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        市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

        發(fā)布時(shí)間:2022-04-25 00:19:28

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        千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》。

        第一篇:市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

        一,問(wèn)題的提出:

        “民以食為天”。食品安全一直是大家關(guān)注的問(wèn)題,近段時(shí)間,新聞媒體先后曝光了一系列的假劣食品害人事件:劣奶粉“喂肥”大頭嬰、粉絲摻假添加有毒化學(xué)肥料、高州某工廠生產(chǎn)的“毒罐頭”流向市場(chǎng)以及影響極其惡劣的廣州假酒中毒致多人死亡事件。面對(duì)這些被曝光的問(wèn)題,我們不禁要問(wèn):這些食品是如何生產(chǎn)出來(lái)的呢?又是如何走進(jìn)市場(chǎng)的呢?在我們的生活中,食品安全又存在著哪些隱患呢?

        二,調(diào)查的途徑:

        學(xué)校里開(kāi)展了“關(guān)注食品安全,共創(chuàng)健康美好生活”的活動(dòng),我們自發(fā)組織了活動(dòng)小組,對(duì)本城鎮(zhèn)的食品安全問(wèn)題進(jìn)行了一系列調(diào)查。先后走訪了路邊的小攤、菜市場(chǎng)、酒店廚房、糕餅店、夜市排擋等地,取得了一些初步的認(rèn)識(shí)。

        三,調(diào)查的過(guò)程:

        1,小攤上的食品小攤聚集的地方是中小學(xué)校園附近的街道,無(wú)疑,小攤零食最主要的顧客是學(xué)生。走近這條街道,首先聞到一股刺鼻的香味,這是胡椒粉的味道,這里的食品以燒烤為主。小攤就擺設(shè)在道路的兩旁,來(lái)往的車輛揚(yáng)起一陣陣灰塵,正是放學(xué)的時(shí)候,戴著紅領(lǐng)巾背著書(shū)包的學(xué)生一堆一堆地?cái)D在小攤旁,爭(zhēng)著買零食吃。據(jù)我們的了解,燒烤食品屬于垃圾食品,含有許多有害物質(zhì),有科學(xué)家研究表明:吃一個(gè)烤雞腿等同于吸60支煙的毒性。

        2,菜市場(chǎng)的情況。我們是在中午的時(shí)間來(lái)到菜市場(chǎng)的,人群已經(jīng)退去,菜市場(chǎng)上一片狼藉。被廢棄的魚(yú)肉蔬菜任意地堆積在路邊,蒼蠅嗡嗡地鳴叫著。賣帶魚(yú)的攤子剩下的帶魚(yú)已經(jīng)不多了,每一塊都是那么光鮮。據(jù)我們通過(guò)有關(guān)渠道了解到,這些帶魚(yú)都是放在攤主家里處理過(guò)的,用來(lái)洗帶魚(yú)的竟然是河水,河水里有那么多的工業(yè)廢水,魚(yú)蝦類動(dòng)物是無(wú)法生存的,怎么能用這樣的水來(lái)洗帶魚(yú)呢?帶魚(yú)的身上該含有多少有害物質(zhì)啊!

        3,酒店的廚房酒店的廚房永遠(yuǎn)是熱烘烘的,里面的工作人員正在忙碌著。廚房里的廚具烏黑烏黑的,這邊正在忙碌地蒸煮,那邊擺盤(pán)的人已經(jīng)開(kāi)始給盤(pán)子里的菜肴擺出各種花樣。我們看到擦盤(pán)子的抹布隨便在水里沖洗幾下就拿出來(lái)用了,并沒(méi)有按照要求進(jìn)行嚴(yán)格的消毒。廚房里蒼蠅消滅地并不干凈,擺盤(pán)子的空隙,蒼蠅經(jīng)常沖過(guò)來(lái)騷擾,而工作人員并不在意蒼蠅“先嘗為快”。聽(tīng)人說(shuō),臺(tái)風(fēng)過(guò)后,酒店工作人員中出現(xiàn)了幾個(gè)霍亂病的患者,大概就是因?yàn)樾l(wèi)生做得不夠。

        4,糕餅店的食品糕餅店里香氣襲人,烘烤的東西總是那么香噴噴的。我們跟蹤調(diào)查了幾天,才了解到糕餅店里出售的糕餅并不完全是新鮮的。有些糕餅放置的時(shí)間長(zhǎng)了,店主就要把糕餅打散后做原料重新回爐。糕餅重新烘烤過(guò)后依舊是香噴噴的,你的嘴巴絕對(duì)吃不出來(lái)。只有這樣的糕餅到了你的肚子里的時(shí)候,肚子才會(huì)發(fā)出“抗議”。如果這中款式的糕餅賣得不好,同樣是要把糕餅做為原料回爐的。到了最后,連店家自己都不知道那些糕餅是新鮮的,即使是現(xiàn)做現(xiàn)賣的那一類,你能知道原料一定是新鮮的嗎?

