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第一篇：企業(yè)調(diào)查報(bào)告

創(chuàng)新，是驅(qū)動(dòng)新常態(tài)下蘇州經(jīng)濟(jì)的新馬達(dá)。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)一部署，蘇州市統(tǒng)計(jì)局20xx年對全市企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)進(jìn)行了調(diào)研。昨日，市統(tǒng)計(jì)局發(fā)布報(bào)告，在調(diào)查的全市17279家企業(yè)中，有超半數(shù)開展了創(chuàng)新活動(dòng)，整體創(chuàng)新活力提升。其中工業(yè)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新投入強(qiáng)度不斷加大，為蘇州制造業(yè)轉(zhuǎn)型蓄勢;建筑行業(yè)創(chuàng)新表現(xiàn)突出，超七成企業(yè)有創(chuàng)新活動(dòng);服務(wù)業(yè)企業(yè)內(nèi)部R&D活躍，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)較強(qiáng)。

據(jù)悉，此次調(diào)研共涉及全市企業(yè)17279家。其中，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)10432家，占全部調(diào)查企業(yè)的60.7%;一級(jí)以上資質(zhì)建筑業(yè)企業(yè)162家，占全部調(diào)查企業(yè)的0.9%;服務(wù)業(yè)企業(yè)6685家，占38.7%。主要了解企業(yè)在20xx-20xx年間開展的創(chuàng)新情況，分為產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、組織(管理)創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新四種創(chuàng)新方式。

A超半數(shù)調(diào)查企業(yè)開展了創(chuàng)新活動(dòng)

在被調(diào)查企業(yè)中，20xx～20xx年有創(chuàng)新活動(dòng)的企業(yè)8743家，占50.6%，超過一半的企業(yè)開展了創(chuàng)新活動(dòng)，創(chuàng)新活躍程度較高，而成功實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的企業(yè)為8423家，占48.7%，但同時(shí)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、工藝、組織、營銷四種創(chuàng)新的企業(yè)僅為1865家，占10.8%。

從創(chuàng)新的研發(fā)主體來看，企業(yè)自身或企業(yè)集團(tuán)是創(chuàng)新研發(fā)的主要承擔(dān)者。調(diào)查顯示，在企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新中，開發(fā)主體為本企業(yè)的占76.4%，由本企業(yè)與其他企業(yè)、科研所、高校合作研發(fā)的占20.4%，其他占3.3%;在工藝創(chuàng)新中，開發(fā)主體為本企業(yè)的占72.1%，由本企業(yè)與其他企業(yè)、科研所、高校合作開發(fā)的占23.8%，其他占4.1%。這表明，企業(yè)開展創(chuàng)新的資源主要來自企業(yè)自身或企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部，創(chuàng)新活動(dòng)主要靠自身力量完成。

調(diào)查還顯示，蘇州企業(yè)有較強(qiáng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)。本次被調(diào)查企業(yè)中，采取了知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)或相關(guān)措施的企業(yè)占全部企業(yè)的比重為36.2%。在20xx-20xx年間，有12.3%的調(diào)查企業(yè)申請了發(fā)明專利，有12.4%的調(diào)查企業(yè)申請了實(shí)用新型或外觀設(shè)計(jì)專利。

B規(guī)上工業(yè)創(chuàng)新費(fèi)用逾550億元

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、創(chuàng)新發(fā)展迎來新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。蘇州作為科技創(chuàng)新大市和制造業(yè)大市，加大工業(yè)企業(yè)創(chuàng)新力度勢在必行。

20xx年蘇州市全國企業(yè)創(chuàng)新調(diào)查結(jié)果顯示，我市工業(yè)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新投入強(qiáng)度不斷加大，新產(chǎn)品國內(nèi)外市場開拓能力逐步增強(qiáng)。在被調(diào)查的全部10432家工業(yè)企業(yè)中，20xx年～20xx年有創(chuàng)新活動(dòng)的企業(yè)數(shù)達(dá)到6313家，占企業(yè)總數(shù)的比例達(dá)到六成。

從企業(yè)規(guī)?？?，近九成大中型企業(yè)開展了創(chuàng)新活動(dòng)，并且更注重產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng)新，小微型企業(yè)中有創(chuàng)新活動(dòng)的剛過半數(shù)，并且相對更致力于組織和營銷創(chuàng)新。分行業(yè)來看，開展創(chuàng)新比重占前五位的，分別是儀器儀表制造業(yè)，醫(yī)藥制造業(yè)，計(jì)算機(jī)、通信和其他電子設(shè)備制造業(yè)，酒、飲料和精制茶制造業(yè)，電氣機(jī)械和器材制造業(yè)。而后五位的則以紡織、皮革等傳統(tǒng)行業(yè)為主。

統(tǒng)計(jì)表明，20xx年，蘇州規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)創(chuàng)新費(fèi)用支出達(dá)到551.01億元，創(chuàng)新投入強(qiáng)度(創(chuàng)新費(fèi)用支出占主營業(yè)務(wù)收入的比重)為1.8%。

C建筑行業(yè)企業(yè)創(chuàng)新比例領(lǐng)先

本次調(diào)查中，我市建筑行業(yè)的創(chuàng)新情況排在前頭。報(bào)告顯示，參與調(diào)查的162家特、一級(jí)建筑業(yè)企業(yè)，有創(chuàng)新活動(dòng)的118家，占比72.8%;成功實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的115家，占72.0%，而同時(shí)實(shí)現(xiàn)四種創(chuàng)新(產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新)的26家，占16%。總體上看，我市建筑企業(yè)創(chuàng)新意愿較為強(qiáng)烈，創(chuàng)新活力優(yōu)勢較為明顯。

從調(diào)查數(shù)據(jù)上看，建筑行業(yè)中，開展產(chǎn)品或工藝創(chuàng)新活動(dòng)的企業(yè)占比為56.8%，開展組織或營銷創(chuàng)新的企業(yè)占比為59.3%。內(nèi)部開展研發(fā)活動(dòng)的企業(yè)占比最高，達(dá)到了66.3%，說明企業(yè)自身研發(fā)是企業(yè)開展技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的最主要形式;其次是有相關(guān)培訓(xùn)的企業(yè)，占比為58.7%。

不過，隨著社會(huì)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的加強(qiáng)，多元化的合作模式成為企業(yè)創(chuàng)新的重要選擇，有近半數(shù)企業(yè)與高校或科研機(jī)構(gòu)開展了創(chuàng)新合作。

