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第一篇:共享單車的研究論文
摘要:在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,共享經(jīng)濟(jì)作為一種新興的經(jīng)濟(jì)形式更是蓬勃興起,開啟了一種全新的生活方式。作為在共享經(jīng)濟(jì)形式中產(chǎn)生的新興事物之一,共享單車的本質(zhì)是提供公共服務(wù)的商品,折射出了傳統(tǒng)觀念的逐漸消亡和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐漸確立,是個(gè)體利益與群眾利益逐漸結(jié)合的體現(xiàn),是推動(dòng)科技共享,發(fā)展共享經(jīng)濟(jì)的一大力量。在共享單車數(shù)量爆炸性增長(zhǎng)的同時(shí),相關(guān)制度的發(fā)展沒有跟上腳步,致使各種不文明用車行為嚴(yán)重,也帶來了一場(chǎng)關(guān)于誠(chéng)信建設(shè)缺失問題的討論。
關(guān)鍵詞:共享單車 國(guó)民素質(zhì) 權(quán)利 義務(wù)
一、現(xiàn)象闡述
2016年下半年,國(guó)內(nèi)開始興起共享單車的熱潮。截止2017年第一季度,全國(guó)累計(jì)投放共享單車超過四百萬輛,其中,ofo小黃車為二百五十萬輛。共享單車的數(shù)量爆炸性增長(zhǎng)解決了人們“最后一公里”的短途出行問題,但與此同時(shí)相關(guān)制度的發(fā)展卻沒有跟上腳步,致使各種不文明用車行為嚴(yán)重,部分不法分子企圖利用共享單車實(shí)施新型犯罪活動(dòng)等不文明的現(xiàn)象和社會(huì)治安問題相繼涌現(xiàn),折射出社會(huì)的誠(chéng)信建設(shè)缺失,也帶來了一場(chǎng)關(guān)于素質(zhì)的考驗(yàn)。
二、原因分析
近日,一篇題為《共享單車,一面國(guó)民素質(zhì)的照妖鏡》的文章在網(wǎng)絡(luò)上廣泛傳播。看到圖片上“被肢解”“被上樹”“被焚燒”的單車,網(wǎng)友留言里充滿指責(zé)、憤怒,并呼吁要嚴(yán)打這種惡意破壞共享單車的行為。在筆者看來,“誰(shuí)之過”的問題難以界定,我們不妨來看以下的幾個(gè)問題。
(一)共享的定義
《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》對(duì)“共享”一詞的定義為共同享有,共同享用。具體來說,就是將私人的物品免費(fèi)與他人一起使用,達(dá)到閑置物品再利用的目的。共享單車歸根結(jié)底來說只是公共服務(wù),最終的目的是實(shí)現(xiàn)盈利。作為公共服務(wù)提供者的共享單車公司是負(fù)一定的責(zé)任的。
(二)“占便宜”的中國(guó)人心理
雖然,中國(guó)人五千年來的正統(tǒng)文化是推崇儒家思想DD重義輕利,但在市井文化里卻是義利并重,甚至是利字當(dāng)頭的。這種利字當(dāng)頭的思想還較大程度上侵蝕了人的信仰。比如在商人家中供奉財(cái)神,官員對(duì)寺廟菩薩的膜拜以及關(guān)公、媽祖等,他們無不以小博大,希望以小祭品來獲取大收益。除此之外,在交易場(chǎng)中出現(xiàn)的“討價(jià)還價(jià)”,即 “看看誰(shuí)有本事誰(shuí)討便宜”;請(qǐng)客,即“喜歡占便宜的心理”,都是功利心在作怪?;谶@種心理,就有了小黃車用車結(jié)束不鎖車的現(xiàn)象,有著“占便宜”心理的普通民眾,應(yīng)該負(fù)有部分責(zé)任。
(三)管理制度不完善