        5,夜市排擋等到夜幕降臨的時(shí)候,街道兩邊就多了一些小攤。這類攤子是做夜晚生意的,項(xiàng)目很豐富,各類小吃都有。夜晚的街道上,每個(gè)拐彎角幾乎都有丟棄的垃圾,風(fēng)一吹,垃圾隨風(fēng)而走,漫天飛舞。小攤是露天擺設(shè)的,灰塵什么的,是毫無(wú)阻礙地侵入。炒菜的廚師圍裙黑乎乎的,不知道有幾天沒(méi)洗了,他絲毫不在意,手濕了再上面擦兩下繼續(xù)工作。夜晚沒(méi)有蒼蠅出現(xiàn),可哪些需要在白天就處理好的原料,誰(shuí)知道有多少蒼蠅光顧過(guò)呢?四,我們的思考:從以上調(diào)查的結(jié)果來(lái)看,我們的城鎮(zhèn)對(duì)食品安全的保護(hù)措施力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還有許多隱患就在我們身邊存在著。

        關(guān)注食品安全,共創(chuàng)健康美好生活,我們做出以下建議:

        1,加大宣傳力度,使民眾充分了解到食品安全的重要性。

        2,認(rèn)真對(duì)待食品安全衛(wèi)生問(wèn)題,在消滅害蟲(chóng)的時(shí)候,更要加大食品衛(wèi)生的監(jiān)督工作。

        3,嚴(yán)厲打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng),非法擺小攤的行為。

        4,加強(qiáng)食品安全監(jiān)督,從根源上消除食品安全隱患。

        第二篇:市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

        一、茶具市場(chǎng)的變遷

        1、源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的茶具

        茶作為飲品,經(jīng)過(guò)了發(fā)現(xiàn)―利用―茶藝化的漫長(zhǎng)過(guò)程,它的歷史至少可以上溯到5000年前。

        茶具是隨著“茶之為飲”應(yīng)運(yùn)而生,它的發(fā)生和發(fā)展經(jīng)歷了一個(gè)從無(wú)到有,從共用到專一,從粗糙到精致的歷程,并隨著飲茶習(xí)俗的變化而不斷變化和發(fā)展。

        2、功能完善的茶具

        煮水器具:風(fēng)爐、、茶爐、茶銚、湯瓶、瓢、炭撾、火夾、隨手泡。

        碾羅器具:茶碾、茶磨、茶羅。

        品飲器具:茶壺、茶盞。

        擺置器具:茶桌、茶椅、茶車、茶海。

        輔助器具:茶匙、茶筅、茶瓶、茶漏、茶夾、茶則、茶荷、茶針、巾、都籃等。

        3、材質(zhì)多樣的茶具

        竹木茶具、金屬茶具、玻璃茶具、陶土茶具、瓷器茶具、漆器茶具。

        在數(shù)千年的發(fā)展進(jìn)程中,出現(xiàn)了各種各樣材質(zhì)的茶具。調(diào)查統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者在選擇茶具時(shí),最關(guān)注的因素仍然是茶具的材質(zhì)。

        4、不斷追尋藝術(shù)性的茶具

        混煮法時(shí)期,茶與其他食物混煮,尚未發(fā)展出專用茶具,多為陶土所制。

        瓷器是火與土的藝術(shù),瓷器發(fā)明后,陶質(zhì)茶具逐漸為瓷質(zhì)茶具所替代。

        唐代以后,文人雅士開(kāi)始追且茶器的釉色之美與造型之特;隨著飲安溪鐵觀音茶風(fēng)俗的普及,專門(mén)的茶具制造也應(yīng)運(yùn)而生。陶瓷茶具的種類與裝飾也日漸豐富。明初紫砂的出現(xiàn),更是廣受追捧。

        5、傳統(tǒng)與時(shí)尚共存的現(xiàn)代茶具

        茶家具:茶桌、茶椅、茶車等,主要在茶館茶樓等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應(yīng)用。

        煮水器:用來(lái)煮水的隨手泡,又稱電茶壺。

        茶藝表演重要道具:茶海、茶六寶(茶夾、茶漏、茶拾、茶荷、茶針、桶)水洗等。

        茶器皿:狹義的茶具,包括紫砂壺、公道杯、品茗杯等

        二、生機(jī)勃勃的茶具市場(chǎng)

        1. 茶具市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速

        2008年6月,餐具用品市場(chǎng)供求平穩(wěn)。2009年6月,餐具市場(chǎng)絲毫未受金融風(fēng)暴的影響,以較大的幅度擴(kuò)大市場(chǎng)份額,茶具和杯子囊括“市場(chǎng)占有率、同期環(huán)比增長(zhǎng)率”雙料冠亞軍。

        折線圖是2007年、2008年、2009年6月份茶具搜索量的比較圖。從中我們可看到它是以“沖刺”的態(tài)勢(shì)勇攀高峰,它的大銷量帶動(dòng)了餐廚行業(yè)向好方面發(fā)展的良好勢(shì)頭,是餐具行業(yè)的最大賣點(diǎn)之一。(數(shù)據(jù)來(lái)源:慧聰網(wǎng)《餐廚行業(yè)年中初探》)

        2. 千古流變中,瓷器和紫砂茶具的王者地位一如既往。

        無(wú)論是自己選用茶具還是對(duì)未來(lái)茶具市場(chǎng)的預(yù)測(cè),消費(fèi)者對(duì)紫砂的認(rèn)可度最高,其次是瓷器,紫砂和瓷器的發(fā)展空間依然巨大,商家可以通過(guò)一些創(chuàng)新產(chǎn)品來(lái)增加其盈利能力。

        3、飲茶習(xí)慣的改變和技術(shù)的革新催生電茶具市場(chǎng)飄紅,原因是:

        家庭茶室的發(fā)展

        人民生活水平的提高

        家用電器的普及

        茶葉銷量的持續(xù)增長(zhǎng)

        4、茶產(chǎn)業(yè)持續(xù)增長(zhǎng),將帶動(dòng)茶具消費(fèi)持續(xù)增長(zhǎng)