D人才匱乏阻礙服務(wù)業(yè)企業(yè)創(chuàng)新

報(bào)告顯示，我市服務(wù)業(yè)企業(yè)創(chuàng)新初具規(guī)模。在參與調(diào)查的6685家服務(wù)業(yè)企業(yè)中，20xx~20xx年，有創(chuàng)新活動(dòng)的占比34.6%，高于全省平均水平3.4個(gè)百分點(diǎn)。其中，成功實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的企業(yè)2147家，占全部調(diào)查企業(yè)數(shù)的32.1%，高出全省平均水平4.6個(gè)百分點(diǎn)。

在有技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的企業(yè)中，73.4%的企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)由本企業(yè)自主承擔(dān)(內(nèi)部R&D)，其次是購買機(jī)器、設(shè)備、軟件、土地、建筑等，占28.5%;再次是由市場推介，占24.2%。調(diào)查結(jié)果可以看出，我市服務(wù)業(yè)企業(yè)創(chuàng)新初具規(guī)模，創(chuàng)新活動(dòng)趨向多樣化，呈現(xiàn)出了積極活躍的發(fā)展勢頭。

不過，值得注意的是，服務(wù)業(yè)企業(yè)創(chuàng)新同時(shí)面臨著人才匱乏的首要問題。有37.5%的`企業(yè)家認(rèn)為企業(yè)創(chuàng)新人才缺乏，位列妨礙創(chuàng)新工作的各項(xiàng)因素之首;其次是創(chuàng)新費(fèi)用方面成本過高，占30.4%;再次是缺乏技術(shù)方面的信息，占30.2%。說明了我市的創(chuàng)新人才培養(yǎng)速度和培養(yǎng)質(zhì)量與企業(yè)的需求有脫節(jié)，企業(yè)急需的創(chuàng)新人才資源和要素較為匱乏，給企業(yè)開展創(chuàng)新活動(dòng)帶來了較大影響。

E多數(shù)企業(yè)制定未來創(chuàng)新戰(zhàn)略

本次調(diào)查的企業(yè)家中，男性企業(yè)家占62.9%;女企業(yè)家占37.1%。按年齡來看，30～39歲年齡段的最多，占33.8%;其次是40～49歲的，占32.5%。調(diào)查顯示，有86.0%的企業(yè)家認(rèn)為創(chuàng)新對企業(yè)生存和發(fā)展起了作用，超六成企業(yè)制定了未來創(chuàng)新戰(zhàn)略目標(biāo)。

在有創(chuàng)新活動(dòng)的企業(yè)中，認(rèn)為有作用的比例達(dá)到97.6%，而在有技術(shù)創(chuàng)新的企業(yè)中，這一比例更是達(dá)到98.4%。在四類創(chuàng)新中，認(rèn)為產(chǎn)品創(chuàng)新對本企業(yè)影響最大的企業(yè)家比例為30.1%，認(rèn)為工藝創(chuàng)新影響最大的占28.0%，認(rèn)為組織創(chuàng)新影響最大的占18.7%，認(rèn)為營銷創(chuàng)新影響最大的占23.2%。

在創(chuàng)新成功的因素中，認(rèn)為高素質(zhì)的人才對創(chuàng)新成功與否影響為“高”的企業(yè)家占42.7%，是各項(xiàng)因素中最主要的一項(xiàng)。為了激勵(lì)員工，有92.8%的企業(yè)采取了增加工資或獎(jiǎng)金的舉措。其次為崗位調(diào)整或升職機(jī)會(huì)，使用比例也達(dá)到了86.8%。

第二篇：調(diào)查的報(bào)告

一、調(diào)查的起因

最近，同學(xué)們都用自己的零花錢在周圍的小攤前購買垃圾食品。我決定去問一問同學(xué)們：他們的零花錢是怎么花的。于是我和一個(gè)女同學(xué)一起進(jìn)行調(diào)查。

二、調(diào)查的方法和步驟

我們采取問卷和走訪這兩種調(diào)查方法。

第一步：我們發(fā)了40張調(diào)查問卷。有兩種選擇，一種是到小攤?cè)ベI食品，一種是存起來上大學(xué)用。結(jié)果同學(xué)們大部分都認(rèn)可了第一種，只有8個(gè)同學(xué)認(rèn)為是第二種方法(包括我)。這令我非常失望。

第二步：我們又來到一個(gè)小攤旁，發(fā)現(xiàn)那里擠滿了人，我們數(shù)了數(shù)，發(fā)現(xiàn)男同學(xué)有11個(gè)，女同學(xué)有10個(gè)。這樣的現(xiàn)象讓我們大吃一驚，又調(diào)查了幾次，發(fā)現(xiàn)人數(shù)越來越多，真是不可思議。我們看了看一些食品的包裝袋，有的過期，有的沒商標(biāo)，還有的是里面的調(diào)料危害人體健康。

三、分析和結(jié)論

針對這種現(xiàn)象，我和那位女同學(xué)進(jìn)行了討論和分析，發(fā)現(xiàn)那些小食品里都有一定的危害。

1、三無產(chǎn)品對人體有極大的危害。

2、小食品的.塑料袋亂扔會(huì)污染環(huán)境。

3、買小食品讓同學(xué)們養(yǎng)成亂花錢的壞習(xí)慣。

四、建議

1、我們辦了一張手抄報(bào)，題目是：遠(yuǎn)離垃圾食品，從我做起。

2、我們每天定時(shí)去食品攤?cè)フ{(diào)查，把買東西人數(shù)的增長記錄下來。

3、我們每天都要號(hào)召同學(xué)們和垃圾食品杜絕。

第三篇：職場調(diào)查報(bào)告

調(diào)查一：逾四成男性難擋壓力

人們習(xí)慣將關(guān)注、保護(hù)的眼光投向女性，對于男性的更多的是期望和要求，從調(diào)查結(jié)果來看：職場男性的生存狀況并不樂觀，有43.1%的職場男性認(rèn)為壓力比較大已經(jīng)難以承受，50.2%的表示有壓力但還可以接受，另外41~50歲男性感受的各方面壓力感最大。智聯(lián)職業(yè)顧問提醒年輕的職場男性，心態(tài)調(diào)整尤為重要，不要讓負(fù)面情緒給工作帶來消極影響。同時(shí)樹立清晰的目標(biāo)，增強(qiáng)自身控制能力，正確面對各種壓力，不急不躁地做好工作與生活間的`平衡。

