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第一篇：介紹禮儀實(shí)踐報(bào)告

2016介紹禮儀實(shí)踐報(bào)告

介紹禮儀實(shí)踐報(bào)告

中國(guó)是一個(gè)禮儀大國(guó)，我們商務(wù)英語專業(yè)的同學(xué)這一周進(jìn)行了實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)主要是為了讓我們更好掌握商務(wù)之上的一些禮儀，對(duì)這一周的實(shí)訓(xùn)我有頗多的感受。

我們先是看了有關(guān)商務(wù)禮儀的視頻，它讓我對(duì)商務(wù)禮儀有了有深層次的了解。商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。商務(wù)禮儀的核心是一種行為的準(zhǔn)則，用來約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動(dòng)的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡(jiǎn)單的方式來概括商務(wù)禮儀，它是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。在這段視頻中系統(tǒng)地介紹現(xiàn)代商務(wù)禮儀的特點(diǎn)、要點(diǎn)、規(guī)范，使我們?cè)谏虅?wù)場(chǎng)合中事事合乎禮儀，處處表現(xiàn)自如、得體，從而使商務(wù)交往活動(dòng)順利進(jìn)行，事半功倍。商務(wù)禮儀知識(shí)共享禮儀是人際交往的藝術(shù)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展現(xiàn)素質(zhì)。要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠(chéng)的表現(xiàn)，一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進(jìn)退禮節(jié)，盡量避免各種 不禮貌、不文明習(xí)慣。 其中有很多是細(xì)節(jié)問題是我們需要注意的。

到顧客辦公室或家中訪問，進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時(shí)間不要過長(zhǎng)，無人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。

在顧客面前的行為舉止，當(dāng)看見顧客時(shí)，應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮，如無事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意，然后再說明來意。同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人都表示問候或點(diǎn)頭示意。站立時(shí)，上身要穩(wěn)定，雙手安放兩側(cè)，不要背在背后，也不要雙手抱在胸前，身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時(shí)，應(yīng)同時(shí)起立示意，當(dāng)與顧客初次見面或告辭時(shí)，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。

要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實(shí)在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出在場(chǎng)，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié)，但它們組合起來構(gòu)成顧客對(duì)你的總印象。在人前整理頭發(fā)，衣服，照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制 。在視頻中我了解到了社交的十不要：

不要到忙于事業(yè)的人家去串門，即便有事必須去，也應(yīng)在辦妥后及早告退;也不要失約或做不速之客。 不要為辦事才給人送禮。禮品與關(guān)心親疏應(yīng)成正比，但無論如何，禮品應(yīng)講究實(shí)惠，切不可送人“等外”、“處理”之類的東西。 不要故意引人注目，喧賓奪主，也不要畏畏縮縮，自卑自賤。

不要對(duì)別人的事過分好奇，再三打聽，刨根問底;更不要去觸犯別人的忌諱。 不要撥弄是非，傳播流言蜚語。

不能要求旁人都合自己的脾氣，須知你的脾氣也并不合于每一個(gè)人，應(yīng)學(xué)人寬容。 不要服飾不整，骯臟，身上有難聞的氣味。反之，服飾過于華麗、輕佻也會(huì)惹得旁人不快。

不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要當(dāng)眾修飾自己的容貌。

不要長(zhǎng)幼無序，禮節(jié)應(yīng)有度。 不要不辭而別，離開時(shí)，應(yīng)向主人告辭，表示謝意。 昨天，我們?nèi)ノ鞑蛷d學(xué)習(xí)了餐桌禮儀，在餐廳里我們犯了一個(gè)致命的錯(cuò)誤。老師在之前反復(fù)強(qiáng)調(diào)：學(xué)習(xí)第一，享受美食第二，但我們偏偏是忘了這一條，完全忘記了要學(xué)習(xí)敬酒，只顧著要享受美食。為此我們挨了批評(píng)，這件事給了我一個(gè)教訓(xùn)，對(duì)待事情嚴(yán)肅的人是不會(huì)做出這樣的事情來的。就座時(shí)，身體要端正，手肘不要放在桌面上，不可蹺足，與餐桌的距離以便于使用餐具為佳。餐臺(tái)上已擺好的餐具不要隨意擺弄。將餐巾對(duì)折輕輕放在膝上。回到學(xué)校后，老師讓我們謝了送我們來回的司機(jī)，我想我們平常也應(yīng)該學(xué)著這樣，對(duì)許多的事或物應(yīng)懷有感激的心，這也是起碼的禮儀也是對(duì)自己的尊重。 吃西餐時(shí)大餐巾可對(duì)摺成三角形放在膝蓋上，抹嘴時(shí)，宜用餐巾角落的位置;離開座位時(shí)，可把餐巾摺好放在椅上或桌上;用餐后，應(yīng)把餐巾摺好，放在餐盤的右邊;喝湯時(shí)忌發(fā)出聲音。喝湯后，湯匙不應(yīng)放在碗中，應(yīng)把湯匙拿起放在湯碟上。有關(guān)餐巾的使用問題，必須等大家都坐定之后，才可開始使用。餐巾攤開后，應(yīng)該攤平放在大腿上，千萬不要放進(jìn)領(lǐng)口。另外，餐巾的主要功能是防止食物弄臟衣服，以及擦掉嘴唇與手的油漬，請(qǐng)不要在忘記帶面紙的情況下，拿來擦鼻子，因?yàn)檫@樣既不典雅也不衛(wèi)生。高跟鞋是女士的最愛，但是穿高跟鞋走路確實(shí)是很痛苦的事。我們學(xué)著穿高跟鞋走路，學(xué)女士的坐姿，學(xué)遞送文件時(shí)的正確的姿勢(shì)，現(xiàn)在我才明白這些原本看來非常只容易的事情做起來是這么的難。

總之，這短段一周的實(shí)訓(xùn)教讓我重新審視很多我以前的事情，實(shí)訓(xùn) 是短暫的，還有很多東西是要在以后的生活中學(xué)習(xí)的。

職場(chǎng)社交禮儀實(shí)踐報(bào)告

儀器儀表公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

社會(huì)實(shí)踐實(shí)踐報(bào)告

農(nóng)村社會(huì)實(shí)踐報(bào)告社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

報(bào)社社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

第二篇：學(xué)生調(diào)查報(bào)告

一、問題的提出

搜索“行為習(xí)慣”，百度百科中給出的定義是：“行為習(xí)慣”是“行為”和“習(xí)慣”的總稱，有著如下特點(diǎn)：

1、習(xí)慣是自動(dòng)化的行為方式；

2、習(xí)慣是在一定時(shí)間內(nèi)養(yǎng)成的，與人后天條件反射系統(tǒng)的建立有密切關(guān)系；

3、習(xí)慣不僅僅是自動(dòng)化了的動(dòng)作或行為，也可以包括思維和情感的內(nèi)容；

4、習(xí)慣滿足人的某種需要，由此習(xí)慣可能起到積極和消極的雙重作用。而“良好的行為習(xí)慣”是指人們?cè)谏鐣?huì)公共生活中按照社會(huì)公德去處理日常生活中的道德關(guān)系的行為，是必須遵守的起碼的公共生活準(zhǔn)則，是作為一個(gè)公民最基本的行為規(guī)范。良好的行為習(xí)慣不僅是一個(gè)公民最低的行為準(zhǔn)則，更是一個(gè)人健康持續(xù)、發(fā)展的必要條件之一。