        在各地政策和資金的扶持下,各地的茶園面積在不斷的增加,由于新的茶園多是良種茶園,在產(chǎn)量和品質(zhì)上都明顯的優(yōu)于傳統(tǒng)茶園,所以直接導(dǎo)致了茶葉產(chǎn)量的增加。

        整個(gè)茶業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展,必然帶動(dòng)茶具市場(chǎng)的大規(guī)模發(fā)展。

        5. 安溪鐵觀音茶具飛速發(fā)展過(guò)程中隱含的問(wèn)題

        從這組數(shù)據(jù)來(lái)看,現(xiàn)在市場(chǎng)上存在的主要問(wèn)題是:

        沒(méi)有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

        定價(jià)混亂

        產(chǎn)品缺乏創(chuàng)意

        著名品牌較少

        這說(shuō)明茶具行業(yè)尚處于產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代向品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代邁進(jìn)的階段

        三、茶具的市場(chǎng)營(yíng)銷

        1、專業(yè)安溪鐵觀音茶具類零售終端市場(chǎng)前景看好

        無(wú)論從業(yè)者還是消費(fèi)者都看好茶具類專賣店,這是將來(lái)茶具品牌必然要進(jìn)入的渠道;但是目前國(guó)內(nèi)連鎖茶具專賣企業(yè)并不成規(guī)模,沒(méi)有一家具有知名品牌的茶具經(jīng)銷企業(yè)。

        從業(yè)者認(rèn)為茶葉專賣店在未來(lái)茶具銷售中占有重要地位,也是消費(fèi)者首選的購(gòu)買茶具的場(chǎng)所。

        2、產(chǎn)品的品牌與價(jià)格對(duì)市場(chǎng)銷售至關(guān)重要

        從商家的調(diào)查來(lái)看,品牌、價(jià)格、安全是大家最關(guān)心的問(wèn)題,所以企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,樹(shù)品牌、定價(jià)合理、攻技術(shù)依然是其發(fā)展壯大的核心。

        而從消費(fèi)者的調(diào)查來(lái)看,安全、輕便耐用、材質(zhì)是其最為關(guān)心的問(wèn)題,然后才考慮到品牌與價(jià)位。其實(shí)消費(fèi)者對(duì)安全和輕便耐用的認(rèn)識(shí)完全來(lái)自市場(chǎng)上的成熟品牌教育。就目前市場(chǎng)上品牌而言,茶具行業(yè)著名品牌“金灶”將品牌與安全、輕便耐用實(shí)現(xiàn)了對(duì)接,所有成就了茶具市場(chǎng)龍頭老大的位置。

        四、茶具市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展之路

        1、茶具市場(chǎng)剛剛起步,發(fā)展前景極為廣闊。

        調(diào)查中,無(wú)論是消費(fèi)者還是安溪鐵觀音茶具經(jīng)營(yíng)者都非??春貌杈呤袌?chǎng)的未來(lái)發(fā)展前景,目前的茶具市場(chǎng)無(wú)論品牌還是產(chǎn)品質(zhì)量尚處于魚(yú)龍混雜的狀態(tài)。

        2、組建專業(yè)的產(chǎn)銷見(jiàn)面會(huì)是茶具企業(yè)最喜歡的宣傳方式。

        A.每年能組織一次大型的產(chǎn)銷見(jiàn)面會(huì)(82.7%)

        B.每年能組織一次論壇,請(qǐng)國(guó)內(nèi)著名市場(chǎng)營(yíng)銷專家授課(4%)

        C.每年能進(jìn)行一次茶具行業(yè)的品牌質(zhì)量排名(0%)

        D.每年舉辦一次茶具行業(yè)的博覽會(huì)(9.3%)

        E都不需要(4%)

        從商家的調(diào)查來(lái)看,在未來(lái)茶具的市場(chǎng)營(yíng)銷方面,安溪鐵觀音企業(yè)更希望能夠組織產(chǎn)銷見(jiàn)面會(huì),廠家和經(jīng)銷商能夠面對(duì)面的交流,共同研發(fā)消費(fèi)者歡迎的產(chǎn)品。

        第三篇:市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

        一、汽車配件網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀

        目前,有極少一部分汽配經(jīng)銷商開(kāi)展了網(wǎng)上交易,任何與汽車配件銷售相關(guān)的服務(wù)均可在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)。此類經(jīng)銷店的銷售員們都具有豐富的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),他們耐心地幫助沒(méi)有網(wǎng)上交易經(jīng)驗(yàn)的顧客完成在互聯(lián)網(wǎng)上的買賣。如果顧客需要,他們還可免費(fèi)傳授各種有關(guān)網(wǎng)上交易的知識(shí)??蛻糁恍枳谧约汗镜碾娔X前進(jìn)入該公司的網(wǎng)站,然后就可以完成所有想做的事,觀看該店全貌、下載所需車款配件的圖片、了解價(jià)格、下訂單等。然后就可以安坐在自己的維修店里收到由銷售員送貨上門(mén)的汽車配件。

        這是某汽配公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與客戶實(shí)現(xiàn)銷售的一個(gè)實(shí)例。這種通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上經(jīng)營(yíng),對(duì)目前汽車配件銷售業(yè)具有非常重要的借鑒意義。然而,中國(guó)的汽配廠商/經(jīng)銷商對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)和利用還只是處于初期。20xx年,我們調(diào)查了中國(guó)107家汽配廠商/經(jīng)銷商的負(fù)責(zé)人,38%的廠商/經(jīng)銷商有自己的網(wǎng)站也利用過(guò)外部的網(wǎng)絡(luò),35%的廠商/經(jīng)銷商沒(méi)有自己的網(wǎng)站但是利用過(guò)外部的網(wǎng)絡(luò),其余27%的被訪者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用還存在猶豫。