調(diào)查二：收入影響男性壓力

收入多少才能感覺經(jīng)濟(jì)壓力小呢?數(shù)據(jù)顯示：月收入在8000~10000元的，經(jīng)濟(jì)壓力明顯減小，但是月收入過萬的職場男性認(rèn)為經(jīng)濟(jì)壓力“難承受”的比例卻高達(dá)30.1%,，可以看出，雖然收入在提高，但達(dá)到一定高度后，隨著生活需求的增加，經(jīng)濟(jì)方面的壓力也會(huì)隨之增大。職業(yè)顧問指出：對于80后的職場人來說，理財(cái)變得更為重要，有心的職場男性應(yīng)該有理性的理財(cái)規(guī)劃，而且理財(cái)計(jì)劃應(yīng)該從步入職場開始。

調(diào)查三：晉升成最大壓力

職場男性感受到的壓力主要來自于哪些方面呢?調(diào)查顯示，排在首位的是對個(gè)人前途充滿擔(dān)憂，比例達(dá)到了28.9%，其次是來自于高目標(biāo)的任務(wù)，擔(dān)心自己難以實(shí)現(xiàn)。在傳統(tǒng)觀念中，男人們的形象就是有苦自己扛，不習(xí)慣別人的安慰和傾訴。其實(shí)男性同樣需要傾訴、紓解自己內(nèi)心的苦悶，另外，大部分男性認(rèn)為上網(wǎng)、出游、抽煙是解壓的好方式。雖說男兒有淚不輕彈，但調(diào)查結(jié)果卻顯示：有三成男性曾因壓力大而流過淚，可見，哭也是一種療傷方式。

專家說法：哭泣、傾訴是解壓良方

面對壓力怎么辦?心理學(xué)中有一種處理方式叫“表達(dá)性藝術(shù)治療”，其中，傾訴、哭泣，是很好的情感表達(dá)解壓方式。男性可以選擇與家人或者親密朋友傾訴，他們并不會(huì)取笑，相反，會(huì)給你更多鼓勵(lì)，同時(shí)也能增進(jìn)雙方感情，共同解決困難。此外，男性朋友還可以尋找屬于自己的多元情緒表達(dá)模式，比如運(yùn)動(dòng)，通過打球發(fā)泄郁悶與憤怒的情緒，通過慢跑，調(diào)動(dòng)低落、壓抑的心情。若你的壓力主要源于對將來的期望，則需要適當(dāng)?shù)卣{(diào)整預(yù)期目標(biāo)，設(shè)定合理的長期目標(biāo)與短期目標(biāo)。

第四篇：調(diào)查的報(bào)告

一、環(huán)境調(diào)查對象：

護(hù)城河原本是一條臟兮兮、臭氣熏天的河。

二、調(diào)查人員：

三、環(huán)境調(diào)查結(jié)果：

原來的護(hù)城河像一個(gè)"水上垃圾場，"河面上都漂浮著很多的`垃圾。雖然護(hù)城河已經(jīng)"傷痕累累"，但是人們還是毫不在乎地往河里扔垃圾。還有一些工廠為了節(jié)省費(fèi)用往河里排放污水……這些種種原因都是導(dǎo)致護(hù)城河河水變質(zhì)的"兇殺。"

四、保護(hù)環(huán)境

最近鐘祥市建設(shè)投資公司所屬污水處理場(以下簡稱污水處理場)向鐘祥市環(huán)保局反映，進(jìn)水口水質(zhì)有異常情況。接報(bào)告后，鐘祥市環(huán)保局迅速派執(zhí)法人員到現(xiàn)場對水質(zhì)進(jìn)行查看。經(jīng)現(xiàn)場取樣監(jiān)測，污水處理進(jìn)口水質(zhì)PH值在2――3之間，水質(zhì)呈強(qiáng)酸性，具有很強(qiáng)的腐蝕性。后來，執(zhí)法人員將其嫌疑犯順利抓捕歸案。

目的：針對水環(huán)境污染問題調(diào)查。

時(shí)間：20xx年3月8日

地點(diǎn)：村里的池塘

調(diào)查人：徐孝澤

指導(dǎo)老師：媽媽、奶奶

調(diào)查記錄：

奶奶對我說："以前農(nóng)村里的池塘可干凈了，小魚水藻都看得見，小孩子都在塘里洗澡。旁邊還種了許多桂花樹。夏天在樹下乘涼，秋天那淡淡的清香可好聞了。

可現(xiàn)在呢?池塘被養(yǎng)殖戶承包去養(yǎng)珍珠，大量的雞糞倒進(jìn)塘里，塘邊的蚌殼成堆，桂花樹早已枯死，特別是到了夏天臭氣熏天，行人望而生畏。

建議：

1.承包戶不用為了多掙錢而破環(huán)生態(tài)環(huán)境;

2.有關(guān)部門是不是可以規(guī)劃地區(qū)，讓養(yǎng)殖戶集中養(yǎng)殖。

我的建議可能很幼稚，也可能一時(shí)實(shí)現(xiàn)不了。但是，只要每個(gè)公民行動(dòng)起來，團(tuán)結(jié)一心。那么，我們的家園會(huì)變得更加美麗!

第五篇：企業(yè)調(diào)查報(bào)告

我于暑假期間在xx有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)踐活動(dòng)，在活動(dòng)期間我對這家公司的經(jīng)營和管理進(jìn)行了較深入的調(diào)查，了解了其日常的運(yùn)作狀況及近幾年的發(fā)展情況。這次調(diào)查以問卷、訪談、查閱資料等方式進(jìn)行。共下發(fā)了35份問卷，回收有效問卷35份;采訪了包括銷售部經(jīng)理在內(nèi)的管理人員共5人;查閱了該公司最近三年產(chǎn)品開發(fā)與銷售、人力資源管理等方面的檔案資料。

南京xx公司成立于20xx年，該公司系高科技民營企業(yè)專業(yè)從事制冷機(jī)電設(shè)備的研究與生產(chǎn);各類冷庫、暖通工程以及凈化室的設(shè)計(jì)安裝;中央空調(diào)及末端設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。同時(shí)，可根據(jù)客戶要求定制各種工作臺(tái)、清洗箱、推車等不銹鋼制品。