從“中國(guó)式”過馬路“中國(guó)式”排隊(duì)到境外闖紅燈、破壞文物,再到現(xiàn)在的不文明使用小黃車,“國(guó)民素質(zhì)”開始越來越多地出現(xiàn)在社會(huì)不良現(xiàn)象的討論中。誠(chéng)然,素質(zhì)高的國(guó)民不會(huì)有上述行為,且中國(guó)的國(guó)民素質(zhì)從某些意義上講很低,但是簡(jiǎn)單粗暴地把一切現(xiàn)象都?xì)w到素質(zhì)問題上,并冠以“國(guó)民”的定語(yǔ),在我看來未免隔靴搔癢。
讓所有國(guó)民的素質(zhì)達(dá)到高水平,實(shí)現(xiàn)完美社會(huì),無疑是不切實(shí)際的。實(shí)際上,因?yàn)橛辛藚⒉畈积R的各色人等,才有了我們生活的社會(huì)。普遍提高國(guó)民素質(zhì),是一個(gè)長(zhǎng)期而復(fù)雜的過程,并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單喊兩句口號(hào)就可以做到的。
(四)成本
摩拜單車的成本為2300元/輛,相比之下,每輛ofo小黃車的成本僅為200到300元。成本的不同無疑決定了質(zhì)量的差距,但是,它們的設(shè)計(jì)使用壽命都是三年。從這個(gè)角度來說,ofo小黃車損壞嚴(yán)重,主因不一定全部是人為破壞,而是自身質(zhì)量不過關(guān),經(jīng)不起高強(qiáng)度的騎行需求。
三、解決方案
(一)抓住心理特點(diǎn),優(yōu)化運(yùn)營(yíng)機(jī)制
小黃車使用后不鎖車是人們集中反映的問題之一。沒有鎖車,自然也就沒有解鎖,也就無法盈利,這當(dāng)然是共享單車公司不想看到的。為了解決這一問題,我們可以參考各大購(gòu)物平臺(tái)的做法,推出“好評(píng)返利”機(jī)制,即適度提高用車費(fèi)用,鼓勵(lì)用車者在用車結(jié)束后曬圖,而后獲得返利。這樣,不僅可以鼓勵(lì)廣大的用戶鎖車,更有利于監(jiān)控車子的狀態(tài),以便及時(shí)進(jìn)行維修。
(二)明確責(zé)任義務(wù),加大監(jiān)管力度
共享單車,作為共享單車公司的財(cái)物,受到法律的保護(hù),破壞共享單車?yán)響?yīng)受到相應(yīng)的懲罰。《治安管理處罰法》中明確規(guī)定,故意損毀公私財(cái)物,可以處5日以上10日以下拘留并處罰金。相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督管理,依法處理違法行為。
作為普通人,只要不主動(dòng)破壞就可以了。普通人有權(quán)利去阻止不法侵害但是沒有義務(wù)。而網(wǎng)絡(luò)上的某些“鍵盤俠”把這種“個(gè)人權(quán)利”偷換成“全民義務(wù)”,無疑是直接的道德綁架。為了防止自己的財(cái)產(chǎn)被破壞,共享單車公司首要考慮的事情不是讓全社會(huì)幫助他們完成義務(wù),有限的社會(huì)監(jiān)管資源應(yīng)該得到更有效的利用,而不是為了一兩家公司保駕護(hù)航。
(三)熔鑄社會(huì)公德,提升全民素質(zhì)
空談?wù)`國(guó),實(shí)干興邦。相比于在網(wǎng)絡(luò)上像“鍵盤俠”一樣大談國(guó)民素質(zhì),倒不如真正設(shè)身處地地了解國(guó)民素質(zhì)存在的問題,然后對(duì)癥下藥,提出切實(shí)可行的制度方案,把誠(chéng)信作為國(guó)民教育的必修課,把傳統(tǒng)誠(chéng)信文化重構(gòu),以在全社會(huì)建立規(guī)則規(guī)章,由外而內(nèi)地熔鑄社會(huì)公德,提升國(guó)民素質(zhì)。
四、結(jié)語(yǔ)