        調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)汽配廠商/經(jīng)銷商對(duì)自身的網(wǎng)站利用主要是產(chǎn)品展示與介紹,其次為企業(yè)宣傳與信息發(fā)布,網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上調(diào)查、網(wǎng)上聯(lián)盟和顧客在線服務(wù)的功能利用程度很低,而真正意義上的電子商務(wù)的涉及程度還不多。我國(guó)的汽配廠商/經(jīng)銷商使用的外部網(wǎng)站很分散,既有新浪、雅虎這樣的大眾門(mén)戶網(wǎng)站,也有行業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站,還有百度、google這樣的搜索引擎。我們從下面的圖表中可以看出,汽配廠商/經(jīng)銷商瀏覽或使用的網(wǎng)站忠誠(chéng)度很不高,他們會(huì)去各種網(wǎng)站上查詢產(chǎn)品信息、求購(gòu)信息等等。

        在日常汽車配件銷售服務(wù)領(lǐng)域,怎樣才能做到“零公里”銷售?怎樣才能為顧客提供最滿意的服務(wù)?有了互聯(lián)網(wǎng),上述兩個(gè)問(wèn)題可大大緩解。目前在我國(guó)尤其是在大中城市里這種通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)合作&交易的事件正在快速增加。

        二、汽車配件網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)的優(yōu)點(diǎn)

        網(wǎng)上購(gòu)買汽車配件車不管對(duì)于客戶、經(jīng)銷商,還是對(duì)于汽車配件生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),都是一件大好事。首先,對(duì)于汽車配件生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)可以更方便地收集顧客購(gòu)買汽車配件過(guò)程中所提的各種問(wèn)題,并及時(shí)將這些信息反饋給汽車配件生產(chǎn)企業(yè)。生產(chǎn)企業(yè)可以據(jù)此分析出顧客的購(gòu)買意愿,從而盡早生產(chǎn)出符合市場(chǎng)需求的汽車配件。這樣既節(jié)約了時(shí)間和費(fèi)用,又搶得了市場(chǎng)先機(jī)。其次,利用互聯(lián)網(wǎng)的信息和便捷服務(wù),生產(chǎn)企業(yè)可以及時(shí)得知配件銷售商的庫(kù)存情況和銷售情況,從而調(diào)整自己的生產(chǎn)和汽車配件調(diào)配計(jì)劃。汽車配件銷售商減少了庫(kù)存,加快了資金流通,獲得了較滿意的收益。對(duì)用戶來(lái)說(shuō),他們可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),象“點(diǎn)菜單”似的隨意選取自己所需要的汽車配件。

        市場(chǎng)信息對(duì)于汽車配件生產(chǎn)企業(yè)和銷售商來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,而通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)即可輕松獲得?;ヂ?lián)網(wǎng)汽車配件銷售商可以給生產(chǎn)企業(yè)提供顧客實(shí)時(shí)實(shí)地的信息。這種需求意愿的信息可以幫助生產(chǎn)企業(yè)降低汽車配件銷售費(fèi)用,而這種費(fèi)用通常將占到汽車配件最終銷售價(jià)格的15%左右。如果算上促銷費(fèi)用的話,這種費(fèi)用所占比例就更高了。事實(shí)上,互聯(lián)網(wǎng)還可起到一定的廣告促銷作用。

        以前,銷售商所經(jīng)銷的汽車配件中總有一部分暢銷,而另一部分滯銷。滯銷部分占用資金所引起的費(fèi)用就要分?jǐn)偟劫u出去的汽車配件上。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),生產(chǎn)企業(yè)和銷售商都可以及時(shí)避免生產(chǎn)和銷售市場(chǎng)銷售不好的汽車配件。有了互聯(lián)網(wǎng)的便捷服務(wù),不僅僅節(jié)約了時(shí)間和費(fèi)用,更重要的是,互聯(lián)網(wǎng)還可引起一種觀念的變革,使汽車配件生產(chǎn)企業(yè)、銷售商和顧客貼得更近。

        三、我國(guó)汽車配件網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)的發(fā)展趨勢(shì)

        我國(guó)的汽車配件網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)和電子商務(wù),已經(jīng)開(kāi)始呈現(xiàn)發(fā)展的趨勢(shì)。目前國(guó)內(nèi)的許多大中型汽車修理企業(yè)建立電腦管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部聯(lián)網(wǎng)。這種網(wǎng)絡(luò)覆蓋了整個(gè)維修業(yè)務(wù)。從業(yè)務(wù)接待到派工領(lǐng)料,再到檢驗(yàn)結(jié)算。電腦化的實(shí)時(shí)控制使經(jīng)營(yíng)者可隨時(shí)了解到廠內(nèi)的實(shí)時(shí)狀態(tài),從而可以進(jìn)行監(jiān)控,并且大大提高每位員工的工作效率,更重要的是可取代手工做帳和對(duì)帳,加強(qiáng)配件管理。

