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第一篇：學(xué)生調(diào)查報告

一、調(diào)查對象

復(fù)d小學(xué)六年級全體學(xué)生

二、調(diào)查背景

托爾斯泰曾說過：“成功的的教學(xué)不是強制，而是激發(fā)學(xué)生

的興趣?！迸d趣在學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，直接影響到學(xué)習(xí)的效果。興趣的作用在小學(xué)生學(xué)習(xí)的活動中則更要，對學(xué)生態(tài)度形成的影響更為突出。如果一個學(xué)生的對學(xué)習(xí)的興趣強烈，那對他的學(xué)習(xí)會有很大的幫助。為了進一步研究小學(xué)生對英語學(xué)習(xí)的興趣，和小學(xué)生對英語的哪個方面會產(chǎn)生興趣，以及怎么樣才能激發(fā)小學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，我特別對自己所執(zhí)教的六年級的55名學(xué)生進行了調(diào)查與分析，具體的調(diào)查內(nèi)容如下：

1、小學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣及原因；

2、小學(xué)生對課堂的看法；

3、小學(xué)生對英語課外活動的看法。

4、 小學(xué)生對英語教師的看法。

三、調(diào)查結(jié)果和分析

1男生和女生對英語的學(xué)習(xí)興趣差異較大

55名六年級學(xué)生中，有25名女生，有30名男生。超過一半的女生喜歡學(xué)習(xí)英語，但是男生只有7人喜歡學(xué)習(xí)英語，大多數(shù)男生都選擇一般喜歡學(xué)習(xí)英語。女生喜歡學(xué)習(xí)英語主要是因為對英語的有關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容感興趣，而男生主要是因為覺得英語學(xué)習(xí)對于升學(xué)或者就業(yè)很重要。不喜歡學(xué)習(xí)英語的同學(xué)中，70%都是因為英語成績差，經(jīng)常受批評。只有38%的學(xué)生學(xué)習(xí)英語的主要動力是個人興趣愛好，而剩下的學(xué)生則選擇來自社會、升學(xué)和家長老師的要求的原因。從數(shù)據(jù)可以看出，男生對學(xué)習(xí)英語的興趣很低，不能從自身提高興趣，多數(shù)來自外部的任務(wù)和壓力，導(dǎo)致成績不佳。

2學(xué)生在英語課堂的表現(xiàn)及看法

在調(diào)查學(xué)生在英語課堂的表現(xiàn)中，只有30%的學(xué)生在英語課堂上積極發(fā)言，但是38%的學(xué)生在課堂上想發(fā)言但是缺少勇氣。在調(diào)查學(xué)生對英語課堂的看法中，65%的學(xué)生更喜歡他們的英語教師大多數(shù)講英文，而不是全英教學(xué)。82%的學(xué)生更傾向于教師用西方文化知識和游戲來開始一堂英語課，而不是沒有引入就開始一節(jié)英語課。60%的學(xué)生希望教師用圖片、視頻、歌曲和ppt來吸引大家的注意，提高大家的興趣。各有24%的學(xué)生希望教師用小組合作的方式來開展一節(jié)課和喜歡聽教師講解的課堂。而在選擇激發(fā)學(xué)生的英語學(xué)習(xí)興趣的措施時，人數(shù)較為平均，認為使用多媒體等教學(xué)手段、開展英語課外活動、教師鼓勵幫助和學(xué)習(xí)英語歌曲都能激發(fā)學(xué)生的英語學(xué)習(xí)興趣。通過整理歸納，發(fā)現(xiàn)學(xué)生更傾向于有引入，有拓展知識，有游戲的輕松的課堂，這樣他們會提高興趣，集中注意。

3學(xué)生對開展課外活動的有非常濃厚的興趣

在調(diào)查學(xué)生對課外活動的興趣中，只有3個學(xué)生選擇不喜歡參加英語課外活動，可見小學(xué)生對課外活動有著非常大的興趣，而他們更喜歡開展英語游戲這種形式的英語課外活動，這其中的人數(shù)占了30人，也有12人選擇英語短劇。但從調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這個學(xué)校很少有開展英語課外活動，每年只有一次或者兩次。課外活動對于提高學(xué)生的英語學(xué)習(xí)興趣起著重要的作用，然而活動卻是很少，導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不是特別高。顯然，學(xué)生還是喜歡參加課外活動，但是大多數(shù)學(xué)校會認為參加課外活動會減少學(xué)生的學(xué)習(xí)時間，會導(dǎo)致他們成績下降，所以課外活動比較少。

4學(xué)生在課后對英語的學(xué)習(xí)

在英語學(xué)習(xí)困難方面的調(diào)查中，大部分學(xué)生在聽力和單詞量這兩個方面會遇到學(xué)習(xí)的困難。在課后，42%的學(xué)生每天花半小時到一個小時在英語學(xué)習(xí)上，47%的只有半小時的英語學(xué)習(xí)時間。有一半的學(xué)生在課后也會主動尋找機會學(xué)習(xí)英語。有75%的學(xué)生在課后會預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)，而在請教老師問題這個方面，卻只有49%的學(xué)生會主動請教老師問題。每天一個小時的英語學(xué)習(xí)時間是遠遠不夠的，這代表大多數(shù)學(xué)生在課后就僅僅是完成作業(yè)，沒有再尋找其他方式學(xué)習(xí)英語。在聽力訓(xùn)練方面的時間太少，單詞量也很少，學(xué)生太依賴書本。

5學(xué)生對英語教師的看法

大多數(shù)學(xué)生都希望他們的英語教師是個善解人意、多鼓勵學(xué)生、有趣、可以開展活動和獎勵、多和學(xué)生交流的人。他們不希望他們的英語教師是個嚴厲、責(zé)罵學(xué)生的人。

