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第一篇：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

為了深入了解本市居民家庭在酒類(lèi)市場(chǎng)及餐飲類(lèi)市場(chǎng)的消費(fèi)情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時(shí)間是20**年7月至8月，調(diào)查方式為問(wèn)卷式訪問(wèn)調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是2000戶(hù)。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報(bào)告如下：

一、調(diào)查對(duì)象的基本情況

二、專(zhuān)門(mén)調(diào)查部分

(一)酒類(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)情況

1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。

2、白酒消費(fèi)多元化。

(2)購(gòu)買(mǎi)因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠(chéng)度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32、39%，持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%?？梢钥闯觯坏┠硞€(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹(shù)立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。

(4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類(lèi)市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵?duì)酒類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著一定的影響作用。

(二)飲食類(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)情況

本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：

消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：

2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周?chē)?，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對(duì)如此，例如，長(zhǎng)城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。

3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類(lèi)市場(chǎng)。

4、近年來(lái)，海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場(chǎng)潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng)，在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。

三、結(jié)論

1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高，屬于中等消費(fèi)水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒(méi)有達(dá)到小康水平。

2、居民在酒類(lèi)產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi)，并且以白酒居多，紅酒的消費(fèi)比較少，用于個(gè)人消費(fèi)的酒品，無(wú)論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。

3、消費(fèi)者在買(mǎi)酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無(wú)所謂的態(tài)度。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高。

4、對(duì)酒店的消費(fèi)，主要集中在中檔消費(fèi)水平上，火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場(chǎng)。

第二篇：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

　　為了準(zhǔn)確掌握社會(huì)庫(kù)存，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)真實(shí)需求，收集客戶(hù)對(duì)市局卷煙投放的意見(jiàn)和提議，從而更好地培育全國(guó)性卷煙重點(diǎn)骨干品牌；同時(shí)總結(jié)今年“兩節(jié)”期間縣卷煙銷(xiāo)售市場(chǎng)存在的利與弊，為今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)，從而優(yōu)化卷煙銷(xiāo)售市場(chǎng)，提高卷煙的銷(xiāo)售水平，以及客戶(hù)的盈利水平。山西偏關(guān)縣營(yíng)銷(xiāo)部按照市局的要求，對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)各零售戶(hù)的卷煙結(jié)構(gòu)、品牌、庫(kù)存等展開(kāi)了調(diào)查。

一、卷煙銷(xiāo)售分析

1、2月份偏關(guān)縣共銷(xiāo)售1027、792箱，與去年同期相比增長(zhǎng)10、15%，其中一、二類(lèi)煙增長(zhǎng)幅度，分別銷(xiāo)售78、644箱和5、752箱，同比增長(zhǎng)60、18%和358%。三、四類(lèi)煙的銷(xiāo)量，占1、2月份總銷(xiāo)量的近73、4%，分別為213、976箱和540、156箱，同比增加15、82%和12、55%。僅有五類(lèi)煙與去年同期相比有所下降，銷(xiāo)售189、264箱，同比下降13、22%。而條均價(jià)從去年的54、28元條增加到62、82元條，增加了15、73%。這一可喜的成果無(wú)論從銷(xiāo)量還是從條均價(jià)來(lái)講都為剛剛來(lái)臨的2010年取得了開(kāi)門(mén)紅。

對(duì)偏關(guān)縣所有零售客戶(hù)社會(huì)庫(kù)存的調(diào)查顯示，2月底社會(huì)庫(kù)存共計(jì)80、53箱，其中庫(kù)存主要集中在四類(lèi)煙，共46、35箱，占總庫(kù)存量的57、56%。一、二類(lèi)煙庫(kù)存較少，分別為5、54箱和0、26箱，占總庫(kù)存的6、8%和0、32%。三類(lèi)煙庫(kù)存15、25箱，占18、94%。五類(lèi)煙13、13箱，占16、30%。戶(hù)均條數(shù)為57、36條。而從各業(yè)態(tài)庫(kù)存條數(shù)來(lái)看，由于偏關(guān)縣主要以食雜店為主，所以食雜店庫(kù)存占了社會(huì)庫(kù)存的絕大多數(shù)，庫(kù)存量為71、99箱，占總庫(kù)存的89、40%，其他業(yè)態(tài)的零售戶(hù)庫(kù)存量從大到小依次為煙酒店、其它、超市、便利店、娛樂(lè)服務(wù)、商場(chǎng)。

從調(diào)查結(jié)果看，在1、2月份偏關(guān)縣實(shí)現(xiàn)了2010年的開(kāi)門(mén)紅，總銷(xiāo)量從2009年的933、108箱增加到1027、792箱。從銷(xiāo)售卷煙的結(jié)構(gòu)看，主要集中在三、四類(lèi)煙，與去年同期相比，一、二類(lèi)煙呈現(xiàn)出較大漲幅，三、四類(lèi)煙也都增加了10%以上。僅有五類(lèi)煙出現(xiàn)了下降，降低13、22%。出現(xiàn)這一結(jié)果有兩方面的原因：

1、隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng)，人民的生活水平也漸漸改善了，消費(fèi)者對(duì)卷煙的需求檔次也逐漸提高了，所以，呈現(xiàn)出一、二類(lèi)煙大幅增加，三、四類(lèi)煙增加10%以上，僅有五類(lèi)煙銷(xiāo)量下降的現(xiàn)象。

2、為了培育全國(guó)性卷煙重點(diǎn)骨干品牌，市局對(duì)各個(gè)品牌卷煙的投放量的差異，同樣也造成了上述現(xiàn)象的產(chǎn)生。