小學(xué)階段是一個(gè)人行為習(xí)慣和道德意識(shí)形成的關(guān)鍵時(shí)期，因此，各個(gè)學(xué)校都把培養(yǎng)學(xué)生“良好的行為習(xí)慣”作為教育的主要目標(biāo)之一，把開展培養(yǎng)學(xué)生“良好的行為習(xí)慣”的活動(dòng)作為德育的抓手之一，把研究培養(yǎng)學(xué)生“良好的行為習(xí)慣”的方法和途徑作為教育的課題之一。

我校以《“經(jīng)典誦讀寫”與小學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成的研究》為課題，旨在根據(jù)小學(xué)生的年齡特點(diǎn)和實(shí)踐情況開展多種形式的經(jīng)典誦讀和書寫活動(dòng)，體驗(yàn)中華經(jīng)典詩文蘊(yùn)含的美好的情感、立身行事的準(zhǔn)則，促進(jìn)學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成。

為了較準(zhǔn)確的了解我校學(xué)生行為習(xí)慣的現(xiàn)狀，為該課題研究提供一定的支持，為學(xué)生養(yǎng)成教育尋求合適的途徑和方法，特進(jìn)行我校學(xué)生行為習(xí)慣現(xiàn)狀的調(diào)查。

二、研究的方法

1、調(diào)查的時(shí)間、對(duì)象與范圍

時(shí)間：20xx年10月

對(duì)象及范圍：在四至五年級(jí)20個(gè)班級(jí)中隨機(jī)抽取兩個(gè)班級(jí)共134名學(xué)生、134名家長(zhǎng)。

2、調(diào)查的方法

問卷調(diào)查：家長(zhǎng)問卷、學(xué)生問卷

訪談法：家長(zhǎng)座談會(huì)

3、調(diào)查的內(nèi)容

學(xué)生的文明禮儀習(xí)慣、懂得感恩的習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、勤儉節(jié)約習(xí)慣、誠(chéng)實(shí)守信習(xí)慣等因素。

三、調(diào)查結(jié)果的分析

（一）文明禮儀習(xí)慣和意識(shí)初步形成

公民的文明守禮是一個(gè)國(guó)家和社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)志之一，隨著物質(zhì)生活水平的提高，人們?cè)絹碓揭蠛椭C文明的精神生活環(huán)境。每個(gè)公民在生活、學(xué)習(xí)、工作中表現(xiàn)出良好的文明禮儀習(xí)慣正是營(yíng)造了這種和諧生活環(huán)境。

在本次的調(diào)查中，75％左右的學(xué)生在生活中能使用文明用語，并且主動(dòng) 和老師打招呼；90％以上的學(xué)生能夠遵守交通規(guī)則、反感口出臟話等。特別是在文明有禮意識(shí)方面，94％的學(xué)生認(rèn)為：勤勞、善良、誠(chéng)信、知禮、守紀(jì)是每個(gè)公民應(yīng)有的品德，99％的家長(zhǎng)認(rèn)為有必要培養(yǎng)孩子的文明禮儀習(xí)慣（具體見附表一）等。以上數(shù)據(jù)可以看出：學(xué)生已經(jīng)初具文明禮儀習(xí)慣、養(yǎng)成文明禮儀習(xí)慣的思維和意識(shí)也正在建立。當(dāng)然，還有30％的學(xué)生在課間追逐打鬧，35％的學(xué)生有時(shí)在桌椅上亂寫亂畫，21％的學(xué)生有時(shí)亂扔垃圾，等等，這些不良行為習(xí)慣和學(xué)生當(dāng)前的身處的社會(huì)環(huán)境有關(guān)：許多獨(dú)生子女在家嬌慣、做事隨性。所以，文明禮儀習(xí)慣雖然被大多數(shù)家長(zhǎng)和學(xué)生認(rèn)同，但我們還要看到不少學(xué)生行為中的痼疾，以有效的活動(dòng)改善部分不良行為，以營(yíng)造更和諧的文明氛圍。

（二）學(xué)會(huì)感恩應(yīng)落實(shí)在行動(dòng)上

對(duì)大多數(shù)學(xué)生來說，享用父母給予的一切是那樣的自然、合理，是否想到回報(bào)、是否體諒家長(zhǎng)的辛苦和困難可能就需要提醒和感悟的過程。懂得感恩、學(xué)會(huì)感恩不僅是小學(xué)生要養(yǎng)成的行為習(xí)慣，也應(yīng)是每個(gè)公民該有的品行。

本次問卷調(diào)查顯示：60％的學(xué)生表示孝敬父母，51％的學(xué)生經(jīng)常向長(zhǎng)輩們的辛苦付出表示感謝，56％的學(xué)生經(jīng)常幫爸爸媽媽做事等，98％的家長(zhǎng)也認(rèn)為孩子從沒因某種原因嫌棄父母。這些數(shù)據(jù)顯示我們的大多數(shù)學(xué)生傳承了中華民族孝敬父母和長(zhǎng)輩的美德，對(duì)父母的教養(yǎng)之恩心有體悟。同時(shí)我們也要看到：18％的孩子對(duì)父母或長(zhǎng)輩說的話不冷不熱，44％的孩子認(rèn)為孝敬父母不夠，15％的孩子不知父母的生日等，這些現(xiàn)象表明學(xué)生還有許多學(xué)生對(duì)父母的教養(yǎng)之恩缺少感激，更少有回贈(zèng)的行動(dòng)。如57％孩子只對(duì)父母偶爾說過“我愛你”“您辛苦了”之類的話，30％孩子在一家人一起吃飯時(shí)，只管自己，不顧別人，等等。所以，要學(xué)會(huì)感恩，哪怕是一句問候、一時(shí)聆聽、一個(gè)動(dòng)作都是對(duì)父母的莫大安慰。

另外，本次調(diào)查顯示：58％家長(zhǎng)認(rèn)為孩子缺乏感恩意識(shí)，最原因是家庭教育，70％學(xué)生表示平時(shí)有了大家都喜歡吃的東西時(shí)，父母都是讓他們先吃，而不是讓長(zhǎng)輩，可見家庭教育是學(xué)生學(xué)會(huì)感恩的關(guān)鍵。

（三）良好的成績(jī)不等于良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣

現(xiàn)在，家庭、學(xué)校和社會(huì)，都高度關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，也在為學(xué)生創(chuàng)造盡可能好的學(xué)習(xí)環(huán)境。在這種優(yōu)裕的學(xué)習(xí)環(huán)境下，學(xué)生們的知識(shí)面廣闊，文化課成績(jī)總體提高。這種較高分?jǐn)?shù)的文化課成績(jī)是否表示現(xiàn)在的學(xué)生都有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣呢？

調(diào)查顯示：36％的學(xué)生表示早晨到校后，不能自覺早讀，25％的學(xué)生只是有時(shí)能整理自己的學(xué)習(xí)用品、書桌， 22％學(xué)生有時(shí)能獨(dú)立完成學(xué)習(xí)任務(wù)，40％學(xué)生有時(shí)能在課堂上主動(dòng)表達(dá)自己的意見，等等。29％家長(zhǎng)認(rèn)為孩子每天晚上整理書包時(shí)，需要父母提醒。這些表明很多學(xué)生不僅在生活上依賴父母和長(zhǎng)輩，學(xué)習(xí)上也不能獨(dú)立完成學(xué)業(yè)，更不用說勤學(xué)善思的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣了。

（四）勤儉節(jié)約習(xí)慣應(yīng)注入時(shí)代的內(nèi)涵

物質(zhì)生活提高可能使許多人忘了勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)家訓(xùn)，更不用說小學(xué)生了，他們面對(duì)琳瑯滿目的物品總是難以自持。對(duì)現(xiàn)在的小學(xué)生來說，勤儉節(jié)約習(xí)慣的培養(yǎng)從愛惜物品、熱心公益、環(huán)保等方面入手可能更符合現(xiàn)實(shí)。