四、就調(diào)查報告結(jié)果淺談如何提高學(xué)生的英語學(xué)習(xí)興趣

1課堂教學(xué)方式多樣化，使學(xué)生積極參與各種活動

教師可以在開始一堂課之前，向?qū)W生拓展和本課有關(guān)的西方文化知識或者風(fēng)俗習(xí)慣，讓學(xué)生有求知的欲望和對世界的好奇心，從而激發(fā)他們的英語學(xué)習(xí)興趣。教師應(yīng)該運用多樣的教學(xué)用具，如：圖畫卡片、錄音機、多媒體、歌曲、視頻或?qū)嵨镎宫F(xiàn)等，以豐富多彩的教學(xué)用具來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情及各種潛力。讓學(xué)生在讀讀說說、唱唱畫畫、寫寫做做中潛移默化地輕松學(xué)習(xí)。同時，讓學(xué)生積極參與課堂上進行的各種交際活動和小組合作，如：分角色表演、游戲、小比賽等，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在課堂上比較喜歡聽教師講解，而不愿意發(fā)言。所以，教師應(yīng)該盡量讓學(xué)生積極發(fā)言，表達自己的看法和觀點，樹立他們的自信心。雖然我們可以從調(diào)查中得出游戲已成了小學(xué)生提高英語學(xué)習(xí)興趣的主要形式之一，但也要注意以下幾點：游戲的規(guī)則要明確，目的要有激勵性；游戲的設(shè)計要有趣味性和競爭性；游戲的內(nèi)容要有針對性和科學(xué)性；游戲的安排要注意適時和漸進；游戲要突出全員參與性和合作性。小學(xué)生天真活潑，尚不具備明確的學(xué)習(xí)目的，學(xué)習(xí)動機不強烈，自控力較差。所以在課堂上設(shè)計游戲，可以讓學(xué)生提高學(xué)習(xí)的熱情，可以調(diào)動學(xué)生的積極性，教師寓教于樂，也讓學(xué)生在游戲中學(xué)習(xí)。

2開展豐富的英語課外活動，讓學(xué)生在參與中學(xué)習(xí)。

課外活動能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，課外活動是課堂學(xué)習(xí)的延伸和深入，課外活動增加英語學(xué)習(xí)的實踐性。英語學(xué)習(xí)需要大量、反復(fù)的操練，長期以往會讓學(xué)生感到枯燥、乏味，加上很多課外活動無法在課堂上開展，而課外活動恰恰能夠豐富學(xué)生的課余生活，營造學(xué)習(xí)氛圍，提高學(xué)生的英語學(xué)習(xí)興趣。因此，教師有必要組織豐富多彩的課外活動，課堂教學(xué)與課外活動有機結(jié)合，學(xué)以致用。本調(diào)查結(jié)果顯示，英語游戲、英語短劇、英文歌比賽以及英語手抄報都受到學(xué)生的喜愛。教師可以設(shè)計和組織多種難易適度的課外活動，通過活動可以讓學(xué)生把所學(xué)知識運用于實際，是學(xué)生認識了自我，的了不同程度的成就感，增強其自信心，增添了學(xué)習(xí)英語的興趣和樂趣，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，進而長久保持其對英語學(xué)習(xí)的興趣。

3注重師生情感，培養(yǎng)學(xué)生的興趣

馬卡連柯說過“我從來不讓自己有憂郁的神色和憂郁的面容，甚至我有不愉快的事情，我生病了，我也不在兒童面前表現(xiàn)出來?！睂W(xué)生上課往往具有很強的情感動機，喜歡的.教師，對其授課內(nèi)容學(xué)的津津有味；不喜歡的教師，即使他授課能力很強，知識廣博，也調(diào)動不起學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生更喜歡他們的教師是個善解人意、多鼓勵學(xué)生、有趣、可以開展活動和獎勵、多和學(xué)生交流的人。他們不希望他們的英語教師是個嚴厲、責(zé)罵學(xué)生的人。因此，作為一名教師要非常熱愛學(xué)生，非常重視使用鼓勵性語言的教師。我們要給學(xué)生多一點鼓勵，少一點責(zé)備；多一些表揚，少一些批評。當學(xué)生取得成績時，應(yīng)該為之而表揚。與此同時，教師應(yīng)正面引導(dǎo)所謂的“學(xué)習(xí)困難生”，對他們要有耐心，不使其產(chǎn)生自卑感，在不斷的耐心指導(dǎo)下培養(yǎng)這些學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在平時的相處中，要和學(xué)生多交流，了解學(xué)生內(nèi)心的想法，再加入到自己的教學(xué)中。只有這樣一位有愛心的教師才有可能受到學(xué)生的喜歡，從而調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。

五、總結(jié)

興趣是學(xué)生最好的老師，當學(xué)生有了興趣之后，他就會有了好奇心，有了求知的欲望，有了學(xué)習(xí)的動力。有了興趣之后，不僅在課堂上的表現(xiàn)積極，在課后也會主動尋找學(xué)習(xí)的機會，拓展他們的課外知識。他們會自覺預(yù)習(xí)復(fù)習(xí)，自覺完成作業(yè)，把更多的時間花在學(xué)習(xí)上。所以，要培養(yǎng)學(xué)生的英語學(xué)習(xí)興趣，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，讓學(xué)生在樂趣中學(xué)習(xí)。

第二篇：市場調(diào)查報告

在經(jīng)歷了六、七月份的震蕩下跌后，八月份以來玻璃期貨主力合約1401連續(xù)上漲，表明前期玻璃市場的供給過剩問題有所緩解。截止本周一，玻璃主力1401合約報收1444元/噸，較上周一上漲19元/噸，持倉量與成交量大幅均小幅上升，市場炒作熱情漸增。

