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第一篇：社會調(diào)查報告

大學(xué)社會實踐活動引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會;促使大學(xué)生培養(yǎng)鍛煉才干，提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想。通過參加社會實踐活動，有助于我們更新觀念，吸收新的思想與知識。這不僅僅是一種社會經(jīng)驗，更是我們?nèi)松囊还P財富。這一路走來，收獲頗多，很多感悟?qū)⑹俏医窈笊钪械牧紟熞嬗选?/p>

借于本次毛概的社會實踐活動，我們有了走出校門去接觸社會，了解社會的機會。我們小組選擇北京大學(xué)生消費價值觀這一題，設(shè)計了調(diào)查問卷，我們分成小組去周邊的幾個大學(xué)發(fā)放調(diào)查問卷，還通過QQ、人人、郵箱等網(wǎng)絡(luò)工具發(fā)問卷，盡可能多的增加調(diào)查者數(shù)量。收集齊數(shù)據(jù)后，我們通過EXCEL軟件進行分析，得出結(jié)論。

在這一過程中，我們相互幫助，相互合作，讓我體會到團隊的力量是無窮的。在實踐過程中，我們也出了經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。通過本次社會實踐活動，我們學(xué)會了許多。一方面，我們深入了解了北京大學(xué)生消費價值觀這一熱門話題;另一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長。社會實踐還讓我學(xué)會了許多處世之道：首先，隊員之間要首先要善于合作。由于，我們隊的隊員都是同一班級的同學(xué)，所以我們配合得非常默契。但是將來和我們合作的不一定都是我們的朋友，這就要求我們要學(xué)會包容，善于與人合作。當(dāng)今社會，團隊合作能力更加重要，眾人拾柴火焰高。其次要善于溝通.溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。在發(fā)放調(diào)查問卷的過程中，我們深切體會到這一點。其三，要主動出擊,當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。分內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但勇敢的主動請纓卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會有意想不到的收獲。

我們除了學(xué)習(xí)書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能，還能逐步了解社會，開闊視野，增長才干，并在實習(xí)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使自己有一個正確的定位，增強了努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。

做為大學(xué)生，我們深深地感到社會實踐的重要性。并希望以后能夠經(jīng)常參加實踐，這種社會實踐是在大學(xué)中的社團生活所無法比擬的，只有在真正的社會工作中體驗生活，親身的接觸社會、了解社會，才能使自己得到鍛煉，才能使自己所學(xué)的理論知識得以運用到實踐，才能使自己成為真正有用于實際，使自己成為真正有用于社會的學(xué)生。社會實踐彌補了理論與實際的差距和不足，社會實踐的意義也在于此。

在還沒參加活動前，我們小組本來是很懶散的，都想應(yīng)付了事。然而在參與中，我們慢慢有了要做好實踐活動的準(zhǔn)備的心理。在參加活動的過程里，我們做到了用心，虛心，細(xì)心，熱心，對社會形形色色的人也變得很耐心。一旦嘗到了乍入社會的做調(diào)查的新鮮感。我們的學(xué)習(xí)細(xì)胞變被刺激了，甚至對于路旁的一草一木，我們都可能悟出些什么;別人的一言一行，我們可能總結(jié)出什么;我們小組的計劃，沒有發(fā)生很大的變化，但是我們的計劃在被一步步完善。我們堅守著計劃走，一路都走的蠻順利。我們的組長經(jīng)常在組建的QQ群問我們的意見和計劃。我們的小組成員也很踴躍的提出自己的觀點。有時我們語塞，因為當(dāng)我們想用語言描出國留學(xué)述眼前的事物卻感到腦子一片空白的時候，當(dāng)我們想對一件事情定位，卻無從思索的時候，當(dāng)我們想通過活動做出點什么，卻感到捉襟見肘的時候，因此我們會強烈地感覺到自己在各方面還欠缺很多，這個認(rèn)識在我們的成長道路上也很重要。從另一個角度上，我們小組的成員總會在針對同一件事，有不同的想法。有時你是這樣想的，這樣做的;他們是那樣想的，那樣做的。我覺得這種思維和行動的差就是我們學(xué)習(xí)的點，不論結(jié)果證明誰的做法是正確的。在實踐活動上，我們盡量做到不影響到每個人的學(xué)習(xí)。當(dāng)然，有時可能會因為活動時間比較限制，某些組員不能同我們一起通往探究體驗這個社會，但是我們都會一起探討我們的成果。團隊精神總是被人所提倡的，我們在這次活動中學(xué)習(xí)到最重要的東西或許就是團隊互助精神了。在探究過程中，除了關(guān)心在活動忠實踐，我們也在生活方面，以組員的方式關(guān)心彼此。

