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第一篇:社會大眾食品的消費(fèi)安全意識調(diào)查
社會大眾食品的消費(fèi)安全意識調(diào)查
【摘要】了解現(xiàn)在的人們對食品安全的重視程度,也可以對現(xiàn)今社會中存在的食品安全問題做出理性的估計與評價,最后,在進(jìn)行社會實踐調(diào)查以后,為人們提出可取的意見與建議,實現(xiàn)社會實踐活動的最終的目標(biāo)。 【關(guān)鍵詞】食品安全 人民
【背景】2005年3月15日 ,在肯德基新奧爾良烤翅和新奧爾良烤雞腿堡調(diào)料中發(fā)現(xiàn)了微量蘇丹紅(1號)成份,一時間國民輿論一片嘩然。
2008年末,三鹿毒奶粉事件,又牽動了億萬人民的心。進(jìn)入7月后,“結(jié)石寶寶”病例報告進(jìn)入高發(fā)期。甘肅蘭州一家醫(yī)院,上半年就收治患腎結(jié)石嬰兒16例,月齡大多為5~11個月,病兒病情重,部分患兒已經(jīng)發(fā)展成為腎功能不全。江蘇、陜西、山東、安徽、湖南、湖北、江西、寧夏、河北、上海等地都已有病例報告。
隨著生活水平的提高以及相繼發(fā)生的一系列食品安全問題,人們對于食品安全的重視程度日益加深。正所謂“民以食為天”。在中華民族的百年歷史上,食品對于國民的生計與生活占有著舉足輕重的地位。
食品是人類賴以生存和發(fā)展的最基本的物質(zhì)條件。在我國國民經(jīng)濟(jì)中,食品工業(yè)已成為第一大產(chǎn)業(yè)。根據(jù)有關(guān)資料顯示,1993年至1998年,我國食品工業(yè)總產(chǎn)值由3430億元增至6000億元,平均每年遞增12%。2003年我國食品工業(yè)總產(chǎn)值更是首破12000億元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過汽車工業(yè)總產(chǎn)值9400億元的水平。但是全球及我國接連不斷發(fā)生的惡性食品安全事故卻引發(fā)了人們對食品安全的高度關(guān)注,也促使各國政府重新審視這一已上升到國家公共安全高度的問題,各國紛紛加大了對本國食品安全的監(jiān)管力度。 所以在暑假進(jìn)行的社會實踐活動中,我們選取這樣的一個主題,不僅可以了解現(xiàn)在的人們對食品安全的重視程度,也可以對現(xiàn)今社會中存在的食品安全問題做出理性的估計與評價,最后,在進(jìn)行社會實踐調(diào)查以后,為人們提出可取的意見與建議,實現(xiàn)社會實踐活動的最終的目標(biāo)。 【調(diào)查】 時間:2009年暑假 地點(diǎn):江蘇泰州海光南村 人員:大學(xué)生5人左右 調(diào)查:走訪問卷
對象:社區(qū)住戶,街頭商販,民政部門 1. 對社區(qū)住戶的問卷調(diào)查
1 對社區(qū)住戶的問卷調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn),大部分人們都到合法正規(guī)的超市與菜市場進(jìn)行采購。但是,街頭商販也是經(jīng)常采購的對象。對于這樣的商販,根本無法提供正規(guī)的產(chǎn)品安全以及質(zhì)量認(rèn)證。
在對于食品安全的看法中,老年人相較于年輕人對于食品安全的知識比較薄弱。 2.街頭商販的交流
經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),接頭商販,幾乎都沒有產(chǎn)品質(zhì)量合格的保證。進(jìn)貨渠道也不明。對于食品安全存在諸多威脅。 3.對于城管部門的調(diào)查
經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),城管會定期對街頭食品商販進(jìn)行管理,但始終無法徹底根除。對于農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管能有質(zhì)量保證。 【意見及建議】
首先讓我們了解什么是食品質(zhì)量安全?
“食品質(zhì)量安全”是指食品質(zhì)量狀況對食用者健康、安全的保證程度。包括三方面內(nèi)容:
一是食品的污染導(dǎo)致的質(zhì)量安全問題。例:生物性污染、化學(xué)性污染、物理性污染等。
二是食品工業(yè)技術(shù)發(fā)展所帶來的質(zhì)量安全問題。如:食品添加劑、食品生產(chǎn)配劑、介質(zhì)以及輻射食品、轉(zhuǎn)基因食品等。
三是濫用食品標(biāo)識。例:偽造食品標(biāo)識、缺少警示說明、虛假標(biāo)注食品功能或成分、缺少中文食品標(biāo)識(進(jìn)口食品)等。 1. 對于社區(qū)住戶的建議
普及食品安全教育,發(fā)放食品安全手冊,鼓勵人們到農(nóng)貿(mào)市場或超市處進(jìn)行消費(fèi)。 對于糧食,蔬菜,食用油,肉類安全,水產(chǎn)品安全,豆?jié){等食品安全進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。并且學(xué)會最基本的判斷食品真?zhèn)蔚闹R與技能。
堅持貫徹世界衛(wèi)生組織(WHO)推薦食品安全制作五大“黃金守則”:
1 保持清潔 勤洗手-取食品前洗手、準(zhǔn)備和加工食品期間經(jīng)常洗手、便后洗手;清洗和消毒用于準(zhǔn)備食品的所有場所、設(shè)備和餐飲具;避免蟲、鼠及其其他動物進(jìn)入廚房和接近食物。
2 生熟分開 生的肉、禽、蛋和海產(chǎn)品要與其它食物分開;生和熟食品的餐飲具、工具、用具要分開;避免交叉污染。
3 徹底做熟 食物要燒熟、煮透,中心溫度得到85度以上,尤其是肉、禽、蛋和海產(chǎn)品;熟食再次加熱要徹底。
4保持食物的安全溫度 熟食要保存在冰箱里,也不能夠長時間存放;熟食和涼菜做好后在室溫下存放不得超過2小時;冷凍食品不要在室溫下化凍;
2 5 使用安全的水和原材料 食品用水要安全;選擇衛(wèi)生安全的餐飲具;選擇衛(wèi)生安全的紙巾;水果和蔬菜要清洗干凈,生吃要消毒;螃蟹、甲魚、黃鱔要吃鮮活的。 2.對于商販
鼓勵商販投身于其他合理行業(yè),或進(jìn)入農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行交易。辦理合法的經(jīng)營手續(xù),保證食品正規(guī)安全。 3.對于民政部門
要始終貫徹食品質(zhì)量安全市場準(zhǔn)入制度,對于有問題的食品來源要徹底根除。具體要求有:
一. 基本建立和逐步完善我國食品安全法律體 二. 建立和完善統(tǒng)一協(xié)調(diào)、權(quán)責(zé)明晰的食品安全監(jiān)管體 三. 建立較為完善的食品安全應(yīng)急處理體系 四. 完善統(tǒng)一全面的食品安全標(biāo)準(zhǔn)和檢驗檢測體系 1. 盡快完善食品安全標(biāo)準(zhǔn)體系
2.加大對食品檢測檢驗研究和應(yīng)用的投入 五.建立和完善我國食品安全風(fēng)險評估評價體系
六、初步建立我國食品安全信用體系 1. 法律建設(shè)是信用體系的外在保障 2. 道德約束是信用體系的內(nèi)在要求 3. 健全的機(jī)制是信用體系的內(nèi)容 4. 公平的氛圍是信用體系的基礎(chǔ)
七、建立食品安全信息監(jiān)測、通報、發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)體系
八、初步建立食品安全教育宣傳體系 1. 建立食品安全教育機(jī)構(gòu)