從社會(huì)庫(kù)存看，偏關(guān)縣社會(huì)庫(kù)存主要集中在三、四類(lèi)煙上，占了總庫(kù)存的75%以上，造成這一結(jié)果的主要原因是客戶(hù)對(duì)消費(fèi)者對(duì)卷煙的需求檔次了解不夠。在“兩節(jié)”期間，消費(fèi)者與往年相比對(duì)卷煙的消費(fèi)檔次有了很大的提高，對(duì)于年輕消費(fèi)者，大多數(shù)選擇“芙蓉王”、“云煙(福)”、“云煙(紫)”作為節(jié)日用煙，而那些煙齡較大，以前消費(fèi)四類(lèi)煙的消費(fèi)者也在節(jié)日期間提高了檔次，所以造成了上述現(xiàn)象。

社會(huì)庫(kù)存較大的五個(gè)品牌分別是“芙蓉王”、“云煙”、“紅旗渠”、“紅金龍”、“廬山”。其原因主要是平時(shí)這五個(gè)品牌的卷煙都是市場(chǎng)上暢銷(xiāo)的品牌，而又加上正逢“兩節(jié)”期間，客戶(hù)對(duì)這幾類(lèi)卷煙的需求預(yù)測(cè)太大，造成了很多庫(kù)存的產(chǎn)生。而庫(kù)存的業(yè)態(tài)客戶(hù)主要是食雜店，這主要是由于偏關(guān)縣業(yè)態(tài)類(lèi)型主要以食雜店為主。從銷(xiāo)售數(shù)據(jù)能夠看出:轄區(qū)老營(yíng)、水泉一帶的客戶(hù)卷煙銷(xiāo)售波動(dòng)明顯，客戶(hù)由原先的中、小型客戶(hù)大都數(shù)變成了大、中型客戶(hù)。波幅明顯，卷煙購(gòu)進(jìn)明顯加大。

二、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查

經(jīng)過(guò)調(diào)查，客戶(hù)對(duì)煙草公司的服務(wù)大都很滿(mǎn)意，主要包括貨源供應(yīng)滿(mǎn)意度、對(duì)“四員”服務(wù)滿(mǎn)意度、投訴處理結(jié)果滿(mǎn)意度及客戶(hù)盈利情景。

根據(jù)市局要求，客戶(hù)經(jīng)理每月對(duì)轄區(qū)客戶(hù)進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查，轄區(qū)零售戶(hù)滿(mǎn)意度綜合評(píng)價(jià)為98、41%。其中客戶(hù)感到最滿(mǎn)意的是偏遠(yuǎn)客戶(hù)送貨服務(wù)周到，送貨人員能及時(shí)把貨源送到客戶(hù)手中；感到最不滿(mǎn)意的是部分偏遠(yuǎn)農(nóng)村客戶(hù)對(duì)電子結(jié)算不滿(mǎn)意。

三、當(dāng)前銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題和提議

筆者認(rèn)為，當(dāng)前工作中，銷(xiāo)量完成和培育品牌均有必須程度的差距。究其原因，主要是外出打工人數(shù)日漸增多和節(jié)前的需求兩旺市場(chǎng)造成節(jié)后的慘淡經(jīng)營(yíng)。

應(yīng)對(duì)這些現(xiàn)狀，我們應(yīng)借助“品牌效應(yīng)”，加大對(duì)品牌的宣傳力度，提高品牌知名度，讓消費(fèi)者進(jìn)一步了解品牌的優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn)。

結(jié)合本轄區(qū)情景，筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)對(duì)本地政府拉動(dòng)內(nèi)需所采取的措施(如修建高速路、改造機(jī)場(chǎng)以及擬投資開(kāi)工的大型工程項(xiàng)目等)和行業(yè)政策導(dǎo)向?qū)︿N(xiāo)售卷煙的影響，并根據(jù)有關(guān)情景對(duì)今后的銷(xiāo)售前景做出預(yù)測(cè)與分析。

第三篇：餅干區(qū)域市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

關(guān)于山東餅干市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告

[調(diào)查目的]對(duì)山東區(qū)域餅干市場(chǎng)的產(chǎn)品狀況、品牌狀況、競(jìng)爭(zhēng)狀況、發(fā)展趨勢(shì)，

消費(fèi)人群及其購(gòu)買(mǎi)行為、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)等進(jìn)行了解，并針對(duì)我青援的市場(chǎng)現(xiàn)狀，提出我司的一些可行*的建議

[調(diào)查時(shí)間]2008年10月27號(hào)-11月3號(hào)

[調(diào)查范圍]山東各級(jí)市場(chǎng)分別抽樣調(diào)查，濟(jì)南、濰坊、泰安、沂水、 [調(diào)查對(duì)象]目前市場(chǎng)上的各種餅干 [抽樣方法]簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣、典型抽樣

[調(diào)查方法]觀察拍照法、深度訪談法和二手資料相結(jié)合 [樣本量] 123人

一、 市場(chǎng)概況

市場(chǎng)現(xiàn)狀 市場(chǎng)前景 市場(chǎng)走勢(shì)

目前，國(guó)外的一些知名品牌已經(jīng)進(jìn)入我國(guó)，達(dá)能、納貝斯克、奇寶和*的康師傅等港臺(tái)地區(qū)的知名品牌紛紛搶灘*市場(chǎng)。國(guó)外品牌和港臺(tái)品牌已經(jīng)壟斷了*的中、高檔餅干市場(chǎng)。

在濟(jì)南市場(chǎng)，目前流行的消費(fèi)品牌是達(dá)利的派類(lèi)、納貝斯克的薄酥類(lèi)、還有青食的鈣類(lèi)，這些產(chǎn)品的銷(xiāo)售比較暢銷(xiāo)。現(xiàn)在濟(jì)南市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)品牌主要有*的美丹、廣東的嘉頓、*蘇的旺通、天津的康師傅、福建達(dá)利、河北博通、青島青食、青島正青、沂水青援等，餅干業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。

市場(chǎng)前景

資料顯示，近年來(lái)世界食品的消費(fèi)持續(xù)增長(zhǎng)，餅干的消費(fèi)在大多數(shù)國(guó)家的食品消費(fèi)中位居榜首。

