千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《市場調(diào)查報告》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《市場調(diào)查報告》。
第一篇:市場調(diào)查報告
關(guān)于影響人們購買保險的因素及保 險的營銷策略的調(diào)查報告國際商學院 財務(wù)管理 08 級本科一班 調(diào)查人:調(diào)查目的:隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步,越來越多的人或單位 產(chǎn)生購買保險的欲望,隨之越來越多的保險產(chǎn)品應(yīng)運而生。通過這側(cè)調(diào)查了解影響人們購買保險的因素以及保險公司可以用來擴大保險 產(chǎn)品的銷售和影響的措施。
調(diào)查時間
20xx年9月27日
調(diào)查人
鐘xx
一、調(diào)查內(nèi)容:
(一)目前社會上影響人們購買保險的因素 一、人們對保險的需求和認知度。
二、對公司的了解及比較。
三、對產(chǎn)品的比較,目前世面上有太多大同小異的產(chǎn)品,讓人 眼花。
四、群眾的言論影響:
人總是生活在一定的社會群體中,通常 一個群體中的人有著某些相近的客觀條件,如年齡、性別、職業(yè)、支 付能力、文化水準等。每個人的保險消費心理也就受到了自身所在群 體的影響,同時也受到其他群體的影響。社會群體內(nèi)部的交流和溝通 不斷促使群體信念、價值觀念和群體規(guī)范的形成,這就形成了群體之 間的一致性。一般來說,個體出于對群體的信賴以及對離群的恐懼心 理往往希望保持群體之間的一致性。
五、理賠時出現(xiàn)的爭議:
(業(yè)務(wù)員解釋與出險時的情況沖突的。
或是個別免陪條款沒有認識清楚的) 。
六、保險商品的質(zhì)量和價格:
消費行為中,人們不可避免地會 追求“價廉物美”,因此,保險商品本身的質(zhì)量和價格成為影響保險消 費心理的因素之一。保險商品的質(zhì)量體現(xiàn)在保險企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、 理賠度、 人員素質(zhì)、 職業(yè)道德以及經(jīng)營環(huán)境等要素。其中保險企業(yè)的服務(wù)尤為重要。除了 災(zāi)后能夠得到一定的補償之外,消費者還希望在投保方案的設(shè)計、防 災(zāi)技術(shù)咨詢等方面得到滿意的服務(wù)。
而且隨著社會、 經(jīng)濟環(huán)境的變化, 保險服務(wù)還需要注重對市場的調(diào)研,及時捕捉信息,不斷開發(fā)設(shè)計滿 足時代要求的險種。
保險商品的價格即保險費。
商業(yè)保險消費是建立在一定的貨幣支 付能力基礎(chǔ)上的,所以,保險商品的自身價格對保險消費的影響是十 分明顯的。一般來講,兩者呈反方向關(guān)系變化。個人或單位購買保險 時是比較理智的,他們遵循的是最大邊際效應(yīng)原則。就是說,他們會 根據(jù)自己有限的收入和所獲得的市場信息,去選擇最需要、最有價值 的保單。
七、影響人們購買保險的心理因素:
個人心理因素從心理學的 角度看,每個人有著不同的心理結(jié)構(gòu),其中最重要的就是人的個性傾 向。主要包括人的需要、動機、興趣、理想、信念、世界觀、人生觀 和價值觀等。個性傾向?qū)е旅總€人有不同的風險態(tài)度。風險態(tài)度是影 響保險消費者心理的內(nèi)在主要原因。
(二)保險的影響策略
保險營銷觀念是以市場需求為中心, 以研究如何滿足市場需求為 重點的新型的營銷觀念。保險營銷觀念的主要內(nèi)容有以下幾個方面
一是注重顧客需求。