2. 通過各種方式開展食品法制宣傳和安全教育 3. 對公眾進(jìn)行食品科普教育
九、構(gòu)建行業(yè)協(xié)會等中介機(jī)構(gòu)以及研究機(jī)構(gòu)的食品安全推動體系 【總結(jié)】
食品安全問題引人注目。從當(dāng)前來看,應(yīng)盡快建立健全:食品安全法律體系;統(tǒng)一協(xié)調(diào)、權(quán)責(zé)明晰的監(jiān)管體系;食品安全應(yīng)急處理機(jī)制;完整統(tǒng)一的食品安全標(biāo)準(zhǔn)和檢驗檢測體系;食品安全風(fēng)險評估評價體系;食品安全信用體系;食品安全信息監(jiān)測、通報、發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)體系;中介及研究單位的推動體系等九大體系,促進(jìn)食品安全水平的全面提高。
3 而這一切,都需要廣大人民與政府部門,食品廠家,食品商家互相的監(jiān)督與信任。這樣,等待在大家面前的才是一個食品安全的世界,百姓才能真正實現(xiàn)安居樂業(yè)。
【參考文獻(xiàn)】
[1] 科技部.我國食品安全態(tài)勢調(diào)研報告[R].2003. [2]〔美〕瑪麗恩·內(nèi)斯特爾. 食品政治[M]. 北京:社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社,2004. [3]〔美〕瑪麗恩·內(nèi)斯特爾. 食品安全[M].. 北京:社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社,2004. [4] 畢金峰. 微生物風(fēng)險評估的原則與應(yīng)用食品藥品發(fā)展與監(jiān)管,2004,(2). [5] 陳君石. 國外食品安全現(xiàn)狀對我國的啟示[J]. 中國衛(wèi)生法制,2002,(10). [6] 湯天曙,薛毅. 我國食品安全現(xiàn)狀與對策[J]. 中國食物與營養(yǎng),2002,(4). [7] 賈敬敦,陳春明.中國食品安全態(tài)勢分析[M]. 北京:中國科學(xué)技術(shù)出版社,2003. 4
第二篇:社會大眾食品的消費(fèi)安全意識調(diào)查
太原科技大學(xué) 思想政治理論課
社會實踐調(diào)查報告
課程:毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論
題目:社會大眾食品的消費(fèi)安全意識調(diào)查
班級: 機(jī)自0904 姓名: 太原科技大學(xué) 學(xué)號
第一作者聯(lián)系電話
指導(dǎo)教師
社會大眾食品的消費(fèi)安全意識調(diào)查
作者: 指導(dǎo)教師:
摘要
近年來,食品安全越來越受到人們的重視,但是,食品安全真正存在哪些問題,對于這些問題我們應(yīng)當(dāng)怎樣來處理以及對于廣大民眾消費(fèi)團(tuán)體來說,食品安全知識是否健全,對中國某些食品法令是否了解,對購買食品時是否注意到食品安全等,是我們本次調(diào)查報告的主旨。
關(guān)鍵詞
社會大眾,食品消費(fèi),安全意識
一、問題與背景
在過去,人們愁的是吃不飽,吃不好?,F(xiàn)在隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)
的突飛猛進(jìn),中國基本上解決了溫飽問題,人們吃得越來越多樣化,越來越“科技化”。但是即便在奧運(yùn)會上再多拿幾十塊金牌,也無法遮蔽中國人體質(zhì)差的缺陷,這與人們所吃的東西不無關(guān)系。再加上近年來食品安全事故頻發(fā),從北京的漂白蘑菇到三氯氰胺奶粉事件、地溝油、上海的毒龍蝦,再到最近柑橘中的蛆蟲事件、“毒西瓜”等“黑幕”的曝光,瘦肉精、蘇丹紅、激素、添加劑、色素等名詞使人們“聞風(fēng)喪膽” ,使得民眾迷茫著到底吃什么才是真正放心的,一時間食品的安全問題 成為國內(nèi)輿論的焦點(diǎn)和民眾關(guān)心的重點(diǎn)。而在這個問題上,政府、企業(yè)、消費(fèi)者是主體,國家對食品安全進(jìn)行監(jiān)督和協(xié)調(diào),企業(yè)依靠它的職業(yè)道德和科學(xué)技術(shù)來保障食品安全,隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,消費(fèi)者的態(tài)度將會越來越受到重視,國家法治化、民主化的推進(jìn)也會使政府越來越多的傾聽大眾的聲音,消費(fèi)者在改 進(jìn)食品安全方面將發(fā)揮越來越重要的作用,而這種作用就主要體現(xiàn)在居民的食品消費(fèi)安全意識上。食品安全問題不僅體現(xiàn)在生產(chǎn)廠家在產(chǎn)品材料上的優(yōu)劣和生產(chǎn)環(huán)境的衛(wèi)生與否,也不僅僅體現(xiàn)在銷售者在銷售產(chǎn)品時的偷工減料,而且還體現(xiàn)在消費(fèi)者在選購產(chǎn)品時的考量和對食品安全知識的了解程度。 比如有些食品本身是不存在不安全因素的,但是某兩種或幾種食品混合在一起會導(dǎo)致食物中毒,如果消費(fèi)者對這方面的知識不了解,那么就會產(chǎn)生食品安全問題。在現(xiàn)實生活中,還存在著一些消費(fèi)者在選購食品時不注重它的安全因素,比如不看所購食品是否標(biāo)有生產(chǎn)日期等食品的基本信息,還有的人明知道類似燒烤、麻辣燙等食物對人體有害,但還是會 去購買,這種行為便是對不合法的生產(chǎn)者的一種縱容。另外還存在著這樣一群人,他可能患有某種疾病,有些食品是禁止食用的,但是他可能為了想一飽口福或不知道這方面的知識使得他食物中毒。由此可見,消費(fèi)者的食品消費(fèi)安全意識對今后的食品安全具有重大的影響。在食品安全方面還存在著一個重大的問題,即消費(fèi)者在遇到安全問題時所采取的處理措施是否恰當(dāng)。中國有句古話叫做“多一事不如少一事”,因此很多消費(fèi)者在遇到食品安全問題時,如果沒有很大的必要,他們一般都會把這些只當(dāng)做 是自己倒霉,不主動去爭取和維護(hù)自己的權(quán)益,很少有人去消費(fèi)者協(xié)會等維權(quán)部門舉報。尤其現(xiàn)在一些老人在碰到這類情況時,覺得自己沒有那些精力去投訴之類的,也不想因為這些“小事”麻煩自己的子女,廠家和商家便往往利用消費(fèi)者 這種薄弱的安全意識和維權(quán)意識來牟取利益,使得我國的食品安全問題無法得到徹底的解決。我國的食品安全問題還“流傳”到國外,嚴(yán)重?fù)p害了我國的信譽(yù)度。甚至三氯氰胺的問題還是首先由國外研究人員發(fā)現(xiàn)的。 從本質(zhì)上說這些問題都是廠家唯利是圖導(dǎo)致的,但是獲得最大利潤是每一個生產(chǎn)者的最終目標(biāo)和本質(zhì)特征,這一切都必須建立在合法的基礎(chǔ)上,中國和國外的生產(chǎn)者一樣,都想謀求利益,但是國外居民的安全消費(fèi)意識以及維權(quán)意識比中國居民要強(qiáng)很多,因此一個國家的信譽(yù)度便在此產(chǎn)生了區(qū)別。
二、調(diào)查基本情況
本次調(diào)查共發(fā)放紙質(zhì)問卷25份,收回有效問卷20份,另有80份有效網(wǎng)絡(luò)問卷。
三、調(diào)查總體情況
(一)被調(diào)查者基本情況 參與問卷的人員有企事業(yè)單位職工、街道居民、政府機(jī)關(guān)工作人員、學(xué)生等,其中男性占 48%,女性占 52%;家庭人均月食品消費(fèi)支出 300-500 元占 56%。