目前，*居民餅干消費(fèi)水平仍然較低，隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，城市化進(jìn)程的加快，現(xiàn)代化生活方式的引入以及旅游業(yè)的發(fā)展，國(guó)內(nèi)需求特別是城鎮(zhèn)居民對(duì)餅干的需求量將會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)。從濟(jì)南的現(xiàn)狀來(lái)看，餅干的購(gòu)買(mǎi)率是不斷提高，隨著今后的發(fā)展，生活質(zhì)量的提高，人們的購(gòu)買(mǎi)力將不斷上升，今后若干年內(nèi)，*餅干市場(chǎng)發(fā)展前景十分看好。

市場(chǎng)走勢(shì)

現(xiàn)在市場(chǎng)上主要流行的有蘇打餅干、夾心餅干、鈣奶餅干、薄酥餅干、曲奇餅干等，在餅干的作用上，還推出了早餐餅、兒童餅干、老年餅干、休閑餅干。總體看來(lái)，餅干是在朝著天然、營(yíng)養(yǎng)、保健、安全、風(fēng)味獨(dú)特、口感酥松、造型創(chuàng)新的方向發(fā)展。消費(fèi)者的需求在不斷的在提高，消費(fèi)人群越來(lái)越細(xì)化，個(gè)*化品牌是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，不同的品牌滿(mǎn)足不同的消費(fèi)者。

二、 競(jìng)爭(zhēng)分析

產(chǎn)品種類(lèi)及品牌 產(chǎn)品價(jià)格 產(chǎn)品傳播手段

產(chǎn)品種類(lèi)及品牌

在餅干的種類(lèi)中，從價(jià)格和消費(fèi)上分為高端、中端、低端三種，三種產(chǎn)品都占有一定的市場(chǎng)，但它們的銷(xiāo)售區(qū)域又有差別。

從國(guó)內(nèi)的現(xiàn)狀來(lái)看，主要的餅干品牌有達(dá)能、納貝斯克、達(dá)利、奇寶、太平、康師傅、嘉頓、青食、奧利奧、徐福記，其中合資企業(yè)品牌占多數(shù)，它們占領(lǐng)了餅干市場(chǎng)的中高端市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)的本土企業(yè)只是在低端市場(chǎng)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。因此，國(guó)內(nèi)企業(yè)在整個(gè)餅干市場(chǎng)的發(fā)展中，面臨著

高端: 國(guó)外品牌、港臺(tái)品牌 中端: 南方品牌，廣東、福建等地 低端: 省內(nèi)品牌，市區(qū)、省內(nèi)的企業(yè) 高端:達(dá)能、納貝克斯、嘉頓 中端:太平、康師傅、徐福記、 低端:博通、正青、青援、

產(chǎn)品價(jià)格

在銷(xiāo)售的過(guò)程中，高端產(chǎn)品的售量不及中低端，大部分消費(fèi)者對(duì)中、低端價(jià)格比較認(rèn)可。高端產(chǎn)品有相應(yīng)的消費(fèi)者，一般是收入較高的白領(lǐng)階層，他們注重餅干產(chǎn)品的品牌和價(jià)格。

在銷(xiāo)售區(qū)域來(lái)看，價(jià)格直接決定了消費(fèi)和銷(xiāo)售，高端產(chǎn)品主要分布在比較發(fā)達(dá)的城市。中、低端的產(chǎn)品主要在市區(qū)城鎮(zhèn)和農(nóng)村，從未來(lái)的發(fā)展來(lái)看，農(nóng)村市場(chǎng)將是以后餅干市場(chǎng)發(fā)展的一個(gè)很大空間。

傳播手段 廣告

廣告是促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售和建立品牌知名度的有效工具，廣告的投入費(fèi)用比較大，一般中小企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行廣告的投放，從山東媒體和*媒體的投放情況來(lái)看，餅干廣告主要有以下幾種品牌:

是和產(chǎn)品的銷(xiāo)售區(qū)域有關(guān)，在進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售和品牌的建立中，廣告是一個(gè)很好的傳播工具。在山東市場(chǎng)，青食的廣告宣傳力度比較大，從而也就樹(shù)立了品牌知名度，促進(jìn)了產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

終端

餅干在終端的銷(xiāo)售本身就是對(duì)產(chǎn)品的一種宣傳，通過(guò)產(chǎn)品的包裝、價(jià)格、以及pop、招貼，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行傳播。

在調(diào)查的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，終端的產(chǎn)品擺放對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和宣傳起到很大的作用。*的美丹現(xiàn)在在每個(gè)終端都做了招貼畫(huà)的宣傳， pop的促銷(xiāo)廣告；太平的種類(lèi)齊全，產(chǎn)品比較多，讓消費(fèi)者明顯感觸到太平品牌的傳播力度非常強(qiáng)。

外在的包裝在終端也是傳播的重要手段，產(chǎn)品的包裝一定要有自己的差異*，讓消費(fèi)者通過(guò)產(chǎn)品包裝能分辨出產(chǎn)品品牌。在鈣奶餅干的包裝上，青食、青援、正青、正航的包裝都比較相似，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程中，不易識(shí)別出產(chǎn)品品牌，對(duì)品牌的傳播也造成了不利的影響。

促銷(xiāo)

促銷(xiāo)是比較常見(jiàn)的銷(xiāo)售和傳播手段，通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)可以擴(kuò)大產(chǎn)品的影響度，從而達(dá)到傳播的目的。一般通過(guò)以下幾種情況:利用節(jié)假日和店慶特殊日期進(jìn)行回報(bào)消費(fèi)者，贈(zèng)送或者降價(jià)來(lái)吸引消費(fèi)者，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。

在促銷(xiāo)的過(guò)程中，一般是針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌進(jìn)行促銷(xiāo)，通過(guò)促銷(xiāo)來(lái)加大消費(fèi)者對(duì)自己品牌的認(rèn)知度，建立品牌知名度，從而培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)自己品牌的忠誠(chéng)度。