從影響因素分析來看，玻璃進入去庫存周期。截至8月上旬，全國玻璃行業(yè)庫存環(huán)比下滑0.5%至2580萬重箱。自4月中旬以來，生產(chǎn)企業(yè)庫存開始從高位回落，庫存水平由年內(nèi)高點2912萬重箱下降到2728萬重箱，降幅為6%。這期間受到6、7月的梅雨季節(jié)影響，企業(yè)的銷售狀況有所減緩，但隨著7月下旬天氣逐漸轉(zhuǎn)好，運輸較為通暢，玻璃市場整體出貨順利。與此同時北方市場的旺季到來，市場一片樂觀景象，北方貿(mào)易商手中由上半年的積極出貨轉(zhuǎn)向為下半年積極備貨，以應(yīng)對9、10月傳統(tǒng)旺季庫存周轉(zhuǎn)。

玻璃廠商現(xiàn)貨提價。雖然由于雨季等因素的負面影響，導(dǎo)致多數(shù)玻璃生產(chǎn)企業(yè)庫存偏高，但三次行業(yè)會議的召開一改玻璃價格的疲態(tài)與陰霾。8月16日華中會議決定先漲1元/重箱，18日再漲1元/重箱。

玻璃行業(yè)淘汰落后產(chǎn)能。有關(guān)部門正在研究化解產(chǎn)能過剩的工作，化解產(chǎn)能過剩矛盾總體方案目前已經(jīng)成稿。方案重點將解決鋼鐵、水泥、電解鋁、平板玻璃和造船五大行業(yè)的產(chǎn)能過剩問題?；猱a(chǎn)能過剩矛盾主要通過設(shè)定一些準入標準，利用市場機制淘汰部分落后產(chǎn)能，使行業(yè)產(chǎn)能利用率達到80%左右。公開數(shù)據(jù)顯示平板玻璃行業(yè)產(chǎn)能利用率低于75%。

第三篇：市場調(diào)查報告

根據(jù)國家發(fā)改委價格監(jiān)測中心《關(guān)于開展秋糧生產(chǎn)和市場預(yù)期調(diào)查的通知》（發(fā)改價監(jiān)中心[20xx]37號）文要求，江西省價格鑒定監(jiān)測管理局根據(jù)江西的特點，選擇安排XX縣、XX縣、XX縣、XX縣、XX市XX區(qū)五個縣（區(qū)）有代表性的秋糧生產(chǎn)主產(chǎn)縣（區(qū)）開展調(diào)查工作。省局組成調(diào)查組，對具有江西魚米之鄉(xiāng)美稱的XX縣、XX縣進行了重點調(diào)研。通過召開農(nóng)業(yè)、糧食等有關(guān)部門座談會，深入農(nóng)村與種糧農(nóng)民、秋糧種植生產(chǎn)大戶面對面的交流，請省農(nóng)業(yè)廳糧油作物局的領(lǐng)導(dǎo)介紹全省秋糧種植、生產(chǎn)情況，基本掌握了江西秋糧生產(chǎn)和市場情況?，F(xiàn)將匯總分析后的相關(guān)情況匯報如下：

一、全省秋糧生產(chǎn)情況

（一）秋糧種植面積及預(yù)計收成情況

根據(jù)省農(nóng)業(yè)廳糧油作物局介紹，預(yù)計今年全省秋糧種植面積為5541.49萬畝，總產(chǎn)量為2132.2萬噸，去年秋糧種植面積為5536.28萬畝，總產(chǎn)量為2116.1萬噸。預(yù)計今年全省中晚秈稻種植面積為3329.82萬畝，產(chǎn)量為1272.13萬噸，去年中晚秈稻種植面積為3323.82萬畝，產(chǎn)量為1250.85萬噸。

（二）影響面積和收成變化的主要原因

從調(diào)查了解的情況看，江西今年的中晚秈稻種植面積有所增加。一是國家調(diào)高了秈稻的最低收購保護價，進一步調(diào)動了農(nóng)民種糧的積極性，往年拋荒的田地得到充分利用；二是種糧大戶不斷增加，許多種糧大戶積極的擴大承租的稻田面積，有的村因想承租稻田的人多，只好采取競價的方式確定承租人；三是農(nóng)村專業(yè)合作社不斷增多，土地的規(guī)模化、集約化、專業(yè)化經(jīng)營使農(nóng)村有限的土地得到充分利用。

在江西的秋糧種植面積中，中晚秈稻的種植面積占60%以上，其余的均為山區(qū)、丘陵地區(qū)的旱地，由于引水較為困難，只能栽種玉米、小麥、蕎麥、高粱、紅薯等旱地作物，這部分秋糧由于種植分散、品種雜，形不成規(guī)模，完全是自產(chǎn)自銷。

在調(diào)查中我們了解到影響糧食收成變化的主要原因是天氣。氣候的好壞，特別是秈稻的抽穗、揚花、灌漿、收割四個關(guān)鍵時期，天氣好產(chǎn)量高，天氣壞將會嚴重減產(chǎn)，甚至顆粒無收。今年7月份早秈稻收割時期，我省部分地區(qū)出現(xiàn)了連續(xù)的大風(fēng)大雨低溫天氣，部分來不及收割的早秈稻發(fā)生倒伏，由于排水困難，倒伏的秈稻浸水發(fā)芽，造成顆粒無收。而同樣是7月份，我省部分地區(qū)持續(xù)高溫?zé)o雨，對中秈稻的生長極為不利，這些地區(qū)的中秈稻產(chǎn)量將會受到一定影響。在我們調(diào)查的途中，看到有的田里即將成熟的中秈稻受前期雷暴大風(fēng)影響已倒伏，如再出現(xiàn)幾場大雨，倒伏的秈稻就可能會發(fā)芽影響收成。目前晚秈稻正逐步進入抽穗、揚花、灌漿三個關(guān)鍵時期，在這之后的二十多天時間里，特別是在其揚花、灌漿期，如果遭遇持續(xù)的暴雨低溫天氣，特別是寒露風(fēng)的提前降臨，將會對晚秈稻的收成造成特別大的影響，如果預(yù)防不及時將造成絕收。但由于我省地域廣、東西南北受氣候影響差異大，就連一個縣域內(nèi)各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)之間受氣候影響程度也各不相同。目前我省各地的中秈稻已陸續(xù)開鐮收割，好的地方每畝單產(chǎn)超過1200斤，受災(zāi)地方每畝單產(chǎn)不足1000斤。