一有不道德現(xiàn)象,就往國(guó)民素質(zhì)與人性考驗(yàn)上面推,這種思維過于簡(jiǎn)單化,忽略了問題的本質(zhì)。共享單車帶給我們的啟示,不應(yīng)該僅僅局限于國(guó)民素質(zhì)問題的探討,而是探索更合理、更便捷的管理模式。用同一道德標(biāo)準(zhǔn)來約束所有人,或者說要求所有人都達(dá)到同一個(gè)道德標(biāo)準(zhǔn),幾乎是一項(xiàng)不可能完成的任務(wù)。道德標(biāo)準(zhǔn),本就是是為了指導(dǎo)并約束人們的行為所形成的理論,在不同的文化背景中成長(zhǎng)起來的人往往有著不同的甚至根本對(duì)立的道德標(biāo)準(zhǔn)。簡(jiǎn)單的關(guān)注并不能提升國(guó)民的綜合素質(zhì)水平,個(gè)人要學(xué)會(huì)拿相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)來衡量一下自己,從改變自己做起。
參考文獻(xiàn):
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第二篇:共享單車的研究論文
【摘要】共享單車的出現(xiàn),極大的化解了城市中短途出行的難題,對(duì)于現(xiàn)有的城市公共交通系統(tǒng)是一個(gè)極大地補(bǔ)充與完善。但是,我們也應(yīng)該看到,共享單車在自身管理、發(fā)展模式上等都存在一些不足之處,有待各方面不斷地加以完善。
【關(guān)鍵詞】共享單車 便利 發(fā)展
隨著優(yōu)步、滴滴打車的興起與巨大的成功,共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式受到了整個(gè)社會(huì)的廣泛關(guān)注,吸引了大量的社會(huì)資本的投入。作為2015年另一個(gè)共享領(lǐng)域的熱門話題,共享單車也得到了快速的發(fā)展。
作為解決最后一公里的共享單車,其無樁式的設(shè)計(jì),以及互聯(lián)網(wǎng)和智能移動(dòng)設(shè)備的運(yùn)用,解決了以政府為主導(dǎo)的公共自行車的不便之處,使得自行車的尋找、使用、停放實(shí)現(xiàn)了隨用隨取、隨停隨放,真正體現(xiàn)了自行車的便利性。共享單車的出現(xiàn)可謂是具有得天獨(dú)厚的條件。一方面,共享單車的適用區(qū)域主要是城市區(qū)域?,F(xiàn)如今,隨著我國(guó)城市現(xiàn)代化的不斷加快,城市的規(guī)??偭康玫搅藰O為迅速的增張,整個(gè)城市的公共交通系統(tǒng)也在不斷地完善,基本上覆蓋了整個(gè)城市網(wǎng)絡(luò),滿足了大眾群眾的`出行需求。但是,我們可以發(fā)現(xiàn),當(dāng)人們?cè)谛谐瘫容^短的時(shí)候,比如早晨上班時(shí)從家去地鐵站或者公交站牌,以及在一些公共交通難以到達(dá)的地方,我們通常都是步行或借助于其他的通行方式,給我們的出行帶來了很大的不便之處,共享單車的出現(xiàn)便很好地解決了這一難題。另一方面,隨著我國(guó)居民財(cái)富的不斷增加,生活水平的不斷提高,廣大人民群眾對(duì)生活質(zhì)量的要求也更加注重。共享單車的出現(xiàn),滿足了人們健康出行的意愿。同時(shí),作為非機(jī)動(dòng)車,共享單車零排放、零污染,可謂是低碳環(huán)保、綠色出行。同時(shí)我們也應(yīng)該看到其快速發(fā)展中所展現(xiàn)出來的一些問題,也只有通過不斷地完善,才能夠更好的發(fā)揮共享單車的優(yōu)勢(shì)作用,助力其實(shí)現(xiàn)更好、更快的發(fā)展
一、共享單車所面臨的問題
(一)管理混亂的難題