(二)調(diào)查問卷分析
本次問卷調(diào)查反映出以下幾個特點(diǎn):一是大眾食品消費(fèi)安全意識明顯增強(qiáng)。調(diào)
查顯示,76%的消費(fèi)者對食品安全問題表示關(guān)注;有36%消費(fèi)者知道國家對哪些食品實施質(zhì)量安全市場準(zhǔn)入“QS”認(rèn)證;在購買食品的時候注意查驗包裝上的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期的占42%;通常在超市或商場購買食品的占52%,選擇農(nóng)貿(mào)市場的占49%;采購食品時最關(guān)注質(zhì)量優(yōu)先的占57%,關(guān)注價格的占46%,購買食品的價值取向已逐漸由“價格優(yōu)先”逐漸向“質(zhì)量優(yōu)先”轉(zhuǎn)變。二是消費(fèi)者擔(dān)心食品安全的問題相對集中。擔(dān)心蔬菜農(nóng)藥殘留問題占33%,食品添加劑(如防腐劑、色素)超量使用問題占50%;擔(dān)心注水肉、病死牲畜肉的占63%;擔(dān)心垃圾肉、油流入餐桌的占80%。被認(rèn)為最不安全的食品,兒童食品占63%;飲料占58%。被認(rèn)為食品最安全的消費(fèi)場所,超市63%。三是報刊雜志、電視廣播等已成為消費(fèi)者獲取食品安全常識的主要途徑。調(diào)查發(fā)現(xiàn),53%的消費(fèi)者通過報刊雜志了解食品安全常識,93%的消費(fèi)者通過電視廣播獲取,17%的消費(fèi)者通過親朋好友獲取,17%的消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)獲取。四是八成消費(fèi)者認(rèn)為超市食品安全 。城市消費(fèi)者高度關(guān)注食品安全問題,大部分消費(fèi)者愿意為保障食品安全支付少量的
額外費(fèi)用。在城市消費(fèi)者中,最關(guān)注食品安全的占 72%,不關(guān)注食品安全的僅占 1%;購買食品時首選質(zhì)量的占30%,選擇質(zhì)量和價格并重的占 62%,選擇“價格優(yōu)先”的僅占8%;80%以上的消費(fèi)者認(rèn)為超市食品安全狀況好于批發(fā)市場和農(nóng)貿(mào)市場,50%左右的高收入和中等收入階層只到超市購買食品。 五是部分人法律意識較強(qiáng),其中食品變質(zhì)投訴最多。消費(fèi)者投訴超市最多的則是食品腐爛變質(zhì),占投訴的28%左右;而食品標(biāo)識不符、銷售過期食品、商品里面有雜物異物等也是消費(fèi)者主要投訴的問題。六是消費(fèi)者對食品安全理念不一。(可能由于知識層次和生活理念的城鄉(xiāng)差異)城市消費(fèi)者高度關(guān)注食品安全問題。據(jù)調(diào)查,城市消費(fèi)者中,購買食品時首選質(zhì)量的占30%,選擇質(zhì)量和價格并重的占 62%,選擇“價格優(yōu)先”的僅占 8%;80%以上的消費(fèi)者認(rèn)為超市食品安全狀況好于批發(fā)市場和農(nóng)貿(mào)市場。農(nóng)村消費(fèi)者購買食品的價值取向主要是“價格優(yōu)先”。據(jù)調(diào)查,農(nóng)村消費(fèi)者中,74%回答會適當(dāng)考慮食品安全問題,但24%仍首選價格便宜。 在遇到食品安全問題時,農(nóng)村居民的投訴率極低。七是廣大消費(fèi)者對國家監(jiān)管部門普遍不滿或表示不理解。80%的被調(diào)查人表示對監(jiān)管部門很不滿,認(rèn)為他們沒有做到其監(jiān)督的有力性。只有12%的消費(fèi)者表示對政府關(guān)于食品安全的措施的理解。八是加強(qiáng)食品安全監(jiān)管工作成為廣大消費(fèi)者的一致呼聲。消費(fèi)者集中認(rèn)為,食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)要采取誠信經(jīng)營及行業(yè)自律,嚴(yán)格食品檢驗檢測制度等措施,通過國家有關(guān)食品認(rèn)證,才能保證食品安全,增強(qiáng)消費(fèi)者消費(fèi)信心。
(三)相關(guān)對策
1、政府應(yīng)該加強(qiáng)對食品市場的管理,對出、入境的食品做好把關(guān)檢查工作,積極開展“打假”工作,建立完善的法律法規(guī),保護(hù)消費(fèi)者的利益,加強(qiáng)對食品市場的
規(guī)范。加強(qiáng)政府有關(guān)部門的監(jiān)督力
度。切實做好對食品市場的規(guī)范、安全、檢查、監(jiān)督等工作。
2、消費(fèi)者應(yīng)加強(qiáng)食品安全意識,對不合格商品進(jìn)行投訴建議,積極配合有關(guān)部門的工作的展開。在購買食品時加強(qiáng)安全意識,認(rèn)真查看生產(chǎn)日期、生產(chǎn)商標(biāo)、保質(zhì)期、安全標(biāo)識、國家質(zhì)量認(rèn)定標(biāo)識等,以防上當(dāng)受騙或者購買有毒害作用的食品。
3、“追根溯源”的說,食品生產(chǎn)最先在于生產(chǎn)廠家,由于廠家為利潤性質(zhì)的生產(chǎn),所以對于安全問題可能會忽略,社會應(yīng)當(dāng)對其普遍監(jiān)督,使食品生產(chǎn)從根源上解決問題,保護(hù)人們的消費(fèi)安全、食用食品的安全。
4、廣大食品消費(fèi)者要加大對食品安全地學(xué)習(xí),另外,社會也應(yīng)加大對食品安全知識的宣傳力度。某種程度上可以把食品安全知識列為教育項目的內(nèi)容。使全體人民加強(qiáng)食品安全意識。
5、完善食品安全管理體制和相關(guān)法律法規(guī),要讓膽敢以身試法者有所“畏懼”。無論是大小品牌還是大小企業(yè),一經(jīng)查處,嚴(yán)懲不貸。全力避免一切腐敗現(xiàn)象的發(fā)生與發(fā)展,逐步消除政府、企業(yè)、經(jīng)營者及檢測者的信譽(yù)危機(jī)。尤其要加大對農(nóng)村食品安全的保障力度,逐步縮小城鄉(xiāng)差距,努力打造城鄉(xiāng)和諧,為全面建設(shè)社會主義和諧社會打下堅實的基礎(chǔ)。
6、新聞媒體加大宣傳力度,宣傳形式多樣化。除了對一些不法生產(chǎn)經(jīng)營者介入監(jiān)督和曝光外,新聞媒體還應(yīng)多做些增強(qiáng)人們健康消費(fèi)意識的宣傳教育,提倡健康消費(fèi),不盲目貪便宜。告訴消費(fèi)者怎樣來區(qū)別食品是否安全,一旦遇到假冒偽劣產(chǎn)品,該怎樣進(jìn)行舉報,怎樣為自己維權(quán)。
7、多聽取相關(guān)代表和廣大老百姓的意見和建議。民以食為天,各部門要把食品安全工作置于高度重視的位置,多聽聽老百姓的心聲,多對他們的意見和建議進(jìn)行一些真正有益的反饋,讓老百姓買到放心食品。
參考文獻(xiàn)
《中華人民共和國食品安全法》、國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局官網(wǎng) 附錄
關(guān)于社會大眾的食品消費(fèi)安全意識問卷調(diào)查
首先感謝您于百忙之中參與我們的問卷調(diào)查,希望您能夠如實填寫。我們的問卷調(diào)查屬于不記名調(diào)查,您在本問卷中的所有私人信息都不會被泄漏,請您放心填寫。再次感謝您的參與!