二、今年糧食生產(chǎn)成本變化情況

在調(diào)查中我們了解到今年糧食生產(chǎn)成本的變化與去年略有不同。去年是種子、化肥、農(nóng)藥、人工費用、田租五項中，只有種子一項價格持平，其余四項均有所上漲；而今年是種子、農(nóng)藥價格持平，化肥價格有所下降，人工費用、田租價格有所上漲。全省平均主要化肥品種價格尿素同比下降21.46%，氯化鉀下降 12.58%，三元復(fù)合肥下降11.34%。我們在XX縣蓮湖鄉(xiāng)孫坊村種糧大戶王延昌處了解到：今年承租了214畝稻田，每畝租金627元，而去年每畝租金只有520元，租金上漲了20%；去年雇工每日工資男勞力150元/天，女勞力100元/天，今年雇工男勞力200元/天，女勞力140元/天，人工費上漲了近40%，總的來講生產(chǎn)成本還是有所增加。如果早、晚兩季秈稻都豐收的話，早秈稻平均畝產(chǎn)900斤，晚秈稻平均畝產(chǎn)1000斤，其租種的214畝稻田扣除成本純收入超過十萬元。

在XX縣調(diào)查中我們了解到其田租費這幾年相對穩(wěn)定，三角鄉(xiāng)鄰近鄱陽湖只能種一季中秈稻的湖田（上半年易受水淹）每畝租金在340元，立新鄉(xiāng)能種兩季的稻田每畝租金在500元，有的種糧大戶簽訂了3年的租用合同（公司加農(nóng)戶），但大部分都是一年一簽，一年一簽的土地所有人正在醞釀明年提高田租費。

從調(diào)查和匯總我省今年糧食生產(chǎn)成本變化情況來看，一是人工費用上漲較多；二是田租費逐年上漲，主要是一年一簽承租合同的，只要國家提高了秈稻最低收購保護價，田租費就會相應(yīng)提高；三是部分地方種子、農(nóng)藥費用略有增加，種子主要是新的優(yōu)質(zhì)稻品種的種子價格較高，農(nóng)藥主要是今年氣候異常，稻田病蟲害較多，稻田噴灑農(nóng)藥的次數(shù)較多，用藥量增大，加大了購買農(nóng)藥的支出；四是化肥價格有所下降。機耕、機收費用相對平穩(wěn)。總的來講，今年的種糧成本我省大部分地方有所增加。

第四篇：企業(yè)調(diào)查報告

一、基本情況

近年來，我縣移動、電信、聯(lián)通三家通信網(wǎng)絡(luò)公司深入貫徹國家關(guān)于通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、服務(wù)工作的政策，堅持以新理念促進信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，切實抓好各項信息技術(shù)的推廣和應(yīng)用，建立健全工作機制和體制，為我縣轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出了積極的貢獻。

（一）通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷加強。目前我縣共有無線基站616個（其中：移動公司290個、電信公司75個、聯(lián)通公司251個），其中4G基站192個（其中：移動公司160個、電信公司3個、聯(lián)通公司29個），移動用戶總計達到26萬戶（其中：移動公司20萬戶、電信公司1.2萬戶、聯(lián)通公司4.8萬戶），我縣城區(qū)和23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地及絕大多數(shù)行政村實現(xiàn)了信號全覆蓋。寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋了城區(qū)和23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地，目前寬帶網(wǎng)絡(luò)用戶48186戶（其中：移動公司4500戶、電信公司3500戶、聯(lián)通公司40186戶）。

經(jīng)過三家通信網(wǎng)絡(luò)公司多年的不懈努力，我縣通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基本滿足通信網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)發(fā)展對基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)資源的需求，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，網(wǎng)絡(luò)性能進一步提高，服務(wù)全縣人民的現(xiàn)代化高速通信網(wǎng)絡(luò)基本建成。

（二）通信服務(wù)能力與水平穩(wěn)步提高

目前，我縣三家通信網(wǎng)絡(luò)公司共有營業(yè)服務(wù)網(wǎng)點173個（其中：移動公司53個、電信公司51個、聯(lián)通公司69個），覆蓋我縣城區(qū)主要街道、23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地及部分人口較多的村莊，有力保障了城鄉(xiāng)居民的辦卡、繳費、變更業(yè)務(wù)等服務(wù)的便捷實現(xiàn)。三家通信網(wǎng)絡(luò)公司堅持把維護消費者合法權(quán)益放在突出位置，組織開展了“預(yù)存話費送手機”（移動公司）、“9分打全國、49元送2G流量”(電信公司)等活動，針對社會反映較突出的問題進行了專項治理，有效規(guī)范了服行為，促進服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。