通過多年的經(jīng)營，已建立了較為完善的供銷體系，擁有了較為穩(wěn)定的顧客群體，樹立了良好的商業(yè)信譽(yù)。這些成功與其經(jīng)營者的管理方式及理念是分不開的。根據(jù)該公司的管理情況，現(xiàn)將調(diào)查報(bào)告如下：

一、xx有限公司的基本情況

(一)產(chǎn)品開發(fā)情況

1、擁有自己的制冷產(chǎn)品。xx有限公司擁有自己獨(dú)立的產(chǎn)品，品種有12大類，大小型號(hào)有25種。主要有醫(yī)藥冷庫、恒溫冷庫、速凍冷庫、冷藏冷庫、冰凍冷庫、低溫冷庫、等幾大類。品種齊全，各種冷庫設(shè)備體系完整。在開發(fā)和銷售方面渠道流通大，消費(fèi)者選擇層面廣，產(chǎn)品性能、價(jià)格合理。

2.開創(chuàng)、研發(fā)新產(chǎn)品。xx有限公司每三年更新研發(fā)新產(chǎn)品，在老產(chǎn)品的基礎(chǔ)上開創(chuàng)、研發(fā)產(chǎn)品新的性能和使用價(jià)值。該公司在產(chǎn)品的開創(chuàng)和研發(fā)方面尤其重視，每年收益的40%會(huì)拿來研發(fā)新的制冷產(chǎn)品。這不僅提高了該公司產(chǎn)品的性能，更能跟進(jìn)科技增長的步伐，增加公司產(chǎn)品銷售的寬度，從而用研發(fā)的新產(chǎn)品贏得廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。

(二)產(chǎn)品銷售情況

1、以優(yōu)質(zhì)的商品、專業(yè)的服務(wù)，提高銷售。該公司具有領(lǐng)先的技術(shù)、先進(jìn)的設(shè)備、專業(yè)的人才、嚴(yán)格的管理、良好的服務(wù);公司產(chǎn)品在產(chǎn)品性能、細(xì)致精確、高效節(jié)能、靈活設(shè)計(jì)、環(huán)境保護(hù)等方面具有一定優(yōu)勢;奉行“恪守誠信、致 1

富思源;創(chuàng)造組織目標(biāo)與人人目標(biāo)雙實(shí)現(xiàn)的企業(yè)文化”的企業(yè)宗旨。xx有限公司通過其專業(yè)人員隊(duì)伍，根據(jù)不同的顧客需求，提供相應(yīng)的商品，并給予詳盡的使用方法的指導(dǎo)，在顧客中樹立起了良好的企業(yè)形象，贏得了商家和廠家的好評(píng)。有的廠家直接要求xx有限公司作在南京的獨(dú)家代理，全權(quán)負(fù)責(zé)其產(chǎn)品的銷售及安裝。而有長期業(yè)務(wù)關(guān)系的商家與xx有限公司簽定了供銷合同，由xx有限公司提供其所需的全部制冷商品。

2、供銷一體化，由此減少了庫存，較低了成本。xx有限公司在銷售、安裝、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面也有顯著的成功。該公司根據(jù)不同時(shí)期的銷售情況及各商家的訂單制定相應(yīng)的采購計(jì)劃，使庫存量控制在一定的范圍內(nèi)。并將自己的采購區(qū)域縮小至省內(nèi)，避免了遠(yuǎn)距離采購，減少了運(yùn)輸成本，即使臨時(shí)有大量訂單，也可以較快的完成顧客要求的安裝。降低成本的同時(shí)，也使其商品價(jià)格具有更大的競爭力，使銷售渠道拓寬，取得優(yōu)秀的銷售成果。

(三)人力資源管理情況

在xx有限公司人力資源情況，主要表現(xiàn)是人員結(jié)構(gòu)方面合理。xx有限公司能根據(jù)企業(yè)自身的經(jīng)營特點(diǎn)及業(yè)務(wù)需求，結(jié)合員工不同的素質(zhì)和工作經(jīng)驗(yàn)，合理的進(jìn)行人員配置，使員工都能各司其職，在減少了勞動(dòng)力成本的同時(shí)使該公司的人力資源發(fā)揮了最大的功效。負(fù)責(zé)銷售安裝方面的人員在接受業(yè)務(wù)后，會(huì)及時(shí)到指定的地點(diǎn)集合人員給顧客安裝制冷設(shè)備。公司方面人員各司其職，負(fù)責(zé)各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)域，互助互惠，使得公司運(yùn)作正常，發(fā)展迅速。

(四)生產(chǎn)經(jīng)營管理

1、產(chǎn)品的質(zhì)量管理。xx有限公司在產(chǎn)品的質(zhì)量管理方面做的也很完整。產(chǎn)品的質(zhì)量決定了產(chǎn)品的生命力，一個(gè)公司的質(zhì)量管理水平?jīng)Q定了公司在市場中的競爭力。為保證本公司質(zhì)量管理工作的順利開展，并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，迅速處理，以確保及提高產(chǎn)品質(zhì)量，使之符合管理及市場的需要，所以，該公司在產(chǎn)品質(zhì)量管理方面雙面把關(guān)、面面俱到。公司還設(shè)立了一套齊全的質(zhì)量管理程序，在產(chǎn)品的質(zhì)量安全方面有充分保證。

2、 產(chǎn)品的經(jīng)營管理。

在產(chǎn)品經(jīng)營管理方面，該公司嚴(yán)格遵守在經(jīng)營企業(yè)時(shí)，要顧及民主性、合理性、職能化的推進(jìn)、公司全體與各個(gè)職員間是否協(xié)調(diào)、公司與社會(huì)是否協(xié)調(diào)等原2

則。現(xiàn)在大多企業(yè)，在初具規(guī)模時(shí)，想到的都是如何快速發(fā)展，如何快速壯大。企業(yè)實(shí)現(xiàn)國際化、企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化、企業(yè)實(shí)現(xiàn)多元化、企業(yè)上市等等陳詞，已成為他們的發(fā)展目標(biāo)或手段。企業(yè)發(fā)展有遠(yuǎn)大的理想與目標(biāo)，固然可喜可賀，然，一著不慎，全盤皆輸。企業(yè)在追求快速發(fā)展時(shí)，倒閉、破產(chǎn)、嚴(yán)重不景氣的企業(yè)舉不勝舉。xx有限公司謹(jǐn)遵在經(jīng)營企業(yè)時(shí)的種種上述心理，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)營管理制度，在生產(chǎn)、銷售、安裝方面做到有有原則、有想法。