1、您的性別: A、男 B、女
2、您的年齡: A、18歲以下B、18-25 歲 C、26-45 歲 D、46-60 歲 E、61 以上
3、您的學(xué)歷: A、中學(xué)或以下 B、大學(xué) C、研究生或以上
4、您的家庭人均月收入: A、800 元以下 B、800-1500 元 C、1500-3000 元 D、3000-5000 元 E、5000-10000 元 F、10000 元以上
5、您的家庭人均月食品消費(fèi)支出: A、100 元以下 B、100-300 元 C、 300-500 元 D、 500-1000 元 E、 1000 元以上
6、您所在的地區(qū): 省 市
7、您的身份: A、從事與食品、飲食等有關(guān)工作 B、負(fù)責(zé)家人的飲食 C、其他
8、在日常生活中,您關(guān)注食品安全嗎? A、關(guān)注 B、不關(guān)注 C、無所謂
9、您有沒有買到過不安全食品? A、經(jīng)常會遇到 B、有過,但很少 C、從來沒有過
10、您決定購買食品的理由: A、價格優(yōu)先 B、 質(zhì)量優(yōu)先 C、 價格質(zhì)量并重C、想吃就買都不關(guān)注 D、其他
11、您選購食品時主要關(guān)心(可多選): A、價格 B、生產(chǎn)加工企業(yè)名稱、地址 C、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期(保存期) D、配料 E、產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志F、產(chǎn)品說明 G、食品的色澤、外觀等感官方面 H、無公害 H、其他
12、您了解有機(jī)食品、綠色食品、無公害農(nóng)產(chǎn)品之間的差別嗎? A、非常清楚 B、了解一些 C、不清楚 D、不關(guān)注
13、食品安全方面,您最擔(dān)心的問題是(可多選): A、添加劑超量使用 B、轉(zhuǎn)基因食品 C、沒有明確標(biāo)識的 D、散裝食品衛(wèi)生 E、食品過期變質(zhì)F、食物中毒問題 G、蔬菜中農(nóng)藥高殘留問題 H、病死牲畜肉問題 I、非食用油 (如地溝油、泔水油、垃圾肉油)流入餐桌J、其它
14、各種不誠信的食品生產(chǎn)或經(jīng)營行為和現(xiàn)象中,您遇到最多的是: A、 以假充真,以次充好B、缺斤少兩 C、虛假或錯誤標(biāo)簽標(biāo)識D、利用大眾媒體虛假宣傳E、過期食品仍銷售F、其它
15、您所遇到的食品安全問題有(可多選): A、無 B、注水肉 C、病害肉 D、有害物超標(biāo) E、三無產(chǎn)品 F、過期食品 G、包裝不合格
16、您購買食品通常選擇以下哪些場所(可多選): A、超市 B、便利店 C、農(nóng)貿(mào)市場 D、路邊早/夜市 E、其他
17、您認(rèn)為最安全的食品購物場所是: A、批發(fā)市場 B、農(nóng)貿(mào)市場 C、超市 D、便利店 E、馬路市場 F、其他
18、您認(rèn)為不安全的食品有(可多選): A、 蔬菜、水果 B、兒童食品 C、 雞蛋 D、水產(chǎn) E、糧油 F、調(diào)味品 G、糖酒茶H、飲料
19、對于食品添加劑,您的觀點(diǎn)是: A、有化學(xué)合成和天然物質(zhì)兩種 B、添加劑都有害,食品中不該用 C、凡列入國家標(biāo)準(zhǔn)中的添加劑都是安全的 D、只有列入國家標(biāo)準(zhǔn)中的添加劑,按使用范圍和限量才是安全的 E、為了色香味,使用添加劑無所謂F、不知道
20、您知道目前國家對哪些食品實施質(zhì)量安全市場準(zhǔn)入 “QS”標(biāo)識嗎? A、知道 B、只聽說過,具體哪些產(chǎn)品需要不清楚 C、不知道
21、您是否知道購買食品時應(yīng)關(guān)注食品包裝標(biāo)簽的哪些內(nèi)容嗎? A、知道應(yīng)看清食品標(biāo)簽標(biāo)準(zhǔn)中哪些內(nèi)容 B、只聽說過,具體不清楚C、一點(diǎn)都不知道
22、您知道負(fù)責(zé)食品安全的主要職能部門是: A、農(nóng)業(yè)部門 B、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門 F、公安部門 C、食品和藥品監(jiān)督部門 G、城管部門 H、不知道
23、您遇到食品安全問題是否向有關(guān)部門投訴:A、投訴B、不投訴(若不投訴的原因有: A、不知道如何投訴 B、認(rèn)為投訴不能解決問題,自認(rèn)倒霉 C、 不愿意花費(fèi)精力和時間去投訴)
24、您對當(dāng)前食品安全形勢的看法是: A、問題太多,令人失望 B、問題存在,但有信心解決 C、問題不大,無所謂
25、對于目前食品安全的監(jiān)管工作,您認(rèn)為: A、到位 B、一般 C、不到位
26、為了搞好食品安全,以下措施您認(rèn)為哪一項最有效? A、政府主管部門應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管B、對銷售不安全食品的市場進(jìn)行查處C、對生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)嚴(yán)加懲罰D、曝光典型案件E、倡導(dǎo)誠信經(jīng)營F、行業(yè)加強(qiáng)自律G、普及科學(xué)消費(fèi)知識,提高購買者的感觀鑒別能力 H、其他
27、如果買到劣質(zhì)食品,您會采用以下何種方式維權(quán)? A、與經(jīng)營者交涉 B、向消協(xié)投訴 C、向有關(guān)行政部門申訴 D、其它
28、您認(rèn)為造成目前食品安全問題眾多的原因是:(可多選)A、不法食品生產(chǎn)加工企業(yè)和個人利欲熏心 B、對失信企業(yè)和個人的懲罰力度不夠 C、各主管部門職責(zé)不明 D、各執(zhí)法部門溝通不暢、缺乏配合
29、您平時都從哪些途徑獲取食品鑒別的知識?(可多選) A、他人的購買經(jīng)驗 B、報刊雜志等平面媒體C、電視廣播 D、網(wǎng)絡(luò) E、相關(guān)的知識講座F、其他
30、你對現(xiàn)在的食品安全方面有什么建議和意見?