首先,可謂是成也蕭何敗也蕭何,共享單車的興起很大程度上便是來自于其便利性。其無樁化的設(shè)計(jì),滿足了隨用隨停的要求。但是,在實(shí)際的應(yīng)用中,我們可以發(fā)現(xiàn)這一優(yōu)勢(shì)帶來了很多的難題。在共享單車使用之后,一些人為了最大限度的方便自己,對(duì)城市管理規(guī)定視若無睹,把共享單車隨意的違規(guī)停放,結(jié)果是方便了自己,給別人以及整個(gè)社會(huì)添了堵。其次,還存在有個(gè)別人將共享單車停放于自己的辦公地方以及住宅小區(qū)內(nèi),試圖將共享單車成為個(gè)人的出行工具。更有甚者,干起了偷盜共享單車的非法勾當(dāng)。另外,由于共享單車數(shù)量眾多,成為了惡意毀壞的對(duì)象,例如有些共享單車的二維碼被涂畫、刮花,導(dǎo)致不能使用,有些單車的輪胎被一些人扎破等,導(dǎo)致了共享單車不能夠再次被別人使用。還有,對(duì)于擁有共享單車所有權(quán)的公司來說,單車的數(shù)量過多,分布又相對(duì)過于分散,可謂是遍布城市的各個(gè)角落,一旦單車出現(xiàn)損壞狀況,需要維修師傅去維修,則及時(shí)、快速、準(zhǔn)確的尋找到相關(guān)車輛是一個(gè)大的難題,這對(duì)單車公司來說成本是非常高的。
(二)基礎(chǔ)設(shè)施資源不完善
一方面,在我國(guó)眾多城市的公共出行道路中,自行車道大多都要和機(jī)動(dòng)車或人行道共享,隨著共享單車數(shù)量進(jìn)一步的提升,這將存在著極大地隱患。另一方面,共享單車的大量出現(xiàn),將會(huì)占用大量的城市空間,而城市中專門的自行車停放點(diǎn)很少,對(duì)于其他出行工具的停放具有很大的擠出效應(yīng),占用大量的公共空間。同時(shí),由于共享單車的所有權(quán)歸屬于單車公司,其屬于商業(yè)性的運(yùn)營(yíng)模式。這兩張之間的進(jìn)一步融合還有待規(guī)則條例乃至法律的逐步完善。
(三)自有資產(chǎn)過重,盈利能力不足
通過優(yōu)步、滴滴的模式我們可以看到,共享經(jīng)濟(jì)的模式是通過互聯(lián)網(wǎng)、智能移動(dòng)客戶端端等將社會(huì)上海量的分散資源與需求方進(jìn)行匹配,模式的一端連接的是閑置資源,另一端則是存在需求的人群,而滴滴等則僅是作為一個(gè)提供交易的平臺(tái),不直接擁有資源的所有權(quán)。但是我們可以看到,無論是摩拜還是ofo,他們都是資源的所有者,僅有部分單車的少量部分為市場(chǎng)共享,因而很難被看做是共享經(jīng)濟(jì)。以某單車為例,其原本的單車多是來自于校園學(xué)生共享,但隨著其市場(chǎng)規(guī)模的發(fā)展壯大,其開始了多輪的資本融入,自行設(shè)計(jì)并生產(chǎn)了大量的共享單車,以滿足市場(chǎng)擴(kuò)張的巨大需求,導(dǎo)致其自有資產(chǎn)過重,很大程度上偏離了原本的目標(biāo)。
在共享單車的盈利方面,共享單車的使用需要交存一兩百元的保證金,形成了一定量的資金沉淀,給單車公司帶來了一定的資金收益。在單車的使用過程中,我們還需要支付一定的使用費(fèi)。但是和巨額的資本投入相比,極大地顯現(xiàn)出了共享單車的盈利能力不足。
(四)單車使用受地域和氣候的影響較大
和南方相比,北方的冬天過于陰冷,這會(huì)嚴(yán)重影響人們使用單車的意愿,極大地減少單車的使用次數(shù)。同樣,南方的夏天則屬于過于炎熱,也會(huì)對(duì)單車的使用產(chǎn)生不利的影響,從而使單車的使用量、收入等產(chǎn)生季節(jié)性的趨勢(shì)變化。另一方面,單車的使用受氣候環(huán)境的影響也較為明顯。例如,當(dāng)刮風(fēng)下雨的時(shí)候,人們除非不得已,一般是很少利用自行車作為出行工具的。
二、完善共享單車發(fā)展的建議
(一)強(qiáng)化與當(dāng)?shù)卣献?,尋求?cái)政補(bǔ)助