        與此同時(shí),眼下一些經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大、業(yè)績(jī)較好的汽車配件經(jīng)銷商也引入了電腦化管理。由于汽車配件產(chǎn)品種類繁多,因此對(duì)使用此類管理軟件的人員要求較高,必須經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的培訓(xùn)才能上崗。此類汽配經(jīng)營(yíng)管理網(wǎng)絡(luò)涵蓋了汽配經(jīng)營(yíng)的全流程。從產(chǎn)品入庫(kù)、確定零售和批發(fā)價(jià)格以及按車型、編號(hào)等方式分類管理,最后到出貨、結(jié)算乃至做帳、銷帳。連鎖經(jīng)營(yíng)搞得比較好的經(jīng)銷商已把這種網(wǎng)絡(luò)管理擴(kuò)大到了它的整個(gè)分銷點(diǎn),形成了一定規(guī)模的網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)。許多汽車配件經(jīng)銷商都從網(wǎng)絡(luò)管理中獲得了較好的收益。其最顯著的特點(diǎn)就體現(xiàn)在商品的調(diào)撥上,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)管理,可達(dá)到事半功倍的效果。

        提起汽車配件網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)和電子商務(wù),有人認(rèn)為,汽車配件電話購(gòu)物其實(shí)也是電子商務(wù),因?yàn)閮烧咧g只是通訊平臺(tái)不同,后臺(tái)的操作基本上是一樣的。其實(shí)這種理解并不準(zhǔn)確,電話商務(wù)和電子商務(wù)更象是近親,在許多方面,電話商務(wù)先天不足。首先,消費(fèi)者從電話中了解的信息很有限,無(wú)法充分滿足客戶要求。其次,如果發(fā)廣告,或印刷配件目錄給客戶,由于銷售的配件越來(lái)越多,使得印刷成本越來(lái)越高,而更新速度卻越來(lái)越慢。另外,在電話中交流時(shí),由于環(huán)境、語(yǔ)音、語(yǔ)速、方言等因素的影響,使電話業(yè)務(wù)人員的工作難度和出錯(cuò)率不斷增加。僅僅作電話商務(wù),經(jīng)營(yíng)內(nèi)容在深度和廣度方面進(jìn)一步發(fā)展就會(huì)受到限制。

        四、汽車配件網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)是發(fā)展的必由之路和改革之路

        中國(guó)汽車配件網(wǎng)絡(luò)銷售的發(fā)展應(yīng)該適合中國(guó)的國(guó)情,走有中國(guó)特色的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)之路。如何結(jié)合中國(guó)的國(guó)情和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的特點(diǎn),踏踏實(shí)實(shí)地去做一些實(shí)事,才是當(dāng)今汽車配件網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。中國(guó)的汽車配件電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)必須走企業(yè)聯(lián)合之路-網(wǎng)絡(luò)公司與實(shí)體企業(yè)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)調(diào)整以及采購(gòu)、配送、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)信息的重新構(gòu)建,只有這樣才會(huì)是實(shí)實(shí)在在的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)。目前,汽車配件的網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)還有比較長(zhǎng)的一段路要跋涉,但是,傳統(tǒng)企業(yè)一定要順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代作出選擇,網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)必然是汽車配件營(yíng)銷的必由之路和改革之路。

        第四篇:市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

        貸款調(diào)查報(bào)告

        一、貸款用途: ***公司(廠)在我支行開(kāi)立基本(一般)存款賬戶,目前貸款余額***萬(wàn)元,貸款方式擔(dān)保(抵押),今年第***季度貸款五級(jí)分類為正?!,F(xiàn)因******(寫(xiě)貸款用途)原因,要求新(增)放****萬(wàn)元,由****擔(dān)保(抵押)。

        二、借款人概況: 1、基本情況:***公司(廠)地處**鎮(zhèn)**村(**路邊),企業(yè)成立于***年*月*日,營(yíng)業(yè)執(zhí)照有效期止**年*月*日,企業(yè)性質(zhì)***,注冊(cè)資本**萬(wàn)元,以***方式出資(調(diào)查營(yíng)業(yè)執(zhí)照、章程及驗(yàn)資報(bào)告),其中:***出資**萬(wàn)元,占注冊(cè)資本的*%,***出資**萬(wàn)元,占注冊(cè)資本的*%,***出資**萬(wàn)元,占注冊(cè)資本的*%,資本金已全部到位。該企業(yè)現(xiàn)有職工**人,其中工程技術(shù)人員**人,管理人員**人,業(yè)務(wù)人員**人。企業(yè)占地**畝,企業(yè)廠區(qū)面積**平方米,其中已辦權(quán)證土地面積**畝,房產(chǎn)面積**平方米。20xx年度貸款信用等級(jí)A級(jí), 2、企業(yè)生產(chǎn)情況:該企業(yè)為****(企業(yè)行業(yè)類型)企業(yè),主要生產(chǎn)(加工)**、**、**,已擁有**系列**種產(chǎn)品,產(chǎn)品以出口(內(nèi)銷、出口及內(nèi)銷并重)為主,目前主導(dǎo)產(chǎn)品為****,年銷量在***萬(wàn)元,占全部銷售的***%,企業(yè)產(chǎn)品*******(簡(jiǎn)述企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展前途)。該企業(yè)主要業(yè)務(wù)單位為:****、****、***等,這幾家業(yè)務(wù)單位*********(從銷售、實(shí)力方面分析一下)。 該企業(yè)自成立以來(lái),發(fā)展情況良好,200*年銷售收入****萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)***萬(wàn)元,200*年銷售收入****萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)***萬(wàn)元,200*年銷售收入****萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)***萬(wàn)元(往前推三年),近三年的銷售增長(zhǎng)率為***%、***%、***%,利潤(rùn)增長(zhǎng)率為***%、***%、***%,從企業(yè)銷售及利潤(rùn)情況來(lái)分析,該企業(yè)******,主要是因?yàn)?******。 3、管理者素質(zhì):該企業(yè)法人代表(負(fù)責(zé)人)****,今年**歲,學(xué)歷***,從事該行業(yè)管理經(jīng)營(yíng)已有**年,該人品行*******(簡(jiǎn)單分析)。該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)共**人,班子成員****(簡(jiǎn)介班子成員的能力)。