第三篇:方便面食品市場調(diào)查報告
康師傅方便面的產(chǎn)品布局是以紅燒牛肉面為核心產(chǎn)品、發(fā)展多種定位不同的副品牌,以吸引不同人群?!案M多”系列定位為農(nóng)村市場,“亞洲精選”定位為年輕人,“福香脆” 則是針對中小學(xué)生消費(fèi)者的。”
一:市場概況及營銷環(huán)境分析
數(shù)據(jù)顯示,康師傅在市場上所占份額約為42%,在方便面市場中占據(jù)這領(lǐng)導(dǎo)者地位。
而從近幾年的方便面銷售量走勢圖可以看出,方便面食品今年來的消費(fèi)量保持持續(xù)增長態(tài)勢,2005年達(dá)556.3億包,人均消費(fèi)量達(dá)42包。根據(jù)日本的經(jīng)驗,年人均消費(fèi)達(dá)40袋后,方便面市場的發(fā)展會趨于平穩(wěn)。根據(jù)產(chǎn)業(yè)周期來判斷,一個行業(yè)的增長率維持在10%左右,即表明該行業(yè)進(jìn)入成熟期?,F(xiàn)方便面行業(yè)增長率在10%左右,進(jìn)入了緩慢增長的階段。且方便面是一個高度市場化和成熟化的行業(yè),門檻本身就高,加之行業(yè)先天的利潤微薄,使得行業(yè)格局呈現(xiàn)穩(wěn)定。市場主要集中在幾家大型方便面制造企業(yè),康師傅、統(tǒng)一、白象、華龍、華豐等方便面廠家市場占有率超過了70%,行業(yè)集中度很高?!?/p>
方便面市場競爭日益加大:
1:價格競爭白熱化,渠道爭奪日益激烈。
2:品牌形象競爭及廣告促銷投入越來越大。
3:地區(qū)性品牌的競爭優(yōu)勢逐漸形成(規(guī)模、品質(zhì)、設(shè)備、成本)。
4:一線品牌(康師傅、統(tǒng)一)向下延伸,二線品牌(華龍、白象)向上發(fā)展。
5:工廠布點(diǎn)增加,合理化布局。
6:追求經(jīng)濟(jì)規(guī)模效應(yīng),利潤最大化。
二:產(chǎn)品及競爭對手分析
從整體競爭格局上看,方便面市場的集中度很高,僅康師傅和統(tǒng)一兩個品牌就占據(jù)了整個市場份額的70%。而在忠誠度上,康師傅高達(dá)76%,統(tǒng)一是唯一一個有實力能與康師傅抗衡的品牌,但他的品牌忠誠度與康師傅的差距還是比較大。
而從區(qū)域差異化上,康師傅的強(qiáng)勢區(qū)域主要集中在北方地區(qū),而統(tǒng)一則集中在南方地區(qū),但目前康師傅也在南方地區(qū)建立遍布城鄉(xiāng)的密集網(wǎng)點(diǎn),有效保證了市場占有率。
在品牌差異化上,個品牌都進(jìn)行差異化經(jīng)營,主要表現(xiàn)在產(chǎn)品的差異化上??祹煾祻?qiáng)力推出具有各國風(fēng)味的“亞洲精選”也正是產(chǎn)品本身差異化的一種表現(xiàn)。 各競爭對手廣告分析
康師傅在今后的廣告目標(biāo)為:
1、傳達(dá)未來的方便面發(fā)展理念――口味將不會受到地域的限制。
2、迅速打入目標(biāo)市場,保持較高占有率,提高重度消費(fèi)者數(shù)量
3、提高指名購買率,塑造方便面的領(lǐng)導(dǎo)地位。
4、提高康師傅整體品牌知名度。
5、是康師傅廣告深入人心。
三:消費(fèi)者分析
1、方便面的主流消費(fèi)者是15-35歲的年輕群體,這部分人是方便面的忠實
消費(fèi)群體全時性固定工作的白領(lǐng)占了總消費(fèi)人群的46%,學(xué)生群體占了總消費(fèi)人群的17%。
2、如果每月消費(fèi)11袋者為重度消費(fèi)者,則男性群體重度消費(fèi)者占53.3%。
于此相對應(yīng)的是女性消費(fèi)者占46.7%。
3、隨著收入增加,消費(fèi)者對速食面的需求從以前的吃飽就行發(fā)展到現(xiàn)在的
開始關(guān)注營養(yǎng)成分,康師傅敏銳的注意到了這一變化,并經(jīng)過調(diào)研,發(fā)現(xiàn)七成消費(fèi)者對營養(yǎng)型速食面感興趣。
四:市場分析總結(jié)
通過分析,我們可以先給產(chǎn)品進(jìn)行定位:
1、口味的多元化
2、適合享受、需求
3、注重產(chǎn)品質(zhì)量和商品利益
4、包裝形式和材質(zhì)創(chuàng)新
5、建立產(chǎn)品銷售管道機(jī)制,通過建立產(chǎn)品銷售管道機(jī)制來經(jīng)營通路,使產(chǎn)
品在最短的時間內(nèi)與零售商見面、與消費(fèi)者見面。同時通過這種通路,
建立良性循環(huán)的反饋機(jī)制,不斷的聽取消費(fèi)者的感受和意見,這也是我們不斷創(chuàng)新的動力源泉。
五:SWOT分析:
S: 01. 市場占有率高
02. 產(chǎn)品種類齊全口味多們,能滿足了各個階層的需求
03. 產(chǎn)品的價格分層而定,包裝及設(shè)計新潮時尚,符合大眾的審美喜好
W: 01. 在農(nóng)村方面的市場占有率不高,再而是價格優(yōu)勢也不太明顯。
02. 產(chǎn)品的綠色環(huán)保理念不夠明顯,在這方面缺乏競爭率。
03. 由于本產(chǎn)品本處在成熟期,而本產(chǎn)品在國內(nèi)市場上的需求量也已達(dá)到
飽合,產(chǎn)品銷量在中國市場很難有再大的發(fā)展。
04. 產(chǎn)品的終端做的還不太人性化。
O: 01. 在繼續(xù)保持產(chǎn)品原來優(yōu)勢上的地位的同時,加大其品牌形象。
02. 可結(jié)合當(dāng)前市場上的綠色營銷及理念營銷的這一新的傳播模式。突顯本產(chǎn)品在這一方面的優(yōu)勢地位。
03. 對市場做更加詳細(xì)的細(xì)分,主要抓住主要的消費(fèi)群體,也就是高中及大學(xué)生,還有就是剛剛工作的年輕人士。抓住他們的特點(diǎn)及喜好。
05. 加在產(chǎn)品在其它國家的品牌宣傳力度,把產(chǎn)品打造成一個國際化的大品牌。
06. 關(guān)注公益事業(yè),體現(xiàn)對社會的一種責(zé)任感。進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者對產(chǎn)品的品牌形象。
T: 01. 對于現(xiàn)在的`消費(fèi)才者更多關(guān)注到營養(yǎng)及健康環(huán)保等觀念,認(rèn)為這是一種沒有營養(yǎng)不健康的產(chǎn)品
02. 來自于其它同內(nèi)企業(yè)的競爭(有統(tǒng)一、白象、今麥郎等)
附件:
廣告:
(場景:街上)
一個女生跟一個男生生氣,對他不理不睬。(男女服飾看起來都表明他們已經(jīng)走入社會,工作小有成就了)
為了哄女生開心,難道逐一變成美麗的鮮花,可愛的娃娃,漂亮的衣服,女的都不理睬。
最后男的想了想
(畫面字體:這樣總行了吧。)
男的搖身一變,變成康師傅的動畫人物形象
女的看了一會,忍不住笑了
兩人牽手言歸于好。
(畫面字體:康師傅,我們共同的青春回憶)
說明:因為這個是故事性的廣告,鏡頭一般采用正面的鏡頭,每個鏡頭 的時間差別也不需要很大,配樂使用水木年華的校園歌曲:一生有你。
這個廣告主旨說康師傅方便面是園生活的重要回憶,當(dāng)我們年少窮、忙的時候康師傅曾伴我們走過,多年以后再回首,當(dāng)年的窮酸回憶就是最美好的。
這個廣告考慮到了康師傅的主要消費(fèi)人群,特別是剛剛走上社會工作的一群人,大學(xué)生活是他們的一段回憶,能讓他們產(chǎn)生很好的共鳴。
結(jié)合以上的分析報告,我來對此做一個全面的總結(jié)。