調(diào)查顯示：94％的家長(zhǎng)認(rèn)為，現(xiàn)在生活水平提高了也要節(jié)約，90％以上的家長(zhǎng)支持學(xué)生做力所能及的事、支持孩子參加學(xué)校打掃衛(wèi)生；而80％的學(xué)生零花錢都用在購(gòu)買學(xué)習(xí)用品，95％的學(xué)生學(xué)習(xí)用品壞了才更換，56％學(xué)生能夠把平時(shí)購(gòu)物使用的塑料袋留下備用，等等。這些數(shù)據(jù)顯示我校大多數(shù)學(xué)生已初具有環(huán)保節(jié)約的意識(shí)和習(xí)慣，絕大多數(shù)家長(zhǎng)也十分注重孩子勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德教育。而將這種良好習(xí)慣推廣乃至升華，在社會(huì)公益方面多多嘗試和涉足可能也是我們必須思考的一個(gè)課題

（五）誠(chéng)實(shí)守信教育應(yīng)樹立成長(zhǎng)典范

文明社會(huì)的交往越來越關(guān)注人們的誠(chéng)信度，從小養(yǎng)成誠(chéng)實(shí)守信的習(xí)慣也為一個(gè)人發(fā)展搭建進(jìn)步的階梯。童言無欺，孩子最初都是誠(chéng)信的模板，能否保持純真，后天的環(huán)境非常重要。

調(diào)查顯示：我校80％的學(xué)生在平時(shí)的學(xué)習(xí)中有較高的誠(chéng)信度，93％的學(xué)生撿到東西會(huì)交還失主或交公，91％的學(xué)生認(rèn)為好朋友犯了錯(cuò)誤，老師調(diào)查時(shí)會(huì)如實(shí)說出，等等。這些數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)學(xué)生能夠做到誠(chéng)實(shí)守信。但是調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)：30％孩子認(rèn)為父母答應(yīng)你的事基本能做到，60％孩子認(rèn)為父母答應(yīng)的事大部分能做到， 40％孩子會(huì)因做了錯(cuò)事怕父母責(zé)備而有時(shí)撒謊，56％的家長(zhǎng)有時(shí)翻看孩子的日記、書包，等等。這些數(shù)據(jù)說明父母相信孩子、正確對(duì)待孩子的錯(cuò)誤是孩子摒棄謊言、言行一致的先決條件，而父母和長(zhǎng)輩樹立的誠(chéng)信模范更是孩子誠(chéng)信的航標(biāo)。

四、總結(jié)反思

歸納以上分析及調(diào)查的實(shí)際環(huán)境，筆者認(rèn)為，本次調(diào)查是我校學(xué)生的文明禮儀習(xí)慣、懂得感恩的習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、勤儉節(jié)約習(xí)慣、誠(chéng)實(shí)守信習(xí)慣等方面較為真實(shí)的現(xiàn)狀。因?qū)W生問卷在班里填寫，是否有些學(xué)生因其他因素沒有如實(shí)填寫也需考慮。作為課題《“經(jīng)典誦讀寫”與小學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成的研究》的一個(gè)支持，我們還要關(guān)注本次調(diào)查中一些這樣的數(shù)據(jù)，如：20％學(xué)生在家里或?qū)W校很少或不讀課外書，37％的家長(zhǎng)每學(xué)期為孩子買0―2本課外書，只有15％的家長(zhǎng)為孩子買我國(guó)古代經(jīng)典，等等。

第三篇：學(xué)生調(diào)查報(bào)告

摘要：21世紀(jì)是個(gè)信息時(shí)代，隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，B2C、B2C等電子商務(wù)技術(shù)的快速興起，各種購(gòu)物網(wǎng)站的成立，網(wǎng)上購(gòu)物以其特有的優(yōu)勢(shì)深入人心，贏得了消費(fèi)者的歡迎，逐漸成為人們習(xí)慣的一種購(gòu)物方式。隨著網(wǎng)上購(gòu)物快速地發(fā)展，那么現(xiàn)今網(wǎng)上購(gòu)物在大學(xué)生中是怎樣的具體情況?又有什么特點(diǎn)呢?本文就這些問題進(jìn)行了深入的研究，通過對(duì)我們調(diào)查的統(tǒng)計(jì)和分析，我們的得出的結(jié)論是：大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)象較普遍;大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的產(chǎn)品多樣化，主要集中在服裝、書籍、電子產(chǎn)品;網(wǎng)上購(gòu)物還存在很多問題，實(shí)物與看到的圖片不符、商品試用不方便、退貨困難。網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展之路還很漫長(zhǎng)。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)上購(gòu)物 購(gòu)物方式 產(chǎn)品多樣化

前言篇

一.調(diào)查背景：

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為一種新的購(gòu)物方式，正以其便捷、時(shí)尚的特點(diǎn)吸引著越來越多的消費(fèi)者。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物因其物美價(jià)廉、方便快捷而風(fēng)靡時(shí)下，受到消費(fèi)者的青睞,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)異軍突起。易觀EnfodeskTM發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，20xx年中國(guó)網(wǎng)上零售市場(chǎng)整體銷售規(guī)模已達(dá)到1220.1億元，相比20xx年增長(zhǎng)137.2%，增長(zhǎng)率有明顯回升。20xx年，淘寶網(wǎng)與軟銀集團(tuán)控股雅虎日本在日本共同啟動(dòng)中日網(wǎng)購(gòu)互聯(lián)平臺(tái)，打造亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈。這無疑推動(dòng)了“足不出戶”淘盡天下成為可能。截止20xx年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超1億人，覆蓋了中國(guó)絕大部分網(wǎng)購(gòu)人群，交易額也已超過5000億元。然而近年來，根據(jù)消協(xié)統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)購(gòu)成為增長(zhǎng)行最快的投訴熱點(diǎn)之一。網(wǎng)絡(luò)欺詐層出不窮，商品也不總是物美價(jià)廉，服務(wù)質(zhì)量差強(qiáng)人意。

問題及分析篇

二.調(diào)查方法與范圍：

隨著網(wǎng)上購(gòu)物的快速發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)熱潮也深入影響當(dāng)今的大學(xué)生們。為了了解大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的具體情況，我們以安徽工業(yè)大學(xué)為試點(diǎn)展開了調(diào)查。調(diào)查中，我們采取整群隨機(jī)抽樣的方法，男女比例各50%，共投放了100份調(diào)查問卷，收集同學(xué)的看法和意見。在調(diào)查的過程中，我們隨機(jī)選擇教南和教D共六個(gè)教室晚自習(xí)期間發(fā)放問卷，總共發(fā)放了100份，回收100份，有效問卷85份，其中男生48份女生37份，有效率85%。

三.調(diào)查問題分析：

通過對(duì)調(diào)查問卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)和分析我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生嘗試過網(wǎng)上購(gòu)物的人占大多數(shù)，網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)象比較普遍;大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的商品較多樣化;網(wǎng)購(gòu)還存在很多問題。具體情況如下：