        三、 企業(yè)財(cái)務(wù): 該企業(yè)自從***年與我支行建立信貸關(guān)系以來(lái),資信狀況良好,未出現(xiàn)過(guò)逾期現(xiàn)象,去年全年匯入款***萬(wàn)元,日均存款***萬(wàn)元,今年1-*月匯入***萬(wàn)元,日均存款***萬(wàn)元,從匯入款及日均存款來(lái)分析,企業(yè)****(如匯入款及日均較少,請(qǐng)分析原因)。 該企業(yè)總資產(chǎn)***萬(wàn)元,總負(fù)債***萬(wàn)元,所有者權(quán)益***萬(wàn)元,無(wú)資本金抽逃現(xiàn)象,其中流動(dòng)資產(chǎn)***萬(wàn)元,流動(dòng)負(fù)債***萬(wàn)元,資產(chǎn)負(fù)債率***%,流動(dòng)比率***%。具體情況:1、企業(yè)目前存貨***萬(wàn)元,其中原材料***萬(wàn)元,成品及半成品***萬(wàn)元,存貨****(分析有無(wú)積壓情況,存貨及銷售比率情況);2、企業(yè)應(yīng)收賬款***萬(wàn)元,共有應(yīng)收款單位*家,主要應(yīng)收款單位為:****公司(應(yīng)收**萬(wàn)元),****公司(應(yīng)收**萬(wàn)元),****公司(應(yīng)收**萬(wàn)元),****公司(應(yīng)收**萬(wàn)元),這幾家應(yīng)收款單位******(分析應(yīng)收款風(fēng)險(xiǎn)情況,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)影響),經(jīng)測(cè)算,應(yīng)收款周轉(zhuǎn)天數(shù)**天,貨款收回****(及時(shí)或不及時(shí),如不及時(shí),請(qǐng)分析原因);3、企業(yè)短期借款***萬(wàn)元,其中我支行借款**萬(wàn)元;4、應(yīng)付賬款**萬(wàn)元,企業(yè)貨款支付情況正常;(短期借款、應(yīng)付賬款、及其他應(yīng)付款數(shù)據(jù)明顯異常,請(qǐng)說(shuō)明情況)。5、經(jīng)調(diào)查,該戶目前對(duì)外擔(dān)保**萬(wàn)元,被擔(dān)保單位經(jīng)營(yíng)情況良好,擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)較?。?、經(jīng)測(cè)算,該企業(yè)有效資產(chǎn)***萬(wàn)元,貸款空間***萬(wàn)元;今年1-*月現(xiàn)金流量為****萬(wàn)元。通過(guò)以上數(shù)據(jù)分析,該借款人實(shí)力雄厚(一般或具有償貸能力),我支行如授信,風(fēng)險(xiǎn)較小。

        四、擔(dān)保分析 1、 抵押:該企業(yè)貸款由位于**鎮(zhèn)**村****公司(廠)房地產(chǎn)足值抵押,其中房產(chǎn)面積***平方米,磚木(混合)結(jié)構(gòu),以每平方米****元評(píng)估,評(píng)估值***萬(wàn)元,以***%計(jì)算,抵押值為***萬(wàn)元,土地****畝,以每畝***萬(wàn)元評(píng)估,評(píng)估值***萬(wàn)元,抵押值***萬(wàn)元。以上抵押物地段較好(一般),易處理,同時(shí)評(píng)估合理,抵押足值,已辦妥財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)手續(xù)。 2、 擔(dān)保:該企業(yè)貸款由***公司擔(dān)保,該公司信用等級(jí)A級(jí)(或未評(píng)級(jí)),總資產(chǎn)***萬(wàn)元,總負(fù)債***萬(wàn)元,凈資產(chǎn)***萬(wàn)元,主要生產(chǎn)***產(chǎn)品,年銷售***萬(wàn)元,利潤(rùn)***萬(wàn)元,該公司在***行開(kāi)戶,自有貸款***萬(wàn)元,貸款五級(jí)分類為正常,公司或有負(fù)債***萬(wàn)元,據(jù)調(diào)查分析,該公司具有擔(dān)保實(shí)力。 五、其他情況: 該企業(yè)目前發(fā)展情況良好,已接訂單****萬(wàn)元,預(yù)計(jì)全年可實(shí)現(xiàn)銷售***萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)***萬(wàn)元??傮w看來(lái),該公司(廠)經(jīng)營(yíng)管理正常,效益較好,具有發(fā)展前途,隨著管理的加強(qiáng),規(guī)模的擴(kuò)大,企業(yè)盈利能力可進(jìn)一步提高,抗風(fēng)險(xiǎn)能力能不斷增強(qiáng)。 綜上所述,本人認(rèn)為,可以*********