總之，這次毛概實踐活動不論在學(xué)習(xí)方面社會方面在交友團隊方面都給我?guī)砹撕艽蟮挠绊?，它們都有帶領(lǐng)著我們成長。

第二篇：稅務(wù)調(diào)查報告

近期，xx地稅xx稅務(wù)分局積極響應(yīng)區(qū)委開展“學(xué)習(xí)先進、找準(zhǔn)差距、加快發(fā)展、創(chuàng)業(yè)爭先”主題競賽活動的號召，采取“全面動員、全員發(fā)動、全體參與、全程跟近”等措施，分局上下廣泛掀起了“創(chuàng)業(yè)爭先”的熱潮，有力地推動了“學(xué)習(xí)型、法制型、服務(wù)型”的“三型稅務(wù)”建設(shè)，稅務(wù)干部精神狀態(tài)有了新的改觀，納稅環(huán)境有了新的改善，組織收入呈現(xiàn)出穩(wěn)步攀升的良好態(tài)勢。

一、學(xué)習(xí)先進找準(zhǔn)差距，全員行動積極爭先

一是根據(jù)實際在同行中找差距。自94年國地稅分設(shè)以來，在區(qū)委區(qū)政府和市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，某某地稅全面建設(shè)水平年年進步，稅收收入歲歲攀升。入庫地方稅收5210元，與上年同期相比，入庫稅款增加1524元，增幅達(dá)到41.3;今年上半年又組織入庫地稅收入3350元，同比增長達(dá)到22。始終保持良好的增長態(tài)勢。但與鼓樓、建鄴等區(qū)相比，我局也清醒地認(rèn)識到我們的差距，從經(jīng)濟和稅收總量上與鼓樓、白下、玄武等區(qū)拉開較大距離;而從增速方面相比，又與建鄴、棲霞等區(qū)存在一定的差距。二是積極組織參觀學(xué)習(xí)。我局在全局范圍內(nèi)廣泛深入地開展了“學(xué)先進、找差距”活動，分局領(lǐng)導(dǎo)不僅跟隨區(qū)里到先進發(fā)達(dá)地區(qū)進行參觀見學(xué)，還根據(jù)稅務(wù)的實際，組織分局領(lǐng)導(dǎo)、全體科所長和部分業(yè)務(wù)骨干，分批到鼓樓、白下、玄武、建鄴等區(qū)學(xué)習(xí)取經(jīng)，全方位考察外區(qū)加快經(jīng)濟發(fā)展好做法、好經(jīng)驗。三是針對差距訂措施。努力查找自身問題與不足，著力從強化稅收宣傳提高稅法遵從度、強化執(zhí)法力度提高稅法執(zhí)行力、強化職責(zé)履行提高服務(wù)效能等方面入手，按照應(yīng)收盡收的原則和不斷促進稅源增長的目標(biāo)要求，從實際出發(fā)，制訂切實可行的加快發(fā)展、爭先進位的措施。確保稅收收入的快速增長。

二、積極打造透明稅政，強化稅收法律的宣傳

按照文明辦稅“八公開”要求，一是堅持按月發(fā)布納稅公告，遇有新稅收政策出臺，及時進行專題的宣傳活動，促進納稅人稅收政策的掌握程度和依法納稅意識的提高，確保稅收政策宣傳的及時性;二是積極宣傳南京地稅外部網(wǎng)站和12366咨詢投訴中心服務(wù)功能，方便納稅人全天候查詢和了解最新的稅收政策法規(guī)以及所需辦稅工作流程，確保稅收政策宣傳的便捷性;三是積極發(fā)揮新聞媒體受眾面廣的優(yōu)勢，通過報刊、電視和電臺積極宣傳稅法，主動向社會公眾宣傳介紹各類稅收政策，為納稅人提供政策服務(wù)，確保稅收政策宣傳的廣泛性;四是堅持按月舉辦新辦納稅人稅收基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班和新增社保戶培訓(xùn)班，提高新辦納稅人稅收基本知識的理解掌握能力。積極舉辦專題政策培訓(xùn)。在各項專項工作開展前，認(rèn)真梳理相關(guān)政策，匯編整理成冊，舉辦專題政策宣傳培訓(xùn)班，提高納稅人對專項政策的理解掌握，提升納稅人的辦稅能力，確保納稅人對稅收政策掌握的準(zhǔn)確性。