(一)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)象比較普遍，具體情況是：

對(duì)于大學(xué)生是否嘗試過網(wǎng)購(gòu)的問題，我們進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)，由圖1的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，有六成左右的大學(xué)生有過網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷，可見，嘗試過網(wǎng)上購(gòu)物的大學(xué)生占了大多數(shù)，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)象比較普遍。從問卷的結(jié)果來看，調(diào)查對(duì)象對(duì)網(wǎng)購(gòu)都很熟悉。這與目前大學(xué)生電腦普及率很高的客觀現(xiàn)實(shí)也是基本相吻合的。調(diào)查結(jié)果的數(shù)據(jù)未達(dá)到預(yù)期中的七八成，追究其原因有兩點(diǎn)：一是自習(xí)室同學(xué)多在認(rèn)真學(xué)習(xí)，對(duì)待問卷會(huì)有些敷衍的選擇題目少的回答;二是自習(xí)室低年級(jí)同學(xué)居多，未完全適應(yīng)大學(xué)生活。從大家熱衷于網(wǎng)購(gòu)情況來看網(wǎng)購(gòu)中有很多不同種類的網(wǎng)站，較大部分的同學(xué)們更多的是選擇貨物繁多，種類齊全的淘寶網(wǎng)。我們通過對(duì)同學(xué)的問卷統(tǒng)計(jì)來看，網(wǎng)購(gòu)極大改變了傳統(tǒng)的購(gòu)物方式，其便捷迅速的優(yōu)點(diǎn)是傳統(tǒng)商業(yè)購(gòu)物渠道所不及的。

探究大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)普遍的原因有以下幾點(diǎn)，一是網(wǎng)絡(luò)中的商品比較豐富。相比現(xiàn)實(shí)社區(qū)活動(dòng)的局限性，網(wǎng)絡(luò)作為虛擬的社區(qū)，有“無限”的空間和領(lǐng)域，在這個(gè)空間中人們可以通過網(wǎng)絡(luò)商店來尋找自己想要購(gòu)買的商品和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的無地域、無國(guó)界的特點(diǎn)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也突破了地域、國(guó)界的界限，使消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買到自己生活的社區(qū)難以買到的商品。二是網(wǎng)絡(luò)中商品價(jià)格相對(duì)低廉。網(wǎng)上中的商品低價(jià)的原因就在于網(wǎng)絡(luò)可以省去傳統(tǒng)商場(chǎng)無法省去的一些費(fèi)用，例如場(chǎng)地租金、員工的工資等。因此網(wǎng)絡(luò)商品的附加費(fèi)用比較低，商品的價(jià)格也就低了。低廉的價(jià)格正是吸引大學(xué)生這個(gè)“純消費(fèi)”群體樂意參與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的重要原因。三是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的快捷便利。隨著快遞公司的迅速發(fā)展，促使了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的繁榮。現(xiàn)在的快遞公司不僅僅局限于傳統(tǒng)的郵局，新出現(xiàn)了很多快遞機(jī)構(gòu)，例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等。這些快遞公司的出現(xiàn)加速了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)變的更加便利和快捷。一個(gè)方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力，另一方面也方便了消費(fèi)者購(gòu)物。消費(fèi)者只需要在網(wǎng)上挑選商品，剩下的事情就由商家和快遞公司來完成，無需消費(fèi)者親自到商店中購(gòu)買。而且網(wǎng)絡(luò)商店24小時(shí)的開放，更大程度上方便了顧客，不會(huì)受到營(yíng)業(yè)時(shí)間的限制，大學(xué)生更適應(yīng)這種新式的購(gòu)物方式。四是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的群體認(rèn)同感。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為一種新式的購(gòu)物方式，從它的興起到慢慢成熟，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人數(shù)在不斷的增加。但由于網(wǎng)購(gòu)的限定性，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)者相對(duì)而言還是少數(shù)，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)還是感覺很新奇，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者也會(huì)把自己同其他群體分離開來，形成一個(gè)特殊的群體。特別是大學(xué)生，個(gè)性使他們更喜歡“標(biāo)榜”自己,從而更加注重網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物所帶來的特殊群體的認(rèn)同感。

圖1 是否有過網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷

(二)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品多樣化，主要有：服裝及鞋類、書籍、電子產(chǎn)品

調(diào)查顯示，大學(xué)生所網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品多種多樣，其中六成以上大學(xué)生回答購(gòu)買過書籍，四成左右購(gòu)買過電子產(chǎn)品，三成購(gòu)買過服裝及鞋類。

調(diào)查結(jié)果與大學(xué)生群體有很大的關(guān)系。首先，大學(xué)生是思想開放的學(xué)生，雖然學(xué)習(xí)占了生活的很大一部分，但是大學(xué)生學(xué)習(xí)的范圍相比中學(xué)生更加廣泛更加多元化，單純的課本、習(xí)題已經(jīng)不能滿足大學(xué)生學(xué)習(xí)的需求，因此會(huì)購(gòu)買更多的書籍以擴(kuò)充自己的知識(shí)面和滿足自己的興趣。網(wǎng)購(gòu)能滿足他們對(duì)各種興趣愛好書籍的需求。其次，大學(xué)生接受的是高等教育，站在時(shí)代的前沿，電子產(chǎn)品是信息時(shí)代的重要產(chǎn)物，如MP3、MP5、手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等電子產(chǎn)品已是大學(xué)生生活中息息相關(guān)的物品，網(wǎng)購(gòu)以其特有的優(yōu)勢(shì)在大學(xué)生電子產(chǎn)品市場(chǎng)分了一塊蛋糕。最后，大學(xué)生個(gè)性張揚(yáng)，是個(gè)追求時(shí)尚的群體，服裝、飾品自然是大學(xué)生所關(guān)心的話題。大學(xué)生作為一個(gè)純消費(fèi)群體，有著旺盛的消費(fèi)需求，但是經(jīng)濟(jì)上未獨(dú)立，消費(fèi)受到很大制約。受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中商品的低價(jià)格的吸引，促使他們更愿意在網(wǎng)上購(gòu)買折扣比較大的商品。在網(wǎng)絡(luò)中出售的商品通常要比傳統(tǒng)的商品價(jià)格低一些，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生比較關(guān)注的商品，服飾是折扣最大的，能達(dá)到50%以上;其次是電子產(chǎn)品，平均折扣在40%;書籍，一般便宜20%-30%。這就促成了大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的行為。另外，點(diǎn)卡充值類、音像制品、車票電影票、體育用品、食品也是大學(xué)生經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品。

圖2 大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品種類

(三)網(wǎng)購(gòu)還存在較多問題，主要有：描述不符、服務(wù)不周到、存在欺詐、退貨困難

在大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)問題的回答中，圖3統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)果表明，網(wǎng)購(gòu)還存在很多問題，其中有七成左右大學(xué)生回答網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品描述和實(shí)物不相符，四成回答退貨困難，三成回答存在欺詐和服務(wù)不周到。

