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第一篇:員工背景調(diào)查表
被調(diào)查人
應(yīng)聘職位
調(diào)查時間
工作經(jīng)歷調(diào)查
調(diào)查公司
聯(lián)系人
聯(lián)系方式
1、我想證實 女士/先生提供的信息,他正在申請到我公司工作,他曾經(jīng)在貴公司任職過嗎?職位是什么?
2、他離職的主要原因是什么?
3、他在工作期間內(nèi)表現(xiàn)如何?
4、在工作期間內(nèi)與同事和上司關(guān)系如何?有過相關(guān)獎懲嗎?
5、工作期間薪水?
學(xué)習(xí)經(jīng)歷調(diào)查
調(diào)查學(xué)校
聯(lián)系人
聯(lián)系方式
1、我想證實 女士/先生提供的信息,他正在申請到我公司工作,他曾經(jīng)在
學(xué)校就讀過嗎?學(xué)習(xí)什么專業(yè)?
2、他在學(xué)校期間表現(xiàn)如何?
3、他在學(xué)校期間和同學(xué)和老師關(guān)系怎么樣?
4、擔(dān)任過何干部?獎懲如何?
畢業(yè)證及身份證核實
畢業(yè)證
□屬實 □不屬實
身份證
□屬實 □不屬實
調(diào)查人員:
第二篇:如何對新員工進行背景調(diào)查
一、誰來進行背景調(diào)查?
對于用人單位而言,在具體操作背景調(diào)查的時候,有三種主要的選擇。
第一,企業(yè)人力資源部門自己進行調(diào)查。優(yōu)點是人力資源部門對候選人背景情況比較了解,能夠更好地過濾調(diào)查到的信息以做出判斷,并節(jié)約成本。缺點是個人主觀色彩較濃,調(diào)查可能不夠嚴謹客觀;由于調(diào)查技巧不夠?qū)I(yè),容易造成大量招聘時間和精力的浪費。另外,如果該候選人是從競爭對手那里“挖”過來的,前雇主難免會對此類調(diào)查有抵觸的情緒,人力資源部門聯(lián)系前雇主的時候勢必會形成尷尬的局面。
第二,外包給比較專業(yè)的第三方調(diào)查公司進行統(tǒng)一處理。這類公司有著固定的調(diào)查信息渠道,比較專業(yè),態(tài)度中立和客觀。在中國,第三方員工背景調(diào)查的服務(wù)剛剛興起,各類企業(yè)良莠不齊,人力資源部門在選擇的時候一定要小心謹慎,否則不負責(zé)任的背景調(diào)查不僅僅造成人才流失,還有可能帶來法律風(fēng)險。
第三,讓獵頭公司進行背景調(diào)查。這種做法比較節(jié)約精力和成本,但是某些獵頭通常會幫助候選人做一些“技術(shù)處理”,因為他們跟候選人的利益是一致的。
二、何時進行背景調(diào)查?
大部分背景調(diào)查是在用人單位有錄用意向、但候選人尚未入職之前進行,稱為入職前背景調(diào)查(pre-employment background check)。
另外一種做法是在員工入職后、試用期之內(nèi)進行,稱為入職后背景調(diào)查(post-employment background investigation)。一般來說,企業(yè)試用期在1個月到3個月之間,這段時間完全能夠進行充分的背景調(diào)查,也不用擔(dān)心失去優(yōu)秀的員工;但是由于已經(jīng)與員工簽訂勞動合同而且員工已經(jīng)實際到公司工作,一旦發(fā)現(xiàn)有造假情況,公司辭退該員工要冒比較大的法律風(fēng)險,而且如果該員工存在職業(yè)道德上的問題,給公司帶來的損失會大很多。
在這里,筆者建議對于大部分的職位,公司可以采取入職前背景調(diào)查,防范于未然;對于公司緊急招聘的職位,可以入職后再補上背景調(diào)查,但需要在法律上做好相應(yīng)的防范。
三、調(diào)查哪些人?
對于企業(yè)而言,并不是對全體員工都要做背景調(diào)查。一方面企業(yè)要考慮自身的財力和人力安排,資金充裕的大公司完全可以全員進行背景調(diào)查,對于中小型公司,筆者建議對一定級別以上的關(guān)鍵崗位進行背景調(diào)查;另一方面用人單位要考慮自身所處的行業(yè)性質(zhì)。
四、背景調(diào)查的內(nèi)容有哪些?
員工背景調(diào)查的內(nèi)容主要包括身份識別、犯罪記錄調(diào)查、教育背景調(diào)查、工作經(jīng)歷調(diào)查、數(shù)據(jù)庫調(diào)查五大類。其中,身份識別指核實候選人身份證的真假;工作經(jīng)歷調(diào)查包括調(diào)查工作經(jīng)歷是否真實,即時間、職位、是否正常離職等信息,和工作具體表現(xiàn)兩種;數(shù)據(jù)庫調(diào)查指通過各種權(quán)威的信息庫來查找候選人被公開的一些負面信息。
五、如何具體操作背景調(diào)查?