三、狠抓制度落實，提高稅法執(zhí)行力

按照“公開、公平、公正”的“三公”原則，認(rèn)真做好稅收法律的貫徹執(zhí)行。一是嚴(yán)格執(zhí)行稅收政策規(guī)定，注重工作程序與權(quán)限，堅持審批合議制度;二是以行政執(zhí)法責(zé)任制、行政執(zhí)法檢查和過錯責(zé)任追究制落實為主要內(nèi)容，重點抓好對稅收執(zhí)法過程的全面監(jiān)督;三是以履行“兩個維護”、做好“兩個服務(wù)”為宗旨，按照市委市政府《關(guān)于加快推進富民工作的意見》文件精神要求，運用績效考評機制，將各項稅收優(yōu)惠政策貫徹到位、執(zhí)行到位。

四、立足納稅人需求，強化稅收服務(wù)效果

以納稅人的需求為第一考慮，按照“服務(wù)五個零”的標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新服務(wù)方式，突出服務(wù)的主動性、針對性、便捷性、及時性、準(zhǔn)確性，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)高效及時的納稅服務(wù)。

(一)堅持提醒服務(wù)，注重服務(wù)的主動性。堅持上門服務(wù)，對重點稅源戶實行每月至少上門服務(wù)一次制度，其他納稅戶采取不定期上門服務(wù)方式;遇有新政策出臺或開展稅收專項工作，及時匯總編印宣傳手冊，廣泛贈送，積極宣傳;運用電話提醒、郵寄提醒、上門提醒等多種提醒服務(wù)方式，提醒納稅人有關(guān)注意事項和需把握的時間節(jié)點。提高服務(wù)的主動性。

(二)堅持預(yù)約服務(wù)，注重服務(wù)的針對性。堅持在受理窗口設(shè)立《納稅人需求預(yù)約登記簿》，《稅法政策培訓(xùn)需求登記簿》的做法，按納稅人的需求提供預(yù)約服務(wù);對重點稅源戶，利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，通過電子郵箱給企業(yè)法人、財務(wù)負(fù)責(zé)人及辦稅人員郵寄“政策文件包”，為其提供網(wǎng)上速遞服務(wù);對其他納稅人的不同需求，有針對性地編印寄發(fā)一些宣傳材料，推行個性化郵寄宣傳，為納稅人提供“到家”的服務(wù)。提高政策服務(wù)的針對性。

(三)堅持值班制度，注重服務(wù)的便捷性。堅持科所長大廳輪流值班制度，暢通稅收服務(wù)“快速通道”，實行首問負(fù)責(zé)制，開展“一站式”服務(wù)，落實相關(guān)部門責(zé)任，為納稅人提供“一條龍”服務(wù)。提高服務(wù)的便捷性。

第三篇：調(diào)查報告：沈石溪的作品有哪些？作文

調(diào)查報告：沈石溪的作品有哪些？作文

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書是鑰匙,能開啟智慧之門。書是階梯,幫助人們登上理想的高峰。書是良藥,能醫(yī)治愚昧之癥。書是乳汁,哺育人們成長。書是你的最好伴侶,與你共度美好時光。

其實我以前特別不愛看書,可以說我和書就像是“敵人”一樣,可自從我看了沈石溪老爺爺?shù)囊槐尽独峭鯄簟窌r,讓我每天對書都是愛不釋手的。正是因為這樣,我才想查查沈石溪爺爺?shù)馁Y料。