三、消費(fèi)者分析

1、市場(chǎng)調(diào)查詳情 2、消費(fèi)人群 3、消費(fèi)行為分析 購(gòu)買(mǎi)價(jià)格 購(gòu)買(mǎi)口味 購(gòu)買(mǎi)包裝 購(gòu)買(mǎi)頻率 4、消費(fèi)心理分析

1、市場(chǎng)調(diào)查詳情

時(shí)間: 2003年6月30號(hào)下午3:30-4:10 樣本量: 71人

購(gòu)買(mǎi)*別: 男:16人 女:55人

購(gòu)買(mǎi)年齡: 25歲左右-- 46人

30歲左右-- 15人 40歲左右-- 7人 60歲左右-- 18人

消費(fèi)人群:兒童

青年 中年 老年

濟(jì)南大潤(rùn)發(fā)歷下超市

時(shí)間:2003年7月1號(hào)上午9:10-10:30 樣本量:52人

購(gòu)買(mǎi)價(jià)格: 1。00元 -- 21人

2。20元 -- 19人 4。80元 -- 8人 8。40元 -- 4人

購(gòu)買(mǎi)包裝:卷筒袋裝

方形袋(盒)裝 大禮包盒裝

購(gòu)買(mǎi)類(lèi)別:派類(lèi)

夾心 鈣奶 薄酥

2、消費(fèi)人群

餅干作為一種休閑食品，女*消費(fèi)群占多數(shù)，從購(gòu)買(mǎi)者的*別可以看出，女*占到70%多，在消費(fèi)的人群中女*消費(fèi)占主導(dǎo)。

在年齡的消費(fèi)中，青年占多數(shù)，他們以餅干作為休閑和零食。這部分消費(fèi)者有固定的收入，購(gòu)買(mǎi)能力較強(qiáng)，他們比較注重產(chǎn)品品牌和價(jià)格，注重產(chǎn)品口味。

從發(fā)展來(lái)看，消費(fèi)人群是越來(lái)越細(xì)分化，針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，餅干的分類(lèi)也是越來(lái)越多，滿(mǎn)足不同的消費(fèi)者。

3、消費(fèi)行為分析

購(gòu)買(mǎi)價(jià)格 購(gòu)買(mǎi)類(lèi)別 購(gòu)買(mǎi)包裝 購(gòu)買(mǎi)頻率

購(gòu)買(mǎi)價(jià)格:

消費(fèi)者的收入情況不同，直接影響了對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)，從濟(jì)南的調(diào)查情況來(lái)看，消費(fèi)者主要是以購(gòu)買(mǎi)中低檔餅干為主，高檔產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)率不高。從銷(xiāo)售的情況來(lái)看，價(jià)格是直接影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的主要原因。

購(gòu)買(mǎi)類(lèi)別:

針對(duì)現(xiàn)在消費(fèi)市場(chǎng)的細(xì)分，餅干的產(chǎn)品類(lèi)別也是層出不窮，從消費(fèi)的情況來(lái)看，主要有四大類(lèi)別，派類(lèi)、夾心、鈣奶、薄酥。

在濟(jì)南的消費(fèi)市場(chǎng)，薄酥和派類(lèi)餅干的消費(fèi)占主要部分，經(jīng)過(guò)調(diào)查，原因主要是消費(fèi)習(xí)慣決定了其購(gòu)買(mǎi)的類(lèi)別。鈣奶類(lèi)的消費(fèi)群體主要是老年和兒童，原因是鈣奶餅干易于消化和吸收，還具有補(bǔ)鈣作用，正適合老年和兒童的需要。派類(lèi)、夾心、薄酥類(lèi)產(chǎn)品分別滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的需求，產(chǎn)品的種類(lèi)也是很多，這些產(chǎn)品主要針對(duì)現(xiàn)在的年青人，派類(lèi)是一種新興的產(chǎn)品，在市場(chǎng)消費(fèi)中受到很好的歡迎。薄酥類(lèi)產(chǎn)品的口味豐富，適合消費(fèi)者的不同需求，購(gòu)買(mǎi)率較高。

購(gòu)買(mǎi)包裝:

包裝也是一種傳播語(yǔ)言，包裝應(yīng)突出顯示品牌及商標(biāo)，設(shè)計(jì)上要做到通俗易看，易理解，便于消費(fèi)者記憶和傳誦。

在外在的視覺(jué)上，包裝要注意*調(diào)要使人賞心悅目，布局要得體，系列產(chǎn)品的包裝要統(tǒng)一，對(duì)消費(fèi)者而言，要明確的感覺(jué)出品牌的差異*。

從消費(fèi)者對(duì)包裝的歡迎次序可以看出，方形袋(盒)裝及卷筒袋裝最受歡迎；大禮包作為禮品和家庭裝也擁有一定的市場(chǎng)；小包裝則適合工作間隙、休閑或兒童課間食用；小包裝(卷筒、盒裝)的銷(xiāo)售最為理想，原因是便于攜帶和消費(fèi)。

購(gòu)買(mǎi)頻率:

餅干作為一種零食和休閑用品，不是消費(fèi)的主食，購(gòu)買(mǎi)率沒(méi)有像日用消費(fèi)品那樣，但經(jīng)過(guò)調(diào)查，對(duì)餅干的購(gòu)買(mǎi)一般是每周1-2次，一次購(gòu)買(mǎi)量大約能滿(mǎn)足一周的消費(fèi)，所以在購(gòu)買(mǎi)率上不算很高，但隨著生活水平的不斷提高，對(duì)餅干的消費(fèi)也是隨之而升，購(gòu)置頻率也會(huì)相對(duì)提高。

4、 消費(fèi)心理分析 ?購(gòu)買(mǎi)因素

初次購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程 再次購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程 ? 購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)