共享單車的進(jìn)一步發(fā)展離不開當(dāng)?shù)卣闹С帧Mㄟ^與地方政府的合作,加強(qiáng)對(duì)非機(jī)動(dòng)車道的布局與管理,滿足日益增長(zhǎng)的共享單車出行需求。同時(shí),通過大數(shù)據(jù)的利用,與當(dāng)?shù)卣黄鸷侠淼牟季肿孕熊囃7劈c(diǎn),實(shí)現(xiàn)資源的有效配置。另外,共享單車補(bǔ)足了公共交通的短板,雖為商業(yè)性的運(yùn)營(yíng)模式,但卻有很大的公益性成分,應(yīng)當(dāng)由當(dāng)?shù)卣m當(dāng)加以財(cái)政補(bǔ)貼。
(二)加大處罰力度,構(gòu)筑契約精神
對(duì)共享單車的毀壞、私自占有、違規(guī)停放等,應(yīng)該由單車公司聯(lián)合當(dāng)?shù)亟痪块T加大處罰的力度,鼓勵(lì)廣大居民對(duì)違法違規(guī)行為的舉報(bào)。對(duì)于一些違反單車出行規(guī)定的個(gè)人,可以適當(dāng)提高其使用單車的擔(dān)保金額度,也可以增加其單次使用單車的成本。而面對(duì)一些行為惡劣者,則可以將其納入單車使用者黑名單之中,可在一定時(shí)間內(nèi)禁止其使用,所以和當(dāng)?shù)亟痪块T合作,一方面是為了提高處罰的權(quán)威性,另一方面,交警系統(tǒng)的電子眼幾乎遍布于城市的主要區(qū)域,將極大地方便處罰前的取證工作。
共享單車的背后也體現(xiàn)出了一個(gè)城市的契約精神。企業(yè)與政府都應(yīng)當(dāng)加大宣傳力度,倡導(dǎo)文明出行,提高居民素質(zhì)水平,構(gòu)筑一個(gè)城市背后的契約精神。
(三)加大科技投入,增強(qiáng)單車便利性
通過科技手段的不斷運(yùn)用與提升,進(jìn)一步提升共享單車的便利程度??萍既藛T可以開發(fā)專門的共享單車地圖,通過準(zhǔn)確的定位系統(tǒng),對(duì)于需要用車的顧客,可以明確標(biāo)出周圍單車的數(shù)量、具體位置以及單車能否使用等,對(duì)于用車將要結(jié)束的顧客,則應(yīng)當(dāng)提示其周圍的正確停放點(diǎn),對(duì)于不按規(guī)定停放者,應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)的處罰。
(四)輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng),尋找更多盈利點(diǎn)
正如某單車曾經(jīng)說過,不成為自行車的生產(chǎn)者,而是成為自行車的搬運(yùn)工。共享單車的出現(xiàn),讓民間眾多閑置的自行車又有了更大的使用價(jià)值。但是,由于信息的不對(duì)稱,以及廣大居民對(duì)企業(yè)的不夠信任等因素,使得大量閑置的自行車資源并沒有充分的利用出來。單車公司應(yīng)當(dāng)加大對(duì)自身品牌的宣傳,提升自身的美譽(yù)度,獲得廣大市民的信任。同時(shí),對(duì)參與單車共享的市民應(yīng)當(dāng)給予合理的補(bǔ)償與報(bào)酬。以此來實(shí)現(xiàn)真正的共享經(jīng)濟(jì),降低單車公司的運(yùn)營(yíng)成本,實(shí)現(xiàn)輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。另一方面,努力實(shí)現(xiàn)盈利點(diǎn)的增加,例如增加廣告收入,提升收入水平。
第三篇:共享單車調(diào)查報(bào)告
別出心裁的誠(chéng)信教育
近日,一所自助式圖書館成功地在微博上刷了屏,這所自助式圖書館佇立于某中學(xué)的校園中,它無門無管理員,還書借書皆憑師生自律。其雖無門,實(shí)有誠(chéng)信之門死守。在我看來,這是一場(chǎng)獨(dú)特的誠(chéng)信教育,也是對(duì)多年來學(xué)生所接受的誠(chéng)信教育效果的一種檢驗(yàn)。