造成上述網(wǎng)購(gòu)問題的有網(wǎng)購(gòu)其本身缺點(diǎn)，但更多的是網(wǎng)購(gòu)管理體制的不健全。其本身缺點(diǎn)是實(shí)物不可觸摸，交錢與交貨分開。管理體制不健全主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)，一是商家信譽(yù)問題。在網(wǎng)絡(luò)交易中，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使得買賣雙方之間存在著信息的不對(duì)稱性，大學(xué)生很難接觸到商品、不清楚商品的質(zhì)量;反過來，商家也很難見到消費(fèi)者，不了解消費(fèi)者的身份。這樣使有些商家和消費(fèi)者利用網(wǎng)絡(luò)的虛擬性擾亂市場(chǎng)秩序，從而影響大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物。二是交易欺詐問題。傳統(tǒng)的消費(fèi)環(huán)境，支付是面對(duì)面發(fā)生的，一手交錢，一手交貨，不會(huì)存在延后性和虛擬性，所以基本上不存在交易的安全性問題。但是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過程中，由于交易是在虛擬空間中進(jìn)行的，很容易存在著詐騙，尤其是對(duì)個(gè)人信息和賬戶的安全，這也會(huì)影響到大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物。三是物流配送問題。在快遞剛剛成立之初，由于存在各種不完善的環(huán)節(jié)，導(dǎo)致物品在配送的過程中出現(xiàn)很多問題，比如商品的損毀、丟失、傳遞不及時(shí)等等。售后服務(wù)問題網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)，消費(fèi)者并沒有實(shí)際接觸到商品，比如在網(wǎng)上購(gòu)買服裝，消費(fèi)者沒法進(jìn)行試穿，僅憑在網(wǎng)絡(luò)上的信息有時(shí)很難確定是否合適，若買回來之后發(fā)現(xiàn)不合適，有的商家同意退貨，但要自己承擔(dān)郵費(fèi);有的商家根本不同意退貨，給消費(fèi)者帶來損失?？傊?，網(wǎng)購(gòu)還存在較多問題。所以，在網(wǎng)購(gòu)時(shí)，大學(xué)生應(yīng)該擦亮自己眼鏡，深入了解商家、商品和物流情況，選擇理性的消費(fèi)。

圖3網(wǎng)購(gòu)中遇到的問題

四、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)存在問題的解決對(duì)策

由上所述，網(wǎng)購(gòu)這種購(gòu)物方式快速發(fā)展的同時(shí)，也存在較多的問題。對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的諸多問題，我們從管理者和消費(fèi)者的角度提了以下幾點(diǎn)建議：

(一)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的管理

1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)商品的管理。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多大學(xué)生喜歡購(gòu)買一些品牌商品，之所以在網(wǎng)上購(gòu)買，就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價(jià)格低，但是虛假商品的摻入使大學(xué)生受到欺騙，從而失去了對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興趣。因此必須加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定，確保商品的真是性。

2、加強(qiáng)商家信譽(yù)度的管理。根據(jù)調(diào)查，很多購(gòu)物網(wǎng)站都設(shè)立了信譽(yù)度的測(cè)評(píng)。比如淘寶會(huì)員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次，就可以對(duì)交易對(duì)象做一次信用評(píng)價(jià)。在交易中作為賣家的信用度分為20個(gè)級(jí)別，級(jí)別越高，信譽(yù)度越高，大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的過程中就可以通過信譽(yù)來確定購(gòu)買哪個(gè)商家的產(chǎn)品。

3、加強(qiáng)法律法規(guī)的建設(shè)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的迅速發(fā)展，有關(guān)這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢，中國(guó)涉及到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護(hù)法等法律調(diào)整，而沒有一部全國(guó)性的專門規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)。因此，建立和完善網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的相關(guān)法律法規(guī)，就賠償責(zé)任承擔(dān)主體、合同模式、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機(jī)制、賠付途徑。

(二)倡導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)理性消費(fèi)

大學(xué)生也應(yīng)從自身網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣方面考慮。應(yīng)做到以下三個(gè)“選擇”：選擇良好的網(wǎng)站。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的時(shí)候盡量選擇一些自己熟知的，信用度較高的網(wǎng)站，盡可能的不要選擇新網(wǎng)站。選擇良好的商家。大學(xué)生在購(gòu)物的時(shí)候首先查看商家的信用等級(jí)，開店的時(shí)間長(zhǎng)短，以及差評(píng)情況。選擇優(yōu)質(zhì)的商品。網(wǎng)絡(luò)中商品的價(jià)格很不統(tǒng)一，同一種商品價(jià)格有很多種，因此，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的過程中一定要學(xué)會(huì)貨比三家，尋找質(zhì)量最好的、價(jià)格最低的商品。當(dāng)然大學(xué)生也應(yīng)加強(qiáng)自身保護(hù)意識(shí)，在網(wǎng)購(gòu)是一定要學(xué)會(huì)鑒別商品的真實(shí)性商家的信譽(yù)度，多與商家溝通，在充分了解商家和商品的基礎(chǔ)上才進(jìn)行購(gòu)買。遇到欺詐、損失時(shí)，要學(xué)會(huì)勇敢的拿起法律武器保護(hù)自己。

第四篇：學(xué)生調(diào)查報(bào)告

我們于××年年5月～6月，對(duì)樹人大學(xué)大三學(xué)生的在校情感狀況進(jìn)行了調(diào)查。通過調(diào)查研究，對(duì)樹人大學(xué)的大三學(xué)生的情感有了初步的了解，為準(zhǔn)確地把握當(dāng)前在校大三學(xué)生的情感動(dòng)向，深化教學(xué)就業(yè)改革，加強(qiáng)教育教學(xué)的針對(duì)性，提高教育教學(xué)的實(shí)效性，都提供了客觀依據(jù)。

一、調(diào)查的具體目標(biāo)和方法

(一)具體目標(biāo)

1.樹大大三學(xué)生的情感現(xiàn)狀

2.大三學(xué)生的情感特點(diǎn)

3.當(dāng)前大三學(xué)生情感成因及對(duì)策

(二)調(diào)查方法

1.問卷調(diào)查

學(xué)生問卷，內(nèi)容涵蓋比較全面(見附)

2.座談會(huì)及個(gè)案調(diào)查

整個(gè)調(diào)查共召開了，四個(gè)寢室的學(xué)生座談會(huì)。這些座談會(huì)，不僅為我們提供了大量生動(dòng)的典型材料，而且為理性分析提供了基礎(chǔ)。

二、調(diào)查結(jié)果分析

對(duì)學(xué)生問卷調(diào)查分析，以及對(duì)學(xué)生座談結(jié)果顯示，當(dāng)代大學(xué)生的情感心理具有明顯的時(shí)代特征。

(一)當(dāng)代大三大學(xué)情感現(xiàn)狀分析

1.交際困難

調(diào)查顯示，約有23%的大三學(xué)生在人際關(guān)系上存在一定問題。有的同學(xué)有自閉傾向，不愿與人交往，有的同學(xué)為交往而交際，不惜犧牲原則隨波逐流。

2.壓力大

調(diào)查顯示。約有30%的大三學(xué)生感覺壓力很大，。他們的壓力部分來自于所學(xué)專業(yè)并非所愛，這使得他們長(zhǎng)期處于內(nèi)在沖突與痛苦之中。另外，課程負(fù)擔(dān)過重、學(xué)習(xí)方法有問題、各種大小不斷的考試、嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)等，都會(huì)給他們帶來壓力。

3.情感困惑

調(diào)查顯示，還有近35%的大學(xué)生存在情感困惑，由戀愛失敗導(dǎo)致的大學(xué)生心理變異是最為突出的現(xiàn)象，有的人因此而走向極端，甚至造成悲劇?！霸诖蠖r(shí)，我的前女友突然提出要和我分手。”一名姓張的學(xué)生說，“我始終無法忘記那名女生，至今覺得無法解脫?！?/p>

3.其他

調(diào)查顯示，還有12%有這樣那樣的情感困惑。

(二)當(dāng)前樹人大三學(xué)生的情感特點(diǎn)