購(gòu)買(mǎi)因素

消費(fèi)者在初次購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程中，一般不受品牌的影響，看到自己比較滿(mǎn)意的產(chǎn)品進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，大多是憑自己的主觀感覺(jué)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，而且受到價(jià)格和促銷(xiāo)的影響比較大，因?yàn)槌醮钨?gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者沒(méi)有嘗試過(guò)各種品牌的產(chǎn)品，還沒(méi)有形成對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知和忠誠(chéng)。

消費(fèi)者進(jìn)行再次和多次購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程中，大多數(shù)是根據(jù)自己喜歡的口味進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，在價(jià)格上沒(méi)有過(guò)多的考慮，選擇了喜歡的產(chǎn)品口味后，就有目的的選擇產(chǎn)品品牌，從而養(yǎng)成對(duì)品牌的忠誠(chéng)。再次購(gòu)買(mǎi)和多次購(gòu)買(mǎi)中，產(chǎn)品口味和產(chǎn)品廣告以及產(chǎn)品品牌相對(duì)占絕大因素。

從調(diào)查的情況來(lái)看，餅干消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品種類(lèi)的過(guò)程中，種類(lèi)忠誠(chéng)度高，而品牌忠誠(chéng)度低，消費(fèi)者會(huì)從眾多的產(chǎn)品中，挑選出幾種自己喜歡吃的餅干種類(lèi)，而進(jìn)行輪流食用，大多數(shù)是進(jìn)行嘗試*購(gòu)買(mǎi)，對(duì)品牌的忠誠(chéng)度不高。

購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)

從調(diào)查購(gòu)買(mǎi)者的情況來(lái)看，購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)機(jī)大致分為以下兩種:

購(gòu)買(mǎi)者即消費(fèi)者，購(gòu)買(mǎi)就是為了自己消費(fèi)，這部分購(gòu)買(mǎi)者占大部分，以青年為主，他們把餅干作為零食和休閑品。還有老年人自己購(gòu)買(mǎi)，專(zhuān)門(mén)挑選對(duì)老人身體有補(bǔ)鈣作用的老年鈣奶餅干。

購(gòu)買(mǎi)者非消費(fèi)者，購(gòu)買(mǎi)是為了給孩子吃，尤其是年輕父母為兒童購(gòu)買(mǎi)。再者是為老人購(gòu)買(mǎi)，尤其是中年人為自己的父母購(gòu)買(mǎi)。

三、 營(yíng)銷(xiāo)模式

通路模式

餅干產(chǎn)品一般是直接進(jìn)入商場(chǎng)終端，省去中間環(huán)節(jié)，大品牌進(jìn)入商場(chǎng)比較容易，主要是產(chǎn)品得到消費(fèi)者的認(rèn)同，商場(chǎng)對(duì)品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售充滿(mǎn)信心。另一類(lèi)是代理商，通過(guò)代理商的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入市場(chǎng)。

在濟(jì)南市場(chǎng)的調(diào)查過(guò)程中，餅干的銷(xiāo)售通路主要是廠家直接進(jìn)入大的賣(mài)場(chǎng)，一是能盡快的使產(chǎn)品進(jìn)入終端的銷(xiāo)售，二是能更有利的加強(qiáng)產(chǎn)品的宣傳，在競(jìng)爭(zhēng)中提高知名度。這種做法減少了中間的經(jīng)銷(xiāo)商，只加強(qiáng)作品牌的宣傳工作，能更好的對(duì)品牌進(jìn)行管理。

產(chǎn)品代理商主要是在一些二三線(xiàn)市場(chǎng)，通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商批發(fā)產(chǎn)品，使產(chǎn)品分銷(xiāo)到最后的終端。

主要活動(dòng)

在餅干的銷(xiāo)售中，促銷(xiāo)是比較常見(jiàn)的一種銷(xiāo)售活動(dòng)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行打折、降價(jià)，促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和擴(kuò)大產(chǎn)品的影響度。主要針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌進(jìn)行促銷(xiāo)，通過(guò)促銷(xiāo)來(lái)加大消費(fèi)者對(duì)自己品牌的認(rèn)知度，建立品牌知名度，從而培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)自己品牌的忠誠(chéng)度。

傳播

產(chǎn)品的傳播主要是通過(guò)廣告和終端，廣告擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度，加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的記憶；終端是通過(guò)產(chǎn)品包裝和pop、招貼的宣傳來(lái)擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度，進(jìn)行品牌的宣傳。

在調(diào)查的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，終端的產(chǎn)品擺放對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和宣傳起到很大的作用。外在的包裝在終端也是傳播的重要手段，產(chǎn)品的包裝一定要有自己的差異*，讓消費(fèi)者通過(guò)產(chǎn)品包裝能分辨出產(chǎn)品品牌。

銷(xiāo)售人員的主動(dòng)介紹對(duì)促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和品牌傳播至關(guān)重要，很多消費(fèi)者是需要引導(dǎo)消費(fèi)，如果銷(xiāo)售主動(dòng)推薦產(chǎn)品，就會(huì)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生直接的影響。

在促銷(xiāo)的過(guò)程中，一般是通過(guò)降價(jià)刺激消費(fèi)，達(dá)到產(chǎn)品的銷(xiāo)售和品牌的傳播。

四、 正航概況

銷(xiāo)售通路

正航餅干目前以山東市場(chǎng)為主，輻*全國(guó)市場(chǎng)，在山東市場(chǎng)以濟(jì)南和膠東為主，泰安、萊蕪、德州、聊城、濱州、淄博、東營(yíng)等都設(shè)有一級(jí)批發(fā)商，濟(jì)南主要通過(guò)進(jìn)入大賣(mài)場(chǎng)為主，另外在段店和濟(jì)陽(yáng)設(shè)有一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)，濟(jì)南章丘的銷(xiāo)售也比較好，正航主要走兩條路為主:一是大的賣(mài)場(chǎng)，二是市區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商。