        。 對(duì)以上調(diào)查情況,本人愿負(fù)調(diào)查失實(shí)之責(zé)。

        第五篇:市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

        (一)調(diào)研說(shuō)明

        筆記本電腦的便攜優(yōu)勢(shì)深入人心,近年來(lái)筆記本性能的大幅提升的同時(shí),價(jià)格也越來(lái)越為廣大消費(fèi)者接受。為了了解廣大消費(fèi)者對(duì)筆記本電腦的不同需求,同時(shí)為廠家提供全面翔實(shí)的一手?jǐn)?shù)據(jù)以便于設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)出更滿足用戶切身需求的產(chǎn)品,ZDC特別籌劃本次調(diào)研。

        本次調(diào)研主要通過(guò)中關(guān)村在線顯著位置投放問(wèn)卷,針對(duì)IT網(wǎng)站讀者進(jìn)行全面的調(diào)查,共回收有效樣本量1034個(gè)。根據(jù)豐富的一手資料,ZDC對(duì)筆記本電腦消費(fèi)者的結(jié)構(gòu)特征、應(yīng)用現(xiàn)狀、個(gè)性需求等進(jìn)行了全面的分析。

        (二)主要結(jié)論

        1、筆記本電腦消費(fèi)者結(jié)構(gòu)特征

        筆記本電腦消費(fèi)者男女比例近7:3,男性消費(fèi)者占69.8%,女性僅占30.2%。

        筆記本電腦消費(fèi)者年齡層主要集中在18-35歲之間,共占87.6%份額,其中18-30歲人群占70.3%。

        筆記本電腦的消費(fèi)層文化層次較高,擁有大專、本科及以上學(xué)歷的消費(fèi)者超過(guò)90%。

        筆記本電腦消費(fèi)者以公司普通職員、中層主管及在校學(xué)生為主,共占消費(fèi)者的70.5%。

        2、筆記本電腦應(yīng)用現(xiàn)狀

        受調(diào)查者中58.5%已經(jīng)擁有筆記本電腦,其余消費(fèi)者中78.6%的人預(yù)計(jì)半年內(nèi)將購(gòu)置筆記本電腦。

        3、筆記本電腦消費(fèi)者需求特征及偏好

        43.2%的用戶是由于工作需要而購(gòu)買筆記本電腦的。另外,學(xué)習(xí)、無(wú)線上網(wǎng)和玩游戲也是筆記本電腦的主要用途。

        質(zhì)量、品牌和價(jià)格是消費(fèi)者衡量筆記本電腦的三大主要因素。近半數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為質(zhì)量是選購(gòu)筆記本電腦的第一要素。

        在筆記本自身因素方面,消費(fèi)者對(duì)處理器速度、屏幕尺寸及電池續(xù)航時(shí)間最為看重;內(nèi)存大小及顯卡性能也在重點(diǎn)考慮之列。

        商務(wù)辦公本、游戲影音本和輕薄便攜本是筆記本電腦市場(chǎng)的三大主要類型產(chǎn)品,有74.1%的消費(fèi)者愿意購(gòu)買此等類型。

        81.7%的消費(fèi)者認(rèn)為筆記本電腦的價(jià)格應(yīng)在8000元以下,44.5%的消費(fèi)者認(rèn)為應(yīng)在

        5000元以下。而僅有不到10%的用戶可以接受萬(wàn)元以上價(jià)格。

        4、消費(fèi)者對(duì)筆記本電腦綜合定位

        在我國(guó)筆記本電腦消費(fèi)者中,有58.0%的用戶認(rèn)為買筆記本夠用即可,并不需要一味追求高性能和高配置,同時(shí)有66.2%的用戶表示不會(huì)因?yàn)樽非蟾咝阅芨吲渲枚豢紤]價(jià)格因素。僅有25.6%的消費(fèi)者為了筆記本的高性能和高配置愿意不惜血本。

        第六篇:市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

        一、前言

        大學(xué)生社團(tuán)是大學(xué)生基于共同的興趣和愿望組織的群眾性團(tuán)體。學(xué)生社團(tuán)已成為加強(qiáng)學(xué)生思想政治工作、跟進(jìn)素質(zhì)教育、推動(dòng)社會(huì)文化建設(shè)的重要載體。因此調(diào)研當(dāng)代大學(xué)生參加社團(tuán)活動(dòng)現(xiàn)狀和特點(diǎn),對(duì)于組織和引導(dǎo)大學(xué)生發(fā)展社團(tuán)文化生活、推進(jìn)素質(zhì)教育和做好大學(xué)生思想政治工作具有重要的意義。

        二、調(diào)查目的

        大學(xué)期間,大學(xué)生的時(shí)間都比較充裕。為了了解我院在校學(xué)生參加學(xué)生社團(tuán)的情況,及對(duì)社團(tuán)各方面的期待,以便今后社聯(lián)創(chuàng)辦更豐富的、更貼近在校大學(xué)生課余生活的活動(dòng)。

        三、調(diào)查對(duì)象

        湖南化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院東校區(qū)的在校學(xué)生

        四、調(diào)查內(nèi)容

        1、大學(xué)生對(duì)參加社團(tuán)活動(dòng)的心態(tài)

        2、大學(xué)生對(duì)社團(tuán)活動(dòng)類型的期望

        3、大學(xué)生對(duì)現(xiàn)在學(xué)校開(kāi)展的書(shū)團(tuán)活動(dòng)的意見(jiàn)和看法

        五、調(diào)查人員的規(guī)定和培訓(xùn)

        (一)規(guī)定

        1、儀表端正、大方。

        2、舉止談吐得體,態(tài)度親切、熱情。

        3、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。

        4、訪員要具有把握談話氣氛的能力。

        (二)培訓(xùn)