二、存在的問題

（一）網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋不到位。在有線通信方面：移動、電信、聯(lián)通公司光纖只是覆蓋到城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地及部分行政村，很多行政村、自然村群眾享受不到互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。即便在鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地，也只有聯(lián)通公司光纖實現(xiàn)了全覆蓋，群眾選擇性小，網(wǎng)絡(luò)速度達不到開戶標準且穩(wěn)定性差；在無線通信方面：受基站布局、通信設(shè)備老化等因素的影響，部分偏遠農(nóng)村信號不穩(wěn)定，存在著許多信號盲區(qū)，在所調(diào)查的15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中，有13個行政村和很大一部分自然村群眾反映無通信網(wǎng)絡(luò)信號，信號較弱的行政村和自然村就更為普遍，影響了群眾的生產(chǎn)生活。如叢羅峪鎮(zhèn)，在鎮(zhèn)政府大院的辦公室靠近窗口才有網(wǎng)絡(luò)信號，工作人員手機只好放在窗臺上，給鎮(zhèn)政府的工作帶來諸多不便。

（二）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施未能共建共享。目前這三家公司在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面基本上各自為政，各做各的規(guī)劃，各搞各的建設(shè)，導(dǎo)致資源難以共享，重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象嚴重。通信線路布局也無規(guī)無序，光纖線纜縱橫交錯，一些建筑物頂部天線林立，影響美觀。特別是在一些商業(yè)街道和人口密集的小區(qū)表現(xiàn)得尤為突出，樓外管線雜亂無章，樓內(nèi)箱盒密布排列，既不安全，又不美觀，影響居民生活和小區(qū)環(huán)境。在農(nóng)村地區(qū)通信網(wǎng)絡(luò)公司的鐵塔，經(jīng)常在同一山頭“三足鼎立”。

（三）服務(wù)質(zhì)量不夠高。雖然各通信網(wǎng)絡(luò)運營商都建立了各自的服務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范，但在實際工作中，一是一線工作人員很少主動介紹適合客戶需求的資費套餐，部分代理門店工作人員服務(wù)態(tài)度更是差強人意。消費者普遍反映有的公司業(yè)務(wù)售中、售后服務(wù)滯后，維護不及時。二是業(yè)務(wù)告知不完全。宣傳營銷策劃側(cè)重自身的優(yōu)點，對限制條件和“弱點”避而不談；消費合同中專業(yè)術(shù)語過多，讓人看不懂；少數(shù)銷售工作人員解釋不全面、不規(guī)范，推銷資費套餐時存在夸大宣傳、片面宣傳的現(xiàn)象，經(jīng)常引起消費者誤解，如預(yù)存話費送手機活動，有的營業(yè)員反復(fù)強調(diào)手機不要錢，預(yù)存款全額返還消費者，卻弱化了話費分月返還的模式，結(jié)果導(dǎo)致消費者在很短時間內(nèi)就欠費停機、出現(xiàn)消費糾紛的現(xiàn)象。三是強行加費提速。據(jù)調(diào)查，有的通信網(wǎng)絡(luò)公司在寬帶網(wǎng)改造升級過程中，取消原有的低資費，強迫用戶升級提速，繳納較高的費用。

（四）通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施保護不力，建設(shè)施工困難。據(jù)調(diào)查：近年來，由于部分老百姓法律意識淡薄，出現(xiàn)多起針對通信設(shè)施肆意破壞、盜竊行為。如移動公司的電纜，僅招賢鎮(zhèn)去年11月到今年4月期間就被盜5700米，嚴重影響了通信網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定運行。另外在通信實施建設(shè)施工過程中，阻工攔工現(xiàn)象較為嚴重，有的群眾提出數(shù)倍于補償標準的賠償要求，嚴重影響到了通信實施建設(shè)的整體推進速度。

三、幾點建議

（一）加快通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，不斷提升網(wǎng)絡(luò)保障能力。一是高起點、高標準建設(shè)寬帶主干網(wǎng)，進一步提高寬帶覆蓋率，要以網(wǎng)絡(luò)的升級改造為重點，逐步建成覆蓋全縣的數(shù)字化、寬帶化、智能化的信息網(wǎng)絡(luò)。同時三家通信公司要結(jié)合城區(qū)建設(shè)，按照安全、美觀的原則，對城區(qū)街道和居民小區(qū)的光纖線纜進行綜合整治，及時清除廢線，將線路分類固定，提升城市形象。二是三家通信公司要深入貫徹落實國務(wù)院辦公廳《關(guān)于加快高速寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)推進網(wǎng)絡(luò)提速降費的指導(dǎo)意見》（國辦發(fā)〔2015〕41號）文件精神，要增強服務(wù)能力，多措并舉，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資費合理下降。要積極承擔社會責(zé)任，適時開展寬帶免費提速和降價活動，更多讓利于民。三是加快推進農(nóng)村地區(qū)的通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。要加大移動網(wǎng)基站的建設(shè)和改造，切實消除農(nóng)村移動網(wǎng)信號盲點，要因地制宜采用多種技術(shù)手段,加快光纖向行政村、自然村延伸，進一步擴大鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村、自然村寬帶接入網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍。

（二）加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，科學(xué)編制通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃?？h政府應(yīng)進一步發(fā)揮主導(dǎo)作用，建立通信網(wǎng)絡(luò)保障工作協(xié)調(diào)機制，搞好通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃與其它規(guī)劃的統(tǒng)籌，及時協(xié)調(diào)通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，解決通信發(fā)展中出現(xiàn)的問題，促進通信行業(yè)的互聯(lián)互通、共建共享。三家通信網(wǎng)絡(luò)公司應(yīng)與政府規(guī)劃部門加強溝通聯(lián)系，建立統(tǒng)一的規(guī)劃體系，實現(xiàn)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃與城鄉(xiāng)總體規(guī)劃的無縫銜接，避免無序競爭。