將信任還給大家,成就自律好品性,開創(chuàng)誠(chéng)信新紀(jì)元。有別于傳統(tǒng)的誠(chéng)信教育中所采用的理念灌輸、嚴(yán)規(guī)把守、監(jiān)視防范等老套路,該校開創(chuàng)了一種新型的誠(chéng)信教育方式――自己約束自己,自己來當(dāng)行為的審判人,自己來做靈魂的修理師。這看似完全自由開放的圖書館,實(shí)則被每個(gè)人心中的道德底線和誠(chéng)信之門嚴(yán)把關(guān)卡。這基于學(xué)校對(duì)每一位同學(xué)自律性與誠(chéng)實(shí)性的充分信任,我認(rèn)為這已經(jīng)是教育發(fā)展的最高境界,學(xué)生能夠自己教育自己,而學(xué)校僅起一個(gè)創(chuàng)造誠(chéng)信氛圍、引領(lǐng)誠(chéng)信作風(fēng)的作用。這種方法的巧妙之處就在于當(dāng)學(xué)生被強(qiáng)行賦予了信任與自由后,出于人人皆有的自恥心和上進(jìn)心,這相當(dāng)于對(duì)他們誠(chéng)信行為的一大鼓舞,這種鼓舞自然能大大激發(fā)人們誠(chéng)實(shí)守信。
然而反觀中國(guó)近年不少令人失望的道德新聞,例如正在風(fēng)靡的共享單車,通過智能手機(jī)就能快速租用和歸還一輛單車,本意方便市民出行,但亂停亂放、惡意破壞甚至直接騎回家等不文明現(xiàn)象頻發(fā),在社會(huì)上大規(guī)模推行自助圖書館恐怕仍不合時(shí)宜。但在小范圍內(nèi)與傳統(tǒng)誠(chéng)信教育方式相輔相成、互補(bǔ)互助倒是能起到更好地效果。只要堅(jiān)持自助圖書館的方式,輔以傳統(tǒng)誠(chéng)信教育的熏陶,將自助圖書館作為檢驗(yàn)與提升的工具,日積月累,必能感化那些尚未入誠(chéng)信之門的學(xué)子,最終從整體上提高學(xué)校的道德風(fēng)貌。
我認(rèn)為在數(shù)個(gè)小范圍內(nèi)推行這種自助式公共設(shè)施,并在社會(huì)上進(jìn)行誠(chéng)信教育的宣傳,則中國(guó)整體國(guó)民素質(zhì)的提升可計(jì)日而待,中國(guó)也有肥沃的道德土壤去滋養(yǎng)大規(guī)模自助式設(shè)施的運(yùn)行!
共享單車如何避免人為破壞?
近日,一則“憑漏洞5秒解鎖共享單車”的消息受到關(guān)注。其實(shí),這只是共享單車遭到不文明現(xiàn)象的一種?,F(xiàn)實(shí)中,共享單車快速發(fā)展中還遇到刷新漆、損壞二維碼等“花”式破壞。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),共享單車被損壞數(shù)量或超1萬輛。
共享單車遭破壞?治安跟進(jìn)不就得了!沒那么簡(jiǎn)單:其一,破壞公共設(shè)施被抓,輕則有行政處罰,重則有刑法介入,但共享單車不是公共設(shè)施,所有權(quán)明確,沒有報(bào)案就沒有立案,更不可能處罰;其二,運(yùn)營(yíng)商可以選擇報(bào)案,但共享單車價(jià)值低,要構(gòu)成盜竊罪等不夠標(biāo)準(zhǔn),報(bào)案不一定是最佳選擇;其三,人為破壞的原因極其復(fù)雜,單車使用者不一定就是破壞者,“活捉”責(zé)任人無異于大海撈針,要做到精確打擊,規(guī)制成本太大了。
如果治理層面都頗感為難,那么寄望于對(duì)單車的愛惜使用,則基本上更無可能。雖然行為最后都表現(xiàn)為破壞,但心理誘因可以說千奇百怪:有黑車覺得單車搶生意,也有人就是純粹看不慣,有的人可能是圖個(gè)樂,還有人就是拿它撒氣。舉例說,上海有個(gè)人連把三輛摩拜扔進(jìn)黃浦江,當(dāng)事人的理由是覺得車?yán)镉行酒?,不安全;廣州有扔車進(jìn)珠江的例子,理由是喝酒之后圖個(gè)好玩;還有人想把單車占為己有,竟然在座位上放針……凡此種種,要規(guī)制更無從下手。