通過(guò)在段店批發(fā)市場(chǎng)調(diào)查的情況來(lái)看，正航的銷(xiāo)售主要以鈣奶餅干為主，并且散裝批發(fā)比較多，大的禮品盒裝銷(xiāo)售一般，主要原因是與產(chǎn)品的價(jià)格和消費(fèi)者的消費(fèi)水平有關(guān)。在批發(fā)市場(chǎng)，產(chǎn)品的品牌比較雜亂，良莠不齊，主要的品牌有*美丹、太平、青食、徐福記等，其中，青食的鈣奶餅干銷(xiāo)售是比較好，其它的低質(zhì)鈣奶品牌銷(xiāo)售情況一般。

品牌知名度

從目前的餅干市場(chǎng)上來(lái)看，消費(fèi)者對(duì)正航知名度不是很高，消費(fèi)者對(duì)正航?jīng)]有很高的認(rèn)知度，目前來(lái)看，缺乏傳播的力度，應(yīng)加強(qiáng)品牌的推廣。

鋪貨率

從調(diào)查來(lái)看，正航主要以大賣(mài)場(chǎng)為主，市區(qū)以經(jīng)銷(xiāo)商為主，通過(guò)調(diào)查，正航在銀座購(gòu)物廣場(chǎng)、華聯(lián)超市、銀座商城北園店、新一佳、嘉華、*商場(chǎng)都有很好的鋪貨，大潤(rùn)發(fā)、加樂(lè)福、沃爾瑪都有了定單，其它的商店和小型超市沒(méi)有正航產(chǎn)品，諸如濟(jì)南比較多的萬(wàn)隆超市、益康超市。但是太平、青食、還有正青、博通等一些品牌，它們無(wú)論在大型超市還是小型超市，都有很高的鋪貨率。所以，正航必須加大鋪貨力度，一是增強(qiáng)知名度和競(jìng)爭(zhēng)力，再者能加大銷(xiāo)售量，關(guān)鍵是讓消費(fèi)者能看到正航品牌，加強(qiáng)知名度。

銷(xiāo)售分析

根據(jù)濟(jì)南市場(chǎng)的調(diào)查情況來(lái)看，整個(gè)餅干市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，產(chǎn)品種類(lèi)繁多，銷(xiāo)售的情況各不相同。正航鈣奶餅干、正航小型盒裝、還有禮品裝的銷(xiāo)售相對(duì)還是可以，青食鈣奶餅干的銷(xiāo)售要強(qiáng)于正航，在銷(xiāo)售終端，銷(xiāo)售人員也沒(méi)主動(dòng)介紹正航產(chǎn)品，這就給正航的銷(xiāo)售也造成

宣傳都比教到位，諸如，*的美丹，天津康師傅等，都做了大量的招貼宣傳。正航應(yīng)加強(qiáng)終端的宣傳，擴(kuò)大自己的知名度，促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

價(jià)格分析

從正航的價(jià)格上來(lái)看，屬于中檔，在高端市場(chǎng)有國(guó)外和港臺(tái)的品牌，想進(jìn)入高端的門(mén)檻很不容易。從消費(fèi)者的角度來(lái)看，消費(fèi)者對(duì)正航的產(chǎn)品價(jià)格比較認(rèn)可，但從品牌上來(lái)看，消費(fèi)者對(duì)正航品牌的認(rèn)知度不是很高。因此，正航做好價(jià)格的定位后，要加強(qiáng)產(chǎn)品和品牌的傳播，從而有目的的進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。

產(chǎn)品分析

從現(xiàn)在的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況來(lái)看，比較流行的是派類(lèi)、夾心和薄酥，這三類(lèi)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者為主，主要原因是滿(mǎn)足現(xiàn)在消費(fèi)者的需求。隨著市場(chǎng)的發(fā)展，餅干的分類(lèi)越來(lái)越細(xì)化，滿(mǎn)足消費(fèi)者的不同需求。在濟(jì)南市場(chǎng)，正航產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有本地的青援餅干和青島的青食餅干，這兩個(gè)品牌有一定的市場(chǎng)基礎(chǔ)，并且產(chǎn)品價(jià)格與正航基本相差不大，可以說(shuō)對(duì)正航的競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈。

青食產(chǎn)品與南方餅干食品為其主要市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，青食作為鈣奶餅干的龍頭，在鈣奶餅干市場(chǎng)上占有相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì)，但在整體*上優(yōu)勢(shì)不足。而南方餅干食品其口味的獨(dú)特*是其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在，但價(jià)位過(guò)高是其不足之處。正航餅干定位于中高檔餅干食品，以高質(zhì)量低價(jià)位及其特有的口味作為其存在發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)的根本。

在產(chǎn)品的系列開(kāi)發(fā)中，正航要做好市場(chǎng)調(diào)查，進(jìn)行開(kāi)發(fā)適合消費(fèi)者的時(shí)代產(chǎn)品。從現(xiàn)在來(lái)看，派類(lèi)產(chǎn)品和薄酥產(chǎn)品比較盛銷(xiāo)，這就要抓住市場(chǎng)，投其消費(fèi)者所好，進(jìn)行有目的的生產(chǎn)。

現(xiàn)在兒童市場(chǎng)和老年市場(chǎng)有很大的發(fā)展空間，針對(duì)這兩類(lèi)消費(fèi)者開(kāi)發(fā)營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品，爭(zhēng)取做到產(chǎn)品的創(chuàng)新，引領(lǐng)市場(chǎng)消費(fèi)，占有市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。

正航現(xiàn)在的包裝要進(jìn)行統(tǒng)一化，各個(gè)產(chǎn)品系列之間要有共同的視覺(jué)識(shí)別，突出品牌，加大傳播的力度。

傳播

從調(diào)查的情況來(lái)看，正航的媒體宣傳力度不高，在傳播手段上沒(méi)有進(jìn)行廣告宣傳，自己也沒(méi)做終端的宣傳，主要靠消費(fèi)者的口碑和外在的包裝進(jìn)行傳播。

建議:

1) 深入了解消費(fèi)者的消費(fèi)需求、消費(fèi)習(xí)慣和發(fā)展趨勢(shì)，針對(duì)*地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，特別應(yīng)注重高

附加值產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和推廣。

2) 加強(qiáng)渠道建設(shè)和管理，提高產(chǎn)品的鋪貨率。食品的競(jìng)爭(zhēng)很大程度取決于渠道的寬度和廣度。

應(yīng)加快經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)，規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)作，加強(qiáng)終端促銷(xiāo)。

3) 加強(qiáng)整合傳播，增強(qiáng)傳播的系統(tǒng)*和策略*，提高傳播效率。

4) 塑造正航品牌形象，統(tǒng)一識(shí)別系統(tǒng)，提升品牌形象，增加產(chǎn)品附加值，加強(qiáng)品牌建設(shè)和管

理，提升品牌資產(chǎn)。

第四篇：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查方案

(一)調(diào)查目的：通過(guò)了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷(xiāo)售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。

(二)調(diào)查對(duì)象：在校生

(三)調(diào)查程序：

1、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調(diào)查表;

3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：

(1)根據(jù)樣本的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);

(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求，對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析;

二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)

大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問(wèn)卷

三、數(shù)據(jù)分析

根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。

(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析

(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)

作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解，對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析：

1、學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：

1)沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入;

2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);

4)學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。

5)品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛(ài)名牌產(chǎn)品;

(三)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)

通過(guò)調(diào)查大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來(lái)現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。

第五篇：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

隨著汽車(chē)數(shù)量的不斷增多，兒童乘車(chē)安全問(wèn)題迫切需要重視和解決，除了因重大交通事故導(dǎo)致的傷亡，家庭小汽車(chē)駕駛不遵行兒童乘車(chē)注意事項(xiàng)也是導(dǎo)致傷亡的重要因素，繼《安全座椅必備兒童乘車(chē)安全注意事項(xiàng)》之后下面來(lái)介紹下兒童安全座椅的選購(gòu)技巧。

兒童安全座椅的定義

兒童安全座椅是一種專(zhuān)為不同年齡段的兒童設(shè)計(jì)，安裝在汽車(chē)內(nèi)的ISOFIX接口的安全帶組件或柔性部件、調(diào)節(jié)機(jī)構(gòu)、附件等組成的兒童安全防護(hù)系統(tǒng)，能有效提高兒童乘車(chē)安全的座椅。在汽車(chē)碰撞或突然減速的狀況下，能夠減少對(duì)兒童的沖壓力和限制兒童的身體移動(dòng)從而減輕對(duì)他們的傷害。兒童安全座椅的分類(lèi)兒童安全座椅的分類(lèi)是按照年齡結(jié)構(gòu)來(lái)劃分的，按照兒童年齡和體重分為5類(lèi)。

新生兒到15個(gè)月：這種安全座椅適用于從新生兒到15個(gè)月的嬰兒(或體重在2、2公斤-13公斤之間的嬰兒)。這類(lèi)兒童安全座椅一般都裝有可搖擺的底部，且還有把手，可作手提籃用。新生兒到4歲：設(shè)計(jì)同時(shí)帶給兩種功能：先用于新生兒到9個(gè)月的嬰兒，然后改成適用于9個(gè)月的嬰兒到4歲的兒童。這種座椅雖然沒(méi)有搖擺、便攜以及與手推車(chē)合用的功能，但可固定在車(chē)內(nèi)并能長(zhǎng)久使用。如果你想省點(diǎn)錢(qián)的話(huà)，這個(gè)是不錯(cuò)的選取。另外，這種座椅在使用上個(gè)性要注意，新生兒到9個(gè)月的嬰兒需要反向安裝座椅，9個(gè)月到4歲的新生兒需正向安裝，但正向安裝有兩個(gè)必要條件：首先兒童體重在9公斤以上;其次兒童能夠自己坐起來(lái)，兩者缺一不可。1歲到4歲：這款兒童用汽車(chē)安全座椅，設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單，沒(méi)有前者座椅那么多的復(fù)雜的功能，適合大的幼兒使用。1歲到12歲：這款安全座椅是一種搞笑的組合產(chǎn)品，既是一種專(zhuān)為蹣跚學(xué)步兒童(年齡從1到4歲)準(zhǔn)備的座椅，又可拆除座椅本的安全帶而直接使用大人的安全帶，可用至12歲，大人亦無(wú)需更換其它汽車(chē)安全座椅墊了。這種產(chǎn)品的缺點(diǎn)在于，1歲和12歲的兒童個(gè)頭差別相當(dāng)大，所以對(duì)較小嬰兒來(lái)說(shuō)不會(huì)太舒適。3歲到12歲：孩子們?cè)谌龤q之后，已經(jīng)有了必須的身高，看起來(lái)也具有了必須的自主意識(shí)。很多家長(zhǎng)會(huì)選取讓比

較大的孩子們直接坐在座椅上，并系上原車(chē)的成人安全帶。而這么做其實(shí)十分危險(xiǎn)，因?yàn)榧词故潜容^大的孩子，身體依舊嬌嫩，而且成人安全帶對(duì)于個(gè)子小的孩子來(lái)說(shuō)，橫跨身體的位置也往往偏上，不僅僅無(wú)法獲得設(shè)計(jì)的保護(hù)效果，甚至可能對(duì)孩子的身體造成二次傷害。注意：年齡分類(lèi)也好，體重分類(lèi)也好，都只能是個(gè)概數(shù)，畢竟兒童的個(gè)體差異十分大，需要嚴(yán)格遵守安全座椅的重量上限，當(dāng)且僅當(dāng)體重超標(biāo)時(shí)才務(wù)必更換體重上限更高的座椅或安裝方向。同時(shí)反向安裝的時(shí)間越久越好，直到兒童的體重超標(biāo)或體型過(guò)大實(shí)在塞不進(jìn)去為止，因?yàn)榉聪虬惭b是最利于保護(hù)娃脆弱的頸椎的方法!兒童安全座椅的接口類(lèi)型歐洲ISOfix標(biāo)準(zhǔn)固定方式：ISOfix是歐洲地區(qū)銷(xiāo)售的車(chē)型的標(biāo)準(zhǔn)配置，采用了2個(gè)ISOfix下置式卡鉗固定，硬卡鉗強(qiáng)度十分高，確保了安全座椅的穩(wěn)固性，同時(shí)由于采用了卡口對(duì)接方式，安裝和拆裝也十分方便。