調(diào)查顯示，當(dāng)前樹人大三學(xué)生的情感比其他有明顯不同。

1.自我表現(xiàn)發(fā)展與能力培養(yǎng)的加強(qiáng)。

2.人際交往太過狹窄。

3.戀愛與情感問題比較突出。

二、對(duì)調(diào)查結(jié)果的思考

(一)當(dāng)前樹人大學(xué)大三學(xué)生情感狀況成因分析

當(dāng)前樹人大學(xué)大三狀況，其主流是積極向上的，他們正在健康地成長(zhǎng)，同時(shí)也存在消極的一面，不容忽視。

1.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響

從宏觀角度看，大三學(xué)生深深地感觸到了國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的快步伐，欣喜于輝煌的經(jīng)濟(jì)成就。調(diào)查結(jié)果顯示，98%的學(xué)生對(duì)未來充滿美好的向往，其中有82%的學(xué)生對(duì)“競(jìng)爭(zhēng)”這一市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)屬性了解較深。從微觀角度看，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在已經(jīng)深入到每個(gè)角落，生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)方式不斷變化，而轟轟烈烈改革運(yùn)動(dòng)使中國(guó)發(fā)生了質(zhì)的變化。在校大學(xué)生對(duì)于這些變化極為興奮，因?yàn)樗麄兿硎艿搅颂N(yùn)藏其中的經(jīng)濟(jì)利益和文化利益，使他們不愿畢業(yè)就失業(yè)的苦境中，且迫切希望能融入當(dāng)代經(jīng)濟(jì)浪潮中。

2.國(guó)家高等教育改革的影響

隨著高等教育的改革，越來越多的人獲得上大學(xué)的機(jī)會(huì)，調(diào)查結(jié)果表明，26%的學(xué)生認(rèn)為家庭難負(fù)擔(dān)讀大學(xué)的高額費(fèi)用過高52%的學(xué)生認(rèn)為大學(xué)不包分配而感到前途渺茫，從而在學(xué)習(xí)上漫無目的。需要特別指出的是，由于高等教育招生和分配制度改革的影響，使部分德、才兼?zhèn)涞膶W(xué)生感到迷茫和失望，并逐漸淡化了對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，失去了學(xué)習(xí)的積極性。

3.學(xué)校教育的影響

在大學(xué)教育變成大眾進(jìn)程中，各地大學(xué)一味的追求高入學(xué)率，而忽視學(xué)生的培養(yǎng)。還有，由于資金和人才的制約，對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)的縱向多層次和橫向多目標(biāo)需求無法滿足，從而導(dǎo)致學(xué)生需求與學(xué)校教育之間的矛盾沖突，學(xué)生和社會(huì)的脫節(jié)。

4.教師的影響

在諸多的影響因素中，我們認(rèn)為，教師對(duì)于學(xué)生的影響最直接、最持久、最有效。但當(dāng)前的問題是，由于教師行為滯后，所以使教師的教育和教學(xué)工作對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)產(chǎn)生的制約和負(fù)面影響也在擴(kuò)大。

5.社會(huì)的影響

經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，對(duì)社會(huì)意義重大，但伴隨著也有很多問題產(chǎn)生，這些問題的也帶進(jìn)了學(xué)校，這對(duì)學(xué)生也產(chǎn)生了消極不良的影響。

二)形成健康的學(xué)習(xí)心理的對(duì)策

影響學(xué)生情感的因素非常復(fù)雜，因而幫助他們形成健康的情感的任務(wù)十分艱巨。針對(duì)本次調(diào)查中顯示出來的問題，心理測(cè)評(píng)師、哲學(xué)碩士張小平分析說，從個(gè)體身心發(fā)展的角度看，大學(xué)生處于青少年向成年的轉(zhuǎn)變時(shí)期，這一階段中，會(huì)出現(xiàn)自豪感與自卑感的矛盾沖突，強(qiáng)烈交往的需要與孤獨(dú)感的矛盾沖突，理想與現(xiàn)實(shí)的矛盾沖突等一系列問題。這些矛盾沖突如果存在過于強(qiáng)烈和持久，在遭遇某種刺激時(shí)，就容易出現(xiàn)心理障礙，影響個(gè)體的健康發(fā)展。

從現(xiàn)實(shí)生活來看，大學(xué)生們?cè)谥袑W(xué)時(shí)形成的優(yōu)勢(shì)消失，“中心”地位受到威脅，也會(huì)使之產(chǎn)生失落感和恐懼感。此外，當(dāng)代大學(xué)生中，獨(dú)生子女占了很大的比重。獨(dú)生子女常常帶有強(qiáng)烈的自我中心意識(shí)，缺乏社會(huì)鍛煉，心理較為脆弱，也容易引發(fā)上述問題。

第五篇：學(xué)生調(diào)查報(bào)告

一、現(xiàn)狀分析與調(diào)查結(jié)果：

教育部部長(zhǎng)xx11月x日在20xx年全國(guó)普通高校畢業(yè)生就業(yè)工作會(huì)議上透露,20xx年全國(guó)普通高校畢業(yè)生將達(dá)495萬,比20xx年增加82萬。在全社會(huì)就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的情況下,高校畢業(yè)生就業(yè)壓力仍然突出,為此,會(huì)議決定將20xx年作為高校畢業(yè)生就業(yè)工作全面服務(wù)年。如此嚴(yán)峻的就業(yè)壓力，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)依然是熱點(diǎn)之一。(參考)面對(duì)如此嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，創(chuàng)業(yè)是不少應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生的第一選擇。創(chuàng)業(yè)是社會(huì)發(fā)展過程中形成的一種活躍而有效的經(jīng)濟(jì)形式，我國(guó)在改革開放以后，創(chuàng)業(yè)的形勢(shì)有很明顯的好轉(zhuǎn)，不論是私人創(chuàng)辦事業(yè)涉及的領(lǐng)域還是創(chuàng)業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭，都有著健康發(fā)展的趨勢(shì)。而從西方的發(fā)展歷程來展望我國(guó)未來的發(fā)展趨勢(shì)，學(xué)生創(chuàng)業(yè)將成為市場(chǎng)洪流中一股新的力量，新的勢(shì)力。大學(xué)生的加入將為創(chuàng)業(yè)大軍注入了一股新的活力。同時(shí)，在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)也闖入了人們的視眼。

當(dāng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)開展得如火如荼的時(shí)候，當(dāng)越來越多的高校畢業(yè)生選擇創(chuàng)業(yè)這種新的就業(yè)方式的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)在大學(xué)校園里創(chuàng)業(yè)的概念也越來越為廣大的同學(xué)所了解與接受，創(chuàng)業(yè)意識(shí)在高校中已不再陌生。

為了全面了解在校大學(xué)生和畢業(yè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)前準(zhǔn)備的現(xiàn)狀, 研究調(diào)查各大高校、政府、社會(huì)對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)與教育的重視和關(guān)注程度，我們?cè)?月20日-2月20日，通過問卷形式為主，網(wǎng)上QQ談話與網(wǎng)上搜尋材料為輔開展調(diào)查活動(dòng)。

從調(diào)查問卷中抽出幾份題目進(jìn)行分析，例如第二題，您關(guān)注國(guó)家出臺(tái)的扶持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的相關(guān)政策、法規(guī)?調(diào)查中，經(jīng)常關(guān)注，很清楚的大學(xué)生占10%，偶爾關(guān)注，比較清楚的大學(xué)生占30%，不太愿意主動(dòng)去了解，知道一點(diǎn)的大學(xué)生占45%，一點(diǎn)也不知道的大學(xué)生占15%。從這里體現(xiàn)出現(xiàn)在的大學(xué)生對(duì)國(guó)家政策的了解程度雖然占比較大的比例，但經(jīng)常關(guān)注的大學(xué)生只占10%，所占比例較小，說明大學(xué)生關(guān)注國(guó)家政策是有待加強(qiáng)的。