對(duì)此,“素質(zhì)論”是常用總結(jié),但素質(zhì)太抽象,沒有抓住實(shí)質(zhì)問題。關(guān)鍵在哪里?共享單車的模式問題。雖然名曰“共享”,但它確切來說是租賃經(jīng)濟(jì),特點(diǎn)是使用者和所有者分離。來區(qū)分幾種情況:
1.如果你就是車主,你很難對(duì)愛車拳打腳踢;
2.假如你坐一輛專車,司機(jī)作為車主盯住你,你恐怕難起破壞之心;
3.但如果你僅僅在租賃和使用一輛單車,車主完全沒有在盯你,你有什么理由要特別愛惜它?可見,共享單車產(chǎn)權(quán)和責(zé)任分離的狀態(tài),導(dǎo)致了很多人對(duì)它不懷好意。
既然如此,對(duì)癥下藥就是了,藥方就是在研發(fā)和設(shè)計(jì)上多下功夫。摩拜的例子有代表性,要把產(chǎn)品設(shè)計(jì)成“防止所有意外情況”,二維碼特別設(shè)計(jì),你就刮不花;輪胎實(shí)心,你就無法扎帶;極簡(jiǎn)化設(shè)計(jì),你一個(gè)零件都拆不下;車子極其笨重,你想拿去賣都搬不走。再說價(jià)值性,一代摩拜單車的成本到了6000元,你敢破壞這樣的車子夠不夠立案標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)然夠!上海就有判例,某市民覺得摩拜“高大上”就搬回家,結(jié)果被判了三個(gè)月。
同樣,共享單車還存在違規(guī)駕駛和停放的`問題,很多人覺得停哪就停哪,想沖紅燈就沖紅燈,原因太清楚不過――不必為這些行為負(fù)責(zé)嘛!因此,解決違停和駕駛的問題,也需要針對(duì)性施策,大體原則是要把責(zé)任明確給租賃人。怎么明確?關(guān)鍵還是在平臺(tái)這里,通過設(shè)計(jì)信用分規(guī)則、舉報(bào)機(jī)制等,記錄租賃人的信用狀況,對(duì)不守規(guī)則的人給予懲戒。如此,抓住單車研發(fā)、規(guī)則設(shè)計(jì)這個(gè)主體框架,單車破壞率將有效縮減。
由上觀之,單車破壞行為至少涉及三個(gè)層面:在使用層面上,多數(shù)人不夠精細(xì)化;在治理層面上,具有較大規(guī)制成本;在設(shè)計(jì)層面上,給了破壞者可乘之機(jī)。因此,需要三位一體來應(yīng)對(duì)亂象:在使用問題上,把責(zé)任明確給使用人,引導(dǎo)使用規(guī)范化;在治理問題上,對(duì)一些代表性破壞行為報(bào)案,以儆效尤;更重要的是在研發(fā)和設(shè)計(jì)上發(fā)力,把潛在問題消滅于無形之中。
共享單車“停好”才算挺好
共享單車火了。不到半年,在北京、上海等大城市,大街小巷隨處可見橙、黃等各色共享單車。與公交車、地鐵站等交通樞紐接駁,解決出行最后一公里,無論是緩解交通擁堵,還是保護(hù)環(huán)境,共享單車都很有用。然而,在單車數(shù)量飆升的同時(shí),停車問題也日益突出。
在北京一些地鐵站周圍,共享單車“任性”停放現(xiàn)象明顯:有的橫亙?cè)谌诵械郎希恋K行人走路;有的無序擺放,讓本來就狹窄的非機(jī)動(dòng)車停車區(qū)域更顯緊張;有的直接停在出入口臺(tái)階下,擋住進(jìn)站通道;有人甚至將車塞進(jìn)綠化帶里、鎖在欄桿上、靠在大樹邊。在南京,共享單車進(jìn)駐才半個(gè)月,僅是鬧市區(qū)新街口一處就有近 600輛單車因違章亂放被管理部門拖走。在成都等地,共享單車也因“占道”等問題屢被城管部門扣押。
共享單車為什么停不好?這與租車者素質(zhì)參差不齊有關(guān)系,一些租車者只顧騎、不顧停,不愿意花時(shí)間認(rèn)真擺放單車;這也與單車公司跑馬圈地、過量投放、管理粗放有關(guān)。有的街頭地方狹窄,一下子容不下那么多單車,一些故障車長(zhǎng)期擺放在街頭,而單車公司又顧不上管理,加劇了停車亂象。