二、管理方面存在的問題

(一)、用人機(jī)制落后，用工形式任人唯親

該公司三分之一以上的員工直接或間接的與業(yè)主存在著親屬關(guān)系。這種以血緣關(guān)系維系的勞動(dòng)用工形式，使企業(yè)的核心職位都被業(yè)主自家的內(nèi)部人員占據(jù)了，使外來人才感到難有用武之地，導(dǎo)致人才對企業(yè)缺乏認(rèn)同感，企業(yè)內(nèi)部關(guān)系緊張，外來人才易萌生去意，不利于企業(yè)的長期發(fā)展。

(二)、激勵(lì)與約束機(jī)制不健全。

在對該公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有些員工無法在工作上獲得滿足感或成就感，個(gè)別員工自身潛力有待發(fā)掘，有多大的本事用在多大的地方?jīng)]有絕對體現(xiàn)，導(dǎo)致員工在完成工作的難易程度不具體。找不到在工作上的重心，以至于在工作上找不到滿足感，久而久之造成了該公司人才的流失嚴(yán)重的現(xiàn)狀。美國心理學(xué)家赫茨伯格通過對美國200多個(gè)工商機(jī)構(gòu)的工作人員進(jìn)行調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)影響人們工作情況和積極性的因素分為兩類：保健因素和激勵(lì)因素。保健因素是指與工作環(huán)境或工作條件有關(guān)的一些因素，它的缺乏可使職工產(chǎn)業(yè)較大的不滿情緒甚至?xí)鸬」ず娃o職，激勵(lì)因素是指與工作內(nèi)容緊密聯(lián)系的一些因素，如工作本身的挑戰(zhàn)性，職業(yè)上的成長與發(fā)展，工作的責(zé)任與權(quán)限等，它可以使人對工作產(chǎn)生較大的滿意感，并對人的積極性有很大的激勵(lì)作用，使員工產(chǎn)生持久、充分的工作滿意感，極大地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。根據(jù)這些理論并結(jié)合該公司的現(xiàn)狀表明了該公司在激勵(lì)和約束機(jī)制上仍有待加強(qiáng)。

(三)、忽視勞動(dòng)者的社會(huì)福利保障。

經(jīng)過對該公司員工的調(diào)查，該公司僅給不到三分之一的員工辦理了社會(huì)保險(xiǎn)。業(yè)主只顧自身利益和短期利益，而沒有考慮員工的利益和企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，使企業(yè)員工缺乏安全感，容易造成企業(yè)人才流失，使企業(yè)的發(fā)展受到阻礙。 3

(四)、公司沒有明確發(fā)展目標(biāo)。

在xx有限公司實(shí)習(xí)過程中，發(fā)現(xiàn)其決策程序較粗糙，決策所需信息中，相當(dāng)程度仍使用以供銷人員為主體的偶遇式的市場信息收集方式，信息的收集處理利用并無規(guī)范的規(guī)則，決策信息、預(yù)測行情的準(zhǔn)確度較差，且滿足于現(xiàn)狀，也使這家公司的發(fā)展目標(biāo)不明確，導(dǎo)致自身發(fā)展受限。

(五)、產(chǎn)品樣式過于單一、銷售途徑局限化。

該公司在生產(chǎn)產(chǎn)品方面只遵循以往的老式產(chǎn)品的樣式，沒有緊跟時(shí)代步伐開創(chuàng)新的`、不同種類的樣式的制冷產(chǎn)品。這樣只會(huì)導(dǎo)致局限自己銷售范圍，達(dá)不到消費(fèi)者的滿意程度。在銷售方面只局限于省內(nèi)或在一個(gè)小范圍內(nèi)，達(dá)不到敢于走出去的思想，這種銷售方式只會(huì)局限于公司發(fā)展的腳步，不利于公司大的、更好的發(fā)展。

三、管理建議

(一)、建立健全規(guī)范的管理制度。

企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中 共同須遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則的總稱。管理制度的規(guī)范性能更好地發(fā)揮企業(yè)管理職能;能提高企業(yè)的工作效率;能增強(qiáng)企業(yè)在市場的競爭力。因而，要建立健全企業(yè)的管理制度才能更好的發(fā)展公司。

(二)、建立公平的用人制度。

要打破舊的用人方式，實(shí)行競爭上崗，同時(shí)完善激勵(lì)制度與約束機(jī)制，才能在員工中營造一種學(xué)先進(jìn)、爭先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣的氛圍，真正調(diào)動(dòng)起員工的工作熱情和積極性。還要鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)，誠實(shí)敬業(yè)工作，爭取為企業(yè)建功立業(yè)。在這基礎(chǔ)上還必須注意社會(huì)保障體系的建立，為員工解除后顧之憂。

(三)、制定適當(dāng)?shù)慕?jīng)營戰(zhàn)略。

經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)面對激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的環(huán)境，為求得長期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的總體性謀劃。它可以為企業(yè)確定一項(xiàng)經(jīng)營理念;提供特定的準(zhǔn)則，使企業(yè)在探尋經(jīng)營

機(jī)會(huì)時(shí)有所依據(jù);彌補(bǔ)企業(yè)目標(biāo)不足，為企業(yè)提供必要的決策規(guī)劃。同時(shí)要樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)抵御能力，減少?zèng)Q策失誤。

(四)、建立企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)文化。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含了一個(gè)企業(yè)的4

經(jīng)營哲學(xué)、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團(tuán)體意識(shí)、企業(yè)形象和企業(yè)制度。企業(yè)文化可以使企業(yè)員工明確的價(jià)值取向和行動(dòng)目標(biāo)，同時(shí)可以增加團(tuán)體的凝聚力，并為員工創(chuàng)造良好的環(huán)境。

(五)、改進(jìn)產(chǎn)品單一化，增加產(chǎn)品銷售渠道。

產(chǎn)品是一個(gè)公司的決勝關(guān)鍵，產(chǎn)品單一只會(huì)被社會(huì)淘汰，被消費(fèi)者擯棄。因此改進(jìn)產(chǎn)品使之多樣化才會(huì)有利于公司的發(fā)展。而增加銷售渠道，才真正給公司開了一扇大門。公司的發(fā)展離不開銷售這一環(huán)節(jié)，銷售渠道的局限只會(huì)使公司止步不前，因此增加產(chǎn)品銷售渠道才會(huì)更好的發(fā)展公司。在激勵(lì)與約束機(jī)制、勞動(dòng)者的社會(huì)福利保障、發(fā)展目標(biāo)明確、改進(jìn)產(chǎn)品等方面確定良好的解決戰(zhàn)略才能更好的發(fā)展公司，使公司在壯大自己方面更有把握和決勝因素。