“顧客需要什么, 樹立 就推出什么保險產(chǎn)品” 的保險營銷觀念,不僅要將顧客的需求作為保險營銷的出發(fā)點,而且要將滿足顧客的需求貫穿于保險營銷的全過程, 滲透于保險營銷的各 部門,成為各部門工作的準則。不僅要了解和滿足顧客的現(xiàn)實需求, 而且要了解和滿足顧客的潛在需求,根據(jù)市場需求的變化趨勢,來調(diào) 整保險的營銷戰(zhàn)略,以適應(yīng)市場的變化,求得企業(yè)的生存與發(fā)展。
二是堅持整體營銷。
保險營銷觀念要求企業(yè)在市場營銷中,必須 以保險營銷的總體目標為基礎(chǔ), 協(xié)調(diào)地運用產(chǎn)品、 價格、 渠道、 促銷、 公關(guān)等因素,從各個方面來滿足顧客的整體需求。
三是謀求長遠利益。
市場營銷觀念要求企業(yè)不僅要注重當前的利 益,更要重視企業(yè)的長遠利益。在營銷中不僅要滿足顧客的需要,而 且要使顧客滿意,通過顧客的滿意,來樹立企業(yè)的良好形象,爭取再 次購買者。因此,公司在保險營銷中,不僅要注重產(chǎn)品的開發(fā),而且 要注重營銷服務(wù)。把服務(wù)貫穿在企業(yè)經(jīng)營的全過程,而且貫穿始終。一個循環(huán)的結(jié)束,是另一個新的循環(huán)的開始,從而推動公司經(jīng)營管理 水平的不斷提高。
四是向顧客學習 。
我們必須清醒認識到:要在現(xiàn)代競爭中勝出, 關(guān)鍵是抓住客戶的需求。因此,在保險產(chǎn)品研發(fā)過程中,首先需要保 險營銷一線業(yè)務(wù)人員(無論是保險公司保險營銷策略的直銷人員,還 是各種保險中介人)更深入地了解潛在投保人的需求和需求動向(包 括顧客的抱怨也可能正是我們的商機),并把客戶的需求信息及時反 饋到產(chǎn)品研發(fā)部門,使保險產(chǎn)品真正作到按需定制、投客戶之所好, 那么后一工序―投保,核保才會順利實現(xiàn)哪“驚險的一躍”(順利成 交) 因此,在保險產(chǎn)品的設(shè)計中,必須盡快消除霸權(quán)思想,從根本 。上確定以人為本、顧客至上的理念,扎扎實實、謙虛向顧客學習,達 到(需求)從顧客中來, (產(chǎn)品銷售)到顧客中去。否則,可能將丟 失部分市場。
第五是向同行(競爭對手)學習 。
飛速發(fā)展的中國保險業(yè)使本 來就十分稀缺的保險人才(包括調(diào)研、設(shè)計、精算、營銷等人才)分 散到眾多的'公司, 單一一家保險公司保險營銷策略難有充分的精力和 人才投入全方位精準周到的產(chǎn)品設(shè)計, 尤其在中國保險產(chǎn)品日趨個性 化的今天,各公司同類產(chǎn)品各有強弱,各有優(yōu)劣,因而需各公司放下 盲目的“自尊”,虛心向同行、向競爭對手學習(包括向先進的國家, 進入中國的外資、合資保險公司保險營銷策略學習) ,取其精華,揚 長避短,站在巨人的肩上,可以更快地推動中國保險與國際接軌,催 化中國保險業(yè)的成熟,提升本土保險業(yè)的綜合競爭力。
總結(jié):
通過這次調(diào)查,了解了社會上影響人們購買保險等因素, 了解了保險在銷售過程中所遇到的問題。更加認識到保險市場運作的 機制。一定程度上了解了保險的一些銷售策略。
第二篇:健康綠色食品調(diào)查問卷
健康綠色食品市場調(diào)查問卷
尊敬的各位:
您好!我們是××大學的學生,我們在做一份關(guān)于綠色食品的消費調(diào)查。隨著社會經(jīng)濟的日益發(fā)展,人們越來關(guān)注自己的生活質(zhì)量,綠色食品也成為了人們討論的話題,越來越多的人注重健康,綠色也以成為潮流。為了調(diào)查的真實性、隱私性和準確性,采用的是無記名調(diào)查,請您放心如實的填寫以下信息,謝謝您的合作!
請?zhí)顚懸韵隆皢芜x”,在您想選擇的答案上劃“√”即可
1.您的性別:A.男B.女
2.您的年齡:
A.18歲以下B.18-30歲C.31-40歲D.40歲以上
3.您的職業(yè):A.學生B.上班族C.在家
4.您是否知道綠色食品的含義(概念)?
A.很清楚B.了解一點C.不知道
5.您吃過綠色食品嗎?