美國(guó)LATCH標(biāo)準(zhǔn)固定方式：LATCH固定點(diǎn)相比比ISOfix多一個(gè)，解決了ISOfix頂部無(wú)固定的問(wèn)題，且因非剛性連接，對(duì)于車(chē)內(nèi)座椅的錨點(diǎn)位置要求較為寬泛。安全帶固定方式：使用汽車(chē)安全帶進(jìn)行固定，通用世界上任何一輛有安全帶配置的汽車(chē)。國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售的很多兒童安全座椅都采用了這種固定方式，安全帶固定方式，不需要專(zhuān)用的接口，適用范圍廣，反向安裝便利，價(jià)格相對(duì)便宜。兒童安全座椅的安裝步驟安裝兒童安全座椅前，就應(yīng)仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，按照規(guī)定的安裝方法安裝，。安裝兒童座椅最好的位置是后座中間，因?yàn)檠芯堪l(fā)現(xiàn)這是最安全的位置。切忌將安全座椅安裝在配有安全氣囊的座位上。多起意外事故傷害報(bào)告顯示，因前座氣囊不慎爆開(kāi)，可能造成孩子們的頭頸部嚴(yán)重受傷甚至死亡。除了安全帶式兒童安全座椅不需要事先固定，其余ISOfix標(biāo)準(zhǔn)固定方式和LATCH標(biāo)準(zhǔn)固定方式都需要事先將安全座椅固定住。

安全帶式兒童安全座椅安裝前首先把作為上的異物清理干凈，然后將兒童安全座椅端正放在汽車(chē)座椅上，解開(kāi)兒童安全座椅的五點(diǎn)式安全帶，然后將小孩安放到安全座椅上，使用五點(diǎn)式安全帶將兒童固定住，調(diào)節(jié)五點(diǎn)式安全帶確保松緊度適宜，接下來(lái)使用汽車(chē)安全帶固定住兒童安全座椅和兒童整體。ISOfix標(biāo)準(zhǔn)固定方式和LATCH標(biāo)準(zhǔn)固定方式安全座椅安裝則是在安全帶式兒童安全座椅的基礎(chǔ)上多了固定兒童安全座椅的過(guò)程，不同之處在于ISOfix標(biāo)準(zhǔn)固定方式是兩個(gè)固定點(diǎn)，而LATCH標(biāo)準(zhǔn)固定方式為三個(gè)固定點(diǎn)。

兒童安全座椅的注意事項(xiàng)

1、兒童安全座椅必須要安裝在汽車(chē)后排座椅上，并嚴(yán)格遵照要求進(jìn)行座椅安裝，并且不能安裝在帶有安全氣囊的汽車(chē)前座上。

2、不要擅自對(duì)兒童安全座椅或汽車(chē)安全帶的設(shè)計(jì)進(jìn)行任何改動(dòng)，以使一個(gè)原本不適合的兒童安全座椅能夠安裝到你的汽車(chē)上，如果出現(xiàn)安裝問(wèn)題，需要和經(jīng)銷(xiāo)商或廠商溝通協(xié)調(diào)安裝事宜或者更換其它型號(hào)產(chǎn)品。

3、如果你經(jīng)常拆裝兒童安全座椅，需在每次安裝后仔細(xì)檢查是否安置妥當(dāng)。即使是長(zhǎng)期安裝在汽車(chē)上，也需進(jìn)行經(jīng)常性檢查，以確保安裝牢固

4、兒童安全座椅使用壽命一般為5年左右，長(zhǎng)時(shí)間使用塑料會(huì)出現(xiàn)老化，所以產(chǎn)品即使沒(méi)有損壞，使用超過(guò)5年的安全座椅也要及時(shí)更換，避免安全隱患。另外隨著兒童年齡的增大，一些長(zhǎng)周期兒童安全座椅還需要改變安全帶固定方式，確保乘車(chē)舒適度。

5、起步前，花些時(shí)間檢查孩子是否被皮帶可靠而且舒適地綁住。確保用于拉緊孩子的皮帶被調(diào)整到最適當(dāng)?shù)拈L(zhǎng)度――以在孩子的胸部和皮帶之間只能塞進(jìn)兩個(gè)手指為宜。兒童安全座椅的選購(gòu)技巧

隨著兒童乘車(chē)問(wèn)題的日期突出，選取一款好的兒童安全座椅勢(shì)在必行，好的兒童安全座椅能和車(chē)輛固定匹配，并能全面地思考小孩的身體在撞擊時(shí)的全身受力狀況。購(gòu)買(mǎi)兒童安全座椅前首先要思考自己的需求，根據(jù)兒童年齡選取適宜的產(chǎn)品，不要選取超出年齡范圍，不然起不到保護(hù)的作用甚至還會(huì)影響兒童乘車(chē)安全。只有正確地選購(gòu)和使用兒童安全座椅，才能使其為孩子的乘車(chē)安全帶給應(yīng)有的安全保障。另外選購(gòu)兒童安全座椅必須要獲悉自己汽車(chē)的接口型號(hào)，避免購(gòu)買(mǎi)的安全座椅不能夠正確安裝。如果不清楚產(chǎn)品的使用細(xì)節(jié)能夠向汽車(chē)生產(chǎn)制造商咨詢(xún)?cè)摦a(chǎn)品，以確定該型號(hào)的座椅能否很好地安裝到你的汽車(chē)上。