第六篇：企業(yè)調(diào)查報(bào)告

近年來，市國稅局根據(jù)國家稅務(wù)總局和省局關(guān)于加強(qiáng)大企業(yè)稅務(wù)管理工作的總體要求、省局朱俊福局長對全省大企業(yè)稅收工作的重要批示和“狠抓大企業(yè)稅收基礎(chǔ)建設(shè)工作，圍繞加強(qiáng)納稅服務(wù)和探索建立大企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系兩項(xiàng)重點(diǎn)開展工作，推進(jìn)大企業(yè)稅收管理信息化建設(shè)?！钡娜〈笃髽I(yè)稅收管理工作的總體目標(biāo)，提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，以創(chuàng)新理念為先導(dǎo)，合理設(shè)置管理機(jī)構(gòu)，按照“抓大、控中、促小”的稅源管理原則，建立并不斷完善專業(yè)化管理、重點(diǎn)監(jiān)控、個(gè)性化服務(wù)的大企業(yè)稅收管理工作機(jī)制，全方位加強(qiáng)大企業(yè)稅收管理工作，并取得了顯著成效。

一、明確思想認(rèn)識(shí)，樹立管理理念，理清工作思路

近年來，市國稅系統(tǒng)按照國家稅務(wù)總局和省局大企業(yè)稅收管理工作的部署和要求，積極安排落實(shí)大企業(yè)管理的有關(guān)制度和措施，開展總局定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)自查和專項(xiàng)檢查工作，并結(jié)合我市的實(shí)際工作情況，通過多次下戶調(diào)研，開展稅收分析、納稅評(píng)估，幫助和輔導(dǎo)企業(yè)規(guī)范各項(xiàng)涉稅事項(xiàng)的辦理，不斷降低稅收內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)，樹立為大企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，針對企業(yè)不同的生產(chǎn)經(jīng)營情況和訴求，開展“個(gè)性化”納稅服務(wù)，融洽了稅企關(guān)系，提高了納稅人對稅收法律的遵從度，在一定程度上實(shí)現(xiàn)了國稅機(jī)關(guān)對大企業(yè)管理與服務(wù)并舉的目標(biāo)。

同時(shí)，根據(jù)省局近期“調(diào)查研究，學(xué)習(xí)培訓(xùn)，完善制度，定點(diǎn)聯(lián)系，專業(yè)管理，差別服務(wù)，風(fēng)險(xiǎn)控制，提高遵從”的大企業(yè)稅收管理工作思路，結(jié)合我市實(shí)際情況，在統(tǒng)籌兼顧正確處理優(yōu)化服務(wù)與加強(qiáng)管理、專業(yè)化管理與屬地管理、大企業(yè)管理部門組織協(xié)調(diào)與其他職能部門分工協(xié)作三個(gè)關(guān)系的基礎(chǔ)上，積極做好總局、省局定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)設(shè)在地區(qū)的成員企業(yè)和市局定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)的稅收管理與服務(wù)工作，明確了對大企業(yè)稅收工作的思想認(rèn)識(shí)，切實(shí)樹立起大企業(yè)稅收工作理念，理清了開展大企業(yè)稅收工作的思路。

二、制定具體措施，不斷完善工作，強(qiáng)化管理服務(wù)

一是以機(jī)構(gòu)改革為契機(jī)，組建大企業(yè)稅源管理分局。按照20xx年市國稅系統(tǒng)機(jī)構(gòu)改革方案，進(jìn)一步整合資源，規(guī)范職能，合理設(shè)置重點(diǎn)稅源管理崗位、職責(zé)和人員配備，在總局、省局定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)數(shù)量較多的城關(guān)區(qū)局成立了四個(gè)行業(yè)加規(guī)模管理的大企業(yè)稅源管理分局，在七里河區(qū)國家稅務(wù)局成立了屬地加行業(yè)管理的重點(diǎn)企業(yè)管理分局，在紅古區(qū)國家稅務(wù)局也成立了重點(diǎn)稅源管理分局，從組織機(jī)構(gòu)上保證了大企業(yè)稅收管理工作的有效進(jìn)行。

二是以調(diào)研論證為基礎(chǔ)，制定《大企業(yè)稅收管理辦法》。結(jié)合我市大企業(yè)管理工作的實(shí)際情況，多次深入重點(diǎn)稅源企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，在經(jīng)過反復(fù)論證和向稅收一線干部、企業(yè)人員廣泛征求意見、建議的基礎(chǔ)上，由市局直屬分局制定并于20xx年7月1日起試行了《大企業(yè)稅收管理辦法》（以下簡稱《辦法》）。該《辦法》具體包括企業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)、管理人員崗位職責(zé)、管理內(nèi)容、納稅評(píng)估、納稅服務(wù)、監(jiān)控考核等內(nèi)容。同時(shí)確立了對《辦法》執(zhí)行情況的定期抽查和通報(bào)制度，作為考核的平時(shí)成績，與年終目標(biāo)管理考核情況相結(jié)合。通過上述制度的確立和實(shí)施，使大企業(yè)管理工作有章可依、有規(guī)可循、進(jìn)入了規(guī)范化、程序化的良性發(fā)展軌道。

三是以“四位一體”互動(dòng)機(jī)制為手段，提升大企業(yè)稅收征管質(zhì)效。通過“分析、評(píng)估、稽查、管理”四位一體互動(dòng)機(jī)制，將大企業(yè)稅收管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)統(tǒng)籌考慮、相互兼顧，進(jìn)一步加快實(shí)現(xiàn)大企業(yè)稅源管理的專業(yè)化、精細(xì)化、科學(xué)化、規(guī)范化，全面提高了稅收征管質(zhì)量和效率。