A.吃過B.沒有C.不清楚
6.您買食品時有注意觀察包裝上的認證標志嗎?
A,有B.只注意生產(chǎn)日期C.東西可以吃就可以了
7.您認為綠色食品一定有營養(yǎng)嗎?
A.是B.不一定C.不清楚
8.您認為純天然食品和綠色食品一樣嗎?
A..不一樣B.不清楚C.一樣
9.您認為現(xiàn)在各種流行疾病與飲食有關(guān)嗎?
A..很大關(guān)系B.有一定關(guān)系C.沒關(guān)系
10.您平時買東西時,是否會盡量挑選綠色食品?
A.經(jīng)常B.偶爾C.從不購買
11.您的家庭平均月收入狀況?(單位:元)
A.2000以下B.2000-3000C.3000-4000D .4000以上12.您每月一般在采購食品上的花費是多少?(單位:元)
A.300以下B.301-700C.701-1200D.1200以上
13.如果條件允許,您是否愿意優(yōu)先購買綠色食品?
A.愿意B.不愿意
14.在購物時候沒有特意選擇綠色產(chǎn)品的最主要原因是什么?
A、對綠色產(chǎn)品不太了解B、認為綠色產(chǎn)品不可靠
C、認為沒有必要選擇綠色產(chǎn)品D、綠色產(chǎn)品價格高
15.您對現(xiàn)有綠色食品質(zhì)量安全是否放心?
A.完全放心B.基本放心C.不放心
16.您所理解的食品品質(zhì)包括以下哪幾項?(可多選)
A.材料及配料健康可靠B.保質(zhì)期C.口碑好
17.以下綠色食品中,您會對哪類感興趣?(可多選)
A.農(nóng)副土特產(chǎn)類B.綠色食品有機產(chǎn)品類
C.高新食品D.糖酒茶類
E.飲品類F.保健品
18.您認為最有效提高綠色消費意識的方法是什么?(可多選)
A.媒體加強宣傳力度B.加強綠色消費知識的教育
C.調(diào)整市場產(chǎn)品結(jié)構(gòu)D.建立健全相關(guān)的政策法規(guī)
E.提高企業(yè)綠色生產(chǎn)意識F.其他
19.您認為我國綠色食品的市場前景如何?
A.很大B.一般C.很小D.不知道
20.假設(shè)現(xiàn)在有公司主動找您簽協(xié)議,希望您定購您所想要的綠色食品,并送貨上門,您愿意嗎?
A.愿意B.有這個意向,可以詳談C.不愿意
感謝您的參與,祝您生活愉快!
第三篇:市場調(diào)查報告
隨著人們的生活水品的提高,對于居住環(huán)境越來越重視,人們對于日常生活必備的家具使用前提下對于審美的要求也越高,近幾天通過對南大明宮、紅星美凱龍等大型家具賣場的調(diào)研。我發(fā)現(xiàn)隨著家具生產(chǎn)企業(yè)的增多,生產(chǎn)商花樣迭出,款式多樣、顏色討巧、功能強大、顏色各異的家具比比皆是。并且家具行業(yè)的市場充分細化,比如,有給兒童房的家具如芙萊莎、星星索等品牌。有給成功人士的家具如南陽迪克、洛卡伊等品牌。
各家店,就板材、款式、耐用度不分伯仲。而當代消費者購買家具已經(jīng)不是睡睡覺、擺放物件、盛放東西那么簡單。家具已經(jīng)成為一種文化,體現(xiàn)主人獨特品味和審美情趣,已經(jīng)成為一種標簽。板式家具、軟體家具、紅木家具在個家具市場比比皆是,民用、辦公用、賓館用也都在家具市場隨處可尋。下面,就舉例介紹我所在家具市場調(diào)研的成果吧,我把他們都經(jīng)過了分類進行介紹。
a) 歐美式風格家具。設(shè)計方面高貴、典雅、色彩艷麗、線條流暢,通常輪廓和各個拐角都是對稱的,并享有金銅,刻畫細致,顯示出一種貴族氣息。歐美家具具有一種很強的裝飾性及華麗性,嚴謹富有濃厚的文化底蘊。相比較而言,美式家具有更強的實用性,不追求張揚。歐美家具多采用框架式,面料多數(shù)為皮質(zhì)及亞麻,內(nèi)部填充以海面、太空棉為主。歐美家具舒適大方,但是對于小戶型及小房價使用不是十分合適,并且價格較高。品牌:露依莎
