、創(chuàng)造力。所謂溝通力，主要指營業(yè)代表說服消費者、經(jīng)銷商、公司內(nèi)部人員的能力;所謂執(zhí)行力，主要指營業(yè)代表將總部經(jīng)民主集中后的政策、方案、思路不折不扣的執(zhí)行到市場一線的能力;所謂反應力，主要指營業(yè)代表現(xiàn)場把握機會及將市場一線競爭對手、消費者等的情報或信息快速反饋至直屬部門的能力;所謂創(chuàng)造力，是指營業(yè)代表對導購技巧、方案、策略等業(yè)內(nèi)“游戲規(guī)則”創(chuàng)新性運用或提出的能力。

　　七、也談企業(yè)執(zhí)行力問題

　　做為新入職的員工，很有必要留心公司的一些內(nèi)部刊物，以便熟悉公司的企業(yè)文化，讓自己盡快的融入團隊，成為L公司管理人員之后。我公司就執(zhí)行力問題進行了全員上下的大討論。我想，這應是家具業(yè)的普遍現(xiàn)象。因此，自己也把一些不甚成熟想法和大家溝通。

　　現(xiàn)在大家都談執(zhí)行力，那是因為執(zhí)行力于企業(yè)及個人都很重要。好的執(zhí)行力是“言必行，行必果”。計劃的預期效果在執(zhí)行當中沒有打折，實際的結(jié)果達到甚至于超過預期計劃當中效果;這是執(zhí)行力強的表現(xiàn);

　　問題的出現(xiàn)應追本溯源，挖掘并分析問題背后的本質(zhì)原因，也就找到了相應的解決辦法。執(zhí)行力不到位，概況起來主要有以下幾個主要原因：

　　一是企業(yè)的發(fā)展己不適應市場，某些企業(yè)，甚至于是較為成功的企業(yè)，在業(yè)態(tài)發(fā)生變化的時候，仍執(zhí)著于或者陶醉于過去的成功經(jīng)驗，按過去成功的經(jīng)驗辦事，所謂“老革命遇上了新問題”。一些成功的企業(yè)在發(fā)展的過程當中積累了許多成功的經(jīng)驗，但是市場的變化已經(jīng)不是狹隘的經(jīng)驗所能解決的。越成功的企業(yè)超越過去的阻力也越大。K公司就是一個典型的案例。原來市場發(fā)展的初期，K公司憑借三大法寶(嚴格的產(chǎn)品質(zhì)量管理+敢為天下先的廣告+刺激代理商拼命壓貨的銷售政策)取得了連續(xù)多年產(chǎn)銷量全國第一的殊榮。2000年以后，市場己完全透支。這時的市場要求以零售為導向，營銷重心下移，并對市場進行精耕細作。K公司雖然意識到了這種變化，但心有余而力不足。很多好的想法得不到執(zhí)行。因為任何的改革都需要觸及一部分人的利益，何況是企業(yè)的組織機構(gòu)及營銷觀念的大變革呢?由于營銷觀念及營銷模式的落伍，執(zhí)行力不到位是順理成章的事情;行業(yè)第一的位置拱手相讓，甚至于以后一蹶不振。

　　二是計劃的制定缺乏嚴密的、科學的、民主的、從實際出發(fā)的論證過程。很多企業(yè)流行三拍觀念：決策拍腦袋，執(zhí)行拍胸脯，事后拍屁股;完全的以主觀感覺，以舊有的經(jīng)驗、以個人的喜好進行市場決策。因此，這樣的決策很難保證在執(zhí)行過程中不打折扣;

　　三是計劃的執(zhí)行過程中缺乏嚴格的分工與合作，責權(quán)利不清析，沒有織保障系統(tǒng)。，責權(quán)利規(guī)定該崗位向誰匯報工作、具體工作職責是什么、行使哪些權(quán)力、由誰去監(jiān)督。責權(quán)利的明確分工才能明確一個人崗位說明，才不至于推卸責任，逃避困難。

　　四是人的素質(zhì)問題，毛主席說過，路線定了，執(zhí)行路線的干部就是決定因素。做市場也是一樣，目標定了、職責明確了，還有執(zhí)行不到位的情況，很大程度上就是人的原因。人的素質(zhì)的提高有時跟不上市場的發(fā)展速度或者企業(yè)的發(fā)展速度，就必然會產(chǎn)生執(zhí)行力的問題。