四是以數(shù)據(jù)采集為前提，保證稅收監(jiān)控質(zhì)量。在全面、及時(shí)的對大企業(yè)實(shí)施動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)采集的前提下，監(jiān)控大企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和財(cái)務(wù)核算情況，掌握組織收入主動(dòng)權(quán)。通過大企業(yè)數(shù)據(jù)采集分析平臺(tái)（VICDP）采集、審核、分析、監(jiān)控總局、省局定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)的納稅申報(bào)、財(cái)務(wù)核算數(shù)據(jù)。認(rèn)真開展大企業(yè)稅收調(diào)研，準(zhǔn)確判斷稅收形勢，了解和掌握稅收變動(dòng)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)組織收入中存在的問題，有針對性提出對策和建議。根據(jù)大企業(yè)申報(bào)數(shù)據(jù)和會(huì)計(jì)報(bào)表等相關(guān)資料的比對，定期統(tǒng)計(jì)并準(zhǔn)確計(jì)算增值稅一般納稅人稅負(fù)，為納稅評(píng)估選案提供依據(jù)。

五是以強(qiáng)化納稅服務(wù)意識(shí)為先導(dǎo)，為大企業(yè)提供“個(gè)性化”的服務(wù)進(jìn)行了有益的嘗試。為了更好地提高對大企業(yè)的納稅服務(wù)工作質(zhì)量和水平，我們通過開展思想引導(dǎo)和教育培訓(xùn)的方式，不斷強(qiáng)化全體干部的納稅服務(wù)意識(shí)，在貫徹和完善大企業(yè)稅收管理的過程中，始終強(qiáng)調(diào)為納稅人提供有針對性的“個(gè)性化”服務(wù)，充分考慮了納稅人的需求，以多種途徑嘗試并開展了納稅服務(wù)工作。主要做法有：特事特辦、上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、承諾服務(wù)和開通大企業(yè)“直通車”及“綠色通道”等。另外，我局大企業(yè)和國際稅務(wù)管理處通過積極探索，努力開拓，于20xx年6月10日正式建立并啟動(dòng)了“稅企在線互動(dòng)平臺(tái)”，該平臺(tái)通過互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊工具qq實(shí)現(xiàn)，整合現(xiàn)有涉稅服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)稅務(wù)政策法規(guī)的發(fā)布、納稅咨詢、稅收業(yè)務(wù)指導(dǎo)、有關(guān)電子文檔的受理等業(yè)務(wù)的網(wǎng)上辦理。在為轄區(qū)內(nèi)大企業(yè)做好納稅服務(wù)的同時(shí)，將服務(wù)工作延伸到了其他中小型企業(yè)，極大的`方便了納稅人辦理各項(xiàng)涉稅事宜，簡化了辦事流程，提高了辦事效率，加強(qiáng)了與納稅人的溝通，為納稅人提供了各種涉稅指導(dǎo)，了解了納稅人的心聲，解決了納稅人的困難。

六是確定市級(jí)定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)。按照省局確定市級(jí)定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)的工作要求，綜合考慮企業(yè)規(guī)模較大和稅收收入較高、在我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有較大影響；企業(yè)集團(tuán)管理和決策相對集中，成員企業(yè)分布較廣；具有行業(yè)和所有制代表性等幾方面的因素，在市局轄區(qū)范圍內(nèi)，在已經(jīng)確定的總局、省局定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)以外，我局確定了國芳百貨有限責(zé)任公司等5戶重點(diǎn)稅源企業(yè)，作為市級(jí)定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)，重點(diǎn)開展大企業(yè)稅收管理和納稅服務(wù)工作。

七是分戶建立各級(jí)定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)電子檔案。按照省局對定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)管理的相關(guān)要求，為了做好各級(jí)定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)的日常管理工作，在全面掌握轄區(qū)內(nèi)各級(jí)定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)的基本情況、經(jīng)營情況、納稅情況、財(cái)務(wù)核算情況以及其他涉稅情況的基礎(chǔ)上，將這些信息一一記錄備案，分戶建立了各級(jí)定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)的電子檔案。

八是建立、完善大企業(yè)稅收管理工作機(jī)制。為了促進(jìn)大企業(yè)稅收管理服務(wù)工作的有效開展，建立了相應(yīng)的大企業(yè)稅收管理工作機(jī)制。參照省局相關(guān)做法，結(jié)合本地實(shí)際情況，建立和落實(shí)大企業(yè)涉稅事項(xiàng)內(nèi)部協(xié)調(diào)會(huì)議制度。指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)部分定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)建立和完善稅收風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控機(jī)制。根據(jù)需要，輔導(dǎo)大企業(yè)設(shè)立涉稅事務(wù)管理機(jī)構(gòu)或崗位，通過稅收法律、政策宣傳等方式，強(qiáng)化大企業(yè)的依法納稅意識(shí)，引導(dǎo)大企業(yè)實(shí)現(xiàn)稅收風(fēng)險(xiǎn)的自我管理，提高稅法遵從度。不斷完善和推廣“稅企在線互動(dòng)平臺(tái)”的應(yīng)用。以加強(qiáng)稅企溝通為前提，以方便納稅人辦理各項(xiàng)涉稅事宜為目的，簡化辦稅流程，提高管理服務(wù)質(zhì)效，不斷完善和在全市范圍內(nèi)推廣應(yīng)用“稅企互動(dòng)在線平臺(tái)”，強(qiáng)化稅企互動(dòng)工作機(jī)制，切實(shí)為大企業(yè)開展全方位的納稅服務(wù)。

九是繼續(xù)推進(jìn)大企業(yè)稅收管理的信息化建設(shè)。為了滿足大企業(yè)稅務(wù)管理工作需要，必須不斷推進(jìn)大企業(yè)稅收管理的信息化基礎(chǔ)工作。繼續(xù)做好各級(jí)定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)在大企業(yè)數(shù)據(jù)采集分析平臺(tái)（VICDP）系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集工作，保證數(shù)據(jù)報(bào)送的效率和質(zhì)量，形成大企業(yè)稅收管理信息化的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。不斷提高大企業(yè)數(shù)據(jù)采集質(zhì)量，確保大企業(yè)管理基礎(chǔ)信息準(zhǔn)確、管理監(jiān)控到位、納稅服務(wù)優(yōu)化、稅收風(fēng)險(xiǎn)降低、企業(yè)滿意度高。因地制宜，根據(jù)實(shí)際工作需要，不斷拓展第三方信息的數(shù)據(jù)來源，進(jìn)一步完善和解決主管稅務(wù)機(jī)關(guān)在掌握轄區(qū)內(nèi)大企業(yè)經(jīng)營動(dòng)態(tài)信息不完整、不準(zhǔn)確、不及時(shí)的問題。