b) 英式田園風格。英式田園風格又稱為英式鄉(xiāng)村風格。設(shè)計方面表現(xiàn)出悠閑、舒適、自然的田園生活情趣。英式田園家具作為田園風格中的典型代表,因其自然樸實又不失高雅的氣質(zhì)倍受人們推崇。給人以自然回歸感。純手工的實木雕刻和香樟木天然的流暢的線條,無處不散發(fā)著田園從容淡雅的生活氣息。清晰淡雅表面略帶雕花工藝,流暢的曲線,勾勒出完美的造型。品牌:溫莎情緣
c) 中式木制家具,多以明清式為主。造型渾厚洗練,穩(wěn)重大方,比例適度,線條流暢。裝飾簡潔不事繁瑣雕琢,裝飾線腳細致,樸實無華,一線一面。重雕工,圖案多以龍鳳及花鳥魚蟲為主。顏色多以黑紅為主,深沉古雅。具有很強的中國名族氣息,故價格很高。品牌:年年紅
d) 多功能性家具。多功能性家具造型新穎、舒適而倍受人們的喜愛。多功能家具顧名思義及多功能為一體。占用空間少,功能性極強,具有很強的靈活性,可折可伸。例如最簡單的床與沙發(fā)的結(jié)合。另外多功能性家具雖然節(jié)省了空間但是在舒適方面也充分體現(xiàn)了人體工學的要求,做到了舒適。另外在造型方面也非常的新穎,具有現(xiàn)代氣息。產(chǎn)品主要材質(zhì)以環(huán)保耐用的氰胺板為主。特別符合年輕消費者追求時尚、現(xiàn)代的口味。品牌“全友家私
以上,就是我近幾天通過對家具市場的調(diào)研而做出的介紹。進過對家具市場的調(diào)研我認為現(xiàn)在的家具市場的家具琳瑯滿目,各種家具樣式各不相同,對于選擇家具,每個人都要根據(jù)自己的實際情況選取適合自己的,舒適的家具用品。當然更要重視家具的品質(zhì),當然我個人我更相信品牌的力量。
在接下來的設(shè)計中,我打算做一些復(fù)古的家具,我覺得鮮亮的“中國紅”能擺脫沉悶的氣氛,不過我覺得搭配的數(shù)量不宜多。在素淡色調(diào)的家具中做一下點綴就好。我想做一個展示格款式的鞋凳。中國紅色調(diào)的漆凳,長條形的款式設(shè)計不但可以滿足兩三個人一起更換,下面還設(shè)有三個收納閣,可以幫助收納鞋子和其他物品。長條邊機我是想擺放在門口玄關(guān)處,在空白的墻壁前擺放一張中國紅的邊機,不但顏色喜慶,更會給每個進們的人一種喜悅之感。
第四篇:綠色校園調(diào)查問卷
綠色校園調(diào)查問卷
如何保護環(huán)境,實現(xiàn)社會的可持續(xù)發(fā)展是地球上每一個人都必須認真思考的問題。無論專業(yè)身份社會地位都有責任和義務(wù)做到一些力所能及的事。為使這張紙起到真正意義的作用,請您認真填寫。
1. 您對校園總體環(huán)境的滿意程度:()
a)很好b)滿意c)一般d)有一些意見e)很有意見f)其它_________
2. 你認為關(guān)于校園環(huán)境的下列哪些方面最待改善:()
a)校園綠化b)教學樓設(shè)施和狀況c)多功能樓設(shè)施和狀況d)食堂設(shè)施和狀況e)校園環(huán)境保護宣傳f)學生和教職員工環(huán)境意識g)節(jié)約能源、水、糧食、紙張等消耗的措施h)校園環(huán)境管理方式I)其它__________
3.對修建教學樓等砍伐周圍幾十年樹齡的樹木你有何看法:()
a)值得b)不應(yīng)該,應(yīng)該尋找一些其它措施或規(guī)劃避免砍樹。c)無所謂 d)其它__________
4. 你認為設(shè)置 一些保護草木的標志有效嗎:( )
a)有效果b) 無效果c) 有一點,但效果不是很好d)其它__________
5. 將環(huán)保行為規(guī)范列入到大學生行為規(guī)范,您認為:()