（三）加強窗口建設(shè)，提高一線服務(wù)水平。一要建立以客戶需求為導(dǎo)向的服務(wù)管理體系。將服務(wù)標準進一步具體化、形象化、精細化，切實做到簡單的事情規(guī)范化、復(fù)雜的事情條理化、關(guān)鍵的事情嚴格化。重點加強對營業(yè)廳及服務(wù)網(wǎng)點工作人員的培訓(xùn)、管理與考核，全面提升行業(yè)的整體服務(wù)水平。二要優(yōu)化服務(wù)流程。加強與消費者的溝通，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，減少服務(wù)糾紛，形成和諧的通信服務(wù)與消費環(huán)境。三要強化服務(wù)意識。真正樹立“以人為本”的服務(wù)理念，以客戶滿意為標準，讓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為通信企業(yè)每一名員工的自覺意識和行為習(xí)慣，從而及時解決消費者反映強烈的服務(wù)熱點、難點問題，切實維護消費者的合法權(quán)益。

（四）加大打擊力度，切實保護通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。一是縣政府要在經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃、土地利用總體規(guī)劃等綜合性和專項規(guī)劃中，同步安排通信光纜、管道、基站、機房等寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)內(nèi)容。政府機關(guān)、企事業(yè)單位、公共機構(gòu)等所屬公共設(shè)施，應(yīng)向?qū)拵ЬW(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)開放，并提供通行便利，切實保障寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)的順利進行。二是公安部門要加大對無故阻礙通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)、漫天要價和蓄意破壞、盜竊通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施行為的打擊力度。對阻工攔工等影響工程施工的行為，縣政府及有關(guān)部門要積極幫助，協(xié)調(diào)解決。三是對因征地拆遷、城鄉(xiāng)建設(shè)等造成的寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)施遷移或毀損的，相關(guān)建設(shè)單位要嚴格按照有關(guān)標準予以補償。

第五篇：學(xué)生調(diào)查報告

20xx年4月－10月，市婦聯(lián)與中國海洋大學(xué)、青島大學(xué)、青島科技大學(xué)等六大駐青高校聯(lián)合開展了這一調(diào)查，關(guān)于女大學(xué)生就業(yè)狀況的調(diào)查報告。據(jù)統(tǒng)計，六大駐青高校20xx年應(yīng)屆畢業(yè)生中女大學(xué)生10782人，本次調(diào)查共發(fā)出女大學(xué)生和用人單位兩種調(diào)查問卷共7005份，。調(diào)查結(jié)果顯示，女大學(xué)生的就業(yè)率、一次簽約率和月收入均低于同屆男大學(xué)生。那么，女大學(xué)生們到底遇到了什么問題呢？

擇業(yè)觀念仍存在誤區(qū)

調(diào)查結(jié)果顯示，在對理想工作單位的選擇上，69%的女大學(xué)生選擇國家機關(guān)和事業(yè)單位及三資企業(yè)，重點考慮的因素依次為職業(yè)穩(wěn)定且高報酬、有良好的發(fā)展空間、工作環(huán)境好、有社會保障。就業(yè)熱點仍然集中在我們傳統(tǒng)認為的所謂“適合女性從事的行業(yè)”，如醫(yī)院工作者、財務(wù)、審計、銀行職員、新聞工作者、餐飲旅游、市場、廣告、公關(guān)、行政、文秘等，調(diào)查報告《關(guān)于女大學(xué)生就業(yè)狀況的調(diào)查報告》?？梢娕髮W(xué)生對自身的就業(yè)期望值過高，她們寧愿放棄自己的專業(yè)，也要追求體面、收入高的工作，這無疑延長了她們求職的時間，增加了她們就業(yè)的難度。

求職過程中遇性別歧視

在問及女大學(xué)生就業(yè)面臨的最大問題是什么，65%的人回答是求職過程中遇到過男女不平等的情況，主要表現(xiàn)是：用人單位在招聘簡章中明確寫著“只限男性”、“同等條件下男性優(yōu)先”等字樣，也有些用人單位雖沒明確說只要男性，但女大學(xué)生在面試中也被問到過帶有性別傾向的問題，如“我們這個職位會經(jīng)常要求加班加點，你認為女性從事合適嗎”和“你有男朋友嗎”等等。

而用人單位被問及選人首先考慮的因素是什么時，86%的單位認為他們看重的是“綜合勞動能力”（勞動效率），除此之外他們還要看勞動力成本。女大學(xué)生工作后結(jié)婚、生育、哺乳、養(yǎng)育幼兒的職能對工作會產(chǎn)生一定影響，在此期間，企業(yè)需要安排人選臨時替代其工作，從而增加企業(yè)的勞動成本。

缺乏實際操作能力

調(diào)查結(jié)果顯示，因缺乏工作經(jīng)驗和應(yīng)試技巧而被用人單位拒絕的女大學(xué)生高達87%。在問及用人單位女大學(xué)生的素質(zhì)能力有哪些不足時，59%的單位回答是女大學(xué)生缺乏工作經(jīng)驗和實際操作能力，培養(yǎng)成本高，相比之下，他們更愿招聘有過工作經(jīng)歷的大學(xué)生。

第六篇：市場調(diào)查報告

自20xx年8月22日至20xx年9月7日，通過對合肥、武漢、長沙、南昌四省會城市的實地石材商家、大賣場、裝飾公司、石材協(xié)會及行業(yè)相關(guān)人員的溝通交流，對此四省會城市的石材市場有部分的了解，從以下幾方面作出闡述：

一、目前石材市場的現(xiàn)狀

石材平均每年的用量增長率均大于9%，而且石材用量逐年遞增的勢頭不減，在整體市場中以常規(guī)性板材為主，工裝板材（花崗巖）在石材用量中占大部分，適用于外墻，幕墻、外面地表面。家裝板材（大理石）占有部分，絕大多數(shù)客戶需求適用于門檻石、飄窗、臺面。少量客戶購買用于地面、墻面裝飾。其主要原因由于多數(shù)顧客認定石材輻射大，對人身體會造成傷害，其次是其整體價格高于磁磚，消費觀念未能及時轉(zhuǎn)變，貪圖便宜的思維方式仍然存在。據(jù)了解，南昌市政府在20xx年3月份出臺相關(guān)政策，禁止大型工程外墻用干掛類石材，以防干掛外墻脫落發(fā)生意外事故，只能用油漆裝飾外墻。施行過程中工程如有用到石材干掛外墻，工程驗收不過關(guān)。此禁令直到20xx年7月以后逐漸取消，現(xiàn)南昌市石材市場隨著經(jīng)濟的發(fā)展正逐漸興起。合肥、武漢、長沙石材市場石材用量同樣穩(wěn)步上升。