我認(rèn)為我們目前要做的主要有以下幾點(diǎn):
01. 抓住主要的消費(fèi)群體,才是關(guān)鍵點(diǎn)。抓住他們比較喜歡快感新鮮刺激時尚的特點(diǎn)入手,合理的植入此理念,對此大做廣告宣傳。
02. 利用理念營銷,改變當(dāng)前一種消費(fèi)者觀念。在品牌的包裝方面有效的結(jié)合綠色營銷的。
03. 加大新產(chǎn)品的研發(fā)力度。擴(kuò)大產(chǎn)品的種類。
04. 在產(chǎn)品的終端及服務(wù)方面要做到人性化,社區(qū)化。也就是要搞好同中間商及批發(fā)商的關(guān)系。
05. 對于一個成熟品牌,我們還更應(yīng)該加大廣告的投放的力度,加大廣告的費(fèi)用。再一個是開發(fā)其它國外的市場。
第四篇:石家莊市民食品消費(fèi)安全意識調(diào)查報告
食品消費(fèi)安全意識調(diào)查報告
石家莊市民食品消費(fèi)安全意識調(diào)查報告
隨 著人民生活水平的提高,人們的食品消費(fèi)安全意識也在逐步加強(qiáng),但在石家莊
市區(qū)的市民中調(diào)查得出的結(jié)論卻并不是十分確定的,如在“金浩茶油”的問題
中,77%的消費(fèi)者表示沒聽說過,只有23%的消費(fèi)者知道金浩茶油事件;在“是否注意過就餐飯店的衛(wèi)生許可證”的調(diào)查中52%的消費(fèi)者沒有注意過;在關(guān)于“是否注意使用食品專用塑料袋盛裝食品”的問題上,38%的消費(fèi)者經(jīng)常使用非食品專用袋,只有16%的消費(fèi)者表示從不使用非食品專用袋盛放食品……如此種種,我們不得不對市民的消費(fèi)安全意識拉響警報,號召消費(fèi)者加強(qiáng)食品消費(fèi)安全意識,拔除埋藏在食品消費(fèi)中的地雷。
一、我市消費(fèi)者食品安全消費(fèi)的現(xiàn)狀及存在問題。
圍繞當(dāng)前流通領(lǐng)域食品安全狀況,我小組對100名市區(qū)消費(fèi)者進(jìn)行了攔截式調(diào)查,同時有些組員走訪了一些食品消費(fèi)安全的較薄弱環(huán)節(jié)。
據(jù)調(diào)查:
● 1 “您是否聽說過金浩茶油”的問題中,有77%的消費(fèi)者表示沒有聽說過,僅有23%的消費(fèi)者表示了解。
● 2 “是否注意過就餐飯店的衛(wèi)生許可證”的調(diào)查中,有52%的消費(fèi)者表示沒有注意過,48的消費(fèi)者注意過。
● 3 “是否購買過特價處理的散裝食品”問題中,15%經(jīng)常會買,34%曾經(jīng)買過,51%從來沒有買過。
● 4 “知道的有關(guān)食品安全的部門有哪些(多選)”的問題中,最多的是衛(wèi)生部70,質(zhì)量監(jiān)督局69,食品藥品監(jiān)督局53,工商部40,出入境檢驗檢疫局20。
● 5 “您經(jīng)常購買以下哪種食品”的問題中,61%的消費(fèi)者經(jīng)常購買普通食品,經(jīng)常購買無公害農(nóng)產(chǎn)品的占26%,綠色食品占21%,有機(jī)食品占3%
● 6 “購物時考慮因素有哪些(多選)”的調(diào)查中,質(zhì)量保證比例最大有74,其次是價格52,購物環(huán)境排第三有45,方便性41,購物地點(diǎn)的合法性只有18。
● 7 “對于傳出負(fù)面消息的食品是否還會購買”的問題中,不會購買的占62%,持觀望態(tài)度的32%,還會購買的占6%。
● 8 “食品銷售人員是否有必要佩戴健康證”的問題中,表示無所謂的竟達(dá)18%,沒有必要的更是占到了26%,56%的消費(fèi)者表示非常必要。
● 9 “購買食品時是否使用非食品專用塑料袋”的調(diào)查中,46%的消費(fèi)者表示沒有注意過,38%的消費(fèi)者經(jīng)常使用非食品專用袋,只有16%的消費(fèi)者表示從不使用非食品專用袋盛放食品。
● 10“是否了解相關(guān)的食品法規(guī)”的問題中,很了解的僅占3%,稍有了解的占44%,知道有關(guān)法律但不知道具體內(nèi)容的占49%,完全不知道的4%。
● 11“當(dāng)前有關(guān)食品安全知識方面,最需要了解的是哪方面內(nèi)容(多選)”的調(diào)查中,最多的是食品添加劑知識60,食品儲存51,食品安全相關(guān)法律34,兒童食品26,其他14。
在走訪過程中,看到小學(xué)門前小賣部,設(shè)施簡陋,衛(wèi)生條件差。像果凍、飲料、麻辣速食和一些不知名的糖丸、糖豆、餅干、糕點(diǎn),從外觀上看,包裝簡陋,且多是“三無食品”,包裝袋上食品主要成分、有效期和含量標(biāo)識不全或根本沒有,正由于這些食品其價廉“味美”,在小學(xué)生中頗有“市場”,嚴(yán)重危及兒童身體健康。
二、調(diào)查情況分析
通過以上數(shù)據(jù)和情況分析可以看到:
●消費(fèi)者的食品安全意識普遍薄弱,食品安全相關(guān)部門不了解,食品安全相關(guān)法律不清楚,從根本上導(dǎo)致了一系列問題:如,遇到食品過期不積極維權(quán),在飯店就餐不注意是否飯店具有衛(wèi)生許可證等證件,健康證的佩戴“無人問津”……
●市民缺乏基本的維權(quán)意識,如隨機(jī)問道:“在買到過期或漲袋的食品時如何處理”,大部分消費(fèi)者給出的答案是“自認(rèn)倒霉”,而不是退換或積極維權(quán)。
●食品安全監(jiān)管出現(xiàn)盲點(diǎn)??梢钥闯?,我市消費(fèi)者的食品安全意識總體水平不高,反映出了食品安全消費(fèi)問題在現(xiàn)階段的嚴(yán)峻形勢。造成這方面問題的原因有以下幾個方面:
1、據(jù)走訪,大部分食品相關(guān)經(jīng)營者缺乏食品安全的基本知識;“國大36524”的正規(guī)連鎖店并不如零散分布在小區(qū)、小街的小賣部具數(shù)量和價格優(yōu)勢。
2、街頭食品無人監(jiān)管,麻辣燙、肉夾饃、雞蛋灌餅等攤點(diǎn)無法有效監(jiān)督其質(zhì)量安全。
3、消費(fèi)者買到“問題食品”,有的不知道有投訴地方,有的知道但因為麻煩、昂貴的檢驗費(fèi)或其它原因而放棄。
三、針對我市食品安全、消費(fèi)意識的現(xiàn)狀,我組認(rèn)為應(yīng)從以下兩方面加強(qiáng)食品安全工作。
1、做好宣傳教育工作,提高群眾自我維權(quán)的意識。
通過多種渠道,各種媒體和多種形式,廣泛向消費(fèi)者宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《欺詐
消費(fèi)者行為處罰辦法》等消費(fèi)維權(quán)的有關(guān)法律法規(guī)。通過一些行之有效的活動和措施,真正使廣大群眾不但明白什么是自己的合法權(quán)益,怎樣進(jìn)行維權(quán),并且知道消費(fèi)維權(quán)工作有部門管,有人抓,并且還要會申訴和舉報。不再使自己的權(quán)益受到侵害時,忍氣吞聲,自認(rèn)倒霉,不了了之。只有消費(fèi)者的維權(quán)意識提高了,申訴舉報渠道暢通了,一旦自己的權(quán)益受到侵害,勇于運(yùn)用法律的武器自我維權(quán)與侵權(quán)行為作斗爭,這樣一人帶十人,一家?guī)О偌遥饾u在群眾中形成了維權(quán)氛圍,使假冒偽劣成為過街老鼠人人喊打,形成全社會維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的氛圍。