而第三題您是否有創(chuàng)業(yè)的打算 ?調(diào)查中，考慮過的大學(xué)生占97.5%,完全沒想過的大學(xué)生占2.5,正在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生占0%,已經(jīng)嘗試過創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生占0%。從這里體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)的問題對(duì)大學(xué)生不是什么與他們毫不相干的事情，絕大多數(shù)的學(xué)生還是思考過創(chuàng)業(yè)的問題。而第十題您有參加過創(chuàng)業(yè)類培訓(xùn)或講座? 調(diào)查中，有參加過創(chuàng)業(yè)類培訓(xùn)或講座的大學(xué)生占47.5% 沒有參加過創(chuàng)業(yè)類培訓(xùn)或講座的大學(xué)生的占52.5%。其中，有參加過創(chuàng)業(yè)類培訓(xùn)或講座的次數(shù)一般在1-2次。從這體現(xiàn)出大學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)類培訓(xùn)或講座的比例相對(duì)較小,大學(xué)生對(duì)此的關(guān)注度還不夠，還有待加強(qiáng)改進(jìn)。

二、結(jié)論分析與建議：

《關(guān)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)問題的調(diào)查》是我組研究的課題，在課題申請(qǐng)時(shí)，我們是作為一個(gè)課外業(yè)余任務(wù)來完成，經(jīng)過一番網(wǎng)上瀏覽、網(wǎng)上問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)這個(gè)課題的具有很大的研究性，社會(huì)、國(guó)家和高校的關(guān)注度極大。由于我們小組在資金、人力、物力、時(shí)間、個(gè)人學(xué)歷等因素的限制，調(diào)查難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們申請(qǐng)課題前的想像。對(duì)于我們大專生來說，要作到大范圍且研究的極大深度同時(shí)極具學(xué)術(shù)性，是不怎么現(xiàn)實(shí)的。因此，出于科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)事求是的研究態(tài)度，我們組員采取網(wǎng)上問卷調(diào)查，網(wǎng)上搜集相關(guān)材料等形式，調(diào)查自己周邊大學(xué)生(在校就讀大學(xué)生)，其結(jié)論和數(shù)據(jù)也是具備科學(xué)性，確保實(shí)踐調(diào)查成果的真實(shí)性和可靠性，從而提升作品質(zhì)量。

從調(diào)查問卷和現(xiàn)場(chǎng)人員訪談可以看出,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)需要社會(huì)建立有效的導(dǎo)向機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和幫扶機(jī)制。高校在大學(xué)生自我創(chuàng)業(yè)中發(fā)揮更多的作用和提供多方面的服務(wù)，包括創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、資金落實(shí)、客戶聯(lián)絡(luò)、社會(huì)溝通等，尤其是提供比較規(guī)范、適用、系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)教育。高校應(yīng)開展多種形式的創(chuàng)業(yè)教育一方面是要培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)思維和創(chuàng)業(yè)觀念，另一方面主要是就大學(xué)生創(chuàng)業(yè)所需要的各種創(chuàng)業(yè)技能進(jìn)行全面培訓(xùn)，并最終使大學(xué)生具有一定的創(chuàng)業(yè)能力

對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，政府的幫扶作用不可小視。一些地方政府政策的出臺(tái)，對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)起到了一定的促進(jìn)作用，但政府幫扶的持續(xù)性需要關(guān)注。此外，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)需要良好的社會(huì)環(huán)境特別是政府的幫扶作用，社會(huì)應(yīng)創(chuàng)造一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境去逐步鍛煉其市場(chǎng)適應(yīng)能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力不管國(guó)家政策、高校、社會(huì)環(huán)境如何，我們認(rèn)為最重要在于大學(xué)生自己，因此大學(xué)生主體不容忽視。下面給大學(xué)生提出以下幾點(diǎn)建議：

(一)樹立全新的人才觀，重視創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的自我培養(yǎng)

從前面所講，我們可以看到，成功的創(chuàng)業(yè)者具備一些核心的主要特質(zhì)和次要特質(zhì)，要有創(chuàng)業(yè)觀念、有才、有膽、有識(shí)，同時(shí)有堅(jiān)忍不拔的意志，克服創(chuàng)業(yè)過程中的困難，這些高要求決定了當(dāng)代大學(xué)生想走上創(chuàng)業(yè)之路，就必須按照創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)的培養(yǎng)規(guī)律，重視創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的自我培養(yǎng)，注重培養(yǎng)自己的能力，錘煉自己的膽子，同時(shí)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)人格、創(chuàng)業(yè)者思維和創(chuàng)業(yè)意識(shí)與技能，克服中國(guó)傳統(tǒng)教育模式下培養(yǎng)出積累型、繼承型，掌握的死知識(shí)多，運(yùn)用的知識(shí)少，膽子小，生存能力差的人才類型。

實(shí)踐證明，創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)的培養(yǎng)是有規(guī)律的，其成長(zhǎng)也是有過程的。而從實(shí)踐中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)之都是創(chuàng)業(yè)者成長(zhǎng)的捷徑，中國(guó)有句俗話：一年學(xué)成個(gè)莊稼漢，三年學(xué)成個(gè)生意人說的`就是這個(gè)道理。

(二)注意在思想上和精神上錘練自己

要樹立自信、自強(qiáng)、自主、自立意識(shí)。自信就是對(duì)自己充滿信心，相信自己有能力，有條件去開創(chuàng)自己未來的事業(yè)。自信賦予人主動(dòng)積極的人生態(tài)度和進(jìn)取精神，相信自己能夠成為創(chuàng)業(yè)的成功者，尤其在遇到失敗和挫折時(shí)更需要自信。自強(qiáng)就是在自信的基礎(chǔ)上，通過企業(yè)的實(shí)踐，不斷增長(zhǎng)自己各方面的能力，進(jìn)一步磨煉自己的意志，建立起自己的形象，敢說敢當(dāng)，敢作敢為，不貪圖眼前的利益，永遠(yuǎn)進(jìn)取，使自己成為強(qiáng)者。自主就是具有獨(dú)立的人格，具有獨(dú)立性思維能力，不受傳統(tǒng)和世俗偏見的束縛，不受輿論和環(huán)境的影響，能自己選擇自己的道路，善于設(shè)計(jì)和規(guī)劃自己的未來，并采取相應(yīng)的行動(dòng)。自主還要有遠(yuǎn)見、有敢為人先的膽略，能把握住自己的航向，自立就是憑自己的頭腦和雙手，憑借自己的智慧和才能，憑借自己的努力和奮斗，建立起自己生活和事業(yè)的基礎(chǔ)。

(三)通過各種渠道積極參加實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)能力

實(shí)踐環(huán)節(jié)能使大學(xué)生在校期間積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力的有效途徑。所以大學(xué)生在校期間要積極參與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，如大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書大賽等。其次，大學(xué)生還可通過參與社團(tuán)組織活動(dòng)、創(chuàng)業(yè)見習(xí)、職業(yè)見習(xí)、兼職打工、求職體驗(yàn)、市場(chǎng)和社會(huì)調(diào)查等活動(dòng)來接觸社會(huì)，了解市場(chǎng)，并磨練自己的心志，提高自己的綜合素質(zhì)。第三，商業(yè)活動(dòng)無處不在，大學(xué)生平時(shí)可多與有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的親朋好友交流，甚至還可通過Email和電話拜訪自己崇拜的商界人士，或向一些專業(yè)機(jī)構(gòu)咨詢。這些過來人的經(jīng)驗(yàn)之談往往比看書本的收獲更多。通過這種人際交往途徑獲得最直接的創(chuàng)業(yè)技巧與經(jīng)驗(yàn)，將使大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中受益無窮。其四，投身于真正的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。在畢業(yè)前后進(jìn)入創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)階段，可以單獨(dú)或與同學(xué)輪流租賃或承包一個(gè)小店鋪，或加工、修理、或銷售、服務(wù)等，在真刀真槍的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中提高自己的創(chuàng)業(yè)能力。這些活動(dòng)成為大學(xué)生步入社會(huì)大課堂的第一步，同時(shí)大學(xué)生在參與實(shí)踐的過程中，既為他們將來開展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)積累了經(jīng)驗(yàn)，也培養(yǎng)了他們分析問題和解決問題的能力、組織協(xié)調(diào)能力、管理能力、應(yīng)變能力、語言表達(dá)能力等，也有利于增強(qiáng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)熱情，為大學(xué)生提供應(yīng)對(duì)挫折，面對(duì)各種困難的心理準(zhǔn)備，促進(jìn)大學(xué)創(chuàng)業(yè)成功。