　　堪稱執(zhí)行力的表率的是軍隊，軍令如山倒，否則格殺勿論。軍隊的高度執(zhí)行力來源于其嚴格的軍事化管理，獎罰分明，紀律嚴明，作風優(yōu)良以及夜以繼日的操練。這些都是企業(yè)界得學習的地方。

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第六篇：家具市場調(diào)查報告

十堰市燈具市場調(diào)查

十堰市位于湖北省西北部，是鄂豫陜渝四省市毗鄰地區(qū)的結(jié)合部，距武漢、鄭州、西安、重慶均為500公里左右，自古就有“南船北馬、川陜咽喉、四省通衢”之稱。全市面積萬平方公里，總?cè)丝?50萬。十堰因車而建、因車而興，是馳名中外的“東風車”的故鄉(xiāng)，是全國聞名的“汽車城”，是“中國第一、世界前三”的商用車生產(chǎn)基地。一個如此重要的城市，其照明燈飾行業(yè)的現(xiàn)狀究竟怎樣呢？

景旭華市場成一枝獨秀

十堰市區(qū)目前有照明燈飾、電工、電料商戶100余家，主要分布在人民北路和景旭華燈具電料市場、澳門街燈飾城、好百年燈飾城、辰泓建材市場等地。

辰泓建材市場位于十堰火車站附近，于20xx年建成開業(yè)，該市場目前有20來家燈飾商戶，這些商戶主要面對下屬的縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行小規(guī)模的批發(fā)，所代理的產(chǎn)品也以小品牌和雜牌為主，雖然經(jīng)營狀況還行，但是在十堰市并沒有形成影響力。

好百年燈飾城位于好百年建材市場，原來也擁有20多家燈飾商戶，但是由于該處的人氣有所下滑，目前的燈具經(jīng)銷戶已經(jīng)只剩下十幾家了，該市場今后到底還能夠走多遠，當?shù)貥I(yè)內(nèi)人士普遍持消極態(tài)度。

澳門街燈飾城有20余家燈具商戶，目前的經(jīng)營狀態(tài)一般，主要是因為澳門街也是一個綜合性的建材市場，該市場目前把主要發(fā)展方向放在陶瓷方面，造成了燈飾經(jīng)銷商戶的萎縮，甚至有燈飾商戶直接從澳門街轉(zhuǎn)到了附近的景旭華經(jīng)營。

景旭華燈具電料市場成立于20xx年，是目前十堰市燈飾經(jīng)銷商最集中，人氣最旺的燈具賣場。該市場目前擁有四十幾家燈具經(jīng)銷商戶，國內(nèi)外的一些知名照明、燈飾、電工品牌都可以在該市場見到。景旭華燈具電料市場之所以能夠在十堰市處于主導地位，主要有三個方面的原因，一方面是因為該市場聚集的行業(yè)大品牌比較多；另一方面是因為該市場的位置屬于十堰市的商業(yè)繁華區(qū)，地理位置很有優(yōu)勢；還有一方面是因為該市場的周邊環(huán)境很好，其附近的人民中路和人民北路上全部是經(jīng)營五金裝飾、電工電料的商戶，包括雷士、三雄?極光、歐普、嘉美、朗能、本邦、華藝等在內(nèi)的很多知名品牌都可以在這條街上看見。

如此以來，景旭華燈具電料市場和人民路上的燈飾電工商戶相互呼應，形成了十堰市人氣最旺的照明燈飾商圈，成為當?shù)匦袠I(yè)的一枝獨秀。

知名品牌在十堰

福田電器

據(jù)福田電器有限公司鄂西北首席客戶代表呂遠亮介紹，福田是20xx年進入十堰市場的，由于其產(chǎn)品處于中等價位，所以電工和照明產(chǎn)品在當?shù)氐匿N售狀況都比較好，目前在十堰的銷