a)可行b)不可行c) 其它__________
6. 普及環(huán)保知識,將其作為一門必(選)修課,您認為:( )
a)可行b)不可行c)其它__________
7.在我校建立生活污水處理系統(tǒng),你認為:( )
a)可行b) 不可行c)其它__________
8. 如果在水龍頭附近張貼節(jié)水標志你是否會因此盡量節(jié)約用水:( )
a)會b)也許會c)不會d)其它__________
9. 如果水龍頭壞了,而附近張貼有維修電話你是否會及時打電話報修:
a)會b)也許會c)不會d)其它__________
10.在宿舍樓水房和廁所的水龍頭以及水箱的自動沖水系統(tǒng)是否正常,有無浪費水的現(xiàn)象:( )
a)水龍頭等損壞很長時間沒人修,一直在浪費水b)有時有損壞但經(jīng)報告后會及時有人修理,沒有造成太大的浪費c)沒有注意此類問題d) 其它_________
11.你了解紙張浪費給環(huán)境帶來的巨大壓力嗎(如森林的砍伐、造紙的污染),你會為了節(jié)約用紙而雙面書寫,雙面復(fù)印及打印嗎:( )
a)了解并且非常注意節(jié)約用紙b)了解但平時想不到,若有提醒我會注意的c)不了解,如果知道我會注意的d)不了解也不想了解e)其它__________
12.你認為廢電池回收箱理想的擺放位置是:()
a)教學樓門口b)宿舍樓門口c)食堂門口d)校門口e)校園道路旁
13. 在教室上完課,您將垃圾:()
a)扔在桌斗里b) 扔在地上c) 扔在教室的廢紙瘺中d)其它__________
第五篇:無公害農(nóng)產(chǎn)品問卷調(diào)查
大學生創(chuàng)業(yè)“不知道”精英團隊
無公害農(nóng)產(chǎn)品市場調(diào)研
尊敬的客戶:
您好!首先感謝你在百忙之中抽出幾分鐘的時間閱讀本問卷。大學生創(chuàng)業(yè)“不知道”團隊將在全國策劃提供無公害優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品,為了更深入地了解你們的需要和對你們做出更多更好的服務(wù),特做出此次調(diào)查活動。非常感謝你的支持與配合!
1.請問您一般在哪里購買農(nóng)產(chǎn)品(蔬菜,水果等)?
A.大型超市B.菜市場(市集) C.蔬果批發(fā)市場 D.街頭小販 E.其他
2.您在購買農(nóng)場品的時候更加看重哪些方面?
A.新鮮程度 B.品質(zhì) C.價格 D.是否綠色環(huán)保 E.其他
3.您對無公害食品有何看法?
A.樂意購買 B.不愿購買 C.無所謂
4.您能夠接受無公害農(nóng)產(chǎn)品的價格比普通農(nóng)產(chǎn)品的售價高一些嗎?
A.非常理解 B.勉強接受 C.不太接受 D.不能理解
5.您過節(jié)尋親訪友時一般會選擇什么類型的禮品?
A.煙酒類 B.水果類 C.茶葉類 D.保健品類 E.工藝品類 F.其他
6.您在您所居住的地方能夠購買到無公害農(nóng)產(chǎn)品嗎?
A.完全沒有見過 B.有聽說,但購買不方便 C.有許多,購買勉強方便D.現(xiàn)在每天都可以輕松買到。
7請問您認為送禮什么最重要?
A.創(chuàng)意 B.價值 C.寓意 D.包裝 E.其他
8.請問您了解生態(tài)旅游嗎?
A.沒聽說過 B.有所聽聞 C.有去過,覺得很有趣 D有去過,覺得很無聊E經(jīng)常去,認為很舒適。
9 .請問您會到綠色生態(tài)農(nóng)莊消費嗎?
A,愿意B不愿意 C 不清楚
10請問綠色生態(tài)農(nóng)莊最吸引你的是?
A各類無公害農(nóng)產(chǎn)品 B休閑度假 C各類無公害美食 D特色農(nóng)家環(huán)境