一,研究方法

1,上網(wǎng)查找有關(guān)他的資料和自我簡介。

2,閱讀有關(guān)他的書籍或者報刊。

3,閱讀他的書籍,并從中體會作者的優(yōu)美筆記等。

二,他的自我簡介

沈石溪,原名沈一鳴。上海人,生于1952年10月,漢族。中共黨員。大專文化。職稱文學(xué)創(chuàng)作2級。并且是當(dāng)代兒童文學(xué)家。1969年赴云南西雙版納傣族村寨插隊落戶。1972年調(diào)當(dāng)?shù)厣絽^(qū)小學(xué)當(dāng)教員。1975年應(yīng)征入伍,官拜宣傳部長。1980年開始從事業(yè)余文學(xué)創(chuàng)作。1982年10月加入云南作協(xié),1985年9月加入中國作協(xié)。 生于上海亭子間,從小體弱多病,與各種體育獎杯無緣。會捉魚、會蓋房、會犁田、會栽秧。當(dāng)過水電站民工、山村男教師。在云南邊疆生活了18年,娶一妻,生一子。1985年考入解放軍藝術(shù)學(xué)院文學(xué)系,9月加入中國作家協(xié)會。1992年調(diào)任成都軍區(qū)創(chuàng)作室。擅長寫動物小說,努力筆耕,以養(yǎng)家糊口盡男人之天職?，F(xiàn)為成都軍區(qū)政治部創(chuàng)作室專業(yè)創(chuàng)作員,被譽為“中國動物小說大王”。小說《圣火》獲1990年世界兒童文學(xué)和平獎?！兜谄邨l獵狗》獲中國作協(xié)首屆兒童文學(xué)作品獎?！兑恢猾C雕的遭遇》獲中國作協(xié)第二屆全國兒童文學(xué)優(yōu)秀作品獎。 《斑羚飛渡》一文榮獲人民文學(xué)出版社首屆《中華文學(xué)選刊》獎,臺灣兒童文學(xué)學(xué)會、《民生報》、《國語日報》、《兒童日報》《幼師少年月刊》聯(lián)合主辦“好書大家讀”活動推薦書目。《斑羚飛渡》被選入人教版七年級語文課本下冊27課、《最后一頭戰(zhàn)象》被選入小學(xué)六年級語文課本第23課。

三,主要作品

《狼世界》《第七條獵 《退役軍犬 > 《一只獵雕的遭遇》 《狼王夢》, 《獵狐》,《盲孩與棄狗》,文學(xué)作品《沈石溪動物小說自選集》, 《圣火--沈石溪獲獎作品集》,《戰(zhàn)爭與女人》。 《老鹿王哈克》, 《殘狼灰滿》, 《象王淚》, 《紅奶羊》, 《再被狐貍騙一次》, 《保姆蟒》, 《瘋羊血頂兒》, 《混血豺王》, 《野豬囚犯》, 《沈石溪動物故事系列》, 《沈石溪動物小說文集》,文集。1997年7月由江蘇少年兒童出版社出版。共10卷。字?jǐn)?shù)180萬,印數(shù)10000。共收錄作者從1980年至1997年全年動物小說。總書名外,每卷各有一書名。 《狼妻》, 《牧羊犬阿甲》, 《豺狼擁抱》, 《當(dāng)保姆的蟒蛇》, 《鳥奴》, 《沈石溪動物小說獲獎作品集》, 《雪豹悲歌》, 《兵猴》 《仇恨》 《獵狐》 《罪馬》 《天命》 《狼妻》 《紅奶羊》 《災(zāi)之犬》 《智取雙熊》 《野豬囚犯》 《藏獒渡魂》 《老鹿王哈克》 《丹頂鶴再嫁》 《情豹布哈依》 《虎女蒲公英》 《最后一頭戰(zhàn)象》 《逼上梁山的豺》 《雌孔雀的戀情》《紅嘴相思鳥昂貴的彩禮》........等等

四,他的榮譽

現(xiàn)為成都軍區(qū)政治部創(chuàng)作室專業(yè)創(chuàng)作員,被譽為“中國動物小說大王”。小說《圣火》獲1990年世界兒童文學(xué)和平獎?！兜谄邨l獵狗》獲中國作協(xié)首屆兒童文學(xué)作品獎?！兑恢猾C雕的遭遇》獲中國作協(xié)第二屆全國兒童文學(xué)優(yōu)秀作品獎.........