2、建立健全維權(quán)機(jī)制,簡易簡化維權(quán)過程。
把建設(shè)重點(diǎn)放在大街小巷中,在有條件的居民小區(qū)、社區(qū)建立維權(quán)聯(lián)絡(luò)點(diǎn),選派社區(qū)有一定文化程度的熱心群眾或復(fù)轉(zhuǎn)軍人以及業(yè)委會的組成人員,擔(dān)任維權(quán)聯(lián)絡(luò)員或維權(quán)志愿者,具體接受本社區(qū)或其他小區(qū)的消費(fèi)者的咨詢;調(diào)解本社區(qū)發(fā)生的一般性消費(fèi)投訴或交易糾紛。確保了維權(quán)的及時性,起到良好的社會效益。
第五篇:篇二關(guān)于食品的調(diào)查報告
“創(chuàng)業(yè)富民,創(chuàng)新強(qiáng)省”是省委在貫徹落實黨的XX大精神中提出的經(jīng)濟(jì)發(fā)展總戰(zhàn)略,也是深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的重大舉措,它的實質(zhì)是鼓勵企業(yè)積極創(chuàng)新,改善管理,持續(xù)發(fā)展。強(qiáng)調(diào)以創(chuàng)新提升創(chuàng)業(yè),以創(chuàng)業(yè)促進(jìn)創(chuàng)新,這是省委結(jié)合我省實際,對企業(yè)提出的一項戰(zhàn)略任務(wù)。
省農(nóng)產(chǎn)品有限公司是一家“農(nóng)”字號企業(yè),成立于1999年,是由三家國有公司投資組建的股份制企業(yè),注冊資本6000萬元,公司投資創(chuàng)辦的“省農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)交易市場”(以下簡稱市場)占地面積177畝(11.8萬平方米),交易面積7萬平方米,市場有經(jīng)營攤位1580個,經(jīng)營戶1180余戶,是一個以大型批發(fā)為核心,集交易、配貨、儲運(yùn)、物業(yè)管理等綜合服務(wù)為一體的大型農(nóng)副產(chǎn)品集散中心。市場交易品種為淡(海)水產(chǎn)品、副食品、糧油制品等,產(chǎn)品輻射全國。市場交易額人民幣79億元,其中糧油交易額22.5億元,提供了網(wǎng)地區(qū)近1/2居民的口糧;水產(chǎn),凍品交易額40億元,提供了網(wǎng)地區(qū)80%的水產(chǎn)品;副食品交易額16.5億元,提供了全國各地數(shù)以千計的名特優(yōu)副食品。市場經(jīng)營商品有2余種。
“民以食為天,食以安為先”。人類繁衍,經(jīng)濟(jì)發(fā)展,社會進(jìn)步,時刻離不開食品,食品安全關(guān)系到廣大人民群眾的身體健康,生命安全,責(zé)任大于天。黨和政府對食品安全歷來十分重視,1995年國家就頒布了《食品衛(wèi)生法》,對食品生產(chǎn)和流通企業(yè)的食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、添加劑網(wǎng)使用、監(jiān)管及法律責(zé)任都做出了詳細(xì)的規(guī)定,今年6月,國家將《食品衛(wèi)生法》修訂并升級為《食品安全法》,將食品衛(wèi)生提高到食品安全的高度。同時,隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人民生產(chǎn)水平的日益提高,人民群眾對食品安全的要求也越來越高,吃得衛(wèi)生、健康是基本要求,崇尚綠色食品和有機(jī)食品是當(dāng)前人們的普遍追求。因此,加強(qiáng)和改進(jìn)對食品安全監(jiān)管至關(guān)重要。但是,總有一些食品生產(chǎn)企業(yè)無視國家法律,唯利是圖,在食品網(wǎng)生產(chǎn)加工中不按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),偷工減料、摻雜使假、以假充真、濫用添加劑,以非食品原料、發(fā)霉變質(zhì)原料加工食品,致使食品質(zhì)量安全方面的重大事故屢次出現(xiàn)。如事件等等。由此,食品質(zhì)量安全問題越來越成為社會廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)。
一、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場加強(qiáng)食品安全管理的重要性
農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場作為食品流通的主要渠道,既承擔(dān)著促進(jìn)農(nóng)網(wǎng)產(chǎn)品的有序流通、推動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要任務(wù),又肩負(fù)著保障食品安全供給的重要職責(zé)。所以,在農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場這個環(huán)節(jié)上加強(qiáng)對食品質(zhì)量安全的管理,就顯得尤為重要。
公司作為國家級“農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)”,網(wǎng)市唯一一家商務(wù)部“雙百工程”市場及農(nóng)業(yè)部“定點(diǎn)市場”、“省重點(diǎn)流通企業(yè)”,歷來十分重視抓好食品安全工作,認(rèn)為把好食品安全關(guān)是市場的“大誠大信”,也是“以人為本”的具體體現(xiàn)。在工作中,公司以《省商品交易市場管理條例》和國務(wù)院<《關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》為準(zhǔn)則,充分發(fā)揮市場主辦者第一責(zé)任人的作用,在工商部門密切協(xié)作下,嚴(yán)把商品準(zhǔn)入關(guān),教育引導(dǎo)廣大經(jīng)營戶守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營,形成市場主辦者、市場經(jīng)營戶和市場監(jiān)管者齊抓食品安全工作的良性互動。
二、市場在食品質(zhì)量安全方面的具體措施
(一)食品準(zhǔn)入制度
凡進(jìn)入市場交易的商品都必須索證索票,對未辦理索證索票的商品,禁止上柜銷售。嚴(yán)格建立進(jìn)銷貨臺帳制度,并安排專人負(fù)責(zé)不定期檢查。同時要求經(jīng)營戶向下家供證供票,并必須經(jīng)營戶蓋章確認(rèn),作為買方的銷售憑證。
10月1日,市場開始實施《省商品交易市場管理條例》,規(guī)定市場經(jīng)營戶在保證質(zhì)量的同時,要能提供商品的相關(guān)索證,如原始發(fā)票、單證等,并要求經(jīng)營戶建立臺賬。
對市場內(nèi)銷售的2.2萬余種商品進(jìn)行登記,與經(jīng)營戶簽訂《經(jīng)營食品保障安全責(zé)任書》。