除此之外,也要看到,共享單車停車亂,與城市規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)的不合理很有關(guān)系――拋開老城區(qū)不講,很多城市的新城區(qū)在最初交通規(guī)劃時(shí),壓根兒就沒給自行車、步行等慢行交通系統(tǒng)預(yù)留足夠的通行與停放空間。前期規(guī)劃缺位,后期管理失位,讓停車問題“雪上加霜”:君不見,多少自行車停車棚被摩托車、燃油助力車占據(jù),多少城市主干道兩側(cè)的人行道與自行車道停滿了小汽車,城管、物業(yè)、保安等各種管理主體,對(duì)這些問題已經(jīng)“習(xí)以為?!绷?。
打造優(yōu)質(zhì)城市慢行交通系統(tǒng),共享單車是一個(gè)創(chuàng)新。想要共享單車用得好,前提是“?!钡煤?。政府完善配套服務(wù)是治本之策。當(dāng)好“服務(wù)員”,政府大有文章可做。
停好車的前提是有地方停,這就要做好加減法。機(jī)動(dòng)車占道,要做“減法”:交通、城管等工作人員加強(qiáng)巡邏頻次,加大處罰力度,定時(shí)定點(diǎn)“清障”;自行車停放區(qū)不夠的問題,要做“加法”:規(guī)劃、城建、交通等部門,做好頂層設(shè)計(jì),編制車道規(guī)劃,完善停放導(dǎo)則,從總量上增加非機(jī)動(dòng)車道、自行車停放區(qū)的供給數(shù)量。
共享單車流行,主要得益于無樁,隨借隨還。但自由泛濫成亂停亂放,原先引以為傲的方便,反而成為新的出行梗阻。不妨退回一步,借鑒傳統(tǒng)公共自行車“空間劃定性”的特點(diǎn),在一些有條件的樞紐和地鐵站周邊,政企聯(lián)手,共建一些自行車推薦停放區(qū)。依托運(yùn)營(yíng)企業(yè)的大數(shù)據(jù),推動(dòng)各物業(yè)按需求設(shè)置非機(jī)動(dòng)車停放區(qū)域。
想要停得好,還要管得好。維護(hù)好共享單車的停車秩序,離不開有效的管理。對(duì)行業(yè)內(nèi)惡性競(jìng)爭(zhēng)、暴力破壞行為,對(duì)某些人公共意識(shí)缺乏、任意折騰單車的行為,有關(guān)部門要做好“善后”服務(wù),追究相關(guān)肇事者的法律責(zé)任;推動(dòng)征信機(jī)構(gòu)和單車運(yùn)營(yíng)商合力共建租車人信用管理系統(tǒng),獎(jiǎng)罰分明。鼓勵(lì)用戶對(duì)違規(guī)停車者拍照舉報(bào),核實(shí)后獎(jiǎng)勵(lì)信用積分;對(duì)惡意亂停、濫用、損毀、盜竊單車等行為,將租車人納入失信黑名單。
共享單車是新事物,政府部門應(yīng)該以服務(wù)思維引領(lǐng),多呵護(hù),多扶持。配套服務(wù)好了,單車停放有序了,人們愉悅、方便出行的生活小目標(biāo)才能更好地實(shí)現(xiàn)。
第四篇:共享單車調(diào)查報(bào)告
共享單車使用的高發(fā)時(shí)間段是早7點(diǎn)到10點(diǎn),與下午17點(diǎn)到晚間20點(diǎn),正好符合共享單車用戶以年輕白領(lǐng)上班族為主力的調(diào)查結(jié)果。
愛恨交加23%覺得找車太麻煩
騎著共享單車趕地鐵和快速公交線的`用戶,對(duì)工作絕對(duì)是真愛。上下班的剛需成就了共享單車市場(chǎng)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
多達(dá)35%的人選擇使用共享單車的原因,是為了解決短程出行,25%的人是因?yàn)槿≤嚭屯\嚪奖悖F(xiàn)在共享單車市場(chǎng)面臨的一大考驗(yàn)也是停車難、停車亂的難題。如網(wǎng)友所云,共享單車的崛起是對(duì)國(guó)民素質(zhì)的一大考驗(yàn),希望“解決最后一公里出行”不會(huì)變成了“阻擋最后五十米交通”。