五,他的格言,名言

1, 在動物的身上,我們也可以同樣找到人類的本性,同樣動物也可以折射出人性中的貪婪,欲望和一些美好的`性格!!

2,動物為了贏得種群的生存機會,用犧牲一半挽救另一半的方法擺脫困境的壯舉。斑羚在危難中所表現(xiàn)出來的智慧、勇氣和自我犧牲精神,會讓每一個讀過這篇文章的人早到精神的震撼的,而人類何嘗不是如此呢??

沈石溪的作品,將成為我的良師益友,我會一直讀下去。

第四篇：人員觸電應(yīng)急預(yù)案

觸電事故和其它事故比較，其特點是事故的預(yù)兆性不直觀、明顯，而事故的危害性非常大。在瞬間或兩三分鐘內(nèi)就會奪去人的生命。

因此，在施工中必須做好預(yù)防工作，發(fā)生觸電事故要正確處理，搶救傷者。

〈一〉、防止發(fā)生觸電事故的措施：

1、施工作業(yè)必須執(zhí)行三相五線制，按方案進行敷設(shè)，并辦理驗收手續(xù)，一切設(shè)備必須做好保護接“地、零”三相五線制電路中，各種電動機殼、電箱必須按規(guī)定接“地、零”，決不允許在同一系統(tǒng)中部分設(shè)備接地，部分設(shè)備接零。

2、實行一閘、一機、一制、一漏電保護，嚴(yán)禁一閘多機，閘刀開關(guān)選用合格的熔絲，嚴(yán)禁濫用銅絲或鐵絲代替保險熔絲。

3、漏電保護裝置，選用規(guī)定的合格產(chǎn)品，其漏電動作電流不能大于30毫安。漏電動作時間不能大于0.1秒，按規(guī)定進行定期檢查。

4、一切線路敷設(shè)必須按安全技術(shù)規(guī)程進行，按規(guī)范保持安全距離，距離不足時，應(yīng)采取有效措施進行隔離防護。

5、任何情況下，嚴(yán)禁任何人用手、腳摸試有無電流或漏電。

〈二〉、發(fā)生觸電事故的應(yīng)急預(yù)案：

1、觸電急救的要點一是搶救迅速，二是救護得法，三是貴在堅持。

2、如發(fā)生觸電事故，應(yīng)把觸電者盡快脫離電源是首要因素。

3、觸電事故發(fā)生后應(yīng)迅速切斷電源，如是低壓觸電，迅速到附近將電源開關(guān)或電源插銷切斷。如觸電地點遠(yuǎn)離電源開關(guān)或電源插銷用有絕緣柄的電工鉗、干燥木棒、竹桿挑開電線，或用干燥的衣服、手套、繩索、木板拉開觸電者。

4、當(dāng)觸電者在高處觸電必須預(yù)防斷電后觸電者從高處摔下造成更大的傷害的危險，并作出防止摔傷的安全措施。

5、在遠(yuǎn)離醫(yī)院的施工現(xiàn)場發(fā)生觸電事故，若觸電者脫離電源后，呼吸、心跳已停止應(yīng)立即在地對觸電者施行人工呼吸和胸外心臟擠壓搶救，并請醫(yī)生診治或送醫(yī)院。

6、在醫(yī)生到來之前或送醫(yī)院途中，不能終止急救工作。

7、搶救時應(yīng)把觸電者移至通風(fēng)、涼爽的地方進行，若天氣寒冷應(yīng)注意保溫。

8、觸電者無心跳而需進行胸外心臟擠壓搶救時，每分鐘擠壓60次。

9、當(dāng)觸電者的瞳孔擴大、關(guān)節(jié)疆硬、出現(xiàn)尸斑三種癥狀時，才可以判斷觸電者已死亡，而終止搶救，但最終還是待醫(yī)院來決定。

第五篇：社會調(diào)查報告

[實習(xí)目的]