公司投資41萬多元,研發(fā)了“商品準(zhǔn)入備案系統(tǒng)”,采用數(shù)據(jù)庫管理技術(shù),建立了健全的索證系統(tǒng)。經(jīng)營者必須具備營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告,“四證”齊全后方可進(jìn)行商品銷售。市場將通過準(zhǔn)入的商品信息輸入電腦,由市場分發(fā)“商品準(zhǔn)入審驗卡”,要“一物一卡,物卡對應(yīng)”,對未辦理準(zhǔn)入手續(xù)的商品,禁止上柜銷售。該備案系統(tǒng)具有以下四個特點(diǎn):
1.完整的體系:利用信息技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù),達(dá)到數(shù)據(jù)資源共享,讓產(chǎn)品的提供者真正參與到整個備案銷售體系中來;經(jīng)銷商戶通過經(jīng)營臺帳的登記,可以記錄每次客戶購買的記錄;同時市場舉辦者在日常的管理當(dāng)中對產(chǎn)品的抽檢、商戶的信用評比等記錄也記錄到整個系統(tǒng)當(dāng)中去。通過這四大功能模塊的整合可以形成一條從產(chǎn)品源頭→市場流通→消費(fèi)者這樣一個可追溯的體系。
2.電子化監(jiān)管:在日常監(jiān)管當(dāng)中采用條形碼采集器對市場的每個商品進(jìn)行電子查詢。
3.便捷的查詢:客戶可以通過因特網(wǎng)查詢產(chǎn)品備案情況。
4.索證資料過期預(yù)警功能:為了督促和提醒經(jīng)營戶及時更新索證資料,系統(tǒng)在預(yù)警界面中會顯示出已過期或即將過期的備案資料。
到目前為止,市場已完成全部商品的索證備案工作,市場經(jīng)營戶也對索證索票工作形成職業(yè)習(xí)慣。在工作中市場不包辦代替,以管理的手段與教育引導(dǎo)相結(jié)合,促使經(jīng)營戶主動履行索證索票的義務(wù),做到了經(jīng)營戶100%建立經(jīng)銷臺帳,100%索證索票,100%供證供票,有力地保證食品安全的可追溯。
公司投入資金411萬多元,自主研發(fā)了商品準(zhǔn)入查詢系統(tǒng),在市場的主要通道上設(shè)立觸摸屏查詢終端,使消費(fèi)者能自主查詢所需商品的各項信息,切實地為消費(fèi)者服務(wù)。公司又投資25萬元,增加了條碼數(shù)據(jù)采集器,輸入經(jīng)銷商代碼即可迅速全面地查找到商品的備案信息,并可以現(xiàn)場實施數(shù)據(jù)采集,提高了現(xiàn)場檢查的效率及準(zhǔn)確度。今后公司還計劃投入電子掃描儀等科技手段,進(jìn)一步使食品安全工作得到全面的落實。
農(nóng)產(chǎn)品品種復(fù)雜繁多,至今國家尚未形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。公司研發(fā)的這套系統(tǒng)克服了種種困難,開了農(nóng)產(chǎn)品“可追溯”系統(tǒng)之先河,具有自主產(chǎn)權(quán),填補(bǔ)了國家空白,引起了國家監(jiān)管理部門的高度興趣,并獲得高度評價。
(二)農(nóng)副產(chǎn)品抽檢制度
市場建立了兩大類農(nóng)產(chǎn)品檢測室,一類為副食品的檢測:針對副食品市場的特點(diǎn),我們將檢測重點(diǎn)放在雙氧水、甲醛、吊白塊、亞硝酸鹽等對人體危害較大的指標(biāo)檢測上,將市場八大類重點(diǎn)商品及腌臘制品、醬制品、豆制品、粉絲等容易發(fā)生食品安全問題的商品作為檢測重點(diǎn),有效預(yù)防不合格食品進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域。底,公司投入30萬元添置了農(nóng)藥殘留檢測儀等一系列定量檢測設(shè)備,目前市場的快速定性檢測已經(jīng)能全面覆蓋市場所有商品。
另一類為鮮活水產(chǎn)品的檢測:為加強(qiáng)對水產(chǎn)品的監(jiān)督管理,市場還針對氯霉素、喹諾酮、磺胺二甲基嘧啶、甲醛、亞硝酸鹽等五項對人體有害指標(biāo)進(jìn)行重點(diǎn)檢測,建立對魚類、蝦類、貝殼類、蟹類等眾多種類的檢驗檢測制度,成為全國第一家能夠?qū)︴r活水產(chǎn)品進(jìn)行定性檢測的農(nóng)批市場。
商品抽檢3041批次,合格2898批次,合格率95%;
商品抽檢3628批次,合格3515批次,合格率97%;
商品抽檢4629批次,合格4552批次,合格率98%;
對所有的不合格品,公司根據(jù)制定的“不合格品處理流程”,協(xié)助工商部門進(jìn)行集中銷毀,并建檔保存書面記錄.
(三)誠信商戶制度
市場和工商部門共同研究把食品質(zhì)量安全工作作為信用管理的重要內(nèi)容,制定了具體實施方案,從3月開始全面推行評選“誠信商戶”工作。截至底,共有300多戶經(jīng)營戶報名參加,市場評選出107戶誠信商戶,通過這一工作進(jìn)一步推動了廣大經(jīng)營戶誠信經(jīng)營的積極性。
為進(jìn)一步提升信用管理的力度,市場設(shè)立評選信用等級的標(biāo)準(zhǔn),對經(jīng)營戶分等級進(jìn)行信用管理,通過每月的檢查及信息收集,使每個經(jīng)營戶形成一個信用等級。最終通過信用等級全面公示的方式,引導(dǎo)經(jīng)營戶從關(guān)心自身信用出發(fā),切實做好食品質(zhì)量安全工作。
市場通過切實推動信用管理工作,鼓勵所有經(jīng)營戶都按照“誠信商戶”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,努力提升“信譽(yù)度”。這樣,不僅夯實了市場食品安全工作的群眾基礎(chǔ),也使市場朝著越來越和諧的方向發(fā)展。
市場實行的食品質(zhì)量安全準(zhǔn)入制度不僅可以追溯商品的上游廠家,便于商戶進(jìn)行商品篩選。同時還可以掌握商品流通去向,能更好地維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益,有力地加強(qiáng)了商品質(zhì)量的監(jiān)管,真正筑起了一道防止不合格商品流入市場的牢固防線。另外,該系統(tǒng)的使用也增強(qiáng)了經(jīng)營商戶和消費(fèi)者的安全意識和自我保護(hù)意識,增強(qiáng)了消費(fèi)者對市場的信任,為消費(fèi)者提供一個放心購物的環(huán)境,在全面保障人民群眾食品安全工作上實現(xiàn)了一個重要突破。
三、市場所取得的成績
12月24日,公司作為省內(nèi)接受國務(wù)檢查的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的唯一代表,以創(chuàng)新的商品準(zhǔn)入管理制度、規(guī)范健全的經(jīng)營戶臺帳制度、嚴(yán)格的檢驗檢測制度,順利通過了國務(wù)院質(zhì)量安全與食品安全專項整治驗收組的驗收,并得到了國務(wù)院食品安全專項檢查組歐組長及金德水副省長的高度肯定及評價。歐組長指出:的食品安全工作是扎實的,一環(huán)扣一環(huán),是經(jīng)得起檢驗的;市場的管理工作在全國農(nóng)批市場當(dāng)中是一流的,是值得肯定的,是可以在全國大力進(jìn)行推廣的。省金德水副省長在陪同檢查后指出:市場的硬件設(shè)施是簡陋的,但管理是規(guī)范的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,是到位的,在全省農(nóng)產(chǎn)品市場內(nèi)邁出了可喜的第一步。