售網(wǎng)點有80多家，并且還進入到當?shù)氐摹敖鸬亟ú某小钡却笮徒ú某袖N售。福田電器十堰總代理、十堰好嘉亮照明電氣公司總經(jīng)理李建光表示，福田的產(chǎn)品在十堰市的車城賓館、武當山國際小區(qū)等知名工程上都有應用，特別是其118系列的產(chǎn)品很受工程用戶的歡迎；今年福田在十堰的銷售目標是120萬。

嘉美照明

據(jù)十堰好嘉亮照明電氣公司總經(jīng)理李建光介紹，嘉美照明20xx年開始進入十堰市場，20xx年9月，好嘉亮照明電氣公司接手嘉美照明并且成為十堰總代理后，在當?shù)氐狞S金路段――人民北路設立了嘉美照明的店中店，以工程為主，批發(fā)、零售為輔，已經(jīng)在十堰市拿下了車城賓館、武當山賓館、十堰市衛(wèi)生局等知名大型工程，還在十堰市建立了13個銷售網(wǎng)點，網(wǎng)絡已經(jīng)覆蓋了十堰下屬的各個縣、區(qū)、市。另外，為了全面提升嘉美在當?shù)氐男蜗?，擴大嘉美照明的市場知名度，好嘉亮燈飾又于今年8月下旬在當?shù)厝藲庾钔木靶袢A燈具電料市場二樓，設立了面積為100平方米的嘉美照明最新的形象店，還邀請到當?shù)?00多名工程商、設計師進行嘉美照明的產(chǎn)品推廣。

三雄?極光照明

1999年，三雄?極光的支架產(chǎn)品就開始進入十堰。據(jù)十堰勝球工貿(mào)有限公司總經(jīng)理施維介紹，該公司20xx年開始成為三雄?極光十堰總代理，目前已經(jīng)將分銷網(wǎng)點覆蓋到了下屬各縣（區(qū)），甚至鄰近的陜西也有商戶前來十堰進貨。該品牌在當?shù)氐氖袌鐾茝V做得不錯，在一些交通主干道做了戶外廣告，由于產(chǎn)品質(zhì)量過硬，十堰市京華購物廣場、十堰市太和醫(yī)院等單位都采用了該品牌的格柵燈盤以及T5產(chǎn)品。

朗能電器

據(jù)朗能電器十堰總代理――十堰郎峻電器有限公司總經(jīng)理郎榮亮介紹，朗能的產(chǎn)品1998年底進入十堰銷售，目前是以專賣店的形式經(jīng)營。朗能的電工產(chǎn)品相對于其他產(chǎn)品雖然在價格上有些偏高，但是其產(chǎn)品質(zhì)量還是得到了客戶的廣泛認同，特別是V3系列的開關最受消費者歡迎。東風標致307的4S店基本都采用了朗能的開關面板，十堰香格里拉也采用了朗能的戶外商照產(chǎn)品。

本邦國際照明

本邦國際照明今年6月上旬才正式進入十堰市場，由于在當?shù)亓料嗟臅r間短，所以本邦國際照明目前在十堰主要還是進行渠道拓展和網(wǎng)點開發(fā)，但是在工程方面，本邦也表現(xiàn)不俗。據(jù)十堰市曉天電氣有限公司總經(jīng)理、本邦國際照明十堰總代理趙偉介紹，本邦的產(chǎn)品進入十堰時間不長，但是其品質(zhì)卻得到了許多工程商的青睞，近期就拿下了東風總醫(yī)院的工程，該工程主要采用了本邦的格柵燈、射燈和筒燈，工程總金額20多萬元。

雷士照明

20xx年開始進入十堰市場，市場表現(xiàn)非常搶眼，特別是十堰市區(qū)的眼鏡店，幾乎有70%的眼鏡店在裝修時都首選雷士的商照產(chǎn)品。20xx年8月，先行照明開始成為雷士照明在十堰的總代理，據(jù)該店經(jīng)理胡海濤介紹，雷士的產(chǎn)品在當?shù)乇容^受歡迎，除了一些商場之外，十堰市的金威酒店、龍安酒店、十堰市地稅局交費大廳、十堰市人民醫(yī)院等一些大型工程項

目都采用了雷士照明的產(chǎn)品，尤其是筒燈、射燈和格柵燈尤其受到歡迎。胡經(jīng)理表示，從目前的銷售趨勢來看，今年，雷士在十堰的銷售額應該可以達到400萬元。