高檔石材在石材市場中占有量正在以10%的年增長逐漸擴大，目前高檔石材主要適用于高檔會所、別墅、度假山莊、星級賓館。在正確的消費引導(dǎo)下，適用范圍會進一步擴大，市場占有量也會進一步上升。目前市場上高檔類石材較少見，在價格方面都在1000元/平米――20xx元/平米，市場競爭較大，針對于我司產(chǎn)品的進入有很大的發(fā)展空間。

二、生產(chǎn)及工藝情況

在生產(chǎn)情況方面，目前市場中所接觸的石材類產(chǎn)品，出荒料大切外，常規(guī)性生產(chǎn)條件已經(jīng)具備，紅外線、磨光、圓邊、挖孔等，市場需求也以規(guī)格板、臺面雙圓邊。涉及石雕、圓柱、異形、拼花等特殊生產(chǎn)工藝情況下，一般都會外發(fā)至外省加工處理。

三、銷售情況

目前四城市大部分以原始的店鋪方式銷售板材，銷售模式除武漢有山東均利、廣東環(huán)球、上海塔星等大石材公司進駐外，大都商家以水頭過去的方式――前店后廠式。常規(guī)性板材（如黑金沙、淺啡網(wǎng)）在合肥、武漢、南昌三地價格均以出廠價格2倍――2.5倍零售于客戶，其板質(zhì)較一般，板材厚度12mm――15mm之間。在長沙其價格較低，以出廠價格上浮20%――50%利潤零售于客戶，其板質(zhì)差，有些商家利用廢料上膠布網(wǎng)，磨光后繼續(xù)銷售，板材厚度10mm――12mm之間。在接觸到裝飾公司中，其一般性采購石材量小以周邊市場為主，再根據(jù)采購價格上浮相應(yīng)的利潤報價，在量大的情況下，會與相關(guān)的省外大型、有資質(zhì)及綜合實力的石材公司合作，有部分裝飾公司以材料供應(yīng)商付費的形式合作，在合作過程中，裝飾公司會設(shè)計該材料商產(chǎn)品應(yīng)用至工程中，通常以一年一簽得的形式，一般年費在8000元――15000元之間。但大部分裝飾公司都以回扣或價格差的方式與材料商合作。在與合肥世紀宏達裝飾工程有限公司總經(jīng)理侯宏偉交流中，大部分裝飾公司都希望能與有實力的材料供應(yīng)公司合作，這樣操作規(guī)范、快捷、效率高。也叫強強聯(lián)合。該司也經(jīng)常以工程單為主，目前在合肥大別山接下一項度假山莊工程項目，應(yīng)用石材內(nèi)外裝飾大概在1.5億左右。在消費群體中，工裝類以政府性公共建筑、私營集團商業(yè)大廈、會所、星級賓館外墻為主，家裝類以精裝商品房為主。高檔類以私營集團商業(yè)大廈、會所、星級賓館、別墅、度假山莊內(nèi)飾為主。

四、各種品牌競爭

目前中國石材十大品牌溪石集團發(fā)展有限公司、環(huán)球石材集團有限公司、高時石材集團有限公司、福建宏發(fā)集團有限公司、山東冠魯建材工業(yè)集團、東莞市東成石材有限公司、福建省鳳山石材集團有限公司、深圳康利石材集團有限公司、上海塔星石材有限公司、廈門萬里石集團有限公司。大部分企業(yè)都是拼技術(shù)，拼質(zhì)量。為了搶占多一點市場，不斷推出新品。產(chǎn)品線業(yè)也越來越豐富，原本做天然石材，不再專注于天然石材，而是人造石全面開花，除此之外，石材企業(yè)還涉足上下游行業(yè)。石材企業(yè)瞄準的是整個“泛家居”市場，而細分市場卻被忽視了。在整體競爭都以工程為主，外墻花崗巖用量大，高檔石材中這些品牌中確少有在專注。

五、市場分析與展望

20xx年全國規(guī)模以上（銷售收入500萬元以上）石材企業(yè)銷售收入達到20xx億元，實現(xiàn)利潤達154億元。20xx年，中國石材進出口總額、數(shù)量均比20xx年有較大增長，分別為63.95億美元、3386萬噸，比20xx年分別增長26.26%和15.41%。較大幅度的增長說明中國石材國際貿(mào)易終于走出徘徊兩年的低谷，進入快步增長快車道。中國已成為世界名副其實的石材生產(chǎn)大國、消費大國和貿(mào)易大國。

目前我國具有一定規(guī)模的石材產(chǎn)業(yè)集群超過30個，主要分布在福建、山東、廣東、湖北、河南、吉林、河北、廣西、云南、四川、新疆、內(nèi)蒙古等地。我國石材產(chǎn)業(yè)集群的石材產(chǎn)量已占到全國石材產(chǎn)量的80%左右。

國家拉動內(nèi)需的投資推動下，當今和今后幾年內(nèi)還是會快速拉動建筑材料的消費，并帶動石材裝飾行業(yè)的發(fā)展。可以預(yù)見：隨著國家經(jīng)濟持續(xù)、穩(wěn)步的發(fā)展，國內(nèi)石材業(yè)發(fā)展空間將會更大，發(fā)展勢頭將會更強。