        培訓(xùn)必須以實(shí)效為導(dǎo)向,本次調(diào)查其人員的培訓(xùn)決定采用舉辦培訓(xùn)班、集中講授的方法,針對(duì)本次活動(dòng)聘請(qǐng)有豐富經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查人員面授調(diào)查技巧、經(jīng)驗(yàn)。并對(duì)他們進(jìn)行思想道德方面的教育,使之充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)調(diào)查的重要意義,培養(yǎng)他們強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,端正其工作態(tài)度、作風(fēng),激發(fā)他們對(duì)調(diào)查工作的積極性。

        六、調(diào)查人員安排

        根據(jù)我們的調(diào)查方案,在學(xué)校內(nèi)進(jìn)行本次調(diào)研需要的人員安排具體配置如下:

        調(diào)查問(wèn)卷與工具準(zhǔn)備:9人

        調(diào)查人員:10人

        資料整理與數(shù)據(jù)分析:2名

        調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě):1―2名

        七、調(diào)查的方法及具體實(shí)施

        共調(diào)查300人,采取分層隨機(jī)抽樣方法進(jìn)行被調(diào)查人員的確定,具體被調(diào)查人員的確定方案如下:

        1)將湖南化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院東校區(qū)在校學(xué)生按經(jīng)管系、機(jī)械系、技工部分為三類,各類按1:1:1的比例進(jìn)行抽取,即各抽取100人進(jìn)行調(diào)查。

        2)再按男女人數(shù)的實(shí)際情況,將經(jīng)管系、機(jī)械系、技工部男女學(xué)生分別按2:8;8:2;1:1的比例進(jìn)行被調(diào)查人員抽取。

        3)經(jīng)管系、機(jī)械系按各年級(jí)的實(shí)際情況將大一,大二,大三按5:3:2的比例進(jìn)行抽選(考慮到剛進(jìn)大學(xué)的積極程度以及大三時(shí)間緊迫);技工部按各年級(jí)1:1:1:1:1進(jìn)行抽?。脊げ课鍌€(gè)年級(jí))。

        4)綜合上述,抽選具體數(shù)據(jù)如下:

        經(jīng)管系:大一男生10人,大二男生6人,大三男生4人、大一女生40人,大二女生24人,大三女生16人;

        機(jī)械系:大一男生40人,大二男生24人,大三男生16人、大一女生10人,大二女生6人,大三女生4人;

        技工部:各年級(jí)男女各10人。

        5)人員的具體確定采取抽樣方法,按各年級(jí)學(xué)號(hào)進(jìn)行隨機(jī)抽樣。

        調(diào)查具體實(shí)施方法如下:在完成調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后,開(kāi)展具體的問(wèn)卷調(diào)查了。把調(diào)查問(wèn)卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員,各調(diào)查人員按分配的任務(wù)進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查過(guò)程中,調(diào)查員應(yīng)耐心等待,切不可督促。調(diào)查員在當(dāng)時(shí)收回問(wèn)卷。

        八、調(diào)查進(jìn)度

        第一階段:總體方案論證、初步設(shè)計(jì)出調(diào)查問(wèn)卷

        20xx年10月8日

        第二階段:進(jìn)行對(duì)原始方案,調(diào)查文問(wèn)卷的修改

        20xx年10月31日

        第三階段:請(qǐng)其他小組對(duì)我組方案及調(diào)查問(wèn)卷的錯(cuò)誤進(jìn)行指正

        20xx年11月1日

        第四階段:進(jìn)一步對(duì)方案及問(wèn)卷進(jìn)行修改

        20xx年11月2日

        第五階段:收集二手資料,實(shí)地調(diào)查

        20xx年11月3日

        第六階段:調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)

        20xx年11月4日

        九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

        十、調(diào)查數(shù)據(jù)處理或分析:

        采用描述性統(tǒng)計(jì)的方法,有效地概括所采集的大規(guī)模數(shù)據(jù)的特征,主要對(duì)數(shù)據(jù)的集中趨勢(shì)和離散程度進(jìn)行描述。描述集中趨勢(shì)有三種計(jì)量刻度:算術(shù)平均值、中位數(shù)和眾數(shù);便于理解,我們先采用算術(shù)平均值來(lái)描述數(shù)據(jù)的平均水平,由于它容易受調(diào)查數(shù)據(jù)中異常值的影響,例如一個(gè)明顯偏大的觀測(cè)值會(huì)使整批數(shù)據(jù)的算術(shù)平均值傾向于偏大,而中位數(shù)與眾數(shù)對(duì)異常值不敏感,所以,我們也會(huì)用到中位數(shù)與眾數(shù)來(lái)描述,但描述數(shù)據(jù)整體水平時(shí)不如算術(shù)平均值精確,因此,我們會(huì)綜合適用這兩種計(jì)量刻度。經(jīng)常使用的離散程度的計(jì)量有標(biāo)準(zhǔn)差、方差和全距(極差)。

        十一、小組成員的確定和工作安排:

        小組人數(shù):10個(gè)

        分工合作:

        制定總體方案:10人

        調(diào)查項(xiàng)目:調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)9人

        調(diào)查問(wèn)卷的修改2人

        收集必要的二手資料:待定

        實(shí)地調(diào)查:待定

        統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料:待定

        分析調(diào)查結(jié)果、撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告:待定

        網(wǎng)址:http://puma08.com/bgzj/dcbg/481758.html

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