歐普照明

20xx年正式進入十堰，由湖北十堰大豐工貿(mào)有限公司擔任總代理。大豐工貿(mào)有限公司是目前十堰市綜合實力最強的經(jīng)銷商之一，其營業(yè)面積達1000多平方米，在十堰有7個分銷點。據(jù)十堰大豐燈飾家居廣場吳瑞琴經(jīng)理介紹，歐普在十堰的發(fā)展一直很穩(wěn)健，今年的'銷售目標是400萬元，為了配合商家做好銷售推廣，廠家專門安排了一名業(yè)務人員在十堰協(xié)助做小區(qū)推廣、產(chǎn)品促銷。在工程方面，十堰市國稅大樓、十堰市博物館、十堰市119指揮中心等大型工程都采用了歐普的產(chǎn)品，目前歐普在當?shù)氐膬?yōu)勢產(chǎn)品依然是吸頂燈和節(jié)能燈。

華藝照明

據(jù)華藝照明十堰總代理、十堰恒銀飛利普照明有限公司總經(jīng)理龔仁銀介紹，華藝照明的花燈產(chǎn)品1997年就開始在十堰進行銷售了，20xx年，華藝的水晶燈也開始亮相十堰。華藝的產(chǎn)品在十堰主要是以零售為主，由于該店位于十堰市最繁華的人民中路，店面面積達600多平方米，裝修比較合理，所以華藝產(chǎn)品在十堰的銷售前景比較看好。

下面是我自己做的一些調(diào)查內(nèi)容:

景旭華燈具市場調(diào)查:

一、商戶數(shù)量：45家

①租金：一樓65￥/平方米大概3000～4000/月，二樓稍低：50～60￥/平方米大概5000～6000/月(物業(yè)費用包括在租金內(nèi))

②合同期限：據(jù)知呈遞增趨勢，一年一轉(zhuǎn)

③招商：因店鋪已滿，沒有一些很規(guī)矩的招商政策

④面積大小:40～90平方米有30家～135平方米有15家

⑤街道地段:屬于市中心地段,人流量很大,因此店鋪租金也相對貴些.

二、店鋪品牌：

1.知名品牌：TCL照明、雷士照明、福田照明、歐普照明、飛利浦照明、陽光照明、佛山照明

2.小品牌：上元照明、居美照明、千麗照明、卡塔照明

說明：據(jù)觀察這些店鋪在自己的店內(nèi)主要經(jīng)營一種或兩種代表性的知名牌子另外還有一些小品牌

三、客戶來源：據(jù)店內(nèi)老板介紹，客戶不多，近期屬于淡季，客戶多少會隨著市場家具裝修的增多而增多，除了家居裝修外，還有就是：

1.工程建筑；

2.酒店裝修；

3.商業(yè)裝修

附：根據(jù)觀察和了解所知，消費者普遍都在一個中等檔次的價位購買，只有批發(fā)的那種形式才會在購買高一些檔次的產(chǎn)品，一般情況下飛利浦、歐普、TCL、賣得比較多。

四、物業(yè)管理：較差

1.店內(nèi)清理打掃不及時2.沒有停車位，顧客買燈具不方便3.店鋪設置不太合理，存在死鋪現(xiàn)象。

澳門街燈具市場調(diào)查：

一、商戶數(shù)量：目前有13家，相對數(shù)量較少。

原因：因為該市場主要把發(fā)展前景放在陶瓷、地板和廚具方向，造成燈具的萎縮，從這個現(xiàn)象看來存在著一個嚴重的問題,市場發(fā)展目的不明確,各類產(chǎn)品混雜。