十是優(yōu)化大企業(yè)稅收管理機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配備。組織具有較強(qiáng)工作能力、較高綜合素質(zhì)、對大企業(yè)稅源管理經(jīng)驗(yàn)豐富，特別是具備稅收、財(cái)會(huì)、法律、計(jì)算機(jī)等多種學(xué)科知識(shí)的復(fù)合型人才從事對大企業(yè)的專業(yè)化管理和服務(wù)工作，并結(jié)合實(shí)際工作需求對內(nèi)部大企業(yè)稅收管理機(jī)構(gòu)設(shè)置進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，保持大企業(yè)管理干伍的相對穩(wěn)定，為大企業(yè)稅收管理工作提供人才保障。

十一是注重提高大企業(yè)稅收管理人員的綜合業(yè)務(wù)水平。根據(jù)大企業(yè)的經(jīng)營、核算特點(diǎn)，有針對性的對從事大企業(yè)稅收管理工作的人員開展稅收法律、財(cái)務(wù)分析、會(huì)計(jì)電算化等專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，重點(diǎn)提高大企業(yè)管理人員的綜合業(yè)務(wù)水平。

十二是定期進(jìn)行總結(jié)，推動(dòng)工作開展。在日常大企業(yè)管理工作中，形成總結(jié)與日常研討相結(jié)合的工作習(xí)慣，針對一段時(shí)期內(nèi)出現(xiàn)的問題進(jìn)行研究和探討，并參照總局、省局的相關(guān)要求和兄弟單位的相關(guān)做法，及時(shí)提出適合工作實(shí)際的意見和建議并加以落實(shí)，推動(dòng)大企業(yè)稅收管理工作的順利開展。

三、管理服務(wù)并舉，縱橫互動(dòng)協(xié)作，工作取得成效

一是實(shí)現(xiàn)了對大企業(yè)經(jīng)營信息處理的集中度和透明度。通過信息化的重點(diǎn)稅源監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了大企業(yè)經(jīng)營信息的集中處理和分析利用，在宏觀上把握了轄區(qū)內(nèi)大企業(yè)的結(jié)構(gòu)、行業(yè)、區(qū)域分布情況，微觀上掌握了每一個(gè)被監(jiān)控企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況、財(cái)務(wù)狀況以及納稅情況等第一手資料。

二是達(dá)到了準(zhǔn)確掌握大企業(yè)稅源變化情況的目的。通過強(qiáng)化數(shù)據(jù)信息的廣泛性、真實(shí)性、及時(shí)性，為日常征管工作的質(zhì)量提供保障，變信息資源為服務(wù)于稅收征管的現(xiàn)實(shí)資源，避免資源浪費(fèi)和做“無用功”現(xiàn)象的發(fā)生，充分發(fā)揮了促進(jìn)組織收入工作的作用。通過對大企業(yè)稅金實(shí)現(xiàn)和欠繳情況、增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額期末留抵結(jié)轉(zhuǎn)情況、行業(yè)平均稅負(fù)和實(shí)際稅負(fù)的對比情況、企業(yè)資產(chǎn)及負(fù)債情況的綜合分析，準(zhǔn)確掌握了大企業(yè)財(cái)務(wù)核算、稅款繳納和滯欠情況。通過對大企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量、價(jià)格、銷售收入、進(jìn)銷項(xiàng)稅額、政策性免抵、應(yīng)繳實(shí)繳及未繳稅額之間邏輯關(guān)系等數(shù)據(jù)的分析，實(shí)現(xiàn)了對大企業(yè)納稅申報(bào)情況的全面稽核，為加強(qiáng)稅收征管和清理欠稅工作提供了第一手資料，有效發(fā)揮了重點(diǎn)稅源監(jiān)控的作用。通過重點(diǎn)稅源調(diào)查和報(bào)表數(shù)據(jù)的相互對應(yīng)和相互結(jié)合，為準(zhǔn)確掌握重點(diǎn)稅源變化情況提供了客觀詳實(shí)的數(shù)據(jù)。

三是提高了大企業(yè)對稅收法律的遵從度。由于各級(jí)定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、資金運(yùn)行、稅金實(shí)現(xiàn)及繳納情況基本都在主管稅務(wù)機(jī)關(guān)的掌握之中，客觀上進(jìn)一步增強(qiáng)了這些重點(diǎn)企業(yè)依法納稅、自覺履行納稅義務(wù)的意識(shí)，提高了其對稅收法律的遵從度。目前我市重點(diǎn)稅源監(jiān)控企業(yè)的申報(bào)率、申報(bào)準(zhǔn)確率和入庫率等幾項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)情況明顯好于其他企業(yè)，為我們掌握組織收入的主動(dòng)權(quán)創(chuàng)造了良好的條件。

四是提高了納稅服務(wù)工作水平和質(zhì)量。把“提質(zhì)、減負(fù)、增效、和諧、遵從”的工作目標(biāo)貫穿到大企業(yè)稅收征收與管理的各個(gè)方面，一直把提升納稅服務(wù)工作水平、質(zhì)量和解決納稅人需求作為導(dǎo)向，通過多種“個(gè)性化”服務(wù)方式，及時(shí)向大企業(yè)宣傳稅收法律、法規(guī)及相關(guān)政策，積極為大企業(yè)進(jìn)行多方位的納稅輔導(dǎo)，幫助大企業(yè)建立稅收風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控機(jī)制，從而規(guī)范了大企業(yè)的涉稅行為，并切實(shí)維護(hù)了納稅人的合法權(quán)益，為構(gòu)建和諧的稅收征納關(guān)系奠定了基礎(chǔ)。

大企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱，是國家稅收的主要來源。隨著我市社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，跨區(qū)域經(jīng)營、市場覆蓋面廣、內(nèi)部結(jié)構(gòu)復(fù)雜、信息化程度高的大企業(yè)日益增多，傳統(tǒng)的稅收管理模式已無法適應(yīng)大企業(yè)稅收管理的需要。我們將按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，在堅(jiān)持稅收科學(xué)化、精細(xì)化、專業(yè)化、規(guī)范化管理的前提下，不斷探索、開拓對大企業(yè)稅收管理行之有效的工作途徑，積極發(fā)揮聰明才智，群策群力，勇于創(chuàng)新，努力推動(dòng)我市大企業(yè)稅收管理工作再上新臺(tái)階！