每一個從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生都要面臨實習(xí)的過程，實習(xí)是從學(xué)校到社會的一個緩沖過程，是從脫離學(xué)生身份的一種適應(yīng)通過實習(xí)，我可以更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的認(rèn)識，增強對社會的適應(yīng)性，將自己融合到社會中去，培養(yǎng)自己的實踐能力，縮短我從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離，為我們畢業(yè)后社會角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。實習(xí)的目的在于積累社會經(jīng)驗以及工作經(jīng)驗。我想即將大四的我很快就要畢業(yè)步入社會了，實習(xí)是每一個學(xué)生所要經(jīng)歷的艱難的角色轉(zhuǎn)換過程，通過實習(xí)，我們已經(jīng)不是學(xué)生，而是一個社會工作者，對于讀了十多年書的我會有些茫然，不知所措，實習(xí)的目的就是要幫助我調(diào)整心態(tài)，讓我們十多年的所學(xué)有所用，找到自身的價值。

另外，通過實習(xí),我還能夠較為全面地了解所在企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境,經(jīng)營特點,鍛煉自己的動手實踐能力和加深對社會的認(rèn)識。同時這次實習(xí)讓我認(rèn)識到學(xué)校里所學(xué)習(xí)的理論與現(xiàn)實中的實踐還是會有一定的差距，理論與實踐的結(jié)合至關(guān)重要。

實習(xí)主要是為以下三點目的：

1、加強和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。

2、鍛煉自己的實習(xí)工作能力，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。

3、通過畢業(yè)實習(xí)接觸認(rèn)識社會，提高社會交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會責(zé)任。

[實習(xí)時間]

20xx.7.11―20xx.8.5

[實習(xí)地點]

上海市松江區(qū)洞涇鎮(zhèn)沈磚公路5300號

[實習(xí)單位介紹]

上海誠權(quán)廚房設(shè)備有限公司（原上海巨博廚房設(shè)備有限公司）是一家專業(yè)產(chǎn)廚房設(shè)備的工程公司，公司成立于20xx年3月，位于上海市松江區(qū)沈磚公路5300號，占地面積5000平方，且交通便捷。 公司產(chǎn)品包括中、西餐燃具類、調(diào)理類、脫排類、冷藏冷凍類、廚房機具類、洗滌類及酒吧賓館用品類等；公司還對外經(jīng)營不銹鋼、鋁材加工業(yè)務(wù)。公司有專職的產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)人員、可根據(jù)用戶的具體要求并結(jié)合工程實際情況配備；配合工程的順利進展，公司提供廚房設(shè)備布置圖以及水、電、風(fēng)位圖，并專人協(xié)調(diào)解決工程上的技術(shù)問題。精細(xì)打磨加工的不銹鋼制品，以最少的維護即能保持長久的清潔、衛(wèi)生、美觀，是公司對產(chǎn)品質(zhì)量的基本要求?！爸档靡蕾嚨漠a(chǎn)品質(zhì)量，熱情周到快捷的售后服務(wù)”使公司廚房設(shè)備制造與不銹鋼、鋁材加工制作在行業(yè)中脫穎而出 。公司本著“誠信、樸實、高尚、優(yōu)質(zhì)”服務(wù)于客戶。

[實習(xí)部門和崗位]

業(yè)務(wù)部

[實習(xí)內(nèi)容]

我所在的部門是公司的業(yè)務(wù)部，具體來說就是負(fù)責(zé)一些銷售方面的事宜。具體的工作是通過電話的方式尋找目標(biāo)客戶，與客戶進行溝通，制作項目方案與報價，與客戶達(dá)成簽單，以上是我們實習(xí)的大概內(nèi)容。

一來到這，首先接受的公司的規(guī)章制度，不能遲到早退，上班得穿正裝與佩戴工作牌。相對于其他部門來講我們部門還算是比較的自由的，我們中午上下班可以不打卡，可以上網(wǎng)，但是我總感覺還是有點約束，開始有點不適應(yīng)。我想我會隨著時間會慢慢的習(xí)慣的。剛開始的時候挺輕松的，因為剛來，經(jīng)理也沒有安排什么任務(wù)。后面兩個星期，事情開始多起來，雖然有點辛苦，但是很充實。

我在上海誠權(quán)廚房用品有限公司銷售部實習(xí)，通過培訓(xùn)及親身實踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對我們進行銷售行業(yè)基本的培訓(xùn)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概的銷售的知識。銷售活動的作用是企業(yè)通過一系列營銷手段，出售產(chǎn)品，滿足消費者的需求，實現(xiàn)產(chǎn)品的價值和使用價值。之后給我們講述了相關(guān)的 銷售技巧方面的問題。每個人的特殊需求不一樣，需要根據(jù)客戶的實際要求制定相關(guān)的方案。