(四)注重自身能力的綜合培養(yǎng)

大學(xué)生要學(xué)會(huì)認(rèn)知，學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)共同生活，學(xué)會(huì)生存創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)涉及方方面面，需要與不同的人和事打交道，對(duì)人的能力要求很高。從事創(chuàng)業(yè)的人既要懂經(jīng)營(yíng)，又要善管理，既要能協(xié)調(diào)處理各方面的關(guān)系，又要當(dāng)機(jī)立斷，臨危不亂，指揮若定，既要能言善辯，又要能談判公關(guān)，既要能開拓創(chuàng)新，又要不怕挫折、困難。因此，創(chuàng)業(yè)能力的綜合性很強(qiáng)，其中要有管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)造能力、經(jīng)營(yíng)能力、語言表達(dá)能力、判斷能力、公關(guān)能力、應(yīng)變能力、分析問題和解決問題能力、把握機(jī)遇的能力、談判能力、心理調(diào)適能力等。而聯(lián)合國(guó)教科文組織把學(xué)會(huì)認(rèn)知，學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)共同生活，學(xué)會(huì)生存，作為21世紀(jì)教育的4個(gè)支柱，并把其作為開啟未來人生大門的四把鑰匙。

學(xué)會(huì)認(rèn)知就是教人掌握認(rèn)知的方法，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的方法、手段，培養(yǎng)人發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。學(xué)會(huì)做事就是要培養(yǎng)人的創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力和駕馭處理復(fù)雜突發(fā)事件、危機(jī)的能力。學(xué)會(huì)共同生活就是要培養(yǎng)人的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)精神，培養(yǎng)人的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和管理能力。學(xué)會(huì)生存就是要不斷增強(qiáng)人的自主性、判斷力和個(gè)人的責(zé)任感，培養(yǎng)人的交際能力、語言表達(dá)能力、判斷能力等等。因此，大學(xué)生要主動(dòng)樹立學(xué)會(huì)認(rèn)知，學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)共同生活，學(xué)會(huì)生存的意識(shí)，提高創(chuàng)業(yè)能力，從而使自己在創(chuàng)業(yè)時(shí)走得出，站得住，干得好。

(五)廣泛獲取創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)

如今，不少大學(xué)都開設(shè)了創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課，教授創(chuàng)業(yè)管理、創(chuàng)業(yè)心理等內(nèi)容，幫助大學(xué)生打好創(chuàng)業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)。大學(xué)圖書館也提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)方面的書籍，大學(xué)生可通過閱讀增加對(duì)創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)。

其次，創(chuàng)業(yè)是目前媒體報(bào)道的熱門領(lǐng)域，無論是傳統(tǒng)媒體，如報(bào)刊、新書、廣播電視、還是網(wǎng)絡(luò)媒體，每天都提供大量的創(chuàng)業(yè)知識(shí)和信息。一般來說，經(jīng)濟(jì)類、人才類媒體是首要選擇，比較出名的有《財(cái)富人生》、《創(chuàng)業(yè)家》、《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》、《第一財(cái)經(jīng)》，以及中華創(chuàng)業(yè)網(wǎng)、中國(guó)創(chuàng)業(yè)論壇等專業(yè)網(wǎng)站。此外，各地創(chuàng)業(yè)中心、大學(xué)生科技園、留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園等機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站，也蘊(yùn)藏著豐富的創(chuàng)業(yè)知識(shí)。通過這種途徑獲得創(chuàng)業(yè)知識(shí)，往往針對(duì)性較強(qiáng)。

通過研究，我們希望能為在校大學(xué)生提供富有建設(shè)性意義的調(diào)查結(jié)果與信息，普及創(chuàng)業(yè)理念，彌補(bǔ)大學(xué)生長(zhǎng)期呆在校園里對(duì)社會(huì)缺乏了解的不足，增加日后大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的成功率。

經(jīng)過一個(gè)月的調(diào)查努力，在電信分院老師、團(tuán)學(xué)干部等的大力支持下，我們小組完成了此次調(diào)查研究。由于時(shí)間倉(cāng)促、水平有限、初次撰寫，我們的日常工作、調(diào)查方法、報(bào)告論文格式等也存在著諸多不足與缺陷，望評(píng)委老師能給我們提出寶貴意見，為我們?nèi)蘸笃渌ぷ髯鼋梃b!

第六篇：學(xué)生調(diào)查報(bào)告

一、提出問題

全國(guó)學(xué)生體質(zhì)健康調(diào)研最新數(shù)據(jù)表明，我國(guó)小學(xué)生近視眼發(fā)病率為22、78%，中學(xué)生為55、22%，高中生為70、34%。因此，兒童及青少年近視的防治越來越被學(xué)生、家長(zhǎng)及社會(huì)所關(guān)注。為什么患近視的學(xué)生越來越多？學(xué)生的眼睛到底是怎樣近視的？為了解小學(xué)生近視情況及引起近視的相關(guān)因素，我們小組針對(duì)本班同學(xué)的近視情況展開了一次調(diào)查。

二、調(diào)查方法

1、 上網(wǎng)查資料，了解什么是近視及產(chǎn)生近視的原因。

2、 調(diào)查走訪同學(xué)，了解近視眼同學(xué)的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。

3、 查閱有關(guān)書籍，了解近視的危害和預(yù)防方法。

4、 調(diào)查本班同學(xué)近視狀況及近視眼比例。

三、研究方法

本次研究采取建立小組研究的辦法。在老師的指導(dǎo)下，進(jìn)行小組成員分工，使用調(diào)查問卷法、資料法等進(jìn)行調(diào)查。

四、結(jié)論

1、青少年的近視率在逐年上升，這與學(xué)生繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)和越來越發(fā)達(dá)的社會(huì)生活是分不開的。

2、近視眼是可以預(yù)防的，要做到“五要”和“三不要”：

“五要”：

（1） 要養(yǎng)成良好的讀寫習(xí)慣；

（2） 要減少連續(xù)學(xué)習(xí)時(shí)間，并每天做眼保健操；

（3） 學(xué)習(xí)環(huán)境要合理、采光；

（4） 要注意均衡飲食，多點(diǎn)戶外活動(dòng)；

（5） 要定期檢查視力。

“三不要”：

（1） 不要養(yǎng)成趴著、躺著、行走、乘車閱讀習(xí)慣；

（2） 不要在昏暗的燈光下或在強(qiáng)烈的陽光下看書；

（3） 不要在被窩里打著手電筒看書。

同學(xué)們，眼睛是心靈的窗戶，我們要好好地保護(hù)眼睛，讓它永遠(yuǎn)閃爍著明亮的光芒！