①租金不詳，因店內(nèi)人員不愿透漏商業(yè)消息.②面積大小:40～90平方米有8家～135平方米有5家

③街道地段:算屬于中等地段,因在三堰地方,相對市中心稍遠一些,但人流量也很多

④物業(yè)費用：店內(nèi)老板不愿透漏具體資金，但反映物業(yè)費會經(jīng)常變動，不穩(wěn)定，是因為主流市場的影響，令他們很反感。

二、主要品牌:和景旭華市場差不多,一些知名品牌都有經(jīng)營

三、物業(yè)管理：一般

1.沒有專門的停車場，但道路較寬，可以停車，客戶購買還是比較方便。

2.店內(nèi)清掃打理還是可以的3.燈具分布在二樓，而且標題不醒目，讓消費者不易找到，沒有一些宣傳和醒目的記號。我認為管理應該整改，樓道太多，總是能通向不是燈具產(chǎn)品的地方，堆放雜物也過多，不易消費者通行，沒有一個舒適的環(huán)境，店面應該寬敞明亮，鋪面標題醒目，不該是標題混雜，給人感覺第一印像不明確，不知道店內(nèi)主要賣哪些品牌的產(chǎn)品，做到主打品牌和雜牌分開來，明碼標價，價格不應太懸殊。

辰泓建材市場調(diào)查：

一、商戶數(shù)量:20家

①租金：30左右￥/平方米,因燈具在二樓,所處樓層還可以,但在火車站附近,距市中心實在有些遠,所以租金便宜.

二、主要品牌：和前兩個燈具市場一樣，一些知名品牌都有，但辰泓市場的飛利浦更集中一些，還有“德力西”這個牌子的店鋪也比較多，這個牌子是其他兩個市場所沒有的，在今后的市場中應引進這個牌子。

三、客戶來源:針對下級各個縣、商家、家裝進行批發(fā)，平時客流量比較少，生意較清淡。

四、物業(yè)方面：有停車場，管理相對正規(guī)，但有死鋪。

我的看法以及市場存在的一些不足：

主要問題：管理還可以，但也有些雜，沒有正規(guī)的區(qū)規(guī)劃和區(qū)分。

我認為：因?qū)崿F(xiàn)“分層”管理，比如按樓層的品牌來分，一樓都經(jīng)營各中小品牌、二樓經(jīng)營各種知名品牌、三樓經(jīng)營工程，商業(yè)用品；在實行品牌分類后，再做到按商品的種類進行劃分→“分區(qū)”這也是大型商場所運用的一種管理方法：

針對客戶需求與方便

我的感受：大體物業(yè)方面：

1.設置停車場；

2.物業(yè)管理費用不隨意改動，不盲目更改；

3.店鋪和市場衛(wèi)生及時；

4.增加一些小型綠化帶，給顧客一個舒適購物環(huán)境；

5.安全和防盜設備要齊全；

6.有服務中心，咨詢中心，休息中心；

7.對員工及管理人個人服務素質(zhì)加強。

根據(jù)個人對各個市場的調(diào)查分析歸結(jié)如下：

存在的普遍問題：

㈠、“讓利”空間比較大；

㈡、沒有形成知名品牌的賣場；

㈢、賣場管理簡單不完善。

個人感受及建議：

（1）除幾家大的品牌的燈具以外，其他燈類的品種價格多變，隨意性比較大，看似款式差別不大的燈，不同商家對其標價也有所不同，有些懸殊很大，價格得不到統(tǒng)一。這會引起消費者感覺貨不真、價不實的想法，這也是導致客流量減少的原因，反而品牌類產(chǎn)品更值得消費者的信賴，需求也迫切一些。

（2）品牌市場和高端賣場沒有形成起來，大多數(shù)都分布零散，大大小小品牌云集，種類混雜，導致消費者往往需要跑上很多市場做對比，影響購買情緒，在一個就是低、中、高擋燈具混雜，沒有分類，購物環(huán)境較差，無法統(tǒng)一，售后服務沒有保障。

（3）賣場管理過于簡單，比如和一個店鋪老板談話的時候，從商家的態(tài)度和語氣可以聽出，商家只是追求暫時的額利潤沒有市場競爭的意識，這也正是管理的原因所造成，沒有形成一個競爭模式和氣氛，觀念陳舊，常常抱著“小富即安”的心態(tài)，也沒有過多的去做廣告宣傳和品牌打造的投入，老板也只是把鋪位租出去就行，沒有一套合理的管理方案，我覺得要想做好就應該統(tǒng)一劃布局、統(tǒng)一化管理、統(tǒng)一化宣傳、統(tǒng)一化收銀，真正做到商場式的正規(guī)化管理。