培訓(xùn)之后，正式開始接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才。在這十天里面的實習(xí)當(dāng)中我和老的銷售員接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術(shù)含量，到后來真的認(rèn)識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實習(xí)的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細(xì)節(jié)都是必須要注意的，因為細(xì)節(jié)決定成敗。

[實習(xí)體會和收獲]：

在這不到2個月的實習(xí)中讓我受益匪淺，學(xué)到很多課本上沒有的并非常實用的知識。

1、為人處事 踏上社會，我們與形形色色的`人打交道，由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。比如我們部門不同區(qū)域的投標(biāo)資料，他們會很注意資料的保密性，不會讓其他區(qū)域的同事知道，我想都已經(jīng)分了區(qū)域了，應(yīng)該不會搶了業(yè)績的。因為這樣有時候同事間的關(guān)系顯得有點冷淡，而往往環(huán)境會影響一個人的工作態(tài)度。我想我能做的就是“多工作，少閑話”。在離畢業(yè)僅一年的時間里，我想更加珍惜與同學(xué)之間的相處。

2、溝通能力 我們經(jīng)銷總部相當(dāng)于一個溝通的橋梁，充當(dāng)與客戶與工廠的橋梁。每天都要跟客戶溝通，就是為客戶提供各種信息，是客戶的信息傳達(dá)器。客戶要的信息是多方面的，所以我們在工廠這邊就要跟很多部門溝通。溝通很重要，你說話說得恰當(dāng)，可能人家會很樂意并及時的為你解決問題，若表達(dá)得不得體，人家真的是懶得理你。像我們在車間這塊，若跟車間主管經(jīng)理溝通的好，可能就會把你那個項目的貨提前生產(chǎn)，這樣就不會貨期延誤了。

3、團隊的重要性

作為一個大學(xué)生沒有社會經(jīng)驗的人是不完整的，因此我必須緊密地和社會聯(lián)系在一起，和它成為一個整體。通過工作，我明白了很多，比如我懂得如何去和同伴團結(jié)在一起，挖掘每個人的優(yōu)勢，發(fā)揚團隊精神，高質(zhì)量地完成任務(wù)。要知道一個人的力量是弱小的，集體的力量是強大的。換句話說，積水成河，積沙成丘。同樣在工作中我們也必須盡可能的幫助我們團隊里的成員，一旦某個成員遇上了困難，我們應(yīng)該毫不猶豫的去幫助他，使他感到集體的溫暖。這時他就會有這樣的想法：因為我的團體好溫暖，定要好好努力。假如集體中的某一成員在努力的工作，那么其他集體的成員也會受到感染。

4、向他人學(xué)習(xí)

這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。同時明白了也真正體會到了作為一名業(yè)務(wù)員，自信是多么的重要。對于自己這樣一個即將步入社

會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，每個人身上都有值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的地方，任何人都可以是自己的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我在同事、領(lǐng)導(dǎo)身上都學(xué)習(xí)了很多知識、道理。

5、自學(xué)能力 “在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。我想?yún)⒓舆@次實習(xí)才深刻體會到了這句含義，可能我們以后參加的工作并不能如愿的是我們所學(xué)的專業(yè)，而是我們之前所沒接觸過的行業(yè)。辦公家具我以前也沒接觸，所以一切專業(yè)性的一些知識都得自己自學(xué)，利用計算機網(wǎng)絡(luò)了解該行業(yè)的相關(guān)的信息，熟悉本公司的產(chǎn)品。但是在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我必須在工作中勤于動手。 在工作中我們也要善于動腦子，不能一直墨守成規(guī)，每件事情都有每件事情的解決方法，我們要善于去變通，也要多思考。

總之，在實習(xí)的這不到兩個月中，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，為自己以后的工作積累各方面的經(jīng)驗，寶貴的經(jīng)驗。