1、身份核實
全國公民身分證號碼查詢中心http://www.nciic.com.cn可以辨別候選人身份證的真?zhèn)巍?/p>
2、犯罪記錄核實
有兩種渠道,一種是候選人戶口所在地派出所。由于犯罪記錄在中國不對公眾開放,所以大部分派出所不會進行口頭的核實,比較通常的做法是候選人本人或者親屬到當(dāng)?shù)嘏沙鏊_具無犯罪記錄證明,并提供開具證明的警官姓名和辦公電話,然后再打電話到派出所找該名警官核實情況是否屬實。
第二種是員工檔案所在地。由于中國檔案管理不健全, 所以不一定所有的犯罪信息都會在檔案里面有,所以該渠道只能是一個備用渠道。
3、教育背景核實
全國高等教育學(xué)生信息網(wǎng)www.chsi.com.cn, 能查詢2001年后的大專以上的畢業(yè)證書,但無法查詢學(xué)位證書。如果員工獲得的是專科學(xué)歷,由于專科學(xué)歷只有畢業(yè)證書,無學(xué)位證書,因此僅查詢該網(wǎng)站即可;對于本科或者以上學(xué)歷,有學(xué)位證書一定有畢業(yè)證書,而有畢業(yè)證書不一定有學(xué)位證書,因此該網(wǎng)站不太適用,需要通過高校的檔案館來核實學(xué)位證書,一般的檔案館要求調(diào)查者發(fā)函或者傳真過去,并收取少量的查檔費;對于國外的教育經(jīng)歷,可以委托有能力的第三方公司或者國家教育部的留學(xué)服務(wù)中心來核實。
4、工作經(jīng)歷真實性的核實
通過公司總機轉(zhuǎn)到人力資源部門,進行找到相關(guān)人事專員,這是最可靠的一條途徑。當(dāng)遇到總機要求實名轉(zhuǎn)接時,可要求候選人提供一個人事專員的姓名,通過總機轉(zhuǎn)入進行核實。如果無法提供,前任主管也是另外一條可靠的渠道。
5、工作具體表現(xiàn)的調(diào)查
如果需要核實該項,首先應(yīng)在進行工作經(jīng)歷真實性核實時,從人事部門那里確認候選人直接上級的姓名和聯(lián)系方式,然后通過總機或者公司郵箱采訪上級。
6、數(shù)據(jù)庫調(diào)查
企業(yè)可根據(jù)自己的需求,選取不同的信息庫網(wǎng)站進行排查。
六、如何避免背景調(diào)查中的各種糾紛?
背景調(diào)查的糾紛主要是由于候選人對背景調(diào)查的過程和結(jié)果不滿造成的各種勞動關(guān)系的糾紛,由于中國目前的法律沒有明確地對企業(yè)背景調(diào)查的權(quán)力和義務(wù)進行界定,不滿的候選人就很有可能訴諸于法律。這種情況違背了背景調(diào)查的初衷,無論是對于公司的聲譽,還是對于公司正常的運營,都是極為有害的`。
首先,企業(yè)要在背景調(diào)查前做好兩手準(zhǔn)備,一方面,要獲得候選人/員工的理解和支持,把調(diào)查的目的、調(diào)查的內(nèi)容、調(diào)查人員范圍都向被調(diào)查人做解釋說明,最好是在面試中就告知候選人,讓他們有思想準(zhǔn)備,這樣后續(xù)的調(diào)查也能獲得他們的配合和支持。另一方面,要求候選人填寫背景調(diào)查信息表。在該表中,除了要求候選人提供各種需要調(diào)查的信息外,還應(yīng)包括候選人親筆簽署的授權(quán)書和聲明書。授權(quán)書的大體內(nèi)容是授權(quán)用人單位以及其第三方代表來調(diào)查表格中的各項信息,并免除因此產(chǎn)生的一切責(zé)任;聲明書的樣本則如下:本人聲明,該調(diào)查信息表里面填寫的信息真實無誤,本人清楚如有虛假或者遺漏信息,可以按照公司的聘用、懲戒和解聘規(guī)定處理,可能導(dǎo)致違紀(jì)處分,包括拒絕聘用和解除勞動關(guān)系。
其次,在背景調(diào)查過程中要保持嚴謹和客觀的態(tài)度,妥善處理背景調(diào)查的負面結(jié)果。對于疑似負面的信息,要排除各種特殊情況,并多渠道求證,不能輕易地下結(jié)論,要相信大部分的員工都是誠實的,何況是過五關(guān)斬六將的候選人。但是一旦確定這些負面信息屬實則需采取相應(yīng)措施,情節(jié)較輕者從輕處理,如培訓(xùn)、調(diào)整工作崗位等,情況嚴重的要果斷地拒絕聘用,或與之解除勞動關(guān)系。
值得一提的是,由于很多候選人是騎驢找馬,所以可能尚未與目前的公司解除勞動關(guān)系。所以在背景調(diào)查表的每段工作經(jīng)歷后面,需要候選人注明“是否可以與該雇主聯(lián)系,如果現(xiàn)在不行,何時可以”。否則人力資源部冒失地打電話過去,會產(chǎn)生一些不必要的麻煩。
最后,我們要完善背景調(diào)查的各種制度和流程,保留各種書面資料。這些資料包括:(1)背景調(diào)查信息表的存檔,尤其是里面的授權(quán)書和聲明書;(2)書面形式記錄的調(diào)查內(nèi)容,包括證明人拒絕核實等情況都應(yīng)一并記錄,將其歸檔;(3)為雇員建立并完善背景調(diào)查檔案,并保證這些檔案的安全,確保只有相應(yīng)工作人員才能查看或者處理這些信息資料。