隨著裝飾行業(yè)的興起，高檔次優(yōu)質(zhì)石材走俏。人們對于石材的認識也越來越深，要求也在逐步提高，這就驅(qū)使高檔次石材逐漸成為市場主流、成為了石材市場的寵兒。

六、實況及幾點建議

（一）我司優(yōu)勢：在通過與四省會城市石材市場的調(diào)查，與其綜合比較，在客觀方面（硬件）的優(yōu)勢：

（1）地理位置

（2）交通樞紐

（3）物流供應(yīng)鏈

（4）產(chǎn)業(yè)集群

（5）生產(chǎn)工藝

在主觀方面（軟件）的優(yōu)勢：

（1）產(chǎn)品線的獨特性，在整體市場中高檔類石材產(chǎn)品甚少，在廣東云浮有部分與我司產(chǎn)品類型些許相似，但石材的天然性決定了它其獨有性，在高檔類石材產(chǎn)品中，我司四大系列產(chǎn)品整體反映評價較高。

（2）獨特的營銷傭金模式；在營銷模式的推廣中，一般石材公司基本以還點一步到位或讓利為主，我司的傭金模式，針對于每個環(huán)節(jié)涉及點、面都會有不同的'傭金，這樣大部分商家也較認同，起到能者多勞、攜手共進、雙贏的局面。

（3）運行系統(tǒng)的多功能性；在通過宣傳我司網(wǎng)站中，網(wǎng)站運行的實時倉庫功能備受關(guān)注，遠程驗貨系統(tǒng)由于商家（年齡稍長）對網(wǎng)絡(luò)操作的程度不同，對此功能操作不熟練，但綜合評價比較好。

（4）研發(fā)類拼花產(chǎn)品、石畫系列產(chǎn)品的時尚、新潮、高端性，給商家以耳目一新的感覺。大部分商家都較少見過有此類產(chǎn)品，新穎、奇特。

（二）產(chǎn)品切入方式及業(yè)務(wù)方向：在與商家、市場銷售人員、裝飾公司交流中，對我司高檔石材產(chǎn)品目前興趣大，意向性加盟、合作機會大，但其還是有些謹慎心理：

（1）觀望、朦朧狀態(tài)

（2）對公司各方面的綜合實力的實踐檢驗性。

（3）不敢放棄現(xiàn)有產(chǎn)品線或合作方，市場前瞻性缺乏勇氣。

由此我們?nèi)绾卧谌珖袌龇秶鷥?nèi)有效推廣我司產(chǎn)品，我們必須要有一個良好的切入點，個人有以下幾點建議：

（1）以宏志產(chǎn)品為切入點與商家、裝飾公司合作進入該市后，帶動、推動緣石高檔石材――大眾汽車營銷模式，以普通類性汽車（帕沙特、保羅、邁騰等）帶動高端品牌推廣（雷克薩斯）。

（2）以有償性服務(wù)提供各地商家為我司的產(chǎn)品展示柜入駐該地。

（3）公司直營式發(fā)展，以公司選定目標城市進行品牌旗艦店投放試運行，以此運作輻射周邊區(qū)域，并能在實踐中檢驗運營模式的可操作性，我司目前緣石高檔產(chǎn)品還停留在理論可行性階段，未能用實踐方式說服客戶，只有經(jīng)過不斷的認識――實踐――再認識――再實踐的方式，才能讓我們找到正確方向，根據(jù)現(xiàn)有的資源優(yōu)勢，其實際成本費用及運營費用預(yù)計在20W（門店租金+裝飾費用+辦公設(shè)備+材料費用+其它小部分運營費用）以內(nèi)一個點。據(jù)目前調(diào)查四個城市，地點可選擇合肥、武漢、南昌其一（附錄各地地理條件、石材市場行情、各地宏觀經(jīng)濟環(huán)境）。（

4）發(fā)展大量業(yè)務(wù)員，在注冊業(yè)務(wù)代表中，其人員立場為中立面，大部分只會碰上有資源才會介紹，不會深挖掘現(xiàn)有客戶和潛在客戶，只要大量發(fā)展我們的業(yè)務(wù)能手，品牌推廣中前期階段強行灌輸式推廣。（附錄品牌推廣導(dǎo)入期策略）

（三）業(yè)務(wù)員具備的功能：在此次過程中，個人認為我們緣石的業(yè)務(wù)員必須具備以下幾點素質(zhì)；

（1）基本商務(wù)禮儀、素質(zhì)

（2）了解產(chǎn)品的特性，與市場產(chǎn)品的區(qū)別

（3）常規(guī)性板材的基本價格

（4）物流費用及綜合成本的基本定價

（5）一定要看懂平面圖CAD

（6）其他一般性知識及綜合知識

（四）研發(fā)類方面配合：個人人認為目前專業(yè)從事高檔類石材企業(yè)、個人都較少，我們現(xiàn)在做這個市場，就必須要用引導(dǎo)性消費方式，在研發(fā)類方面，我們需要在空間設(shè)計中大膽運用高檔石材，擴大高檔石材的適用范圍和應(yīng)用層面。較多商家都不清楚高檔類石材適用于那些范圍，在那些具體地點上才能使“好鋼用在刀刃上”。這就需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)。

（五）生產(chǎn)供應(yīng)鏈及產(chǎn)品服務(wù)附加值：在與客戶合作中，產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)是最重要的環(huán)節(jié)，要求我們真實、誠信、高度責(zé)任心。不管是客戶還是公司內(nèi)部，我們要統(tǒng)一上一道工序操作者必須要服務(wù)好下道工序操作者。后勤保障是我們強有力的基石。只要我們有這種思維意識，生產(chǎn)供應(yīng)鏈就能做好，無形的服務(wù)附加值會無限擴大。