第六篇：人員觸電應(yīng)急預(yù)案

一、總則

為確保安全生產(chǎn)，加強對公司觸電事故處理的綜合指揮能力，提高快速反應(yīng)和協(xié)調(diào)能力，有效保障公司員工生命財產(chǎn)有受損失，最大限度的減輕觸電造成的損失，結(jié)合本公司實際，特制定本預(yù)案。

二、組織機構(gòu)及聯(lián)系方式

經(jīng)公司研究決定，成立觸電應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，具體名單如下：

組 長：石立田

副組長：石鳳磊

組 員：賀可勝、董玉宏、曹恩現(xiàn)、張維芹等

社會救援電話：醫(yī)療急救：120 施工部：

三、職責(zé)

各應(yīng)急人員現(xiàn)場觸電急救工作，服從應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮，公司所屬人員都有參加觸電急救搶險的義務(wù)。

1、按照“預(yù)案”要求迅速開展施救工作。

2、根據(jù)事故發(fā)生狀態(tài)迅速制定并組織實施防止事故擴大的安全防范措施；

3、迅速預(yù)測事故的性質(zhì)及初步原因，及時報施工部；

4、迅速調(diào)集公司搶險隊伍，并指揮其進行搶險救災(zāi)、傷員救治轉(zhuǎn)送、物資轉(zhuǎn)移，及時與外部求援119、120取得聯(lián)系，尋求社會幫助；

5、收集應(yīng)急救援工作情況和事故信息，匯總形成書面材料報公司經(jīng)理辦公室；

6、負(fù)責(zé)調(diào)集搶險物資到位，組織事故現(xiàn)場撤離和傷員轉(zhuǎn)移；

7、配合進行事故調(diào)查處理，做好受傷人員善后和安排工作及信息聯(lián)絡(luò)；

四、應(yīng)急處理和工作程序

1、各應(yīng)急小組的搶險物資、器材準(zhǔn)備要充分、及時到位；

2、接到事故報告后，立即組織有關(guān)人員核實情況，進入響應(yīng)工作程序，及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，并通報本單位進行救援搶險工作。

3、應(yīng)急小組接到通知后，應(yīng)在10分鐘內(nèi)迅速進入各自崗位，按本部門應(yīng)急預(yù)案協(xié)調(diào)好救援工作；

4、根據(jù)事故性質(zhì)與規(guī)模，組織人力進行搶險救援，視情況與外部相關(guān)方聯(lián)系尋求支持。

五、應(yīng)急措施

1、崗前培訓(xùn)

通過培訓(xùn)使應(yīng)急小組成員學(xué)會防觸電常識。

2、盡快脫離電源、減少損傷程度

A關(guān)閉電閘 電閘在附近時，立即關(guān)閉電閘，這是十分重要而又簡便易行的安全措施。

B斬斷電路 附近沒有電閘，碰到斷落的電線發(fā)生觸電，又不能將電線挑開時，可用干燥帶木柄的刀或锨等，斬斷電線，或用絕緣的鉗子鉗斷電線，使電流中斷。

C挑開電線 如觸及折斷垂下的電線，電閘又不在附近，可用絕緣物（干燥的木棒、竹竿、塑料、橡膠制品、書本、皮帶、瓷器等）將接觸患者的電線挑開，并放置妥當(dāng)，防止他人再觸電。

D拉開觸電者 如觸電者趴在漏電的機器上，電閘又不在附近，可用塑料繩、干繩子，衣服擰成的帶子，套在患者身上，將其拉出。

注意，搶救者在救助觸電者時，未斷離電源前，絕不能用手直接接牽拉觸電者，腳下必須墊干燥的厚木板或絕緣品，以防自己觸電。

另外，如患者高處觸電，下方必須有防護措施，防止患者墜下造成骨折或死亡。

3、呼吸、心跳停止者立即進行心肺復(fù)蘇。

4、包扎電燒傷傷口，局部電燒傷，創(chuàng)面按燒傷進行消毒，包扎，并并給予抗生素預(yù)防感染。

5、迅速送醫(yī)院或呼救120。

六、應(yīng)急處理支持與反饋

1、應(yīng)急事故處理工作結(jié)束后，項目部應(yīng)在24小時內(nèi)填寫事故報告；

2、事故處理完畢后，相關(guān)人員進行總結(jié)、分析，吸取事故教訓(xùn)，及時整改，防止類似事故發(fā)生。